參與本次調查的對象為各零售業(yè)態(tài)門店店總、店長、副店長、店長助理。由于是采用網上自愿匿名填寫的方式收集數(shù)據(jù),因此不能代表所有人群,對于上網比例較少的人群不具備代表性。盡管采取了多種措施過濾不合理數(shù)據(jù),但難免百密一疏,仍可能包含了某些精心制作的造假數(shù)據(jù)。薪資調查采集樣本數(shù)量可謂龐大,但是這些樣本的涵蓋面并非十分均勻的,主要集中于零售業(yè)相對較發(fā)達區(qū)域。對某些參與者較少的地區(qū),本報告的數(shù)據(jù)可能不具代表性。
部分重要概述:
本次調查的有效數(shù)據(jù)樣本為723個,調查結果概述如下:
1、從業(yè)八年以上的資深店長多半有其他行業(yè)從業(yè)經歷,年輕店長?萍耙陨铣錾磔^多,即大學畢業(yè)后直接進入零售業(yè)工作。
2、參與本次調查的行業(yè)店長的平均月薪為6499元,其中工作年限在6年以下的店長平均月薪的差異并不明顯,薪資較大的飛躍出現(xiàn)在工作6-10年以后。
3、在參與本次調查的零售業(yè)店長中,男性店長月薪收入普遍高于女性店長。
4、零售店長薪資水平與學歷層次有密切關系,總體趨勢呈正比關系。
5、九成便利店店長月薪在5000元以下。
6、將近五成的外資控股企業(yè)店長月薪在8000元以上。
7、參與調查的行業(yè)店長對2012年年薪的平均期望值是103326元。
8、在年終獎的發(fā)放方面,雖逃不出以“業(yè)績論英雄”的現(xiàn)實,但職務補貼、公司分紅等發(fā)放形式更顯人性化。
9、參與調查的店長當中,超過一半對目前的薪資“不滿意”或者“非常不滿意”。
10、參與調查的店長對本公司薪資制度呈現(xiàn)兩極化:51%的店長覺得“不合理”或者“非常不合理”,但仍有49%的店長認為公司制度“比較合理”或者“非常合理”。
11、有39%的店長在未來12月內對現(xiàn)金報酬增幅的期望是“10%-20%”,超過25%的店長在未來12月內對現(xiàn)金報酬增幅的期望超過20%。
12、有46%的店長認為“薪酬競爭力”或者“晉升的可能性”對自己最重要,有23%的店長認為“工作的穩(wěn)定性”也同樣非常重要。
有24%的店長對跳槽說“NO!”,但仍有39%的店長已經打算跳槽。
【對象篇 :回答者的基本分布情況】
本次調查的有效數(shù)據(jù)樣本為723個,調查結論如下:
一、地理分布
二、性別分布
本次參與調查者以男性為主,共有562人,占調查總人數(shù)的77.73%;女性161人,占參與調查總人數(shù)的22.27%。
三、年齡分布
在參與調查的門店店長中,26-35歲之間的人群占到了絕大多數(shù)(占比65%),更多中青年選擇活躍在店長崗位上。46歲以上的店長僅占到參與調查總人數(shù)的2%。
四、學歷分布
本次參與調查的門店店長學歷以大專和本科為主(占比75%),其中大專學歷占比最高,達到47%。
五、業(yè)態(tài)分布
參與本次調查的門店店長主要來自大賣場、標準超市、百貨店這3大業(yè)態(tài)(占比77%),來自家電連鎖店和便利店兩大業(yè)態(tài)的店長各占4%和5%,另有15%的調查參與者來自其他業(yè)態(tài)。
六、單位性質
本次調查民營控股企業(yè)參與人數(shù)最多,占到參與調查總人數(shù)的72%;其次是國有控股企業(yè)和外資控股企業(yè),參與調查人數(shù)分別占12%和11%;參與調查人數(shù)最少的集體控股企業(yè),參與調查人數(shù)僅占5%。
七、工作年限
參與本次調查的門店店長工作年限以11年以上為主,占調查總人數(shù)的33%,為進一步了解參與調查者的工作經歷,我們對參與調查者的工作年限和當?shù)觊L年限進行了分析,從中發(fā)現(xiàn)大部分資深店長在從事店長職業(yè)之外還有過其他工作經歷(例如:工作年限在11年以上的店長,72.1%從事店長一職4年以上),而年輕店長則成長迅速(例如工作年限在4-5年以內的店長,65.9%已從事店長一職2年以上)。