長(zhǎng)春市葡萄酒市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
一、長(zhǎng)春市背景資料
長(zhǎng)春市是吉林省的省會(huì),吉林省的綜合服務(wù)中心,市區(qū)人口315萬(wàn)。全市擁有眾多的商貿(mào)、餐飲等服務(wù)機(jī)構(gòu),其中,星級(jí)賓館、酒店50多家;餐飲業(yè)比較發(fā)達(dá),有A類店80多家,B類店400多家,C類及以下5000多家;具有一定規(guī)模的商場(chǎng)、超市40多家;酒類批發(fā)企業(yè)700多戶;煙酒專賣(mài)店800多家。
20xx年,全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)666億元,同比增長(zhǎng)11%;其中酒類銷(xiāo)售額達(dá)12億元以上;城市居民人均可支配收入為11350元,隨著收入的增加,長(zhǎng)春人的消費(fèi)質(zhì)量和消費(fèi)檔次有了明顯的提高。長(zhǎng)春有著名的一汽集團(tuán)、長(zhǎng)春客車(chē)廠、皓月、德大、大成等知名企業(yè),有注冊(cè)的外資企業(yè)3500多家,沃爾瑪、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、大眾、西門(mén)子、豐田、馬自達(dá)、住友等世界500強(qiáng)企業(yè)有44家在長(zhǎng)春落戶,這些都有效地拉動(dòng)了長(zhǎng)春市整體消費(fèi)水平的提升。特別是隨著國(guó)家振興東北老工業(yè)基地政策實(shí)施以來(lái),商貿(mào)活動(dòng)日益頻繁;加上電影節(jié)、汽博會(huì)、農(nóng)博會(huì)、東博會(huì)、冰雪節(jié)、雕塑展等國(guó)內(nèi)外比較有影響的活動(dòng),聚集了人氣,活躍了市場(chǎng)流通,給長(zhǎng)春市帶來(lái)了新的消費(fèi)理念。另外,長(zhǎng)春市民有超前消費(fèi)意識(shí),在衣食住行消費(fèi)方面追求時(shí)尚。以上這些因素和東北人特有的豪爽、熱情的性格,決定了長(zhǎng)春市人均酒類消費(fèi)位居全國(guó)前列。
二、葡萄酒市場(chǎng)狀況
長(zhǎng)春市葡萄酒消費(fèi)市場(chǎng)起步比較晚,但是發(fā)展速度比較快。吉林省是全國(guó)重點(diǎn)葡萄酒生產(chǎn)地區(qū)之一,應(yīng)該說(shuō),地產(chǎn)葡萄酒在長(zhǎng)春市場(chǎng)的推廣有效地拉動(dòng)了人們對(duì)葡萄酒的消費(fèi)。 “中國(guó)名牌”產(chǎn)品中的葡萄酒品牌吉林省占兩種——通化和長(zhǎng)白山,一直以來(lái)這兩種葡萄酒始終在積極運(yùn)作長(zhǎng)春市場(chǎng),加上張?jiān)5热珖?guó)性品牌的逐漸滲透,長(zhǎng)春市葡萄酒消費(fèi)量每年都以兩位數(shù)的速度遞增。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),去年長(zhǎng)春市葡萄酒消費(fèi)量達(dá)到了1.3億元左右,比10年前增長(zhǎng)了10倍以上。
。ㄒ唬、根據(jù)近期對(duì)長(zhǎng)春葡萄酒市場(chǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前該市葡萄酒市場(chǎng)呈現(xiàn)以下十個(gè)特點(diǎn):
1.中高收入人群是葡萄酒消費(fèi)的主體。長(zhǎng)春目前葡萄酒的主要消費(fèi)群體以收入較高的中青年人為主,主要是公司職員、政府公務(wù)員以及商務(wù)人士,其所占比例分別為27%、22%、33%,在這部分人群中男女消費(fèi)比例約為4:6。另外,長(zhǎng)春市中高檔葡萄酒的消費(fèi)者一般收入在1800——3000元之間。低檔葡萄酒消費(fèi)群體月收入在1000——1500元,多為30歲以下年輕人和老年人。
2.商超是主要購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所,家庭是主要飲用場(chǎng)所。調(diào)查顯示,有65%以上的消費(fèi)者選購(gòu)葡萄酒在信譽(yù)較好的大型商超,在煙酒專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的不足20%,這說(shuō)明消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)在加強(qiáng)。消費(fèi)葡萄酒場(chǎng)合中有60%在家里,10%左右在夜場(chǎng),餐飲占了30%。家庭消費(fèi)葡萄酒的比例大的主要原因在于,人們的生活水平提高,保健意識(shí)增強(qiáng),追求時(shí)尚的消費(fèi)理念正在逐步形成;夜場(chǎng)消費(fèi)主要是啤酒和洋酒,葡萄酒目前受價(jià)格和消費(fèi)習(xí)慣的影響,在夜場(chǎng)還只能是配角;餐飲場(chǎng)合飲用葡萄酒量盡管不是很大,但卻呈逐年上升趨勢(shì),價(jià)格在50—130元之間的.干紅是餐飲店的主流消費(fèi)。絕大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為,目前餐飲場(chǎng)所的葡萄酒品種較少,選擇空間小,而且價(jià)格比商超和煙酒店至少高出3倍,所以不情愿花“大頭錢(qián)”在酒店喝葡萄酒,這也是造成葡萄酒在餐飲場(chǎng)所消費(fèi)量較小的主要原因。
3.干紅消費(fèi)超過(guò)甜酒,冰酒小試鋒芒。由于吉林省葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品多以甜型葡萄酒為主,加上該品類比較適合北方人的口味習(xí)慣,因此長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),長(zhǎng)春市消費(fèi)者對(duì)甜酒的認(rèn)可度比較高。20xx年以前,甜型酒的消費(fèi)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于干紅。但隨著央視對(duì)通化部分葡萄酒企業(yè)“三精一水”現(xiàn)象的暴光,加上一些廠家對(duì)葡萄酒消費(fèi)知識(shí)的宣傳引導(dǎo),干紅在葡萄酒市場(chǎng)中所占份額比前幾年有較大提升。消費(fèi)者對(duì)干酒的喜愛(ài)逐漸加深,對(duì)甜酒則開(kāi)始“挑剔”,使多數(shù)甜酒的銷(xiāo)售出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。由于口味習(xí)慣原因,雖然甜酒目前在長(zhǎng)春仍有一定銷(xiāo)量,但與往年相比已存在一定差距,只是認(rèn)可通化、長(zhǎng)白山、威龍、白洋河等一些大品牌產(chǎn)品。這一方面是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)甜酒質(zhì)量的懷疑態(tài)度增加;另一方面,一些甜酒企業(yè)調(diào)整市場(chǎng)策略,開(kāi)始開(kāi)發(fā)干酒以謀求更大利潤(rùn)和發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者干酒意識(shí)的培養(yǎng),從而激發(fā)了干酒消費(fèi),導(dǎo)致甜酒銷(xiāo)售遭遇滑坡。目前,干紅的消費(fèi)量能占到67%,主要以張?jiān)、長(zhǎng)城、通化、長(zhǎng)白山、王朝為主;甜酒及其它占33%,主要以通化、長(zhǎng)白山、威龍、白洋河、農(nóng)大紅和嘉仕年為主;收入水平較高的消費(fèi)者是干紅的主要消費(fèi)群體。
自從通化葡萄酒股份公司于20xx年推出的雅仕樽冰酒在長(zhǎng)春上市以來(lái),在商超和團(tuán)購(gòu)消費(fèi)領(lǐng)域樹(shù)立起了較高的品牌知名度和美譽(yù)度。市場(chǎng)推廣方面,通化對(duì)其雅仕樽冰酒的宣傳始終堅(jiān)持“物以稀為貴”的原則,提出了“稀有只為非凡人生”的廣告語(yǔ),制作精美的冰酒手冊(cè)附贈(zèng)在產(chǎn)品中以體現(xiàn)其高端品位,并同時(shí)在售后服務(wù)方面積極跟進(jìn)。新華聯(lián)收購(gòu)?fù)ɑ咸丫乒竞笥滞瞥鰞煽畋,即通化寶石紅和珍珠白冰葡萄酒,市場(chǎng)建議零售價(jià)為398元/瓶。據(jù)廠家介紹,通化冰酒20xx年在長(zhǎng)春市場(chǎng)銷(xiāo)售達(dá)900多萬(wàn)。應(yīng)該說(shuō),長(zhǎng)春消費(fèi)者對(duì)冰酒的認(rèn)知是從通化開(kāi)始的。目前隨著長(zhǎng)白山、張?jiān)R约凹幽么蟀傧驳仍陂L(zhǎng)春市場(chǎng)的陸續(xù)上市,冰酒已經(jīng)成為長(zhǎng)春市場(chǎng)高端葡萄酒的典型代表,銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)良好。
4.國(guó)產(chǎn)品牌集中度越來(lái)越高,洋品牌暫難成氣候。隨著國(guó)內(nèi)知名品牌不斷進(jìn)入長(zhǎng)春市場(chǎng),并且加大了終端市場(chǎng)的宣傳推廣力度,一些沒(méi)有名氣的葡萄酒漸漸失去了終端地位。調(diào)查表明,消費(fèi)者對(duì)于葡萄酒品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度和最終的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為存在一定的相關(guān)性。長(zhǎng)春葡萄酒消費(fèi)市場(chǎng)中,品牌消費(fèi)比較集中,國(guó)產(chǎn)的通化、長(zhǎng)白山、張?jiān)、長(zhǎng)城、王朝、威龍、白洋河、農(nóng)大紅認(rèn)知度較高,其中通化、長(zhǎng)白山、張?jiān)!㈤L(zhǎng)城是在無(wú)提示情況下被消費(fèi)者普遍認(rèn)可的四大首選知曉品牌,市場(chǎng)綜合占有率近60%。市場(chǎng)反映如此之好,跟這些品牌的宣傳和終端市場(chǎng)的深耕策略分不開(kāi)。
。1)通化葡萄酒一直是長(zhǎng)春市場(chǎng)上的暢銷(xiāo)品牌,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)通化股份的認(rèn)知度很高。尤其是20xx年9月,新華聯(lián)控股通化后,于20xx年5月推出了“八瓣,好的葡萄酒飲用后給人的感覺(jué)很愉悅,是一種美的享受;有73%的消費(fèi)者認(rèn)為,知名度高的品牌其產(chǎn)品質(zhì)量有保證,尤其是商務(wù)人士和公務(wù)員比較突出,在選擇品牌上通化、長(zhǎng)白山、張?jiān)、長(zhǎng)城提及率最高;調(diào)查中對(duì)價(jià)格敏感的占43%,這部分消費(fèi)者主要是中低收入人群而且主要是個(gè)人消費(fèi)。許多消費(fèi)者表示,葡萄酒是近幾年才走入尋常百姓家的,隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,以及保健意識(shí)不斷增強(qiáng),葡萄酒越來(lái)越被認(rèn)知。這兩年媒體上經(jīng)常報(bào)道某些葡萄酒不合格,讓消費(fèi)者無(wú)所適從。因此,口感、品牌和價(jià)格是影響葡萄酒消費(fèi)的三大因素。
(三)小結(jié)
調(diào)查表明,目前葡萄酒在長(zhǎng)春酒類市場(chǎng)中所占市場(chǎng)份額很小,剛剛超過(guò)10%;但是隨著各葡萄酒廠商的努力和媒體的傳播,消費(fèi)者在選擇葡萄酒時(shí)不再盲從,對(duì)品牌越來(lái)越關(guān)注。從消費(fèi)量上看,目前長(zhǎng)春葡萄酒市場(chǎng)大有潛力可挖,各葡萄酒廠商在市場(chǎng)運(yùn)作上還未真正成熟完善起來(lái),為葡萄酒制定新的的營(yíng)銷(xiāo)方略勢(shì)在必行。調(diào)查表明,目前葡萄酒的主要消費(fèi)群體是收入較高的中青年人,這部分人的消費(fèi)心理已基本成熟,消費(fèi)更加理性,對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)涵和文化底蘊(yùn)更加關(guān)注,但對(duì)葡萄酒的消費(fèi)知識(shí)還比較匱乏。
加強(qiáng)銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)是當(dāng)前葡萄酒廠商做好市場(chǎng)的前提。良好的銷(xiāo)售管理和一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍是任何營(yíng)銷(xiāo)方案能夠順利實(shí)施的基礎(chǔ),甚至可以說(shuō),是否能夠具備良好的銷(xiāo)售管理和一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍,直接決定了各品牌葡萄酒的銷(xiāo)售額。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)必須重視銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),葡萄酒廠商如何良好地引導(dǎo)和管理終端渠道,將直接關(guān)系到市場(chǎng)的成敗。目前長(zhǎng)春葡萄酒市場(chǎng)盡管增長(zhǎng)速度比較快,但是消費(fèi)者對(duì)于葡萄酒的認(rèn)識(shí)、葡萄酒的消費(fèi)行為都還是處于一個(gè)相對(duì)不成熟的階段。各廠商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作時(shí),應(yīng)當(dāng)采取產(chǎn)品銷(xiāo)售與知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的策略,以產(chǎn)品銷(xiāo)售工作為中心,以知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的理念推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,并以此與消費(fèi)者建立起穩(wěn)固的戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,使顧客成為各品牌葡萄酒的忠實(shí)消費(fèi)者。
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