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企業(yè)單位3.15活動策劃方案

時間:2021-02-20 10:55:21 策劃書 我要投稿

企業(yè)單位3.15活動策劃方案

  在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際,為切實做好20XX年“3.15國際消費者權益日”紀念活動,充分發(fā)揮消費者組織的社會監(jiān)督職能,提高消費者的自我保護能力和維權意識,推動消費者權益保護事業(yè)的健康發(fā)展,下面小編為企業(yè)單位制定了以下活動方案,僅供參考。

企業(yè)單位3.15活動策劃方案

  一、企劃思路

  “3.15”國際消費者權益日即將來臨,為了更好地推動2000年以“明明白白消費”為主題的活動在我店的深入開展,擬與市技術監(jiān)督局、市消協(xié)、市工商局聯(lián)手行動,推出3.15特別系列活動,3.15特別行動方案。

  二、活動主題:明明白白消費

  三、活動內容:

  1.商品質量“明明白白”——自查互查學習活動;

  2.服務質量“明明白白”——“名優(yōu)商品優(yōu)質服務展示會”;

  3.商品選購“明明白白”——“商品消費知識講座”;

  4.商品使用“明明白白”——產品說明書評選活動;

  5.商品維修“明明白白”——家電維修特別服務活動.;

  6.解疑答難“明明白白”——咨詢服務活動

  四、活動安排:

  1. 商品質量自查互查及學習活動

  活動時間:3月9日—12日

  1) 商場企管部負責制定本次商品質量自查互查的具體實施辦法,并在全店開展創(chuàng)“全國百城萬店無假貨先進單位”活動;

  2) 商場銷售公司負責商品自查互查的具體實施;

  3) 采批公司負責相關商品的證件的整理與提供;

  4) 辦公室負責撰寫迎接3.15,讓顧客明明白白消費的有關晨會宣傳材料;

  5) 企劃部負責對外的宣傳報道工作,現(xiàn)場采訪有關行政機關領導,擴大我店商品形象的口碑。

  2. 名優(yōu)商品優(yōu)質服務展示會

  活動時間:3月12—15日

  活動地點:一樓

  活動形式:知名企業(yè)的.名優(yōu)商品現(xiàn)場咨詢服務,以宣傳、科普的形式引導消費,培育新品 ,本活動將舉行開幕式,邀請市有關機構的領導、優(yōu)秀供應商代表、領導到場講話,規(guī)劃方案《3.15特別行動方案》

  具體分工:

  1) 采批公司確認15家參加名優(yōu)商品優(yōu)質展示會的廠商名單,名單請于3月6日前報企劃部以便做統(tǒng)一安排,向廣大顧客展示一批獲全國馳名商標、江蘇省著名商標、市優(yōu)秀商標的產品和優(yōu)秀企業(yè),幫助消費者識別真假商品,介紹商品知識,引導顧客消費;確定開幕式供應商發(fā)言;

  2) 后勤部負責提供桌子15張,凳子45張,并請于3月11日晚到位,于3月12日提供電源線;

  3) 商場廣告公司負責中庭桌椅的布置與定位,并制作15塊三角咨詢牌,中庭背景板的制作,文案為:明明白白消費(中字);名優(yōu)商品優(yōu)質服務展示會(大字);主辦:市工商局等 協(xié)辦:各參展廠商

  4) 商場企管部負責邀請和接待有關行政部門的領導;

  5) 銷售公司負責安排相關的廠商和工作人員準時到現(xiàn)場接待顧客,接受咨詢;

  6) 企劃部負責活動的宣傳報道工作,確定開幕式程序,準備領導講話發(fā)言稿;

  3.“明明白白消費知識”講座活動

  活動時間:3月15日

  活動地點:培訓教室

  內容:消費者如何才能明明白白消費?

  主講:特邀南京大學張教授

  1) 廣告公司按企劃部提供的文案制作立牌,并請于3月11日前到位;

  2) 人力資源部負責落實講課工作人員和教室;

  3) 企劃部負責發(fā)布新聞;向參加聽課的顧客贈送商場宣傳資料;

  4.明明白白產品說明書評選活動

  活動時間:3 月12日——15日

  1)廣告公司負責設計、印制產品說明書選票,制作活動立牌;

  2)總服務臺負責選票的發(fā)放與收集;

  3)企劃部負責活動的評選和宣傳工作;

  4)采批公司負責活動獎品的提供與落實;

  5.315大型咨詢服務活動

  活動時間:3月15日

  活動地點:廣場

  活動內容:

  1)對家電商品的選購、使用、保養(yǎng)與維修等問題邀請專業(yè)技術人員對顧客的提問進行解答,接受顧客的投訴,安排家電維修中心實施家電特別活動;

  2)十名服務品牌與顧客交流咨詢活動;

  3)接受顧客的投訴和對顧客意見的征集;

  4)企劃部負責活動的宣傳報道、攝影工作,邀請新聞記者;

  5)采批公司負責聯(lián)系相關品牌廠商參與本次大型咨詢服務活動,并于3月10前將參與活動的廠商名單報企劃部;

  6)后勤部負責提供咨詢活動所需的桌子和凳子;

  7)群工部負責提供活動所需的音響設備,并向有關工作人員提供礦泉水;

  8)廣告公司負責制作活動用三角牌;

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