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消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書

時(shí)間:2022-05-16 18:51:08 策劃書 我要投稿

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書

  時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,迎來(lái)新的工作目標(biāo),何不趕緊趁現(xiàn)在寫寫策劃書?靵(lái)參考策劃書是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書,希望對(duì)大家有所幫助。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書1

  一、活動(dòng)背景

  為了使廣大消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,增強(qiáng)消費(fèi)信心,學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí),科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi),依法維護(hù)自身合法權(quán)益,共同營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境;為了使擴(kuò)大消費(fèi)與三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心,并落實(shí)到自身行動(dòng)中去;為了提高部門服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,充分發(fā)揮職能作用,努力提高服務(wù)水平,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴,切實(shí)解決消費(fèi)糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場(chǎng)舉辦“消費(fèi)誠(chéng)信單位”評(píng)選活動(dòng)和大型現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者咨詢會(huì),堅(jiān)決維護(hù)廣大消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。

  應(yīng)xx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的邀請(qǐng),xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會(huì)抵達(dá)廣場(chǎng), 展開一系列相關(guān)活動(dòng)。

  二、活動(dòng)目的

  協(xié)助相關(guān)部門、相關(guān)人員做好后勤保障和宣傳工作。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  二〇xx年三月一十五日

  四、活動(dòng)對(duì)象

  廣大消費(fèi)者和參加現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)的相關(guān)部門

  五、活動(dòng)主題

  放心消費(fèi),綠色消費(fèi),科學(xué)消費(fèi);健康維權(quán),誠(chéng)信維權(quán)

  服務(wù)社會(huì),幫助他人,完善自己,弘揚(yáng)新風(fēng)

  六、活動(dòng)地點(diǎn)

  南昌市八一廣場(chǎng)

  七、承辦單位

  xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會(huì)

  附:

  活動(dòng)流程

  一、 前期準(zhǔn)備

  1. 由權(quán)益紀(jì)檢部負(fù)責(zé)聯(lián)系xx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)部門,協(xié)調(diào)好3.15消費(fèi)者權(quán)益日工作任務(wù);

  2. 由青年志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各種活動(dòng)用品,如:xx師范大學(xué);,xx師范大學(xué)青年志愿者綬帶,攝像用品等;

  3. 收集活動(dòng)當(dāng)日各個(gè)到場(chǎng)部門為消費(fèi)者準(zhǔn)備的宣傳單,以便配合相關(guān)人員進(jìn)行消費(fèi)宣傳;

  二、 活動(dòng)內(nèi)容

  1. 協(xié)助相關(guān)人員為參加現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)的相關(guān)部門提供礦泉水等資源;

  2. 協(xié)助相關(guān)人員搬運(yùn)物品,看管、整理后勤處物品;

  3. 協(xié)助相關(guān)人員對(duì)來(lái)往的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益知識(shí)的宣傳;

  4. 協(xié)助相關(guān)人員引導(dǎo)消費(fèi)者尋找需要尋求咨詢的相關(guān)部門;

  5. 協(xié)助相關(guān)人員維護(hù)咨詢會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序;

  6. 協(xié)助相關(guān)人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生;

  7. 協(xié)助相關(guān)人員積極發(fā)放各到場(chǎng)部門消費(fèi)宣傳單;

  8. 協(xié)助相關(guān)人員記錄咨詢現(xiàn)場(chǎng)的情況;

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書2

  一、活動(dòng)名稱:“3﹒15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)

  二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月11日12點(diǎn)開始

  三、活動(dòng)地點(diǎn):XX市總工會(huì)大廈門前

  四、具體內(nèi)容:

  (一)紀(jì)念活動(dòng)儀式:

  主要議題有:市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。

  參加人員:區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。

  (二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):

  各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái),并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴,展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。

  (三)銷毀假冒偽劣商品

  各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。

  (四)幾點(diǎn)要求:

  1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人,要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴(yán)禁各行其是。

  現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮:XXX

  場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人:XXXX;

  記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人:XXX

  2、著裝要求:正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

  3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間,各工商局、所要加強(qiáng)值班制度,采取有效措施,確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。

  4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)

  五、具體分工

  (一)市局合同消?曝(fù)責(zé):

  1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。

  2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。

  主要內(nèi)容:通報(bào)前期準(zhǔn)備情況,征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。

  上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。

  3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

  4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門20xx年打假維權(quán)十大典型案件。

  5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。

  6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。

  上述工作3月7日前落實(shí)完畢。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書3

  一、活動(dòng)主題

  消費(fèi)與民生

  二、活動(dòng)宗旨

  為迎接3月15日消費(fèi)者權(quán)益日的到來(lái),我院青協(xié)將圍繞法律宣傳舉行一次普法活動(dòng),以提高消費(fèi)者的法制觀念。

  三、組織機(jī)構(gòu)

  主辦機(jī)構(gòu):法學(xué)院青協(xié)

  四、活動(dòng)時(shí)間

  XX年3月15日中午10:00——11:30

  五、活動(dòng)地點(diǎn)

  xx社區(qū)

  六、活動(dòng)對(duì)象

  xx社區(qū)居民

  七、活動(dòng)流程

  (一)、前期準(zhǔn)備:

  (1)在我院網(wǎng)站上做廣泛宣傳。

  (2)準(zhǔn)備宣傳條幅。

  (3)制作宣傳展板和學(xué)生簽名板。

  (4)搜集關(guān)于“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”的起源、發(fā)展,目的意義等相關(guān)知識(shí),制作成宣傳頁(yè)。

  (5)搜集有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識(shí)制作成a4宣傳板。

  (6)搜集與法制有關(guān)的相關(guān)視頻。

  (7)聯(lián)系電源。

  (8)與其他部門協(xié)調(diào)。

  (二)、具體活動(dòng)安排:

  (1)上午9:00,男生在食堂前集合,將物品搬至活動(dòng)地點(diǎn)。

  (2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:男生懸掛條幅,調(diào)試音響,向社區(qū)借桌子,進(jìn)行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10:00布置完畢。

  (3)活動(dòng)中,同學(xué)負(fù)責(zé)拍照。

  (4)將提前制作好的宣傳單頁(yè)發(fā)放給廣大居民。

  (5)將相關(guān)視頻通過(guò)音響播放,以吸引廣大的注意。

  (6)展示a4板,并由相關(guān)人員對(duì)前來(lái)了解的居民作解說(shuō)。

  (7)設(shè)咨詢臺(tái),為居民解答疑難問(wèn)題,做好投訴記錄,無(wú)力解決的問(wèn)題做好記錄并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

  八、活動(dòng)后期工作

  召開部門會(huì)議,總結(jié)活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)于不足之處深刻反省,優(yōu)點(diǎn)則繼續(xù)發(fā)揚(yáng),以求將以后工作做得更好。

  九、所需物品

  宣傳條幅、宣傳板、學(xué)生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺(tái)、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書4

  又是一年“3·15”,社會(huì)目光再次聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題。

  由于監(jiān)管措施的不斷強(qiáng)化,我們的的確確能夠感受到近年來(lái)消費(fèi)環(huán)境的不斷改善和維權(quán)措施的日益完善。但隨著居民消費(fèi)領(lǐng)域逐漸拓展、消費(fèi)方式日趨多樣,一些消費(fèi)領(lǐng)域的新問(wèn)題新情況也開始出現(xiàn),如何讓權(quán)益保護(hù)跟得上消費(fèi)者的腳步,該是全社會(huì)共同關(guān)注的問(wèn)題。

  消費(fèi)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重要的拉動(dòng)作用,在釋放消費(fèi)需求、提振消費(fèi)能力的大環(huán)境下,侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為已不僅是事關(guān)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全的“個(gè)別現(xiàn)象”,如不斷其根基,勢(shì)必會(huì)因“劣幣驅(qū)逐良幣”而危害整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的運(yùn)行;ヂ(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,讓消費(fèi)權(quán)益保護(hù)從線下延伸至線上,依附而生的共享消費(fèi)、移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、個(gè)人跨境消費(fèi)等新興消費(fèi)模式走進(jìn)我們的生活,也對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提出了更高要求。這就需要發(fā)揮好政府監(jiān)管和市場(chǎng)自控的重要作用,在消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)形成社會(huì)合力,維護(hù)好消費(fèi)環(huán)境的公平和健康。

  維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,政府責(zé)無(wú)旁貸。在消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展日新月異的當(dāng)下,政府監(jiān)管的制度和手段都需要與時(shí)俱進(jìn)。除了在立法層面不斷細(xì)化相關(guān)條款的具體內(nèi)容、提高法律法規(guī)在不同消費(fèi)領(lǐng)域的覆蓋面和適用度,還應(yīng)在加大監(jiān)管和查處力度的基礎(chǔ)上,利用好技術(shù)手段強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)管,對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)欺詐、個(gè)人信息泄露等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,為新興消費(fèi)模式提供良好的成長(zhǎng)環(huán)境。

  商家與消費(fèi)者交易過(guò)程中,信息優(yōu)勢(shì)往往掌握在商家手中,這種“天生”的信息不對(duì)稱就決定了商家的經(jīng)營(yíng)理念和職業(yè)道德對(duì)于公平交易的重要影響。無(wú)論以何種方式獲取利潤(rùn),成功的商家必然注重自身信譽(yù)。無(wú)論線上線下,都需要商家恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的`理念,自覺(jué)遵守相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德,注重提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的必然途徑,也是維護(hù)和諧消費(fèi)環(huán)境的必經(jīng)之路。

  外部環(huán)境是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要因素,但消費(fèi)者才是自身權(quán)益的主張者。這就需要廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),摒棄“錢少不值得”、“怕麻煩”等不良心態(tài)。無(wú)論何種消費(fèi)方式,尤其是在體驗(yàn)新興消費(fèi)模式帶來(lái)便利的同時(shí),注重消費(fèi)證據(jù)的存留,一旦遇到侵權(quán)行為要敢于、善于利用投訴機(jī)制和法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益,這才是成熟的“消費(fèi)者意識(shí)”。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書5

  活動(dòng)名稱及主題

  “3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日‘消費(fèi)與服務(wù)’年主題”宣傳活動(dòng)。年主題是:“消費(fèi)與服務(wù)”。

  活動(dòng)形式

  1、設(shè)置“3.15”消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會(huì)各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺(tái)和咨詢臺(tái)、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作;顒(dòng)時(shí)間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時(shí)結(jié)束;顒(dòng)中心及投訴現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在解放路原市委、市政府門前。

  2、“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供),人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。

  3、3月15日晚上7點(diǎn),在新世紀(jì)廣場(chǎng)舉行“3.15消費(fèi)與服務(wù)”文藝晚會(huì),主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì);駐馬店市聯(lián)通公司承辦。

  4、設(shè)3.15活動(dòng)辦公室、新聞中心;顒(dòng)辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)“3.15”活動(dòng)的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日?qǐng)?bào)社、駐馬店電視臺(tái)第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺(tái)、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。

  組織領(lǐng)導(dǎo)

  成立“3.15”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。

  參加單位

  與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過(guò)這次活動(dòng),展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù),為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨,共同為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書6

  一、活動(dòng)背景:

  近年來(lái),商家不誠(chéng)信銷售的事件越來(lái)越多,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要,同樣,對(duì)于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來(lái)越重要了。

  二、活動(dòng)目的:

  當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為消費(fèi)侵害的對(duì)象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何,因此,消費(fèi)法律知識(shí)的普及,維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課,是十分重要的。

  三、活動(dòng)主題:

  安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他

  四、活動(dòng)部門:

  經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)

  五、活動(dòng)人員:

  經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生

  六、活動(dòng)地點(diǎn):

  4教108

  七、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年3月13日晚7:30

  八、活動(dòng)內(nèi)容:

  以“安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他”為主題,針對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)大調(diào)查,了解同學(xué)們對(duì)消費(fèi)的看法、對(duì)消費(fèi)法律的了解程度以及對(duì)可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。

  九、活動(dòng)流程:

 。ㄒ唬 前期準(zhǔn)備

 。1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系為單位組成小組(至少2人)進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益內(nèi)容的展示和普及,形式可以是單一的PPT、短劇等,也可以多種形式,內(nèi)容展示可以分析不同的消費(fèi)類型、消費(fèi)觀念,也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點(diǎn),也可將同一種做法作不同人群的對(duì)比,等等。時(shí)間限制在10分鐘;

 。2) 自律部設(shè)計(jì)消費(fèi)(包括網(wǎng)購(gòu))和消費(fèi)觀的問(wèn)卷(20題);

 。3) 自律部設(shè)計(jì)一些消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問(wèn)題(PPT形式),常規(guī)題20題,附加題1題;

 。ǘ 活動(dòng)流程

 。1) 活動(dòng)當(dāng)日下午5:30自律部以及相關(guān)人員到達(dá)并開始布置會(huì)場(chǎng);

 。2) 6:30—7:30表演人員到場(chǎng)拷貝課件以及音響調(diào)試;嘉賓和觀眾入場(chǎng);

 。3) 7:15開始發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,并說(shuō)明結(jié)束后將問(wèn)卷交到臺(tái)上;

 。4) 7:30活動(dòng)正式開始(第5和第6個(gè)系的表演之間留40分鐘左右的間隔時(shí)間);

 。5) (在第5和第6個(gè)系的表演之間)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜,每個(gè)系派2個(gè)代表上臺(tái)進(jìn)行競(jìng)猜(鼓勵(lì)觀眾上臺(tái)),內(nèi)容為消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問(wèn)題,分必答和搶答(舉手示意),以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè),二等獎(jiǎng)2個(gè),三等獎(jiǎng)3個(gè),頒發(fā)獎(jiǎng)品。每個(gè)問(wèn)題限答2次。如沒(méi)有一個(gè)隊(duì)答出問(wèn)題,則把機(jī)會(huì)給臺(tái)下觀眾或嘉賓,答對(duì)有獎(jiǎng)(只限一次);

 。6) 最后由嘉賓評(píng)分選出優(yōu)秀的展示團(tuán)體,以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè),二等獎(jiǎng)2個(gè),三等獎(jiǎng)3個(gè),頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎(jiǎng)品;其余專業(yè)獲參與獎(jiǎng),頒發(fā)獎(jiǎng)品;

 。7) 回收問(wèn)卷,并進(jìn)行分析(結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上);

 。8) 活動(dòng)總結(jié)。

  十、人員安排

 、佟 自律部做好活動(dòng)策劃和工作分配,進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)和問(wèn)題設(shè)置,并進(jìn)行獎(jiǎng)品采購(gòu)和確定每個(gè)系展示的順序(由系自律部長(zhǎng)抽簽決定);系自律做好活動(dòng)通知(包括順序通知),提醒參與活動(dòng)同學(xué)的準(zhǔn)備進(jìn)度,如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào),并在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助(如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問(wèn)答同學(xué)的獎(jiǎng)品);

 、凇 宣傳部做好一塊宣傳板塊;

 、邸 外聯(lián)部做好贊助工作(礦泉水等);

 、堋 編輯部做好報(bào)道工作;

  ⑤。 經(jīng)管學(xué)院團(tuán)學(xué)做好協(xié)助工作;

 、蕖 自律部做好最終的頒發(fā)獎(jiǎng)品工作。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書7

  一、 活動(dòng)主題

  消費(fèi)安全進(jìn)校園 營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)同學(xué)們的安全權(quán)利

  二、 活動(dòng)背景

  近幾年對(duì)于我們的廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō),大家都經(jīng)歷了很多很多。無(wú)論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說(shuō)什么毒牛奶事件,都足以讓每一個(gè)消費(fèi)者心驚膽戰(zhàn)?墒且徊ㄎ雌剑徊ㄓ制,現(xiàn)在又泛起了蒙牛O·MP問(wèn)題。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。尤其在我們湖大沒(méi)有圍墻和校門的環(huán)境下,我們與外界接觸的機(jī)會(huì)更多,換句話說(shuō),受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環(huán)境下懂得運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。

  三、 活動(dòng)目的

  當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為傳銷者吸收的主要對(duì)象的問(wèn)題,近年來(lái)發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序,也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會(huì)用法,在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何,因此,嚴(yán)厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動(dòng),讓法律進(jìn)入大學(xué)校園,防止傳銷活動(dòng)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)侵害,已經(jīng)成為社會(huì)各界必須重視的一項(xiàng)重大課題。我們希望借助工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的力量,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),知法懂法,學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。

  四、 活動(dòng)形式安排

  1、 電影展示

  2、 權(quán)益知識(shí)展覽

  3、 簽名活動(dòng)

  4、 發(fā)布倡議書

  五、 活動(dòng)前期宣傳

  1、 網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人、QQ

  2、 其他宣傳:海報(bào)、橫幅、傳單

  六、 活動(dòng)具體安排

  (一) 電影展示活動(dòng)

  1、 前期準(zhǔn)備

  (1)制作海報(bào)和傳單,在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放

  (2)制作展板,掛出橫幅,對(duì)這一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>

  (4)針對(duì)即將采用的活動(dòng)形式,做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請(qǐng)場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)布置,主持人邀請(qǐng)等等。

  2、活動(dòng)時(shí)間

  3月15日晚,具體的開始時(shí)間可視活動(dòng)情況而定。

  3、活動(dòng)具體內(nèi)容

  (1)開小講座:以“消費(fèi)安全進(jìn)校園”為主題,由主持人或工作人員擔(dān)任主講,與同學(xué)們進(jìn)行面對(duì)面的交流,宣講內(nèi)容可以包括:

  A. 宣傳講解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)知識(shí)。

  B. 對(duì)本次活動(dòng)的目的及重要性講解。

  C.解答同學(xué)們?nèi)粘OM(fèi)中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。

  (2)影視宣傳:播放一部與消費(fèi)者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影,讓大家從中受益,敢于站起來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益,而不是默默忍受被坑。

  (3)材料宣傳:向同學(xué)們介紹食品的選購(gòu)與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費(fèi)知識(shí)及維權(quán)方法,分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料,或可以寫一些有關(guān)食品的選購(gòu)與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章,由我們協(xié)助分發(fā)。

  (5) 現(xiàn)場(chǎng)咨詢:互動(dòng)時(shí)間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答。

  4、活動(dòng)后期階段

  (1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護(hù)權(quán)益提供一個(gè)有效的解決途徑。

  (2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系,在工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的幫助下,發(fā)起一場(chǎng)消費(fèi)維權(quán)進(jìn)大學(xué)城的活動(dòng),擴(kuò)大這場(chǎng)活動(dòng)的影響面。

  (3)做好活動(dòng)的后期整理總結(jié),為相關(guān)媒體提供書面材料。

  (二)權(quán)益知識(shí)展覽

  1、活動(dòng)意義:權(quán)益知識(shí)展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識(shí),提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)。通過(guò)相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳,使同學(xué)們明確自己的合法權(quán)益是有法律保障的。維權(quán)案例都是來(lái)自同學(xué)們身邊熟悉的事情,通過(guò)一些離自己很近的例子學(xué)到維護(hù)自身合法權(quán)益的方法和當(dāng)合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。

  2、展覽內(nèi)容:

  A相關(guān)法律法規(guī)

  B維權(quán)案例

  C社區(qū)維權(quán)部開展的工作

  D 維權(quán)倡議書

  3、 展覽地點(diǎn):

  4、 展覽時(shí)間:

  5、 活動(dòng)形式:

  (三)消費(fèi)者簽名活動(dòng) 在播放影視結(jié)束之后,讓大家在橫幅上簽上自己的名字,以表示自己對(duì)直接合法權(quán)益保護(hù)的決心。

  七、后期宣傳

  活動(dòng)總結(jié),并在人人、QQ上宣傳。

  八、贊助與經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  贊助商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:

  A宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)

  B宣傳單的費(fèi)用 (400×0.1=40元) D其他相關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(200元) 贊助商享受的優(yōu)惠 :

  A通過(guò)橫幅、宣傳單等媒介對(duì)其進(jìn)行宣傳

  B在維權(quán)知識(shí)展覽噴繪上對(duì)贊助商進(jìn)行一定程度的宣傳

  C講座現(xiàn)場(chǎng)主持人的相關(guān)宣傳

  D贊助商現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)活動(dòng)

  消費(fèi)者權(quán)益的知識(shí)

  來(lái)歷

  每年的3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。下面介紹一下“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的來(lái)歷。 為擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,促進(jìn)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織(現(xiàn)稱國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì))于1983年確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。

  這一日期的選定是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰?肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表的《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》,其中首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”,即:消費(fèi)者有獲得消費(fèi)安全的權(quán)利;取得消費(fèi)正確資訊的權(quán)利;自由選擇商品的權(quán)利及合法申訴的權(quán)利。肯尼迪提出的這四項(xiàng)權(quán)利,以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所認(rèn)可,并作為最基本的工作目標(biāo)。1985年4月9日,第三十九屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)一致通過(guò)《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》,大大促進(jìn)了世界各國(guó)制定并實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的工作。

  自1983年以來(lái),國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。選擇這一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,也是為了擴(kuò)大宣傳,促進(jìn)國(guó)際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。正如國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說(shuō):人民的交往,產(chǎn)品的交換,技術(shù)和通信的活動(dòng)等等,就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)。當(dāng)這種斗爭(zhēng)每天繼續(xù)下去的時(shí)候,我們每年選擇一天,讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音,并且獲得為未來(lái)的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力?

  中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后,每年的3月15日“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,也都組織全國(guó)各地的消費(fèi)者舉辦大規(guī)模的“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)形式豐富多彩,聲勢(shì)大,影響大,效果好。

  “國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的紀(jì)念活動(dòng)包括:舉行記者招待會(huì)或發(fā)布新聞公報(bào),向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)情況,公布新的一年的工作計(jì)劃,告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者利益做哪些工作;開展宣傳活動(dòng),通過(guò)發(fā)放傳單或消費(fèi)者刊物、電視節(jié)目、咨詢和多種形式的展覽等活動(dòng)介紹“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的內(nèi)容,努力提高一般消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)。

  12315,您知道多少

  “12315”是全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)依托12315電話,受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛,查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為,監(jiān)督管理市場(chǎng)和行政執(zhí)法的一項(xiàng)重要工作。

  “12315”是工業(yè)和信息化部(原信息產(chǎn)業(yè)部)正式核準(zhǔn)國(guó)家工商行政管理總局使用的全國(guó)統(tǒng)一的消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)專用電話號(hào)碼和短消息類服務(wù)業(yè)務(wù)接入代碼,也是工商行政管理機(jī)關(guān)開展消費(fèi)維權(quán)工作和服務(wù)社會(huì)公眾的重要平臺(tái)。為了維護(hù)“12315”的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和專用性,20xx年9月8日,國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定,將“12315”標(biāo)志確定為官方標(biāo)志。

  從一條熱線變成一個(gè)品牌,究竟有什么區(qū)別?恐怕不僅僅是功能拓展,而是要擴(kuò)展12315的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)方式。據(jù)了解,隨著消費(fèi)者快節(jié)奏的維權(quán)需求,12315申(投)訴舉報(bào)中心已經(jīng)借助現(xiàn)代化的手段,先后開通了網(wǎng)上“在線投訴、舉報(bào)”和手機(jī)短信舉報(bào),進(jìn)一步拓寬了消費(fèi)者參與市場(chǎng)監(jiān)管、維護(hù)自身權(quán)益的渠道,提高了申(投)訴舉報(bào)消息的受理能力。目前,網(wǎng)上申(投)訴舉報(bào)受理量已占到總受理量的15%,語(yǔ)音信箱受理量已占到受理總量的5%左右。同時(shí),通過(guò)12315平臺(tái)與長(zhǎng)三角地區(qū)14個(gè)主要城市聯(lián)網(wǎng),建立了異地消費(fèi)維權(quán)快速通道,消費(fèi)者在異地提起的申(投)訴舉報(bào),都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速轉(zhuǎn)派至相關(guān)城市的工商部門進(jìn)行處理,從而使12315熱線的維權(quán)觸角覆蓋了整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)。

  以下是關(guān)于12315的使用須知:

  一、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營(yíng)行為時(shí),或當(dāng)您自身的合法權(quán)益受到損害時(shí),請(qǐng)您直接撥打當(dāng)?shù)?12315 投訴熱線電話進(jìn)行投訴;

  二、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買,使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議等投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件:

  1、在本市行政區(qū)域內(nèi);

  2、有明確被訴方;

  3、有具體投訴請(qǐng)求,事實(shí)和理由;

  4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)爭(zhēng)議利害關(guān)系人;

  5、未超出投訴期限;

  6、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;

  7、消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)告知真實(shí)姓名,地址,電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的真實(shí)全稱,地址和電話號(hào)碼。

  三、以下投訴問(wèn)題超出工商行政管理機(jī)關(guān)受理的范圍,請(qǐng)您到有關(guān)部門咨詢,投訴:

  1、涉及職業(yè)中介、工資發(fā)放等勞動(dòng)問(wèn)題,請(qǐng)您向勞動(dòng)局投訴;

  2、涉及醫(yī)療事故等問(wèn)題,請(qǐng)您向衛(wèi)生局投訴;

  3、涉及人用藥品等問(wèn)題,請(qǐng)您向藥品管理局投訴;

  4、涉及出租車、停車場(chǎng)收費(fèi)等問(wèn)題,請(qǐng)您向交通管理局投訴;

  5、涉及小公共汽車、公交車等問(wèn)題,請(qǐng)您向公交總公司投訴;

  6、涉及房屋面積、房屋質(zhì)量等問(wèn)題,請(qǐng)您向房屋土地管理局投訴;

  7、涉及產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格問(wèn)題,請(qǐng)您向物價(jià)局投訴;

  8、涉及發(fā)票、收據(jù)、購(gòu)貨憑證等票據(jù)等問(wèn)題,請(qǐng)您向地方稅務(wù)局投訴;

  9、涉及發(fā)票、收據(jù)、購(gòu)貨憑證等票據(jù)等問(wèn)題,請(qǐng)您向國(guó)家稅務(wù)局投訴;

  10、涉及無(wú)線手提電話收費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等問(wèn)題,請(qǐng)您向電信局投訴;

  11、涉及郵寄、通信等問(wèn)題,請(qǐng)您向郵政局投訴;

  12、涉及生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定,請(qǐng)您向技術(shù)監(jiān)督局投訴;

  13、涉及幼兒園、學(xué)校及其它培訓(xùn)班等問(wèn)題,請(qǐng)您向教育局投訴;

  14、涉及貨幣存儲(chǔ)及各種有價(jià)證券等問(wèn)題,請(qǐng)您向銀行投訴;

  15、涉及保險(xiǎn)等問(wèn)題,請(qǐng)您向保監(jiān)會(huì)或12315投訴;

  16、涉及家庭裝修等問(wèn)題需進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證,請(qǐng)您向家裝協(xié)會(huì)投訴;

  17、涉及電力供應(yīng)等問(wèn)題,請(qǐng)您向供電局投訴;

  18、涉及天然氣等問(wèn)題,請(qǐng)您向燃?xì)夤就对V;

  19、涉及自來(lái)水等問(wèn)題,請(qǐng)您向自來(lái)水公司投訴;

  20、涉及電影、電視、有線電視等問(wèn)題,請(qǐng)您向廣播電視局投訴;

  21、涉及出片單位、書刊等等問(wèn)題,請(qǐng)您向文化局投訴; 22、涉及盜版光盤等問(wèn)題,請(qǐng)您向版權(quán)局投訴。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書8

  各區(qū)工商局、分局,仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局,市局各科、室、會(huì)、直屬單位:

  為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,深入貫徹實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)章,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)文明消費(fèi),增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展,市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng),為保證活動(dòng)順利進(jìn)行,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下:

  一、指導(dǎo)思想

  緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念,以紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī),著力創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,提高服務(wù)消費(fèi)者能力,加強(qiáng)社會(huì)共治,不斷適應(yīng)新常態(tài),迎接新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展,充分展示工商部門消費(fèi)維權(quán)風(fēng)采。

  二、活動(dòng)內(nèi)容

  組織開展“十個(gè)一”系列活動(dòng),主要內(nèi)容有:

  1、召開一場(chǎng)座談會(huì)。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益意見的通知》,召集部分商家代表召開經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和先行賠付座談會(huì),督促指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)首問(wèn)制度,推行先行賠付制度,健全消費(fèi)糾紛和解、消費(fèi)侵權(quán)賠償制度,及時(shí)受理和處理消費(fèi)投訴,主動(dòng)和解消費(fèi)糾紛。

  2、開展一個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前群眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,組織開展侵害消費(fèi)者權(quán)益領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治行動(dòng),深入貫徹實(shí)施《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,加大對(duì)虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)欺詐、不履行網(wǎng)購(gòu)七日無(wú)理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度,查處一批典型案件,曝光侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。

  3、組織一場(chǎng)約談活動(dòng)。對(duì)20xx年度消費(fèi)者投訴量排在前十名的經(jīng)營(yíng)者,舉辦一場(chǎng)集體約談會(huì),并由公職律師對(duì)經(jīng)營(yíng)者存在問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng),督促經(jīng)營(yíng)者建立健全經(jīng)營(yíng)管理制度,不斷提升服務(wù)水平,減少消費(fèi)糾紛。

  4、組織一次12315進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。結(jié)合“12315五進(jìn)”建設(shè)和消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化管理活動(dòng),積極培育農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn),以舉辦講座、現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)能力。

  5、公布一批典型案例。通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布20xx年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和誠(chéng)信責(zé)任意識(shí),提高消費(fèi)者依法維權(quán)的能力和水平。

  6、開展一次有獎(jiǎng)競(jìng)答。通過(guò)移動(dòng)手機(jī)“12580惠生活”欄目舉辦消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng),擴(kuò)大群眾對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)章的認(rèn)知度,提高消費(fèi)者的維權(quán)理念,更新維權(quán)知識(shí)。

  7、全方位開展一次宣傳活動(dòng)。與電臺(tái)、電視臺(tái)、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報(bào)社等新聞媒體合作,專門報(bào)道工商部門維權(quán)做法,發(fā)布消費(fèi)提醒和警示。同時(shí)要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)相關(guān)知識(shí),指導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi),積極營(yíng)造良好的輿論氛圍。

  8、召開一次通報(bào)會(huì)。根據(jù)市消委會(huì)對(duì)全市銀行業(yè)消費(fèi)評(píng)議的工作情況,適時(shí)召開一次通報(bào)會(huì),通報(bào)銀行業(yè)存在問(wèn)題,促進(jìn)銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

  9、舉辦一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。選好地點(diǎn)作為主會(huì)場(chǎng),在3月15日當(dāng)天,隆重舉行紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會(huì)場(chǎng),舉辦20xx年消費(fèi)維權(quán)工作成果圖片展,開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費(fèi)者體驗(yàn)、車載宣傳等活動(dòng)。

  10、組織一次銷毀活動(dòng)。對(duì)全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒(méi)收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進(jìn)行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對(duì)銷毀的涉案物品進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),辦理涉案財(cái)物銷毀審批手續(xù),并于3月15日上午準(zhǔn)時(shí)參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動(dòng)。

  三、工作要求

 。ㄒ唬└叨戎匾暎苊芙M織

  消費(fèi)維權(quán)工作不僅事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù),也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展,事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放,對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),按照責(zé)任分工,周密組織,積極配合,有效開展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng),營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍,擴(kuò)大工商部門的社會(huì)影響力。

 。ǘ┘訌(qiáng)值班,積極調(diào)處

  各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作,特別要做好央視“3.15”晚會(huì)12315熱線和微信平臺(tái)轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作,妥善安排好值班人員,并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量,做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置工作,及時(shí)受理消費(fèi)者各種方式的投訴舉報(bào),積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)滿意率。

 。ㄈ⿵(qiáng)化宣傳,按時(shí)反饋

  “3.15”期間,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局要圍繞系列活動(dòng)內(nèi)容,充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報(bào)道,特別要宣傳工商部門加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的舉措、做法及成效,傳遞工商正能量。請(qǐng)各單位于3月20日前,將“3.15”系列活動(dòng)開展情況及有關(guān)工作圖片上報(bào)市工商局消保分局。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書9

  一、活動(dòng)背景:

  我國(guó)從1987年開展全國(guó)性消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)至今已有xx年,公民的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng)。但近年,許多商店特別是網(wǎng)店不誠(chéng)信銷售的事件時(shí)有發(fā)生,消費(fèi)者的權(quán)益也受到了不同程度的侵害。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)如何運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得愈來(lái)愈重要。為此,我系開展一系列消費(fèi)者權(quán)益法律知識(shí)宣傳活動(dòng)。

  二、活動(dòng)主題:

  消費(fèi)與安全

  三、主辦單位:經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系團(tuán)總支

  承辦單位:經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系學(xué)生會(huì)宣傳部

  四、活動(dòng)目的:

  1、宣傳維權(quán)的基本知識(shí),提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)。使同學(xué)們?cè)谙M(fèi)權(quán)益受到傷害時(shí),及時(shí)熟練的拿出應(yīng)急方案,以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題,維護(hù)自身的合法權(quán)益。

  2、了解校園消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀,特別針對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)的一些問(wèn)題討論并提出可行的維權(quán)解決措施,努力在活動(dòng)中為同學(xué)們的日常消費(fèi)提供幫助和建議。

  五、活動(dòng)內(nèi)容:

  1、宣傳部成員到我系各專業(yè)班級(jí)宣傳消費(fèi)維權(quán)的基本知識(shí),普及法律知識(shí)。

  2、在我系各班班委協(xié)助下開展消費(fèi)維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動(dòng)。

  3、出主題板報(bào),在校內(nèi)宣傳,擴(kuò)大宣傳力度,增強(qiáng)大學(xué)生主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)權(quán)益的意識(shí)。

  六、活動(dòng)對(duì)象:

  經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系10、11級(jí)全體學(xué)生。

  七、活動(dòng)宣傳:

  1、宣傳部成員向各班宣傳。

  2、各班班委向本班學(xué)生宣傳。

  3、宣傳部在校園出板報(bào)宣傳。

  八、活動(dòng)口號(hào):

  學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí),科學(xué)文明消費(fèi)。

  九、活動(dòng)形式:

  動(dòng)員全系學(xué)生主動(dòng)參加消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)。

  十、活動(dòng)流程:

  1、3月13日,宣傳部成員查找、整理與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的法律知識(shí)。

  2、3月14日,宣傳部出“消費(fèi)與安全”主題板報(bào)并到我系各專業(yè)班級(jí)宣傳消費(fèi)維權(quán)的基本知識(shí)。

  3、3月15日,宣傳部成員在我系各班班委協(xié)助下開展消費(fèi)維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動(dòng)。

  4、3月16日,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行工作交流并向我系團(tuán)總支提交工作總結(jié)報(bào)告。

  十一、活動(dòng)要求:

  1、各班都要積極參加到活動(dòng)中。

  2、宣傳部要保證所采集照片的質(zhì)量,活動(dòng)中各成員要積極配合。

  大學(xué)生3.15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)策劃書二

  主題:20xx年315主題宣傳活動(dòng)“消費(fèi)與服務(wù)”消費(fèi)者權(quán)益日。

  1、迎接3.15維權(quán)日,服務(wù)價(jià)格比較網(wǎng)商家。

  2、消費(fèi)者權(quán)益日,喚醒網(wǎng)購(gòu)維權(quán)意識(shí)

  目的:

  3.15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái),價(jià)格比較網(wǎng)作為一個(gè)服務(wù)于商家,實(shí)惠于網(wǎng)購(gòu)群體的平臺(tái),將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、維權(quán)等展開話題,以調(diào)查問(wèn)卷的形式,獲知更多有利于商家、消費(fèi)者的信息,以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售,消費(fèi)者可以放心購(gòu)買,也起到一個(gè)聯(lián)接商家與消費(fèi)者的橋梁作用。

  服務(wù)對(duì)象:價(jià)格比較網(wǎng)的商家、消費(fèi)群體

  形式:商家可以加入活動(dòng),推廣自己的產(chǎn)品,在價(jià)格比較進(jìn)行開店?duì)I業(yè)!

  推廣:

  一、根據(jù)價(jià)格比較多年來(lái)對(duì)消費(fèi)者的了解,和商家的信息,把3.15活動(dòng)頁(yè)面發(fā)給跟我們合作的商家做一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查:

  合作的商家包括有:各個(gè)頻道的友情鏈接合作伙伴,軟文互發(fā)的合作伙伴,價(jià)格比較網(wǎng)所以商家,cps返利。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書10

  為了紀(jì)念3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,也為了更加深入的宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律條文及維權(quán)知識(shí)。契合新的20xx年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的主題,使同學(xué)們?cè)谛聦W(xué)期迎接更加繁忙的學(xué)習(xí)生活的同時(shí),也能留心關(guān)注身邊有關(guān)消費(fèi)方面的問(wèn)題,特舉辦此次消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)同學(xué)們的維權(quán)能力。

  一、活動(dòng)主題

  新消費(fèi)·我做主

  二、活動(dòng)目的

  1.讓當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生初步了解基本的維權(quán)知識(shí),樹立維權(quán)意識(shí),以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題,維護(hù)自身的合法權(quán)益。

  2.使學(xué)生權(quán)益受到侵害時(shí),及時(shí)熟練拿出應(yīng)急方案,以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題,維護(hù)自身的合法權(quán)益。此活動(dòng)的開展也是高校健全體制的體現(xiàn),有助于全面提高學(xué)生的自我素養(yǎng),以此推動(dòng)校園精神文明建設(shè)。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年3月4日-3月15日

  四、活動(dòng)主辦

  教育科學(xué)學(xué)院團(tuán)總支權(quán)益部

  五、活動(dòng)對(duì)象

  教育科學(xué)學(xué)院14、15、16級(jí)同學(xué)

  六、活動(dòng)安排

 。ㄒ唬榱俗屚瑢W(xué)們更好的感受法制宣傳日,我院將出一張與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的海報(bào),并配合校權(quán)益部進(jìn)行海報(bào)展覽。

  (二)橫幅簽名。參與者在橫幅上進(jìn)行簽名。

  (三)舉辦微課大賽。

  (1)具體要求:1-6人為單位,視頻5-10分鐘,要求畫質(zhì)清晰流暢且上交教學(xué)教案。并于3月12日對(duì)優(yōu)秀作品在厚德樓E1B-411進(jìn)行決賽。

 。2)內(nèi)容:視頻圍繞主題,宣傳消費(fèi)理念、消費(fèi)維權(quán)等知識(shí)。

 。3)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  一等獎(jiǎng)一名(院級(jí)證書)

  二等獎(jiǎng)二名(院級(jí)證書)

  三等獎(jiǎng)三名(院級(jí)證書)

  七、活動(dòng)流程

  1.在各班進(jìn)行宣傳,讓每個(gè)同學(xué)都能夠關(guān)注身邊消費(fèi)維權(quán)知識(shí),鼓勵(lì)大家積極參與到微課大賽中來(lái)。

  2.進(jìn)行微課視頻評(píng)比,若視頻質(zhì)量較高,則在厚德樓E1B-411進(jìn)行決賽。

  3.將評(píng)選出的獲獎(jiǎng)名單和優(yōu)秀的微課視頻進(jìn)行宣傳展示。

消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書11

  一. 活動(dòng)主題

  消費(fèi)安全進(jìn)校園,加強(qiáng)學(xué)生的安全消費(fèi)意識(shí),維護(hù)學(xué)生消費(fèi)權(quán)益。

  二. 活動(dòng)背景

  為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,深入宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),契合20xx年度315維權(quán)活動(dòng)“消費(fèi)與服務(wù)”的主題,使當(dāng)代的大學(xué)生,在擁有高科技的學(xué)習(xí)裝備,方便和快捷了解到各種新聞與知識(shí)的同時(shí),更加留心發(fā)生在身邊的消費(fèi)方面的問(wèn)題。特舉辦此次活動(dòng),幫助安徽大學(xué)學(xué)生深入了解后勤工作,解答疑難問(wèn)題。

  雖然我們生活在象牙塔中,消費(fèi)多數(shù)在校內(nèi)進(jìn)行,但是日常消費(fèi)行為卻是無(wú)可避免的,消費(fèi)維權(quán)意識(shí)淡薄,使我們?cè)谠庥銮謾?quán)問(wèn)題時(shí)不知所措。而且總有一天我們會(huì)離開風(fēng)和日麗的校園,走入魚龍混雜的社會(huì)。當(dāng)我們?cè)跈?quán)益上、利益上,甚至人格上受到不公的待遇,我們會(huì)忍氣吞聲,讓不公平對(duì)待我們的人為所欲為嗎?我們當(dāng)然不會(huì)那樣懦弱,我們會(huì)時(shí)刻維護(hù)我們自身的權(quán)益、利益乃至人格。我們?nèi)缬龅较M(fèi)層面的不公,怎樣去維護(hù)呢?讓我們帶著疑問(wèn)、抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),了解一些有關(guān)消費(fèi)方面的法律常識(shí),做個(gè)有豐富維權(quán)知識(shí)的當(dāng)代大學(xué)生吧!

  三.活動(dòng)目的及意義

  1.讓當(dāng)代大學(xué)生初步了解基本的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。樹立維權(quán)意識(shí),開闊知識(shí)面,做高素質(zhì)合格的社會(huì)人才。

  2.使學(xué)生在消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),及時(shí)熟練拿出應(yīng)急方案,以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題,維護(hù)自身的合法權(quán)益。

  3.在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的倡議下,在我校普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。

  四.活動(dòng)承辦單位

  大學(xué)校學(xué)生會(huì)權(quán)益部

  五.活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

  3月14日10點(diǎn)—13點(diǎn):食堂西南門廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)

  3月15日19點(diǎn)—21點(diǎn):3.15晚會(huì)

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