【薦】網(wǎng)店策劃書(shū)
時(shí)間一溜煙兒的走了,工作已經(jīng)告一段落了,前方等待著我們的是新工作目標(biāo)和挑戰(zhàn),是不是需要好好寫(xiě)一份策劃書(shū)呢?相信大家又在為寫(xiě)策劃書(shū)犯愁了吧!以下是小編為大家整理的網(wǎng)店策劃書(shū),希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)店策劃書(shū)1
前言:
目前淘寶已經(jīng)擁有注冊(cè)會(huì)員1、9億,占到中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的一半。根據(jù)國(guó)際著名監(jiān)測(cè)公司Alexa最新統(tǒng)計(jì)顯示,淘寶網(wǎng)的獨(dú)立訪問(wèn)數(shù)已經(jīng)超過(guò)Amazon、Ebay等購(gòu)物網(wǎng)站,在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示,Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3、47%和2、68%,而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達(dá)到了4、1%。淘寶作為中國(guó)最大的購(gòu)物網(wǎng)站,UV超過(guò)4000萬(wàn),超越亞馬遜,首先說(shuō)明中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期,全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代日益臨近。
據(jù)咨詢最新統(tǒng)計(jì)顯示20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模達(dá)2630元,較20xx年的1282億元增長(zhǎng)率超過(guò)了105%,20xx年僅第三季度交易規(guī)模已達(dá)1210億元,整體網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模在20xx年超過(guò)1萬(wàn)億。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規(guī)模達(dá)20xx億元,占網(wǎng)購(gòu)規(guī)模總額的79、2%,并且連續(xù)5年保持100%以上的'增長(zhǎng)。
一、天貓商城簡(jiǎn)介
淘寶網(wǎng)通過(guò)六年的發(fā)展,占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額、聚集超過(guò)1、8億的注冊(cè)買(mǎi)家,擁有中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。天貓商城是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對(duì)個(gè)人的購(gòu)物平臺(tái))!詫毦W(wǎng)全新打造的B2C購(gòu)物平臺(tái)。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個(gè),企業(yè)商家數(shù)已近萬(wàn)家,現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺(tái)。(B2C,BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)1、8億會(huì)員,為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購(gòu)物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù),提供購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、天貓商城的優(yōu)點(diǎn)
1規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境所有入駐天貓商城的商家,均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷思路,均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
2強(qiáng)大的品牌傳播依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1、8億注冊(cè)會(huì)員,從百萬(wàn)買(mǎi)家中脫穎而出,被搜索幾率無(wú)可匹敵,迅速吸引買(mǎi)家注意,帶來(lái)海量瀏覽量。
4進(jìn)銷存管理明細(xì)獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì),利潤(rùn)結(jié)算,一步搞定。
5個(gè)性化促銷方案滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷方式自由選擇,個(gè)性化促銷方案自主定制,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位。
三、天貓商城的前景展望
20xx年10月,原百度首席運(yùn)營(yíng)官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng),出任淘寶網(wǎng)副總裁,負(fù)責(zé)天貓商城的日常運(yùn)營(yíng)。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略,啟用了新域名
網(wǎng)店策劃書(shū)2
一、前言
時(shí)尚對(duì)于我們21世紀(jì)的年輕人來(lái)說(shuō),已經(jīng)不僅僅是對(duì)美的追求,我們還要張顯出自己的個(gè)性,無(wú)論是語(yǔ)言,服飾,都要走出自己的風(fēng)格,最好自己的東西都是獨(dú)一無(wú)二的,隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步,越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始選擇網(wǎng)上購(gòu)物,因?yàn)樗奖、快捷。?gòu)物的范圍也越來(lái)越廣。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)中只有想不到的商品,沒(méi)有買(mǎi)不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網(wǎng)絡(luò),借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),帶給我們更多的商機(jī),利用網(wǎng)絡(luò)去實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
二、網(wǎng)店介紹
1、店鋪名稱:彼岸花。
2、店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍:各種時(shí)尚服飾。
3、經(jīng)營(yíng)方式:網(wǎng)上經(jīng)營(yíng),實(shí)體店鋪。
4、產(chǎn)品概述:主要是各種時(shí)尚服飾。
5、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo):依靠淘寶的'大平臺(tái)展示自己的小店鋪,以BtoC的經(jīng)營(yíng)模式。希望打造出時(shí)尚達(dá)人的樂(lè)園,我們的經(jīng)營(yíng)注重誠(chéng)信,保證商品質(zhì)量,努力成為淘寶世界中的皎皎者。
三、產(chǎn)品特色
時(shí)尚、高貴,彰顯氣質(zhì),品質(zhì)優(yōu)秀,巴黎時(shí)尚的高貴,東方女性的時(shí)尚淳樸美,瑞麗雜志推薦最新產(chǎn)品。
四、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)概述:
時(shí)間的前行,網(wǎng)絡(luò)得高速發(fā)展,對(duì)于美的定義出現(xiàn)在多樣化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時(shí)尚潮人門(mén)的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾必然是極有發(fā)展的路線。
2、目標(biāo)市場(chǎng):
追求時(shí)尚個(gè)性、崇尚完美的學(xué)生、上班族等。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
服飾對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說(shuō),都是一項(xiàng)熱門(mén)的選擇,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨(dú)有的,與眾不同的特色,()突出我店鋪中服飾風(fēng)格,永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠(chéng)信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑做好這個(gè)更為重要,親至上。
4、親的行為分析:
對(duì)于每個(gè)喜歡追求時(shí)尚和張顯個(gè)性的時(shí)尚潮人來(lái)說(shuō),沒(méi)多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店鋪的服飾夠時(shí)尚和有特色,就能吸引更多的潮人光臨。只要他們喜歡,就不會(huì)去計(jì)較價(jià)格,為了時(shí)尚。
四、宣傳滲透
1、本店應(yīng)有得資源
。1)店名:要起一個(gè)誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣(mài)什么的。
(2)店鋪信用:這是每個(gè)買(mǎi)家購(gòu)物前幾乎必看之處。
(3)店面裝飾:店面裝飾的好,給親的第一印象就好,心情好了才能慢慢的欣賞店面寶寶,從而流量增大有更大得發(fā)展空間。
。4)合理得應(yīng)用公告欄和產(chǎn)品推薦欄:公告欄給親們本店有那些最新產(chǎn)品,好的特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)等。
(5)盡量得詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品:不要怕麻煩,如果自己的產(chǎn)品描述的不是很清楚,那么親們第一印象就不怎么好,反而對(duì)他們來(lái)說(shuō)這就是最后一次訪問(wèn)該店了。
。6)上架時(shí)間和上架天數(shù):一般塊要下架得衣服是放在前邊的,我們必須保證每天都有上架每天都有下架那樣會(huì)增加流量,流量最大時(shí)間是14點(diǎn)到16點(diǎn)和20點(diǎn)到22點(diǎn),減少循環(huán)周期也會(huì)增加流量,所以我們最好選擇7天一個(gè)周期。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣
(2)淘寶旺旺:生意好,都是因?yàn)橥T诰,方便交易雙方的溝通。
(3)淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買(mǎi)家,千萬(wàn)不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的帖子,無(wú)論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把網(wǎng)店的最新消息及時(shí)通知給別人。
(4)百度貼吧:買(mǎi)家通過(guò)它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
(5)博客推廣,網(wǎng)易等論壇推廣:多寫(xiě)一些有建議得東西把自己得網(wǎng)店也加進(jìn)去,多在論壇上邊留言特別是沙發(fā),在后邊得個(gè)性簽名那留下網(wǎng)店網(wǎng)址。
。6)qq飛信、MSN:把自己的網(wǎng)店網(wǎng)址放在自己的個(gè)性簽名那。讓自己的朋友更多的了解自己的網(wǎng)店。
。7)視頻,圖片推廣:做點(diǎn)搞笑視頻,和搞笑的活動(dòng)圖片加上自己的店址發(fā)在視頻網(wǎng)上,或者論壇網(wǎng)上。
3、市場(chǎng)推廣
(1)自己也可以做一家實(shí)體店,把自己的網(wǎng)址印發(fā)成名片的形式放在親的購(gòu)物袋中。
。2)做地?cái)偟男问剑耗憧梢杂“l(fā)一批購(gòu)物袋上邊寫(xiě)著自己的網(wǎng)址給地?cái)偫习鍌儭?/p>
。3)自己也可以去擺地?cái)偅耗菢痈芰私馐袌?chǎng),更能了解親們的消費(fèi)習(xí)慣。
四、售后服務(wù)
1、建立客戶資料庫(kù),有助于我們維系客戶。
2、根據(jù)二八原則和開(kāi)發(fā)一個(gè)新顧客是維系一個(gè)老顧客成本5倍,買(mǎi)家設(shè)定為我們的VIP客戶群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
3、在淘寶旺旺或者QQ里設(shè)立客戶服務(wù)。
。1)給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),以便從他們那里得到良好的意見(jiàn)和建議;
。2)分組顧客,時(shí)常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容易,在節(jié)日的時(shí)候問(wèn)候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣(mài)出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
。3)主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過(guò)電子郵件傳達(dá)給客戶;
。4)及時(shí)和客戶聯(lián)系,避免已成交的買(mǎi)家由于沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
網(wǎng)店策劃書(shū)3
目錄:
一、網(wǎng)店簡(jiǎn)介:
。ㄒ唬┚W(wǎng)店的定位與經(jīng)營(yíng)主體;
。ǘ┚W(wǎng)店的盈利模式;
。ㄈ┚W(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)思想;
二、產(chǎn)品概述:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品行業(yè)介紹;
三、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品市場(chǎng)分析:
(一)產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析;
(二)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析;
四、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析:
。ㄒ唬└(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;
。ǘ┚W(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)策略分析;
五、市場(chǎng)銷售與管理:
。ㄒ唬┦袌(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
。ǘ┒▋r(jià)策略;
。ㄈ╀N售策略;
六、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析:
七、網(wǎng)店推廣經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:
一、網(wǎng)店簡(jiǎn)介:
(一)網(wǎng)店的定位與經(jīng)營(yíng)主體
淘寶商城"圖圖潮流閣"主營(yíng)韓版時(shí)尚女裝,當(dāng)前還處于發(fā)展中的不完善的初級(jí)階段,產(chǎn)品銷售對(duì)象主要定位于在校大學(xué)生和年輕人青少年能消費(fèi)的群體。產(chǎn)品主要在網(wǎng)上銷售。
目前網(wǎng)購(gòu)女裝非常火爆,網(wǎng)店上的女裝價(jià)格往往低于市面上的女裝價(jià)格。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近幾年,網(wǎng)上銷售最好的就是女裝。因此,女裝的網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)前景很廣闊。
。ǘ┚W(wǎng)店的贏利模式
1、商品策略:每周上架一次新的商品,做好服裝的分類擺設(shè),把新上架的服裝最好擺在店鋪?zhàn)钋懊,在銷售區(qū)中多穿一些現(xiàn)在比較熱賣(mài)的寶貝。
2、價(jià)格策略:選出幾件價(jià)格低的擺在最前面,來(lái)吸引顧客的關(guān)注與點(diǎn)擊率。同時(shí)設(shè)置好與其他賣(mài)家的差價(jià)。
3、促銷策略:對(duì)一些衣服進(jìn)行短期低價(jià)促銷,促使買(mǎi)家盡快購(gòu)買(mǎi)。最好產(chǎn)品都進(jìn)行包郵策略。
。ㄈ┚W(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)思想:
從商品開(kāi)始,以最優(yōu)的質(zhì)量吸引顧客。其次,要維護(hù)好本身的網(wǎng)店。比如:商品的選擇、網(wǎng)店的推廣、售后服務(wù)等。還有對(duì)顧客熱情的態(tài)度,加強(qiáng)與買(mǎi)家的溝通能力。加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。
二、產(chǎn)品概述:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品行業(yè)分析:中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),是世界上最大的服裝消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó)。近幾年,服裝業(yè)有了較大發(fā)展,也促進(jìn)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品市場(chǎng)分析:
。ㄒ唬┊a(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析:衣、食、住、行是人類生活必不可少的因素。人們把"衣"放在了首位。因此,衣服對(duì)人類來(lái)說(shuō)很重要。
。ǘ┊a(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析:女裝一直是服裝大頭,一直引領(lǐng)著時(shí)尚。()女裝消費(fèi)也比較高,因此,女裝網(wǎng)店市場(chǎng)機(jī)會(huì)前景 是很不錯(cuò)的。
四、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析:
。ㄒ唬└(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:互聯(lián)網(wǎng)銷售
(1)優(yōu)勢(shì):減少銷售環(huán)節(jié),縮短產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)周期和上市時(shí)間,市場(chǎng)范圍廣闊,信息采集及時(shí),物流快捷。
。2)劣勢(shì):不能克服實(shí)體店的購(gòu)買(mǎi),相關(guān)法律不健全,存在安全隱患。
。ǘ┚W(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)策略分析:本店鋪由于新開(kāi)業(yè)不久,在本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì),但仍有提高的空間,F(xiàn)在的淘寶店鋪很多,想要做的比別人好,就應(yīng)該做出自己店鋪的特色。所以首先要推廣店鋪。根據(jù)消費(fèi)者對(duì)各種服裝的需求,積極補(bǔ)充貨源,定期更新產(chǎn)品,以高效的服務(wù)吸引消費(fèi)者。
五:市場(chǎng)銷售與管理:
。ㄒ唬┦袌(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃:根據(jù)已往的買(mǎi)家,分析這些客戶的特點(diǎn),他們的年紀(jì),職業(yè),年齡,愛(ài)好等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳,根據(jù)買(mǎi)家不同的特點(diǎn)對(duì)店鋪進(jìn)行宣傳推廣,也可以使用搜索引擎,設(shè)置關(guān)鍵詞。這樣知道我的店鋪的人多了,產(chǎn)品銷售的也就提升了。
。ǘ┒▋r(jià)策略:因?yàn)榫W(wǎng)店比實(shí)體店的成本小,沒(méi)有店租金的壓力,沒(méi)有工商稅務(wù)的煩惱,所以說(shuō)我的淘寶店要與實(shí)體店相比,價(jià)格上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)要設(shè)置好與淘寶其他賣(mài)家之間差價(jià),用價(jià)格吸引顧客。
中低檔價(jià)位:20—100元
中高檔價(jià)位:100—300元
(三)銷售策略:1、由于服裝有多個(gè)顏色和尺碼,因此,寶貝介紹時(shí)應(yīng)該更加細(xì)化。2、服裝產(chǎn)品陳列技巧方面應(yīng)向模特展示方向發(fā)展。通過(guò)更清晰、更簡(jiǎn)易、多角度的產(chǎn)品展示,彌補(bǔ)遠(yuǎn)程商品選購(gòu)的直觀性欠缺的不足,提升購(gòu)物體驗(yàn),
促進(jìn)銷售達(dá)成。要注意選擇能夠吸引顧客的商品;要在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì);商品描述要清楚詳盡;注意商品的關(guān)鍵字;錯(cuò)開(kāi)商品上架時(shí)間;推薦的商品不要長(zhǎng)期不變要經(jīng)常變化商品名稱要全面;在顧客高峰時(shí)發(fā)布商品信息;商店和商品名稱要設(shè)置一些關(guān)鍵字;上架期最好設(shè)為7天;經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)站首頁(yè)及相關(guān)分頁(yè)面出現(xiàn)的被搜索的熱門(mén)關(guān)鍵詞。
六、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析:
(一)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn): 由于行業(yè)門(mén)檻較低,可能出現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,替代品搶占公司銷售額,主要產(chǎn)品增長(zhǎng)率下降。
七、網(wǎng)店推廣經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:
。ㄒ唬┚W(wǎng)店推廣渠道:
1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
2、第一步:使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。
因?yàn)槲沂切伦?cè)的淘寶會(huì)員,沒(méi)有銀幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品,所以我現(xiàn)在只能通過(guò)發(fā)帖回帖來(lái)推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進(jìn)我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當(dāng)然了,我發(fā)帖時(shí)要細(xì)細(xì)琢磨琢磨,要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子。
第二步:使用友情鏈接
每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置,我可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接,最好與信譽(yù)好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認(rèn)識(shí)的`人交換友情鏈接。
第三步:使用金幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品
店鋪經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間,有了足夠的金幣,這時(shí)候可以使用金幣來(lái)宣傳我的店鋪或單品。
3、 淘寶站外的免費(fèi)渠道
。1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。
在百度貼吧上發(fā)了帖子,在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上了店鋪地址。
最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,在文章里加一個(gè)我的店鋪地址如果寫(xiě)得非常好的話,還會(huì)有很多人轉(zhuǎn)載,以此達(dá)到廣泛宣傳的目的。
。2)可以通過(guò)平時(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。
比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開(kāi)張的消息,讓他們幫助免費(fèi)的宣傳,一呼百應(yīng),先讓她們看看我的網(wǎng)店,沒(méi)準(zhǔn)他們看著喜歡就買(mǎi)了,就算不買(mǎi)也可以收藏一下店鋪,增加增加人氣也是好的。告訴許多同學(xué)讓他們收藏店鋪,順便幫自己向他們的親朋好友宣傳宣傳 .
(3)通過(guò)聊天工具進(jìn)行宣傳
在qq、微信、微博上聊天時(shí),可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里、朋友圈里發(fā)說(shuō)說(shuō),最好發(fā)一些有趣的或有用的說(shuō)說(shuō),這樣轉(zhuǎn)載的人多,在說(shuō)說(shuō)上有技巧的加上店鋪的地址。還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個(gè)性簽名,個(gè)人資料上寫(xiě)上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動(dòng)或增加了什么新品也可以發(fā)說(shuō)說(shuō)。
。4)在買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了寶貝后,可以進(jìn)行回訪,并可以將店的名片和新的寶貝信息傳達(dá)給他們,回頭客可是相當(dāng)大的消費(fèi)群,所以要盡可能的留住客戶
。5)在逛好友店鋪的時(shí)候,將在該店留言的買(mǎi)家,都加入到淘友買(mǎi)家組里,擴(kuò)大人際交往。
。6)通過(guò)電子郵件進(jìn)行宣傳
首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個(gè)超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時(shí)又方便,請(qǐng)他們幫宣傳,最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。
網(wǎng)店策劃書(shū)4
一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
從店主所銷售的產(chǎn)品來(lái)看,可以將店主的店鋪定位為“女性時(shí)尚用品網(wǎng)店”。不管從現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)體店來(lái)看,還是從網(wǎng)上各類女性時(shí)尚用品店的銷售情況來(lái)看,女性時(shí)尚用品的市場(chǎng)前景可觀。據(jù)有關(guān)資料表明,“美容和時(shí)裝消費(fèi)是女性時(shí)尚用品的主力軍。各類化妝品、保健品、減肥藥,各種服裝、飾品及相關(guān)服務(wù),成為市場(chǎng)永恒的熱點(diǎn)!薄1993年以來(lái),上海市婦女用品商店銷售業(yè)績(jī)每年以10%的速度增長(zhǎng),并始終保持極高的利潤(rùn)。該商店?duì)I業(yè)面積只有1100多平方米,但年銷售額卻高達(dá)兩億多元,去年上繳利潤(rùn)712萬(wàn)元,令其它百貨商店刮目相看。”“女性市場(chǎng)也為假日經(jīng)濟(jì)提供了不竭的動(dòng)力。除了元旦、五一、國(guó)慶等社會(huì)公眾假日外,女性還是情人節(jié)、三八節(jié)和母親節(jié)的消費(fèi)主角。”這些資料都表明了,女性時(shí)尚用品具有無(wú)可限量的市場(chǎng)潛力,而且會(huì)是市場(chǎng)永恒的熱點(diǎn)。
下面根據(jù)店主所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品來(lái)研究一下貴店的產(chǎn)品市場(chǎng)。
1、美容護(hù)膚品
美容護(hù)膚和彩妝產(chǎn)品是關(guān)注度比較高的一類產(chǎn)品,在淘寶上也有很多同類網(wǎng)店,可謂競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。從上面的資料不難看出,美容消費(fèi)是女性時(shí)尚用品的主力軍。選擇經(jīng)營(yíng)這一類產(chǎn)品從市場(chǎng)需求度來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。而從店主的選擇來(lái)看,應(yīng)用了品牌效應(yīng)(同仁堂)和名人效應(yīng)(大S的女人我最大)?v觀淘寶各類美容護(hù)膚店的銷售模式大抵如此。
2、品牌內(nèi)衣褲
隨著生活水平和質(zhì)量的提高,很多人開(kāi)始崇尚選擇品牌內(nèi)衣褲,而且講究舒適度。從店主經(jīng)營(yíng)的品牌內(nèi)衣褲來(lái)看,這兩者都有,而且,相對(duì)來(lái)說(shuō)還有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。但是,有不少人多少會(huì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的內(nèi)衣褲持懷疑態(tài)度,這就要求店主多花些心思來(lái)打消客戶的顧慮。雖然不少女性喜歡看上去比較華麗,比較漂亮的內(nèi)衣褲,但是,品牌與舒適度依舊是選擇內(nèi)衣褲的首選。而店主的一些低端價(jià)位很能夠吸引16至30歲左右的年輕女性。
3、正版CD
做這一類產(chǎn)品其實(shí)有點(diǎn)冒險(xiǎn)。正版CD即使做實(shí)體店也是個(gè)冒險(xiǎn)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)資訊大行其道的當(dāng)今,很少有人會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)正版CD。年輕人一般都直接從網(wǎng)上down,中年人可能有比較喜歡店主所經(jīng)營(yíng)的頂級(jí)音樂(lè),但是可能會(huì)更多的選擇從實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。畢竟中國(guó)人的整體素質(zhì)還達(dá)不到。不過(guò),在銷售世界里,沒(méi)有什么是不可能的。店主既然選擇了這一類產(chǎn)品,肯定是經(jīng)過(guò)深思熟慮的,只要店主用心經(jīng)營(yíng),那肯定就會(huì)成功。在淘寶網(wǎng)里也有很多做這一行做得很不錯(cuò)的商家,筆者認(rèn)為,店主可以適當(dāng)?shù)啬7禄蚴菍W(xué)習(xí)一下。
4、時(shí)尚包包
在果果女孩里,看到店主有經(jīng)營(yíng)包包的。款式偏日韓系。其實(shí)這一類產(chǎn)品很受年輕女孩的歡迎,很多白領(lǐng)麗人也相當(dāng)偏愛(ài)這種色彩明艷又很亮麗的包包。貨品很正,只要做足了推廣,相信會(huì)賣(mài)得更好。
二、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)挖掘和說(shuō)明
其實(shí),女性購(gòu)物從來(lái)都是感性而非理性的。如果一個(gè)網(wǎng)店可以做得有聲有色,那么,購(gòu)物者的心態(tài)會(huì)更加偏向感性。從大體上來(lái)講,女性購(gòu)物通常有三個(gè)思想左右她們的行為:1、品牌效應(yīng);2、名人或明星效應(yīng);3、人氣效應(yīng)。這些都能在很大程度上左右年輕女性購(gòu)物的傾向。另外,還有產(chǎn)品是否時(shí)尚漂亮,質(zhì)量是否過(guò)硬,價(jià)格是否公道等等也是女性經(jīng)?紤]的問(wèn)題。同一款產(chǎn)品,在網(wǎng)店銷售,客戶可以以更短的時(shí)間通過(guò)搜索來(lái)貨比三家,這就要求要有一定的性價(jià)比才能成功占領(lǐng)市場(chǎng)。光是低價(jià)是沒(méi)有用的,現(xiàn)在的消費(fèi)者都比較偏向于思考性價(jià)比。下面談?wù)勝F店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。
1、美容護(hù)膚品——品牌效應(yīng)、名人效應(yīng),可嘗試做名品折扣店。
在產(chǎn)品的.市場(chǎng)分析里,筆者提到了店主經(jīng)營(yíng)的美容護(hù)膚品的品牌效應(yīng)和名人效應(yīng)。個(gè)人覺(jué)得這兩者是做美容護(hù)膚產(chǎn)品的制勝法寶。很多成功的美容護(hù)膚品網(wǎng)店,都取了這兩點(diǎn)策略。而且在實(shí)體店中,消費(fèi)者也更偏向于買(mǎi)品牌產(chǎn)品。在這一類產(chǎn)品中,筆者認(rèn)為店主可以嘗試著做美容護(hù)膚品的品牌折扣店。另外,也有不少同類產(chǎn)品的網(wǎng)店走的路線是海外代購(gòu),這也不失為一種經(jīng)營(yíng)策略。有不少的MM都很崇洋。但這一經(jīng)營(yíng)策略要看經(jīng)營(yíng)者的條件是否允許。
2、品牌內(nèi)衣褲——品牌效應(yīng)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
筆者搜了不少品牌內(nèi)衣褲的網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)貴店所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和同行來(lái)看,多了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這也是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中不可缺少的一大賣(mài)點(diǎn)。
3、正版CD——正品、紀(jì)念意義、稀有。
果果女孩所銷售的是正版CD,這是一大優(yōu)勢(shì)。雖然現(xiàn)在盜版猖獗,但是在音樂(lè)的世界里,也有不少人尊崇原版原音,正版正品。另外,筆者認(rèn)為,店主可以銷售一些比較有紀(jì)念意義的正版CD和一些比較稀有的,大陸市場(chǎng)上很難買(mǎi)到的正版CD。在產(chǎn)品市場(chǎng)分析中,提到過(guò)網(wǎng)絡(luò)資訊的發(fā)達(dá),還有盜版的猖獗,使得正版CD很難有發(fā)展市場(chǎng)。但是并不是每法突破這一瓶頸。比如一些很有紀(jì)念意義的,稀有的產(chǎn)品卻能另辟市場(chǎng)。
音樂(lè)的分類很多,有古典樂(lè)、流行音樂(lè)、爵士樂(lè)、鄉(xiāng)村樂(lè)、印音系等等,影視分有電視劇和電影兩大類,其中又細(xì)分了更多的類型。各種類型都有一批忠實(shí)的擁護(hù)者。比如,現(xiàn)在的年輕人都比較喜歡歐美劇集或電影,哈韓哈日的10多歲的小少女可能喜歡韓國(guó)偶像劇或者宮崎駿的動(dòng)畫(huà)。也有不少比較小資的白領(lǐng)麗人,對(duì)歐美經(jīng)典文學(xué)改編的電影情有獨(dú)鐘。那么店主可以根據(jù)自己店鋪的“時(shí)尚女性用品”的主題,以及消費(fèi)群主體——年輕女性,來(lái)選擇主打產(chǎn)品的類型。店主可以參考一下這個(gè)音像店,這是一個(gè)主題明確的小店,經(jīng)營(yíng)得相當(dāng)不錯(cuò),開(kāi)店剛兩個(gè)多月,賺了5顆心。
在音像制品網(wǎng)店這一行,也有不少海外代購(gòu)的,在我們身邊有不少搖滾青年,不是不想買(mǎi)正版CD,其實(shí)是市場(chǎng)上買(mǎi)不到他們想要的。這一類人都比較喜歡歐美搖滾,而海外代購(gòu)恰好彌補(bǔ)了這一點(diǎn)。
4、時(shí)尚包包——時(shí)尚實(shí)用、絢麗多彩、彰顯青春。
包包這一塊不用多說(shuō)了,其實(shí)店主的貨很正。不過(guò)現(xiàn)在很多普通的女生不是很舍得買(mǎi)一百以上的包包,尤其是大學(xué)女生。不過(guò),在銷售策略上,店主可以把它包裝成“戀人禮物”來(lái)做推廣。就是把包包賣(mài)給女生的男友,相信會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
三、推廣策略
在本章里,會(huì)從三個(gè)方面來(lái)講“果果女孩”女性時(shí)尚用品網(wǎng)店的推廣策略。第一,是網(wǎng)店的基本管理;第二,是網(wǎng)店的營(yíng)銷管理;第三,是網(wǎng)店現(xiàn)階段的發(fā)展與突破。為什么在這里要講網(wǎng)店的基本管理?也就是日常管理呢?因?yàn),在銷售的手段中,不僅要有實(shí)際的產(chǎn)品的銷售行為,更重要的是店鋪和產(chǎn)品的包裝——相信店主在開(kāi)店之初也經(jīng)歷了淘寶大學(xué)的學(xué)習(xí)階段。其實(shí)做網(wǎng)店也好,開(kāi)實(shí)體店也好,銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是店鋪的形象,或者說(shuō)是公司的形象或是文化內(nèi)涵。而這些抽象的內(nèi)在的因素反過(guò)來(lái)又會(huì)幫助經(jīng)營(yíng)者成功銷售出產(chǎn)品。這就好比一個(gè)求職者的自我包裝一樣,他們的知識(shí)——相當(dāng)于產(chǎn)品,而他們的形象與內(nèi)在品格——就相當(dāng)于店鋪或企業(yè)的形象和文化。所以筆者認(rèn)為,這一點(diǎn)在電子銷售當(dāng)中相當(dāng)重要。下面就具體闡述推廣策略。
。ㄒ唬┚W(wǎng)店基本管理
1、貨源
保持貨源的充足和貨源的品質(zhì)。好品質(zhì)自然有好信譽(yù)、好收益。相信這點(diǎn)店主已經(jīng)做得很到位了。
2、拍圖
產(chǎn)品圖片簡(jiǎn)單明了,注重細(xì)節(jié)。這一點(diǎn)店主做得也不錯(cuò),像服飾、包包這一類的產(chǎn)品,有細(xì)節(jié)圖、模特圖是最好不過(guò)的,能讓客戶感覺(jué)到店主的用心與專業(yè)。建議店主在拍圖的時(shí)候可以有更多的花樣,比如,可以把同一款不同顏色的內(nèi)褲都裹起來(lái),裹成花樣,以一種顏色為主打鋪開(kāi)來(lái)拍,其余的堆積起來(lái)擺一起拍出來(lái),會(huì)有更生動(dòng)的效果。CD同樣也可以拍得更有意境。CD封面本來(lái)就很能表達(dá)CD內(nèi)容里的意境,但是如果店主再稍加修飾,會(huì)更錦上添花。那樣能讓客戶從視覺(jué)上首先感受到音樂(lè)的美麗意境。
3、網(wǎng)店裝修
裝修要突出主題,裝修不要太過(guò)花哨,但是需要內(nèi)容豐富,圖文并茂,注重網(wǎng)店文化內(nèi)涵。簡(jiǎn)潔明了,但又內(nèi)容豐富,圖文并茂,貼近網(wǎng)店主題的裝修,可以配上一兩首經(jīng)典的音樂(lè),建議用抒情的輕音樂(lè)比較好。這樣不僅可以從視覺(jué)上更好地吸引客戶,另外,舒緩溫和的音樂(lè)能讓客戶有“購(gòu)物”的氛圍和欲望。有時(shí)候一首好的背景音樂(lè)會(huì)讓客戶停留好半天,筆者在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候就有過(guò)這種經(jīng)歷。
一打開(kāi)網(wǎng)店,首先映入眼簾的是導(dǎo)航欄,“果果女孩”的LOGO設(shè)計(jì),和整體搭配,感覺(jué)沒(méi)有強(qiáng)烈突出產(chǎn)品所體現(xiàn)出來(lái)的主題!肮ⅰ彼(jīng)營(yíng)的是正版CD、品牌男女內(nèi)衣、各類美容護(hù)膚品、日韓系包包。另外,店名——果果女孩。產(chǎn)品所體現(xiàn)的是時(shí)尚與經(jīng)典,而店名所體現(xiàn)的是消費(fèi)主體——女性,并且是30歲以內(nèi)的女性。那么網(wǎng)店就該將時(shí)尚、經(jīng)典、女性這三個(gè)主題融合在一起,從店面的裝修里體現(xiàn)出來(lái)。建議店主根據(jù)定位重新選擇合適的模板。筆者也思考過(guò)能表達(dá)時(shí)尚、經(jīng)典、女性的顏色,筆者認(rèn)為黑色、金色、香檳色、都比較能體現(xiàn)經(jīng)典和高端,但是卻不能用一兩種顏色來(lái)定義時(shí)尚和女性,時(shí)尚和女性都是多變的,五彩斑斕的顏色。但是在網(wǎng)店模板的選擇上,建議不要用色太多,避免太復(fù)雜,給人感覺(jué)眼花繚亂和累贅。
4、產(chǎn)品說(shuō)明
產(chǎn)品介紹說(shuō)明不要太公式化,可以嘗試更多的新意。比如店主經(jīng)營(yíng)的印音系音樂(lè)CD,這些音樂(lè)其實(shí)很美麗的,店主在介紹的時(shí)候可以運(yùn)用更多的美麗的文字,或是一小段詩(shī),或是再配上一幅很能觸動(dòng)感情的圖畫(huà)。這樣一來(lái),產(chǎn)品說(shuō)明就不再空洞無(wú)味,和大家的如出一轍的雷同,而且,也說(shuō)了,女性購(gòu)物往往是感性的,只有不斷打動(dòng)客戶,才能贏得客戶。
5、產(chǎn)品分類
筆者覺(jué)得店鋪分類顯得有些雜亂,有的分類下沒(méi)有寶貝。
左側(cè)“正版CD音樂(lè)專區(qū)”分類里只有一個(gè)寶貝。我明白店主是想把這個(gè)分類做成三級(jí)分類里的一級(jí)分類,那么建議不要再在這個(gè)分類里放寶貝,可以做個(gè)LOGO,加上這個(gè)分類的鏈接。再在這個(gè)分類下面細(xì)分“古典音樂(lè)專區(qū)”“流行音樂(lè)系列”“影視系列”“寶寶系列”,這樣分類,就不會(huì)顯得雜亂了。另外,“服飾系列”“美容護(hù)膚系列”等也可以像這樣來(lái)分類。
而導(dǎo)航欄里“正版CD專區(qū)”里只有“古典音樂(lè)”這一個(gè)分類。能否把導(dǎo)航欄“正版CD專區(qū)”里放上古典音樂(lè)、流行音樂(lè)、影視系列和寶寶系列(建議改為胎教系列)這幾個(gè)分類。要么就把導(dǎo)航欄里這個(gè)分類改成“促銷”或是各類“活動(dòng)”的專題分類,要么就是“新品上市分類”這樣一來(lái),不僅可以更加吸引客戶,也不再和左側(cè)的分類重復(fù)而顯得雜亂。
關(guān)于分類下沒(méi)有寶貝的情況,建議店主要么趕緊補(bǔ)貨,要么在第一時(shí)間把分類刪了。這是很有必要的。
6、服務(wù)
在服務(wù)的過(guò)程中秉承專業(yè)、專注、用心的原則。對(duì)待客戶熱情周到,耐心給客戶講解。
做好售后服務(wù)——發(fā)貨包裝里附上網(wǎng)店簡(jiǎn)介和宣傳的卡片,這也不失為一種簡(jiǎn)單的推廣策略。
(二)網(wǎng)店?duì)I銷管理
1、利用好櫥窗推薦。櫥窗推薦可以選熱銷貨或市場(chǎng)稀缺貨。在貨物上架時(shí),永遠(yuǎn)都優(yōu)先上淘寶里的熱銷貨、稀缺貨。相信店主也很明白,淘寶搜索列表里的默認(rèn)排序是從產(chǎn)品剩余時(shí)間少到多排的。這就表示,你最先上的貨,會(huì)被最先搜索到。而熱銷貨因?yàn)闊徜N,所以需求量大,稀缺貨,因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)市場(chǎng)或是淘寶市場(chǎng)都比較稀缺,而客戶又很需求,那么,就能創(chuàng)造點(diǎn)擊機(jī)會(huì)。店主在貨品上架前,可以在淘寶里做下小小的調(diào)查,看看同類產(chǎn)品那些款比較熱銷,簡(jiǎn)單的搜索一下便可知道個(gè)大概。
2、利用好淘寶直通車,以增加流量。淘寶直通車,這是一個(gè)不錯(cuò)的推廣手段,低成本,辦大事。不知道店主有沒(méi)有開(kāi)始用這一項(xiàng)推廣。您登錄以后點(diǎn)擊進(jìn)入:我的淘寶頁(yè)面,在左側(cè)導(dǎo)航欄里有個(gè)“我要推廣”,點(diǎn)擊進(jìn)入就有詳細(xì)講解。
3、一元拍,荷蘭拍,搞活人氣。在生意低谷的時(shí)候可以做拍賣(mài),往往能提高流量。
4、做好節(jié)假日經(jīng)營(yíng)——節(jié)假日的促銷活動(dòng)。
5、參加淘寶公益活動(dòng),賺人心、賺人氣。
6、各大論壇做軟文宣傳。店主可以選擇一些專業(yè)的論壇。比如一些音樂(lè)論壇,音樂(lè)網(wǎng)站等。還有類似“豆瓣”這樣的網(wǎng)站也是很不錯(cuò)的選擇,很多網(wǎng)友在上面交換自己的讀書(shū)心得或是看電影聽(tīng)音樂(lè)的心得,通常也有很多人在上面發(fā)布自己近期想要購(gòu)買(mǎi)或是想要看的書(shū)或電影,其中也有音樂(lè)。只要店主能精心策劃一下,也許就能吸引過(guò)來(lái)一批客戶。另外就是一些女性美容護(hù)膚之類的網(wǎng)站論壇。
7、可到校園網(wǎng)開(kāi)博客,開(kāi)辟“大學(xué)生”客源,F(xiàn)在已經(jīng)有很大一批高校學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)一族。尤其是女生特別喜歡在網(wǎng)店消費(fèi)時(shí)尚用品。店主可以到校內(nèi)網(wǎng)或者騰訊校園網(wǎng)這樣的網(wǎng)站上開(kāi)博客,和學(xué)生們打成一片,宣傳自己的店鋪。
8、旺旺上群發(fā)最新促銷或是最新到貨信息。這個(gè)手段可以有效的鞏固老客戶,但是有個(gè)缺點(diǎn)就是,有的人不太喜歡被這些消息騷擾。不過(guò)店主可以在不忙的時(shí)候,主動(dòng)和老客戶聊聊天,問(wèn)問(wèn)產(chǎn)品使用的情況,或是寒暄幾句。
9、設(shè)置VIP,或是類似于滿100返10元的讓利活動(dòng)等等。這些手段是推銷必不可少的。
10、讓人驚喜的小禮品,往往能出其不意地打動(dòng)客戶。在發(fā)貨時(shí),放上一個(gè)小禮品,通常都能使客戶驚喜之外又很感動(dòng)。店主不妨給客戶送一袋護(hù)膚品使用裝做禮物,又能賺人心,又能做產(chǎn)品推銷。何樂(lè)而不為呢?
11、多參加淘寶論壇的各種話題和討論,用心寫(xiě)一兩篇精品貼,讓淘寶賣(mài)家成為您的潛在客戶。
。ㄈ┈F(xiàn)階段的發(fā)展
店主現(xiàn)在已經(jīng)做到兩鉆,已經(jīng)有了很不錯(cuò)的信譽(yù)和客戶群的積累。可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),沖破兩鉆的平臺(tái)。
1、一方面,根據(jù)網(wǎng)店的主題,在原來(lái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上可以適當(dāng)補(bǔ)充貨品。也可以再進(jìn)一些自己沒(méi)有的其他類的貨源。比如女性家居用品,女性首飾之類的貨品。不知道店主對(duì)自己網(wǎng)店的未來(lái)有何規(guī)劃或是打算,但是在寫(xiě)階段里筆者認(rèn)為首先要做的是鞏固老客戶,開(kāi)辟新客戶,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),沖破兩鉆平臺(tái),而補(bǔ)充貨品是必不可少的。
2、在營(yíng)銷方面,可到大學(xué)里做小促銷活動(dòng),也可贊助高校社團(tuán)活動(dòng),取得活動(dòng)冠名權(quán),從而提升自己的知名度。在第二章的第4點(diǎn)里,筆者提到了將包包包裝成“戀人禮物”推銷給大學(xué)男生,讓他們送給自己的女朋友。當(dāng)然也可以把其他產(chǎn)品包裝成類似的禮包做推銷。
網(wǎng)店策劃書(shū)5
一、網(wǎng)店概要
1 、投資安排
資金需求量: 5 萬(wàn)元 相應(yīng)權(quán)益:無(wú)
2 、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱: SHOES LOVE
網(wǎng)店地址:淘寶網(wǎng)
網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)人:
電話:
E-MAIL :
地址:
網(wǎng)店性質(zhì):個(gè)體經(jīng)營(yíng)
網(wǎng)店的主營(yíng)產(chǎn)品:鞋子
3 、網(wǎng)店的宗旨
4 、網(wǎng)點(diǎn)資料簡(jiǎn)介
浪漫的生活,不一定是在特定的場(chǎng)合特定的節(jié)日才營(yíng)造出來(lái)的。只要感覺(jué)到了,一雙平平凡凡的白色布鞋也會(huì)充滿藝術(shù)性和浪漫色彩。生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié),都是可以用心來(lái)傳遞的。我們的網(wǎng)店意義在于將你的那份真心、情意與孝心用手繪畫(huà)詮釋到潔白的鞋面上。一件簡(jiǎn)單的單品,是用心來(lái)調(diào)和色彩,能讓你的愛(ài)人你的親人以及你的朋友感觸到那貼心的溫暖。我們網(wǎng)店立足做到客戶最大滿意度,網(wǎng)店為你提供各類創(chuàng)意手繪鞋,這個(gè)創(chuàng)意可以說(shuō)我們網(wǎng)點(diǎn)自己的設(shè)計(jì),但我們更希望通過(guò)你的故事來(lái)表現(xiàn)那一幅幅生動(dòng)的情感繪畫(huà),有故事才有靈氣。 SHOE 得你的 LOVE , SHOW 出你的 LOVE 。
二、網(wǎng)店管理
1、 負(fù)責(zé)人:
2、 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì):
3、 外部支持:(指導(dǎo)老師)
三、市場(chǎng)調(diào)研概況分析
1 、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定:著重與年輕的消費(fèi)者群體,年齡在 14 —至 40 歲之間的朋友,這些消費(fèi)者是我們 “ shoe love show love ”網(wǎng)店最大的客戶群。
2、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的擴(kuò)大,大多數(shù)年輕人越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物不僅時(shí)尚,還可以節(jié)約大量時(shí)間,并且網(wǎng)上大量的商品足以滿足消費(fèi)者需求。
3、產(chǎn)品現(xiàn)狀:市場(chǎng)狀況良好,產(chǎn)品處于新開(kāi)發(fā)階段,經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查,這類產(chǎn)品有著很大的發(fā)展壯大空間。
4、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì):經(jīng)過(guò)我們的市場(chǎng)調(diào)查,追求個(gè)性化服務(wù)的需求十分強(qiáng)烈。個(gè)性化的獨(dú)一無(wú)二在今后的需求中依然會(huì)是呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢(shì)。我們的的商品成為潮流前線的趨勢(shì)勢(shì)不可擋。
四、競(jìng)爭(zhēng)者分析( SWOT 分析)
劣勢(shì):周期長(zhǎng)物流問(wèn)題多,保密性差;從制作、拍照、上傳、發(fā)貨再到售后花費(fèi)的精力太多;網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)的黑,客、病毒以及木馬網(wǎng)銀等不安全因素;信譽(yù)的評(píng)價(jià),這是買(mǎi)家購(gòu)物的很大標(biāo)準(zhǔn)之一。
優(yōu)勢(shì):鞋子DIY有助于吸引顧客眼球,加之我們的手繪畫(huà)是根據(jù)客戶自己的故事繪制的,極具個(gè)性化且價(jià)格合理,我們承諾將產(chǎn)品做到客戶滿意為止;沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者。
機(jī)會(huì):網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者市場(chǎng)巨大,商品推出面相對(duì)人群廣;網(wǎng)上商品種類多種多樣,可以找到更好的貨源提供者;提高商店知名度,利于商品的銷售。
威脅:網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)依附于大的交易平臺(tái),受交易平臺(tái)的約束力強(qiáng);我國(guó)的電子商務(wù)法和支付體系不完全,在很大程度上制約了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展擴(kuò)大。
五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):一直以來(lái),我們都是追求并執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——只為你的愛(ài)而創(chuàng)業(yè),只為你的愛(ài)而存在!shoe love…show love !
2、階段目標(biāo):進(jìn)入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶。為提高店鋪人氣,在開(kāi)店長(zhǎng)期進(jìn)行一定的營(yíng)銷推廣。
3、進(jìn)度安排:第一階段:市場(chǎng)調(diào)研,分析問(wèn)卷
第二階段:淘寶網(wǎng)開(kāi)店,維護(hù)
第三階段:宣傳推廣
第四階段:金融業(yè)正式運(yùn)營(yíng)軌道
六、項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性
1、做個(gè)性:根據(jù)馬斯洛的需求層次來(lái)看,但人嘛的溫飽得到滿足之后,便開(kāi)始注重生活的品位了。追求潮流、個(gè)性、時(shí)尚,我們所放在網(wǎng)上的鞋子,全部都是來(lái)源于生活情感,保證是獨(dú)家首創(chuàng)。
2、做創(chuàng)意:“如有雷同,回家跪鍵盤(pán)”,這是我們“SHOE LOVE SHOW LOVE”網(wǎng)店前進(jìn)的方向,在QQ群里,百度貼吧,天涯論壇,貓撲網(wǎng)等潛在客戶聚集地挖掘客戶。
七、已投入資金的用途
1、進(jìn)貨:主要資金使用出
2、盈余資金使用方向:
八、網(wǎng)店目前產(chǎn)品及主要介紹
1、產(chǎn)品生產(chǎn):
資源及原材料供應(yīng):廠家
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢及生產(chǎn)成本控制:絕對(duì)做到以客戶為中心,發(fā)現(xiàn)損壞的物品,堅(jiān)決不予出售。
包裝與儲(chǔ)運(yùn):通過(guò)快遞或郵政投送,保證產(chǎn)品沒(méi)有污損。
2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案:
1*定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度,對(duì)產(chǎn)品的需求程度及喜愛(ài)程度給出適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)。一般情況下為一物一價(jià)。
2*影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策:
3*服務(wù)介紹:為客戶提供個(gè)性、時(shí)尚并附有自己感情的手繪鞋,創(chuàng)意來(lái)源于我們生活中對(duì)親友愛(ài)人感情的表達(dá)方式。在我們的貨柜里陳列了許多謝,如果沒(méi)有你中意的,我們將根據(jù)你自己的情感故事為你定繪屬于你的那雙鞋。我們會(huì)在接到訂單的第一時(shí)間和客戶取得聯(lián)系。
九、網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)說(shuō)明
。ňW(wǎng)店首頁(yè)截圖)
我們做的是集舒適性、實(shí)穿性、觀賞性為一體的商品。
我們的價(jià)格合理,商品質(zhì)量絕對(duì)保障,杜絕假冒偽劣商品。
十、市場(chǎng)營(yíng)銷
1、銷售政策的制定:創(chuàng)意營(yíng)銷:我們賣(mài)的不是鞋,我們賣(mài)的是創(chuàng)意,是你的情感。
2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù):網(wǎng)上銷售,第三方物流,專注服務(wù)
從前期店面設(shè)計(jì),從地域、季節(jié)、消費(fèi)者習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平差異等方面進(jìn)行考慮,保證全方位的服務(wù)。
3、主要業(yè)務(wù)狀況:網(wǎng)站屬于零售商,支持團(tuán)購(gòu),方式另議。
付款方式:支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)銀、貨到付款、郵政匯款。
運(yùn)貨方式:快遞 EMS
折扣策略:VIP 秒殺 買(mǎi)夠一定金額進(jìn)行返還 不定期推出特價(jià)商品 送禮品 送積分 免運(yùn)費(fèi)
1、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配:除工資外,按銷售額分配獎(jiǎng)金
2、促銷和市場(chǎng)滲透:
① 主要促銷方式:送積分,送小禮品,買(mǎi)夠一定金額返還相對(duì)金額
、 廣告/公關(guān)策略:在百度貼吧、天涯論壇、騰訊QQ以及貓撲網(wǎng)等大性網(wǎng)站進(jìn)行宣傳
宣傳策劃案:
網(wǎng)店初步定位:把根據(jù)感情故事制作手繪鞋的網(wǎng)店當(dāng)做一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),而非企業(yè)公司的簡(jiǎn)單推廣式網(wǎng)站。我們給顧客的是述說(shuō)著他們心靈故事的實(shí)體物,我們將他們內(nèi)心抽象的想法生動(dòng)的活現(xiàn)在鞋面上。
營(yíng)銷模式結(jié)構(gòu):
創(chuàng)意情感手繪鞋電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)站(淘寶、易趣、拍拍、當(dāng)當(dāng))+博(新浪、網(wǎng)易、搜狐)
核心營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式。
用戶會(huì)員制:
會(huì)員制度可以說(shuō)是營(yíng)銷網(wǎng)店的核心模式,是網(wǎng)店與會(huì)員交流、交易的紐帶。會(huì)員制的好處主要包括:
1、客戶主要性 客戶可以很自由、很自然的瀏覽商品,并做出自己的判斷。
2、客戶互動(dòng)性 網(wǎng)店下方的買(mǎi)家評(píng)論可以作為客戶間購(gòu)買(mǎi)商品的參考,并向商家推薦一些富有創(chuàng)意的繪畫(huà)。
3、客戶激勵(lì)性 網(wǎng)點(diǎn)上的積分制度是其網(wǎng)上行為的評(píng)價(jià),積分多的客戶我們可以在假日或者店慶的時(shí)候給予特別優(yōu)惠。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化:
1、首頁(yè)展示:首頁(yè)的商品展示區(qū)將分為三個(gè)板塊,“我們的熱銷商品”,“他們的故事感動(dòng)你了嗎”(那些有故事的買(mǎi)家做的鞋) “你的.故事也能讓他們感動(dòng)”(一雙純白的鞋,正等待著顧客說(shuō)出他們的故事)
網(wǎng)店根據(jù)感情的分類將產(chǎn)品也歸類來(lái)超鏈接,鏈接版塊包括:愛(ài)情、友情、親情以及其他,在這些大標(biāo)簽下還設(shè)小的搜索條件,包括顏色,面料等,以方便顧客搜索。
2、產(chǎn)品展示及說(shuō)明:把所有的鞋都拆開(kāi),上傳鞋子給角度觀看的圖片,并詳細(xì)說(shuō)明鞋子的面料,鞋碼,以及顏色等,讓顧客在第一時(shí)間了解他們看中的產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品制作流程:通過(guò)顧客敘說(shuō)的故事繪制圖片,讓后以電腦合成的方式做出效果預(yù)覽圖片,當(dāng)客戶滿意時(shí)我們便實(shí)際操作,從拍下到收到貨物,我們保證不超過(guò)七天。
口碑營(yíng)銷:
利用客戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品,口碑是營(yíng)銷最好的方式。我們可以通過(guò)客戶把我們的網(wǎng)址或店名發(fā)送到QQ上,貼吧里來(lái)推廣,或者口頭上向朋友推薦,我們會(huì)相應(yīng)的給顧客一些折上折的優(yōu)惠。
網(wǎng)店?duì)I銷模式:
掌握網(wǎng)店交易技巧,充分利用好網(wǎng)站,從網(wǎng)上獲得最直接的買(mǎi)家,并把他們帶到自己的主網(wǎng)店上來(lái)。充分利用各大門(mén)戶網(wǎng)站宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店。
網(wǎng)店目的及優(yōu)勢(shì):
樹(shù)立網(wǎng)店形象:我們是做創(chuàng)意情感的網(wǎng)店,店的品牌形象至關(guān)重要。特別是在網(wǎng)絡(luò)極其發(fā)達(dá),信息傳播極其快速的今天,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解產(chǎn)品形象及網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力的人是特別多的。因此,網(wǎng)店一定要樹(shù)立一個(gè)積極正面的形象,這往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。
優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理:網(wǎng)店的實(shí)施可以使資源損耗、成本降低,加強(qiáng)員工間的聯(lián)系和溝通,大家信息共享,可以使得網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化。
增強(qiáng)銷售力:將我們的產(chǎn)品具有的個(gè)性、時(shí)尚、以及富含情感等優(yōu)勢(shì)充分傳播出去,使得市場(chǎng)細(xì)分的優(yōu)勢(shì)得以在銷售額上體現(xiàn)。
提高附加值:讓顧客認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)我們的商品,不僅是買(mǎi)到了那雙看得見(jiàn)的鞋,更重要的是繪制在那鞋面上的那份情感,當(dāng)然還包括我們店承諾的售后服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁┍憬莸、有效地、即時(shí)的244小時(shí)網(wǎng)上那個(gè)服務(wù),我們?cè)谌我鈺r(shí)候接受客戶提出的問(wèn)題,并及時(shí)給出答復(fù)。
網(wǎng)店商品的宣傳策略:
1、折扣促銷 由于網(wǎng)上銷售本身的局限,顧客在購(gòu)買(mǎi)鞋子時(shí)不能直觀、全面的看到,也不可以試穿、觸摸,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降,我們會(huì)適時(shí)的做一些大的折扣,以此促使客戶網(wǎng)購(gòu)。
2、贈(zèng)品促銷 贈(zèng)品促銷不僅能達(dá)到折扣促銷的目的,還能提升網(wǎng)點(diǎn)的知名度,可以鼓勵(lì)消費(fèi)者經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)店,一伙得銷售機(jī)會(huì)。我們店鄙視以假貨、劣質(zhì)品作為贈(zèng)品發(fā)放。
3、限期供應(yīng) “限期供應(yīng)”對(duì)消費(fèi)者具有極大的誘惑,有促使消費(fèi)者抓緊時(shí)間購(gòu)買(mǎi)的作用。我們還會(huì)推出一些諸如秒殺之類的活動(dòng),以增加網(wǎng)店知名度。
4、與其他網(wǎng)站建立一些友情鏈接:我們可以和那些買(mǎi)衣服飾品的商家交換店鋪鏈接,當(dāng)別人的店鋪上了首頁(yè)我們也可以獲得收攬客戶的機(jī)會(huì)。
5、利用身邊的關(guān)系網(wǎng):網(wǎng)店成員都印制名片,上面包括簡(jiǎn)單的網(wǎng)店信息、主營(yíng)商品信息等內(nèi)容。去校友網(wǎng)、QQ空間留言,讓你的親友們沒(méi)事去逛逛吧。
6、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃: 通過(guò)情感來(lái)繪制鞋子,這自然需要強(qiáng)有力的創(chuàng)意以及精湛的繪畫(huà)藝術(shù),我們的DIY鞋子將與其結(jié)合,形成一套獨(dú)具特色的盈利手段和營(yíng)銷模式。我們的商品,不跟著潮流,我們要青春,積極向上,我們要?jiǎng)?chuàng)造潮流,讓潮流跟著我們走。
十一、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、資源(供應(yīng)商)風(fēng)險(xiǎn)
我們店本著提供最實(shí)惠、最新穎、最富感情的理念在做商品,但是由于各種原因,貨品供應(yīng)出現(xiàn)偏差,將會(huì)給網(wǎng)店的運(yùn)行帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。
2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)
、俟⿷(yīng)商發(fā)出的貨出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而無(wú)法進(jìn)行退換
、谶M(jìn)貨人員工作失誤
③采購(gòu)預(yù)算不準(zhǔn),超出預(yù)測(cè)
④貨物運(yùn)送過(guò)程中不可預(yù)測(cè)的意外
3、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
電子商務(wù)網(wǎng)站的大部分資金都用于商品的采購(gòu)和庫(kù)存,商品的需求量完全是根據(jù)訂單來(lái)做的。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中可能出現(xiàn)的不確定因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
4、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
我們對(duì)客戶的故事詮釋出來(lái)的畫(huà)作客戶不喜歡,造成人力物力上的耽擱。使網(wǎng)店的運(yùn)行速度減慢。
5、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
主要從資金的投入,商品的成本分析,期間費(fèi)用,商品的銷售利潤(rùn),以及負(fù)債等過(guò)程中產(chǎn)生。
6、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)
商品在短時(shí)間內(nèi)銷售量較少,而初期的投入長(zhǎng)久沒(méi)有收回。
7、競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)
互補(bǔ)品或者市場(chǎng)追隨者的加入降低市場(chǎng)份額。
8、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)
網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸被竊取或者破壞;運(yùn)輸途中由于第三方物流的失誤造成的損失。
9、政策風(fēng)險(xiǎn)
政府在應(yīng)對(duì)各種經(jīng)濟(jì)狀況下采取的決策,如:政府對(duì)網(wǎng)上交易實(shí)行稅收等,也會(huì)降低店鋪的收入。
10、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
網(wǎng)店創(chuàng)辦時(shí)產(chǎn)生的負(fù)債,在一段經(jīng)營(yíng)時(shí)間之后,網(wǎng)點(diǎn)是否有能力償還。固定成本在銷售收入中所占的比重是否合理,我們要做到最近結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平,充分利用資金獲取財(cái)務(wù)收益,提高網(wǎng)點(diǎn)的盈利能力。
11、管理風(fēng)險(xiǎn)
這里主要涉及人員的流失,對(duì)關(guān)鍵人員的依賴,以及員工的不忠誠(chéng)。
12、關(guān)店風(fēng)險(xiǎn)
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,網(wǎng)店缺乏管理,經(jīng)營(yíng)方式不當(dāng),市場(chǎng)不完全接受我們的產(chǎn)品等各因素導(dǎo)致網(wǎng)店關(guān)門(mén)大吉。
十二、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取的措施
1、和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,保證供應(yīng)商方面不出現(xiàn)問(wèn)題,即使供應(yīng)商自身出現(xiàn)問(wèn)題也會(huì)提前告知詳情。
2、利用網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)或者地域時(shí)空的差價(jià)來(lái)獲取足夠的利潤(rùn)。
3、接到訂單發(fā)貨后,雙方及時(shí)聯(lián)系,并對(duì)貨物實(shí)施時(shí)時(shí)監(jiān)控。
4、通過(guò)向校園網(wǎng)、粉絲網(wǎng)站發(fā)帖,專業(yè)制作班服、吧服等。
5、建立良好的顧客關(guān)系,將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳。
6、利用網(wǎng)絡(luò)定期向客戶發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹以及上架的新品。
7、不斷探索,不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn)。
十三、需要技能
1、對(duì)商品進(jìn)行市場(chǎng)定價(jià)以及消費(fèi)者心理定價(jià),鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。
2、不斷摸索,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
3、價(jià)值上的創(chuàng)新,用賺到的錢(qián)擴(kuò)大項(xiàng)目或者開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的規(guī)則。
5、銷售技巧的把握和顧客關(guān)系維持,以及誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
十四.網(wǎng)店版塊簡(jiǎn)圖和說(shuō)明
1. Shoeslove 圖片
2、花有花語(yǔ),鳥(niǎo)有鳥(niǎo)語(yǔ),鞋子也有屬于它的語(yǔ)言哦,作為主人的您想讓它開(kāi)口嗎?
網(wǎng)店策劃書(shū)6
伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利越來(lái)越明顯。網(wǎng)購(gòu)以其方便省錢(qián)、不受空間和時(shí)間的限制而蓬勃興起,其中更有一些布衣商業(yè)巨子,如:馬云,更是被人津津樂(lè)道,他們的成功是創(chuàng)業(yè)理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合。首屆“e網(wǎng)情深”校園模擬網(wǎng)店大賽通過(guò)模擬網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),讓同學(xué)們更真切地感受到科技與生活的緊密聯(lián)系,通過(guò)此次活動(dòng),愿同學(xué)們的科技?jí)糁匦虏迳喜珦糸L(zhǎng)空的翅膀,F(xiàn)將比賽具體事項(xiàng)通知如下:
一、活動(dòng)主題:
讓科技凸顯觸手可及,用創(chuàng)業(yè)點(diǎn)亮理想人生
二、活動(dòng)時(shí)間:
a)報(bào)名時(shí)間:xx年4月23日— 4月27日
b)初賽時(shí)間:xx年5月1日—5月12日
c)決賽時(shí)間:xx年5月13日—5月27日(為期兩周)
d)頒獎(jiǎng)時(shí)間:xx年6月1日
e)決賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年6月3日
三、報(bào)名地點(diǎn):
在汀香園和甘飴園設(shè)點(diǎn)接受報(bào)名。
四、活動(dòng)對(duì)象:
長(zhǎng)沙理工大學(xué)全體同學(xué)
注:報(bào)名參賽者可以是團(tuán)體(4—5人一隊(duì)),或者是以個(gè)人為單位。
五、大賽組織:
主辦:共青團(tuán)長(zhǎng)沙理工大學(xué)水利工程學(xué)院委員會(huì)
承辦: 水利工程學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)信息部
技術(shù)支持:長(zhǎng)沙理工大學(xué)云作坊
六、參賽流程及說(shuō)明:
。ㄒ唬﹨①惲鞒
初賽階段(5月1日—12日):參賽者須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寫(xiě)出一份詳細(xì)的`網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃,并將電子檔的策劃書(shū)發(fā)到指定郵箱slgcxyxxb@163.com。由工作人員進(jìn)行整理后,邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評(píng)委進(jìn)行策劃書(shū)的審核。
決賽階段(5月13日—5月27日):
。1)參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)yunmarket上按照提示申請(qǐng)會(huì)員賬號(hào)和密碼,注冊(cè)成功后建立一個(gè)虛擬網(wǎng)店,拿出自己的閑置舊物或從其他地方購(gòu)得的物品作為商品,將寶貝拍成圖片后放到淘寶小店里,標(biāo)上價(jià)錢(qián)、物品簡(jiǎn)介、店主聯(lián)系方式,等待買(mǎi)家咨詢。并獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和管理模擬網(wǎng)店,在兩周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行各類商品的買(mǎi)賣(mài)。
。2)參賽者可通過(guò)各種宣傳手段(如qq、人人網(wǎng)、電子海報(bào)、博客等)吸引顧客,顧客在平臺(tái)上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品。為保證交易進(jìn)行的簡(jiǎn)單化和現(xiàn)金付款風(fēng)險(xiǎn)的有效降低,付款方式分為買(mǎi)賣(mài)雙方私下現(xiàn)金交易或具有一定價(jià)值的物品交易(即以物易物),承辦方不設(shè)置網(wǎng)上交易一卡通和支付寶等中間支付機(jī)構(gòu)。物品交易的價(jià)格區(qū)間由承辦方與買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)調(diào)后進(jìn)行規(guī)劃和標(biāo)示,從而保證交易的公平、公正。交易成功后,截止到比賽結(jié)束日,參賽經(jīng)營(yíng)者須填寫(xiě)《首屆“e網(wǎng)情深”模擬網(wǎng)店大賽網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者銷售情況統(tǒng)計(jì)表》,方便承辦方進(jìn)行后期抽查銷售情況是否屬實(shí),從而決定評(píng)獎(jiǎng)情況。承辦方采用積分制將累計(jì)的交易金額轉(zhuǎn)算為積分,并以積分多少作為主要的評(píng)獎(jiǎng)依據(jù)。
(3) 交易成功后賣(mài)家有權(quán)要求買(mǎi)家進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)分和評(píng)價(jià)(評(píng)分分為1—5分,分?jǐn)?shù)越高,服務(wù)質(zhì)量越好),并以評(píng)分和評(píng)價(jià)作為服務(wù)分的參考依據(jù)。如果交易后沒(méi)有評(píng)分或評(píng)價(jià)的,將視為交易不成功。
(二)參賽說(shuō)明
凡參加的同學(xué),請(qǐng)統(tǒng)一加入指定交流,方便大家進(jìn)行賽事交流。承辦方將于4月29日晚召集各學(xué)院報(bào)名成員,并在工三a-220進(jìn)行比賽動(dòng)員,為各位講解賽事流程和細(xì)則。
七、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
a)初賽:根據(jù)參賽者活動(dòng)策劃書(shū)的優(yōu)劣評(píng)定網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的可行性;
b)決賽:根據(jù)參賽者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營(yíng)模式等綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,滿分100分,其中創(chuàng)意分10分(以策劃為主),金額分50分(以交易積分為主),服務(wù)分40分(以留言和評(píng)價(jià)為主)。
八、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
1、綜合獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。
2、專項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:最具人氣獎(jiǎng)5名、最佳服務(wù)獎(jiǎng)5名、最佳網(wǎng)店獎(jiǎng)5名
注:獲獎(jiǎng)?wù)呔鶎@得精美校級(jí)證書(shū)。
九、其它未盡事宜,由活動(dòng)組委會(huì)研究決定。
特此通知。
網(wǎng)店策劃書(shū)7
一、品牌集中促銷 加大平臺(tái)影響力
1、選擇國(guó)內(nèi)頂尖的品牌商進(jìn)行品類合作,控制好促銷的用戶數(shù)量,能夠帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售。
2、主推產(chǎn)品與其他輔助的搭配,例如鞋子與襪子的搭配,增加客戶訂單量。
3、品牌選擇后需要針對(duì)性進(jìn)行文案推廣,通過(guò)將主打產(chǎn)品直接送至消費(fèi)者眼前,可起到促銷的作用。
二、免費(fèi)領(lǐng)取或者紅包獎(jiǎng)勵(lì)策略
免費(fèi)是一種商業(yè)模式,360通過(guò)免費(fèi)策略贏得了網(wǎng)絡(luò)廣告的收益,騰訊通過(guò)免費(fèi)策略贏得了用戶,再根據(jù)用戶的屬性推出產(chǎn)品,因此免費(fèi)似乎成為了一種永恒的商業(yè)模式,因?yàn)檫@種模式最能夠吸引消費(fèi)者的關(guān)注,電商在促銷時(shí)候就能夠使用到這樣的方式,例如雙十一的時(shí)候天貓各種紅包以及返還的贈(zèng)送就是基于此。
分析例子森動(dòng)網(wǎng)此次雙十二的促銷模式也有這樣的,例如:xxxxx
方案一:3元現(xiàn)金,注冊(cè)就送,即刻到賬。
方案二:滿就送100,全場(chǎng)無(wú)限制。
方案三:全場(chǎng)1折起, 超低價(jià)來(lái)過(guò)雙12。
方案四:全場(chǎng)10款產(chǎn)品免費(fèi)送,主機(jī),建站,軟件等。
以上三種方案在雙十一時(shí)候幾乎除了第一種之外其他都有相關(guān)的案例,這三種方案都是出于以下幾個(gè)方面的考慮,一方面是如何獲得更多的用戶,例如一個(gè)用戶剛想購(gòu)買(mǎi)某樣?xùn)|西,突然看到注冊(cè)還能夠省下多少錢(qián),這樣激發(fā)其注冊(cè)。另外一個(gè)方面是針對(duì)中小型用戶,這方面的用戶購(gòu)買(mǎi)力度不大,因此滿多少減免運(yùn)費(fèi)以及贈(zèng)送多少是普遍關(guān)注的問(wèn)題,這方面的用戶量是最大的。最后一方面全場(chǎng)的.多少折是參考了天貓主流的五折優(yōu)惠促銷,包括上述我們講到的唯品會(huì)也是針對(duì)某個(gè)商品多少折的銷售模式,因此這三個(gè)方案都是循環(huán)并且針對(duì)性很強(qiáng)的。
從上述三種營(yíng)銷方案中我們能夠看到包括了各種促銷方式,從營(yíng)銷角度方案來(lái)看的話主要還是采用了常見(jiàn)的幾種方式,目前電子商務(wù)促銷已經(jīng)成為常見(jiàn)的方式了,各種創(chuàng)意的方案的出現(xiàn)都是為了獲得更多的訂單以及發(fā)展更多的客戶。
上述幾波瘋狂促銷模式是常見(jiàn)的循環(huán)模式,通過(guò)捉住消毒費(fèi)獲得更多贈(zèng)送的心理,將獲得獎(jiǎng)品條件不斷提升。
網(wǎng)店策劃書(shū)8
一、 項(xiàng)目背景
作為一種計(jì)劃外的消費(fèi)品,幾年前,箱包并沒(méi)有引起人們的關(guān)注。但是現(xiàn)在,箱包已經(jīng)是人們特別是女性身邊不可或缺的物品。不但在實(shí)用性上有所加強(qiáng),而且裝飾性也有所拓展,各式各樣種類繁多的包包已經(jīng)成為追求時(shí)尚的人士必不可少的飾品。作為重要的時(shí)尚因素,箱包市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。
1) 箱包市場(chǎng)的潛在利潤(rùn)可觀
中國(guó)人口14億,14億人口的大市場(chǎng),錢(qián)是賺不完的,F(xiàn)在時(shí)尚皮具占零售業(yè)各行品牌(服裝、香水、鞋、酒、化妝品、皮具)全球年銷售額的30%,可見(jiàn)現(xiàn)在女性對(duì)包包的重視程度!如果箱包企業(yè)的市場(chǎng)不僅僅定義在國(guó)內(nèi),還定向全球,那利潤(rùn)就是無(wú)窮的。隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的物質(zhì)生活水平的提升,人們購(gòu)買(mǎi)箱包有很大的提高空間。
2) 二、箱包品牌的更換速度非?
3) 三、箱包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
在大市場(chǎng)下,箱包廠家、商家的競(jìng)爭(zhēng)花樣百出,招攬客源,促進(jìn)再生產(chǎn)的進(jìn)行,減少貨物的積壓,擴(kuò)大知名度。減少箱包的上市流程和擴(kuò)大銷售渠道,F(xiàn)在已知的流程如下:設(shè)計(jì)師的構(gòu)思與設(shè)計(jì)——試加工——全面加工——商家的訂貨——商家宣傳與營(yíng)銷——上市。因此廠家應(yīng)當(dāng)在這多方面下功夫。加速資金的流通的速度以及資金的回籠速率。
箱包產(chǎn)品屬于充分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)十幾年的快速發(fā)展,目前箱包產(chǎn)品極其豐富,甚至部分產(chǎn)品供過(guò)于求。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),人們對(duì)箱包產(chǎn)品的需求已經(jīng)由注重使用價(jià)值、追求價(jià)格低廉轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的檔次和品質(zhì)、追求時(shí)尚性和個(gè)性化;消費(fèi)者的品牌意識(shí)在不斷增強(qiáng)。在這種社會(huì)公眾消費(fèi)行為發(fā)生質(zhì)變的過(guò)程中,國(guó)內(nèi)箱包行業(yè)的大部分企業(yè)還沒(méi)有及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,自創(chuàng)品牌的意識(shí)不強(qiáng),更多關(guān)注的是短期的、局部的利益,不愿意在開(kāi)創(chuàng)培育自有品牌上做過(guò)多投入。因此,在眾多的國(guó)內(nèi)箱包產(chǎn)品品牌中,長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有形成一批為社會(huì)公眾廣泛認(rèn)知的名品牌。
一是箱包企業(yè)缺乏品牌意識(shí)。有的企業(yè)是宣傳力度不夠,箱包產(chǎn)品沒(méi)能得到很好的推廣。
二是中國(guó)的箱包品牌一般都是中低檔次,從某種程度上而言,也意味著限制了企業(yè)的發(fā)展。而一般喜歡追求品牌和有消費(fèi)能力的消費(fèi)者,更愿意購(gòu)買(mǎi)一些國(guó)際知名的品牌。有些即使在國(guó)外是二線品牌的產(chǎn)品,到了中國(guó)銷量比中國(guó)一線品牌銷量還要好,這算是中國(guó)人的一種“崇洋”心理吧。 所以,當(dāng)中國(guó)自身的品牌,尤其是剛打開(kāi)市場(chǎng)的品牌與外國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí),如果沒(méi)有更突出的優(yōu)勢(shì),很容易就會(huì)遭到淘汰。
三是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)不少做外銷的皮具企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷,但在外銷定單活躍的情況下,往往不能及時(shí)進(jìn)行供應(yīng)對(duì)零售終端反饋的需求信息,造成企業(yè)內(nèi)部的供需脫節(jié),這對(duì)終端市場(chǎng)的打擊是
相當(dāng)致命的。所以,這類企業(yè)欲做內(nèi)銷,老板必須高度重視,要專辟一條綠色通道為終端服務(wù),同時(shí)必須物色到用心專一的終端操盤(pán)高手。
二、 行業(yè)背景
20xx年我國(guó)購(gòu)物的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4980億元,網(wǎng)購(gòu)人數(shù)約為1.85億。按交易金額計(jì)算,淘寶占有70.8%的市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先,不過(guò)市場(chǎng)份額下降了0.9個(gè)百分點(diǎn),而京東商城、凡客和拍拍的市場(chǎng)份額均有一定程度的上升。
三、 消費(fèi)者分析
據(jù)調(diào)查,每個(gè)消費(fèi)者平均網(wǎng)購(gòu)15.8次,網(wǎng)購(gòu)金額為3371元,網(wǎng)購(gòu)金額的中值為1630。平均每個(gè)消費(fèi)者每次網(wǎng)購(gòu)的金額為214元。并且,網(wǎng)上購(gòu)物的滿意度有進(jìn)一步的提升。方便超過(guò)了價(jià)格便宜成為網(wǎng)購(gòu)最大的優(yōu)勢(shì),而商品質(zhì)量和物流是網(wǎng)購(gòu)中用戶反映最集中的問(wèn)題。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中超過(guò)半數(shù)(53.5%)網(wǎng)購(gòu)次數(shù)在6次以上,即每2個(gè)月至少有一次網(wǎng)購(gòu)。超過(guò)三分之一(35.3%)的.消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)次數(shù)在12次以上,即每月至少有一次網(wǎng)購(gòu)。相對(duì)于老用戶,新用戶更加年輕,學(xué)歷相對(duì)較低,個(gè)人月收入也相對(duì)較低,這表明網(wǎng)購(gòu)呈現(xiàn)向下滲透的趨勢(shì)。據(jù)分析,年齡在19—24歲的用戶最多,約占52%,比例逐年呈上升趨勢(shì);學(xué)歷在高中以上的用戶約占59%;個(gè)人月收入20xx-3000元的約占28.5%,比例呈下降趨勢(shì),3001-6000元的約占33.6%,呈下降趨勢(shì),但趨勢(shì)不明顯;6000元以上的約占27.4%,呈下降趨勢(shì),趨勢(shì)不明顯。
四、 公司戰(zhàn)略
網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段三個(gè)月左右:網(wǎng)店策劃建設(shè)階段、網(wǎng)店發(fā)布階段、網(wǎng)店增長(zhǎng)期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。 網(wǎng)店策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開(kāi)始推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)店建設(shè)過(guò)程中從網(wǎng)店結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段:登陸10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登陸網(wǎng)店的名單)、購(gòu)買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。當(dāng)網(wǎng)店有一定訪問(wèn)量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò)廣告,在若干相關(guān)電子刊物投放廣告;網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠券;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的等行業(yè)信息類網(wǎng)店來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大比重。
網(wǎng)店策劃書(shū)9
一、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。
由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
二、活動(dòng)目的和意義:
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的`方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
網(wǎng)店策劃書(shū)10
一、產(chǎn)品定位
找到產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,亮點(diǎn),賣(mài)點(diǎn)提升店鋪形象
二、裝修策略
以簡(jiǎn)潔、清晰的頁(yè)面突出每期促銷主題為主;采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊,更好的展示產(chǎn)品,更多的'產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi)、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說(shuō)明等。
三、競(jìng)爭(zhēng)策略
1.剛開(kāi)始以內(nèi)部團(tuán)購(gòu)銷售活動(dòng)為主,團(tuán)購(gòu)不包郵費(fèi),郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格。
2.后期發(fā)展,計(jì)劃一個(gè)月店鋪等級(jí)上升為1磚后,參加店外團(tuán)購(gòu)、其他幫派活動(dòng)、秒殺、滿就送、會(huì)員積分、贈(zèng)紅包、一元拍、簽名圖、簽名檔等方式不斷激發(fā)需求客戶的購(gòu)買(mǎi)潛力;
3、以輔助產(chǎn)品的微利潤(rùn)、不斷吸引眼球、不斷增加網(wǎng)店的流量,通過(guò)各種促銷手段不斷提高網(wǎng)店流量轉(zhuǎn)化率。
4、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)
5、提高物流、售后服務(wù)、客服水平。
四、后期推廣策略:
1、銷量推廣;(刷信譽(yù))
2、好評(píng)推廣;
3、廣告推廣;
4、促銷推廣;
5、關(guān)鍵字推廣;
6、淘寶客推廣;
7、加友情鏈接和旺旺群
8、畫(huà)冊(cè)推廣、滿就送、限時(shí)打折
9、店鋪優(yōu)惠券
10、會(huì)員關(guān)系管理
11、淘寶直通車
12、鉆石展位
14、超級(jí)賣(mài)霸
13、淘寶客
14、信用卡支付
15、COD貨到付款
網(wǎng)店策劃書(shū)11
一、練好內(nèi)功,等待機(jī)會(huì),隨時(shí)出擊
請(qǐng)認(rèn)認(rèn)真真、耐心細(xì)致閱讀并領(lǐng)會(huì)淘寶官方活動(dòng)主題帖的內(nèi)容,千萬(wàn)不要囫圇吞棗或盲目報(bào)名;如果感覺(jué)不劃算就果斷不參加;不參加不代表沒(méi)事做,可以大膽嘗試參加其他的淘寶官方活動(dòng),包括免費(fèi)與付費(fèi)推廣,主要是體驗(yàn)和積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),或自己做店鋪和產(chǎn)品推廣活動(dòng);新手賣(mài)家,不要坐等客戶,而是要主動(dòng)學(xué)習(xí)推廣方法,多關(guān)注淘寶官方各類信息,途徑包括“淘營(yíng)銷-淘寶官方營(yíng)銷活動(dòng)中心”、淘營(yíng)銷論壇、賣(mài)家之聲論壇、賣(mài)家地盤(pán)、淘寶大學(xué)、創(chuàng)業(yè)先鋒論壇、旺旺系統(tǒng)消息、賣(mài)家中心,等等。
二、遵守規(guī)則,嚴(yán)防違規(guī)
對(duì)照活動(dòng)規(guī)則,如果符合條件,再一步一步地進(jìn)行操作。如果不懂,請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注不斷更新的淘寶官方活動(dòng)主題帖,淘寶小二也會(huì)專門(mén)開(kāi)帖解答疑問(wèn),可以直接跟帖提出問(wèn)題,然后耐心等待淘寶小二答復(fù),千萬(wàn)不要自己在論壇發(fā)帖子咨詢,因?yàn)樘詫毿《䴖](méi)有時(shí)間來(lái)看,你也無(wú)法得到官方權(quán)威答案,當(dāng)然有可能會(huì)得到熱心淘友的解答,但畢竟只能做參考,如果發(fā)了個(gè)違規(guī)帖子被論壇管理員刪除,嚴(yán)重的會(huì)被禁言拉黑,實(shí)在是得不償失,反而會(huì)貽誤參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
三、收藏官方帖,隨時(shí)跟進(jìn)
如果你完全完成活動(dòng)規(guī)定的程序和報(bào)名要求,所有活動(dòng)的入口通道會(huì)適時(shí)開(kāi)放,你只要在官方主題帖的引導(dǎo)下,對(duì)號(hào)入座就可以了。找不到入口,說(shuō)明沒(méi)有開(kāi)放或自己沒(méi)有認(rèn)真仔細(xì)尋找,建議大家把重要的官方帖子收藏,時(shí)刻關(guān)注官方活動(dòng)的.內(nèi)容更新。
四、友情提醒
不要輕易相信淘寶網(wǎng)以外的第三方所謂的推廣,尤其是收費(fèi)的,弄不好會(huì)上當(dāng)受騙,花了錢(qián),帶來(lái)的都是垃圾流量,更不要去刷單刷信譽(yù)(后果很嚴(yán)重),信不信由你。
網(wǎng)店策劃書(shū)12
一個(gè)成功的網(wǎng)店策劃書(shū)對(duì)一個(gè)網(wǎng)上商店的前途是何等的重要。猶如水對(duì)于魚(yú),翅膀?qū)τ邙B(niǎo)一樣,我們深深的體會(huì)到這一點(diǎn)。所以我們?cè)谧霾邉潟?shū)之前做了縝密的調(diào)查與走訪,在幾經(jīng)商議后最終完成了我們的網(wǎng)店策劃書(shū)。
首先我們把我們的LOGO放到了我們的第一位。因?yàn)樗且粋(gè)網(wǎng)店的靈魂。沒(méi)有他就沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)店未來(lái)的路可走。然后我們就策劃了一個(gè)完美的方案。制作了屬于我們自己店鋪的LOGO跟BANNER.然后就是我們的經(jīng)營(yíng)理念問(wèn)題,我們深知現(xiàn)如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。所以能夠征得顧客的滿意就是你在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一種別樣的勝利。另外的就是我們的店鋪內(nèi)飾的設(shè)計(jì)以及附帶的我們?cè)诰W(wǎng)上所要做的一些宣傳。這些我們都應(yīng)該很認(rèn)真的去做,因?yàn)槊恳徊缴杂胁簧,都有可能影響到我們未?lái)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)。比如我店提出的口號(hào)就是:我的地盤(pán),聽(tīng)你的,一定要把顧客放在首位,因?yàn)轭櫩途褪巧系,。只有把顧客服?wù)好了,自己的店鋪才有可能興旺發(fā)達(dá)。
我們的店鋪主要從網(wǎng)店基本建設(shè),市場(chǎng)分析,營(yíng)銷策劃,市場(chǎng)定位等這幾方面進(jìn)行整合。
一、網(wǎng)店概況
我店的基本概況是:我店是一專門(mén)從事與男女有關(guān)的產(chǎn)品及化裝品等的網(wǎng)上名店,F(xiàn)店。首先我們的定位一定要準(zhǔn)確,我們就是在針對(duì)年輕的消費(fèi)者。因?yàn)樗麄儗?duì)新鮮的事物接受能力比較強(qiáng),比起中老年人來(lái)說(shuō)他們要前衛(wèi)的多。而社會(huì)的現(xiàn)實(shí)情況也是這樣,在上網(wǎng)的人群中,年輕人要占到絕大部分,而我們的店鋪也恰恰就是開(kāi)在了網(wǎng)上。所以我們主要消費(fèi)人群也就是年輕人。
二、市場(chǎng)分析
首先他是一個(gè)比較廣的一個(gè)概念。所以針對(duì)這種情況我們特對(duì)起進(jìn)行了分類。在市場(chǎng)分析中,我們主要從產(chǎn)品分析,消費(fèi)者行為分析,競(jìng)爭(zhēng)者分析此三方面進(jìn)行論述。
我店主銷各種化裝品及男女有關(guān)產(chǎn)品。產(chǎn)品最主要的特點(diǎn)是:愛(ài)美麗、時(shí)尚、潮流有質(zhì)量保障的產(chǎn)品。
消費(fèi)者行為分析:
消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的多為青年人,中年人。擁有前衛(wèi)的思想與不同的品位。我店特為此在網(wǎng)上建立了消費(fèi)者反饋專欄、產(chǎn)品咨詢專欄、購(gòu)后服務(wù)專欄。我們針對(duì)不同的消費(fèi)者將提供不同的服務(wù)。保證進(jìn)入我們店的每一位顧客都能得到自己最滿意的商品。
競(jìng)爭(zhēng)者分析:
如今在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)變的日益頻繁,成為生活中的必須。就目前而言,網(wǎng)上的商店可謂魚(yú)目混珠,種類繁多。相對(duì)于剛開(kāi)店不久的我們,由于市場(chǎng)定位的差異化,我們將利用我們的優(yōu)點(diǎn)迅速提高我們的知名度和誠(chéng)心度。在相當(dāng)多的同類競(jìng)爭(zhēng)者面前,我們將集眾家之所長(zhǎng),通過(guò)自己創(chuàng)新的理念、新穎的產(chǎn)品以及獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理方式來(lái)爭(zhēng)得自己的一席之地。在今后我們一定講求誠(chéng)信,絕對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量,以回報(bào)廣大的消費(fèi)者對(duì)本店的大力支持。
三、營(yíng)銷策劃
相同的方式我們的營(yíng)銷策劃也主要從銷售層面,服務(wù)層面以及信息反饋三個(gè)重要方面進(jìn)行論述。
銷售層面:
店設(shè)立有十天以內(nèi)最暢銷的產(chǎn)品銷售排行榜。
服務(wù)層面:
進(jìn)行互動(dòng)交流,通過(guò)信息傳遞幫助顧客作出最佳選擇。
建立長(zhǎng)期買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。
布置一個(gè)歡快的網(wǎng)店的消費(fèi)環(huán)境,爭(zhēng)取讓顧客得到一個(gè)快樂(lè)的購(gòu)物心情。
為了更好的服務(wù)消費(fèi)者,理解消費(fèi)者。我們特制訂此反饋表。
也許您光顧了我們的網(wǎng)店,您感到了無(wú)比的快樂(lè)。琳瑯滿目的商品讓您激動(dòng)不已,可能也由于某種原因讓您對(duì)我們愛(ài)莫能助。那么它可能是:()
1產(chǎn)品價(jià)格太高
2層次太亂
3產(chǎn)品缺貨
4產(chǎn)品太多,無(wú)從選擇
5欲進(jìn)行產(chǎn)品對(duì)比
最后是我們的團(tuán)隊(duì)介紹,之所以我們把這個(gè)東西放到了最后我們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是誰(shuí)并不太重要重要的是我們的店鋪在網(wǎng)上能夠取得比我們團(tuán)隊(duì)更加輝煌的成績(jī)。
網(wǎng)上開(kāi)店有兩種選擇,一是賣(mài)實(shí)物,二是賣(mài)虛擬物品(賣(mài)點(diǎn)卡,充值[Q[Q增值業(yè)務(wù)等等)。先說(shuō)說(shuō)賣(mài)實(shí)物吧,有資金有時(shí)間的朋友可以選擇實(shí)物作為貨源。賣(mài)實(shí)物最重要的是要選好貨源,如果貨源不好,不好向買(mǎi)家交代,您的店鋪信譽(yù)可能就會(huì)被質(zhì)疑哦;而且賣(mài)實(shí)物的話必須保證不能中間斷貨,不然的話買(mǎi)家不滿意會(huì)對(duì)您不利哦。賣(mài)實(shí)物還要跑郵局,為貨物拍照,然后還要上傳照片到互聯(lián)網(wǎng),再傳到店鋪里,這樣一來(lái)就要花費(fèi)很多時(shí)間和精力,但是效果不一定還會(huì)很好哦。
第二個(gè)選擇就是賣(mài)虛擬物品。這個(gè)是我要建議的。虛擬物品是指賣(mài)點(diǎn)卡、充值[Q[Q增值業(yè)務(wù)、Q點(diǎn)Q幣、游戲卡等等,因?yàn)樗枰木褪且慌_(tái)電腦和一個(gè)軟件,不需要進(jìn)貨源,所以稱虛擬物品(手機(jī)話費(fèi)游戲點(diǎn)卡這些商品是不需要郵寄的,統(tǒng)稱為虛擬商品)
為什么要選虛擬物品呢?虛擬物品需要的成本少,投資風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)減少。重要的一點(diǎn)是賣(mài)虛擬物品是迅速提升您店鋪信譽(yù)和人氣的不二之選,對(duì)于網(wǎng)上開(kāi)店,信譽(yù)是很重要的,這不同于實(shí)體店。信譽(yù)好您的生意相對(duì)來(lái)說(shuō)就會(huì)好一點(diǎn)。
一、對(duì)于新手來(lái)說(shuō)、開(kāi)網(wǎng)店做虛擬充值品,要比賣(mài)其他的實(shí)物品,好起步。大家都知道,網(wǎng)店的.信譽(yù)度是很重要的。那么新手開(kāi)店,都是從零信譽(yù)度開(kāi)始的,打比方,你做服裝,顧客來(lái)之后,看你店鋪里沒(méi)有信譽(yù)度,會(huì)害怕你衣服的質(zhì)量不好而不敢購(gòu)買(mǎi),這也就是,為什么很多賣(mài)實(shí)物的新手,開(kāi)店一個(gè)月都不會(huì)有生意的原因,不是沒(méi)顧客來(lái),而是來(lái)了,沒(méi)有買(mǎi)。那么虛擬充值品,就不存在質(zhì)量之分,只要能給顧客充好就行,所以,沒(méi)信譽(yù)度,照樣賣(mài)貨!
二、我們開(kāi)店的目的是賺錢(qián),你是新手,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),如果你沒(méi)實(shí)體店鋪,就是說(shuō),你自己沒(méi)有貨源的情況下,當(dāng)然要選擇投資成本小的,降低風(fēng)險(xiǎn),一開(kāi)始,誰(shuí)也不能說(shuō)直接上幾千元的貨拿回家來(lái)再往出賣(mài),如果賣(mài)不出去,不是壓貨了么?損失可想而知。做虛擬充值,只需要投資300元買(mǎi)個(gè)充值軟件就可以了!沒(méi)有其他投資!這對(duì)我們來(lái)說(shuō),能開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店,不算什么,不過(guò)就是一頓飯錢(qián),甚至是一件衣服的錢(qián),卻能給你帶來(lái)收益!為何不嘗試?而且,你本身沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),可以先從這個(gè)做起,經(jīng)驗(yàn)都是慢慢積累出來(lái)的,先開(kāi)一個(gè)小店,能學(xué)到很多東西的同時(shí),還能積累信譽(yù)度,等你有把握自己能做好淘寶,再多投資增加一些項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),會(huì)事半功倍!
三、新手對(duì)淘寶并不是特別了解,就算你看了大量的帖子,到實(shí)踐操作的時(shí)候,還會(huì)有很多不明白的地方,浪費(fèi)大量時(shí)間還是一頭霧水。那么你做充值品,我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)從頭開(kāi)始教你,從注冊(cè)淘寶、實(shí)名認(rèn)證、軟件安裝、軟件使用、上傳貨品到店鋪、開(kāi)店、網(wǎng)店裝修、全部都教會(huì)你!可以語(yǔ)音、遠(yuǎn)程指導(dǎo)!而你只需要投資一個(gè)軟件的錢(qián),就能換來(lái)全方位的服務(wù),讓你做好網(wǎng)店!可以說(shuō),售后要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比軟件的價(jià)值還大!而且本人是全職的,教過(guò)的人也很多,算是比較有經(jīng)驗(yàn)的,你開(kāi)店以后,有任何不懂不明白的地方,都可以隨時(shí)問(wèn)我!我會(huì)耐心幫你解答。軟件哪里都有賣(mài)的,所以說(shuō),選擇一個(gè)好上家,就是你成功的一半!所以、不會(huì)不要緊,只要你想做,我就能教會(huì)你,而且操作也非常簡(jiǎn)單。
四、很多人,并不是一開(kāi)始就要全職做淘寶的,你可能是學(xué)生,或者是上班族,想增加收入,有的人會(huì)苦惱沒(méi)時(shí)間,可是做虛擬充值品,你完全不用擔(dān)心這點(diǎn),虛擬充值品,不涉及到物流,所以不用你來(lái)回跑郵局!商品描述和圖片,都是提供現(xiàn)成的,你不需要制作!你忙,沒(méi)時(shí)間,不要緊,軟件有自動(dòng)發(fā)貨買(mǎi)貨共功能,可以完全不用人工操作!你可以在線托管,也可以離線托管!這就是電子商務(wù)時(shí)代!開(kāi)網(wǎng)店,趁早不趁晚!早做大贏家!月入幾千?上萬(wàn)?都不是夢(mèng)!也絕對(duì)不是傳說(shuō)!
天上是不會(huì)掉餡餅的。
其實(shí)做任何事情都不難,只要自己付出努力就會(huì)得到收獲的。淘寶創(chuàng)業(yè),主要靠的就是自己的宣傳與推廣。
網(wǎng)店策劃書(shū)13
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷手段的效果,并且還可以分析到:
。1)、流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
。2)、瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)、客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的'比例。
(4)、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
(5)、客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
(1)、主頁(yè)面整體分析
(2)、頁(yè)面標(biāo)簽分析
。3)、超鏈接檢查
(4)、瀏覽速度分析
。5)、源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
。1)、分析目前技術(shù)是否采用合理
。2)、分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
。3)、分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析
。1)、關(guān)鍵詞分析
。2)、搜索引擎登記狀況分析
。3)、搜索引擎排名狀況分析
。4)、交換鏈接相關(guān)性
。5)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析
(1)、網(wǎng)絡(luò)投資分析
。2)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)TITIEL 關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
專門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢(qián)而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名
。1)關(guān)鍵詞選擇
。2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
(3)搜索引擎排名
通過(guò)我們專長(zhǎng)的SEO技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
對(duì)待網(wǎng)站推廣方法,我們選擇不追求多,而是追求最有效。()對(duì)于一般的網(wǎng)站,80%以上的流量均來(lái)自以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
授人與魚(yú)不如授人于漁,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們將對(duì)貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷基礎(chǔ)后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各種方法與策略、以及相關(guān)細(xì)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、細(xì)節(jié)之勝。
2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站是一種長(zhǎng)期的工作,不同的時(shí)期需要不同的策略,我們把我們的經(jīng)驗(yàn)毫不保留的告訴你們。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)
合同期限內(nèi),貴方遇到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的各類問(wèn)題,均可以向我方咨詢。
網(wǎng)店策劃書(shū)14
一、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱:xx。
法定代表人:xx。
電話:xx。
二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):
從扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎穑靡欢螘r(shí)間積累一定的信用度樹(shù)立一定的知名度,增加網(wǎng)店成交量,有一定的資本后,擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類,升級(jí)為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。
2、階段目標(biāo):
做好店鋪裝修,尋找合適自己網(wǎng)店的貨源,保質(zhì)保量。慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶。開(kāi)店初期,自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過(guò)自己的人脈進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷方式,例如口碑策略。
3、進(jìn)度安排:
第一個(gè)階段:確定貨源,xx網(wǎng)開(kāi)店,維護(hù);第二個(gè)階段:進(jìn)行店鋪裝修并開(kāi)發(fā)客戶;第三個(gè)階段:有一定資金后,擴(kuò)大店鋪,增加商品種類和數(shù)量。第四個(gè)階段:宣傳推廣;第五個(gè)階段:網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng);第六個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng);網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況:
三、市場(chǎng)分析
1、行業(yè)分析:
網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,基本不需要自己租店鋪,不用擔(dān)心水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能有一臺(tái)電腦上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且前期作為代銷商不用擔(dān)心庫(kù)存問(wèn)題,也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)商品;網(wǎng)店的客戶范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買(mǎi)者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
2、SWOT分析:
。1)網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)(S):網(wǎng)購(gòu)方便快捷,不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行選購(gòu)商品,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選,更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外,可以安心等待商品送貨上門(mén),價(jià)格更是比商場(chǎng)里的價(jià)格便宜。
(2)網(wǎng)店劣勢(shì)(W):由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在店鋪裝修、營(yíng)銷、管理、控制等方面可能存在一些不足。
。3)市場(chǎng)機(jī)會(huì)(O):隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。
。4)市場(chǎng)威脅(T):網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)很大,同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務(wù),這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地。
同時(shí),我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。
3、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定:
在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性?傮w來(lái)看,女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前?梢(jiàn),適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊
四、經(jīng)營(yíng)策略
1、管理者及其任務(wù):由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷策略:品牌策略:第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。第二,由于本店初期是代銷所以在商品質(zhì)量上可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,但是我們會(huì)盡最大的努力解決問(wèn)題,使顧客滿意,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
五、價(jià)格定位
1、成本定價(jià)法:
對(duì)剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō),正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些,以先獲得少部分的利潤(rùn)為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。
2、市場(chǎng)定價(jià)法:
即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類:市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線,略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著;市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱,其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場(chǎng)平均價(jià),而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場(chǎng)較窄,用戶對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
3、心理定價(jià)法:
。1)尾數(shù)定價(jià)策略。在確定零售價(jià)格時(shí),以零頭數(shù)結(jié)尾,使用戶在心理上有一種便宜的感覺(jué),或者是按照風(fēng)俗習(xí)慣的`要求,價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù),也可以促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)
。2)整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,利用顧客"一分錢(qián)一分貨"的心理,采用整數(shù)定價(jià),該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。
。4)特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,將價(jià)格定得低一些,達(dá)到打開(kāi)銷路或者是擴(kuò)大銷售的目的,如常見(jiàn)的大減價(jià)和大拍賣(mài)。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會(huì)損害企業(yè)的形象。
六、進(jìn)貨渠道
1、批發(fā)商處進(jìn)貨:
通過(guò)xx分銷找代銷,一般廠家直接發(fā)貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。
2、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨:
有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。
3、廠家直接進(jìn)貨:
店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家,由于他們貨源充足,信用度高,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,有分銷渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。
七、收入來(lái)源
1、營(yíng)業(yè)額收入:
前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。從目前xx網(wǎng)店銷售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
2、支付方式:
xx網(wǎng)店主要是用xx擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
3、訂貨方式:
xx網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。
4、送貨方式:
平郵、快遞、送貨上門(mén)、xx等四種方式
網(wǎng)店策劃書(shū)15
一、 市場(chǎng)分析
據(jù)了解,與往年相比,今年網(wǎng)絡(luò)民族服飾市場(chǎng)上出售的服飾無(wú)論是在花色品種上,還是在質(zhì)量上,都有增多和提高。
一般人的印象中,民族服飾不過(guò)是少數(shù)民族的一種手藝,歷史悠久但無(wú)經(jīng)營(yíng)價(jià)值和市場(chǎng)前景。其實(shí)不然,民族服飾作為一種具有濃厚民族特色的手工藝術(shù)品正在逐漸的被越來(lái)越多的現(xiàn)代人所接受并喜受。
民族服飾的魅力如此之大,它的市場(chǎng)到底怎樣?這里我們也就有關(guān)問(wèn)題做一個(gè)簡(jiǎn)單分析,業(yè)內(nèi)人士分析:民族服飾是民間極為盛行的民俗產(chǎn)品,市場(chǎng)潛力相當(dāng)大。近年,一些公司的廣告也采用民族服飾。新近出現(xiàn)的造型、圖案新潮的民族服飾也令人耳目一新,大受歡迎。在抓住民族服飾市場(chǎng)這個(gè)重點(diǎn)后,我們同樣不放棄作為輔助市場(chǎng)的手工藝品市場(chǎng)。
二、市場(chǎng)計(jì)劃:
網(wǎng)上店鋪 要有一個(gè)明確的目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)我們的調(diào)查,我們彝人坊店鋪所面對(duì)的市場(chǎng)是青年。而這一市場(chǎng)是一個(gè)很大的消費(fèi)群體,而這正好符合現(xiàn)代青年人的需要,同時(shí)這一群體也是網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷我們掌握了一部分有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶及相關(guān)信息;同時(shí),我們也應(yīng)當(dāng)明確,普通傳統(tǒng)意義上的服飾只是一個(gè)方面,我們還將拓展飾品的其他方面,如禮品等。這將有助于拓寬我們市場(chǎng)消費(fèi)群體的范圍,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)與潛在市場(chǎng)的雙重開(kāi)放,爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)空間。
第二章、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
一、 產(chǎn)品策略:
在不斷的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中我們會(huì)及時(shí)的調(diào)整產(chǎn)品策略,及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的層次與方向,在首飾、掛件、刺繡、民族服裝、手工藝品、紀(jì)念品中不斷的擇優(yōu)銷售,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)單一產(chǎn)品不同檔次的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
二、定價(jià)策略:
網(wǎng)上商店 與實(shí)體店鋪有一個(gè)很顯著的.差別就是全部店鋪在瞬息間就能顯示在顧客面前,顧客比較的空間非常的大,而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產(chǎn)品信息外,價(jià)格是一個(gè)非常重要的因素。
我們將產(chǎn)品的價(jià)格定價(jià)為中高價(jià)位、高品質(zhì)。在這里我們要強(qiáng)調(diào)的是中價(jià)位絕對(duì)不是低檔次,這才能加強(qiáng)我們產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然這樣做并不意味者拋棄了利潤(rùn),恰恰相反這樣做的價(jià)格能打開(kāi)市場(chǎng),限定銷量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
三、渠道策略:
無(wú)論是產(chǎn)品策略的定位還是產(chǎn)品的服務(wù),市場(chǎng)的計(jì)劃歸結(jié)與一體就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,網(wǎng)上商店 的銷售與實(shí)體店鋪是有很大差別的,我們將根據(jù)實(shí)際情況制定不同的銷售宣傳策略,集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。我們將通過(guò)論壇、淘寶等多種交流平臺(tái)提升店鋪的人氣,有了大的人氣就如同實(shí)店選擇了一個(gè)黃金地段。
四、促銷策略:
促銷無(wú)可質(zhì)疑是一種重要的迅速增加銷量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段,我們將通過(guò)自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)促銷信息的發(fā)布,這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛,及自己所能的向顧客展示,無(wú)論是直接顧客還是簡(jiǎn)介顧客,促銷活動(dòng)的開(kāi)展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客,實(shí)現(xiàn)促銷真正目的。
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