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餐廳策劃方案

時間:2024-06-03 23:38:38 策劃書 我要投稿

餐廳策劃方案

  為了確保事情或工作能無誤進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編收集整理的餐廳策劃方案,希望對大家有所幫助。

餐廳策劃方案

餐廳策劃方案1

  一、活動目的:通過中秋節(jié)的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣,拉動消費,以增加銷售收入和利潤額為目的,另一方面在消費者中留下較好的印象,加強消費者和企業(yè)員工對天鵝湖餐廳的信心,增強品牌知名度和佳譽度,影響消費者品牌忠誠。

  二、活動主題:“月滿中秋夜,天涯共此時”,天鵝湖助您親情連通

  三、活動時間:9-18——9-26(具體時間待定)

  四、活動內(nèi)容

  1、現(xiàn)場猜謎活動

  專設一個燈謎區(qū),在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。所有燈謎均不分難度,只要猜中者皆能獲得10元的消費優(yōu)惠券。

  燈謎可在活動期間,每天陳列10個,中秋節(jié)時陳列20個。

  燈謎牌為木刻小牌,大小和護身符差不多,外型古樸,具收藏價值。一面為天鵝湖餐廳標志,一面為燈謎,如賓客猜中,可取下送至領(lǐng)獎處,而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客。(香包外同樣印有天鵝湖標志)

  2、巨型月餅

  制作一個2米直徑的月餅,擺放在大廳內(nèi)做宣傳,在八月十五當天給現(xiàn)場賓客每人大派送。

  準備相機及打印機,如有賓客想與巨型月餅或主題布置區(qū)域合影可以提供服務。消費500元以上的賓客免費合影,其它賓客每人每次收費5元。

  提前聯(lián)系巨型月餅的制作,如本餐廳制作不了,可以聯(lián)系外地,以此做為宣傳賣點。

  巨型月餅要取一個吉祥的名字,具體名稱可向社會征集,由報紙進行炒作。確定采用者可以獲得由天鵝湖提供的八月十五團圓宴一桌,價值288元。

  八月十五晚七點以后,在餐廳消費的賓客均可參加巨型月餅品賞活動。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。切餅嘉賓還可等到一份榮耀,將自己切好的餅,親自送到家人朋友手中,表達自己深深情意。

  3、送平安

  在餐飲大廳內(nèi)設置一個中秋主題區(qū),以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹等為主題來布置,制作材料為泡沫等物品,用禮賓欄圍起來,不可靠近。

  在大廳的裝飾用桂樹上懸掛平安符,象征平安、團圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌,制作新穎,各具特色。凡在餐飲消費的賓客均可選取一個自己喜歡的`平安符,送給家人朋友,祝福平安、幸福。

  平安符每桌送一個,如有需要,可售10元一個。

  4、全家福團圓宴

  由廚師長推出八月十五全家福團圓宴套餐菜單,從288元——2888不等(可根據(jù)餐廳實際情況而定)。

  凡活動期間在餐飲預定500元以下團圓宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內(nèi)免費與布景合影,免費猜燈謎。

  活動期間在餐飲預定500元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、天鵝湖月餅禮盒一份,在餐廳內(nèi)免費與布景合影,免費猜燈謎。

  活動期間在餐飲預定1000元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、豪華天鵝湖月餅禮盒一份,在餐廳內(nèi)免費與布景合影,免費猜燈謎,可親手書寫祈?酌鳠粢粋。

  5、情侶宴

  由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單,從58元——588不等(可根據(jù)餐廳實際情況而定)。

  預定情侶宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內(nèi)免費與布景合影,免費猜燈謎。

餐廳策劃方案2

  一.活動主題

  國慶佳節(jié) 與胃同慶

  二.活動時間

  9月28日——10月8日

  三.活動目的

  提升客單價,促進銷售目標達成

  四.主題活動內(nèi)容

  滿減送

  只要消費滿多少元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。

  贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上

  五.DM快訊,16K 16P 介紹活動,活動日期及商品活動。

  六.氣氛布置。

  店內(nèi)入口展板,活動現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報。

  七.活動執(zhí)行與分工:

  企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。

  采購部:負責商品的組織,到位。財務部:負責資金到位。

  店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。

  食品促銷內(nèi)容:

  1.菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇

  2.制作:讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望

  3.觀賞:在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的'注意力,也為餐廳增加無形招牌

  4.價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌

  5.贈品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。

  餐飲淡季促銷方法

  1.圍繞主營產(chǎn)品進行延伸開發(fā),推出一系列適合當季消費的產(chǎn)品,比如,主營產(chǎn)品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;

  2.開發(fā)適合當季消費的品種,制造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳制造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費;

  3.推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升;

  4.抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷

  國慶餐廳活動策劃方案,國慶長假,友人小聚,親人團圓都避免不了一起吃頓飯,那么餐廳就是首選了,但是餐廳那么多如何讓顧客一眼就挑中你家呢?試試策劃一場國慶的餐廳活動吧!

餐廳策劃方案3

  活動時間:1月1日

  活動主題:相約元旦之夜

  活動內(nèi)容:

  一. 場境布置:

  A. 門口:一服務員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客,迎候語必須是‘merry christmas!’遇上大約10歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。

  B. 大堂:中央擺上圣誕樹,圣誕樹要大,要與大堂的空間協(xié)調(diào)一致,樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意。

  C. 玻璃門窗:貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等(精品批發(fā)市場有現(xiàn)成的出售)

  D. 餐廳:服務小姐頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心,點心主要有蛋糕,餅干,也可以是平時很受歡迎的賓館特色點心,周圍擺上各式各樣的糖果。還可以在盤中藏匿一有獎吉祥物,不同的吉祥物到服務臺領(lǐng)取不同的圣誕節(jié)小禮物

  E. 過道:用紅紙扎成小巧的燈罩,每隔一米五掛一只,順著過道掛兩列。

  二、賣場氛圍營造

  門前廣場可設置這樣一個場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個美麗的花園,整個房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準備圣誕晚會,精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快,有動有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個場景增加動感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。

  服務員和收銀員 全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。

  劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將酒店變成圣誕晚會的天堂。

  三、促銷活動

  (A)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。

  (B)定餐送手套,定餐滿1200元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價值5-10元左右),在手套里還藏有小禮物 操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實在,將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。

  注:購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。

  四、聯(lián)系外國留學生。

  A.組織節(jié)目。我們到黑大、工大等高校聯(lián)系歐美國家留學生10多人,邀請他們參加我們的活動,到酒店大廳與大家一起表演節(jié)目,共度平安夜。我們的邀請得到他們熱烈的歡迎,有啤酒,還能夠與英俊的中國小伙和美麗的中國姑娘一起共度良宵,還不用花錢,這美事還從來沒有過,他們簡直是喜出望外。

  我們對他們的要求僅是會表演節(jié)目或會跳的士高就行,節(jié)目水平要求不高,只要能夠突出氣氛就行,這一點都難不住他們,有的會吹薩克斯、有的會彈吉它、有的會唱歐美流行歌曲,的`士高則是他們生活的一部分,沒有一個不會跳的,這就夠了。

  B、贈酒和鮮花祝福,消費者獲得意外驚喜。凡當晚到民防商務酒店的消費者我們對每桌客人都免費贈送葡萄酒1瓶,并由禮儀小姐向情侶們中的女士送一支紅玫瑰,并真誠地對他們說:“感謝你們光臨,我代表民防商務酒店祝你們圣誕快樂,情深似海!”這種意外的禮物和暖融融的話語使每一位消費者都倍感親切和激動,和民防商務酒店的距離一下就拉近了。消費的激情也就被充分地調(diào)動起來了。因為給自己帶民防商務酒店來的不僅是本身的享受,更重要的是精神上的超值享受,這是無法以用金錢來衡量的。

  C、與留學生同歌共舞,燃燒品牌激情。除了店內(nèi)的節(jié)目之外,我們穿插著讓留學生表演節(jié)目。他們?nèi)恳簧砼W蟹髦靶l(wèi)的發(fā)型,個個酷呆了,具有濃厚歐美風格,充滿動感和激情的表演引起陣陣掌聲和喝彩,許多消費者忘情地與留學生們一起狂歌勁舞,把活動一次次地推向高潮,更讓人們樂開懷。留學生們在表演中不停地有中文或英文喊“民防商務酒店,我愛你!”加上你們的精彩表演把整個活動推向了最高潮,民防的品牌與消費者的激情產(chǎn)生了高度的共鳴。

  D、贈送精美照片,留住精彩瞬間。為了讓消費者永遠留住這一精彩瞬間,永遠記住民防商務酒店,可以免費獲得我們?yōu)槠渑臄z的精美照片一張。

餐廳策劃方案4

  一、在"年文化"上做文章

  挖掘傳統(tǒng)文化,引領(lǐng)當今市場宴席是很多人聚餐的一種餐飲方式,從實際內(nèi)容來講,它是按筵宴的要求、規(guī)格、檔次,程序化的整套菜點。從社會意義來講,它是進行喜慶、團聚、社交、紀念等社會活動的重要手段。宴席菜點的組合原則有諸多方面:如突出主題,屬性和諧,價值相符,葷素搭配,口味鮮明,營養(yǎng)合理等。那么春節(jié)筵宴,則要緊緊圍繞"年文化"、"年風俗"來設計,緊扣主題。春節(jié)宴會的菜點安排一定要與日常宴會設計有明顯區(qū)別,以突現(xiàn)節(jié)慶、團聚和歡樂氣氛。 "年文化"是很寬泛的概念,是中國傳統(tǒng)民族文化的一個重要組成部分,根植于每個中國人的意識形態(tài)之中。"年文化"包括很多中國的傳統(tǒng)習俗:年夜飯又叫團年飯,是"年文化"的重要組成部分,也是餐飲業(yè)春節(jié)期間開拓的主要市場。家庭是中華民族社會的基石,一年一度的團年飯充分表現(xiàn)出中華民族家庭成員的互敬、互愛。說起年夜飯的重要性,我們從鄧云鄉(xiāng)先生《燕京鄉(xiāng)士記》中記載的一個除夕凄涼的故事中得到體會:舊社會窮人生活困難,年三十晚上是個關(guān)。有戶人家,丈夫年三十晚上很晚尚未拿錢回來,家中瓶粟早罄,年貨毫無。女人在家哄睡了孩子,一籌莫展,聽得鄰家的砧板聲,痛苦到了極點,不知丈夫能否拿點錢或東西回來,不知明天這個年如何過,又怕自己家沒有剁肉的砧板聲,惹鄰居笑話,便拿刀斬空的砧板,邊斬邊落淚。這個故事聽了的確讓人心酸,但更充分體現(xiàn)了年夜飯在人們心目中的重要位置。年夜飯中,人們往往會給菜品起一些吉祥如意的名字,并賦予一定的含義,下文還有專門分析,在此不再贅述。飲酒也是年夜飯的重要組成部分,同時也是我們經(jīng)營者所容易忽視的部分。

  在中國古代,人們過年喝酒非常注重酒的品質(zhì)和特點,有些現(xiàn)在已經(jīng)沒有了,但留下了很多動聽的名字,供我們餐飲經(jīng)營者去挖掘,如"葡萄醅"、"蘭尾酒"、"宣春酒"、"梅花酒"、"桃花酒"、"屠蘇酒"等,每一種酒都有其特殊的工藝配方和含義,有待我們每一個經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)情況去挖掘和研究,或許能成為本企業(yè)經(jīng)營的一個亮點。除夕守歲是中國 "年文化"的一個傳統(tǒng)習俗,守歲從年夜飯開始,根據(jù)《荊楚歲世時記》記載,至少在南北朝時代,中國已有了吃年夜飯的風俗,守歲既有對逝去歲月的惜別留戀之情,又有對即將來臨的新年寄以美好希望之意。守歲時,所備瓜果小吃也有講究,如:吃棗(春來早),吃柿餅(事事如意),吃杏仁(幸福人),吃長生果(長生不老),吃年糕(一年比一年高),我們是否也可將其整合包裝,在春節(jié)期間附帶銷售呢?相信大家對"年"是怪獸的傳說都已經(jīng)非常熟悉了,過年放爆竹是"年文化"的又一個傳統(tǒng)習俗,但在我國很多城市中,出于安全、環(huán)保等方面的考慮,城區(qū)內(nèi)禁放煙花爆竹,如若我們在年夜飯結(jié)束后附帶加上一條,組織大家去郊區(qū)燃放煙花、爆竹,相信又會給人們增加一些吸引力。

  二、"年夜飯"上出特色

  創(chuàng)新本店菜品,注重營養(yǎng)平衡菜品是餐飲企業(yè)的靈魂,作為一個成功的餐飲企業(yè),必定有本店的特色菜品作為支撐。"吃"是中國人過節(jié)的主要內(nèi)容之一,我們餐飲從業(yè)人員要結(jié)合春節(jié)這個節(jié)日的特點,研究特色菜品,推出具有本店特色的"年菜"。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,在1997年以后,城市居民在酒樓、飯店過年形成一種風尚,而且這種風氣愈演愈烈,這點從以上提到的中烹?yún)f(xié)對20xx年春節(jié)餐飲市場的調(diào)查報告中就可以看出。而我們的菜品也隨著市場的變化要不斷調(diào)整。從媒體的報道上也可以看到,有些餐飲企業(yè)的菜單已經(jīng)有不少批評和抱怨的聲音。據(jù)多次在同一酒樓春節(jié)聚餐的老顧客反映,"新年菜"變化不大,還是存在油膩且與往年重復過多的現(xiàn)象,也有一些新顧客反映,菜單華而不實,只是名字好聽罷了,具體內(nèi)容卻搞不懂。為此,我建議大家在制定年夜飯菜單時應注意以下幾點:

  1、名稱祥和,標注本名為烘托過年氣氛,可給自己飯店的菜品起一個響亮的名字,為了不剝奪賓客的知情權(quán),最好在后面標注上菜點的本名,或標注上所用原料,下面是一家知名飯店的新年菜單中的幾道菜品,與大交流:大展宏圖——金湯蟹黃翅財源廣進——鮑汁扣廣肚加官封爵——官燕炒鮮奶花開富貴——蟹粉扒西蘭花竹報平安——竹笙琵琶豆腐年年有余——年糕三杯銀鱈魚如意吉祥——松茸炒帶子心想事成——鵝肝醬釀海參

  2、色形艷麗,富有創(chuàng)意春節(jié)宴會,食客心情愉快,氣氛熱烈,為迎合此心情,在宴會設計方面,菜點要有豐富多彩的色調(diào)、賞心悅目的形態(tài)和整體熱鬧的'效果。此時客人對菜點的需求已是物質(zhì)和精神雙重享受的結(jié)合,大飽口福與大飽眼福并舉,店家滿足了食客的這種需求,食客才會對你的飯店留下美好的印象。所以,在宴會的設計和制作方面,特別要注重細化、美化,在注重食用性的同時,還要突出其觀賞性和藝術(shù)性。如藝術(shù)菜、花色菜、盛器的選用、點綴裝飾的手段等等。

  3、精選菜點,突出特色春節(jié)菜單的設計,應突出本店特色。所謂特色菜至少要具備兩個基本特點,第一從菜品原料、營養(yǎng)、口味、色彩等方面要有區(qū)別于其他飯店出品的特點;第二菜品在本店點擊率高,是菜單中的亮點、是品牌菜。所以春節(jié)菜單組合,首先要選擇本店特色菜,然后再加上部分創(chuàng)新菜、時令菜,這就成為一套很好的菜單了。

  4、經(jīng)濟實惠,突出美味

  春節(jié)人們?nèi)ワ埖、酒樓擺家宴的另一個需求是,追求美味,即平日家庭做不出的、飯店日常不曾推出的特色菜點,這在調(diào)劑春節(jié)宴會菜肴的口味方面特別顯得重要。在這方面,要注重五味平和,喜聞樂見,所有菜點均應做到"甘而不濃,酸而不醋,咸而不減,辛而不烈"。

  春節(jié)期間主要是個人消費,以家庭、朋友聚餐為主,中華民族的節(jié)儉本性,也會在春節(jié)期間外出就餐上得到體現(xiàn)。這時,多半為至親好友共餐,丟掉了平時商場、官場上的虛榮與面子,追求的更是一種實惠與適口,建議我們在"年菜"的設計上體現(xiàn)出實惠與美味、美感的有機結(jié)合。

  5、營養(yǎng)平衡,返樸歸真

  傳統(tǒng)上,中國人過年本是在家聚餐,大家都有一個共同心理:辛苦了一年,得出了空閑,要好好犒勞一下自己,所以食物是以大魚、大肉為主,幾個回合下來,使人們身心疲憊,"胃"自叫苦,給人們的身體健康埋下了重大隱患。由于在春節(jié)期間攝入大量的熱量和油脂,引起人們的體重、血糖、膽固醇、尿酸上升,使健康狀況受到很大影響。所以,在設計春節(jié)菜單時要注意以下幾點:

  (1)葷素搭配合理

  整個宴會菜點要注意肉禽、水產(chǎn)、水果、豆乳品的搭配,還要注意每個單一葷菜中的葷料配合,切忌一味大肉大魚。即使肉禽菜肴,也要主料適量,精細配伍。

  (2)少油、少鹽

  年菜應減少炸、煎等吸油較多的烹調(diào)方法,以蒸、煮、炒、鹵、拌等方式烹調(diào)較佳,五花肉、蹄膀、豬腳等含動物性油脂較高的肉類要少用,調(diào)味宜盡量清淡。

  (3)增加蔬菜水果的選用

  別忘了來一盤青菜、蔬果與肉類或海鮮同烹,火鍋料以青菜、菌類、豆制品為主,都是較好的選擇。青菜水果不僅熱量低,所富含的纖維質(zhì)對腸胃蠕動、癌癥預防、血糖脂控制均有很大幫助。

  (4)甜菜、甜品適量

  中國人有過年吃甜菜的習慣,而飯店平時設計標準菜單時往往加入一、二道甜品或酸甜菜,建議大家在設計年宴套餐時安排一道微甜菜即可,切忌濃甜。

  (5)注意食材挑選與衛(wèi)生安全

  要注意選擇新鮮原料,嚴格衛(wèi)生條件。雖然是冬季,加工過的原料也要立即放入冰箱冷藏或冷凍保存。嚴格操作工藝、程序,杜絕食物中毒發(fā)生。

  (6)不妨粗菜淡飯,提倡返樸歸真

  粗菜淡飯保持著濃郁的鄉(xiāng)土風味,現(xiàn)在人們的生活水平提高了,已膩煩了大肉大魚的飲食生活,許多人青睞返樸歸真,向往原汁原味的飲食。春節(jié)家宴是否可迎合這些需求?或在整體宴會設計中摻和部分鄉(xiāng)土菜、舊俗菜,或干脆推出一整桌令人遐想、令人思戀、令人珍惜、令人享受的幸;仡。

  在這類宴會和菜點的設計制作上,要將現(xiàn)代廚藝風格、水平融入其中,做到土菜不俗,粗糧細做,體現(xiàn)中國菜點色、香、味、意、形、養(yǎng)的完美屬性。

  一方水土養(yǎng)一方人。每一地域都有各不相同的飲食風俗,每一個地方都有源于民間的特色菜點,在注重挖掘的前提下加以研制創(chuàng)新,均可登上春節(jié)宴的大雅之堂,也一定會產(chǎn)生使客人耳目一新的感覺,得到一種難以忘懷的享受。

  通過春節(jié)家宴的改革、設計和推新,將一些初級的、原始的、地方的、粗糙的但不失食用價值的、仍在閃閃發(fā)光的菜點食品科學烹制,去粗取精,為我所用,在口味、品種、色形、造型上加以繼承、改革,使春節(jié)宴既"陽春白雪",又"下里巴人",既雅俗共賞,又樂在其中。

  三、"年環(huán)境"上示團圓——新年氛圍濃郁,突顯喜慶祥和

  如今人們外出就餐,所追求的是一個愉悅完整的過程,"吃"只是這個過程中的一部分,而服務和用餐環(huán)境也是這個過程中的重要組成部分。

  "年環(huán)境"是指飯店春節(jié)期間餐廳的布置,飯店可根據(jù)本地人們的喜好、風俗布置,以洋溢出人們過新年的喜悅心情。如張貼年畫,掛燈籠,貼春聯(lián),餐廳掛一些特色鮮明的飾品等,來布置出新年氣氛,服務人員根據(jù)春節(jié)習俗調(diào)整一下服飾也能對整體環(huán)境起到烘托作用;另一個是軟環(huán)境,指的是服務人員的態(tài)度、服務水準。春節(jié)是大家休息團聚的時刻,而我們的服務人員卻在工作崗位上,看到人家舉家歡聚,也必有思親之情,思鄉(xiāng)之念,可能會導致心情不穩(wěn)定,影響服務質(zhì)量。作為飯店管理人員,工作上要身先士卒,同時要做好思想工作,領(lǐng)導大家統(tǒng)一認識,提高服務水平。況且,這期間服務人員還要精神飽滿地給賓客送去新年的祝福,以自己的精神面貌給賓客來帶吉祥喜慶的團圓氣氛。如若這兩點做好了,就可以給客人塑造一個濃郁的過節(jié)氣氛。再如,策劃一些抽獎活動、歌舞演出等項目,更會使你的飯店經(jīng)營錦上添花。

  四、"年營銷"上強宣傳——優(yōu)選目標市場,強化營銷力度

  隨著春節(jié)餐飲市場的日趨火爆,企業(yè)之間的競爭也更加激烈,很多餐飲企業(yè)已將春節(jié)促銷與圣誕節(jié)促銷一起列入企業(yè)全年營銷方案當中。本來應該是先吃圣誕餐,后訂年夜飯。然而,今年年關(guān)的餐飲市場卻一反常態(tài),圣誕餐和年夜飯在一些餐飲企業(yè)中出現(xiàn)同時提早預訂的局面。與往年相同的是:圣誕節(jié)吃西餐的多,而年夜飯則大多選擇吃中餐。

  圣誕來臨之際,很多人選擇了吃西餐,于是,星級飯店紛紛借勢推出圣誕豪華大餐。這一類的圣誕大餐以異國情調(diào)為主,除了圣誕火雞、火腿、龍蝦、生蠔、金槍魚、珍寶蟹、三紋魚、精美圣誕甜品等特色美食外,還邀請樂隊與名歌手表演,價格則一般從200元至20xx元不等。

  現(xiàn)如今,春節(jié)年夜飯的預訂啟動得越來越早,一些飯店在上一年的1O月份就開始接受消費者預訂,有的消費者甚至在吃去年年夜飯時就把今年的年夜飯訂下來了。不過,年夜飯的價格比起圣誕大餐來要顯得"實惠"很多,一桌10人,一般每桌的價格以400元起。年長者大多喜歡標準套餐,而年輕人更喜歡自主點菜。

  圣誕餐和年夜飯已經(jīng)成為年末餐飲市場兩大熱點,市場細分趨勢漸明,不少公司把圣誕餐看作是一年中與重要客戶聯(lián)絡感情的好機會,往往追求檔次和氛圍,不惜血本,選擇星級飯店。而在年夜飯市場中,合家團聚,講求價格實惠。因此,中式餐廳的年夜飯較受歡迎,一些企業(yè)在營銷上還增加抽獎活動以吸引顧客,一些企業(yè)強調(diào)擁有高清晰大背投彩電,讓客人在就餐的同時都能看到春節(jié)聯(lián)歡晚會,這對吸引賓客都起到了很好作用。

  五、"年服務"上增項目——洞察市場動向,增加創(chuàng)利項目

  對于餐飲企業(yè)來說,春節(jié)是一個巨大的市場,F(xiàn)在城市居民除了外出就餐增多以外,對于食品半成品、鹵醬年貨等需求量也在不斷增加,一些高收入家庭,讓廚師、服務員帶原料上門服務的需求不斷擴大。因此,一個優(yōu)秀的餐飲團隊要不斷根據(jù)自身條件,洞察市場動向,挖掘春節(jié)市場潛力,增加適應市場的創(chuàng)利項目,必將獲益豐厚。

  總之,春節(jié)這個大市場對于我們餐飲企業(yè)來說存在著巨大商機,我們要不斷研究、實踐、總結(jié),必將打造出一批優(yōu)秀的春節(jié)餐飲品牌,也必將把新興的年宴生意做得更火更大!

餐廳策劃方案5

  活動主題單身貴族周末酒吧派對

  活動內(nèi)容:美麗的六月,浪漫的戀愛的季節(jié)。在這花飛夢舞的日子里,我們的心悄悄的開始萌動。在您流連于桃花與柳絮紛飛時,是否感到了孤單?當您徜徉于熙來攘往的街頭時,你是否感到了寂寞?那就在一周的辛苦工作后加入這個派對吧,放松一下自己的心情,給自己一個心動的理由!!本周末我們在xx的“xx吧”組織單身貴族聯(lián)誼活動。佇立在酒吧的窗前,環(huán)湖的翠綠盡收眼底,淡淡的櫻花彌漫芬芳,也許就在您關(guān)掉手機的那一刻,快樂與機遇就撲面而來——現(xiàn)場組織豐富的游戲并安排樂隊吉它表演,讓大家在互助游戲和浪漫的環(huán)境中相互了解、相互熟悉,說不定您會找到夢中的他/她!屆時還有更大驚喜,主辦方會請到音樂圈中神秘嘉賓(國內(nèi)四大琴師之一)親臨現(xiàn)場!

  活動類型:單身男女交友派對

  參加人數(shù):女士15人/男士15人

  適合年齡:20歲-35歲

  活動時間:XX年6月7日下午17:00——21:00

  活動地點:xx公園西門內(nèi)向東50米

  xx吧價格:rmb __元(含活動內(nèi)的全部費用)

  注意事項:

  1、參加活動的男士、女士最好著休閑裝和方便活動的輕便鞋(當然越漂亮越好了!)。

  2、30人(女士15人/男士15人)成團;如人數(shù)有差本次活動取消。

  3、報名將于6月7日中午12點之前截止,報名后交費。(您可以選擇上門收款或匯款方式)

  4、報名并已交費者如果臨時有變化不能參與,請在6月8日中午12點之前通知活動主辦方,否則不僅費用不退,還將受到嚴重口頭譴責,因為此交友活動男女參與者均為1:1,您的行為影響了其它活動參與者。

  活動細節(jié):

  17:00 集合(入場時每人領(lǐng)一個號碼,貼在胸前。);

  17:10 活動開始(活動期間盡情享用精美小吃與軟飲);

  游戲1:say you say me(貴族們相互介紹,你要記住自己心儀對像的名字喲!)

  游戲2:佳人在此(你有機會與心儀對象“零距離”!)

  17:50 在現(xiàn)場樂隊的'吉它聲中進餐;

  18:20 活動繼續(xù);

  游戲3:同心協(xié)力(先生可一定要照顧好與你攜手的美眉,不然要是比賽落到最后一名,可是要吃粉拳的喲!)

  游戲4:心有靈犀(試試你與他/她的心靈感應度到底是多少!)

  游戲5:敞開心扉(第一輪)(這可是你了解他/她表達的好機會,更是你向他/她表達的大好機會!)

  游戲6:偷天陷阱(美眉試試你的他聽不聽指揮!)

  游戲7:背道而馳(你們一定要同步進行喲,不然就會……)

  游戲8:敞開心扉(第二輪)

  游戲9:游龍接鳳(這可是才藝大比拼的時候,正是你向他/她顯示自我的機會!)

  游戲10:水晶之戀(黃色,真的好想你;粉紅色,愛你一生不變;你要送給他/她什么樣的水晶呢?)

  游戲11:敞開心扉(第三輪)

  20:00 水面放下許愿燈。(有緣人可將你們的美麗愿望共同放飛在靜謐的湖面,看著燭火慢慢遠去,你的心或許也有新的感悟。)

  20:20 自由活動。您可以半躺在軟椅中望著湖水體味著都市中難得的安靜,也可以在現(xiàn)場吉它的低吟中與新朋好友輕聲私語,更可以什么都不做,在音樂和燭光中發(fā)呆……(此環(huán)節(jié)將視時間而定)

  21:00 活動結(jié)束活動后一周內(nèi),我們將會把活動的vcd光盤寄到您手中。愿每一位朋友都能乘興而來,盡興而歸。歡迎您來電垂訊!

餐廳策劃方案6

  “溫情暖冬”

  1).十二月

  12月20日,澳門回歸紀念日

  預算費用:3000元(海報、宣傳品、短信、獎品)

  小吃城自12月14日至21日明檔設葡式美食,推

  出炸魚片、葡式蛋塔、香煎豆沙餅等澳門美食周。

  開展消費滿200元贈送澳門糕點(海苔肉松卷)一

  份活動。

  12月24日,平安夜

  預算費用:10萬元(晚會、網(wǎng)絡、單頁、短信、獎品部分贊助)

  聯(lián)合電視臺品牌欄目,以觀眾互動類型為主,結(jié)合酒店圣誕,打造別樣的圣誕,突出新穎、別致。

  12月25日,圣誕節(jié)(同平安夜)

  聯(lián)合電視臺品牌欄目,以觀眾互動類型為主,結(jié)合酒店圣誕,打造別樣的圣誕,突出新穎、別致。

  12月全月, 開展“送溫情在暖冬之的哥”活動。

  預算費用:3000元(手套、積分卡、獎品等)

  制作出租車積分卡、白線手套,免費向途徑大酒店的出租車發(fā)放(發(fā)放地點:酒店東門**路邊、酒店南門**路),針對于介紹散客到酒店并成功入住的,給予2分,滿10分可兌換價值100元小吃卡或油票或價值150元優(yōu)質(zhì)茶葉一筒。滿20分可兌換價值200元小吃卡或油票或價值500元客房1間/夜,以此提高出租車司機對酒店的廣知度,提高步入散客的開房率。

 。玻辉

  1月1日,元旦(常規(guī)宣傳)

  預算費用:500元(海報、橫幅)

  1月22日——23,除夕、春節(jié)

  預算費用:14萬元年夜飯/除夕晚會/焰火表演推廣(另見活動報告)新春家宴/舞龍舞獅/焰火表演/幸運轉(zhuǎn)盤(另見活動報告)

  3).二月

  2月6日,元宵節(jié)

  預算費用:5000元(獎品、宣傳)

  針對于進店消費賓客開展趣味燈謎競猜活動,在酒店兩個大堂,分別放置金桔樹,樹枝上懸掛各種謎面,根據(jù)謎面難度設立A/B/C三個等級,猜中者,分別獎勵價值不同的小禮品。

  2月14日,情人節(jié)

  預算費用:20xx元(宣傳品、獎品)

  西餐廳推出浪漫燭光套餐/情人節(jié)客房包價特惠活動。

  備注:民俗、焰火表演清單及費用另見相關(guān)文件。

  預算費用:約66萬

  預算外費用:10萬

  合計費用:76萬(不含明星演唱會費用)

  20xx年度整體活動推廣注重酒店形象樹立及經(jīng)營創(chuàng)收兩個方面,一方面繼續(xù)圍繞酒店公眾形象入手,貫徹董事長及酒店“回饋社會、服務于民”的社會責任與使命,通過諸多公益活動,彰顯****大酒店大酒店強烈的社會責任感與良好的社會公眾形象。全年度活動按季節(jié)分為四個主題,共計三十八個活動篇章。做到月月有活動,天天都精彩,最大程度整合酒店資源,適時根據(jù)鄭州酒店市場實際情況,在不同階段采用不同的促銷手法和力度,調(diào)配酒店資源與外部跨行業(yè)資源,促進酒店它項經(jīng)營,降低活動成本,擴大經(jīng)營利潤。嚴格把握公共關(guān)系策劃的主旨,根據(jù)酒店形象及經(jīng)營的現(xiàn)狀和目標要求,科學分析現(xiàn)有條件,謀劃并設計公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動和具體公關(guān)活動力求最佳。通過效應杠桿達到超過活動預期目標。20xx年度活動宣傳中繼續(xù)保持平面紙媒體的`投入,同時增加對網(wǎng)絡廣告、影視廣播廣告的投入,試水戶外廣告塔及路標牌廣告,最終形成新媒介與傳統(tǒng)媒介相結(jié)合的高密度的宣傳渠道;制作酒店電子雜志(季刊),通過酒店及客戶檔案電子信箱,有針對性的發(fā)送電子雜志。廣泛宣傳為基礎(chǔ),直投重點創(chuàng)效益。使得每次活動都能夠取的最佳效果。

餐廳策劃方案7

  xxx主題餐廳今年的促銷活動主要以贈送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務來吸引消費者。為了促銷活動的順利進行,現(xiàn)對于圣誕節(jié)活動的籌備、操作及成本的控制,做出如下促銷活動方案:

  一、活動策劃思路和目的

  1、xxx主題餐廳節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛,為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。

  2、主打“低價格、高品質(zhì)”的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對尚海派主題餐廳的關(guān)注,以達到提升直營店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。

  3、安排小提琴演奏等表演服務,烘托溫馨浪漫氣氛,提升消費檔次,加深消費者的體驗印象。

  4、活動目的:通過圣誕節(jié)的策劃活動,擴大xx主題餐廳的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

  二、活動地點

  xxx主題餐廳延安路店

  三、活動時間

  20xx年12月24日(星期五)晚上18.30-20.30

  四、活動主題

  品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。

  五、活動內(nèi)容

  xx圣誕浪漫大餐——588元,2人用

  菜單:

  北海道金槍魚芒果色拉

  金必多南瓜魚翅盅

  照燒澳洲和牛

  法式焗小青龍配番茄檸檬

  法式焗小青龍配番茄檸檬汁

  拉提米蘇

  精美水果拼盤

  贈送皇軒精裝干紅一瓶

  晚上18.30-20.30提供小提琴演奏

  注:本活動不可與其他優(yōu)惠同時享用活動最終解釋權(quán)歸本店所有。

  六、廣告宣傳

  1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。

  2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報、X展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去,提前宣傳)

  3、制作宣傳單張,12月15日前開始在店面周圍進行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等)

  4、橫幅宣傳,在12月10日前制作好促銷橫幅,掛在店面進行宣傳。

  (橫幅內(nèi)容參考:品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的.聲音)

  七、氛圍營造

  1、外場

  1)酒店門前的綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點綴裝飾,在門前噴水池兩側(cè)布置兩個圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。

  2)酒店門前擺放一個大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣

  3)酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅

  4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾

  2、二樓大廳

  1)進門處圣誕標識地毯以及隨時都能播放圣誕歌曲的圣誕老人

  2)身著圣誕裝的禮儀迎賓員

  3)二樓進門處旁邊布置出一處圣誕主題景點(3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆等)

  4)在大堂頂部懸掛若干面關(guān)于圣誕主題的小飾品或小吊旗

  3、電梯

  1)電梯間門口的門頭及兩側(cè)的門柱均以圣誕主題裝飾

  2)懸掛若干人工雪花裝點節(jié)日效果

  4、人員服裝

  1)2-3樓所有服務人員以及前廳外場人員(經(jīng)理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;

  2)需要四位身著圣誕禮服的女生作為活動期間的主要迎賓接待

  3)需要兩名表現(xiàn)力極佳的男生人選扮演圣誕老人

  八、禮品、紀念品

  1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等

  2)嘉賓參與環(huán)節(jié)的獎品(或是大于10元)的紀念品

  4)紀念品(印有尚海派主題標志的高檔水晶杯)

  5)每對情侶一朵玫瑰花

  九、活動現(xiàn)場設施組織

  主持人演員等

  游戲道具等

  圣誕樹點亮設施(模擬道具)

  十、內(nèi)部宣傳

  1、將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳。

  2、屬下員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓。

  3、挑選服務員扮演圣誕老人,并進行適當?shù)呐嘤枴?/p>

  4、播放節(jié)日期間的背景音樂CD碟,以烘托整個酒店的過節(jié)氣氛。

餐廳策劃方案8

  為加強我飯店的消防安全工作,提高餐廳員工對突發(fā)火災事故的快速反應能力及處置能力,維護廣大顧客及我餐廳員工的人身、財產(chǎn)和公共財產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國消防法》,結(jié)合本餐廳實際,特制定本預案。

  一、指導思想

  嚴格執(zhí)行消防工作“預防為主,防消結(jié)合”的方針和“誰主管、誰負責”的原則,充分調(diào)動每名員工的工作積極性,主動參與消防工作。發(fā)生緊急情況時,每名員工都能處事不驚,有條不紊的開展報警、滅火和疏散工作,各負其責、各盡其職,最大限度地控制火災、疏散人員,全力保障人員及財產(chǎn)安全。

  二、組織及主要職責

  1、組織機構(gòu):餐廳成立消防應急中心,下設滅火、通訊、疏散、救護四個職能小組。

  主管消防安全責任人:

  消防安全管理員:

  通訊聯(lián)絡組:

  疏散引導組:

  安全救護組:

  滅火行動組:

  2、主要職責:

 、傧缿敝笓]中心:平時指導餐廳滅火和應急疏散的宣傳教育、培訓演練;戰(zhàn)時指揮協(xié)調(diào)各職能小組開展工作,迅速果斷將火災撲滅在初期階段;協(xié)助配合到達火場的公安消防隊開展各項滅火救援行動;協(xié)助配合公安消防機構(gòu)做好火災事故調(diào)查工作;其他有關(guān)工作。

  ②滅火行動組:根據(jù)火場情況,熟練應用各類滅火器材和工作,正確實施滅火工作。

  ③通訊聯(lián)絡組:及時實施報警和接警處置程序細則,迅速報告“119”接警中心,準確反映情況,并派人接車。進行通訊聯(lián)絡并及時反饋信息,傳達上級命令,了解火場的信息,上傳下達,保證通訊順暢有序。

  ④疏散引導組:負責組織火災區(qū)域人員從疏散通道和安全口迅速撤離火場。

 、莅踩雷o救護組:對受傷人員進行緊急救護,并對火場中出現(xiàn)的各種需求及時解決。

  三、滅火戰(zhàn)斗力量形成流程(滅火救援基本處置程序)

  1、滅火第一戰(zhàn)斗力量的形成

 、偃魏稳税l(fā)現(xiàn)火災應立即報警并呼喊附近員工參加滅火救援。

 、诨馂默F(xiàn)場或附近區(qū)域的工作人員聽到呼叫后應立即趕往失火地點,自發(fā)組成滅火第一戰(zhàn)斗力量。哪里發(fā)生火災,就在哪里形成第一戰(zhàn)斗力量,開展初期火災的報警、撲救和人員疏散。具體任務要求是:第一發(fā)現(xiàn)火災的員工就近使用滅火器材滅火,并大聲呼叫周邊員工報警、增援;距起火點近的員工負責利用滅火器和室內(nèi)消火栓滅火;距電話或火災報警點近的員工向公安機關(guān)消防機構(gòu)報警;距安全通道或出口近的員工立即引導顧客向安全地點疏散。

  2、滅火第二戰(zhàn)斗力量的形成:

 、傧腊踩熑稳私拥綀缶,應立即按照《餐廳滅火和疏散應急預案程序》處置。確認火警后,開展滅火救援工作,并撥打“119”電話報警,同時報告餐廳值班領(lǐng)導。

  ②本餐廳員工和消防應急指揮部的滅火、通訊、疏散、救護等各個職能小組成員在接到火警通知后,接應第一戰(zhàn)斗力量進行滅火、救援。第二戰(zhàn)斗力量應聽從消防應急中心的統(tǒng)一指揮,并按本預案規(guī)定程序和要求實施滅火、救援。第一戰(zhàn)斗力量應協(xié)助第二戰(zhàn)斗力量工作。

  四、報警和接警處置的基本要求

  1、無論任何部門或人員(本餐廳)發(fā)現(xiàn)火災,應立即向“119”公安消防隊報警。

  2、報火警時要沉著冷靜,應講清以下內(nèi)容(特別是向公安消防隊“119”報警時):

 、偈Щ饒鏊臏蚀_地理位置。

 、诒M可能地說明失火現(xiàn)場情況,如起火時間、燃燒特征、火勢大小、有無被困人員、有無重要物品、失火周圍有何重要建筑、行車路線、消防車和消防隊員如何方便進入或接近火災現(xiàn)場等。

 、蹐缶诵彰⒆≈、工作餐廳、聯(lián)系電話。

  ④耐心回答接警人員的詢問。

  五、應急疏散組織措施與基本要求

  1、疏散引導組應首先疏散被火熱圍困的顧客,然后再疏散火場周圍的物資。疏散出的物資要放在不影響消防通道和遠離火場的安全地點。疏散引導組應注意自己的安全,提前作好必要的防護。

  2、引導人員疏散時要不斷用手勢和喊話的方式引導穩(wěn)定被困人員的情緒,維護秩序。例如:對周圍驚慌失措的人喊“請往那邊走,那里安全”,并正確指示疏散方向;或大聲呼喊“請跟我走”,采用正確方式帶領(lǐng)受困人員到達安全地帶。

  3、引導人員疏散應利用消防安全通道,或其他能夠到達安全地點的途徑,將人流按照快捷合理的疏散路線引導到場外。疏散引導組人員應仔細檢查,以防疏漏人員。

  4、消防隊到達火場后,應聽從公安消防人員的指揮進行疏散工作。

  六、滅火的基本要求

  1、負責滅火職能的工作人員(或滅火行動組)應迅速趕往失火地點,就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災,防止火勢蔓延。

  2、發(fā)現(xiàn)有人員被火熱圍困,應先救人、后滅火;發(fā)現(xiàn)有易燃易爆危險品受到火勢威脅時,應迅速組織人員將易燃易爆危險品轉(zhuǎn)移到安全地點。

  3、滅火人員應聽從消防應急指揮部的統(tǒng)一指揮;在公安消防隊到到火場后,應積極配合其滅火。

  七、通訊聯(lián)絡、安全防護等基本要求

  1、通訊聯(lián)絡組

 、偻ㄓ嵚(lián)絡組接到火警后,立即通知餐廳消防應指揮部及各行動小組到達火災現(xiàn)場;

 、诟鶕(jù)消防責任人的`要求,將停電、供水、車輛調(diào)配、滅火措施等指令傳達到火災現(xiàn)場的各行動小組;

 、奂皶r反饋火場進行情況,保障火災現(xiàn)場與外界的信息暢通,擔負尋求相鄰餐廳支援的聯(lián)絡工作。

  2、安全防護組

 、侔踩雷o組接到指令后,應快速趕赴火災現(xiàn)場、進行現(xiàn)場保護、控制局面,同時控制車輛和無關(guān)人員進入火場,并迅速組織有關(guān)人員清理火場周圍停放的車輛遠離火場。

  ②火災撲滅后,要全面檢查現(xiàn)場,消滅遺留火種,派人保護好火災現(xiàn)場,并協(xié)助公安機關(guān)消防機構(gòu)的火災事故調(diào)查工作。

  八、演練程序及基本要求

  滅火和應急疏散預案的演練由飯店消防安全責任人或管理人組織實施,全員參與。演練前做好充分的作。

  當餐廳消防安全責任人或管理人下達“假設餐廳廚房(以此為例,具體演練地點隨機確定)發(fā)現(xiàn)初期火災”的緊急信息后,演練工作按照下列程序?qū)嵤?/p>

  1、餐廳廚房的員工及附近部門的員工應按照餐廳滅火和應急疏散預案確定的分工要求,迅速形成第一戰(zhàn)斗力量,開展滅火、救援行動并做到三個同時:

 、贉缁穑壕嗥鸹瘘c近的員工立即取用身邊的滅火器迅速跑向假設起火部位,擺好滅火姿勢,做好滅火準備;距室內(nèi)消火栓近的員工迅速接好水帶、水槍,并鋪開水帶跑向起火部位,對準假設起火點,擺好姿勢,做好滅火準備。

  ②疏散:距安全出口近的員工立即跑向附近的疏散出口處,做出手勢,呼叫、引導現(xiàn)場人員通過最近的疏散通道、安全出口疏散。

  ③報警:距電話或火災報警點近的員工迅速通過電話向“119”消防大隊報警。

  2、消防安全責任人確認火災(假設)的報警信息后,迅速啟動滅火和應急疏散預案確定的各項處置程序與要求,向“119”報警。

  3、餐廳員工接警后,要迅速向失火地點集結(jié),并按照滅火和應急疏散預案確定的分工要求,形成滅火第二戰(zhàn)斗力量,開展滅火救援工作:

 、贉缁鹦袆咏M:立即跑向假設起火部位現(xiàn)場增援滅火。到達現(xiàn)場后,就近啟用室內(nèi)消火栓,接好水帶、水槍和鋪好水帶后,對準假設的起火點,擺好姿勢,作好滅火準備。

 、谑枭⒁龑ЫM:按照分工分別跑向安全出口和疏散通道處,做出手勢,呼叫、引導室內(nèi)人員緊急疏散。

 、弁ㄓ嵚(lián)絡組:了解火場信息,上傳下達,保證通訊順暢有序。

 、芷渌ぷ鹘M:按本預案要求開展工作。

  4、通過現(xiàn)場演練,達到下列要求:當餐廳消防安全責任人或管理人下達假設部位發(fā)生初期火災的緊急指令后,滅火第一戰(zhàn)斗力量應在30秒內(nèi)完成滅火和應急疏散預案確定的撲救初期火災、報警、引導人員疏散的任務;滅火第二戰(zhàn)斗力量接到消防安全責任人的指令后,應在2分鐘內(nèi)圓滿完成滅火和應急疏散預案確定的撲救初期火災、報警、引導人員疏散的任務。

  5、演練組織者或指定人員留守火災(假設)現(xiàn)場,擔任演練裁判,對有關(guān)人員、職能小組的演練動作、時間等情況進行有效性裁定和記錄。演練結(jié)束后,進行講評,研究改進措施。

餐廳策劃方案9

  韓國mr.doughnut(“麥圈先生”)美食品牌引入中國,主打產(chǎn)品有各色麥圈、批薩、意大利面、韓式酸奶冰淇淋、思慕希、lavazza咖啡等中西簡餐200余種。

  武漢地區(qū)餐飲競爭非常激烈,在繁華商業(yè)地帶尤為明顯。各家餐飲店面在招徠客人和提升營業(yè)額、提高營業(yè)利潤上使盡招數(shù)。當時的麥圈先生時尚餐廳,日均消費客人達300-400人,節(jié)日時達到600-800人,但人均消費確僅有20元左右。究其原因,不成熟的進店消費客人類型及不甚準確的產(chǎn)品定價是主要原因。當時餐廳每個麥圈才賣到1、3、4、5元,但是同比在上海相似的品牌唐納獅(donut’s)則是至少6元以上,高了一倍多;牛排的價格更是低的嚇人,最便宜的特價牛排才12.8元/每份;8寸披薩12元、12寸的19元,附近的“必勝客”批薩味道好不到哪去,9寸的特價也要55元。

  如何在改革不大的情形下組合產(chǎn)品、企劃營銷,盡快扭轉(zhuǎn)餐廳現(xiàn)有“盈利不大、賠本賺吆喝”的局面,是當務之急、刻不容緩。本文以紀實的手法將筆者加盟該餐廳并出任執(zhí)行經(jīng)理后,主持策劃、實施的企劃營銷過程予以重現(xiàn),以期與各位餐飲經(jīng)理人切磋、交流。

  一、鞏固制度、規(guī)范實施

  如規(guī)范了代金券的發(fā)放及使用方法。原有代金券發(fā)放及使用過于混亂,使用制度執(zhí)行不到位。規(guī)范后的代金券發(fā)放方法除了肯定原有“單桌單次消費滿30元,贈送10元代金券1張。單桌單次消費滿50元,贈送20元代金券1張”的規(guī)定外,還增設了“凡消費38元以上單品1份,除享受其它折扣或贈券外,另贈送5元代金券1張;凡消費38元以上單品2份,除享受其它折扣或贈券外,另贈送5元代金券2張;以此類推,上不封頂”的條目。

  在現(xiàn)有已經(jīng)承諾并實施的代金券使用方法的.基礎(chǔ)上,規(guī)范了含糊不清的語句,統(tǒng)一規(guī)范為“凡消費20元(含)至30元正價商品,可使用1張5元代金券;凡消費30元(含)至50元正價商品,可使用10元總面值的代金券;凡消費50元(含)至90元正價商品,可使用20元總面值的代金券;凡消費90元(含)至100元正價商品,可使用30元總面值的代金券;凡消費100元(含)以上正價商品,可使用40元總面值的代金券。”以上說明了正價商品,同時在附注中說明“本店代金券分為5元、10元、20元共3種面值”、“每次最多可使用40元總面值的代金券”、“代金券和折扣不能同時使用”、“5元、10元、20元等3種面值代金券可自由組合,同時使用”、“代金券每次發(fā)放均限下次使用”,將消費者有可能提出的問題或收銀時易出現(xiàn)的問題全部考慮在內(nèi)并提前規(guī)避。

  二、適時調(diào)整、活動營銷

  筆者到任時,該餐廳已經(jīng)執(zhí)行了近2個月的全場七折(特價、麥圈、冰淇淋等除外),這樣的惡性競爭雖然帶來了不少的消費者,但是真正的忠誠消費者確在少數(shù),沒有真正的推廣到位。高折扣也使餐廳的營業(yè)額及利潤躑躅不前。為此,筆者及時推出了“麥圈先生,誠信關(guān)愛??全球主流美食系列推廣周”主題活動,并調(diào)整了全場七折的策略為有限的8.8折,措施如下:

  “每月第一周為麥圈推廣周,第二周為酸奶冰淇淋推廣周,第三周為批薩推廣周,第四周為lavazza咖啡推廣周。

  本活動自XX年7月9日酸奶冰淇淋推廣周開始,每月周而復始,循環(huán)推廣(即:個別月份為五周的,則第五周為麥圈推廣周;以此類推),每個推廣周活動僅限每周一至每周五全天。推廣周里,推廣產(chǎn)品均有折扣或贈送,本店vip卡持有者更享受折扣升級特惠(具體打折及贈送活動方案詳見各推廣周活動公告或《麥圈先生時尚餐廳消費者權(quán)益手冊》)。

餐廳策劃方案10

  一、餐飲營銷活動策劃方案的市場狀況分析

  1、 餐飲行業(yè)當前的市場規(guī)模;

  2、 餐飲競爭對手的銷售量與銷售額的比較分析;

  3、 餐飲競爭品牌市場占有率的比較分析;

  4、 餐飲消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標分析;

  5、 餐飲競爭品牌產(chǎn)品與服務的優(yōu)缺點比較分析;

  6、 餐飲競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析;

  7、 餐飲競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析;

  8、 競爭品牌促銷活動的比較分析;

  9、 競爭品牌公關(guān)活動的比較分析;

  10、餐飲競爭品牌訂價策略的比較分析;

  11、競爭品牌銷售渠道的比較分析;

  12、餐飲企業(yè)近年產(chǎn)品的財務損益分析;

  13、餐飲企業(yè)的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析;

  二、餐飲營銷活動策劃方案正文內(nèi)容

  1、公司餐飲投入市場的政策

  策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節(jié);

  1)確定餐飲目標市場與產(chǎn)品定位;

  2)銷售餐飲目標是擴大市場占有率還是追求利潤;

  3)制定餐飲價格政策;

  4)確定餐飲銷售方式;

  5)餐飲廣告表現(xiàn)與廣告預算;

  6)餐飲促銷活動的重點與原則;

  7)餐飲公關(guān)活動的重點與原則;

  2、餐飲企業(yè)的銷售目標

  餐飲銷售目標,就是指公司的餐飲在一定期間內(nèi)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。銷售目標量化有下列優(yōu)點:

  1)為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。

  2)為評估工作績效目標提供依據(jù)。

  3)為擬定下一次銷售目標提供基礎(chǔ)。

  3、餐飲的推廣計劃

  策劃者擬定推廣計劃的目的`,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。餐飲推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。

  1)目標:餐飲策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個餐飲營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的餐飲推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。

  2)策略:決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。餐飲推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。

  餐飲廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使餐飲的特色與賣點深入人心。

  餐飲促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種餐飲促銷活動所希望達成的效果是什么。

  餐飲公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種餐飲公關(guān)活動所希望達到目的是什么。

  3)細部計劃:詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。

  餐飲廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。

  餐飲媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;餐飲電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。

  餐飲促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。

  餐飲公關(guān)活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。

  4、餐飲市場調(diào)查計劃

  市場調(diào)查在餐飲營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定餐飲營銷策劃案的重要依據(jù)。

  然而,餐飲市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意餐飲市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。

  餐飲市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。

  5、餐飲銷售管理計劃

  假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,餐飲銷售目標便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負責提供情報,餐飲推廣計劃是?哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。餐飲銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。

  6、餐飲財務損益預估

  任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。要把餐飲的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得餐飲的稅前利潤。

  三、餐飲營銷活動策劃方案的可行性、可操作性和效果預測

  一方面,對整個餐飲營銷方案的可行性與操作性進行必要的事前分析,另一方面,對事后的執(zhí)行進行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這方面的內(nèi)容通常是放在營銷活動策劃方案正文的最后,其實它也是最為重要的內(nèi)容。因為這部分的內(nèi)容關(guān)系到方案是否有足夠的吸引力,讓餐飲經(jīng)營管理決策者決定對這一方案通過并最終實施。餐飲營銷活動策劃方案力求簡練、易讀、易懂,不要使用許多代名詞。餐飲營銷活動策劃的決策者和執(zhí)行者不在意是誰的觀念、誰的建議,他們需要的是事實。

餐廳策劃方案11

  一、活動組委會

  1、負責:董事會成員、總經(jīng)辦、企劃部

  2、成員:各部門負責人

  二、活動時間:

  9月6日至9月30日

  三、活動目的:

  借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”國人的第二個長假“國慶節(jié)”營造餐廳第二個消費高峰,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩及減小消費下降趨勢。

  四、活動主題:

  慶中秋,迎國慶,送大禮!

  五、活動口號:

  略

  六、場景布置:

  (一)、場外布置:

  大門對聯(lián):萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);

  外墻懸掛巨幅:寬:高=10x13M,宣傳活動內(nèi)容;

  在門上方懸掛大紅燈籠8個。

  (二)、場內(nèi)布置:

  1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。

  2、在一樓大廳設立一個大月餅(由采購部洽談);

  3、在一樓入口處設立一座牌坊,在收銀臺后側(cè)陳列月餅一條街,在月餅一條街上端懸掛吊牌,烘托月餅一條街氣氛;

  4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應的.宮廷燈籠;宮廷燈籠300個。

  5、在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節(jié)吊旗(各一面);吊旗1000張。

  6、樓梯護欄以金黃色絨布圍邊,同時加強對電梯口布置。

  7、中廳中央吊一個大型(2.5米寬)的燈籠(用KT板制做),在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂”,在從再加上其它的裝飾物。

  七、宣傳策略

  1、DM海報宣傳;

  2、電視媒體宣傳:

  A、宣傳內(nèi)容:月餅上市、團購、大宗購月餅以及相關(guān)活動內(nèi)容;

  B、時間:9月20日26日;

餐廳策劃方案12

  一、市場定位

  一個餐館只能適應一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當?shù)厥袌鰧Ρ静蛷d具威脅的竟爭對手,慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。(美食廣場——普通消費就餐、茶餐廳——高檔休閑)

  1、當?shù)氐娘嬍沉晳T愛好:了解西昌人對菜肴口味的要求。了解菜品的原料、配料是否便于采購。了解顧客價格接受能力以便制定菜單。

  2、就餐人員的就餐形式:了解當?shù)叵M市場的消費結(jié)構(gòu)是趨于一個什么樣的狀態(tài)

  3、就餐環(huán)境的布置:人們對就餐環(huán)境的需求很多,特別是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。

  二、經(jīng)營目標

  盈利,擴大經(jīng)營。

  三、經(jīng)營理念

  顧客至上。

  四、裝修

  臨過道位置使用落地玻璃,達到樓層中間花園一覽無余的效果。設計要簡約,用明亮的店面來吸引顧客。環(huán)境和燈光配合桌椅的顏色,營業(yè)時播放淡淡的音樂,給人一種溫馨的感覺。店中準備一些報刊雜志,使客人在等餐前和用餐后都感覺很舒服。突出優(yōu)雅氛圍,塑造安靜環(huán)境,達到休閑效果。采用開放式廚房,顧客可看到食品的操作過程。餐具全部使用一次性的,或者用消毒柜擺放在明處(類似北京所住賓館門口那家餐館)包間卡座設置網(wǎng)線,供客人休閑時免費上網(wǎng)。良好的用餐環(huán)境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。

  餐廳風格:溫馨,休閑,優(yōu)雅、門面裝潢要體現(xiàn)餐廳特點

  (1)餐廳內(nèi)的地面、墻壁、門窗等一些裝潢設計要給人一種溫馨、舒適的感覺。菜單的內(nèi)容與材料要清晰,菜單的封面設計最好給人一種新穎感。

  (2)環(huán)境的整潔性。這就要求餐廳桌椅要擺放整齊,做到桌腿一條線;餐桌、椅腿及擺臺的盤子橫看成行,豎看成列;餐廳的墻壁、飾物、地面、桌面要干凈無塵。

  (3)餐廳的環(huán)境要與顧客的性別、年齡相適應。

  (4)服務人員的制服具有標志性和影響性。服務人員的制服要與餐廳的風格保持一致。有特色的制服不但能烘托氣氛,也可以起到推銷作用。

  (5)餐具要講藝術(shù)性。餐具器皿講究是中餐烹飪的特點之一,設計考究的餐具會增添進餐的情趣和藝術(shù)美感。

  (6)桌布、餐巾的協(xié)調(diào)性。

  經(jīng)營場所的場地布局,在布局時務必要考慮下述工作的內(nèi)容

  1、廚房的設備配置與餐位的配比;

  2、廚房菜系與樓面服務的配合工作;

  3、餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合;

  4、客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置;

  5、海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設置;

  6、衛(wèi)生防疫設施,設備的配置;

  7、水、電、照明的引入及控制;

  五、員工

  沒有一流的員工,就不會有一流的服務;沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人。樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務,從思想建設上奠定良好的經(jīng)營基礎(chǔ)。員工統(tǒng)一著裝,顯得干凈衛(wèi)生,讓顧客放心就餐。顧客有什么需求服務員必須一喊即到,顧客進店馬上奉送一杯免費熱茶。餐廳業(yè)經(jīng)營成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營定位及場地的布局后就應組織各級人員給予實施。如何使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人第一要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:

  1、每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質(zhì)量標準;

  2、詳細說明各部門人員之間的隸屬關(guān)系,并實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;

  3、制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;

  4、明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;

  5、要正確樹立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內(nèi)部顧客(一線員工)服務的人。為“內(nèi)部顧客”服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作。

  6、要充分理解80與20理論對餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營)建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),第一是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場占有率,使管理人員能夠提出更具建設性建議。第二,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級管理人員能自主決定處置發(fā)生的問題而不必事先請示。當然,事后要匯報,說明情況及處置后達到的效果。

  六、經(jīng)營

  餐飲業(yè)的經(jīng)營一般有以下七個方面指標,即:經(jīng)營營業(yè)收入,經(jīng)營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用。餐廳經(jīng)營是否有利可圖,關(guān)健是管理人員對前六個方面的管理所產(chǎn)生的業(yè)績。而做好經(jīng)營運作計劃是餐飲能否成功的重要關(guān)鍵。因此在制訂經(jīng)營運作計劃時應考慮如下因素:

  1、營業(yè)收入方面:食品、酒水、香煙、物品;

  2、經(jīng)營成本方面:各經(jīng)營項目的成本辦公、通訊、運輸、洗滌、垃圾處理、裝飾、設備維護等等;

  3、人力費用方面:工資、勞保(醫(yī)保)福利、培訓費用、食(宿)費用、制服費用(包括洗滌)等;

  4、能源費用方面:水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用;

  5、設備維護方面:各類設備的大修、檢測、常規(guī)維護等。

  在制訂經(jīng)營運作計劃時,事先要對本地區(qū)的餐飲市場進行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取第一手詳細資料。然后測算出本餐廳的.經(jīng)營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業(yè)收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經(jīng)營指標。飯店創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進行,充分征求顧客的意見,聽取多方面的反映。對于老顧客應主動征求改進意見,及時改進工作,使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化,提升他們對產(chǎn)品的忠誠度。對于新顧客要加強宣傳飯店的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。

  七、管理

  因為餐飲經(jīng)營業(yè)務環(huán)節(jié)多,隨意性強,手工操作比重大,所以管理的難度也大,管理保證經(jīng)營,經(jīng)營促進管理。要達到這一效果,必須注意以下幾點:保證服務質(zhì)量和菜點質(zhì)量是每一個管理者工作的核心,服務質(zhì)量的優(yōu)劣反映出一家餐廳管理水平的高低。管理是一種群體文化,只有充分調(diào)動員工積極參與管理,增強凝聚力,才會達到“好的管理”境界。對員工的管理是一項比較復雜、比較困難的事情。經(jīng)驗豐富、頭腦靈活的管理人員懂得如何才能提高員工的素質(zhì)以及如何增強員工的凝聚力。餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經(jīng)濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。

  1、人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;

  2、經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創(chuàng)新要求;

  3、財務成本方面:包括采購制度、成本控制辦法、資產(chǎn)管理制度;

  根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標,工作有效益”。

  八、廣告宣傳

  1、開業(yè)前:外墻、通道、電梯、沃爾瑪超市的顯眼位置都做上廣告。廣告內(nèi)容簡約、醒目、易記。

  2、開業(yè)前10天,印制傳單到西昌各人流量大的地區(qū)發(fā)放(內(nèi)容可為開業(yè)酬賓,優(yōu)惠就餐)。發(fā)單員可請學生,30-50元/天。

  九、銷售

  1、贈品或贈券:餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還能根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配

  2、廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價菜肴以此吸引或刺激顧客的消費。

  3、建立和收集客源人事檔案:比如客人生日及聯(lián)系方式,在客人生日的時候提前發(fā)送短信祝福及餐廳優(yōu)惠信息,屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源。

  4、沃爾瑪員工就餐問題:可以經(jīng)過成本計算后給他們一定優(yōu)惠,比如:如果一位員工每月至少在本店消費300元,利潤為150元,則以會員卡或者其他方式優(yōu)惠其50元。薄利多銷,建立很大一部分顧客資源。并且在中午和下午的高峰期能制造很好的就餐效果。

  十、品牌樹立的設想

  1、規(guī)范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以真情見功夫

  餐飲服務的經(jīng)營管理第一應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準,樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人,充分體現(xiàn)對賓客的關(guān)愛。要有換位的服務意識,替賓客著想,以特色服務來體現(xiàn)服務檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務的回味。

  2、保持看家特色菜品,及時開創(chuàng)新菜,保持各類菜品質(zhì)量,展現(xiàn)餐飲實力

  餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔類似工業(yè)產(chǎn)品的設計師和工藝師的責任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標準,以及全程的監(jiān)督實施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,能考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議能提出,保未經(jīng)總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩(wěn)定的口味及質(zhì)感。

餐廳策劃方案13

  活動一

  【我和爸爸在一起】

  酒店大堂設立【我和爸爸在一起】的照片墻,現(xiàn)場設立照片打印機,鼓勵消費者打印手機中和爸爸的合影,并粘貼在照片墻上,酒店可在父親節(jié)當天抽獎評出一二三等獎給予不同的獎勵。也可同步在公眾號上展示,比如鼓勵顧客上傳照片到公眾號里面,店面可以在公眾號里面進行投票,評選優(yōu)秀顧客長文評論,也給予相應獎勵。

  如沒有照片打印機也可——

  【大膽寫出愛--感恩父愛祝福父親】

  在大廳處各搭建一個簡易許愿臺,背板為"大膽寫出愛--感恩父愛 祝福父親"主題內(nèi)容,現(xiàn)場免費提供筆和祝福卡,由顧客自行在小祝福卡上寫給父親的.祝福話語,并粘貼在許愿臺上表達對父親的祝愿,也可采用明信片,展示后由店內(nèi)及時投遞至客人父親住址。

  活動二

  【爸爸專享券】

  特制針對父親節(jié)活動期間的優(yōu)惠券,活動期間帶父親或者父親帶孩子入店消費,均可享有8.8折優(yōu)惠,可送上制定飲品一份或者父親節(jié)專享菜品,菜名可以命名比如“我愛老爸健康菜”。活動當天持此券可以參與抽獎。獎品可設立家庭實物獎品,最好有企業(yè)標識。

  活動三

  酒店餐廳員工過父親節(jié)!

  (餐前例會組織所有人現(xiàn)場給自己的爸爸打電話,要求必須說出:爸爸我愛你)

  (向店內(nèi)已經(jīng)是父親的同事致敬,企業(yè)可以送上小禮物一個表示祝福)尊重員工心扉!

餐廳策劃方案14

  一、活動由來

  為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節(jié),讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節(jié)日,給家長們創(chuàng)造關(guān)心孩子的機會,xx餐飲集團為孩子們精心準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節(jié)。屆時xx各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動的開展,提高xx在xx和xx的美譽度,吸引更多的家庭來xx各部消費,讓家長和小朋友們來xx分享美食、體驗快樂。

  二、活動時間

  5月x日——6月x日

  三、六一兒童節(jié)活動方案主題

  歡樂童年精彩無限——xx藝術(shù)兒童節(jié)

  四、六一兒童節(jié)活動方案內(nèi)容

  屆時,xx各部通過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的兒童節(jié)。

  (一)大酒店“歡樂童年精彩無限”藝術(shù)兒童節(jié)晚會節(jié)目設計:

  凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。

  1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據(jù)情況確定小朋友報名數(shù)量。

  2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由徐鼎明負責落實。

  3、兒童書畫比賽:凡是提前來店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現(xiàn)場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發(fā)獎品

  4、趣味謎語竟猜:共設謎語x條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。

  5、xx六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。

  《六一寶寶好福氣,xx餐飲表情意》

  迎六一,笑嘻嘻媽媽疼愛小寶貝

  來xx,齊相聚合家歡樂過六一

  吃大餐,玩游戲?qū)氊惗家獝蹕屵?/p>

  猜謎語,得獎品xx給你表情意

  唱兒歌,跳跳舞照張合影甜蜜蜜

  東走走,西逛逛玩的開心都歡喜

  斟滿茶,端來菜服務都是俏阿姨

  只要寶貝能高興阿姨累點沒問題

  六一xx來聚會,吃的玩的數(shù)第一!

 。ǘ┞(lián)動促銷:

  活動一、5月x日——6月x日期間,凡在xx一、二、三部定大酒店兒童樂套餐者,均可獲贈大酒店“歡樂童年精彩無限”主題兒童文藝晚會免費門票一張;

  活動二、5月x日——6月x日活動期間,凡在六一期間來xx各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。

 。ㄈ┐缶频晖頃F(xiàn)場裝飾:

  1、舞臺設計:“歡樂童年精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語的'氣球裝飾,突出童真、競技的氛圍。

  2、宴會廳內(nèi)布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。

  3、其他點綴:在宴會廳內(nèi)各個音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫,作為展覽。

  五、活動宣傳

  1、背景音樂:在酒店大堂和包房里播放兒童喜歡的歌曲,如《小燕子》《讀書郎》《歌聲與微笑》《好爸爸,壞爸爸》《紅星歌》《快樂節(jié)日》《兩個小星星》《讓我們蕩起雙漿》《山里的孩子》《少年先鋒隊》《生日快樂》《世上只有媽媽好》《蛙哈哈》《我愛北京天安門》《我們多么幸!贰睹慨斘易哌^老師的窗前》《雪絨花》《外婆橋》《找饃饃》《小兔乖乖》,共計20首兒童歌曲,即可在殿堂內(nèi)和包房里播放,又可以讓小朋友們學著演唱;

  2、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。

  3、媒體宣傳:xx省交通臺、xx交通臺、xx日報《經(jīng)濟xx》、xx晨報。

  4、視覺宣傳:x月xx日(提前x天)各店開始宣傳,主要以條幅、xx、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。

  六、套餐設計

  本次活動套餐設計以營養(yǎng)為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,套餐分設六款,共計46套。

  “歡樂童年”營養(yǎng)套餐x元(a三人用),15套計xx元;

  “金色年華”營養(yǎng)套餐xx元(b四人用),16套計xx元;

  “望子成龍”營養(yǎng)套餐xx元(c四人用),15套計xx元;

  本次活動預計收益為:xx元。

  七、銷售計劃

  為配合大酒店六一節(jié)晚會的成功舉辦,各部可以向店內(nèi)顧客宣傳介紹晚會內(nèi)容。

  序號部門任務(套)負責人

  1、大酒店31 xx

  2、一部5 xx

  3、二部5 xx

  4、三部5 xx

  5、合計46

  八、效果評估與預測

  1、拉動xx的家庭消費,提高散臺和包房的營業(yè)額。

  2、在眾多酒店中進行差異化營銷,首家推出健康益智菜品,營銷概念超前引領(lǐng)潮流。

  3、活動具有吸引孩子的賣點,以此帶動家長來xx消費,提高在同行業(yè)中的競爭力。

  4、活動具有連續(xù)性和持久的影響力,可在暑假和寒假繼續(xù)推廣并擴大規(guī)模,形成xx獨具特色的促銷品牌。

餐廳策劃方案15

  一年一度的元宵佳節(jié)即將來臨,在元宵佳節(jié)里,我們餐廳要舉行活動。現(xiàn)將活動策劃方案如下:

  一、活動主題

  紅紅火火新世紀、熱熱鬧鬧度元宵

  二、活動時間

  20xx年2月19日

  三、活動方案

  活動一:慶團圓吃元宵 開門見禮送紅包

  活動期間,對每天進店前100名顧客免費分發(fā)紅包,紅包內(nèi)有免費“元宵券”一張,顧客憑紅包內(nèi)元宵小票+滿10元以上的購物小票,到服務臺領(lǐng)取元宵。

  活動二:過年七天樂 元宵也快樂

  正常商品88折后滿100元,棉鞋、棉服類5折、特價、削價品滿200元,化妝品95折滿100元(超市商品不打折滿88元(參與會員卡積分),)送4、50元湯圓1包,滿200元送2包,限單張小票,多買多送,以此類推,限量1000名。

 。S白金、名煙酒、手機不參加此次活動)

  活動三: 正月十五元宵燈謎會 有獎燈謎猜!猜!猜!

  在各樓層均開辟懸掛燈謎,來新世紀的`顧客無論是否購物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品一份,猜中謎底的顧客請到總服務臺按編號對證領(lǐng)取獎品。

  游戲規(guī)則及兌獎辦法:

  1、必須由本人將謎底貼于謎面之上。

  2、按編號對證確認后方可領(lǐng)取。

  3、憑有效證件(身份證、學生證、駕駛證等)登記后方可領(lǐng)取,每證限領(lǐng)3份。

  賣場內(nèi)外裝飾計劃:

  1、元宵節(jié)燈謎會印刷燈謎條8000—10000張;

  2、跨路彩虹拱門1個(紅紅火火新世紀、熱熱鬧鬧度元宵);

  3、燈謎會的布置:燈謎10000條;

  4、電視臺、氣象局廣告;

  5、手機短信(全縣用戶);

  6、彩色宣傳單10000份;

  7、吊掛寫真看板:一樓東、圓門、南門共3塊;

  8、活動看板:大看板2塊,小看板12塊,一拉寶10塊;

  9、一樓玻璃門貼紅裝飾。

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