針對中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報告范文
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20**年7月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《20**年一季度中國中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報告》。報告涵蓋中小企業(yè)(不含個體工商)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)條件發(fā)展?fàn)顩r、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r、電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展?fàn)顩r等三方面內(nèi)容。
中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)水平較高，信息化、網(wǎng)絡(luò)化辦公水平尚待提升
《報告》顯示，87.5%的受訪中小企業(yè)在辦公中使用了計算機、82.9%使用了互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)常使用計算機工作的雇員比例平均為39.0%、經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的.雇員比例平均為36.4%。另外，有47.7%的受訪中小企業(yè)擁有獨立網(wǎng)站或網(wǎng)店。從企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接入方式上看，97.7%的企業(yè)通過固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)。
中小企業(yè)正在通過互聯(lián)網(wǎng)提升自身內(nèi)部管理效率
《報告》顯示，與客戶和合作伙伴取得聯(lián)系、提供服務(wù)，財務(wù)管理、資金流轉(zhuǎn)和支付，營銷或銷售是受訪中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的三個主要目的。由此可見，中小企業(yè)在使用互聯(lián)網(wǎng)進行外部溝通的同時，正在通過互聯(lián)網(wǎng)提升自身內(nèi)部管理效率。同時，中小企業(yè)使用多種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，其中信息溝通類、商務(wù)服務(wù)類應(yīng)用多有涉及，但內(nèi)部支撐類應(yīng)用普及率較低，還有很大的提升空間。
中小企業(yè)逐步開展電子商務(wù)交易活動
《報告》顯示，36.5%的受訪中小企業(yè)在過去一年曾開展過在線銷售活動，31.9%的受訪企業(yè)過去一年曾有過在線采購活動。電子商務(wù)交易方式已經(jīng)成為國內(nèi)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的重要一環(huán)，其市場反應(yīng)快、渠道多樣化的特點已經(jīng)逐步被中小企業(yè)接受。
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