精選社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文合集10篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編為大家收集的社會(huì)調(diào)查報(bào)告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
這次暑假在xx省xx市xx縣xx鎮(zhèn)外山口社區(qū)進(jìn)行了關(guān)于農(nóng)村的社會(huì)實(shí)踐。參加了栗子園村的幾項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。在調(diào)查期間讓我感受到了耕耘的艱辛和收獲的喜悅。以及新農(nóng)村建設(shè)的各種利民措施，讓我全面了解了新農(nóng)村。在實(shí)踐期間我 主要做了一下幾項(xiàng)工作。
我調(diào)查了農(nóng)民的生活狀況，情況顯示：農(nóng)民的蔬菜、肉類基本自給。但由于今年干旱比較嚴(yán)重，糧食收入大大減少，所以村名們都要去城中購買糧食。這樣，大大加深了農(nóng)村的生活費(fèi)用，每個(gè)家庭大約在500左右，對(duì)于農(nóng)村來說，這算是很高的了。對(duì)于今年的干旱，政府應(yīng)該加大對(duì)農(nóng)村的生活補(bǔ)貼。
我還調(diào)查了農(nóng)村的受教育狀況，村民中有百分之三十的人受過幼兒教育，百分之二十的人受過高等教育，村中高中以上的只有13人。如今兒童年齡限制在6周歲，但好多孩子都七歲了才上學(xué)。顯示說明村中應(yīng)加大孩子的受教育程度，按時(shí)上學(xué)。
通過這一時(shí)期與村民的接觸，我深深的感到農(nóng)村對(duì)教育的重視程度比起城市有過之而不及。甚至越是貧困的地區(qū)對(duì)教育的渴望越強(qiáng)烈，教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的不足。
據(jù)調(diào)查顯示，大部分家庭中三分之二的收入用于對(duì)孩子的教育，家長都非�？释⒆幽軌蛏洗髮W(xué)。因此，一個(gè)地區(qū)是否重視教育憑入學(xué)率或人口文化水平來衡量是不全面的。對(duì)于農(nóng)村來說，判斷人們重視教育程度的根本應(yīng)該是他們用于教育的開支所占家庭收入的比重。雖然農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，但也正是因?yàn)槁浜笏麄儾疟瘸抢锔释艿浇逃�，更渴望每個(gè)人都上大學(xué)。
這次暑期間，政府還對(duì)村上進(jìn)行了修水、修路、電網(wǎng)改造等利民農(nóng)村建設(shè)。
由于今年干旱，村中的水井不足以供應(yīng)全村的生活用水，于是，村上進(jìn)行了修水的活動(dòng)，我也參加了他們修水，幫忙挖溝，安放水管，找水源等，還是比較辛苦。不過都是村中自己的勞動(dòng)，幫忙也是應(yīng)該的。在將要開學(xué)的時(shí)候，我們村的自來水也修好了，節(jié)約了我們?cè)S多實(shí)踐，也便利了農(nóng)民的生活。
我回家的時(shí)候，我們村正在修路，我由衷的感到高興，因?yàn)橐郧爸灰康较奶煜掠�，我們村的路都很脹很亂，還有許多淤泥，讓我們出行很不方便。這次修路后，以后出去那里都會(huì)方便許多，因此村里的人都非常的積極參與修路活動(dòng)。不過由于時(shí)間有限 ，我來上學(xué)時(shí)還沒有修好，不過今年回家的時(shí)候應(yīng)該都完工了，我很期待。
村中還進(jìn)行了電網(wǎng)改造。在以前，每逢下大雨，村中大都會(huì)停電讓我們生活很是不方便。這次回家，電網(wǎng)改造差不多完成了，因此，我也盡了我的力，幫忙搬運(yùn)電線。幾天后，電網(wǎng)改造完成了，線路，電線桿感覺都很好。看樣子貌似不會(huì)停電，終于等到一天下大雨，我看是不是會(huì)停電，因此我一直等，結(jié)果雨停很久都沒有停電，我很是高興。電網(wǎng)改造后，村中的電費(fèi)也低了很多很多，以前是一塊多一度電的，現(xiàn)在只要四角多一度電。減少了一半多。側(cè)面還是減少了農(nóng)村的生活負(fù)擔(dān)。
城市在發(fā)展，村農(nóng)也在進(jìn)行建設(shè)，教育水平在提高，農(nóng)村生活狀況也在好轉(zhuǎn)，農(nóng)村未來呈現(xiàn)一副美好藍(lán)圖。
這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我更加深刻的體會(huì)的農(nóng)村生活，農(nóng)村修水、修路、修電的不容易，以及農(nóng)村對(duì)教育的重視，更加讓我有了認(rèn)真學(xué)習(xí)的信念。另一方面來說，這次暑期社會(huì)實(shí)踐，讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)了我們村，還有我自己的狀況。我認(rèn)為這次社會(huì)實(shí)踐很有價(jià)值。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
一、調(diào)查背景
二、關(guān)于此次調(diào)查的基本情況
1、調(diào)查時(shí)間:20××年7月20日至25日,為期5天。
2、調(diào)查方法:問卷法和訪談法。
(注:共發(fā)放400份問卷,實(shí)際收回380份,有效問卷350份)
3、 調(diào)查地點(diǎn):××市××鎮(zhèn)及××鎮(zhèn)
三、調(diào)查分析
針對(duì)新農(nóng)村建設(shè)過程中存在的環(huán)境問題,我們實(shí)踐隊(duì)共發(fā)出400分調(diào)查問卷,收回380份,有效問卷350份。目前××鎮(zhèn)及××鎮(zhèn)存在的主要環(huán)境問題集中在秸稈焚燒、固體垃圾、工業(yè)廢水及生活污水。針對(duì)以上環(huán)境問題,我們繼續(xù)分析,并通過網(wǎng)絡(luò)、書籍得出其危害。針對(duì)此運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)給出自己的解決方法,并對(duì)村民進(jìn)行宣講,希望引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,提高村民的環(huán)保意識(shí)。
1、生活污水、工業(yè)廢水的危害
生活污水是人們?nèi)粘Ｉ钪挟a(chǎn)生的各種污水的總稱,其中包括廚房、浴室等排出的污水和廁所排出的含糞便污水等。除家庭生活污水外,還有各種集體單位和公用事業(yè)等排出的污水。而工業(yè)廢水的特點(diǎn)是量大,成分復(fù)雜,難處理,不易降解和凈化,危害性較大�？偟恼f來具有以下特點(diǎn):懸浮物含量高,可達(dá)100-30000 mg/l;生化需氧量(BOD)高,可達(dá)200-5000 mg/l;酸、堿度變化大,pH低至2,高至13;溫度高,可高達(dá)40℃,造成熱污染;易燃,因常含低沸點(diǎn)的揮發(fā)性液體,如汽油等易燃污染物易著火成水面火災(zāi);多種多樣有毒有害成分如油、農(nóng)藥等。通過分析調(diào)查問卷,不難看出,未經(jīng)處理的生活污水排入天然水體會(huì)造成水體污染。水污染主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①病原物污染
病原體污染主要來自生活污水、醫(yī)院污水、垃圾及地面徑流等方面。病原微生物的特點(diǎn)是:數(shù)量大、分布廣、存活時(shí)間較長、繁殖速度快、易產(chǎn)生抗性,很難消滅。傳統(tǒng)的二級(jí)生化污水處理及加氯消毒后,某些病原微生物、病毒仍能大量存活;此類污染物實(shí)際上通過多種途徑進(jìn)入人體,并在體內(nèi)生存,引起人體疾病。
�、谛柩跤袡C(jī)物污染
有機(jī)物的共同特點(diǎn)是這些物質(zhì)直接進(jìn)入水體后,通過微生物的生物化學(xué)作用而分解為簡單的無機(jī)物質(zhì)二氧化碳和水,在分解過程中需要消耗水中的溶解氧,在缺氧條件下污染物就發(fā)生腐敗分解、惡化水質(zhì),常稱這些有機(jī)物為需氧有機(jī)物。水體中需氧有機(jī)物越多,耗氧也越多,水質(zhì)也越差,說明水體污染越嚴(yán)重。
�、鄹粻I養(yǎng)化污染
富營養(yǎng)化污染是一種氮、磷等植物營養(yǎng)物質(zhì)含量過多所引起的水質(zhì)污染現(xiàn)象。水生生態(tài)系統(tǒng)的富營養(yǎng)化能通過化學(xué)污染物由兩種途徑發(fā)生:一種是通過正常情況下限定植物的無機(jī)營養(yǎng)物質(zhì)的量的增加;另一種是通過作為分解者的有機(jī)物的增加。
④惡臭
惡臭是一種普遍的污染危害,它也發(fā)生于污染水體中。人能嗅到的惡臭多達(dá)4000多種,危害大的有幾十種。惡臭的危害表現(xiàn)為:妨礙正常呼吸功能,使消化功能減退;精神煩躁不安,工作效率降低,判斷力、記憶力降低;長期在惡臭環(huán)境中工作和生活會(huì)造成嗅覺障礙,損傷中樞神經(jīng)、大腦皮層的興奮和調(diào)節(jié)功能;某些水產(chǎn)品染上了惡臭無法食用、出售;惡臭水體不能作游泳、養(yǎng)魚、飲用,而破壞了水的用途和價(jià)值;還能產(chǎn)生硫化氫、甲醛等毒性危害。
�、菟�、堿、鹽污染
酸、堿污染使水體pH發(fā)生變化,破壞其緩沖作用,消滅或抑制微生物的生長,妨礙水體自凈,還可腐蝕橋梁、船舶、魚具。酸與堿往往同時(shí)進(jìn)入同一水體,中和之后可產(chǎn)生某些鹽類,從pH值角度看,酸、堿污染因中和作用而自凈了,但產(chǎn)生各種鹽類,又成了水體的新污染物。因?yàn)闊o機(jī)鹽的增加能提高水的滲透壓,對(duì)淡水生物、植物生長有不良影響,在鹽堿化地區(qū),地面水、地下水中的鹽將進(jìn)一步危害土壤質(zhì)量。
�、薜叵滤捕壬�
高硬水,尤其是永久硬度高水的危害表現(xiàn)為多方面:難喝;可引起消化道功能紊亂、腹瀉、孕畜流產(chǎn);對(duì)人們?nèi)沼貌槐?耗能多;影響水壺、鍋爐壽命;鍋爐用水結(jié)垢,易造成爆炸;需進(jìn)行軟化、純化處理,酸、堿、鹽流失到環(huán)境中又會(huì)造成地下水硬度升高,形成惡性循環(huán)。
�、哂卸疚镔|(zhì)污染
有毒物質(zhì)污染是水污染中特別重要的一大類,種類繁多,但共同的特點(diǎn)是對(duì)生物有機(jī)體的毒性危害。
水體污染對(duì)人體健康及水生生物的影響非常大。人喝了被污染的水或吃了被水體污染的食物,就會(huì)對(duì)健康帶來危害。因污染物排入水體后,水生動(dòng)物、植物就會(huì)慢慢對(duì)其吸收并在物體中有所積累。如果是急性中毒則會(huì)使生物很快死亡,這會(huì)引起人們的注意,但是很多情況下水體中的中毒則是慢性的,往往不能被人所注意,如果人吃了這些食物,會(huì)使毒物在人體內(nèi)進(jìn)一步積累,長期下去人們得病則屬必然。
2、生活污水、工業(yè)廢水的防治
防治水體污染已成為環(huán)境保護(hù)的重中之重,通過分析,參考徐莊鎮(zhèn)及三堡鎮(zhèn)現(xiàn)有的環(huán)保設(shè)施,隊(duì)員們提出了以下幾種措施:
�、俳⑸镅趸�
在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)黃橋村在水體污染防治方面做得很好,他們采用了生物氧化塘,利用高科技引用生物防治法,防治水體污染,且已取得明顯效果。據(jù)當(dāng)?shù)卮甯刹拷榻B,幾年前村莊的水體污染嚴(yán)重,河里的水基本上都是黑色的,嚴(yán)重影響農(nóng)業(yè)灌溉�，F(xiàn)在黃橋村通過特殊的渠道,將生活污水及工業(yè)廢水引到生物氧化塘,通過微生物的降解等將污水變清水。同時(shí)采取,工廠就近原則,即將污染較嚴(yán)重的板材廠等建在氧化塘旁邊,可以隨時(shí)處理。我們認(rèn)為此種方法非常值得其他村莊借鑒。
�、诶酶呖萍�,采用新設(shè)備
首先應(yīng)改革生產(chǎn)工藝和設(shè)備,減少污染物,防止廢水外排,進(jìn)行綜合利用和回收;必須外排的廢水,其處理程度應(yīng)根據(jù)水質(zhì)和要求選擇。一級(jí)處理主要分離水中的懸浮固體物、膠體物、浮油或重油等。可采用水質(zhì)水量調(diào)節(jié)、自然沉淀、上浮和隔油等方法。二級(jí)處理主要是去除可用生物降解的有機(jī)溶解物和部分膠體物,減少廢水中的生化需氧量和部分化學(xué)需氧量,通常采用生物法處理。經(jīng)生物處理后的廢水中,還殘存相當(dāng)數(shù)量的COD,有時(shí)有較高的色、嗅、味,或因環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求高,則需采用三級(jí)處理方法進(jìn)一步凈化。三級(jí)處理主要是去除廢水中難以生物降解的有機(jī)污染物和溶解性無機(jī)污染物。常用的方法有活性炭吸附法和臭氧氧化法,也可采用離子交換和膜分離技術(shù)等。各種化學(xué)工業(yè)廢水可根據(jù)不同的水質(zhì)、水量和處理后外排水質(zhì)的要求,選用不同的處理方法。
�、鄹壮樾�,提高人們環(huán)保意識(shí)
俗話說“治標(biāo)不治本,是不管用的”,也就是說要防止水體污染就要從源頭著手,而無論何種污染,歸根到底是人們自己造成的,因此要根治必須要提高人們的環(huán)保意識(shí)。村政府應(yīng)當(dāng)提高宣傳的力度,同時(shí)對(duì)于污染嚴(yán)重或者污水超標(biāo)的工廠,應(yīng)當(dāng)給予嚴(yán)重的處罰。
四、后記
此次暑期實(shí)踐,實(shí)踐隊(duì)中很多環(huán)境專業(yè)的學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的環(huán)境科學(xué)的理論和方法,為建設(shè)中的新農(nóng)村提供可行的環(huán)保方案。最后呼吁大家在更好地利用自然資源的同時(shí),深入認(rèn)識(shí)污染和破壞環(huán)境的根源及危害,有計(jì)劃地保護(hù)環(huán)境,預(yù)防環(huán)境質(zhì)量惡化,控制環(huán)境污染,促進(jìn)人類與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,提高人類生活質(zhì)量,保護(hù)人類健康,造福子孫后代。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
一、實(shí)踐目的
社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對(duì)學(xué)生已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析解決問題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20xx年7月——8月我在xxx公司進(jìn)行了各方面的實(shí)踐。現(xiàn)作如下實(shí)習(xí)報(bào)告：
二、實(shí)踐單位概況
xxx是一家提供全球無船承運(yùn)業(yè)務(wù)的綜合性集團(tuán)公司總部位于德國。xxx擁有香港、中國大陸、德國的獨(dú)資公司，以及在新加坡、印尼、馬來西亞和泰國的姊妹公司。不僅如此，xxx還建立了一個(gè)擁有一百六十多個(gè)全球合作伙伴的國際性網(wǎng)絡(luò)。xxx的宗旨是“客戶至上”。致力于為客戶提供后續(xù)跟蹤和處理服務(wù)。為了能夠完成這樣的服務(wù)，在亞洲和歐洲地區(qū)已經(jīng)成立了自己的公司，并擁有自己的工作團(tuán)隊(duì)。在任何時(shí)候xxx為客戶提供全方位的貨運(yùn)信息。中國已核準(zhǔn)獲發(fā)營業(yè)執(zhí)照，并且由專業(yè)人士組成了九家分公司。
三、實(shí)踐崗位的簡介
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門工作。集團(tuán)財(cái)務(wù)有三個(gè)人，信貸經(jīng)理xx，財(cái)務(wù)xx和我，她們負(fù)責(zé)帶我，她們對(duì)我特別照顧，我很幸運(yùn)，跟了兩個(gè)從業(yè)10多年，會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師。雖然自己也是會(huì)計(jì)專業(yè)，但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。
我們?nèi)齻�(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。xx先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境，她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員。在回到辦公室時(shí)，她語重心長地教導(dǎo)我說，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認(rèn)識(shí)的多了，事就好辦多了!”剛來的第一天，她就給我上了一課。她英語很好，我把她作為我的榜樣。她告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)是需要我自己去積累的，這句話讓我在以后的工作中也真正體會(huì)到了。經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，而對(duì)于會(huì)計(jì)來說經(jīng)驗(yàn)更是重要。我還是在學(xué)習(xí)的階段，所以一般比較簡單的工作都是由我負(fù)責(zé)，比較復(fù)雜的都會(huì)交給部門的老前輩們來做，主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目，并且核對(duì)賬目，讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道每個(gè)月所得的利潤和虧損。
四、實(shí)踐內(nèi)容
本人于20xx年7月14日至20xx年8月在xxx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，主要提高自己的實(shí)際操作技能，學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作，會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。針對(duì)于此，在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí)，可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證，審核、裝訂及保管各類會(huì)計(jì)憑證，登記及保管各類賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等)，并進(jìn)行分析匯總，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作情況，及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
(1)原始憑證的核簽;
(2)記賬憑證的編制;
(3)會(huì)計(jì)簿記的登記;
(4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;
(5)會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;
(6)內(nèi)部的審核;
(7)會(huì)計(jì)檔案的整理保管;
(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù)，會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí)，然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持，報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響，xxx基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
當(dāng)我寫下這個(gè)題目的時(shí)候，我還在猶豫，我是不是該寫我采訪的威海方正電腦有限責(zé)任公司的總經(jīng)理鄒立慶的事跡，寫他怎樣從一個(gè)下崗職工走向成功人士的過程。但是假期我所深入了解的另方面---關(guān)于學(xué)生的所見所聞，所感，但是在我的心底強(qiáng)烈的呼喚著我，呼喚著我將他們付諸于筆端。
在經(jīng)過認(rèn)真思考總結(jié)之后，我認(rèn)為現(xiàn)在的學(xué)生之亂，管理之難可以從兩個(gè)大的方面去探究。（在分析的同時(shí)，我會(huì)寫出學(xué)生的現(xiàn)象，所以我就不把學(xué)生現(xiàn)狀當(dāng)做一個(gè)獨(dú)立的部分去寫，而是使之貫穿于原因之中）
一：外在因素
在這外在因素中，我覺得又分好多種，所以不防逐條來探討
1：思想教育不過關(guān)
學(xué)生，學(xué)生，學(xué)生其實(shí)也可算做是一種職業(yè)，學(xué)生的大部分時(shí)間是在教室里，學(xué)生在教室里不僅要學(xué)到科學(xué)知識(shí)，作為他今后求生的工具，更重要的是要學(xué)會(huì)怎樣做人，怎樣做一個(gè)真正的人，而在這方面，學(xué)校開設(shè)的思想教育課也是這個(gè)目的。我們說初衷是好，但實(shí)際情況呢？讓我們聽聽其中一個(gè)學(xué)生的話我們哪開什么思想教育課了，壓根就是花錢買廢紙，那好似只掛其名的課。還有一為學(xué)生告訴我思想道德課，我們是一位老師講的，誰愛聽那個(gè)，講的又沒意思，可以說，思想課是一種被閑置起來的課，他沒有發(fā)揮它應(yīng)有的作用，甚至是連發(fā)揮作用的機(jī)會(huì)都沒有，結(jié)果當(dāng)然是學(xué)生沒有得到他們應(yīng)受到的教育，他們的思想沒有得到一種正確的導(dǎo)引，應(yīng)當(dāng)伴隨他的知識(shí)文化的增長的思想認(rèn)識(shí)水平也就停步不前，這不得不令我們感到傷心。
2，度的失誤
在大家齊聲喊教育體制不合理時(shí)，教育界推出了減負(fù)這張牌。而減負(fù)這張牌到底發(fā)揮了什么作用，我不知道大城市怎樣，但就農(nóng)村來說，是弊端太多。高中的學(xué)生因要過獨(dú)木橋而日夜拼搏，減負(fù)減負(fù)對(duì)他們來說只是渴望而不可及的東西，只是一種美好的愿望罷了。（但這方面，我覺得我們?cè)瓉砀咧凶龅暮芎茫蠋熀苌俨贾米鳂I(yè)，而使我們免受題海戰(zhàn)術(shù)之苦），但是在小學(xué)，初中，學(xué)生的情況卻恰恰相反，減負(fù)貫徹的特別好，好的過了頭，按時(shí)放學(xué)，星期，放假，作業(yè)少少，學(xué)生閑的看電視，光顧游戲廳，聚在一塊打撲克，麻將，（當(dāng)然還有認(rèn)真學(xué)習(xí)者）因?yàn)樗麄儗?shí)在無事可干，他們才猛然有那么多時(shí)間的情況下不能好好利用，使之浪費(fèi)，可惜。高中緊張，初中松弛，我們需要減負(fù)但是我們更需要一個(gè)有度的減負(fù)，一個(gè)真正能使我們既不緊張又不那么渙散的減負(fù)。
3，環(huán)境的影響
我們都知道環(huán)境包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，在這里我主要想說的是社會(huì)環(huán)境中人的因素。
學(xué)生是一個(gè)受教育的群體，也可以說是一個(gè)可塑造的群體，那么學(xué)生受他人的人影響就很大，說到教育他們的人，我門很容易想到家長和老師，比可否認(rèn)，現(xiàn)在的家長有點(diǎn)溺愛孩子（這種現(xiàn)象很多）現(xiàn)在的老師有點(diǎn)怕學(xué)生（生怕惹禍上身）所以家長不嚴(yán)厲，老師也不嚴(yán)厲。在家長方面是盡量滿足孩子的欲望與需求，而忽略他們的思想教育，而在老師方面是認(rèn)識(shí)到教育學(xué)生的必要，但又怕說過頭或是一不小心打了孩子，家長要找上門，領(lǐng)導(dǎo)也要談話，干脆也睜一只眼閉一只眼了。這樣的結(jié)局是學(xué)生在犯了小錯(cuò)之后，得不到本該受的批評(píng)與正確的引導(dǎo)，很有可能以小積大。
當(dāng)然，還有其他一些外在因素，但因?yàn)槠渥饔帽容^小就不一一列舉了。
二：內(nèi)因方面
外因固然重要，內(nèi)因也同樣不容忽視，外在條件再怎么好，如果學(xué)生本身就是認(rèn)識(shí)不到，硬是不接受，那也等于零，學(xué)生思想的階梯是一步步向上積的，其實(shí)大部分罵人打架的孩子，也知道那樣做不對(duì)，那為什么還會(huì)一而再，再而三的罵人，打架呢？這里有很重要的一方面：知錯(cuò)不改。假期里，我們臨近村的一個(gè)初中的學(xué)生竟使父親感到絕望，喝了農(nóng)藥，這個(gè)男孩只是拿家里的錢給學(xué)校里小混混花，后來偷的數(shù)目越來越大，而家長親戚的說教全是無用之功，打罵他也不頂事，最后他偷走家里存單，并在兩天內(nèi)將之揮霍，父親也許是太失望，于是喝藥，還好搶救急時(shí)，但心靈之痛是難以愈合的。我們就說這個(gè)小男孩。其實(shí)周圍的人都在開導(dǎo)他，他就置之不理，他就不改過，使自己的思想停留在錯(cuò)誤，污穢的區(qū)域，而不去清除那思想的垃圾，什么道理都懂。就是不干，看來，內(nèi)因?qū)嵲谑呛苤匾�，它才是關(guān)鍵。當(dāng)學(xué)生的思想意識(shí)到了錯(cuò)誤，并且從內(nèi)心真正改過的時(shí)候，外在因素就做了有用功，他的思想就飛躍到了一個(gè)高層次，不斷的向更健康的人的方向發(fā)展。
以上就是我對(duì)當(dāng)今學(xué)生{應(yīng)該說主要是不好的方面}的剖析，也以我一個(gè)學(xué)生的眼光來看學(xué)生不免有些偏差，但是想到這是我調(diào)查，思考，總結(jié)之后才寫出來的東西，我已經(jīng)很滿足了。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長了見識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單)
第二個(gè)是“Music”(音樂)
第三個(gè)是“Mood”(氣氛)，第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面)，第五個(gè)是“Manner”(禮俗)，第六個(gè)是“Meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在XXX實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過去了就不會(huì)再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活! 通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會(huì)有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語：通過這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨，過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的.重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不管別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
調(diào)查內(nèi)容：服裝導(dǎo)購員工作崗位需求
調(diào)查地點(diǎn)：鴻星爾克
臨近暑假，我們都會(huì)在想假期應(yīng)該怎么過呢？旅游好像很花錢而且還是父母的，上班好像很累但是可以學(xué)到很多東西的，而我認(rèn)為對(duì)于每一個(gè)大學(xué)生其實(shí)社會(huì)實(shí)踐是必須的課程，我們都應(yīng)該去親身體驗(yàn)讓我們的生活更充實(shí)更有意義。，讓自己在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的性格，學(xué)會(huì)在這個(gè)社會(huì)立足。
于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作。可是，社會(huì)真的太現(xiàn)實(shí)呢啊，每一個(gè)都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有，是做長期還是短期，我們處處碰壁，當(dāng)時(shí)想找個(gè)工作就那么難嗎！于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個(gè)長輩跟我說：以后上班時(shí)要盡可能的多做事，對(duì)于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶�，我的付出�?huì)有回報(bào)。
在商場上班真的辛苦，上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢，動(dòng)不動(dòng)就是罰款的。但是我個(gè)人認(rèn)為和同事相處融洽是非常重要的，因?yàn)槟氵@樣就不會(huì)覺得太累，大家在一起，一起學(xué)習(xí)，一起做銷售，不懂就問，
在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會(huì)，班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在鴻星爾克上班，每一個(gè)員工必須牢記商場的理念：厚德誠信，全心投入。團(tuán)隊(duì)力量，客戶價(jià)值。摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對(duì)于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象；而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時(shí)，自己也逛過商場，當(dāng)時(shí)從沒想過自己會(huì)在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場上班時(shí)，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會(huì)了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個(gè)商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對(duì)我們的規(guī)定就是：上班早上九點(diǎn)到下午六點(diǎn)，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對(duì)待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁�，我們要自己想著我們�(cè)摳墒裁戳耍?/p>
三、對(duì)于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他（她）服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對(duì)于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個(gè)商場都有一個(gè)顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說、會(huì)想、會(huì)思考；要懂得控制住自己的情緒，每天會(huì)遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待，以不變應(yīng)萬變；要多看新聞，多了解國家對(duì)個(gè)別商品的要求。
其實(shí)感覺時(shí)間過得很快，自己的一個(gè)多月的暑假生活就過去呢。在這個(gè)暑假生活中我過的很充實(shí)，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實(shí)，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難��！
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會(huì)，為了提早進(jìn)入社會(huì)，為了將來找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時(shí)間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無限的！
其實(shí)你在一個(gè)地方上班還要看你的領(lǐng)導(dǎo)人怎么樣，如果他也不怎么樣，相信你學(xué)會(huì)的東西會(huì)很少，我運(yùn)氣很好的店長比我處人處事方面我都很贊同，他不會(huì)當(dāng)面批評(píng)你，他會(huì)在你覺得無聊時(shí)給你講些他的經(jīng)驗(yàn)，他會(huì)夸你 但是有錯(cuò)的地方他一定會(huì)告訴你，他在工作 地方絕不會(huì)與你嬉鬧。有時(shí)候你會(huì)遇到一些社會(huì)上那種無聊人士讓你很無語的，讓你很難理解的可是經(jīng)過他的調(diào)解即使你覺得和客人吵一架或則怎么樣都覺得沒意義。
這次社會(huì)實(shí)踐，是我看到了社會(huì)的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
實(shí)踐單位：某某縣中醫(yī)院
實(shí)踐時(shí)間：××年7月8日——××年7月26日
實(shí)踐內(nèi)容：住院部臨床護(hù)理基本操作的見習(xí)
實(shí)踐動(dòng)機(jī)：通過住院部臨床護(hù)理的見習(xí)了解臨床護(hù)理工作的基本操作技術(shù)，學(xué)習(xí)臨床護(hù)士對(duì)待病人的態(tài)度、方式以及護(hù)患溝通的方式技巧，為大二《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》的學(xué)習(xí)作一些實(shí)踐認(rèn)知準(zhǔn)備，同時(shí)提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，鍛煉人際交往能力。
南宋詩人陸游曾詩云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！闭f的就是從書本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的，最終要想認(rèn)識(shí)事物或事理的本質(zhì)，還必須依靠親身的實(shí)踐。著名教育家陶行知先生也曾在《行知行》一文中寫道“行是知之始，知是行之成”，由此將原名“知行”改為“行知”。他的這句話說明了行和知，即實(shí)踐和認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源，是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力，是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)是否具有真理性的標(biāo)準(zhǔn)，也是認(rèn)識(shí)的目的。而認(rèn)識(shí)則用來指導(dǎo)實(shí)踐。正所謂實(shí)踐出真知，我想暑期社會(huì)實(shí)踐的真正意義就在這里。
作為一名大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。盡管暑假基本上都是高溫天氣，但是我們都應(yīng)該充分利用假期時(shí)間做一些對(duì)自己而言有意義的事情。用了半個(gè)月的時(shí)間，我去了當(dāng)?shù)氐囊凰嗅t(yī)院開展個(gè)人形式的暑期社會(huì)實(shí)踐，主要以見習(xí)為主。因?yàn)樽o(hù)理專業(yè)的實(shí)際操作很重要，實(shí)踐性很強(qiáng)，所以見習(xí)能為大二的學(xué)習(xí)作一個(gè)實(shí)踐認(rèn)知上的鋪墊。雖然半個(gè)月的時(shí)間很短暫，但是我學(xué)到了很多有用的東西和臨床護(hù)理的小知識(shí)，積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。見習(xí)，不僅是學(xué)習(xí)，更多的是體驗(yàn)護(hù)士的工作，我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐，更重要的是去觀察護(hù)理前輩們技術(shù)上的操作，服務(wù)病人的方式以及工作態(tài)度，不論是實(shí)習(xí)生、護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師還是護(hù)士長。雖然她們的職稱不一樣，但我相信在她們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。
7月7日，帶著介紹信，來到縣中醫(yī)院護(hù)理部希望能獲得一個(gè)見習(xí)的機(jī)會(huì)，護(hù)理部主任很直接地就答應(yīng)了，這算是人際溝通能力上的一個(gè)鼓勵(lì)，提高了我對(duì)實(shí)踐開展的自信心和積極性。第二天，主任把我安排在相對(duì)輕松一點(diǎn)的骨科進(jìn)行見習(xí)。科室的護(hù)士長了解情況后為我安排了一位指導(dǎo)老師。第一天見習(xí)對(duì)工作環(huán)境、工作內(nèi)容、服務(wù)程序以及這里的醫(yī)生護(hù)士都很陌生，處于不知所措的狀態(tài)。就看著一個(gè)前輩沖藥。她先把藥都取出，扔掉包裝，那些廢棄的包裝裝滿了一籃子。然后逐一分類，逐一打開，動(dòng)作嫻熟迅速，裝藥粉的小瓶子和裝藥水的小瓶子都很快被她擰開了，在每個(gè)瓶口用碘酒消毒，然后用一次性注射器先取出小部分氯化鈉或葡萄糖，注射到藥瓶中，混勻成溶液后取出注射回鹽水袋中。所有過程均為無菌操作，最后分類裝車，并插好注射器。小推車上擺放著注射器和鹽水袋，還有消毒液，消毒劑，止血帶，膠布，創(chuàng)可貼，棉簽，患者用藥巡視單。
指導(dǎo)老師倒是比較負(fù)責(zé)，去輸液的時(shí)候就把我叫上跟著去了。我發(fā)現(xiàn)她的操作還是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�。操作前先詢問病人姓名并進(jìn)行核對(duì)，然后找靜脈打針。打針的過程如下：為患者綁好止血帶后，患者握拳找到靜脈，難找的需要進(jìn)行拍打，靜脈細(xì)的要改用細(xì)針頭。消毒過程，棉簽先用碘酒后用酒精，扎針，見到有回血即可，然后在針頭處貼好創(chuàng)可貼，再分別貼上紙膠布固定。完了以后再核對(duì)一遍患者姓名，做好三查七對(duì)。每次都是如此，有時(shí)候還會(huì)跟患者或者患者家屬聊幾句，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。這些都是最基本但也是最實(shí)際的。我明白了不管做什么，基本功一定要很扎實(shí)。
見習(xí)雖然枯燥，閑暇的時(shí)候用看報(bào)紙打發(fā)時(shí)間，有些時(shí)候?qū)嵲跓o事可做，就在過道上走來走去，轉(zhuǎn)悠轉(zhuǎn)悠。這樣的時(shí)間總歸是少數(shù)，半個(gè)月的見習(xí)過程中，我學(xué)到了很多臨床的操作知識(shí)。比如說：頭皮針，雖然是扎頭部靜脈，但是小孩子的靜脈并不好打，而且愛動(dòng)愛哭鬧，要非常細(xì)心地打，固定的時(shí)候要用紙膠在頭部纏上一圈。留置針也是見習(xí)中了解到的，以前從來沒有接觸過，主要是針對(duì)靜脈不好打的老年患者，能減輕打針的痛苦，減少打針的恐懼感。膀胱沖洗也是第一次接觸，我看著老師細(xì)致地操作，心生敬佩。對(duì)那些排尿困難的患者，膀胱引流應(yīng)該做到使患者舒適、排尿通暢而不引起細(xì)菌病毒的感染。
此后幾天依然收獲頗多。從輸液準(zhǔn)備中學(xué)會(huì)了使用注射器抽取生理鹽水，學(xué)會(huì)了怎樣插注射管，哪些要把開關(guān)關(guān)掉。輸液的時(shí)候雖然幫不上多少忙，但也學(xué)會(huì)了怎樣核對(duì)巡視單，認(rèn)識(shí)了輸液時(shí)用的很多器具，在見習(xí)的同時(shí)發(fā)出疑問，然后及時(shí)向老師請(qǐng)教。我覺得提問很重要，當(dāng)遇到不明白的地方時(shí)，一定要多問，在問的同時(shí)，就增添了和老師交流的機(jī)會(huì)，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體�，F(xiàn)在的社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的，一定要勤學(xué)好問，多與人交流，以誠待人。
護(hù)士的工作是繁瑣而連續(xù)的，好多瑣瑣碎碎的工作，醫(yī)院又時(shí)刻離不了護(hù)士，所以很深切地體會(huì)到一名一線護(hù)理人員的不容易。這些瑣碎的工作，讓我的見習(xí)增添了許多內(nèi)容。給病人測體溫、測血壓、測脈搏和血氧飽和度都是很常規(guī)的工作。對(duì)醫(yī)囑的時(shí)候，了解了bid、qd、qn等字母的意思。排空氣、鋪床、測血糖、注射胰島素、入院宣教、病歷的制作、術(shù)前備皮、病人翻身換床單、拔針、接瓶、處理醫(yī)療廢物、發(fā)中藥等等都是見習(xí)時(shí)了解或?qū)W到的內(nèi)容。首先排空氣，我做的并不是很好。到病人床邊掛上，把靜滴關(guān)掉，然后捏出滴水的地方下邊的管子朝上，排出上端空氣，然后打開開關(guān)排出下端空氣。我排了好多個(gè)沒有幾個(gè)是成功的，只有一個(gè)算滿意，但是排了好久。鋪床是下學(xué)期要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，可是已經(jīng)練習(xí)過了，鋪病床是有些不一樣。測血糖的時(shí)候，老師說不可以用碘酒消毒，只能用酒精。胰島素注射的位置也知道了。制作病歷的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一份住院病歷由好多表格、記錄單組成，醫(yī)生護(hù)士每天都要用到，是很重要的資料。拔針這些工作做了很多，老師教了一次以后都放心地讓我操作，但我還是很小心翼翼地為患者撕開膠布，然后拔出，拔的時(shí)候必須動(dòng)作迅速，及時(shí)按壓貼創(chuàng)可貼的部位，防止針頭傷及他人或者自己。處理的時(shí)候要把兩頭的針頭剪下，然后分類丟棄。發(fā)中藥的時(shí)候必須喊患者姓名并且下達(dá)用藥醫(yī)囑。這些都是鍛煉膽量和細(xì)心的。
實(shí)踐的另外一個(gè)方面是可以學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。人際溝通，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)就是很重要的內(nèi)容。在同一個(gè)科室要處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)患關(guān)系，更重要的是要處理好同事之間的關(guān)系。在醫(yī)院會(huì)遇到各種各樣的病人和病人家屬，各種情況都在考驗(yàn)一個(gè)護(hù)士的應(yīng)變能力，我們要用耐心和責(zé)任心去對(duì)待每一個(gè)患者，要以理讓患者家屬信服。最有體會(huì)的就是有一位患者出現(xiàn)厭倦治療的情緒，老師很幽默地勸他，曉之以理，動(dòng)之以情，發(fā)動(dòng)家屬的力量，好說歹說給他打上針，按上心電監(jiān)護(hù)。這就說明護(hù)士對(duì)待病人決不能情緒化，不能意氣用事，要站在患者的心理來考慮問題。形形色色的人很多，怎樣與人打交道也是很重要的。這些都是見習(xí)積累的一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。時(shí)間如流水，半個(gè)月的見習(xí)一晃即逝，在這過去的半個(gè)月的見習(xí)中，在護(hù)士前輩的耐心指導(dǎo)下，通過自己的不斷實(shí)踐，深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐，而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義，對(duì)我接下來的課程學(xué)習(xí)有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作需要自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和操作技能。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇9
xx年的寒假，炎炎烈日當(dāng)空。我參加了我們學(xué)校組織的寒期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)--義務(wù)家教。
在這之前，我沒有做過家教，這算第一次吧。雖然沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但在學(xué)校里聽過一些同學(xué)的意見，也做了充分的準(zhǔn)備，還是比較有自信心的。我?guī)头龅膶?duì)象是一個(gè)五年級(jí)的小學(xué)生。剛開始可能是由于之間不熟悉，小孩還是很聽話的，做什么都很認(rèn)真，無論是寫作業(yè)還是背單詞，都有耐心。沒過多久，我們之間的說笑增多時(shí)，他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相，不想學(xué)習(xí)。布置的一點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)也只是勉強(qiáng)完成，更不愿意多聽我講�；貋砗螅偨Y(jié)這幾天家教的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，覺得真有些失敗，可能是小孩沒有和自己好好配合，沒有做好這幾天的家教，小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個(gè)年齡階段是不可避免的，大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性，沒有適應(yīng)孩子心理的發(fā)展，使小孩對(duì)自己產(chǎn)生一種排斥心理。我想應(yīng)該多用引導(dǎo)的方式來教他，比如在數(shù)學(xué)方面。后來的幾天比前幾天好多了，在教孩子的過程中多了表揚(yáng)和鼓勵(lì)，找到孩子的優(yōu)點(diǎn)，激發(fā)他對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。在后來的幾次中，我也不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并向同學(xué)請(qǐng)教一些方法，在家教結(jié)束時(shí)也取的了比較滿意的效果。
雖然那幾天天天都是熾熱的大太陽，但我們志愿者們每天都堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)到社區(qū)進(jìn)行義務(wù)家教。盡管如此，但我們還是無怨無悔，因?yàn)槲覀兊玫降目鞓愤h(yuǎn)比流的汗水多!
雖然義務(wù)家教并未給我?guī)硪唤z物質(zhì)上的利益，但我知道，我把我的愛心傳遞給別人，當(dāng)自己身處困境時(shí)，也定會(huì)有人向我伸出他們的援助之手。將愛心不斷傳遞下去，全世界那些處于困境的人得到幫助，才能更快地脫困。義務(wù)家教給我?guī)淼氖菬o限的精神收獲。
轉(zhuǎn)眼間，寒期實(shí)踐活動(dòng)就過去了。驀然回首，發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí)。雖然寒期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。短短幾天的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦，是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。參加寒期實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生吸收新的思想與知識(shí)。雖然短短的十天社會(huì)實(shí)踐一晃而過，但給我的啟示不是那么一點(diǎn)點(diǎn)，而是非常的多，而且這些東西是我在書本上學(xué)不到的。這次實(shí)踐學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)是我一生中的寶貴財(cái)富，我會(huì)好好利用這筆財(cái)富的。我學(xué)到的不僅僅是在實(shí)踐中學(xué)到的一點(diǎn)點(diǎn)知識(shí)，而是在實(shí)踐中學(xué)到的總的工作策略和為人處事的方法，這不只是一次實(shí)踐那么簡單。
火熱的七月，社會(huì)實(shí)踐帶給我的不僅是能力的提升，還有更多在書本上讀不到的道理。知識(shí)沒有高低，工作不分貴賤。實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，回報(bào)社會(huì)，需要做出切實(shí)的努力。實(shí)踐出真知，理論的全面掌握也同樣重要。汲取知識(shí)，提升能力，健康而全面地發(fā)展，這是一名大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)前所要做的。艱辛知人生，實(shí)踐長才干。實(shí)踐之行，讓我們走出了校園的避風(fēng)港，踏入了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受酷寒的考驗(yàn)，檢驗(yàn)知識(shí)，鍛煉能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇10
經(jīng)過長途跋涉，我們終于走進(jìn)了呂梁，走進(jìn)柳林，也走進(jìn)了一個(gè)陌生的世界。
我對(duì)山區(qū)的認(rèn)識(shí)是從賀家坡鄉(xiāng)的楊家凹開始的。為了支持我們的活動(dòng)，縣里專門派車接送我們，協(xié)助我們的工作。
對(duì)我來說，兩個(gè)月前玩過山車時(shí)游客們的尖叫聲還回蕩在耳邊，今天我們就坐上了名副其實(shí)的“過山車”。黃土高原的山路，除了固有的崎嶇回環(huán)外，有平添了幾分艱險(xiǎn)。一邊是高山峭壁另一邊就是萬丈深淵。從車窗向下看去，直接就是望不到底的深谷，生與死往往只有一線之隔，一步之差。面對(duì)更真實(shí)的恐懼，車廂里的隊(duì)員反而呈現(xiàn)了出奇的平靜。不是透過車窗看著遠(yuǎn)山，就是直視前方，看著一個(gè)又一個(gè)必經(jīng)的險(xiǎn)坡。也許人們都再設(shè)想我們將要去的楊家凹是什么樣的，抑或更具使命感的制訂著自己的工作計(jì)劃�？梢赃@樣說，對(duì)于將要發(fā)生的一切，我們一無所知，除了設(shè)想還是設(shè)想。
而我的思緒仍就停留在剛剛離開的賀家坡。一到賀家坡就聽見孩子們用稚嫩的嗓子不斷的喊著：“向來訪者學(xué)習(xí)!好好學(xué)習(xí)，天天向上!”一種久違的親切感頃刻間涌上心頭，好久沒有聽到這樣的聲音，見到這樣的場面了。走過去，只見排成方陣的孩子們穿著不合季節(jié)的運(yùn)動(dòng)裝，手中舉著彩色的花束、花環(huán)，在老師的指揮下有規(guī)律的揮動(dòng)著，汗水不斷地順著臉頰淌下去，一個(gè)個(gè)神情嚴(yán)肅而認(rèn)真。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們走進(jìn)了賀家坡小學(xué)，那里已經(jīng)聚集了許多的村民。領(lǐng)導(dǎo)們開了一個(gè)簡單的儀式，當(dāng)時(shí)接近中午，烈日當(dāng)頭，我們這些身著短衣短袖的大學(xué)生已經(jīng)覺得炎熱難耐了，可那些孩子們依然靜靜地，直直地站著，任憑火一般陽光毫無保留地烤在他們身上。我們看在眼里痛在心里，畢竟這一切是由我們?cè)斐傻模瑳r且他們怯怯而不敢直視的眼神也是我們所不愿見到的。
儀式過后，我們走到他們中間，幫他們脫去那厚重的外衣，讓孩子們也涼快一下。我們的這一舉動(dòng)消除了我們之間的陌生感和不該有的隔閡，氣氛立刻變的輕松起來，不一會(huì)兒我們就成了無話不談的朋友，這種小小的歡樂漸漸在校園的上空彌漫開來……
楊家凹是我們小分隊(duì)進(jìn)駐的第一個(gè)自然村。聽司機(jī)師傅說，這還是一個(gè)交通相對(duì)便利的村子，其他鄰村只能步行去，而且距離都相當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)。那里，我們是不能去的。
村民們很早就在村長家等我們了，通過一些簡單而直接的交談，我們了解了好多。這里的家長比我們想象的開通的多，他們普遍意識(shí)到教育對(duì)孩子的未來有直接的決定作用，一般家庭都會(huì)盡最大力量供孩子讀書。
楊家凹已經(jīng)連續(xù)五年大旱了，貧瘠的土地上，本來就不宜種植糧食，而賴以生存的棗樹，長勢(shì)也極為可憐，當(dāng)時(shí)已經(jīng)接近收獲季節(jié)，可每棵棗樹的枝條上卻不見結(jié)棗，可見今年又將是個(gè)歉收年。
這里的教育水平很落后。教師授課以自己制定的教學(xué)計(jì)劃和班里的尖子生的掌握狀況為準(zhǔn)，其他大部分學(xué)生很難跟上老師的授課進(jìn)度。落后的教學(xué)方式導(dǎo)致的直接后果是升學(xué)率的滯下，這個(gè)村應(yīng)屆生升學(xué)率為0，而經(jīng)過復(fù)讀的學(xué)生升學(xué)率也不過10%，況且是要去柳林一中補(bǔ)習(xí)的，在那兒一年下來得花費(fèi)兩千五百元左右，對(duì)于一個(gè)面朝黃土背朝天的普通農(nóng)民來說，這可不是一筆小數(shù)目呀!在本地復(fù)讀雖然便宜，但效果很難讓人滿意，據(jù)說，有的孩子讀了三年也沒能考上高中。
這些山里的孩子們就在經(jīng)濟(jì)條件與教學(xué)條件之間左右為難著，最終家庭稍困難的學(xué)生就此失去了讀高中的機(jī)會(huì)。當(dāng)然這并不是絕對(duì)。宋老師就是一個(gè)例外。
說實(shí)話，第一次看見宋老師讓我想起了電影《鳳凰琴》中的校長。棱角分明的臉上架著一副大大的近視鏡，薄薄的兩片嘴唇緊緊的抿著，一副教師所特有的單薄的身體，更顯憔悴。宋老師是負(fù)責(zé)我們與孩子之間聯(lián)絡(luò)的，很多資助孩子上學(xué)的費(fèi)用，都是通過他中轉(zhuǎn)的。他的家住在廢棄小學(xué)的舊窯洞里，簡單的陳設(shè)中大部分是各種書籍，電視機(jī)是我所見到的唯一家電，但平時(shí)怕影響孩子學(xué)習(xí)是很少看的。宋老師不但是一個(gè)成功的教師，也是一位成功的父親，他的女兒是全校唯一應(yīng)屆考上高中的學(xué)生，并成為我們首批獎(jiǎng)學(xué)金的獲得者。這道讓我想起一首歌曲：世間自有公道，付出總有回報(bào)，說到不如做到……
村民對(duì)我們可以說是熱情備至。他們總是出于人性中最善良的本質(zhì)為你默默的做著一切，他們質(zhì)樸而憨厚的笑容時(shí)時(shí)觸動(dòng)著我心靈的深處。程田雨是我資助的一個(gè)孩子，為了迎接我，他拿出了家里最好的，也是平時(shí)很少吃的——白面，做了南瓜白面條(他們這里四季都吃不上蔬菜，一切以面食為主，很多家庭吃的還是玉米面、高糧面)。飯是為我一個(gè)人做的，當(dāng)我吃面的時(shí)候，他們專注的看著我，臉上露出了滿足的笑容，仿佛嚼著白面條的是他們而不是我。在這里我是不敢剩飯的，田雨的媽媽看著被我吃干凈的碗，眼神中流露出無比的欣慰，生怕我這城里娃，感到不習(xí)慣而吃不下。可是此刻，我的心里卻早已是酸甜苦辣什么味道都有了。
這里有一個(gè)習(xí)慣，晚上要要喝小米稀飯，俗稱“喝湯”。第一天晚上，我們是在劉愛軍家度過的。他的父親為了讓我們?nèi)ニ液葴�，在村長家等了足有一個(gè)半小時(shí)。在他的盛情邀請(qǐng)下，我們?nèi)チ怂�。�?dāng)時(shí)天很黑，原本崎嶇不平的山路，在夜幕下更顯得艱險(xiǎn)難行。在我們后，劉愛軍全家才在廚房的一角開始吃晚飯，一切的一切都在我們吃完以后，我們只是后悔當(dāng)初為什么不早一點(diǎn)來!曉輝給愛軍補(bǔ)習(xí)了會(huì)兒英語。天漸漸的晚了，他的父親執(zhí)意要送我們回去，要知道走一趟至少得用半個(gè)小時(shí)，而當(dāng)時(shí)已經(jīng)接近十一點(diǎn)，這將直接影響到他的休息，明天的勞作該怎么辦呢?況且我們已給他們一家添的麻煩實(shí)在太多了，于是我們拿了手電筒獨(dú)自往回走，路上田雨和他的母親拿著燈光微弱的手電筒來接我們。后來才知道，他們?cè)诖彘L家等了我們兩個(gè)小時(shí)，實(shí)在等不及了才來找我們。晚上我住在了他家。由于一天的奔波與勞累，我一躺下就睡著了，夢(mèng)里充滿了老鄉(xiāng)們和善單純的笑容，孩子們期待信任的目光……在城市里長大的我，從來沒有發(fā)現(xiàn)，自己原來可以給別人帶來如此大的快樂與幸福。他們尊重我、支持我、需要我，而我所做的卻又那么微不足道!啊，這種人與人之間平等的愛與被愛，關(guān)懷與被關(guān)懷的感覺多么好呀!第二天，田雨說我在睡夢(mèng)中也是微笑著的。是呀，這么甜的夢(mèng)我能不笑么?
江平哥的媽媽總是那樣自信的笑著，她家簡陋的窯洞里陳設(shè)簡單而樸素。(江平哥家的窮是出了名的，以前就連賣豆腐的都繞過他家的門，到去別處賣。) 面對(duì)貧窮，她以常人難以想象的毅力挺了過來，不僅添飽了肚子，而且將兩個(gè)孩子培養(yǎng)成文化人。如今兩個(gè)兒子都已經(jīng)走出了大山，成為了人民教師和腦科醫(yī)生。對(duì)此，她家的一副對(duì)聯(lián)是最能說明的了：“無情歲月增中減，有味詩書苦后甜”橫批：“苦盡甘來”。
那種甘甜的滋味，一定像那紅紅大大的棗子吧。下午，我們快離開楊家凹的時(shí)候，田雨的姥姥給我們拿出了儲(chǔ)藏了很久的紅棗(聽說這是只有過節(jié)時(shí)才肯拿出來的)，紅棗上有一層灰蒙蒙的東西，要是在家里，我一定會(huì)沖了又沖，洗了又洗，可在這里根本沒有任何必要，因?yàn)檫@的棗樹不噴任何農(nóng)藥，完全的純天然，如果是一層黃土，我就更高興了，在這里黃土是絕對(duì)的主宰，所有的一切都在黃土里生，黃土里長，沒有黃土就沒有那里生存的根基，再?zèng)]有什么比黃土更干凈的了。于是我毫無顧忌的吃了起來。這里真不愧為紅棗之鄉(xiāng)，我從未吃過像這樣甜的紅棗。姥姥又從柜里拿出了幾塊小冰糖分給了孩子們，這下他們可樂壞了，一個(gè)個(gè)美滋滋的含著糖，高興得像過節(jié)一樣，一種喜氣洋洋的氣氛洋溢在整個(gè)窯洞里，就連我也覺得自己到了兒時(shí)的童年。
多么不可思議，滿足他們的僅僅是一塊城里孩子不屑一顧的冰糖!什么肯德基、麥當(dāng)勞他們從未聽說過。而城市里的孩子天天喝著“娃哈哈”，吃著巧克力，嚼著山珍海味，也無法體會(huì)這種發(fā)自內(nèi)心的喜悅。他們?cè)谖镔|(zhì)上無可比擬，不可一視，但在精神上卻缺少太多的感動(dòng)與歡娛。
村子里的孩子們都相互認(rèn)識(shí)，每天像兄弟姐妹一樣生活在一起。他們大部分時(shí)間都在村子或田間地頭玩耍，充分地享受著大自然的呵護(hù)，每一種植物他們都能說出名字和用途，每一種昆蟲都是他們的伙伴，什么捉蛐蛐、逮蟈蟈、打草蟲樣樣精通，甚至連害人的蝎子也不怕。大自然賦予他們健康的體魄，純潔的心靈和質(zhì)樸的本性。他們的童年是快樂的，他們的成長是自然的，可偏偏缺少了能讓他們獲得更好的知識(shí)，沒有知識(shí)這些山區(qū)孩子的未來是什么呢，他們的希望是什么呢
我們——這些志愿者，正在用實(shí)際行動(dòng)來點(diǎn)燃這些孩子的希望之火，讓他們知道還有許多人關(guān)系著他們的成長，他們的前途是光明的。雖然在成長中他們會(huì)經(jīng)歷的挫折與困難，但他們的精神不會(huì)垮，不會(huì)滅，因?yàn)橛袩o數(shù)的志愿者在背后支持他們。值得我們欣慰的是那些身處逆境，堅(jiān)韌不拔的孩子。他們堅(jiān)持與困難作斗爭，從來沒有放棄過，那黑黑亮亮的眸子不正是這種精神的凝結(jié)嗎?同時(shí)也是這些孩子教會(huì)了我，人生中有許多事是不能由自己決定的，但我們可以選擇抗?fàn)�，用自己的力量去征服它，擺脫它，讓自己在生活的驚濤駭浪中不斷前進(jìn)!也許是我們給他們帶去了希望，但更是他們教會(huì)了我：要自己給自己尋找希望，奮斗希望!
時(shí)光飛逝，短短的行程就要結(jié)束了，我們小組的成員在最后一天晚上，望著璀璨的星空，輕輕吟唱起了一首又一首歌曲，沒有過多的語言交流，一切情誼與感受都融入了濃濃的歌聲中。在瑩瑩的星光下，我們望著層巒迭嶂的高山，望著影影綽綽的棗林，我們的歌聲一定會(huì)飄過去吧，讓大山里所有的孩子都聽得到。他們定會(huì)聽出這些大哥哥大姐姐對(duì)他們的殷切希望，讓他們知道，大山是阻隔不了他們求學(xué)之路的，為了理想奮斗吧，為了希望奮斗吧，要知道在無限的愛心下，希望是永恒的!
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