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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)優(yōu)秀
轉(zhuǎn)眼間一段時(shí)間的工作告一段落了，我們又將迎來(lái)新的希望，新的工作內(nèi)容和目標(biāo)，是不是要好好寫(xiě)一份策劃書(shū)了。相信許多人會(huì)覺(jué)得策劃書(shū)很難寫(xiě)吧，下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)優(yōu)秀，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)優(yōu)秀1
一、明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景
該方案可以幫助了解西安的手機(jī)市場(chǎng)，也可以指導(dǎo)我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作。促使產(chǎn)品占據(jù)一定的市場(chǎng)。成為手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
二、確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
增加手機(jī)銷(xiāo)售量，品牌市場(chǎng)占有率，以及提高品牌的知名度。節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本，為企業(yè)贏得利潤(rùn)。實(shí)現(xiàn)品牌在手機(jī)市場(chǎng)占有份額！
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
SWOT分析：
優(yōu)勢(shì)（Strength）：
諾基亞N97采用3、5英寸觸摸屏以及全標(biāo)準(zhǔn)鍵盤(pán)設(shè)計(jì)，最大支持48GB存儲(chǔ)容量；同時(shí)N97還支持4、5小時(shí)連續(xù)視頻播放，支持TV—out輸出、重力感應(yīng)以及A—GPS導(dǎo)航功能，通過(guò)及Ovi服務(wù)，可以輕松定制和個(gè)性化你的互聯(lián)網(wǎng)。綜合諾基亞N97定位于高端娛樂(lè)產(chǎn)品，擁有強(qiáng)大的音樂(lè)播放和照片拍攝功能，支持導(dǎo)航和全新的Ovi服務(wù)，內(nèi)置500萬(wàn)像素卡爾蔡司認(rèn)證鏡頭，16；9的寬屏設(shè)計(jì)也可以輕松滿足網(wǎng)頁(yè)瀏覽和游戲需要。
缺點(diǎn)（Weakness）：
缺點(diǎn)由于采用全標(biāo)準(zhǔn)鍵盤(pán)和16；9寬屏顯示器，使得諾基亞N97機(jī)身略顯偏厚。
諾基亞N97的處理器并不夠強(qiáng)大琒60觸控版的操作系統(tǒng)性能同樣不是很強(qiáng)大，完全不能和WindowsMobile系統(tǒng)的強(qiáng)大軟件支持相媲美。性?xún)r(jià)比也較低。HtcTouchPro2是它的克星，如果從性能、智能化程度、操作人性化、價(jià)格、性?xún)r(jià)比來(lái)說(shuō)，TouchPro2是完勝的。
機(jī)會(huì)（Opportunity）：
諾基亞N97是在西班牙巴塞羅那舉行的NokiaWorld20xx大會(huì)上正式發(fā)布了新款N系列旗艦機(jī)型N97。和之前的N系列高端機(jī)型一樣，在諾基亞的眼中N97已經(jīng)不單單是一部手機(jī)，而是繼桌面PC、筆記本電腦之后，一臺(tái)能夠裝在口袋里的掌上移動(dòng)計(jì)算機(jī)。全新的樣式，精美的斜滑蓋設(shè)計(jì)。
隨著科學(xué)與通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，手機(jī)在人們生活中越來(lái)越普及，手機(jī)市場(chǎng)各品牌手機(jī)越來(lái)越多。人們的個(gè)性化需求將成為他們選擇手機(jī)的一個(gè)目的。諾基亞n97，擁有其他手機(jī)都沒(méi)有的特色：
如：目前存儲(chǔ)容量最大手機(jī)。支持GSP/A—GPS導(dǎo)航功能及電子指南針功能，支持最新版本的諾基亞地圖（NokiaMaps3、0），用戶還可以從容地以實(shí)時(shí)信息自動(dòng)更新社交網(wǎng)絡(luò)，讓獲得許可的朋友們能夠更新他們的“狀態(tài)”并分享他們的位置及相關(guān)的圖片或視頻。這些特色將會(huì)是諾基亞能夠占領(lǐng)市場(chǎng)的一大因素。
威脅（Threats）：
諾基亞N97的處理器并不夠強(qiáng)大琒60觸控版的操作系統(tǒng)性能同樣不是很強(qiáng)大。完全不能和WindowsMobile系統(tǒng)的強(qiáng)大軟件支持相媲美、HtcTouchPro2是它的克星，如果從性能、智能化程度、操作人性化、價(jià)格、性?xún)r(jià)比來(lái)說(shuō)，TouchPro2是完勝的。
如果諾基亞再不改善它中高端手機(jī)的性能，并且引入WindowsMobile系統(tǒng)，那么諾基亞將會(huì)成為第二個(gè)摩托羅拉。無(wú)法在市場(chǎng)上占領(lǐng)導(dǎo)地位。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)（定位）（企業(yè)及產(chǎn)品情況、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位）
1、目標(biāo)市場(chǎng)
我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、以及娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)功能，處在時(shí)尚前沿的人群，主要以大學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年。
大學(xué)生和青年購(gòu)買(mǎi)我們的手機(jī)，是為追逐時(shí)尚，消費(fèi)水平能力較低，一般在1000元左右。
2、消費(fèi)偏好
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品；喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)手機(jī)；消費(fèi)者希望手機(jī)個(gè)性化，希望有專(zhuān)門(mén)量身定做的手機(jī)；消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò)，工作需要和順應(yīng)流行趨勢(shì)。
3、購(gòu)買(mǎi)模式
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右；價(jià)位在1000—20xx元；通常在專(zhuān)賣(mài)店或大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)；也有部分消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式。
4、信息渠道
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。
五、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)
在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
可設(shè)立多個(gè)模塊，如用戶反饋模塊，用戶洽談模塊，在線服務(wù)模塊，售后服務(wù)等模塊。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售渠道
1、根據(jù)對(duì)西安市場(chǎng)的調(diào)查，研究了解后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)專(zhuān)營(yíng)店（如迅捷、蜂星等）和家電連鎖（如國(guó)美、蘇寧等）這兩種銷(xiāo)售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù)，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2、渠道開(kāi)發(fā)
1、在手機(jī)專(zhuān)營(yíng)店設(shè)立我們的展柜，有專(zhuān)人銷(xiāo)售，穿我們提供的統(tǒng)一制服，實(shí)行提成制（銷(xiāo)售一臺(tái)提2個(gè)點(diǎn)）。
2、家電連鎖超市的建立和鋪貨方式：和手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)一樣建立自己的專(zhuān)人專(zhuān)柜，由我們的銷(xiāo)售代表銷(xiāo)售。
3、在以上2個(gè)系統(tǒng)進(jìn)入成長(zhǎng)期后，開(kāi)始進(jìn)行與移動(dòng)和聯(lián)通公司進(jìn)行商談，和他們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳達(dá)成銷(xiāo)售模式。
�。ǘ┐黉N(xiāo)策略
在導(dǎo)入期，可以根據(jù)消費(fèi)者喜好，用以下方法來(lái)宣傳：
1、路牌廣告。
2、在電視廣告。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告。
�。ㄈ┊a(chǎn)品策略（售后服務(wù)）
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
�。ㄋ模﹥r(jià)格策略
統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)格。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)優(yōu)秀2
一、公司介紹
山西省新絳縣刃磨鉆石有限公司，是生產(chǎn)天然金剛石(ND）與人造金剛石（PCD）及立方氮化硼（PVBN）等超硬材料工具的專(zhuān)業(yè)化制造公司，也是集科研，生產(chǎn)，經(jīng)貿(mào)三位一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝。在公司嚴(yán)謹(jǐn)。求實(shí)。創(chuàng)新�？茖W(xué)的現(xiàn)代化管理下，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的企業(yè)管理人才和員工，選用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口原料，生產(chǎn)出了精密的理想工具，產(chǎn)品具有工藝先進(jìn)，質(zhì)量?jī)?yōu)良，品種多，規(guī)格全，經(jīng)久耐用等特點(diǎn)，深受用戶青睞；公司歷史悠久，資金雄厚，工藝精湛，測(cè)試手段完備；公司除生產(chǎn)一般刀具和近年來(lái)研制成功的刻。劃。磨。削等金剛石工具外，還可為國(guó)內(nèi)外新老客戶承接設(shè)計(jì)制造各種特殊要求的異型非標(biāo)專(zhuān)用刀具和金剛石原材料供應(yīng)．公司在發(fā)展的同時(shí)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已形成了一套科學(xué)，完整的管理制度和企業(yè)運(yùn)作機(jī)制．公司將以＂一流的管理。一流的質(zhì)量。一流的服務(wù)。真誠(chéng)的合作＂贏得用戶的滿意．在生機(jī)勃勃的二十一世紀(jì)里，公司誠(chéng)感社會(huì)各界同仁的關(guān)心。幫助和支持，將弘揚(yáng)＂服務(wù)與創(chuàng)新＂的世紀(jì)主題，不段增強(qiáng)和提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，緊跟世界技術(shù)的發(fā)展潮流，始終不變＂真誠(chéng)為您服務(wù)＂的宗旨，秉承＂服務(wù)就是生命線＂的理念，堅(jiān)持以＂顧客的需求＂為導(dǎo)向，與你攜手并進(jìn)！
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、中國(guó)新型產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境分析
�。�1）政治環(huán)境分析
目前，我國(guó)已將“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”作為重要的戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。而且中國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)不斷完善，正在應(yīng)用的政策法規(guī)包括國(guó)際域名規(guī)則條例、國(guó)內(nèi)域名規(guī)則條例和其他互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則條例，出臺(tái)法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起到規(guī)范引導(dǎo)的作用，有利于企業(yè)電子商務(wù)等在網(wǎng)絡(luò)方面的發(fā)展。在政治意義上來(lái)說(shuō)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)也許沒(méi)有歐美國(guó)家的自由，但是，也許正是由于這個(gè)原因，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)比歐美國(guó)家更適合電子商務(wù)。
（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃
1、網(wǎng)頁(yè)分析
a．網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格
主頁(yè)頂部應(yīng)展示出本公司的承諾：質(zhì)量精益求精，服務(wù)盡善盡美。再襯以磅礴大氣的大海背景，鉆石閃閃，與公司產(chǎn)品相呼應(yīng)。整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的藍(lán)色進(jìn)入顧客眼簾，給人一種氣勢(shì)恢弘，大海翻滾的大氣。
b. 網(wǎng)頁(yè)功能設(shè)計(jì)
本網(wǎng)站具有企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品、郵箱、客戶服務(wù)、企業(yè)在線、公司產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等功能，我認(rèn)為還要加上在線交易、網(wǎng)上支付功能。務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
c. 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)定位
主要是以瀏覽為主。需要增加在線交易等功能。
2、消費(fèi)者分析
1）中國(guó)刃磨鉆石消費(fèi)需求分析
四、 SWOT分析
S—優(yōu)勢(shì)
W—劣勢(shì)
一是企業(yè)規(guī)模普遍偏小，優(yōu)勢(shì)企業(yè)較少。雖然我國(guó)目前有上千家金剛石工具企業(yè)，但產(chǎn)值過(guò)億元的企業(yè)屈指可數(shù)，大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)值都在千萬(wàn)元甚至百萬(wàn)元以下，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較低。二是在產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、管理等諸多方面投入不夠，企業(yè)自主創(chuàng)新能力較差，裝備水平不高，高檔產(chǎn)品制造能力較弱，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位。三是行業(yè)自律差，在國(guó)內(nèi)外各個(gè)市場(chǎng)存在嚴(yán)重的低層次惡性競(jìng)爭(zhēng)。四是品牌意識(shí)不強(qiáng)，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有重視和開(kāi)展品牌建設(shè)，行業(yè)產(chǎn)品品牌價(jià)值較小。
O—機(jī)會(huì)
1、市場(chǎng)容量巨大，應(yīng)用前景廣闊。
2、行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。
3、金剛石工具的理論研究與制造水平不斷提高。
4、新材料、新工藝、新裝備逐步得到應(yīng)用。
5、世界金剛石工具行業(yè)向我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的進(jìn)程加快。
T—威脅
盡管我國(guó)生產(chǎn)的各種金剛石工具在各行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用，并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益，但其技術(shù)水平與國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品相比還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：
1、整個(gè)產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)一管理和宏觀調(diào)控，工具銷(xiāo)售市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，價(jià)格混亂。
2、工具生產(chǎn)裝備和整體技術(shù)水平比較落后，一些較先進(jìn)的新技術(shù)、新工藝推廣應(yīng)用較慢，一些高性能產(chǎn)品制造工藝不過(guò)關(guān)，生產(chǎn)穩(wěn)定性差。
3、大部分工具生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模普遍偏小，產(chǎn)品系列不全，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、工具生產(chǎn)方面的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新技術(shù)研究等方面的資金投入不足，缺乏自己的核心技術(shù)。
5、在工具使用過(guò)程中，機(jī)體材料重復(fù)使用率低，鋼材浪費(fèi)嚴(yán)重。
五、營(yíng)銷(xiāo)定位
1、模式定位
通過(guò)對(duì)新絳縣刃磨鉆石有限公司經(jīng)營(yíng)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用和考慮該公司對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的要求分析，我們將網(wǎng)站定位為B2C模式。
2、網(wǎng)絡(luò)渠道定位
�。�1）在專(zhuān)業(yè)的大型網(wǎng)店平臺(tái)上注冊(cè)會(huì)員，開(kāi)設(shè)個(gè)人店鋪
開(kāi)網(wǎng)店有兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
網(wǎng)上開(kāi)店其綜合成本較低。網(wǎng)店可以根據(jù)顧客的訂單再去進(jìn)貨，不會(huì)因?yàn)榉e貨占用大量資金；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出；網(wǎng)店不需要專(zhuān)人時(shí)時(shí)看守，節(jié)省了人力方面的投資。
經(jīng)營(yíng)方式靈活。在各大網(wǎng)站上開(kāi)店注冊(cè)和撤消都很方便，完全可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)定，網(wǎng)上開(kāi)店不需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的注冊(cè)登記手續(xù)，網(wǎng)店在商品銷(xiāo)售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨，因此可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)其它商品，可以進(jìn)退自如，沒(méi)有包袱。
�。�2）自立門(mén)戶型的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站
企業(yè)自己建立一個(gè)網(wǎng)站，可以擁有自己的獨(dú)立域名，擁有自己的店標(biāo)、擁有自己的品牌。這一切都將體現(xiàn)企業(yè)的形象和實(shí)力。不會(huì)讓客戶認(rèn)為該企業(yè)是個(gè)人或者是小店鋪，增強(qiáng)客戶對(duì)該企業(yè)的信任感。因?yàn)槠髽I(yè)有自己獨(dú)立的域名、空間等，網(wǎng)站更容易推廣，也有更多的推廣方式。比如交換友情鏈接，企業(yè)可以和任何想要交換友情鏈接的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。獨(dú)立的網(wǎng)站也能更好做搜索引擎推廣，也更容易被搜索引擎收錄。企業(yè)還可以根據(jù)自己行業(yè)及商品經(jīng)營(yíng)的一些特別需求，通過(guò)功能定制的方式來(lái)達(dá)到滿足，從而讓企業(yè)主的商業(yè)靈感、創(chuàng)意能很快的得到實(shí)施，并讓你占盡商機(jī)。
3、內(nèi)容定位
建立網(wǎng)站主要目的是為了品牌的推廣，增加網(wǎng)站的瀏覽量，最終增加公司的銷(xiāo)售量，雖然建網(wǎng)站的目的是為了品牌的推廣，但是網(wǎng)站上不能過(guò)多地出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息與企業(yè)廣告，因?yàn)橄M(fèi)者上網(wǎng)的目的是尋求需求的信息，對(duì)產(chǎn)品企業(yè)的其它信息是不感興趣的。金剛石工具定制營(yíng)銷(xiāo)也是一個(gè)與顧客溝通的手段，某程度上也樹(shù)立了企業(yè)的品牌形象，進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站的知名度。
4、盈利模式定位
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利方式主要分為三類(lèi)。分別為：廣告盈利、銷(xiāo)售盈利、渠道盈利。該公司為銷(xiāo)售盈利。該公司自己生產(chǎn)并銷(xiāo)售天然金剛石工具類(lèi)的產(chǎn)品。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇
1、產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，網(wǎng)站依舊是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器。要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)站是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，正所謂“欲殺敵必先利其器，器不利何以劈敵”。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，新絳縣刃磨鉆石有限公司的網(wǎng)站主要體現(xiàn)以下：
1) 網(wǎng)站產(chǎn)品
網(wǎng)站主要以白、藍(lán)、綠為基本的色調(diào)，藍(lán)綠兩色完美再現(xiàn)了大自然-充滿了陽(yáng)光和清新氣息。而白色則體現(xiàn)了很現(xiàn)代、很實(shí)用。這些輕松、明快的色調(diào)給人一種清新的感覺(jué)。
首頁(yè)的頂部為公司內(nèi)容框架介紹，左下方為公司產(chǎn)品的分類(lèi)，右下方為公司部分最新產(chǎn)品圖片和價(jià)格展示，內(nèi)容框架設(shè)置為八個(gè)按扭：分別有首頁(yè)、供應(yīng)產(chǎn)品、誠(chéng)信檔案、公司介紹、我的相冊(cè)、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、在線留言、聯(lián)系方式。
“供應(yīng)產(chǎn)品”，顧名思義，主要介紹公司每一件最新推出的金剛石的名稱(chēng)和價(jià)格、功能等相關(guān)信息，讓顧客根據(jù)實(shí)際情況和需要自主選擇“心頭好”；
“誠(chéng)信檔案”，介紹企業(yè)身份認(rèn)證、企業(yè)評(píng)價(jià)、爭(zhēng)議及違規(guī)處理、證書(shū)榮譽(yù)等；
“公司介紹”，為顧客提供本公司的詳細(xì)信息，介紹公司的經(jīng)營(yíng)理念，可以方便顧客瀏覽打印，進(jìn)一步了解公司的產(chǎn)品，并提供了參考；
“我的相冊(cè)”，公司產(chǎn)品的圖片在此均可以看到；
“產(chǎn)品動(dòng)態(tài)”，介紹本公司的最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)；
“在線留言”顧客可以在此留下自己的觀點(diǎn)，便于以專(zhuān)業(yè)和客觀的知識(shí)為顧客解決日常生活常見(jiàn)的問(wèn)題；
“聯(lián)系方式”介紹公司的聯(lián)系方式和地址。
2、價(jià)格策略
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格依舊是打動(dòng)消費(fèi)者的一個(gè)十分重要的因素，我們的價(jià)格策略主要有：
1)靈活定價(jià)策略：在一些特殊的日子里，根據(jù)不同風(fēng)格的金剛石，可以對(duì)顧客實(shí)行超低策略或免費(fèi)策略。
2)通過(guò)拍賣(mài)方式：形式類(lèi)似拍賣(mài)網(wǎng)站的“X元特價(jià)拍賣(mài)區(qū)”，把積存的金剛石以低價(jià)出售，再加以拍賣(mài)形式讓消費(fèi)者進(jìn)行競(jìng)投，以最滿意的價(jià)格得到“心頭好”
3、網(wǎng)絡(luò)推廣策略
網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)站建設(shè)之后一個(gè)必不可少的步驟。我們進(jìn)行網(wǎng)站推廣的目的是讓盡可能多的有價(jià)值用戶了解并登陸本公司的網(wǎng)站。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑如下：
1)搜索引擎
2)其它網(wǎng)站上的鏈接
3)電子郵件
4)朋友、同學(xué)、同事的介紹
5) 網(wǎng)友介紹
6) 網(wǎng)址大全之類(lèi)的書(shū)籍
7)報(bào)刊雜志
8)廣播電視
9)黃頁(yè)
10)戶外廣告
11)其他
因此我們主要將從搜索引擎注冊(cè)、友情鏈接、E—mail推廣、論壇BBS這四個(gè)方面推廣我們的網(wǎng)站。
1)登陸搜索引擎
搜索引擎注冊(cè)是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。從搜索引擎來(lái)的訪問(wèn)者，新用戶比例很高，而且所有訪問(wèn)者均具有極強(qiáng)的針對(duì)性，他們是主動(dòng)找上你的網(wǎng)站的，所以他們對(duì)商業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值也特別高。
A、了解各大搜索引擎服務(wù)及收費(fèi)情況
B、選擇搜索引擎注冊(cè)
2) E-mail
郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具，每當(dāng)打開(kāi)郵箱時(shí)便會(huì)有幾間莫名其妙的公司發(fā)E-mail給你，雖然受郵件病毒的影響，許多網(wǎng)民對(duì)不明來(lái)歷的郵箱不敢打開(kāi)，但每次進(jìn)入郵箱都能碰見(jiàn)同一公司或廣告時(shí)，腦中已產(chǎn)生印象，從而起到了品牌推廣的效果。
3)論壇
為達(dá)到顯著的推廣效果，我們應(yīng)該把目光放到一些知名的BBS上，因?yàn)槠湓诰�人數(shù)多且分布較廣，更具有吸引力，我們可以通過(guò)以一個(gè)普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站，留下公司網(wǎng)址，讓感興趣的顧客訪問(wèn)或發(fā)布些軟性信息。
4)友情鏈接
4、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
由傳統(tǒng)的被動(dòng)式為顧客解決問(wèn)題的補(bǔ)償式服務(wù)逐步向主動(dòng)式的增值式服務(wù)過(guò)渡，向顧客推出星級(jí)售后服務(wù)。這種主動(dòng)登門(mén)式的服務(wù)新舉措，極大地滿足了用戶潛在需求，實(shí)現(xiàn)了與用戶的零距離，自然會(huì)抓住消費(fèi)者的“芳心”，服務(wù)同樣贏得用戶，服務(wù)同樣創(chuàng)造價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)優(yōu)秀3
一、前言
全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機(jī)？各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機(jī)無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢(qián)。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷(xiāo)方式，顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌、本案策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活，人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來(lái)，即要實(shí)現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，贛南臍橙果大形正，橙紅鮮艷，光潔美觀，肉質(zhì)脆嫩，風(fēng)味濃甜芳香，得到國(guó)內(nèi)外知名人士、專(zhuān)家和國(guó)家有關(guān)部門(mén)的高度評(píng)價(jià)和肯定。1987年，信豐縣朋娜臍橙參加全國(guó)橙柚評(píng)比，獲“國(guó)優(yōu)”稱(chēng)號(hào)。隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，我們大有必要借助這些東西將臍橙推向全國(guó)，繼而推向世界，打造成贛州乃至江西的一張響亮的名片！因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)計(jì)劃，以期能使傳統(tǒng)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有機(jī)地集合。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗，在于營(yíng)銷(xiāo)管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外，能夠影響營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
（一）市場(chǎng)環(huán)境分析
1、現(xiàn)在市場(chǎng)上的特產(chǎn)銷(xiāo)售特別混亂，如沒(méi)有廠名廠址的三無(wú)產(chǎn)品，包裝低劣、檔次不夠，假冒現(xiàn)象嚴(yán)重、管理不規(guī)范，價(jià)格、回扣的現(xiàn)象也很?chē)?yán)重。因此消費(fèi)者對(duì)特產(chǎn)的印象不是很好。
2、很多正宗特產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在基本形成了區(qū)域品牌，由于地區(qū)保護(hù)和管理的復(fù)雜性，特產(chǎn)企業(yè)無(wú)法將正宗的特產(chǎn)銷(xiāo)售到全國(guó)各個(gè)城市。
（二）企業(yè)形象分析
1、臍橙簡(jiǎn)介
臍橙俗稱(chēng)抱子橘，其果頂有臍，著生著一個(gè)次生果，果實(shí)無(wú)核、味甜、肉脆、清香、化渣。為柑橘類(lèi)的上上品，贛南臍橙是產(chǎn)在贛南的臍橙，為臍橙中的上上品。贛南由于其得天獨(dú)厚的土壤條件，生產(chǎn)的臍橙果大形正，橙紅鮮艷，光潔美觀，可食率達(dá)74%，肉質(zhì)脆嫩、化渣，風(fēng)味濃甜芳香，含果汁55%以上，可溶液性固形物含量14%以上，最高可達(dá)16%，含糖10、5%—12%，含酸0、8—0、9%。由于品質(zhì)優(yōu)良，風(fēng)味濃郁，富有香氣，深受歡迎，無(wú)形之中消費(fèi)者把贛南產(chǎn)的臍橙稱(chēng)為贛南臍橙。
2、功效
①贛南臍橙含有豐富維生素、糖、酸、纖維素、胡蘿卜素、維生素B
1、維生素B
2、蛋白質(zhì)、脂肪及鈣、磷、鐵等多種營(yíng)養(yǎng)成份。常食臍橙，有助于預(yù)防動(dòng)脈血管的硬化，降低膽固醇，分解脂肪，排泄有色金屬和放射性元素及體內(nèi)的結(jié)存物，有利于防止癌癥等疾病，具有促進(jìn)血液循環(huán)和新陳代謝，恢復(fù)體力，增強(qiáng)體質(zhì)、保護(hù)健康。
�、谮M南臍橙營(yíng)養(yǎng)豐富，含有人體所必需的各類(lèi)營(yíng)養(yǎng)成份，據(jù)檢測(cè)，每100ML鮮橙汁含：熱量207焦耳，蛋白質(zhì)0、9g，脂肪0、2g，氨基酸203、9mg，維生素A0、127mg，維生素B10、08mg，維生素B20、03mg維生素C60mg，并富含鈣、鐵、磷等元素，經(jīng)常食用具有降低膽固醇、分解脂肪、減少有色金屬和放射性元素在人體內(nèi)積累、清火養(yǎng)顏、防癌抗癌、延年益壽之功效。
�。ㄈ┊a(chǎn)品分析
1、贛南臍橙含有豐富維生素、糖、酸、纖維素、胡蘿卜素、維生素B
1、維生素B
2、蛋白質(zhì)、脂肪及鈣、磷、鐵等多種營(yíng)養(yǎng)成份。
2、橙營(yíng)養(yǎng)豐富，含有人體所必需的各類(lèi)營(yíng)養(yǎng)成份，并富含鈣、鐵、磷等元素，經(jīng)常食用具有降低膽固醇、分解脂肪、減少有色金屬和放射性元素在人體內(nèi)積累、清火養(yǎng)顏、防癌抗癌、延年益壽之功效。
�。ㄋ模└�(jìng)爭(zhēng)分析
競(jìng)爭(zhēng)的種類(lèi)，有不同的方式。競(jìng)爭(zhēng)的效果，是鼓勵(lì)創(chuàng)造與前進(jìn)，人類(lèi)走向新的生活形態(tài)，是社會(huì)變遷的重要因素，這是競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)點(diǎn)。為進(jìn)一步加大贛南臍橙對(duì)外宣傳力度，提高贛州和贛南臍橙知名度，提高在水果市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)在好多地方都有臍橙，而且各自都有自己的特色，所以競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，我們的產(chǎn)品要做出特色，要開(kāi)發(fā)特有的渠道，要開(kāi)發(fā)穩(wěn)定的市場(chǎng)顧客群體，只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)賽中占優(yōu)勢(shì)。
�。ㄎ澹�、消費(fèi)者分析
1、現(xiàn)在消費(fèi)水平不斷提高，消費(fèi)理念也在轉(zhuǎn)變，人們已經(jīng)超越了以前的店面消費(fèi)，逐漸轉(zhuǎn)入網(wǎng)上購(gòu)物，進(jìn)入的電子商務(wù)的時(shí)代。
2、消費(fèi)者現(xiàn)在消費(fèi)不是單純的物質(zhì)消費(fèi)，已經(jīng)上升到精神消費(fèi)。身份地位、人際關(guān)系等等已經(jīng)成為他們的精神追求
3、現(xiàn)在大家不僅局限在溫飽層面，消費(fèi)者更注重養(yǎng)生、美容等深層次的需求。 4、臍橙作為優(yōu)秀的水果，營(yíng)養(yǎng)效果極高，美容效果特佳，是老少的健康良品。
三、SWOT分析
優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇
1、工藝專(zhuān)利
2、資金政府大力支持
3、贛南臍橙知名度大：贛南臍橙果大形正，橙紅鮮艷，光潔美觀，肉質(zhì)脆嫩化渣，風(fēng)味濃甜芳香，得到國(guó)內(nèi)外知名人士、專(zhuān)家和國(guó)家有關(guān)部門(mén)的高度評(píng)價(jià)和肯定
4、贛南臍橙有優(yōu)越市場(chǎng)：贛南臍橙擁有寬大的市場(chǎng)，現(xiàn)如今已經(jīng)在全國(guó)各地銷(xiāo)售，有很好的市場(chǎng)環(huán)境，前景很樂(lè)觀，這對(duì)于贛南臍橙未來(lái)的發(fā)展起到?jīng)Q定性的重要。
5、贛南臍橙的銷(xiāo)售價(jià)格定位的也很合理，各種階層的消費(fèi)者都能樂(lè)意接受。
6、贛南臍橙具有獨(dú)特的銷(xiāo)售方式，采用各種分銷(xiāo)的方式達(dá)到滿足消費(fèi)者的需求。
7、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)網(wǎng)上用戶的不斷增長(zhǎng)帶來(lái)了更大的市場(chǎng)空間
劣勢(shì)與威脅
1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)不合理
2、訪問(wèn)量不高
3、國(guó)外市場(chǎng)知名度不高4臍橙加工技術(shù)還有待提高
5、贛南臍橙在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨各種外來(lái)水果的挑戰(zhàn)，臍橙業(yè)受到各種沖擊6貯藏保鮮技術(shù)落后，貯藏庫(kù)建設(shè)不合理。
7、品種結(jié)構(gòu)單一、熟期過(guò)于集中。
8、缺乏大型產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)，物流成本高。 9缺乏營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)效果差。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案
（一）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)
根據(jù)以上的分析，我們可以看出贛南臍橙雖然在國(guó)內(nèi)有很高的知名度，可是在國(guó)際市場(chǎng)知名度卻不盡如意很少，當(dāng)然對(duì)它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問(wèn)題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的。最根本的目的就是要把贛南臍橙宣傳出去！所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是在短期內(nèi)（大概一個(gè)月）建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并迅速投以使用，用一年的時(shí)間將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高。而我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于：以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略。
（二）產(chǎn)品和價(jià)格策略
由于贛南臍橙品種結(jié)構(gòu)單
一、熟期過(guò)于集中。目前，贛州市臍橙種植品種85%以上是11—12月成熟的中熟品種（如紐荷爾、納維林娜、福羅斯特、朋娜等，且以紐荷爾種植面積最大（占種植面積的90%以上），10月底以前成熟和次年成熟的早熟、晚熟品種不足10%。上市時(shí)間短，集中上市矛盾十分突出。一旦產(chǎn)量巨大且集中上市，必然使價(jià)格下跌。
產(chǎn)品策略：加工銷(xiāo)售，采取包裝做送禮的禮品策略?xún)r(jià)格策略：高開(kāi)低走策略。
�。ㄈ┣篮痛黉N(xiāo)策略
水果業(yè)在渠道上沒(méi)有什么大的突破，鑒于在國(guó)內(nèi)網(wǎng)上在線銷(xiāo)售并不理想，消費(fèi)者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購(gòu)買(mǎi)的具體情況，我們將策略的重點(diǎn)放在建立一個(gè)宣傳資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷(xiāo)上。
1、門(mén)戶網(wǎng)站的建立
贛南臍橙面向交易會(huì)員所的資訊網(wǎng)站，力求將贛南臍橙業(yè)良好形象、豐富的行情資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識(shí)管理、人力資源管理等公司信息。通過(guò)及時(shí)、有效的資訊提供，客服互動(dòng)在所有客戶面前樹(shù)立贛南臍橙更好的企業(yè)形象，為創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益鋪墊基礎(chǔ)。
完善的贛南臍橙網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點(diǎn)在于：它會(huì)成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過(guò)借助完善的方案策劃書(shū)，必須充分考慮網(wǎng)站未來(lái)信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點(diǎn)，將信息服務(wù)有序的、實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的完成。同時(shí)，借助網(wǎng)站的互動(dòng)能力廣泛地收集來(lái)自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自?xún)?nèi)向外有序流動(dòng)、形成一個(gè)閉環(huán)的信息系統(tǒng)，真正將信息服務(wù)提高一個(gè)層次。
2、網(wǎng)站信息資源分析
�。�1）公眾信息
贛南臍橙靜態(tài)信息：贛南臍橙簡(jiǎn)介、采購(gòu)商、供應(yīng)商、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接等公司的各類(lèi)比較固定的圖文資料；
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)靜態(tài)信息：查詢(xún)熱線、投訴熱線、標(biāo)準(zhǔn)交易合同、收費(fèi)須知、相關(guān)工具及常識(shí)；
動(dòng)態(tài)資訊：最新市場(chǎng)消息、行業(yè)專(zhuān)題、行情分析、專(zhuān)業(yè)評(píng)論、贛南臍橙報(bào)價(jià)、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時(shí)更新的圖文資料；
企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息：通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、辦公信息、人力資源信息、知識(shí)文檔。
�。�2）會(huì)員信息
以上信息，要求只能有登錄系統(tǒng)權(quán)限的人員才能閱讀相應(yīng)的信息。這部分信息需要以會(huì)員權(quán)限來(lái)確定其閱讀、交換、共享的范圍，具體的體現(xiàn)方式及實(shí)現(xiàn)手段需要進(jìn)一步溝通以確定最佳解決方案。 2、2設(shè)計(jì)原則
整體效果：應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)潔美觀，功能強(qiáng)大，信息互動(dòng)性強(qiáng)，界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)和時(shí)代感。圖文設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：以56KMONDEN這一帶寬為基本衡量標(biāo)準(zhǔn)，在不影響美觀的情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關(guān)信息。
旗幟設(shè)計(jì)：網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站名稱(chēng)、主題等力求在公司VI的基礎(chǔ)上表達(dá)準(zhǔn)確，易于理解與辨析。
內(nèi)容分類(lèi)：適合人的閱讀習(xí)慣，分類(lèi)清楚、重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：色彩過(guò)渡平穩(wěn)和諧，以色塊對(duì)比突出重點(diǎn)，以線條穿插活躍氣氛，適量運(yùn)用簡(jiǎn)潔精致的圖片和動(dòng)態(tài)元素以吸引用戶注意力。
后臺(tái)系統(tǒng)：以功能完善、使用方便的后臺(tái)資訊發(fā)布、帳戶管理、在線查詢(xún)、信息反饋、會(huì)員管理等各個(gè)子系統(tǒng)來(lái)支持網(wǎng)站信息的更新和管理，使網(wǎng)站的操作和維護(hù)過(guò)程更加方便快捷。數(shù)據(jù)庫(kù)及用戶查詢(xún)界面則盡量以實(shí)用為原則來(lái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，同時(shí)保證信息傳遞的快速性與安全性。
2、網(wǎng)站的內(nèi)容策劃
該網(wǎng)站主要由六個(gè)部分組成，分別是：贛南臍橙概況、資訊中心、業(yè)務(wù)介紹、客服中心、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、在線辦公。
3、網(wǎng)站推廣方案
�。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合
�。�1）將網(wǎng)址印在信紙、相冊(cè)、名片、宣傳冊(cè)等印刷品。
這種辦法有時(shí)卻被忽略了，確信網(wǎng)址拼寫(xiě)正確，域名是否便于記憶就成為影響網(wǎng)站推廣效果的重要因素之一，域名選擇時(shí)就要考慮到網(wǎng)站推廣的需要。
�。�2）使用傳統(tǒng)媒體廣告
傳統(tǒng)媒體廣告不應(yīng)廢止無(wú)論是雜志廣告還是報(bào)紙，一定要確保在其中顯示公司的網(wǎng)址。要將查看網(wǎng)站作為廣告的輔助內(nèi)容，提醒用戶瀏覽網(wǎng)站將獲得更多的相關(guān)信息。別忽視在一些定位相對(duì)較窄的雜志或貿(mào)易期刊登廣告，有時(shí)這些廣告定位會(huì)更加準(zhǔn)確、有效，而且比網(wǎng)絡(luò)廣告便宜。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網(wǎng)站訪問(wèn)量，如直郵、分類(lèi)廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷(xiāo)售大眾化的產(chǎn)品的網(wǎng)站。
（3）供免費(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西。通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站，比單純叫人來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。提供的免費(fèi)內(nèi)容要與銷(xiāo)售的東西非常接近，這樣你吸引來(lái)的訪問(wèn)者才可能是你的目標(biāo)潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站要提供多種連接方式將獲取免費(fèi)信息的用戶的注意力引向你銷(xiāo)售的產(chǎn)品部分。如免費(fèi)郵箱，免費(fèi)網(wǎng)站登記，免費(fèi)發(fā)布信息等。
�。�4）發(fā)布新聞
新聞推廣總是有效的，即使消費(fèi)者一下子記不住你的網(wǎng)址，也會(huì)留下一定的印象。尋找有新聞價(jià)值的事件（比如宣傳你提供的免費(fèi)服務(wù)），并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網(wǎng)站期刊上，你可以使用一些網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布服務(wù)，比如XprePre或者免費(fèi)的PRWeb，新聞中添加上網(wǎng)址會(huì)增加鏈接廣泛度。
�。ǘ〦—mail策略
�。�1）在你發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個(gè)“簽名”，讓潛在客戶與你聯(lián)系大部分郵件系統(tǒng)都有創(chuàng)建簽名的功能，簽名會(huì)出現(xiàn)在發(fā)出去的每封郵件的末尾。簽名要限制在6到8行之類(lèi)，包括：公司名稱(chēng)、地址、電話、網(wǎng)址、Email地址和一句企業(yè)的描述。
�。�2）建立郵件列表，每月（或每隔2月）向用戶發(fā)送新聞郵件（電子通訊/雜志）這是與客戶保持聯(lián)系、建立信任、發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的最好方法之一�？梢哉�(qǐng)網(wǎng)站訪問(wèn)者填寫(xiě)他們的郵箱地址，從而收取新聞郵件。發(fā)送郵件時(shí)需要采用群發(fā)服務(wù)器。建立自己的郵件列表學(xué)要長(zhǎng)期的積累，是一項(xiàng)艱苦的工作，但其價(jià)值是巨大的，因此是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段之一。
（3）向郵件列表用戶（客戶和訪問(wèn)著）發(fā)布產(chǎn)品信息，如優(yōu)惠卷、新產(chǎn)品及其他促銷(xiāo)信息。如果將郵件主題和正文進(jìn)行個(gè)性化處理將會(huì)獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項(xiàng)基本原則：體現(xiàn)出郵件內(nèi)容的精華b體現(xiàn)出發(fā)件人信息中無(wú)法包含的內(nèi)容c體現(xiàn)出品牌或者a產(chǎn)品信息d郵件主題含有豐富的關(guān)鍵詞e郵件主題不能過(guò)于簡(jiǎn)單或者過(guò)于復(fù)雜。
�。�4）租用目標(biāo)客戶郵件列表，這些郵件列表客戶在郵件列表商的網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)表示同意接收某類(lèi)別商業(yè)郵件信息，因此向這些用戶發(fā)送產(chǎn)品信息是合法的，不是垃圾郵件。
（三）廣告策略
付費(fèi)廣告能更加迅速地推廣你的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格一般有以下三種計(jì)算方式：傳統(tǒng)CPM方式（每千人次印象成本）；PPC方式，即按點(diǎn)擊數(shù)付費(fèi)；按實(shí)際訂購(gòu)量付費(fèi)，還有會(huì)員聯(lián)盟訂購(gòu)方式等。
�。�1）E—mail新聞郵件中購(gòu)買(mǎi)短小文本廣告
選擇目標(biāo)定位適合自己的郵件列表，在發(fā)送給該系列用戶的功能郵件（每月通訊、電子雜志）中發(fā)布的簡(jiǎn)短的文字廣告。較之其他的網(wǎng)絡(luò)廣告，這往往是非常有效又成本不高的廣告方式。
�。�2）實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)
聯(lián)盟會(huì)員在自己的網(wǎng)站上加入盟主網(wǎng)站的鏈接，通過(guò)該鏈接實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售后，將給予該會(huì)員一定的傭金。實(shí)施會(huì)員制度營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面：給會(huì)員傭金提成的比例；開(kāi)發(fā)適合自己的聯(lián)盟程序；推廣會(huì)員聯(lián)盟以獲得更多會(huì)員加盟你的網(wǎng)站。
�。�3）搜索引擎競(jìng)價(jià)排名
競(jìng)價(jià)排名根據(jù)廣告實(shí)際點(diǎn)擊量付費(fèi)，而且目標(biāo)定位準(zhǔn)確，是一種成本低效果好的方式。
�。�4）將商品提交到比較購(gòu)物網(wǎng)站和拍賣(mài)網(wǎng)
比較購(gòu)物網(wǎng)站將你的商品和價(jià)格與其他同類(lèi)網(wǎng)站商品進(jìn)行比較。目前存在免費(fèi)和點(diǎn)擊付費(fèi)方式網(wǎng)站，還有一些根據(jù)銷(xiāo)售金付一定的傭金。
（四）鏈接策略
在其他網(wǎng)站做鏈接可以帶來(lái)更多的訪問(wèn)量。自從google等主要的搜索引擎將網(wǎng)站鏈接廣泛度作為排名參考的因素以后，越多網(wǎng)站連接你，你的網(wǎng)站排名就越高。同時(shí)，鏈接的質(zhì)量也是搜索引擎考慮的要因素。鏈接在訪問(wèn)量高的網(wǎng)站比鏈接在訪問(wèn)量低的網(wǎng)站更有優(yōu)勢(shì)。
�。�1）將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄
（2）將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)目錄中
�。�3）請(qǐng)求互換鏈接
�。�4）發(fā)表免費(fèi)文章，附帶站點(diǎn)簽名
�。ㄎ澹┧阉饕娌呗�
（1）添加網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題
�。�2）添加描述性的META標(biāo)簽
�。�3）在網(wǎng)頁(yè)粗體文字中也填上你的關(guān)鍵詞
（4）確保你在征文第一段就出現(xiàn)關(guān)鍵詞
�。�5）導(dǎo)航設(shè)計(jì)要易于搜索引擎搜索。
（6）針對(duì)有些重要的關(guān)鍵詞，專(zhuān)門(mén)做幾個(gè)頁(yè)面。
�。�7）向搜索引擎提交網(wǎng)頁(yè)
（8）調(diào)整重要內(nèi)容頁(yè)面以提高排名
�。ㄋ模┛蛻絷P(guān)系管理策略
1、客戶關(guān)系的維系主要是在產(chǎn)品、信息等方面。在這一方面，我們可以沿用本公司的以前做法。在此以前，本公司以每年20萬(wàn)美金的高費(fèi)用為消費(fèi)者訂閱了路透信息，每天24小時(shí)不間斷地發(fā)布最新的金價(jià)、供求信息、交易網(wǎng)絡(luò)炒作等一系列消費(fèi)者關(guān)心的訊息，絕對(duì)準(zhǔn)確、絕對(duì)第一時(shí)間。
2、建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)。
對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為實(shí)行積分制，只要消費(fèi)積分到一定數(shù)，就送代金券，以帶動(dòng)再次消費(fèi)。每個(gè)特殊的節(jié)日或消費(fèi)者的某個(gè)紀(jì)念日，就送上小禮物或者其他人性化的服務(wù)，還要及時(shí)把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者，以吸引消費(fèi)者的好奇心。
3、定期與顧客保持聯(lián)系。
為顧客訂閱免費(fèi)的電子刊物，詢(xún)問(wèn)顧客你的網(wǎng)站更新時(shí)是否用e—mail通知他們，每次購(gòu)買(mǎi)之后，繼續(xù)了解顧客對(duì)購(gòu)買(mǎi)是否滿意。
4、每封為客戶準(zhǔn)備的電子郵件無(wú)論定位還是內(nèi)容都進(jìn)行優(yōu)化。
5、按照客戶資料進(jìn)行了認(rèn)真的細(xì)分，并針對(duì)不同的客戶訂制了相應(yīng)的新聞郵件。
6、為網(wǎng)站的訪問(wèn)者建立了信息反饋體系，根據(jù)反饋信息對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善。
7、對(duì)每封將要發(fā)出的郵件都進(jìn)行了認(rèn)真的測(cè)試。
8、為你的網(wǎng)站訪問(wèn)者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品可以是電子書(shū)籍、搜索引擎登記、e—mail咨詢(xún)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等，作為回報(bào)，請(qǐng)他們填寫(xiě)一個(gè)關(guān)于你的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)、顧客服務(wù)等的簡(jiǎn)短的調(diào)查表。
五、實(shí)施計(jì)劃
準(zhǔn)備階段逐漸將e化的商務(wù)模式推廣并運(yùn)行到企業(yè)內(nèi)部，最主要是與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商簽定域名注冊(cè)計(jì)劃和精心策劃能夠吸引消費(fèi)者的網(wǎng)站。培訓(xùn)部分網(wǎng)絡(luò)人員，以用于保證網(wǎng)絡(luò)的安全與維護(hù)。其中的重點(diǎn)是欲揚(yáng)先抑地把“網(wǎng)絡(luò)本公司”口號(hào)提高。
實(shí)施階段本公司的營(yíng)銷(xiāo)畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模式更變?yōu)殡娮由虅?wù)形式，對(duì)于企業(yè)自身的消費(fèi)者來(lái)講都需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，所以不能急功近利地把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)100%的采用，而是要兩者加以結(jié)合，慢慢地實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)完全融入。（本策劃書(shū)的策略部分有詳細(xì)講解）
測(cè)試階段網(wǎng)絡(luò)炒作，在網(wǎng)站與電子商務(wù)的推行期間，應(yīng)逐步完善并加強(qiáng)管理。對(duì)于試行期間出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)予以及時(shí)加以糾錯(cuò)，此期間網(wǎng)絡(luò)工程人員的責(zé)任最大。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)優(yōu)秀4
一．相宜本草簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬└艣r
相宜本草化妝品有限公司于1999年2月成立，創(chuàng)立“相宜本草”中
草藥護(hù)膚品牌。是專(zhuān)門(mén)研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)本草類(lèi)美容護(hù)膚品的國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，素有“面膜專(zhuān)家”美譽(yù)。
品牌理念：內(nèi)在力·外在美
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境SWOT分析
�。ㄒ唬┛傮w環(huán)境分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
目前，護(hù)膚品的市場(chǎng)日趨飽和，這塊市場(chǎng)蛋糕就這么大，但被切得越來(lái)越細(xì)，像一些歐美品牌碧歐泉，倩碧，蘭蔻，藍(lán)黛，美寶蓮，玉蘭油等也擠進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，日韓流之風(fēng)襲來(lái)，日本的DHC、資生堂，韓國(guó)的蘭芝、TFS、VOV等等，再加上國(guó)內(nèi)的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等，層出不窮，令競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)更加激烈，令消費(fèi)者眼花繚亂。各大有實(shí)力的商家不僅在電視上打廣告戰(zhàn)，在網(wǎng)絡(luò)上更是做足了宣傳，進(jìn)入了一個(gè)白熱化階段。
2、行業(yè)環(huán)境分析
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
在此過(guò)程中是否有優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵看是否已形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，是否有龐大的分銷(xiāo)渠道。
產(chǎn)品差異競(jìng)爭(zhēng)
這主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功效上、手段上、作用周期上、針對(duì)人群上、原料上、技術(shù)上等。
無(wú)論是價(jià)格還是產(chǎn)品差異的競(jìng)爭(zhēng)，都會(huì)增加企業(yè)的成本，其結(jié)果是顧客免費(fèi)享受了競(jìng)爭(zhēng)成果。
潛在進(jìn)入者威脅
近年來(lái)，由于潛在進(jìn)入者的增多，化妝品行業(yè)規(guī)模不斷壯大。為了維護(hù)化妝品市場(chǎng)次序，政府也加大了對(duì)該行業(yè)的管制力度。
目前來(lái)看，化妝品正處于供不應(yīng)求的黃金時(shí)期。潛在進(jìn)入者的增多，很可能
會(huì)在未來(lái)某個(gè)時(shí)間內(nèi)使得化妝品市場(chǎng)達(dá)到飽和甚至供過(guò)于求。結(jié)果是由于顧客的選擇增多從而提高了其討價(jià)還價(jià)能力。
�。ǘ┫M(fèi)者分析
1、消費(fèi)者市場(chǎng)
目前有護(hù)膚品消費(fèi)傾向的主要群體是女性，尤其以青年女性為主，年齡層在20-35歲之間，對(duì)肌膚尤其是面部美白和補(bǔ)水的要求越來(lái)越多，職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等，但購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)。
2、從消費(fèi)者所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和消費(fèi)能力角度分析：
�、倬W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品的選擇
相宜草本四倍蠶絲系列在各大超市中均有銷(xiāo)售，消費(fèi)者可以以實(shí)體店面的貨物進(jìn)行考量，再選擇購(gòu)買(mǎi)，也可在網(wǎng)上先進(jìn)行了解再到超市購(gòu)買(mǎi)。
②網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品的特點(diǎn)
相宜本草是一直是口碑好傳的國(guó)貨精品，四倍蠶絲系列可謂是經(jīng)典中的經(jīng)典，其質(zhì)量有保障。
�、劬W(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和安全性
目前電子商務(wù)的發(fā)展到了一定的程度，技術(shù)日益成熟。其便捷性和安全性消費(fèi)者應(yīng)深有體會(huì)。
�、軅�(gè)人收入：個(gè)人收入對(duì)是否使用護(hù)膚品沒(méi)有太大的影響，但對(duì)選擇何種護(hù)膚品有著重要的影響。四倍蠶絲系列價(jià)格均在50-100元之間，符合20~35歲的女性消費(fèi)水平。
�、菁彝ナ杖耄杭彝テ骄率杖胗绊懼用駥�(duì)護(hù)膚品的關(guān)心程度，家庭收入越高的女性，對(duì)護(hù)膚品表示關(guān)心的比例越高。四倍蠶絲系列關(guān)注與20~35歲的女性所希望的保持肌膚年輕有光澤。其系列有美白、補(bǔ)水等功能。產(chǎn)品成分健康，無(wú)毒。滿足這一階段的女性的需求。
3、按使用頻率分析：
�、倥韵M(fèi)者對(duì)護(hù)膚品的使用具有很強(qiáng)的外部導(dǎo)向，潔面乳/霜/水，面部潤(rùn)膚霜/乳、護(hù)手霜的使用頻率比較高。四倍蠶絲系列屬于護(hù)膚品，使用護(hù)膚品的20~35歲的女性絕大部分是重度使用者，幾乎每天（一周5－7天）都會(huì)使用，使用頻率相當(dāng)之高。
�、谀挲g為20~35的青年女性具有了一定的購(gòu)買(mǎi)能力，且購(gòu)買(mǎi)欲望也較強(qiáng)烈。
③中高收入的職業(yè)群體女性購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品的檔次和更新頻率較高。
�。ㄈ㏒WOT分析
優(yōu)勢(shì)：相宜本草是本草系列的護(hù)膚品，對(duì)皮膚的護(hù)理更勝過(guò)那些含化學(xué)物質(zhì)的護(hù)膚品，它講究的是天然健康。與醫(yī)學(xué)院合作擁有強(qiáng)大的后援力量，產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國(guó)內(nèi)品牌并且走的是評(píng)價(jià)路線，在激烈的的化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，更加貼近消費(fèi)者，讓所有的不管是有錢(qián)還是沒(méi)錢(qián)的女士都能夠護(hù)膚并且保養(yǎng)。
劣勢(shì)：產(chǎn)品相對(duì)單一，由于相宜本草成立不到10年時(shí)間，這中間從研發(fā)到成品都需要花費(fèi)大量的時(shí)間，所以產(chǎn)品相對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還有待于擴(kuò)展。競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多，所以競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。
威脅：競(jìng)爭(zhēng)壓力大，化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和。“商標(biāo)忠實(shí)性”是消費(fèi)者行為的重要特性之一，而產(chǎn)品的差別是這種商標(biāo)忠實(shí)性的基礎(chǔ)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)形成了相對(duì)固定的顧客群體，這些消費(fèi)者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等等。當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣于使用某種商品的產(chǎn)品，要消除這種忠實(shí)性就必須耗費(fèi)大量財(cái)力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的主要進(jìn)入壁壘之一。
機(jī)會(huì)：金融危機(jī)讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)更加考慮產(chǎn)品的價(jià)格，從而不會(huì)在去高消費(fèi)的去購(gòu)買(mǎi)奢華級(jí)的化妝品，消費(fèi)者會(huì)更加考慮產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。那么對(duì)與相宜本草來(lái)說(shuō)就是一個(gè)極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且相宜本草在短短不到十年的時(shí)間的發(fā)展從上海到全國(guó)都有了它的零售商，如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界，信譽(yù)度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數(shù)年輕女孩的追捧。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)優(yōu)秀5
營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本框架：
一、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
（1）、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研
�。�2）、預(yù)測(cè)概述和需求衡量
2、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
�。�1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)
�。�2）、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）
3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為
（1）、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
�。�2）、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）
（3）、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程（包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色，購(gòu)買(mǎi)行為，購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段）
4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）
5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者
�。�1）、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）
�。�2）、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略
（3）、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)
�。�4）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
�。�5）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式
�。�6）、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避
�。�7）、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
（1）、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；
�。�2）、目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)
二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
（2）、開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異
（3）、傳播公司的定位
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
（1）、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）
�。�2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)
�。�3）、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
�。�1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
�。�2）、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
�。�1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額
�。�2）、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略
�。�3）、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略
�。�4）、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策
�。�2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
�。�3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國(guó)際化進(jìn)程
�。�4）、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策（4P）
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
�。�1）、產(chǎn)品線組合決策
�。�2）、產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
�。�3）、品牌決策
�。�4）、包裝和標(biāo)簽決策
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案
�。�1）、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo)，確定需求，估算成本，分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格
�。�2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道
�。�1）、渠道設(shè)計(jì)決策
（2）渠道管理決策
�。�3）、渠道動(dòng)態(tài)
�。�4）、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)
4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（開(kāi)發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息，選擇傳播渠道，編制總促銷(xiāo)預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播）
5、管理廣告，銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系
�。�1）、開(kāi)發(fā)和管理廣告計(jì)劃，包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評(píng)價(jià)廣告效果
�。�2）、銷(xiāo)售促進(jìn)
�。�3）、公共關(guān)系
6、管理銷(xiāo)售隊(duì)伍
�。�1）、銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷(xiāo)售隊(duì)伍目標(biāo)，銷(xiāo)售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模，銷(xiāo)售隊(duì)伍報(bào)酬）
�。�2）、銷(xiāo)售隊(duì)伍管理，包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表，銷(xiāo)售代表培訓(xùn)，銷(xiāo)售代表的監(jiān)督，銷(xiāo)售代表的極力，銷(xiāo)售代表的評(píng)價(jià)
四、管理營(yíng)銷(xiāo)
1、營(yíng)銷(xiāo)組織，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn)，組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，建立
全公司營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的戰(zhàn)略
2、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性
3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，年度計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制
4、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開(kāi)發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在20xx年全面推向市場(chǎng)，為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入，特委托北京智誠(chéng)友邦信息咨詢(xún)公司（友邦顧問(wèn)公司）為其制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。策劃方案對(duì)教學(xué)軟件市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析，對(duì)天翼軟件的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位，并提出20xx年年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問(wèn)公司對(duì)教育軟件渠道市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略及市場(chǎng)推廣策略。
一個(gè)案例：萊軟教育軟件營(yíng)銷(xiāo)策劃案
市場(chǎng)環(huán)境
20xx年全國(guó)電腦年銷(xiāo)售量達(dá)到800萬(wàn)臺(tái)左右，年平均增長(zhǎng)率為60％。目前，我國(guó)的社會(huì)電腦擁有量1500萬(wàn)臺(tái)以上，其中銷(xiāo)售量的半數(shù)以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬(wàn)臺(tái)。全國(guó)70萬(wàn)所中小學(xué)中，目前有6萬(wàn)所學(xué)校大約擁有100萬(wàn)臺(tái)電腦�？梢�(jiàn)龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場(chǎng)空間。
市場(chǎng)銷(xiāo)售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對(duì)應(yīng)于中小學(xué)教材一冊(cè)書(shū)的一張光盤(pán)定義為一種教育軟件，目前研制開(kāi)發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據(jù)估計(jì)，在3～5年內(nèi)，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至20xx年將達(dá)到1萬(wàn)種。
20xx年我國(guó)軟件銷(xiāo)售額為150億元人民幣，其中應(yīng)用軟件占軟件市場(chǎng)的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷(xiāo)售額的12％約17億人民幣，而針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有2-3億元。
教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡(jiǎn)單。絕大多數(shù)教育軟件沒(méi)有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用，相當(dāng)一部分是課本的翻版，習(xí)題成為了電子題庫(kù)，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個(gè)別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯(cuò)誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開(kāi)創(chuàng)了軟件精品新天地。
從教育軟件市場(chǎng)說(shuō)，基本上處于一種無(wú)序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)特色，其研制開(kāi)發(fā)和出版發(fā)行屬于國(guó)家行為。特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件，更要經(jīng)過(guò)嚴(yán)
格的審定，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場(chǎng)流通。然而，現(xiàn)在市場(chǎng)上出售的教育軟件，絕大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)教育部門(mén)的審定，造成了市場(chǎng)秩序混亂。
從教育軟件產(chǎn)業(yè)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來(lái)誤導(dǎo)；個(gè)別教育軟件開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想，甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià)，盲目地追求高利潤(rùn)�；蛘�，為了排除異己，惡意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)造成市場(chǎng)混亂。
我國(guó)有小學(xué)生約1.4億人，初中生約5300萬(wàn)人，高中生約850萬(wàn)人，全國(guó)中小學(xué)約70萬(wàn)所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件，面臨著一個(gè)巨大的市場(chǎng)，可以說(shuō)是全世界獨(dú)一無(wú)二。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村，電腦還未普及，對(duì)教育軟件的需求也不很大。但應(yīng)該看到，就我國(guó)大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來(lái)說(shuō)，對(duì)教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中西部地區(qū)的社會(huì)進(jìn)步，全國(guó)各類(lèi)地區(qū)對(duì)教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現(xiàn)出來(lái)，形成教育軟件發(fā)展的強(qiáng)大拉動(dòng)力。
產(chǎn)品市場(chǎng)分析表明，教育軟件的發(fā)展過(guò)程可以明顯地劃分為三代，以“題庫(kù)”、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件（如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開(kāi)發(fā)實(shí)體努力的方向。
第一、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時(shí)代改革的需要，不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢(shì)，不能滿足信息時(shí)代對(duì)教育改革的要求，大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的；不能滿足“以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”，軟件基本上還是試題的呈現(xiàn)，書(shū)本和課堂的搬家，沒(méi)有充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)認(rèn)知工具的作用；沒(méi)有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成果。
九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對(duì)知識(shí)的`需求更趨強(qiáng)烈，為教育軟件市場(chǎng)營(yíng)造了更為優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。但教育軟件的市場(chǎng)不僅沒(méi)有獲得爆發(fā)性的增長(zhǎng)，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場(chǎng)存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認(rèn)可呢？綜合起來(lái)，原因主要有以下幾點(diǎn)：
�。�1）對(duì)教育軟件認(rèn)識(shí)不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫(kù)，對(duì)學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。
（2）沒(méi)有體現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前的教育軟件并沒(méi)有發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢(shì)，基本上沒(méi)有交互性功能，更談不上個(gè)性化教育，不能滿足教育的現(xiàn)實(shí)需求。
（3）教育軟件的開(kāi)發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制，造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學(xué)性與實(shí)用性。
天翼產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)“天翼”數(shù)理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺(tái)，保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴(kuò)展性，該教學(xué)軟件運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單、智能化程度高、交互性強(qiáng)，突破了國(guó)內(nèi)教育軟件市場(chǎng)“電子題庫(kù)”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達(dá)到了國(guó)內(nèi)一流水準(zhǔn)，特點(diǎn)分析如下：
�。�1）全三維動(dòng)畫(huà)講解知識(shí)點(diǎn)
（2）獨(dú)特的智能化人機(jī)交互練習(xí)
�。�3）科學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)，智能化查漏補(bǔ)缺
（4）課程設(shè)計(jì)和素材加工功能
�。�5）天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨(dú)特、操作簡(jiǎn)單
目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品，針對(duì)人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場(chǎng)為：
�。�1）高中生及家長(zhǎng)
—直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者
�。�2）中學(xué)校長(zhǎng)或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人
—消費(fèi)行為的引導(dǎo)者
�。�3）高中數(shù)理化任課教師
—消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人
區(qū)域市場(chǎng)定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，我們考慮如下因素：
�。�1）選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具，現(xiàn)在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的教學(xué)軟件其價(jià)格對(duì)于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用PC普遍，消費(fèi)能力強(qiáng)。
（2）選擇高考競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)。
�。�3）選擇各地區(qū)的中心城市。
�。�4）目標(biāo)一級(jí)市場(chǎng)是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶營(yíng)銷(xiāo)策略制定
�。�1）20xx上半年是萊軟“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機(jī)，首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略；在完成如下20xx年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)后，20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，20xx年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
�。�2）實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開(kāi)展橫向一體化（渠道策略－市場(chǎng)拓展策略－服務(wù)策略）的市場(chǎng)拓展策略。
（3）迅速建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷(xiāo)模式為主，以分銷(xiāo)渠道為輔，在1-2年的時(shí)間里，采用雙模型共存的形式。
（4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場(chǎng)需求，引導(dǎo)消費(fèi)。
（5）完成（完善）產(chǎn)品的CIS策劃，為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準(zhǔn)備。
�。�6）建立一只組織健全的銷(xiāo)售隊(duì)伍，完善銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。廣告策略制定廣告目標(biāo)
�。�1）宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%；
�。�2）拓展銷(xiāo)售渠道，穩(wěn)定銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
�。�3）聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷(xiāo)售社會(huì)環(huán)境。
廣告訴求對(duì)象：
直接對(duì)象：天翼軟件的直接使用者及對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為起決策作用者
�。�1）在校高中學(xué)生及其家長(zhǎng)
�。�2）高中數(shù)理化任課教師
�。�3）主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人
可知對(duì)象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對(duì)象
�。�1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者
（2）軟件銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商
�。�3）業(yè)內(nèi)人士（包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會(huì)）
�。�4）媒體
未知對(duì)象：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群
�。�1）關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
（2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產(chǎn)品訴求：
�。�1）素質(zhì)教育的新產(chǎn)品；
�。�2）產(chǎn)品權(quán)威形象（國(guó)家火炬計(jì)劃產(chǎn)品，中美合作的結(jié)晶，美國(guó)著名設(shè)計(jì)師的杰作，PCSHOPPER中小學(xué)軟件評(píng)比第一名等）；
�。�3）直觀生動(dòng)的三維動(dòng)畫(huà)效果；
（4）獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。
廣告語(yǔ)
（1）天翼讓學(xué)習(xí)更輕松
�。�2）天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀
廣告表現(xiàn)手法：
�。�1）媒體選擇主要以報(bào)紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體；
�。�2）表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松；
�。�3）表現(xiàn)類(lèi)型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告；
（4）時(shí)段性媒體發(fā)布。
公關(guān)策略制定公關(guān)策略
（1）公關(guān)活動(dòng)的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征；
（2）商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結(jié)合；
（3）公關(guān)活動(dòng)與媒體發(fā)布相結(jié)合。
公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)
�。�1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；
（2）借助宣傳攻勢(shì)，引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)的建設(shè)；
（3）通過(guò)持續(xù)不斷的概念炒做，引導(dǎo)、鼓勵(lì)和促進(jìn)消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)行為，推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售；
（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會(huì)影響等提供信息渠道；
�。�5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場(chǎng)合作，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
公關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
活動(dòng)方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會(huì)
活動(dòng)方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識(shí)競(jìng)賽
活動(dòng)方案三：軟媒宣傳
活動(dòng)方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)
活動(dòng)方案五：終端實(shí)效促銷(xiāo)
活動(dòng)方案六：冠名贊助
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)優(yōu)秀6
現(xiàn)在人們的生活水平越來(lái)越高，父母對(duì)于子女的生活投入也越來(lái)越大，兒童消費(fèi)呈現(xiàn)出明顯的個(gè)性化，購(gòu)買(mǎi)主動(dòng)化的趨勢(shì)。童裝的市場(chǎng)發(fā)展空間將逐年增加，所以說(shuō)童裝品牌市場(chǎng)是一個(gè)有發(fā)展的行業(yè)。目前中國(guó)童裝品牌的銷(xiāo)售渠道還處于初級(jí)階段，層次比較低，但中國(guó)童裝品牌行業(yè)已開(kāi)始踏入品牌競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)的激烈可想而知。童裝品牌市場(chǎng)是一個(gè)相對(duì)特殊的產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)極具潛力的產(chǎn)業(yè)。
如今隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為童裝產(chǎn)業(yè)的又一營(yíng)銷(xiāo)渠道，巧用網(wǎng)絡(luò)這塊虛擬市場(chǎng)壯大童裝品牌企業(yè)規(guī)模，不少的童裝品牌企業(yè)已將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式上來(lái)。
關(guān)鍵詞：童裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：
（一）、宏觀形式分析
近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)也得到了相應(yīng)的發(fā)展。童裝市場(chǎng)隨著人們生活水平的提高和生活質(zhì)量的改善，消費(fèi)者對(duì)童裝需求，由上世紀(jì)80年代從滿足基本生活的數(shù)量需求，發(fā)展到至今開(kāi)始注重追求生活品位和時(shí)尚化、個(gè)性化、品牌化的需求。由于童裝市場(chǎng)消費(fèi)需求觀念不斷地更新，推動(dòng)了童裝市場(chǎng)的發(fā)展和繁榮。
1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展拉動(dòng)需求隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的穩(wěn)步提高，使廣大居民從社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中得到收入水平提高的實(shí)惠。由于居民的可支配現(xiàn)金收入不斷提高，消費(fèi)需求觀念由原來(lái)的節(jié)儉型向適度的消費(fèi)型轉(zhuǎn)變，從而促進(jìn)了消費(fèi)需求增加和購(gòu)買(mǎi)力水平的提高。隨著他們收入的提高，他們對(duì)孩子的消費(fèi)支出也會(huì)增加，消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)和消費(fèi)能力的增強(qiáng)，為童裝市場(chǎng)提供了一個(gè)潛在的發(fā)展空間。
2、兒童人口增加擴(kuò)大消費(fèi)
隨著新生兒出生數(shù)的增加，我國(guó)兒童人口環(huán)境將發(fā)生較大的變化，在今后五年時(shí)間內(nèi)，由于每年新生兒出生數(shù)的不斷增加，必定會(huì)在童裝市場(chǎng)形成一個(gè)日益擴(kuò)大的消費(fèi)群體，這些蘊(yùn)藏的潛在需求，有利于擴(kuò)大童裝消費(fèi)量。
�。ǘ�、競(jìng)爭(zhēng)分析
1、品牌競(jìng)爭(zhēng)
90年代初以來(lái)，我國(guó)童裝業(yè)迅速崛起，新興了大量的童裝品牌。我國(guó)加入WTO以后，大量的國(guó)外童裝品牌涌入中國(guó)，在我國(guó)童裝市場(chǎng)上出現(xiàn)了國(guó)內(nèi)外童裝品牌競(jìng)爭(zhēng)的格局�？v觀國(guó)外一些知名童裝品牌，如米奇妙不僅有深厚的迪士尼文化底蘊(yùn)，而且在品牌的推廣和傳播又受迪士尼的影響，具有極大的優(yōu)勢(shì)和影響力。而今我的夢(mèng)幻屋童裝淘寶店并沒(méi)有很大的品牌，在這一方面還需要加強(qiáng)品牌意識(shí)。
2、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售的童裝店鋪已經(jīng)有很多了，而且有的童裝店的價(jià)格還是比較低廉的。因此在價(jià)格方面怎樣制定一個(gè)既能獲得利潤(rùn)又能使顧客接受的價(jià)格也是有待考慮的。
�。ㄈ�、市場(chǎng)分析
目前中國(guó)0—16歲兒童高達(dá)3。8億人。國(guó)內(nèi)童裝消費(fèi)量近年來(lái)呈上升趨勢(shì)，增長(zhǎng)率一直保持驚人的速度，而且這個(gè)市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有進(jìn)入飽和期。
由于兒童消費(fèi)市場(chǎng)巨大，童裝產(chǎn)業(yè)在未來(lái)20年都將處于較好的發(fā)展時(shí)期，童裝市場(chǎng)是我國(guó)最具有增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)。未來(lái)10年，童裝市場(chǎng)消費(fèi)需求將呈現(xiàn)一個(gè)穩(wěn)步上升的趨勢(shì)，到20xx年中國(guó)童裝市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)1400億元。
中國(guó)人對(duì)孩子的寵愛(ài)自古就有，到新時(shí)代更是達(dá)到頂點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)表明全家支出中孩子的消費(fèi)占到首位！據(jù)資料顯示中國(guó)目前有0—14歲兒童3億多名，每年在以大約1000萬(wàn)的增幅在增長(zhǎng)，具體年齡段區(qū)間人數(shù)不明。年童裝的需求量大約在20億件以上；
中國(guó)目前有2億多接近3億兒童，每年還將增加1000萬(wàn)個(gè)新生兒，而我國(guó)童裝企業(yè)數(shù)量大約有6000多家，不到全國(guó)服裝企業(yè)總數(shù)的10%，產(chǎn)量?jī)H占全國(guó)服裝總產(chǎn)量的6%左右。因此童裝的需求量是巨大的，兒童裝的營(yíng)銷(xiāo)模式的改變也是童裝強(qiáng)大發(fā)展的動(dòng)力。
�。ㄋ模�、產(chǎn)品分析
首先從童裝產(chǎn)品定位來(lái)看，“綠色服飾”已經(jīng)成為國(guó)際童裝發(fā)展的新潮流，重視環(huán)保健康成為童裝發(fā)展的一大方向。新型面輔料不斷出現(xiàn)，代替了過(guò)去單一的花布、滌棉、燈芯絨等低檔面料，童裝設(shè)計(jì)必須注重采用綠色環(huán)保面料，確保無(wú)毒害、無(wú)污染，同時(shí)大大提高各種性能，確保兒童健康。兒童作為一個(gè)正在成長(zhǎng)中的群體，童裝產(chǎn)品的舒適度等方面也應(yīng)當(dāng)加以關(guān)注。更重要的是，童裝作為一種文化載體，也體現(xiàn)著區(qū)域特色與國(guó)際間流行趨勢(shì)的交流和融合，對(duì)兒童的身心健康有著潛移默化的影響，童裝必須突出文化內(nèi)涵。在各種各樣童裝產(chǎn)品充滿市場(chǎng)的為了滿足消費(fèi)者的需要，讓固定消費(fèi)群體有更多的選擇，任何童裝廠商都要分季和分段地不斷推出新產(chǎn)品和新款式。童裝的設(shè)計(jì)無(wú)論是在款式、色彩還是圖案上，都要根據(jù)不同的年齡階段設(shè)計(jì)出符合不同兒童心理的服飾。
現(xiàn)階段童裝主要集中在形式產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)上，即產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品包裝等。強(qiáng)調(diào)具有個(gè)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，突出“綠色、個(gè)性、健康、環(huán)�！钡睦砟�，面料應(yīng)多選棉、麻柔和的原料。根據(jù)不同的穿著需求（生理、心理特征），體現(xiàn)新時(shí)代兒童內(nèi)在精神和美學(xué)，追求自然、自信、時(shí)尚的個(gè)性。
由此選擇的童裝產(chǎn)品要符合新時(shí)代兒童的喜好，更要注重孩子沒(méi)得父母的審美要求，突出自然、自信、時(shí)尚的個(gè)性。
（五）、SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)分析：
�。�1）技術(shù)優(yōu)勢(shì)：利用電子平臺(tái)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)電子商務(wù)的技術(shù)手段開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。
�。�2）成本優(yōu)勢(shì)：利用電子商務(wù)，減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié)，利用行業(yè)性?xún)?yōu)勢(shì)降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率。
�。�3）價(jià)格優(yōu)勢(shì)：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本，在公開(kāi)的環(huán)境中，“貨比三家”的行為非常方便，競(jìng)爭(zhēng)之后的價(jià)格下降，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)童裝。
�。�4）信息優(yōu)勢(shì)：電子商務(wù)的開(kāi)展，可以有效的客服信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，將信息在買(mǎi)賣(mài)雙方之間透明化，同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
2、劣勢(shì)分析：
�。�1）新技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
（2）網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售能力的不確定性，網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性。
�。�3）開(kāi)發(fā)初期用戶缺乏信任感。
3、機(jī)遇分析：
�。�1）中國(guó)目前擁有的網(wǎng)購(gòu)一族大約為1。5—2億左右，且年齡大約在18—30歲，月收入大約在1000—5000元，這正是目前中國(guó)新生代父母的族群。
�。�2）隨著中國(guó)新一輪生育高峰的到來(lái)，80后爸媽誕生。這些年輕的父母有著與老一輩父母完全不同的生活習(xí)慣，他們更為推崇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
4、風(fēng)險(xiǎn)分析：
�。�1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的法律法規(guī)不健全。
�。�2）交易的安全性。
�。�3）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。
�。�4）物權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：
1、整體目標(biāo)：希望能在一年內(nèi)回本并獲取一定的利潤(rùn)。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：是為經(jīng)濟(jì)目標(biāo)服務(wù)的，能夠在短時(shí)間內(nèi)讓自己的品牌被大眾所熟知，而且獲得多多的好評(píng)，得到大家的推崇。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、定價(jià)策略
童裝產(chǎn)品的價(jià)格策略必須和企業(yè)的總體目標(biāo)相適應(yīng)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)戰(zhàn)略相應(yīng)采取不同的定價(jià)策略。因此，童裝企業(yè)采用何種定價(jià)策略，必須綜合考慮產(chǎn)品定位、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈程度、消費(fèi)者接受水平等因素綜合確定。
我們以盡可能高的價(jià)格將童裝投入市場(chǎng)，以求利潤(rùn)的最大化。雖然高價(jià)可能使銷(xiāo)路不廣，但由于利潤(rùn)高，能夠使企業(yè)在價(jià)格戰(zhàn)和促銷(xiāo)中掌握主動(dòng)權(quán)。對(duì)于中高檔童裝品牌來(lái)說(shuō)，宜將品牌固定在某個(gè)消費(fèi)檔次上，不宜讓其價(jià)格經(jīng)常上下浮動(dòng)。
2、渠道策略
在省會(huì)城市以直營(yíng)形式開(kāi)設(shè)一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，作為該省市場(chǎng)的樣板店，同時(shí)作為特許加盟開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)管理、客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)；
在地級(jí)市，以在中高檔商場(chǎng)開(kāi)設(shè)加盟專(zhuān)柜為主，少量在商業(yè)街開(kāi)設(shè)加盟店。
3、促銷(xiāo)策略
�。�1）加強(qiáng)媒體宣傳
服裝是一種特殊的消費(fèi)品，在人們對(duì)品牌、設(shè)計(jì)和面料不太了解的狀態(tài)下，必須在媒體進(jìn)行大量宣傳。廣告人在策劃兒童服裝廣告時(shí)，應(yīng)把父母作為主要對(duì)象，宣傳健康快樂(lè)的理念并使之選擇本品牌服裝。同時(shí)，童裝品牌要深入了解不同年齡階段兒童的心理和流行喜好，從而制定合理的、有針對(duì)性的廣告，以吸引消費(fèi)者選購(gòu)。
（2）加強(qiáng)廣告宣傳
可在一些節(jié)假日中，在店鋪首頁(yè)放上一些有關(guān)我們品牌的宣傳活動(dòng)，以及促銷(xiāo)活動(dòng)。
�。�3）營(yíng)業(yè)推廣
品牌童裝可以發(fā)展外延產(chǎn)品，如鞋、帽、手套、童襪、背包、飾品等，以塑造品牌的整體形象。在使品牌更具完整系列感的同時(shí)，還能起到品牌宣傳和加深品牌形象的作用。
4、產(chǎn)品策略
�。�1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)為了滿足消費(fèi)者的需要，讓固定消費(fèi)群體有更多的選擇，任何童裝廠商都要分季和分段地不斷推出新產(chǎn)品和新款式。童裝的設(shè)計(jì)無(wú)論是在款式、色彩還是圖案上，都要根據(jù)不同的年齡階段設(shè)計(jì)出符合不同兒童心理的服飾。例如，臺(tái)灣ABC童裝依靠設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)立流行時(shí)尚的潮頭。
�。�2）產(chǎn)品質(zhì)量
在質(zhì)量方面童裝面料應(yīng)以柔軟、透氣、伸展、輕松、舒適為主。
總結(jié)：
我國(guó)童裝企業(yè)在國(guó)外童裝品牌強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中，要想立于不敗之地，必須走品牌經(jīng)營(yíng)之路，改變自身的觀念，提高我國(guó)童裝的品牌影響力，增強(qiáng)與國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)只有針對(duì)兒童市場(chǎng)的特點(diǎn)以及兒童消費(fèi)的差異性，并結(jié)合企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)定位，建立合理的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，在品牌策劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣中注入和提煉新的文化內(nèi)涵，才能創(chuàng)造具有民族特色的童裝，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)空間，贏得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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