大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)看法調(diào)查報(bào)告
內(nèi)容摘要：
眾所周知，“借貸消費(fèi)”模式的盛行為無(wú)數(shù)月光族帶來(lái)了福音，而網(wǎng)絡(luò)借貸的出現(xiàn)使得借款的條件越來(lái)越簡(jiǎn)單。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，大多數(shù)還沒有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，卻陷入“以貸養(yǎng)貸”的死循環(huán)。近來(lái)不斷爆出“女大學(xué)生深陷裸貸風(fēng)波”、“大學(xué)生欠款幾十萬(wàn)”的新聞···使得我們不得不對(duì)“網(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)”這一現(xiàn)象高度重視。
調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)大學(xué)生的主要生活來(lái)源來(lái)自父母每月給的生活費(fèi)，而一半以上的大學(xué)生有過短期資金短缺的問題，存在短期資金短缺問題的學(xué)生中，有39%的人在網(wǎng)絡(luò)借款平臺(tái)上有過借款行為�？梢娋W(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)存在很大的市場(chǎng)，同時(shí)這些潛在消費(fèi)者也存在著許多顧慮。
基本信息：
調(diào)查時(shí)間：2016年11月21日—2016年11月25日
調(diào)查目的：調(diào)查大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)的看法，分析大學(xué)生盲目借貸的原因并提出最優(yōu)的解決方案
調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生
調(diào)查方法：通過“騰訊問卷”制作在線調(diào)查表，并通過微博、博客、微信、QQ等社交平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布和回收。
正文：
問卷設(shè)計(jì)思路：
此次問卷共分為三個(gè)部分：前言、被調(diào)查者個(gè)人信息和調(diào)查內(nèi)容。在前言部分，向被調(diào)查者說明此次問卷調(diào)查的目的并對(duì)被調(diào)查者的個(gè)人信息安全作出承諾。被調(diào)查者的個(gè)人信息主要提取的是被調(diào)查者的性別和年級(jí)，通過對(duì)性別和年級(jí)（或年齡）進(jìn)行分類，并使用交叉分析法，可以得出大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)觀念的不同是否與性別和年齡相關(guān)。
調(diào)查內(nèi)容部分，首先調(diào)查了大學(xué)生的收入水平，以及主要的收入來(lái)源以及是否有過短期的資金短缺的現(xiàn)象。我認(rèn)為是否需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)或者分期付款消費(fèi)行為而不是一次性付清購(gòu)物款項(xiàng)，將與消費(fèi)者的個(gè)人收入水平有很大關(guān)系。同時(shí)，有資金短缺的現(xiàn)象，也就有可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)借貸的需求，這也是產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)的根本源頭。
接下來(lái)的問題主要是調(diào)查網(wǎng)絡(luò)借貸的資金去向，以及阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)接待的根本原因。設(shè)計(jì)問題“如果您打算進(jìn)行借貸消費(fèi)，最可能是用于？”和“下列哪些因素可能會(huì)使您放棄“網(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)？ ”
問卷發(fā)放/回收情況分析：
本次問卷瀏覽量72次，有效回收率為42份，回收率為58%，平均完成時(shí)間為53秒。其中有66.7%的問卷來(lái)自于手機(jī)QQ，這表明其他來(lái)源，如微信微博和博客的回收率就比較低。我認(rèn)為此次問卷回收率較低，分析原因如下：
1、 沒有設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng)
2、 題目設(shè)置過于枯燥
3、 微博微信博客等平臺(tái)推廣力度不夠
調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析
整體收入較低，父母給的生活費(fèi)是主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源
數(shù)據(jù)顯示，73.9%的被調(diào)查者每月的收入在1500元以下，表明大學(xué)生整體收入水平低。
95.2%的被調(diào)查者主要收入來(lái)源是每月父母給的生活費(fèi)，經(jīng)濟(jì)不能獨(dú)立。
貸款主要用于買大件
調(diào)查結(jié)果顯示，在被調(diào)查者被問到“如果您打算進(jìn)行借貸消費(fèi)，最可能是用于？”這一問題時(shí)，61.9%的被調(diào)查者選擇了手機(jī)電腦等電子設(shè)備，42.9%的被調(diào)查者選擇購(gòu)買個(gè)人服飾�？紤]性別因素，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉分析后顯示，女大學(xué)生是購(gòu)買個(gè)人服飾的主力。
還款壓力大，借款有風(fēng)險(xiǎn)
在接受調(diào)查的大學(xué)生中，有54.8%的人有過短期資金緊張的現(xiàn)象，通過交叉分析得出數(shù)據(jù)，這其中有39%的人在網(wǎng)絡(luò)借款平臺(tái)上有過借款行為。而在被問到“哪些因素可能會(huì)使您放棄網(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)”這個(gè)問題時(shí)，50%的受訪者表示擔(dān)心無(wú)法按期還款，66.7%的受訪者表示擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)詐騙，還有超過一半的受訪者表示擔(dān)心個(gè)人信息泄露�？梢姡诿鎸�(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)這一選擇時(shí)，大多數(shù)大學(xué)生心中有顧慮，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)較大，同時(shí)對(duì)自己的收入水平?jīng)]有自信，擔(dān)心不能按期還款。這也是，目前網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)沒有全面普及的原因。
理智借貸仍占大多數(shù)
在被問到“如果您在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上貸款，您能接受的一次貸款額度是多少？”這一問題時(shí)，有33.3%的受訪者表示在自己生活費(fèi)的`10%以下，表明大多數(shù)的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)還是持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，能夠理智對(duì)待。
發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法
大學(xué)生作為特殊的社會(huì)群體，經(jīng)濟(jì)上尚沒有完全獨(dú)立，絕大多數(shù)大學(xué)生的主要收入來(lái)源仍是父母給的生活費(fèi)。然而隨著年齡的增長(zhǎng)，需求逐漸增多，這就使得很多人因?yàn)橐粫r(shí)的消費(fèi)沖動(dòng)造成短期資金短缺的現(xiàn)象。這種需求也就給網(wǎng)絡(luò)借貸提供了市場(chǎng)。超過半數(shù)的被調(diào)查者都有過網(wǎng)絡(luò)借款行為，但這些人依然擔(dān)心無(wú)法按時(shí)還款和信息泄露、網(wǎng)絡(luò)詐騙。所以，大學(xué)生在生活中要學(xué)會(huì)抵制誘惑，合理控制消費(fèi)，做到理性消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)自然有它的好處，但在借款之前，需要對(duì)此進(jìn)行充分的了解，并評(píng)估自己的還款能力。
總結(jié)
此次通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)的看法的調(diào)查，我學(xué)習(xí)并掌握了在線問卷設(shè)計(jì)、投放及回收的基本流程；獲取被調(diào)查者網(wǎng)絡(luò)借貸消費(fèi)的看法，并了解網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法。但是此次問卷調(diào)查仍有不足，推廣力度不夠，導(dǎo)致問卷的有效回收率比較低，這可能會(huì)影響問卷調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。另外問卷題目的設(shè)計(jì)缺乏細(xì)致深入的思考，沒有調(diào)查大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的了解程度以及主要使用的平臺(tái)和大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)借貸的承受能力和對(duì)無(wú)法按期還款后果是否知曉。這些關(guān)鍵問題，都是在撰寫調(diào)查問卷時(shí)沒有考慮到的。
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