電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書
時(shí)間稍縱即逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作又將迎來(lái)新的階段，又有了新的目標(biāo)，是時(shí)候認(rèn)真思考策劃書如何寫了。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧！以下是小編為大家整理的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書，希望能夠幫助到大家。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書1
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時(shí)，首先要明確自己的目標(biāo)，我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪，主要營(yíng)銷精美首飾，目的是學(xué)習(xí)開店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易，鍛煉自己，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)發(fā)展。
經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告，我做出以下網(wǎng)上開店的計(jì)劃：
1、首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場(chǎng)，自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力，才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮自己，因此我選擇了銷售精美首飾，也因?yàn)樽约罕容^喜歡這一方面吧。
2、選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù)，這一點(diǎn)會(huì)省很多金子，所以我會(huì)選擇免費(fèi)開店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛！畢竟我還不是很富有，開個(gè)店來(lái)賺一些！
3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪。我會(huì)詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料，我會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。
4、進(jìn)貨。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規(guī)劃是省錢，因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉，讓顧客也樂于購(gòu)買。
5、登陸產(chǎn)品。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會(huì)搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些，說(shuō)明也會(huì)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格，網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。
6、營(yíng)銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我會(huì)購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買時(shí)很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的！
8、交易。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。
9、評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我會(huì)安心對(duì)待拍下不買的買家，據(jù)我了解，在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會(huì)保持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。憑心對(duì)待差評(píng)，有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌�，可能�?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象，我會(huì)安心面對(duì)，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況，同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買家的正面印象。
10、售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我會(huì)與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。
選對(duì)商品釣大魚。物以稀為貴，我認(rèn)為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品，要找些少見的商品。
我會(huì)采取有效的促銷策略，定期有折扣或者贈(zèng)送。給與回頭客一定的折扣，或者是購(gòu)物滿多少元有禮物贈(zèng)送。
我會(huì)額外贈(zèng)送小禮品，為了增加我的良好評(píng)價(jià)，我會(huì)事前不讓買家知道，當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開心，禮物不在于是否貴重而是一份心意，不論我的買家以后還會(huì)不會(huì)購(gòu)買我的商品，把他當(dāng)朋友，真心相待，一定會(huì)有好的回報(bào)。
為了知道貨物是否好賣，我會(huì)先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相類似商品的，它的銷售情況如何，產(chǎn)品價(jià)格如何定位，店鋪如何設(shè)計(jì)，產(chǎn)品如何介紹等，知己知彼嘛！
我的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能力還差很多，我會(huì)向界內(nèi)人事請(qǐng)教，收集資料，積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取盡快做好一個(gè)合格的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書2
電商行業(yè)近幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)我們有目共睹，在很多電商人堅(jiān)定自己選擇的同時(shí)，隨之而來(lái)的快速節(jié)奏也讓很多電商企業(yè)不適甚至瞬間崩潰。回首這幾年，從C2C的衰敗，到B2C的崛起，到團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)的泡沫，再到今年B2B的逆襲，資本市場(chǎng)時(shí)冷時(shí)熱，傳統(tǒng)企業(yè)也不再觀望，電商圈的主旋律不斷變換，但是始終有一個(gè)話題不斷，那就是“電商人才緊缺”。
在企業(yè)管理者為靠譜人才頭疼的同時(shí)，電商業(yè)內(nèi)所謂的一些專家、職業(yè)經(jīng)理人、TP公司也依靠這些理論忽悠的風(fēng)生水起，甚至已經(jīng)漸漸形成了組團(tuán)忽悠，互推互捧的潛規(guī)。專家們常常暗示聽我的就對(duì)了，職業(yè)經(jīng)理人也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)沒他們帶隊(duì)是不行的，而TP公司則紛紛表示專業(yè)的事交給專業(yè)的人。似乎有了他們的幫助電商人才將不再是問題，靠譜團(tuán)隊(duì)組建也只在轉(zhuǎn)瞬之間。但事實(shí)真的是這樣嗎？電商企業(yè)團(tuán)隊(duì)又到底如何組建呢？
電商行業(yè)不缺人才
其實(shí)，對(duì)電商人才問題感到困惱的企業(yè)分為幾類。
1、首先是作為主流的小型電商企業(yè)，以中小淘寶店為代表，他們困惱的多半是電商行業(yè)人才成本的增長(zhǎng)速度太快，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們的預(yù)期，在盡量節(jié)約人力成本的同時(shí)又要保證員工的能力。我把這一類企業(yè)“缺的人才”簡(jiǎn)單的概括為 “便宜又好用的基層”。
2、其次是一些已經(jīng)做大或者有資金涌入希望提速的中大型電商企業(yè)，以淘寶大賣家、各大B2C以及團(tuán)購(gòu)大佬為代表，他們因?yàn)榘l(fā)展速度太快，導(dǎo)致的盲目擴(kuò)編。最終員工良莠不齊，更嚴(yán)重的是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的內(nèi)耗，所以他們迫切的需要“能夠獨(dú)當(dāng)一面的中層”。
3、最后是初入電商領(lǐng)域的一些企業(yè)，主要代表是線下傳統(tǒng)企業(yè)和一些線上其他領(lǐng)域的大佬。這一類公司擁有最具優(yōu)勢(shì)的資源卻屢屢受挫，目前主流的言論是基因論，主流的解決方案是空降一些職業(yè)經(jīng)理人或兼并一些不錯(cuò)的電商企業(yè)，他們?cè)诘教帉ひ捯恢弧翱孔V的領(lǐng)頭羊”。
以上原因看似合理，同時(shí)也有不少公司為解決這樣的問題而不斷在買單。但事實(shí)呢，為人才困惑的小企業(yè)還在整日物色新的“基層”一次又一次的換血，為人才困惑的大賣家也在一次次“中層”的試錯(cuò)中嘗到苦果，而最可悲的是那些傳統(tǒng)企業(yè)，至今仍深信“領(lǐng)頭羊”的圈地論，用錢砸開市場(chǎng)之后發(fā)現(xiàn)斷了奶市場(chǎng)就沒了，肥的到底是誰(shuí)？
而這些企業(yè)也正在用他們擴(kuò)編速度的告訴我們，電商不缺人才。同時(shí)又用他們的離職率提醒我們，人才易招不易留，團(tuán)隊(duì)易擴(kuò)不易精。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，電商公司的離職率呈兩極化，絕大部分公司的年離職率都屬于低于10%或高于20%的范圍。當(dāng)然，不管處在什么范圍的公司都在叫嚷人才緊缺，只不過(guò)有的公司是幸福的吐槽，而有的卻是在為一年換幾波兵而嘶吼。
如何看待人才自培養(yǎng)問題
電商很難像其他行業(yè)那樣流水線式的“以老帶新”，內(nèi)部的培養(yǎng)體系決定了一個(gè)公司發(fā)展的關(guān)鍵，在培養(yǎng)自己?jiǎn)T工能力的同時(shí)，幫他們快速找到合適的位置，為公司創(chuàng)造價(jià)值。但絕大部分公司都習(xí)慣挖人而不愿意培養(yǎng)，擔(dān)心自己培養(yǎng)人才是為他人做嫁衣。當(dāng)然，不可否認(rèn)存在這樣的事情，并且絕不是少數(shù)，但是挖來(lái)的人更容易離你而去是不爭(zhēng)的事實(shí)。再者善于培養(yǎng)人的公司一般同樣善于留人，這里存在一定的因果。
不想耗費(fèi)精力去辯駁培養(yǎng)人的時(shí)間成本和挖人的金錢成本哪個(gè)更昂貴，因?yàn)槠髽I(yè)主不主動(dòng)培養(yǎng)員工只不過(guò)是放緩了他們的成長(zhǎng)速度，決定他們是否離開的絕不是他們本身的能力，而是否能給予他們能力相匹配的報(bào)酬，如果培養(yǎng)了他們，他們會(huì)視這份培養(yǎng)為報(bào)酬的一部分。
值得一提的是這份能力的酬謝有時(shí)候可以直抵現(xiàn)金，而很多企業(yè)老板都發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，他們當(dāng)中部分自作聰明的人會(huì)故意拿這個(gè)作為籌碼，最后，他們贏得了與員工待遇的博弈，卻輸?shù)袅藛T工的忠誠(chéng)。于是，正如他們?nèi)蘸笏�，培養(yǎng)員工的確是為他們做嫁衣，我也覺得這的確是個(gè)血淚的教訓(xùn)。
留住人才是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵
“招人容易但留人難”以及“招到的人才不靠譜”是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最痛苦的地方。在調(diào)查中，相當(dāng)一部分電商從業(yè)者跳槽頻繁，工作半年一換的比比皆是，這對(duì)應(yīng)的正是部分公司超高的離職率。但有不少公司離職率卻很低，即便習(xí)慣跳槽的員工也能在這類公司待很久。是什么造成了這樣的現(xiàn)象，這些公司的共性探索，成為我們學(xué)習(xí)電商團(tuán)隊(duì)組建的關(guān)鍵所在。
成就感、公司前景、員工培養(yǎng)、管理者的個(gè)人魄力、團(tuán)隊(duì)的活力，似乎這就是我們要找的共性。但是我們卻發(fā)現(xiàn)，離開時(shí)候慣用的理由“待遇、空間、興趣”卻很少直接出現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)員工對(duì)一個(gè)公司產(chǎn)生歸屬感的時(shí)候，一些都會(huì)朝好的方向發(fā)展，而待遇、空間、興趣這些其實(shí)已經(jīng)不知不覺的融入了公司的工作流當(dāng)中。那我們具體應(yīng)該怎么做呢？
薪資：合理不僅僅是薪水本身的多少，還需要有合理漲薪標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制，除了職位提升的獎(jiǎng)勵(lì)以外，公司還應(yīng)該主動(dòng)嘉獎(jiǎng)能力提升或者作出特殊貢獻(xiàn)的員工，另外新老員工的待遇平衡最容易造成不滿，需要公正公平。
培養(yǎng)：公司的學(xué)習(xí)氛圍比硬性的技能培養(yǎng)更重要，將員工的能力提升融入到工作中加以引導(dǎo)。另外必須樹立榜樣，幫脫穎而出的優(yōu)秀員工規(guī)劃職業(yè)路線，公司必須有職位和能力兩套提升路線。
管理：層不能表現(xiàn)出明顯個(gè)人喜好，尤其是把個(gè)人情緒帶入工作中。懂得駕馭員工，對(duì)欣賞的員工不要太過(guò)親密，保持一定距離。對(duì)不喜的員工也要唯才是用，安排到合適的位置；否訣下屬建議最好不要太過(guò)強(qiáng)硬，耐心指出不足。
權(quán)利：下放需要把握尺度，循序漸進(jìn)，給予基層管理一定的發(fā)揮空間和試錯(cuò)成本的同時(shí)需要保持關(guān)注，及時(shí)糾錯(cuò)。
工作：流程盡量簡(jiǎn)化，重復(fù)性質(zhì)的不必要工作是最容易引起員工反感。
開會(huì)：盡量只通知必要的人參加，方向會(huì)議盡量少開，工作總結(jié)會(huì)盡量簡(jiǎn)短，探討性會(huì)議提前確定主題和流程，動(dòng)員會(huì)盡量提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
競(jìng)爭(zhēng)：需要鼓勵(lì)，但拒絕辦公室政治，平衡容易走火，職責(zé)范圍固定比較好。
擴(kuò)編：需要謹(jǐn)慎，發(fā)展帶來(lái)的常規(guī)擴(kuò)編會(huì)很穩(wěn)定，用擴(kuò)編刺激發(fā)展則會(huì)造成很多管理問題。
目標(biāo)：合理能讓人充滿干勁，虛夸的結(jié)果是草草應(yīng)付乃至失去團(tuán)隊(duì)的活力。
團(tuán)隊(duì)：核心的維護(hù)至關(guān)重要，很多人才的跳槽都是跟著部門領(lǐng)導(dǎo)或者項(xiàng)目組的師傅一起，這一類人是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，他們有足夠的人格魄力讓員工對(duì)公司的忠誠(chéng)變成對(duì)他們個(gè)人的敬服，卷走你幾個(gè)員工是小，搞的你整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)不暢才是可怕的。
怎樣讓招到的人才靠譜
經(jīng)常有朋友抱怨招到的人不靠譜，卻也只能不斷的試用新人，期望靠運(yùn)氣招到靠譜的，但浪費(fèi)的金錢和時(shí)間成本卻無(wú)法挽回。造成這一原因固然和現(xiàn)在的電子商務(wù)人才環(huán)境有關(guān)，但更多還是因?yàn)閷?duì)人才期望值太高，沒有認(rèn)清形勢(shì)。目前看來(lái)，從外部著手這是一個(gè)無(wú)解的命題，只能從自身解決。
首先是搞清需求。需要的到底是什么樣的人，老板們自然希望自己的員工是完美的，正如我在上文所說(shuō)的幾類，“便宜又好用的基層”、“能夠獨(dú)當(dāng)一面的中層”、“靠譜的領(lǐng)頭羊”。
普通淘寶店主最需要的其實(shí)是執(zhí)行力強(qiáng)的員工，便宜和好用其實(shí)是矛盾的，所以解決的方法是“流程和績(jī)效”，全才不要想了，找?guī)讉�(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的基層培養(yǎng)成專才就很省心了，至于便宜，用合理的績(jī)效把員工利益和公司捆綁，既要馬兒跑，又不給馬吃草的心態(tài)只能讓你永遠(yuǎn)也做不大。
淘寶大賣家缺乏的“能夠獨(dú)當(dāng)一面的中層”，其實(shí)只是熟悉基層業(yè)務(wù)又能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的人才，熟悉業(yè)務(wù)和帶團(tuán)隊(duì)的都好招，具備兩樣素質(zhì)的人也不少，但是從外面招來(lái)的人需要大量的磨合期以熟悉現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)，這就與發(fā)展的速度相違背了。所以解決的辦法是從內(nèi)部培養(yǎng)，多提拔基層，新招的人才也丟到基層鍛煉一段時(shí)間再提用。這一類大賣家多半已經(jīng)吃了追求規(guī)模的虧，要不然現(xiàn)在怎么又開始鼓吹“小而美”了呢。
最后是傳統(tǒng)企業(yè)，需要“靠譜的領(lǐng)頭羊”，以便通過(guò)這個(gè)領(lǐng)頭羊獲得“電商基因”，從而適應(yīng)電商。但實(shí)際上，他們需求的不是什么基因，而是整個(gè)電商團(tuán)隊(duì)，并且是成熟且能夠?yàn)橹碾娚虉F(tuán)隊(duì)。但實(shí)際上，現(xiàn)在凡是做大的電商很少有盈利的存在，所以他們?cè)陬I(lǐng)頭羊的忽悠下退而求其次，希望可以靠資金優(yōu)勢(shì)快速占領(lǐng)市場(chǎng)，而最終的結(jié)果變成了現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)只要進(jìn)駐電商就和“燒錢”扯上關(guān)系，并且多半是錢燒到心疼后退出。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)，筆者認(rèn)為最應(yīng)該做的是放慢速度，放棄大量的廣告投入，用時(shí)間磨合團(tuán)隊(duì)，用最小的消耗打造成熟且有正確價(jià)值觀的電商團(tuán)隊(duì)，而非只會(huì)花錢和理論的空架子。
其次是提高辨識(shí)能力，一般人才都可以通過(guò)合理的安排和培養(yǎng)變的靠譜，但也存在一些本質(zhì)上就是以忽悠為業(yè)的人。提高辨識(shí)能力，或者說(shuō)抗忽悠能力的關(guān)鍵是決策者自己得懂一些與你所需求人才匹配的信息。關(guān)于這一點(diǎn)，多與業(yè)內(nèi)交流、參加專業(yè)的培訓(xùn)或許可以解決。當(dāng)然，如果連他們也組團(tuán)忽悠你，那就自求多福吧。
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一、目的：中山科新電子采購(gòu)交易中心。禮品城跟單部、倉(cāng)庫(kù)、后勤保障部，前期的籌備工作已經(jīng)初步完成，目前的工作重點(diǎn)主要是以銷售實(shí)現(xiàn)公司盈利。為保證完成公司既定目標(biāo)的進(jìn)度和效果，調(diào)動(dòng)跟單專員的工作積極性，盡快實(shí)現(xiàn)公司的預(yù)定目標(biāo)，特制定此激勵(lì)提成方案。
二、提成標(biāo)準(zhǔn)（毛利潤(rùn)的35%作為獎(jiǎng)勵(lì)：分配為經(jīng)理20%，主管、店長(zhǎng)15%，客服10%，倉(cāng)庫(kù)5%（按人員分配）。毛利潤(rùn)為售價(jià)-進(jìn)貨價(jià)）
跟單部（經(jīng)理；主管/店長(zhǎng)；員工提成分配比例為：1.0:0.5:8.5）：
1、員工提成為：毛利潤(rùn)X 30% X 0.85 = 提成金額
2、店長(zhǎng)、主管提成為：部門總毛利潤(rùn)X 30% X 0.05 = 提成金額
3、經(jīng)理提成為：部門總毛利潤(rùn)X 30% X 0.10 = 提成金額
4、例如：
A跟單員李××個(gè)人銷售額為20xx0元，毛利為8000元。
李提成為：（8000 X 30%）X0.85 = 20xx元
B跟單員張××個(gè)人銷售額為10000元，毛利為3000元。
張?zhí)岢蔀椋海?000 X 30%）X0.85 = 765元
三、每月任務(wù)總量：
月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月
銷售額 3萬(wàn) 8萬(wàn) 10萬(wàn) 15萬(wàn) 20萬(wàn)
毛利 1.2萬(wàn) 3萬(wàn) 4萬(wàn) 6萬(wàn) 8萬(wàn)
四、 提成發(fā)放方式：跟單員每日記錄自己銷售額和銷售單號(hào)，每周部門核對(duì)，每 月1-3號(hào)助理統(tǒng)一與公司財(cái)務(wù)核對(duì)提成，每月公司工資結(jié)算日發(fā)放上一個(gè)月的提成。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書4
一、公司樹立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的開展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢(shì)。電子商務(wù)(e-commerce)買賣的個(gè)性化、自由化可為公司發(fā)明無(wú)限商機(jī)，降低成本，一起可以非常好地樹立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的聯(lián)系，為此，許多公司活躍拓展電子商務(wù)，為客戶效勞，進(jìn)行價(jià)值鏈集成�，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已成為公司進(jìn)行競(jìng)賽的戰(zhàn)略手法。公司經(jīng)營(yíng)的多樣化拓展，公司規(guī)模的進(jìn)一步拓展，關(guān)于公司的辦理、事務(wù)拓展、公司品牌形象等供給了更高的請(qǐng)求。
作為專業(yè)的從事數(shù)碼商品出產(chǎn)、出售的大型公司，***數(shù)碼商品有限公司更需求建造好網(wǎng)站，將其作為對(duì)外宣揚(yáng)、效勞的載體，來(lái)合作公司的開展和需求，使網(wǎng)站具有明顯的職業(yè)特色，使更多的客戶經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)結(jié)盟***數(shù)碼商品有限公司。
二、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的效勞方針
�。�1）網(wǎng)站的效勞方針首要是客戶和供應(yīng)商。
按客戶的區(qū)域市場(chǎng)剖析，表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱，需求改變將詳細(xì)表現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)興旺的華東、華北、華南地區(qū)商品需求旺盛，自己和家庭用戶需求為主；經(jīng)濟(jì)欠興旺西部地區(qū)需求較少。
按客戶構(gòu)造剖析，由于數(shù)碼商品首要是時(shí)髦商品，用戶首要會(huì)集在中青年和學(xué)生集體上，這個(gè)集體的需求較旺盛。
（2）公司內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的主要效勞方針。公司各個(gè)部分的人員可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)站了商品的出售情況和其他部分的境況，以非常好地進(jìn)行調(diào)和。
三、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的方針
（1）協(xié)助公司樹立有用的公司形象宣揚(yáng)、公司風(fēng)貌展現(xiàn)、公司商品宣揚(yáng)，打造“***數(shù)碼商品有限公司的新形象。關(guān)于一個(gè)以數(shù)碼商品出售為主的大型公司而言，公司的品牌形象至關(guān)主要。特別是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技能高度開展的今天，大多客戶都是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解公司商品、公司形象及公司實(shí)力，因而，公司網(wǎng)站的形象往往決議了客戶對(duì)公司商品的決心。樹立具有世界水準(zhǔn)的網(wǎng)站可以極大的進(jìn)步公司的全體形象。
（2）充沛利用網(wǎng)絡(luò)便利、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞，對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)導(dǎo)。商品信息經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的領(lǐng)先規(guī)劃，既有報(bào)紙信息量大的長(zhǎng)處，又聯(lián)系了電視聲、光、電的歸納影響優(yōu)勢(shì)，可以牢牢地招引住方針方針。因而，商品信息傳達(dá)的有用性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)進(jìn)步，一起亦便是進(jìn)步了商品的出售力。
�。�3）經(jīng)過(guò)在線供求體系完成網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購(gòu)、買賣聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)期間，傳統(tǒng)的售后效勞手法現(xiàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求，為消費(fèi)者供給便利、有用、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上效勞，是一個(gè)全新表現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)站下載自個(gè)需求的材料，在線取得疑問的回答，在線提交自個(gè)的疑問。
四、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的首要內(nèi)容
規(guī)劃重心轉(zhuǎn)向以客戶為基地，環(huán)繞客戶的需求層面有針對(duì)性的規(guī)劃有用簡(jiǎn)練的節(jié)目及有用的功用，極大便利客戶了解公司的效勞，咨詢效勞技能支持、疑問回答，個(gè)性化商品定見提出等一系列需求在***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿足的進(jìn)程；做到商品展現(xiàn)，效勞技能支持，疑問，反應(yīng)定見，加盟等為一體，充沛協(xié)助客戶體驗(yàn)到***數(shù)碼商品有限公司的全系列效勞。
五、網(wǎng)站全體構(gòu)造
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航體系
網(wǎng)站選用大局導(dǎo)航體系，拜訪者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部構(gòu)造，便利他們?cè)诓灰粯硬糠种g跳轉(zhuǎn)。
2、 功用模塊
網(wǎng)站建造以界面的簡(jiǎn)練化，功用模塊的靈敏變通性為準(zhǔn)則，為***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站規(guī)劃制造保護(hù)人員供給一個(gè)自主更新保護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮地步，去完善辦好他們的網(wǎng)站，到達(dá)一次出資，長(zhǎng)時(shí)間受益，降低成本的底子意圖。
3、網(wǎng)站主頁(yè)
網(wǎng)站主頁(yè)是網(wǎng)站的榜首內(nèi)容頁(yè)，全部網(wǎng)站的最新、最值得引薦的內(nèi)容將在這兒展現(xiàn)。以到達(dá)全部公司的公司形象的調(diào)和一致；在制造上選用asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面，體系可以調(diào)用最新的內(nèi)容在主頁(yè)顯現(xiàn)。在內(nèi)容上，主頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，引薦商品等信息，并且辦理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新主頁(yè)的內(nèi)容，使全部網(wǎng)站不時(shí)充滿生機(jī)和生機(jī)。在規(guī)劃上，重視調(diào)和各區(qū)域的主次聯(lián)系，以營(yíng)建高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極方針。給閱讀者耳目一新的感受，招引閱讀者常常拜訪***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站。
4、首要節(jié)目
�。�1）關(guān)于***數(shù)碼商品有限公司
本節(jié)目選用靜態(tài)頁(yè)面，首要功用是宣揚(yáng)公司，經(jīng)過(guò)對(duì)的基本情況、文明理念、效勞、商品的了解，使***數(shù)碼商品有限公司為更多客戶所了解、信任。在頁(yè)面規(guī)劃上，咱們選用靈敏運(yùn)用多種動(dòng)畫效果，力求將***數(shù)碼商品有限公司的公司形象予以最佳的傳達(dá)。
�。�2）公司榮譽(yù)
本節(jié)目選用靜態(tài)頁(yè)面，首要內(nèi)容為介紹公司所取得的榮譽(yù)證書、經(jīng)過(guò)的技能認(rèn)證等信息，可以選用圖像加文字的表現(xiàn)手法。
�。�3）公司動(dòng)態(tài)
本節(jié)目為動(dòng)態(tài)，其首要內(nèi)容即是及時(shí)發(fā)布出***數(shù)碼商品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動(dòng)。
（4）商品介紹
本節(jié)目為動(dòng)態(tài)，其首要內(nèi)容即是介紹公司最新商品的品種和報(bào)價(jià)等。此節(jié)目為全部網(wǎng)站的主要部分。網(wǎng)站選用商品展現(xiàn)體系來(lái)辦理商品。這樣，商品信息的發(fā)布非常便利、便利，并且能給網(wǎng)站拜訪者供給非常強(qiáng)壯的商品疾速查找的功用。
�。�5）信息反應(yīng)
信息反應(yīng)選用靜態(tài)頁(yè)面，完成辦法為一個(gè)反應(yīng)表單，客戶可以在線填寫表單信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到辦理員信箱�？蛻艨梢蕴暨x不一樣的反應(yīng)信息種類，向不一樣的辦理員發(fā)送反應(yīng)信息。
（6）留言板
本節(jié)目供給了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺(tái)，適用于作為公司內(nèi)部自己作業(yè)幫手以及公司與公司之間進(jìn)行信息交流；在internet上貯存留言材料，便利查閱。
六、網(wǎng)站建造進(jìn)展及施行進(jìn)程
根據(jù)本網(wǎng)站建造進(jìn)程中的作業(yè)內(nèi)容和規(guī)模，將成立一個(gè)9自己左右的項(xiàng)目作業(yè)組來(lái)?yè)?dān)任本項(xiàng)意圖開發(fā)。包含項(xiàng)目經(jīng)理、高檔程序員、html 制造等。一起擁有一套實(shí)踐運(yùn)用和不斷完善的施行辦法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目辦理人才。確保網(wǎng)站可以得以順利完成，有用協(xié)同各種專業(yè)人員一起參加，有組織有方案的進(jìn)行資源辦理和分配。
七、網(wǎng)站后期的保護(hù)辦理
在網(wǎng)站的平時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)中，保護(hù)辦理是很主要的。除了對(duì)活的體系進(jìn)行有必要的監(jiān)督、保護(hù)來(lái)確保其正常運(yùn)作外，辦理保護(hù)期間更主要的使命是從正處于實(shí)踐運(yùn)營(yíng)的體系上測(cè)試實(shí)踐的體系功能；在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)體系需求完善和晉級(jí)的部分；衡量并比對(duì)體系較商業(yè)意圖和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站體系的增強(qiáng)和晉級(jí)。以咱們真摯的效勞、優(yōu)異的技能才能、科學(xué)的項(xiàng)目辦理辦法，咱們必定能將***數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站建造得讓客戶滿足！
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書5
一、企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢(shì)。電子商務(wù)(e-merce)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)，降低成本，同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶服務(wù)，進(jìn)行價(jià)值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，對(duì)于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè)，三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對(duì)外宣傳、服務(wù)的載體，來(lái)配合公司的發(fā)展和需要，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)結(jié)盟三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。
二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象
（1）網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象主要是客戶和供應(yīng)商。
按客戶的區(qū)域市場(chǎng)分析，表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱，需求變化將具體體現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛，個(gè)人和家庭用戶需求為主；經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)西部地區(qū)需求較少。
按客戶結(jié)構(gòu)分析，因?yàn)閿?shù)碼產(chǎn)品主要是時(shí)尚產(chǎn)品，用戶主要集中在中青年和學(xué)生群體上，這個(gè)群體的需求較旺盛。
�。�2）企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對(duì)象。企業(yè)各個(gè)部門的人員可以通過(guò)網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)。
三、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo)
（1）幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳，打造“三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對(duì)于一個(gè)以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
�。�2）充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞，對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道。產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì)，既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn)，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì)，可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高，同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
（3）通過(guò)在線供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購(gòu)、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要，為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。
四、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要內(nèi)容
設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡(jiǎn)潔的欄目及實(shí)用的功能，極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù)，咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題解答，個(gè)性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿足的過(guò)程；做到產(chǎn)品展示，服務(wù)技術(shù)支持，問題，反饋意見，加盟等為一體，充分幫助客戶體驗(yàn)到三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務(wù)。
五、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們?cè)诓煌块T之間跳轉(zhuǎn)。
2、功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上，首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。
4、主要欄目
（1）關(guān)于三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過(guò)對(duì)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上，我們采用靈活運(yùn)用多種動(dòng)畫效果，力求將三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。
（2）企業(yè)榮譽(yù)
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面，主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書、通過(guò)的技術(shù)認(rèn)證等信息，可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
（3）企業(yè)動(dòng)態(tài)
本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是及時(shí)發(fā)布出三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動(dòng)。
（4）產(chǎn)品介紹
本欄目為動(dòng)態(tài)，其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價(jià)格等。此欄目為整個(gè)網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來(lái)管理產(chǎn)品。這樣，產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷，而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。
（5）信息反饋
信息反饋采用靜態(tài)頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)方式為一個(gè)反饋表單，客戶可以在線填寫表單信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱�？蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別，向不同的管理員發(fā)送反饋信息。
�。�6）留言板
本欄目提供了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺(tái)，適用于作為企業(yè)內(nèi)部個(gè)人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流；在inter上儲(chǔ)存留言資料，方便查閱。
六、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、html制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。
七、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理
在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來(lái)保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能；在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分；衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。以我們真誠(chéng)的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，我們一定能將三洋數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意！
中國(guó)c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式
一、c2c網(wǎng)站現(xiàn)有盈利模式
1、會(huì)員費(fèi)
會(huì)員費(fèi)也就是會(huì)員制服務(wù)收費(fèi)，是指c2c網(wǎng)站為會(huì)員提供網(wǎng)上店鋪出租、公司認(rèn)證、產(chǎn)品信息推薦等多種服務(wù)組合而收取的費(fèi)用。由于提供的是多種服務(wù)的有效組合，比較能適應(yīng)會(huì)員的需求，因此這種模式的收費(fèi)比較穩(wěn)定。費(fèi)用第一年交納，第二年到期時(shí)需要客戶續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)后再進(jìn)行下一年的服務(wù)，不續(xù)費(fèi)的會(huì)員將恢復(fù)為免費(fèi)會(huì)員，不再享受多種服務(wù)。
2、交易提成
交易提成不論什么時(shí)候都是c2c網(wǎng)站的主要利潤(rùn)來(lái)源。因?yàn)閏2c網(wǎng)站是一個(gè)交易平臺(tái)，它為交易雙方提供機(jī)會(huì)，就相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)生活中的交易所、大賣場(chǎng)，從交易中收取提成是其市場(chǎng)本性的體現(xiàn)。
3、廣告費(fèi)
企業(yè)將網(wǎng)站上有價(jià)值的位置用于放置各類型廣告，根據(jù)網(wǎng)站流量和網(wǎng)站人群精度標(biāo)定廣告位價(jià)格，然后再通過(guò)各種形式向客戶出售。如果c2c網(wǎng)站具有充足的訪問量和用戶粘度，廣告業(yè)務(wù)會(huì)非常大。但是c2c網(wǎng)站出于對(duì)用戶體驗(yàn)的考慮，均沒有完全開放此業(yè)務(wù)，只有個(gè)別廣告位不定期開放。
4、搜索排名競(jìng)價(jià)
c2c網(wǎng)站商品的豐富性決定了購(gòu)買者搜索行為的頻繁性。搜索的大量應(yīng)用就決定了商品信息在搜索結(jié)果中排名的重要性。由此便引出了根據(jù)搜索關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)的業(yè)務(wù)。用戶可以為某關(guān)鍵字提出自己認(rèn)為合適的價(jià)格，最終由出價(jià)最高者競(jìng)得，在有效時(shí)間內(nèi)該用戶的商品可獲得競(jìng)得的排位。只有賣家認(rèn)識(shí)到競(jìng)價(jià)為他們帶來(lái)的潛在收益，才愿意花錢使用。
5、支付環(huán)節(jié)收費(fèi)
支付問題一向就是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，直到阿里巴巴推出了支付寶才在一定程度上促進(jìn)了網(wǎng)上在線支付業(yè)務(wù)的開展。買家可以先把預(yù)付款通過(guò)網(wǎng)上銀行打到支付公司的個(gè)人專用賬戶，待收到賣家發(fā)出的貨物后，再通知支付公司把貨款打入到賣家賬戶，這樣買家不用擔(dān)心收不到貨還要付款，賣家也不用擔(dān)心發(fā)了貨而收不到款。而支付公司就按成交額的一定比例收取手續(xù)費(fèi)。
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店家促銷手段雙12是12月12日，受到好多店家推崇，在消費(fèi)者中也形成了一定的影響力。根據(jù)以往的促銷手段，發(fā)現(xiàn)總有一些商家能別出心裁，想出非常好的方法�，F(xiàn)在總結(jié)如下，見下方：
1、中獎(jiǎng)手段，層出不窮。各種各樣的打折手段：如：滿300元摸獎(jiǎng)一次。獎(jiǎng)品有：電動(dòng)車，洗衣機(jī)，襪子，當(dāng)然多數(shù)是摸到襪子，最好是100%中獎(jiǎng)，因?yàn)樽畹偷莫?jiǎng)品也就是一雙襪子。網(wǎng)店的話嗎，可以采用優(yōu)惠券，直接減價(jià)，用戶直接點(diǎn)擊領(lǐng)取。在買東西的時(shí)候自動(dòng)減去。
2、打折促銷，實(shí)實(shí)在在。打折的對(duì)象，可以是會(huì)員打折，可以是直接對(duì)所有的人打折，打折的商品，可以分出類別，按區(qū)域打折，1區(qū)打折3折（老舊的陳貨），2區(qū)8折（精品貨，要讓顧客一看就喜歡）網(wǎng)店的話，直接使用折扣，最好是5折下一點(diǎn)，在4.3折左右，有力度。
3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了，可是顧客不知道，那就糟了！比如你是淘寶店賣包的，好多顧客應(yīng)該到換包包的時(shí)間了，可是不知道你家有打折，你可以在電腦上給顧客發(fā)短信，但是你千萬(wàn)別使用手機(jī)發(fā)，那樣的話非累死你不可，去網(wǎng)上下一個(gè)【快準(zhǔn)牌電腦發(fā)軟件】安裝到電腦上，就可以導(dǎo)入顧客的手機(jī)號(hào)碼，給顧客發(fā)短信了。，當(dāng)顧客收到短信之后，立刻就知道是你在促銷，來(lái)你的店里消費(fèi)了。不管怎么樣，一般都能帶來(lái)20%的回頭率，這是不得了的營(yíng)銷。這個(gè)軟件是淘寶網(wǎng)的信息簽名通道。平時(shí)沒事的時(shí)候，經(jīng)常發(fā)一些關(guān)心顧客天氣變化的短信給顧客，也可以拉近和顧客的關(guān)系。在顧客的手機(jī)上顯示的信息是106。
4、雙12是個(gè)很好的銷售機(jī)會(huì)，當(dāng)然折扣的力度不要大過(guò)雙11，要本著賺錢為主
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書7
一、促銷的目的：
l銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。X商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過(guò)程：
l 確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2 要確定顧客人群
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
三、制定促銷方案：
l 會(huì)員、積分促銷：
2 折扣促銷
3 贈(zèng)送樣品促銷：
4 抽獎(jiǎng)促銷：
5 紅包促銷
6 拍賣：
7 積極參與X主辦的各種促銷活動(dòng)
�、艜�(huì)員、積分促銷：所有購(gòu)買我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會(huì)員，會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。
優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來(lái)店購(gòu)買以及介紹新客戶來(lái)店購(gòu)買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度！
⑵折扣促銷：折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者，讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷售。
優(yōu)點(diǎn)：符合節(jié)日需求，會(huì)吸引更多的人前來(lái)購(gòu)買，雖然折扣后單件利潤(rùn)下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會(huì)減少，同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣，擁有了更多的客戶，對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用，何樂而不為呢？
建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品，往往徒勞無(wú)功。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。
B、變相折扣：
免郵費(fèi)，單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格，組合起來(lái)買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來(lái)打折。
優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡！
建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問，組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。
C、買贈(zèng)促銷：
其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式，也是一種非常常用而且有效的`促銷方式之一。
優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品，高興！
建議：買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上，一個(gè)貼切，得當(dāng)?shù)馁?zèng)品，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤(rùn)減少了，但客戶卻不領(lǐng)情！
�、琴�(zèng)送樣品促銷：
在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。
優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。
建議：效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用。
�、瘸楠�(jiǎng)促銷：
這是一種有博采性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品，因此，可以吸引消費(fèi)者來(lái)店，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn)：
a獎(jiǎng)品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加；
b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，太過(guò)復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與；
c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
�、杉t包促銷
紅包是X網(wǎng)上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。
優(yōu)點(diǎn)：
可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購(gòu)買，有效形成客戶的忠誠(chéng)度！
⑹拍賣：
拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在X首面都有專門的展示區(qū)，因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì)，X買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入家店內(nèi)瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。
�、朔e極參與X主辦的各種促銷活動(dòng)：
X不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì)，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到X的首頁(yè)，支付頁(yè)面，公告欄等處關(guān)注X舉行的活動(dòng)，并積極參與！
四、營(yíng)造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言，營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯(cuò)，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”！冷冷清清，能留住客戶嗎？
五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好，肯定就說(shuō)明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書8
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們?cè)诓煌块T之間跳轉(zhuǎn)。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長(zhǎng)期受益，降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè)，整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上，首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn)，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營(yíng)造高易用性與視覺舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。
4、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個(gè)9個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、HTML 制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。
5、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理
在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中，維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來(lái)保證其正常運(yùn)作外，管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能；在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分；衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。
電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書9
一、確定一個(gè)核心的電子商務(wù)管理層
一個(gè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)核心管理層來(lái)領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)其運(yùn)作。這個(gè)核心管理層的能力將直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力。“兵隨將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個(gè)道理。它必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個(gè)能力缺一不可。此外，還要求這個(gè)核心同時(shí)具備統(tǒng)御能力，具備駕御電子商務(wù)隊(duì)伍的能力；具備實(shí)戰(zhàn)力，用經(jīng)驗(yàn)來(lái)歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)電子商務(wù)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行；具備電子商務(wù)理論力，電子商務(wù)理論在這個(gè)以市場(chǎng)、以顧客為導(dǎo)向，企化為電子商務(wù)的核心的時(shí)代里，理論已經(jīng)成為電子商務(wù)活動(dòng)的必要依據(jù)和準(zhǔn)則。沒有理論力的規(guī)引，你的企業(yè)、你的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)在電子商務(wù)事業(yè)的道路上走的很遠(yuǎn)。
“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，特別應(yīng)該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和選拔，同時(shí)也要建立一種儲(chǔ)備機(jī)制，在隊(duì)伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會(huì)因組織人力的變故而使團(tuán)隊(duì)陷于被動(dòng)。有兩個(gè)案例可以說(shuō)明核心管理機(jī)制的利害。一個(gè)是沈陽(yáng)飛龍主管電子商務(wù)的副總，具有強(qiáng)勢(shì)的電子商務(wù)能力，因中途因故離去而使公司的電子商務(wù)管理全面陷于混亂。一個(gè)是青啤的法人的治理結(jié)構(gòu)，因注重核心管理層后備干部的培養(yǎng)，沒有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。
二、構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系
電子商務(wù)管理的核心層是構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)支撐體系的基礎(chǔ)。它的任務(wù)是指導(dǎo)這個(gè)支撐體系來(lái)達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)業(yè)績(jī)。本支撐體系是整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程中最直接的執(zhí)行者。他們的執(zhí)行力的好壞決定了團(tuán)隊(duì)電子商務(wù)活動(dòng)能否有效的展開。
有效的構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系，在確定電子商務(wù)管理的核心層后，它是我們電子商務(wù)工作中重點(diǎn)要考量的內(nèi)容。這里所指的團(tuán)隊(duì)的支撐體系包括：電子商務(wù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行層、電子商務(wù)政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制等。電子商務(wù)政策、激勵(lì)機(jī)制及考核機(jī)制是電子商務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行層最關(guān)注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定業(yè)務(wù)執(zhí)行層的最直接的因素。這兩個(gè)機(jī)制對(duì)于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來(lái)講也是一個(gè)利益保障的問題。所以在構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系時(shí)，應(yīng)該考慮以下幾個(gè)問題：
1、所運(yùn)行的機(jī)制是否能夠保障你的團(tuán)隊(duì)健康運(yùn)行。
2、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是否把保障機(jī)制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在了一起。
3、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力是否具備，是否能把公司和個(gè)人的愿景的實(shí)現(xiàn)靠強(qiáng)大的學(xué)
習(xí)力來(lái)推動(dòng)他向前發(fā)展。
4、電子商務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心管理層的需求相吻合。
首先從團(tuán)隊(duì)配置說(shuō)起：
第一，電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要以一定的經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，即經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀占主導(dǎo)地位。
第二，人力，人才的配置要用專業(yè)的人才，并對(duì)這個(gè)行業(yè)有一定的興趣。
第三，是物力，也是基礎(chǔ)性設(shè)施，最簡(jiǎn)單的：電腦+網(wǎng)線+辦公桌。
在做好這些基礎(chǔ)性的設(shè)施之后，方才可以建立一個(gè)有肉的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的肉有了，那么下面就要組織團(tuán)隊(duì)的血，即團(tuán)隊(duì)的靈魂和精神，團(tuán)隊(duì)要做到什么樣，才能算是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)呢？首先：團(tuán)隊(duì)就是不讓團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人落后；這落后指的又是什么？
1、團(tuán)隊(duì)要做到專業(yè)知識(shí)不落后。這就需要團(tuán)隊(duì)的交流與學(xué)習(xí)了；公司也會(huì)請(qǐng)專業(yè)的人來(lái)給我們上課，讓我們充電；我們也會(huì)自己申請(qǐng)機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)和交流。
2、產(chǎn)品知識(shí)不落后。
這點(diǎn)也是不容忽視的，再好的專業(yè)知識(shí)沒有產(chǎn)品知識(shí)做鋪墊，也是不行的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也好，線下營(yíng)銷也好，最后還是要回歸到產(chǎn)品上來(lái)的。
3、表達(dá)能力不落后。
自己知道了，不會(huì)說(shuō)，一樣是沒有用的。有再好的能力，給你再好的機(jī)會(huì)，出去與人交流時(shí)，說(shuō)不出來(lái)，就等于什么都沒有。
4、為人處事不落后，做人是前提。
5、精神和物質(zhì)激勵(lì)不落后。
物質(zhì)激勵(lì)也許大家都會(huì)去做，大家往往容易忽視的是精神上的激勵(lì)。一句鼓勵(lì)的話，一個(gè)溫馨的問候，都能改變一個(gè)人一天的心情和工作激情的！其次：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)要一致！
只有目標(biāo)一致了，大家的方向相同了，才能夠齊心協(xié)力向著同一個(gè)方向走；對(duì)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性，在團(tuán)隊(duì)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目主管直接面向客戶，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識(shí)新技能就更好。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值，會(huì)有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
三、團(tuán)隊(duì)就是要不斷的分享
我們的團(tuán)隊(duì)至少每周會(huì)開一次交流會(huì)，交流各自這段時(shí)間工作的收獲和心得，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也好，其它專業(yè)的也好，交流才是能夠讓大家最快的進(jìn)步的方法。在交流中，您可以收獲別人的收獲，也可以在交流中對(duì)自己做的對(duì)的和好的地方加以肯定，而增強(qiáng)自信心，另一方面也可以在交流中發(fā)現(xiàn)自己的不足。交流的過(guò)程，更是一種多項(xiàng)互動(dòng)，多項(xiàng)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)自己工作的總結(jié)和監(jiān)督是很重要的。對(duì)于團(tuán)隊(duì)分享，我們主要是這樣做的：
1、線上交流
主要是通過(guò)QQ，旺旺，等交流工具把在工作中遇到的問題，總結(jié)的技巧和大家及時(shí)分享，同時(shí)也能加深自己的印象。
2、線下交流
定時(shí)開會(huì)交流談?wù)摯蠹移綍r(shí)工作的情況，遇到到的問題，好的想法和建議，集思廣益，達(dá)成統(tǒng)一戰(zhàn)線，時(shí)刻準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。
3、各部門之間的溝通與配合
�。�1）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)人，要公司高層領(lǐng)導(dǎo)重視，各個(gè)部門的配合，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能拘泥于內(nèi)容，而要掌握市場(chǎng)，掌握顧客的心里，要知道客戶想看什么，想買什么樣的。更多時(shí)候買的是一種感覺，感覺對(duì)了一切OK ！
�。�2）、時(shí)刻把握詢盤情況，訂單情況。根據(jù)不同季節(jié)，不同客戶的反饋，及時(shí)更改營(yíng)銷策略，圍繞客戶需要展開營(yíng)銷。
四、統(tǒng)一管理、明確工作重點(diǎn)、量化工作
統(tǒng)一管理是指，對(duì)每個(gè)人的工作要有人統(tǒng)籌管理，這個(gè)才能把握住整體的工作情況明確工作方向。明確工作重點(diǎn)：可以這樣理解我們團(tuán)隊(duì)的分工是很明確的但是又不失平衡像網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這樣的工作，總是做一方面的工作，很容易讓人厭倦的。我們公司網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的工作主要分為5大塊，阿里巴巴、網(wǎng)站優(yōu)化、btb、軟文營(yíng)銷和詢盤。那怎么來(lái)平衡大家的工作而不讓大家因?yàn)橹蛔鲆环矫娑a(chǎn)生厭倦呢？比如，如伊在公司主要負(fù)責(zé)的是阿里巴巴和軟文營(yíng)銷，那么，為了能夠全方位的讓員工得到發(fā)展，畢竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各大方面都是要聯(lián)合的才是一個(gè)整體，那么如伊在保證阿里巴巴和軟文營(yíng)銷的前提下，也是可以做做詢盤或者btob等方面的工作的，她自己負(fù)責(zé)的那塊，也可以安排團(tuán)隊(duì)里面的任何一個(gè)人做的，而其它4項(xiàng)的負(fù)責(zé)人，也是可以把自己的工作任務(wù)安排給另幾個(gè)人做的，但是自己負(fù)責(zé)的那塊，是要自己保證質(zhì)量的，不管你分給了誰(shuí)，出現(xiàn)了問題，我就找負(fù)責(zé)人，這樣大家的工作既鑲嵌又有各自的責(zé)任
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