【精華】學(xué)生調(diào)查報(bào)告匯總九篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的學(xué)生調(diào)查報(bào)告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇1
為全面了解山東省大學(xué)生當(dāng)前心理健康狀況，山東省社會(huì)科學(xué)院省情綜合研究中心、山東大明經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心于XX年9月至11月對(duì)山東省部分高校大學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查顯示，山東大學(xué)生就業(yè)心態(tài)日趨理性，而且不怕吃苦，希望提高自身能力以應(yīng)對(duì)就業(yè)難。
本次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷1000份，回收有效問(wèn)卷940份，回收率為94%，其中男生372人，女生568人;本科生686人，研究生254人。
在“你希望畢業(yè)后的去向是什么”的調(diào)查中，33.88%的大學(xué)生選擇了“在工作中尋找機(jī)會(huì)深造”，30.69%的學(xué)生選擇了“繼續(xù)深造”，24.92%的學(xué)生選擇了“就業(yè)”，還有10.51%的學(xué)生選擇了出國(guó)發(fā)展。
調(diào)查顯示，山東大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)日益理性。在“畢業(yè)后找什么樣的工作”調(diào)查中，選擇“符合自己專(zhuān)長(zhǎng)”、“有發(fā)展空間”兩項(xiàng)的學(xué)生都占被調(diào)查者的一半以上，34.36%的學(xué)生傾向于找“社會(huì)地位高、收入高”的工作，選擇“無(wú)所謂”和“要我就不錯(cuò)了”等選項(xiàng)的學(xué)生均占被調(diào)查者的2%左右。在“畢業(yè)后你希望在哪工作”的調(diào)查中，45.98%的學(xué)生選擇“省內(nèi)”和“省內(nèi)發(fā)達(dá)城市”，23.94%的學(xué)生選擇“北京、上海等國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市”，10.87%的學(xué)生選擇“回生源地”。
此外，在“你是否能吃苦耐勞”選項(xiàng)調(diào)查中，75.11%的山東大學(xué)生選擇了“可以，吃苦能夠鍛煉自己的毅力”。敢于吃苦、勇于拼搏仍然是山東大學(xué)生的主流精神狀態(tài)。
“如果能改變自己，你最想改變的是什么?”此項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，38.65%的學(xué)生選擇了“能力”，19.50%的學(xué)生選擇“知識(shí)”，11.67%的學(xué)生選擇“習(xí)慣”，還有10.33%的學(xué)生選擇“財(cái)富”。.
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇2
上大學(xué)——投入產(chǎn)出不劃算
現(xiàn)在有種流行的說(shuō)法叫做“經(jīng)營(yíng)人生”。作為“經(jīng)營(yíng)者”，不少大學(xué)生對(duì)上大學(xué)的投入產(chǎn)出比表示了不滿(mǎn)。他們認(rèn)為自己投入了過(guò)多的時(shí)間與金錢(qián)——四年的學(xué)習(xí)時(shí)間與高昂的學(xué)費(fèi)，可收獲的是“沒(méi)學(xué)到什么有用的東西”、“念了四年，出來(lái)還是找不到工作”。
之所以會(huì)“后悔”，調(diào)查顯示，51.5%的人認(rèn)為，自己在大學(xué)里“沒(méi)學(xué)到什么有用的東西”。幾年前，上海交通大學(xué)、清華大學(xué)博士生導(dǎo)師劉西拉教授，在兩校大四年級(jí)成績(jī)比較好的學(xué)生中進(jìn)行的一次調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，2／3的學(xué)生對(duì)大學(xué)前三年的課程“不滿(mǎn)意”，覺(jué)得“沒(méi)什么收獲”。
“所謂的專(zhuān)業(yè)其實(shí)并不專(zhuān)，公共課要求很多，而且這幾年我花在英語(yǔ)上的時(shí)間占了一大半。我真不知道為什么古漢語(yǔ)專(zhuān)業(yè)對(duì)英語(yǔ)有這么高的要求。”一名漢語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生說(shuō)起這些，還是覺(jué)得“很郁悶”。
對(duì)此，高等教育研究學(xué)者、上海交通大學(xué)的熊丙奇教授認(rèn)為，我國(guó)的高等教育本身確實(shí)需要改革�！艾F(xiàn)在50%以上的大學(xué)生將經(jīng)歷主要用在外語(yǔ)學(xué)習(xí)上，考四六級(jí)、考gre、考托福、考雅思等等。相反，他們對(duì)專(zhuān)業(yè)課投入的精力卻很少。另外，現(xiàn)在大學(xué)開(kāi)設(shè)的很多課，都不是學(xué)生想學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而是規(guī)定學(xué)、要求學(xué)的課程�！�
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，讓一些人覺(jué)得“后悔”的原因，還有“念了四年，出來(lái)還是找不到工作”(39.2%)。據(jù)教育部公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，xx年全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)為115萬(wàn)，xx年,第一批擴(kuò)招本科生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)后，畢業(yè)生人數(shù)超過(guò)212萬(wàn)。到了xx年和xx年，高校畢業(yè)生人數(shù)分別增長(zhǎng)到330萬(wàn)與413萬(wàn)。
伴隨著數(shù)倍于以往的畢業(yè)生數(shù)量，近年來(lái)，大學(xué)生找工作的難度越來(lái)越大，期望也越來(lái)越低。據(jù)介紹，擴(kuò)招之前，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的目標(biāo)月薪普遍在2500~3000元，而到了xx年，求職畢業(yè)生主動(dòng)將月薪要求降至1000元、800元、500元，一些人甚至不惜“零工資就業(yè)”。
與此同時(shí)，大學(xué)的學(xué)費(fèi)卻一路看漲。自1994年至今，國(guó)內(nèi)大學(xué)學(xué)費(fèi)從每年幾百元一路飆升至每年5000~8000元不等，10年間學(xué)費(fèi)猛漲20倍。大學(xué)四年，學(xué)生的花費(fèi)在4萬(wàn)~8萬(wàn)元�！按髮W(xué)質(zhì)量和收費(fèi)不符，特別是二類(lèi)大學(xué)。”一名參與調(diào)查者留言說(shuō)。和他一樣，19.0%的人因?yàn)橛X(jué)得“學(xué)費(fèi)太高，得不償失”而后悔上大學(xué)。
不上大學(xué)——沒(méi)文憑后悔一輩子
有意思的是，盡管調(diào)查中只有47.6%的人明確表示“不后悔”，但被問(wèn)到“如果重新選擇會(huì)怎樣”時(shí)，60.1%的人都說(shuō)，自己仍然會(huì)選擇上大學(xué)。
“因?yàn)楝F(xiàn)在找工作要看文憑��！”小趙的想法代表了很多人對(duì)當(dāng)今大學(xué)價(jià)值的認(rèn)可與判定，“網(wǎng)上有一句話(huà)我非常贊同：上大學(xué)后悔四年，不上大學(xué)后悔一輩子�！�
對(duì)此，熊丙奇解釋說(shuō)，“上大學(xué)＝好的工作單位＝有保障的生活”，這在中國(guó)幾乎成了一條人人認(rèn)可的社會(huì)定律。長(zhǎng)期以來(lái)，人們總是認(rèn)為，考上某大學(xué)，就意味著獲得這所學(xué)校的學(xué)歷文憑，也就意味著推開(kāi)了通往成功的大門(mén)。換句話(huà)說(shuō)，不上大學(xué)就意味著沒(méi)出路。而另一方面，長(zhǎng)久以來(lái)，很多用人單位認(rèn)為，招高學(xué)歷的員工才是硬道理，在高學(xué)歷的基礎(chǔ)上再考慮員工的工作能力。這就導(dǎo)致更多的學(xué)生一味追求高學(xué)歷，造成人才浪費(fèi)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管67.2%的人贊成“擴(kuò)招后大學(xué)生越來(lái)越不‘值錢(qián)’了”的說(shuō)法，但也有44.7%的人承認(rèn)“上大學(xué)找不到工作，不上更找不到工作”。
值得注意的是，28%的受訪(fǎng)者表示，如果重新選擇，自己會(huì)“上個(gè)高職，學(xué)門(mén)手藝”。有網(wǎng)友留言說(shuō)：“當(dāng)初我一心想上大學(xué)，可現(xiàn)在想起來(lái)，真應(yīng)該聽(tīng)父親的話(huà)，中學(xué)畢業(yè)去讀個(gè)高職。那樣的話(huà)兩三年就能出來(lái)工作了，有門(mén)手藝工作也好找。”
北京某技校機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生小陳，在北京經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)一家合資企業(yè)實(shí)習(xí)一年后，順利留下了。和他一樣，大部分技校生都能找到實(shí)習(xí)單位并順利簽約。踏實(shí)肯干、操作技能熟練、可塑性較強(qiáng)，愿意從基層做起，
且便于管理、穩(wěn)定性強(qiáng)是技校生就業(yè)優(yōu)勢(shì)所在。有資料顯示，近幾年，XX市技校畢業(yè)生簽約率均在95%以上。
根據(jù)XX市勞動(dòng)和社會(huì)保障局公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，截至去年年底，XX市至少缺口8萬(wàn)名高級(jí)技能人才。也有數(shù)據(jù)表明，當(dāng)下社會(huì)急需的、月薪超過(guò)5000元的“十大職位”中，高級(jí)技術(shù)工人占了4個(gè)。
對(duì)大學(xué)的期待越來(lái)越功利化了
另一種論調(diào)也在蔓延——“考不上好大學(xué)＝?jīng)]有工作＝白讀書(shū)”。
為了上一個(gè)好大學(xué)，1999年，上海457名上線(xiàn)考生放棄高考志愿，此后幾年，放棄大學(xué)入學(xué)機(jī)會(huì)的學(xué)生有增無(wú)減，高考復(fù)讀班的“錄取分”越來(lái)越高。對(duì)此，熊丙奇教授曾分析說(shuō)，不少學(xué)生和家長(zhǎng)都認(rèn)為，上大學(xué)是投資�，F(xiàn)在上不同層次、不同質(zhì)量的大學(xué)，投資的時(shí)間和金錢(qián)幾乎沒(méi)有差別，可今后的就業(yè)前景、發(fā)展空間卻有天壤之別。筆者在采訪(fǎng)中也發(fā)現(xiàn)，越是非重點(diǎn)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，“后悔”者的比例也越高。
對(duì)于“后悔上大學(xué)”的問(wèn)題，一方面，大學(xué)自身確實(shí)存在這樣那樣的問(wèn)題，但我們也應(yīng)該看到，另一方面，公眾對(duì)于大學(xué)的期待，已經(jīng)漸漸超出了“接受教育”本身，出現(xiàn)了功利化的傾向。調(diào)查中，24.6%的人認(rèn)為“拿到大學(xué)畢業(yè)證書(shū)才是最關(guān)鍵的”，20.6%的人贊成“不上大學(xué)多沒(méi)‘面子’”的說(shuō)法。
熊丙奇說(shuō)，我們有一種思維定勢(shì)：上大學(xué)是農(nóng)村、貧困地區(qū)孩子的惟一出路。在這樣一種邏輯中，接受教育的目的是“跳出農(nóng)門(mén)”，如果這個(gè)目標(biāo)達(dá)不到，上學(xué)就沒(méi)有多少價(jià)值了。如果把這種邏輯再繼續(xù)下去，“新讀書(shū)無(wú)用論”——上大學(xué)學(xué)費(fèi)太高，畢業(yè)了還是一樣找不到工作，還不如早點(diǎn)兒打工去——也就是順理成章的事了。
對(duì)此，復(fù)旦大學(xué)中國(guó)歷史地理研究所所長(zhǎng)葛劍雄教授曾談到，我們把過(guò)多的希望都與念大學(xué)聯(lián)系起來(lái)，比如說(shuō)離開(kāi)農(nóng)村、改變身份、提高社會(huì)地位等等。他認(rèn)為，對(duì)一個(gè)人能力的評(píng)價(jià)，不能只看一張文憑。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇3
近年來(lái)，大學(xué)生自殺事件頻頻發(fā)生，這一現(xiàn)象引起了家庭、學(xué)校以及社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。對(duì)多數(shù)苦讀三年的高中生而言，步入大學(xué)校門(mén)無(wú)疑是一件喜事。而隨著大學(xué)生活的開(kāi)始，每個(gè)人都面臨著一個(gè)嶄新的環(huán)境，心態(tài)也會(huì)因此有所改變。大學(xué)正處于青春期，青春期是生長(zhǎng)發(fā)育的高峰期，也是心理發(fā)展的重大轉(zhuǎn)折期，這一時(shí)期的大學(xué)生們往往在各種互相矛盾的心理狀態(tài)中掙扎，如獨(dú)立性和依賴(lài)性的矛盾、自制性和沖動(dòng)性的矛盾、渴求感與壓抑感的矛盾等等。因此，大學(xué)生的心理健康尤其值得關(guān)注。
一、 主題簡(jiǎn)介
我們圍繞大學(xué)生心理健康這一話(huà)題為主題，利用網(wǎng)絡(luò)、實(shí)地調(diào)查、查閱資料等方式對(duì)我們身邊的同學(xué)進(jìn)行了心理健康調(diào)查。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，面對(duì)著嶄新的生活，無(wú)論是在生活上、學(xué)習(xí)上還是情感上，很多人都曾有過(guò)一段迷茫的時(shí)期。而近年來(lái)，關(guān)于大學(xué)生心理問(wèn)題引發(fā)的悲劇報(bào)道也日益增多，所以我們希望通過(guò)對(duì)同齡人的調(diào)查，總結(jié)出大家目前存在的一些普遍問(wèn)題，提出寶貴的意見(jiàn)，向身邊的同學(xué)宣傳關(guān)注心理健康的必要性，幫助身邊的同學(xué)調(diào)整好自己的心態(tài)，健康快樂(lè)地度過(guò)自己的大學(xué)生涯，并為將來(lái)步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、 活動(dòng)日程
1. 7月1-9日：準(zhǔn)備階段
組員集中，分配任務(wù)，內(nèi)部交流，通過(guò)各種渠道收集相關(guān)資料，談?wù)撟约簩?duì)大學(xué)生心理狀況的看法，提出問(wèn)題，制作調(diào)查問(wèn)卷。
2. 7月10-13日：調(diào)查階段(一)
校內(nèi)調(diào)查：(1)口頭詢(xún)問(wèn)，在宿舍、班級(jí)、同學(xué)之間互相交流。作為初步參考資料。 (2)問(wèn)卷調(diào)查，在校園內(nèi)隨機(jī)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。
校外調(diào)查：將問(wèn)卷以郵件的形式發(fā)送給其他大學(xué)的同學(xué)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
3. 8月16-20日：調(diào)查階段(二)
在揚(yáng)州大學(xué)農(nóng)學(xué)院進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，分小組行動(dòng)并且討論調(diào)查情況。
4. 8月24-25日：咨詢(xún)階段
將通過(guò)調(diào)查總結(jié)出的大學(xué)生主要面臨的心理問(wèn)題咨詢(xún) 相關(guān)的老師，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，并進(jìn)行信息匯總。
5. 8月26-28日：總結(jié)匯報(bào)階段
小組成員一起討論整理材料，各自發(fā)表自己的觀點(diǎn)，最后以書(shū)面報(bào)告形式進(jìn)行總結(jié)。
三、 調(diào)查情況
1. 調(diào)查背景
近年來(lái)，關(guān)于大學(xué)生由于心理健康問(wèn)題而引發(fā)的負(fù)面報(bào)道越來(lái)越多，這一現(xiàn)象引起了學(xué)校、家庭以及社會(huì)各界的高度關(guān)注。結(jié)合到我們的實(shí)際大學(xué)生活，我們也確實(shí)面臨著學(xué)習(xí)壓力、嚴(yán)峻的就業(yè)壓力還有復(fù)雜的感情問(wèn)題。
2. 調(diào)查目的
我們想通過(guò)對(duì)大學(xué)生心理健康的調(diào)查，從中尋找出當(dāng)代大學(xué)生所面臨的一些比較普遍的心理困難，向大家宣傳心理健康的重要性，為大家提出一些適當(dāng)有效的生活學(xué)習(xí)以及情感建議，幫助大家克服那些出現(xiàn)在我們多姿多彩大學(xué)生活中的小阻礙，為我們的健康成長(zhǎng)提供動(dòng)力與信心。
3. 調(diào)查對(duì)象
本校的同學(xué)和江蘇省其他各高校的一些大學(xué)生。
4. 調(diào)查方法或工具
主要是問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及實(shí)地調(diào)查兩個(gè)方面進(jìn)行實(shí)施。
5. 數(shù)據(jù)分析或問(wèn)題與現(xiàn)狀分析
心理健康調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題分析
(1)您認(rèn)為您目前所在的大學(xué)與高中的整體氛圍相差很大嗎?
A.特別大 B.很大 C.差不多 D.無(wú)差別
分析：12%的同學(xué)認(rèn)為相差的氛圍特別大，無(wú)論是學(xué)習(xí)上還是生活上。48%的同學(xué)認(rèn)為相差很大，主要實(shí)在學(xué)習(xí)氛圍和生活習(xí)慣上，大學(xué)的學(xué)習(xí)相對(duì)輕松而且老師也不會(huì)總是督促學(xué)習(xí)，大學(xué)都是住宿生活而很多人都是到了大學(xué)才離開(kāi)家開(kāi)始住在學(xué)校，這一方面很多人表示一開(kāi)始真的很不習(xí)慣。40%的同學(xué)認(rèn)為差不多，雖然大學(xué)與高中相比是一個(gè)嶄新的環(huán)境，但他們表示自己很快就適應(yīng)了這樣的生活。0%的同學(xué)認(rèn)為無(wú)差別。
(2)您對(duì)目前的大學(xué)生活適應(yīng)狀況如何?
A.很好 B.還可以 C.較差 D.差
分析：調(diào)查顯示15% 的同學(xué)認(rèn)為對(duì)大學(xué)生活狀況適應(yīng)狀況很好，而25%的同學(xué)對(duì)大學(xué)生活適應(yīng)狀況感覺(jué)較差，絕大部分的同學(xué)樂(lè)觀的認(rèn)為適應(yīng)狀況還可以。這說(shuō)明大部分同學(xué)(60%)生活態(tài)度非常樂(lè)觀他們懂得調(diào)節(jié)自己在生活中遇到的困難，然而小部分同學(xué)則值得注意，他們對(duì)生活中的事情處理的不是很樂(lè)觀，由于他們思想太重，壓力太大，所以他們需要更多的幫助和鼓勵(lì)。
(3)您認(rèn)為壓力在您的學(xué)習(xí)生活中對(duì)你的影響怎樣?
A. 正面影響，學(xué)習(xí)的動(dòng)力 B.沒(méi)影響 C. 有點(diǎn)影響，(低碳生活綠色環(huán)保調(diào)查報(bào)告)影響情緒 D.負(fù)面影響，無(wú)心學(xué)習(xí)
分析：有58%的同學(xué)認(rèn)為壓力是一種正面影響是他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這表明這些同學(xué)面對(duì)壓力是有著樂(lè)觀積極的人生態(tài)度，他們化壓力為動(dòng)力為自己的人生增添光彩，32%的同學(xué)認(rèn)為有點(diǎn)影響，但并不嚴(yán)重，這樣說(shuō)明他們也能夠逐漸地找到處理壓力的方法而不是受挫沮喪，10%的同學(xué)認(rèn)為壓力是負(fù)面影響，會(huì)導(dǎo)致他們無(wú)心學(xué)習(xí)，這說(shuō)明他們的心理素質(zhì)還不是很好。
(4)當(dāng)您出現(xiàn)學(xué)習(xí)效率底下的情況時(shí)，您會(huì)覺(jué)得心煩氣躁嗎?
A.經(jīng)常會(huì) B.偶爾會(huì) C.很少會(huì) D.不會(huì)
分析：調(diào)查表明有63%的同學(xué)認(rèn)為偶爾會(huì)，20%的同學(xué)認(rèn)為很少會(huì)，7%的同學(xué)認(rèn)為不會(huì)，這表明絕大多數(shù)同學(xué)能夠樂(lè)觀地處理自己的學(xué)習(xí)問(wèn)題，有著良好的心理素質(zhì)，而10%的同學(xué)表示他們經(jīng)常會(huì)覺(jué)得心煩氣躁，他們需要加強(qiáng)鍛煉。
(5)您認(rèn)為宿舍是否有利于您的學(xué)習(xí)?
A.非常有利 B.比較有利 C.一般 D.比較不利 E.非常不利
大學(xué)生心理健康調(diào)查報(bào)告各類(lèi)報(bào)告分析：從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有同學(xué)認(rèn)為宿舍非常有利于他們的學(xué)習(xí)，25%的同學(xué)認(rèn)為比較有利，32%的同學(xué)認(rèn)為一般，而38%的同學(xué)認(rèn)為比較不利，5%的同學(xué)認(rèn)為非常不利。這說(shuō)明大多數(shù)同學(xué)還是把學(xué)習(xí)放在第一位的，但宿舍的學(xué)習(xí)氛圍不是很好，所以大多數(shù)同學(xué)表示他們還是傾向于去圖書(shū)館或者自習(xí)室學(xué)習(xí)。
(6)您是否對(duì)學(xué)�；蛘呓虒W(xué)質(zhì)量產(chǎn)生過(guò)不滿(mǎn)心理?
A.經(jīng)常有 .B.偶爾有 C. 很少有 D. 沒(méi)有 E.未考慮過(guò)
分析：調(diào)查發(fā)現(xiàn)15%的同學(xué)經(jīng)常有不滿(mǎn)心理，說(shuō)明他們時(shí)常在思考自己，反省自己，但又從未去試圖改變現(xiàn)狀，改變自己，有50%的同學(xué)偶爾會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)心理，說(shuō)明大多數(shù)同學(xué)是樂(lè)觀的，只是學(xué)習(xí)任務(wù)和不幸偶爾讓他們心煩，只有20%的同學(xué)很少會(huì)出現(xiàn)不滿(mǎn)心理，13%的同學(xué)從未不滿(mǎn)，5%同學(xué)從未考慮過(guò)這一問(wèn)題，這說(shuō)明他們的心理素質(zhì)非常好。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇4
摘 要：微信是騰訊推出的一種高端的網(wǎng)絡(luò)交流工具，作為自媒體的一種新生力量發(fā)揮著傳播媒介的作用，對(duì)高校大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、人際交往等產(chǎn)生了重要影響;調(diào)查了臨滄師范高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)生微信使用情況，深入分析微信在臨滄高校學(xué)生中應(yīng)用推廣情況及對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的積極影響和負(fù)面影響，并對(duì)如何使微信及微信公眾平臺(tái)在臨滄高校產(chǎn)生更高價(jià)值提出一些思考和建議。
關(guān)鍵詞：微信;滇西;高校
引言
大學(xué)生群體作為微信的重要用戶(hù)群體，微信文化已經(jīng)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了深刻影響;如何正確認(rèn)識(shí)微信對(duì)大學(xué)生的影響及正確利用微信是每個(gè)大學(xué)生、高校教師、新聞從業(yè)者值得思考的問(wèn)題;本文以臨滄師范高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)生微信使用情況為研究對(duì)象，深入分析微信在臨滄高校學(xué)生中應(yīng)用推廣情況及對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的積極影響和負(fù)面影響，并對(duì)如何使微信在臨滄高校產(chǎn)生更高價(jià)值提出相應(yīng)的思考。
一、問(wèn)卷調(diào)查
1.調(diào)查背景
作為一種新興的生態(tài)媒介，微信因其較少的流量消耗、較高的兼容性和較豐富的信息傳遞模式，受到了越來(lái)越多人群，尤其是大學(xué)生的喜愛(ài)。已贏得巨大市場(chǎng)的微信給大學(xué)教育帶來(lái)了極為重要的挑戰(zhàn)。對(duì)于內(nèi)陸地區(qū)，尤其邊疆城市，微信尚未達(dá)到普遍的程度，我們著重調(diào)查滇西地區(qū)一所邊疆高校――臨滄師范高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)生微信使用情況。
2.調(diào)查情況
二、調(diào)查結(jié)果及分析
1.臨滄市高校微信使用人群基本情況及分布比例
根據(jù)對(duì)臨滄高校學(xué)生的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示使用微信的男生為291人，占60%，女生196人，占40%，男生微信使用者多于女生，原因與男生對(duì)新產(chǎn)品及應(yīng)用軟件有較強(qiáng)烈的體驗(yàn)欲望有關(guān)。
2.臨滄高校對(duì)微信使用群體的年級(jí)分布
3.臨滄高校學(xué)生微信使用頻率
4.臨滄高校學(xué)生訂閱微信公眾賬號(hào)的情況
微信公眾賬號(hào)具有跨平臺(tái)性、開(kāi)放性強(qiáng)等特點(diǎn)，深受大學(xué)生的喜愛(ài)。臨滄師范高等專(zhuān)科有65%的學(xué)生已經(jīng)訂閱了不同的微信公眾賬號(hào)。調(diào)查顯示，28%的用戶(hù)是關(guān)注新聞信息，40%的用戶(hù)是為了獲取朋友圈內(nèi)朋友的動(dòng)態(tài)，32%的用戶(hù)是在關(guān)注休閑娛樂(lè)信息。
5.臨滄高校學(xué)生對(duì)推送消息的處理
臨滄高校學(xué)生對(duì)于推送的消息處理，其中70%的用戶(hù)會(huì)對(duì)自己關(guān)注的賬號(hào)推送的消息點(diǎn)開(kāi)查看并對(duì)感興趣的內(nèi)容進(jìn)行分享，20%的用戶(hù)只會(huì)點(diǎn)擊查看;剩下8%的用戶(hù)關(guān)注微信公眾賬號(hào)，但對(duì)其推送的內(nèi)容缺乏關(guān)注。近一半的用戶(hù)會(huì)進(jìn)行分享，也就促進(jìn)了信息的二次乃至多次傳播，從而擴(kuò)大信息的傳播面。這對(duì)于信息的傳播性起到了至關(guān)重要的作用。近一半的人會(huì)進(jìn)行分享，無(wú)論分享到微信朋友圈或是直接發(fā)送給好友，都表明學(xué)生群體對(duì)于較好的內(nèi)容更愿意分享給自己身邊的人。另外2%的群體對(duì)推送的消息不查看，這在一定程度上證明了微信訂閱好折疊后，信息的累積性，多個(gè)公眾號(hào)折疊在一起，容易對(duì)信息造成累計(jì)，信息多了也就減少了點(diǎn)開(kāi)查看的興趣。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)用戶(hù)希望接收到的信息推送方式主要是圖文形式，這類(lèi)用戶(hù)占68%，其次分別是純文字、語(yǔ)音和圖片形式，各占16%，圖文形式的信息能夠?qū)D片、文字結(jié)合起來(lái)，給人更好的瀏覽效果，甚至插入視頻等更方便直接的獲取信息，語(yǔ)音、視頻、圖片這三種推送方式也可以讓用戶(hù)體驗(yàn)較好的視覺(jué)效果，但對(duì)于學(xué)生群體來(lái)講，這三種方式更消耗流量，產(chǎn)生的費(fèi)用較高，相比之下，圖文則更為學(xué)生群體喜歡。朋友圈是一個(gè)相對(duì)封閉的信息公開(kāi)平臺(tái)，只有好友才能看到對(duì)方發(fā)布的信息）所以如果文章內(nèi)容不能迎合粉絲的興趣，很難進(jìn)行二次傳播，一般朋友圈內(nèi)朋友分享的內(nèi)容80%都會(huì)點(diǎn)擊查看，所以信息的多次傳播在很大程度上依靠朋友圈的分享信息。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除了和個(gè)人相關(guān)的生活信息以外，更有利于傳播的信息是內(nèi)容豐富的圖文消息，那么，也就說(shuō)明，怎樣做好推送的圖文消息才是信息傳播的關(guān)鍵。
三、微信對(duì)臨滄高校學(xué)生的影響及對(duì)策
微信速度快且生動(dòng)形象，有強(qiáng)大的語(yǔ)音功能且無(wú)地域限制且資費(fèi)便宜。即使是在國(guó)外，微信照�？梢允褂�，而且其便捷的傳遞性能不會(huì)隨著地域的變化而發(fā)生變化，更重要的是，其資費(fèi)也不會(huì)隨著地域的變化而發(fā)生變化，方便與國(guó)外的親人溝通聯(lián)系。
事實(shí)上，從微博走紅開(kāi)始，傳統(tǒng)的通信方式就已經(jīng)有所改變，一些人開(kāi)始習(xí)慣減少發(fā)短信的數(shù)量，當(dāng)需要與他人聯(lián)系時(shí)，發(fā)一條微博或者從微博上發(fā)一條私信，成為他們的新選擇。而隨著“微信”的出現(xiàn)，將來(lái)人們或許會(huì)進(jìn)一步減少短信和語(yǔ)音通話(huà)的數(shù)量，遇到不太著急的事情時(shí)，發(fā)一條語(yǔ)音信息或許是一個(gè)更加方便的選擇。
高校大學(xué)生群體是信息時(shí)代的主導(dǎo)者，對(duì)于新事物的出現(xiàn)有較強(qiáng)的接受能力，加之微信上手容易，操作簡(jiǎn)單。越來(lái)越多元化的功能，越發(fā)受到大學(xué)生的青睞。從前文調(diào)查結(jié)果顯示，僅有4%的大學(xué)生對(duì)微信從未了解，這表明大部分的大學(xué)生都在使用微信，并且已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的一部分。有近50%的微信使用者每天使用微信時(shí)間達(dá)到3小時(shí)以上，表明大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活受到微信很大的影響。
不可否認(rèn)微信對(duì)于提高大學(xué)生的人際交往能力、增強(qiáng)自主能動(dòng)性、促進(jìn)心理健康等方面會(huì)產(chǎn)生積極影響。同時(shí)也不能忽視微信的負(fù)面效應(yīng)，比如，使大學(xué)生沉溺于虛擬世界導(dǎo)致道德意識(shí)薄弱，與現(xiàn)實(shí)中的道德形成反差，容易放松警惕，受騙上當(dāng)?shù)取?/p>
基于微信所帶來(lái)的正負(fù)兩方面效應(yīng)，作為高校教師在提高自身素質(zhì)的同時(shí)應(yīng)引導(dǎo)提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息鑒別能力、樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀念、并開(kāi)展微信公共平臺(tái)與學(xué)生互動(dòng)，使學(xué)生的.微信活動(dòng)在一種良性監(jiān)督之下運(yùn)行。
四、結(jié)語(yǔ)
臨滄師范高等專(zhuān)科學(xué)校是一所年輕的地方高職高專(zhuān)院校，坐落于世界著名的滇紅之鄉(xiāng)臨滄。以臨滄師范高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)生微信使用情況為研究對(duì)象，深入分析微信在臨滄高校學(xué)生中應(yīng)用推廣情況，發(fā)現(xiàn)該校僅有4%同學(xué)未接觸微信，50%以上同學(xué)每天使用微信3小時(shí)以上，微信對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了正負(fù)兩方面影響。如何使微信及微信公眾平臺(tái)在臨滄高校產(chǎn)生更高價(jià)值，是值得我們進(jìn)一步思考的。加強(qiáng)對(duì)使用微信大學(xué)生的正確引導(dǎo)，有利于學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀、道德觀、避免上當(dāng)受騙，有利于校方與學(xué)生之間的溝通，從而形成一種良性有序的互動(dòng)，進(jìn)而創(chuàng)造出邊疆高校和諧、穩(wěn)定的氛圍。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇5
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會(huì)中的一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高“財(cái)商”，就成為高校的重要課題。
一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念
1、消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代
大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分，良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要組成部分。應(yīng)該把握“育人為先”的原則，重視大學(xué)生為人處世每個(gè)環(huán)節(jié)的教育，重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費(fèi)心理。學(xué)校應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。大學(xué)的存在是為將來(lái)培養(yǎng)可以為天地立新、可以為民眾立命、可以為萬(wàn)事承重的后備人才，校風(fēng)建設(shè)意義深遠(yuǎn)。
在日常的教學(xué)中，我們應(yīng)該大力提倡調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費(fèi)心理與行為從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。當(dāng)然，調(diào)查研究是一個(gè)艱辛的過(guò)程，但是作為教育工作者應(yīng)該首先培養(yǎng)自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)思維。針對(duì)不同問(wèn)題的學(xué)生存在的不同問(wèn)題，給出不同的解決辦法，有針對(duì)性的解決大學(xué)生消費(fèi)觀念存在的偏差問(wèn)題
一直以來(lái)，大學(xué)生都是一個(gè)備受關(guān)注的特殊群體。在如今的消費(fèi)觀不斷改變的情況下，大學(xué)生的消費(fèi)狀況也成為了一大熱點(diǎn)。大學(xué)生年輕，有激情，剛剛擺脫束縛，他們有著不同以往的消費(fèi)觀念。強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望與有限的經(jīng)濟(jì)實(shí)力造就了大學(xué)生矛盾的消費(fèi)觀。借這次機(jī)會(huì)就大學(xué)生的消費(fèi)情況做了一次調(diào)查，希望對(duì)大家有所幫助。從調(diào)查的結(jié)果看，月消費(fèi)在1000元以上的只有少數(shù)，一成左右，800—1000元的大概占兩成，500—800元的是主流，大概是四成，而少于500的也有兩成。在這些學(xué)生當(dāng)中，一半的都有電腦，幾乎都有手機(jī)，不過(guò)價(jià)格不等，因此通訊與網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用也成了不小的開(kāi)支。大學(xué)生的主要消費(fèi)項(xiàng)目有：伙食費(fèi)，服裝費(fèi)，戀愛(ài)費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用等。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)方式已經(jīng)從原來(lái)單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者，有著開(kāi)放的思想意識(shí)，從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，作為特殊的消費(fèi)群體，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有校園IC卡、交通IC卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等，“刷卡”時(shí)代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑，用某些同學(xué)的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“卡一刷，錢(qián)就花”。
2、消費(fèi)多元化傾向
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代，步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿(mǎn)足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線(xiàn)的單調(diào)生活，盡管書(shū)籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象，但已不是首選的，更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂(lè)是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下，最想做的事情是什么”時(shí)，大部分學(xué)生選擇了“旅游”，其次是“買(mǎi)電腦”，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì)與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費(fèi)是主流
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)在經(jīng)濟(jì)、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就，人民生活水平顯著提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式也有很大變化。對(duì)于大學(xué)生而言，大學(xué)期間是需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時(shí)期，因而特別想以新異的消費(fèi)形象，向社會(huì)展示自身成長(zhǎng)成熟。下面是為大家整理的大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告總結(jié)，歡迎大家閱讀。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)1000元，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛(ài)等諸多因素的影響，不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們更會(huì)注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
家庭環(huán)境對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響，父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象，父母應(yīng)該積極幫助子女培養(yǎng)理財(cái)和計(jì)劃消費(fèi)的習(xí)慣。
4、追求時(shí)尚和名牌是不老的話(huà)題
大學(xué)生站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話(huà)來(lái)形容，他們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來(lái)看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買(mǎi)的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問(wèn)到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
男女生間的消費(fèi)差異。調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢(shì)，部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開(kāi)銷(xiāo)遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于是否會(huì)計(jì)劃月生活費(fèi)的這一項(xiàng)調(diào)查中，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)僅為28、4%，男同學(xué)則為37、1%。(具體差異見(jiàn)圖3)
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題
1、儲(chǔ)蓄觀念淡薄，財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“財(cái)商與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力�！痹谟懻摃�(huì)上，當(dāng)問(wèn)及對(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完，只有極少數(shù)同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)�？梢�(jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有15、2%的同學(xué)在200元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線(xiàn)上堅(jiān)持學(xué)業(yè);有28、3%的同學(xué)在250-350元之間“勉強(qiáng)過(guò)得去”，有23、7%的同學(xué)在350-450元之間“稍為有點(diǎn)爽”，有16、7%的同學(xué)在500元左右“可以瀟灑走一回”;有6、9%的同學(xué)在600元左右“比較自由”;有7、5%的同學(xué)月消費(fèi)800元以上可以說(shuō)是“跟著感覺(jué)走——無(wú)憂(yōu)無(wú)慮”�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化比較分明，
當(dāng)手中有余錢(qián)時(shí)最愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目。吃喝，旅游，穿著打扮占比重最大， 30%選擇儲(chǔ)蓄，5%選擇買(mǎi)書(shū)，1%選擇其他�？梢�(jiàn)民以食為天，吃喝還是主流。愛(ài)美之心人皆有之，大學(xué)生們也重視自己的穿著打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。女生中購(gòu)買(mǎi)化妝品衣服的比重較大，男生用在交際娛樂(lè)方面占比重偏高些。
3、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費(fèi)即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，以學(xué)生在校每天消費(fèi)8元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需250元左右。
大部分女生飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;問(wèn)題是對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。
4、過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理
在討論會(huì)中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
大部分同學(xué)支持大學(xué)生兼職，做兼職既鍛煉了自己又可減輕父母的負(fù)擔(dān);但也有少數(shù)同學(xué)不支持，他們認(rèn)為這既浪費(fèi)時(shí)間又學(xué)不到什么真正的東西;還有小部分同學(xué)保持中立，他們認(rèn)為大學(xué)做兼職很好，但最好是大三大四是去與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的單位實(shí)習(xí)。
5、戀愛(ài)支出過(guò)度
首先，我們應(yīng)該樹(shù)立正確的價(jià)值觀，人生觀，依據(jù)個(gè)人情況，合理的給自己進(jìn)行定位。在一些方面，我們的確要去競(jìng)爭(zhēng)，但是在用度上沒(méi)有必要去爭(zhēng)，生活檔次低，并不可恥。理性的對(duì)待消費(fèi)，培養(yǎng)個(gè)人經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的意識(shí)也是必然。
在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
家庭的消費(fèi)情況對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀有重要影響。我在對(duì)一些同學(xué)的訪(fǎng)問(wèn)中發(fā)現(xiàn)，一般來(lái)說(shuō)，農(nóng)村的大學(xué)生每月的消費(fèi)大部分是用在伙食上，另外一部分開(kāi)支主要是學(xué)習(xí)用品和生活用品。他們的家庭都不富裕，在學(xué)校的消費(fèi)也和在家里一樣，不會(huì)太講究。而城里的學(xué)生在消費(fèi)上就相對(duì)大手大腳些。
三、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。
今天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿(mǎn)足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿(mǎn)足自己的消費(fèi)欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們能提出什么建議呢
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力;其二，正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢?首先，我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng)，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。通過(guò)這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專(zhuān)題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇6
我于20xx年XX月份，對(duì)我實(shí)習(xí)的一所省重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
1、中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀
2、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
3、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對(duì)策
(二)調(diào)查方法
學(xué)生問(wèn)卷，內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。問(wèn)卷調(diào)查在六中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問(wèn)卷80份，回收有效問(wèn)卷70份，接近理想的高效樣本數(shù)。
三、調(diào)查結(jié)果
對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查分析，中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。
(一)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
1、教育價(jià)值觀
調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀。74%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，16%的中學(xué)生沒(méi)有考慮。
調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中65%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢(qián)多，25%的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢(qián)多，8%的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢(qián)多。
2、學(xué)習(xí)態(tài)度
調(diào)查結(jié)果表明，67%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高，24%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情中等，9%的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們考大學(xué)意識(shí)淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且，我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90%的學(xué)生都有自己最討厭的課程。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān);二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，86%的學(xué)生對(duì)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對(duì)學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語(yǔ)不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語(yǔ)是初中的核心課程之一，有45%的學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)對(duì)于我們以后的生活幾乎沒(méi)有用處。
3、學(xué)習(xí)習(xí)需求
當(dāng)前，特長(zhǎng)是師生共同關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)特長(zhǎng)有正確的認(rèn)識(shí)，其中，92%的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo)，且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，78%的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識(shí)，使之能對(duì)他們以后的生活工作有所幫助。
4、學(xué)習(xí)目的
調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于高中畢業(yè)后的打算，99%的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
(二)當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
調(diào)查顯示，當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比，有明顯不同。
1、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化
他們中的大部分人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識(shí)，以增強(qiáng)自己在未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)能力。在此基礎(chǔ)上，部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好且成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。
中學(xué)生的教育價(jià)值觀的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)學(xué)生越來(lái)越強(qiáng)烈地追求未來(lái)教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，他們中的很多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。
我們知道，由于年齡和學(xué)識(shí)的制約，中學(xué)生的認(rèn)知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實(shí)上，相當(dāng)多的中生的教育價(jià)值觀是迷茫的。其原因在于：一是越來(lái)越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對(duì)考大學(xué)失去信心;二是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的中學(xué)文化課程難以滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動(dòng)。這些原因使越來(lái)越多的學(xué)生厭學(xué)。
2、學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多目標(biāo)
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生由于個(gè)人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價(jià)值觀和對(duì)未來(lái)的期望等方面的差異，使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標(biāo)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)需求的縱向多層次是指學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的深度要求不一。高中畢業(yè)后準(zhǔn)備就業(yè)的學(xué)生，只要求掌握基礎(chǔ)知識(shí);準(zhǔn)備考高職或藝術(shù)類(lèi)院校的學(xué)生，要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績(jī)達(dá)中等水平;追求大學(xué)教育的學(xué)生，則要求最大容量地掌握所學(xué)知識(shí)，學(xué)業(yè)成績(jī)達(dá)上等水平。學(xué)習(xí)需求的橫向多目標(biāo)是指學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的課程知識(shí)，又要求充分培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，還要求掌握更多的實(shí)用技術(shù)。
3、學(xué)習(xí)目的明確，但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性
對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查表明，89%的學(xué)生具有明確的學(xué)習(xí)目的。但是，通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的對(duì)比分析和對(duì)學(xué)生本人的考察，我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的具有嚴(yán)重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學(xué)生學(xué)習(xí)目的主觀性突出表現(xiàn)在：他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了未來(lái)進(jìn)入城市就業(yè)的艱難性。很明顯，如此大的一個(gè)群體具有這個(gè)想法是極不現(xiàn)實(shí)的。此外，40%的學(xué)生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動(dòng)的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結(jié)果表明， 37%準(zhǔn)備考大學(xué)的學(xué)生中有相當(dāng)多的人在學(xué)習(xí)上并沒(méi)有顯現(xiàn)出相應(yīng)的積極性，而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習(xí)態(tài)度。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇7
親愛(ài)的同學(xué)們:
你好! 齲齒是危害兒童口腔健康的常見(jiàn)病,多發(fā)病,這是一份用于了解你們的牙齒現(xiàn)狀,有助于你們預(yù)防齲齒的問(wèn)卷.請(qǐng)小朋友們根據(jù)自己的情況和感受如實(shí)填寫(xiě)每一個(gè)問(wèn)題,謝謝參與! 性別：_ 年齡：_
1、 你的牙齒中是否有齲齒？ A、沒(méi)有 B、有
2、你的牙齒中有＿顆是齲齒？（第一個(gè)問(wèn)題選A的同學(xué)可不用回答此題）
3、睡前你會(huì)吃零食嗎？
A、不會(huì)B、偶爾 C、經(jīng)常 4、你從＿歲開(kāi)始刷牙？ 5、你一天會(huì)刷幾次牙？
A、0次 B、1次 （早上或晚上） C、2次（早晚都刷牙） 6、上學(xué)以來(lái)有沒(méi)有堅(jiān)持每天都刷牙？ A、有B、沒(méi)有 7、你的父母會(huì)提醒你每天刷牙嗎？
A、不會(huì) B、偶爾 C、 經(jīng)常 8、接受過(guò)有關(guān)口腔健康的教育嗎？
A、接受過(guò)B、沒(méi)有再次感謝你們的參與，祝你們健康快樂(lè)每一天！
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇8
調(diào)查方式 ： 消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷
調(diào)查人 ：xxx(財(cái)會(huì)金融學(xué)院 金融保險(xiǎn)1107班)
調(diào)查時(shí)間 ： 6月25日-7月15日
調(diào)查目的：為改善銀行服務(wù)行業(yè)
調(diào)查背景 ：中國(guó)入世后，金融市場(chǎng)開(kāi)放以來(lái)，國(guó)內(nèi)銀行面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾，服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿(mǎn)意度是提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿(mǎn)意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為我國(guó)商業(yè)銀行面臨的重大問(wèn)題之一。
一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況
本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶(hù)選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、客戶(hù)認(rèn)為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進(jìn)的方面等三大部分。
(一)、客戶(hù)選擇的銀行
在本次民意調(diào)查中，客戶(hù)選擇光臨的銀行按照計(jì)數(shù)累計(jì)由大到小分別是中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，所占比重分別為25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反饋回來(lái)的信息來(lái)看，有30%的客戶(hù)會(huì)選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，也有接近32%的客戶(hù)會(huì)因?yàn)殂y行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶(hù)在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時(shí)把等待時(shí)間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶(hù)受其他因素影響來(lái)選擇銀行，這當(dāng)中個(gè)人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。
(二)、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
據(jù)統(tǒng)計(jì)七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進(jìn)行交易時(shí)，大部分受訪(fǎng)人員還是覺(jué)得很安全的，只有1%認(rèn)為不安全。由此可見(jiàn)，銀行的安全性還是受到廣大人民的認(rèn)可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶(hù)就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。
絕大部分群眾選擇銀行時(shí)仍會(huì)以四大國(guó)有銀行為首選。而四大國(guó)有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實(shí)比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來(lái)在市場(chǎng)中占有著相對(duì)的壟斷的地位，客戶(hù)群體較大，中間業(yè)務(wù)較多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小;同時(shí)銀行一線(xiàn)工作人員相對(duì)少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)滿(mǎn)意度偏低;另一方面，在央行對(duì)存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費(fèi)的成本要從銀行利潤(rùn)中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿(mǎn)意度偏低。
(三)、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進(jìn)的方面
通過(guò)上述的分析，客戶(hù)在問(wèn)卷中所反映出來(lái)的問(wèn)題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的方面。在這次調(diào)查中，受訪(fǎng)者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過(guò)程，他們覺(jué)得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費(fèi)了他們過(guò)多的時(shí)間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是 客戶(hù)最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶(hù)服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時(shí)提供更豐富的銀行項(xiàng)目也不可忽視。
二、調(diào)查結(jié)論
從服務(wù)的角度來(lái)看, 我們應(yīng)該從員工和顧客兩個(gè)方面的努力來(lái)提高服務(wù)質(zhì)
量。顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線(xiàn)員工那里獲得的。根據(jù)客戶(hù)調(diào)查的分析結(jié)果, 銀行員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來(lái)看, 縮短業(yè)務(wù)時(shí)間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見(jiàn)、根據(jù)顧客要求改進(jìn)服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容。
(一)區(qū)域分化進(jìn)行
現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū)，有柜臺(tái)區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿(mǎn)足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)咨詢(xún)專(zhuān)臺(tái)，做好顧客細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)不同客戶(hù)需求，進(jìn)行分批分類(lèi)服務(wù)，以減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展ATM機(jī)的數(shù)量和分散地點(diǎn)，不斷完善ATM機(jī)自助渠道功能，讓自動(dòng)柜員機(jī)能夠充分分擔(dān)柜臺(tái)人員對(duì)普通客戶(hù)，降低大眾客戶(hù)服務(wù)成本，達(dá)到顧客分流的目的，提高柜臺(tái)服務(wù)效率。
(二)業(yè)務(wù)分離進(jìn)行
根據(jù)客戶(hù)的需求整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類(lèi)內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動(dòng)，提高處理速度 。分化業(yè)務(wù)流程，合理地把一個(gè)大的業(yè)務(wù)流程分成若干個(gè)小而具體的業(yè)務(wù)流程，這些經(jīng)過(guò)細(xì)分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個(gè)部門(mén)或一個(gè)團(tuán)體，也可以只包含一個(gè)員工、一個(gè)環(huán)節(jié);明確各個(gè)流程提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)也要確定測(cè)量范圍。
(三).效率辦事提高
等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，特別是在繁華的城市網(wǎng)點(diǎn)中，存取款速度較慢，影響存取款
的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問(wèn)題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實(shí)現(xiàn)事權(quán)分離的同時(shí)，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶(hù)不能理解而抱怨的原因之一。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇9
愛(ài)情，人類(lèi)永恒的話(huà)題。本文從大學(xué)生的戀愛(ài)觀出發(fā)，立足問(wèn)卷調(diào)查，以大學(xué)生戀愛(ài)觀為主題，用真實(shí)數(shù)據(jù)分析大學(xué)生戀愛(ài)特點(diǎn)，探究影響大學(xué)生戀愛(ài)心理和戀愛(ài)行為的主要因素。本次調(diào)查的目的是讓大學(xué)生了解自身所形成的戀愛(ài)觀，從而引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立科學(xué)合理的戀愛(ài)觀。
一、研究方法和研究對(duì)象
1、研究方法。本次調(diào)查采用自編的《90后大學(xué)生戀愛(ài)觀的調(diào)查問(wèn)卷》，內(nèi)容涉及在校大學(xué)生如何看待戀愛(ài)、對(duì)待戀愛(ài)的態(tài)度等方面的主要內(nèi)容，力圖通過(guò)該問(wèn)卷比較客觀、全面、科學(xué)地了解大學(xué)生的戀愛(ài)觀狀況。
2. 研究對(duì)象。本次調(diào)查選取了常熟理工學(xué)院在校大一、大二的學(xué)生，進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷80份，回收79份，有效率為98.75％。
3. 調(diào)查時(shí)間為2xxx年11月。
二、調(diào)查結(jié)果分析
(一) 大一學(xué)生戀愛(ài)觀調(diào)查情況
大一學(xué)生接受調(diào)查的有20人，男生8人，女生12人。其中曾經(jīng)談過(guò)戀愛(ài)的僅有4人，正在戀愛(ài)中的也僅有4人，可見(jiàn)戀愛(ài)的人占少數(shù)。而調(diào)查顯示，70%的大一學(xué)生表示支持大學(xué)生談戀愛(ài)，僅有1
人表示反對(duì)，對(duì)于戀愛(ài)動(dòng)機(jī)大多數(shù)學(xué)生表示沒(méi)想過(guò)，60%的人對(duì)失戀都無(wú)所謂，30%的人會(huì)再找一個(gè)，只有10%的人會(huì)悲痛欲絕，在大一談戀愛(ài)的主要原因，60%的人都認(rèn)為寂寞空虛，想找人陪。這一部分人是因?yàn)閯傔M(jìn)從高中緊張壓抑的生活進(jìn)入到輕松的大學(xué)生活中，沒(méi)有了高考時(shí)的那股干勁，這時(shí)就想到了愛(ài)情雨露的滋潤(rùn)。這次調(diào)查中，大一學(xué)生在學(xué)習(xí)與戀愛(ài)哪個(gè)重要的這個(gè)問(wèn)題上，大多數(shù)人表示學(xué)習(xí)更重要，可見(jiàn)大一學(xué)生思想還是相對(duì)純潔的，在戀愛(ài)成功率上，80%的學(xué)生選擇“很小”。
�。ǘ┐蠖䦟W(xué)生戀愛(ài)觀調(diào)查情況
大二學(xué)生接受調(diào)查的有19人，男生8人，女生各11人，以下是幾個(gè)大二學(xué)生戀愛(ài)觀的特點(diǎn)。
1. 在已戀愛(ài)的的男女生中，覺(jué)得自己有理想戀人的男生占2/3，而女生只有1/10，這說(shuō)明在對(duì)待戀愛(ài)對(duì)象的態(tài)度上，男生比較實(shí)際，而女生比較傾向于理想化。
2. 在對(duì)待異地戀和愛(ài)情能否天長(zhǎng)地久的問(wèn)題上，無(wú)論是男生還是女生，看好還是不看好，人數(shù)都是50％，這說(shuō)明在大二的學(xué)生這個(gè)群體里面，部分人對(duì)待感情的方式取向?qū)嶋H，另一部分人則對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)迷茫，表現(xiàn)出這個(gè)階段的人的還不夠成熟的心態(tài)。
3. 在戀愛(ài)時(shí)間份額問(wèn)題上，60％的女生認(rèn)為占大學(xué)生活時(shí)間的35％就夠了，男生則普遍認(rèn)為在35％—65％才適合。從中看出男生的戀愛(ài)欲望比女生要強(qiáng)，而且這也說(shuō)明在本校女生比例遠(yuǎn)大男生比例的情況下，男生的安全感似乎比女生要小。
4. 在如何對(duì)待失戀的問(wèn)題上。40％的男生選擇了感到悲痛欲絕，而同樣選擇這個(gè)答案的女生只有20％，同時(shí)50％的男生或女生都表示會(huì)再找一個(gè)，這說(shuō)明男生比女生重情，而女生比男生樂(lè)觀。
5. 在對(duì)戀愛(ài)對(duì)象的要求上，大多數(shù)男生比較重視女生的內(nèi)在美，而女生則要求男生內(nèi)外兼修。這也說(shuō)明男生跟女生人生觀和價(jià)值觀存在著較大差異。
6. 在對(duì)待對(duì)方腳踏兩只船的問(wèn)題上，大多數(shù)男生會(huì)認(rèn)為是自己不夠好，而大部分女生的態(tài)度是不能容忍，這也說(shuō)明在愛(ài)情里，男生比女生豁達(dá)、大方。
大二學(xué)生的戀愛(ài)觀尚處于發(fā)展時(shí)期，相信愛(ài)情而對(duì)自己充滿(mǎn)信心的人普遍能獲得一份比較理想的愛(ài)情，而不相信愛(ài)情或自信不足的人還在尋覓之中。不管如何大二的學(xué)生的戀愛(ài)觀是在邁向成熟的路上了。
三、大學(xué)生戀愛(ài)觀及存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生戀愛(ài)心理特征
1. 好奇心理。由生理發(fā)育成熟導(dǎo)致的性沖動(dòng)與性親近要求的產(chǎn)生而形成。
2. 依賴(lài)心理。由獨(dú)生子女的孤獨(dú)感和習(xí)慣了他人的呵護(hù)與關(guān)愛(ài)所致，屬于“情感寄托型”的戀愛(ài)動(dòng)機(jī)，缺乏獨(dú)立意識(shí)和自立能力，易受挫。
3. 游戲人生心理。其戀愛(ài)動(dòng)機(jī)是：滿(mǎn)足與異性交往的欲望，尋求刺激、填補(bǔ)精神上的空虛，甚至發(fā)生了婚前性行為，他們見(jiàn)一個(gè)愛(ài)
一個(gè)，玩一個(gè)丟一個(gè)，完全是一種游離于婚姻之外的享受和消費(fèi)。大學(xué)生這個(gè)特殊社會(huì)群體，今后的生活還會(huì)動(dòng)蕩，畢業(yè)分配和就業(yè)還是個(gè)未知數(shù)，即使獲得了真愛(ài)，畢業(yè)后也有可能天各一方。因此，大學(xué)生們有“不求天長(zhǎng)地久，只在乎曾經(jīng)擁有”等戀愛(ài)心態(tài)也是很自然的事。
�。ǘ┊�(dāng)代大學(xué)生戀愛(ài)觀存在的問(wèn)題
由于性心理上的不成熟，不恰當(dāng)?shù)膽賽?ài)觀也出現(xiàn)在了大學(xué)生的戀愛(ài)當(dāng)中。表現(xiàn)出思想上的波動(dòng)、排他、沖動(dòng)、幻想；同時(shí)，大學(xué)生還受到了外界周?chē)h(huán)境的影響。
1、因?yàn)榭仗摱鴲?ài)。調(diào)查顯示，6.7%的大學(xué)生因?yàn)閮?nèi)心空虛而選擇戀愛(ài)。大學(xué)生在高中緊張的學(xué)習(xí)之后，進(jìn)入了一個(gè)全新的環(huán)境里，進(jìn)入了自己夢(mèng)寐的高等學(xué)府，在大學(xué)表現(xiàn)出混日子、得過(guò)且過(guò)，有的學(xué)生認(rèn)為，進(jìn)入大學(xué)以后，思想很消極，什么目的都沒(méi)有，終日無(wú)精打采，人生仿佛沒(méi)有了一點(diǎn)意義，頭腦一片空白，失去奮斗目標(biāo)和前進(jìn)動(dòng)力，心中苦悶，缺少學(xué)習(xí)動(dòng)力、目標(biāo)的大學(xué)生于是將心理轉(zhuǎn)到談情說(shuō)愛(ài)上，以消磨時(shí)光，尋求快樂(lè)。
2、擇偶動(dòng)機(jī)不純。據(jù)分析，2%的大學(xué)生戀愛(ài)動(dòng)機(jī)不純。當(dāng)代大學(xué)生在選擇對(duì)象的時(shí)候，往往考慮的不是對(duì)方適不適合自己，是不是為了真正的愛(ài)情，而更多考慮的是能不能在學(xué)習(xí)期間、生活上、將來(lái)的就業(yè)和發(fā)展上的幫助。如果發(fā)現(xiàn)有利用價(jià)值，就會(huì)采取一切措施，進(jìn)行攻擊。為達(dá)目的不擇手段。同時(shí)有的大學(xué)生也利用自己家庭和社會(huì)的地位去尋找愛(ài)情，而且有的大學(xué)生同時(shí)與多個(gè)異性進(jìn)行交往，不建立關(guān)系。
3、好奇心較重。當(dāng)代大學(xué)生正處于青春期后期，生理機(jī)能基本成熟，心理機(jī)能趨于成熟，精力充沛，渴望異性交往。在中學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)壓力較大，未充分顯示出來(lái)，現(xiàn)在主體意識(shí)發(fā)展了，個(gè)體發(fā)展必然會(huì)在個(gè)人生活中得以體現(xiàn)，對(duì)異性的渴望使之在心理上產(chǎn)生了好奇，想試一試探究異性之間的秘密，在戀愛(ài)觀上表現(xiàn)出不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，僅僅停留在愛(ài)情的表層的好奇與渴望，沒(méi)有想到戀愛(ài)之后的后果和將來(lái)的發(fā)展。
4、不注重戀愛(ài)的后果。當(dāng)代大學(xué)生的心理大多數(shù)都存在著這樣的想法，兩個(gè)人在一起一天開(kāi)心就好，“只在乎曾經(jīng)擁有，不在乎天長(zhǎng)地久”，很多青少年帶著這樣的心理與異性進(jìn)行交往，把戀愛(ài)當(dāng)成“愛(ài)的初體驗(yàn)”和“充實(shí)大學(xué)的生活”，而不是為了將來(lái)的婚姻和組建家庭，兩個(gè)人在一起想的是如何浪漫的度過(guò)每一天，所以“畢業(yè)那天一起分手”也成為正�，F(xiàn)象。但雙方也表現(xiàn)出極為平靜，這就是大學(xué)生的一種新型的戀愛(ài)觀，在乎愛(ài)的過(guò)程，輕視愛(ài)的結(jié)局，從而體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)愛(ài)情的不負(fù)責(zé)任。
5、愛(ài)情與事業(yè)定位不當(dāng)。當(dāng)代大學(xué)生在面對(duì)愛(ài)情和學(xué)業(yè)的時(shí)候，往往是把愛(ài)情放在首位，認(rèn)為只要有愛(ài)情，一切都是沒(méi)有問(wèn)題的。愛(ài)情與學(xué)業(yè)從其內(nèi)涵是兩個(gè)不相聯(lián)系的概念，不可能相提并論，就算是有聯(lián)系，也不可能耽誤學(xué)習(xí)，因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)的時(shí)候心理根本沒(méi)有愛(ài)情的存在。大學(xué)生在主觀上認(rèn)為戀愛(ài)與學(xué)習(xí)沒(méi)有關(guān)系，互不影響。
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