“我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系研究”課題由中國(guó)兒童中心承擔(dān)，參與課題的專家來(lái)自教育部教育發(fā)展研究中心、首都師范大學(xué)、上海市教育科學(xué)研究院、天津社會(huì)科學(xué)院等機(jī)構(gòu)。下面是中國(guó)人才網(wǎng)為大家搜集整理的關(guān)于家庭教育指導(dǎo)服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告范文，歡迎閱讀與借鑒。

　　一、研究背景

　　1.家長(zhǎng)需要科學(xué)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)

　　現(xiàn)代社會(huì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，加之我國(guó)現(xiàn)行的人口計(jì)劃生育政策，家長(zhǎng)們普遍非常重視家庭教育，但是繁忙的工作占據(jù)了父母大量的時(shí)間和精力，很多家長(zhǎng)對(duì)于兒童發(fā)展、家庭教育知識(shí)了解較少，迫切需要專業(yè)化、系統(tǒng)化的家庭教育指導(dǎo)。

　　2.從業(yè)者需要專業(yè)的家庭教育指導(dǎo)培訓(xùn)

　　目前中小學(xué)、幼兒園家長(zhǎng)學(xué)校不斷鞏固加強(qiáng)，城鄉(xiāng)社區(qū)家庭教育指導(dǎo)中心和服務(wù)站點(diǎn)也在不斷增加，從事家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的人員規(guī)模增大。但從總體上看，家庭教育指導(dǎo)者隊(duì)伍專業(yè)化程度較低，需要專業(yè)的系統(tǒng)化培訓(xùn)來(lái)保證家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量。

　　3.家庭教育指導(dǎo)服務(wù)市場(chǎng)和隊(duì)伍亟需管理和規(guī)范

　　隨著整個(gè)社會(huì)日益重視家庭教育，對(duì)于科學(xué)規(guī)范的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的需求也日益增加。當(dāng)前社會(huì)上出現(xiàn)了很多市場(chǎng)化的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)發(fā)展良莠不齊，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)市場(chǎng)和隊(duì)伍亟需規(guī)范。

　　4.政府重視家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作，政策中明確提出“構(gòu)建基本覆蓋城鄉(xiāng)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系”

　　2011年頒布的《中國(guó)兒童發(fā)展綱要(2011-2020年)》提出要將家庭教育指導(dǎo)服務(wù)納入城鄉(xiāng)公共服務(wù)體系。這一提法對(duì)政府在家庭教育工作中的角色有了更高要求，使家庭教育指導(dǎo)服務(wù)有了持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。全國(guó)婦聯(lián)等七部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃(2011-2015 年)》將構(gòu)建基本覆蓋城鄉(xiāng)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系，推進(jìn)完善基本的家庭教育公共服務(wù)，提升家庭教育科學(xué)研究和指導(dǎo)服務(wù)水平指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育工作的總體目標(biāo)。

　　二、調(diào)查方案與實(shí)施情況

　　(一)調(diào)查內(nèi)容

　　調(diào)查內(nèi)容包括兩部分：家庭教育指導(dǎo)服務(wù)實(shí)施情況和家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的實(shí)施環(huán)境。

　　家庭教育指導(dǎo)服務(wù)實(shí)施情況的調(diào)查包括對(duì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)中管理者、指導(dǎo)者、家長(zhǎng)的調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括：各人群的基本情況;管理、開(kāi)展及接受家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的情況;家長(zhǎng)對(duì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的需求;管理者和指導(dǎo)者的設(shè)想和建議等。

　　家庭教育指導(dǎo)服務(wù)實(shí)施環(huán)境的調(diào)查是通過(guò)對(duì)指導(dǎo)服務(wù)工作中涉及的機(jī)構(gòu)調(diào)查進(jìn)行的。調(diào)查內(nèi)容包括：管理體制機(jī)制情況、各類指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本狀況、人員隊(duì)伍、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、政策與經(jīng)費(fèi)保障等情況。

　　(二)調(diào)查對(duì)象

　　家庭教育指導(dǎo)服務(wù)實(shí)施情況的調(diào)查對(duì)象是我國(guó)基層家庭教育指導(dǎo)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)的管理者、指導(dǎo)服務(wù)者和接受指導(dǎo)服務(wù)的1-3歲兒童家長(zhǎng)和3歲以上兒童家長(zhǎng)。

　　家庭教育管理機(jī)構(gòu)主要是婦聯(lián)、教育行政部門等對(duì)家庭教育工作進(jìn)行部署、規(guī)劃、管理、監(jiān)督的機(jī)構(gòu)。

　　公辦家庭教育指導(dǎo)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)指從事具體家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)，包括各級(jí)各類家長(zhǎng)學(xué)校、家庭教育指導(dǎo)服務(wù)中心等。

　　調(diào)查中涉及的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)還包括：研究機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、民辦家庭教育普及推廣機(jī)構(gòu)、指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)及產(chǎn)品等。

　　(三)調(diào)查方法

　　1.抽樣調(diào)查

　　(1)家庭教育管理機(jī)構(gòu)調(diào)查

　　問(wèn)卷調(diào)查部分包括江蘇、廣西、重慶、天津、上海、山東、貴州、廣東、北京、云南、山西、河南12個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)的省級(jí)婦聯(lián)家庭教育管理機(jī)構(gòu)。

　　(2)公辦家庭教育指導(dǎo)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)調(diào)查

　　家庭教育指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)查采取抽樣調(diào)查方法，在東、中、西部各選兩個(gè)省(直轄市)，每個(gè)省選取3個(gè)不同發(fā)展水平的市，每個(gè)市選取3個(gè)不同發(fā)展水平的區(qū)縣進(jìn)行調(diào)查;其中直轄市選取4個(gè)區(qū)縣進(jìn)行調(diào)查。樣本包括：5個(gè)省級(jí)行政單位，15個(gè)地市級(jí)行政單位，45個(gè)縣區(qū)級(jí)行政單位;1個(gè)直轄市及轄區(qū)內(nèi)的4個(gè)區(qū)縣。參與調(diào)查的六個(gè)省市分別是江蘇、山東、河南、山西、廣西、重慶。

　　調(diào)查中的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)分為兩類：家庭教育指導(dǎo)服務(wù)中心和家長(zhǎng)學(xué)校。其中家庭教育指導(dǎo)服務(wù)中心為省、市、縣三級(jí)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)中心;家長(zhǎng)學(xué)校是指開(kāi)展“家庭教育指導(dǎo)服務(wù)”的社區(qū)(街道、村)家長(zhǎng)學(xué)校、幼兒園家長(zhǎng)學(xué)校、小學(xué)家長(zhǎng)學(xué)校、中學(xué)家長(zhǎng)學(xué)校。

　　計(jì)劃抽樣樣本包括：72所家庭教育指導(dǎo)服務(wù)中心和408所家長(zhǎng)學(xué)校，由每個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人填寫家庭教育指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)問(wèn)卷。

　　指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)查基本按方案實(shí)施，剔出無(wú)效問(wèn)卷后，最終進(jìn)入統(tǒng)計(jì)程序的有效問(wèn)卷348份。

　　(3)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)實(shí)施情況調(diào)查

　　根據(jù)調(diào)查對(duì)象的不同，設(shè)計(jì)了四種問(wèn)卷，分別是：《1-3歲嬰幼兒母親問(wèn)卷》，《3-18歲兒童家長(zhǎng)問(wèn)卷》，《家庭教育指導(dǎo)者問(wèn)卷》，《家庭教育管理者問(wèn)卷》。

　　在抽取到的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)中進(jìn)行調(diào)查，每個(gè)機(jī)構(gòu)選1名分管家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，由其填寫家庭教育管理者問(wèn)卷，選4名指導(dǎo)者填寫家庭教育指導(dǎo)者問(wèn)卷，從社區(qū)(街道、村)中抽取的家長(zhǎng)(母親)填寫1-3歲嬰幼兒母親問(wèn)卷，從幼兒園、中小學(xué)抽取的家長(zhǎng)填寫3歲以上兒童家長(zhǎng)問(wèn)卷。計(jì)劃抽樣樣本包括：480個(gè)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)管理者480人、家庭教育指導(dǎo)服務(wù)人員1920人、家長(zhǎng)人數(shù)約20000左右。

　　調(diào)查完成后，剔出無(wú)效問(wèn)卷后，6省市進(jìn)入統(tǒng)計(jì)程序的有效問(wèn)卷：《1-3歲嬰幼兒母親問(wèn)卷》1897份;《3-18歲兒童家長(zhǎng)問(wèn)卷》13873份;《家庭教育指導(dǎo)者問(wèn)卷》1772份;《家庭教育管理者問(wèn)卷》439份。

　　2. 典型調(diào)查

　　典型調(diào)查部分包括對(duì)不同類型的家庭教育相關(guān)機(jī)構(gòu)的案例研究和訪談。其中包括教育系統(tǒng)推進(jìn)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)情況、區(qū)域推進(jìn)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)情況、研究機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)等。

　　三、現(xiàn)狀與特點(diǎn)

　　(一)管理體制與機(jī)制:絕大多數(shù)省市自治區(qū)都建立了省一級(jí)家庭教育協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，大部分機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)由婦聯(lián)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任

　　2012年《關(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃(2011-2015年)》保障措施中提出：“健全家庭教育工作領(lǐng)導(dǎo)管理體制，積極推進(jìn)建立由各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，婦聯(lián)、教育、文明辦、衛(wèi)生、民政、人口計(jì)生、關(guān)工委等有關(guān)部門共同參與的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)體制”。在對(duì)12省(自治區(qū)、直轄市)的省級(jí)婦聯(lián)管理機(jī)構(gòu)問(wèn)卷中，涉及到了省級(jí)家庭教育協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)情況，12個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，各省都建有家庭教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組等協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，省級(jí)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)第一負(fù)責(zé)人是省政府或省委領(lǐng)導(dǎo)的有4個(gè)，是婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的有8個(gè)，常務(wù)負(fù)責(zé)人是婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的有11個(gè);日常辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在婦聯(lián)的有12個(gè)。可見(jiàn)大多數(shù)省份都建立了家庭教育協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，并且大部分機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)由婦聯(lián)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，業(yè)務(wù)工作由婦聯(lián)負(fù)責(zé)。

　　(二)機(jī)構(gòu)設(shè)置:形成了以學(xué)校家長(zhǎng)學(xué)校為主體，多種類型指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同參與的機(jī)構(gòu)配置格局

　　家庭教育指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)是整個(gè)指導(dǎo)服務(wù)體系的基礎(chǔ)，通過(guò)不同類型的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展規(guī)范化、常態(tài)化的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大家庭教育指導(dǎo)服務(wù)覆蓋率，能夠提升家長(zhǎng)素質(zhì)，提高家庭教育質(zhì)量。從事家庭教育指導(dǎo)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)，包括各級(jí)各類家長(zhǎng)學(xué)校、家庭教育指導(dǎo)服務(wù)中心、社會(huì)組織等。

　　本次調(diào)查教育行政部門主管的家長(zhǎng)學(xué)校占指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)總數(shù)的一半以上，是家長(zhǎng)接受指導(dǎo)和指導(dǎo)者實(shí)施指導(dǎo)的主要渠道。同時(shí)，調(diào)查顯示，12個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)中有10個(gè)建立了省級(jí)家庭教育指導(dǎo)中心，均由婦聯(lián)主管，其中3個(gè)是獨(dú)立的法人單位;5個(gè)省有專職工作人員;4個(gè)省2011年有專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi);1個(gè)省有獨(dú)立的辦公地點(diǎn)�？梢�(jiàn)，大部分省都建立了省級(jí)家庭教育指導(dǎo)中心，對(duì)于落實(shí)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作提供了有力保障。

　　(三)人員隊(duì)伍：基本形成了一支以機(jī)構(gòu)內(nèi)兼職為主、有較好學(xué)歷背景的年輕隊(duì)伍

　　對(duì)指導(dǎo)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，一般機(jī)構(gòu)內(nèi)專職指導(dǎo)服務(wù)人員(中數(shù))為1人、兼職指導(dǎo)服務(wù)人員為6人。指導(dǎo)者學(xué)歷不低，80%為大專及以上學(xué)歷，且隊(duì)伍比較年輕，上世紀(jì)70、80年代出生的人員比率占81.2%;管理者多數(shù)為單位負(fù)責(zé)人，將近九成的人表示有余力承擔(dān)組織管理工作。

　　(四)人才培養(yǎng)：多數(shù)人員能通過(guò)多種渠道接受培訓(xùn)

　　對(duì)管理機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示， 2011年在被調(diào)查的12個(gè)省中有11個(gè)省組織了指導(dǎo)者培訓(xùn)，平均全年2.7次。對(duì)實(shí)施機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，有89.9%的指導(dǎo)服務(wù)人員接受了在職培訓(xùn)，其中有53.8%的指導(dǎo)服務(wù)人員在職學(xué)習(xí)方式以“自學(xué)為主”，比例最高;以“自己辦的培訓(xùn)班”和“專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)”為培訓(xùn)方式的比例分別是18.5%和 17.6%。

　　(五)學(xué)科建設(shè)：學(xué)術(shù)團(tuán)體和研究機(jī)構(gòu)在行業(yè)中發(fā)揮著積極的引領(lǐng)作用

　　成立了如中國(guó)家庭教育學(xué)會(huì)、中國(guó)教育學(xué)會(huì)家庭教育專業(yè)委員會(huì)等具有較大影響力的學(xué)術(shù)社團(tuán)，以及建立了如XX市家庭教育研究中心等具有較強(qiáng)研究實(shí)力的家庭教育研究機(jī)構(gòu)。以這些機(jī)構(gòu)和團(tuán)體為引領(lǐng)，形成了一批如《全國(guó)家庭教育指導(dǎo)大綱》、《家長(zhǎng)教育學(xué)》等研究成果，多次召開(kāi)了如“加強(qiáng)家庭教育學(xué)科建設(shè)研討會(huì)”、“中國(guó)家庭教育論壇”等學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，與此同時(shí)，中國(guó)家庭教育學(xué)會(huì)于“十五”、“十一五”、“十二五”期間設(shè)立家庭教育立項(xiàng)研究課題數(shù)百項(xiàng)，推動(dòng)了全國(guó)家庭教育研究氛圍的形成。

　　(六)經(jīng)費(fèi)：家庭教育工作經(jīng)費(fèi)逐步落實(shí)，絕大多數(shù)省婦聯(lián)家庭教育工作經(jīng)費(fèi)納入政府財(cái)政預(yù)算

　　家庭教育工作經(jīng)費(fèi)逐步落實(shí)，到2012年，90%以上的省婦聯(lián)家庭教育工作經(jīng)費(fèi)納入政府財(cái)政預(yù)算，多數(shù)省有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和自籌經(jīng)費(fèi)。對(duì)指導(dǎo)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，2011年開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的經(jīng)費(fèi)平均為1.81萬(wàn)元;2012年開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的預(yù)算經(jīng)費(fèi)平均為2.15萬(wàn)元。

　　(七)政策：家庭教育政策不斷完備

　　《中國(guó)兒童發(fā)展綱要(2011-2020年)》“兒童與社會(huì)環(huán)境”中提出家庭教育的工作目標(biāo)是：“適應(yīng)城鄉(xiāng)發(fā)展的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系基本建成”， “兒童家長(zhǎng)素質(zhì)提升，家庭教育水平提高”。策略措施是“將家庭教育指導(dǎo)服務(wù)納入城鄉(xiāng)公共服務(wù)體系。普遍建立各級(jí)家庭教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，90%的城市社區(qū)和 80%的行政村建立家長(zhǎng)學(xué)�；蚣彝ソ逃�指導(dǎo)服務(wù)點(diǎn)。”國(guó)家七部委頒布的《關(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃(2011-2015年)》更把目標(biāo)具體化，無(wú)論從高度、廣度、深度上都較之以往的規(guī)劃都有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。可見(jiàn)政府對(duì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作重視，政策措施也較完備，最重要的就是落到實(shí)處。

　　(八)指導(dǎo)服務(wù)：“個(gè)性化指導(dǎo)”成為我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的趨勢(shì)，家長(zhǎng)對(duì)互動(dòng)、參與的需求增強(qiáng)

　　指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象。(1)家長(zhǎng)的情況。獨(dú)生子女父母在低幼兒童中涌現(xiàn)，比率已經(jīng)達(dá)37.2%;父母的學(xué)歷層次和職業(yè)層次上升;對(duì)孩子影響的大小依次為母親、父母和祖輩，隨年齡段的升高父親的影響在加大。(2)家庭的情況。家庭結(jié)構(gòu)類型以核心家庭和主干家庭為主，各年齡段核心家庭比率均超過(guò)主干家庭，隨年齡段升高核心家庭比率呈上升趨勢(shì)。

　　指導(dǎo)的渠道。(1)對(duì)學(xué)校渠道來(lái)說(shuō)，無(wú)論是家長(zhǎng)的接受率和指導(dǎo)者指導(dǎo)率都超過(guò)50%，是主要渠道;同時(shí)，無(wú)論是家長(zhǎng)的期望率還是指導(dǎo)者的理想率都有明顯下降，但仍是主要渠道。(2)對(duì)社會(huì)專業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)實(shí)的家長(zhǎng)接受率和指導(dǎo)者指導(dǎo)率都不高，不超過(guò)10%;但家長(zhǎng)的期望率和指導(dǎo)者的理想率有大幅度的提升，反映了家長(zhǎng)對(duì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的“專業(yè)性”要求。

　　指導(dǎo)的內(nèi)容。(1)“相應(yīng)年齡段家庭教育的易發(fā)問(wèn)題”仍然是家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的主要內(nèi)容;家長(zhǎng)對(duì)“個(gè)別特殊問(wèn)題”的指導(dǎo)期望率則明顯上升。(2)對(duì) “各年齡段兒童易發(fā)問(wèn)題”的指導(dǎo)中，指導(dǎo)者的關(guān)注重心指向“道德品質(zhì)問(wèn)題”的內(nèi)容，反映的是將德育列為家庭教育主要目標(biāo)的社會(huì)主流要求;而家長(zhǎng)對(duì)兒童“情緒情感問(wèn)題”的指導(dǎo)期望率明顯提高，反映了家長(zhǎng)對(duì)家庭教育面臨問(wèn)題的關(guān)注重心已經(jīng)深入到孩子中的情感領(lǐng)域。(3)在“理論知識(shí)”內(nèi)容中，指導(dǎo)者傾向以普及 “兒童發(fā)展規(guī)律和年齡特點(diǎn)”為重點(diǎn);家長(zhǎng)對(duì)將“家庭教育”納入學(xué)校“家長(zhǎng)會(huì)”內(nèi)容的期盼。(4)在“教育素質(zhì)”中，無(wú)論是現(xiàn)實(shí)還是期望，家長(zhǎng)和指導(dǎo)者對(duì)提高家長(zhǎng)“教育能力和方法”水平的關(guān)注，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)更新“教育觀念”和改善“教養(yǎng)態(tài)度”，反映了家長(zhǎng)對(duì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)“實(shí)效性”的一種追求。(5)在“教育觀念”中，家長(zhǎng)最關(guān)心“成才觀”的指導(dǎo);指導(dǎo)者最重視“兒童觀”的指導(dǎo)。變化最大的是：家長(zhǎng)對(duì)“親子觀”指導(dǎo)的期望接受率開(kāi)始明顯上升，反映了家長(zhǎng)對(duì)“家庭教育”核心問(wèn)題認(rèn)識(shí)的提高。(6)在“教育態(tài)度”中，家長(zhǎng)對(duì)如何“正確處理情感與理智關(guān)系”的期望指導(dǎo)率大幅度提升，反映了家長(zhǎng)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注“關(guān)愛(ài)”和 “管教”兩者之間的綜合關(guān)系。(7)在“教育方法”中，家長(zhǎng)對(duì)“言教、身教和環(huán)境教育”方法的期望指導(dǎo)率比現(xiàn)實(shí)接受率有大幅度提升，這種變化反映了家長(zhǎng)對(duì)自身言行的榜樣作用和環(huán)境氛圍的潛移默化作用認(rèn)識(shí)的提高。

　　指導(dǎo)的形式。(1)家長(zhǎng)對(duì)“個(gè)別指導(dǎo)”期望接受率提升，是家長(zhǎng)呼喚“個(gè)性化指導(dǎo)”的反映。(2)在“個(gè)別指導(dǎo)”形式中，家長(zhǎng)與指導(dǎo)者對(duì)“家庭訪問(wèn)” 和“個(gè)別咨詢”的期望接受率明顯上升。(3)在“集體指導(dǎo)”活動(dòng)中，“講座報(bào)告”和“親子活動(dòng)指導(dǎo)”仍然是主要的兩種形式。集體性指導(dǎo)活動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)是：家長(zhǎng)對(duì)單向性指導(dǎo)的講座報(bào)告類的需求有所減弱;服務(wù)性明顯的親子活動(dòng)指導(dǎo)有所增強(qiáng);體現(xiàn)家長(zhǎng)主體作用的討論類指導(dǎo)活動(dòng)具有廣闊的發(fā)展前景。(4)“網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)”的發(fā)展的趨勢(shì)是家長(zhǎng)與指導(dǎo)者之間和家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的“網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)”將取代“網(wǎng)絡(luò)查詢”，成為“網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)”的主要形式。

　　四、問(wèn)題與分析

　　(一)管理體制與機(jī)制：政府角色有待加強(qiáng)，協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)能力有待提高

　　統(tǒng)籌全局的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作的重要保障�！吨袊�(guó)兒童發(fā)展綱要(2011-2020年)》提出“將家庭教育指導(dǎo)服務(wù)納入城鄉(xiāng)公共服務(wù)體系”，城鄉(xiāng)公共服務(wù)體系的建立是政府行為，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系的構(gòu)建也應(yīng)當(dāng)是政府責(zé)任，應(yīng)由政府進(jìn)行規(guī)劃和投入，購(gòu)買相應(yīng)服務(wù)。但是目前來(lái)看，12 個(gè)省的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，各省雖都建有家庭教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組等協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，第一負(fù)責(zé)人是省政府或省委領(lǐng)導(dǎo)的只有4個(gè)，常務(wù)負(fù)責(zé)人都是婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)，日常工作機(jī)構(gòu)都在婦聯(lián)，政府部門在其中發(fā)揮的作用有限，而婦聯(lián)作為社會(huì)群眾團(tuán)體，要協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)工作，在實(shí)際工作中還存在很多困難。從目前婦聯(lián)自身的情況來(lái)看，12各省婦聯(lián)中11個(gè)省沒(méi)有獨(dú)立的家庭教育工作機(jī)構(gòu)，家庭教育工作只是兒童部的一部分職能，3個(gè)省沒(méi)有專職人員，最多4人，平均只有1.6人;從家庭教育經(jīng)費(fèi)來(lái)看，2012年婦聯(lián)自身的工作經(jīng)費(fèi)占到全部支出的38.7%，課題、活動(dòng)和下?lián)芙?jīng)費(fèi)微乎其微;從調(diào)查反映的家庭教育工作內(nèi)容來(lái)看，多數(shù)省婦聯(lián)只掌握婦聯(lián)系統(tǒng)自身的情況，而對(duì)其他系統(tǒng)和社會(huì)機(jī)構(gòu)的情況知之甚少，暴露出婦聯(lián)“牽頭”家庭教育工作在人力、財(cái)力、協(xié)調(diào)能力等方面的缺陷。家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作要想取得長(zhǎng)足的發(fā)展，政府必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，才能真正做到把家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作納入城鄉(xiāng)公共服務(wù)體系。

　　(二)機(jī)構(gòu)設(shè)置：機(jī)構(gòu)配置不盡完善

　　完善而高效的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作開(kāi)展的有力保障。無(wú)論是衛(wèi)生系統(tǒng)還是教育系統(tǒng)，都有完備的自上而下的政府工作機(jī)構(gòu)，有醫(yī)院、學(xué)校等實(shí)體為公眾提供具體的醫(yī)療、教育服務(wù)，而家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作的開(kāi)展目前還不具備這種條件。很多地區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校和家教指導(dǎo)中心主要建在省、市(區(qū))兩級(jí)，廣大農(nóng)村地區(qū)的縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭教育指導(dǎo)站，尚沒(méi)有完全配備。家庭教育指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)存在有些功能重復(fù)而有些功能不足、有些信息泛濫有些信息空白、有些人群重復(fù)接受教育有些人群卻被忽視的情況，需要進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。

　　(三)人員隊(duì)伍：“專業(yè)、專職”人員不足，“新手”居多

　　從管理機(jī)構(gòu)到實(shí)施機(jī)構(gòu)，“專業(yè)、專職人員不足”均構(gòu)成了影響事業(yè)發(fā)展的最突出問(wèn)題。

　　在管理機(jī)構(gòu)的調(diào)研中某省反應(yīng)：“省內(nèi)近一半的區(qū)縣婦聯(lián)兒童部沒(méi)有獨(dú)立人員編制，兒童部工作由區(qū)縣婦兒工委辦人員兼職，經(jīng)常是一個(gè)工作人員除承擔(dān)家庭教育工作外，還要承擔(dān)全區(qū)兒童工作及全區(qū)婦女、兒童規(guī)劃的起草、制定、協(xié)調(diào)、督促、評(píng)估等項(xiàng)工作，專職人員不足狀況嚴(yán)重制約了各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。”從指導(dǎo)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)的調(diào)研看，同樣發(fā)現(xiàn)有48.7%的機(jī)構(gòu)無(wú)專職指導(dǎo)服務(wù)人員。

　　與此同時(shí)，調(diào)研發(fā)現(xiàn)人員隊(duì)伍以“新手”居多。對(duì)實(shí)施機(jī)構(gòu)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)：管理者承擔(dān)家庭教育指導(dǎo)的組織管理工作年限不長(zhǎng)，近60%不超過(guò)10年;指導(dǎo)者從業(yè)時(shí)間不超過(guò)6年的達(dá)71.3%。

　　(四)人才培養(yǎng)：培訓(xùn)體系尚不健全

　　指導(dǎo)服務(wù)人員大多數(shù)是以自學(xué)方式進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)的，僅有三分之一的指導(dǎo)服務(wù)人員可以接受外界提供的繼續(xù)教育。從師資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)看，超過(guò)四分之一的地區(qū)沒(méi)有師資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中以“其他公辦教育機(jī)構(gòu)”最多，比例為31.9%，此外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)散落在機(jī)關(guān)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、民辦教育機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、其他企事業(yè)單位和其他機(jī)構(gòu)，比例基本不及10%。從總體上看，無(wú)論是婦聯(lián)系統(tǒng)組織的培訓(xùn)還是民辦社會(huì)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)，基本上都是短期培訓(xùn)班，沒(méi)有規(guī)定的教材和固定的師資隊(duì)伍，沒(méi)有系統(tǒng)的家庭教育理論培訓(xùn)。

　　(五)學(xué)科建設(shè)：研究隊(duì)伍、理論體系尚未形成

　　從全國(guó)整體研究情況來(lái)看，存在一定的缺陷：一是家庭教育研究滯后，不足以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)現(xiàn)實(shí)和不斷增長(zhǎng)的家長(zhǎng)的需求;二是缺乏系統(tǒng)性、連續(xù)性和對(duì)家庭教育問(wèn)題的深入探討;三是研究過(guò)于務(wù)實(shí)。以致以科學(xué)的家庭教育理論為基礎(chǔ)的主流的聲音在家庭教育指導(dǎo)領(lǐng)域的有效傳播還有太多的欠缺，許多人熱衷的家庭教育指導(dǎo)看似枝繁葉茂卻沒(méi)有理論根基，成了“無(wú)本之木”。本次對(duì)實(shí)施機(jī)構(gòu)的調(diào)研也發(fā)現(xiàn)，研究人員的比例明顯少于其他人員，“科學(xué)研究”是家庭教育指導(dǎo)服務(wù)人員最少?gòu)氖碌墓ぷ鳎�有近一半的指�?dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)五年來(lái)沒(méi)有開(kāi)展過(guò)家庭教育科研，有82.1%的機(jī)構(gòu)沒(méi)有和大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展過(guò)課題研究。

　　(六)經(jīng)費(fèi)：開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的經(jīng)費(fèi)不足，基層經(jīng)費(fèi)來(lái)源以自籌為主

　　盡管12個(gè)省中絕大多數(shù)省的家庭教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，但2011年超百萬(wàn)的只有2個(gè)省，按本省未成年人平均計(jì)算，除上海外其他省人均均不足1元。從總體上看，家庭教育經(jīng)費(fèi)中用于日常工作經(jīng)費(fèi)的支出最多，占全部支出的36.1%。

　　從基層經(jīng)費(fèi)來(lái)源看，需要自籌的經(jīng)費(fèi)接近所有家庭教育指導(dǎo)服務(wù)經(jīng)費(fèi)的六成。從經(jīng)費(fèi)的增長(zhǎng)情況來(lái)看，2012年與2011年相比，有62%的機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)無(wú)增長(zhǎng)。

　　(七)政策：專項(xiàng)政策較少，保障性政策不足

　　雖然我國(guó)對(duì)于促進(jìn)家庭教育工作連續(xù)出臺(tái)了《全國(guó)家庭教育工作“十五”計(jì)劃》，《全國(guó)家庭教育工作“十一五”規(guī)劃》，《關(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃(2011-2015年)》，在三個(gè)《中國(guó)兒童發(fā)展綱要》中也涉及到家庭教育內(nèi)容，但是在這次調(diào)查中“缺少政策支持和主管部門”也是被提及較多的問(wèn)題。

　　問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在家庭教育指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)所參照的家庭教育政策中，規(guī)定最多的內(nèi)容是“指導(dǎo)服務(wù)的對(duì)象與目標(biāo)、內(nèi)容等指導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，其次是“指導(dǎo)服務(wù)的實(shí)施主體及職責(zé)”，和“指導(dǎo)服務(wù)組織管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)及其職能”。而對(duì)“指導(dǎo)服務(wù)的人員隊(duì)伍的資質(zhì)與培養(yǎng)”的規(guī)定則較少，特別是對(duì)于“監(jiān)督制度”、“經(jīng)費(fèi)、設(shè)施、場(chǎng)所保障制度”、“指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入制度”及“其他”的規(guī)定更少。也就是說(shuō)，在當(dāng)前的家庭教育政策中，對(duì)于“由誰(shuí)來(lái)做什么”規(guī)定較多，但對(duì)于“怎樣達(dá)到目標(biāo)”規(guī)定較少，政策在保障方面的措施有待加強(qiáng)。

　　(八)指導(dǎo)服務(wù)：現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)服務(wù)狀況與家長(zhǎng)期盼之間還有一定差距

　　從現(xiàn)實(shí)和理想的指導(dǎo)服務(wù)情況來(lái)看，一些現(xiàn)行的指導(dǎo)服務(wù)渠道、內(nèi)容、形式已經(jīng)不能滿足家長(zhǎng)的需要。如，從指導(dǎo)服務(wù)渠道看，社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)能夠提供給家長(zhǎng)的服務(wù)尚不多，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的期望率下降而對(duì)社會(huì)專業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)期望率上升;從指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容看，家長(zhǎng)接受“個(gè)別特殊問(wèn)題”指導(dǎo)的比例最低，但家長(zhǎng)對(duì)這一指導(dǎo)內(nèi)容的期望率明顯上升;對(duì)“家庭訪問(wèn)”和“個(gè)別咨詢”的指導(dǎo)形式的期望率也大幅度提升。

　　五、對(duì)策與建議

　　(一)管理體制與機(jī)制：�；�本政策與普惠型服務(wù)體系建設(shè)，建良性工作機(jī)制

　　“將家庭教育指導(dǎo)服務(wù)納入城鄉(xiāng)公共服務(wù)體系”的關(guān)鍵在于家庭教育指導(dǎo)服務(wù)作為一種公共服務(wù)，其提供主體應(yīng)是政府。政府應(yīng)推進(jìn)家庭教育立法，完善基本政策，落實(shí)相關(guān)規(guī)定，“為城鄉(xiāng)家庭提供普惠性的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)”。

　　要建立自上而下、覆蓋方方面面的、整合社會(huì)各種資源的良性工作運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督考評(píng)機(jī)制、受眾反饋機(jī)制，理順供給機(jī)制，發(fā)揮政府、市場(chǎng)、社會(huì)的共同力量，扎實(shí)推進(jìn)家庭教育事業(yè)發(fā)展。

　　(二)機(jī)構(gòu)設(shè)置：理順供給機(jī)制，建立多元供給模式

　　家庭教育指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)是家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系的根基，要加大人、財(cái)、物投入，充分發(fā)揮現(xiàn)有建立的家長(zhǎng)學(xué)校、家庭教育指導(dǎo)服務(wù)中心的功能，同時(shí)依托社區(qū)服務(wù)中心、婦女之家、兒童活動(dòng)中心等公共服務(wù)陣地，為不同年齡段的兒童及其家庭提供家教指導(dǎo)及關(guān)愛(ài)幫扶，建立家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的多元供給模式。

　　在創(chuàng)新社會(huì)管理的新形勢(shì)下，要充分發(fā)揮社會(huì)組織的作用，探索多樣化的政府與社會(huì)組織的合作方式，為家長(zhǎng)和兒童提供切實(shí)有效的指導(dǎo)和服務(wù)。

　　(三)人員隊(duì)伍：注重隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)，提高人員專業(yè)素質(zhì)

　　全面做好工作隊(duì)伍與專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。管理隊(duì)伍逐步做到定編、定崗。并從實(shí)際出發(fā)建設(shè)具有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)的專家隊(duì)伍、講師團(tuán)隊(duì)伍、志愿者隊(duì)伍等，重視對(duì)指導(dǎo)人員數(shù)量、質(zhì)量和指導(dǎo)實(shí)效性的管理。進(jìn)一步完善培養(yǎng)培訓(xùn)體系，做好培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃，不斷提高家教指導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師專業(yè)水平和教學(xué)能力。通過(guò)研修培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、項(xiàng)目資助等方式，盡快造就一批家庭教育專業(yè)人才。創(chuàng)新教師補(bǔ)充機(jī)制，完善制度政策，吸引更多優(yōu)秀人才從事家庭教育的研究和教學(xué)。有條件的地區(qū)可以嘗試和師范院校合作，定向培養(yǎng)家庭教育類人才。

　　(四)人才培養(yǎng)：搭建正規(guī)化培訓(xùn)平臺(tái)，培養(yǎng)符合時(shí)代要求的復(fù)合型人才

　　在穩(wěn)步增加師資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，特別要加強(qiáng)培訓(xùn)體制建設(shè)、統(tǒng)籌規(guī)劃、夯實(shí)基礎(chǔ)。爭(zhēng)取政府投入、整合全國(guó)優(yōu)秀師資力量、建立課程體系、建立長(zhǎng)效培訓(xùn)平臺(tái)。成立國(guó)家級(jí)家庭教育專業(yè)機(jī)構(gòu)，并成立地區(qū)推展機(jī)構(gòu)，由專業(yè)機(jī)構(gòu)確定親職教育的內(nèi)容與范圍、專業(yè)人員的甄選與培訓(xùn)、志愿者的甄選與訓(xùn)練等。以培訓(xùn)帶動(dòng)研究、建立隊(duì)伍、規(guī)范市場(chǎng)。發(fā)展跨學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)資源整合能力，體現(xiàn)時(shí)代新特點(diǎn)、新要求。

　　(五)學(xué)科建設(shè)：發(fā)揮大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的作用，搭建合作研究平臺(tái)

　　在過(guò)去的20年里，“推進(jìn)師范院校等高校發(fā)展家庭教育專業(yè)”的政策一直進(jìn)展緩慢。而構(gòu)建我國(guó)家庭教育指導(dǎo)體系，需要家庭教育作為一門科學(xué)的學(xué)科建設(shè)做基礎(chǔ)，在基本理論方面形成獨(dú)立的話語(yǔ)體系，在人才隊(duì)伍方面實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，才有可能在指導(dǎo)和服務(wù)中把握正確的方向，解釋和解決家庭教育實(shí)踐中的種種問(wèn)題。

　　發(fā)揮大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)的作用，促成合作共同體的建立，需要理論工作者和實(shí)踐工作者結(jié)合起來(lái)，搭建合作平臺(tái)、學(xué)術(shù)研究平臺(tái)，打破目前的局限性，形成研究氛圍，提升理論研究層次，為學(xué)科建設(shè)打下基礎(chǔ)。

　　(六)經(jīng)費(fèi)：落實(shí)經(jīng)費(fèi)政策，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理

　　我國(guó)家庭教育工作“五年規(guī)劃”規(guī)定：“將家庭教育工作經(jīng)費(fèi)和事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)納入地方財(cái)政預(yù)算，并逐年有所提高;每年有家庭教育工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi);多渠道籌集家庭教育資金”。要增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)政策的約束力，各級(jí)政府要優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌各項(xiàng)收入，把家庭教育作為財(cái)政支出重點(diǎn)領(lǐng)域予以保障。要將家庭教育工作納入地方財(cái)政預(yù)算，設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。在管理政策到位的情況下，多渠道籌措經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量捐資、出資創(chuàng)辦各類家庭教育指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu);允許對(duì)一些服務(wù)項(xiàng)目適當(dāng)收費(fèi)，用以支持公益性服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展。對(duì)于廣大農(nóng)村、邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、民族地區(qū)家庭教育的發(fā)展，中央財(cái)政應(yīng)該通過(guò)加大轉(zhuǎn)移支付等方式給予重點(diǎn)支持。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理。建立科學(xué)化、精細(xì)化的經(jīng)費(fèi)管理體制�？茖W(xué)編制預(yù)算，提高經(jīng)費(fèi)利用效率。家長(zhǎng)學(xué)校和其他家教指導(dǎo)機(jī)構(gòu)要完善經(jīng)費(fèi)使用內(nèi)部考核和控制制度，婦聯(lián)和其他管理部門也要加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范、安全、有效。

　　(七)政策：完善政策，加強(qiáng)落實(shí)

　　政策要強(qiáng)化政府在整個(gè)家庭教育工作中的責(zé)任和職能，對(duì)相關(guān)部門的責(zé)、權(quán)、利要做出明確規(guī)定。我國(guó)沒(méi)有獨(dú)立的家庭教育工作管理機(jī)構(gòu)，在推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新的新形勢(shì)下，要進(jìn)一步建立和健全黨政領(lǐng)導(dǎo)，婦聯(lián)與教育行政部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)的工作機(jī)制，明確分工，對(duì)人、財(cái)、物等資源進(jìn)行合理分配。建立完善的評(píng)價(jià)考核機(jī)制，確保家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處。

　　目前政策中缺乏對(duì)人員資質(zhì)、指導(dǎo)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度等方面的規(guī)定。應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)政策，并配以相應(yīng)的培訓(xùn)、考核、經(jīng)費(fèi)保障等措施，加強(qiáng)管理，促進(jìn)家庭教育事業(yè)良性發(fā)展。

　　(八)指導(dǎo)服務(wù)：重視新時(shí)期我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的發(fā)展和變化

　　對(duì)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象與隊(duì)伍的建議：重視社會(huì)轉(zhuǎn)型期我國(guó)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象和指導(dǎo)服務(wù)隊(duì)伍的發(fā)展和變化。當(dāng)前，特別要注意研究并處理好孩子是否獨(dú)生子女和所在年齡段，家長(zhǎng)的出生年代、是否獨(dú)生父母和學(xué)歷層次，家庭的結(jié)構(gòu)類型和收支狀況以及孩子的主要帶養(yǎng)人等家庭因素對(duì)家庭教育和家長(zhǎng)參與家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的影響，揭示它們之間規(guī)律性的聯(lián)系，為個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)提供依據(jù)。

　　對(duì)指導(dǎo)服務(wù)渠道的建議：(1)繼續(xù)發(fā)揮幼兒園、中小學(xué)等學(xué)校在家庭教育指導(dǎo)服務(wù)中的主渠道作用;(2)鼓勵(lì)、扶持、引導(dǎo)社會(huì)專業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建和完善;(3)提高各類指導(dǎo)渠道的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的“專業(yè)性”含量，滿足廣大家長(zhǎng)對(duì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作的專業(yè)性、高水平、規(guī)范化的期盼。

　　對(duì)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容的建議：(1)對(duì)學(xué)校每學(xué)期舉行的兩次常規(guī)的家長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行內(nèi)容上的改革，在注意對(duì)家長(zhǎng)介紹學(xué)校教育和學(xué)生在校表現(xiàn)，提供學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和年齡特點(diǎn)知識(shí)的同時(shí)，向家長(zhǎng)介紹家庭教育的有關(guān)知識(shí)和方法。(2)在家庭教育專題指導(dǎo)中，繼續(xù)以“各年齡段家庭教育易發(fā)問(wèn)題”為主要內(nèi)容，同時(shí)要針對(duì)不同類別對(duì)象在家庭教育中存在的不同問(wèn)題和不同需要，進(jìn)行內(nèi)容上的分類指導(dǎo)。(3)在針對(duì)孩子存在的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，應(yīng)該突出家庭德育指導(dǎo)，同時(shí)應(yīng)重視兒童成長(zhǎng)中出現(xiàn)的情緒情感等心理問(wèn)題，加強(qiáng)家庭心理健康教育指導(dǎo)。(4)在提高家長(zhǎng)教育素質(zhì)方面，應(yīng)該以堅(jiān)持以更新家長(zhǎng)教育觀念為指導(dǎo)工作核心，并重視引導(dǎo)家長(zhǎng)端正對(duì)孩子的教養(yǎng)態(tài)度，同時(shí)要注意將提高家長(zhǎng)教育素質(zhì)落實(shí)到提升家長(zhǎng)的教育能力上來(lái)。(5)在更新家長(zhǎng)教育觀念上，要在重視對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行“兒童觀”和 “成才觀”指導(dǎo)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行“親子觀”的指導(dǎo)，引導(dǎo)家長(zhǎng)將建立健康的、和諧的親子關(guān)系作為家庭教育的重要目標(biāo)。(6)在教養(yǎng)態(tài)度的指導(dǎo)上，在分別進(jìn)行“適度關(guān)愛(ài)”和“適當(dāng)管教”指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步引導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)注“關(guān)愛(ài)”與“管教”的關(guān)系，引導(dǎo)家長(zhǎng)在對(duì)待孩子的問(wèn)題時(shí)“正確處理情感與理智的關(guān)系”。(7)在家庭教育方法上，注意引導(dǎo)家長(zhǎng)提高對(duì)自身言行的榜樣作用和環(huán)境氛圍的潛移默化作用的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)家長(zhǎng)對(duì)家庭環(huán)境對(duì)孩子的隱性教育作用的認(rèn)識(shí)。

　　對(duì)指導(dǎo)服務(wù)形式的建議：(1)在“個(gè)別指導(dǎo)”、“集體指導(dǎo)”、“文字音像指導(dǎo)”和“網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)”等四類基本指導(dǎo)形式中，堅(jiān)持以集體指導(dǎo)和個(gè)別指導(dǎo)為主要指導(dǎo)形式，重視網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)的發(fā)展，滿足家長(zhǎng)對(duì)個(gè)性化指導(dǎo)的需求。(2)在“在校接待”、“手機(jī)便條”、“家庭訪問(wèn)”和“個(gè)別咨詢”4類個(gè)別指導(dǎo)形式中，注意發(fā)揮“家庭訪問(wèn)”和“個(gè)別咨詢”的指導(dǎo)作用，滿足家長(zhǎng)的實(shí)際需要。 (3)在“講座報(bào)告”、“討論辨析”和“親子活動(dòng)指導(dǎo)”等3類集體指導(dǎo)活動(dòng)中，繼續(xù)以“講座報(bào)告”和“親子活動(dòng)指導(dǎo)”為主要形式，同時(shí)注意在“討論辨析” 活動(dòng)中增強(qiáng)家長(zhǎng)的參與意識(shí)和發(fā)揮家長(zhǎng)的主體作用。(4)重視網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)，在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)查詢的自學(xué)作用外，注意引導(dǎo)家長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上通過(guò)溝通和互動(dòng)，更新家長(zhǎng)的教育觀念、端正家長(zhǎng)的教養(yǎng)態(tài)度、提高家庭教育的能力，改善家庭教育的行為。