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接待方案策劃
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi)，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編為大家收集的接待方案策劃，希望對(duì)大家有所幫助。
接待方案策劃1
在此次接待領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中，制定了以下接待方案。
一、車輛停放及安全
1、責(zé)任部門(mén)：保安部。
2、要求：注意門(mén)前車輛的管理，確保領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放；配合x(chóng)x做好安全保衛(wèi)工作。
三、迎賓及入住
1、責(zé)任部門(mén)：前廳部、行政辦。
2、要求：門(mén)僮必須配戴白手套；歡迎語(yǔ)歡迎光臨xx酒店；確保客人安全下車，及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間。迎賓面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶內(nèi)容：“xx歡迎您”總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋。總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù)；商務(wù)中心配合領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每天就餐的席位卡。
四、房間安排
1、責(zé)任部門(mén)：客房部。
2、要求：配合工程部確保本次接待的.所有用房設(shè)施、設(shè)備完好；檢查所有用品是否齊全；客人進(jìn)店后，在電梯口安排專人，負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間；配合采供部保證房間的水果等到位；提前做好房?jī)?nèi)及過(guò)道的滅蚊、滅蒼蠅工作；對(duì)本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作，確保房?jī)?nèi)無(wú)異味；配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。
五、會(huì)議室安排
1、責(zé)任部門(mén)：客房部、康樂(lè)部。
2、要求：配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好；拆除二樓會(huì)議室四周的椅子，在會(huì)議室三面放置條桌，鋪藍(lán)色臺(tái)布，空余一邊放5張椅子；做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作；按照接待方案安排，定人定崗。
六、餐飲安排
1、責(zé)任部門(mén)：餐飲部、中廚房。
2、要求：配合工程部確保本次接待餐廳設(shè)施、設(shè)備完好；檢查所有餐具是否齊全；檢查餐廳的衛(wèi)生情況尤其做好滅蒼蠅；及時(shí)與營(yíng)銷部溝通餐廳其他用品的落實(shí)情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等。根據(jù)接待方案落實(shí)好每天餐廳的服務(wù)人員，做到定人定崗。
七、檢查監(jiān)督
1、責(zé)任部門(mén)：質(zhì)培部。
2、要求：在所有接待活動(dòng)開(kāi)始前，按照接待方案的要求，檢查各部門(mén)的落實(shí)情況，并及時(shí)與營(yíng)銷部溝通、落實(shí)。
八、接待安排
1、責(zé)任部門(mén)：營(yíng)銷部。
2、要求：檢查各部門(mén)的落實(shí)情況，與各職能部門(mén)及時(shí)溝通并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
九、結(jié)算
1、責(zé)任部門(mén)：財(cái)務(wù)部。
2、要求：前臺(tái)各收銀點(diǎn)必須熟記貴賓的人數(shù)、姓名、身份、在店時(shí)間、活動(dòng)過(guò)程等。熱情禮貌、準(zhǔn)確、有效答復(fù)貴賓提出的問(wèn)題。每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時(shí)，將所有賬單準(zhǔn)備完畢，備用。
十、說(shuō)明
1、各級(jí)管理人員逐級(jí)檢查下級(jí)準(zhǔn)備工作完成情況，逐條落實(shí)。
2、召集本部門(mén)會(huì)議，制定部門(mén)接待計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到人。
3、凡一線工作人員熟記“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，并注意使用普通話。
接待方案策劃2
一、公司簡(jiǎn)介：
湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、接待時(shí)間：
20xx年 3月 22日
三、接待地點(diǎn)：
1、接待地點(diǎn)：御邦國(guó)際
2、會(huì)議地點(diǎn)：御邦國(guó)際701會(huì)議室
四、來(lái)訪人員基本情況：
略
五、接待小組人員：
1. 總負(fù)責(zé)：公司行政部
2. 跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表：
用車費(fèi)用： 其它： 總預(yù)算：
七、接待前期準(zhǔn)備工作
1、制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間
2、就餐安排，提前預(yù)定 3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備
6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作 八、會(huì)議前的'籌備工作
1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡 迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花； 為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、 會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。
九、會(huì)議接待
1、歡迎詞
2、會(huì)場(chǎng)整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。
2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。 十、會(huì)后服務(wù)
會(huì)議結(jié)束，用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
十一、附件：
商務(wù)洽談活動(dòng)會(huì)議安排：
時(shí)間：3月22日下午15:00——17:30
地點(diǎn)： 內(nèi)容：
主題：
主持人：
參會(huì)人員：
商務(wù)簽約儀式 ：
一、簽約時(shí)間：
二、簽約地點(diǎn)：
三、參會(huì)人員：
四、會(huì)議簽約事宜：
1、主持人宣布簽約儀式開(kāi)始，介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)
2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目情況
3、正式進(jìn)行簽約
4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀
5、攝影人員給參會(huì)人員集體拍照留影
6、各個(gè)公司總裁致辭
7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會(huì)人員退場(chǎng)
接待方案策劃3
X月初，XX公司領(lǐng)導(dǎo)將前往我公司進(jìn)行XX項(xiàng)目的實(shí)地調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作，為做好此次接待工作，特制定本草案。
一、接待安排
1、溝通確認(rèn)具體行程
時(shí)間：9月30日前事宜：與中資公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系此次評(píng)估工作的`具體安排，此次評(píng)估行程安排，來(lái)訪人數(shù)、性別比例，航班到達(dá)地點(diǎn)、具體時(shí)間及特別要求等。
2、接機(jī)安排
時(shí)間：具體時(shí)間待定
地點(diǎn)：待定
事宜：根據(jù)來(lái)訪人數(shù)，達(dá)到地點(diǎn)、時(shí)間，安排好接機(jī)人員、車輛、司機(jī)提前前往機(jī)場(chǎng)迎接。
3、住宿安排
時(shí)間：具體時(shí)間待定
地點(diǎn)：待定
事宜：根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、來(lái)訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。
4、就餐安排
時(shí)間：具體時(shí)間待定
地點(diǎn)：待定
事宜：根據(jù)來(lái)訪人數(shù)、客人禁忌、達(dá)到時(shí)間訂好飯店并點(diǎn)菜，同時(shí)視情況確定陪同人員。
陪同人員：待定
5、車輛安排
時(shí)間：視來(lái)訪人員行程安排
事宜：全程專職為來(lái)訪人員服務(wù)
車輛臺(tái)數(shù)（司機(jī)人數(shù)）：視來(lái)訪人數(shù)及陪同人員數(shù)量
司機(jī)：待定
6、行程安排
（1）座談會(huì)
會(huì)議議題：技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設(shè)項(xiàng)目評(píng)估會(huì)
時(shí)間：待定
地點(diǎn)：待定
主持人：待定
我公司參加人員：待定
�。�2）工廠參觀
時(shí)間：待定（附具體時(shí)間安排）
地點(diǎn)：產(chǎn)品展廳、檢測(cè)中心、減振NVH實(shí)驗(yàn)室、中鼎泰克（暫定）陪同人員：待定
司機(jī)：待定
車輛：待定
7、送客安排
時(shí)間：待定
送到地點(diǎn)：待定
車輛：待定
司機(jī)：待定
送客人員：待定
二、任務(wù)分工
1、XX負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)此次接待任務(wù)，聯(lián)系來(lái)訪單位負(fù)責(zé)人，確定具體行程安排。確定來(lái)訪人員評(píng)審費(fèi)用，禮品規(guī)格，接待陪同人員，座談會(huì)參會(huì)人員，參觀地點(diǎn)，并處理緊急突發(fā)情況。
2、XX負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來(lái)訪人員的酒店預(yù)訂、房間布置；飯店預(yù)訂、提前點(diǎn)菜；車輛安排、司機(jī)確定；客戶禮品準(zhǔn)備等工作。同時(shí)由XX協(xié)助安排布置座談會(huì)會(huì)議室，檢查投影儀等設(shè)備，確保正常使用。
3、XX協(xié)助XX聯(lián)系各部門(mén)準(zhǔn)備座談會(huì)會(huì)議材料編寫(xiě)、收集、整理工作，并提前到參觀地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查看，做好客戶服務(wù)工作。
4、XX負(fù)責(zé)協(xié)助XX完成來(lái)訪客戶的食、住、行安排工作，布置會(huì)議室，并做好會(huì)議服務(wù)工作。
三、備注
1、客戶禮品準(zhǔn)備應(yīng)提前詢價(jià)、采購(gòu)，確保禮品質(zhì)量。
2、參觀地點(diǎn)應(yīng)提前查看，確�，F(xiàn)場(chǎng)整潔，并排除安全隱患。
3、會(huì)議室設(shè)備應(yīng)提前檢測(cè)，確保正常使用。
4、盡量調(diào)查清楚客戶休息、飲食習(xí)慣，提高服務(wù)滿意度。
5、在入住酒店、參觀地點(diǎn)及座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)懸掛橫幅和會(huì)標(biāo)，以示歡迎。
接待方案策劃4
一、全程服務(wù)項(xiàng)目
1、展會(huì)策劃：各類展覽會(huì)、交易會(huì)、博覽會(huì)的策劃、組織及運(yùn)作。
2、承辦各型企事業(yè)機(jī)構(gòu)的專題會(huì)議、年會(huì)、禮儀、開(kāi)業(yè)慶典、酒會(huì)、展示會(huì)等。
3、承辦在華的國(guó)際會(huì)議，包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)＜視?huì)議等。
4、組織出國(guó)參加各類會(huì)議、預(yù)約會(huì)見(jiàn)、參觀、訪問(wèn)等活動(dòng)。
5、承辦各公司(廠礦)業(yè)務(wù)洽談會(huì)、訂貨會(huì)、新產(chǎn)品推廣會(huì)、集團(tuán)公司董事會(huì)、獎(jiǎng)評(píng)會(huì)、客戶聯(lián)誼會(huì)等。
6、承辦各種類型商務(wù)考察會(huì)議。
7、培訓(xùn)類會(huì)議計(jì)劃實(shí)施。
8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會(huì)議活動(dòng)。
二、單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目
1、會(huì)務(wù)服務(wù)：協(xié)助主辦單位選擇會(huì)議場(chǎng)所，為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù)，會(huì)議協(xié)調(diào)管理工作。
2、展覽展示：展臺(tái)搭建、會(huì)場(chǎng)布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。
3、會(huì)議接待：為參會(huì)代表提供接送站服務(wù)、會(huì)議代表簽到服務(wù)。
4、酒店預(yù)定：以優(yōu)惠價(jià)格提供國(guó)內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù)，代訂各地優(yōu)惠客房。
5、用餐安排：以特惠價(jià)格安排特色的餐飲服務(wù)，優(yōu)價(jià)代購(gòu)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。
6、票務(wù)服務(wù)：為參會(huì)代表提供各地返乘飛機(jī)票、火車票、船票預(yù)訂服務(wù);會(huì)務(wù)展品的`托運(yùn)代辦，會(huì)議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù)。
7、娛樂(lè)安排：為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣膴蕵?lè)、活動(dòng)項(xiàng)目。
8、會(huì)后參觀、訪問(wèn)、旅游、考察等后勤服務(wù)。
接待方案策劃5
為了接待XXXX年X月X日，XXXXXXX一行到公司參觀，為確保本次活動(dòng)有序開(kāi)展，特制定如下接待方案：
一、接待時(shí)間：
20xx—07—0414：00——20xx—07—0510：00
二、接待地點(diǎn)：
XXXX、XXXX、
三、接待對(duì)象：
XXXXXXXXX
四、參觀路線及時(shí)間表：
20xx—07—0414：00派車到XXXX→15：00工廠參觀→16：00離開(kāi)XX前往XX→16：30XXXXX→16：10XXXX沙盤(pán)講解→16：25XXXXX參觀→17：00離開(kāi)XX→17：30XXX
五、接待前準(zhǔn)備工作安排：
1.成立接待小組
組長(zhǎng)：XXX（董事長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：XXX（總經(jīng)理）、XXX（副總經(jīng)理）、XXX（總監(jiān)）
成員：XXX、XXX、XXX
參觀團(tuán)到其部門(mén)，由部門(mén)總監(jiān)負(fù)責(zé)陪同講解。
2.職責(zé)
2.1.XXXX
2.1.1XX行政部（XXX）：
2.1.1.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)清潔、秩序的維護(hù)及車輛規(guī)范停放。
A、在大門(mén)設(shè)置兩名形象保安。
B、在行政大樓LED更改歡迎字幕：熱烈歡迎XXXXXXXXXXX貴賓蒞臨參觀考察
2.1.1.2XX廠（負(fù)責(zé)人：XXXX）：
A、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生
B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的工作秩序
C、負(fù)責(zé)參觀路線
D、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的講解
2.1.1.3XXXXX（負(fù)責(zé)人：XXX）：
A、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生
B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的工作秩序
C、負(fù)責(zé)參觀路線
D、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的講解
2.2.XXXX
2.2.1政部人事部（負(fù)責(zé)人：XX）
2.1.1.1保潔（負(fù)責(zé)人：XXX）：
A、保潔于X日下午開(kāi)始對(duì)XXXX外進(jìn)行清掃，尤其是地面的頑跡。
B、4日早上8：00上班，再次打掃確保XXXX外圍，XX周圍清潔衛(wèi)生。
C、XXXX室內(nèi)清潔，洗手池外無(wú)水漬，衛(wèi)生間無(wú)異味，紙巾完備。
D、XXX室內(nèi)及外圍清潔，無(wú)白色垃圾。
2.1.1.2保安（負(fù)責(zé)：XXX）
A、保安于XXX（區(qū)域）安排兩人、XXXX正門(mén)外兩人、XXX正門(mén)外【XXX】、XXX【XXX】石凳外設(shè)置太陽(yáng)傘。安排四名形象保安穿保安工作裝，戴白手套。形象保安于4日14：30分到位。
B、4日早7：30XXXX路口安排一名保安，放置錐形桶，禁止一切車輛進(jìn)入XXXX外圍。在參觀領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)之前，打開(kāi)通道，并行禮。車輛過(guò)后，再將錐形桶復(fù)原，禁止非參觀車輛進(jìn)入XXXX外圍。
C、4日下午14：30其他三名形象保安到指定位置，立軍姿待命。
D、4日下午14：45XXX外保安將石凳搬開(kāi)，打開(kāi)一個(gè)通道，讓參觀車輛通行。其余時(shí)間，禁止其他車輛進(jìn)入。
E、4日保安加強(qiáng)巡邏，防止一切車輛進(jìn)入XXX、XXX間的廣場(chǎng)停放。
F、【XXX】負(fù)責(zé)外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間，在XXXX及XXX正大門(mén)安排形象保安。尤其是要位置好當(dāng)天機(jī)動(dòng)車停放秩序，接待前30分鐘在XXX及XXXX安排形象保安。
2.1.1.3【XXX】負(fù)責(zé)所有設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成時(shí)間4號(hào)上午12：00。
2.1.1.4信息中心【XXX】負(fù)責(zé)XXXLED顯示屏歡迎詞的更換，內(nèi)容為：XXXXXXXX歡迎您光臨。
2.1.1.5XXX負(fù)責(zé)車輛的安排；
A、7月4日下午2點(diǎn)派4輛依維柯及2輛商務(wù)車到XXX接待客人。并按參觀流程，負(fù)責(zé)全程的接送工作。
B、依維柯上準(zhǔn)備視頻資料（播放公司宣傳片）。
C、每輛車上準(zhǔn)備2件水。
2.2.2招商部（負(fù)責(zé)人：XXX）
2.2.2.1XXX負(fù)責(zé)XXXX的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及秩序。
2.2.2.2協(xié)調(diào)沙盤(pán)人員進(jìn)行沙盤(pán)的講解。
2.2.2.3負(fù)責(zé)酒店會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的布置。（會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置，LED歡迎詞的'擬定，會(huì)場(chǎng)內(nèi)適當(dāng)?shù)妮p松盆景盆花。桌面上擺放礦泉水，擺放美觀統(tǒng)一。
2.2.2.4坐席上擺放參會(huì)者的姓名水牌。
2.2.2.5物料準(zhǔn)備：精美簽到布1件，簽到指示牌1個(gè)，宣傳資料，招商手冊(cè)、手提袋各73份，礦泉水20件，黑色中性筆2盒，會(huì)議結(jié)束后，每人發(fā)放一份宣傳資料。
2.2.2.5人員分工：簽到人員：XXX，引領(lǐng)人員：XX，主持人：XX
2.2.2.6具體操作過(guò)程：
沙盤(pán)講解，講解人XX—————從XXXX統(tǒng)一接參會(huì)者到達(dá)下榻酒店會(huì)場(chǎng)————參會(huì)者依次簽到——————XX引領(lǐng)已簽到人員至?xí)䦂?chǎng)就座————主持人XX暖場(chǎng)，X總致歡迎詞并介紹XXXXXX整體規(guī)劃—————主持人介紹XXX上臺(tái)講話——————主持人XXX做會(huì)議總結(jié)、結(jié)束詞———————公司安排車輛統(tǒng)一送參會(huì)者離場(chǎng)。
2.2.3XX部（負(fù)責(zé)人：XXX）
2.2.3.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及管理。
2.2.3.2負(fù)責(zé)參加路線的確定及講解。
2.2.3.3準(zhǔn)備礦泉水。
2.2.3.4負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)及燈光的處理。
2.2.4XX部（負(fù)責(zé)人：XXX）
2.2.4.1負(fù)責(zé)全程攝影拍照。
2.2.4.2負(fù)責(zé)全程串詞及發(fā)言稿的擬定
1.由行政人事部【XX】、【XXX】和【XXX】，在7月4日下午14：00對(duì)整個(gè)接待現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終檢查。
2.陪同人員在7月4日14：45，在XXXX大門(mén)口集合。
七、總結(jié)：
1.留下相關(guān)的聯(lián)系方式。
2.將本次接待影像保留檔案部。
接待方案策劃6
為扎實(shí)做好60周年校慶接待服務(wù)工作，確保校慶各系工作的有序開(kāi)展，順利進(jìn)行，根據(jù)學(xué)�！蛾P(guān)于成立山東科技大學(xué)60周年�；I備工作總體方案》的精神和要求，特制定本接待工作實(shí)施方案。
一、 接待工作指導(dǎo)思想
校慶接待工作的指導(dǎo)思想是總體協(xié)調(diào)、分層接待、隆重?zé)崆椤⒎奖愀咝А？傮w協(xié)調(diào)即住宿房間由學(xué)校統(tǒng)一分配，接送車輛由學(xué)校統(tǒng)一調(diào)度，就餐由學(xué)校制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；分層接待即按照市地級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)和董事單位來(lái)賓、合作單位來(lái)賓、校友兩個(gè)層次區(qū)分接待主體，明確接待任務(wù)；隆重?zé)崆榧床宦恳晃慌c會(huì)嘉賓、校友，讓每一位嘉賓、校友有到家的'親切感；方便高效即提高接待效率、保證接待質(zhì)量。
二、接待原則 熱情、周到、文明、細(xì)致、安全、及時(shí)
三、接待口號(hào)：最飽滿的熱情、最周到的服務(wù)、最熱情的接待
四、接待規(guī)模：1000—20xx
�。�1）學(xué)校重點(diǎn)做好市地級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟院校來(lái)賓接待工作，由學(xué)校機(jī)關(guān)各單位、返校校友較少院系（公共管理與法學(xué)院、理學(xué)院、外語(yǔ)系、新聞系）抽調(diào)干部、教師擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。
�。�2）董事單位來(lái)賓、合作單位來(lái)賓、校友接待工作由返校校友比較多的院系和工作聯(lián)系的院系抽調(diào)干部、教師擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。
�。�3）市地級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)住宿集中安排在藍(lán)海大酒店，兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)住宿集中安排在山東科技大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心酒店；董事單位來(lái)賓、合作單位來(lái)賓、校友安排在其他酒店，按照畢業(yè)院系、工作聯(lián)系院系集中住宿，既是董事單位負(fù)責(zé)人，又是校友的，按董事單位安排。
二、具體分工
按照《校慶工作落實(shí)、實(shí)施細(xì)則》，學(xué)校在嘉賓、校友入住各賓館設(shè)立接待組，每個(gè)接待組由校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，教學(xué)單位和職能部門(mén)負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，由教學(xué)單位按照所負(fù)責(zé)賓館來(lái)賓單位數(shù)量選配聯(lián)絡(luò)員（超過(guò)四位來(lái)賓配備2名聯(lián)絡(luò)員），校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)定期到賓館看望、拜訪入住來(lái)賓；職能部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)入住賓館，在賓館內(nèi)迎候來(lái)賓，安排賓館內(nèi)餐飲，與校慶各工作組信息溝通等工作；教學(xué)單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)選拔、培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，指揮聯(lián)絡(luò)員按職責(zé)開(kāi)展工作，組織嘉賓、校友開(kāi)展活動(dòng)等；聯(lián)絡(luò)員在兩位副組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下做好來(lái)賓、校友聯(lián)系和接待工作。
�。�1）藍(lán)海大酒店接待組（60人）
組 長(zhǎng)： 王某某
副 組 長(zhǎng)：劉 某 邱某
負(fù)責(zé)單位：資環(huán)學(xué)院、地質(zhì)學(xué)院
接待對(duì)象：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、董事單位領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校老領(lǐng)導(dǎo)、
（2）學(xué)術(shù)交流中心酒店接待組（80人）
組 長(zhǎng)：邢某
副 組 長(zhǎng)：王某 王某 張某
負(fù)責(zé)單位：測(cè)繪學(xué)院學(xué)院
接待對(duì)象：兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)、
�。�3）迎賓館接待組（160人）
組 長(zhǎng)：王某
副 組 長(zhǎng)：張某 肖某 徐某
負(fù)責(zé)單位：文法學(xué)院
接待對(duì)象：董事單位領(lǐng)導(dǎo)、校友
三、具體工作及時(shí)間安排
1. 9月13日前，各院系根據(jù)所負(fù)責(zé)賓館入住來(lái)賓數(shù)量，預(yù)先選擇聯(lián)絡(luò)員，組織聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：聯(lián)絡(luò)員崗位職責(zé)及工作要求、校慶活動(dòng)總體安排及日程、學(xué)校基本情況、阜新市基本情況等。待聯(lián)絡(luò)員確定接待對(duì)象后，督促聯(lián)絡(luò)員與所負(fù)責(zé)的來(lái)賓聯(lián)系，明確聯(lián)絡(luò)關(guān)系，確認(rèn)來(lái)校信息。
2. 9月14日，各賓館接待組副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)與賓館對(duì)接，熟悉掌握該賓館情況，進(jìn)一步確認(rèn)房源。督促賓館做好前期準(zhǔn)備工作，包括清理房間，懸掛條幅等。
3. 9月15日，各接待小組在負(fù)責(zé)賓館設(shè)立會(huì)務(wù)組，做好接待準(zhǔn)備工作。
4. 9月16日，完成以下主要工作：
�。�1）全天在賓館迎接來(lái)賓入住，主要工作內(nèi)容為：檢查房間準(zhǔn)備情況（衛(wèi)生情況、水果擺放、迎賓卡等），準(zhǔn)備來(lái)賓房卡，在賓館大廳迎接來(lái)賓，引領(lǐng)來(lái)賓辦理入住手續(xù)，送來(lái)賓入住房間。
（2）督促聯(lián)絡(luò)員按照工作職責(zé)開(kāi)展工作。
�。�3）安排中午前報(bào)到來(lái)賓就餐，安排午飯后入住來(lái)賓就餐。
（4）聯(lián)系車輛，組織參加董事會(huì)議的來(lái)賓回校參會(huì)。
�。�5）聯(lián)系車輛，組織所有來(lái)賓乘坐車輛到指定賓館參加學(xué)校招待酒會(huì)（車號(hào)、就餐地點(diǎn)待定）。
�。�6）安排晚飯后入住來(lái)賓就餐，安排迎候晚十點(diǎn)后入住來(lái)賓入住及就餐。
5. 9月17日完成以下工作：
�。�1）安排叫早，組織入住來(lái)賓吃早餐。
�。�2）聯(lián)系車輛，組織所有來(lái)賓乘坐車輛到校參加校慶大會(huì)。
（3）視情況安排來(lái)賓司機(jī)在賓館午餐。
（4）聯(lián)系車輛，組織來(lái)賓回校觀看文藝演出。
�。�5）協(xié)助來(lái)賓辦理退房手續(xù)，及時(shí)與服務(wù)臺(tái)通報(bào)退房信息。
�。�6）歡送來(lái)賓返程。
四、要求
1. 各學(xué)院要高度重視校慶接待工作，積極參與，全力以赴，根據(jù)方案要求，明確本單位接待工作總負(fù)責(zé)人、賓館接待組負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員名單，于9月13日前報(bào)校慶辦公室。
2. 各接待組要制訂詳細(xì)的接待方案，抓緊落實(shí)各項(xiàng)工作。
3. 各相關(guān)部門(mén)和學(xué)院要加強(qiáng)溝通、相互協(xié)調(diào)、密切配合，共同將校慶期間的接待工作做好、做細(xì)、做實(shí)。
4. 為保證來(lái)賓報(bào)到后立即入住賓館，各院系優(yōu)先安排有車的干部、教師擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況給予適當(dāng)補(bǔ)貼。
5. 各教學(xué)單位9月17日早8：30—9：30要組織返校校友到所在院系召開(kāi)校友座談會(huì)、參觀實(shí)驗(yàn)室等活動(dòng)。對(duì)早飯后乘坐自帶車到校的來(lái)賓、校友，有司機(jī)的盡量讓司機(jī)將車開(kāi)回入住賓館等候，以緩解學(xué)校人員流動(dòng)、停車問(wèn)題。
接待方案策劃7
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月18日
二、活動(dòng)地點(diǎn)
上家屬區(qū)中門(mén)2門(mén)崗
三、活動(dòng)內(nèi)容：
物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日主要服務(wù)內(nèi)容如下：
1、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
2、請(qǐng)未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主，填寫(xiě)“業(yè)主、住戶信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。
3、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議，填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。
4、需要報(bào)修的.，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)“物業(yè)保修登記表”。
5、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢。
四、場(chǎng)地安排
1、在上家屬區(qū)中門(mén)2停車處拉“后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳kt板（服務(wù)內(nèi)容、宗旨及溫馨提示）。
2、在門(mén)崗內(nèi)設(shè)立接待處，提供茶水及取暖設(shè)備。
物業(yè)管理中心
客戶服務(wù)部
后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)聯(lián)系接待日
服 務(wù) 內(nèi) 容
為了加強(qiáng)與家屬區(qū)客戶聯(lián)系溝通，收集客戶意見(jiàn)，了解客戶需求，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，后勤總公司物業(yè)客戶部現(xiàn)實(shí)施服務(wù)聯(lián)系接待日活動(dòng)，服務(wù)內(nèi)容如下：
一、發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，便捷物業(yè)服務(wù)與溝通。
二、請(qǐng)未填寫(xiě)“業(yè)主、住戶信息收集表”的業(yè)主，填寫(xiě)“業(yè)主、住戶信息收集表”，以便建立業(yè)主檔案。
三、歡迎業(yè)主住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)、建議，填寫(xiě)“物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議登記表”。
四、接受、解釋、轉(zhuǎn)告其他意見(jiàn)咨詢。
后勤總公司物業(yè)客戶服務(wù)部
二00九年十一月十八日
后勤服務(wù)總公司物業(yè)管理中心
服務(wù)理念：
您的滿意是我們的永恒追求
服務(wù)承諾：
優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、誠(chéng)信
服務(wù)范圍：
教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)物業(yè)
服務(wù)宗旨：
敬業(yè)報(bào)校 誠(chéng)信服務(wù) 保障有力 追求卓越
溫馨提示：
一、防止家用電器故障引起火災(zāi)。正確使用電源線，不私拉亂設(shè)電線，不違章使用各種電器設(shè)備，保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請(qǐng)廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內(nèi)，避免火災(zāi)發(fā)生并消防通道暢通。外出時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，燃?xì)忾y門(mén)，切斷各種火災(zāi)隱患，做好冬季防火、防盜、預(yù)防自然災(zāi)害等自防工作。
三、請(qǐng)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，良好的居住環(huán)境靠大家一起來(lái)創(chuàng)造。
四、外出時(shí)管理好自己的寵物，防止發(fā)生寵物咬人事件。
五、請(qǐng)及時(shí)清理擺放在陽(yáng)臺(tái)及室外空調(diào)臺(tái)上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財(cái)產(chǎn)損失。
六、停車時(shí)，請(qǐng)將貴重物品及現(xiàn)金隨身攜帶，關(guān)好車門(mén)窗，鎖好防盜鎖及報(bào)警器。
接待方案策劃8
一、接待時(shí)間與地點(diǎn)
1、9月5日在下沙校區(qū)體育場(chǎng)東側(cè)接待研究生新生、全日制普通本科新生報(bào)到（軟件工程學(xué)院的新生在下沙東校區(qū)教學(xué)樓大廳報(bào)到）；
2、9月6日在東岳校區(qū)圖書(shū)館門(mén)廳接待信息工程學(xué)院機(jī)械制造及其自動(dòng)化等16個(gè)專業(yè)新生；
3、9月7日在文一校區(qū)實(shí)驗(yàn)樓門(mén)廳接待信息工程學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)等6個(gè)專業(yè)新生；
4、9月13日在下沙校區(qū)、下沙東校區(qū)各相關(guān)學(xué)院學(xué)工辦接待專升本新生、2+2轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生。
二、準(zhǔn)備工作進(jìn)度要求
1、下沙校區(qū)及下沙東校區(qū)
�。�1）9月4日14：00前，落實(shí)新生接待場(chǎng)地安排分配，設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位；迎新氛圍營(yíng)造和校內(nèi)環(huán)境布置，指示標(biāo)志設(shè)置；內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
�。�2）9月4日下午15：00左右，新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到下沙校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
2、東岳校區(qū)
（1）9月5日14：00前，落實(shí)新生接待場(chǎng)地安排分配，設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位；迎新氛圍營(yíng)造和校內(nèi)環(huán)境布置，指示標(biāo)志設(shè)置；內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
�。�2）9月5日下午16：00左右，新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到東岳校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
3、文一校區(qū)
�。�1）9月6日10：00前，落實(shí)新生接待場(chǎng)地安排分配，設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位；迎新氛圍營(yíng)造和校內(nèi)環(huán)境布置，指示標(biāo)志設(shè)置；內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
�。�2）9月6日下午14：00左右，新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到文一校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
下沙校區(qū)新生接待處各部門(mén)、學(xué)院位置示意圖（體育場(chǎng)）
各部門(mén)、學(xué)院需在新生報(bào)到9月4日下午15：00前完成準(zhǔn)備工作。9月4日下午15：00以后，保衛(wèi)處要安排保衛(wèi)人員通宵值班，確保財(cái)物安全。
接待方案策劃9
一、目的：
為確保警務(wù)大會(huì)順利進(jìn)行，參與本次接待工作的人員成立會(huì)務(wù)組。并對(duì)工作人員進(jìn)行相關(guān)禮儀培訓(xùn)。
二、對(duì)象：
參與接待工作的人員。
三、內(nèi)容：
本次接待分為六大內(nèi)容：基本禮儀、會(huì)前迎接、會(huì)議安排、會(huì)后活動(dòng)、歡迎晚宴送別儀式。
(一)、基本禮儀：
1.所有工作人員統(tǒng)一著裝。服裝應(yīng)保持清潔、完好，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。
2.會(huì)議接待人員在上崗期間員工必須佩帶工作證牌。
3.男會(huì)議接待人員胡須應(yīng)修剪整潔，頭發(fā)修剪整齊，不能過(guò)長(zhǎng)。女會(huì)議接待人員淡妝上崗，且與年齡、身份相符。不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生，上班前不吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味。
4.接待時(shí)注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。
5.避免在客人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等不文雅行為。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí)，要神態(tài)專注，表情自然，表達(dá)得體，不得背手、袖手、抱手或抄手。
(二)、會(huì)前迎接：
1.迎接禮儀：
(1)對(duì)前來(lái)參加會(huì)議的外國(guó)客人，應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。
(2)接站人員迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具。到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來(lái)，決不能遲到讓客人久等。
(3)接到客人后，應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到我們這個(gè)美麗的城市”等等。
(5)主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將會(huì)議的計(jì)劃、日程安排交給客人。
(6)將客人送到住地后，接待人員不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與會(huì)議的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等�？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。
2、接待禮儀
(1)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地址，明確是由客人再次來(lái)單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。
(2)客人到來(lái)時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，要向客人說(shuō)明等待理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時(shí)常為客人換飲料。
(3)接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。
1)在走廊接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2)在樓梯當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
3)在電梯引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén)，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開(kāi)”的鈕，讓客人先走出電梯。
(三)、會(huì)議安排
1、會(huì)議代表團(tuán)秘書(shū)長(zhǎng)及聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會(huì)：
(1)會(huì)場(chǎng)環(huán)境布置：提前將會(huì)場(chǎng)所必須的物品準(zhǔn)備完善。應(yīng)給人莊重、協(xié)調(diào)、整潔、舒適的感覺(jué),燈光亮度適中。
(2)會(huì)議臺(tái)型布置：因?yàn)槭穷A(yù)備會(huì)議，是小型會(huì)議，可采以下方式。
(4)會(huì)議迎賓服務(wù)：迎賓員應(yīng)在會(huì)議室門(mén)口迎候客人到達(dá)。來(lái)賓到達(dá)時(shí)應(yīng)引領(lǐng)到簽到處簽到。迎接來(lái)賓入座時(shí),要面帶微笑,用語(yǔ)禮貌,舉止大方,手、語(yǔ)并用。對(duì)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的來(lái)賓脫下的衣帽,服務(wù)人員及時(shí)伸手去接,并掛至衣帽架上。
(5)會(huì)場(chǎng)服務(wù)的注意事項(xiàng)：1)絕不能倚靠會(huì)場(chǎng)墻壁或柱子。2)在會(huì)場(chǎng)服務(wù)時(shí)應(yīng)盡量不干擾討論中的客人或正在發(fā)言的客人。3)會(huì)場(chǎng)服務(wù)過(guò)程,語(yǔ)言、動(dòng)作要輕,避免影響發(fā)言者。4)遵守會(huì)場(chǎng)規(guī)定,不得隨意翻閱會(huì)議文件或打聽(tīng)會(huì)議內(nèi)容。
2、早餐會(huì)
(1)備餐的時(shí)間：用餐的時(shí)間不宜長(zhǎng)于一個(gè)小時(shí)。
(2)就餐的地點(diǎn)：既能容納下全部就餐之人，又能為其提供足夠的交際空間。
(3)參加的人員：各代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)
(4)食物的準(zhǔn)備：為了便于就餐，以提供冷食為主;為了滿足就餐者的不同口味，應(yīng)當(dāng)盡可能地使食物在品種上豐富而多采;為了方便就餐者進(jìn)行選擇，同一類型的食物應(yīng)被集中在一處擺放。除此之外，還可酌情安排一些時(shí)令菜肴或特色菜肴。一般而言，自助餐上所備的食物在品種上應(yīng)當(dāng)多多益善。具體來(lái)講，一般的自助餐上所供應(yīng)的菜肴大致應(yīng)當(dāng)包括冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果以及酒水等幾大類型。
(5)客人的招待：安排服務(wù)者。
自助餐上的侍者須由健康而敏捷的男性擔(dān)任。他的主要職責(zé)是：為了不使來(lái)賓因頻頻取食而妨礙了同他人所進(jìn)行的交談，而主動(dòng)向其提供一些輔助性的服務(wù)。如推著裝有各類食物的餐車，或是托著裝有多種酒水的托盤(pán)，在來(lái)賓之間巡回走動(dòng)，而聽(tīng)?wèi){賓客各取所需。再者，他還可以負(fù)責(zé)補(bǔ)充供不應(yīng)求的'食物、飲料、餐具等。
3、會(huì)議開(kāi)幕式及會(huì)議代表主題演講
具體安排事宜見(jiàn)預(yù)備會(huì)，將地點(diǎn)改為大型會(huì)議廳或禮堂。會(huì)議臺(tái)型可調(diào)整為“教室型”，見(jiàn)圖：*座次：與會(huì)人員的座次應(yīng)統(tǒng)一安排，由于座位有前有后，有正有偏，在排座位時(shí)要妥善安排，照顧全面，可以采用以下方法排列
4、合影留念
合影時(shí)，有時(shí)需要排定具體位次。
5、警務(wù)協(xié)作協(xié)議簽訂儀式
(1)地點(diǎn)為HI酒店禮堂
(2)位次排列：因本次參加人數(shù)較多，所以選用“主席式”，其操作特點(diǎn)是簽字桌須在室內(nèi)橫放，簽字席須設(shè)在桌后面對(duì)正門(mén)，但只設(shè)一個(gè)，并且不固定其就座者。簽字時(shí)，引導(dǎo)各方簽字人以規(guī)定的先后順序依次走上簽字席就座簽字，然后即退回原處就座。
6、閉幕交接儀式
(1)場(chǎng)地：HI酒店禮堂
(2)邀請(qǐng)嘉賓：確定合適的人選，不宜太多，要提前通知。
(3)禮品的準(zhǔn)備，為參與者準(zhǔn)備具有紀(jì)念意義的小禮品，
(4)注意儀表修潔。
(5)注意待人友好。
(四)、會(huì)后活動(dòng)
1、植樹(shù)紀(jì)念活動(dòng)：
(1)召開(kāi)負(fù)責(zé)人會(huì)議,以及全體成員會(huì)議。(2)進(jìn)行工作分配，安排具體工作。(3)強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。
(4)提前通知來(lái)賓參加活動(dòng)
2.警民共建圖書(shū)館剪彩儀式
(1)剪彩儀式的準(zhǔn)備
1)剪彩物件的準(zhǔn)備。①紅(彩)色的緞帶、綢帶。②剪刀應(yīng)選用新的，為顯示隆重?zé)崃�，講究的單位選用金色的剪刀③托盤(pán)和剪刀、彩球的數(shù)量應(yīng)與剪彩的人數(shù)相一致，白色薄紗手套一副，用紅絨布襯墊，使用時(shí)由禮儀小姐雙手托上遞送給剪彩者。
2)剪彩人員的確定。剪彩人員主要在應(yīng)邀的來(lái)賓中產(chǎn)生，其身份和影響應(yīng)與剪彩儀式的內(nèi)容和規(guī)格相統(tǒng)一。
3)禮儀小姐的選定。一般是容貌姣好、儀態(tài)端莊大方，還要有一定的文化素養(yǎng)和氣質(zhì)、比較年輕和健康等。對(duì)挑選出的禮儀小姐，應(yīng)該進(jìn)行必要的教育和培訓(xùn)，讓大家懂得剪彩儀式的意義和自己的責(zé)任，熟悉剪彩儀式的程序和應(yīng)有的禮節(jié)，落實(shí)各自的分工和位置，以確保儀式有條不紊地進(jìn)行。
(2)剪彩儀式的程序
1)嘉賓入場(chǎng)：剪彩儀式開(kāi)始前五分鐘，嘉賓便應(yīng)在禮儀小姐的引領(lǐng)下集體入場(chǎng)
2)儀式開(kāi)始負(fù)責(zé)人宣布儀式開(kāi)始，奏樂(lè)、鳴炮，然后介紹到場(chǎng)的嘉賓，對(duì)他們的到來(lái)表示感謝。
3)賓主講話：由主辦單位代表、上級(jí)主管部門(mén)代表、合作單位代表以及社會(huì)知名人士先后發(fā)言。
4)進(jìn)行剪彩：禮儀小姐在歡樂(lè)的樂(lè)曲聲中登場(chǎng)，引領(lǐng)剪彩者按主辦單位的安排站立在確定的位置。在剪彩者剪斷紅綢、彩球落盤(pán)時(shí)，全體人員熱烈地鼓掌。
3.參觀考察
(1)應(yīng)在前一天通知所有參與的人員，并將參觀地點(diǎn)告知，請(qǐng)客人選擇，最后通過(guò)統(tǒng)計(jì)選擇出將去的地方。
(2)活動(dòng)當(dāng)天備車接送，活動(dòng)地點(diǎn)打上歡迎標(biāo)語(yǔ)，途中備好導(dǎo)游人員為客人講解，準(zhǔn)備好水與食物。
(3)參觀活動(dòng)結(jié)束后，合影留念。
(五)、歡迎晚宴
1、排座次：座次的原則是：左高右低、中座為尊、面門(mén)為上、觀景為佳、臨墻為好。圓桌正對(duì)大門(mén)的為主客，左手邊依次為2、4、6、8右手邊依次為3、5、7、9直至?xí)希鶕?jù)主客身份、地位，親疏分坐。桌與桌間的排列講究首桌居前居中。
3、菜肴選則：(1)有中餐特色的菜肴。(2)有本地特色的菜肴。(3)本餐館的看家菜。
4、排菜順序：首先上桌的是冷盤(pán)，接下來(lái)是熱炒，隨后上的是主菜，然后上點(diǎn)心和湯，最后上的是水果拼盤(pán)。如果上咸點(diǎn)心的話，講究上咸湯;如果上甜點(diǎn)心的話,則要上甜湯。正餐可能有12-14道菜。
(六)、送別儀式
送行的地點(diǎn)還往往要選擇宜于舉行儀式的廣場(chǎng)、大廳等等。為來(lái)賓送行之際，對(duì)于送行人員
在禮節(jié)上有著一系列的具體要求。一是要與來(lái)賓親切交談。二是要與來(lái)賓握手作別。三是要向來(lái)賓揮手致意。四是要在對(duì)方走后，自己才能離去。
接待方案策劃10
一、前言
10月6日(周四)和10月7日(周五)分別為xx校區(qū)和x校區(qū)級(jí)新生入學(xué)報(bào)到時(shí)間。今年我校預(yù)計(jì)實(shí)際報(bào)到新生5300人，迎新期間恰逢國(guó)慶假期，兩個(gè)校區(qū)均有新生接待工作，為保證新生能順利入學(xué)，特制訂本方案。
二、新生入學(xué)接待工作的時(shí)間和地點(diǎn)安排
(一)10月6日為汽車、機(jī)械、電氣、信息、外語(yǔ)等5個(gè)學(xué)院新生報(bào)到的時(shí)間，地點(diǎn)為各學(xué)院學(xué)生所在宿舍樓下，具體為：汽車學(xué)院G2宿舍樓下，電氣學(xué)院G3宿舍樓下，機(jī)械學(xué)院G4宿舍樓下，信息學(xué)院G1宿舍樓下,外語(yǔ)學(xué)院G5宿舍樓下。其他相關(guān)部門(mén)辦公地點(diǎn)在一飯?zhí)眉芸諏�，采取現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合辦公，為新生辦理入學(xué)手續(xù)服務(wù)。
(二)10月7日為經(jīng)管學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間。地點(diǎn)設(shè)在x校區(qū)3棟前的空地。相關(guān)部門(mén)采取現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合辦公，為新生辦理入學(xué)手續(xù)。
三、xx校區(qū)新生入學(xué)接待的主要流程(10月6日)
(一)接待引導(dǎo)環(huán)節(jié)(分三種情況做接待引導(dǎo))
1、站場(chǎng)迎新情況：站點(diǎn)迎新設(shè)在廣州火車站和天河客運(yùn)站，由我校志愿者在這兩個(gè)站點(diǎn)接待引導(dǎo)學(xué)生坐學(xué)校班車到xx校區(qū)報(bào)到。xx校區(qū)下車點(diǎn)設(shè)在宿舍區(qū)廣場(chǎng)，屆時(shí)由各學(xué)院組織本院志愿者引導(dǎo)學(xué)生到各院宿舍區(qū)辦理入學(xué)手續(xù)。
2、南x(chóng)x校區(qū)班車接送情況：10月6日學(xué)校與中國(guó)移動(dòng)合作，安排5輛班車，往返南x(chóng)x校區(qū)，接送由x校區(qū)中轉(zhuǎn)到xx校區(qū)報(bào)到的學(xué)生，并送家長(zhǎng)返程。凡是坐學(xué)校班車前往報(bào)到的，流程如下：
(1)x校區(qū)校門(mén)引導(dǎo)環(huán)節(jié)：由志愿者在x校區(qū)大門(mén)處迎接新生，并將其引導(dǎo)到3棟前領(lǐng)取登車卡。
(2)組織乘車環(huán)節(jié)：新生領(lǐng)取登車卡后，在指定候車區(qū)域候車(2棟前、3棟前空地及圖書(shū)館一樓)。當(dāng)班車進(jìn)入圖書(shū)館前空地(登車點(diǎn))時(shí)，由志愿者引導(dǎo)持該班次車卡的新生和家長(zhǎng)有序登車。此時(shí)，負(fù)責(zé)該車次維持秩序的隨車志愿者在車門(mén)處檢查并回收乘車卡，車輛滿員后，將卡交回發(fā)卡處后發(fā)車。發(fā)車標(biāo)準(zhǔn)為滿員每5分鐘發(fā)1班車，若車沒(méi)滿員，則每20分鐘發(fā)1班車。發(fā)車調(diào)度工作由保衛(wèi)處負(fù)責(zé)。
(3)xx校區(qū)下車接待環(huán)節(jié)：班車終點(diǎn)站在xx校區(qū)宿舍區(qū)廣場(chǎng)，屆時(shí)由各學(xué)院志愿者引導(dǎo)學(xué)生到各院宿舍區(qū)報(bào)到并辦理入學(xué)手續(xù)，具體為：汽車G2;電氣G3;機(jī)械G4;信息G1,外語(yǔ)G5。
3、直接到xx校區(qū)報(bào)到的情況：由校團(tuán)委組織志愿者在xx校區(qū)校門(mén)引導(dǎo)自行到xx校區(qū)報(bào)到的新生。志愿者見(jiàn)到新生到達(dá)學(xué)校大門(mén)，上前接待并為他們指路，指引他們自行前往宿舍區(qū)廣場(chǎng)，由各院負(fù)責(zé)廣場(chǎng)接車的志愿者帶往各院宿舍區(qū)報(bào)到。
(二)辦理入學(xué)手續(xù)環(huán)節(jié)：
1、各學(xué)院組織本院志愿者在xx校區(qū)宿舍區(qū)廣場(chǎng)接到學(xué)生后，將學(xué)生帶到各自的宿舍樓下辦理入學(xué)手續(xù)。
2、入學(xué)手續(xù)辦理流程為(分A已成功扣款和B未繳費(fèi)兩種)：
A、已成功扣款學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)的流程為：在學(xué)院報(bào)到處領(lǐng)取“入學(xué)流程圖”，進(jìn)行資格審核(電子掃描，并審核錄取通知書(shū)、身份證)，上交錄取通知書(shū)，到各班輔導(dǎo)員處領(lǐng)取一卡通，并安排住宿。
B、未繳費(fèi)學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)的流程為：
(1)在宿舍區(qū)領(lǐng)取《流程圖》，進(jìn)行資格初審(主要審核錄取通知書(shū)、身份證)并上交錄取通知書(shū)。
(2)到計(jì)財(cái)處辦公點(diǎn)辦理繳費(fèi)手續(xù)(地點(diǎn)在飯?zhí)靡粯?。
(3)總務(wù)處辦公點(diǎn)交200元購(gòu)一卡通(地點(diǎn)在飯?zhí)靡粯?。
(4)回各學(xué)院報(bào)到處到各班輔導(dǎo)員處交回報(bào)到《流程圖》等資料，領(lǐng)取宿舍鑰匙，并由班級(jí)輔導(dǎo)員安排人員帶到宿舍住宿(地點(diǎn)在各宿舍樓架空層)。
4、特殊情況(綠色通道和申請(qǐng)轉(zhuǎn)專業(yè)咨詢)：
(1)家庭經(jīng)濟(jì)困難申請(qǐng)緩交學(xué)費(fèi)者由學(xué)院現(xiàn)場(chǎng)初審登記后報(bào)學(xué)生處審批，學(xué)生處審批后方可到計(jì)財(cái)處辦理交費(fèi)。審批地點(diǎn)設(shè)在新生報(bào)到處飯?zhí)眉芸諏印?/p>
(2)申請(qǐng)轉(zhuǎn)專業(yè)咨詢?cè)O(shè)在新生報(bào)到處(設(shè)在飯?zhí)眉芸諏?，新生報(bào)到當(dāng)天不辦理轉(zhuǎn)專業(yè)手續(xù)。
5、各部門(mén)在辦完手續(xù)后，須在流程圖的相應(yīng)位置上蓋章(入學(xué)前已通過(guò)銀行扣費(fèi)的，計(jì)財(cái)處和總務(wù)處環(huán)節(jié)可以不用辦理手續(xù)，不需蓋章)。
6、建議各學(xué)院對(duì)學(xué)生檔案、戶口遷移證等資料可在入學(xué)后以班為單位統(tǒng)一收齊后再統(tǒng)一交給相關(guān)部門(mén)，以便提高新生報(bào)到工作的效率。
(三)新生入住環(huán)節(jié)。
1、新生按照?qǐng)?bào)到時(shí)所分配的宿舍，到各棟宿舍樓下由輔導(dǎo)員安排服務(wù)隊(duì)員帶領(lǐng)或者自行到所在宿舍入住。
2、總務(wù)處需提前按每間宿舍的床位配齊鑰匙交各學(xué)院，各學(xué)院提前發(fā)給班級(jí)輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員在當(dāng)天安排住宿時(shí)發(fā)給新生。
(四)返程站點(diǎn)設(shè)置。家長(zhǎng)返回市區(qū)的站點(diǎn)設(shè)在G6前(新建飯?zhí)门赃?，家長(zhǎng)可在此處搭乘站點(diǎn)迎新的車或者南x(chóng)x校區(qū)班車返回車站或x校區(qū)。
(五)xx校區(qū)10月7日迎新說(shuō)明
10月7日xx校區(qū)仍應(yīng)做好接待推遲報(bào)到的學(xué)生，屆時(shí)通過(guò)南x(chóng)x校區(qū)擺渡車前往報(bào)到的學(xué)生，候車點(diǎn)設(shè)在2棟前和1棟前，上車點(diǎn)設(shè)在1棟前。其他流程及注意事項(xiàng)不便。
四、x校區(qū)新生入學(xué)接待的主要流程(10月7日)
(一)接待引導(dǎo)環(huán)節(jié)(分兩種情況接待引導(dǎo))
1、站場(chǎng)迎新情況：站點(diǎn)迎新設(shè)在廣州火車站和天河客運(yùn)站，由我校志愿者在這兩個(gè)站點(diǎn)接到引導(dǎo)學(xué)生坐學(xué)校班車到x校區(qū)報(bào)到。下車點(diǎn)設(shè)在圖書(shū)館前，新生下車后直接到3棟前報(bào)到處報(bào)到。
2、直接到x校區(qū)報(bào)到的情況：由校志愿者在大門(mén)引導(dǎo)，將新生引導(dǎo)到3棟前辦理入學(xué)報(bào)到手續(xù)。
(二)入學(xué)手續(xù)辦理環(huán)節(jié)
1、手續(xù)辦理地點(diǎn)：新生入學(xué)手續(xù)涉及到的部門(mén)(主要為經(jīng)管學(xué)院、計(jì)財(cái)處、總務(wù)處、教學(xué)處等)采用聯(lián)合辦公的方式，集中在新生報(bào)到處3棟前為新生辦理各種手續(xù)，提高效率，減少新生辦理各種手續(xù)所需的時(shí)間。
2、入學(xué)手續(xù)辦理主要流程(分已成功扣費(fèi)和未繳費(fèi)兩種情況)：
A、已成功扣款學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)的流程為：到3棟經(jīng)管學(xué)院報(bào)到處領(lǐng)取“入學(xué)流程圖”，進(jìn)行資格審核(電子掃描，并審核錄取通知書(shū)、身份證)，上交錄取通知書(shū)，到各班輔導(dǎo)員處領(lǐng)取一卡通，并安排住宿。
B、未繳費(fèi)學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)流程為：
(1)到3棟經(jīng)管學(xué)院報(bào)到處領(lǐng)取《流程圖》并進(jìn)行資格初審(主要審核錄取通知書(shū)、身份證)并上交錄取通知書(shū)。
(2)到計(jì)財(cái)處辦公點(diǎn)辦理繳費(fèi)手續(xù)(4號(hào)樓2樓財(cái)務(wù)處辦公室)。
(3)到總務(wù)處辦公點(diǎn)交200元購(gòu)一卡通(3棟前)。
(4)回經(jīng)管學(xué)院報(bào)到處由班級(jí)輔導(dǎo)員安排住宿。
4、特殊情況(綠色通道和申請(qǐng)轉(zhuǎn)專業(yè)咨詢)：
(1)家庭經(jīng)濟(jì)困難申請(qǐng)緩交學(xué)費(fèi)者由學(xué)院現(xiàn)場(chǎng)初審登記后報(bào)學(xué)生處審批，學(xué)生處審批后方可到計(jì)財(cái)處辦理交費(fèi)。審批地點(diǎn)設(shè)在階梯一。
(2)專業(yè)咨詢?cè)O(shè)在階梯一，新生報(bào)到當(dāng)天不辦理轉(zhuǎn)專業(yè)手續(xù)。
(三)新生入住環(huán)節(jié)
新生辦理完入學(xué)手續(xù)后，由輔導(dǎo)員安排志愿者帶到所在宿舍住宿。
五、各部門(mén)主要工作職責(zé)
(一)學(xué)生處(含招辦、團(tuán)委)：
1、負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)新生入學(xué)接待工作。
2、負(fù)責(zé)制定新生接待工作方案和《新生報(bào)到流程圖》。
3、負(fù)責(zé)協(xié)同總務(wù)處、保衛(wèi)處做好新生宿舍分配方案。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)校迎新志愿者服務(wù)隊(duì)的招募和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)協(xié)同各學(xué)院做好新生的接待、引導(dǎo)等服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)綠色通道和緩繳學(xué)費(fèi)的等問(wèn)題的咨詢和審批。
6、負(fù)責(zé)處理新生資格確認(rèn)審查出現(xiàn)的問(wèn)題。
7、負(fù)責(zé)處理報(bào)到期間的各種電話咨詢
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件。
9、負(fù)責(zé)新生報(bào)到后名單打印及組織數(shù)據(jù)的核對(duì)。
(二)教學(xué)處：負(fù)責(zé)新生關(guān)于專業(yè)方面的咨詢。
(三)總務(wù)處：
1、負(fù)責(zé)后勤保障和校園環(huán)境衛(wèi)生工作，給新生營(yíng)造一個(gè)良好的校園衛(wèi)生環(huán)境。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌一卡通的發(fā)放事宜，處理一卡通發(fā)放中出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助各迎新場(chǎng)地的'布置(主要是出車協(xié)助各部門(mén)和學(xué)院搬運(yùn)場(chǎng)地布置的設(shè)備，確保報(bào)到地點(diǎn)用電等)。
4、負(fù)責(zé)在新生報(bào)到處(xx校區(qū)飯?zhí)眉芸諏雍蛒校區(qū)3棟前)周圍設(shè)置凳子供新生及家長(zhǎng)休息所用。
5、負(fù)責(zé)南、xx校區(qū)各工作站點(diǎn)的飲水供應(yīng)(主要是x校區(qū)大門(mén)口接待站、候車區(qū)、xx校區(qū)新生下車點(diǎn)、xx校區(qū)新生報(bào)到處、3棟前、xx校區(qū)各宿舍樓下等)。
6、負(fù)責(zé)在xx校區(qū)附近的關(guān)鍵路段設(shè)置顯眼的標(biāo)志作為新生報(bào)到車輛和人員的引導(dǎo)。
7、要做好發(fā)車接送新生的準(zhǔn)備，主要是在報(bào)到高峰期若贊助單位提供的車輛不能滿足及時(shí)接送新生的需要，須提供車輛和司機(jī)協(xié)助接送服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)提前配足宿舍鑰匙交各學(xué)院，便于當(dāng)天新生入住。
(四)保衛(wèi)處：
1、負(fù)責(zé)校園(含南、xx校區(qū))周邊的安全保衛(wèi)和秩序維持，要提前與我校所在地派出所和交警部門(mén)做好知照工作，尋求派出所和交警部門(mén)的支持與協(xié)助。
2、負(fù)責(zé)x校區(qū)迎新車輛的調(diào)度指揮和校園交通指揮、疏導(dǎo)，負(fù)責(zé)與天健廣場(chǎng)聯(lián)系協(xié)調(diào)迎新車輛的停放等問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)派人做好馬瀝路口至xx校區(qū)校門(mén)口的交通指揮和疏導(dǎo)，負(fù)責(zé)規(guī)劃好車輛進(jìn)出兩個(gè)校區(qū)的路線，做好兩個(gè)校區(qū)的車流、人流的指揮疏導(dǎo)，確保交通暢通和校園安全，特別是新生報(bào)到處的安全。
4、負(fù)責(zé)安排工作人員在鐘落潭高速路出口維護(hù)學(xué)校路標(biāo)，指引交通。
接待方案策劃11
為順利接待領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。
一、成立接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：xxx。
成員：xxx等人。
二、視察時(shí)間路線
時(shí)間：20xx年x月x日下午（具體時(shí)間待定）
路線：公司4樓會(huì)議室，參觀xx公司車間，參觀xx物流園，送領(lǐng)導(dǎo)走。
三、著裝容貌要求
全體辦公樓上班員工（包括參與接待人員）必須一律著正裝，男員工一律白色襯衣，深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著有領(lǐng)有袖白色襯衣，深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團(tuán)辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車間工人必須穿戴整潔工作服，以及勞動(dòng)防護(hù)用品，安全帽。
四、具體分工
�。ㄒ唬﹛xx負(fù)責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)通知協(xié)調(diào)各公司，抽調(diào)人員參與集團(tuán)辦公室開(kāi)展接待工作。指揮、協(xié)調(diào)、督促接待人員開(kāi)展工作。
2、對(duì)外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購(gòu)桌布、餐巾紙等。
3、主持接待會(huì)議，會(huì)上做集團(tuán)情況匯報(bào)，
4、采購(gòu)來(lái)賓禮品盒，接待用的臺(tái)花、花籃、大堂盆花，以及花生、瓜子、糖。
�。ǘ﹛xx等人負(fù)責(zé)工作范圍
1、制作嘉賓桌牌，會(huì)議室、禮堂茶水沖泡及會(huì)中繼水，礦泉水、煙灰缸、集團(tuán)宣傳本的`擺放。
2、禮儀人員召集交待工作。
3、辦公樓內(nèi)：四樓會(huì)議室、四樓衛(wèi)生間、走廊、樓梯衛(wèi)生工作落實(shí)，辦公樓門(mén)口鋪紅塑料墊子。
4、參觀沿線：電氣公司男女職工衛(wèi)生間（必須用草酸清潔得亮潔如新）、院子里衛(wèi)生、門(mén)口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負(fù)責(zé)人全天維護(hù)。
5、禮堂：鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈，視線范圍內(nèi)不允許有未清理灰塵。擺放一定數(shù)量的臨時(shí)垃圾桶。
6、車間衛(wèi)生：xx通知各公司負(fù)責(zé)人打掃本公司的廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生并監(jiān)督到位。
7、帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)吩咐的其它服務(wù)工作。
�。ㄈ┌脖Ｈ藛T負(fù)責(zé)工作范圍
1、禮堂內(nèi)：會(huì)議桌全部后移動(dòng)，騰出空地?cái)[放6張大圓桌；四樓會(huì)議室擺放50張座椅，禮堂門(mén)口燈開(kāi)關(guān)的更換。
2、會(huì)議室：燈光、音響、投影調(diào)試準(zhǔn)備。
3、園區(qū)內(nèi)所有LED燈光保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，會(huì)議室、禮堂、所有衛(wèi)生間內(nèi)照明燈故障排除。
4、園區(qū)內(nèi)綠化工作準(zhǔn)備，草木修剪，水池噴水（整個(gè)下午保持假山噴水狀態(tài)）。紅旗正常飄揚(yáng)。
5、維持廠區(qū)內(nèi)治安秩序，防止突發(fā)狀況，安排來(lái)賓車輛停放車位，安排保安著正裝列隊(duì)歡迎參觀領(lǐng)導(dǎo)，安排保安人員做好路口引導(dǎo)、洗手間指引等服務(wù)工作。
6、撰寫(xiě)xx的歡迎辭。
7、配合領(lǐng)導(dǎo)或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。
8、負(fù)責(zé)拍攝全程照片。
五、物資準(zhǔn)備
1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺(tái)花、大堂盆花，花生、瓜子、糖。
2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛(wèi)生清潔用品（草酸、抹布等）
3、投影設(shè)備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。解說(shuō)話筒（小喇叭）
六、接待人員抽調(diào)方案
xx公司2名（禮儀1名、辦公室人員1名），xx公司2名（禮儀1名、電工1名），xx公司1名，共計(jì)5名。
用餐：xx負(fù)責(zé)人到場(chǎng)。
接待方案策劃12
一年一度，斗轉(zhuǎn)星移，不變的是新生初來(lái)乍到的不適;一屆一屆，薪火相傳，永恒的是新生乍寒還暖的感動(dòng)!
收獲的季節(jié)，江蘇科技大學(xué)張家港校區(qū)也有了自己的收獲——07級(jí)新生，這是一筆了不起的財(cái)富，代表著張家港校區(qū)的未來(lái)和希望!
面對(duì)陌生的環(huán)境、陌生的人群，新生的內(nèi)心多少有些忐忑不安，都或多或少有點(diǎn)不適應(yīng)。但張家港校區(qū)細(xì)致周到的迎新工作讓新生找到了家的感覺(jué)，一個(gè)新生就說(shuō)：“你們的接待工作太周到了，迎新人員太熱情了，簡(jiǎn)直超乎想象!”所以，如果您還對(duì)張家港校區(qū)的道路，地點(diǎn)，設(shè)施，及一些具體情況不是很熟悉，
用擔(dān)心，您可以問(wèn)您旁邊的高年級(jí)同學(xué)，他們會(huì)給您力所能及的幫助。
有的學(xué)生比較關(guān)心宿舍問(wèn)題，對(duì)于新生來(lái)說(shuō)，一切都是新的都是陌生的，首先要接觸要熟悉的就是生活的主要場(chǎng)所——宿舍。
比如宿舍內(nèi)安排
幾個(gè)人入住，是不是有空調(diào)，是不是有熱水器，是不是有茶水房等等。其實(shí)我們的宿舍絕對(duì)可以算得上是現(xiàn)代化的宿舍，你看到每幢樓房上的成片的太陽(yáng)能了嗎，是的這些太陽(yáng)能完全可以保證在你一天忙碌的學(xué)習(xí)之后能夠洗上一把舒坦的淋浴。宿舍里有可以搖動(dòng)的電扇基本可以照顧到宿舍的各個(gè)角落。在一樓都有刷卡式的茶水房。宿舍還有許多人性化設(shè)計(jì)，在你們?nèi)胱∫院罂梢猿浞窒硎芩麄儙?lái)的方便和快捷。
剛剛?cè)雸@的同學(xué)肯定對(duì)一切都充滿好奇和期盼。大學(xué)里會(huì)有很多的社團(tuán)，比如通訊社，文學(xué)社等等。您可以選擇積極參與，也可以選擇保持觀望的態(tài)度。您可以選擇一個(gè)或者兩個(gè)社團(tuán)，關(guān)鍵是，這個(gè)社團(tuán)能激發(fā)您的興趣和潛能發(fā)揮您的才智，這樣才是理智的選擇，不要因?yàn)楹闷婷恳粯佣枷朐囋�，最后肯定�?huì)顧及不了，所以要根據(jù)自己的實(shí)際情況，合理的選擇社團(tuán)。
新生們?cè)陂_(kāi)學(xué)的不長(zhǎng)的一段時(shí)間里要進(jìn)行軍訓(xùn)，軍訓(xùn)是每一個(gè)新生入校之前的一門(mén)必修課，有人認(rèn)為軍訓(xùn)太苦沒(méi)有必要，
俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。遵規(guī)守紀(jì)是成為一名優(yōu)秀的大
學(xué)生的基礎(chǔ)。鐵的紀(jì)律塑造過(guò)硬的連隊(duì)，規(guī)范和紀(jì)律提高人的思想道德水平，改善人的言行舉止。有了紀(jì)律的約束，我們就會(huì)放棄像吸煙這樣的不良行為;有了行為規(guī)范的指導(dǎo)，我們就會(huì)擁有維護(hù)國(guó)家榮譽(yù)，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，關(guān)心國(guó)家大事這樣高尚情操。
剛開(kāi)學(xué)的日子生活似乎不緊不慢，沒(méi)有太多壓力的假象會(huì)和艱苦十幾年寒窗枯的幾千個(gè)日日夜夜形成鮮明的對(duì)比，有一些人開(kāi)始不知所措，整天不務(wù)正業(yè)會(huì)使你感覺(jué)到大學(xué)的無(wú)聊，是的對(duì)于剛剛?cè)雽W(xué)的新生有這樣的感覺(jué)是正常的，不正常的是不能調(diào)整自己的心態(tài)一直這樣的無(wú)所事事。大學(xué)是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方，不是養(yǎng)老院，不是療養(yǎng)院，絕對(duì)不能養(yǎng)尊處優(yōu)的.生活在迷茫之中。所以要及時(shí)的實(shí)現(xiàn)人生角色的轉(zhuǎn)換其實(shí)作為新生的你們的大部分情緒都緣于不能及時(shí)的轉(zhuǎn)換角色，調(diào)適好自己的心理。我想我們大家都要明白社會(huì)是個(gè)“舞臺(tái)”，我們每個(gè)人都是其中的某個(gè)“角色”而已。當(dāng)你們從一個(gè)個(gè)高中生變成大學(xué)生時(shí)，都要積極地轉(zhuǎn)換自身的角色意識(shí)。有句經(jīng)典的話說(shuō)的好：能積極進(jìn)入角色的人才能更快地取得成功。否則，許多的問(wèn)題便會(huì)因此而產(chǎn)生——有的同學(xué)不愛(ài)學(xué)習(xí)、喜歡“網(wǎng)游”、愛(ài)睡大覺(jué)，卻不能及時(shí)的認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，只當(dāng)成是高考后的又一次人生放松;有很多的同學(xué)才剛剛開(kāi)始上課就抱怨老師怎么怎么爛，哀嘆自己選錯(cuò)了專業(yè)入錯(cuò)了門(mén);還有的同學(xué)不能及時(shí)的改變自身的學(xué)習(xí)方式，上課不做筆記、下課不復(fù)習(xí)，晚上三五成群的大撲克，一天到晚悠閑的很。我想大家通過(guò)高考走進(jìn)大學(xué)都不容易，那么就一定要時(shí)刻謹(jǐn)記自己雖然已經(jīng)是一名大學(xué)生了，但人生“萬(wàn)里長(zhǎng)征”的第一步才剛剛開(kāi)始你都要清醒地意識(shí)到如果你學(xué)習(xí)失敗了你就什么也不是—當(dāng)然不排除有像比爾?蓋茨那樣能成功的的意外，但是你會(huì)是那個(gè)意外嗎?況且未來(lái)還有殘酷的就業(yè)現(xiàn)實(shí)需要你們靠真本事去應(yīng)對(duì)。所以在入學(xué)伊始必須及時(shí)的制定出自己的人生規(guī)劃并堅(jiān)定的走下去。
比如在計(jì)劃中規(guī)劃多看一點(diǎn)課內(nèi)外的書(shū)籍，尤其是英文方面的書(shū)，是非常正確的。幾乎每一個(gè)人都要經(jīng)歷英語(yǔ)司四、六級(jí)的洗禮，甚至有人選擇托福、GRE。拓寬詞匯量、知識(shí)面是當(dāng)代大學(xué)生必須也是急需要補(bǔ)習(xí)的一門(mén)功課。你可以向高年級(jí)的同學(xué)借一些比較好的書(shū)，或者到學(xué)校的圖書(shū)館去借，或者到新華書(shū)店去購(gòu)買(mǎi)一些必要的書(shū)籍，在購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的同時(shí)也要提醒的是，書(shū)一定要適合自己，千萬(wàn)不要讓書(shū)在書(shū)架子上睡覺(jué)啊。
晚上是學(xué)習(xí)的好時(shí)間，校園里比較安靜，你可以選擇一個(gè)任何一個(gè)自習(xí)教室，仔仔細(xì)細(xì)，認(rèn)認(rèn)真真地完成學(xué)習(xí)任務(wù)�？炭鄬W(xué)習(xí)將是我們初中生活的主旋律。、大學(xué)的功課內(nèi)容增多了，難度加大了，就好似前進(jìn)道路上的一個(gè)個(gè)碉堡，等待著我們?nèi)スタ��？??馬克思說(shuō)：“在科學(xué)上沒(méi)有平坦的大道，只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人，才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)�！蔽覀円谋粍�(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，像六十多年前的抗日的八路軍戰(zhàn)士一樣無(wú)堅(jiān)不摧，用自己的汗水和智慧推開(kāi)理想之門(mén)。
節(jié)儉是一種美德現(xiàn)在的大學(xué)生似乎不知道勤儉節(jié)約為何事，花錢(qián)如流水，電腦、手機(jī)、MP3一應(yīng)俱全。難道你們真的忘了你們的錢(qián)是從哪里來(lái)的嗎?即使你家里有錢(qián)，那也是你的父母一分一分辛辛苦苦掙來(lái)的，不是從天上掉下來(lái)的。你們自己不知到珍惜，你們的父母在家都是省吃儉用的。還是省著點(diǎn)花吧。
不要迷戀網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)是魔鬼，他把一些天真的少年害得人不人，鬼不鬼的。因?yàn)樯暇W(wǎng)而喪命的也不在少數(shù)。大部分大學(xué)生上網(wǎng)都是為了打游戲、聊天或看電影，不但消耗體力和精神，還浪費(fèi)錢(qián)財(cái)。奉勸各位還是少上會(huì)網(wǎng)吧。如果你的自制力不強(qiáng)，那么網(wǎng)絡(luò)對(duì)你就有百害而無(wú)一利。
上升到理論層面就是下面幾點(diǎn)
1.應(yīng)正確的確立目標(biāo)：在確立目標(biāo)時(shí)，一定要把你的天性考慮在內(nèi)，做不符合自己天性的事情，通常失敗的機(jī)會(huì)會(huì)比成功的機(jī)率更大。那如果對(duì)自己的判斷下錯(cuò)了，跟著而來(lái)的可能是一輩子的痛苦與挫折。
2.認(rèn)真地去感受過(guò)程：目標(biāo)確立好了，接下來(lái)的過(guò)程就很重要了。這個(gè)過(guò)程會(huì)有很多的磨難，但只要我們付出真情的努力即使失敗了我們也是有收獲的。
3.應(yīng)坦然面對(duì)失�。阂粋�(gè)人是否活得豐富不能看他的年齡，而要看他生命過(guò)程是否精彩。土壤也許腐朽，但可以為植物提供營(yíng)養(yǎng);失敗固然可惜但可以磨練我們的意志。
4.應(yīng)相信自己和別人：相信自己一定能夠走出困境，能夠創(chuàng)造輝煌。另外，一個(gè)人一定要深入社會(huì)，了解別人。做任何事情都希望得到回報(bào)這是一種自私的表現(xiàn)，是一種沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的心態(tài)。我們只要有個(gè)正確的心態(tài)，事情才會(huì)做正確。在這個(gè)世界上我們要少一些膽怯，多一些勇氣，少一些自卑，多一些自信;少一些疑慮，多一些信任。
總而言之，大學(xué)不是奮斗的終點(diǎn)，而是生命歷程中一條新的起跑線。有了一個(gè)新的開(kāi)端，便有了一個(gè)美好的希望。讓我們攜起手來(lái)，共同見(jiàn)證你們四年的光輝歲月!
接待方案策劃13
為接待領(lǐng)導(dǎo)工作的順利進(jìn)行，制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。
一、準(zhǔn)備工作
1、了解來(lái)客基本情況。（姓名、性別、職務(wù)（稱）、來(lái)訪意圖、考察線路、到達(dá)及離開(kāi)時(shí)間、聯(lián)系電話）可根據(jù)文件通知和函調(diào)來(lái)。
2、擬訂接待方案。（含用車、食宿、座談會(huì)地點(diǎn)及參加人員、考察線路、陪同接待領(lǐng)導(dǎo)等）。
3、報(bào)審及簽發(fā)方案。（經(jīng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)與最高身份客人分管工作的主管校領(lǐng)導(dǎo)審批后，確實(shí)接待方案）。
4、相關(guān)細(xì)節(jié)落實(shí)。（與相關(guān)部門(mén)落實(shí)用車、就餐、住宿、會(huì)議室，與宣傳部門(mén)、新聞媒體、記者落實(shí)電子屏幕歡迎字幕，書(shū)寫(xiě)路牌，照錄相等）。
5、打印臺(tái)簽，印制接待手冊(cè)。（視具體情況，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再定是否印制）。
6、預(yù)告參與接待的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員，做好召開(kāi)座談會(huì)或陪同就餐等的準(zhǔn)備。
二、匯報(bào)材料的'準(zhǔn)備
1、材料的準(zhǔn)備。起草匯報(bào)材料、座談會(huì)主持詞、先由起草。針對(duì)具體分塊的，并由具體聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)擬稿。
2、公文簽發(fā)程序。公文擬稿后，完整程序如下：由專門(mén)負(fù)責(zé)公文的業(yè)務(wù)科室初審，送辦公室主任復(fù)審，再送分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、分管機(jī)關(guān)常務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)審簽，最后送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
三、接待客人
1、接機(jī)或接站（到車站、高速路口迎接客人，并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)）。
2、住宿（接到客人后，如無(wú)特殊情況，先安排客人住下）。
3、就餐（盡可能安排客人就餐，并通知所有陪同領(lǐng)導(dǎo)就餐時(shí)間地點(diǎn)，就餐標(biāo)準(zhǔn)及酒水按規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指示執(zhí)行）。
4、召開(kāi)座談會(huì)（至少提前半天布置好會(huì)場(chǎng)）。
5、參觀考察（視具體情況，安排并陪同客人考察）。
四、客人返程
1、贈(zèng)送客人紀(jì)念品（根據(jù)來(lái)訪客人情況，如有必要提出贈(zèng)送客人禮物的建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后再購(gòu)買(mǎi)）
2、送客人到車站或離開(kāi)。（告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體的離校時(shí)間）
五、總結(jié)工作
1、開(kāi)支財(cái)務(wù)報(bào)帳等工作。
2、保存客人有關(guān)資料。
3、保存接待安排、匯報(bào)材料等有關(guān)資料。
4、統(tǒng)一整理，存檔備查。
接待方案策劃14
所謂接待策劃，指的是接待方對(duì)來(lái)賓接待工作所進(jìn)行的具體規(guī)劃與安排。制定好盡可能完善的接待計(jì)劃，便可以使接待工作在具體操作時(shí)按部就班，有備無(wú)患。一般認(rèn)為，正規(guī)的接待計(jì)劃均應(yīng)包括下述八個(gè)方面的內(nèi)容。
1、接待方針。
在此是指接待工作的指導(dǎo)思想與總體要求。從總體上講，要提倡互相尊重、平等相待、禮待賓客、主隨客便等。從具體上講，在接待身份不同的來(lái)賓時(shí)，其著重點(diǎn)又應(yīng)各有側(cè)重。例如，接待中央首長(zhǎng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)安全保衛(wèi)；接待少數(shù)民族客人，應(yīng)強(qiáng)調(diào)尊重其特有的風(fēng)俗習(xí)慣；接待宗教界人士，則應(yīng)強(qiáng)調(diào)遵守黨的宗教政策。
2、接待日程。
即接待來(lái)賓的具體日期安排。其基本內(nèi)容應(yīng)包括迎送、會(huì)見(jiàn)、談判、參觀、游覽、宴請(qǐng)等。在一般情況下，接待日程的具體安排應(yīng)完整周全，疏密有致。它的`制定，通常應(yīng)由接待方負(fù)責(zé)，但亦須賓主雙方先期有所溝通，并對(duì)來(lái)賓一方的要求充分予以考慮。接待日程一旦最后確定，即應(yīng)向來(lái)賓立即進(jìn)行通報(bào)。
3、接待規(guī)格。
指的是接待工作的具體標(biāo)準(zhǔn)。它不僅事關(guān)接待工作的檔次，而且被視為與重視來(lái)賓的程度道接相關(guān)。接待規(guī)格的基本內(nèi)容有三：一是接待規(guī)模的大小，二是接待方主要人員身份的高低，三是接待費(fèi)用支出的多少。
在具體運(yùn)作上，接待規(guī)格的確定有五種方法可循。第一，可參照國(guó)家的明文規(guī)定。第二，可執(zhí)行自己的常規(guī)做法。第三，可采取目前通行的方式。第四，可比照對(duì)等的常規(guī)做法。第五，可學(xué)習(xí)他方成功的先例。
4、接待人員。
要真正做好接待工作，首先有賴于接待人員表現(xiàn)出色。凡重要的接待工作皆應(yīng)精選專負(fù)其責(zé)的接待人員。工作負(fù)責(zé)者、年輕力壯者、相貌端正者、善于交際者、具有經(jīng)驗(yàn)者、通曉接待對(duì)象語(yǔ)言或習(xí)俗者、與接待對(duì)象民族或宗教信仰相同者，以及與接待對(duì)象相熟者，都是選擇接待人員時(shí)應(yīng)予優(yōu)先考慮的。
選定接待人員后，一般還有兩件事情要做。其一，是要進(jìn)行明確的分工。其二，是要在必要時(shí)對(duì)其集中進(jìn)行培訓(xùn)。
5、接待費(fèi)用。
從總體上講，接待工作的方方面面均受制于接待費(fèi)用的多少。在接待工作的具體開(kāi)銷上，務(wù)必要勤儉持家，嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定。要堅(jiān)決壓縮一切不必要的接待開(kāi)支，提倡少花錢(qián)，多辦事。某些需要接待對(duì)象負(fù)擔(dān)費(fèi)用的接待項(xiàng)目，或需要賓主雙方共同負(fù)擔(dān)費(fèi)用的接待項(xiàng)目，接待方必須先期告知接待對(duì)象，或與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商，切勿單方面作主。
6、飲食住宿。
制定接待計(jì)劃時(shí)，對(duì)來(lái)賓的飲食住宿問(wèn)題萬(wàn)萬(wàn)不可等閑視之。在這些具體細(xì)節(jié)問(wèn)題上稍有閃失，便會(huì)直接敗壞來(lái)賓的情緒，致使整個(gè)接待工作前功盡棄。具體安排來(lái)賓食宿時(shí)，大致應(yīng)注意三點(diǎn)：一是遵守有關(guān)規(guī)定，二是尊重來(lái)賓習(xí)俗，三是盡量滿足來(lái)賓需求。
7、交通工具。
出于方便來(lái)賓的考慮，對(duì)其往來(lái)、停留期間所使用的交通工具，接待方亦須予以必要的協(xié)助。需要接待方為來(lái)賓聯(lián)絡(luò)交通工具時(shí)，應(yīng)盡力而為；需要接待方為來(lái)賓提供交通工具時(shí)，應(yīng)努力滿足；而當(dāng)來(lái)賓自備交通工具時(shí)，則應(yīng)提供一切所能提供的便利。
8、安保宣傳。
接待重要來(lái)賓時(shí)，安全保衛(wèi)與宣傳報(bào)導(dǎo)兩項(xiàng)具體工作通常也應(yīng)列人計(jì)劃之內(nèi)。
就安全保衛(wèi)工作而言，一定要“謹(jǐn)小慎微”。不但需要制定預(yù)案，思想上高度重視，而且還需要注重細(xì)節(jié)，從嚴(yán)要求。就宣傳報(bào)導(dǎo)而言，則應(yīng)注意統(tǒng)一口怪，掌握分寸，并報(bào)經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)。有關(guān)的圖文報(bào)導(dǎo)資料，一般應(yīng)向接待對(duì)象提供，并應(yīng)自己存檔備案。
接待方案策劃15
為認(rèn)真做好市人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)區(qū)調(diào)研的相關(guān)籌備、接待工作，特制定方案如下：
一、時(shí)間：
20xx年3月6日（星期二）半天
二、來(lái)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)
（略）
三、調(diào)研內(nèi)容
1、如何圓滿完成本屆人大工作任務(wù)；
2、如何依法做好換屆選舉工作。
四、行程安排
（一）午宴安排
1、時(shí)間：20xx年3月6日中午12:002、地點(diǎn)：（略）
�。ǘ⿲�(shí)地調(diào)研（下午2:30出發(fā)）
（三）匯報(bào)會(huì)
1、時(shí)間：20xx年3月6日下午3:30開(kāi)始
2、地點(diǎn)：（略）
主持人：
①區(qū)領(lǐng)導(dǎo)作政府工作匯報(bào)；
�、趨^(qū)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報(bào)；
�、凼腥舜蟪Ｎ瘯�(huì)領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。
五、陪同人員
�。ㄒ唬┪缪缗阃藛T（略）
（二）實(shí)地調(diào)研陪同人員（略）
�。ㄈ┏鱿瘏R報(bào)會(huì)人員（略）
六、其他事項(xiàng)
1、區(qū)人大辦負(fù)責(zé)與市人大辦公廳銜接調(diào)研具體事項(xiàng)，配合接待辦制定接待方案。
2、區(qū)人大辦、區(qū)接待辦負(fù)責(zé)實(shí)地調(diào)研線路的踩點(diǎn)，接待車輛的安排、調(diào)度，調(diào)研點(diǎn)上的通知、銜接，接待手冊(cè)的.制作，就餐、午休的安排；區(qū)委辦、區(qū)人大辦負(fù)責(zé)匯報(bào)會(huì)的會(huì)務(wù)工作。
3、區(qū)委辦負(fù)責(zé)主持詞的撰寫(xiě)，區(qū)人大辦公室負(fù)責(zé)人大匯報(bào)材料，區(qū)政府辦負(fù)責(zé)歡迎辭、區(qū)政府匯報(bào)材料的撰寫(xiě)。
4、區(qū)政法委負(fù)責(zé)整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作總調(diào)度。
5、區(qū)交警大隊(duì)負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo)；區(qū)城管局、區(qū)環(huán)衛(wèi)局負(fù)責(zé)實(shí)地調(diào)研沿線及調(diào)研點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境整治。
6、各實(shí)地調(diào)研點(diǎn)所在街道負(fù)責(zé)點(diǎn)上情況介紹的起草和點(diǎn)上的布置、衛(wèi)生、現(xiàn)場(chǎng)接待及解說(shuō)，車輛停放安排，轄區(qū)內(nèi)的維穩(wěn)情況排查，與調(diào)研項(xiàng)目相關(guān)的負(fù)責(zé)人提前在相應(yīng)調(diào)研點(diǎn)上等候。
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