精選市場調(diào)查報告范文集錦五篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？以下是小編收集整理的市場調(diào)查報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場調(diào)查報告 篇1
一、前言
我認(rèn)為，實訓(xùn)就是人的經(jīng)歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個經(jīng)歷，是一個過程�；蛟S影響一個人一生，或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事，要看影響的是哪些方面。
一個星期的實訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
這次實訓(xùn)的市場調(diào)研與預(yù)測也是我們這個學(xué)期的課程，在學(xué)習(xí)市場調(diào)研與預(yù)測的過程中我們也是進行過操作的，所以這次的實訓(xùn)對于我們也不是陌生的。通過此次實際操作訓(xùn)練使學(xué)生了解市場調(diào)研與預(yù)測，也使得我們學(xué)會了許多的關(guān)于這方面的東西，雖然談不上有多大的影響，但是我相信這至少會對我們所有人有所幫組的。
二、實踐過程
在實踐的過程中，在分組的時候沒有達(dá)到自己理想的分組狀態(tài)，但我還是克服了相關(guān)的困難，和組員們一起完成了本次的實踐。根據(jù)分工，我負(fù)責(zé)本次調(diào)研實踐的調(diào)研方案的擬寫、資料匯總和調(diào)研報告的擬寫，在調(diào)研方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網(wǎng)絡(luò)上看了一些寫作調(diào)研方案和調(diào)研報告的范文，從中學(xué)習(xí)到了該如何擬寫調(diào)研方案和調(diào)研報告，了解了相關(guān)的格式和內(nèi)容中要涉及那些資料和那些事項等等。也從本次的調(diào)研報告和調(diào)研方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學(xué)做水平和運用能力。
在擬寫實踐報告的時候，發(fā)現(xiàn)了很多的問題。比如說在組員調(diào)研過程中調(diào)研的資料不完整，調(diào)研的某些數(shù)據(jù)不真實等調(diào)研中出現(xiàn)的問題，但這些都在我們組員的正確思想帶動下予以改正，并重新作了調(diào)研，統(tǒng)計了較真實、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。
除了在擬寫報告發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實之外，還發(fā)現(xiàn)在調(diào)研方案中的問題，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)研目的，不能體現(xiàn)本次調(diào)研的主題，對此，我也對調(diào)研方案和調(diào)研問卷予以了改進，并得到了良好的效果。
在擬寫調(diào)研報告和統(tǒng)計匯總資料數(shù)據(jù)的過程中，我深深體會到課堂知識的運用，在以后的工作和學(xué)習(xí)中很多時候都會應(yīng)用到相關(guān)的知識。還深深的感到自己在課堂知識學(xué)習(xí)的時候沒有學(xué)得很扎實，在匯總資料的時候還要找到書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理的利用以求更好。
市場調(diào)查報告 篇2
調(diào)查時間：20xx年6月22號
調(diào)查地點：蘇州
調(diào)查項目：空調(diào)在蘇州的銷售情況
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費層次鮮明，空調(diào)市場調(diào)查報告。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25％的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地，另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。
據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)�？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。
蘇州消費者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。
另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。服裝市場調(diào)查報告建材市場調(diào)查報告市場調(diào)查報告。
市場調(diào)查報告 篇3
調(diào)查內(nèi)容
一般來說，市場調(diào)查的內(nèi)容極為復(fù)雜，范圍極為寬廣，從不同的角度出發(fā)，就會對市場調(diào)查的內(nèi)容和范圍有不同的理解。但是，如果我們只從廣告運作的規(guī)律考慮的話，市場調(diào)查的內(nèi)容和范圍還是基本確定的，主要有：市場環(huán)境調(diào)查、廣告主企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查、廣告產(chǎn)品情況調(diào)查、市場競爭性調(diào)查、消費者調(diào)查等幾項內(nèi)容。
�。ㄒ唬┦袌霏h(huán)境調(diào)查
市場環(huán)境調(diào)查是以一定的地區(qū)為對象，有計劃地收集有關(guān)人口、政治經(jīng)濟、社會文化和風(fēng)土人情等情況，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，市場營銷受著市場環(huán)境的影響。因此，對市場環(huán)境的分析研究，就成為廣告策劃和創(chuàng)意的重要課題。
市場環(huán)境調(diào)查的主要內(nèi)容有：
1、人口統(tǒng)計
主要包括：目標(biāo)市場的人口總數(shù)、性別、年齡段、文化構(gòu)成、職業(yè)分布、收入情況、以及家庭人口、戶數(shù)與婚姻狀況等。通過對這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，為確定訴求對象、訴求重點提供依據(jù)。
2、社會文化與風(fēng)土人情
主要包括：民族、文化特點、風(fēng)俗習(xí)慣、民間禁忌、生活方式、流行時尚、民間節(jié)日、宗教信仰等內(nèi)容。對這些進行分析，可以為確定廣告的表現(xiàn)方式和廣告日程提供了事實依據(jù)。
3、政治經(jīng)濟
主要包括：國家的法律法規(guī)、方針、政策、重大政治活動、政府機構(gòu)情況、社會發(fā)展水平、工農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、商業(yè)布局等內(nèi)容。這是制定產(chǎn)品策略，市場營銷策略和進行廣告決策的依據(jù)。
（二）廣告企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查
廣告企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查是指對廣告的歷史現(xiàn)狀、規(guī)模及行業(yè)特點、行業(yè)競爭能力等情況的調(diào)查。
其目的是為廣告策劃和創(chuàng)意提供依據(jù)，從而有效地實施廣告策略，強化廣告訴求。 主要內(nèi)容：
1、企業(yè)歷史：主要了解廣告企業(yè)是新企業(yè)或是老企業(yè)，在歷史上有過什么成績，其社會地位和社會聲譽如何等。
2、企業(yè)設(shè)施和技術(shù)水平：主要了解生產(chǎn)設(shè)備和操作技術(shù)是否先進，發(fā)展水平如何。
3、企業(yè)人員素質(zhì)：主要包括人員的知識構(gòu)成、技術(shù)構(gòu)成、年齡構(gòu)成、人員規(guī)模、科技成果、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等情況。
4、經(jīng)營狀況和管理水平：包括企業(yè)經(jīng)營的成績?nèi)绾�、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企業(yè)的市場分布區(qū)域、流通渠道是否暢通，以及公關(guān)業(yè)務(wù)開展情況等。
5、經(jīng)營管理方法：包括企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)目標(biāo)、銷售目標(biāo)、廣告目標(biāo)，以及實現(xiàn)上述目標(biāo)采取什么樣的經(jīng)營舉措、經(jīng)營方式等。
�。ㄈ┊a(chǎn)品情況調(diào)查
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的一個重要內(nèi)容，以其類產(chǎn)品為調(diào)查主題，從產(chǎn)品的諸方面性質(zhì)入手，就可以確定此類產(chǎn)品是否在市場上適銷，提出指導(dǎo)性意見，為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和廣告策劃提供參考。
產(chǎn)品調(diào)查的主要內(nèi)容有：
1、產(chǎn)品生產(chǎn)：包括廣告產(chǎn)品的生產(chǎn)的歷史、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)設(shè)備、制作技術(shù)和原材料使用，以便掌握產(chǎn)品工藝流程和質(zhì)量。
2、產(chǎn)品性能：主要考察產(chǎn)品的功能，與同類產(chǎn)品比較的突出長處，此外還包括產(chǎn)品的外形特色規(guī)格、花樣、款式和質(zhì)感以及裝潢設(shè)計等。
3、產(chǎn)品類別：廣告產(chǎn)品是屬于生產(chǎn)資料還是消費品。又是其中的哪一類，生產(chǎn)資料主要類型有：原料輔料、設(shè)備工具、動力。消費品的主要類別有：日常用品、選購品和特購品。只有分清類別，廣告設(shè)計和廣告決策才有針對性，廣告媒體選擇才能準(zhǔn)確適當(dāng)。
4、產(chǎn)品生產(chǎn)周期：指產(chǎn)品在市場的銷售歷史，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期分為五個階段，即引入期、成長期、成熟期、飽和期和衰退期。產(chǎn)品處于不同的生命周期，其生產(chǎn)工藝水平不同，消費者需求特點不同，市場環(huán)境情況也不同，因而所要采取的廣告策略就應(yīng)不同。
5、產(chǎn)品服務(wù)：在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中產(chǎn)品服務(wù)是影響銷售的重要內(nèi)容，尤其是耐用消費品和重要生產(chǎn)設(shè)備。
產(chǎn)品服務(wù)包括：銷售服務(wù)與售后服務(wù)。
銷售服務(wù)包括：代辦運輸、送貨上門、代為安裝、調(diào)試培訓(xùn)操作人員等。
售后服務(wù)包括：維修、定期保養(yǎng)。
這方面的宣傳也是增強消費者對廣告產(chǎn)品信任感的重要方面。
�。ㄋ模┦袌龈偁幷{(diào)查
市場經(jīng)濟的原則之一便是公平競爭，現(xiàn)代商品的市場產(chǎn)品競爭愈演愈烈，所謂“商場如戰(zhàn)場”在市場競爭性調(diào)查中，重點查明市場競爭的結(jié)構(gòu)和變化趨勢，主要競爭對手的情況以及企業(yè)產(chǎn)品的競爭成功的可能性，在廣告創(chuàng)業(yè)的競爭性調(diào)查中還要了解廣告市場競爭的狀況，各種廣告手段與效果分析以及提出新廣告策劃的可能思路，通過這種調(diào)查性分析尋找到最有希望的產(chǎn)品銷售突破口，尋找到最佳的廣告創(chuàng)意。
市場競爭性調(diào)查的主要內(nèi)容：
1、產(chǎn)品的市場容量：包括生產(chǎn)經(jīng)營同類產(chǎn)品的競爭等相目、規(guī)模、市場占有率及變化特點。
2、競爭對手的銷售服務(wù)和售后服務(wù)方式、消費者的評價。
3、競爭對手的生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，尤其是銷售的組織狀況、規(guī)模和力量、銷售渠道選擇方式。
4、各競爭者所采用的廣告類型與廣告支出等等。
�。ㄎ澹┫M調(diào)查
“知道人們在一杯飲料中放幾塊冰？一般來說，人們都不知道，可是可口可樂公司知道�！边@是美國作者約翰·科恩在談到美國公司重視對消費者情況的基本調(diào)查時說的一段話。盡管在一杯飲料中投放幾塊冰，對消費者來說，是微不足道的小事，但是對企業(yè)廣告公司來說卻
是一種極為重要的'大事，由于可口可樂公司了解人們在一杯飲料中加入幾塊冰的數(shù)據(jù)，該公司便掌握了美國餐廳飲料及冰塊的需要量，可見對消費者群體進行調(diào)查研究，對企業(yè)來說，是多么重要。
市場調(diào)查針對的消費者，包括工商企業(yè)的用戶和社會個體消費者，通過對消費者購買引來的調(diào)查，來研究消費者的物質(zhì)需求，購買方式，購買決策，為確定廣告目標(biāo)的廣告策略提供依據(jù)。
消費者調(diào)查的主要內(nèi)容有：
1、消費者的風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、不同類型的消費者的性別、年齡職業(yè)、收入水平購買能力以及對產(chǎn)品商標(biāo)和廣告的態(tài)度與認(rèn)識。
2、產(chǎn)品的使用對象屬于哪一個階層，消費者對產(chǎn)品的品情、質(zhì)量、供應(yīng)數(shù)量、供應(yīng)時間、價格、包裝以及服務(wù)等方面的意見和要求，潛在客戶對產(chǎn)品的態(tài)度和要求，以及消費群體對新產(chǎn)品的需求趨勢。
3、影響消費的因素。包括購買動機、購買能力、購買習(xí)慣等因素。
購買動機——指推動消費者購買某種商品的念頭，只有找準(zhǔn)是什么樣念頭促成了消費者的購買作為，才有可能使廣告宣傳做到有的放矢。
購買能力——是指消費者在感情動機和理智動機的支配下而對某商品的注意、興趣、購買欲望購買的能力，研究購買能力是制定廣告戰(zhàn)略的不可缺少的重要內(nèi)容。
購買習(xí)慣——即消費者日常在何時何地以及如何購買的問題。一般情況下，消費者購買商品的時間選擇是有規(guī)律的，比如：有人常常在星期日到街上購買，有人則常常中午或晚上購物，再如，季節(jié)交換、節(jié)日來臨、發(fā)工資等，都是影響購買作為的因素，了解這些情況，可為廣告時機、地域的選擇提供有價值的參考。
調(diào)查程序
（1）確定調(diào)查目標(biāo)；
�。�2）擬定調(diào)查計劃；
�。�3）設(shè)計調(diào)查表；
�。�4）實地調(diào)查；
（5）統(tǒng)計分析調(diào)查資料；
�。�6）提出調(diào)查報告。
廣告市場調(diào)查的目的
1、產(chǎn)品定位
通常市場調(diào)查，可以將某種商品的市場位置加以確定。通過這種產(chǎn)品定位進而推導(dǎo)出產(chǎn)銷策略定位，并且做出產(chǎn)品的廣告定位，可見，市場調(diào)查的一個重要原因的就是使廣告的定位更切全實際，擴大產(chǎn)品的知名度和美感度，進而鞏固產(chǎn)品的市場。
2、選擇廣告策略
廣告策略是多種多樣的，沒有固定的或?qū)Ｒ坏哪Ｊ�。確定以何種廣告策略表達(dá)營銷的目的，歸根結(jié)底在于對市場的符合實際的了解，只有通過對市場的分類與對市場的不同層次消費群體的分析，才能提出有針對性的廣告策略，沒有深入的市場調(diào)查，具體有效的廣告策略便無法制定，所以廣告調(diào)查是選擇廣告策略的前提和手段。
3、確定廣告媒體的方式
不同的商品，不同的消費者，不同的消費區(qū)域和時機，其廣告媒體方式能起到促銷作用都是不同的，市場調(diào)查可以使廣告策劃者根據(jù)不同的市場行情，消費走勢，及社會文化的背景條件，確定最適當(dāng)?shù)膹V告媒體方式，以最有效地達(dá)到推銷促銷的目的。
4、尋求最佳的廣告訴求點
“消費者是上帝”這一商界格言，說明了消費者在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中所處的重要地位，對于廣告活動來說，廣告策劃者也必須十分關(guān)注對消費者的研究，消費者的消費態(tài)度，消費方式是受多種因素制約的，某類商品的推銷，關(guān)鍵就在于尋求最佳的廣告訴求點，這是廣告管理策劃的集中體現(xiàn)。因此，市場調(diào)查的目的，就是通過廣泛深入市場調(diào)查，確定廣告的最佳訴求點，達(dá)到與消費者的良好溝通，從而促進市場的運轉(zhuǎn)。
5、確定廣告時機
廣告時機的選擇，是廣告策劃的重要內(nèi)容，也是廣告媒體選擇程序中的重要步驟，廣告的時機選擇不是主觀隨意的，從根本上來說要服從市場的變化和消費者需要，所以市場調(diào)查的一個目的就是把握最佳廣告推出最佳時期，以便收到事半功倍的效果。
比如：以前給大家舉過的日本嫘縈服裝公司“黑色雪衣”廣告時機的把握的案例，就是建立在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上的成功案例。
調(diào)查要求：
廣告市場調(diào)查是一項目的性、實踐性十分突出的工作，無論是對企業(yè)的決策者，還是對廣告的策劃來說，都是十分重要的。沒有經(jīng)過市場調(diào)查的產(chǎn)品，是不宜輕易生產(chǎn)經(jīng)營的，沒有對市場進行調(diào)查分析及預(yù)測，廣告策劃與創(chuàng)意也是無根據(jù)的、盲目的，不可能收到預(yù)想的廣告收益。因而，市場調(diào)查的基本要求，就是企業(yè)的全部營銷戰(zhàn)略（其中重要的手段之一就是廣告）都要服從市場（消費者）的需要和要求，主要有幾下方面：
1、廣告市場調(diào)查必須經(jīng)常性的進行
市場本身就是一個千變?nèi)f化，錯綜復(fù)雜的動態(tài)系統(tǒng)，這就要求市場調(diào)查必須有步驟地經(jīng)常進行，沒有及時的和經(jīng)常市場調(diào)查就不可能及時地觀察市場變化和市場出現(xiàn)的新情況、新趨勢、新特點。企業(yè)也就不能及時采取應(yīng)變措施，其結(jié)果不但新產(chǎn)品難以打開銷路，就算名噪一時，十分搶手的產(chǎn)品也會因此而逐漸失去競爭力變成滯銷，產(chǎn)品無法銷售，所以必須確立市場調(diào)查的長遠(yuǎn)規(guī)劃，建立適應(yīng)的工作制度，真正發(fā)揮市場調(diào)查在營銷廣告策劃與創(chuàng)意中應(yīng)有的功效。
2、廣告市場調(diào)查必須有目標(biāo)地進行
廣告市場調(diào)查能否成功最主要的取決于市場調(diào)查目標(biāo)確立，市場調(diào)查的目標(biāo)主題相關(guān)，派生出廣告策劃的主導(dǎo)思想，因而市場調(diào)查的最重要的方式就是提出目標(biāo)，更是以預(yù)測市場發(fā)展的趨向為目標(biāo)，就會產(chǎn)生出不同的市場調(diào)查方案，依據(jù)不同的市場調(diào)查方案，構(gòu)思新的廣告方針和策略。
雖然市場調(diào)查目標(biāo)有總體目標(biāo)與具本目標(biāo)的層次上的差別，但都要求和廣告策劃的主題緊密結(jié)合起來，只有與市場調(diào)查的目的相關(guān)，才能有的放矢。采取廣告的各種策略，也只有重視并抓住市場調(diào)查目標(biāo)，才能使廣告策劃發(fā)揮其擁有的功效。
3、廣告市場調(diào)查必須遵循精確性原則。
廣告市場調(diào)查的精確性原則是其本身提出來的，市場調(diào)查的專對的對象越寬泛，市場信息的越復(fù)雜，市場的發(fā)展變化越迅速，就越要求市場調(diào)查科學(xué)精確。
廣告市場調(diào)查的精確性包括三個方面的內(nèi)容
（1）在調(diào)查方法上無論采取定比方法或是定量方法，都要使調(diào)查的第一手資料真實可靠，盡可能符合市場發(fā)展的實際。
�。�2）在調(diào)查材料的概括分析上，必須采取從現(xiàn)象進入本質(zhì)的科學(xué)抽象方法，從而使廣告市場調(diào)查出的結(jié)論更科學(xué)、更合理。
�。�3）在廣告策劃和廣告策略中，市場調(diào)查與廣告手段的一體化關(guān)系表明廣告的目標(biāo)必須適合市場發(fā)展的規(guī)律，使?fàn)I銷戰(zhàn)略建立在更扎實更牢固的基礎(chǔ)上。
�。�4）市場調(diào)查人員必須有良好的素質(zhì)。
市場調(diào)查是一項長期的艱苦的復(fù)雜的工作，具體承擔(dān)這項工作的人素質(zhì)能力不僅關(guān)系到市場調(diào)查的成敗，也關(guān)系到廣告策劃思路能否取得實效，這就要求市場調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)具備較高的文化素質(zhì)、思想修養(yǎng)和良好的工作作風(fēng)，因為市場調(diào)查者面對的是大量客觀的市場信息，一個調(diào)查者應(yīng)當(dāng)懂得如何去搜集資料，去什么地方搜集資料，并有能力對資料進行及時的整理、分析和研究，所以具備一定對綜合信息的決策能力和預(yù)測能力，這是對市場調(diào)查人員最起碼的要求。
調(diào)查方法
廣告市場調(diào)查的方法，是指在進行市場調(diào)查時，用以發(fā)掘資料來源，搜集整理資料信息，實現(xiàn)市場調(diào)查目的進而確定廣告策劃的各種途徑和方法。
1、市場普查法
市場普查法是以市場總體為調(diào)查對象的一種調(diào)查方法，是為了了解市場某種現(xiàn)象在一定時空上的情況而進行的一次全面調(diào)查，這種調(diào)查方法的基本特點，是具備有全面性、精確性，相對穩(wěn)定。市場普查法通常是由專門的普查機構(gòu)來主持，需要組織統(tǒng)一的人力和物力，確定調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)時間，提出調(diào)查的要求的和計劃，由于市場普查法的側(cè)重點是宏觀的，它本身包含著很多具體內(nèi)容，因此它也是實際調(diào)查中運用較少的一種。
例如：“飄逸”營養(yǎng)浴液利用市場普查法制定的廣告策劃，便是一個成功的事例。北京麗源化學(xué)總廠在為其產(chǎn)品“飄逸”營養(yǎng)浴液進行廣告策劃時，首先從宏觀上全面調(diào)查產(chǎn)品涉及的客源情況，獲得了大量有價值的材料。
（1）從企業(yè)自身條件看，“麗源”采用的是日本華姿技術(shù)，在全國同行業(yè)中占有優(yōu)勢。
�。�2）從市場情況分析看：浴液產(chǎn)品，銷路一般，但經(jīng)過市場普查了解，消費者只愿意購買大瓶包裝的，講求實用，而小包裝的產(chǎn)品則更適合于高檔以上的各類賓館。
（3）從消費者情況來看：人們大都有對浴液產(chǎn)品的性能尚不認(rèn)識，加之居住條件較差，很多家庭還沒有自己的衛(wèi)生間設(shè)備，浴液產(chǎn)品難以普遍進入尋常百姓家。
通過全面的市場普查，“麗源”提出了符合實際情況的產(chǎn)品定位，即一方面把重點放在城鄉(xiāng)各類賓館上，另一方面加強廣告宣傳，特別是引導(dǎo)消費者認(rèn)識此類產(chǎn)品的性能和特點，北京麗源廠的經(jīng)驗表明，通過市場普查，熟悉產(chǎn)品市場情況，做到心中有數(shù)，在此基礎(chǔ)上，制定切實可行的廣告策劃，是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。
市場調(diào)查報告 篇4
一、調(diào)查結(jié)果分析
1、調(diào)查方向：針對淘寶、京東網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，包括高中低檔多種品類進行調(diào)查，主要調(diào)查內(nèi)容為茶葉暢銷品牌，消費者接受程度較高的價格區(qū)間，以及購買率較高的包裝規(guī)格等。
2、調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查了淘寶、京東多家綜合、人氣、銷量排名靠前的產(chǎn)品和店鋪，針對品牌、價格、包裝三個內(nèi)容作重點調(diào)查，結(jié)果大致如下：
�。�1）品牌：通過對多家店鋪的調(diào)查結(jié)果顯示，在網(wǎng)絡(luò)平臺暢銷的茶葉以花草茶和烏龍茶為主，在數(shù)家店鋪中，花草茶和烏龍茶在店鋪里占據(jù)了極大位置；此外，十大名茶中的鐵觀音、碧螺春兩個品牌的茶葉在網(wǎng)絡(luò)平臺銷售情況較為突出。西湖龍井、武夷山大紅袍次之。
�。�2）價格：對于價格，我們分別針對禮品茶、散茶進行調(diào)查。
�、� 禮品茶：250g的鐵觀音88元與128元兩種價格的包裝銷路較好，500g的鐵觀音250元與350元較為暢銷，月銷量達(dá)到5000多筆；對于250g與500g兩種包裝，碧螺春250g與500g兩種包裝規(guī)格中較為好賣的價格集中在50～90元、100～200元這兩個價格區(qū)間，月銷量達(dá)到20xx筆左右；
�、� 散茶：散茶的銷售，在網(wǎng)絡(luò)上銷量低下，主要是購買需求問題，網(wǎng)上消費者大多是用來送禮。
�。�3）包裝規(guī)格：調(diào)查結(jié)果表明，包裝茶有150g、250g、500g等多種規(guī)格，但最受消費者歡迎的就是其中250g與500g兩種包裝規(guī)格。
3、調(diào)查結(jié)果分析：綜合調(diào)查情況來看，暢銷的茶葉價格大致都集中在50～500之間，最為好賣的就是100左右、200左右這兩個價格。最為暢銷的茶葉品牌就是鐵觀音，尤其以150元/斤的鐵觀音為主，幾乎每個店鋪都占據(jù)了較大位置；對于西湖龍井、信陽毛尖由于價格普遍偏高，所以銷量不是很大，其他品牌則很少見到，只有少部分店鋪有陳列。至于包裝規(guī)格則以250g和500g為主，包裝風(fēng)格主要有兩種形式：一種比較有歷史感、注重體現(xiàn)文化層次；另一種則清新亮麗，更加貼近自然。
二、市場分析
1、市場容量分析：網(wǎng)絡(luò)平臺近年消費人群火爆增長，去年更是創(chuàng)下雙11當(dāng)天350億高峰。隨著網(wǎng)絡(luò)消費發(fā)展步伐的加快，人民的消費觀念逐漸改變，消費觀念也趨向于健康消費、文化消費，對生活品質(zhì)的追求越來越高，而飲茶正好適應(yīng)了這一發(fā)展趨勢。由此可見，飲茶習(xí)慣將會影響越多越多的人跨入“茶粉絲”的行列，茶葉將會走進更多網(wǎng)絡(luò)消費者的家中。
2、競爭者分析：作為一個電商企業(yè)，公司對于茶葉項目的經(jīng)營以線上銷售為主，最終實現(xiàn)線上線下互動（O2O）。
（1）對手的優(yōu)勢：①部分較早進入市場，有著自己固定的銷售渠道；②已經(jīng)培養(yǎng)出一批忠誠度較高的客戶；③茶葉經(jīng)營經(jīng)驗豐富，對茶葉市場經(jīng)營模式有著更為透徹的了解。
�。�2）對手的劣勢：①目前都僅限于網(wǎng)上銷售，缺乏強有力的競爭能力；②品牌意識差，缺乏有效的市場營銷手段，對茶產(chǎn)品與茶文化的宣傳不到位；③產(chǎn)品單一，附加值較低。
（3）我們的優(yōu)勢：①公司處于起步階段，作為新立的茶葉項目，公司全體員工充滿激情與拼勁；②茶源地進茶將大大降低成本；③自主選擇包裝更有利于符合網(wǎng)絡(luò)消費主體的需求；④經(jīng)營品種多樣化，能滿足不同顧客群體的需求。
�。�4）我們的劣勢：①進入相對較晚，市場份額被瓜分一部分；②缺乏茶文化經(jīng)驗；③需要新入駐網(wǎng)絡(luò)平臺，半年內(nèi)盈利不會太大。
3、市場前景預(yù)測：隨著國家“十二五”規(guī)劃中將茶產(chǎn)業(yè)列為我國重點產(chǎn)業(yè)之一，政府加大了對茶葉產(chǎn)業(yè)的扶持力度，加上線下茶葉行業(yè)多、亂、弱的特點，給公司發(fā)展茶葉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營項目帶來了極大機遇。隨著人們收入的提高以及消費觀念的轉(zhuǎn)變，在健康與文化兩大主線的引導(dǎo)下，茶葉項目將會有極大的發(fā)展空間。
三、營銷策略
1、宣傳理念：自然、和諧
茶文化最注重的就是返本歸元，大道自然。茶崇尚自然、和諧的生活態(tài)度，追求一種“淡泊以明志，寧靜以致遠(yuǎn)”的精神境界，在茶文化的宣傳上，我們就必須以自然、和諧為主要元素，就像人們喝咖啡想著情調(diào)、小資一樣，喝茶時就能想到高雅、平和，只有這樣才能更好地進入客戶的心靈，在打開市場的同時也有利于培養(yǎng)客戶忠誠度。
2、渠道策略：
茶葉消費的形式主要有4種。包括家庭消費、團體消費、禮品消費、休閑消費等。
家庭消費：經(jīng)濟收入高的人群和文化人士，主要消費名優(yōu)茶，消費量也大；一般的居民以大眾優(yōu)質(zhì)茶為主，以散裝茶為主。目前，袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進入家庭。這一群體是我們的主要目標(biāo)客戶。
團體消費：主要為機關(guān)、企事業(yè)單位。如工作會、招待會、聯(lián)歡會、新聞發(fā)布會以及招待來往客人，由于各單位對茶的保管認(rèn)知不是很強，儲存條件差，以小包裝、袋泡茶為主。這一群體是我們的重點客戶，需要公司充分發(fā)揮自身公關(guān)能力，爭取拿到大批量團購。 禮品消費：禮品茶的需求日益擴大，市場紅火，茶禮品包裝不斷翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮品消費的一個熱點。
休閑消費：茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場所消費。這塊市場消費的茶葉檔次差異較大，消費量將不斷擴大。
飲茶不僅具有養(yǎng)生保健之功效，更有助于陶冶情操。我們要緊緊抓住茶文化這一主線，加上現(xiàn)代茶葉深加工帶來的諸多功效來做好宣傳，爭取與茶館（茶莊、茶社）、商場超市、茶葉專賣店達(dá)成合作，從而拓展市場。
3、促銷策略：
建立客戶會員制，當(dāng)客戶消費到特定的消費額，將給予一定的物質(zhì)獎勵。各大節(jié)日制定出詳細(xì)的促銷計劃，可以附送成本較低但精美的茶具、健康飲茶知識、茶文化精美圖冊等。
市場調(diào)查報告 篇5
據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計，1-4月空調(diào)器累計產(chǎn)量2942.95萬臺，比去年同期增長6.82%；出口告別了去年的低迷狀態(tài)，1-4月出口1586.07萬臺，比去年同期增長18.38%，但國內(nèi)市場則出現(xiàn)了較高的負(fù)增長率約為-10.95%。據(jù)賽諾市場研究公司統(tǒng)計，1-4月占有率排名在前10位的空調(diào)品牌中，除格力、松下外，其他品牌均出現(xiàn)負(fù)增長，其中奧克斯等個別品牌負(fù)增長高達(dá)30%以上。
而且，根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計，1-4月空調(diào)器應(yīng)收賬款繼續(xù)攀升，約為229.41億元，高于去年同期25.51個百分點；庫存占用資金136.18億元，比去年同期上升5.55%。整個空調(diào)行業(yè)資金周轉(zhuǎn)不僅沒有好轉(zhuǎn)反而在繼續(xù)惡化，這一點嚴(yán)重弱化了空調(diào)器行業(yè)利潤增長的利好作用。預(yù)計今年下半年或者是說在即將結(jié)束20xx年冷凍年的這兩個月內(nèi)，受銅、鋁原材料巨幅漲價的強烈沖擊，空調(diào)器行業(yè)所面臨的形勢將愈益惡劣，極有可能無法扭轉(zhuǎn)國內(nèi)市場銷量下滑的整體趨勢。
概況：國內(nèi)出現(xiàn)負(fù)增長
據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計，1-4月空調(diào)器出口告別了去年的低迷狀態(tài)，1-4月出口1586.07萬臺，比去年同期增長18.38%。
相對于國際市場的大幅增長，國內(nèi)市場銷量卻呈現(xiàn)出了嚴(yán)重的負(fù)增長局面。賽諾市場研究公司發(fā)布的1-4月調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，包括窗機、掛機、柜機在內(nèi)的總零售量772.7萬臺，同比下降10.95%，零售額為209.5億元，同比下降6.16%。零售額下降幅度略低于零售量，說明空調(diào)器行業(yè)正逐漸向高端轉(zhuǎn)型，但這無法掩蓋行業(yè)的國內(nèi)市場整體下滑的局面。
在排名前10位的空調(diào)品牌中，累計零售量僅格力出現(xiàn)了0.9%的小幅度增長外，其他空調(diào)品牌均出現(xiàn)了平均在15%左右的大幅度下降，其中奧克斯高達(dá)42.6%；累計零售額雖好于零售量，但仍然是大面積的負(fù)增長，幅度平均上來看同樣超過15%左右，其中奧克斯高達(dá)35.3%。
對于國內(nèi)市場呈現(xiàn)的這一局面，中國家電協(xié)會副秘書長徐東生在接受《中國電子報》記者采訪時分析認(rèn)為，這主要是受兩方面因素的影響：其一，五一之后至今一直沒有出現(xiàn)酷熱天氣；其二，城市市場愈益飽和，但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時期，同時三、四級市場的開拓還沒有取得應(yīng)有的成效，在上下的擠壓下，空調(diào)器在國內(nèi)市場幾乎沒有釋放的空間。
國外市場的快速增長，也與這兩方面的因素有關(guān)，正是國內(nèi)市場出現(xiàn)的這一壓力，才致使空調(diào)企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面，一方面不受天氣影響，另一方面程序簡單。預(yù)計空調(diào)出口仍將繼續(xù)穩(wěn)步增長。
產(chǎn)品：向高端過渡
據(jù)賽諾數(shù)據(jù)顯示，與去年同期相比，20xx年1-5月累計，20xx元以上掛機和5000元以上柜機的份額均有明顯上升，其中3000元以上機同比上升3.54個百分點，而6000元以上柜機份額上升了4.49個百分點；1500元以下的則下降了10.16%。
低端產(chǎn)品銷量的下降及高端產(chǎn)品的增加，與廠家的實質(zhì)性轉(zhuǎn)型有著直接的關(guān)系。其實，當(dāng)20xx年7月末空調(diào)廠家提前一個月匆忙結(jié)束該冷凍年度，就已經(jīng)預(yù)示著空調(diào)廠家要在經(jīng)歷過利潤的滑坡之后必將開始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。20xx年，空調(diào)器行業(yè)的整體贏利能力平均僅有百分之零點幾！這直接促使空調(diào)廠家開始向高端轉(zhuǎn)型，并真正落實到實處。
20xx年初空調(diào)廠家剛一亮相，便旗幟鮮明地打出了高端轉(zhuǎn)型的口號，比如美的“天鉆星”空調(diào)、志高“三超”空調(diào)，這是兩個轉(zhuǎn)型較為明顯的主流空調(diào)品牌，因為在此之前兩者均游離在中低端范圍之內(nèi)。
對于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入，比如海爾推出的“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”、“鮮風(fēng)寶”等，以及l(fā)g、三星、松下等外資空調(diào)品牌在外觀上更加高端的打造，如韓系印花圖案的運用、松下變頻技術(shù)、健康功能的深度開掘；而另一個很明顯的現(xiàn)象就是，大金空調(diào)對高端的直接切入，此以全面進入大賣場為主要表征。
對于1500元以下的空調(diào)，目前市場已不多見。
價格：經(jīng)歷多次上調(diào)
向高端的過渡，直接帶來價格的上漲，但近半年來，國內(nèi)空調(diào)器市場價格并不只是因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化上調(diào)，而是出現(xiàn)多次漲幅，首次為年初推新品價格的調(diào)整，第二次調(diào)價是在三四月份，第三次調(diào)價則是在4月末并延續(xù)到5月末。后兩次調(diào)價均因原材料銅、鋁價格的暴漲，尤其是在五一過后數(shù)天，倫敦金屬交易所期銅價格飛漲至每噸8185美元，而去年同期僅為3000美元。國美、蘇寧等連鎖賣場在接受《中國電子報》記者采訪時甚至表示，有的空調(diào)廠家已經(jīng)不止3次調(diào)價，從3月到5月末已經(jīng)有多次調(diào)價的行為。
根據(jù)賽諾統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，4月份空調(diào)器國內(nèi)市場價格平均為2664元，同比增長了8.9%，1-4月累計平均價格為2745元，同比增長了7.1%。5月份的統(tǒng)計數(shù)據(jù)雖然沒有公布，但據(jù)商家反映，5月份的這次漲價應(yīng)該在4月價格基礎(chǔ)上再漲5%以上，這樣5月空調(diào)器價格同比增長的幅度大約15%左右。
除去原材料上漲壓力的原因，空調(diào)器漲價的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉(zhuǎn)型，即產(chǎn)品本身附加值的提升，如全面達(dá)標(biāo)2.6最低能效等級，以及健康技術(shù)的升級等。業(yè)內(nèi)人士對價格的上漲普遍持肯定態(tài)度。中國家電協(xié)會秘書長姜鳳在一次接受《中國電子報》記者采訪時明確表示：“今年空調(diào)行業(yè)不得不漲價�！�
資金：利潤和應(yīng)收賬款均攀升
在全行業(yè)轉(zhuǎn)型高端、價格普遍上漲的近半年內(nèi)，利潤率開始有所回升。據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計，1-4月份空調(diào)行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入656.58億元，比上年同期增長16.35%，利稅總額27.56億元，比去年增長12%；利潤總額14.69億元，比去年同期增長16.94%。
青島海爾20xx年第一季報發(fā)布公告稱，開發(fā)了一系列高附加值、差異化的產(chǎn)品，在“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”等產(chǎn)品的拉動下，使得公司20xx年首季主營利潤同比有較大增幅，實現(xiàn)凈利潤8385.81萬元，同比增長32.63%。美的空調(diào)方面也表示，利潤的增長與其施行的高端戰(zhàn)略有著直接的關(guān)系。據(jù)美的空調(diào)第一季度財報公告，空調(diào)凈利潤同比增長30%。
與利潤增長類似的是，空調(diào)器行業(yè)的應(yīng)收賬款也在繼續(xù)攀升。根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計，1-4月家用空調(diào)器應(yīng)收賬款229.41億元，4月比上月上升8.14個百分點，高于去年同期25.51個百分點。
在應(yīng)收賬款攀升的同時，空調(diào)器庫存占用資金的問題也顯現(xiàn)出來，根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計，1-4月空調(diào)器廠家成品存貨占用資金136.18億元，比上月上升2.62%，比去年同期上升5.55%。
這兩組數(shù)據(jù)暴露出了整個空調(diào)器行業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上的危機。而對于空調(diào)業(yè)來說，資金的良性周轉(zhuǎn)是空調(diào)器廠家生存的關(guān)鍵，樂華、澳柯瑪?shù)瓤照{(diào)器廠家的轟然倒下無一不是因資金問題。因此，出口和整體利潤率的上升局面，都難以掩蓋空調(diào)器行業(yè)潛伏的危機。
品牌：前三占有率超四成
空調(diào)器行業(yè)所面臨的嚴(yán)峻考驗從行業(yè)洗牌的加劇也可窺見一斑。據(jù)中怡康統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，1-5月份前10位空調(diào)器品牌的市場零售量占有率已經(jīng)高達(dá)77.28%，市場零售額占有率也已經(jīng)高達(dá)74.91%。前三位的空調(diào)品牌市場零售量占有率都已經(jīng)高達(dá)43.16%，接下來這種集中度必然還將進一步提升，二線以下品牌的生存空間愈益狹窄。
同時，賽諾和中怡康的數(shù)據(jù)同時顯示，前三位分別是海爾、美的、格力，賽諾數(shù)據(jù)顯示的1-4月累計銷售量分別是：263579臺、213520臺、181031臺(僅為賽諾市場研究公司監(jiān)測到的數(shù)據(jù))，中怡康數(shù)據(jù)顯示的1-5月份累計零售量市場占有率分別是：16.09%、13.82%、13.25%；外資品牌僅松下和lg進入前10分別位列第8位和第9位，賽諾數(shù)據(jù)顯示的1-4月累計銷售量分別是：76987臺、52875臺，中怡康數(shù)據(jù)顯示的1-5月份累計零售量市場占有率分別是：5.17%、3.65%。
可以看出，空調(diào)器市場雖然全面向高端過渡，但并沒有因此影響國產(chǎn)品牌的占有量。這與產(chǎn)品有關(guān)，因為從市場來看，國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌，在關(guān)鍵技術(shù)上也都有差異性表現(xiàn)，比如海信在變頻技術(shù)上的領(lǐng)先性。而部分外資品牌在外觀上的改進并不會對空調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉(zhuǎn)化，對國產(chǎn)品牌來說難度不大。
需要指出的是，這些數(shù)據(jù)均是賽諾、中怡康監(jiān)測一、二級市場數(shù)據(jù)獲得，并不全面。如果加上三、四級市場的量，這一排名順位會有些許變化。
趨勢：嚴(yán)峻考驗在即
從以上的分析可以看出，國內(nèi)市場銷量的難以釋放、應(yīng)收賬款和庫存占用資金的繼續(xù)攀升、原材料價格未見下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭，都將集合起來嚴(yán)重考驗今年的空調(diào)器行業(yè)。
雖然空調(diào)器出口目前表現(xiàn)出大幅度增長的態(tài)勢，但是專家表示，越來越多的貿(mào)易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗中國空調(diào)業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷案已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢，此外7月1日正式實施的rohs指令也將進一步加大空調(diào)器的成本，擠壓中國空調(diào)業(yè)的利潤。出口利潤下滑的潛在危機，有可能令空調(diào)器行業(yè)目前的利潤增長失去光彩。
但也需要指出的是，若空調(diào)器行業(yè)頂住現(xiàn)階段的壓力，順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉(zhuǎn)型的過渡，未來將可進入良性發(fā)展期。目前的任務(wù)是共同維護空調(diào)器產(chǎn)業(yè)安全，正如中國家電協(xié)會理事長霍杜芳在年初接受《中國電子報》記者采訪時所說：“要提高產(chǎn)業(yè)集中度，保持合理的出口速度，盡量避免貿(mào)易壁壘，嚴(yán)格產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是加強主導(dǎo)企業(yè)的溝通和建立正常的競爭合作關(guān)系，用整體的力量維護產(chǎn)業(yè)的安全�！�
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