【精選】市場調(diào)查報告范文合集十篇
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市場調(diào)查報告 篇1
20xx年機構(gòu)改革完成,新組建的食品藥品監(jiān)督管理局以全新的精神面貌,全新的監(jiān)管方式出現(xiàn)在公眾面前。俗話說:民以食為天,食以安為先。食品安全事關(guān)廣大人民群眾飲食安全和身體健康,也直接關(guān)系到社會安定與和諧。為了更好地了解我縣食品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,全面分析食品行業(yè)面臨的困難和存在的問題,研究解決問題的對策與思路,促進**縣食品行業(yè)更加健康、穩(wěn)步、持續(xù)地發(fā)展,我局對我縣食品行業(yè)進行了認真調(diào)研,形成以下調(diào)研報告:
一、**縣食品行業(yè)基本情況
我縣現(xiàn)共有注冊餐飲服務(wù)單位910戶,未取證的小餐飲店212戶;食品流通經(jīng)營主體1040戶,未取證的小食品店621戶家;食品生產(chǎn)企業(yè)26家,未取證的小作坊201家;未取證的食品流動攤販100余戶;不規(guī)則分布在全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著食品產(chǎn)業(yè)的快速增長,我縣食品行業(yè)呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭,涌現(xiàn)出了一批名優(yōu)產(chǎn)品,包括麻辣牛肉、飛龍面、龍女酒、鹽皮蛋等;西南商圈著名零售商企業(yè)重百商城看中**縣消費潛力,在**鎮(zhèn)開設(shè)兩個零售店;印山假日酒店、渝源莊、雪花啤酒風情街等餐飲業(yè)領(lǐng)頭羊和餐飲服務(wù)示范街則通過以點帶面的方式,助推我縣食品行業(yè)又好又快發(fā)展。
二、**縣食品安全現(xiàn)狀及存在問題
20xx年,我局為摸清食品安全現(xiàn)狀,抓住食品亮劍行動的契機,集中查處了一批食品違法犯罪行為,后續(xù)又多次開展專項整治工作,包括食品添加劑、大米、白酒、飲料、食用油、肉及肉制品專項整治等多個方面,形成查處一案,震懾一方,教育一片的作用。截止目前,我局共計辦理食品生產(chǎn)經(jīng)營違法案件127件,罰沒款合計23.33萬元。同時,為了嚴防食品安全風險,根據(jù)市局年初下達的食品抽樣方案和我縣實際情況,我局共計開展民生工程抽樣96批次,不合格6批次,合格率97.8%;開展監(jiān)督抽樣55批次,不合格32批次,合格率41.8%;對抽樣不合格的產(chǎn)品,一律按照法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定實施行政處罰。我們清楚認識到,我縣食品安全總體現(xiàn)狀較往年有所提升,但安全形勢依然不容樂觀,具體表現(xiàn)在一以下幾個方面:
(一)食品安全監(jiān)管力量薄弱。一是監(jiān)管人員數(shù)量少。按照三定方案,全局共設(shè)立編制80個,到位人數(shù)46人。從事食品安全監(jiān)管的人員緊緊23人,食品安全監(jiān)管面積大、戰(zhàn)線長、監(jiān)管基礎(chǔ)薄弱、動態(tài)性強,同時食品行業(yè)兼具從業(yè)人員素質(zhì)較低、流動性強的特點,現(xiàn)有監(jiān)管人員即便超負荷工作,也不能達到監(jiān)管率100%。二是監(jiān)管設(shè)備缺乏。目前我局共有快檢設(shè)備2套,只能針對極少部分品種做基礎(chǔ)檢測,面對琳瑯滿目、品種繁多的食品,我們執(zhí)法人員絕大多數(shù)時間是采取憑經(jīng)驗肉眼看、鼻子聞、手摸和檢查購物憑證等方式來辨別假劣產(chǎn)品,支撐食品安全工作的物質(zhì)技術(shù)力量無法保障,難以及時發(fā)現(xiàn),及時查處違法違規(guī)行為。三是辦公場地受限。我局共設(shè)立6個監(jiān)管所,為我局的派出機構(gòu),辦公場所在監(jiān)管所鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地劃轉(zhuǎn),但目前無一個正常運轉(zhuǎn),監(jiān)管所缺乏電腦、打印機、執(zhí)法車輛等一系列辦公設(shè)備。
(二)食品安全隱患突出。一是經(jīng)營者食品安全意識淡薄,隱患突出。食品行業(yè)準入門檻較低,從業(yè)人員絕大部門來自農(nóng)村或者是城鎮(zhèn)下崗職工,文化水平相對較低,食品安全意識淡薄,未實行進貨查驗及臺賬登記、索證索票制度或者記錄、索證索票不全,不能及時處理超過保質(zhì)期的食品,基本的食品安全知識缺乏,留下巨大的食品安全隱患。二是消費者食品安全意識不高,維權(quán)困難。在我縣很多消費者沒有基本的食品安全意識,特別是一些老人、小孩在購買食品的時候,基本不會看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠名、廠址這些標識,這就給一些不法經(jīng)營者可乘之機;而部分經(jīng)營戶往往不會主動提供發(fā)票和小票,一但出現(xiàn)問題,維權(quán)就會比較困難。三是農(nóng)村食品市場名目繁多,秩序混亂。農(nóng)村食品市場上廉價食品琳瑯滿目、山寨食品品種繁多,因農(nóng)村消費者普遍對食品安全知識知之甚少,加之我局食品安全監(jiān)管力量薄弱,農(nóng)村食品市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部是低價劣質(zhì)食品的傾銷地,農(nóng)村消費者也是假冒偽劣食品的直接受害者。
(三)食品經(jīng)營缺乏有序競爭。一是食品生產(chǎn)經(jīng)營戶分散不成規(guī)模。我縣食品經(jīng)營店分布范圍相當廣,從城區(qū)到幾人、十幾人聚集的農(nóng)村居民點都有食品生產(chǎn)經(jīng)營戶;但絕大多數(shù)規(guī)模都不大,有兩張桌子就組建一個小餐館,有幾十包小食品、幾瓶酒、幾包糖果就能構(gòu)成一個小食雜店,有簡單生產(chǎn)工具在簡陋的棚戶內(nèi)搭建的小作坊,同時,很多農(nóng)村地區(qū)的餐飲服務(wù)單位及食品流通經(jīng)營戶未取得相關(guān)的證照,小作坊也未到監(jiān)管部門實施備案管理,這給職能部門監(jiān)管帶來較大難度。二是食品行業(yè)小、散、亂、差問題凸顯。食品行業(yè)作為一般的服務(wù)業(yè),普遍投入不大,技術(shù)含量偏低,盡管完全由市場競爭來選擇,但由于缺乏政府的有效引導,普遍存在小、散、亂、差等問題,缺乏有序的競爭力。除進行注冊登記的餐飲服務(wù)單位、食品流通經(jīng)營戶、食品生產(chǎn)企業(yè)及已實施備案管理的小作坊外,食品流動攤販隨處可見。因不能對未獲證或登記的食品生產(chǎn)經(jīng)營戶進行食品原輔材料、制售過程、環(huán)境衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督控制,所生產(chǎn)銷售食品質(zhì)量安全隱患大。
(四)食品安全監(jiān)管難度大。一是監(jiān)管依據(jù)缺乏。20xx年全省對食品生產(chǎn)經(jīng)營主體進行了系統(tǒng)調(diào)查統(tǒng)計,但針對四小的監(jiān)管辦法依然沒出臺,執(zhí)法人員在實際執(zhí)法過程中可適用的法律條款不明確,在執(zhí)法過程中不具有可操作性。二是監(jiān)管對象數(shù)量龐大。我局負責除食用農(nóng)產(chǎn)品進入流通領(lǐng)域的整個食品市場的監(jiān)管,涵蓋食品生產(chǎn)、食品流通、餐飲服務(wù)、集貿(mào)市場的監(jiān)管,監(jiān)管對象適量龐大。三是違法成本較低。目前針對食品安全的主要法律法規(guī)是《中華人民共和國食品安全法》及《食品安全法實施條例》,相關(guān)法律責任條款折射出我國食品行業(yè)違法成本較低,獲利空間較大,違法成本遠低于違法收益,故意違法現(xiàn)象頻發(fā)。四是監(jiān)管責任分工不明。今年毒豆芽事件屢見報端,一度被推至輿論的風口浪尖,其主要原因是監(jiān)管責任分工不明,豆芽監(jiān)管處于真空地帶。
(五)法律宣傳效率低下。一是法律宣傳惠及面窄。我局雖每年都借助3.15、食品安全宣傳周、科技宣傳日等重要時間節(jié)點開展食品安全相關(guān)法律法規(guī)及食品安全知識宣傳活動,但是受惠面基本集中在城區(qū)和鄉(xiāng)政府所在地,廣大農(nóng)民群眾未能及時獲知食品安全相關(guān)知識,食品安全意識低下。二是普法教育未能跟上。在實際監(jiān)管過程中,我們發(fā)現(xiàn)很多食品經(jīng)營商家犯了法都不知自己觸犯了法律,不知自己的行為是違法的,有的認為只要罰點款就能了事,這些都反映了普法教育和宣傳力度遠遠沒有跟上。部分經(jīng)營戶以經(jīng)濟利益為中心,對食品安全電子溯源、索證索票、進銷貨臺賬等管理制度思想認識程度不夠,嫌麻煩,消極應(yīng)付。有些消費者的自我保護意識不強,購買食品時不看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、不看合格證、不查證驗證,發(fā)生消費糾紛時維權(quán)意識也不強。雖然我局每年都對食品從業(yè)人員進行食品安全相關(guān)法律法規(guī)知識培訓,但部分食品從業(yè)人員責任心差,操作隨意性大,與法律法規(guī)的規(guī)定相差甚遠。
三、存在食品安全問題原因分析
我縣食品安全問題紛繁復雜,食品安全隱患突出,究其原因有以下幾個方面:
(一)人、財、物力支撐不足。一是人力資源不足。機構(gòu)改革后,我局編制空缺數(shù)目大,人員遲遲沒能到位,現(xiàn)有人員是多部門整合而來,食品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)需經(jīng)歷學習期、磨合期、熟練期三個階段,食品安全問題也會經(jīng)歷一個集中爆發(fā)期。二是物力支撐不足。目前我局辦公設(shè)備、執(zhí)法裝備嚴重匱乏,嚴重制約了全縣食品行業(yè)的監(jiān)管,為食品安全隱患埋下伏筆。三是財力保障不足。政府在食品安全領(lǐng)域投入少,抽檢經(jīng)費缺乏,發(fā)現(xiàn)可疑食品不能及時開展抽樣檢驗,鎖定證據(jù),致使執(zhí)法監(jiān)管陷于被動狀態(tài)。
(二)食品行業(yè)管理水平低下。一是食品行業(yè)規(guī)范化程度低。我縣現(xiàn)有食品生產(chǎn)經(jīng)營戶幾乎都采用家族管理,家庭中不同的成員在食品生產(chǎn)經(jīng)營不同環(huán)節(jié)擔當不同角色,控制著原材料采購、生產(chǎn)加工、出廠銷售各個環(huán)節(jié),在實際操作中不嚴格遵守操作規(guī)程,主要依靠經(jīng)驗,隨意性較大,不能從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。二是食品行業(yè)標準化程度不高。食品生產(chǎn)企業(yè)雖然都制定相應(yīng)的產(chǎn)品執(zhí)行標準及管理制度,但是在實際檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)受文化素質(zhì)、成本等各方面的影響,不能按照既定的標準和制度嚴格實施,主要表現(xiàn)在食品生產(chǎn)從業(yè)人員工作服鞋帽穿戴隨意、購銷記錄不全面、食品添加劑采購及使用記錄時有時無、產(chǎn)品出廠檢驗更是形同虛設(shè),同時生產(chǎn)企業(yè)食品安全管理人員缺乏,對食品安全的重要性認識不足,食品安全風險較大。
(三)食品安全監(jiān)管手段平庸。一是執(zhí)法監(jiān)管各自為政。食品安全監(jiān)管是一項系統(tǒng)工程,涉及多個職能部門,但從多年的監(jiān)管履職情況來看,各部門聯(lián)合執(zhí)法頻率低,信息互通量少,震懾效果不佳,不能及時消除食品安全隱患。二是社會參與度低,F(xiàn)階段是食品安全問題的集中爆發(fā)期,特別是部分制假售假窩點為躲避執(zhí)法檢查,隱蔽于居民小區(qū)、采取非工作時間或夜里開工,緊緊依靠執(zhí)法人員的日常巡查難以及時發(fā)現(xiàn),劣質(zhì)食品流入市場,食品安全隱患較大。大部分群眾知曉此事,但不會及時向食品藥監(jiān)部門、公安機關(guān)舉報,導致違法分子逃脫法律的制裁。
四、加強我縣食品安全監(jiān)管工作的對策及建議
(一)充實監(jiān)管力量,做好安全保障。機構(gòu)改革后,食品監(jiān)管范圍廣、面積大,而執(zhí)法人員及執(zhí)法裝備卻不能滿足實際執(zhí)法的需要,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管所不能正常履行監(jiān)管職責。希望上級政府能加快充實食品監(jiān)管隊伍的速度,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的作用,并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)聘任食品安全協(xié)管員,配合監(jiān)管部門開展食品安全監(jiān)管工作,進一步加大對食品監(jiān)管的投入,配備精良準確的食品監(jiān)管設(shè)備,在食品安全監(jiān)管上形成合力,保障食品安全。
(二)加大宣傳力度,提升安全意識。一方面各級政府要充分發(fā)揮媒體、輿論的導向作用,宣傳食品安全相關(guān)知識,普及食品安全相關(guān)法律法規(guī),提升群眾食品安全消費意識、維權(quán)意識,增強防范能力;另一方面我局繼續(xù)加大對食品生產(chǎn)、流通、餐飲經(jīng)營業(yè)主的食品安全培訓及教育工作,進一步提高食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的自覺性和自律性,增強企業(yè)法人的第一責任人意識、法制意識、社會公德意識,把好食品安全準入關(guān)。
(三)構(gòu)建信息平臺,筑好安全防護。一方面要重視食品安全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),將有關(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、小企業(yè)小作坊的基本信息在各職能部門互相交流通報,加強溝通協(xié)作,做到資源共享、信息互通、動態(tài)管理,共同筑好食品安全監(jiān)管的防火墻。另一方面各級媒體要引導群眾加入食品安全監(jiān)管隊伍中來,發(fā)現(xiàn)問題及時撥打**投訴舉報電話,形成社會共治的良好局面,讓不法分子無容身之地。
(四)加大監(jiān)管力度,消除監(jiān)管盲區(qū)。一是嚴格市場準入,對達不到衛(wèi)生條件要求的食品單位堅決不予以發(fā)放證照,對經(jīng)營條件十分差、安全隱患十分嚴重的無證經(jīng)營單位堅決取締。二是加大懲處力度,對于食品安全違法行為要重拳出擊,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,絕不手軟。三是加大食品生產(chǎn)企業(yè)、學校食堂、大型商超、承辦宴席單位的監(jiān)管力度,進一步落實各項食品安全制度,明確各單位法人是食品安全第一責任人,牢固樹立食品安全意識。四是開展日常監(jiān)管和專項整治,確保履行職責全面到位。對違法犯罪分子要用重點治亂,絕不能心慈手軟。五是突出重點環(huán)節(jié),加大打擊力度。對非法添加非食用物質(zhì)、濫用食品添加劑、食用過期劣質(zhì)食品生產(chǎn)加工食品、豬肉冒充牛肉等食品安全重點環(huán)節(jié)下大力氣查處,堅決打擊食品違法犯罪行為。
(五)創(chuàng)新監(jiān)管方式,提升監(jiān)管水平。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要牢固樹立以人為本的監(jiān)管方式,堅持嚴格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,在加強監(jiān)管的同時,大力強化服務(wù),做到監(jiān)管于服務(wù)并重,寓監(jiān)管于服務(wù)中,通過監(jiān)管體現(xiàn)服務(wù)。為方便食品流動攤販的監(jiān)管,建議縣委政府在食品流動攤販聚集地劃定一塊食品流動攤販集中區(qū),實行統(tǒng)一管理,消除食品安全隱患,夯實食品安全基礎(chǔ)。
(六)加強隊伍建設(shè),提升人員素質(zhì)。素質(zhì)建設(shè)是執(zhí)法隊伍建設(shè)的核心問題,沒有高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍,就不可能有高水平的執(zhí)法工作。我們應(yīng)注重把學習與實踐相結(jié)合,加強執(zhí)法隊伍的素質(zhì)建設(shè)。一是轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風,樹立良好執(zhí)法形象。堅持以立黨為公、執(zhí)政為民為核心,以全面推進依法行政為目標,以人民群眾滿意不滿意為標準,把先進性教育與開展整頓思想、整頓作風、整頓紀律結(jié)合起來,引導每個執(zhí)法人員都來深入思考:作為食品監(jiān)管部門的人員,怎樣通過做好本職工作來實現(xiàn)中國夢的要求。二是對執(zhí)法人員進行嚴格的法律知識、專業(yè)常識以及執(zhí)法行為規(guī)范化的培訓工作,把法律法規(guī)的系統(tǒng)學習作為工作中的常修課和必修課,加強對法律深層理論的認識,提高執(zhí)法質(zhì)量。三是在系統(tǒng)學習的基礎(chǔ)上,加強實際運用和實踐鍛煉,把學到的知識轉(zhuǎn)化為規(guī)范和指導工作的實際能力。
(七)加強行業(yè)自律,構(gòu)建信用體系。我局在摸清家底的基礎(chǔ)上,要層層落實食品安全責任,簽訂食品安全目標責任書,把責任落實到每一個生產(chǎn)經(jīng)營戶負責人身上。同時我們要加強行業(yè)自律體系和信用體系建設(shè),建立和完善食品安全信用評價、食品安全信息披露、食品安全信用管理等制度,增強全社會的食品信用意識,營造良好的食品安全信用環(huán)境,杜絕故意違法現(xiàn)象的發(fā)生。
(八)加大監(jiān)管投入,構(gòu)筑安全保障。縣級人民政府應(yīng)加大財政資金投入,解決我局及監(jiān)管所、檢驗檢測中心無辦公場所的實際困難;同時撥付專項資金采購檢驗檢測設(shè)備,讓縣級食品藥品檢驗檢測中心正常履行檢驗檢測職責,發(fā)現(xiàn)問題,立即抽樣檢驗,檢測出問題,及時查處,消除食品安全隱患,構(gòu)筑食品安全新防護。
市場調(diào)查報告 篇2
一、調(diào)查目的
1.調(diào)查休閑食品在市場上的發(fā)展狀況
2.全面調(diào)查無錫商院學生對休閑食品的需求
3.調(diào)查饞嘴坊及主要競爭品牌在無錫商院的銷售現(xiàn)狀
4.調(diào)查饞嘴坊在消費者心目中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度
二、調(diào)查內(nèi)容
(一)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查
1、產(chǎn)業(yè)機會
(1)20xx年,我國休閑食品市場容量雖然已高達400億元以上,但人均消費量僅為23.6g,遠低于發(fā)達國家每年人均消費3.2kg的水平。隨著我國經(jīng)濟水平的提高及人們消費水平、購買能力的不斷提高,休閑食品市場仍將會以20%以上的速度增長,僅僅休閑食品企業(yè)注冊一項就已高達10多萬家,這些數(shù)據(jù)無疑都昭示著我國休閑食品企業(yè)在未來具有巨大的發(fā)展?jié)摿蜕婵臻g。
。2)相關(guān)資料顯示,美味零食能減輕人的心理壓力,并能幫助使用者緩解自身情緒,保持心情舒暢。正因為如此,在人們的日常開支中,美味休閑類零食的開支也是必不可少的一部分。即使在深受經(jīng)濟危機的這幾年里,休閑食品收到的沖擊依然很小,國人對休閑食品的需求也呈現(xiàn)出不減反增的勢頭。
。3)健康類休閑食品發(fā)展?jié)撃芫薮蟆U{(diào)查數(shù)據(jù)顯示,58.4%的人對新品牌和新產(chǎn)品興趣濃厚,會經(jīng)常嘗試。尤其在食品的營養(yǎng)和健康方面,他們更關(guān)注食品的綠色、天然和健康,此外對富含維生素及具有其他功能特性的食品也非常感興趣。
休閑食品一直是以口味為主要賣點的,如果休閑食品企業(yè)能在口味創(chuàng)新的同時,兼具到營養(yǎng)和健康兩個因素,這一市場空間釋放出的銷售勢能將是不可估量的。
2、面臨的挑戰(zhàn)
休閑食品企業(yè)不僅具有潛在的市場發(fā)展契機,更面臨著前所未有的挑戰(zhàn),市場競爭將愈演愈烈,可謂是站在了機遇與挑戰(zhàn)并存的節(jié)點上。當前,休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)有:
。1)目前食品企業(yè)數(shù)量頗多,各類休閑食品的“價格戰(zhàn)”此起彼伏,促銷手段五花八門,對休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略創(chuàng)新、品牌推廣創(chuàng)新、品牌形象塑造等多個方面提出要求;
。2)休閑食品行業(yè)入門門檻較低,無論是在企業(yè)固定資本還是技術(shù)實力方面的要求都不高,對于想進入休閑食品領(lǐng)域的企業(yè)而言,是一個巨大的機會,但對于傳統(tǒng)的品牌企業(yè)則很容易形成激烈的競爭,構(gòu)成巨大威脅。
(3)目前多數(shù)本地休閑食品企業(yè)在資金、規(guī)模、人才、管理等方面,特別是在營銷、管理方面有所欠缺,品牌意識差、競爭意識淡薄、市場開拓能力不強,顯得底氣不足。
(4)外資企業(yè)加大在中國本土的市場開拓力度,對我國休閑食品企業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊和挑戰(zhàn)。
(二) 產(chǎn)品品類:品類細化和口味化趨勢日趨明顯
目前,我國休閑食品大致可分為八大類,即谷物膨化類、油炸果仁類、油炸薯類、油炸谷物類、非油炸果仁類、糖食類、肉禽魚類、干制蔬果類。其中,糖果、蜜餞、膨化、谷物類是休閑食品行業(yè)起步最早,也是發(fā)展最為成熟的品類,已經(jīng)形成了強勢的領(lǐng)導品牌梯隊
除此之外,手撕牛肉、豆干、瓜子、米餅、饃片、鍋巴、鹵肉等傳統(tǒng)風味小吃經(jīng)過企業(yè)不斷創(chuàng)新,再加上營銷思路上的改進,它們也有了一大批擁躉,成為新興的休閑食品市場,但目前尚未出現(xiàn)全國性的強勢品牌?梢哉f,誰最先搶占了消費者心智,誰就是第一。在這個廣闊的市場里,中國休閑食品創(chuàng)新空間還很大,很多品類都有待進一步細分。以往傳統(tǒng)手工作坊型休閑食品,將逐漸淡出消費者的視野,取而代之的將會是越來越多的品類和口味,現(xiàn)代工藝和生產(chǎn),將全面釋放中國休閑食品市場。
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1、具有的優(yōu)勢
饞嘴坊位于無錫商院商業(yè)街,靠近教學樓,學生下課可以直接到達,具有一定的方便性。商業(yè)街店鋪多,商業(yè)氣氛比較濃,從而具有受到周圍店鋪的影響性。饞嘴坊于20xx年在無錫商院開鋪,一年多來一直以薄利多銷的一種經(jīng)營方式,通過不斷的促銷活動來吸引消費者。講究品牌推廣,在學校具有一定的口碑宣傳,具有良好的服務(wù)態(tài)度。在商院具有一定的影響力。店面的整齊干凈、食品口感的追求、價格的優(yōu)勢、服務(wù)的熱情。這樣不僅賺了錢,也賺得了人氣,為長久的發(fā)展做了鋪墊。
2、劣勢
饞嘴坊開鋪一年來多以薄利多銷,利潤不高。由于在校學生對休閑食品的概念模糊,所以進貨沒一定的規(guī)律性,具有一定的風險承擔。在商院這塊市場上的潛力大,所以競爭者也多,在商品上沒有差異性,大部分靠的是打價格戰(zhàn)來占領(lǐng)市場。
3、未來發(fā)展思路
休閑食品是具有旺盛生命力的產(chǎn)品,有著廣闊的市場和巨大的發(fā)展?jié)摿。但同時,由于食品行業(yè)已經(jīng)進入完全競爭階段,企業(yè)利潤日趨平均化,行業(yè)整合、市場細分完成在即,企業(yè)間的競爭力度日趨激烈。本土企業(yè)應(yīng)該利用自身優(yōu)勢,立足本土特色,聯(lián)手開拓市場,抱團作戰(zhàn),審時度勢,在休閑食品行業(yè)的變化中占得先機。
(1)實施差異化策略。休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住機會跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的圈子,實施差異化戰(zhàn)略,用差異化特征來提高消費者的消費意識,用產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)越性將消費者與企業(yè)緊密聯(lián)系起來,通過創(chuàng)新產(chǎn)品、建設(shè)品牌和拓展市場走出一條可持續(xù)發(fā)展道路。
。2)產(chǎn)品開發(fā)堅持本土化策略。休閑食品企業(yè)在對不同地域消費者的口味、營養(yǎng)、健康等潛在需求分析的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新口味、開發(fā)新包裝,爭取在口味、包裝以及營養(yǎng)等方面滿足消費者的差異化需求。
。3)市場定位策略。為了保證企業(yè)獲得豐厚的經(jīng)濟利潤,本土企業(yè)可根據(jù)自身的資金實力和技術(shù)水平,適時調(diào)整產(chǎn)品的市場定位,除了定位低端市場外,也可將目光投向中高端市場,以期獲得更為豐厚的利潤。
簡言之,休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住這一戰(zhàn)略機遇期,充分利用自身的資源優(yōu)勢,揚長避短,適時采用差異化戰(zhàn)略,通過新品開發(fā)、品牌建設(shè)和渠道延伸等多方面的創(chuàng)新與拓展,使企業(yè)步入快速、健康、可持續(xù)的發(fā)展軌道。
(四)競爭者分析
在無錫商院的競爭者主要有四個:好吃點(剛開張),小土怪(商業(yè)街),兩大超市。在藕塘職教園區(qū)的文良路有客都超市,如海超市,零食物語,百年梅園。
各個賣點所銷售的產(chǎn)品差異性不大,關(guān)鍵的區(qū)別是地理位置和價格的制定。然而,一味的打價格戰(zhàn)并不是長遠的策略,應(yīng)該在價格的基礎(chǔ)上注意品牌的推廣。
1、好吃點:剛剛開業(yè),靠近女生宿舍,完全針對女生為消費者。旁邊是面包房,眼鏡店。商店之間的關(guān)聯(lián)度不大而且店鋪不多。在價格方面有些商品相對來講較高,但是有些商品較低,采用的是避重孰輕的定價策略。在價格上具有一定的威脅性,缺少品牌的建立觀念。
2、小土怪:位于商業(yè)街,在饞嘴坊旁邊。從地理位置來講具有一定的威脅性。但是在商店的商品來講品種雖多,特色一般。商品不實惠,追求花樣品種多。同類商品價格較高,雖然采用店鋪間的戰(zhàn)略同盟,但相對而言,客流量較少。關(guān)鍵還是價格,沒有抓住消費者心理。
3、兩大超市:利用連帶銷售的方式,超市商品繁多,品種齊全。但是沒有價格優(yōu)勢,商品沒有創(chuàng)新力。特色不明顯。對于消費而言,首先關(guān)注的是價格和商品的新穎程度。
4、文良路:具有一定的地理位置,商圈范圍廣,針對的目標人群多。周圍店鋪多從而吸引力大。但是同時所需的日常支出的比例也高,所以商品在價格方面比饞嘴坊的要貴些。
。ㄎ澹┫M者分析
休閑食品——口感決定重復購買
休閑食品是最典型的快速消費品,購買的隨機性非常強,消費者對品牌的忠誠度相對較低。新品牌如果口感好,消費者就會馬上記住你,下次就會產(chǎn)生重復購買。如果消費者第一次嘗試購買,產(chǎn)品的口感不好或一般,消費者就不會記住你,再讓他第二次消費會非常困難,可以說口感決定了休閑食品的重復購買。
對于休閑食品的強勢品牌而言,市場的細分已從消費者性別的細分,消費者年齡的細分進一步細化到口感的細分。也就是對同一細分市場,同一性別,同一年齡段的目標消費群體再通過口感的差異對目標市場做進一步的細分,用不同口感的全系列產(chǎn)品同時滿足同一目標市場不同口味消費者的個性化需求,來擴大品牌的市場滲透率和市場份額。好口感來自消費者調(diào)研
三、 調(diào)查對象范圍
隨著超市連鎖業(yè)在全國的發(fā)展,休閑食品已經(jīng)顯現(xiàn)出向周邊及中西部地區(qū)發(fā)展擴大趨勢,與此同時休閑食品的消費群體也發(fā)生改變,由兒童主消費群體逐漸向年輕時尚的青年群體擴展,而如今的當代大學生正好屬于此類人群,故此全體商院在校學生都可以作為調(diào)查對象,以大一、大二學生為主,展開調(diào)查。
四、抽樣方法的選擇
由于家庭經(jīng)濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的差異性,因此,他(她)們購買休閑食品的頻率及其價格、檔次、品牌上都會有所不同。為了更好的了解不同階層的大學生對休閑食品的看法,此次調(diào)查決定采用簡單隨機抽樣法:對各宿舍樓中的宿舍進行隨機的發(fā)放調(diào)查問卷。
五、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)查方案,本次調(diào)查的人員安排如下:
問卷調(diào)查:1名男生負責男生宿舍,其余7名女生則負責女生宿舍
與經(jīng)營者深度訪談:由組長與副組長負責
六、市場調(diào)查方法及具體實施
1.對消費者以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查(因為此時學生們多則呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進入各宿舍時面帶微笑,表明身份,說明來意,增添親切感,以增加學生們的信任感,使其積極參與,得到正確且有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查人員應(yīng)耐心等待,切不可督促。等被調(diào)查者填寫完問卷后,由調(diào)查人員隨即收回問卷,以便提高工作效率。
2.對經(jīng)營者以深度訪談為主
由于調(diào)查形式的不同,對調(diào)查者所提供的要求也有所差異。為此調(diào)查員還需對經(jīng)營者進行深度訪談,以了解經(jīng)營者的需求及其想法,為此訪談前調(diào)查人員需做好充分的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題,便調(diào)查者能夠在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導地位,把握整個談話方向,準確篩選談話內(nèi)容并快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3.通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查休閑食品類市場的相關(guān)情況
調(diào)查員查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差,增加其可信度。因為其簡易性,該項工作可直接由負責此項任務(wù)人自行完成。
市場調(diào)查報告 篇3
調(diào)查地點:北京、上海、廣州和成都
產(chǎn)品情況:六個系列共36種小家電產(chǎn)品,其中廚房系列共計15種產(chǎn)品,居室系列共計11種產(chǎn)品,此外還有浴室系列、水加工系列、美容系列和小視聽系列等。
新型小家電尚未普及
在廚房系列產(chǎn)品中,傳統(tǒng)小家電在消費者的家庭中仍占據(jù)主導地位,其中電飯煲的家庭擁有率為91%,居于首位。其次為煤氣灶(75%)。對于抽油煙機和微波爐這些在國內(nèi)出現(xiàn)時間并不算短的產(chǎn)品來說,也已經(jīng)有半數(shù)左右的家庭擁有。而諸如攪拌機/榨汁機、消毒碗柜、豆?jié){機、電子壓力鍋、電子咖啡壺、多士/面包機、電磁爐和洗碗機等新型小家電產(chǎn)品的家庭擁有率還比較低(見圖一)。
在居室系列產(chǎn)品中,電風扇的家庭擁有率最高,為95%。其次為電熨斗(79%)。有不到兩成的消費者擁有吸塵器、電暖氣、空調(diào)扇和暖風機等產(chǎn)品。而對于一些在國內(nèi)起步較晚,目前尚處于發(fā)展階段的產(chǎn)品(如:空氣凈化器、加濕機和氧吧等),就更是僅為極少數(shù)的消費者所擁有。
值得注意的是,從我們對消費者的收入分析中可以看出,擁有新型小家電產(chǎn)品的消費者的家庭收入普遍高于本次調(diào)查對象的平均水平?磥磉@些產(chǎn)品目前似乎還在作為一種生活品位和生活時尚的象征,尚未成為真正意義上的大眾消費品。
近期前景不容樂觀?
從我們對消費者在半年內(nèi)對各種小家電的購買意向的調(diào)查情況來看,消費者近期的意向購買率較低。其中6%的消費者意向購買微波爐,4%的消費品意向購買飲水機,3%的消費者意向購買DVD ,另外還有極少數(shù)的消費者意向購買其它類型的小家電產(chǎn)品(見圖三)。那么導致這種情況出現(xiàn)的原因是什么呢?是現(xiàn)階段消費者的需求已經(jīng)趨于飽和?是小家電對消費者缺乏足夠的吸引力?還是小家電的價格令普通消費者難以接受或由于某些其它的因素?
由于傳統(tǒng)小家電多數(shù)屬于家庭生活必需品,所以目前的家庭擁有率較高,從本次調(diào)查的被訪者購買小家電的時間來分析,我們發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象,多數(shù)傳統(tǒng)小家電從92年開始購買率呈逐年增長趨勢,在97-98年達到高峰,從99年開始又逐漸回落。而據(jù)我們調(diào)查顯示,傳統(tǒng)小家電的使用周期平均為5-6年,這說明近期內(nèi)多數(shù)消費者擁有的傳統(tǒng)小家電尚未到更新?lián)Q代的高峰期,這也許是近期內(nèi)消費者對傳統(tǒng)小家電需求不高的一個重要原因。另外,有些小家電產(chǎn)品(如電風扇、空調(diào)扇等)的需求明顯受到季節(jié)性的影響。有必要說明的是, 本次調(diào)查的對象是城市現(xiàn)有家庭, 那么對于每年新組建的家庭和農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,相信傳統(tǒng)小家電具有不可忽視的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
而對于新型小家電來說,目前的家庭擁有率還很低,應(yīng)該說具有較大的發(fā)展空間。那么,消費者是否愿意購買的其中一個很重要的因素就是新型小家電在他們家庭生活中的必要性有多大。根據(jù)我們對消費者關(guān)于小家電的態(tài)度的調(diào)查,有65%的消費者認為“小家電是一種時尚的代表”,而只有35%的消費者表示“有了新品種的小家電,我都會買來試試”?磥恚滦托〖译娫诙鄶(shù)消費者心目中還沒有樹立起“實用”甚至“必要”的形象。需要通過一定的市場拉力來引導更多的消費者對新型小家電給予更多的關(guān)注。
“安全”“耐用”“功能齊全”—消費者選擇小家電的三要素
在本次調(diào)查的四個城市中, 有64%的消費者認為影響他們選擇小家電產(chǎn)品的因素為“產(chǎn)品的安全性”, 其次為 “產(chǎn)品的耐用性”和 “功能齊全”(分別為42%和30%),此外還包括 “產(chǎn)品性能”、“品牌有名氣”、“產(chǎn)品價格”等方面。
消費者表示在購買小家電時,通常會傾向于選擇他們信任的品牌和有實力的廠家生產(chǎn)的品牌。而“洋品牌”已經(jīng)不再是獲得消費者信任的唯一標準,“外國制造”也并非實力和質(zhì)量的根本保障,不少消費者認為目前國產(chǎn)品牌的技術(shù)已經(jīng)可以值得信賴。從消費者對廣告的態(tài)度來看,廣告多并不等于產(chǎn)品)。由此可見,目前消費者對廣告的信任度仍然不高,單純靠廣告來建立消費者對小家電產(chǎn)品的信賴是遠遠不夠的。
“小家電—電子商務(wù)”前途難料
目前消費者大多采用傳統(tǒng)的途徑來購買小家電,在四城市購買過小家電的消費者中,百貨公司是他們最主要的購買地點,其次為電器商場。選擇在超市/貨倉商場和品牌專賣店購買小家電的消費者相對較少。而采用或準備采用在近年來最前衛(wèi)時尚的購物方式—電子商務(wù)來購買小家電的消費者則少之又少。分析其原因概括為以下幾個方面:
其一,目前消費者對互聯(lián)網(wǎng)的使用率還較低。在四城市中,只有16%的消費者曾經(jīng)有過上網(wǎng)的經(jīng)歷。
其二,消費者缺乏在網(wǎng)上購物的習慣。在所有曾經(jīng)上網(wǎng)的消費者中,只有7%的人曾在網(wǎng)上購物。
其三,現(xiàn)階段在網(wǎng)上購買小家電還存在著明顯的缺點。有上網(wǎng)習慣的消費者認為,“不能預(yù)先看到實物”、“不能判斷其質(zhì)量、性能”、“怕被欺騙”和“質(zhì)量沒有保證”是他們對網(wǎng)上購買小家電的主要擔心,此外還有消費者認為網(wǎng)上購買小家電還存在“不可以試”“沒辦法挑選”“付款不方便”“送貨不及時”和“價格貴”等缺點。
市場調(diào)查報告 篇4
現(xiàn)在人們越來越重視健康、環(huán)保、低碳和美觀,作為設(shè)計師的我們來說為客戶挑選環(huán)保建材成為我們的職責之一,在北京工作的這段日子里我調(diào)查了材料,家具等近40家家材料商,大大小小的公司在北京這個大市場中魚龍混雜,一線品牌為了鞏固自己的立足點開始把科技融入到材料上,大大提升了菜品的環(huán)保性,但成品的價格也隨之增長。一下對幾種建材做一分析。
一、陶瓷制品
陶瓷起源于我國新石器時代,是陶瓷是陶器和瓷器的總稱。陶瓷材料大多是氧化物、氮化物、硼化物和碳化物等。常見的陶瓷材料有粘土、氧化鋁、高嶺土等。陶瓷材料一般硬度較高,但可塑性較差。除了在食器、裝飾的使用上,在科學、技術(shù)的發(fā)展中亦扮演重要角色。陶瓷原料是地球原有的大量資源黏土經(jīng)過淬取而成。而粘土的性質(zhì)具韌性,常溫遇水可塑,微干可雕,全干可磨;燒至700度可成陶器能裝水;燒至1230度則瓷化,可完全不吸水且耐高溫耐腐蝕。其用法之彈性,在今日文化科技中尚有各種創(chuàng)意的應(yīng)用。
“瓷磚”是以耐火的金屬氧化物及半金屬氧化物,經(jīng)由研磨、混合、壓制、施釉、燒結(jié)之過程,而形成之一種耐酸堿的瓷質(zhì)或石質(zhì)等之建筑或裝飾之材料,總稱之為瓷磚。其原材料多由粘土、石英沙等等混合而成。瓷磚已成為家庭裝飾裝修必備材料之一,廚房、衛(wèi)生間都是瓷磚“大顯身手”的場所,再加上現(xiàn)代人對美的需求逐漸提高,各種花色樣式從出不窮,中式歐式現(xiàn)代的風格都能在此體現(xiàn)出來,臥室和客廳的地磚品種也隨著時代變化多端,因為瓷磚的美感、易擦洗和受環(huán)境的影響小之又小,瓷磚上墻已經(jīng)納入普通百姓背景墻的考錄范圍。
據(jù)調(diào)查得知,現(xiàn)代人們對瓷磚花色樣式的追求開始完美化,為了滿足大眾出現(xiàn)了“瓷磚印花機”,但隨著陶瓷業(yè)的發(fā)展,這樣的技術(shù)慢慢被升級為“滾筒式瓷磚印花機”,它可應(yīng)用于任意材質(zhì)的平面、弧面或圓柱形物體的全彩打印,其顛覆性的數(shù)碼打印理念給印刷行業(yè)帶來一股新風,以勢不可擋的席卷了整個行業(yè),為客戶大幅度的降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率創(chuàng)造了良好的條件可代替絲印、移印、轉(zhuǎn)印設(shè)備,無需制版、無需套色、制作出比傳統(tǒng)方式更高的印刷質(zhì)量,機器操作簡易、性能穩(wěn)定,而且因為是滾動作業(yè)瓷磚更接近天然,完全滿足各行業(yè)批量生產(chǎn)要求,從而顯著提高你產(chǎn)品的市場競爭能力。
在市場競爭激烈的現(xiàn)代,很多“環(huán)保型瓷磚”逐漸出爐,比如新中源的XX年的“超潔亮”技術(shù)。該技術(shù)是行業(yè)內(nèi)最先進的具有重大突破性的先進技術(shù),與一般的“拋光磚”相比,“超潔亮”抗污拋光磚有四大優(yōu)點:
一是光澤度高。由于保護層材料是一種親水性物質(zhì),防滑效果好,跟市場上普通拋光磚的防滑性能是一樣的,甚至更好;
二是更防污、更耐磨。由于保護層材料粒度小至納米級,很容易完全填補磚面的氣孔和微裂紋,保證磚面具有極強的防污性。材料顆粒之間以及材料和磚坯之間緊密的分子鍵結(jié)構(gòu),保證磚面具有極強的耐磨性;
三是能有效殺菌、功能獨特。通過調(diào)整保護材料配方,超潔亮技術(shù)還可以使拋光磚表層具有其它特殊功能,在陽光照射下,能使有機漬,硫化合物、氮化合物自然分解,起到抗菌和防腐的功能。其他污染物經(jīng)雨水一沖刷,就能自行清除,達到自潔的效果,還可以使拋光磚表面具有遠紅外線、負離子、熒光等功能;
四是綠色、環(huán)保,目前市場上的很多防污劑都使用了對人體有害的化工原料,它們有強烈的刺激性氣味,對操作工人的身體將產(chǎn)生不利影響。超潔亮技術(shù)應(yīng)用的是綠色有機原料,透明、無色、無臭、無毒,并不影響基材花色。
現(xiàn)陶瓷業(yè)產(chǎn)品表現(xiàn)與定位:
仿石材由于全拋釉在技術(shù)層面并沒有得太多突破,只需在傳統(tǒng)的拋光磚生產(chǎn)設(shè)備和工藝上做相對的調(diào)整。所以多數(shù)品牌則只能主打產(chǎn)品設(shè)計概念,再加上近幾年來行業(yè)仿石材概念越打越烈,同時也受到了市場的普遍接受,因此全拋釉主打仿石材設(shè)計也順利成章。因為全拋釉“亮光化”產(chǎn)品對于石材的質(zhì)感表現(xiàn)得淋漓盡致,所以目前市場普遍主推的產(chǎn)品均以仿石材為主。
高端化由于全拋釉產(chǎn)品生命期與成長期的跨越性人性,從一個新產(chǎn)品到行業(yè)普及的產(chǎn)品,僅用了不足一年的時間。然而這樣發(fā)展速度,在目前而言,依然不影響多數(shù)企業(yè)對它的定義。作為一個全新的產(chǎn)品,雖然行業(yè)蜂涌而上,但對于市場多數(shù)的消費而者還是比較陌生的,它還有一段時間讓市場和用戶消化和認識。而在這一段時間的中間,在消費者群體還沒有接受和熟悉他之前,全拋釉產(chǎn)品依然保持著他高傲的格調(diào),在短時間內(nèi)他依然可以賺取高于傳統(tǒng)產(chǎn)品的利潤空間。因此,多數(shù)企業(yè)在初上全拋釉的產(chǎn)品之時,往往都會將其定位成為企業(yè)高端的產(chǎn)品,是賺取利潤和形象的產(chǎn)品。不過,隨著全拋釉產(chǎn)品的不斷成熟,高端的定位最終還是成為一個美麗偽命題。
設(shè)計化相對傳統(tǒng)的拋光磚產(chǎn)品而言,全拋釉產(chǎn)品更注重應(yīng)用設(shè)計,特別是是終端的展示表現(xiàn)手法,做足了設(shè)計功夫。不少已經(jīng)代理全拋釉產(chǎn)品的經(jīng)銷商在展廳改造方面投入所有的資源,只為表現(xiàn)出產(chǎn)品的價值和品味。全拋釉產(chǎn)品如果沒有了專業(yè)完美的產(chǎn)品配套和周邊元素,那么就算推出全拋釉產(chǎn)品也不一定可以在市場上得好業(yè)績。因為作為一個新的產(chǎn)品,在終端市場上消費還需要一段認識和接受的時間。然而本身就是以設(shè)計為主導的產(chǎn)品,如果沒有良好的終端應(yīng)用引導和形象展示,那么全拋釉將會是一個沒有翅膀的天使,美麗難飛。另一方面,就目前已經(jīng)推出全拋釉的領(lǐng)軍品牌的市場動向而言,幾乎他們都在深挖一個共同的市場,就是設(shè)計師市場。作為一個相對高端的建材產(chǎn)品,在國內(nèi)而言,設(shè)計師往往是一個最佳銷售渠道。因為專業(yè)設(shè)計師群體往往接觸都是當?shù)剌^為高端的消費,而一般的消費者與設(shè)計師往往不相往來,甚為陌生。所以,設(shè)計師是在未來一段時間依然是全拋釉產(chǎn)品主要銷售渠道之一。
市場調(diào)查報告 篇5
從嚴格意義上說,市場調(diào)查報告沒有固定不變的格式。不同的市場調(diào)查報告寫作,主要依據(jù)調(diào)查的目的、內(nèi)容、結(jié)果以及主要用途來決定。但一般來說,各種市場調(diào)查報告在結(jié)構(gòu)上都包括標題、導言、主體和結(jié)尾幾個部分。
1.標題
市場調(diào)查報告的標題即市場調(diào)查的題目。標題必須準確揭示調(diào)查報告的主題思想。標題要簡單明了、高度概括、題文相符。如《××市居民住宅消費需求調(diào)查報告》、《關(guān)于化妝品市場調(diào)查報告》、《××產(chǎn)品滯銷的調(diào)查報告》等,這些標題都很簡明,能吸引人。
2.導言
導言是市場調(diào)查報告的開頭部分,一般說明市場調(diào)查的目的和意義,介紹市場調(diào)查工作基本概況,包括市場調(diào)查的時間、地點、內(nèi)容和對象以及采用的調(diào)查方法、方式。這是比較常見的寫法。也有調(diào)查報告在導言中,先寫調(diào)查的結(jié)論是什么,或直接提出問題等,這種寫法能增強讀者閱讀報告的興趣。
3.主體部分
這是市場調(diào)查報告中的主要內(nèi)容,是表現(xiàn)調(diào)查報告主題的重要部分。這一部分的寫作直接決定調(diào)查報告的質(zhì)量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場調(diào)查所獲得的材料、數(shù)據(jù),用它們來說明有關(guān)問題,得出有關(guān)結(jié)論; 對有些問題、 現(xiàn)象要做深入分析、評論等。總之,主體部分要善于運用材料,來表現(xiàn)調(diào)查的主題。
4.結(jié)尾
主要是形成市場調(diào)查的基本結(jié)論,也就是對市場調(diào)查的結(jié)果作一個小結(jié)。有的調(diào)查報告還要提出對策措施,供有關(guān)決策者參考。
有的市場調(diào)查報告還有附錄。附錄的內(nèi)容一般是有關(guān)調(diào)查的統(tǒng)計圖表、有關(guān)材料出處、參考文獻等。
市場調(diào)查報告 篇6
由于人們長時間半生活活動于室內(nèi),因此現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計,或稱室內(nèi)環(huán)境設(shè)計,相對地是環(huán)境設(shè)計系列中和人們關(guān)系最為密切的環(huán)節(jié)。室內(nèi)設(shè)計的總體,包括藝術(shù)風格,從宏觀來看,往往能從一個側(cè)面反映相應(yīng)時期社會物質(zhì)和精神生活的特征。隨著社會發(fā)展的歷代的室內(nèi)設(shè)計,總是具有時代的印記,猶如一部無字的史書。這里由于室內(nèi)設(shè)計從設(shè)計構(gòu)思、施工工藝、裝飾材料到內(nèi)部設(shè)施,必須和社會當時的物質(zhì)生產(chǎn)水平、社會文化和精神生活狀況聯(lián)系在一起;在室內(nèi)空間組織、平面布局和裝飾處理等方面,從總體說來,也還和當時的哲學思想、美學觀點、社會經(jīng)濟、民俗民風等密切相關(guān)。本論文主要是針對市場上的裝飾材料的種類和市場價格進行調(diào)查。
裝飾材料的分類:
一、瓷磚。
現(xiàn)在市場上裝飾用的瓷磚,按照使用功能可分為地磚、墻磚腰線磚等。地磚花色品種非常多,可供選擇的余地很大
1、釉面磚
釉面磚是裝修中最常見的磚種,由于色彩圖案豐富,而且防污能力強,因此被廣泛使用于墻面和地面裝修
2、通體磚
通體磚的表面不上釉,而且正面和反面的材質(zhì)和色澤一致。通體磚是一種耐磨磚,雖然現(xiàn)在還有滲花通體磚等品種,但相對來說,其花色比不上釉面磚。由于目前的室內(nèi)設(shè)計越來越傾向于素色設(shè)計,因此通體磚越來越成為一種時尚,被廣泛使用于廳堂、過道和室外走道等裝修項目的地面;一般較少會使用于墻面。多數(shù)的防滑磚都屬于通體磚。
3、拋光磚
拋光磚就是通體磚坯體的表面經(jīng)過打磨而成的一種光亮磚,屬于通體磚的一種。相對通體磚而言,拋光磚的表面要光潔的多。拋光磚堅硬耐磨,適合在除洗手間、廚房以外的多數(shù)室內(nèi)空間中使用。在運用滲花技術(shù)的基礎(chǔ)上,拋光磚可以做出各種仿石、仿木效果。
4、;u:
為了解決拋光磚出現(xiàn)的易臟問題,又出現(xiàn)了一種;u。玻化磚其實就是全瓷磚。其表面光潔但又不需要拋光,所以不存在拋光氣孔的問題。
5、馬賽克
馬賽克的體積是各種瓷磚中最小的,一般俗稱塊磚。馬賽克給人一種懷舊的感覺,因為它曾是十幾年前裝飾墻地面的材料。馬賽克組合變化的可能非常多,比如在一個平面上,可以有多種表現(xiàn)方法:抽象的圖案、同色系深淺跳躍或過渡、為瓷磚等其他裝飾材料做紋樣點綴等等。對于房間曲面或轉(zhuǎn)角處,玻璃馬賽克更能發(fā)揮它小身材的特長,能夠把弧面包蓋得平滑完整。缺點是耐磨性較差。
二、地板
木地板:木地板分實木地板、實木復合地板、強化木地板等
1、實木地板是木材經(jīng)烘干、加工而成,具有花紋自然,腳感舒適,使用安全的特點,是臥室、客廳、書房等地面裝飾的理想材料。實木的裝飾風格返璞歸真,質(zhì)感自然,在森林覆蓋率下降、大力提倡環(huán)保的今天,實木地板則更顯珍貴。
2、實木復合地板分三層實木復合地板、以膠合板為基材的實木復合地板等。
3、強化木地板(浸漬紙層壓木質(zhì)地板)屬于木材衍生材料,分為耐磨層、裝飾層、基材層與防潮層四層。
地板裝修一般市場價格:
一:地板(菠羅格、某牌、一等品90cm×9cm×18cm)150元/m2
擱柵(落葉松,3cm×5cm、干燥不帶樹皮)850元/m3
地板漆(某牌、亮光、漆三度)185元/組
水柏油、地板釘(某牌、3英寸)l.5元/m2
人工:鋪地板(含擱柵加防腐)20元/m2,油漆8元/m2(三度)
二:①地板(菠羅格、某牌、一等品90cm×9cm×1.8cm)150元/m2
擱柵及輔科(落葉松、3cm×5cm、某牌釘、帶防腐)10元/m2人工20元/m2
②油漆(某牌三度)32元/m:(含人工)
三、涂料
(一)、涂料的分類:
1、內(nèi)墻涂料:外墻涂料:2防火涂料:3防水涂料:4地面涂料:5木器涂料:
四、吊頂板
耐火紙面石膏板耐水紙面石膏板防水石膏板吸聲石膏板礦棉板礦棉吸聲…高晶天花板硅鈣天花板金屬天花板條形天花板鋁天花板礦棉天花板阿姆斯壯礦棉天花板吸音天花板鋁扣板吊頂石膏吊頂。
飾面板材
飾面板材也叫貼面板,是裝飾單板貼面膠合板(簡稱裝飾板)的俗稱。他是家庭裝修中一種主要的面層裝飾材料,屬膠合板系列,是以膠合板為基礎(chǔ),表面貼各種天然及人造板材貼面。它具有各種木材的自然紋理和色澤,廣泛應(yīng)用于家庭及公共空間的面層裝飾。
基層板材
基層板材是相對于飾面板而言的。他是從裝飾材料的使用功能上進行區(qū)分的,在實際運用中,任何板材均可作為基層板材。一般來說,基層板材料具有造價低、強度大、不易變形、附著力強,可滿足造型及以后貼面施工需要等特點。
細木工板的優(yōu)缺點是什么?如何挑選?
細木工板的優(yōu)點是:規(guī)格統(tǒng)一,易于加工,不易變形,可粘貼其他材料,重量輕,便于施工等,使家庭裝修中墻體、頂部裝修和木工制作的必不可少的木材制品。
細木工板的缺點是:由于上下兩層是夾板,中間為小塊木條壓擠的芯材,有時中間有空隙,熱脹冷縮后易開膠、鼓面、變形。
結(jié)束語
這次的暑期社會實踐讓我學到了很多課本上沒有的知識,通過這次社會實踐增強了我的社會工作能力、交流能力,同時讓我對以后的工作充滿了向往和信心。在實踐過程中我深深的體會到了知識都是相通的,學科之間沒有絕對的界限。雖然我是學化學的,但在裝飾這方面有很多東西都與化學是有很大相關(guān)的。比如說,雖然我們沒有參加裝飾材料的生產(chǎn),但是在使用這些材料時我可以很清楚的知道這些材料的性能及其毒性(是否適合用于家居裝飾)等。
市場調(diào)查報告 篇7
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設(shè)計
大學生手機使用情況調(diào)查問卷
同學您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查。,將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎?()
a、有b、沒有
2、您的手機牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()
3、您購買手機的場所是?
a、商場b、專賣店c、網(wǎng)上訂購d、其他()
4。您喜歡的手機牌子是什么?
a。諾基亞b。摩托羅拉c。三星d。其他()
5。購買手機,您認為合適的價位是多少?
a。500—1000元b。1000—1500元c。1500—xx元d。。xx元以上
6。您購買手機的主要用途是用來什么?
a。發(fā)短信b。打電話c。打游戲d。其他
7。您購買手機首先考慮的問題是?
a。外形b。功能c。價格d。品牌e。其他
8。若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:
a。智能手機b。拍照手機c。音樂手機d。普通手機
9。您的手機主要用來?
a。打電話b。發(fā)信息c。玩游戲d。上網(wǎng)
10。您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a。文字短信b。彩信c。手機攝影d。無線上網(wǎng)e。下載游戲f。ems
11。您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a。文字短信b。彩信c。彩鈴d。手機廣播信息e。手機攝影f。手機報紙g。手機小說h。手機電影/電視i。游戲k。gprsl。手機交友
12。您覺得手機對你的生活來說:
a。很重要b。比較重要c。一般d。比較不重要e。一點都不重要
13。您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a。希望b。不希望
14。您希望手機廠商提供什么樣的服務(wù)?
a。校內(nèi)維修b。學生專賣店c。手機專賣店
15。請簡單描述您理想中的手機
第二部分數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應(yīng)該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1。學生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
市場調(diào)查報告 篇8
一、中央空調(diào)分類
(一)中央空調(diào)根據(jù)冷媒不同,可分為風管式系統(tǒng)、冷熱水機組系統(tǒng)和多聯(lián)機型系統(tǒng)。
1、風管式系統(tǒng) :風管式系統(tǒng)顧名思義是以空氣作為輸送介質(zhì),它利用冷水機組集中制取冷量,將新風冷卻/加熱,與回風混合后送入室內(nèi)。如果沒有新風,則只將回風加熱/冷卻。風管式系統(tǒng)的室外即可有多臺壓縮機和一臺風冷冷凝器組成,室內(nèi)機是由蒸發(fā)器和循環(huán)風機組成,其臺數(shù)與壓縮機臺數(shù)相同,形式有多種如天花式,暗藏天花式等。該系統(tǒng)的特點是室外機的冷凝器采用空氣冷卻,每臺壓縮機與室內(nèi)機一對一配置形成獨立系統(tǒng),室外機的冷凝器與室內(nèi)機蒸發(fā)器之間的連接統(tǒng)管最長可達25m,暗藏天花機(室內(nèi)機)可接風管并根據(jù)室內(nèi)空間情況能將送風口均勻布置在室內(nèi),還可接入新風管引進新風,系統(tǒng)完全依靠冷媒循環(huán)完成空調(diào)要求,該系統(tǒng)既有分體式空調(diào)的使用功能,又有中央空調(diào)的送風效果。 優(yōu)點:相對于其他的小型中央空調(diào)型式,風管式系統(tǒng)(俗稱一拖一)初投資較小。新風系統(tǒng)使得空氣質(zhì)量提高,人體舒適度提高。風管機是三種中央空調(diào)系統(tǒng)中價格最低的,風管機同氟系統(tǒng)(多聯(lián)式)和水系統(tǒng)中央空調(diào)不同,它同分體空調(diào)一樣也是一個室內(nèi)機連接一個主機,會有多個主機,噪音較大。制冷效率較低,所以價格也較低。
2、冷/熱水機組 :冷/熱水機組的輸送介質(zhì)通常為水或者乙二醇溶液。 它通過室外主機產(chǎn)生出空調(diào)冷/熱水,由管路系統(tǒng)輸送至室內(nèi)的各末端裝置,在末端裝置處冷/熱水與室內(nèi)空氣進行熱量交換,產(chǎn)生冷/熱風,從而消除房間空調(diào)負荷。它是一種集中產(chǎn)生冷/熱量,分散處理個房間負荷的空調(diào)系統(tǒng)形式。冷/熱水機組的末端裝置通常為風機盤管。冷媒系統(tǒng)一般配備一臺壓縮機,冷凝器由空氣冷卻,末端設(shè)備采用風機盤管。冷凍水系統(tǒng)由冷凍泵、補水閥、水箱、防空閥、平衡閥和循環(huán)水管線組成。
優(yōu)點:由于風機盤管可以調(diào)節(jié)風機轉(zhuǎn)速,所以可以對每一個空調(diào)房間進行單獨調(diào)節(jié)。較為節(jié)能。水系統(tǒng)中央空調(diào)的價格要比氟系統(tǒng)中央空調(diào)的價格便宜,水系統(tǒng)室內(nèi)機和室外機都是通過水管連接的,輔材比較便宜,所以水系統(tǒng)中央空調(diào)的價格要低于氟系統(tǒng)。另一個也是技術(shù)問題,水系統(tǒng)要有大水箱。
3、多聯(lián)機型系統(tǒng) :多聯(lián)機型系統(tǒng),即制冷劑流量系統(tǒng)。顧名思義是一種制冷劑系統(tǒng),它以壓縮制冷劑為輸送介質(zhì),采用一臺壓縮機帶動多臺室內(nèi)機,室外主機由外側(cè)換熱器、壓縮機和其他附件組成。室內(nèi)機由直接蒸發(fā)式換熱器和風機組成。制冷劑通過管路由室外機送至室內(nèi)機,通過控制管路中制冷劑的.流量以及進入室內(nèi)各散熱器的制冷流量,來滿足不同負荷房間對熱濕的要求。 與其他冷媒型空調(diào)系統(tǒng)最主要的區(qū)別為:
當系統(tǒng)處于低負荷時,通過變頻控制器控制壓縮機轉(zhuǎn)速,使系統(tǒng)內(nèi)冷媒的循環(huán)流量得以改變,從而對制冷量進行自動控制以符合使用要求,對一般住宅用家用空調(diào)系統(tǒng)只需設(shè)一臺變頻或者數(shù)碼壓縮機優(yōu)點:可以滿足不同房間的需求,節(jié)能,熱體舒適性好(俗稱一拖多)。
多聯(lián)式系統(tǒng)的冷媒是氟,氟系統(tǒng)中央空調(diào)價格是三大中央空調(diào)系統(tǒng)中價格最高的,為什么氟系統(tǒng)中央空調(diào)的價格會這么高呢?首先是氟系統(tǒng)中央空調(diào)的技術(shù)更高。氟系統(tǒng)中央空調(diào)多采用變頻技術(shù),是所以中央空調(diào)系統(tǒng)中節(jié)能省電效果最好的。其次,氟系統(tǒng)中央空調(diào)的輔材更貴。氟系統(tǒng)中央空調(diào)是室內(nèi)機和室外機是通過銅管連接的,而水系統(tǒng)中央空調(diào)是通過水管連接,銅管和水管的價 格差異大,氟系統(tǒng)中央空調(diào)的價格自然就貴了起來。
。ǘ└鶕(jù)熱泵不同分為空氣源熱泵、水源熱泵、地源熱泵空調(diào)。 熱泵:通過做功,是熱量從低溫介質(zhì)流向高溫介質(zhì),和制冷劑是一種裝置的兩種稱謂。三種類型熱泵主要優(yōu)缺點如下:
螺桿式制冷機組、離心式制冷機組、吸收式制冷機組、燃氣空調(diào)機組、水源(地源)熱泵機組、冰蓄冷空調(diào)機組以及汽車空調(diào)機組等)。 其中活塞式是最早的壓縮機形式,費用低,效率低,噪聲大;螺桿機適用最廣泛,是現(xiàn)在最成熟穩(wěn)定的壓縮空氣方式;離心式維護費用高,但是節(jié)能,無油,現(xiàn)在應(yīng)用也已較廣泛。
二、中國中央空調(diào)市場格局
20xx年中國中央空調(diào)市場呈現(xiàn)了“強者愈強”的態(tài)勢,統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,20xx年中國中央空調(diào)市場共有15個品牌的銷售額突破了10億元,這15個 品牌的市場占有率達到了84。6%,而20xx年這一數(shù)據(jù)為82。7%。20xx年中國中央空調(diào)市場在經(jīng)濟環(huán)境不太理想的情況下,同比20xx年增長9%,總出貨額突破700億。
中國中央空調(diào)市場主要品牌20xx年出貨情況如下:
銷售額突破90億元的有格力、美的、大金(日本); 50——90億元的有海信日立(合資)、約克(美國);
20——50億元的有特靈(美國);
10——20億元的有東芝、天加、三菱電機、頓罕布什、LG、荏原;
5——10億元的有EK、三菱重工、三菱重工海爾、三星、廣州日立、富士通將軍、奧克斯、志高、盾安、遠大、同方、克萊門特、國祥、雙良、申菱。
目前中國空調(diào)市場由歐美系、日韓系和國產(chǎn)系三大派系的品牌三足鼎立,這三大派系各自憑借自己的特色和優(yōu)勢劃分屬于自己的市場。
約克、麥克維爾、凱利、特靈、頓罕布什、克萊門特、EK、美意、楓葉能源、博世等組成歐美系品牌陣營。20xx年整體市場占有平穩(wěn),歐美系品牌在中國水機市場具有強大的品牌影響力和市場占有率,其中約克、麥克維爾、凱利、特靈、頓罕布什五大品牌為領(lǐng)軍力量。
大金、日立、東芝、三菱電機、三菱重工、三菱重工海爾、富士通將軍、廣州日立、三星、LG、荏原、松下組成日韓系品牌,20xx年市場表現(xiàn)比較搶眼,得益于多聯(lián)機產(chǎn)品,尤其家用中央空調(diào)市場產(chǎn)品在中國市場發(fā)展的提速,不少以多聯(lián)機產(chǎn)品為主營業(yè)務(wù)的日韓系品牌銷售額均有不小幅度的增長。東芝、三菱重工、三菱電機、富士通將軍等品牌20xx年增長率超過了10%,東芝的增長率接近20%。日韓系品牌在多聯(lián)機產(chǎn)品領(lǐng)域占據(jù)了主導地位,該產(chǎn)品領(lǐng)域第一、第二的寶座由大金和日立把持。(備注:多聯(lián)機系統(tǒng)由大金開創(chuàng),大金一直在該領(lǐng)域具有領(lǐng)導地位。)
以格力、美的、海爾、奧克斯、志高、揚子、TCL、長虹、海信等為代表的國產(chǎn)品牌在20xx年也表現(xiàn)不俗,格力、美的、海爾三大國產(chǎn)品牌在大基數(shù)的情況下,20xx年仍實現(xiàn)了銷售額的進一步突破,而奧克斯、志高、揚子、TCL、長虹等品牌一方面繼續(xù)夯實其在重點產(chǎn)品如單元機、模塊機領(lǐng)域的產(chǎn)品優(yōu)勢可市場優(yōu)勢。如奧克斯20xx年向市場推出了具有更高性能的PACK系列薄型低靜壓風管機以及E系列四面出風嵌入機。揚子中央空調(diào)于20xx年10月向市場推出LSRF—195模塊機,刷新模塊機領(lǐng)域單臺冷量新紀錄,另一方面,20xx年他們又開始像其他產(chǎn)品領(lǐng)域發(fā)力,如多聯(lián)機、螺桿機等。奧克斯、揚子、長虹等還開始向家用中央空調(diào)市場發(fā)力。另一國產(chǎn)品牌海信雖然進入中央空調(diào)市場時間稍晚,但20xx年發(fā)力很猛,在多聯(lián)機市場和單元機市場領(lǐng)域都取得了很大的增長,20xx年海信中央空調(diào)出貨額超過了7億元。
而與國產(chǎn)家電系品牌相比,國產(chǎn)專業(yè)中央空調(diào)品牌20xx年整體表現(xiàn)較為遜色,他們與同樣以水冷機組產(chǎn)品為主的歐美系品牌相比,盡管企業(yè)數(shù)量非常龐大,但整體市場占有率卻有較大差距。但是,在一些細分產(chǎn)品領(lǐng)域部分國家專業(yè)品牌則有優(yōu)異表現(xiàn),擁有很大市場占有率,比如天加在末端領(lǐng)域,申菱、雅士在特種空調(diào)領(lǐng)域,雙良、遠大在溴化鋰領(lǐng)域等,有些甚至占據(jù)主導地位。
三、多聯(lián)式變頻中央空調(diào)的發(fā)展
在國家節(jié)能產(chǎn)品惠民工程等政策的推動下,變頻空調(diào)市場推廣提速,快速發(fā)展成為市場的主流。在政府采購空調(diào)領(lǐng)域,超薄、變頻、
定速、數(shù)碼、節(jié)能等詞匯已成為時代的新潮流。變頻空調(diào)在政府采購市場表現(xiàn)活躍,尤其是變頻多聯(lián)式中央空調(diào)更是在采購中頻繁出現(xiàn)。與此同時,購買多聯(lián)式變頻中央空調(diào)儼然成為了時下政府采購市場的熱點,并將逐步取代分體機,逐步成為政府采購空調(diào)市場的新趨勢。所謂多聯(lián)式空調(diào)是把分體空調(diào)集中到一個室外機中,如一拖五里面有5臺壓縮機,但冷媒系統(tǒng)各自獨立。
。ㄒ唬┒嗦(lián)式變頻中央空調(diào)的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、節(jié)能省電。目前多聯(lián)式變頻中央空調(diào)采用的是采用直流變速壓縮機,可根據(jù)室內(nèi)實際需要來制冷制熱,每個房間都能單獨控制,室內(nèi)用多少,室外機就提供多少冷量,一定負荷下可能比用一般的分體機更加節(jié)能省電;
2、整體裝潢效果佳。中央空調(diào)只有一個外機,不會像傳統(tǒng)空調(diào)破壞整體外觀,而且中央空調(diào)室內(nèi)機安裝“以藏為美”,通過簡單的局部吊頂即可實現(xiàn)隱身安裝。
3、舒適性較高。分體機送風角度有限,而且沒有新風系統(tǒng),所以空調(diào)開久了會感覺室內(nèi)空氣很混濁。中央空調(diào)的室內(nèi)機有多種送風方式,使氣流分布更加均勻,同時中央空調(diào)能夠引入室外的新鮮空氣即引入新風,使人感覺更加舒適。
4、噪音低。中央空調(diào)室外機采用的壓縮機是使轉(zhuǎn)子與葉片結(jié)合成一體,解決了由于轉(zhuǎn)子與葉片磨擦形成的噪音,運轉(zhuǎn)起來只有50分貝左右。在室內(nèi)機方面,住宅中用的使用較多的是內(nèi)藏式風管機,最低可以做到25分貝,再加上隱藏在天花板之中,噪音值可以降到最低。
5、運行維護簡單,費用低。系統(tǒng)簡單,不需要運行管理,維護保養(yǎng)的工作量非常少。
。 二 )多聯(lián)式變頻中央空調(diào)采購時要注意的問題主要有以下幾個方面:
1、采購人在制定采購需求前應(yīng)當做好前期工作。采購人首先應(yīng)當聯(lián)系設(shè)計單位對整個空調(diào)系統(tǒng)進行設(shè)計,初步確定空調(diào)系統(tǒng)的方案、平面布置圖、系統(tǒng)圖等。
2、設(shè)計院一般是按某一個品牌設(shè)計的,采購人在提出多聯(lián)式變頻中央空調(diào)采購需求時不能直接照抄設(shè)計說明書和設(shè)計圖紙的設(shè)備清單中的數(shù)據(jù),主要技術(shù)參數(shù)如制冷量和制熱量等技術(shù)參數(shù)填寫時候應(yīng)當
是一個數(shù)值范圍,只提供制冷量和制熱量的基準值,不是一個具體數(shù)據(jù),可采用“大于等于”或“正負偏差在某某幅度內(nèi)”這一類的措詞。
3、準確統(tǒng)計主要空調(diào)設(shè)備的數(shù)量,如室外機、室內(nèi)機、新風機等主要空調(diào)設(shè)備,填寫采購明細表,其他安裝輔材和輔機可以不統(tǒng)計,只提供參考得設(shè)計圖紙即可。在采購技術(shù)要求中,采購人可以提出空調(diào)機的制冷量和制熱量要求、冷媒要求、出風形式要求等。其他指標如噪聲、機器的尺寸要求、室內(nèi)機的厚度要求、COP能效比、耗電量、電源(380V/220V)、電功率等采購人如有要求也可以提出,但不能有歧視性。
4、注重安裝要求。與分體空調(diào)相比,中央空調(diào)可謂完美,但作為一項系統(tǒng)工程,中央空調(diào)一直有“三分生產(chǎn),七分安裝”的說法,所以安裝的好壞是購買中央空調(diào)的關(guān)鍵,如果不注意安裝要求可能后患無窮,因此采購人應(yīng)當提出投標供應(yīng)商的安裝資格要求。中央空調(diào)屬于機電產(chǎn)品,根據(jù)工程規(guī)模和造價安裝單位資質(zhì)需符合相應(yīng)的機電工程施工總承包資質(zhì)(分特級、一級、二級、三級)或機電安裝工程專業(yè)資質(zhì)(分一級、二級、三級)要求。
5、注重售后服務(wù)質(zhì)量。中央空調(diào)系統(tǒng)運行過程中良好的維護保養(yǎng),出現(xiàn)故障及時維修,能溝保障設(shè)備的性能和使用壽命。
市場調(diào)查報告 篇9
我國是一個玩具生產(chǎn)和消費大國,但大多數(shù)是引進他國品種,自主生產(chǎn)設(shè)計較少。
現(xiàn)如今,我國對農(nóng)村實行減免農(nóng)業(yè)稅,大部分地區(qū)小學,初中減免學費,這無疑又給玩具市場增加了新的發(fā)展空間。
面對世界玩具市場的新形勢,中國的玩具民族化,產(chǎn)業(yè)化道路充滿了機遇和挑戰(zhàn),為了更好的生存和發(fā)展下去,從玩具制造大國轉(zhuǎn)變向制造強國顯得尤為重要。
我國的玩具市場機構(gòu):
1最大的玩具生產(chǎn)國,制造了全球75%的玩具。
2中國玩具內(nèi)銷市場不振。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,20xx年全國玩具進口增加3.01億美元。國內(nèi)14歲以下兒童有3.6億,人均玩具消費僅30元,玩具消費水平是亞洲國家平均水平的1/10,發(fā)達國家的1/100。國內(nèi)玩具產(chǎn)品不僅消費水品低,而且存在安全隱患,沒有有效的質(zhì)量控制手段好市場準入制度,導致部分假冒偽劣,粗制濫造的玩具流入市場,對于正規(guī)品牌造成了負面影響。
3我國是玩具生產(chǎn)大國而非玩具生產(chǎn)強國。我國的玩具企業(yè)大多是訂單生產(chǎn)模式,外方提供設(shè)計方案和原材料,企業(yè)自身只是簡單的加工車間,缺乏自主品牌和自主知識產(chǎn)權(quán)。
4我國的玩具制造業(yè)是一個地區(qū)集中程度極高的行業(yè)。主要集中在改革開放較早和經(jīng)濟發(fā)達的沿海地區(qū)。
5我國的玩具行業(yè)企業(yè)集中度低。
玩具消費需求方向:
玩具是將日常生活中的一些健身娛樂或休閑玩耍的項目,通過巧妙構(gòu)思、設(shè)計,創(chuàng)作成為有趣的玩具,將智力發(fā)展和體能煥發(fā)融于高尚而愉悅的游戲中,具有幫助調(diào)節(jié)人體智力、體能和情緒的綜合能力,有益于身心健康。按其適用性可分為兩大類:
其一是健身類,采用機械、電子、電動、光學、聲學、美學等多方面學科原理,或拉伸、或彎曲、或有聲、或發(fā)光、或彈跳、或旋轉(zhuǎn)……咫尺空間,動感盡現(xiàn)。真正激發(fā)人體機能,使人活潑歡快,開朗健康;
其二是益智類,采用經(jīng)典傳統(tǒng)的智力游戲,方寸之內(nèi),才華橫溢,充分展現(xiàn)您的策劃、分析、應(yīng)變和決斷能力,啟動智慧,拓展思維,讓人敏銳;尤其適合高節(jié)奏的現(xiàn)代生活,可營造家庭氣氛,融洽親情,增進家人之間的相互了解,使您的生活和睦溫馨,是奇跡創(chuàng)造的產(chǎn)品,也是創(chuàng)造奇跡的產(chǎn)品!
由于玩具市場潛力巨大以及城鄉(xiāng)消費差距的存在,決定了我國玩具市場在今后相當長的一段時間內(nèi)各個檔次、各類品種共存的態(tài)勢。而消費者對玩具的需求方向又是怎樣的呢?
本次調(diào)查結(jié)果表明,隨著城市居民收入的提高,家長對孩子進行智力開發(fā)極為重視。而給孩子買玩具,是家長表達愛心、對孩子進行智力開發(fā)的重要方式。因而,集知識趣味、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。有34%的城市消費者對電子型玩具情有獨鐘,46%的城市消費者認為智能型玩具更有吸引力,20%的城市消費者則青睞于高檔的毛絨、布制裝飾類玩具。
農(nóng)村消費對象仍然以傳統(tǒng)的玩具類型為主,48%的農(nóng)村消費者愿意購買電動型玩具,28%的農(nóng)村消費者愿意購買拼裝型玩具,24%的農(nóng)村消費者愿意購買中低檔次的毛絨、布制類玩具。
此外,有42%的被訪者愿意選擇既能充分發(fā)揮孩子們的想象力、創(chuàng)造力和動手能力,挖掘隱藏在孩子們內(nèi)心深處的潛力,同時也適合成人輕松、高雅的娛樂情趣的玩具。
人們在為孩子選購玩具時除應(yīng)考慮開發(fā)智力、實用、經(jīng)濟等因素外,還要特別重視玩具的安全與衛(wèi)生。據(jù)兒童醫(yī)學專家介紹,每年都有大量的兒童因玩玩具不當,造成對孩子身體乃至生命的傷害。因此,所有的被訪兒童家長表示他們會把玩具的安全與衛(wèi)生作為選購玩具的首要因素之一。
玩具究竟應(yīng)該朝哪些方向發(fā)展呢?調(diào)查中,有40%的消費者認為玩具應(yīng)該向娛樂性發(fā)展,38%的消費者認為應(yīng)該向教育性發(fā)展,17%的消費者認為應(yīng)該向裝飾性發(fā)展。由此看來,各廠商不僅要看到玩具市場的巨大潛力,還要調(diào)整觀念,提高水準,只有這樣才得以在未來的玩具市場上立足。
中國玩具業(yè)面對各方的挑戰(zhàn),要在重重競爭中突圍而出,除了要有創(chuàng)意頭腦、緊扣市場脈搏外,更需要了解消費者的心理。廠家不應(yīng)固步自封,應(yīng)將部分注意力放在成年人身上—玩具是休閑、啟智和益智之物,不應(yīng)只是兒童的“專利”;玩具公司面臨的最大挑戰(zhàn),是要預(yù)測潮流走勢,并快速反應(yīng),生產(chǎn)合乎市場節(jié)拍的熱賣產(chǎn)品。
同時,中國玩具產(chǎn)品的“進化過程”應(yīng)和社會同步邁進,由木料、毛絨、塑膠、合金至電子玩具等,都代表了不同年代的潮流,現(xiàn)時社會正向著電子、電腦化方向前進,玩具產(chǎn)品的走勢必會跟隨。
市場調(diào)查報告 篇10
兒童節(jié)快樂!這是一句極具商機的祝福語,因為節(jié)前節(jié)后,兒童商品生意最好,廠商賣的也是一個快樂配方!我們今天就看看我國的兒童市場到底有大! 數(shù)字顯示我國兒童市場“蛋糕巨大”
根據(jù)中國九家調(diào)查機構(gòu)近日對北京、上海、廣州等五座城市兒童進行的問卷調(diào)查顯示:中國城市中6-15歲孩子擁有的零花錢和壓歲錢已高達56億 元。在這九個大城市的450萬名6-15歲的兒童中,有87%的孩子擁有零花錢和壓歲錢,他們平均每人每月可從父母及親屬那里得到60元的零花錢,而每年 得到的壓歲錢則高達730元。另一個令人注意的現(xiàn)象是,有超過2/3的孩子是自己來花出這些錢的,在他們的個人消費中,食品所占比重最大,平均每月支出規(guī) 模達到2474萬元。
在“您的孩子月消費”的問題中,每月孩子的基本消費大都在200—1000元之間,其中200—500元的占52%,500—1000元的占37%;調(diào)查顯示,每月孩子消費在200元以下或1000元以上的并不多見,兩者加一起達到10%。
在“你的孩子消費支出占家庭支出比例”的欄目里,大多數(shù)孩子的消費比例基本保持在全家家庭支出的50%以下,結(jié)果顯示有近80%的家庭將孩子支出分別控制在20%、30%和50%,只有4%的家庭中的孩子支出達到整個家庭收入的70%。在“您的孩子日常消費支出最多的是哪方面”問題中,教育和飲食占了相當?shù)谋壤,分別為53%和46%;服裝和娛樂項目所占比例略低,為26%和 23%;眾多項目中,兒童日用品消費占的比重最低,不足15%。這些數(shù)字說明,目前社會普遍認可的給孩子吃好、讓孩子學好仍在家長心中占有主導地位。 兒童教育消費成為新熱點
雖然食品與服裝消費仍是城市兒童消費的主要部分,但教育支出已占到相當比例,成為兒童消費的新熱點。調(diào)查顯示,保證基本生活需要的“食品”和 “服裝”支出占64%,其中食品占總支出的58。0%,服裝占支出的6。1%,兩項合計占兒童消費總支出的64。1%,年消費金額超過280億元。基本生 存消費之外,教育支出成為城市兒童消費的最大部分。本次調(diào)查五市兒童“教育”支出占據(jù)了兒童消費的五分之一強,達到21。4%,全年消費額已超過94億 元。
家庭收入越高,越注重孩子的教育。調(diào)查結(jié)果顯示,高等收入家庭(人均月收入高于2500元)用于孩子“教育”方面的支出占兒童消費總支出的 27。4%,比例最高;中高收入家庭(人均月收入為1751-2500元和1001-1750元)的比例分別為22。9%和20。9%;中低收入家庭(人 均月收入在500-1000元之間)和低收入家庭用于孩子教育方面的支出比例較低,分別為18。9%和14。4%。平均估算,人均月收入每增加100元, 用于孩子“教育”方面的支出比例增加0。6個百分點。
兒童家具消費市場日漸升溫
隨著近年內(nèi)地民眾居住條件的改善,許多兒童都有自己的房間。對于家中唯一的“小皇帝”、“小公主”,家長們多希望他們生活得更舒適,因此,在兒童居室的布置上父母往往投入很大。隨著兒童家具日漸升溫,有關(guān)商家紛紛把投資重點進行重新調(diào)整。
據(jù)了解,兒童家具的銷售利潤與成人家具持平或稍高。許多家長表示,即使自己省吃儉用也要滿足子女的愿望,因此,年輕的家長們不太計較價格,但對質(zhì)量和環(huán)保的要求格外挑剔,也特別在意銷售商的態(tài)度。
經(jīng)研究,兒童使用屬于自己的家具,有助于培養(yǎng)他們的自主意識。兒童家具中,床居于銷售量的首位,一般以木板床或不太軟的彈簧床銷路較佳。另外,專供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書柜、書桌、椅子等都是最旺銷的貨品。對此,業(yè)內(nèi)人士指出,家具商要注意掌握市場變化,迎合消費者心理:一是安全與質(zhì)量保障。兒童處于生長發(fā)育階段,所以安全是首先要考慮的因素。兒童家具線條應(yīng)圓滑流暢,要有順暢的開關(guān)和細膩的表面處理,結(jié)構(gòu)要扎實,以免發(fā)生意外。
其次是用料和工藝。目前,內(nèi)地用作兒童家具的材料有木材、人造板、塑料、鋁合金等,最重要的是無異味、無毒素。家具的表面涂層,也應(yīng)具有不褪色和不易刮傷的特點。
此外,色彩選用也不容忽視。選用大膽明亮的家具色彩,能激發(fā)起他們的好奇心和注意力,更能培養(yǎng)孩子對顏色的敏感性。另據(jù)內(nèi)地兒童心理專家實驗證明,性格較內(nèi)向而軟弱的孩子宜用色彩對比強烈的家具,性格較暴躁的兒童宜用線條柔和、色彩雅淡的家具。
最后,造型設(shè)計靈活多變。色彩鮮艷的方塊、三角、圓球等幾何形體,形象生動活潑,線條簡練,兼有游戲特征的家具,符合學齡前兒童的心理特點。兒 童家具應(yīng)根據(jù)人體工程學原理來設(shè)計制作,家具尺寸要與人體的高度互相配合,兒童桌椅最好具有能夠按照身高的變化進行調(diào)整的功能。 兒童旅游消費市場待開發(fā)的富礦
在富起來的中國,旅游逐漸成為多數(shù)中國人的主要消費形式之一。但是,當我們流連于山水之間,縱情于燈紅酒綠的時候,是否應(yīng)該想到孩子也應(yīng)該成為 旅游大軍的一部分。不管是家長們還是旅行管理部門,都應(yīng)該從孩子的角度想想,讓他們?nèi)ヂ糜,為他們提供更好的旅游服?wù)。對于商家來說,這更是一個應(yīng)該去做 的事情,因為兒童旅游市場商機巨大,潛力無窮。
兒童旅游雖然是一個不常被人提及的詞匯,但外出旅游的確是孩子們迫切的需求。兒童旅游其實是一個大市場,但是因為種種原因,目前這個市場在國內(nèi)還沒有得到有效地開發(fā);甚至可以說,針對學生假期、根據(jù)學生特征、以學生為主要客戶群體的學生游項目目前還很少。
其實,寒暑假期間,中小學生結(jié)伴旅游的人數(shù)與規(guī)模正在與日俱增。這一方面反映了青少年對知識的渴求早已突破了單純課本知識界限,而樂于向社會和生活學習;另一方面也顯示了青少年對人生價值觀念的變化。幾乎絕大
多數(shù)家長已不再把孩子們的這種活動看作是浪費或奢侈;相反,有的家長不但積極鼓勵支持孩子們在旅游中獲取知識,甚至干脆加入他們的旅游隊伍,成為他們最可靠熱心的導游和伙伴。
隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展和社會生活水平的進一步提高,兒童旅游市場將會以幾何基數(shù)增長。 我國兒童玩具消費市場潛力驚人
據(jù)中國玩具協(xié)會和中國社會調(diào)查事務(wù)所公布的有關(guān)對中國玩具消費的調(diào)查分析,目前我國兒童和青少年人均年玩具消費僅20-30元人民幣,遠低于亞 洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果我國兒童青少年的玩具消費達到亞洲平均水平,市場規(guī)模將超過300億元人民 幣。我國兒童玩具消費市場潛力驚人。而新型的電子游戲玩具比普通玩具更具有長久的消費潛力。 兒童消費:跟著廣告走
每天打開電視,細心的觀眾就不難發(fā)現(xiàn),在形形色色的商品廣告中,兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內(nèi)容占了很大一部分。人們常?梢钥吹剑恍﹥ 童食品生產(chǎn)廠家在廣告中將自己的產(chǎn)品說得天花亂墜,如夸大營養(yǎng)品的功能,什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學習成績”等等。而孩子們看 了這些廣告后,很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品,理由是“吃了能長高”,“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神,吃了就能長得高、變聰明嗎?其實并 不見得。兒童消費是一種典型的感性消費,廠家之所以這樣宣傳,完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟,辨別能力較弱,很容易受到外 界不良因素影響的這一弱點。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點,想方設(shè)法地通過種種手段,使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時尚話題、道具。 市場細分是廠商贏利的必由之路
近年來,針對兒童消費的產(chǎn)品品種越來越多,花樣翻新越來越快,功能越來越復雜,兒童消費市場表面上是一片繁榮,但是,消費者對此卻似乎并不滿意,一項調(diào)查顯示,對目前兒童消費市場狀況較為滿意的消費者還不到10%,而回答不滿意的竟占到了60%以上。
現(xiàn)在的兒童消費市場到底缺些什么呢?調(diào)查顯示,家長對兒童智力培養(yǎng)、營養(yǎng)保健和品格培養(yǎng)方面的知識的需求都很大。這說明,整個行業(yè)非常缺乏相應(yīng) 的服務(wù)。這與兒童玩具市場的情況相符:調(diào)查表明,在購買兒童玩具時家長主要考慮的因素依次為智力培養(yǎng)、性格塑造和價格合適,也就是說,在玩具促銷時最有效 的方法是要向消費者闡明該玩具對孩子智力培養(yǎng)、性格塑造的作用和價值(而這類玩具由于其本身的特點往往又是較難說明的),換言之,缺少有關(guān)信息和內(nèi)容的服 務(wù),就成為了一個重要的制約因素。
目前,兒童用品市場已進入個性化消費時代。在此背景下,兒童用品因其常常與兒童特定的發(fā)展階段和特定的成長需求相聯(lián)系,而日漸成為一個對個性化
要求較高的領(lǐng)域,家長們普遍期待的是與孩子的特點、孩子發(fā)展階段的關(guān)鍵因素以及期望和預(yù)算吻合或接近的產(chǎn)品與服務(wù)。這一變化構(gòu)成了促進行業(yè)發(fā)展的新動力, 但它同時也是一柄雙刃劍,當家長們的這一需求被漠視時,孩子的錢就不再好賺了。
另一方面,在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)價值鏈中,經(jīng)銷商的基本角色是制造商的代理和受托人,其基本職能是幫助制造商將其
產(chǎn)品以及相關(guān)信息傳遞給消費者,它要忠于的是制造商而不是消費者,而個性化消費時代,兒童用品經(jīng)銷商卻更需要忠實于消費者。
兒童消費的迅猛發(fā)展和消費需求的變化,對兒童消費市場的細分提出了客觀的要求,這使得整個行業(yè)面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。城市兒童消費在家庭總支出當中所占比例超過33%的已占到家庭總數(shù)的90%。其份額已構(gòu)成了家庭消費不可忽視的重要組成部分。
數(shù)據(jù)顯示北京、上海、西安、成都、廣州五城市的調(diào)查,這些城市兒童的月消費額已超過了39億元。這也從兒童消費的絕對量方面證明了兒童消費市場 的巨大。如果說此前廠商對兒童消費市場的細分存有顧慮,是擔心過度細分所導致的市場細碎化會影響盈利,那么,今天兒童消費市場細分的數(shù)量基礎(chǔ)已經(jīng)具備。與 兒童消費市場規(guī)模的迅速擴大相比,更應(yīng)引起我們重視的是其性質(zhì)所發(fā)生的變化,中國城市家庭的兒童消費在經(jīng)歷了保障基本生活消費,追求享樂性消費之后,已發(fā) 展到強調(diào)成長性消費的新階段。
成長性消費又稱發(fā)展性消費,一般是指家庭針對兒童成長的需要而進行的相關(guān)消費行為,如:為身體的良好發(fā)育購買各種營養(yǎng)添加品;為知識學習和能力 培養(yǎng)而購買的書籍、器具以及參加各種培訓班等。通常成長性消費可分為三類:針對身體發(fā)展的消費;針對認知發(fā)展的消費;針對人格發(fā)展的消費。具體的有生長發(fā) 育、大小肌肉動作、感知能力、思維能力、知識經(jīng)驗、語言能力、自我系統(tǒng)、交往行為、情緒情感等15大項60個方面。與基本生活消費及追求享樂性消費不同的 是,成長性消費是一個具有較高信息包含、消費者介入度較高的且個性化取向強烈的領(lǐng)域。
由于消費者在成長性消費時所表現(xiàn)的諸多特征和性質(zhì)與通常的基本生活消費和享樂性消費有著內(nèi)在的不同,構(gòu)成了兒童消費市場細分的內(nèi)因。
由此看來,在當前的市場上,顧客的要求會變得越來越細致。企業(yè)必需適應(yīng)這種變化,它們必須為特定的細分市場量體裁衣,因為這將是保證成功的惟一辦法。 有關(guān)兒童消費的幾點看法
1、我國城市兒童消費市場是一個非常重要的市場,它不僅規(guī)模大,而且影響未來,應(yīng)引起各方面的關(guān)注,保證兒童身心健康成長。
2、教育支出成為城市兒童消費的新增長點,是一個可喜的趨勢。為兒童提供更好的教育產(chǎn)品和服務(wù)是值得認真研究的問題。
3、教育城市兒童用好零用錢。本次調(diào)查結(jié)果看,五市兒童一年的零用錢可建上百所希望小學。應(yīng)從小培養(yǎng)城市兒童勤儉節(jié)約和關(guān)心他人的品德,引導城市兒童將零用錢花到有意義的地方。
4、關(guān)心城市低收入家庭兒童的成長。城市低收入家庭兒童看病支出比例在各收入水平家庭中最高,但教育支出的比例最低。低收入家庭兒童的成長應(yīng)引起社會各界的關(guān)注。
兒童主題商場作為一種新型業(yè)態(tài),必須注意發(fā)揮好幾個優(yōu)勢:一是地域環(huán)境優(yōu)勢,選址必須地域環(huán)境優(yōu)越,交通
便利,主體硬件一流;二是把握好消費趨勢的優(yōu)勢,所經(jīng)營的業(yè)種、商種必須能滿足我鎮(zhèn)母、嬰、幼消費群體日漸增長的消費需求;三是充分發(fā)揮業(yè)態(tài)定 位優(yōu)勢,專業(yè)店的定位必須考慮產(chǎn)品的深度廣度、服務(wù)全方位,實體功能等;四是經(jīng)營管理優(yōu)勢,以人為本,強化商場的品牌力,服務(wù)力和促銷力,從而引導目標消 費群體的消費習慣。這位資深專業(yè)人士說,假若不了解市場,沒有把握兒童主題商場經(jīng)營的靈魂,不能充分發(fā)揮這一新型業(yè)態(tài)的優(yōu)勢而盲目投資,到頭來難免“竹籃 打水一場空!
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