廣告策劃書
時間流逝了,匆匆的流逝了,工作已經(jīng)告一段落了,面對新的工作,制定好新的目標(biāo),是時候認(rèn)真思考策劃書如何寫了。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧!下面是小編為大家整理的廣告策劃書,歡迎閱讀與收藏。
廣告策劃書1
好的服裝企業(yè)需要有一個好的市場平臺,在此平臺上可以盡情地展示服裝品牌的文化魅力,給消費(fèi)者帶來美的享受和藝術(shù)修養(yǎng),這就需要我們做好品牌服裝的廣告策劃策略分析,只有分析到位,才能有好的服裝廣告誕生,才能更好地促進(jìn)服裝企業(yè)與市場的緊密聯(lián)系,使服裝廣告成為展現(xiàn)服裝品牌文化的窗口。關(guān)鍵詞:服裝廣告廣告策劃分析中圖分類號:F270。7文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1005—5800(20xx)04(b)—017—02服裝企業(yè)要想在市場競爭中占據(jù)更有利的地位,更有競爭力,必須明確企業(yè)的經(jīng)營理念和市場定位,根據(jù)市場需求制定科學(xué)合理的廣告策略,明確分析不同時期的廣告投入,投入內(nèi)容和范圍。包括明確不同時期的廣告投入媒體選擇,對廣告制作的創(chuàng)意進(jìn)行有針對性的分析。品牌服裝廣告策劃運(yùn)作需要做好以下環(huán)節(jié):
經(jīng)營理念很好的傳遞給消費(fèi)者,在消費(fèi)者心中樹立良好的品牌形象。推廣廣告具有社會活動和普通廣告兩種功效,因此品牌推廣廣告不同于一般的廣告。
1、2公共事業(yè)企業(yè)贊助
公共事業(yè)企業(yè)贊助活動是指企業(yè)以出資的形式來支持某項公共事業(yè)活動或某個賽事,如影視節(jié)目、體育比賽、公益事業(yè)、學(xué)術(shù)科研活動、或綜合娛樂節(jié)目等,借以進(jìn)行企業(yè)文化推廣,樹立品牌。企業(yè)通過公共事業(yè)贊助達(dá)到建立企業(yè)或企業(yè)品牌的功效,通常是出小錢換來大效果,是企業(yè)非常樂意做的好事。因此,贊助活動在近幾年發(fā)展迅速,受到無數(shù)企業(yè)的熱衷。隨著企業(yè)贊助活動的不斷發(fā)展,其贊助形式也變得豐富多彩,企業(yè)從中也受益更多。
1、3品牌服裝表演
企業(yè)通過服裝發(fā)布會的形式進(jìn)行市場推廣,利用良好的舞臺環(huán)境,繽紛的燈光,包括身材、氣質(zhì)俱佳的服裝模特的表演,更能吸速發(fā)展需尋求戰(zhàn)略合作伙伴,營造優(yōu)勢互補(bǔ)的態(tài)勢。業(yè)內(nèi)企業(yè)應(yīng)積極主動與跨國公司配套協(xié)作,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,順利融入跨國公司的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)品牌共享或共生。
江蘇紡織服裝企業(yè)可以依靠江蘇省作為文化大省的現(xiàn)有資源,積極與當(dāng)?shù)馗咝、科研機(jī)構(gòu)合作,建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。在以下四種類型業(yè)態(tài)中自主選擇。一是加工品牌。這類企業(yè)有可靠的銷售合作渠道,但不直接擁有這些渠道。其優(yōu)勢在于制造加工,制造成本低、生產(chǎn)效率高、產(chǎn)品質(zhì)量好、貿(mào)易信譽(yù)度高,可以承接復(fù)雜多變不同批量的產(chǎn)品。可以通過做代工形成加工品牌。二是制造加流通的混合型品牌。
該類企業(yè)既是制造企業(yè),更是流通企業(yè)。既有國內(nèi)營銷渠道,又有國際營銷渠道,并不斷嘗試中外合作的企業(yè),成長性較高,有可能通過三到五年或十年時間的短期發(fā)展就可成為跨國公司。三是單品品牌。該類企業(yè)是單一的專業(yè)企業(yè)和品牌,如專做精品中的一類并且品類集中,如褲子、襯衫。這類企業(yè)可有自己的品牌,也可能承接精品制造加工業(yè)務(wù)。四是設(shè)計師品牌。這類企業(yè)品種比較全,以設(shè)計見長,并以獨(dú)到的風(fēng)格在市場贏得依賴。以上幾種業(yè)態(tài)都有很大的發(fā)展空間。在金融危機(jī)的情況下,企業(yè)要根據(jù)自己的條件,選擇相應(yīng)業(yè)態(tài),確定自主品牌創(chuàng)建的路徑,樹立品牌形象,提升品牌競爭力。
1品牌服裝的市場推廣
在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮下,企業(yè)與企業(yè)之間尤其是同行業(yè)之間的市場競爭力越來越大,企業(yè)要想贏得市場競爭,就要有好的市場推廣手段,尤其是要有好的廣告制作。通過廣告的市場推廣達(dá)到品牌服裝的市場建立效果,通過多種手段進(jìn)行宣傳推廣,主要推廣手段有以下幾種形式:
1、1推廣廣告
好的企業(yè)文化通過好的廣告推廣制作,可以把企業(yè)文化、企業(yè)新”。中國品牌在這樣的相互競爭的環(huán)境中,通過模仿、學(xué)習(xí),中外品牌相隨相伴共同成長起來,未來更有較多的市場機(jī)會。
2、2代理品牌,提升品牌核心競爭力
外向型服裝企業(yè)在國際品牌代理中占有天時地利人和的優(yōu)勢。杉杉與伊藤忠全面合作,開掘國內(nèi)外市場,這是站在世界500強(qiáng)的`肩膀上,觀察世界,考察世界,參加世界競爭。波司登于20xx年9月在英國開設(shè)專賣店,這是中國原創(chuàng)品牌走出去的一個典范,這些成功的案例為江蘇紡織服裝行業(yè)塑造強(qiáng)勢品牌提供了可供參考的依據(jù),使服裝產(chǎn)品價值能從最終品牌價值中獲得價值創(chuàng)新所帶來的實(shí)際效益。
2、3品牌再定位和再細(xì)分
在世界性金融危機(jī)背景下,需要對中國市場再認(rèn)識、再定位、再細(xì)分,任何品牌都要根據(jù)不斷變化的市場,進(jìn)一步明確自己的定位,進(jìn)行細(xì)分。隨著國際市場國內(nèi)化、國內(nèi)市場國際化,一個品牌能覆蓋男女老少所有群體的現(xiàn)象已不可能再現(xiàn)。品牌定位確定后,在明確企業(yè)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢進(jìn)行SWOT分析基礎(chǔ)上鎖定市場,創(chuàng)造獨(dú)特風(fēng)格服裝品牌,與此同時,進(jìn)一步明確服飾性能和功能,決定采用何種面輔料及先進(jìn)的加工工藝。其中,包括裝備、相關(guān)管理,都應(yīng)服從于品牌定位,真正實(shí)現(xiàn)品牌附加值,取得最大可能的品牌利潤空間,從而為在紡織服裝行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級中爭取主動,爭取更大的發(fā)展空間。
2、4構(gòu)建品牌服裝產(chǎn)業(yè)體系
構(gòu)建紡織服裝產(chǎn)業(yè)體系是當(dāng)前服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要方式。尋求戰(zhàn)略合作、共謀發(fā)展是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)體系的重要路徑。金融危機(jī)背景下,外向型企業(yè)走兼并聯(lián)合之路,從而改變企業(yè)間過度競爭的不利局面達(dá)到共贏;另一方面,在當(dāng)前競爭環(huán)境下,要實(shí)現(xiàn)快引消費(fèi)者的眼球,夸張的舞臺服裝表演更能吸引媒體的視線,刺激各路媒體爭相報道,把企業(yè)文化企業(yè)品牌推向市場。服裝以發(fā)布表演的形式使服裝本身身價大增,促使消費(fèi)者追逐,競相購買,把市場炒作推向極點(diǎn)。
服裝模特表演利用節(jié)假日,往往更能吸引更多消費(fèi)者的眼球,服裝模特表演的化妝和表演形式需要與企業(yè)文化企業(yè)服裝款式保持一致,所以無形中也在傳遞企業(yè)的各種品牌信息,以及服裝的設(shè)計理念,所以,好的服裝表演也是企業(yè)與消費(fèi)者互相傳遞信息的橋梁,這樣更容易讓消費(fèi)市場理解、認(rèn)可和接受,更體現(xiàn)人性化,最終可以贏得更大的市場。
3服裝品牌的專賣場展示
3、1專賣場服裝品牌展示
廣告宣傳和明星形象代言的形式都是為了提高服裝品牌的知名度與美譽(yù)度,但卻不能把品牌服裝的面貌完全真實(shí)地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。通過品牌專賣場對消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)、宣傳品牌,這樣消費(fèi)者可以對服裝產(chǎn)品的款式、顏色、質(zhì)感等進(jìn)行真實(shí)客觀的了解,更是一種觸覺與視覺的接觸和享受,在幽雅的購物環(huán)境中可以使消費(fèi)者很快融入品牌服飾文化里。所以,品牌賣場展示實(shí)際上是對服裝品牌最好的廣告宣傳和整體品牌傳播方式的提升。
進(jìn)行專賣銷售是服裝品牌樹立形象,并有效傳達(dá)品牌精神理念的最佳途徑。利用賣場進(jìn)行宣傳推廣產(chǎn)品是品牌廣告戰(zhàn)略中最重要一環(huán),它的優(yōu)勢在于更直接、更真實(shí),專賣場是傳遞品牌服飾文化、展示品牌產(chǎn)品形象的最好手段。建立好的銷售賣場就是確立一種全方位、生動的、無聲的營銷語言,將消費(fèi)群體簡單的購物行
為提升到良好的購物體驗(yàn)。
3、2賣場廣告
通常在服裝品牌的專賣店內(nèi)或商場的賣場處,企業(yè)為了更好地宣傳產(chǎn)品、增加產(chǎn)品的銷售量,都會張貼該品牌的形象廣告或促銷廣告,通過漂亮的裝飾品加以輔助達(dá)到宣傳品牌的目的,配置設(shè)計精美的櫥窗或布藝,并在品牌專賣店內(nèi)配合數(shù)字電視,利用電視反復(fù)播放品牌發(fā)布的現(xiàn)場會或產(chǎn)品廣告宣傳片,能夠更加直觀地加強(qiáng)顧客對品牌的認(rèn)知度,以刺激消費(fèi)者的購買欲。售點(diǎn)廣告的形式多種多樣,通常有POP廣告、櫥窗廣告和電視廣告三種組成形式。
。1)POP廣告——最早起源于美國超級市場或自助商店里的店頭廣告。POP廣告結(jié)合賣場的裝修背景、燈光、音樂背景、服裝貨架的擺放,更加有利于傳遞服裝品牌的文化理念,給消費(fèi)者營造一個良好的購物環(huán)境,從而大幅提升品牌的企業(yè)形象;更能創(chuàng)造出一種紅紅火火、競相搶購的場面,吸引更多的消費(fèi)者,使路過的消費(fèi)者的購買欲望達(dá)到極點(diǎn)。POP廣告的功效是多方面的。對消費(fèi)者來說,更能方便指導(dǎo)購物和便捷購物。
。2)賣場的櫥窗廣告——是品牌形象廣告的一個重要組成部分,它不僅是賣場展示的延續(xù),還是賣場對產(chǎn)品宣傳廣告的重要組成部分。服裝櫥窗廣告主要傳達(dá)服裝企業(yè)品牌的風(fēng)格、和文化理念,帶給人們以藝術(shù)的享受而且極大的吸引消費(fèi)者的眼球,從而達(dá)到促銷的目的。櫥窗廣告設(shè)計需要注意的是所設(shè)計的內(nèi)容從造型、材料、燈光等都需要與服裝企業(yè)的文化理念和藝術(shù)風(fēng)格保持不倫不類,影響服裝品牌的藝術(shù)形象,與服裝一致,不可張冠李戴,
本身保持格調(diào)一致的櫥窗設(shè)計可以更好地提升品牌價值和產(chǎn)品魅力,更能打動消費(fèi)者,吸引其購買欲望。
(3)服裝宣傳專題廣告——它是服裝廣告宣傳中最直接的、最能烘托氣氛的一種主要促銷手段。國際上很多專賣店都會有這種宣傳手段,在服裝專賣店里通過安裝的數(shù)字電視,不停播放以T臺時裝表演秀,為自己的服裝品牌進(jìn)行實(shí)際推廣。時裝電視片已經(jīng)不是在單一地進(jìn)行模特著裝走臺,而是變化為一種宣傳推廣企業(yè)營銷文化理念和企業(yè)文化的目的。這樣更能讓消費(fèi)者在感受視覺藝術(shù)文化的同時接受認(rèn)可企業(yè)文化和企業(yè)產(chǎn)品,更能深入人心。通過不間斷地在專賣店播放這些影像,使消費(fèi)大眾在賣場親身感受時裝原作發(fā)布會的現(xiàn)場氣氛,被其熱烈的氛圍所感染打動,刺激消費(fèi)者更快更好地認(rèn)可產(chǎn)品帶來消費(fèi)沖動,并不斷嘗試追逐購買這些品牌服裝。
我們要想使品牌樹立形象就要有好的服裝廣告理念和優(yōu)秀的制作水準(zhǔn),開拓視野不斷與國際服裝行業(yè)接軌,不斷縮小與國外服裝企業(yè)的差距,才能創(chuàng)造出國內(nèi)服裝的國際競爭優(yōu)勢。市場競爭越來越激烈,國內(nèi)服裝業(yè)必須學(xué)會不斷總結(jié)自身企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢,不斷學(xué)習(xí)國外服裝企業(yè)在廣告?zhèn)鞑シ矫娴南冗M(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷地積累,并結(jié)合本國本企業(yè)自身情況進(jìn)行優(yōu)化組合,發(fā)揮自己的最大特色,結(jié)合企業(yè)文化,在服裝品牌推廣上不斷創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,才能真正使我們的品牌服裝具有更強(qiáng)的市場競爭力。
廣告策劃書2
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施,受其托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
一、市場分析
1、市場環(huán)境優(yōu)勢分析
A、樟木頭汽車博覽中心位于莞惠公路旁,公路、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以樟木頭為中心,輻射塘夏、清溪、黃江、謝崗、朗、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
B、樟木頭具有“小香港”之稱,抒港、澳、臺外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),在今后的幾年中,樟木頭的經(jīng)濟(jì)將會飛速的發(fā)展,為南方汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
C、隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費(fèi)將會是貼近眾化,這些都為樟木頭南方汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好眾的主流消費(fèi),家庭和個人用車將更加普及。
2、自身優(yōu)勢分析
A、現(xiàn)東莞及其周邊的汽車銷售較為零散,而且部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,南方汽車博覽中心是東莞及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
B、自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積,整個博覽中心布局合理,型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好,是東莞乃至整個珠三角地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
C、高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。.會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
D、南方汽車博覽中心的`,通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
二、前期市場策略
1、緊抓市場機(jī)會點(diǎn)為重點(diǎn),進(jìn)行幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
2、盡量展示自身強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長避短,來擴(kuò)知名度和美譽(yù)度。
3、早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。
4、引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽(yù)度。
三、前期廣告策略
1、廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。
2、廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說服人,以便在實(shí)際的操作中,有利于廣告的操作。
3、廣告目標(biāo)
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
四、媒體分析
A、在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
B、在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對廣告目標(biāo)而言,對兩中語種的節(jié)目沒有很的偏愛。
C、媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
五、告媒體投放計劃表
略
廣告策劃書3
王老吉涼茶是中國涼茶的領(lǐng)軍品牌,是廣東涼茶文化的代表。涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
市場分析
一、營銷環(huán)境分析
(一)、飲料市場概況
1、市場規(guī)模
飲料市場規(guī)模在不斷增大,消費(fèi)者最近兩年喝飲料的數(shù)量有所增加,飲料市場容量在不斷的擴(kuò)大,整個飲料行業(yè)市場前景看好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在1999年至20xx年的飲料市場的黃金成長期間,老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢日疲,已連續(xù)兩個年度負(fù)增長;新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn),穩(wěn)中有升;增勢最為明顯的還要數(shù)果汁飲料。
2、市場構(gòu)成
飲品市場有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料,以及果汁飲料四大品類。
3、市場熱點(diǎn)
功能性飲料將熱賣飲料市場,隨著我國城市居民生活水平的不斷提高,人們對飲料的消費(fèi)需求也發(fā)生了明顯的變化。喝飲料不再僅僅是為了解渴,而希望飲料能提供如降火、美容、補(bǔ)充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的飲料將會成為今后飲料行業(yè)中又一個重要的細(xì)分市場。
(二)、營銷環(huán)境分析的總結(jié)
1、劣勢與威脅
(1)、最大威脅和挑戰(zhàn)主要是來自跨國飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競爭,同質(zhì)化競爭態(tài)勢不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化,也表現(xiàn)為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化,從而無法有效形成品牌個性和實(shí)現(xiàn)市場區(qū)隔。
(2)、品牌競爭的白熱化、品牌消費(fèi)的集中化以及經(jīng)營理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
(3)、品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶飲料最低;
(4)、我國本土飲料企業(yè)大都實(shí)行分散經(jīng)營,規(guī)模一般比較小;區(qū)域性飲料品牌比較多,真正在全國飲料市場上有影響的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù)。
2、優(yōu)勢與機(jī)會
(1)、本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌獲得消費(fèi)者喜愛
(2)、消費(fèi)者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開發(fā)提供廣闊的市場空間
隨著社會的進(jìn)步和生活水平的不斷提高,消費(fèi)者開始更多關(guān)注自我發(fā)展,主要表現(xiàn)為對飲料產(chǎn)品的營養(yǎng)成分以及是否天然健康、綠色環(huán)保和時尚品位等更高層面的心理需求。
(3)、日益細(xì)分化的消費(fèi)群體為飲料企業(yè)開展目標(biāo)營銷提供機(jī)會
不同飲料群體有著不同的飲料消費(fèi)需求,這些差異表現(xiàn)在對口味、品牌、價格、包裝、促銷和廣告風(fēng)格等一切消費(fèi)者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域,高度細(xì)分化的市場為飲料企業(yè)進(jìn)行市場拓展提供無限空間。
3、重點(diǎn)問題
體現(xiàn)紅色王老吉的獨(dú)特價值,建立先進(jìn)的品牌經(jīng)營理念和規(guī)范的運(yùn)作模式
二、消費(fèi)者分析
1 、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢
(1)、有1/4的消費(fèi)者表示最近兩年喝飲料的數(shù)量基本上沒有變化,僅有少量消費(fèi)者最近兩年喝飲料的數(shù)量減少了,表明有近1/2的消費(fèi)者喝飲料的數(shù)量在增加,飲料市場容量在不斷的擴(kuò)大,整個飲料行業(yè)市場前景看好。
(2)、根據(jù)市場調(diào)查分析看出,喝功能性飲料的消費(fèi)者越來越多,而喝碳酸飲料和水飲料的消費(fèi)者將會逐漸減少。
2 、消費(fèi)者行為分析
在影響飲料購買的眾多因素中,“口味好”排名最高,比例超過50%以上?梢,口味是影響消費(fèi)群體購買的'最重要因素。其次,價格的影響也不容忽視,被列為影響購買的第二大因素。同時,品牌知名度、保質(zhì)期、購買方便也成為人們購買時普遍考慮的較重因素,另外,廣告影響也相當(dāng)重要,美國健康部,包裝對購買也有一定的吸引力。
三、產(chǎn)品分析
1、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析
現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足:
調(diào)查顯示,現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足主要有:
1、產(chǎn)品太多,分不清好壞;
2、共性太強(qiáng),項目策劃,個性太少;
3、品牌雜亂;
4、營養(yǎng)成分缺乏;
5、碳酸飲料太多;
6、補(bǔ)充體力的飲料很少;
7、功能單一。
2、產(chǎn)品生命周期分析
各種飲料類型在市場所處階段不同,市場空間和拓展策略也表現(xiàn)很大差異。碳酸飲料已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品成熟期,品牌集中度非常高,企業(yè)可以通過擴(kuò)大分銷渠道和市場覆蓋率來實(shí)現(xiàn)效益增長;果汁飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長期,市場空間仍然很大,F(xiàn)在很多地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期,相信市場前景非常廣闊。同時一些新興成長的飲料類型如保健和運(yùn)動功能性飲料等也有望成為下一個飲料業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),目前市場上這類飲料還沒有主打產(chǎn)品,消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出明顯的增長態(tài)勢。
3、產(chǎn)品品牌的分析
品牌格局日益多元,國外品牌以可口可樂和百事可樂為主,國內(nèi)品牌以娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一三大品牌為主。以茶飲料為例,康師傅、統(tǒng)一之后,娃哈哈及眾多二線品牌仍然在主流大潮中獲得收益。品牌集中度在碳酸飲料和混合型果汁最高,而水/茶飲料最低。
四、企業(yè)競爭狀況分析
1、企業(yè)在競爭中的地位
加多寶集團(tuán)是一家以香港為基地的大型專業(yè)飲料生產(chǎn)企業(yè),1995年推出第一罐紅色罐裝“王老吉”,1999年以外資形式在中國廣東省東莞市長安鎮(zhèn)設(shè)立生產(chǎn)基地。在取得“王老吉”的品牌經(jīng)營權(quán)之后,其紅色王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)六七年都處于不溫不火的狀態(tài)當(dāng)中。
2、企業(yè)的競爭對手
國內(nèi)競爭對手:娃哈哈、康師傅、統(tǒng)一 、黃振龍涼茶等
國外競爭對手:可口可樂 百事可樂等
3、企業(yè)與競爭對手的比較
機(jī)會與威脅
機(jī)會:在研究消費(fèi)者對競爭對手的看法中,發(fā)現(xiàn)紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能,僅僅是間接的競爭者。
威脅:在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,而且,內(nèi)地的消費(fèi)者 “ 降火 ” 的需求已經(jīng)被填補(bǔ),大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。作涼茶困難重重,做飲料同樣危機(jī)四伏。如果放眼到整個飲料行業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領(lǐng)先地位。
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一、背景概述:
樂可可飲食文化傳播(北京)有限公司隸屬美國樂可可國際控股集團(tuán),是其為擴(kuò)張全球事業(yè)而特別成立的子公司,專事亞洲地區(qū)樂可可飲食文化傳播及樂可可系列店鋪的推廣工作。
樂可可冰淇淋誘人滋味,自有卓越動力打造!
難道只有談戀愛時才能去巴黎?單身的人請背上行囊立刻出發(fā)吧。握著手里大大的冰淇淋球,在香榭里大道上肆無忌憚的慢慢輕舔,愛一個地方不需要理由,愛一種冰淇淋也不需要理由。
窗外陽光明媚,年輕的心無拘無束,午后的愛情溫暖而甜蜜,就像酥軟的巧克力蛋糕。步入樂可可冰淇淋吧,來一客清涼爽口的冰淇淋,配以香濃的咖啡、小點(diǎn),無限愜意。
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品嘗樂可可,誘人滋味時刻體驗(yàn);樂可可冰淇淋誘人滋味自有卓越動力打造!
二、市場分析:
1、中國的冷凍飲品人均消費(fèi)量為0.9公斤,其中冰淇淋人均消費(fèi)量僅為0.4公斤,與全世界每年人均消費(fèi)冰淇淋為1.3公斤,北美人均15公斤相比存在巨大差距,昭示著中國冰淇淋產(chǎn)業(yè)有利潤空間巨大。
2、中國冰淇淋產(chǎn)量在20xx年間增長12倍,每年增長10%以上,年銷售量達(dá)到160萬噸,目前年銷售額為230億左右。有專家估計,到20xx年中國冰淇淋市場容量有望達(dá)到400億元。巨大發(fā)展?jié)摿ψ屧S多企業(yè)巨頭紛紛下重金投資冰淇淋產(chǎn)業(yè)。
3、在國外冰淇淋一直為無季節(jié)差別享受型小吃,現(xiàn)在,在中國冰淇淋終于被“正名”,季節(jié)性消費(fèi)差異逐步消失。在一些大城市,冰淇淋已成為無季節(jié)食品。
經(jīng)過簡單的調(diào)查后,我們發(fā)現(xiàn),任何的快速消費(fèi)品都是個驚人的大生意,冰淇淋也不例外,每年全球有1400億人民幣的銷售額。而中國的冰淇淋市場的增長速度非?,目前人均消費(fèi)量是兩升(相當(dāng)于25到30支冰淇淋),未來20xx年期望成長到6升,中國將會成為世界上的冰淇淋的消費(fèi)國。
同時,新的品牌不斷面世,營銷花樣也層出不窮,讓人眼花繚亂,除了品牌、口味外,價格已經(jīng)成為商家競爭的主要方式。在冰淇淋市場日益細(xì)分的情況下,銷售環(huán)節(jié)的作用越發(fā)重要。廠家鎖定的消費(fèi)群不同,銷售渠道已成為冰激凌企業(yè)競爭的又一“戰(zhàn)潮,渠道之爭開始浮出水面,競爭的戰(zhàn)場不斷轉(zhuǎn)移和變換,已經(jīng)進(jìn)入全面競爭階段。
20xx年樂可可美國風(fēng)味冰淇淋專賣店登陸中國,改寫中國冰淇淋歷史。
三、消費(fèi)者分析:
隨著消費(fèi)者和市場的成熟,現(xiàn)在人們吃冰琪淋,已經(jīng)成了一種休閑和享受,代表一種生活方式,代表一顆年青的心,各個品牌都在宣揚(yáng)快樂和享受的品牌價值。而冰淇淋并非必需品,做冰淇淋不是根據(jù)百姓需要多少來做,如何貼近消費(fèi)情感和消費(fèi)心理,利用為消費(fèi)者增加附加值這一途徑來做好市場,將成為決定市場勝負(fù)的關(guān)鍵。
消費(fèi)者反映,現(xiàn)在的冰淇淋越來越好吃,可在夏天也越來越不解渴,還油膩膩的。在炎炎夏日吃冰淇淋不就是為了解渴嗎,可現(xiàn)在市場上的冰淇淋卻越吃越渴,多年的競爭已經(jīng)進(jìn)入了誤區(qū),不但改變了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和口味,也把企業(yè)自己導(dǎo)入了歧途,忘卻了營銷的目的'就是滿足消費(fèi)者原始需求,這種偏離實(shí)際上創(chuàng)造了一個新的市場,反而把冰淇淋最原始的市場與功能——解渴給遺忘了,最原始的市場卻形成了市場的空白,成了新的機(jī)會所在。
經(jīng)過分析我們還發(fā)現(xiàn),冰淇淋是上帝留給人間的神奇美食。無脂無糖冰淇淋是由脫脂奶粉、低能量的甜味劑木糖醇以及天然植物等元素加工而成。其的特點(diǎn)是:改善飲食者的血糖值,促進(jìn)人體腸道內(nèi)有益菌群的增值,調(diào)節(jié)胃腸功能,提高人體免疫力,防止齲齒。使喜愛冰淇淋的人群不會擔(dān)心引起肥胖和心血管疾病冰淇淋脫脂脫糖,只有美味。
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一、前言
唯伊婚慶公司成立于20xx年2月14日,是一家集婚慶司儀、婚慶策劃、婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮花藝、婚車租賃、婚慶用品、舞臺設(shè)備租賃、婚禮歌曲、會場布置于一體的專業(yè)婚慶公司。我們有著“誠信為本、顧客至上”的服務(wù)理念,專業(yè)的團(tuán)隊,專為各位新人打造獨(dú)一無二的婚禮。結(jié)婚是一件大事,很多瑣碎的小事都要求面面俱到那是很難的。很多人在結(jié)婚的時候,常常顧頭不顧尾,很可能就遺忘了一些很重要的事情。唯伊婚慶公司就能夠很好的為你們解決這些不便。我們有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊,專為你們提供從婚禮策劃到婚禮結(jié)束的一條龍服務(wù),保證做到各方面都妥妥當(dāng)當(dāng)。同時我們根據(jù)年輕人喜歡新鮮刺激,不喜歡重復(fù)的心理,專門設(shè)計一些別具一格的婚禮場景,迎合他們的喜好。當(dāng)然,其中還可以加入一些特殊的場景,來迎合新人父母的心理。我們的目標(biāo)是力求辦好每一場婚禮。
二、市場環(huán)境分析
。1)中國婚慶行業(yè)市場分析
通過對電視,互聯(lián)網(wǎng)的了解與觀察,得出:人們在解決了溫飽的基礎(chǔ)上,對優(yōu)質(zhì)的生活的要求越來越高。通過對周邊以及網(wǎng)上的事件得出,人們對婚慶的要求也會越來越高,服務(wù)會越來越細(xì)致。
通過搜索關(guān)鍵詞“黃岡婚慶”得到場3家黃岡的婚慶公司,分別是1997原創(chuàng)婚紗攝影,800婚紗攝影,900婚紗攝影,風(fēng)格大部分有古典,歐式的,小清新、現(xiàn)代、古裝等,價位3000—8000。
黃岡常住人口約100萬人,20—30歲左右的年輕人約20萬人,每年結(jié)婚的人數(shù)約1000對。并以每年5%的幅度遞增,黃岡登記注冊的婚慶公司約50家左右。
。2)競爭對手分析
1997原創(chuàng)婚紗攝影,沒網(wǎng)站,,17年老店,價位3999元,拍照水平一般,服務(wù)態(tài)度一般,沒有會場布置的服務(wù)
900婚紗攝影,有網(wǎng)站制作精美,價位5000,拍照水平中等偏上,服務(wù)態(tài)度好,門店裝修精美,地理位置偏。沒有婚車訂購服務(wù)。
0000婚紗攝影,
(3)SWOT分析
1、優(yōu)勢:拍照水平高級,豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1000對新人的婚紗照拍攝經(jīng)驗(yàn)。同學(xué)創(chuàng)業(yè),人員充足,
2、劣勢:資金相對不足,門店位置過偏。裝修中等。
3、機(jī)會:黃岡婚慶公司沒有一站式解決婚禮問題的公司,沒有面向高端客房的婚慶公司。
4、威脅:行業(yè)競爭激烈。
。4)市場前景分析
據(jù)國家統(tǒng)計局調(diào)查資料顯示,我國目前正進(jìn)入新的婚育高峰期,全國每年有超過1000萬對新人結(jié)婚。粗略計算,全國每年婚慶產(chǎn)生的消費(fèi)總額擦超過3000億元,全國每對新人的加權(quán)平均消費(fèi)金額達(dá)到12.58萬元,同時,未來5年中國婚慶消費(fèi)額將在此基礎(chǔ)上還要再翻一番。因此婚慶市場被業(yè)內(nèi)人士稱為“甜蜜金礦”。婚慶行業(yè)是一個新興的行業(yè),蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。目前在各行業(yè)中逐漸走俏,受到社會各界的青睞,是一項朝陽產(chǎn)業(yè)。由于成立婚慶公司門檻較低,最近兩年婚慶公司如雨后春筍般成立,俗話說同行是冤家,在婚慶行業(yè)也存在不少惡性競爭(如:價格競爭、人才競爭),形成了一種禮儀公司成為婚慶公司的租賃者、高級搬運(yùn)工的惡性循環(huán)局面。大家都知道,婚禮是人生中最重要的一件事情,每一對新人都想讓自己的婚禮浪漫而獨(dú)具特色。時尚,有品位,文化性強(qiáng),個性化定制婚禮是每一對新人的追求,婚慶公司滿足新人的需求成為制勝法寶。行業(yè)發(fā)展趨勢
這是一個發(fā)展尚未規(guī)范、無行業(yè)巨頭的產(chǎn)業(yè)目前,婚慶業(yè)還處于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不健全、管理不規(guī)范的市場環(huán)境中,企業(yè)的規(guī)模較小,從業(yè)經(jīng)營者水平參差不齊,這樣的處境往往反映了這個產(chǎn)業(yè)正處于上升階段,潛在的發(fā)展空間巨大。人們對婚禮的要求越來越高人們對婚禮正在從“物質(zhì)層面”追求向“精神層面”追求轉(zhuǎn)變,婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)從傳統(tǒng)的簡單服務(wù)開始向重視婚禮文化層面、注重婚禮策劃方向轉(zhuǎn)變。通過專業(yè)婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)操辦婚禮成為趨勢。一批專業(yè)婚慶公司的市場實(shí)
力將進(jìn)一步顯現(xiàn)出來。
婚慶公司現(xiàn)狀◎目前缺乏正規(guī)專業(yè)的婚慶公司目前,鮮花店、影樓兼業(yè)經(jīng)營居多,正規(guī)的婚慶公司偏少;大部分慶典店提供的是普通慶典服務(wù),婚禮儀式內(nèi)容、形式單一;婚禮環(huán)節(jié)流于形式;缺乏最新潮流的.婚禮慶典策劃;平均利潤率有很大的提升空間從單個婚慶業(yè)務(wù)來說,平均毛利率在60—80%之間,但是婚慶公司普遍缺乏高超的統(tǒng)籌策劃水平,服務(wù)水平有限,很少運(yùn)作10萬級別的婚慶大單,加上每年婚慶季節(jié)性較強(qiáng),公司平均利潤普遍偏少,這是業(yè)內(nèi)人士普通關(guān)注的事情;閼c公司已經(jīng)成為人們的熱門投資項目用幾萬元開一家婚慶公司,已悄然成為近年來小本創(chuàng)業(yè)的新熱潮。不過隨著行業(yè)的成熟,消費(fèi)者的成熟,很多人想從事這個行業(yè)的門檻是越來越高,所以我們建議很多創(chuàng)業(yè)者不要盲目的開店。先找專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí),通過專業(yè)訓(xùn)練以后,掌握了技能,熟悉了市場運(yùn)作規(guī)律,掌握了管理方法再來開店。
。5)消費(fèi)者分析
結(jié)婚不是一個人的事情,這關(guān)乎兩個家庭。雙方父母都想自己孩子的婚禮辦得熱熱鬧鬧,這是天下父母的心愿,F(xiàn)在很多年輕男女舉辦婚禮,都是需要自己父母來給我們買單。這類人的家庭經(jīng)濟(jì)能力在中等水平,還有一類人事業(yè)有成,根本就不需要父母為他們出錢,自己就能夠承擔(dān)所有的費(fèi)用了,這類的人基本就屬于高等階層的了。但是據(jù)調(diào)查目前中國還是一個發(fā)展中國家,家庭的收入水平大多數(shù)還處于低中層階段,而且此類人的人口總數(shù)也占絕大多數(shù)。這就決定了我們的目標(biāo)消費(fèi)群體是家庭情況還不錯的年輕男女,以及一些想要拍婚紗照的中年夫婦。
三、服務(wù)分析
。1)服務(wù)特點(diǎn)
服務(wù)細(xì)致周到、全面專業(yè)、更方便。創(chuàng)新,周全
。2)服務(wù)定位
面向中高端客戶,一站式解決婚禮服務(wù)問題。
四、廣告戰(zhàn)略
。1)廣告目標(biāo)
1、提升知名度
2、提升轉(zhuǎn)化率
。2)廣告對象
18~30歲男女
五、廣告策略
(1)廣告主題策略
1、唯伊婚慶,只有你想不到,沒有辦不到。(誰說男男戀不能變。。。
2、唯伊婚紗攝影,記錄你們的精彩瞬間。(不只是年輕人喜浪漫!。。
3、唯伊新娘造型,讓你一秒變女神。ㄏ嘈拍憔褪桥瘢。。。
。2)廣告創(chuàng)意策略
創(chuàng)意一之想象篇
一個男生因?yàn)榧彝ピ颍愿窈芄缕,而且特別討厭和女生接觸,只要是女生不小心碰到他了,就會露出一種很嫌棄的表情。他只對一個男生很溫柔,每次和那個男生在一起,總是會不經(jīng)意的嘴角上揚(yáng)。一天他去參加那個男生姐姐的婚禮,在個人造夕陽的大海邊,新浪穿著潔白的婚紗,新郎穿著黑色的燕尾服,這一切都吸引著他的目光,以至于他都沒有發(fā)現(xiàn)自己跟一個笑容明媚的女子拉著手。婚禮結(jié)束后,他突然反應(yīng)過來自己正牽著一個女生,并且沒有以前那種厭惡這個女生的情況,反而覺得那個女生很可愛。
創(chuàng)意二之情感導(dǎo)向策略
一對六七十年代的夫妻,妻子每天起早貪黑地勞作,丈夫則擔(dān)任了養(yǎng)家活口的責(zé)任。他們風(fēng)雨同舟,一起度過了人生的大半輩子。那個時候的他們結(jié)婚是由媒婆介紹的,婚禮也只是請親朋好友一起吃頓飯。時光飛逝,丈夫看著前方正在舉行婚禮的兒子,才恍然覺得自己真的老了,孩子都已經(jīng)結(jié)婚了。丈夫轉(zhuǎn)過身,看到
廣告策劃書6
一、廣告目的
讓建設(shè)銀行品牌深入人心,成為廣大消費(fèi)者首選品牌;
為了建立建設(shè)銀行關(guān)心社會公益事業(yè)良好的企業(yè)形象,樹立建設(shè)銀行美譽(yù)度,以及建設(shè)銀行品牌的'知名度;
為了樹立建設(shè)銀行的營銷新觀念。公益廣告策劃案
二、廣告策略
居民社區(qū)內(nèi)司空見慣的小廣告亂貼亂畫,不僅污染了社區(qū)的環(huán)境,讓居民極度反感,也嚴(yán)重影響了“創(chuàng)城”進(jìn)程。因此,本廣告適時進(jìn)入社區(qū),凈化美化了小區(qū)生活環(huán)境,而且也潛移默化地提升了居民的精神文化生活。
此舉是建設(shè)銀行牽公益事業(yè)之手,樹企業(yè)良好形象之舉,必定得到廣大市民的認(rèn)可與贊許;
此也是不失一次絕好的政府公關(guān),拉近了建設(shè)銀行與政府的距離;
此廣告形式新穎、別致兼有公益廣告與企業(yè)商業(yè)廣告,注目率高,定為建設(shè)銀行創(chuàng)造良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。
因此這是一項政府滿意、市民滿意、企業(yè)滿意三滿意工程。
三、廣告名稱
社區(qū)便民信息服務(wù)欄
四、廣告形式
在各社區(qū)大門的出入口或小區(qū)內(nèi)街路兩側(cè)等醒目的位置安裝。
五、廣告規(guī)格及其材料
1. 2.4M×1.2M 本規(guī)格為不銹鋼制作,高檔大方。
2. 1.0M×1.5M 本規(guī)格是方管框架,彩色噴繪,制作精美。
六、廣告發(fā)布區(qū)域
濟(jì)寧市城區(qū)共有古槐、阜橋、金城、越河、濟(jì)陽、南苑、觀音閣、仙營、等8個街道辦事處所轄131個社區(qū)居委會。
第一批重點(diǎn)發(fā)布在:洸河社區(qū)、洸河花園、櫻花園小區(qū)、明珠小區(qū)、新世紀(jì)花園、郵電新苑、永勝花園、益民社區(qū)、北門小區(qū)、牛市小區(qū)、鴻順花園、仙營小區(qū)、紅星小區(qū)、土城社區(qū)、西孟社區(qū)、興東社區(qū)居委、半截閣社區(qū)、劉莊小區(qū)、玉苑小區(qū)、濟(jì)陽大街社區(qū)居委、粉蓮小區(qū)、太白小區(qū)、運(yùn)河社區(qū)、東門社區(qū)、國光社區(qū)、東興社區(qū)居委、建設(shè)社區(qū)居委、東發(fā)社區(qū)居委、觀音閣社區(qū)居委、棗店閣社區(qū)居委、解放路社區(qū)居委、浣筆泉社區(qū)居委、太東社區(qū)居委、鐵塔寺社區(qū)居委、縣城街社區(qū)居委、古槐路社區(qū)居委、郭家花園社區(qū)居委等50多個社區(qū)居委。
七、廣告牌數(shù)量及發(fā)布時間
50個規(guī)范化、形象佳的社區(qū),每個社區(qū)設(shè)立2塊,時間為一年。
八、廣告價格
1.不銹鋼宣傳欄:2500元/個/年。
2.方管宣傳牌: 500元/塊/年。
以上價格包括制作、發(fā)布、日常維護(hù)維修等費(fèi)用。
廣告策劃書7
一、企業(yè)與品牌背景:
農(nóng)夫山泉股份有限公司成立于19xx年,為中國飲料工業(yè)“十強(qiáng)”企業(yè)之一,公司品牌“農(nóng)夫山泉”在國內(nèi)享有很高的認(rèn)知度,19xx年起,農(nóng)夫山泉公司相繼在國家一級水資源保護(hù)區(qū)廣東省萬綠湖、吉林省長白山靖宇礦泉水保護(hù)區(qū)、南水北調(diào)中線工程源頭胡北丹江口、國家級森林公園廣東萬綠湖以及天山冰川區(qū)新疆瑪納斯建成七座國際領(lǐng)先的天然飲用水及果汁飲料生產(chǎn)基地。農(nóng)夫山泉的這種優(yōu)質(zhì)水源的戰(zhàn)略選擇以及世界領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備,在全國飲料用水行業(yè)中是獨(dú)一無二的。20xx年9月農(nóng)夫山泉天然水被國家質(zhì)檢總局評為“中國名牌”產(chǎn)品。20xx年農(nóng)夫山泉股份有限公司飲料總產(chǎn)量、銷售收入、利稅、利潤的增幅在飲料工業(yè)“十強(qiáng)”企業(yè)中均名列第一,20xx年4月,中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心授予農(nóng)夫山泉股份有限公司榮譽(yù)證書,根據(jù)全國大型零售企業(yè)商品銷售調(diào)查統(tǒng)計顯示:“農(nóng)夫山泉”牌瓶裝飲用水連續(xù)五年(20xx—20xx)榮列同類產(chǎn)品市場銷量第一位。農(nóng)夫山泉品牌被國際專業(yè)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)公布最受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品。全球最大市場研究機(jī)構(gòu)—AC尼爾森公司發(fā)布中國城市消費(fèi)市場報告,公布農(nóng)夫山泉為國內(nèi)消費(fèi)品最受歡迎的六大品牌之一,農(nóng)夫山泉是其中之一的本土品牌。
二,市場分析
1,市場前景
近兩年來,雖然繼低濃度果汁飲料的熱潮過后,新一輪的功能型運(yùn)動飲料正在興起,但瓶裝水一直占飲料市場中30%份額,雖然其它類飲料一直在試圖分割市場,但瓶裝水以其低廉的價格和天然純正的特性,仍有著不可替代的地位。而中國內(nèi)地的瓶裝水的人均消費(fèi)量僅為世界平均水平的1/5,可以說中國的瓶裝水市場還很年輕。隨著人民生活水平的不斷提高,中國內(nèi)地市場瓶裝水的人均消費(fèi)量每年正以20%的增幅發(fā)展。
2,目前競爭對手
主要競爭對手:娃哈哈,樂百氏,冰露
其它競爭對手:小品牌瓶裝純凈水和地方品牌瓶裝純凈水
調(diào)查結(jié)果顯示:娃哈哈,樂百氏和冰露三大品牌占據(jù)了瓶裝水市場的絕大部分份額,在消費(fèi)者最常飲用的瓶裝水品牌中,有35.2%的被訪者選擇了娃哈哈,28.3%的被訪者選擇了樂百氏,17.8%的被訪者選擇了農(nóng)夫山泉,這說明人們在購買瓶裝水時有著較強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識,品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命,隨著品牌消費(fèi)時代的到來,如何進(jìn)行品牌營銷正日益成為企業(yè)的核心工作之一。而以樂百氏為代表的三大知名瓶裝水的成功,很大程度上也得益于其正確的品牌策劃與戰(zhàn)略實(shí)施。
3,消費(fèi)者接受程度
雖然由于礦泉水,果汁等其它軟飲料的出現(xiàn)對純凈水曾經(jīng)紅極一時的主導(dǎo)地位造成沖擊,但調(diào)查顯示,在我國七大中心城市中,有3001%的人仍喜歡純凈水,有21%的消費(fèi)者表明無所謂。
調(diào)查顯示:有的消費(fèi)者在購買瓶裝水時受廣告影響,而自己喝過才知道,售貨員推薦和親戚朋友介紹則分別為3803%,2504%和1101%,這說明廣告是瓶裝水消費(fèi)者在購買瓶裝水時的最佳"導(dǎo)購"。
三,產(chǎn)品及消費(fèi)者分析
農(nóng)夫山泉的四大品項:農(nóng)夫山泉、農(nóng)夫果園、尖叫、水溶C100
農(nóng)夫山泉五大水源地:國家一級水資源保護(hù)區(qū)千島湖;吉林長白山天然礦泉水保護(hù)區(qū);南水北調(diào)中線工程源頭丹江口水庫;華南最大國家級森林公園萬綠湖;新疆瑪納斯。
農(nóng)夫山泉——飲用天然水20xx年起,農(nóng)夫山泉全面生產(chǎn)天然水。
農(nóng)夫果園——喝前搖一搖,農(nóng)夫果園20xx年一上市,即引起市場轟動,是這一年最為成功的飲料新品牌之一,列為市場綜合占有率第七位。作為競爭激烈的飲料市場中的新生力量,這樣的成績是相當(dāng)驕人的。農(nóng)夫果園——30%主要消費(fèi)人群:家庭尖叫——功能飲料
同類產(chǎn)品:百事的佳得樂,樂百氏的脈動,娃哈哈的激活等三個口味:植物,活性肽,纖維國內(nèi)獨(dú)有的運(yùn)動蓋。
主要消費(fèi)人群:兒童;學(xué)生;年輕人水溶C100——創(chuàng)新產(chǎn)品
08年5月上市,果汁飲料新品類,農(nóng)夫山泉創(chuàng)新產(chǎn)品同類產(chǎn)品:娃哈哈HELLO—C;匯源檸檬ME
主要消費(fèi)人群:15歲以上的學(xué)生,都市白領(lǐng)等追求時尚品質(zhì)生活的消費(fèi)者。 C100的三大特點(diǎn):
配方新穎;功能訴求;包裝時尚
四,廣告策略
1,積極聯(lián)合各大電視臺開展電視廣告,加強(qiáng)宣傳,把“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的廣告語讓廣大消費(fèi)者知道,并且理解記憶。
2,加大促銷手段,積極在各城市重要路口,商業(yè)廣場,公交站口等等人口密集及需求量大的地方開展促銷,并打出廣告牌,喊出廣告語。
3,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,加大對產(chǎn)品的創(chuàng)新,加大產(chǎn)品的種類,并且讓消費(fèi)者知道我們會生產(chǎn)最符合消費(fèi)者的產(chǎn)品,全心全意為他們考慮,讓他們產(chǎn)生歸屬感,提升品牌忠誠度。
五,營銷策略
。ㄒ唬┢放瀑|(zhì)量決策
農(nóng)夫山泉水取自千島湖水面70米以下的無污染活性水為原料,富含均衡的礦物質(zhì),水質(zhì)弱堿性適合人們長期飲用。農(nóng)夫山泉公司采用自動灌裝系統(tǒng),瓶子第一次消毒后進(jìn)入無菌灌裝間,從第二次消毒、排瓶、進(jìn)瓶、沖洗、灌裝、加蓋、壓蓋、外檢、塑封、包裝整套生產(chǎn)工藝一次完成。這些給農(nóng)夫山泉這個品牌奠定了一個高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的市場地位,給消費(fèi)者留下一個良好的印象。
。ǘ﹥r格差異化戰(zhàn)略
農(nóng)夫山泉根據(jù)產(chǎn)品的不同營銷時期采取了不同的.定價策略,在產(chǎn)品的引入期,采取高價高質(zhì)的策略,公司以“有點(diǎn)甜”為賣點(diǎn),以高價化營銷策略,成功推出“農(nóng)夫山泉”,并通過標(biāo)準(zhǔn)化的包裝及品牌運(yùn)作,迅速奠定了農(nóng)夫山泉在水市場的高檔、高質(zhì)的形象!案哔|(zhì)高價”也使眾多消費(fèi)者對其優(yōu)秀品質(zhì)深信不疑。成功的吸引了消費(fèi)者的注意力,加快了市場滲透,F(xiàn)在產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成熟期,他的競爭壓力很大,為了穩(wěn)定自己的消費(fèi)市場,公司采取了低價高質(zhì)的策略,降價使得市場占有率迅速上升,形成了低價高質(zhì)的品牌差異化。
六,廣告策劃
創(chuàng)新廣告語
廣告語:健康新生活從農(nóng)夫開始
廣告目的:農(nóng)夫山泉——健康純凈水
宣傳重點(diǎn):
1。呈現(xiàn)水的純凈大自然呵護(hù),
2。水對幼嫩肌膚的滋潤體現(xiàn)水的健康營養(yǎng)宣傳:廣告,媒體,網(wǎng)絡(luò),電視,廣播,報紙,雜志等。
實(shí)施方案:農(nóng)夫山泉的歷史已有很久,在人們的心中烙下了深刻的印象,農(nóng)夫山泉經(jīng)歷時間的洗禮如今占領(lǐng)的市場很大,農(nóng)夫山泉已走入家家戶戶但是隨著市場越來越廣,農(nóng)夫山泉也出現(xiàn)了很多負(fù)面的影響,導(dǎo)致消費(fèi)者的心理對農(nóng)夫山泉原有的信任變?yōu)橐话耄瑢?dǎo)致農(nóng)夫山泉的銷售也受了很大的影響,新生嬰兒肌膚大自然的細(xì)心呵護(hù),畫面由一瓶農(nóng)夫山泉的水倒入正在大自然遨游的嬰兒,嬰兒在純凈水中展現(xiàn)他天真無邪的笑容給人一種甜美溫馨的感覺,讓人有一種可望而不可即的感覺,嬰兒的肌膚在水中呈現(xiàn)出一種活力十足的感覺,農(nóng)夫山泉接收嬰兒的挑戰(zhàn),值得你信賴。
廣告策劃書8
一、 前言
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,找到競爭的切入點(diǎn),確立適合的市場定位,全塑企業(yè)形象,已成為企業(yè)制勝的法寶。
大聚通美食城打造廣西飲食業(yè)的航母,將在規(guī)模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性優(yōu)勢等為主要賣點(diǎn)展開廣告營銷工作。它的開業(yè)必將掀起飲食消費(fèi)的熱潮。為了迅速占據(jù)南寧飲食業(yè)市場,提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度,贏得廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)長久生意興隆的目的。為達(dá)到此目的特擬定此方案,以供大聚通美食城參考。
二、市場調(diào)研
本次策劃案的市場調(diào)研工作分為以下幾個方面:市場背景分析、消費(fèi)心理解構(gòu)、新聞炒作成功案例分析、市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線分析。
1.市場背景分析
讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是,非典的不利影響比預(yù)期要較早結(jié)束。各路美食派系紛紛云集,美食行業(yè)必然再起風(fēng)云,消費(fèi)市場具備升溫可能和空間。從當(dāng)前美食行業(yè)的幾個領(lǐng)頭羊目前可見的經(jīng)營狀況分析,消費(fèi)者對飲食行業(yè)的需求有增無減,可以預(yù)見投資飲食行業(yè)依然存在相當(dāng)大的盈利空間,這無疑增強(qiáng)了投資者的投資信心。
2.消費(fèi)心理解構(gòu)
嘉樂迪巴西燒烤、綠茵閣咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等,均切合了南寧消費(fèi)者求實(shí)惠、求新鮮、求享受的消費(fèi)心理,從而獲得喜人的銷售業(yè)績。從這些成功獲得市場驗(yàn)證的例子當(dāng)中,可以明確本次策劃工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰(zhàn)思想。
3.新聞炒作訴求重點(diǎn)
在南寧的'美食行業(yè)中,通過恰當(dāng)?shù)男侣劤醋鞫@得成功的品牌,有如三品王、馬車六火鍋城,以及近期的小肥羊、陽光早餐等等,投資者在新聞炒作當(dāng)中獲取商業(yè)價值的例子已經(jīng)多不勝數(shù)。
——“轟動效應(yīng)”和“話題效應(yīng)”,已經(jīng)是商業(yè)推廣過程中的重要途徑,也是市場認(rèn)同度和銷售業(yè)績的重要保證。
5.總結(jié)
在對以上成功經(jīng)驗(yàn)分析和指引,我們不難發(fā)現(xiàn)打入南寧美食行業(yè),主要通過切合南寧消費(fèi)者求實(shí)惠、求格調(diào)的消費(fèi)心理,通過新穎的炒作噱頭和各種給消費(fèi)者實(shí)惠的活動,在加上具層次消費(fèi)內(nèi)涵、濃郁文化色彩以及明確的市場定位,進(jìn)行更周詳、實(shí)在的廣告策劃方案。
綜上所訴本次策劃工作的重點(diǎn)應(yīng)分為以下幾方面:
1進(jìn)一步分析消費(fèi)心理。 新聞炒作方案的確立。 3組織活動形式和具體的實(shí)施
方案。 4品牌形象設(shè)置。
因此,本案認(rèn)為以上工作重點(diǎn)的具體內(nèi)容,均需要與貴公司進(jìn)一步周密的溝通與協(xié)作,進(jìn)行更深入、更客觀的市場調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上,才能完成更為可行、更為正確的廣告策劃方案。
三、大聚通美食城總體現(xiàn)狀與競爭戰(zhàn)略:
大聚通美食城是目前廣西超大的空中美食廣場,它位于南寧市百貨大樓北樓八樓,屬于南寧市中心,地理位置優(yōu)越,人口密集,客流量大。它的營業(yè)面積5000平方米,內(nèi)設(shè)海鮮城,休閑酒吧,演藝咖啡廳,日本料理,韓國燒烤及全國各地的風(fēng)味小吃,多層次的飲食服務(wù)可以滿足不同的消費(fèi)人群。
根據(jù)美食城內(nèi),美食種類繁多的特點(diǎn)。結(jié)合購物中心的概念,提出一站式美食城的概念,充分利用消費(fèi)者所喜愛的逛街購物的生活習(xí)慣,通過間接的軟性宣傳,讓消費(fèi)者心目中樹立起大聚通美食廣場為美食文化薈萃的中心。
四、市場前景分析:
綜合以上的有關(guān)大聚通美食城的各項優(yōu)勢分析,美食城的顧客消費(fèi)需求大體可以分為以下幾類:
1. 一般消費(fèi)心理特征
。1) 求惠心理。(2) 求舒適心理。(3) 求奇心理。(4) 求名心理。
2. 社交(公關(guān))消費(fèi)需求
3. 休閑飲食需求
五、開業(yè)慶典活動策劃方案建議
依據(jù)上述市場調(diào)研分析,針對大聚通美食城是廣西超大的多層次的空中美食廣場這一特點(diǎn),開業(yè)活動重在樹立良好的知名度,美譽(yù)度,直接目的是告知社會大聚通美食城將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。
具體開業(yè)活動方案建議如下:
1. 聘請有關(guān)的政府官員、社會名人和南寧各大媒介記者參加開業(yè)慶典活動。
2. 從11月7日至11月14日,推出以“嘗中外美食,聽傳統(tǒng)民歌”為主題的活動。
5對策:1. 捐款或建立基金會;
2.贊助藝術(shù)團(tuán)義演。
六、廣告策略建議
1. 廣告目標(biāo)
。1) 告知南寧市民大聚通美食城開業(yè)。
。2) 以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客,成功開拓多層次、多方位市場。
。3) 推廣美食城濃郁廣西人文風(fēng)格的服務(wù)特色,培養(yǎng)對一人文風(fēng)格具有偏好的顧客群體。
2. 廣告對象
。1) 商界人士。幾乎所有的公款消費(fèi)和應(yīng)酬都與之有關(guān)。
。2) 都市白領(lǐng)族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的,而且他們的人際
影響力也較大。
3. 廣告訴求重點(diǎn)
根據(jù)上述廣告目標(biāo),以及廣告對象的具體規(guī)定,在大聚通美食城開業(yè)至以后的不同階段,廣告訴求應(yīng)在“綠城風(fēng)情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點(diǎn):
。1) 大聚通美食城的飲食環(huán)境獨(dú)具特色, 氣氛濃烈,菜肴物美價廉,服務(wù)周到、細(xì)膩、溫馨。
。2) 在大聚通美食城會聚朋友,交往名流,意味深長。
4. 廣告表現(xiàn)策略
由于本策劃案立足于大聚通美食城長期發(fā)展,著眼于企業(yè)品牌內(nèi)涵的豐富和推廣,因此,在廣告訴求的把握上力求系統(tǒng)、準(zhǔn)確,具有針對性;而在廣告的實(shí)施中以及在廣告的訴求的具體表現(xiàn)上,則應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同階段、不同對象和不同廣告目標(biāo),選擇符合大聚通美食城品牌文化特征的表達(dá)方式,具體地說來:
七、.整體傳播策略
廣告推廣依賴于廣告媒介。大聚通美食城的廣告對象,即廣告受眾的構(gòu)成復(fù)雜,既要注意階段性效果,又要符合品牌長期推廣的需要。在此,我們概括介紹媒介選擇的基本策略。
1. 報紙廣告
。1) 報紙廣告訴求重點(diǎn)
A. 大聚通美食城開業(yè)之際,向社會公告這一信息并全面展示和介紹服務(wù)內(nèi)容、品牌文化和促銷方法。
B. 各節(jié)日期間的促銷。
C. 其他促銷信息和公關(guān)活動信息發(fā)布。
2報紙廣告模式一——開業(yè)廣告
開業(yè)報紙廣告系列之一:
。3) 報紙廣告模式——聚通美食真言廣告
開業(yè):聚通美食真言廣告——真情篇
B 開業(yè)慶典期間三天內(nèi),客戶無論來就餐或飲茶,均贈送優(yōu)惠卡。
(4) 廣告投放量
11月4日,南國早報,A2或A3,1/2彩版,硬性廣告;
2. 電視廣告
電視廣告形象、直接,可以全面展示大聚通美食城的環(huán)境和各色菜肴,且電視廣告具有較強(qiáng)的強(qiáng)制性。電視廣告的發(fā)布主要用于以下幾個方面:
(1) 在大聚通美食城開業(yè)推廣之際,用于展現(xiàn)美食城的格局風(fēng)貌,展現(xiàn)在聚通美食就餐消費(fèi)時的感覺,尤其是可以演示聚通美食的獨(dú)特服務(wù)和別致場面。
。2) 節(jié)日推廣之際,用以展現(xiàn)聚通美食的節(jié)日歡慶環(huán)境裝飾和節(jié)日期間的各類娛樂配套服務(wù)。
廣告投入量:
建議大聚通美食城與南寧電視臺合作,采取以下幾種廣告方式:
欄目冠名廣告、字幕廣告
3. 戶外廣告
戶外廣告媒介具有時效較長的特點(diǎn),并且可以用于百貨大樓休閑逛街的潛在顧客的即時提醒的作用,尤其適用于餐飲散客,對在朝陽公園散步、休閑觀光的行人,
具有較好的消費(fèi)提示作用。
。1) 在百貨大樓做大型的燈箱廣告,建議長年采用。
。2) 選擇客流量大的路段做路牌廣告,建議長年采用。
戶外廣告:戶外看板/ 路牌燈箱
銷售點(diǎn)POP:海報/賣點(diǎn)燈箱/模型/掛板及各種印刷品
贈品廣告:贈給消費(fèi)者的禮品;贈給經(jīng)銷商的禮品;
印刷品廣告:
優(yōu)點(diǎn): 缺點(diǎn):
4.電臺廣告
電臺廣告在目前的諸多媒介中具有傳播速度快、制作方便、具有一定的強(qiáng)制性、語言的煽動性較好等優(yōu)點(diǎn)。
廣告投入量:
11月4日至11月7日,南寧廣播電臺交通傳真欄目,8:30——16:30,每天13次,每次45秒。
建議大聚通美食城與南寧廣播電臺合作,推出欄目冠名廣告。
5. 媒體軟廣告
(1) 飲食業(yè)的經(jīng)營之道
——訪大聚通美食城總經(jīng)理
。2) 大聚通美食城形成熱點(diǎn)的原因
。òl(fā)布時間待定。)
八、大聚通美食城廣告用語
主廣告語:
1. 真情無限,聚通美食
或:聚通美食,真情無限
2. 聚通美食服務(wù),千家萬戶得福
九、廣告投入戰(zhàn)略:
目前大聚通美食城總體的經(jīng)營架構(gòu)和經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)明確。大聚通美食城廣告投放的總體戰(zhàn)略可分為三個階段,開業(yè)前期、開業(yè)期間以及經(jīng)營一段時間后的退潮期。其中已開業(yè)期間為戰(zhàn)略重點(diǎn)。
十.大聚通美食城CI宣言
大聚通美食城奉行“顧客永遠(yuǎn)是正確的”服務(wù)宗旨,“對待客戶像春天般的溫暖”,奉送、開發(fā)人世間真情,大聚通美食城愿做每位客戶的“服務(wù)者”。
十一.廣告預(yù)算
略
十二.廣告效果預(yù)測
廣告策劃書9
民以食為天,食以糧為主。農(nóng)業(yè)是國家發(fā)展的基礎(chǔ),而糧食為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定提供物質(zhì)保證,又為人民生活水平的提高打下基礎(chǔ)。如今,隨著生活水平的提高,人們對食品的的營養(yǎng)和健康有了進(jìn)一步的要求,不再滿足于吃得飽,而是追求吃得好、吃得健康。這種情況下,對于優(yōu)質(zhì)大米的需求也就隨之增加,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)大米就成為企業(yè)的必由之路。這篇方案通過分析本產(chǎn)品的特點(diǎn),以及國內(nèi)市場的調(diào)查分析、競爭對手銷售狀況與優(yōu)勢等,做出未來幾年的廣告規(guī)劃。
一、公司概況
大治糧油有限公司以經(jīng)營大米為主,初期擁有資金為60萬元,在各類新興企業(yè)中具有很大的發(fā)展?jié)摿。隨著人們生活水平的提高,公司以科技為支撐,采用國際先進(jìn)的加工設(shè)備,突出優(yōu)質(zhì)稻米產(chǎn)業(yè),實(shí)行稻經(jīng)輪作,逐步建設(shè)成為產(chǎn)業(yè)特色鮮明,生態(tài)環(huán)境良好,功能布局合理,設(shè)施配套齊全的示范區(qū);逐步建設(shè)成為高端農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)輸出的現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)園區(qū)。
二、產(chǎn)品概況
好米源自大治。大治大米,精選優(yōu)質(zhì)稻谷,采用國際先進(jìn)的加工設(shè)備,加工出的大米,米質(zhì)純正、米粒晶瑩、香氣濃郁、口感極佳,同時富含氨基酸、鈣、硒等多種人體必需的營養(yǎng)成分,采用國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的'包裝袋,保證的產(chǎn)品的質(zhì)量性和安全性,是值得廣大消費(fèi)者喜愛與信賴的米中佳品。
三、環(huán)境分析
據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前我國水稻種植面積4.6億畝,是世界上水稻種植面積最大的國家,水稻產(chǎn)量占我國糧食總產(chǎn)量的一半左右。我國人口中有65%以水稻為主食,水稻在國家糧食安全中的地位舉足輕重。根據(jù)市場調(diào)查:瞳熙有限公司、雙月、奈斯有限公司、小關(guān)EVEN和永達(dá)有限公司是國內(nèi)的幾大大米品牌公司,這些公司多集中在華南、西北、西南、華北這些以大米為主要糧食的地區(qū)。
隨著人民生活水平的日益提高與對環(huán)保、健康意識的日益增強(qiáng),將給大米業(yè)高檔營養(yǎng)健康的品牌提供巨大的商機(jī)和市場。廣大的消費(fèi)者需要更安全的農(nóng)產(chǎn)品來保障自己的身心健康,所以大治應(yīng)利用其美譽(yù)度高的品牌來為自己打下更大的市場。
四、市場分析
目前,我國市場上經(jīng)營的國產(chǎn)大米大約90%左右來自東北三省,其他是產(chǎn)自江蘇、湖南、安徽等地的早、晚秈米。其中,東北長粒香大米銷量最多。由于東北長粒香大米煮好的米飯口感好,松軟香甜、富有光澤、冷飯不回生、口感極佳等優(yōu)點(diǎn),同時隨著市民生活水平的提高,東北長粒香大米也逐漸地被越來越多的市民所認(rèn)識、所接受,受到越來越多中、高收入
市民的追捧和青睞。東北長粒香大米的品牌隨之增多,有“五常”、“秋然”、“銀珠”“富士”、“龍水”、“松瑩方正”、“松潤新禾”等。因此,我公司你推出大治福米,純綠色天然保健大米,煮粥蒸飯清香適口,營養(yǎng)價值極為豐富,家庭食用健康美味,送親朋好友,精致實(shí)用。選大治福米,絕對沒錯!
五、企業(yè)戰(zhàn)略
針對目前的市場分析和環(huán)境分析我公司對新產(chǎn)品的廣告宣傳做了兩個個階段的規(guī)劃: 第一階段:本階段目標(biāo)為使消費(fèi)者逐漸熟悉本產(chǎn)品,提高對產(chǎn)品的認(rèn)知程度,并對推廣產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同感。
第二階段:本階段目標(biāo)為利用“元旦”或其他節(jié)日促銷,提高產(chǎn)品銷售量。在眾競爭產(chǎn)品中脫穎而出,使消費(fèi)者信賴企業(yè)產(chǎn)品,用以穩(wěn)定鞏固本產(chǎn)品在市場的占有率。
六、營銷戰(zhàn)略
第一階段:本階段選出中國傳統(tǒng)的節(jié)日,如端午節(jié)、中秋節(jié)這些具有家庭幸福感的節(jié)日推出大治福米,以此增加消費(fèi)者對本產(chǎn)的好感,認(rèn)同感,創(chuàng)造良好的口碑。
第二階段:本階段推出買就送等促銷活動,以此提高產(chǎn)品銷量,增加消費(fèi)者對產(chǎn)品的信賴,使本產(chǎn)品脫穎而出。
七、廣告戰(zhàn)略
。ㄒ唬⿵V告目標(biāo)
為了提高大治大米的知名度,增加銷售額,提升品牌形象和品牌知名度,從而提高本公司核心價值,成為是消費(fèi)者信賴產(chǎn)品,放心的公司。
。ǘ⿵V告對象
全國消費(fèi)者
。ㄈ⿵V告地區(qū)
華北市場、華南市場、華中市場、華東市場 西北市場、、華南市場、華北市場、東北市場
八、廣告策劃
(一)廣告主題
第一階段:選大治福米,吃出健康身體! 第二階段:送給家人最好的祝福,大治福米!
(二)廣告訴求
理性訴求、感性訴求
。ㄈ⿵V告媒體
1、媒體選擇
(1)以電視媒體為主導(dǎo),因?yàn)殡娨暿乾F(xiàn)代廣告的主角,是現(xiàn)代所有媒體中最家庭化的娛樂媒體。因此,對視聽者的親近感也很強(qiáng)烈,是感動視覺和聽覺兩方面的媒體。通過將視聽者吸引進(jìn)畫面,移入感情,對商品的理解也就很快,以動感能達(dá)到注視率高的表現(xiàn),因此電視廣告是本公司品牌宣傳的主要媒體。
。2)以紙面媒體為補(bǔ)充,將本產(chǎn)品介紹給廣大目標(biāo)消費(fèi)者,同時也能將信息傳達(dá)給電視廣告未能傳達(dá)到的那部分消費(fèi)者。
2、媒體選擇標(biāo)準(zhǔn)
3、媒體的頻率分配
電視媒體廣告在選定的各大電視臺播放,采用節(jié)目冠名方式,每周一次。 紙面媒體廣告在選定的報紙刊登,每周一版。
(三)廣告預(yù)算
第一階段:各地區(qū)的廣告投放一次,預(yù)算共10萬元
第二階段:各地區(qū)的廣告投放均追加10萬元,共70萬元 總計計廣告預(yù)算投入:80萬元
廣告策劃書10
一、方案概述:
1、產(chǎn)品分析:
投放廣告的產(chǎn)品,卡西歐(上海)貿(mào)易有限公司聯(lián)合母公司卡西歐計算機(jī)株式會社發(fā)布了EXILIM(R)時尚系列數(shù)碼相機(jī)的最新產(chǎn)品EXILIMZoomEX-Z1050。Casio新品EX-Z1050裝載了新開發(fā)的高性能影像處理模塊,讓您更輕松的享受1010萬高像素影像拍攝的樂趣。目標(biāo)市場為追求專業(yè)拍攝效果又追求時尚科技的白領(lǐng)和學(xué)生。主要競爭對手有SONY,Kodak等
2、產(chǎn)品優(yōu)勢:
裝載了高科技的EXILIM引擎2.0,7張/秒高速連拍至存儲卡滿,外觀時尚,相機(jī)采用鋁質(zhì)機(jī)身,輕巧便攜,1010萬超高像素,畫質(zhì)細(xì)膩逼真,即使以大尺寸打印相片或從相片中裁剪部分顯示,效果也清晰剔透。EX-Z1050比EX-Z1000更小巧,2.6-英寸寬屏幕明亮的液晶顯示屏。
3、產(chǎn)品劣勢:
產(chǎn)品價格較高,市場產(chǎn)品更新速度快因此優(yōu)勢持續(xù)時間短。
4、宣傳目標(biāo):白領(lǐng)、旅游愛好者、攝影愛好者
5、品牌效應(yīng):已經(jīng)在最終消費(fèi)者形成良好品牌形象,提高市場份額。
6、銷售促進(jìn):發(fā)布新產(chǎn)品信息,充分宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢,刺激購買欲望,直接促進(jìn)產(chǎn)品銷量
7、廣告投放方向:
網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、門戶性大型網(wǎng)站、專業(yè)行業(yè)網(wǎng)站、郵件廣告在選擇廣告投放商的時候,我們充分考慮到產(chǎn)品的特性,包括產(chǎn)品類別、檔次、優(yōu)劣勢及受眾等多方面元素,以及在廣告投放預(yù)算的情況下,在投放選擇上,選擇“門戶性大型網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、專業(yè)行業(yè)網(wǎng)站、郵件廣告”這幾類,具體選擇的投放服務(wù)商包括:
。1)新浪(門戶性大型網(wǎng)站)
(2)百度中文搜索引擎(網(wǎng)絡(luò)搜索引擎類)
。3)太平洋電腦網(wǎng)(專業(yè)行業(yè)網(wǎng)站類)
。4)軟件群發(fā)商業(yè)郵件(郵件廣告)
8、投放總預(yù)算:RBM100000.00
9、規(guī)劃投放總時間:6個月
二、投放方案:
1、新浪
選擇原因:
新浪(NASDAQ:SINA)是一家服務(wù)于中國大陸及全球華人社群的領(lǐng)先在線媒體及增值資訊娛樂服務(wù)提供商新浪在全球范圍內(nèi)擁有超過7700萬注冊用戶,各種付費(fèi)服務(wù)的常用用戶超過1000萬,是中國大陸及全球華人社群中最受推崇的互聯(lián)網(wǎng)品牌,是中國最大的網(wǎng)絡(luò)媒體公司
投放方案:
通欄廣告(Banner):頂部價格:RMB33200/月(基于產(chǎn)品更新快的特性投放一個月)
2、百度中文搜索引擎
選擇原因:
百度公司,是專業(yè)提供搜索引擎技術(shù)的服務(wù)商,在中文檢索技術(shù)上處于領(lǐng)先地位,占有國內(nèi)80%以上的中文檢索市場,包括新浪、搜狐、網(wǎng)易、21CN、上海熱線、163電子郵局、TOM、廣州視窗等多家國內(nèi)最著名的網(wǎng)站,都使用百度的檢索技術(shù),只要登錄百度使用百度提供的競價排名服務(wù),就全部在全國瀏覽量最大的前38位網(wǎng)站的搜索引擎上出現(xiàn),在保證了被檢索的`同時,還節(jié)省大部分費(fèi)用。
投放方案:
關(guān)鍵詞:EX-z1050、CASIO數(shù)碼相機(jī)
第一個月投放¥4000競價排名,第二個月投放¥5000競價排名,第三個月投放¥6000競價排名,第四、五、六,每月投放¥1500競價排名。
歷時半年,總費(fèi)用19500,預(yù)算帶來35萬的中低質(zhì)量的直接點(diǎn)擊(計算方法按CNCIN的統(tǒng)計規(guī)律,結(jié)合百度公司的部分?jǐn)?shù)據(jù)計算得到)
3、太平洋電腦網(wǎng)(.cn)
選擇原因:
PConline.com.cn是國內(nèi)首家以專業(yè)電腦市場為基礎(chǔ)的大型IT資訊網(wǎng)站。在是國內(nèi)同類型網(wǎng)站中,信息量最全面、最權(quán)威、最專業(yè),瀏覽量在同類型中最大。太平洋電腦網(wǎng)站,背后有穗、京、滬四座太平洋專業(yè)電腦廣場的強(qiáng)力支持,同時,該專業(yè)電腦廣場,也是過內(nèi)最出名,銷售量最大的專業(yè)電腦相關(guān)產(chǎn)品銷售專業(yè)市場,特別在廣州、上海兩地,更是超過30%的市場占有率。在這樣的強(qiáng)力條件支持下,太平洋電腦網(wǎng)在發(fā)展成為了全國最大的電腦資訊網(wǎng)站,其中“今日報價”欄目里面的硬件報價“硬件資訊”欄目里面的硬件測評跟是行內(nèi)的權(quán)威。同時也是該網(wǎng)站瀏覽量最大的兩個欄目。
投放總方案:
。1)網(wǎng)站首頁“今日精選”位置,同時連接到今日報價欄目首頁圖片廣告,圖片連接5天,文字連接5天
。2)網(wǎng)站首頁“好戲連場”位置,連接到e-pocket.com.cn網(wǎng)站,圖片連接10天,文字連接15天
。3)“數(shù)碼世界”欄目首頁“數(shù)碼焦點(diǎn)”位置,表現(xiàn)形式將是產(chǎn)品測評形式的軟廣告,圖片連接15天,文字連接15天,歷時二個月五天,由于方案出來的時候,價格還在商談中,預(yù)算總費(fèi)用¥25000,預(yù)算帶來40萬左右的高質(zhì)量直接點(diǎn)擊
4、商業(yè)郵件廣告
目標(biāo)用戶群:21CN.COM、21CN.NET、163.NET、163.COM、263.NET、SOHU.COM等國內(nèi)使用率超過90%的郵件服務(wù)商
郵件數(shù):100萬封
時間:1個月內(nèi)發(fā)完
費(fèi)用:¥3500
三、合計總費(fèi)用:¥81200
廣告策劃書11
廣告主題:生命可以承受之重——關(guān)注礦工,關(guān)愛生命。
廣告目的:
1、引起社會對礦工的關(guān)注和關(guān)心。
2、提高公眾對生命安全和健康的認(rèn)識,珍愛生命。
3、增強(qiáng)企業(yè)的對礦工的安全責(zé)任意識,依法辦事。
背景簡介:
農(nóng)民是中國社會最龐大的群體,可是礦工這個群體的生活狀態(tài)和利益卻缺少我們社會所應(yīng)有具有的關(guān)注和關(guān)懷。 煤礦工人作為農(nóng)民中一個重要的組成部分,其生存狀態(tài)震撼人心,其生活條件心理不禁讓我們心寒,其社會給予的關(guān)注少的讓我們義憤填膺,而且礦工遇難事故眾多,如:新華山西洪洞12月7日電(記者劉翔霄、滕軍偉) 來自山西省臨汾市洪洞縣新窯煤礦爆炸事故搶險救援指揮中心的消息說,截至7日10時30分,事故現(xiàn)場又發(fā)現(xiàn)26名遇難礦工遺體,在事故中遇難礦工已增至105人等。
宣傳重點(diǎn):
1、礦工的生命安全值得被重視, 礦工是重工業(yè)不可缺少的重要人力資源。
2、礦工所在企業(yè)負(fù)責(zé)人必須保障員工安全和健康,珍愛員工生命。
3、倡導(dǎo)提高全社會人們的思想道德品質(zhì),做對社會又用之人。
廣告目標(biāo)對象:
1、廣大公眾;
2、非法礦廠
傳播的原則:
1>傳播媒介與方式的多樣化;
2>傳播過程的連續(xù)性;
3>傳播范圍的廣泛性;
4>傳播效果的立體化和持久性。
使用場合:
1、 電視、廣播、報刊、新聞事件等各方面媒體傳播
2、 網(wǎng)絡(luò)傳播
3、 戶外傳播
實(shí)施方案:
電視廣告:
1、一個礦工遇難者被護(hù)士推進(jìn)了救護(hù)車,他的.家屬在旁邊哭著。
2、 一個手指甲里黑黑的小女孩,衣衫襤褸,左手拿著死去的礦工爸爸的照片,右手拿著一個 破碗跪著想路人乞求。
3、 一群礦工下班往家里走,全身只有牙齒最白,但是還是笑的那么燦爛! 平面報刊廣告:
方案一:由企業(yè)贊助舉行公益廣告設(shè)計大賽,在新聞事件中進(jìn)行宣傳并將獲獎作品作為本次宣傳的戶外、報刊、網(wǎng)絡(luò)廣告。
方案二:由策劃方提供海報,作為本次宣傳的戶外廣告和報刊廣告,由媒體或企業(yè)贊助。
廣告策劃書12
生活最缺少什么?有人會說是錢;有人會說是精彩;也有人會說是時間,但其實(shí),在我們這些年輕人的眼中,生活最缺少的就是激情。在這個應(yīng)該激情四射的時代,我們就應(yīng)該秀出自己的活力,讓自己秀出自己的激情。哇哈哈其中的一款產(chǎn)品“激活”活性維生素飲料具有兩大特色,一是富含了活性維生素B3、B6、B12等,二十添加了巴西的“瓜拉那”。瓜拉納(Guaraná)學(xué)名叫做PaullinaCupana,屬無患子科,是巴西最知名的,且很早就有史冊記載的雨林藥用植物之一。Maues-Sateres土著稱其為“神秘的眼睛”。
"瓜拉那"是天然植物的果子,需種植4-5年才開花結(jié)果,7-9年盛產(chǎn)。一年采收一次,其營養(yǎng)價值非常高,富含氨基酸、生物堿,多種礦物質(zhì),丹寧酸,多種維生素和碳水化合物等等,非常利于人體的吸收,有改變?nèi)梭w組織結(jié)構(gòu)而延年益壽的功效。不論男女老幼都適合食用,尤其對從事大量用腦力勞動,體力勞動,機(jī)能衰退,有慢性疾病和追求美容養(yǎng)顏,保持青春美麗的人群。
中國科學(xué)家研究后也認(rèn)為它有醒腦提神、補(bǔ)充體力的能力。但是,由于維生素飲料品種的繁多,使得“激活”的銷售量得不到擴(kuò)寬,一定程度上影響了激活的發(fā)展。所以,我們認(rèn)為必須針對對手找出差異點(diǎn),
明晰自身的市場定位,根據(jù)定位做出可行有效的營銷策略與行動策劃,增強(qiáng)自身的競爭力。本策劃案詳細(xì)分析了激活的內(nèi)外部市場環(huán)境,通過SWOT分析提出了方案建議。針對消費(fèi)群體的購買點(diǎn)與主要競爭對手品類的多樣化提出的建議。致使激活收到消費(fèi)者的青睞。
激情生命“活力”四射——哇哈哈激活飲料營銷策劃方案
一、激活飲料市場分析
。ㄒ唬┢髽I(yè)目標(biāo)和任務(wù)
1.策劃方案的目標(biāo):
提高對哇哈哈激活飲料的宣傳,提高銷售量。
2.任務(wù)
分析市場環(huán)境,對本產(chǎn)品進(jìn)行定位并分析最佳目標(biāo)市場,制定一系列營銷戰(zhàn)術(shù)和計劃,從理論與行動上提高哇哈哈激活的銷售量。
。ǘ┦袌霈F(xiàn)狀與策略
1.市場現(xiàn)狀
目前,市場上主要銷售的軟飲料主要有:碳酸飲料、乳品飲料、果汁飲料、茶飲料和功能飲料五大類。最近幾年,一直穩(wěn)占飲料業(yè)榜的碳酸飲料開始逐漸呈現(xiàn)下滑趨勢,而一直處于飲料邊緣的功能型飲料也有了顯著的提高,而功能型飲料中也有了明顯的較量與競爭,如其中的“紅!保凹训脴贰,“脈動”等幾個產(chǎn)品相應(yīng)有了一定市場,而娃哈哈的激活飲料也一直緊追其后。
2.策略
目前,功能型飲料有很多品種,種類繁多,如紅牛,脈動等基本已經(jīng)站穩(wěn)了功能型飲料的市場,而我們所要做的'就是加強(qiáng)對“激活”的宣傳力度,提高銷售量,擴(kuò)寬其市場。
(三)主要競爭對手
我們的產(chǎn)品“激活”,顧名思義,讓人擁有青春活力,激情四射的生活,而本產(chǎn)品的主要競爭對手便是類似的“脈動”。由中國樂百氏推出的脈動,作為維生素飲料的先鋒,如今的脈動已經(jīng)有五種口味,分別是(青檸、水蜜桃、橘子、荔枝、菠蘿),而近期即將推出青蘋果,香蕉,西瓜等三種口味。脈動由其廣告“行動你的脈動”可見,其針對的市場不可能是老年群體,也不可能是中年群體。其目標(biāo)市場定位在15-30歲左右的學(xué)生、年輕人、時尚運(yùn)動愛好者、白領(lǐng)!懊}動動茶”以冰紅茶、綠茶與經(jīng)典“脈動”互補(bǔ),如果說,經(jīng)典脈動是給愛好時尚而運(yùn)動的男性群體設(shè)計,那“動茶”無疑更突出了休閑、安逸的女性氣息。脈動的價格在康師傅、統(tǒng)一之上。之所以價格定位高于同類產(chǎn)品,是為了追求更多的企業(yè)利潤;更重要的是從哇哈哈、康師傅的戰(zhàn)場中脫穎而出。
脈動相對于激活的優(yōu)勢:
1.脈動飲料本身含有維生素B3(有效幫助身體釋放能量)
2.維生素B5(脂肪和糖類轉(zhuǎn)變成能量的必須元素)
3.“脈動”在前期市場推廣時,曾投入大量資金,在cctv等媒體打出“運(yùn)動、時尚、脈動、激情、籃球、輪滑”為關(guān)鍵字的廣告。用年輕的學(xué)生在街頭籃球、在街頭show輪滑技術(shù)為內(nèi)容,并配以動感十足的音樂,很容易捕捉到消費(fèi)群體。
4.“脈動”已經(jīng)打入市場多時,消費(fèi)群體已經(jīng)穩(wěn)定下來,日后必會擴(kuò)大銷售量。脈動相對于激活的劣勢:
1.激活含有肌醇(促進(jìn)脂肪代謝、降低脂質(zhì)在肝臟的堆積,對人體好)
2.激活就好比是功能型飲料的一股新鮮血液一般,新穎誘人,有很大發(fā)展空間。
3.脈動已經(jīng)定位好消費(fèi)群體,而激活的消費(fèi)群體是所有人適宜,銷售量激活有看點(diǎn)。
廣告策劃書13
摘 要: 隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的日益復(fù)雜,市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境也在發(fā)生改變,現(xiàn)階段企業(yè)的競爭主要是產(chǎn)品的競爭、人才的競爭、品牌的競爭等。本文主要從品牌競爭這個方面入手,以整合營銷為手段。歸根結(jié)底,企業(yè)品牌的競爭就是廣告競爭,讓消費(fèi)者熟知自己的產(chǎn)品,以消費(fèi)者為中心進(jìn)行廣告策劃,并且必須以企業(yè)產(chǎn)品為基本點(diǎn),圍繞企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略,設(shè)計與企業(yè)主題相一致的廣告。
關(guān)鍵詞: 整合營銷 廣告策劃 企業(yè)競爭 品牌競爭
一、引言
整合營銷的本質(zhì)是銷售人員與顧客“一對一”地溝通,刺激顧客的購買欲,讓顧客成為忠誠顧客。整合營銷的主旨是影響消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)者,其制訂的方案必須以消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)者為中心,貫徹“由內(nèi)到外”的指導(dǎo)原則。我們從廣告心理學(xué)角度加以分析,就會發(fā)現(xiàn)它與以往廣告策劃的本質(zhì)差異。
二、廣告策劃的依據(jù)
。ㄒ唬⿵V告策劃要以消費(fèi)者為基礎(chǔ)
企業(yè)實(shí)行品牌戰(zhàn)略,就要實(shí)行廣告策劃,廣告策劃建立在消費(fèi)者基礎(chǔ)上,廣告策劃的人員首先要分析不同客戶類型,調(diào)查研究不同客戶的需求,以及他們的購買原因,然后調(diào)查產(chǎn)品是否適合消費(fèi)者的需求,并且不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,尋找產(chǎn)品的價值,同時不斷進(jìn)行市場考察,挖掘潛在的消費(fèi)者,與潛在的消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流,了解他們的心理需求及產(chǎn)品品牌的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,進(jìn)而了解本企業(yè)產(chǎn)品的競爭對手有哪些優(yōu)勢,以及這些優(yōu)勢為什幺吸引消費(fèi)者,最后,創(chuàng)造性地提出有利于本品牌發(fā)展的戰(zhàn)略,以及有利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。
廣告?zhèn)鞑ヒ鶕?jù)現(xiàn)代心理學(xué)理論,有關(guān)研究認(rèn)為,消費(fèi)者對廣告信息的加工有兩層含義,一是了解,理解產(chǎn)品的信息,并加以選擇、加工、存儲;二是衡量,其中包括消費(fèi)者已有的信息,并且加以記憶。這兩層含義充分反映了消費(fèi)者對信息的主動認(rèn)知,在這里,消費(fèi)者的認(rèn)知更多的是一種感性和理性的結(jié)合。越來越多的調(diào)查表明,消費(fèi)者購買產(chǎn)品的依據(jù)是自身的主觀意識,而不是純粹理性的思考或者認(rèn)真比較的結(jié)果,并不是事實(shí)的認(rèn)知。
。ǘ⿵V告策略與執(zhí)行的協(xié)調(diào)是廣告策劃成功的保證
成功的廣告決策包括兩個方面:一是廣告策略,就是消費(fèi)者想要聽到的東西;二是廣告執(zhí)行,就是怎幺才能讓客戶聽到想要的東西。廣告策劃就是將廣告策略有效地表現(xiàn)出來的行徑。
隨著社會的發(fā)展,消費(fèi)者的心理日漸成熟,以往的廣告策略是單向的傳播,即使用同一種策劃面對所有人,只會造成消費(fèi)者對產(chǎn)品的了解模糊不清。如今,整合營銷傳播主張采用一種全新視角,即“一果多式”的形式。這樣就要求我們必須對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查和研究,了解消費(fèi)者的看法,即了解消費(fèi)者對本產(chǎn)品或者其他同類產(chǎn)品的看法。只有深入消費(fèi)者群體,了解消費(fèi)者購買的原因,才能想出好的廣告創(chuàng)意,制作出消費(fèi)者希望看到的廣告。
。ㄈ┫M(fèi)者的“真實(shí)反應(yīng)”是廣告策劃的評估
以前企業(yè)進(jìn)行廣告策劃的理論多來源于心理學(xué),即行為主義觀點(diǎn),實(shí)行廣告的觀念就是將廣告與消費(fèi)者的購買行為聯(lián)系在一起,F(xiàn)在,整合營銷傳播中的心理學(xué)認(rèn)為廣告起著影響和改變消費(fèi)者對于品牌態(tài)度的作用。在廣告營銷下,消費(fèi)者的購買心理和購買行為都會發(fā)生變化,最重要的一點(diǎn)就是對產(chǎn)品品牌的態(tài)度會發(fā)生改變,進(jìn)而影響周圍消費(fèi)者。從這個意義上講,廣告效果的評估應(yīng)該注重消費(fèi)對品牌的態(tài)度為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃提供的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)。
整合營銷理論認(rèn)為消費(fèi)者的態(tài)度與其購買行為是相輔相成的,廣告評估觀點(diǎn)認(rèn)為消費(fèi)者品牌網(wǎng)絡(luò)的'改變可以對從廣告的發(fā)布到購買行為的形成,起著至關(guān)重要的影響。它在一定程度上反映了消費(fèi)者真實(shí)的心理變化特點(diǎn),這比行為主義對影響消費(fèi)者行為的廣告評估更具有現(xiàn)實(shí)意義。廣告策劃人一定要了解潛在消費(fèi)者的心理需求或者態(tài)度變化,這樣才可以了解消費(fèi)者的購買心理。這樣產(chǎn)生的廣告策劃對消費(fèi)者來說才有針對性,在增強(qiáng)廣告效果的同時提高產(chǎn)品銷量。
整合營銷傳播的另一個重要特點(diǎn)認(rèn)為終點(diǎn)和起點(diǎn)是相同的,這種評估是產(chǎn)品廣告策劃修正的依據(jù)。整合營銷傳播是一個循環(huán)系統(tǒng),我們可以不斷了解消費(fèi)者的心理,一個終點(diǎn)是下一次循環(huán)的起點(diǎn),而每一次循環(huán)都不是重復(fù)的,都是一次質(zhì)的提升過程。
三、結(jié)語
在整合營銷傳播中,必須制定滿足消費(fèi)者需求的現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)圍繞消費(fèi)者展開,整合營銷傳播就是建立在這樣的基礎(chǔ)上,以消費(fèi)者和消費(fèi)者的需求為中心,把廣告作為企業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)者的紐帶,使企業(yè)或者企業(yè)的品牌在消費(fèi)者的心里占據(jù)一定的地位。這樣就可以為企業(yè)或者企業(yè)產(chǎn)品樹立獨(dú)特形象,滿足消費(fèi)者的需求,從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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廣告策劃書14
隨著中國經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展人民物質(zhì)和文化生活得到改善,當(dāng)人們滿足了基本生理需要后,就要追求尊重和享受的需要。所以,他們就會追求,美的自己,美的生活。就這樣,各大品牌企業(yè)的競爭也日趨激烈。其中在護(hù)膚品行業(yè)中可謂是競爭激烈。
百雀羚創(chuàng)立于1931年,是國內(nèi)屈指可數(shù)的歷史悠久的著名化妝品廠商。1931年,公司前身富貝康化妝品有限公司成立,中國第一代護(hù)膚品成功問世。隨后富貝康推出國內(nèi)首創(chuàng)的香脂類產(chǎn)品“百雀羚”香脂。自30年代起,百雀羚護(hù)膚香脂即熱銷全國,成為名媛貴族的首選護(hù)膚佳品,百雀羚獨(dú)有的芳香伴隨著阮玲玉、周旋、胡蝶等國際巨星引領(lǐng)一個時代的芳華,甚至當(dāng)年流連上海的宋氏三姐妹及英、德、法等駐華使節(jié)夫人之間也推崇使用代表東方時尚的百雀羚,由此百雀羚以“東方美韻,護(hù)膚精品”享譽(yù)海內(nèi)外。
一、產(chǎn)品與市場分析
1、產(chǎn)品分析
百雀羚從產(chǎn)品原料出發(fā)原料萃取草本,清爽透氣,安全無刺激,打造自然好肌膚。市場上護(hù)膚面霜數(shù)不勝數(shù),百雀羚的護(hù)膚面霜研發(fā)歷史悠久,品質(zhì)有口皆碑,而滋養(yǎng)草本精華石傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與現(xiàn)代科技的完美結(jié)合,引領(lǐng)護(hù)膚新潮流勢在必得。從大自然中獲取無限靈感,結(jié)合自然與科技,帶來溫和有效的產(chǎn)品,幫助肌膚健康細(xì)嫩如初,眾所周知,百雀羚是有口皆碑的老字號產(chǎn)品,品質(zhì)好,價格便宜,為贏得消費(fèi)者心理認(rèn)同提供了可靠保障。傳承美麗的同時,尋求產(chǎn)品新定位。這里打造著獨(dú)一無二的“東方美”。百雀羚發(fā)展至今,以她獨(dú)特的方式開啟了我們心中的美容護(hù)膚概念,她獨(dú)特的芳香告訴我們美麗從自我開始,美麗源自保護(hù),一代又一代,傳承至今。現(xiàn)在,她已經(jīng)不僅僅是是一個企業(yè),更代表著我們的民族美容文化,她將作為一個全新的載體,告訴世人“東方美”的獨(dú)特內(nèi)涵,她注定將重新煥發(fā)光彩,讓東方意蘊(yùn)填滿世界。
2、市場分析
國產(chǎn)化妝品以薄利多銷,控制著中低檔市場,呈現(xiàn)各踞一方的局面。近年來,眾多國外化妝品品牌開始紛紛推出相應(yīng)策略,重新布局中國市場。雅芳、歐萊雅紛紛推出中低檔產(chǎn)品,迎合中國消費(fèi)者需求。但目前我國護(hù)膚品市場銷售額最多的是國產(chǎn)品牌,像大寶、小護(hù)士等。國產(chǎn)品牌領(lǐng)先市場的國產(chǎn)品牌的5-10倍。經(jīng)過與外資品牌的多年較量,國產(chǎn)化妝品在市場營銷能力上已經(jīng)與國外品牌不相上下,甚至更勝一籌,形成了自己的品牌價值。
百雀羚本草系列是百雀羚幾十年來一個隆重的亮相。但是一概落入了一般本草品牌的混戰(zhàn)中,可采、相宜、可怡本草等等都是其對手,除了價格比上述品牌更低以外,很難再找出選擇百雀羚的理由。即使本草系列是其賣點(diǎn),我們認(rèn)為也應(yīng)該是屬于百雀羚與眾不同的本草概念,而不是從包裝到供銷商盡是其他品牌雷同。其次,改變百雀羚在消費(fèi)者心中油膩、香味過于濃烈的形象。生產(chǎn)針對不同膚質(zhì)而有不同功效的護(hù)膚品,如針對干性皮膚的應(yīng)該著重于保濕,針對油性皮膚則應(yīng)注重清爽控油。香味應(yīng)趨于清新自然。
目前百雀羚集團(tuán)在中國的主要競爭對手也是國際名牌化妝品,主要有雅芳(Avon)、雅詩蘭黛、倩碧(Clinique)、P&G公司的玉蘭油、旁氏(Ponds)、凡士林、妮維雅、威娜、花牌、資生堂,歐萊雅等。這些品牌在國內(nèi)外都具有極高的知名度、美譽(yù)度和超群的市場表現(xiàn)。近年來,由于潛在進(jìn)入者的增多,化妝品行業(yè)規(guī)模不斷壯大。為了維護(hù)化妝品市場次序,政府也加大了對該行業(yè)的管制力度。目前來看,化妝品正處于供不應(yīng)求的黃金時期。潛在進(jìn)入者的增多,很可能會在未來某個時間內(nèi)使得化妝品市場達(dá)到飽和甚至供過于求。資生堂化妝品有限公司是國內(nèi)集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型化妝品公司,與全球知名化妝品研發(fā)機(jī)構(gòu)建立全面的戰(zhàn)略合作關(guān)系。以塑造“美麗兼具涵養(yǎng)”的新形象為基礎(chǔ),著力培育核心競爭力,以“創(chuàng)造更美的你”為品牌核心理念。資生堂根據(jù)不同年齡階段的顧客細(xì)分出適合不同年齡的產(chǎn)品系列,如;肌密系列、海洋水動力系列、新柔皙系列、晶藍(lán)系列。更大的滿足了消費(fèi)著的需求。不過資生堂產(chǎn)品也存在著不足之處;
1、抗衰功效在使用過程中沒有得到體現(xiàn);
2、延展性差,不容易被涂抹均勻,也不大容易被吸收;
3、使用感覺太油膩,使用體驗(yàn)不好。
而百雀羚是中國第一代護(hù)膚品品牌,擁有最純正的東方血統(tǒng),自90年代就開始草本護(hù)膚品的研究,積累了寶貴的科研經(jīng)驗(yàn),且體驗(yàn)性很高見效快,歷史悠久,品牌口碑好。
二、目標(biāo)受眾分析
1、目標(biāo)人群的定位
百雀羚的消費(fèi)者大致可分為兩類:
(1)直間消費(fèi)者,如個人、家庭、白領(lǐng)貴族階層、政府官員等。
(2)間接消費(fèi)者,如批發(fā)商、分銷商、零售商。
其中最具影響力的是間接消費(fèi)者。因?yàn)樗麄兣坑嗀,周期性訂貨且忠誠度高。如果生產(chǎn)商分銷渠道少,那么他們勢必會對某個分銷商形成很大的依耐性,在其消費(fèi)者面前就失去了與其討價還價的能力。直接消費(fèi)者的需求也不可忽視,因?yàn)樗麄兊男枨笸鶝Q定市場的走勢,決定產(chǎn)品的潮流。
2、分析目標(biāo)人群的特性
就目前的中國護(hù)膚品的主流消費(fèi)人群來說,價格依然是他們最敏感的地方。其次則是產(chǎn)品的效果、質(zhì)量安全、包裝等因素。針對百雀羚,自身的價格屬于低端范疇,這對于目前的主流消費(fèi)群,本身就是一個優(yōu)勢。消費(fèi)者群體從中青年女性,工薪階層以及學(xué)生為主,轉(zhuǎn)向中高收入穩(wěn)定的25-45歲的。
。1)在化妝品的每年購買支出方面,近半數(shù)的女士都在1000元以內(nèi),而有近1/3的女士花費(fèi)在1001至20xx元
(2)月收入在3000元以上的女性組對于價格的關(guān)注率略少,而相對更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)。35歲以下的對于使用效果有著更多的關(guān)注,而隨著年齡的增長,對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日漸突出。
。3)月收入在3000元以上的女性通過朋友推薦了解化妝品的相對較少。同樣值得注意的是,在月收入為20xx至3000元的女性組中,相關(guān)雜志和網(wǎng)站、論壇、微博是一個相對重要的化妝品了解渠道。
(4)在化妝品購買方式方面,大部分女性會選擇大型商場化妝品專柜和化妝品專賣店來購買化妝品,而還有一部分消費(fèi)者會通過大型超市和網(wǎng)絡(luò)、品牌直銷的方式購買,消費(fèi)者消費(fèi)行為觀念的轉(zhuǎn)變:
1)從一種高達(dá)的奢侈品轉(zhuǎn)為一種小奢侈品。
2)性價比也成為首要的考慮點(diǎn)
3)環(huán)保意思增強(qiáng)
4)傾向喜愛天然的護(hù)理品。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)極大推廣百雀羚的品牌
作為護(hù)膚品專業(yè)店品牌,百雀羚專業(yè)店渠道也取得了一定的成績,今天百雀羚已經(jīng)成為民族品牌專業(yè)店渠道的第一品牌,得益于對成功營銷策略的跟進(jìn)及自我營銷策略創(chuàng)新的結(jié)果。
2、極大推廣百雀羚的品牌
極大提高百雀羚在消費(fèi)者中的.品牌知名度,而不僅僅是像以前,只有老年中年消費(fèi)者知道百雀羚青年消費(fèi)者只知道歐萊雅、相宜本草等品牌,達(dá)到讓大多數(shù)年齡階層消費(fèi)者在購買百雀羚的產(chǎn)品時,不僅熟識產(chǎn)品。更能在見到產(chǎn)品時想到百雀羚。使百雀羚取得競爭優(yōu)勢。擴(kuò)大百雀羚的品牌影響力。通過網(wǎng)絡(luò)便可以為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的,個性化的服務(wù),提高消費(fèi)者滿意度。擴(kuò)大消費(fèi)者群體。百雀羚有專業(yè)特質(zhì)的護(hù)膚品牌受到了市場的廣泛歡迎,是更先進(jìn)、更符合中國人膚質(zhì)的專業(yè)產(chǎn)品。消費(fèi)者的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變,追求綠色環(huán)保,天然不含化學(xué)成分的化妝品,極大為了百雀羚產(chǎn)品提供了廣闊的發(fā)展方向。當(dāng)之無愧的歷史悠久的大眾品牌。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案
1、友情鏈接及網(wǎng)絡(luò)廣告
與實(shí)施網(wǎng)絡(luò)廣告的女 性網(wǎng)站及實(shí)行電子營銷的大網(wǎng)站,進(jìn)行友情鏈接,推廣企業(yè)網(wǎng)址,也可以跟百度推廣建立鏈接,還可以制作flash動畫宣傳片投放網(wǎng)絡(luò)廣告,以下網(wǎng)站客戶量大,適宜推廣hao 123網(wǎng)站導(dǎo)航——我的上網(wǎng)主頁/2345網(wǎng)址導(dǎo)航-我的個性化主頁-中國最好的網(wǎng)址站/265上網(wǎng)導(dǎo)航-最多中國人使用的電腦主頁/原因:常用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,投入小回報大且客戶多,瀏覽量大;
效果預(yù)測:可以達(dá)到宣傳百雀羚產(chǎn)品的效果,更甚是達(dá)到銷售的效果。
2、微博營銷
在國內(nèi)的四大微博網(wǎng)站發(fā)表產(chǎn)品信息或者利用微博塑造好形象,達(dá)到好的社會效應(yīng),從而獲得一定規(guī)模的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。四大微博門戶特別是新浪微博和騰訊微博客戶最多,要多加關(guān)注。
新浪微博:http://weibo.com/
騰訊微博:http://t.qq.com/
網(wǎng)易微博:http://t.163.com/
搜狐微博:http://t.sohu.com/
原因:網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展日新月異,瞬息萬變,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭迅猛,當(dāng)下最炙手可熱的莫過于微博了,利用微博營銷可以說是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式從這一意義上來說,網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)銷售優(yōu)勢互補(bǔ),互利互惠,才是符合“雙贏原則”的經(jīng)營之道。
效果預(yù)測:
1、良好的社會效益。經(jīng)過廣告媒體推廣,使得廣大的受眾有了一個可以查找、發(fā)布教育咨詢的網(wǎng)絡(luò)便捷平臺,使百雀羚對社會的服務(wù)形象得到極佳的塑造,從而取得良好的社會效益。
2、可觀的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。極大增加銷售量,塑造品牌形象。
3、郵件營銷
。1)借助新浪,網(wǎng)易,搜狐這三個網(wǎng)名最關(guān)注的門戶網(wǎng)站的電子郵件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷在這些網(wǎng)站電子郵箱首頁發(fā)布有關(guān)企業(yè)的新聞
。2)在這些網(wǎng)站電子郵件內(nèi)部提供的電子雜志內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品信息,企業(yè)信息。前期主要介紹產(chǎn)品特性,用途,價格,最新促銷活動等,引起消費(fèi)者興趣;其次介紹企業(yè),聯(lián)系方式等:即已宣傳產(chǎn)品為主,宣傳企業(yè)形象為輔。
。3)每周三,周四更新一次電子雜志內(nèi)相關(guān)信息
注:運(yùn)用E-mail管理客戶關(guān)系
。1)注意郵件主題,避免掃入垃圾郵件
(2)盡量不要群發(fā),有針對性發(fā)送郵件
(3)郵件內(nèi)容不可單一,盡量配以圖片
。4)郵件內(nèi)容宜少不宜多,詳細(xì)信息可以通過超級連接的方式來介紹,給客戶一個清單即可
廣告策劃書15
在這個“人才至上”的年代,為了迎接未來的挑戰(zhàn),我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,務(wù)必提前做好準(zhǔn)備,給自己充電。
當(dāng)然,鍛煉自我的方法有很多,我們能夠出去實(shí)習(xí),也能夠在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開銷費(fèi)用,但是在這個要求嚴(yán)格的時代我們務(wù)必力主創(chuàng)新,獨(dú)樹一幟,不說是做第一個吃螃蟹的人,也要有自己的一套風(fēng)格,踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展,才能更好的為泰州作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
當(dāng)今社會,在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢,這種行為不但能夠鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗(yàn),同時還能夠通過自己的努力,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以,我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索,探求,在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來的挑戰(zhàn)!
為此,我們打算建立一個便爾店,既方便他人,也滿足自己,從更大的方面跟上時代的步伐,促進(jìn)社會的發(fā)展!
這是個知識的時代,但是這個時代更加需要人才,只要你愿意,沒有什么不能夠,相信自己----路是自己走出來的!
一、創(chuàng)業(yè)背景:
1、時代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義,也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同?萍疾粩嗟倪M(jìn)步,生活水平的不斷提高,人類惰性的潛能又被激發(fā)出來,使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情,有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。
2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己,增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學(xué)校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成,無奈之余便幻想的期望自己能夠擁有“分身術(shù)。
二、創(chuàng)業(yè)目的:
1、眾所周知,在大學(xué)校園里,潛力遠(yuǎn)比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加潛力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了,所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。
2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情,一來能夠減輕父母的負(fù)擔(dān),二來也能夠向他人證明自己的自立與成長,但是據(jù)我所知,校內(nèi)能帶給的勤工助學(xué)崗位是十分有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強(qiáng)!
三、經(jīng)營項目及資料:
1、經(jīng)營資料:主要是幫忙一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需,作為他們的一個“幫手”來認(rèn)真努力完成他們所要求完成的事情。
2、主要項目:
代辦PARTY策劃:根據(jù)所需者的個人需要(包括場地、時間、操辦等級、風(fēng)格等方面),進(jìn)行生日聚會,同學(xué)聚餐,男女約會等項目的策劃,并按時按要求完成任務(wù);
代 寫文字方案:能夠替那些有想法但無法用文字表達(dá)的需求者寫些文字方案,包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應(yīng)用文體;
代取物品:代替一些不想把時間浪費(fèi)在路上的同學(xué)取些所需物,并且代保管(保管另外收取費(fèi)用);
代溝通交流:大學(xué)猶如小社會,同學(xué)、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快,但是由于自尊心作怪,始終無法先開口解開疙瘩,這時我們就能夠代替需要者,作為中介人進(jìn)行幫忙溝通交流,使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解;
代出點(diǎn)子:吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗(yàn),為一些在生活,學(xué)習(xí),感情上遇到困難的求助者帶給有建設(shè)性的點(diǎn)子,從而為需求者排憂解難。
四、經(jīng)營原則:
1、真實(shí)原則:對求助者以禮相待,不欺不瞞,友善平等!邦櫩褪巧系邸痹谀抢锊辉偈强斩吹恼f教,而是一種真實(shí)的感受;
2、互利原則:在真誠的基礎(chǔ)上,做到主顧雙方平等互惠;
3、科學(xué)性原則:保證為求助者所帶給的策劃,方案科學(xué)可靠,真正做到切實(shí)可用。
五、服務(wù)群體:
1、學(xué)習(xí)工作繁忙,無暇動腦的人群;
2、時間緊迫,求助無門的人群;
3、力主創(chuàng)新,個人潛力單一的人群。
六、市場分析:
1、在大學(xué)的校園內(nèi)外,至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上,我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因?yàn)槿绱,市場?打開又將面臨著一個大的問題。在必須程度上,很多同學(xué)會存在戒備的心理,所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外,大學(xué)本來就是個人才濟(jì)濟(jì)的地方,“點(diǎn)子”對大家來說都是隨手就來的事,所以我們面臨的另外一個問題就是同學(xué)不屑理解的一個問題,所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點(diǎn)子,先著手樹立一個良好的形象,以便更快打開市場。
七、經(jīng)營策略:
1、人力上:集納高思維、有獨(dú)特創(chuàng)新思想的人才進(jìn)入;同時,人員務(wù)必要有吃苦耐勞的精神。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式;
2、宣傳上:開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上,發(fā)放超多的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內(nèi)部做宣傳;
3、經(jīng)營上:為了彌補(bǔ)資金上的缺乏,可同時在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù),不僅僅能夠增加收入,還能夠在必須程度上增加知名度,讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍,擴(kuò)大宣傳面;
4、策略上:開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等業(yè)務(wù);
5店面上:店面需設(shè)在引人矚目的地方,店面設(shè)計上需新穎獨(dú)特,體現(xiàn)智慧形象;
6、設(shè)備上:需要兩臺電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、桌椅、及微小辦公用品。
八、經(jīng)費(fèi)來源及分配:
1、來源:起初,采取入股制,自備電腦等大件物品;打印機(jī)、復(fù)印機(jī)能夠先購二手的以節(jié)省資金。
2、分配:
月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn):每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員工;
2)每月提成分配標(biāo)準(zhǔn):按個人理解項目、完成項目及顧客的滿意度分配,將員工的個人業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級,從而分配提成。
九、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
代辦PARTY策劃:按策劃的難易程度收費(fèi),基本費(fèi)為5元,然后按難度稍作調(diào)整,其余按顧客滿意度自行付費(fèi);
代 寫文字方案:按字?jǐn)?shù)要求付費(fèi),基本費(fèi)為2元,然后按難度稍作調(diào)整;
代取物品:按路途遙遠(yuǎn)程度及物品重量收取費(fèi)用,基本費(fèi)為2元,然后按難度稍作調(diào)整,且代保管,保管另外收取費(fèi)用,平均1元/天;
代溝通交流:根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費(fèi)用,基本費(fèi)2元,且第一次調(diào)解失敗,可免費(fèi)進(jìn)行第二次調(diào)節(jié),直至顧客滿意;
代出點(diǎn)子:基本費(fèi)用2元,如對所需者無用,可免去收費(fèi);
十、預(yù)想問題及解決辦法:
在服務(wù)過程中,可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱耍瑸榇,我們?wù)必堅持“顧客是上帝”的原則,盡量滿足顧客合理要求;
在服務(wù)過程中,也可能出現(xiàn)這樣的狀況,因?yàn)楸镜甑氖,?dǎo)致延誤顧客需求項目的進(jìn)行,這時,我們務(wù)必向顧客道歉,并免去收取費(fèi)用,且承諾下次免費(fèi)為該顧客服務(wù)一次;
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