【精選】社會(huì)調(diào)查報(bào)告模板8篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告十分的重要，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
大家都知道化工安全生產(chǎn)的責(zé)任制是“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”。然而，捫心自問，是不是所有的人都能把“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”這一責(zé)任時(shí)刻在自己的耳畔“警鐘長(zhǎng)鳴”。是不是所有的人都能把企業(yè)的安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)自己的責(zé)任，珍愛生命，保障企業(yè)，國(guó)家的財(cái)產(chǎn)不受損失。
也許隨著人們安全意識(shí)的提高，有人會(huì)說‘我’會(huì)，那么為何又會(huì)出現(xiàn)接二連三的化工事故。這些事故造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，使一個(gè)個(gè)美滿的家庭破碎。所有這些痛徹心肺的事故都深刻的說明了安全生產(chǎn)的職責(zé)絕不是一紙空談。
那么安全生產(chǎn)的職責(zé)到底是什么？哪些人應(yīng)該具備這樣的責(zé)任？如何履行這些職責(zé)才能更好的預(yù)防事故的發(fā)生？對(duì)于此，我將以一個(gè)化工專業(yè)學(xué)生的身份對(duì)上述問題的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生以下論述。
首先，應(yīng)該先說明一下，所有這些事故的發(fā)生都是與化工生產(chǎn)的特點(diǎn)是分不開的，而這些特點(diǎn)存在很多的不安全因素。正因?yàn)檫@些不安全因素的存在，作為一名化工企業(yè)的職工才更應(yīng)該對(duì)這些特點(diǎn)有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，預(yù)防各類事故的發(fā)生。借鑒于《化工工人技術(shù)培訓(xùn)讀本》一書，化工生產(chǎn)主要存在以下特點(diǎn)：
第一，化工生產(chǎn)中，所使用的原料多屬于易燃、易爆、有腐蝕性的物質(zhì)。目前世界上已有化學(xué)物品六百多萬(wàn)種，經(jīng)常生產(chǎn)使用的約六、七萬(wàn)種，我國(guó)約有三萬(wàn)種。這些化學(xué)物品中約有百分之七十以上具有易燃、易爆、有毒和腐蝕性強(qiáng)。在生產(chǎn)、使用、貯運(yùn)中管理不當(dāng)，就會(huì)發(fā)生火災(zāi)、爆炸、中毒和燒傷等事故，給安全生產(chǎn)帶來重大的損失。
第二，高溫、高壓設(shè)備多。許多化工生產(chǎn)離不開高溫、高壓設(shè)備，這些設(shè)備能量集中，如果在設(shè)計(jì)制造中，不按規(guī)范進(jìn)行，質(zhì)量不合格；或在操作中失誤，就將發(fā)生災(zāi)害性的事故。
第三，工藝復(fù)雜，操作要求嚴(yán)格。一種化工產(chǎn)品的生產(chǎn)往往由幾個(gè)工序組成，在每個(gè)工序又由多個(gè)化工單元操作和若干臺(tái)特殊要求的設(shè)備和儀表聯(lián)合組成生產(chǎn)系統(tǒng)，形成工藝流程長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)雜、工藝參數(shù)多、要求嚴(yán)格的生產(chǎn)線。因此，要求任何人不得擅自改動(dòng)，要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，操作時(shí)要注意巡回檢查、認(rèn)真記錄、糾正偏差、嚴(yán)格交接班、注意上下工序的聯(lián)系，及時(shí)消除隱患。才能預(yù)防各類事故的發(fā)生。
第四，三廢多，污染嚴(yán)重。化學(xué)工業(yè)在生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢氣、廢渣、廢液多，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中污染的大戶。在排放的“三廢”中，許多物質(zhì)具有可燃、易爆、有毒、有腐蝕及有害性，這都是生產(chǎn)中的不安全因素。
第五，事故多，損失重大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，化工行業(yè)每年發(fā)生幾百起重大事故。造成人員傷亡，給國(guó)家造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。事故中，約有百分之七十以上是因?yàn)檫`章指揮和違章作業(yè)造成的。可見，在職工隊(duì)伍中開展技術(shù)學(xué)習(xí)，提高工人素質(zhì)，進(jìn)行安全教育，專業(yè)技能教育，是很重要的工作。
化工生產(chǎn)中的每一個(gè)特點(diǎn)都危急到我們的生命安全，生態(tài)環(huán)境，國(guó)家的財(cái)產(chǎn)。身邊一次次血的教訓(xùn)無(wú)不與這些化工生產(chǎn)的特點(diǎn)有關(guān)，我們又怎能視而不見。面對(duì)社會(huì)與公眾對(duì)這些事故的關(guān)注，作為化工廠的一名職工，肩負(fù)在我們身上的職責(zé)也就更為艱巨，責(zé)無(wú)旁貸。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
大學(xué)之初，我就決定一定要在暑假做點(diǎn)社會(huì)工作，好好親近一下社會(huì)，積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后進(jìn)入社會(huì)做點(diǎn)準(zhǔn)備。況且這又是我大學(xué)里的第一個(gè)暑假，離家已半年的我很想回去過年時(shí)給父母及弟弟妹妹帶點(diǎn)兒湖北特產(chǎn)。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。這樣想著，我就在校自強(qiáng)社的幫助下，在暑假1月22號(hào)至1月27號(hào)到武漢徐東那邊的武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司作了話務(wù)員。因?yàn)槭窃谑袌?chǎng)研究公司，所以所謂話務(wù)員，并不是我以前所認(rèn)為的簡(jiǎn)單的幫助公司接電話的人員，而是通過網(wǎng)上隨機(jī)撥號(hào)對(duì)撥通后收聽電話的人進(jìn)行問卷調(diào)查與訪問的人員。當(dāng)然，隨著問卷與訪問內(nèi)容的不同，對(duì)可以接受調(diào)查訪問的人群的條件限制也不同。如果對(duì)受訪人群的條件限制越大，那么訪問就越難以開始，也就是說你所撥通的電話的那頭的那個(gè)人很可能不是你要訪問的那類人，如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等，這時(shí)訪問自動(dòng)終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會(huì)實(shí)踐只有短短的5天，但我卻從這5天的話務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多，更直接地得到了許多，也更深入地思考了很多。
一、我所更深刻地理解的：
（一）要遵守職業(yè)道德。
職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。這是在"思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)"課上所學(xué)到的知識(shí)，通過這次社會(huì)實(shí)踐，我才對(duì)這一知識(shí)有了更深刻的理解。我去報(bào)道的第一天，督導(dǎo)就把公司職員所應(yīng)該遵守的行為規(guī)范拿給我看，要我仔細(xì)閱讀并記在心間。像做訪問時(shí)不能向透露所調(diào)研的產(chǎn)品的相關(guān)信息，不能向問及問卷之外其他的問題，言語(yǔ)一定要有禮貌等，這些都是作為一名話務(wù)員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。
�。ǘ┯�(jì)件工資更有利于資本家加強(qiáng)對(duì)工人的剝削。
計(jì)件工資是資本家克扣工人工資的手段之一，資本家可以借口產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計(jì)件工資也是資本家迫使工人提高勞動(dòng)強(qiáng)度，延長(zhǎng)工作日的手段。產(chǎn)品數(shù)量越多，工人工資越高，工人不得不自動(dòng)延長(zhǎng)工作日，提高勞動(dòng)強(qiáng)度。這是我在"政治經(jīng)濟(jì)學(xué)"課本上學(xué)到的知識(shí)，雖然這些資本主義社會(huì)的理論用在社會(huì)主義的中國(guó)的公司與工人身上不太合適，但通過這幾天的經(jīng)歷，我對(duì)這些理論有了更深刻的理解。話務(wù)員的日工資就是計(jì)件工資，即按當(dāng)日所完成的合乎要求的問卷的數(shù)量來決定，因?yàn)橥粏柧淼膯蝺r(jià)是相同的。所以，不管你撥出去了多少個(gè)電話，花費(fèi)了多少口舌，耗費(fèi)了多少精力，只要完成的合乎要求的問卷數(shù)為零，你就掙不到一分錢。因此，我在第一天上班的時(shí)候盡管都下午6點(diǎn)半了，我還是再堅(jiān)持打了一個(gè)多小時(shí)，因?yàn)樵谛乱朁c(diǎn)公司晚上可工作到9點(diǎn)。好不容易把電話從300個(gè)打到了380的個(gè)，這樣才把完成的問卷從1份變?yōu)榱?份�？傻诙焐习鄷r(shí)，督導(dǎo)卻說我完成的問卷只有2份。那還有一份呢？今天繼續(xù)努力，爭(zhēng)取多完成幾份。督導(dǎo)避而不答怎么不合格，擱下這些話后轉(zhuǎn)身離去，弄得我一頭霧水。
二、我所更直接地得到的：
�。ㄒ唬┎煌挲g段的人對(duì)訪問的態(tài)度不同。
5天的工作中我共撥出了1872個(gè)電話，其中撥通的電話共有1153個(gè)，這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士，"女士您好！我是武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司的訪問員，我們正在對(duì)女性消費(fèi)者進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)美容化妝品方面的訪問，想聽聽您的寶貴意見與建議，能耽誤您一會(huì)時(shí)間嗎？非常感謝！"這是我們?cè)L問的開場(chǎng)白，若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個(gè)電話中我發(fā)現(xiàn)：
1、年齡在30歲以下的人都比較隨意，在時(shí)間方面比較豁達(dá)。聽了我的開場(chǎng)白一般都會(huì)笑著慢條斯理地說句"那你問吧"！
2、年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁，給人的感覺是不會(huì)浪費(fèi)哪怕是一秒的時(shí)間。他們中禮貌一點(diǎn)的一般是聽完我的開場(chǎng)白后擱出一句"我沒時(shí)間"，然后"嘭"的一聲掛掉電話、
3、年齡在50歲以上的人則如孔子所云"而耳順"。他們通常會(huì)以聊天的口氣回答你的問題，"孩子們都在外工作，只有我們老兩口在家。"
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
隨著**區(qū)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，導(dǎo)游員作為支撐**區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的一支重要力量，也必定要隨著潮流尋求自身的發(fā)展，但目前導(dǎo)游員社會(huì)保障卻沒有及時(shí)跟上，因此要認(rèn)真分析其中的問題，找出原因，積極解決，來保障導(dǎo)游員的切身利益，讓各位導(dǎo)游員更加無(wú)后顧之憂的為**區(qū)旅游發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
一、**區(qū)導(dǎo)游基本情況
目前**區(qū)有旅行社34家，其中屬國(guó)營(yíng)的有4家，**區(qū)導(dǎo)游服務(wù)中心為**區(qū)旅委名下非法人機(jī)構(gòu)。**區(qū)目前有導(dǎo)游員574人，其中掛靠區(qū)導(dǎo)服中心的為547人，掛靠旅行社的27人。其中男性導(dǎo)游314人，女性導(dǎo)游260人，具有本科學(xué)歷的38人，專科學(xué)歷的149人，導(dǎo)游年齡以七十年代及八十年代出生者為最多，約占整個(gè)導(dǎo)游的86%，20xx年及以前取得導(dǎo)游資格的人數(shù)為223人，20xx-2005年的有114人，20xx-2009年的有236人，中級(jí)導(dǎo)游21人，初級(jí)導(dǎo)游552人，有固定職業(yè)的兼職導(dǎo)游員約占三成，也有部分導(dǎo)游經(jīng)商。
**區(qū)導(dǎo)游規(guī)模這幾年呈明顯上升趨勢(shì)，這主要原因一是在于近些年**區(qū)旅游業(yè)的快速發(fā)展，導(dǎo)游市場(chǎng)供不應(yīng)求，二是社會(huì)就業(yè)壓力和競(jìng)爭(zhēng)加大，院校畢業(yè)后暫時(shí)報(bào)考導(dǎo)游做為謀生的手段和職業(yè)。但由于**地區(qū)旅游業(yè)存在著季節(jié)性差異，從而也造成了導(dǎo)游在旺季明顯不足，但在旅游平季和淡季多數(shù)導(dǎo)游閑散在家的現(xiàn)象。
二、勞動(dòng)關(guān)系狀況及薪酬
**區(qū)導(dǎo)游95%是掛靠在**區(qū)導(dǎo)游服務(wù)中心，導(dǎo)游員與中心簽訂掛靠協(xié)議，掛靠在旅行社的導(dǎo)游員由旅行社與導(dǎo)游員簽訂勞動(dòng)合同。
20xx年度**區(qū)在職職工平均年工資根據(jù)區(qū)統(tǒng)計(jì)部門數(shù)字為28252元，最低年工資不足1萬(wàn)，**區(qū)專職導(dǎo)游平均收入為3-4萬(wàn)/年，高者10萬(wàn)，低者2萬(wàn)。兼職導(dǎo)游員收入目前沒有納入調(diào)查范圍。我區(qū)導(dǎo)游員的薪酬主要采取計(jì)件工資模式，目前**一日游工資約為100元，二日游約為150元，山下景點(diǎn)為：半日游30元，一日游40-50元，較09年同期對(duì)比無(wú)明顯增長(zhǎng)。
三、社會(huì)保障基本情況
**區(qū)導(dǎo)游服務(wù)中心每年都為導(dǎo)游辦理意外傷害保險(xiǎn)。兼職導(dǎo)游的養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)其所在單位已辦理；全職導(dǎo)游中城鎮(zhèn)戶口的導(dǎo)游既可自行購(gòu)買，也可通過導(dǎo)服中心統(tǒng)一購(gòu)買；全職導(dǎo)游中農(nóng)村戶口的如有意愿可通過中心統(tǒng)一購(gòu)買。醫(yī)療保險(xiǎn)普及程度較高，導(dǎo)游員基本都已購(gòu)買，失業(yè)保險(xiǎn)的普及程度較低，目前**區(qū)導(dǎo)游員購(gòu)買失業(yè)保險(xiǎn)的導(dǎo)游員很少，而農(nóng)村戶口的導(dǎo)游員由于身份的限制不能購(gòu)買此保險(xiǎn)。導(dǎo)游服務(wù)中心是導(dǎo)游的掛靠機(jī)構(gòu)，不從導(dǎo)游或旅行社處取得收入，因此導(dǎo)游員購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)的費(fèi)用由導(dǎo)游員自理。目前保險(xiǎn)意識(shí)已逐步深入人心，導(dǎo)游員購(gòu)買各類社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)的積極性也大有提高，在醫(yī)療保險(xiǎn)這塊隨著城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)的普及推廣，導(dǎo)游員的醫(yī)療保險(xiǎn)已基本完善。目前主要在養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)方面，一是導(dǎo)游員意識(shí)仍未跟進(jìn)，二是我國(guó)的保險(xiǎn)制度也正在完善當(dāng)中。
四、其他情況
**區(qū)目前在社會(huì)保障方面，如是城市戶口并在限定的年齡以下可以自行購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)等，而農(nóng)村戶口的需是個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶才能購(gòu)買，對(duì)自由職業(yè)者無(wú)特別政策。而**區(qū)的農(nóng)村戶口導(dǎo)游員可以通過中心這個(gè)平臺(tái)購(gòu)買到養(yǎng)老保險(xiǎn)，因此在社會(huì)保障方面導(dǎo)游服務(wù)中心起到了一個(gè)平臺(tái)的作用，費(fèi)用還是由導(dǎo)游員自理。旅游企業(yè)除規(guī)模較大的企業(yè)有工會(huì)外，其他規(guī)模較小的都沒有單獨(dú)成立工會(huì)。
五、建議
1、完善社會(huì)保障政策
根據(jù)**區(qū)旅游市場(chǎng)的現(xiàn)有狀況及**區(qū)導(dǎo)游員的規(guī)模狀況分析，**區(qū)內(nèi)旅行社吸收導(dǎo)游員的能力在短期內(nèi)不會(huì)大幅提高，因此導(dǎo)游員更多的還是自由職業(yè)者，因此建議逐步完善相關(guān)的社會(huì)保障政策，包括對(duì)城鎮(zhèn)戶口及農(nóng)村戶口的應(yīng)采取統(tǒng)一平等的政策，充分保障導(dǎo)游員的權(quán)益。
2、充分發(fā)揮導(dǎo)游管理機(jī)構(gòu)及旅行社的作用
導(dǎo)游員的使用都在旅行社，規(guī)范旅行社對(duì)導(dǎo)游的使用，探索導(dǎo)游社會(huì)保險(xiǎn)的累計(jì)合成制度，即將全年保險(xiǎn)費(fèi)用分解到每個(gè)團(tuán)，從旅行社匯集到導(dǎo)游管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行累計(jì)，從旅行社取得此費(fèi)用后由導(dǎo)游管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一購(gòu)買。
3、完善導(dǎo)游員等級(jí)管理
實(shí)行導(dǎo)游員職稱管理制度，將薪酬根據(jù)等級(jí)分級(jí)管理，一是可以適當(dāng)?shù)奶岣邔?dǎo)游薪酬，二是可以形成導(dǎo)游員的職業(yè)追求。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
一、調(diào)查目的及對(duì)象
針對(duì)成都大學(xué)組織的大學(xué)生20xx年的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意義，活動(dòng)過程最后評(píng)比活動(dòng)的看法，以及協(xié)助團(tuán)委志工部促進(jìn)及改善工作我們對(duì)參賽的十九支隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)研。
二、調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在成都大學(xué)圖書館報(bào)告廳隨機(jī)選擇暑假社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的100名同學(xué)當(dāng)場(chǎng)發(fā)卷填寫，并當(dāng)場(chǎng)收回的形式。全場(chǎng)共發(fā)出調(diào)查問卷100份，收回49份，回收率49%。
三、調(diào)查時(shí)間
20xx年XX月XX日
四、調(diào)查內(nèi)容
此次調(diào)研主要調(diào)查成都大學(xué)暑假社會(huì)實(shí)踐十九支隊(duì)伍在這次活動(dòng)的成長(zhǎng)歷程，及在最后的活動(dòng)評(píng)審會(huì)中參賽者（十九支志愿者隊(duì)伍）對(duì)志工部組織這次評(píng)審會(huì)的評(píng)價(jià)。
（1） 如果再給你一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，你會(huì)選擇哪方面的實(shí)踐活動(dòng)？
a.農(nóng)村普法、科教方面（6%） b.偏遠(yuǎn)的方的支持工作（60%）
c.環(huán)境和資源保護(hù)方面（13%） d.醫(yī)療、衛(wèi)生方面（14%）
e.民生問題方面(6%) f.其它 (1%)
由此問題可看出，大學(xué)生對(duì)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的支持程度，對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)教育問題的重視，但大學(xué)生對(duì)醫(yī)療方面志愿者的工作支持率不高，所以希望提高大學(xué)生對(duì)醫(yī)療、衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)，同時(shí)志工部可以在這方面多開展一些活動(dòng)，增加同學(xué)們對(duì)醫(yī)療事業(yè)方面的重視度。
（2）在社會(huì)實(shí)踐中你最關(guān)心的是？
這個(gè)問題從側(cè)面體現(xiàn)了一個(gè)大學(xué)生實(shí)踐的最終目的，他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)不足夠強(qiáng)烈。我想大學(xué)生對(duì)實(shí)踐的意義應(yīng)該有更深層次的認(rèn)識(shí)，更加注重團(tuán)隊(duì)的凝聚力 。不過與此同時(shí)也可看出他們參加活動(dòng)的積極性在。在以后社會(huì)實(shí)踐的注意提高大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性，多開展集體活動(dòng)，并培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。特別是志工部的服務(wù)隊(duì)比較多，在服務(wù)隊(duì)開展的戶外活動(dòng)也應(yīng)注意這個(gè)問題。
（3）你預(yù)定的目標(biāo)與結(jié)果是否達(dá)到一致在？
a.是（92%） b.否（8%）
這個(gè)問題說明大學(xué)生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)還是比較到位，也說明他們?yōu)榱诉_(dá)到自己的目標(biāo)付出了最大的努力，同時(shí)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了各方面的能力，非常有意義。
（4）你是更注重社會(huì)實(shí)踐的？
a.結(jié)果 b,過程（77%）
對(duì)于這個(gè)問題，回收問卷中77%的同學(xué)是為了體驗(yàn)實(shí)踐過程，可見，此次實(shí)踐從培養(yǎng)學(xué)生能力出發(fā)，為引導(dǎo)青年大學(xué)生服務(wù)社會(huì)，推動(dòng)災(zāi)后重建，構(gòu)建和諧社會(huì)，對(duì)參賽者產(chǎn)生了一定影響。此次實(shí)踐活動(dòng)為大學(xué)生們指明了服務(wù)社會(huì)，報(bào)答人民的奮斗目標(biāo)。
（5）你認(rèn)為這次暑期社會(huì)實(shí)踐的社會(huì)意義是？（多選）
a 對(duì)民生問題的認(rèn)識(shí)有很大的提高（67%）
b 教育與實(shí)踐相結(jié)合的具體體現(xiàn)（57%）
c 課堂教育的延續(xù),學(xué)到很多書本上沒有的知識(shí)（47%）
d 對(duì)新世紀(jì)教育體制改革的一種見證（8%）
這個(gè)問題統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是67%的同學(xué)認(rèn)為活動(dòng)是教育與實(shí)踐結(jié)合的具體表現(xiàn)，57%的同學(xué)認(rèn)為其能更好的促進(jìn)學(xué)生的德、智、體、美、勞的發(fā)展，47%的同學(xué)認(rèn)為其能擴(kuò)展他們的知識(shí)面，而34.7%的同學(xué)通過此活動(dòng)深刻的了解了社會(huì)，8%的同學(xué)希望以此改革教育體制，但對(duì)于此問題的題支，并沒有涵概主題“關(guān)愛災(zāi)區(qū)群眾，重建美好家園，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建和諧社會(huì)”以至選項(xiàng)與題設(shè)并不匹配，題設(shè)為社會(huì)的意義，但選項(xiàng)卻給了對(duì)個(gè)人能力的提高，不得不說在此題上是我們的忽略。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
調(diào)查時(shí)間:XX年**月**-XX年**月**日
調(diào)查地點(diǎn):**鄉(xiāng)村
參與人員：***
摘要:隨著社會(huì)的發(fā)展，特別是改革開放以來，社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，農(nóng)民大多數(shù)人選擇外出打工，將自己的孩子留給老人或親戚照看，關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告模板。農(nóng)民的收入雖然提高了，但是孩子卻失去父母的愛，學(xué)習(xí)無(wú)人監(jiān)督和指導(dǎo)，孩子的教育成了問題。孩子是祖國(guó)的花朵，是祖國(guó)的未來，是祖國(guó)的希望，我們應(yīng)該關(guān)注農(nóng)村留守兒童，幫助農(nóng)村留守兒童。
近年來，農(nóng)村的農(nóng)民為了增加收入，丟下自己的孩子外出打工，雖然農(nóng)民的收入有所增加，農(nóng)民的生活水平提高了，但是這還是有一些負(fù)面影響，如留守兒童問題。
我走訪了**市政府，調(diào)查顯示:**市有XX萬(wàn)農(nóng)民常年在城市務(wù)工經(jīng)商，產(chǎn)生了近20萬(wàn)留守兒童，其中14歲以下占86、5%。他們失去父母庇護(hù)，身心、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)都面臨著失管、失教和失衡，由此引發(fā)了諸多社會(huì)問題，同時(shí)，也引起了社會(huì)各界對(duì)這個(gè)群體的關(guān)注。
我到**市正陽(yáng)縣永興鄉(xiāng)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，總結(jié)一下幾點(diǎn):
(一):農(nóng)村留守兒童存在的主要問題
1、教育問題
由于父母長(zhǎng)期在外，監(jiān)護(hù)人的文化水平較低，對(duì)孩子教育幫助不夠。孩子的監(jiān)護(hù)人大多數(shù)是年紀(jì)比較大的老人，他們的文化水平低，孩子在家里無(wú)人輔導(dǎo)。由于老人在家有家務(wù)，他們很少或沒有參加家長(zhǎng)會(huì)，也就無(wú)法了解孩子的學(xué)習(xí)情況，所以孩子的文化成績(jī)很低。這種趨勢(shì)不利于社會(huì)的發(fā)展。
2、缺乏父母愛，性格心理存在缺陷
由于正常的家庭心理環(huán)境的缺失，缺乏父母的愛，使得留守兒童形成了典型的個(gè)性特征和行為缺陷。表現(xiàn)為:任性、郁悶、敏感、不安、膽怯等。在學(xué)校常常表現(xiàn)的不合群、易嫉妒、叛逆心理嚴(yán)重，不能與老師和同學(xué)和平共處，調(diào)查報(bào)告《關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告模板》。很多兒童由于無(wú)人管理或管理不當(dāng)而與社會(huì)上的不法分子混在一起，養(yǎng)成了不良的行為習(xí)慣，甚至走上了違法犯罪的道路。這樣后果是非常嚴(yán)重的，不利于孩子成長(zhǎng)，不利于社會(huì)的安定。
3、安全方面得不到保障。面臨拐騙、打架、斗毆、交通等方面的安全隱患。由于學(xué)校與家庭之間安全紐帶銜接不上，學(xué)校不可能面面俱到，留守兒童年幼無(wú)知，監(jiān)護(hù)人又普遍缺乏安全保護(hù)意識(shí)和防范防護(hù)能力，導(dǎo)致留守兒童傷人或被傷害等安全隱患無(wú)處不在，安全事件時(shí)有發(fā)生。
4、留守兒童在成長(zhǎng)期需要家庭、社會(huì)的關(guān)愛和引導(dǎo)。目前他們尚處于心智未完全成熟的階段，缺乏對(duì)社會(huì)生活事物的準(zhǔn)確判斷，沒有父母在身邊交流、教育和疏導(dǎo)，讓他們面臨了更多的疑惑和不安。如:學(xué)校尚未建立留守兒童檔案，村委會(huì)也沒設(shè)立外出務(wù)工人員花名冊(cè)，相關(guān)部門對(duì)留守兒童引發(fā)的一系列問題也尚未進(jìn)行政策性的思考等。
(二):農(nóng)村留守兒童存在的原因
1.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，交通改善
隨著改革開放以來，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是我國(guó)東南沿海地區(qū)工廠增多，需要大量的勞動(dòng)力。交通便利促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力在城鄉(xiāng)之間流動(dòng)。
2.地區(qū)教育差異和教育制度的限制
城鄉(xiāng)隔離的戶籍制度以及與這種制度相伴而生的子女免費(fèi)或低收費(fèi)入學(xué)，必需在原籍所在地中考、高考等制度形成的壁壘。農(nóng)民工無(wú)法承擔(dān)子女入學(xué)的高昂費(fèi)用問題、在簡(jiǎn)陋的農(nóng)民工子弟學(xué)校入學(xué)無(wú)法解決升學(xué)考試問題、各地教材的選用不同使得這些群體的子女在轉(zhuǎn)學(xué)后面臨兩地教育內(nèi)容不能銜接的困境等問題，直接推動(dòng)了留守兒童這一群體的產(chǎn)生。
3、在經(jīng)濟(jì)收入與子女教育之間取舍失衡，為了改善家庭生活，越來越多的農(nóng)民離開了土地，到城市里務(wù)工謀生。他們希望自己的生活越來越好，也希望給下一代成長(zhǎng)提供更充裕的經(jīng)濟(jì)支持。但在外出務(wù)工與子女就學(xué)、教育之間產(chǎn)生沖突時(shí)，他們往往選擇前者。
(三)對(duì)問題的建議
1、各級(jí)政府和有關(guān)職能部門應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，從入學(xué)教育、學(xué)校建設(shè)、戶籍管理等方面健全政策和制度，逐步解決進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女進(jìn)城就學(xué)問題，并從根本上杜絕城市學(xué)校對(duì)流動(dòng)兒童的歧視性待遇，確保流動(dòng)兒童教育“以流入地政府管理為主，以全日制公辦學(xué)校為主”政策的落實(shí)，解決一些有條件攜帶子女到城市讀書的農(nóng)村流動(dòng)父母的后顧之憂。
2、政府要注重發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)地方工業(yè)發(fā)展，為農(nóng)民創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，不用外出就業(yè)。
3、父母雙方不能全部外出務(wù)工，至少有一方留在家鄉(xiāng)撫養(yǎng)子女。
4、政府應(yīng)該推進(jìn)教育制度改革，給予農(nóng)民工子女上學(xué)的優(yōu)惠政策。
5、地區(qū)高校應(yīng)組織學(xué)生在寒假和暑假進(jìn)行愛心活動(dòng)，進(jìn)入農(nóng)村幫助農(nóng)村留守兒童的學(xué)習(xí)，為他們解決困難。
6、大力加強(qiáng)農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)，從根本上解決農(nóng)村留守兒童的學(xué)校寄宿條件，保證農(nóng)村外出務(wù)工者子女“不但有學(xué)上，而且能夠上好學(xué)”。堅(jiān)持政府積極主導(dǎo)、部門分工協(xié)作的原則，共同擔(dān)負(fù)起解決農(nóng)村留守兒童問題的重任。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
**縣，為四川省**市下屬縣。因建設(shè)**壩水電站，包括**老縣城在內(nèi)的大面積區(qū)域成為淹沒區(qū)。作為**兒女的一份子，在此就庫(kù)區(qū)變遷情況調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。
調(diào)查主要目標(biāo)有五點(diǎn)。1.了解水位上漲過程。2.了解自然環(huán)境的變化。3.了解人文景觀的變化。4.了解人們生活的變化。5.其余一些連鎖反應(yīng)。
調(diào)查方式。實(shí)地考察為主，聽取群眾認(rèn)識(shí)，另通過網(wǎng)絡(luò)渠道擴(kuò)寬認(rèn)識(shí)面，再以所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析與綜合。
調(diào)查時(shí)間。聯(lián)系上個(gè)寒假期間實(shí)地造訪得到的認(rèn)識(shí)，于暑假期間進(jìn)行三天的實(shí)地考察（20xx年7月17日至19日），此后為不定量的時(shí)間補(bǔ)充完善所得。
一，水位上漲過程。
整個(gè)過程采取分期蓄水的方式，逐次提高水位。以下是三次了解或觀察到的水位情況。20xx年10月12日開始蓄水，水位至縣城后山山腳。20xx年2月，水位至原汽車站下方五米左右。20xx年7月，水位至汽車站上方四米。據(jù)稱，下一次蓄水將再提高九米。
二，自然環(huán)境的變化。
原本為急湍激流的金沙江變得極為平靜，出現(xiàn)“兩岸連山臥平湖”的景象。原金沙江夾帶大量泥沙，顏色以紅黃色為主，夏秋季節(jié)的雨后最盛，冬春季節(jié)顏色稍淡。而今，江水為翠綠的一片，水愈深顏色愈深，顯得極為濃郁。
高崗成為島嶼或半島，山腰成為曲線的江岸，出現(xiàn)許多峽灣。**縣在廣大山區(qū)腹地，縣城沿江呈帶狀分布，其后便為高山高崗，水位上漲后，縣城沉睡江底，高山高崗成為天然的江堤。其風(fēng)景極好，若能乘舟相游期間，甚為美妙。
溝渠成為金沙江的一部分。縣內(nèi)有許多的山溝，將山上積水引入江內(nèi)，大溝如清涼寺溝、大橋溝、五米橋溝、冒水孔等，加上不計(jì)數(shù)的小渠，這些“兩山夾水”的地域在水位上漲后，成為巨大的峽灣，雖可以視為天然的港灣，但也拉長(zhǎng)了水岸線，使得淹沒區(qū)更為廣闊，沿江交通也更多曲折。
三，人文景觀的變化。
千年古縣沉眠江底。石砌街道、石階等充滿古韻味的景觀消失，全木結(jié)構(gòu)建筑群落消失，后來興建的現(xiàn)代建筑也成為碎磚后消失。
許多的樹木，或伐掉運(yùn)走，或移植新縣城。其遷樹技術(shù)極差，加上氣候影響，造成極多樹木枯死在新縣城。至于那些價(jià)值較高的古樹，如高齡的黃葛樹和銀杏，暫不知去向。
縣城后山有幾座涼亭，所處位置較高，呈俯瞰縣城模樣，現(xiàn)在仍然保存完好。如望江亭、鳳凰亭，以后水位上漲也不會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響。
清涼寺是縣內(nèi)最大的佛寺，前殿為大雄寶殿，后院為觀音閣，內(nèi)置塑像極多，法相莊嚴(yán)。觀音閣內(nèi)，另有石獅、碑刻、竹、月季。自水位淹沒此地后，其情況尚未得知。另縣內(nèi)金沙村有川澤廟與隱于山坡間的一座觀音廟。
水位上漲后，極多地勢(shì)低的墳?zāi)贡谎蜎]。墳?zāi)棺罴械氖强h城后山，山上的墳?zāi)谷喝缤�，半山腰的許多墳?zāi)箘t被淹沒，也有正好懸在岸邊的。有人稱曾看見一棺木漂浮在江面，盤旋甚久。
水果林景觀的變化。原縣內(nèi)廣泛發(fā)展水果業(yè)，成為遍地果林的盛況。水位上漲后，地勢(shì)低的椪柑林、紅袍柑林、油桃林、桂圓林等都不復(fù)存在。地勢(shì)較高的枇杷林、棗子林、核桃林、李子林、梨林等則得以保存。
趕集文化的變遷。未搬遷時(shí)，人們?cè)谵r(nóng)歷逢二、五、八到縣城內(nèi)趕集，買或者賣，盛況已久，街道也常顯得擁擠�，F(xiàn)在大部分人搬到了新縣城，留錦屏鎮(zhèn)以原縣城的位置為基準(zhǔn)退后安置，形成以二十余棟六層樓房組成的居民區(qū)，趕集習(xí)俗仍在，只是極為蕭條。
渡河文化的變遷。**縣居四川，綏江縣居云南，兩省人民隔江相望，通婚也極多（連帶的，許多小孩子就被取名字為“某云川”）。上游的金沙村與云南的新灘鎮(zhèn)相望，下游**縣城與石龍店相望，人們商貿(mào)往來、走親訪友，都依賴渡河船，故渡河船就在這段區(qū)域內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)頻繁。
捕魚文化的變化。往常江水流淌甚急，人們多愛好“安釣”和“舀魚”，也有幾家人乘著小漁船“安網(wǎng)”，最少見的是“扣魚”和“撒網(wǎng)”。
“安釣”：以小魚為誘餌勾在釣鉤上，再把線拋出岸邊十多米，將裹線的木板安放在岸上，第二天去查看是否釣到魚。由于成本低廉，有的人自己就有幾十個(gè)木板，一般人為了興趣也就準(zhǔn)備幾個(gè)，這時(shí)江邊就出現(xiàn)了一排排線，甚為壯觀。
“舀魚”。漁具被稱為“舀子”，由兩根三米左右長(zhǎng)的竹竿為主架，兩根竹竿的一端由鐵絲固定在一起，又可以成一定角度旋轉(zhuǎn)。已固定的那端往上半米處，用半米左右的短竹竿將兩根竹竿撐開，形成倒著的字母“A”。未被鐵絲固定的那端由連著漁網(wǎng)的線收緊一些，所以“A”字母又被勒得變形。漁網(wǎng)成凹型布置在字母“A”寬闊的那邊。這樣，人就可以右手握住鐵絲固定的那端，左手持著那短竹竿，站在江邊石頭上，順著江水一瓢一瓢地舀，瞧見魚被舀了起來就豎起舀子揀魚，如果鉆進(jìn)來的是大魚，就只敢抱著舀子往岸上扔！
“安網(wǎng)”。所用漁網(wǎng)大致就是人們認(rèn)識(shí)中的漁網(wǎng)。由于水流常常夾雜樹枝、破爛塑料等東西，這時(shí)漁網(wǎng)就很難收拾。倒是那漁船很有意思，原來都是木頭船，后來有了鋼板船。由于船很小，在水面顛簸得就厲害，膽小的`人是不敢乘坐的。如果老式的木漁船有縫隙滲水，就可以把絲瓜葉和熟石灰摻在一起搗爛，作為補(bǔ)船的材料。
出現(xiàn)“兩岸連山臥平湖”景象后，用釣竿釣魚的人極多。因江里被放養(yǎng)了價(jià)值十多萬(wàn)的魚苗，所以釣魚的人收獲頗為豐富。江面還出現(xiàn)了許多網(wǎng)箱水產(chǎn)養(yǎng)殖，昔日半壞的木船只得作為水上屋子與岸上來往的工具。
游泳文化的變化。人們?cè)诮呴L(zhǎng)大，男子多數(shù)都習(xí)于水性的，如果不會(huì)游泳，很容易被笑話。每年夏天，江邊游泳的人極多，其大多數(shù)為十多歲的孩子，大人們多樂于捕魚。事故幾乎每年都有發(fā)生，但人們依然樂此不疲，惹得大人們極為憂心。人們喜歡“放灘”，也就是跑到上游下水，游出離岸很遠(yuǎn)，再?gòu)南掠问者M(jìn)來。其中善游者可以穿過激流游到對(duì)岸，也就是從四川游到了云南。水位上漲后，游泳的人極少了，因?yàn)榘哆呌性S多漂浮的木屑、塑料垃圾。
四，人們生活的變化。
集中住宅。大部分人搬進(jìn)了兩個(gè)小時(shí)車程外的新縣城，一部分人在老縣城的地方退后安置，形成二十余棟六層樓房組成的居民區(qū)。不僅如此，部分村子（這些村子并不會(huì)被淹沒）實(shí)行集中住宅的政策，單家獨(dú)戶的房子被鏟掉，這是為了退耕護(hù)岸林的建設(shè)�？傮w看來，人們生活的住宅越來越集中。
行政辦事�？h級(jí)政府機(jī)構(gòu)等都搬到了新縣城，錦屏鎮(zhèn)的安宅區(qū)設(shè)錦屏鎮(zhèn)政府和各村辦事處。
基礎(chǔ)設(shè)施。學(xué)校方面，原縣城的學(xué)校遷居新縣城。銀行方面，錦屏鎮(zhèn)有農(nóng)村合作社，辦事效率不高，排隊(duì)的人極多。水電方面，錦屏鎮(zhèn)沿用**縣城原水廠，供電依舊。
遷出的人們的景象。新縣城成片的小區(qū)里，氣象各有不同。比較奇特的是一些小區(qū)的綠化區(qū)被人們種上了豆子、花生、豇豆、芋頭等，可見人們失去土地后對(duì)土地的渴望，小區(qū)內(nèi)遂出現(xiàn)“見縫插針的種植業(yè)”。
民俗習(xí)慣。人們的生活面貌越來越城市化，民俗習(xí)慣也變化許多，大體上都變淡了。而樓下悠悠揚(yáng)揚(yáng)的二胡聲，仿佛把老**的味兒帶了來。
經(jīng)濟(jì)生活水平。搬遷的人們?cè)S多是失去的農(nóng)民、失去工作的工人，所以失業(yè)與再就業(yè)成為一個(gè)問題。而新縣城的商業(yè)還顯得很是蕭條，許多門面都處于關(guān)閉狀態(tài)，新開張的店子也鮮有人光顧。
五，其余一些連鎖反應(yīng)。
庫(kù)區(qū)蓄水后，地質(zhì)被人為改變，有著許多不穩(wěn)定的因素，也可能出現(xiàn)一些地質(zhì)問題。如滑坡、泥石流這兩種在山區(qū)容易發(fā)生的災(zāi)害，此時(shí)受水浸泡的山體是否穩(wěn)定，尚待考量。所以，鞏固山體的工作必不可少。
交通方面。地形的改變，使得人們不得不在山體間開辟新道路，現(xiàn)在新建的沿江公路是暢通的，道路也更加寬闊。再有，許多地方得新建橋梁，縣內(nèi)地段的地形并不很難，技術(shù)上沒多大問題，通過觀察山貌和路況得知。另外，交通線也有所變化，如某地到某地的實(shí)際距離有所變化，人們選擇路線可以加以分析后決定。
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。商業(yè)尚不興盛，農(nóng)業(yè)大幅度減少，果林業(yè)大幅度減少，漁業(yè)養(yǎng)殖和林業(yè)正在發(fā)展之中。
戶口戶籍變化。移民搬遷有多種安置方式，造成戶籍變化，帶來一些麻煩，如身份證與戶口簿地址不一致，曾經(jīng)的地名已經(jīng)不復(fù)存在等。
六，補(bǔ)充。
在人們改造自然、利用自然的時(shí)候，也改造和利用著人們自己，如何恰當(dāng)處理其中的矛盾是關(guān)系根本的大事。人口的增長(zhǎng)，迫使人們向自然索取更多，這就出現(xiàn)人地矛盾。特別是住房問題，大量的樓房拔地而起，更多的樓房正在拔地而起，還有許多買了房子的人們還未得到房子（尚在修建當(dāng)中），這些現(xiàn)象與人們投機(jī)炒房有所聯(lián)系，又涉及更多的問題。
社會(huì)發(fā)展的方向在哪里？我們新一代青年又何去何從？值得我們思考。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
1 前言 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民生活和消費(fèi)水平的提高，超市市場(chǎng)問題成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。為人以誠(chéng)，待人以信，不但是人的內(nèi)在品質(zhì)和精神要求，也應(yīng)該是社會(huì)的規(guī)范，而且是超市交易的基本原則，同時(shí)也是民法基本原論中的“帝王條款”。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，超市誠(chéng)信在我們生活中更顯得尤為重要。已經(jīng)是社會(huì)生活對(duì)人的必然要求，同時(shí)，也是一個(gè)人獲得社會(huì)認(rèn)可的前提條件。然而，由于受個(gè)人主義和奸商習(xí)氣的影響，目前在一些行業(yè)，一些商店仍有爾虞我詐，以次充好等欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象。賣的是漫天要價(jià)，買的是漫天砍價(jià)，這無(wú)形中增加了購(gòu)物的時(shí)間，不僅對(duì)消費(fèi)者，而且對(duì)商家來說，心里也蒙上了一層陰影。難道“誠(chéng)信”這個(gè)中華民族的優(yōu)良品德，這條商品經(jīng)濟(jì)的潛規(guī)則，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)條件下真的失去作用了嗎？
2 對(duì)對(duì)大潤(rùn)發(fā)超市社會(huì)調(diào)研過程簡(jiǎn)述
為了更加清晰的了解現(xiàn)實(shí)生活中市場(chǎng)誠(chéng)信度的現(xiàn)狀和商家對(duì)于誠(chéng)信重要性的認(rèn)識(shí)程度，本人選擇了當(dāng)?shù)匾患逸^大型超市（大潤(rùn)發(fā)超市）進(jìn)行了調(diào)查。
錦州大潤(rùn)發(fā)超市位于古塔區(qū)阜康路，實(shí)行開架售貨，顧客自助服務(wù)，廣泛利用定量包裝，明碼標(biāo)價(jià)，分類擺放，適合一次購(gòu)買較多的商品，電子計(jì)算機(jī)一次結(jié)算營(yíng)業(yè)，商品價(jià)格相對(duì)低廉，并購(gòu)、配送、銷售實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)，具有多功能服務(wù)的現(xiàn)代零售超市。目前就整個(gè)錦州市場(chǎng)來看是百姓購(gòu)物的首選去處。在我做調(diào)查的兩天中，超市門口車水馬龍，顧客們你來我往，和其他超市相比生意要興隆的多，其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品也比其他商店要齊全，小到日用百貨，大到家電，可以說是應(yīng)有盡有。
于11月29日至30日分別選取了上午9:00—11:00、下午2:00—4:00以及晚上6：00—8：30對(duì)前來該超市購(gòu)物的100名顧客發(fā)放了問卷，問卷涉及到了消費(fèi)者在購(gòu)物過程中可能出現(xiàn)的一些問題，如有以次充好，假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象，售后服務(wù)和服務(wù)態(tài)度如何等。當(dāng)消費(fèi)者得知是關(guān)于超市的調(diào)查時(shí)都很積極的配合，這一過程進(jìn)展的很順利。同時(shí)，我還隨機(jī)對(duì)超市內(nèi)分管不同貨區(qū)的8名售貨員進(jìn)行了問卷調(diào)查，所問問題大體和所問消費(fèi)者的問題相同，意在察看二者答案是否一致，從側(cè)面反映該超市的誠(chéng)信度現(xiàn)狀。在收回的100份調(diào)查問卷中，有76位是經(jīng)常來此超市購(gòu)物的。在這76份問卷中，有5位認(rèn)為該超市有以次充好和缺斤短兩現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的6.58％；對(duì)該超市售后服務(wù)滿意的顧客高達(dá)71位，占總?cè)藬?shù)的94.74％。在對(duì)該超市的信賴與滿意程度一項(xiàng)中，有48位對(duì)此超市“非常滿意”，有30位填“滿意”，有15人填“一般”，僅有7人填“不滿”。
在個(gè)別走訪時(shí)，我聽到了這樣一個(gè)故事，由于采購(gòu)員的不慎，該超市采購(gòu)了一批存放時(shí)間較長(zhǎng)的雞蛋，在相關(guān)負(fù)責(zé)人察覺以后，發(fā)現(xiàn)雞蛋已賣出了一多半。秉著誠(chéng)實(shí)信用的原則，為了彌補(bǔ)自己的過失，該店第二天便向顧客們公開道歉，并做出了“凡于昨日在本超市購(gòu)買雞蛋者，憑小票均可重新獲得新鮮雞蛋一份”的承諾。這件事讓當(dāng)?shù)氐木用窈荏@訝，也很感動(dòng)，但留給他們更多的則是“這樣的超市值得我們信賴”！
3 大潤(rùn)發(fā)超市經(jīng)營(yíng)存在的問題分析
3.1 市場(chǎng)定位雷同，沒有經(jīng)營(yíng)特色
在錦州這個(gè)小城市市就有好幾家大型超市,但是這些超市無(wú)論在經(jīng)營(yíng)的商品,還是服務(wù)、價(jià)格、開放時(shí)間都極為相似，沒有自己的經(jīng)營(yíng)特色。
3.2 人力不足，影響到產(chǎn)品銷售
在人員服務(wù)方面，沒有安排到位，時(shí)常一個(gè)服務(wù)員促銷品種繁多的商品，消費(fèi)者得不到較好的服務(wù)，待遇不高，人才流動(dòng)率強(qiáng)，這樣生意也不會(huì)好到哪兒去。
3.3 質(zhì)量差別大且不穩(wěn)定
更多的想法，以自我為中心，超市僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)商品中轉(zhuǎn)站，來了什么就賣什么，有些品種商品質(zhì)量很差，沒有一個(gè)統(tǒng)一的質(zhì)量形象。消費(fèi)者買到質(zhì)量較差的商品，將這一印象印象傳遞給身邊所有的顧客，認(rèn)為佳華超市是一個(gè)差的超市，便在以后的購(gòu)買活動(dòng)中，
放棄大潤(rùn)發(fā)超市。沒有專業(yè)技術(shù)人員把關(guān)質(zhì)量，這種狀況持續(xù)下去，不但沒有充分發(fā)揮超市影響力的優(yōu)勢(shì)，而且大大傷害超市的聲譽(yù)。 提高大潤(rùn)發(fā)超市經(jīng)營(yíng)效益的對(duì)策建議
4.1 增加售后服務(wù)人員的數(shù)量，提高員工素質(zhì)
對(duì)于大件商品做到送貨上門，對(duì)于有質(zhì)量問題的商品，不論其購(gòu)買時(shí)間長(zhǎng)短，都能做到及時(shí)的維修或者是更換，做到“服務(wù)周到”，“一流的服務(wù)，超值的產(chǎn)品”是超市最大的吸引力，員工是面對(duì)面與顧客打交道的群體，他們素質(zhì)的高低直接影響超市的聲譽(yù)，必須培訓(xùn)，制度化管理，企業(yè)文化的培育等多種手段來提供員工素質(zhì),留住人才。樹立“加強(qiáng)服務(wù)與創(chuàng)新，努力提高顧客滿意度”的經(jīng)營(yíng)理念。
4.2 保持良好的購(gòu)物環(huán)境，管理規(guī)范
地面整潔干凈,店牌的設(shè)置，室內(nèi)的燈光，氣溫適宜，員工的一個(gè)微笑，都可能成為顧客光顧的理由。除了購(gòu)物區(qū)域外，資本實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)最好還要有娛樂的地方。如今超市更多的是賣一種文化，而人們購(gòu)物成了一種享受。商品定價(jià)要合理，貨物擺放要規(guī)范，同類產(chǎn)品擺放在同一地區(qū)，同一品牌商品擺在同一地方。
4.3 實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，價(jià)格合理
如果有顧客發(fā)現(xiàn)本店商品的價(jià)格高于其他商店的商品，則該店將退還其所支付的現(xiàn)金，將該件商品免費(fèi)贈(zèng)送。正是由于該店有著正確的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)措施，才使得該店在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中能夠站穩(wěn)腳跟，由小到大，由弱到強(qiáng)迅速發(fā)展起來。因?yàn)橛兄鴥r(jià)格優(yōu)勢(shì)，從而價(jià)格合理。與制造商品牌相比，不論是從滿足消費(fèi)者的角度，還是從超市盈
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
活動(dòng)主題：關(guān)于孤寡老人社會(huì)生活調(diào)查報(bào)告
活動(dòng)時(shí)間：寒假期間
活動(dòng)地點(diǎn)：湖北省黃岡市黃州區(qū)陶店鄉(xiāng)袁家鋪村
活動(dòng)內(nèi)容：通過調(diào)查孤寡老人社會(huì)生活，來呼吁更多的人幫助弱者。
調(diào)查方法：探問，實(shí)地調(diào)查，道聽途說等等。
實(shí)踐人員：趙彩
�。ㄇ把裕┥钪杏性S許多多的人需要社會(huì)給予一定的幫助，l例如，孤兒，貧困學(xué)生，貧困家庭等，但有一類人更需要社會(huì)的幫助，那就是孤寡老人。
孤寡老人曾辛辛苦苦拉扯大五六個(gè)孩子，用盡自己一生的力量無(wú)微不至的照顧自己的老伴，直到他的離去。但面對(duì)老伴的離去，孩子們?yōu)榱俗约旱募彝ッβ倒ぷ饕灾劣跓o(wú)暇顧忌自己的父母。但對(duì)于身居農(nóng)村的孤寡老人，他們有的兒女在身邊或離自己很近，當(dāng)然也有兒女不在身邊的。老人卻仍然得不到他們的呵護(hù)，甚至他（她）的兒女們希望他（她）早日去逝�？梢姡鹿牙先藗兂惺苤薮蟮男睦韷毫�。并且有的人還認(rèn)為，她（他）的丈夫（妻子）的靈魂會(huì)將他（她）殺死。當(dāng)然這只是迷信。世界上根本就沒鬼，卻仍然存在于老一輩的記憶中，他（她）們總是承受著別人和自己意識(shí)的折磨。因此我們更應(yīng)該關(guān)注一些孤寡老人的生活，以減少他（她）們一些心理和精神上的壓力。
作為當(dāng)代青少年，我們有著為人民服務(wù)的理想，因而我們應(yīng)該多幫助這些老人。我們很多大學(xué)生一到大學(xué)就加入了青年志愿者協(xié)會(huì)，但每次活動(dòng)明額有限，我們很難得到一次歷練的機(jī)會(huì)，我們何不放開視野觀望周圍需要幫助的人，其實(shí)做好事處處可以做，何必只等著上面吩咐任務(wù)，只要我們本著為人民服務(wù)的理想，我們歷練的機(jī)會(huì)很多，就像談到孤寡老人，他（她）們?nèi)绻梢缘玫侥愕膸椭ㄋ⿻?huì)多么的感動(dòng)。
（正文）1月20日我到外婆家了解了她的一些生活情況，當(dāng)時(shí)正是中午，她說這里有魚，你自己切好自己喜歡怎樣吃就怎樣煮，她就去洗米了，接著就在電飯煲上煮飯了，我在一邊用煤氣在鍋里煮魚時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)電飯煲上的閘我外婆忘按了，我就幫著按了一下，過了一會(huì)，電飯煲好像停了，卻無(wú)意看到我外婆家里也安上了電表。我想我舅舅，舅媽怎么會(huì)這樣對(duì)待我外婆這樣一個(gè)孤寡老人。以前，我們過來時(shí)，他們可是很好的，如今卻……后來我外婆就在灶上煮飯，我就負(fù)責(zé)在煤氣灶上炒菜。過了好長(zhǎng)時(shí)間我們才吃上飯，邊吃飯時(shí)外婆告訴我：“你隔幾天來一次，幫我做頓飯我動(dòng)不了，自己一個(gè)人也不想煮飯，一直都是一天吃一兩頓，我立刻就答應(yīng)了，想到自己這次有好長(zhǎng)的假期。吃完飯后，我問她：“你的被單要洗麼？”她說：“不用你洗，我知道你媽媽身體不好，不可以像以前一樣指望著她來洗了，你家里也有好多事需要你做，我就自己洗了，但叫你大舅叫了半天他都不動(dòng)，我就自己去清了，清了半天都沒清干凈，后來累了就坐在門口，過了一會(huì)，看到有人往這邊走，就喊他幫我清了。被單被套就不用你洗了，你只要隔幾天來給我做頓飯吃，我就會(huì)很高興的�！蔽易撕瞄L(zhǎng)時(shí)間才回家了，在回家的路上我在想，我外公去逝后，我外婆一個(gè)人一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，什么事都是她一個(gè)人做，現(xiàn)在她都八十多歲了，以前還有我媽媽幫忙，現(xiàn)在我媽媽身體不好也無(wú)力幫她了，而我舅舅他們雖離她很近，但卻都不管她。
大年三十的前一天晚上，由于氣溫很低，有的家里吃完年夜飯就去睡覺了，有的在看電視，我突然聽到有人叫我爸爸，但卻不知道發(fā)生了什么事，但我爸爸打開窗戶一看才知道我細(xì)爺爺家的老房子著火了，隔壁住著我八爺爺。之后，村里每一戶男丁都拿著桶去救火了，可憐的八爺爺（一個(gè)人）把家里的東西搬到外面。后來消防隊(duì)趕來之后，火才漸漸滅了，也拯救了八爺爺，讓這個(gè)好心的爺爺（老中醫(yī)）存活了下來，火滅了之后他又要把家里的東西往里搬，如果說，沒有村里人的幫助，這位孤寡老人早已葬身火海，并且會(huì)殃及其他鄰里。之后得知是煙火引致這次火災(zāi)，所以，我希望我們農(nóng)村有機(jī)會(huì)也能像城里那樣嚴(yán)禁煙火，以避免類似這樣的事情發(fā)生。
我三婆中年喪夫，后來又找了一個(gè)丈夫，但卻好景不長(zhǎng)幾年之后這位丈夫又離她而去，使她極度害怕，甚至不敢在家里住，就希望在兒女們家里住幾天，開始這樣的想法實(shí)現(xiàn)了，但是時(shí)間一長(zhǎng)兒女們都不愿意讓她在自己家里住。其實(shí)，在常人看來，世間根本就沒有鬼。所以，根本就沒必要害怕，但我三婆不敢一個(gè)人在家里住，就叫了另一位老奶奶與她一起住，之后這位老奶奶感冒了，她就說我三婆家里有鬼，以至于我三婆更加害怕，但她卻不得不住下。
�。ńY(jié)尾）通過以上的調(diào)查，我認(rèn)為孤寡老人真的需要兒女們的呵護(hù)與關(guān)心，我寫這次報(bào)告也是希望更多的人可以關(guān)心自己的父母與身邊的老人，當(dāng)老人受到重視時(shí)她（他）們就不會(huì)承受心理和精神上的巨大壓力。社會(huì)上許許多多的老人，他（她）們各自承受著不同的壓力，痛苦以及面臨各種各樣的困境，無(wú)不值得我們伸出援手。而據(jù)我所知，只有福利院的孤寡老人才真正得到我們年志愿者協(xié)會(huì)的幫助，可見我們青年志愿者協(xié)會(huì)的一大弊端。
然而，不管什么事，都有它的對(duì)立面存在。有的孤寡老人卻過著幸福的生活比如：我七爺爺，他雖然也是老伴早已離去，但他的兒女卻又送錢又送物，并且每年到兒子家過春節(jié)。為什么同樣是孤寡老人卻有著不同的生活呢？因?yàn)樗麄儍号慕?jīng)濟(jì)差異和文化差異，可見兒女，子孫們的生活狀況對(duì)老人們的生活條件也有影響，因此，我希望我們作為新青年要好好把握自己的學(xué)習(xí)時(shí)間和命運(yùn)，不僅是為了我們自己過上幸福的生活而努力，同時(shí)也是為我們的父母和兒女創(chuàng)造優(yōu)越的生活條件。因此，我們一起努力吧！盡全力去奮斗，以避免今后怨天尤人。
如今隨著我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，我們各方面的生活條件也得到了改善，所以，我們更應(yīng)該好好珍惜眼前的時(shí)間，讓我們的生命發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。
總之，孤寡老人的生活條件不僅需要社會(huì)的幫助，同時(shí)也需要兒女，子孫們的幫助。那就讓我們一起攜手創(chuàng)造好的生活條件。讓辛苦的老一輩人們能夠更好地安享晚年。
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