手機(jī)營(yíng)銷的策劃方案
為了確保事情或工作有效開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的手機(jī)營(yíng)銷的策劃方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
手機(jī)營(yíng)銷的策劃方案1
一、前言
在現(xiàn)代社會(huì),手機(jī)是必不可少的通訊工具。但隨著社會(huì)的發(fā)展,人們發(fā)覺(jué)手機(jī)的基本通話功能已經(jīng)不能滿足人們的日常需求。隨著手機(jī)的多元化不斷地更新,智能手機(jī)成為時(shí)代的潮流。
X科技股份有限公司是一家新興企業(yè),在國(guó)內(nèi)外的知名度卻不怎么高,論知名度,卻還比不上諾基亞、三星、索愛(ài)等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。
本次營(yíng)銷策劃案是為本公司discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機(jī)指定的全程營(yíng)銷策劃,目的在于擴(kuò)大discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機(jī)在年輕學(xué)生消費(fèi)者中的競(jìng)爭(zhēng)地位。
進(jìn)行品牌的推廣,使之成為大眾為之熟悉、了解、喜愛(ài)的品牌,成為X公司搶占中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的主要戰(zhàn)略。
二、公司簡(jiǎn)介
X科技股份有限公司是一家國(guó)內(nèi)民營(yíng)上市企業(yè),注冊(cè)資本5000萬(wàn)美元,主要董事會(huì)成員有陳鵬,萬(wàn)隨林,徐偉,王宇歡,時(shí)豐。公司于20xx年9月成立,座落在蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)。公司多年來(lái)致力于無(wú)線技術(shù)在營(yíng)銷管理領(lǐng)域的行業(yè)應(yīng)用,是專業(yè)從事移動(dòng)商務(wù)技術(shù)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)的專業(yè)服務(wù)提供商,提供基于短信(SMS)、彩信(MMS)、WAP,為企業(yè)、組織、學(xué)校提供客服、市場(chǎng)、管理等方面的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)。根據(jù)不同用戶的需求,提供相應(yīng)的產(chǎn)品及方案,滿足企業(yè)對(duì)于移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的廣泛及深入的應(yīng)用需求。與中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通及中國(guó)網(wǎng)通等電信運(yùn)營(yíng)商保持著良好的合作伙伴關(guān)系。
公司宗旨:質(zhì)量一流,客戶滿意!
三、策劃的目的:
為了對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面的掌控,提高企業(yè)資源的利用效率,以及減少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),以能夠很好的達(dá)到銷售的預(yù)期目標(biāo),完成銷售認(rèn)識(shí),提高利潤(rùn)增長(zhǎng),并盡可能的擴(kuò)大品牌知名度。
四、當(dāng)前營(yíng)銷狀況:
(一)宏觀方面:(PEST分析)
1、政治法律環(huán)境:
為扶持國(guó)內(nèi)自主的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國(guó)務(wù)院于1999年初頒布了《關(guān)于加快我國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,此文件對(duì)手機(jī)行業(yè)實(shí)行生產(chǎn)許可證制度,豎起手機(jī)行業(yè)的屏障,加大了進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的壁壘。
法律法規(guī)的作用是雙重的。一方面,對(duì)企業(yè)行為有著種種的限制;另一方面,也保護(hù)著企業(yè)的合理競(jìng)爭(zhēng)與正當(dāng)權(quán)利。企業(yè)要了解和遵守國(guó)家頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例。才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合法性。以此依法進(jìn)行有效的營(yíng)銷活動(dòng)。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
20xx年的全球金融風(fēng)暴,使整個(gè)手機(jī)行業(yè)陷入低靡狀態(tài),國(guó)際品牌也沒(méi)能逃脫此種命運(yùn),但是從另一個(gè)角度來(lái)看,全行業(yè)的業(yè)績(jī)下滑使得國(guó)外品牌減少對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品投入,這對(duì)于本土企業(yè)恰恰是一個(gè)占領(lǐng)市場(chǎng)的契機(jī)。只要把握好經(jīng)濟(jì)脈搏,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,就有可能使國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展有實(shí)質(zhì)性的突破。
而且,隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放的深入,人民的生活水平和可支配收入不斷提高,因此消費(fèi)者對(duì)于高端智能手機(jī)等新興產(chǎn)品的消費(fèi)比重會(huì)只增不減。
3、社會(huì)文化環(huán)境
中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),人口密集使得中國(guó)市場(chǎng)有巨大的潛力,尤其近年來(lái),手機(jī)已不再是奢侈消費(fèi)品,而是一種非常普及和大眾化的通訊工具,并且手機(jī)已經(jīng)成了我們生活必不可少的東西,所以手機(jī)營(yíng)銷活動(dòng)的開展,對(duì)于國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)有很大的人口優(yōu)勢(shì)。
另外,人們文化水平越來(lái)越高,對(duì)于新鮮事物的接受程度提高,在家庭收入分配當(dāng)中,對(duì)于用于消費(fèi)娛樂(lè)的開銷逐漸增大。
而且,近日,日美的右翼勢(shì)力排華動(dòng)作很多,國(guó)人在愛(ài)國(guó)情緒的影響下,會(huì)更多的考慮國(guó)產(chǎn)品牌,我公司作為一家國(guó)人創(chuàng)立的企業(yè),有其自身獨(dú)特的影響力,這是國(guó)外品牌所沒(méi)有的
4、技術(shù)環(huán)境
20xx年1月,工業(yè)和信息化部正式向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三家運(yùn)營(yíng)商發(fā)放3G運(yùn)營(yíng)牌照。隨著3G市場(chǎng)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)3G手機(jī)終端生產(chǎn)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響,華為、聯(lián)想、康佳、迪比特、夏新等紛紛宣布推出或?qū)⑼瞥?G手機(jī)。
而且,隨著科技的進(jìn)步,液晶電容屏幕制造技術(shù)逐漸成熟,帶來(lái)了可視角度和顯示像素的視覺(jué)體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕,安卓系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏,游戲的開發(fā)帶來(lái)了極大的支持;催生了數(shù)十萬(wàn)的應(yīng)用,給消費(fèi)者帶來(lái)了很多樂(lè)趣與方便。CPU技術(shù)的快速增長(zhǎng),提高手機(jī)的處理能力和流暢性。但是,電池的技術(shù)在近年來(lái)未能有大幅突破,給數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展起到主要的阻礙。
。ǘ┪⒂^方面
1、市場(chǎng)狀況
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,智能手機(jī)得到了極為迅速的發(fā)展。而且,越來(lái)越多的消費(fèi)者使用功能更為強(qiáng)大的智能手機(jī),中國(guó)作為全球的一個(gè)手機(jī)消費(fèi)者市場(chǎng),將成為各大廠商的必爭(zhēng)之地。
但是,隨著智能手機(jī)的普及,同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯。手機(jī)系統(tǒng)大多以谷歌Android為主,以同樣的硬件、外型、材質(zhì)、功能等等,顯露了國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的開發(fā)創(chuàng)新能力的不足。
在同等配置、外觀的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)也是未來(lái)的主要的手段。就目前情況來(lái)看,國(guó)產(chǎn)廠商大量推出千元Android手機(jī)的產(chǎn)品,以圖快速搶占低端市場(chǎng)。我公司的產(chǎn)品discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于中高端旗艦級(jí)Android智能手機(jī),對(duì)于最求物美價(jià)廉的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在價(jià)格方面可能有一定的弱勢(shì)。
2、產(chǎn)品狀況
產(chǎn)品生命周期:智能手機(jī)已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地躋身于手機(jī)主流市場(chǎng),正處于成長(zhǎng)中的.成熟期。各銷售渠道基本呈飽和狀態(tài),增長(zhǎng)率開始下降,還有少數(shù)后續(xù)的購(gòu)買者繼續(xù)進(jìn)入市場(chǎng)。
產(chǎn)品功能:基本功能、GPS導(dǎo)航、拍照功能、娛樂(lè)功能、數(shù)據(jù)功能、商務(wù)功能。(附件有詳細(xì)介紹)
產(chǎn)品的旺季與淡季:旺季:1-3月,9-12月,以及各節(jié)假日;淡季:4月份
產(chǎn)品的替代性:較弱
3、競(jìng)爭(zhēng)狀況
(1)、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)程度
現(xiàn)在手機(jī)市場(chǎng)面向全體民眾,但智能手機(jī)主要面向的是學(xué)生,商務(wù)人士等年輕一代。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)所擁有的品牌有聯(lián)想、魅族、小米、OPPO、中興、華為、金立等,以及索尼、三星、LG、諾基亞,蘋果,摩托羅拉等國(guó)外品牌。
在中低端市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)不算激烈,主要是華為,聯(lián)想,飛利浦和中興的低端產(chǎn)品。飛利浦是國(guó)際化大品牌,是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,顧客給于信賴。而聯(lián)想是本土商品也具有很大的競(jìng)爭(zhēng)能力。
在高端市場(chǎng),蘋果,摩托羅拉,三星競(jìng)爭(zhēng)很激烈,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是蘋果和三星,蘋果以硬技術(shù)出眾,以及三星的外觀設(shè)計(jì)有很大的優(yōu)勢(shì)。discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于此市場(chǎng),要面臨以上高端品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力,做為一個(gè)新進(jìn)企業(yè),有一定的弱勢(shì)。
(2)、新進(jìn)入者的威脅
主要是做上下游產(chǎn)品的供應(yīng)商和零售商以及自主創(chuàng)業(yè)的新企業(yè)。但是,手機(jī)行業(yè)有比較高的進(jìn)入壁壘,進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)還是有些難度。
潛在進(jìn)入者的進(jìn)入障礙:
、僖(guī)模經(jīng)濟(jì):
手機(jī)市場(chǎng)的規(guī)模效應(yīng)很明顯,因?yàn)橛旋嫶蟮馁M(fèi)用待攤,這也有效遏制了潛在的進(jìn)入者。
、诋a(chǎn)品差異壁壘:
手機(jī)市場(chǎng)需求幾乎都已滿足,論個(gè)性,有iPhone,論實(shí)用,有Nokia。進(jìn)入者難以通過(guò)改變偏好來(lái)占有市場(chǎng)。
③資金需求壁壘:
手機(jī)行業(yè)對(duì)資金的需求大,研發(fā)、廣告和促銷都需要大量的投資,其進(jìn)入障礙高。
、茴櫩娃D(zhuǎn)換成本:
中國(guó)市場(chǎng)不同細(xì)分市場(chǎng)有固定的偏好,讓進(jìn)入者難以短期回收資金。
、菁夹g(shù)水平:
手機(jī)對(duì)技術(shù)要求很高,手機(jī)的優(yōu)劣決定于對(duì)于技術(shù)的掌握,這個(gè)壁壘限制了絕大多數(shù)的進(jìn)入者。
。3)、替代品的威脅
手機(jī)廠商基本不存在這類的威脅,手機(jī)的替代品可能有筆記本、電子書、平板電腦,在現(xiàn)階段未顯示出明顯的優(yōu)勢(shì),但隨著新技術(shù)的出現(xiàn)有可能出現(xiàn),也會(huì)出現(xiàn)威脅大的替代品。
。4)、供應(yīng)者的談判能力
在目前手機(jī)高端產(chǎn)品市場(chǎng)上,除了大唐電信、中興通訊等少數(shù)幾家廠商外,其他廠商的關(guān)鍵零部件都是直接從國(guó)外進(jìn)口,這無(wú)疑大大提高了國(guó)外通訊產(chǎn)品制造商的討價(jià)還價(jià)能力。
。5)、購(gòu)買者的談判能力
對(duì)于中高檔手機(jī),顧客討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)較弱,多為價(jià)格的接受者。本產(chǎn)品的定位就是中高檔旗艦智能手機(jī)。手機(jī)市場(chǎng)顧客多為白領(lǐng)、大學(xué)生等追求時(shí)尚人士,對(duì)于時(shí)尚、娛樂(lè)、質(zhì)量等有不同的需求,不同的顧客選擇不同的手機(jī)。
4、消費(fèi)狀況
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品,喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)手機(jī),并且要求個(gè)性化。
在智能手機(jī)市場(chǎng)中,年輕人是主要消費(fèi)者,而現(xiàn)在的90后一代,更是以手機(jī)彰顯個(gè)性與身份,大學(xué)生新進(jìn)入校園,都以“蘋果三件套為榮”,我們的discoverer(發(fā)現(xiàn)者)作為與蘋果類似的市場(chǎng)定位,在以后的市場(chǎng)中,抓住消費(fèi)者的獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能需求,以及產(chǎn)品的地位形象,只要它符合消費(fèi)者的需求,就能獲得成功。
五、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析
SWOT分析
一.優(yōu)勢(shì)(Strength)
1.手機(jī)自身優(yōu)勢(shì):
1)一款四核超大屏智能手機(jī)
其采用的是目前全球最快大的手機(jī)芯片--三星定制Exynos5450。無(wú)論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達(dá)到了四核手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。
2).重塑手機(jī)的“CSP”
C即Contacts(聯(lián)系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打電話,語(yǔ)音通話)。
近年隨著iPhone、Android的發(fā)展,改變并普及了智能手機(jī),各種應(yīng)用、功能越發(fā)的豐富,“但卻弱化了手機(jī)信號(hào)、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷!倍鴇iscover手機(jī)使用的是20xx毫安的大電池,超出主流智能手機(jī)的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機(jī)長(zhǎng)達(dá)450小時(shí),連續(xù)通話15小時(shí)。并且“無(wú)論怎么握,都不影響discover手機(jī)的信號(hào)”,形成了有力優(yōu)勢(shì)。
3)高端做工和舒適的手感
Discover的做工已經(jīng)達(dá)到極其高的水平。另外,機(jī)身也專門為國(guó)人的手型而設(shè)計(jì),discover采用了4.99英寸,并且采用寬屏的設(shè)計(jì),更有張力。
2.價(jià)格優(yōu)勢(shì)
1).成本價(jià)定價(jià)的模式。
Discover早早找到3000元左右的主流價(jià)位,適應(yīng)毛利率15%的生存,在這個(gè)價(jià)位把配置做到。對(duì)比市場(chǎng)同類產(chǎn)品,具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
3.銷售渠道優(yōu)勢(shì)
1.)銷售模式雙管齊下
采用半線上售賣的方式,節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購(gòu)的時(shí)尚性。同時(shí)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)又保證了手機(jī)的售后與高端的服務(wù)質(zhì)量。
2)貨物配送規(guī)則
不僅是凡客的如風(fēng)達(dá)可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持discover配送,另外先期還開通上門自提服務(wù),僅限北京地區(qū),其他城市陸續(xù)開通。
4.售后服務(wù)保障政策
對(duì)于購(gòu)買discover的用戶,將會(huì)得到由X公司提供的三包服務(wù)。即:“包修、
包換、包退(簡(jiǎn)稱“三包”)。X公司:產(chǎn)品售出(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則退貨,15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務(wù)細(xì)則換貨。另外,用戶可以去我們實(shí)體店免費(fèi)提供維修服務(wù)。
5.獨(dú)特的宣傳戰(zhàn)略:
1.)高調(diào)發(fā)布會(huì)宣傳
X手機(jī)的創(chuàng)始集團(tuán)——六人小組憑借其自身的名聲號(hào)召力,召開了一場(chǎng)極具創(chuàng)造性的新聞發(fā)布會(huì),不可否認(rèn),discover這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注
2).利用網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
3).利用社會(huì)化媒體的模式
用口碑營(yíng)銷,把營(yíng)銷成本降到最低,這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
6.優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持
X科技有限公司優(yōu)秀技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員有各種前先進(jìn)手機(jī)制造商,研發(fā)商巨頭擔(dān)任要?jiǎng)?wù)。所以這是一支“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來(lái)干什么”的豪華團(tuán)隊(duì)。以優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為支撐,是X公司的在人才力量上的優(yōu)勢(shì)。
二.劣勢(shì)(Weakness)
1.手機(jī)自身缺陷
1)前置攝像頭像素不突出
前置攝像頭像素不突出,這是discover無(wú)法回避也是無(wú)法通過(guò)后期優(yōu)化彌補(bǔ)的缺憾。時(shí)代在發(fā)展,科技在進(jìn)步,高清前置攝像頭自然有它存在的價(jià)值,例如最新版的手機(jī)QQ就支持與PC視頻通話,由此看來(lái),前置攝像頭還是非常重要的
2)硬件方面存在諸多問(wèn)題
1.屏幕翹腳問(wèn)題
2.手機(jī)掉漆問(wèn)題
3.后蓋縫隙閉合不嚴(yán)密問(wèn)題
4.機(jī)身晃動(dòng)有響聲問(wèn)題
5.原裝配件中沒(méi)有耳機(jī)
在論壇里,發(fā)現(xiàn)里面的問(wèn)題反饋多達(dá)近5000條,包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機(jī)無(wú)法拍照、頻繁死機(jī)、無(wú)法開機(jī)、通話破音嚴(yán)重等十幾個(gè)問(wèn)題,還有部分用戶申請(qǐng)退換機(jī)。
2.信譽(yù)缺乏
由于X公司起步晚,剛剛成立一年多,在HTC、三星、iphone等智能機(jī)占領(lǐng)大部分市場(chǎng)份額的時(shí)候,discover橫空出世,在市場(chǎng)份額、占有率上明顯不足,在大眾心中的口碑還沒(méi)能建立。加上discover頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機(jī)、通話破音以及售后服務(wù)并不完善的問(wèn)題,對(duì)discover的信譽(yù)更是一個(gè)挑戰(zhàn)。
三.機(jī)遇(Opportunity)
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手削弱
1)蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn),喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.手機(jī)電腦化趨勢(shì)
即手機(jī)將取代pc。因此市場(chǎng)對(duì)于智能手機(jī)的需求以及要求也會(huì)更高。僅僅在中國(guó)有78家做RMCPU,價(jià)錢會(huì)直線性下跌,促進(jìn)了整個(gè)智能手機(jī)的計(jì)算能力,和成本的優(yōu)化。這是整個(gè)手機(jī)行業(yè)的非常大的驅(qū)動(dòng)力。
3.互聯(lián)網(wǎng)化
4.未來(lái)移動(dòng)終端的發(fā)展。
隨著終端搭臺(tái)、應(yīng)用唱戲的潮流席卷而來(lái),國(guó)內(nèi)3G市場(chǎng)迎來(lái)新格局。作為3G智能手機(jī)的小米的誕生無(wú)疑是利用了這個(gè)極其有利的因素。
四.威脅(Threat)
1.智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入低迷困境之際,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)卻是風(fēng)景獨(dú)好。在移動(dòng)終端領(lǐng)域,蘋果、三星占據(jù)高端市場(chǎng),聯(lián)想、中興、華為等國(guó)內(nèi)廠商則與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手推出千元級(jí)智能手機(jī),小米科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局,不斷升級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴奠定了智能手機(jī)市場(chǎng)多極化格局的形成。Discover成立一年,雖然業(yè)績(jī)不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場(chǎng)占有率也不大。在激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍處于弱勢(shì)。
2.自主產(chǎn)權(quán)不高
Discover的硬件應(yīng)用互聯(lián)化,除三新外,小米手機(jī)的其它合作廠商也都是的元配件供應(yīng)商,包括夏普、TPK、Wintek和德賽等。X公司打造“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應(yīng)商的支持下,discover也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個(gè)缺陷,這無(wú)疑使X公司的未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重大威脅。
3.輿論壓力挑戰(zhàn)
X公司黑門試圖要利用、編造各種各樣的負(fù)面消息來(lái)毀滅discover的形象。此外,由于discover自身缺陷,推動(dòng)媒體以及廣大群眾對(duì)discover熱烈討論,社會(huì)輿論對(duì)discover未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
六、營(yíng)銷目標(biāo)
銷售額30億
毛利率15%左右
市場(chǎng)占有率初步定在7.9%左右,希望之后一年可以有顯著的提升
七、具體行動(dòng)方案
由于本公司剛剛進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng),市場(chǎng)知名度還不是很高,為此,首次推出旗艦機(jī)discoverer,我們必須隆重且高調(diào)。因此,我們推出了以下一系列的行動(dòng)方案:
第一步,前期造勢(shì)
(一)活動(dòng)時(shí)間:
20xx年1月14日——20xx年6月10日
(二)活動(dòng)地點(diǎn):
新浪微博,人人網(wǎng),騰訊網(wǎng)等主流流媒體
。ㄈ┗顒(dòng)負(fù)責(zé)人
陳鵬、萬(wàn)隨林負(fù)責(zé)聯(lián)系水軍及網(wǎng)站建設(shè)事宜等
。ㄋ模┗顒(dòng)內(nèi)容:
1.在各大主流流媒體上進(jìn)行宣傳造勢(shì),通過(guò)手機(jī)規(guī)格性能方面的剖析,吸引消費(fèi)者眼球;
2.找網(wǎng)絡(luò)水軍對(duì)手機(jī)進(jìn)行正面負(fù)面雙向評(píng)論,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)評(píng)議熱潮;
3.開辦官方網(wǎng)站及社區(qū),給廣大消費(fèi)者定制手機(jī)UI的機(jī)會(huì),提升手機(jī)優(yōu)勢(shì)所在。
第二步,新聞發(fā)布會(huì)
。ㄒ唬┗顒(dòng)時(shí)間:
20xx年6月09日
(二)活動(dòng)地點(diǎn):
北京水立方
。ㄈ┗顒(dòng)方式:
媒體見(jiàn)面會(huì),新聞發(fā)布會(huì)
。ㄋ模┗顒(dòng)主題:
“非凡體驗(yàn)之Discoverer”
。ㄎ澹┗顒(dòng)內(nèi)容:
1.邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外各大媒體記者參與見(jiàn)面會(huì),到場(chǎng)的每一位記者朋友均贈(zèng)送一部Discoverer為禮物,并發(fā)放一本發(fā)布會(huì)說(shuō)明書;
2.會(huì)場(chǎng)布置,要顯得神秘,新奇,充滿科幻色彩;
3.主持人開始對(duì)Discoverer進(jìn)行介紹及演示,并邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)記者互動(dòng),全場(chǎng)持有Discoverer的記者跟著主持人及大屏幕的操作,親身感受Discoverer的非凡,現(xiàn)場(chǎng)的攝影師在關(guān)注大屏幕和主持人外,更要給予記者們使用Discoverer的全場(chǎng)鏡頭和單獨(dú)鏡頭,在直播視頻上要同期分屏幕顯示這一盛況。
4.記者提問(wèn)環(huán)節(jié)
。┗顒(dòng)負(fù)責(zé)人
徐偉邀請(qǐng)記者朋友和各大視頻網(wǎng)站朋友
王宇歡現(xiàn)場(chǎng)布置及禮品發(fā)放
時(shí)豐活動(dòng)主持人安排及后勤工作
第三步,各大城市促銷活動(dòng)
。ㄒ唬┗顒(dòng)時(shí)間:
20xx年6月10日
。ǘ┗顒(dòng)地點(diǎn):
北京、上海、重慶、廣州等十大省市重點(diǎn)城市鬧市區(qū)
。ㄈ┗顒(dòng)方式:
促銷活動(dòng)
(四)活動(dòng)主題:
“Discoverer之親體驗(yàn)”
。ㄎ澹┗顒(dòng)內(nèi)容:
1.事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單,主要集中在主要街道和廣場(chǎng);
2.現(xiàn)場(chǎng)橫幅、海報(bào)和POP宣傳;
3.安排一些人員做舉牌廣告;
4.搭建活動(dòng)舞臺(tái),進(jìn)行一些音樂(lè)、小品及互動(dòng)活動(dòng),具體內(nèi)容根據(jù)各城市的文化確定;
5.活動(dòng)過(guò)程中的互動(dòng)活動(dòng)以Discoverer代金券為主要獎(jiǎng)品,活動(dòng)最后舉辦抽獎(jiǎng),以Discoverer為壓軸大獎(jiǎng)。
。┗顒(dòng)負(fù)責(zé)人
陳鵬各地點(diǎn)活動(dòng)舞臺(tái)搭建
萬(wàn)隨林活動(dòng)演員的安排
徐偉活動(dòng)當(dāng)天的禮品采購(gòu)及運(yùn)送到各個(gè)站點(diǎn)
王宇歡場(chǎng)地租借相關(guān)手續(xù)的辦理
時(shí)豐媒體記者的邀請(qǐng)及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)錄制播放事宜
八、策劃方案的各項(xiàng)費(fèi)用
序號(hào)項(xiàng)目名稱單價(jià)(元)數(shù)量總價(jià)(元)
1水立方租金70萬(wàn)170萬(wàn)
2網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)500015000
3記者禮品費(fèi)用310010031萬(wàn)
4發(fā)布會(huì)外場(chǎng)布置200012000
5促銷舞臺(tái)搭建1500101.5萬(wàn)
6演出人員工資2000102萬(wàn)
7促銷獎(jiǎng)品費(fèi)用8000108萬(wàn)
8宣傳單100101000
9發(fā)傳單60/每人10*2天1200
10其他費(fèi)用1500011.5萬(wàn)
11合計(jì)1149200
九、策劃方案調(diào)整
針對(duì)以上活動(dòng)方案,可能存在各種風(fēng)險(xiǎn),為此在整個(gè)活動(dòng)布置安排過(guò)程中,首先需要注意以下事項(xiàng):
1.活動(dòng)前,工作人員的招聘及簡(jiǎn)單培訓(xùn)、租借場(chǎng)地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)安全性問(wèn)題、時(shí)間長(zhǎng)度及時(shí)間點(diǎn)。
2.活動(dòng)中,保證發(fā)布會(huì)會(huì)場(chǎng)氣氛的活躍、戶外促銷的參與人員數(shù)量。
3.活動(dòng)后,對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)本次活動(dòng)損益分析、無(wú)形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷。
同時(shí),對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題,按照以下處理辦法做應(yīng)急處理:
可能出現(xiàn)的問(wèn)題解決辦法
網(wǎng)絡(luò)評(píng)論失去控制及時(shí)刪帖并讓水軍及時(shí)帶動(dòng)網(wǎng)名的思想回到預(yù)定目標(biāo)
網(wǎng)站流量過(guò)大,超負(fù)荷啟動(dòng)預(yù)備服務(wù)器
發(fā)布會(huì)記者來(lái)的過(guò)少讓工作人員參加會(huì)場(chǎng)假裝記者,安排真記者一個(gè)前排位置,攝影師重點(diǎn)給真記者正面鏡頭,給工作人員背面鏡頭
發(fā)布會(huì)記者來(lái)的過(guò)多導(dǎo)致禮品不足要多備份禮品,或及時(shí)購(gòu)買新的在會(huì)后送上
會(huì)場(chǎng)突發(fā)事件(如音響出問(wèn)題)安排小節(jié)目演出等
戶外促銷下雨等天氣狀況做好天氣預(yù)報(bào)工作,當(dāng)天備好大雨傘,或者延期舉行
媒體播放造勢(shì)程度不夠提前打點(diǎn)各大媒體,力求同步播放發(fā)布會(huì)及戶外促銷活動(dòng)的視頻
達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)在進(jìn)行新一輪的市場(chǎng)營(yíng)銷方案,總結(jié)失敗原因,有針對(duì)性策劃。
十、營(yíng)銷策略執(zhí)行期間的監(jiān)控
執(zhí)行力包含的五大系統(tǒng)
a.目標(biāo)系統(tǒng)執(zhí)行什么
b.策略系統(tǒng)每項(xiàng)工作究竟怎樣完成,由哪些職能部門去完成,職能部門完成這個(gè)工作的時(shí)候需要做哪些事情。
c.資源和能力系統(tǒng)現(xiàn)有資源能不能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)?員工是否具備專業(yè)知識(shí)?能不能按照要求進(jìn)行操作?
d.監(jiān)督系統(tǒng)誰(shuí)來(lái)保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?員工按照要求完成工作后有沒(méi)有檢查系統(tǒng)?用什么形式來(lái)檢查?有沒(méi)有進(jìn)行自我分析?
e.激勵(lì)系統(tǒng)以后有什么好處,為什么要執(zhí)行,不同層次員工為什么堅(jiān)持這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
落實(shí)到具體手機(jī)銷售活動(dòng)當(dāng)中,我們要做到的包括以下幾點(diǎn):
1、部門單位執(zhí)行力監(jiān)控:為了營(yíng)銷方案迅速、具體、有條不紊地應(yīng)用實(shí)施,必要的監(jiān)督隊(duì)伍必須建立。小隊(duì)職能包括:監(jiān)督各單位、各部門推進(jìn)營(yíng)銷策略的實(shí)時(shí)進(jìn)度,并及時(shí)的向上級(jí)匯報(bào)各部門、單位的工作完成情況以及在完成各自工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。以便上級(jí)部門及時(shí)應(yīng)對(duì)。
2、個(gè)人執(zhí)行力監(jiān)控:根據(jù)上述部門、單位執(zhí)行力監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,由上級(jí)機(jī)構(gòu)研究分析之后,通知各部門單位領(lǐng)導(dǎo),各部門單位領(lǐng)導(dǎo)找出問(wèn)題發(fā)生的根源,將責(zé)任落實(shí)到具體的環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人,糾正其在工作過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。后續(xù)繼續(xù)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)控,保證徹底解決問(wèn)題。
3、物資消耗監(jiān)控:統(tǒng)計(jì)證實(shí),營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,在一些環(huán)節(jié),比如戶外廣告牌的建造,手機(jī)銷售實(shí)體店面的修建,在途物資等等涉及物料消耗的環(huán)節(jié),往往會(huì)占用企業(yè)極大的資金百分比,物料的科學(xué)地計(jì)劃與使用將大筆節(jié)約企業(yè)的前期資金投入,節(jié)省的資金可以增加企業(yè)資金的靈活度,保障前期營(yíng)銷策略的正常實(shí)施。因此,監(jiān)督小隊(duì)?wèi)?yīng)加大對(duì)物料消耗的監(jiān)控執(zhí)行力度。
4、獎(jiǎng)懲:為了保證營(yíng)銷方案的執(zhí)行,確保各個(gè)環(huán)節(jié)盡量做到有條不紊,盡量減少工作中的失誤與物料的浪費(fèi),必要的獎(jiǎng)懲制度不可或缺。本公司決定在整個(gè)營(yíng)銷方案執(zhí)行期間,對(duì)各個(gè)單位、部門、個(gè)人的具體表現(xiàn)情況進(jìn)行實(shí)施的監(jiān)督與記錄,待到方案落實(shí)之后,根據(jù)各單位、部門、個(gè)人的表現(xiàn)進(jìn)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
十一、風(fēng)險(xiǎn)分析
(一)營(yíng)銷策劃風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)不允許你失誤。現(xiàn)代手機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷,必須緊緊圍繞以產(chǎn)品為中心,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查分析,采取獨(dú)出心裁的營(yíng)銷策略,才有可能從對(duì)手那里爭(zhēng)得市場(chǎng)份額。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),營(yíng)銷策劃容不得半點(diǎn)平庸之處,因?yàn)槟愕钠接骨∏〗o對(duì)方造成了奪得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。手機(jī)經(jīng)銷商最想跟手機(jī)制造廠家要的條件是什么?資金風(fēng)險(xiǎn):先賒貨,后付款。低價(jià)格,高返利。單次進(jìn)貨量少,回轉(zhuǎn)快。隨時(shí)可以退貨。更大的經(jīng)銷權(quán):“中國(guó)總代理十年不變”。更多的支持:手機(jī)制造廠家更多的人力投入、更多的推廣費(fèi)、手機(jī)廣告、促銷支持等等。更好的服務(wù):產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,客訴出現(xiàn)廠家及時(shí)出面處理;及時(shí)的送貨、手機(jī)不良品調(diào)換。
手機(jī)制造廠家最想要求手機(jī)經(jīng)銷商做的是什么?更大的市場(chǎng)推廣力:經(jīng)銷商有成熟的手機(jī)銷售網(wǎng)絡(luò),充足的人力、物力,廠家不必有太多的投入,經(jīng)銷商就能自行推廣市場(chǎng)。更好的配合力度:經(jīng)銷商能“完全配合”廠家的市場(chǎng)策略。不竄貨、不砸價(jià)、全品項(xiàng)銷售、認(rèn)真執(zhí)行廠家的促銷方案等等。
經(jīng)銷商的問(wèn)題是什么?拿著經(jīng)銷權(quán),卻不“經(jīng)銷”,對(duì)本品關(guān)注度不夠,甚至“假意經(jīng)銷”,拿著你的經(jīng)銷權(quán)然后集中精力賣競(jìng)品(競(jìng)品利潤(rùn)高)。沖貨、砸價(jià)、抬價(jià)、截流各種費(fèi)用。只做暢銷高利潤(rùn)產(chǎn)品,不做新品推廣。運(yùn)力、人力、資金不足,制約廠家市場(chǎng)發(fā)展;不給賣場(chǎng)供貨,怕壓資金;不給小店送貨,怕運(yùn)費(fèi)劃不來(lái)。網(wǎng)絡(luò)反控在經(jīng)銷商中,經(jīng)銷商挾市場(chǎng)以令廠家,不斷給廠家提無(wú)理要求等等。
由此可知手機(jī)經(jīng)銷商的重要性、以及怎樣挑選經(jīng)銷商、怎樣控制我們的經(jīng)銷商、怎樣和我們所有的經(jīng)銷商和睦相處、怎樣做好對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行激勵(lì)與合作,就是系列很棘手的問(wèn)題。
當(dāng)今中國(guó)國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)做地不很樂(lè)觀,僅僅注重眼前的經(jīng)濟(jì)利益,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)效益,不利于這些企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng);一旦有什么風(fēng)吹草動(dòng),便處于破產(chǎn)的邊緣;20xx年年底的美國(guó)金融風(fēng)暴的出現(xiàn),就是事實(shí)例子,國(guó)際和國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的破產(chǎn),便充分說(shuō)明這些企業(yè)長(zhǎng)期積累的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。
(二)產(chǎn)品定位風(fēng)險(xiǎn)
本公司將手機(jī)定位為中高端手機(jī),是根據(jù)目前手機(jī)市場(chǎng)的具體行情決定的,當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng),大量低端手機(jī)充斥市場(chǎng),高端機(jī)器少之又少,結(jié)合目前手機(jī)消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)心理,本公司決定研發(fā)銷售中高端手機(jī)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功要求有成功的產(chǎn)品營(yíng)銷,而產(chǎn)品營(yíng)銷必須以消費(fèi)者為中心,在生產(chǎn)之前就該想到銷售問(wèn)題。先要明確有沒(méi)有市場(chǎng),市場(chǎng)在哪里,什么樣的市場(chǎng)最適合自己,怎樣才能滿足特定的市場(chǎng)需求。如果把握不好這些,再好的產(chǎn)品也是垃圾。
產(chǎn)品定位是產(chǎn)品獨(dú)特性的表現(xiàn),只有能充分體現(xiàn)產(chǎn)品屬性的定位才能在消費(fèi)者心目中占據(jù)有利地位,在心理學(xué)叫做“萊斯托夫”效應(yīng)。將產(chǎn)品定位理解為定位對(duì)象的物理特性和功能利益。定位是對(duì)消費(fèi)者心智的了解,物理特性和功能利益是其“枝繁葉茂”的表征;產(chǎn)品定位的本質(zhì)是針對(duì)公眾的心理特征,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。
(三)產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
手機(jī)市場(chǎng)變幻莫測(cè)。相信大家都可以感覺(jué)得到,新入手的當(dāng)前流行的中高端甚至旗艦品牌手機(jī),在使用了一兩年甚至幾個(gè)月之后,發(fā)現(xiàn)滿大街都是比自己的更加高端、更加旗艦的手機(jī)了。所以,手機(jī)廠家要想領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的潮流,代表市場(chǎng)的發(fā)展方向,創(chuàng)新意識(shí)乃是第一位的。市場(chǎng)是一只看不見(jiàn)的手,在市場(chǎng)這只手的指揮下:一般的商人緊跟者市場(chǎng)的步伐走,他們是循規(guī)蹈矩的經(jīng)營(yíng)者;拙劣的商人或跟著別人后面走,或閉門造車不理市場(chǎng),最終導(dǎo)致被市場(chǎng)淘汰的厄運(yùn);成功的商人則能夠創(chuàng)造條件引領(lǐng)市場(chǎng)的潮流。
不創(chuàng)新就會(huì)失敗。要想領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的潮流,代表市場(chǎng)的發(fā)展方向,就要把創(chuàng)新放在第一位;企業(yè)的悲劇在于創(chuàng)新意識(shí)的泯滅。
不駕馭未來(lái)就會(huì)失去機(jī)會(huì)。作為一個(gè)企業(yè),必須時(shí)刻關(guān)注社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)與市場(chǎng)的變化情況,只有這樣,企業(yè)才能因勢(shì)而動(dòng),因勢(shì)而變,才不會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
(四)品牌戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
低端手機(jī)廠商賣產(chǎn)品,中端手機(jī)廠商賣服務(wù),高端手機(jī)廠商賣品牌。品牌是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和武器,未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng);擁有市場(chǎng)比擁有工廠更重要,擁有手機(jī)市場(chǎng)的方法就是擁有占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌;品牌是企業(yè)的生命,一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)有力品牌的企業(yè),難以長(zhǎng)久存活。
手機(jī)企業(yè)在注重造名的同時(shí),還應(yīng)注重造實(shí)。創(chuàng)立的目的就是銷售產(chǎn)品,從而獲得利潤(rùn),所以企業(yè)在創(chuàng)名的同時(shí)還要獲利,所謂“名利雙收”。一批企業(yè)靠造名而一夜暴富,結(jié)果使更多的企業(yè)過(guò)度造名而忽視造實(shí)的現(xiàn)象,以致最終“為名所累”,獨(dú)自回味急功近利的苦果。一種產(chǎn)品僅僅有一個(gè)好的名字不行,要成為一流的,還必須得有過(guò)硬的質(zhì)量;品牌首先體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上,沒(méi)有好的品質(zhì)作為支撐,再好聽、再上口的名字也都是“空中樓閣”,“金玉其外,敗絮其中”。品牌不僅僅是企業(yè)的一種財(cái)產(chǎn),而且是企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源,是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。
(五)產(chǎn)品溝通風(fēng)險(xiǎn)
手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化可以用群雄逐鹿來(lái)形容,為了分得一杯羹,各大手機(jī)銷售、制造企業(yè)使盡渾身解數(shù)。在廣告中,廣告作為一種信息傳播與營(yíng)銷的手段,已越來(lái)越為企業(yè)所重視與應(yīng)用。廣告在一定程度上會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很好的宣傳效果,但是,凡事有利也有弊,有許多企業(yè)因過(guò)分依賴廣告宣傳而衰落。
模糊的廣告定位:廣告訴求以產(chǎn)品為中心;廣告訴求過(guò)于復(fù)雜;廣告不僅傳播產(chǎn)品屬性,而是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者的互動(dòng),成為與顧客進(jìn)行情感溝通的主要手段與橋梁,在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生必要而適當(dāng)?shù)墓缠Q。
廣告場(chǎng)面過(guò)于隆重:廣告在無(wú)形中引導(dǎo)社會(huì)的取向,廣告所傳播的信息在引導(dǎo)消費(fèi)潮流中起了非常巨大的作用。廣告中采用了大量的富裕國(guó)家的享受鏡頭;廣告的對(duì)象大多數(shù)是中產(chǎn)階級(jí),內(nèi)容是大眾化的。
廣告的表達(dá)方式不能迎合消費(fèi)者心理:廣告是為了引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的注意,激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望和購(gòu)買動(dòng)機(jī),說(shuō)服顧客購(gòu)買自己的產(chǎn)品。
公關(guān)是市場(chǎng)營(yíng)銷中十分重要的環(huán)節(jié),也是實(shí)際操作中最棘手的熱山芋。公關(guān)并不是有些人想像中的拉拉關(guān)系,喝喝酒那樣簡(jiǎn)單,任何企業(yè)都必須重視公關(guān)工作,以使自己的營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到目的。現(xiàn)實(shí)生活中,有不少企業(yè),只是用幾個(gè)漂亮的公關(guān)小姐對(duì)對(duì)方“眉目傳情”,而將其他方式拋到九霄云外,這樣的企業(yè)不可能在市場(chǎng)上得以長(zhǎng)久立足,因?yàn)槭袌?chǎng)并不吃“美人計(jì)”這一套。企業(yè)要搞好公關(guān),必須參透公關(guān),領(lǐng)悟其精髓。
存在以下幾項(xiàng)具體公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn):
a.盲目地與媒體對(duì)抗。我們生活在信息的海洋中;企業(yè)要同新聞媒體處理好關(guān)系。
b.缺乏正確的公關(guān)對(duì)策。企業(yè)的決策人和僅僅局限于用法律的手段去解決問(wèn)題,而去公關(guān)置若罔聞,置企業(yè)對(duì)周圍生存環(huán)節(jié)的依賴關(guān)系與不顧,就無(wú)法避免出現(xiàn)有損于企業(yè)公關(guān)關(guān)系的舉措,也無(wú)法建立和維護(hù)有利于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展壯大的公共關(guān)系環(huán)境。
c.注重公關(guān)活動(dòng),缺乏戰(zhàn)略公關(guān)。許多企業(yè)公關(guān)失敗的主要原因是公關(guān)并沒(méi)有于企業(yè)的形象戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái);公關(guān)只是為市場(chǎng)促銷而設(shè)計(jì)的,比如產(chǎn)品上市、淡季促銷等等。公關(guān)并沒(méi)有與企業(yè)的形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略相一致;形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的源頭和實(shí)質(zhì)是公關(guān)、我們要積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。普遍存在投機(jī)心理,重視對(duì)政府的公關(guān);重視對(duì)媒體的公關(guān);重視利用贊助公關(guān);忽視對(duì)消費(fèi)者公關(guān)。消費(fèi)者才是我們的衣食父母,顧客就是上帝,沒(méi)有顧客的光顧,命中注定企業(yè)不能走得更遠(yuǎn)!
(六)需求調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)
如何保證吸引到顧客?現(xiàn)如今,手機(jī)幾乎人手一部,但隨著經(jīng)濟(jì)科技的不斷發(fā)展進(jìn)步,越來(lái)越多的手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)他們手中的手機(jī)滿足不了當(dāng)前需要了。比如乘車需要路線查詢、車次查詢、路程時(shí)間查詢;游玩需要旅館查詢、飯店查詢、旅游路線查詢;在外出差需要日歷、行程、作息安排等等等等,都對(duì)當(dāng)前的手機(jī)功能提出相當(dāng)高的要求。賣什么樣的手機(jī)呢?當(dāng)然是市場(chǎng)需要的手機(jī)。許多案例表明,必須按一定的計(jì)劃,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行廣泛地調(diào)查研究,才能得到客觀的信息。精明的經(jīng)理應(yīng)當(dāng)通過(guò)最接近市場(chǎng)的人的系統(tǒng)反饋,對(duì)最新商業(yè)雜志上的統(tǒng)計(jì)數(shù)字緊密跟蹤,從而掌握新的變化情況,并且運(yùn)用市場(chǎng)份額和發(fā)展趨勢(shì)等來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)測(cè),控制市場(chǎng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。老企業(yè)為采取與自己過(guò)去既定行為方式不同的新方針,則必須經(jīng)過(guò)一番艱苦的斗爭(zhēng)。
我們知道,銷售預(yù)測(cè)具有重要作用,因?yàn)樗撬杏?jì)劃和預(yù)算工作的出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)市場(chǎng)變化反復(fù)無(wú)常、增長(zhǎng)極快時(shí),企業(yè)就會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)性極大的選擇:到底應(yīng)采取樂(lè)觀對(duì)策還是保守對(duì)策呢?如果采取保守對(duì)策,那么市場(chǎng)一旦開始繁榮,企業(yè)就會(huì)由于沒(méi)有足夠的生產(chǎn)能力和銷售人員,面臨不能滿足市場(chǎng)需求以及不能充分?jǐn)U大人力物力應(yīng)付市場(chǎng)潛力的危險(xiǎn),其結(jié)果必然是放棄很大一部分日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額,使競(jìng)爭(zhēng)者受益。
可另一方面,也應(yīng)當(dāng)判斷這種需求上升是短期現(xiàn)象還是較為持久的形勢(shì),因?yàn)橐粋(gè)企業(yè)在不斷上漲的生意中,很容易讓自己的生產(chǎn)過(guò)度膨脹,造成生產(chǎn)過(guò)剩,從而危及企業(yè)的生存。如果一家企業(yè)以極端的不穩(wěn)定狀況為根據(jù)組織生產(chǎn),就應(yīng)仔細(xì)對(duì)照檢查實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果與銷售預(yù)測(cè),根據(jù)實(shí)際銷售狀況來(lái)對(duì)銷售預(yù)測(cè)進(jìn)行上下調(diào)整。
(七)銷售管理風(fēng)險(xiǎn)
手機(jī)銷售過(guò)程中,往往會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題:
A突發(fā)問(wèn)題:環(huán)境發(fā)生重大變化(不可抗力)
B常規(guī)問(wèn)題:人員缺編,銷售業(yè)績(jī)下滑,應(yīng)收帳款居高不下;業(yè)務(wù)員壟斷客戶信息,企業(yè)難以判斷客戶風(fēng)險(xiǎn);銷售部門盲目交易,企業(yè)缺少科學(xué)的控制依據(jù);銷售與財(cái)務(wù)在帳款回收上職責(zé)不清,形成管理真空;對(duì)客戶付款行為缺少有效的約束,客戶關(guān)系混亂;企業(yè)收帳效率不高,大量欠款無(wú)法收回;業(yè)務(wù)員與客戶勾結(jié),內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)巨大,客戶資源流失;企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理,基礎(chǔ)管理落后。當(dāng)前銷售管理問(wèn)題出現(xiàn)的關(guān)鍵原因:市場(chǎng)營(yíng)銷能力不足:缺少系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和措施;銷售渠道急需規(guī)范管理(包括銷售代理、自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)及合作關(guān)系);需要取得與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)(價(jià)格、渠道、售后服務(wù)等)。
目標(biāo)客戶的選擇與維護(hù)欠缺:需要確定對(duì)重要客戶的評(píng)估與選擇方法;某些重要客戶可能對(duì)訂貨和售后服務(wù)不很滿意,需要建立先進(jìn)的訂單管理系統(tǒng);需要建立更好的客戶關(guān)系維護(hù)和意見(jiàn)反饋體系。
客戶資信管理問(wèn)題:業(yè)務(wù)員可能壟斷客戶信息,企業(yè)管理失控;客戶慣性拖欠,占?jí)捍罅苛鲃?dòng)資金;客戶信息記錄不全,信用風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高。
營(yíng)銷管理問(wèn)題:需要規(guī)范、強(qiáng)化銷售渠道管理;存在業(yè)務(wù)員盲目交易現(xiàn)象,業(yè)務(wù)審批手續(xù)不科學(xué);需要強(qiáng)化合同管理,排除風(fēng)險(xiǎn)隱患;應(yīng)當(dāng)對(duì)授信額度與期限實(shí)行科學(xué)的控制。
。ò耍┦謾C(jī)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理性質(zhì)(總結(jié))
營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性居于整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的首要位置,企業(yè)要認(rèn)真看待和做好營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理工作。企業(yè)高層管理者一提起企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理就頭大、不知所措,或者處于無(wú)可奈何的狀態(tài)。營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理還具有不確定性、變化性、時(shí)時(shí)客觀存在但有時(shí)候難以把握,這在某種程度上為我們采取措施,又增加了難度,冒險(xiǎn)的機(jī)率又增加了幾分。
手機(jī)企業(yè)要做好規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備,所有員工要在各級(jí)管理者的帶領(lǐng)下,好好學(xué)習(xí)和研究營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)這門學(xué)問(wèn),不斷更新員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),磨練員工的心智,注重員工近期反饋的信息和為企業(yè)提供的具有建設(shè)性的建議和想法,營(yíng)造一個(gè)全員管理的氛圍。我們要依據(jù)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì),鼓勵(lì)員工參與管理,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,想方設(shè)法提高企業(yè)員工的士氣和信心,努力工作應(yīng)該是每位員工尤其是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理者的座右銘。
手機(jī)營(yíng)銷的策劃方案2
名稱××公司手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案受控狀態(tài)
一、產(chǎn)品與市場(chǎng)分析
1.××手機(jī)市場(chǎng)分析
。1)時(shí)尚化的外觀設(shè)計(jì)。
。2)體積小、重量輕。
(3)含音樂(lè)播放、MP4等功能。
2.同類手機(jī)市場(chǎng)分析
××手機(jī)屬于時(shí)尚新產(chǎn)品,目前主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括××、××等。
二、目標(biāo)受眾分析
本公司主要目標(biāo)客戶群為中青年學(xué)生一族和剛參加工作的白領(lǐng)人士。這類人群主要的特點(diǎn):
1.思想前衛(wèi),追求時(shí)尚。
2.追求功能多樣化。
3.價(jià)格敏感度較高。
三、線上活動(dòng)方案
1.活動(dòng)主題
“來(lái)××網(wǎng)站,感受時(shí)尚沖擊”。
2.活動(dòng)時(shí)間
從××××年××月××日開始到××××年××月××日止。
3.線上活動(dòng)內(nèi)容
。1)活動(dòng)參與形式-有獎(jiǎng)注冊(cè)
凡是注冊(cè)××網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。
。2)注冊(cè)××網(wǎng)站的用戶將有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng),具體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下表所示。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表
獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品數(shù)額
一等獎(jiǎng)紀(jì)念版××手機(jī)10名
二等獎(jiǎng)旅行水壺或CD盒100名
紀(jì)念獎(jiǎng)代言明星海報(bào)若干名
4.線上活動(dòng)費(fèi)用及效果說(shuō)明
(1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用及配合性網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用支出預(yù)計(jì)為××萬(wàn)元(包括廣告費(fèi)用、獎(jiǎng)品費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員費(fèi)用等)。
。2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)××萬(wàn)人參與,從而達(dá)到提升××手機(jī)產(chǎn)品知名度的目的。
。3)利用口碑相傳的效應(yīng),將受本次活動(dòng)的影響人群從線上到線下。
。4)通過(guò)線上宣傳活動(dòng),可以獲得一個(gè)潛在消費(fèi)者資料庫(kù),為今后××產(chǎn)品的營(yíng)銷工作打好基礎(chǔ)。
四、媒介目標(biāo)與策略
1.媒介目標(biāo)
。1)配合市場(chǎng)推廣活動(dòng),最大限度地?cái)U(kuò)大信息到達(dá)率。
(2)把握媒介受眾,減少浪費(fèi)。
2.媒介任務(wù)
。1)宣傳××手機(jī)產(chǎn)品。
。2)通過(guò)合理的線上廣告形式組合,促使消費(fèi)者進(jìn)入××網(wǎng)站,了解更多的'產(chǎn)品信息,增強(qiáng)××手機(jī)的知名度。
3.媒介選擇
我公司擬訂的主要宣傳媒介為網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)查顯示,目前18~30歲的人群接觸最多的媒介形式是網(wǎng)絡(luò)。而這一群體又是本公司主要的目標(biāo)客戶群。
4.媒介傳播策略
。1)第一階段
①主要任務(wù)
品牌形象的宣傳。
、谥饕獋鞑ネ緩
主要通過(guò)QQ廣播、各種游戲廣告等。
(2)第二階段
、僦饕蝿(wù)
產(chǎn)品特點(diǎn)的宣傳。
、谥饕獋鞑ネ緩
主要通過(guò)搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳,并組織一系列的體驗(yàn)活動(dòng)。
。3)第三階段
、僦饕蝿(wù)
品牌忠誠(chéng)度的建立。
②主要傳播途徑
利用各大門戶網(wǎng)站全面介紹本公司的各款手機(jī)產(chǎn)品,加深目標(biāo)客戶對(duì)品牌的理解。
五、媒介排期及費(fèi)用預(yù)算
××手機(jī)產(chǎn)品媒介宣傳的具體排期及費(fèi)用預(yù)算如下表所示。
媒介排期及費(fèi)用預(yù)算表
階段時(shí)間安排主要媒介預(yù)算金額
第一階段××月××日~××月××日QQ××萬(wàn)元
第二階段××月××日~××月××日搜狐、新浪××萬(wàn)元
第三階段××月××日~××月××日QQ、搜狐、新浪、163、雅虎××萬(wàn)元
六、廣告形式及表現(xiàn)
本公司在網(wǎng)站上主要的廣告形式包括以下幾種。
1.橫幅廣告
2.浮動(dòng)標(biāo)識(shí)
3.文字鏈接
4.郵件廣告
七、廣告檢測(cè)及效果評(píng)估
按日期對(duì)不同廣告形式、媒體網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)測(cè),收集的主要信息數(shù)據(jù)指標(biāo)包括以下幾項(xiàng)。
1.曝光率。
2.點(diǎn)擊數(shù)。
3.點(diǎn)擊率。
手機(jī)營(yíng)銷的策劃方案3
一、 策劃目的:
在二十年前我們肯定不會(huì)想到現(xiàn)在會(huì)人手一部手機(jī),手機(jī)成為我們現(xiàn)在日常生活的必需品,也是社會(huì)發(fā)展的向征,手機(jī)為我們能隨時(shí)隨地更好的交流做出了貢獻(xiàn)。而網(wǎng)絡(luò)日益一日的越來(lái)越多的影響了我們的生活,我國(guó)的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,通過(guò)手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳手機(jī)成為了廠家最重要的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的生活水平日益增高,購(gòu)物方式也發(fā)生著重大變化,工作的壓力和快節(jié)奏的生活,很多年輕人都選擇簡(jiǎn)單快捷的購(gòu)物方式,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機(jī)的需求量很多吧。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加,具有一定消費(fèi)水平的網(wǎng)民也會(huì)相對(duì)增多。其實(shí),手機(jī)網(wǎng)站,就是將在手機(jī)實(shí)體店鋪中的產(chǎn)品展示到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對(duì)多的消費(fèi)群體。特別是時(shí)尚的年輕人,他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)機(jī)的幾率比較大。網(wǎng)上手機(jī)的市場(chǎng)也比較大。
二 、營(yíng)銷環(huán)境
1、 背景分析:
近兩年來(lái),由于商品豐富、價(jià)格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),特別是隨著團(tuán)購(gòu)熱潮的興起,網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)情緒越來(lái)越濃,網(wǎng)購(gòu)也已經(jīng)成為諸多網(wǎng)民、IT網(wǎng)民日常生活中不可或缺的內(nèi)容,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的范圍和價(jià)格也隨之不斷擴(kuò)大和升高。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模全年達(dá)到4980億元,20xx年上半年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到3412億元,同比增長(zhǎng)83.4%。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)正在以令人驚奇的速度進(jìn)行著擴(kuò)張。這就為網(wǎng)上手機(jī)賣場(chǎng)提供了機(jī)會(huì)和廣闊的市場(chǎng)。從手機(jī)產(chǎn)品來(lái)看,盡管目前傳統(tǒng)渠道仍然是消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的主流之選,但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買手機(jī)的用戶也已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。現(xiàn)在到底有多少用戶曾經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買過(guò)手機(jī)或者手機(jī)配件呢?他們的行為具有哪些特征?網(wǎng)購(gòu)手機(jī)到底靠不靠譜?互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC調(diào)查結(jié)果顯示,曾經(jīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)的網(wǎng)民中,七成以上表示網(wǎng)購(gòu)手機(jī)過(guò)程中未曾遭遇到欺騙,購(gòu)買的產(chǎn)品比較符合心意,網(wǎng)購(gòu)手機(jī)比較靠譜。
2、市場(chǎng)分析:
由于B2C、C2C電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的網(wǎng)友正在試水網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,并且隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物品覆蓋范圍的擴(kuò)大,像手機(jī)這樣在以往屬于貴重物品的產(chǎn)品也開始被納入網(wǎng)購(gòu)范圍。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道手機(jī)和手機(jī)配件都購(gòu)買過(guò)的網(wǎng)友用戶占比36.9%。而只購(gòu)買過(guò)手機(jī)或者手機(jī)配件的網(wǎng)友比例均在兩成左右,可見(jiàn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買過(guò)手機(jī)的網(wǎng)友已經(jīng)為數(shù)不少。
3、選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)的原因
價(jià)格比實(shí)體店便宜是網(wǎng)友選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買手機(jī)的主要原因
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,由于價(jià)格較實(shí)體店便宜而選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買手機(jī)的網(wǎng)友比例占到69.8%,近七成?梢(jiàn),價(jià)格因素仍是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模能夠不斷擴(kuò)大的主要推動(dòng)力,也是網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的主要原因。由于喜歡的機(jī)型實(shí)體店沒(méi)有而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買的網(wǎng)友比例為16.0%。由于送貨上門、贈(zèng)品等其他因素而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下,相對(duì)較低。
4、八成以上的網(wǎng)友會(huì)先從網(wǎng)上或者賣場(chǎng)了解手機(jī)行情
ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購(gòu)買手機(jī)之前,先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%。而會(huì)查看賣家信譽(yù)及網(wǎng)友評(píng)論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買過(guò)手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,購(gòu)買手機(jī)之前,先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解手機(jī)行情的網(wǎng)友比例達(dá)到83.3%。而會(huì)查看賣家信譽(yù)及網(wǎng)友評(píng)論的網(wǎng)友比例也在七成以上,為73.9%。與賣家或者與曾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買過(guò)手機(jī)的朋友溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。
5、網(wǎng)購(gòu)手機(jī)的SWOT分析
S(優(yōu)勢(shì)):和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比,手機(jī)網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢(shì)在于有很強(qiáng)的互動(dòng)性。手機(jī)網(wǎng)站為消費(fèi)者提供指導(dǎo)和咨詢,為購(gòu)機(jī)者提供直接的消費(fèi)依據(jù),起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購(gòu)買后,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定。網(wǎng)站迅速處理訂單,并確認(rèn)預(yù)定無(wú)誤,幾天后,速遞員就能將手機(jī)送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機(jī)電子網(wǎng)站的幾個(gè)關(guān)鍵性優(yōu)點(diǎn)。
W(劣勢(shì)):手機(jī)網(wǎng)店的弊端是消費(fèi)者不能直接看到、觸摸到手機(jī)。還有網(wǎng)站還沒(méi)有形成公信力時(shí),網(wǎng)上消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度,怕賣的.手機(jī)不是行貨,以次充好,二手機(jī)等等。我們需要增強(qiáng)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到最好。其實(shí),最好的方法還是口碑營(yíng)銷。引導(dǎo)消費(fèi)者來(lái)我們網(wǎng)站購(gòu)物,如果他們對(duì)購(gòu)買手機(jī)的整個(gè)流程,收到的手機(jī)滿意。他們或許就會(huì)介紹朋友到我們網(wǎng)站購(gòu)買。對(duì)網(wǎng)購(gòu)手機(jī)的質(zhì)量保持懷疑態(tài)度。
O(機(jī)會(huì)):
1.中國(guó)依然有較大的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.更多的手機(jī)品牌入住網(wǎng)站,這就為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手機(jī)提供了更大的機(jī)會(huì),并且?guī)?lái)了更多的客戶。3.中國(guó)手機(jī)公司開始細(xì)分市場(chǎng),并推出 hello-kitty 等個(gè)性化手機(jī),可能開辟一片“藍(lán) !。網(wǎng)購(gòu)的熱潮和消費(fèi)方式越來(lái)越普遍化,也給網(wǎng)購(gòu)手機(jī)市場(chǎng)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。
T(威脅):就目前市場(chǎng)而言,很多大牌手機(jī)企業(yè)仍占很大的市場(chǎng),我們的壓力還是很大的,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)水平和方式分析,我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的,我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來(lái)打動(dòng)更多的消費(fèi)者。
三 、營(yíng)銷目標(biāo)
營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量有突破萬(wàn)件,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)3%-5%。在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)賣場(chǎng)站穩(wěn)腳步,贏得更多的消費(fèi)客戶。提高網(wǎng)站知名度。
四 、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、“物超所值”——正品高質(zhì)量,最低價(jià)格售出。
對(duì)于手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品而言,關(guān)鍵在于如何通過(guò)行銷產(chǎn)品建立并鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。幾乎所有消費(fèi)者都是追求貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品,一流的質(zhì)量、適中的價(jià)格和高素質(zhì)的服務(wù)。這便是我們品牌價(jià)值的體現(xiàn)。我們將推出最新款手機(jī)賣場(chǎng),絕對(duì)的正品行貨,絕對(duì)的低價(jià)優(yōu)惠。
2、將好東西帶進(jìn)校園推廣,帶近身邊,贏得好的口碑。
在校園內(nèi)做手機(jī)賣場(chǎng)的優(yōu)惠活動(dòng),買手機(jī)送話費(fèi)、送原裝電池等優(yōu)惠活動(dòng)。團(tuán)購(gòu)活動(dòng)是由網(wǎng)站不定期發(fā)動(dòng)某款手機(jī)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),由10人或者20人一起購(gòu)買。當(dāng)然團(tuán)購(gòu)價(jià)格在相對(duì)要低一些。不定期舉辦一些主題活動(dòng)。在節(jié)假日或者一些特殊日子,比如情人節(jié)可以引導(dǎo)顧客購(gòu)情侶手機(jī)(一次購(gòu)買兩個(gè)手機(jī))。母親節(jié),親情購(gòu)機(jī)(孝敬父母)等等。
3、病毒式營(yíng)銷(口碑營(yíng)銷 饑餓營(yíng)銷)
在“病毒式營(yíng)銷”當(dāng)中添加“饑餓”因素,就會(huì)讓傳播速度更快,更能激發(fā)潛在消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。單純的口碑營(yíng)銷僅僅是,A用過(guò)某產(chǎn)品,覺(jué)得不錯(cuò),他可能會(huì)主動(dòng)向他身邊的朋友B、C、D推薦,說(shuō)這產(chǎn)品值得;但帶有“饑餓”色彩的口碑營(yíng)銷則恰好相反,B、C、D知道市面上推出了某產(chǎn)品,在媒體市場(chǎng)大力宣傳下,他們可能會(huì)產(chǎn)生想了解其中詳情的想法,但由于貨源有限,他們獲取信息的渠道相當(dāng)并不多,如果當(dāng)他們得知A已經(jīng)購(gòu)買該產(chǎn)品后,便會(huì)主動(dòng)詢問(wèn),并連續(xù)性的將相關(guān)信息傳播出去。我們手機(jī)所采用的,正是后者。
4、微博營(yíng)銷
在自己的博客上發(fā)布手機(jī)網(wǎng)站,介紹新款的手機(jī)和最優(yōu)惠的價(jià)格,并且公布今日的優(yōu)惠活動(dòng),促銷活動(dòng)等。
5、銷售擴(kuò)展(代理網(wǎng)店)
可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽?/p>
給他們優(yōu)惠的價(jià)格。如果他們的網(wǎng)店有人購(gòu)買手機(jī),可以先將手機(jī)款發(fā)給我們網(wǎng)站,由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好,可以酌情給予一些獎(jiǎng)勵(lì)。(也可以實(shí)行代理收費(fèi)的策略)另外,還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店,在上面出售手機(jī)。
五、 費(fèi)用預(yù)算
1、初步目標(biāo):預(yù)計(jì)在西安所在的高校陸續(xù)展開活動(dòng),推廣我們的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)網(wǎng)站和賣場(chǎng)。
2、營(yíng)銷過(guò)程中的費(fèi)用預(yù)算:
總費(fèi)用30萬(wàn)
階段費(fèi)用20萬(wàn)
項(xiàng)目費(fèi)用10萬(wàn)
六、支付方式及物流配送方式
網(wǎng)銀支付、支付寶支付。
送貨方式:普通郵寄、EMS快遞、快遞公司。
七、售后服務(wù)
我們將保障消費(fèi)者能買到最優(yōu)惠價(jià)格內(nèi)的正品手機(jī),對(duì)質(zhì)量不滿意者可以無(wú)條件退款、換貨。讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
手機(jī)營(yíng)銷的策劃方案4
國(guó)內(nèi)智能手機(jī)現(xiàn)狀分析
近期,來(lái)自國(guó)際電信聯(lián)盟ITU的數(shù)據(jù)顯示,20xx年初,全球手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到50.8億,較20xx年底的46.6億增長(zhǎng)9.0%,20xx年初,全球僅有5億手機(jī)用戶。手機(jī)用戶增長(zhǎng)速度驚人。中國(guó)工信部數(shù)據(jù)也透露出同樣的信息:20xx年中國(guó)手機(jī)用戶凈增1.1億,較20xx年增長(zhǎng)14.7%,累計(jì)達(dá)到8.6億,手機(jī)普及率達(dá)到64.4部/百人,較20xx年底提高8.1%。中國(guó)手機(jī)用戶在以比全球更快的速度增長(zhǎng);诖耍袊(guó)手機(jī)市場(chǎng),特別是中國(guó)新興智能、3G手機(jī)市場(chǎng),成為在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家手機(jī)市場(chǎng)漸趨飽和情況下國(guó)內(nèi)外手機(jī)廠商爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)。20xx年以來(lái),智能手機(jī)成為各大廠商產(chǎn)品布局的重點(diǎn),也成為競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng)區(qū)域。20xx年2月,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上,諾基亞、摩托羅拉、HTC位居前三甲,且用戶關(guān)注比例均在10%以上,其中諾基亞獨(dú)占四成。三星僅以9.0%的關(guān)注比例排在第四位,位居第二陣營(yíng)(詳見(jiàn)圖1.中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注比例分析)。
20xx年2月中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)品牌關(guān)注比例分析
三星與諾基亞占據(jù)市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)不同,與摩托羅拉、HTC借助Android快速攻城拔寨的情況也不同,三星在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)平平,與20xx年上半年相比,目前其用戶關(guān)注度穩(wěn)中略升,但增幅有限,至今仍未能突破10%,且起伏明顯。20xx年底,三星斷然從Symbian陣營(yíng)抽身,全身心投入Android及其自有操作系統(tǒng)Bada產(chǎn)品的研發(fā),數(shù)據(jù)證明,三星的選擇是明智的。自三星推出其支持中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的旗艦產(chǎn)品Sphone之后,用戶關(guān)注度連續(xù)兩個(gè)月快速增長(zhǎng)。 但值得關(guān)注的是,20xx年三星智能手機(jī)關(guān)注比例增長(zhǎng)的同時(shí),除諾基亞外,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶關(guān)注度也在全速前進(jìn),特別是摩托羅拉,自20xx年9月超過(guò)三星之后,20xx年在以更快的速度拉大與三星的差距。HTC盡管關(guān)注度出現(xiàn)暫時(shí)下降,但仍對(duì)三星保持著2%以上的優(yōu)勢(shì)。
三星寬廣的產(chǎn)品線首先體現(xiàn)在對(duì)多種類型產(chǎn)品的覆蓋上。ZDC 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx 年2 月中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上,三星以3G 手機(jī)為主,產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到134 款,占據(jù)其產(chǎn)品總量的61.2%,3G 手機(jī)也是三星手機(jī)用戶關(guān)注度的主要來(lái)源,高達(dá)82.3%。傳統(tǒng)2G 手機(jī)產(chǎn)品數(shù)量?jī)H次于3G 手機(jī),但用戶關(guān)注比例卻與之相差懸殊,2G 手機(jī)在三星產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的作用正在弱化。三星產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,智能手機(jī)數(shù)量較少,僅為62 款,不足三成,但其帶來(lái)的用戶關(guān)注度僅次于3G 手機(jī),達(dá)到63.2%。整體來(lái)看,3G、智能手機(jī)是三星產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要支柱。三星在智能手機(jī)市場(chǎng)上采取多條腿走路的策略,并且能夠根據(jù)形勢(shì)變化,快速調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略。ZDC 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx 年2 月三星在售的62 款智能手機(jī)中,采用Android OS 與Windows Mobile 系統(tǒng)的產(chǎn)品數(shù)量旗鼓相當(dāng),分別為22 款、19 款,產(chǎn)品占比均在三成以上,但前者獲得的用戶關(guān)注比例卻高出后者50.1 個(gè)百分點(diǎn)。這與目前Android,OS 系統(tǒng)產(chǎn)品正處于上升階段有直接關(guān)系。搭載三星自有操作系統(tǒng)Bada 的產(chǎn)品數(shù)量為7 款,產(chǎn)品占比14.5%,但僅獲得7.1%的用戶關(guān)注比例,其市場(chǎng)影響力有限(見(jiàn)圖2.20xx年2月中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)三星不同操作系統(tǒng)產(chǎn)品及關(guān)注比)。
ZDC監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,20xx年2月,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上,三星在售產(chǎn)品數(shù)量居主流品牌之首,達(dá)到209款,其次為諾基亞,產(chǎn)品數(shù)量將近200款。智能手機(jī)市場(chǎng)上,三星則失去了產(chǎn)品數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì),諾基亞以109款在售產(chǎn)品的`數(shù)量在諸品牌中居首位。三星與之差距較大,僅有62款。盡管整體手機(jī)市場(chǎng)上,三星擁有明顯的產(chǎn)品數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì),但從單產(chǎn)品關(guān)注率來(lái)看,三星單款產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)弱。ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx年2月,中國(guó)整體手機(jī)市場(chǎng)上,三星單產(chǎn)品關(guān)注率為0.05%,在前六大最受用戶關(guān)注的品牌中居末位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于蘋果的0.29%。三星智能及3G手機(jī)的單產(chǎn)品關(guān)注率情況也不樂(lè)觀,六大品牌中均居末位。單產(chǎn)品關(guān)注率是能夠體現(xiàn)一款產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo),三星單產(chǎn)品關(guān)注率較低的情況與其實(shí)行機(jī)海戰(zhàn)術(shù)的產(chǎn)品策略相吻合。
當(dāng)前,三星智能機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有:摩托羅拉,HTC,Apple.20xx年第二季度三星全球市場(chǎng)份額超越摩托羅拉成為全球第二大手機(jī)廠商之后,但隨著20xx 年底摩托羅拉將全部精力集中到Android 身上,并連續(xù)推出多款A(yù)ndroid 手機(jī),且成績(jī)不斐之后,受智能手機(jī)市場(chǎng)用戶關(guān)注度提升影響,摩托羅拉對(duì)三星的威脅越來(lái)越大。ZDC 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx 年初,摩托羅拉與三星在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的用戶關(guān)注比例大體相當(dāng),但時(shí)隔一年,摩托羅拉用戶關(guān)注比例已經(jīng)達(dá)到13.2%,三星則不足10%。ZDC 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,三星在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的用戶關(guān)注度低于其在整體市場(chǎng)的表現(xiàn),20xx 年2 月,三星僅位居第四,排在諾基亞、HTC、摩托羅拉之后。
手機(jī)營(yíng)銷的策劃方案5
一、目標(biāo)用戶的特征及偏好分析
現(xiàn)如今手機(jī)已經(jīng)是很普及的電子產(chǎn)品。不論在地鐵、公交車、商場(chǎng)、菜市場(chǎng)、大學(xué)等。也就是說(shuō)我們的目標(biāo)群體已經(jīng)不單單是商務(wù)白領(lǐng)人士。而是一個(gè)多元化、龐大的群體。在從前的商務(wù)型人士群體不變的前提下,發(fā)展大學(xué)生群體。雖然大學(xué)生處在沒(méi)有工作資金來(lái)源。但是他們的手機(jī)需求確實(shí)龐大的。大學(xué)生幾乎所有人都會(huì)有手機(jī)。發(fā)展大學(xué)生群體,挖掘大學(xué)生群體的潛在客戶是必不可少的。大學(xué)生大多具有個(gè)性化的性格特點(diǎn)。自然對(duì)于自己使用的手機(jī)也希望是個(gè)性化的,而不是大眾化的。但由于大學(xué)生的資金問(wèn)題,我們的方向需要是高配低價(jià)型的手機(jī)。
二、推廣對(duì)象的優(yōu)勢(shì)及新價(jià)值提煉
推廣適合大學(xué)生的手機(jī)優(yōu)勢(shì)是,在中國(guó),大學(xué)生每年的高中畢業(yè)生人數(shù)都在提高。那是一個(gè)龐大的群體。如果生產(chǎn)出了一個(gè)適合大學(xué)生使用的手機(jī),那么就能提高華為手機(jī)的市場(chǎng)占有率。同時(shí)也能擁有更好的推廣,以及客戶群體。華為一直以來(lái)都以客戶為中心的思想,以高質(zhì)量低價(jià)格為賣點(diǎn)。所以在發(fā)展大學(xué)生群體的推廣中有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。并且華為風(fēng)格也會(huì)有一個(gè)新的過(guò)度,注入新鮮血液。
三、選擇推廣渠道的目的通過(guò)推廣手段觸達(dá)目標(biāo)客戶
病毒式營(yíng)銷最大的一個(gè)特點(diǎn)是不需要成本或者成本很低,但是在推廣的過(guò)程中需要下很大努力,不論是尋找渠道還是如何在渠道進(jìn)行推廣,以及后續(xù)工作,跟線下工作的跟進(jìn)。
經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)有以下4種渠道可以進(jìn)行推廣工作:
1、 博客營(yíng)銷:博客營(yíng)銷相對(duì)于微博營(yíng)銷的傳播廣度不夠廣,但是效果是明顯的。博客營(yíng)銷是企業(yè)開設(shè)的博客帳號(hào),發(fā)表的文章是具有專業(yè)性以及技術(shù)性的。
2、 E-mail營(yíng)銷:E-mail營(yíng)銷不是給隨便的一個(gè)郵件客戶發(fā)送郵件,而是給專門的訂閱用戶發(fā)送郵件,讓客戶及時(shí)了解到產(chǎn)品的發(fā)布以及了解到產(chǎn)品的所有相關(guān)的.內(nèi)容。
3、 微博營(yíng)銷:現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)傳播的速度提高,微博的推廣也得到很大的提速。同時(shí)使用微博的用戶也很多。通過(guò)微博舉行產(chǎn)品活動(dòng)推廣是有必要的。
4、 微信公眾號(hào)營(yíng)銷:企業(yè)建立公眾號(hào),讓華為的手機(jī)粉絲關(guān)注,積攢人氣,為了發(fā)布新產(chǎn)品而提前做號(hào)準(zhǔn)備?梢酝ㄟ^(guò)集贊活動(dòng)得到公眾號(hào)購(gòu)買商品的優(yōu)惠建立自己的華為網(wǎng)絡(luò)社區(qū):進(jìn)行話題分享,話題互動(dòng),話題探討,新產(chǎn)品發(fā)布等活動(dòng)。
四、必要選擇投放的付費(fèi)渠道
1、 廣告營(yíng)銷:通過(guò)傳統(tǒng)的傳播方式,進(jìn)行廣告投放,讓別人熟知華為新產(chǎn)品,從而產(chǎn)生好奇,去了解產(chǎn)品,購(gòu)買產(chǎn)品。
2、 明星代言:尋找當(dāng)紅明星進(jìn)行產(chǎn)品代言,通過(guò)明星效應(yīng)推廣產(chǎn)品,利用中國(guó)年輕人追星心理,進(jìn)行投放。使更多的人熟知產(chǎn)品。在這個(gè)前提下達(dá)到轉(zhuǎn)換為口碑營(yíng)銷。
3、 視頻營(yíng)銷:制作視頻進(jìn)行公告設(shè)計(jì)。走感情路線,讓消費(fèi)者感受到華為的感情所在。能起到一個(gè)更好的作用。
手機(jī)營(yíng)銷的策劃方案6
一、企業(yè)介紹
二、市場(chǎng)分析:
(一)整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)分析;
(二)本地市場(chǎng)分析;
(三)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;
(二)網(wǎng)絡(luò)遍及全球,能夠?yàn)榭蛻籼峁┛焖佟?yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100。
俗話說(shuō),酒香不怕巷子深,就是說(shuō),再好的產(chǎn)品,也需要宣傳。大凡實(shí)體小店,基本就沒(méi)有做過(guò)什么宣傳。很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)店鋪本身規(guī)模不大,就是死死地開在那,等顧客上門購(gòu)機(jī),這樣絕對(duì)不行,必須要做宣傳,必須要做活動(dòng)。而且現(xiàn)在馬上就要進(jìn)入手機(jī)的一個(gè)淡季,根據(jù)我們手機(jī)的定位在二線品牌,并針對(duì)的是三四級(jí)市場(chǎng),那么,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的手機(jī)店鋪就是我們的重點(diǎn)銷售客戶,所以我們一定要和店鋪的老板一起通過(guò)做宣傳,活動(dòng),把店鋪的人氣和氣氛搞起來(lái),以此帶動(dòng)我們手機(jī)的銷售量和知名度的提升。
1)、宣傳的噱頭:開張大吉,廠家廠慶,店鋪幾周年慶等。
2)、根據(jù)宣傳的噱頭錄制專門的光碟,在宣傳活動(dòng)的前一兩天(鄉(xiāng)鎮(zhèn)不逢集的時(shí)候),找一個(gè)面包車,將促銷的內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要的做到一個(gè)噴繪上懸掛在車上,并在車頂放置一個(gè)喇叭,在附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村子去吆喝,并且在人多的地方:茶鋪,廣場(chǎng)等地方停留幾分鐘,把這次的促銷的機(jī)型,店鋪名稱,獎(jiǎng)品等優(yōu)惠給老百姓喊出來(lái),因?yàn)槔习傩斩枷矚g買優(yōu)惠的東西,而且以此要造勢(shì),讓附近的人提前知道,在那一天哪一個(gè)店鋪可以買手機(jī)送什么東西,可以享受到打的優(yōu)惠。
3)、店鋪的裝扮,要把活動(dòng)的氣氛弄出來(lái)。也可以讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鑼鼓隊(duì)來(lái)店鋪面前吹吹打打,搞搞氣氛,也可以吸引到那些不想買手機(jī)的人來(lái)湊湊熱鬧,增加店鋪的人氣。
4)、店鋪內(nèi)的手機(jī),如果是開張,那么價(jià)格一定要便宜,非常的便宜,有的產(chǎn)品甚至可以在保本的情況下賣出,并且要用大紙條明碼標(biāo)價(jià)上去,如果是周年慶,那么把獎(jiǎng)品要擺放在門口,并且把買手機(jī)送x的活動(dòng)印制成彩頁(yè),到處發(fā)放,并在購(gòu)機(jī)后領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)要放鞭炮給其造勢(shì),同時(shí)也給別人看到獎(jiǎng)品是實(shí)實(shí)在在的,不是虛造的?傊械氖侄危际且斐梢环N萬(wàn)人搶購(gòu)的浪潮。人都有一種從眾的習(xí)慣,看到別人在搶購(gòu),他也會(huì)忍不住手癢,本來(lái)不想買的,也會(huì)去買,還有本來(lái)是看熱鬧的,看到實(shí)在的獎(jiǎng)品,他也會(huì)跟過(guò)去購(gòu)買。
5)、“套餐”式銷售,比如你購(gòu)買我的手機(jī),我可以送手機(jī)卡,話費(fèi),以及內(nèi)存卡等,做成套餐式的,這樣商家也可以從手機(jī)卡,配件等上可以賺錢,老百姓也認(rèn)為很實(shí)惠,一舉幾得,讓顧客在你的.店鋪里同時(shí)購(gòu)買幾種東西,是很重要的。
6)、宣傳的期限不能太長(zhǎng)或者太短,一般在7-10天。
7)、宣傳活動(dòng)時(shí)的人員安排,場(chǎng)面的控制,費(fèi)用的預(yù)算,禮品的發(fā)放等要合理。
8)、做宣傳活動(dòng)要因地制宜,因店而宜,要根據(jù)店鋪的周邊的消費(fèi)人群和環(huán)境來(lái)制定具體啊宣傳內(nèi)容和促銷的機(jī)型以及獎(jiǎng)品的確定。
9)、多多讓利給消費(fèi)者,少讓利給終端。要讓顧客知道在促銷期間,終端的加價(jià)利率低于平時(shí)的加價(jià)利率,讓顧客確實(shí)感到商家是把大的實(shí)惠給了自己。這樣顧客就會(huì)心無(wú)旁慮的購(gòu)買。
10)、促銷特價(jià)后的零售價(jià)格的制定:效仿超市的價(jià)格表示,突出x99,并贈(zèng)送x禮品顧客就認(rèn)為自己享受到了雙重優(yōu)惠。
手機(jī)營(yíng)銷的策劃方案7
前期準(zhǔn)備
1、盡可能地通過(guò)廣大市民熟悉的報(bào)刊,電視,網(wǎng)絡(luò)或宣傳單告知手機(jī)促銷的地點(diǎn)及簡(jiǎn)單內(nèi)容。
2、 準(zhǔn)備一定數(shù)量的贈(zèng)品。(最好是和元旦有聯(lián)系的贈(zèng)品)和手機(jī)積分卡。
3、挑選一些對(duì)手機(jī)十分熟悉的專業(yè)人員,以便在活動(dòng)期間專門負(fù)責(zé)給人們介紹手機(jī)的功能,使用及新產(chǎn)品。
4、準(zhǔn)備好音響設(shè)備,勁暴音樂(lè),條幅及宣傳單,宣傳單上的內(nèi)容不宜太過(guò)繁雜,應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔,但又能給人耳目一新的感覺(jué)。
活動(dòng)期間
1、分開若干個(gè)柜臺(tái),把手機(jī)各個(gè)檔次的產(chǎn)品分列開來(lái),以便于不同需求的人挑選。
2、在活動(dòng)期間,對(duì)于手機(jī)的價(jià)格,不能盲目地打價(jià)格戰(zhàn)。對(duì)于手機(jī)降價(jià),要有梯度。對(duì)于不同檔次,不同型號(hào)的手機(jī)降價(jià)的幅度盡量不相同。
3、對(duì)于高中生及大學(xué)生這一龐大的消費(fèi)群體,應(yīng)盡量給予優(yōu)惠,可憑學(xué)生證在其所買手機(jī)的價(jià)格上再打折。
4、公司及各銷售點(diǎn)可考慮采用手機(jī)積分卡,根據(jù)所買手機(jī)的價(jià)格積攢一定的分值,當(dāng)分值達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),可以去手機(jī)服務(wù)處領(lǐng)取不同價(jià)格的禮物(禮物最好能體現(xiàn)手機(jī)這一品牌)。手機(jī)積分卡應(yīng)長(zhǎng)期有效。
5、組織專業(yè)人員在固定的區(qū)域回答人們對(duì)于xx手機(jī)的咨詢,還應(yīng)負(fù)責(zé)向不同層次的人推薦不同檔次的手機(jī)。
6、在活動(dòng)期間,組織人員向人們發(fā)傳單及小禮物,條幅要掛在能引起人們注意的地方。
7、在活動(dòng)期間,可以組織一項(xiàng) 短信送溫暖,手機(jī)送大禮的活動(dòng)。具體操作為:在固定的柜臺(tái)前,人們可以留下自己編輯好的`關(guān)于元旦期間送祝福的內(nèi)容,在活動(dòng)結(jié)束后,由公司領(lǐng)導(dǎo)選取若干條,設(shè)置一等獎(jiǎng),二等獎(jiǎng)及若干參與獎(jiǎng),給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。(參與者應(yīng)留下聯(lián)系方式)
8、活動(dòng)期間,放一些流行的,動(dòng)感十足的音樂(lè)和歌曲,以帶動(dòng)人們的激情。
活動(dòng)時(shí)間
1—2周
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
待定
手機(jī)營(yíng)銷的策劃方案8
手機(jī)促銷方案題目:
長(zhǎng)夜短信傳祝福寫短信比速度(因?yàn)槭浅醪降南敕,寫的是我的思路,并不是完全的方案?/p>
手機(jī)促銷活動(dòng)時(shí)間:
每晚7:30——9:30
手機(jī)促銷活動(dòng)地點(diǎn):
每個(gè)手機(jī)專賣店內(nèi)
手機(jī)促銷活動(dòng)目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量,因?yàn)楝F(xiàn)在天氣熱,所以白天很少有人去逛商店的,一般是在晚上,和朋友或者和親人一起逛街的,所以我們利用晚上的時(shí)間,進(jìn)行促銷活動(dòng),為了吸引路人的眼光,為了提高晚上專賣店里的人氣,為了利用活動(dòng)宣傳自己,為了讓更多的顧客晚上來(lái)瀏覽專賣店。
手機(jī)促銷方案內(nèi)容:
手機(jī)專賣店,先準(zhǔn)備好各種款式和功能以及各個(gè)品牌的手機(jī)個(gè)一部,然后請(qǐng)各位有興趣參加的顧客進(jìn)行寫短信比賽!在規(guī)定的時(shí)間里,看誰(shuí)寫的短信最多,并且要發(fā)給自己的朋友或者親人等,專賣店先規(guī)定每位顧客寫的短信是:親愛(ài)的朋友,夜月清明,我在某某手機(jī)專賣店參加短信寫速大活動(dòng),借此機(jī)會(huì),我給你帶去一份我的祝福,原你天天快樂(lè)!
比賽時(shí),顧客可以選擇自己喜歡的手機(jī)或者自己比較熟悉的手機(jī)進(jìn)行比賽,
在每晚上,可以進(jìn)行多輪的比賽
獎(jiǎng)品設(shè)置:第一名是?第二名是?第三名是?
活動(dòng)前期宣傳策略:在某某地方性電視臺(tái)做廣告宣傳,時(shí)間的選擇等,或者什么地鐵報(bào)以及某某娛樂(lè)報(bào)紙。
點(diǎn)評(píng):
第一:吸引了路人的眼光!使顧客和專賣店之間進(jìn)行了互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)顧客與商店之間的交流
第二:通過(guò)這個(gè)活動(dòng),可以讓顧客了解到商店里一些手機(jī)的性能,滿足一些顧客自己心愛(ài)的'手機(jī),和虛榮心,因?yàn)橛行┦謾C(jī)價(jià)格貴,顧客只能夢(mèng)想擁有
第三:通過(guò)這個(gè)活動(dòng),讓更多的顧客利用商店的手機(jī),給自己的親人和朋友發(fā)了一份祝福,并且無(wú)形的為手機(jī)專賣店做了一次良好的宣傳
第四:充分調(diào)動(dòng)了顧客的積極性,給顧客晚上休閑和娛樂(lè)等目的!
手機(jī)營(yíng)銷的策劃方案9
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
魅族電子————珠海市魅族電子科技有限公司,成立于20xx年3月,是一家以研發(fā)和生產(chǎn)高品質(zhì)的mp3系列隨身聽為主的高新企業(yè),是目前國(guó)內(nèi)的有自主研發(fā)能力的mp3企業(yè)之一。20xx年開始轉(zhuǎn)型做手機(jī)。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境
1、國(guó)家政策
工信部已經(jīng)聯(lián)合國(guó)家廣電總局發(fā)布了新的中國(guó)3g標(biāo)準(zhǔn),并下發(fā)了部分3g牌照,通信行業(yè)也有自己的手機(jī)電視標(biāo)準(zhǔn)。
2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況
改革開放30年來(lái),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平不斷提升,今年更是超過(guò)日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。
(二)微觀環(huán)境
1、企業(yè)自身發(fā)展前景
魅族在涉及手機(jī)行業(yè)后,就開始注重生產(chǎn)高端化、智能化,這在現(xiàn)在的手機(jī)設(shè)計(jì)生產(chǎn)中可謂占據(jù)了先機(jī),能夠吸引更多年輕人的目光
2、顧客
隨著消費(fèi)者的價(jià)值觀的改變,對(duì)生活質(zhì)量的更高要求,消費(fèi)者不僅注重手機(jī)的質(zhì)量,更加注重手機(jī)的樣式、質(zhì)感、應(yīng)用及娛樂(lè)性,如何迎合消費(fèi)者的口味又是一大難題。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
隨著國(guó)家改革開放戰(zhàn)略的進(jìn)一步深化,國(guó)外手機(jī)品牌的大量涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),使得原本就充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)變得更加復(fù)雜化。
三、市場(chǎng)調(diào)查與分析
。ㄒ愿戒浀男问桨颜{(diào)查問(wèn)卷寫出來(lái),然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果完善這一部分)
(一)石家莊市民對(duì)魅族品牌特別是手機(jī)的了解程度
。ǘ茸迨謾C(jī)在石家莊市的市場(chǎng)份額占有率
。ㄈ┦仪f市民對(duì)手機(jī)的質(zhì)量及售后服務(wù)的滿意度
四、swot分析四個(gè)方面寫的具體內(nèi)容可以在寫作過(guò)程中繼續(xù)分門別類
。ㄒ唬﹥(yōu)勢(shì)
擁有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和良好的口碑
。ǘ┝觿(shì)
價(jià)格定位相對(duì)于其他國(guó)產(chǎn)機(jī)較高,相對(duì)于蘋果的知名度較低
。ㄈC(jī)會(huì)
隨著國(guó)家對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的大力扶持,魅族知名度的提升,廣大消費(fèi)群體越來(lái)越關(guān)注我們的產(chǎn)品
。ㄋ模┩{
國(guó)內(nèi)的其他品牌手機(jī)如oppo 、多普達(dá)等在手機(jī)研發(fā)上的投入,以及機(jī)型的多樣化,對(duì)魅族產(chǎn)生一定程度上的`威脅,成為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
五、stp分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)細(xì)分
1、低端手機(jī)市場(chǎng)
2、高端手機(jī)市場(chǎng)
。ǘ┐_定目標(biāo)市場(chǎng)
1、喜歡時(shí)尚潮流的年輕群體
2、注重社會(huì)地位的白領(lǐng)階層
(三)市場(chǎng)定位
1、魅族堅(jiān)持以產(chǎn)品技術(shù)為導(dǎo)向,堅(jiān)持以國(guó)際的品質(zhì),更貼近消費(fèi)群體少而精的產(chǎn)品路線,以吸引注重高端技術(shù)及質(zhì)量的消費(fèi)群體。
2、其外形設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔高貴,且有著與蘋果相似的外殼材質(zhì),非常有蘋果的味道,同時(shí)也吸引了一部分喜歡時(shí)尚,引領(lǐng)潮流的年輕群體的喜歡。
3、魅族品牌的價(jià)格定位也是白領(lǐng)階層的選擇目標(biāo),既不失顯身份,同時(shí)又很有面子。
六、營(yíng)銷目標(biāo)
要在石家莊市要成為國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌市場(chǎng)占有率的引導(dǎo)者。
七、營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品策略
2、價(jià)格策略
3、促銷策略
4、渠道策略
手機(jī)營(yíng)銷的策劃方案10
1、市場(chǎng)定位
小米手機(jī)只在小米網(wǎng)上零售,而且小米手機(jī)的界面,MIUI首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開發(fā)手機(jī)OS的模式,50萬(wàn)發(fā)燒友(或稱為刷機(jī)友)直接參與了手機(jī)的開發(fā)改進(jìn),而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場(chǎng):愛(ài)刷機(jī)的手機(jī)用戶、追求高性價(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對(duì)的群體。
2、 營(yíng)銷組合描述
從產(chǎn)品端(Product)來(lái)看:小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品),消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)就能確定和評(píng)價(jià)其質(zhì)量,因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī),高配和軟硬一體,產(chǎn)品研發(fā)采用"發(fā)燒"用戶參與模式。
手機(jī)硬件均由一流供應(yīng)商(三星、夏普等)提供。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠(英華達(dá)、富士康)代工。手機(jī)采用由Android原生系統(tǒng)深度開發(fā)的MIUI系統(tǒng),針對(duì)中國(guó)用戶使用習(xí)慣,原創(chuàng)特色的全套UI體系,系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測(cè)試用戶的反饋意見(jiàn),每周五持續(xù)改進(jìn)更新系統(tǒng)。
從價(jià)格端(Price)來(lái)看:小米采用低價(jià)策略,小米的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)--最為低廉的智能手機(jī)。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)來(lái)減少成本。小米手機(jī)的銷售人群為中青年,他們對(duì)價(jià)格十分敏感。對(duì)于想要購(gòu)買高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),小米無(wú)疑使首選之一。
從渠道端(Place)來(lái)看:小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C的電子商務(wù)的`銷售方式。全線的網(wǎng)絡(luò)銷售,節(jié)約成本,具有時(shí)尚感。也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作,增加了手機(jī)配送的安全性、及時(shí)性。
從促銷端(Promotion)來(lái)看:小米采用了口碑營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、微博營(yíng)銷及饑渴營(yíng)銷。通過(guò)消費(fèi)者及網(wǎng)絡(luò)用戶的口耳相傳來(lái)為手機(jī)做宣傳,使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校園文化來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳,用戶購(gòu)買時(shí)發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠,這樣利用廣大用戶的微博來(lái)為公司做了一個(gè)成本很低但效果卓著的宣傳,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)限量訂購(gòu),再到線上公開發(fā)售(實(shí)質(zhì)上的第二次訂購(gòu)),這樣的饑渴營(yíng)銷吊足了消費(fèi)者的胃口,使得更多的消費(fèi)者想要擁有小米手機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)推廣定位:產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機(jī),核心賣點(diǎn)是高配和軟硬一體,以及手機(jī)配件和免費(fèi)軟件低價(jià)策略。小米手機(jī)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)——最低廉的高端智能手機(jī)。
(一)銷售渠道以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)銷售方式。此銷售方式優(yōu)點(diǎn):為企業(yè)提供銷售渠道同時(shí)具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該考慮到的因素:
1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源
2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的流暢性:建立一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng)減少銷售費(fèi)用節(jié)約成本3網(wǎng)上商城:和大型網(wǎng)上商城合作,利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。積分促銷手段,通過(guò)購(gòu)物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購(gòu)物優(yōu)惠
(二)促銷策略
1.口碑營(yíng)銷(病毒式營(yíng)銷)小米手機(jī)需要一個(gè)環(huán)境:即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有小米這個(gè)手機(jī)。利用國(guó)人看熱鬧的特點(diǎn),制造"緋聞"如某某某看好小米手機(jī)(名人效應(yīng));小米pkiphone4(品牌效應(yīng))等消費(fèi)者愛(ài)看的事情
2.事件營(yíng)銷召開發(fā)布會(huì)利用小米手機(jī)高配低價(jià)吸引媒體關(guān)注微博營(yíng)銷利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī)4.饑餓營(yíng)銷成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注后,不能一下子滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時(shí)間段,給消費(fèi)者以想象的空間.
手機(jī)營(yíng)銷的策劃方案11
手機(jī)促銷方案題目:
長(zhǎng)夜短信傳祝福寫短信比速度
手機(jī)促銷活動(dòng)時(shí)間:
每晚7:30——9:30
手機(jī)促銷活動(dòng)地點(diǎn):
每個(gè)手機(jī)專賣店內(nèi)
手機(jī)促銷活動(dòng)目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量,因?yàn)楝F(xiàn)在天氣熱,所以白天很少有人去逛商店的,一般是在晚上,和朋友或者和親人一起逛街的,所以我們利用晚上的時(shí)間,進(jìn)行促銷活動(dòng),為了吸引路人的眼光,為了提高晚上專賣店里的人氣,為了利用活動(dòng)宣傳自己,為了讓更多的顧客晚上來(lái)瀏覽專賣店。
手機(jī)促銷方案內(nèi)容:
手機(jī)專賣店,先準(zhǔn)備好各種款式和功能以及各個(gè)品牌的手機(jī)個(gè)一部,然后請(qǐng)各位有興趣參加的.顧客進(jìn)行寫短信比賽!在規(guī)定的時(shí)間里,看誰(shuí)寫的短信最多,并且要發(fā)給自己的朋友或者親人等,專賣店先規(guī)定每位顧客寫的短信是:親愛(ài)的朋友,夜月清明,我在某某手機(jī)專賣店參加短信寫速大活動(dòng),借此機(jī)會(huì),我給你帶去一份我的祝福,原你天天快樂(lè)!
比賽時(shí),顧客可以選擇自己喜歡的手機(jī)或者自己比較熟悉的手機(jī)進(jìn)行比賽,在每晚上,可以進(jìn)行多輪的比賽。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
第一名是學(xué)校,第二名是xx,第三名是xx。
活動(dòng)前期宣傳策略:
在某某地方性電視臺(tái)做廣告宣傳,時(shí)間的選擇等,或者什么地鐵報(bào)以及某某娛樂(lè)報(bào)紙。
點(diǎn)評(píng):
第一:吸引了路人的眼光!使顧客和專賣店之間進(jìn)行了互動(dòng),充分調(diào)動(dòng)顧客與商店之間的交流
第二:通過(guò)這個(gè)活動(dòng),可以讓顧客了解到商店里一些手機(jī)的性能,滿足一些顧客自己心愛(ài)的手機(jī),和虛榮心,因?yàn)橛行┦謾C(jī)價(jià)格貴,顧客只能夢(mèng)想擁有
第三:通過(guò)這個(gè)活動(dòng),讓更多的顧客利用商店的手機(jī),給自己的親人和朋友發(fā)了一份祝福,并且無(wú)形的為手機(jī)專賣店做了一次良好的宣傳
第四:充分調(diào)動(dòng)了顧客的積極性,給顧客晚上休閑和娛樂(lè)等目的!
手機(jī)營(yíng)銷的策劃方案12
一、活動(dòng)目的
1、加強(qiáng)本公司的銷售力度、提高營(yíng)業(yè)收入;
2、宣傳企業(yè)文化、強(qiáng)化產(chǎn)品知名度、提升企業(yè)美譽(yù)度;
3、慶祝圣誕節(jié)。
二、活動(dòng)對(duì)象
面向所有社會(huì)人士,主要為在20-30歲階段的消費(fèi)者,及本小米公司工作人員。
三、活動(dòng)主題
浪漫圣誕,溫情小米。
現(xiàn)在在中國(guó),圣誕節(jié)也是一個(gè)必備的節(jié)日,有家庭式的,朋友式的,情人式的等五彩繽紛的PARTY。這是一種友情,親情,愛(ài)情聚會(huì)的好時(shí)光。戴著圣誕帽,唱著圣誕歌,說(shuō)說(shuō)大家的圣誕愿望。作為一個(gè)隆重的節(jié)日,少不了的是圣誕禮物,在圣誕活動(dòng)宣傳期間,公司從中宣傳企業(yè)文化,提升小米手機(jī)品牌知名度,強(qiáng)化企業(yè)美譽(yù)度。
四、活動(dòng)方式
此次促銷活動(dòng)主要在清遠(yuǎn)市區(qū),以通過(guò)上購(gòu)買小米手機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)機(jī)(有限),及拿到幸運(yùn)號(hào)碼到小米之家去兌換圣誕小禮品;與此同時(shí)在小米之家開展圣誕活動(dòng),活動(dòng)期間公司將專門制作陳列、形象展示,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈(zèng)品,戶外促銷活動(dòng)以及形象布置的`宣傳物料,需在12月20號(hào)之前到達(dá)各一級(jí)城市小米之家。贈(zèng)品配送方式:贈(zèng)品必須由促銷員及現(xiàn)場(chǎng)工作人員控制,贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對(duì)應(yīng)。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
此次促銷活動(dòng)地點(diǎn)主要在清遠(yuǎn)市區(qū)實(shí)品店,時(shí)間為20xx年12月24日至20xx年12月26日。
六、廣告配合方式
通過(guò)在黃金時(shí)段插播電視廣告、在官和其他瀏覽頁(yè)上做好廣告宣傳、及在街道上派發(fā)宣傳單,為此次活動(dòng)做好宣傳準(zhǔn)備工作。
七、前期準(zhǔn)備
1、準(zhǔn)備及做好宣傳工作的相關(guān)資料;
2、做好場(chǎng)地、音效及相關(guān)的物資準(zhǔn)備;
3、安排好工作人員就位,確保不出意外;
4、做好安全保衛(wèi)工作;
5、布置好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),組織好演習(xí)及通知。
八、中期操作
1、按照活動(dòng)方案進(jìn)行活動(dòng);
2、在活動(dòng)期間,注意消費(fèi)者安全問(wèn)題;
3、做好監(jiān)督工作;
4、禮品贈(zèng)送只在活動(dòng)期間執(zhí)行。
九、后期延續(xù)
1、做好收?qǐng)龉ぷ?
2、收集好物資,統(tǒng)計(jì)好費(fèi)用;
3、總結(jié)方案,及不足和補(bǔ)救方案;
4、加強(qiáng)工作宣傳,在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)一步宣傳企業(yè)文化、強(qiáng)化產(chǎn)品知名度、提升企業(yè)美譽(yù)度。
十、費(fèi)用預(yù)算
略
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