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高等院校圖書管理員職業(yè)調查報告

  當前,全球經(jīng)濟日益增長,商品經(jīng)濟愈演愈列,現(xiàn)代化技術不斷滲透到各個領域,在這種新形勢下,中國高等教育也將在發(fā)展規(guī)模、層次結構、體制機制、教育思想、教育觀念上發(fā)生深刻變化。

  一、普通高等院校圖書管理員行業(yè)發(fā)展趨勢

  (一)圖書管理員職業(yè)背景

  高校圖書館是現(xiàn)代高等學校的三大支柱之一,被喻為是現(xiàn)代高等學校的“心臟”。它是高等學校的文獻信息中心,是為教學和科研服務的窗口和基地,是高等學校的重要組成部分,是人類知識的寶庫,是尋求知識,追求理想的良師益友,是大學生的第二課堂。而高校圖書館員則是高校圖書館的主體,高校圖書館員的工作是一項服務性質的工作,人們常常用“默默無聞”來形容高校圖書館員的工作,其中的酸甜苦辣只有長期從事這項單調、重復、機械工作的圖書館員才能體會。信息時代給高校圖書館帶來了極大的發(fā)展機遇和空間,同時又帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。面對機遇與挑戰(zhàn),圖書館正處在一個比以往更復雜、需要更高技術的工作環(huán)境中。信息時代的圖書館需要既懂信息技術又具有廣博專業(yè)知識的復合型人才,只有選好、用好、培養(yǎng)、留住人才, 圖書館才能跟上時代發(fā)展的步伐,才能最終體現(xiàn)圖書館的核心價值“讀者服務”。

  (二)農學院圖書館職員概況

  以農學院圖書館職員情況為例,說明圖書館職員的概況。農學院圖書館現(xiàn)有專業(yè)技術人員62人,其中擁有高級職稱的研究館員6人,副研究館員14人,占總人數(shù)的32.3%;擁有中級職稱的館員11人,占總人數(shù)的17.7%;助理館員31人,占50%。6名研究館員中50歲以上的有5人,40-49歲的1人;副研究館員中50歲以上的3人,40-49歲的8人,30-39歲的3人。

  二、圖書管理員職業(yè)概述

  (一)圖書管理員定義

  圖書館是典型的知識性服務行業(yè),而高校圖書館則主要是為教學、科研服務的學術性機構。館員是圖書館服務的一線工作者,從事的是一種社會服務行業(yè)。

  (二)圖書管理員職業(yè)特點

  隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,圖書館的服務內容及服務手段不斷革新。圖書館員作為一種職業(yè),有其自身的特點,具有與其它職業(yè)相區(qū)別的基本特征,而高校圖書館員職業(yè)總體說來主要有以下幾個特點:

  1.服務對象的廣泛化、多元化

  圖書館的社會職能隨著社會的開放與進步而不斷擴大。特別是網(wǎng)絡化的發(fā)展,使圖書館從單一的傳統(tǒng)功能走向綜合性的多功能,兼容其他社會活動。隨著信息化的發(fā)展,人們的息意識日益增強,社會上各行各業(yè)的人們都對信息有了迫切的需求。同時隨著圖書館的館藏資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡化發(fā)展,圖書館的讀者群發(fā)生了很大變化,不僅是學校的老師和學生,還有企事業(yè)單位及城鎮(zhèn)居民等,讀者對象呈現(xiàn)多元化的特點。可以說網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館的讀者是真實讀者與虛擬讀者并存,他們既可以是到學校圖書館去利用該圖書館資源的讀者,又可以是通過計算機和通訊網(wǎng)絡利用網(wǎng)絡上圖書館的各類型讀者。因此,圖書館員的服務超出了借還圖書的傳統(tǒng)服務范圍。以讀者需要為服務中心,資源共享、主動服務、讀者教育等觀念已經(jīng)是不爭的事實。

  2.服務方式的多樣化

  現(xiàn)在網(wǎng)絡帶給人們前所未有的便捷。在傳統(tǒng)的模式下,圖書館信息服務以被動服務為主,圖書館實行網(wǎng)絡化管理后,這種方式得到了徹底的改變。圖書館將被動服務轉變?yōu)橹鲃臃⻊,由封閉式改變?yōu)殚_放式的服務。為讀者服務的方式不再局限于人對人,面對面的書刊借閱、文獻檢索以及讀者服務,還新增加了遠程服務即人—機交流的服務,讀者可以在網(wǎng)上實施預約借書、網(wǎng)上訂書、網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上導航等。真正實現(xiàn)了圖書館信息服務由被動向主動轉變,讀者可以足不出戶,只要通過計算機網(wǎng)絡就可以在自己家中或辦公室使用圖書館,享受圖書館提供的各項服務。但是服務方式的多樣化同時也給圖書館員提出了新的挑戰(zhàn),它要求圖書館員必須與時俱進地更新自身的知識結構并且不斷提高業(yè)務能力。

  3.讀者需求的專業(yè)化、個性化

  網(wǎng)絡化的信息資源在給人們創(chuàng)造了無限信息資源的同時,也帶來了信息混亂,無序狀態(tài)。當人們在信息極大豐富的沖擊下逐漸冷靜下來時,檢索獲取有效信息困難,尤其是獲取科學技術專深信息困難的問題極大困擾著讀者。在網(wǎng)絡環(huán)境下用戶不再認為信息愈多愈好,而是對信息更好地趨向專業(yè)化、個性化。更多地是為了吸取有價值知識信息,希望得到直接的,實用的信息。同時對信息的新穎性和時效性越來越注重,更講求信息質量的時效性,信息需求的高效化,信息服務快速、高質化。而讀者個性化和專業(yè)化的需求則要求圖書館員必須充分利用網(wǎng)絡有針對性地開展深層次的信息服務,從而最大限度地滿足多層次、多類別的讀者需要。

  (三)圖書管理員職業(yè)的一般要求

  1.學歷的一般要求

  具有情報學、信息管理學、圖書館學、檔案學等相關專業(yè)大專以上學歷。

  2.工作經(jīng)驗的一般要求

  圖書管理員應熟練掌握文獻著錄規(guī)則、編目及書目數(shù)據(jù)的相關知識,工作細致、踏實穩(wěn)重,責任心強、勤奮、敬業(yè),熱愛文檔管理工作。

  三、圖書管理員職業(yè)層級分析

  (一) 管理員

  1.工作職責

  管理員承擔書刊資料采訪及交換、編目、目錄組織、書庫管理、閱覽室管理、書刊資料借閱等業(yè)務的輔助性工作。

  2.任職資格要求

  大學?苹蛑械葘I(yè)學校畢業(yè),見習一年期滿合格;或職業(yè)高中畢業(yè)并從事專業(yè)工作二年以上者,初步掌握圖書資料某項業(yè)務的基礎知識、工作方法和技能,經(jīng)考察證明能夠履行管理員的職責,可聘任為管理員。

  (二) 助理館員

  1.工作職責

  助理館員承擔書刊資料采訪及交換、分編、書目資料編輯、參考咨詢、情報服務等業(yè)務的助手工作,或承擔目錄組織、書庫管理、閱覽室管理、書刊資料借閱等業(yè)務工作,或協(xié)助上級專業(yè)人員從事其他業(yè)務工作。

  2.任職資格要求

  獲得碩士學位或研究生班畢業(yè);獲得學士學位或大學本科畢業(yè)見習一年期滿合格;大學?飘厴I(yè)擔任管理員一至二年;中專畢業(yè)擔任管理員四年以上者,具有本專業(yè)一定的基礎理論和專業(yè)知識,具有一定工作能力,掌握圖書資料有關工作方法和技能,根據(jù)工作需要初步掌握一門外語(或古漢語、少數(shù)民族語文),經(jīng)考察證明能夠履行助理館員的職責,可聘任為助理館員。

  (三) 館員

  1.工作職責

  館員承擔書刊資料采訪及交換、分編、書目資料編輯、參考咨詢、情報服務、文獻課教學等業(yè)務工作;或根據(jù)需要,管理一個業(yè)務部門(圖書館、分館、資料室、情報室等),指導助理館員和管理員的工作。

  2.任職資格要求

  獲得博士學位;獲得碩士學位擔任助理館員兩年左右;獲研究生班畢業(yè)證書或第二學士學位證書,擔任助理館員二至三年;大學本科畢業(yè),經(jīng)專業(yè)干部進修培訓班半年到一年,成績合格,擔任助理館員三年以上;大學本科、專科畢業(yè)擔任助理館員四年以上者,系統(tǒng)地掌握圖書資料情報或其他某專業(yè)的基礎理論和專業(yè)知識,具有獨立工作能力,熟練掌握有關業(yè)務,根據(jù)工作需要,掌握一門外語(或古漢語、少數(shù)民族語文),經(jīng)考察證明能夠履行館員的職責,可聘任為館員。

  (四) 副研究館員

  1.工作職責

  副研究館員主持書刊資料采訪、分編、參考咨詢、情報、文獻資料編輯和研究、文獻課教學等業(yè)務工作并進行審核;或根據(jù)需要,管理一個業(yè)務部門(圖書館、分館、資料室、情報室等),主持制訂業(yè)務建設規(guī)劃、業(yè)務工作條例和細則及規(guī)章制度等,指導下級專業(yè)人員的業(yè)務提高。

  2.任職資格要求

  博士學位獲得者擔任館員二至三年,或具有大學本科畢業(yè)以上學歷擔任館員五年以上者,具有較廣博的科學文化知識,對圖書館學、情報學或其他某學科有系統(tǒng)的理論知識和較深的研究,有一定水平的論著,根據(jù)工作需要熟練掌握一門外語(或古漢語、少數(shù)民族語文),工作經(jīng)驗比較豐富,經(jīng)考察證明能夠履行副研究館員的職責,可聘任為副研究館員。

  (五) 副研究館員

  1.工作職責

  副研究館員承擔副研究館員職責范圍的工作以及副研究館員職責范圍以外要求更高的工作,主持高水平的科研、服務工作項目,指導下級專業(yè)人員的業(yè)務提高,解決重大業(yè)務問題。

  2.任職資格要求

  具有大學本科畢業(yè)以上學歷,擔任副研究館員五年以上者,具有廣博的科學文化知識,對圖書館學、情報學或其他某學科有系統(tǒng)的研究和突出的成果,有較高水平的論著、譯著,熟練掌握一門外語(或古漢語、少數(shù)民族語文),工作經(jīng)驗豐富,在本專業(yè)有一定影響,經(jīng)考察證明能夠履行研究館員的職責,可聘任為研究館員。

  四、圖書管理員職業(yè)發(fā)展通道

  (一)典型職業(yè)發(fā)展通道

  目前,圖書管理員的職業(yè)生涯發(fā)展道路很窄,館員職業(yè)晉升途徑只有兩種:職務晉升通道、職稱晉升通道。

  1.職務晉升

  這條從館員—室主任—副館長—館長的職務晉升通道的周期較長,從館員到室主任一般要2-3年時間,如果室主任位置沒有空缺,則館員沒有機會升遷至室主任。從室主任到副館長一般要3-5年時間,如果副館長位置沒有空缺,則室主任沒有機會升遷至副館長。從副館長到館長一般要3-5年時間,如果館長位置沒有空缺,則副館長沒有機會升遷至館長。

  可見,這條晉升通道的周期很長,館長就是頂點。但是依靠這條晉升通道達到職業(yè)頂點的人寥寥無幾。

  2.職稱晉升

  從助理館員—館員—副研究館員—研究館員的職稱晉升通道,以大學畢業(yè)館員的職業(yè)發(fā)展為例,一般情況下,大學畢業(yè)生一年后就可轉正定為助理館員,一年后就可晉升為館員,如果工作業(yè)績、研究能力和人際關系方面不出現(xiàn)大的問題,大約40歲就可以晉升為副研究館員,而研究館員則對多數(shù)圖書館員來說就可望而不可及,研究館員就是職稱晉升通道頂點。

  (二)非典型職業(yè)發(fā)展通道

  通過非典型通道晉升的人較少,比如通過學校團委線、通過借調到校外部門等途徑晉升的圖書管理員,屬于個別情況。

  五、圖書管理員職業(yè)發(fā)展趨勢

  圖書管理員的競爭較為激烈,特別是在行政崗位轉移或者職級的晉升方面,主要原因就是圖書管理員工作壓力大,沒有更多、更順暢的職業(yè)發(fā)展通道,同時數(shù)量眾多,崗位有限。

  圖書管理員的生存狀態(tài)、工作壓力、未來發(fā)展路徑,已經(jīng)得到高等教育界的廣泛關注。公共圖書館事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的編制工作啟動,標志著公共圖書館事業(yè)的戰(zhàn)略地位提升到了一個新的高度。以公共圖書館組織體系建設為例,以統(tǒng)一資源、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一管理為特征的總分館制是公認的行之有效的圖書館組織形式和服務模式,然而我國的行政和財政體制并不支持總分館制的建立。“規(guī)劃”草案因而提出"立足現(xiàn)實,因地制宜,探索多種實現(xiàn)方式和與之相適應的管理體制創(chuàng)新,推動城鄉(xiāng)互動的總分館制、圖書館聯(lián)盟、區(qū)域性服務網(wǎng)絡等多種形式的組織體系建設"。業(yè)界熱切關注的全國統(tǒng)一的圖書館員職業(yè)資格制度,也由于當前體制和制度支撐的缺失而難以推進。“規(guī)劃”草案提出在結合實際基礎上,探索多樣化的職業(yè)準入實現(xiàn)方式,如與大學教育相銜接的職業(yè)準入,與碩士專業(yè)學位教育相銜接的職業(yè)準入,事業(yè)單位人員錄用考試的專業(yè)化等,為職業(yè)資格制度積累經(jīng)驗。

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