微信活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)背景
深圳地區(qū)微信公眾賬號(hào)——“xxxx世界”目前主要由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和管理,經(jīng)過(guò)前期深圳二店企劃活動(dòng)的推廣,深圳地區(qū)單店、員工的宣傳,還有通過(guò)WIFI加粉的方式,微信服務(wù)號(hào)粉絲量從3月初的3152人增長(zhǎng)到11月初的12653人(其中商戶粉絲超過(guò)6000人)。微信賬號(hào)運(yùn)營(yíng)至今粉絲數(shù)日益增長(zhǎng),為了感謝粉絲的關(guān)注,增加粉絲的粘性,提高粉絲活躍度以及繼續(xù)增加粉絲數(shù),特開(kāi)展此次季度粉絲回饋活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的
1、試水微信純線上活動(dòng),提升我司微信號(hào)粉絲活躍度,增加微信線上活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn);
2、通過(guò)多渠道對(duì)活動(dòng)的宣傳,增加活動(dòng)的參與度,引導(dǎo)新粉絲關(guān)注微信服務(wù)號(hào);
3、通過(guò)有獎(jiǎng)活動(dòng)回饋現(xiàn)有粉絲,增加粉絲對(duì)微信服務(wù)號(hào)的認(rèn)同,并營(yíng)造口口相傳的效果;
4、通過(guò)獎(jiǎng)品設(shè)置,推廣華e美食城,提高美食城知名度;微信活動(dòng)策劃方案
三、活動(dòng)策略
1、通過(guò)分享朋友圈獲取抽iPad的機(jī)會(huì),以免費(fèi)抽獎(jiǎng)的方式吸引粉絲關(guān)注;
2、通過(guò)100%送華e美食城代金券的活動(dòng),反饋粉絲,提高粉絲粘性;
3、通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)分析我司微信號(hào)粉絲活躍度,為以后微信活動(dòng)策劃提供參考;
活動(dòng)主題:我要中iPad 美食紅包免費(fèi)抽
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月19日—20xx年1月7日
活動(dòng)形式:微信優(yōu)惠券、分享抽獎(jiǎng)
活動(dòng)內(nèi)容:
1、微信福利到 “我要中iPad air”
1)活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月19日—12月31日微信活動(dòng)策劃方案
2)活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,準(zhǔn)確發(fā)送“我要中iPad”到深圳華強(qiáng)電子世界官方微信,即可參與抽iPad。是否正確參與活動(dòng),已微信官方回復(fù)為主;顒(dòng)期間,微信管理員記錄當(dāng)天正確參與活動(dòng)人的信息,1月4日通過(guò)電腦抽獎(jiǎng)軟件進(jìn)行隨機(jī)抽獎(jiǎng),并公布中獎(jiǎng)名單。中獎(jiǎng)用戶需到華強(qiáng)電子世界進(jìn)行領(lǐng)獎(jiǎng)。
3)活動(dòng)流程:
用戶關(guān)注微信→回復(fù)“我要中iPad”→驗(yàn)證已參與活動(dòng)→微信管理員錄入已參與人信息進(jìn)Excel數(shù)據(jù)表→活動(dòng)截止12月31日24:00→1月4日電腦抽獎(jiǎng)軟件隨機(jī)抽獎(jiǎng)→1月4日公布中獎(jiǎng)名單→用戶憑微信回復(fù)頁(yè)面兌獎(jiǎng)
2、微信福利到 “美食紅包我要抽!”
1)活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日—1月7日
2)活動(dòng)內(nèi)容:
借元旦活動(dòng)之際,在微信服務(wù)平臺(tái)發(fā)起抽紅包活動(dòng),凡關(guān)注“深圳華強(qiáng)電子世界”官方微信的用戶,均可獲得三次抽取紅包的機(jī)會(huì),分享朋友圈增加一次抽取機(jī)會(huì)(每位用戶僅有一次中獎(jiǎng)機(jī)會(huì))。紅包禮品為華e美食城等額現(xiàn)金券。金額為5元、10元、20元、100元四種額度。微信用戶參與活動(dòng)抽取紅包后,到華e美食城收銀臺(tái)兌換代金券,到各店消費(fèi)使用。
3)現(xiàn)金券使用說(shuō)明:微信活動(dòng)策劃方案
1、電子現(xiàn)金券需兌換成加蓋財(cái)務(wù)章的紙質(zhì)代金券才能使用; 2、代金券使用不限最低消費(fèi)額度,代金券不設(shè)找零、兌現(xiàn); 3、代金券使用有效期至2015年1月20日 4)活動(dòng)流程:
3、微信福利到 “微信打印送PP” 1)活動(dòng)時(shí)間:2015年1月1日—3日
2)活動(dòng)內(nèi)容:凡于元旦期間光臨華強(qiáng)電子世界的顧客,均可參加免費(fèi)打印微信照片活動(dòng),每人每天限打3張。每天送完為止。考卷及答案
禮品費(fèi)用預(yù)算:
四、宣傳推廣
1、網(wǎng)絡(luò)媒體
企業(yè)網(wǎng)站:華強(qiáng)電子世界官網(wǎng)、華強(qiáng)電子網(wǎng)
微信微博:xx世界官方微博、微信;
微信大號(hào):深圳吃喝玩樂(lè)生活(訂閱號(hào))、深圳全攻略(訂閱號(hào))
論壇軟文:選擇深圳當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ恼搲荷钲谛侣劸W(wǎng)論壇、深圳之窗、深圳熱線、鵬程社區(qū)等擴(kuò)大活動(dòng)宣傳面。
2、線下媒體
戶外廣告:通風(fēng)井、地鐵施工圍擋
微信打印機(jī)液晶屏
溫馨提供:微信營(yíng)銷推廣活動(dòng)方案怎么做?
相信是很多企業(yè)都關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題,微信運(yùn)營(yíng)中好的活動(dòng)策劃既可提高粉絲活躍度、又可以借活動(dòng)提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率,通過(guò)搜集到的用戶信息得以進(jìn)一步針對(duì)性服務(wù)和營(yíng)銷。透過(guò)活動(dòng)與用戶高頻次互動(dòng),加深用戶對(duì)品牌的認(rèn)知和了解,強(qiáng)化品牌忠誠(chéng)度。下面我們跟著網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司樂(lè)客公關(guān)一起來(lái)看看好的微信活動(dòng)策劃到底應(yīng)該怎么做呢?
微信營(yíng)銷推廣活動(dòng)方案怎么做?微信活動(dòng)如何策劃?
用戶體驗(yàn)至上
在做營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中融入多個(gè)營(yíng)銷目的。而每個(gè)目的都會(huì)增加用戶的操作,最后用戶反而覺(jué)得體驗(yàn)不好難度太大而放棄參與。
比如看到一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動(dòng)鏈接,然后點(diǎn)擊登錄,輸入手機(jī)號(hào)碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來(lái)抽獎(jiǎng)。
其中用戶不僅要經(jīng)過(guò)4步才能完成,而且要在手機(jī)與pc端進(jìn)行切換,如此設(shè)計(jì)的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來(lái)流量,所以雙重的目的反而讓這個(gè)活動(dòng)流程變得相對(duì)復(fù)雜。
數(shù)據(jù)分析衡量效果
一個(gè)設(shè)計(jì)好的營(yíng)銷活動(dòng)其效果應(yīng)該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來(lái)多少流量,銷售多少產(chǎn)品。
絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無(wú)法在進(jìn)行中監(jiān)測(cè)關(guān)鍵KPI來(lái)優(yōu)化調(diào)整,比如此前提及的活動(dòng)效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量,同時(shí)這個(gè)效果一定是與此前的目的相匹配的。
有些時(shí)候容易衡量效果也并不一定是營(yíng)銷活動(dòng)的目的,比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng),轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的,但是它不應(yīng)該成為這個(gè)活動(dòng)的最終效果,而流量或者銷量才是。
有限的獎(jiǎng)品或投入
有限的獎(jiǎng)勵(lì),或者說(shuō)是投入。營(yíng)銷人常常會(huì)說(shuō)給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動(dòng)。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬(wàn),別人只花了500萬(wàn),這樣的營(yíng)銷活動(dòng)你認(rèn)為成功嗎?
有限的獎(jiǎng)品或投入在營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)該被可控,一旦不可控它會(huì)成為活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)必保證roi大于1。
“傻瓜式”操作規(guī)則
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動(dòng),就像第一點(diǎn)所講的,其實(shí)這是用戶體驗(yàn)的問(wèn)題,當(dāng)然規(guī)則簡(jiǎn)單有時(shí)候與營(yíng)銷目的多少也息息相關(guān),正如第一點(diǎn)將講的,目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。
比如最早微博活動(dòng)@5個(gè)10個(gè)人,微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎(jiǎng),都會(huì)很復(fù)雜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢,因?yàn)楹?jiǎn)單嘛,反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當(dāng)然在一定范圍內(nèi)獎(jiǎng)品的吸引力可以弱化復(fù)雜規(guī)則帶來(lái)的抵觸,但是原本上規(guī)則要盡可能的簡(jiǎn)單,或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個(gè)階段性的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)刺激他。就像游戲一樣,打怪獸、通關(guān)升級(jí)本身有些很復(fù)雜,但是他每完成一個(gè)任務(wù)后能夠得到反饋獎(jiǎng)勵(lì)這樣也愿意參加。
好玩有趣、具有共鳴的巧妙設(shè)計(jì)
有趣好玩的設(shè)計(jì)也能讓用戶情不自禁的參加,甚至有時(shí)候不給獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)樗趨⑴c的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神的獎(jiǎng)勵(lì),他開(kāi)心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對(duì)不起體,沒(méi)人給錢他們,照樣無(wú)數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。
因?yàn)樗趨⑴c傳播時(shí)候已經(jīng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)——精神獎(jiǎng)勵(lì)。如果企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)可以讓消費(fèi)者在參與的同時(shí)獲得精神的獎(jiǎng)勵(lì)回饋,那他們就會(huì)大大忽略物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),從而減少企業(yè)營(yíng)銷投入。
這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營(yíng)銷,就是抓住人人皆有責(zé)任和善心,愿意做好事,做完后還會(huì)有愉悅感從而擴(kuò)大影響自發(fā)傳播。
微信策劃活動(dòng)方案須知
1、活動(dòng)的門檻要低。一般來(lái)說(shuō),根據(jù)自己的目標(biāo)人群,門檻越低越好。活動(dòng)面向的人群越初級(jí)越好,因?yàn)樵绞歉呒?jí)用戶,用戶群越少,而且高級(jí)用戶對(duì)于活動(dòng)的熱衷度遠(yuǎn)不如初級(jí)用戶。另外,門檻低還包括活動(dòng)規(guī)則的制定,規(guī)則應(yīng)該是越簡(jiǎn)單越好。越是復(fù)雜的規(guī)則,參與的人越少,尤其是微信這種碎片時(shí)間使用比較多的溝通工具。
2、活動(dòng)回報(bào)率要高;顒(dòng)一定要讓粉絲受益,要讓用戶得到足夠的好處,因?yàn)橹挥谢顒?dòng)的回報(bào)率高、獎(jiǎng)品豐厚,用戶的積極性才能被調(diào)動(dòng)起來(lái)。活動(dòng)獎(jiǎng)品可以是物質(zhì)的,也可以是精神上的。為什么要獎(jiǎng)品回報(bào)率高,就是因?yàn)閷?duì)于鋪天蓋地的活動(dòng),消費(fèi)者早已司空見(jiàn)慣,對(duì)于獎(jiǎng)品早已不動(dòng)心,因此獎(jiǎng)品要設(shè)置的有特色,有吸引力。
同時(shí)還要注意提升獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)率。大獎(jiǎng)雖好,但是中獎(jiǎng)的人數(shù)少,眾多的參與者都白忙了,打擊了他們的積極性。因此在大獎(jiǎng)有保障的基礎(chǔ)上,盡量多設(shè)一些小獎(jiǎng),盡可能讓更多的人拿到禮品。
3、趣味性要強(qiáng);顒(dòng)的趣味性越強(qiáng)越好,只有活動(dòng)好玩有趣,參與的人才會(huì)多,活動(dòng)的氣氛才能營(yíng)造起來(lái)。如果活動(dòng)足夠有趣的話,甚至在沒(méi)有獎(jiǎng)品的情況下,大家都會(huì)積極參與進(jìn)來(lái)。在這個(gè)全面娛樂(lè)的年代,娛樂(lè)才是大家上網(wǎng)的根本目的。
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