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購物網(wǎng)站的策劃書
時間流逝了,匆匆的流逝了,工作已經(jīng)告一段落了,我們又將開啟新一輪的工作,又有新的工作目標,此時需要提前做好策劃書了。那么策劃書有什么格式呢?下面是小編收集整理的購物網(wǎng)站的策劃書,歡迎大家分享。
一、 項目簡介
“xx在線購物網(wǎng)站”是一種新型的B2C電子商務形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應用的成熟,以及物流和支付系統(tǒng)的完善,可以預見,電子商務將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應用的主流,必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟行為,并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式。
縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務,xx、xx、xx和三大門戶網(wǎng)站的商城成為B2C電子商務的主要集散地,這些網(wǎng)站憑借著自身資源的優(yōu)勢,飛速發(fā)展,占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額此外,國內(nèi)仍然還有1000多家小型B2C電子商務網(wǎng)站,受規(guī)模和能力限制,發(fā)展緩慢,步履維艱,艱難的維持現(xiàn)狀,并殘酷地爭奪著剩下為數(shù)不多的份額。
“xx在線購物網(wǎng)站”出現(xiàn)帶來了購物網(wǎng)站的新氣象,通過自身的優(yōu)勢,為消費體提供品種繁多,物美價廉的產(chǎn)品,任何一個購物網(wǎng)站都是借助其他商家的力量作為自己網(wǎng)站經(jīng)營的根本。但“xx在線購物網(wǎng)站”有實實在在的產(chǎn)品經(jīng)營場所,利用自身的平臺優(yōu)勢,吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可),豐富自身產(chǎn)品線,實現(xiàn)雙贏,即所謂的商業(yè)街模式。為產(chǎn)品的多樣化提供了堅實的物質(zhì)基礎。能對網(wǎng)上經(jīng)營的產(chǎn)品專業(yè)性、人性化提供強有力的品質(zhì)保障,由商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。
通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式,將有貨源和銷售網(wǎng)絡優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來,擴大宣傳推廣規(guī)模,形成良好的品牌效應,增加商品銷售的信用度和成交率,形成自己的品牌和銷售壁壘,保持現(xiàn)有優(yōu)勢,引導互聯(lián)網(wǎng)消費理念,擴大特色商品銷售和服務外延,確保業(yè)績穩(wěn)中有升。
二、市場目標概述
(1)前期:B-C模式時
“xx在線購物網(wǎng)站”有著良好的企業(yè)背景,深厚的會員基礎,廣泛受眾群體,從網(wǎng)站信譽度和產(chǎn)品品質(zhì)的保證上都能夠?qū)崒嵲谠诘捏w現(xiàn)給消費體,讓消費體對所購產(chǎn)品-------買的放心,用得安心。同時xx廣場品牌效應,xx及周邊地區(qū)的上網(wǎng)者都是我們的潛在用戶。
(2)后期:過渡到B-B模式后
市場潛力更為巨大,幫助大多數(shù)企業(yè)實現(xiàn)向電子商務的轉(zhuǎn)型。是xx在線網(wǎng)上商城的遠期目標,盡管中國目前的電子商務市場還相對較小,但是市場需求和潛力非常巨大,預期在不久的將來會有突破性的進展!皒x在線網(wǎng)上商城”必將在搭建電子商務平臺和實現(xiàn)由傳統(tǒng)經(jīng)濟向新經(jīng)濟轉(zhuǎn)化的過程中發(fā)揮應有作用。
三、 項目優(yōu)勢及特點簡介
優(yōu)勢:
利用自身的平臺優(yōu)勢,為消費體提供品種繁多,物美價廉的產(chǎn)品,吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可),豐富自身產(chǎn)品線,實現(xiàn)雙贏,即所謂的商業(yè)街模式。
特點:
由商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式,將有貨源和銷售網(wǎng)絡優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來,擴大宣傳推廣規(guī)模,形成良好的品牌效應。
四、項目運作的可行性
競爭分析:
縱觀xx本土市場,真正的網(wǎng)上商城不多,像萬邁商城、xx網(wǎng)街等網(wǎng)上商城,大部分都是以C2C的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城,對消費體而言網(wǎng)站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。
自身優(yōu)勢:
1、廣泛性
現(xiàn)在xx廣場的商家都可以成為xx在線購物網(wǎng)站會員,享受免費宣傳。同時可以加快xx在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。
2、互惠性
利用xx在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢對xx廣場的招商工作產(chǎn)生互惠性。
3、多樣性
xx廣場入住商家可以獲得多渠道銷售方式。
4、地域性
打破地域觀念,使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認知,足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過xx在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇,同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。
5、關(guān)聯(lián)性
xx廣場商家通過xx在線購物網(wǎng)站有了自己的網(wǎng)站,自身形象得到了進一步提高。勢必在自己名片、優(yōu)惠卡、宣傳資料上出現(xiàn)自己的網(wǎng)址,加強和客戶的溝通。同時也加強xx在線購物網(wǎng)站宣傳深度。
總結(jié)以上幾點,xx廣場會吸引更多的商家入住,帶動xx廣場的招商工作。因為成為xx廣場的商戶可以獲得網(wǎng)上宣傳的強大優(yōu)勢,網(wǎng)上購物打破了地域、時間的界限,可以使商戶自身的資源最大化(人力、物力、財力)。反之,如果商戶條件成熟,可以由傳統(tǒng)的經(jīng)營方式向現(xiàn)代的經(jīng)營方式跳躍,實現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易。這樣就能節(jié)省更多的人力、物力、財力。足不出戶,貿(mào)易全國。老的商戶變?yōu)榫W(wǎng)上貿(mào)易會員,那樣xx廣場就會有入住新的商戶。長此以往循環(huán)效應,必將取得雙贏的局面。
xx廣場現(xiàn)狀:
1、經(jīng)營場所的廣闊性
消費體想要找到特定的商家非常困難。
2、產(chǎn)品價格的區(qū)域性
產(chǎn)品價格調(diào)控的區(qū)域劃分,有些區(qū)域商家可以自控產(chǎn)品價格,有些區(qū)域商家必須明碼標價,價格不允許有任何調(diào)控空間?梢允箈x廣場面對不同的消費群體,通過xx廣場購物,使不同的消費群體了解到購物xx在線購物網(wǎng)站(參考:自身宣傳優(yōu)勢第5點關(guān)聯(lián)性)。
3、產(chǎn)品價格約束性
約束商家日常產(chǎn)品的價格不能低于網(wǎng)上銷售的價格。這方面對xx廣場運營有著諸多好處,能夠避免不爭的競爭,保護商戶的利益,避免因價格戰(zhàn)導致的商戶的退出。
以上幾點對于xx在線購物網(wǎng)站的運行有著至關(guān)重要的作用:
由于xx廣場有著潛力巨大的現(xiàn)有資源,xx廣場業(yè)戶必將成為xx在線購物網(wǎng)站啟動的首選會員。
網(wǎng)上價格比實際的價格偏高,這是消費體普遍的一種印象,網(wǎng)上購物的消費體肯定要與產(chǎn)品的市場價格相比較,怎樣才能了解市場價格——到商家實地考察(xx地區(qū)消費體)。如果找不到商家所在xx廣場位置,那樣會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果——會取消網(wǎng)上這次購物。
有些消費體可能到商家以網(wǎng)上價格和商家討價還價,期望得到更實惠的價格。(xx地區(qū)消費體)
消費體到商家可以看到實物,更加放心購買產(chǎn)品。(xx地區(qū)消費體)
結(jié)合以上幾點,可以一窺消費體心理,必須在導視、區(qū)域、價格方面規(guī)范化、統(tǒng)一化,讓消費體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實惠的產(chǎn)品,而且貨真價實。長此以往,就會打消消費體的疑問,讓消費體信任網(wǎng)上商城,在網(wǎng)上商城購物安全放心。
五、網(wǎng)站建設宗旨及商業(yè)模式
宗旨:
成為行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)購物類網(wǎng)站。
商業(yè)模式:
B2C的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實體相結(jié)合。
六、網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設進度
1、發(fā)展規(guī)劃
xx在線購物網(wǎng)站的一期工程主要是建設一個網(wǎng)上多元化購物商城,為讀者提供一個新型的消費渠道以滿足大家對日常產(chǎn)品增長的需求(即B2C、C2C)。同時利用互聯(lián)網(wǎng)這個媒體達到宣傳整個企業(yè)和站點的目的。為以后擴大站點的規(guī)模和影響力打下良好的基礎。網(wǎng)站群的受眾設定:以xx為中心,向周邊地區(qū)擴散。
xx在線購物網(wǎng)站的二期工程,要在利用網(wǎng)上購物商城已有的影響力和知名度。建設真正的xx在線購物網(wǎng)站,一個B2B、B2C的綜合性商城站點。這是一種全新的電子商務模式,在投入初期迅速獲得回報,真正通過經(jīng)營電子商務獲得利潤。這就是經(jīng)營B-C交易平臺的電子商務服務商。到時候xx在線購物網(wǎng)站并不直接經(jīng)營B-C交易,而是通過出租"網(wǎng)上商鋪(柜臺)",讓客戶實現(xiàn)B2B、B2C電子商務,從而迅速獲得回報網(wǎng)站群的受眾設定:面向全中國。
建設進度:
整個網(wǎng)站由意念設計到正式投入營運,大概要一年的時間,進度安排如下:
第一季度:成立公司,收集資料,委托設計網(wǎng)頁
第二季度:完善公司部門設置,聯(lián)系網(wǎng)上征集業(yè)務,參與網(wǎng)頁開發(fā),開始策劃營銷計劃
第三季度:網(wǎng)站進入調(diào)試階段,開始在媒體投放廣告。
第四季度:網(wǎng)站正式投入使用。
七、市場與銷售
一、目標受眾群體的定位
經(jīng)過市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)xx廣場主要的消費群體趨于年輕化,加之目前互聯(lián)網(wǎng)用戶以年輕人為主體。故網(wǎng)站主要受眾群體應年輕人為主。
二、產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品多樣化、時尚化,年輕化,多元化、
因為xx廣場的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人,所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應該是具有活力的代表時尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡推廣應該聯(lián)合這一實際特點作出相應的推廣策略。
2、品牌和商標
通過市場運作,熟悉行業(yè)特點,創(chuàng)出自己的品牌。
3、質(zhì)量和服務
追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求,把好質(zhì)量關(guān),質(zhì)量不好的貨堅決不發(fā)貨。加強售后服務的管理。
4、產(chǎn)品策略的調(diào)整
根據(jù)市場需求作出適當?shù)恼{(diào)整,以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。
三、定價策略
1、定價目標
統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價格,使xx廣場商鋪的零售價不得低于網(wǎng)上銷售的價格。
2、定價導向
根據(jù)客戶反映作出適當調(diào)整,同時保證產(chǎn)品的正常利潤。
3、定價及價格調(diào)整
根據(jù)產(chǎn)品市場調(diào)控情況而定。
四、銷售策略
1、銷售渠道
網(wǎng)絡,網(wǎng)站聯(lián)盟。
2、銷售步驟
1、注冊會員=》2、在線下定單=》3、郵件或電話確認信息=》4、客戶銀行匯款=》5、組織發(fā)貨=》6、電話或EMAIL通知7、客戶收到產(chǎn)品(根據(jù)實際情況4、7條可以顛倒)。
五、商城工程的技術(shù)解決方案
在技術(shù)方面,網(wǎng)上商店不單要求滿足最基本的網(wǎng)上瀏覽訪問的快捷順暢,更對安全性與穩(wěn)定性有著近乎苛刻的要求,無論是客戶在線下訂單、在線支付、商家轉(zhuǎn)帳結(jié)帳還是對數(shù)萬種商品的管理以及對巨大數(shù)據(jù)量的處理,都來不得一絲一毫的偏差與停滯。一個站點能否經(jīng)受得起這種考驗就看網(wǎng)絡服務提供商的技術(shù)水平以及硬件方面的配置了。
1、網(wǎng)上商鋪(柜臺)出租功能模塊
本模塊幫助客戶建立成幾千個網(wǎng)上商鋪(柜臺)。客戶可以通過招商的形式,吸引中小型商家租用網(wǎng)上商鋪(柜臺),幫助他們從事B-C交易,收取月租費或交易提成獲得回報。每個商鋪(柜臺)在形式上都是獨立的,可以自己申請獨立域名。租用網(wǎng)上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設定5分鐘即可建立電子商務。
2、五分鐘自助建店
系統(tǒng)提供強大的自動設置功能和多種模板,租用網(wǎng)上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設定5分鐘即可自助的建立電子商務網(wǎng)站,無須任何培訓和專業(yè)知識。商鋪還擁有商品發(fā)布、購物車、訂單處理和網(wǎng)上結(jié)算等電子商務配套功能。
3、商品自動陳列和分類功能
本模塊采用數(shù)據(jù)庫技術(shù),幫助入駐商廈的商家將商品自動陳列在商家的商鋪內(nèi),同時還提供按產(chǎn)品分類等的檢索方式,并提供商場內(nèi)商品搜索引擎。
4、特惠商品推介模塊
各入駐商家每日設定一種特惠產(chǎn)品,"網(wǎng)上商城"首頁采用滾動方式為各商家免費宣傳。
5、獨立的結(jié)算平臺和多種結(jié)算方式
"網(wǎng)上商城"為各入駐商家提供獨立結(jié)算平臺,并提供包含網(wǎng)上結(jié)算(支付寶)和貨到付款等多達N種的結(jié)算方式。
6、二級域名自動生成系統(tǒng)
系統(tǒng)自動為每一個開店的商家生成二級域名,即時實現(xiàn),即時使用。
7、多種建店模板選擇
"網(wǎng)上商城"為開店的商家提供多達N種的店面模板選擇,商家可以選擇任何一種模板建立個性化的電子商鋪。
8、WAP(手機)購物功能
各入駐商家擁有獨立的WAP購物功能模塊,可實現(xiàn)顧客通過手機直接向商家下購物訂單。
9、雙頁面
就是白天與晚上網(wǎng)頁的頁面是不同的(當然還可以設節(jié)假日頁面) ,但頁面的整體結(jié)構(gòu)不易多變。
網(wǎng)站推廣:
網(wǎng)絡方面:
1、流動主題網(wǎng)站的建設策略
我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念,我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設,我們倡導網(wǎng)站群的概念,從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。我們這些單獨網(wǎng)站之間的有機連接將形成一個以xx在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。
在公司成立初期,流動網(wǎng)站的作用主要在于擴大xx在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系,豐富以xx在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容,擴大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期,建設流動主題網(wǎng)站的服務將是本公司在成熟期一個極具特色的業(yè)務。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設經(jīng)驗,而隨著中國的網(wǎng)絡社會進一步成熟,人們對網(wǎng)站的定義將進一步拓展,除了需要固定的網(wǎng)站,人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站,例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁,電影上映后,網(wǎng)站就會消失;蛘咭恍榱思o念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點是貼近社會熱點,在瀏覽量上有保證,我們就不停的建立,以進一步擴大我們的影響力,實現(xiàn)我們的價值。
2、與視頻語聊合作
可以在每天有選擇的與各類房間進行合作,推出現(xiàn)場展示。
3、互惠鏈接
在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接,這樣的話,可以增加彼此的點擊率,是一種雙贏的政策,無論是哪個網(wǎng)站都是樂意的,只要不是直接的競爭對手。
4、新聞發(fā)布
找出具有新聞價值的事件,然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體,引發(fā)討論。
5、創(chuàng)辦一份電子雜志
電子雜志(周刊,月刊或季刊)可以幫助網(wǎng)站擴大影響,提高誠信度,以求更大發(fā)展。
6、在郵件程序中安裝"自動落款"功能
7、 舉辦網(wǎng)上競賽
人們都比較喜歡免費的東西,如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽,提供各種獎品,肯定會產(chǎn)生高于平常的訪問量
8、在合適的網(wǎng)站里做付費標幟廣告
9、發(fā)起聯(lián)盟計劃
10、論壇上推廣
11、注冊搜索引擎
12、把會員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起網(wǎng)下宣傳活動
13、與政府部門合作舉行大項公益活動,提升網(wǎng)站知名度
14、 參加公益活動:力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感,樹立企業(yè)良好的社會形象
15、建立會員俱樂部,舉辦一些線下的會員活動,如聚會,K歌,旅游等?梢圆捎肁A制,條件允許的話可以給網(wǎng)站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網(wǎng)站,讓他們說說網(wǎng)站有哪些不足的地方!如果確實有必要改盡快實施,然后把改進的結(jié)果通知提建議的會員!
16、在xx廣場入口處建立標志性建筑物,通過建筑物視覺傳達效果,使更多的受眾群體了解網(wǎng)站,提升企業(yè)形象。
17、與網(wǎng)吧合作
18、校園推廣:傳統(tǒng)媒體宣傳
19、報紙宣傳
20、戶外媒體宣傳,網(wǎng)站自身宣傳
21、網(wǎng)站定期向會員發(fā)放網(wǎng)絡優(yōu)惠卷。
22、購買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分,通過網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品,或者可以用積分換算成現(xiàn)金,直接購買需要的產(chǎn)品。
Cis手冊的導入有兩個方面的作用:
對內(nèi)能使企業(yè)員工達到統(tǒng)一的意識;產(chǎn)生歸屬感和自豪感;進而激發(fā)員工的潛能、提高企業(yè)的經(jīng)營效益,加強企業(yè)自身的競爭意識和競爭能力。
CIS對外能有效地將企業(yè)的各種經(jīng)營信息傳達給社會公眾,促使其認識、識別。能令社會公眾產(chǎn)生認同感,轉(zhuǎn)而承認和支持企業(yè)的存在,改善企業(yè)生存的外部環(huán)境。
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