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商品市場營銷策劃方案

時間:2024-05-04 07:09:11 策劃書 我要投稿
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商品市場營銷策劃方案

  為了確保工作或事情有序地進行,我們需要事先制定方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編精心整理的商品市場營銷策劃方案,歡迎閱讀與收藏。

商品市場營銷策劃方案

商品市場營銷策劃方案1

  一、活動背景

  三月份,正值春裝上市的時節(jié),在零售市場掀起又一個銷售高潮。同時,正逢3.15消費者權(quán)益日,社會大眾的目光同時集中到銷售行業(yè),特別是零售行業(yè),能否把握住這次宣傳時機尤為關(guān)鍵。因此,通過回饋顧客、樹立良好的公益形象,從而提升商場的品牌和市場影響力。

  二、活動目的

 。ㄒ唬┩ㄟ^活動,吸引消費者,提升商場客流量。

  (二)搶占商機,配合商戶冬裝出清和促進春裝上市,提高銷售額。

 。ㄈ┲攸c回饋會員消費者,進一步培養(yǎng)其對商場的美譽度和忠誠度

 。ㄋ模┤鏄淞⑸虉銎放菩蜗,擴大市場影響力,從而擴大市場份額。

  三、活動主題

  “妝點商場,感恩顧客情”

  四、活動時間

  03月11日——3月31日

  五、活動內(nèi)容:

  促銷活動部分:

  (一)感恩顧客情,買200元,直減100元

  1、凡20xx.03.11——20xx.03.31期間,凡在商場購物中心購物滿200元(現(xiàn)金、銀聯(lián)、會員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種,多買多減,翻倍買,翻倍減,依此類推:

  2、(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心消費實付100元以上(現(xiàn)金,銀聯(lián)卡,會員卡)的顧客,持本人身份證或軍官證憑當(dāng)日消費憑證(機打流水單)到返卡點按發(fā)放規(guī)則領(lǐng)取感恩紅利包(內(nèi)含50元商場卡一張)。

 。2)領(lǐng)卡地點:商場購物中心西門設(shè)返卡點4個(每個返卡點3人,電腦1臺),其中會員卡消費專區(qū)2個,普通消費專區(qū)2個。

 。3)該卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消費,逾期無效。

  3、結(jié)算方式(略)

  4、活動規(guī)則

 。1)單專柜內(nèi)商品直減金額可累計,不可跨專柜累計

  (2)買減活動可使用現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、會員卡。普通會員卡等同現(xiàn)金使用;金卡、銀卡可參加活動但不再享受原有折扣;商場卡不參加此活動,但可正常使用。

 。3)顧客領(lǐng)卡時需憑當(dāng)日消費憑證(多張消費憑證累計無效),由派發(fā)人員在消費憑證(機打流水單)蓋有“贈卡已領(lǐng)”字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張;

  (4)所贈50元商場卡必須在20xx.04.01——20xx.04.10晚22:00之前消費,逾期無效。

 。5)家具,沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆?jié){、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經(jīng)典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網(wǎng)吧、兒童樂園及各美容院等獨立項目不參與此活動。

  5、退換貨原則:

  (1)購買商品不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)可直接在國家規(guī)定退換貨期限內(nèi)退貨

 。2)原則上不予以退貨,可以換貨,如顧客執(zhí)意退貨,所購商品視為不參加活動。其在專柜累計多件商品,退貨后不足直減金額最低標(biāo)準(zhǔn)(200元)的,須按其商品原價補足差價;已領(lǐng)取贈卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈卡金額的,需退回贈卡,贈卡已消費的',需補贈卡等額現(xiàn)金。

  6、注意事項

 。1)各品類的專柜除上面(5)規(guī)定外的盡可能參加本活動,參加買減金額可適當(dāng)降低。

 。2)03月10號進行全面檢查價簽大行動一次,缺者責(zé)令兩天內(nèi)補充完畢;

 。3)活動前三天禁止更換價簽;新上商品可以打簽

 。4)保證商品的正品率及賣場商品飽滿率;

 。5)培訓(xùn)和檢查導(dǎo)購員對買贈活動的倍數(shù)計算準(zhǔn)確無誤;

  (6)活動期間專柜未經(jīng)審批私自變價,本商場給予該專柜10倍的懲罰。

 。ǘ└卸髦艺\,卡友專享

  1、活動時間:20xx.03.11——20xx.03.31

  2、活動內(nèi)容:凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心使用會員卡消費實付200元以上的顧客,持本人身份證或軍官證到西門返卡點(會員卡專區(qū))領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶(價值68元),每人憑當(dāng)日單張消費憑證(機打流水單)限領(lǐng)一瓶。(多張購物憑證累計無效)。

  3、領(lǐng)酒地點:西門返卡點(會員卡專區(qū))

  4、領(lǐng)取規(guī)則:

 。1)若顧客使用會員卡和現(xiàn)金、銀聯(lián)卡混合使用,會員卡消費部分滿100元以上允許參加本次領(lǐng)贈活動。

 。2)領(lǐng)取贈品時顧客需持本人身份證或軍官證,憑當(dāng)日單張機打流水單(多張機打流水單累計無效),由派發(fā)人員在機打流水單蓋有“贈品已領(lǐng)”字樣章方可領(lǐng)取;

  文化推廣部分:

 。ㄒ唬吧虉,我的生活美學(xué)”——網(wǎng)絡(luò)圖文征集活動

  1、活動時間:

  投稿時間:14.02.15——14.03.09

  評稿時間:14.03.10——14.03.14

  公布結(jié)果及頒獎時間:14.03.15

  2、活動內(nèi)容:

  以“商場,我的生活美學(xué)”為主題,開展圖文征集活動

  3、參賽方式

  電子郵箱投稿:

  4、參賽規(guī)則:

  (1)以你所認(rèn)為的生活美學(xué)為標(biāo)準(zhǔn),以圖或文或圖文結(jié)合的方式來表達。

 。2)可以是記錄你個人的生活,也可以是身邊的人或事,范圍、題材不限。

 。3)要求內(nèi)容文明,不得侵犯他人權(quán)利和隱私。

  (4)投稿者請留下個人姓名及手機聯(lián)系方式,以便及時通知獲獎信息。

 。5)投稿日期以電子郵件顯示時間為準(zhǔn)

  5、獎項設(shè)置:

  一等獎一名獎價值500元商場卡一張

  二等獎四名獎價值300元商場卡一張

  三等獎十名獎價值100元商場卡一張

  6、評獎及兌獎辦法:

  (1)商場企劃部將于14.03.10——14.03.14期間評出各獎項,并以電話的形式通知獲獎?wù)摺?/p>

  (2)獲獎?wù)哂?4.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會,頒獎儀式將在晚會現(xiàn)場舉行。

 。ǘ┥虉鲑徫镏行3.15文藝晚會

  1、活動時間:14.03.15晚上7點

  2、活動地點:商場一樓中廳

  3、組織策劃:商場藝術(shù)團

 。ㄈ┥虉霰杭鹃L跑賽

  1、活動時間:14.03.14上午7:30

  2、活動地點:xx購物中心北廣場

  3、長跑路線:略

  4、參賽方式:xx購物中心北廣場現(xiàn)場報名

  5、比賽規(guī)則

 。1)參賽選手可現(xiàn)場領(lǐng)取序號

  (2)參賽選手需按照指定路線進行比賽

  6、獎項設(shè)置:

  一等獎一名獎價值800元商場卡一張

  二等獎一名獎價值500元商場卡一張

  三等獎一名獎價值300元商場卡一張

  鼓勵獎十名獎價值100元商場卡一張

  7、頒獎儀式:

  獲勝者于14.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會,頒獎儀式將在晚會現(xiàn)場舉行。

  六、廣告宣傳及預(yù)算

  布置預(yù)算:

  氣氛布置類型規(guī)格(米)數(shù)量價格(元)備注

  噴繪(活動主題

  宣傳)9x2.7

  7.2x2.72

  天地柱1.5x0.87

  收銀臺貼士0.21x0.1527

  前廳大吊旗2.37 x 0.898寫真布

  SP卡0.4 x 0.142000

  合計

  媒體預(yù)算

  媒體版面發(fā)布時間費用預(yù)算

  xx電視臺xx零距離及其他時段03月09日已付

  消費廣場整版(一期)03月09日

  拱門6個13日,14日,15日

  氣球20個13日,14日,15日

  合計

  贈品預(yù)算

  禮品數(shù)量價格

  干紅葡萄酒100箱/天×10天=1000箱

商品市場營銷策劃方案2

  在金融危機的大前提下,企業(yè)的生存變的愈發(fā)的困難了,很多中小企業(yè)甚至大企業(yè)都倒閉關(guān)門了,很多公司在茍延殘喘!飲料市場的競爭一直非常的激烈,雖然飲料市場的消費群體極大,但是競爭的企業(yè)實在是非常的多,所以我們公司必須要根據(jù)自己的實際情況,分析一下自身的條件,做出一份更好的市場影響策劃書,在市場中占有一定的份額,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

  一、策劃書的格式

 。ㄒ唬┦袌鰻顩r分析

  要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列12項內(nèi)容:

  (1)整個產(chǎn)品市場的規(guī)模。

 。2)各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。

 。3)各競爭品牌市場占有率的比較分析。

  (4)消費者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

 。5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。

 。6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。

  (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。

 。8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。

 。9)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。

 。10)各競爭品牌訂價策略的比較分析。

 。11)各競爭品牌銷售渠道的比較分析。

  (12)公司過去5年的`損益分析。

 。ǘ┎邉澱

  策劃書正文由6大項構(gòu)成,現(xiàn)分別說明如下:

  (1)公司的主要政策

  策劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié);

  確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。

  銷售目標(biāo)是擴大市場占有率還是追求利潤。

  制定價格政策。

  確定銷售方式。

  廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。

  促銷活動的重點與原則。

  公關(guān)活動的重點與原則。

 。2)銷售目標(biāo)

  所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。

  銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點:

  為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據(jù)。

  為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。

  為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。

 。3)推廣計劃

  策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計劃等三大部分。

  ①目標(biāo)

  企劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個策劃案的銷售目標(biāo),所希望達到的推廣活動的目標(biāo)。

  ②策略

  決定推廣計劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。

  廣告表現(xiàn)策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費群,決定方針表現(xiàn)的主題。

  媒體運用策略:媒體的種類很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?

  促銷活動策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。

  公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達到目的是什么。

  ③細(xì)部計劃

  詳細(xì)說明實施每一種策略所進行的細(xì)節(jié)。

  廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。

  媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告信息傳達到每千人平均之成本)

  促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。

  公關(guān)活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。

 。4)市場調(diào)查計劃

  市場調(diào)查在策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷企劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。

  然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。

  市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計劃三大項。

  (5)銷售管理計劃

  假如把策劃案看成是一種陸?章(lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負(fù)責(zé)提供情報,推廣計劃是?哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。

 。6)損益預(yù)估

  任何策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標(biāo),實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經(jīng)銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。

  制定出一份好的策劃書并不難,難的是在執(zhí)行策劃書的時候,我們的執(zhí)行人能否按照策劃書的要求來做到這一切,相信我們一直以來都在努力,但是企業(yè)的生存并不是一直按照我們的努力來實現(xiàn)市場份額的,只有不斷的努力加成功的營銷,才能在市場競爭中取得勝利!

商品市場營銷策劃方案3

  一、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容

  現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略一般包

  括戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點以及戰(zhàn)略措施等方面的內(nèi)容。

 。ㄒ唬⿷(zhàn)略任務(wù)

  戰(zhàn)略任務(wù)在一定時期內(nèi),企業(yè)市場營銷工作服務(wù)的對象、項目和預(yù)期要達到的目的。企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)通過規(guī)定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動領(lǐng)域和經(jīng)營范圍表現(xiàn)出來;一是服務(wù)方面,即為哪些購買者服務(wù);二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu),包括質(zhì)量結(jié)構(gòu)、品種結(jié)構(gòu),檔次結(jié)構(gòu),即拿什么樣的產(chǎn)品來為購買者服務(wù);三是服務(wù)項目,即為購買者提供哪些方面服務(wù);四是市場范圍,即企業(yè)服務(wù)的市場有多大。

 。ǘ⿷(zhàn)略目標(biāo)

  戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在較長時期內(nèi)預(yù)期達到的目標(biāo)成果,是企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)的具體化,反映著企業(yè)在較長時期內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的水平和營銷管理的完善程度。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)是一個綜合的或多元的目標(biāo)體系,具體包括四方面的內(nèi)容。

 。1)市場目標(biāo)即企業(yè)在市場上競爭能力的提高程度,包括企業(yè)內(nèi)在力量的提高程度和信譽的提高程度。競爭能力的提高指標(biāo)具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)市場的滲透和新市場的開拓,市場占有率、銷售增長率的提高等。

 。2)發(fā)展目標(biāo)即企業(yè)能力和規(guī)模的擴大程度。具體表現(xiàn)為商品和服務(wù)的創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理水平的提高程度以及企業(yè)的發(fā)展、專業(yè)化協(xié)作而使企業(yè)規(guī)模擴大的程度等。

  (3)利益目標(biāo)即企業(yè)預(yù)定要取得的經(jīng)濟利益。具體表現(xiàn)為利潤總額的擴大和資金利潤率的提高程度、員工收入增長程度以及職工心理需要的滿足程度。

 。4)貢獻目標(biāo)即企業(yè)的營銷活動對社會做出的貢獻狀況。具體表現(xiàn)為向社會提供的商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、上交國家稅金的數(shù)量、自然資源的利用程度、環(huán)境保護的狀況以及為社會的政治安定和生活提高所做的其他貢獻等。

 。ㄈ⿷(zhàn)略重點

  戰(zhàn)略重點為是對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有決定意義的工作、措施和環(huán)節(jié),是企業(yè)市場營銷的主攻方向。

 。ㄋ模⿷(zhàn)略措施

  戰(zhàn)略措施是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的長期的、重大的對策和措施。企業(yè)在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中,會遇到各種機會、威脅和風(fēng)險,為了充分利用市場機會,避免市場威脅和減少市場風(fēng)險,必須制定相應(yīng)的辦法和措施。

 。ㄎ澹⿷(zhàn)略步驟

  戰(zhàn)略步驟是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的時間安排,它是根據(jù)企業(yè)營銷發(fā)展的客觀進程制定的。首先按照預(yù)定的總目標(biāo)提出分階段的目標(biāo)要求,然后根據(jù)這些階段目標(biāo)確定戰(zhàn)略步驟。

  二、營銷戰(zhàn)略的類型

  營銷戰(zhàn)略按不同的標(biāo)準(zhǔn),有不同的分類方法,現(xiàn)分別介紹如下:

 。ㄒ唬┌礌I銷戰(zhàn)略的內(nèi)容劃分

  根據(jù)內(nèi)容的不同,營銷戰(zhàn)略可分為市場選擇戰(zhàn)略、市場競爭戰(zhàn)略和市場發(fā)展戰(zhàn)略。

  1.市場選擇戰(zhàn)略

  任何企業(yè)都不可能滿足整個市場的全部需求,因而必須通過市場細(xì)分,選擇自己的目標(biāo)市場,目標(biāo)市場的選擇關(guān)系到企業(yè)的投資方向和投資規(guī)模,因而在企業(yè)營銷活動一開始就必須明確,并隨著營銷活動的開展作出適當(dāng)?shù)男拚驼{(diào)整。市場選擇戰(zhàn)略是確定企業(yè)服務(wù)方向的戰(zhàn)略。

  2.市場競爭戰(zhàn)略

  只要存在市場經(jīng)濟,就必然存在競爭。它貫穿于企業(yè)營銷活動的一切方面,因此,競爭戰(zhàn)略包含著廣泛的內(nèi)容。既有競爭手段方面的,又有競爭方向方面的,不同類型企業(yè)所處的競爭地位不同,因而應(yīng)采用不同的競爭戰(zhàn)略。市場競爭戰(zhàn)略是保證企業(yè)在激烈的市場競爭中取得主動權(quán)的戰(zhàn)略。

  3.市場發(fā)展戰(zhàn)略

  企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位,提高自己的聲譽和知名度,必須不斷擴大規(guī)模,因而必須認(rèn)真選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。市場發(fā)展戰(zhàn)略包括兩個部分:發(fā)展方向戰(zhàn)略和發(fā)展方式戰(zhàn)略。

  (二)按營銷戰(zhàn)略的層次劃分

  按照層次的不同,營銷戰(zhàn)略可以分為總體戰(zhàn)略和部門戰(zhàn)略。總體戰(zhàn)略是整個企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,它從企業(yè)全局的利益出發(fā),考慮企業(yè)的長期發(fā)展。部門戰(zhàn)略是企業(yè)各營銷部門的戰(zhàn)略,是根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求制定的,是一種執(zhí)行性的戰(zhàn)略,但每一部門的戰(zhàn)略又考慮了各自的特點。

 。ㄈ┌礌I銷戰(zhàn)略的過程劃分

  按照制定營銷戰(zhàn)略的過程,營銷戰(zhàn)略可以分為程序式戰(zhàn)略和非程序式戰(zhàn)略。程序式戰(zhàn)略是按系統(tǒng)的程序和邏輯的方法制定的戰(zhàn)略。但是,由于營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容復(fù)雜,環(huán)境多變,有些因素有很大的不確定性,在這種情況下,無法按照既定的程序和方法進行,而只能通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗、淵博的知識、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來制定,稱之為非程序性或非規(guī)范性戰(zhàn)略。為了防止僅靠經(jīng)驗造成偏差,目前在制定戰(zhàn)略中大都采用一套科學(xué)的程序,以提高戰(zhàn)略的可行性。

  三、制定營銷戰(zhàn)略的過程

  企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略即是在分析企業(yè)自身條件的基礎(chǔ)上規(guī)劃戰(zhàn)略任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo),并制定出具體的策略。

 。ㄒ唬┓治銎髽I(yè)條件

  企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定是在分析企業(yè)條件的基礎(chǔ)上進行的。企業(yè)條件包括內(nèi)部條件和外部環(huán)境兩部分,因而分析企業(yè)條件過程也就是一個“知己知彼”的過程。

  企業(yè)內(nèi)部條件主要包括兩個方面,一是所處行業(yè)方面的狀況,包括所處的行業(yè)是一個興盛的行業(yè)還是一個衰退的行業(yè),各自的原因是什么?企業(yè)在本行業(yè)中的地位等。二是營銷能力方面的條件,包括廠房、設(shè)備、資金、技術(shù)、人員素質(zhì)、組織機構(gòu)和管理水平等因素及其工作狀況.例如企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力、市場占有率、市場潛力、產(chǎn)品的信譽、銷售增長率、獲利能力、產(chǎn)品供應(yīng)、財務(wù)狀況和經(jīng)營風(fēng)險等。

  企業(yè)的外部環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、供應(yīng)者、中間商、顧客、競爭對手和社會公眾等方面;宏觀環(huán)境包括人口、經(jīng)濟、政治與法律、社會文化等方面。對環(huán)境的分析,一是要預(yù)測環(huán)境的變化方向,二是要對環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機會和威脅進行預(yù)測,以便在營銷戰(zhàn)略中能趨利避害。

 。ǘ┐_定戰(zhàn)略任務(wù)

  在確定戰(zhàn)略任務(wù)時,需要廣泛征求意見,或者組織多方面的人員參加討論,同時要考慮企業(yè)環(huán)境可能出現(xiàn)的機會、威脅、有利條件和不利因素,企業(yè)的能力,市場導(dǎo)向等,通過廣泛征求意見和綜合上述因素,確定出適合本企業(yè)特點的戰(zhàn)略任務(wù),以便使全體工作人員齊心協(xié)力朝著一個共同的方向前進。

 。ㄈ┐_定戰(zhàn)略目標(biāo)

  戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)營銷活動的總目標(biāo),確定正確的.戰(zhàn)略目標(biāo)是制定市場營銷戰(zhàn)略的中心內(nèi)容。為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實現(xiàn),制定戰(zhàn)略目標(biāo)必須遵循以下原則:

  1.明確與具體

  戰(zhàn)略目標(biāo)明確是指其含義不含糊,不存在多義性;具體是指其內(nèi)容不抽象空洞,有衡量實際程度的指標(biāo)。這就要求企業(yè)確定的戰(zhàn)略目標(biāo)盡可能數(shù)量化,通過一系列的數(shù)量與時間、空間指標(biāo)的結(jié)合,把目標(biāo)變成具體的東西,使之能夠考核和對比。這樣,就可以控制戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)過程。

  2.層次與協(xié)調(diào)

  由于企業(yè)任務(wù)的重要性不同,戰(zhàn)略目標(biāo)具有層次性,在總體目標(biāo)下,還有各部門、各環(huán)節(jié)的目標(biāo);從時間來說,有長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。這些目標(biāo)形成一個目標(biāo)體系,其重要性也各不相同。總目標(biāo)和長期目標(biāo)是最重要的目標(biāo),各部門、各環(huán)節(jié)的目標(biāo)和中短期目標(biāo)是為實現(xiàn)總目標(biāo)和長期目標(biāo)而制定的。

  3.現(xiàn)實與可行

  是指既有確定的現(xiàn)實基礎(chǔ),又可實行。

  4.科學(xué)與關(guān)鍵

  是指明確的戰(zhàn)略目標(biāo)是經(jīng)過科學(xué)預(yù)測和計算的,而且目標(biāo)和重點突出是關(guān)鍵,以便集中力量實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

  四、營銷戰(zhàn)略的具體實施

  在營銷戰(zhàn)略的實施過程中,首先須按預(yù)先制定的策略有序地執(zhí)行;其次是對執(zhí)行過程進行合理控制。

 。ㄒ唬I銷戰(zhàn)略的執(zhí)行

  即把營銷戰(zhàn)略由理論落實到實際行動的過程。為了保證落到實處,執(zhí)行中需要做好三項工作:

  1.制定配套策略主要包括商品策略、價格策略、銷售策略、促銷策略等及其組合。

  2.搞好相應(yīng)的組織建設(shè)建立相應(yīng)的組織機構(gòu),落實責(zé)任制,取得員工的理解和努力執(zhí)行。

  3.制定戰(zhàn)略實施計劃確定具體的項目、步驟、措施和時間安排。

 。ǘI銷戰(zhàn)略的控制

  企業(yè)的營銷活動只有按照事先擬定好的營銷計劃有序地進行,才有可能實現(xiàn)營銷目標(biāo)。為此,市場經(jīng)理必須對營銷活動進行控制,并在必要的時候?qū)︻A(yù)先擬定的策略加以調(diào)整。

  1.營銷控制的內(nèi)容

  市場營銷戰(zhàn)略控制的內(nèi)容包括三個方面:一是目標(biāo)控制,即根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)定的長遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo),控制其實現(xiàn)目標(biāo)的狀況;二是進度控制,即根據(jù)戰(zhàn)略計劃的要求,控制其不同階段的實現(xiàn)進度,從而保證營銷戰(zhàn)略的最終實現(xiàn);三是重大問題控制,通過對重大問題的控制,及時發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行戰(zhàn)略中出現(xiàn)的新的機會或障礙,以便利用機會,減少障礙。

  2.營銷控制的方法

  營銷控制的方法多種多樣,且各有利弊。市場經(jīng)理必須在各種方法之間進行權(quán)衡。下面介紹幾種常見的方法:

  預(yù)先控制、現(xiàn)場控制和反饋控制。預(yù)先控制是對計劃執(zhí)行的事前準(zhǔn)備以預(yù)防問題出現(xiàn)的一種控制方式。預(yù)先控制需要有準(zhǔn)確、及時的信息和較強的預(yù)測分析能力,優(yōu)點是能夠防患于未然,盡量避免偏差的出現(xiàn)。這種控制工作的難度較大,要求有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  現(xiàn)場控制是指在某項活動進行之中所實施的控制,F(xiàn)場控制的方法是管理者深入現(xiàn)場對正在進行的工作進行指導(dǎo)與監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)偏差時及時進行提示、幫助或予以糾正。現(xiàn)場控制的出發(fā)點是,在偏差剛一發(fā)生或出現(xiàn)苗頭時就進行糾正。計算機和通訊技術(shù)的不斷發(fā)展,為現(xiàn)場控制提供了許多便利之處和新的形式。現(xiàn)場控制的效果與主管的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方式、解決問題的權(quán)力大小、下屬對他們指導(dǎo)的理解程度有很大的關(guān)系。

  反饋控制是指從已經(jīng)結(jié)束的活動或以前工作的執(zhí)行結(jié)果中獲得信息,將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較,發(fā)現(xiàn)偏差所在及其原因,然后采取措施對下一步工作過程所實施的控制。反饋控制的特點是根據(jù)過去的情況來調(diào)整未來的行為。不少情況下,反饋控制是唯一可用的控制方式。反饋控制與預(yù)先控制、現(xiàn)場控制都是有價值的控制方式。把這三種類型的控制結(jié)合起來使用,控制的效果會更好。

  五、市場攻擊戰(zhàn)略

  市場攻擊戰(zhàn)略即是主動進攻,它是現(xiàn)代企業(yè)為了擴張市場,提高市場占有率而采取的策略。企業(yè)在主動進攻,與競爭對手爭奪市場時,必須選擇巧妙的攻擊策略,以確保萬無一失。

 。ㄒ唬┦袌龉舻念愋

  企業(yè)可以選擇的市場攻擊類型主要有三種:密集性市場攻擊、一體化市場攻擊和多角化市場攻擊。

  1.密集性市場攻擊

  密集性市場攻擊戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過現(xiàn)有產(chǎn)品來進一步開拓市場的一種戰(zhàn)略。實施這一戰(zhàn)略有利于改善企業(yè)經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益。這種營銷戰(zhàn)略通常有三種形式。

 。1)市場滲透市場滲透是指企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。企業(yè)可以從以下幾方面努力:一是在維持現(xiàn)有消費者的基礎(chǔ)上通過各種營銷手段如價格策略、促銷方式、渠道的變更等,使原有的消費者更多地購買本企業(yè)的商品;二是用各種競爭手段把競爭企業(yè)的顧客爭取過來,轉(zhuǎn)而購買本企業(yè)的產(chǎn)品;三是設(shè)法刺激和促使未曾購買過本企業(yè)商品的顧客進行購買。

  (2)市場開發(fā)市場開發(fā)是指企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場的戰(zhàn)略。主要有兩種途徑:開發(fā)新的地區(qū)和國際市場;開發(fā)產(chǎn)品的新用途。

 。3)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)是指一個企業(yè)通過對現(xiàn)有產(chǎn)品的改進來增加企業(yè)的銷售額,F(xiàn)有產(chǎn)品的改進包括改進產(chǎn)品的性能,增加產(chǎn)品的花色、品種、規(guī)格、型號等。

  2.一體化市場攻擊

  當(dāng)企業(yè)所處的行業(yè)很有發(fā)展前途,或者企業(yè)實行“一體化”能較大幅度地提高效率時,往往采用“一體化增長”!耙惑w化”有三種形式:

  (1)后向一體化后向一體化是企業(yè)購買、合并或兼并本企業(yè)的原材料供應(yīng)企業(yè),實行產(chǎn)供聯(lián)合。變過去向供應(yīng)企業(yè)購買原材料為自己生產(chǎn)原材料,就像家具廠原來買進板材制成家具,改為自己加工板材一樣。有的商店,逐步發(fā)展起自己的工廠,生產(chǎn)出的產(chǎn)品在自己商店出售,有些大的零售商店由過去從批發(fā)企業(yè)進貨,轉(zhuǎn)為自己直接從生產(chǎn)企業(yè)進貨。

 。2)前向一體化前向一體化是一種按供、產(chǎn)、銷的正向順序?qū)嵭幸惑w化增長的策略,與后向一體化正好相反。這也有幾種具體形式:第一,原材料供應(yīng)者通過自辦、聯(lián)合、聯(lián)營或兼并等形式,與加工制造企業(yè)相結(jié)合,實行供、產(chǎn)前向一體化。例如,油田開辦煉油廠,礦山與冶煉廠聯(lián)營等;第二,批發(fā)商業(yè)企業(yè)增設(shè)或兼并零售商店;第三,生產(chǎn)企業(yè)通過自辦、聯(lián)合、聯(lián)營或兼并等形式,與商業(yè)企業(yè)相結(jié)合,實行產(chǎn)、銷前向一體化。例如,某些大型生產(chǎn)企業(yè)在全國各地自行投資開設(shè)銷售網(wǎng)點,或者與若干家商業(yè)企業(yè)實行聯(lián)合或聯(lián)營。

 。3)水平一體化水平一體化是企業(yè)收購或兼并競爭者的同類型企業(yè),形成聯(lián)合企業(yè)或?qū)I(yè)化公司。

  當(dāng)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品有良好的發(fā)展前景和潛力,而且企業(yè)在供產(chǎn)銷等方面實行一體化能提高效益、加強控制、擴大銷售時,可實行一體化發(fā)展戰(zhàn)略。

  3.多角化市場攻擊

  多角化是指企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和實行跨行業(yè)經(jīng)營的一種增長戰(zhàn)略。采用這種戰(zhàn)略主要是根據(jù)兩個方面的情況:一是本企業(yè)所從事的行業(yè)缺乏足夠的發(fā)展余地;二是在所從事的行業(yè)外,又發(fā)現(xiàn)更有利的營銷機會。這種增長戰(zhàn)略也有三種形式。

 。1)同心多角化同心多角化是企業(yè)利用現(xiàn)有物質(zhì)技術(shù)力量、特長、經(jīng)驗等開發(fā)新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品大類和品種,如同同心圓一樣從內(nèi)向外擴展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。例如,某客車廠利用原有技術(shù)設(shè)備及生產(chǎn)能力生產(chǎn)小貨車;原只生產(chǎn)錄音機的無線電廠利用現(xiàn)有資源及技術(shù)條件增加生產(chǎn)電視機、錄像機等。這種多元化戰(zhàn)略有利于發(fā)揮企業(yè)原有的技術(shù)優(yōu)勢,不需要更多投資,因而風(fēng)險小,成功率高。

  (2)水平多角化水平多角化也稱橫向多角化戰(zhàn)略,指企業(yè)仍面向過去的市場,通過采用不同的技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品種類和品種。

  (3)集團性多樣化集團性多樣化是指企業(yè)通過投資或兼并等形式,把經(jīng)營范圍擴展到多個新興部門或其他部門,組成混合型企業(yè)集團,開展與現(xiàn)有技術(shù)、現(xiàn)有產(chǎn)品、現(xiàn)有市場都無聯(lián)系的多樣化經(jīng)營活動,以尋求新的發(fā)展策略,如美國柯達公司除經(jīng)營攝影器材外,還經(jīng)營食品、石油、化工和保險公司。

  (二)市場攻擊的策略

  市場攻擊的具體策略總的說來有三種,即正面攻擊,側(cè)翼攻擊、包圍攻擊,F(xiàn)代企業(yè)可根據(jù)自身的實力和產(chǎn)品特點采取具體的策略。

  1.正面攻擊

  正面攻擊即滲透到對手的核心地帶,通過雙方實力的對抗,取得進攻的戰(zhàn)果。市場營銷中的正面攻擊是指采用價格、分銷、廣告、促銷等具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)進行營銷攻勢。

 。1)搶占市場制高點市場進攻要追求“制高點”效應(yīng)。在市場競爭中,每個行業(yè)都有其制高點。如地域性制高點是那些對市場,競爭對手影響頗大的地區(qū),一旦進入該地區(qū),會自然地向周邊地區(qū)擴展。

 。2)步步為營,由點到面推進如果企業(yè)實力不是很強,但隨著發(fā)展會以較快的速度回籠資金,那么,在其攻占了第一制高點后,可以選擇區(qū)域性市場目標(biāo)作為第二制高點進行切入,循序漸進,步步為營,由點到面向前推進,來逐步擴大自己的市場范圍。

  2.側(cè)翼攻擊

  側(cè)翼進攻,就是從對手陣地側(cè)面發(fā)動進攻,避免與對手主力直接接火。側(cè)翼攻擊主要包括地理側(cè)攻、產(chǎn)品側(cè)攻、價格側(cè)攻三種主要形式。

 。1)地理側(cè)攻地理側(cè)攻即按地理空間標(biāo)志劃分市場,攻擊企業(yè)選擇那些空白性市場進行切入和擴展。許多日本企業(yè)就采取這種策略來不斷發(fā)展壯大,直至最后與歐美許多實力雄厚的企業(yè)抗衡。如日本的計算機公司首先側(cè)攻那些市場近乎空白的亞洲國家,然后登陸美國加利福尼亞,再向全美延伸。

  (2)產(chǎn)品側(cè)攻產(chǎn)品側(cè)攻是指企業(yè)按產(chǎn)品標(biāo)志區(qū)分市場,選擇那些競爭者沒有的或薄弱的產(chǎn)品進行側(cè)攻。對產(chǎn)品側(cè)攻點的選擇,關(guān)鍵是創(chuàng)造新的需求,引導(dǎo)產(chǎn)品的消費,而不是與對手爭奪相同的市場,這樣做可以避開代價巨大的拼殺。

 。3)價格側(cè)攻利用競爭對手所沒有的競爭性價格進攻攻擊,也是很有效的側(cè)攻術(shù)。采取價格側(cè)攻有低價側(cè)攻和高價側(cè)攻兩種方式。低價側(cè)攻,會迎合消費者圖省錢、貪便宜的心理,但容易使企業(yè)“引火燒身”,造成蝕本。高價側(cè)攻,可以針對一部分消費者的心理特點,避免競相降價的發(fā)生,使企業(yè)有機會獲取更多的利潤。

  3.包圍攻擊

  包圍就是對競爭對手的各翼進行完全封鎖,迫使對手就范。它是將“點”的進攻轉(zhuǎn)化為“面”的進攻,使對方分散力量,不能全方位的進行防御。市場營銷中的包圍進攻,從本質(zhì)上看有兩種戰(zhàn)略:一是產(chǎn)品包圍,二是地理包圍。二者既相互聯(lián)系,又有所區(qū)別,常常結(jié)合在一起運用。

 。1)產(chǎn)品包圍進攻產(chǎn)品包圍進攻需要進攻者推出質(zhì)量、款式、功能、特色各異的產(chǎn)品,以壓倒對手的產(chǎn)品線,取得數(shù)量上的競爭優(yōu)勢。

 。2)地理包圍進攻地理包圍進攻是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)擴張至每一個地理性區(qū)域市場。麥當(dāng)勞、沃爾瑪?shù)裙就ㄟ^特需經(jīng)營的方式,將快餐店、零售店布點至世界各地,都是地理包圍的成功范例。

  六、市場防御戰(zhàn)略

  商場如戰(zhàn)場,有攻擊就必然有防御。企業(yè)進行市場防御,主要是防止自己的市場不被競爭對手搶走。面對競爭激烈的市場,很多企業(yè)都不同程度地采取了市場防御戰(zhàn)略,以守住陣地,等待時機。

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  市場防御對于現(xiàn)代企業(yè)來說是非常重要的。這是因為保護不了自己,企業(yè)就不會有發(fā)展,也就不會有市場進攻。據(jù)統(tǒng)計,世界上只有20%的公司獲得了使市場占有率增長2%以上的成果。而80%的公司的進攻純屬徒勞,甚至損失慘重。在開辦5年以下的公司中,只有40%的公司市場份額有所提高;在有20年以上歷史的公司中,只有17%的市場份額有所提高。因此,絕大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營過程中都是在進行積極的防御。通常說來,積極的市場防御具有以下主要功能:

  1.降低對手進攻的可能性

  企業(yè)通過顯示其防御意圖,給競爭對手制造防御假象,可以讓對手不敢進入你的領(lǐng)地,從而達到降低競爭對手進攻可能性的目的。

  2.把進攻引向威脅更小的方向

  如果進攻不可避免,企業(yè)可以有意增加進攻者某方面進攻的誘因,轉(zhuǎn)移進攻的方向,達到減少對企業(yè)的危害以保存其實力的目的。

  3.減少進攻的強度

  企業(yè)可以在輿論上造勢,分散對手的注意力,也可以“先發(fā)制人”攻擊對方一下,使它分出一部分兵力防守,進而減低在主陣地上的進攻強度。

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  1.地點防御

  商戰(zhàn)中的地點防御戰(zhàn)略,主要是提高對手的進入障礙、增加可預(yù)料的報復(fù)手段、以及減少進攻的誘因等措施,以下是一些具體的戰(zhàn)略對策。

 。1)防御性地增加規(guī)模經(jīng)濟規(guī)模經(jīng)濟的作用是迫使進攻者必須以大的生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營并冒著防御企業(yè)強烈反擊的風(fēng)險進入市場;或者迫使進攻者以小規(guī)模經(jīng)營所帶來的產(chǎn)品高成本劣勢的拖累進入市場,這些都會使入侵者望而卻步。這種防御通常在鋼鐵、電子、紡織等行業(yè)中十分有效。

  (2)差異營銷利用產(chǎn)品的差異性、品牌知名度會使企業(yè)獲取較多的利潤,形成對入侵者的障礙。因為,入侵者需耗費產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品特點等代價來樹立自己的信譽,克服現(xiàn)有用戶對防御者產(chǎn)品的忠誠,這種進攻通常是以虧損作為代價的。

  (3)封鎖銷售渠道入口企業(yè)可采取加大進攻者進入銷售渠道入口的難度,甚至鎖住銷售渠道的入口,從而形成對入侵者的市場封殺。封鎖銷售渠道,可采取增加銷售力量,擴大服務(wù)范圍,簽署銷售渠道的排斥性協(xié)議,豐富產(chǎn)品種類、填補規(guī)格缺口,為銷售渠道提供充足的貨源,促銷的價格折扣、批量折扣、時間折扣等形式。

  2.機動防御

  在商戰(zhàn)中,機動防御與軍事上采取的行動差別不大,都是面對攻勢的威脅,通過調(diào)兵遣將,靈活地配置資源,以挫敗對方銳氣。

 。1)產(chǎn)品上的自我進攻企業(yè)有計劃的產(chǎn)品更新戰(zhàn)略、產(chǎn)品改良戰(zhàn)略、對產(chǎn)品生命周期時段的改變戰(zhàn)略均屬此類。

  (2)擴展現(xiàn)有的產(chǎn)品市場例如,家電行業(yè)已從收音機轉(zhuǎn)向便攜式收音機、從立體音系統(tǒng)轉(zhuǎn)向更先進的視聽系統(tǒng),從電視機轉(zhuǎn)向視頻唱片和磁帶錄像機,市場空間變得越來越大。

 。3)以多角化戰(zhàn)略進行積極防御多角化經(jīng)營是企業(yè)防范風(fēng)險、獲取競爭優(yōu)勢的有效戰(zhàn)略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司,為積極防御對手的進攻,都已進入飛機制造業(yè),準(zhǔn)備在下一代商用噴氣式飛機上與波音公司一較高低。

  3.側(cè)面防御

  側(cè)面防御是指努力填補相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的空白點,不讓進攻者從側(cè)面有機可乘。由于其他公司向市場領(lǐng)袖企業(yè)發(fā)動進攻,常常尋找可作為突破點的側(cè)面,因此,側(cè)面防御具有十分重要的意義。側(cè)面防御成功的關(guān)鍵,是防御者是否預(yù)測挑戰(zhàn)者未來行動的方向和進攻強度,同時,及時采取反擊行動,阻止事態(tài)繼續(xù)發(fā)展。

  4.狙擊防御

  狙擊是對攻擊所作的反應(yīng),目的是扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)勢,削弱攻擊者的力量。商戰(zhàn)中的狙擊戰(zhàn)斗應(yīng)周密偵察,精心運籌,主要的工作包括全面?zhèn)刹旄偁帬顩r、分析可能出現(xiàn)的進攻者、預(yù)測進攻者的戰(zhàn)略意圖和可能的進攻路線、制定封鎖對手進攻路線的狙擊防御戰(zhàn)略、塑造企業(yè)作為頑強“守衛(wèi)者”的形象,鼓舞戰(zhàn)斗士氣,打擊進攻者的氣焰,甚至瓦解其軍心等幾個方面。

 。1)產(chǎn)品狙擊產(chǎn)品狙擊戰(zhàn)多采用品牌形象力拉動需求、刺激需求,以抵擋進攻者對市場的猛烈蠶食。品牌形象與品牌實力一起構(gòu)成品牌的基石,品牌實力是基礎(chǔ),它決定和影響著品牌形象,而品牌形象又在一定程度上表現(xiàn)品牌實力。因此,成功的產(chǎn)品狙擊應(yīng)當(dāng)強化品牌實力與品牌形象相結(jié)合的威力。

 。2)促銷組合狙擊各種促銷手段通過適當(dāng)?shù)慕M合可以增強實際績效,而不同的促銷手段又有其各自的特點。一般來說,促銷手段包括公共關(guān)系、廣告宣傳、營業(yè)推廣、人員推銷。現(xiàn)代企業(yè)在防御競爭對手的進攻時,對促銷手段進行組合應(yīng)注意以下兩方面的問題。

  首先,產(chǎn)品屬性不同,對促銷手段組合的影響不一樣。產(chǎn)品屬性指生活消費品和生產(chǎn)用品兩類不同的商品。一般來說,生活消費品運用廣告?zhèn)鬟f產(chǎn)品信息比較適宜,人員推銷對機器設(shè)備等生產(chǎn)用品的促銷作用較明顯。

  其次,產(chǎn)品生命周期對促銷組合的影響。以全新產(chǎn)品(消費品)為例,處于產(chǎn)品生命周期的引入期,人員推銷與營業(yè)推廣的作用較明顯;處于成長期和成熟期時,廣告的作用則更為顯著;而產(chǎn)品一旦處于衰退期,公共關(guān)系對產(chǎn)品銷路的影響會逐漸加大。

 。3)價格狙擊價格狙擊成功的關(guān)鍵是企業(yè)要有經(jīng)營規(guī)模,這是因為經(jīng)營規(guī)模產(chǎn)生的規(guī)模效益具有以下兩大威力:別人不敢降價的時候你敢降;降別人不想降或降不起的價格幅度。例如,長虹原本只在一地(綿陽本部)一品(彩電)上集中經(jīng)營,規(guī)模上來后就大幅度降價,壓庫促銷又?jǐn)U大市場占有率,資金回收后再投入主業(yè),如此良性循環(huán),長虹走的正是一條不同于聯(lián)營兼并等外延方式的規(guī)模經(jīng)營之路。

  5.撤退防御

  商戰(zhàn)與軍事戰(zhàn)相同,適當(dāng)?shù)某吠伺c轉(zhuǎn)移才有機會繼續(xù)進攻。弓滿自斷,孤注一擲地守城或保護本應(yīng)廢棄的市場,等于是自尋死路。

  例如,美國強生公司的紙尿布曾在市場上占據(jù)主宰地位。1988年寶潔公司推出質(zhì)量更好的“樂膚爽”,向強生發(fā)動進攻,強生公司無法以競爭性產(chǎn)品取得防御的成功。本著“打不贏就走”的原則,強生沒有負(fù)隅頑抗,于1981年撤離美國紙尿布市場,當(dāng)年的市場占有率僅有10%,估計損失1500萬元。但這畢竟為強生贏得了喘息之機。

  “只有適當(dāng)?shù)某吠瞬庞欣^續(xù)攻擊的機會”。明知不可為而為之,必定走向毀滅。撤退防御往往不單是由于產(chǎn)品失敗所致,社會壓力、技術(shù)問題、政治需要等都可能造成對企業(yè)的全局性威脅。企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度審視、權(quán)衡這些威脅,要該撤即撤,保存實力。

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