調(diào)查報(bào)告是對某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。以下是小編整理的關(guān)于平價(jià)商店誠信體系建設(shè)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀!

　　一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),把平價(jià)商店建設(shè)作為構(gòu)筑社會(huì)誠信體系的“重點(diǎn)工程”。

　　全省平價(jià)商店建設(shè)動(dòng)員會(huì)后,局黨組多次召開相關(guān)會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)《省物價(jià)局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)平價(jià)商店建設(shè)的意見》、《省平價(jià)商店建設(shè)規(guī)劃》、《省農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)商店管理辦法》、《省物價(jià)局省財(cái)政廳關(guān)于省級價(jià)格調(diào)節(jié)基金支持平價(jià)商店建設(shè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》等文件精神,深刻領(lǐng)會(huì)平價(jià)商店建設(shè)的重要意義,特別是在構(gòu)筑社會(huì)誠信體系、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)方面的意義。大家一致認(rèn)為要把平價(jià)商店建設(shè)作為構(gòu)筑社會(huì)誠信體系的“重點(diǎn)工程”,抓好抓實(shí),注重長效管理,將平價(jià)超市工作常態(tài)化,爭取取得“政府放心,群眾滿意,社會(huì)歡迎,經(jīng)營者效益提高”的多贏效果。

　　二、強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng),讓平價(jià)商店建設(shè)成為構(gòu)筑社會(huì)誠信體系的“有效載體”。

　　充分運(yùn)用廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體和印發(fā)宣傳資料,廣泛宣傳平價(jià)商店建設(shè)的有關(guān)政策和重要意義,鼓勵(lì)企業(yè)積極參與平價(jià)商店建設(shè),擴(kuò)大平價(jià)商店的社會(huì)影響,增強(qiáng)人民群眾對穩(wěn)定消費(fèi)價(jià)格總水平的信心。2011年下半年,市級農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)商店創(chuàng)建工作正式啟動(dòng),短短的一個(gè)月內(nèi),有近三十家單位進(jìn)行申報(bào),創(chuàng)建熱情空前高漲。2011年11月,首批平價(jià)商店市大潤發(fā)商業(yè)有限公司、品德超市連鎖有限公司益壽日用品店、市星聯(lián)超市順聯(lián)加盟店、市如城鎮(zhèn)家家樂超市東門店掛牌揭幕,吸引了2000多名市民參加,幾家平價(jià)超市人潮涌動(dòng),顧客爭先搶購,當(dāng)天的營業(yè)額均翻了一倍多。應(yīng)邀參加揭牌儀式的分管常務(wù)副市長向所有到場的群眾介紹說,這種平價(jià)商店通過“龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、基地、農(nóng)戶+社區(qū)平價(jià)店”的直銷模式,可減少農(nóng)產(chǎn)品流通的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),構(gòu)建“高效、暢通、平價(jià)、便民”農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)。平價(jià)商店建設(shè)將成為解決“菜賤傷農(nóng)、菜貴傷民”、農(nóng)產(chǎn)品流通中的“最后一公里”等重要民生問題的有力抓手。2012年7月,市物價(jià)局召開全市平價(jià)商店建設(shè)推進(jìn)會(huì)”,城區(qū)各平價(jià)商店負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議回顧總結(jié)前一階段平價(jià)商店階段性創(chuàng)建工作取得的成效,指出存在的不足,部署和安排下一步創(chuàng)建的具體任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求,特別對已開辦的4家平價(jià)商店提出規(guī)范管理要求,對新申請的10家平價(jià)商店進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),及時(shí)解決平價(jià)商店建設(shè)中遇到的問題,真正發(fā)揮平價(jià)商店穩(wěn)價(jià)惠民作用。8月,該局召集新申請開辦平價(jià)商店的管理人員和具體操作人員,進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),重點(diǎn)對申報(bào)平價(jià)商店的硬件和軟件作進(jìn)一步的要求。通過此次培訓(xùn),各平價(jià)商店經(jīng)營者對政策、規(guī)范等有了更高的認(rèn)識,他們表示將嚴(yán)格按照平價(jià)商店要求規(guī)范建設(shè),力保平價(jià)常態(tài)化,真正讓老百姓得到實(shí)惠。10月,第二批平價(jià)商店簽約暨授牌儀式在市民中心會(huì)議室舉行。市品德超市、家家樂超市等新培育的十家平價(jià)商店的負(fù)責(zé)人參加了簽約儀式,所有平價(jià)商店均簽訂了《平價(jià)商店建設(shè)協(xié)議書》,接受“市平價(jià)商店”牌匾,并鄭重承諾以惠民為前提,按照協(xié)議書的要求經(jīng)營的平價(jià)農(nóng)產(chǎn)品以蔬菜為主(不少于15個(gè)以上蔬菜品種),并擴(kuò)大到糧、油、肉、蛋等類農(nóng)副產(chǎn)品。平價(jià)蔬菜價(jià)格應(yīng)保持低于市場同類品種價(jià)格(以當(dāng)?shù)貎r(jià)格部門公布的監(jiān)測數(shù)據(jù)為準(zhǔn),下同)15%以上,平價(jià)糧、油、肉、蛋銷售價(jià)格應(yīng)低于當(dāng)?shù)厥袌鐾�類品種5%以上。當(dāng)市場價(jià)格大幅下跌時(shí),平價(jià)商品銷售價(jià)格不高于市場平均銷售價(jià)格,并保持基本穩(wěn)定。各平價(jià)超市負(fù)責(zé)人還表示要做到誠信經(jīng)營、明碼實(shí)價(jià),努力通過農(nóng)超對接、產(chǎn)銷對接等方式,減少流通環(huán)節(jié),構(gòu)建穩(wěn)定的農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格,保障群眾基本生活,確保發(fā)揮平價(jià)商店在保障供應(yīng)、平抑物價(jià)、穩(wěn)價(jià)惠民等方面的積極作用。2013年1月17日,《市農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)商店建設(shè)實(shí)施方案》經(jīng)市人民政府辦公室印發(fā)實(shí)施。方案確定了建立市本級農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)商店建設(shè)的具體要求和措施,標(biāo)志著物價(jià)系統(tǒng)推進(jìn)的“農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)商店”這一惠民舉措由城市首次走向鄉(xiāng)鎮(zhèn)。方案一經(jīng)發(fā)布便引起強(qiáng)烈反響,各鎮(zhèn)政府積極配合,主動(dòng)參與,安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)具體落實(shí),創(chuàng)建工作迅速而序推開。鎮(zhèn)區(qū)的超市、賣場對申報(bào)創(chuàng)建工作熱情踴躍,絕大多數(shù)骨干超市參與了申報(bào),申報(bào)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過方案擬定數(shù)。據(jù)悉,之所以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)平價(jià)商店?duì)幭鄤?chuàng)建高潮,主要是前期市主城區(qū)已創(chuàng)建的14家省級農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)商店發(fā)揮了良好的品牌效應(yīng)和示范效應(yīng),“農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)商店”這一品牌得到群眾的普遍認(rèn)同,在塑造良好社會(huì)形象的同時(shí),也帶來了各商店客單量的明顯上升,實(shí)現(xiàn)了“多贏”局面。

　　三、強(qiáng)化引導(dǎo)輻射,使平價(jià)商店建設(shè)變?yōu)閯?chuàng)造優(yōu)良價(jià)費(fèi)環(huán)境的“有力抓手”。

　　為確保全市主要農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格基本穩(wěn)定,特別是十八大及中秋、國慶期間的市場價(jià)格穩(wěn)定,市物價(jià)局充分發(fā)揮本市平價(jià)商店的價(jià)格引導(dǎo)輻射作用,努力創(chuàng)造優(yōu)良價(jià)費(fèi)環(huán)境,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。自全省平價(jià)商店建設(shè)工作啟動(dòng)以來,該局創(chuàng)新舉措,強(qiáng)化管理,不斷推進(jìn)平價(jià)商店建設(shè),通過召開現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),舉行平價(jià)商店簽約儀式,開展平價(jià)商店日常動(dòng)態(tài)督查等,將平價(jià)商店建設(shè)不斷引向深入。他們積極協(xié)調(diào)財(cái)政等部門,落實(shí)相關(guān)扶持政策,并相繼推出綠色通道政策、價(jià)格優(yōu)惠政策、差價(jià)補(bǔ)貼政策等一系列舉措,從2011年下半年啟動(dòng)至2012年年底,全市已建成14家農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷區(qū)。省、平價(jià)商店建設(shè)考評驗(yàn)組及本市領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨指導(dǎo)、檢查、驗(yàn)收,普遍對平價(jià)商店經(jīng)營的品種、數(shù)量、價(jià)格表示滿意,認(rèn)為貨源充足、銷售價(jià)格較低,平價(jià)商店宣傳到位、氛圍濃郁,切實(shí)體現(xiàn)出平價(jià)商店在保障供應(yīng)、平抑價(jià)格、穩(wěn)價(jià)惠民方面發(fā)揮的積極作用。廣大市民也對平價(jià)商店開展“農(nóng)超對接”,誠信經(jīng)營,為老百姓提供物美價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的農(nóng)產(chǎn)品表示歡迎,對物價(jià)部門付出的努力表示贊賞。據(jù)了解,在強(qiáng)化引導(dǎo)輻射方面,他們的主要做法有:一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組,做好檢查預(yù)案。及時(shí)成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織和部署日常及節(jié)日期間的平價(jià)商店價(jià)格監(jiān)管,專門制定農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格異動(dòng)應(yīng)急方案,各職能科室整體聯(lián)動(dòng)、任務(wù)到人,確保農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定。同時(shí)要求大棚蔬菜基地、冷庫、平價(jià)商店做好有機(jī)聯(lián)動(dòng)準(zhǔn)備,一旦農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)明顯上漲,將實(shí)施穩(wěn)價(jià)聯(lián)動(dòng);二是創(chuàng)新檢查方式,開展價(jià)格提醒告誡。對平價(jià)商店發(fā)放價(jià)格政策提醒函,要求各平價(jià)商店嚴(yán)格遵守國家價(jià)格政策,努力豐富平價(jià)農(nóng)產(chǎn)品品種,提高品質(zhì),穩(wěn)定價(jià)格,保障供應(yīng),確保市場農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格總體穩(wěn)定;三是加強(qiáng)日�？己�,確保平價(jià)落到實(shí)處。加強(qiáng)日常考核是實(shí)現(xiàn)平價(jià)商店長效監(jiān)管的關(guān)鍵。通過明查暗訪、“市平價(jià)商店農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格監(jiān)測系統(tǒng)”平臺和《平價(jià)商店考核辦法(試行)》相結(jié)合,建立全方位的考核體系。1、明查暗訪確保實(shí)效。加大巡查力度,采取定人、定責(zé)、定時(shí)的方法,派專人對全市14個(gè)平價(jià)商店進(jìn)行明查暗訪。對照平價(jià)商店標(biāo)準(zhǔn),對平價(jià)商店的平價(jià)農(nóng)產(chǎn)品的銷售品種、公示牌價(jià)格、銷售價(jià)格、降價(jià)比率、明碼標(biāo)價(jià)等情況以及群眾滿意程度定期進(jìn)行采集,并將采集的相關(guān)情況及時(shí)匯總。2、專人負(fù)責(zé)確保長效。要求各平價(jià)商店指定一名專職平價(jià)商店管理人員,負(fù)責(zé)店內(nèi)平價(jià)商品的管理、每天數(shù)據(jù)的上傳和物價(jià)部門的聯(lián)系,保證平價(jià)商店每天提供的平價(jià)蔬菜品種不低于15個(gè),平價(jià)蔬菜價(jià)格低于市場平均價(jià)15%以上,平價(jià)糧油肉蛋低于市場平均價(jià)5%以上。3、約談機(jī)制確�？冃�。根據(jù)《平價(jià)商店考核辦法(試行)》,對明查暗訪的情況實(shí)行分值管理,對得分高的平價(jià)商店通報(bào)表揚(yáng),得分低的平價(jià)商店及時(shí)約談平價(jià)商店負(fù)責(zé)人,進(jìn)行約談提醒,督促整改,對于不能履行職能的、屢查屢犯的平價(jià)菜店將限期整改,直至取消平價(jià)商店資格。從歷次檢查情況看,全市所有平價(jià)商店市場價(jià)格秩序良好,能做到誠信經(jīng)營,認(rèn)真履行義務(wù),主動(dòng)承擔(dān)保障供應(yīng)、穩(wěn)價(jià)惠民社會(huì)責(zé)任;平價(jià)商店網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮了引導(dǎo)市場價(jià)格、穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的重要作用,市民直觀地感受到政府給群眾帶來的實(shí)惠,提升了市民對政府工作特別是物價(jià)工作的滿意度。

　　四、幾點(diǎn)體會(huì)

　　(一)、價(jià)格誠信價(jià)值連城,必須倍加珍惜。誠信是獲取信任與信譽(yù)的前提。價(jià)格誠信是經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品與服務(wù)時(shí)作出的承諾,承諾其商品與服務(wù)質(zhì)價(jià)相符,并做到誠實(shí)守信。在當(dāng)前價(jià)格總水平高位運(yùn)行的關(guān)鍵時(shí)候,加強(qiáng)價(jià)格誠信建設(shè)非常及時(shí)、非常必要,由物價(jià)部門牽頭開展的平價(jià)商店建設(shè)無疑是推進(jìn)價(jià)格誠信體系建設(shè)的有效途徑,要倍加珍惜已取得的成果,并集思廣益,建立長效機(jī)制,讓平價(jià)商店建設(shè)長期發(fā)揮好穩(wěn)價(jià)惠民作用。近年來,物價(jià)部門強(qiáng)力推動(dòng)價(jià)格誠信工作,取得了一些成效。如涉農(nóng)、涉企價(jià)費(fèi)公示制度全面推行,旅游價(jià)格誠信“八大承諾”廣泛推介,價(jià)格公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)農(nóng)村、商場、企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、市場、園區(qū)、社區(qū)的全覆蓋,采取監(jiān)管措施強(qiáng)化商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)等等。但是,不少企業(yè)和經(jīng)營者為追逐利益的最大化、規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)而擾亂市場秩序,價(jià)格行為不規(guī)范,大量的價(jià)格失信行為,甚至價(jià)格欺詐仍然屢禁不止,不僅影響了全市投資軟環(huán)境,而且直接阻礙了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展。因此加快價(jià)格信用體系建設(shè),打造“誠信”勢在必行,刻不容緩。

　　(二)、價(jià)格誠信任重道遠(yuǎn),必須綜合施策。價(jià)格誠信建設(shè)是一項(xiàng)綜合性工作,既要多方入手,整體推進(jìn);又要突出重點(diǎn),選準(zhǔn)切入點(diǎn)。要把價(jià)格政策宣傳、機(jī)制體制建設(shè)、市場價(jià)格巡查、社會(huì)群眾監(jiān)督、企業(yè)文化建設(shè)、示范單位評選等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,以點(diǎn)帶面,集中突破,強(qiáng)力推進(jìn)。一要抓宣傳教育,營造誠信氛圍。要充分利用各種形式、多種渠道堅(jiān)持不懈抓好價(jià)格誠信宣傳教育,積極宣傳價(jià)格法律法規(guī)和相關(guān)政策,深入宣傳不同行業(yè)經(jīng)營者的價(jià)格誠信規(guī)范;要大力開展價(jià)格誠信示范單位推選活動(dòng),引導(dǎo)經(jīng)營者加強(qiáng)自我價(jià)格約束,確保明碼標(biāo)價(jià),推進(jìn)明碼實(shí)價(jià)。通過宣傳引導(dǎo),激勵(lì)和引導(dǎo)大多數(shù)經(jīng)營者講誠信、守誠信,在全社會(huì)牢固樹立“誠信光榮、失信可恥”的觀念,營造“誠信者受尊重,失信者遭鄙視”的社會(huì)氛圍;二要抓制度建設(shè),健全誠信機(jī)制。推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè),既要發(fā)揮宣傳的引導(dǎo)作用和教育的警示作用,更重要的還必須發(fā)揮制度的約束作用和機(jī)制的保障作用;三要抓執(zhí)法檢查,強(qiáng)化誠信保證。推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè),必須堅(jiān)持“德治”與“法治”兩手并重,既要靠內(nèi)在的道德規(guī)勸,又要靠外在的法制約束;既要通過教育、宣傳、制度引導(dǎo)自律,又要通過檢查、執(zhí)法、處罰規(guī)范行為。要嚴(yán)肅法紀(jì),對不講誠信和價(jià)格欺詐的行為重點(diǎn)查處,公開曝光社會(huì)影響大和屢查屢犯的案件,堅(jiān)決讓失信者為其行為付出沉重的代價(jià)。要充分發(fā)揮廣大消費(fèi)者、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體等社會(huì)監(jiān)督組織和義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員的價(jià)格監(jiān)督作用,擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督的群眾基礎(chǔ),提高消費(fèi)者的價(jià)格維權(quán)意識。

　　(三)、價(jià)格誠信點(diǎn)多面廣,必須齊抓共管。推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程和民生工程,需要社會(huì)各界的積極參與和共同努力。各級政府要高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),價(jià)格主管部門要牽頭抓總、強(qiáng)力推進(jìn),相關(guān)部門要協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、密切配合,形成多方參與、齊抓共管的工作格局。一要突出領(lǐng)導(dǎo)保障。要從實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧誠信社會(huì)的戰(zhàn)略高度來重視價(jià)格誠信建設(shè)工作。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問,分管領(lǐng)導(dǎo)要具體負(fù)責(zé),各級物價(jià)部門要成立專門的組織機(jī)構(gòu),明確工作責(zé)任,精心組織實(shí)施,確保價(jià)格誠信建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);二要形成整體合力。做好價(jià)格誠信建設(shè)工作,必須與整個(gè)社會(huì)信用體系建設(shè)相銜接,不斷整合社會(huì)資源,提高價(jià)格誠信與社會(huì)誠信體系的融合深度。物價(jià)部門要發(fā)揮主力軍作用,加強(qiáng)各成員單位的協(xié)調(diào),做好有關(guān)工作的銜接;價(jià)格誠信領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要認(rèn)真履行各自職責(zé),為推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)添力助威;廣大生產(chǎn)經(jīng)營者要積極參與價(jià)格誠信建設(shè)活動(dòng),切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,自覺規(guī)范價(jià)格行為,加強(qiáng)價(jià)格自律,履行價(jià)格承諾,杜絕價(jià)格欺詐行為,積極爭創(chuàng)“價(jià)格誠信單位”;三要建立長效機(jī)制。價(jià)格誠信建設(shè)是一項(xiàng)長期的任務(wù),不是短期行為,需要邊實(shí)踐、邊總結(jié)、邊創(chuàng)新。相關(guān)部門要加強(qiáng)調(diào)查研究,聽取意見建議,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷發(fā)展創(chuàng)新,結(jié)合實(shí)際把各項(xiàng)具體工作推向深入,建立長效機(jī)制,全面提高價(jià)格誠信建設(shè)工作水平。