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職工思想狀況調(diào)查報告（精選12篇）
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。其實(shí)寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的職工思想狀況調(diào)查報告，歡迎閱讀與收藏。
職工思想狀況調(diào)查報告 1
為促進(jìn)工作順利開展，進(jìn)一步掌握當(dāng)前職工的思想動態(tài)，準(zhǔn)確把握職工思想脈搏，在分局黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，由辦公室牽頭對職工的工作和生活進(jìn)行了摸底調(diào)查，并結(jié)合各級領(lǐng)導(dǎo)談心對話和征求到的意見和建議，對職工思想動態(tài)作了客觀實(shí)際的分析，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取了相應(yīng)措施，情況如下：
一、職工基本情況
�。ㄒ唬┤藛T構(gòu)成情況：行政編制17人，實(shí)有17人。其中：局長1人，總支書記1人，正處級監(jiān)察專員1人，副局長2人，正處級調(diào)研員1人，副處級監(jiān)察專員1人，副調(diào)研員1人，室主任2人，室副主任2人，其余5人；2人為無黨派人士，其余16人均為中共黨員。
�。ǘ┠挲g構(gòu)成情況：平均年齡39歲，年齡54歲，最小為27歲。
�。ㄈ└刹拷涣髑闆r：現(xiàn)在職17人中，交流干部3人。
（四）夫妻兩地分居情況：根據(jù)了解掌握情況，現(xiàn)有職工中已婚14人，未婚3人。已婚職工中夫妻長期兩地分居有5人。
（五）家庭收入情況。
1.已婚職工中，夫妻二人均有相對穩(wěn)定收入的有8戶。
2.已婚職工中，除有相對穩(wěn)定收入的有8戶外，其余6人的配偶大多在企業(yè)打工，據(jù)了解收入較低。
3.分局職工中，適齡未婚3人。
�。╇x父母較遠(yuǎn)的情況:職工中，除4人居住地離父母（含岳父母）較近外，其余13人，離父母都較遠(yuǎn)（100KM外），其中：4人父母（含岳父母）均在省外。
二、當(dāng)前職工主流思想狀況
�。ㄒ唬┞毠り犖榉�(wěn)定，思想主流較好。工作積極性較高，對所從事煤礦安全監(jiān)察工作及單位在關(guān)心職工方面所做的工作表示滿意。
�。ǘ┞毠に枷胝谓逃ぷ鞒尚э@著。能通過自學(xué)為主，并通過總支和各支部組織集中學(xué)習(xí)等方式及時了解和掌握國際國內(nèi)重大事件，職工的政治素質(zhì)有所提高；職工對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨性黨風(fēng)黨紀(jì)滿意，整個分局呈現(xiàn)和諧氣氛。
�。ㄈ﹥A聽職工心聲，暢通訴求渠道。為及時掌握職工思想動態(tài)，化解內(nèi)部矛盾，幫助解決實(shí)際問題，分局建立了以年度“我為分局謀發(fā)展”的主題會議為主，通過定期談心談話的溝通等長效機(jī)制傾聽職工心聲，同時長年設(shè)置“意見箱”，讓領(lǐng)導(dǎo)和單位多渠道、多方位的了解實(shí)際情況。
�。ㄋ模┞毠I(yè)務(wù)能力自信。全體監(jiān)察人員業(yè)務(wù)能力能夠滿足目前工作需要，各項工作開展順利。
三、目前職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題
�。ㄒ唬╆P(guān)注收入待遇。雖然通過年內(nèi)幾次調(diào)整工資，但仍與分局駐地政府部門之間存在不小的`收入差距，職工思想有波動，工作中仍有思想情緒。
（二）工作壓力較大。一是嚴(yán)峻的安全生產(chǎn)形勢與薄弱的煤礦安全基礎(chǔ)之間矛盾比較突出，職業(yè)風(fēng)險高；二是嚴(yán)厲的法律法規(guī)與當(dāng)前煤礦生產(chǎn)不正常、投入大產(chǎn)出不穩(wěn)定、隱患較多之間的矛盾，造成嚴(yán)格執(zhí)法難予實(shí)施；三是人員少，煤礦較多，工作任務(wù)重，工作節(jié)奏快，正常休息（如公休假）不能保證。
�。ㄈ┘彝ダщy較多。出差較多，夫妻兩地分居、子女教育、贍養(yǎng)老人等一系列問題，得不到根本解決，造成職工思想不穩(wěn)定。
四、采取的對策和措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)了對職工的思想教育，營造和諧的環(huán)境。結(jié)合目前的工作實(shí)際，通過多種形式的文化體育活動，緩解釋放壓力，進(jìn)一步增強(qiáng)職工之間的溝通協(xié)調(diào)，提高凝聚力和向心力。
�。ǘ┘訌�(qiáng)與職工的溝通，及時了解職工的困難，在政策條件范圍內(nèi)，為職工創(chuàng)造一定的條件，改善職工的生活工作條件。
�。ㄈ┓e極向上級反映，爭取執(zhí)行相關(guān)政策，實(shí)現(xiàn)同地同待遇。
通過思想動態(tài)的分析發(fā)現(xiàn)，職工的思想覺悟、知識層次進(jìn)一步的提高，職工思想相對比較穩(wěn)定，下一步分局將及時了解和掌握職工思想狀況，程度激發(fā)職工工作熱情，調(diào)動職工的積極性，凝聚力量，為煤監(jiān)事業(yè)提供堅強(qiáng)的保障。
職工思想狀況調(diào)查報告 2
電力局工會女職委為掌握全局女職工的思想狀況，今年首次在全局女職工中進(jìn)行思想狀況調(diào)查問卷活動，下發(fā)了340份問卷調(diào)查表，共收回問卷312份，現(xiàn)就本次調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的對策。
一、女職工的基本思想狀況
從調(diào)查問卷情況看，女職工的思想動態(tài)主要有以下5個方面的問題。
1.絕大多數(shù)女職工對本單位的發(fā)展?fàn)顩r比較了解，對發(fā)展前景普遍認(rèn)為會越來越好。
2.絕大多數(shù)女職工對本單位的職代會制度比較了解，愿意參加民主管理、民主監(jiān)督。
3.關(guān)于理想信念、生活情趣及對生活相關(guān)因素認(rèn)識，有31.40%表示愿意加入中國共產(chǎn)黨，大多數(shù)女職工喜歡參加各種類型的知識講座和文體活動。
5.關(guān)于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的目的，有67.63%希望提高學(xué)歷，更勝任目前的工作，有60.58%認(rèn)為主要是充實(shí)自己的業(yè)余生活，也有39.42%覺得只是覺得多學(xué)點(diǎn)東西沒錯。
二、女職工思想的主流意識
具體表現(xiàn)在以下三大方面：
1.對企業(yè)發(fā)展的關(guān)切度不斷提高。形成了與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的共識。
2.集體主義思想不斷得以強(qiáng)化，她們參與企業(yè)民主管理、民主決策，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策的熱情突出。
3.人生價值觀更趨實(shí)際，多數(shù)女職工有比較正確的理想信念、人生追求和健康的生活方式。
三、女職工思想中的消極傾向
主要有以下三種心態(tài)：
1.矛盾心理。對目前正在進(jìn)行的諸多分離的改革方案充滿疑慮，怕改革給自己帶來不利，心理壓力加大，缺少安全感。
2.失衡心理。企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的一些不合理現(xiàn)象，令女職工們困惑。比如，一線女職工學(xué)歷及技術(shù)等級均已達(dá)到一定水平，卻沒有相應(yīng)的技術(shù)資格認(rèn)定等。
3.自卑心理。入黨、提干等政治待遇存在男女差別，生產(chǎn)班組與管理崗位女工退休年齡不一致。
四、對策建議
1.要開展務(wù)實(shí)有效的思想政治工作。教育引導(dǎo)女職工們牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、利益觀和價值觀，大力弘揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的四自精神，激勵女職工們成為時代、事業(yè)及生活的強(qiáng)者。
2.要倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、友愛的團(tuán)隊精神，激勵女職工為了一個共同的目標(biāo)為企業(yè)的發(fā)展和繁榮而努力。要從尊重人、理解人、凝聚人的目的出發(fā)，有效地調(diào)動本單位女職工的積極性。傾聽廣大女職工的呼聲，關(guān)心女職工的疾苦，把愛崗、愛企業(yè)同愛自己有機(jī)地結(jié)合起來。
3.聯(lián)系工作實(shí)際，提供多層次的.學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會，為女職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，鼓勵女職工崗位成才。
4.構(gòu)筑多元的溝通與交流平臺，舒緩女職工的精神與工作壓力。各級管理層要尋求更適應(yīng)本企業(yè)女職工的工作方法，并創(chuàng)造良好的溝通交流平臺和形式，并抓好落實(shí)。
5.組織開展豐富多彩的文體活動，倡導(dǎo)健康文明的生活方式。發(fā)揮各基層女職委的作用，努力提高女職工的生活質(zhì)量，倡導(dǎo)高品位、高質(zhì)量的健康生活。
職工思想狀況調(diào)查報告 3
企業(yè)職工的思想狀態(tài)，隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化和企業(yè)利益的動態(tài)調(diào)整而波動，具有非穩(wěn)定性和不確定性。結(jié)合當(dāng)前建筑施工企業(yè)面臨的客觀環(huán)境，為深入了解廣大職工的思想狀況，因勢利導(dǎo)地做好思想政治工作，我公司工會為此組成調(diào)查組，于今年三季度，在全司范圍內(nèi)，采取問卷調(diào)查、重點(diǎn)訪談、座談了解、專題分析等形式開展工作。通過深入調(diào)研，得到了許多有益啟示。
一、一線職工最關(guān)注、反映最突出的問題
此次調(diào)查，我們感到全司職工思想狀況的主流是正面的、積極的。多數(shù)職工能夠客觀公正地看待和評價各級組織在深化企業(yè)改革、加強(qiáng)經(jīng)營管理、改善職工福利等方面付出的艱辛和努力。但有一部分職工對公司在深化改革和發(fā)展進(jìn)程中反映出的問題堪憂，這些問題主要表現(xiàn)在幾個方面：
1、對企業(yè)發(fā)展擔(dān)憂，信心不飽滿。當(dāng)外部經(jīng)營環(huán)境惡劣，企業(yè)處于困難時期，少數(shù)職工不能較好認(rèn)識企業(yè)具備的有利條件，不能正確看待企業(yè)面臨的發(fā)展前景，怨天尤人。
2、人才流失嚴(yán)重，管理力量匱乏。企業(yè)歷年形成的經(jīng)營性虧損，使職工收入與勞動付出不相匹配，導(dǎo)致近幾年公司大量人才流失，現(xiàn)場技術(shù)和管理力量不足。
3、薪資調(diào)整不完備、發(fā)放不及時。經(jīng)營虧損和生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大導(dǎo)致資金緊張，形成調(diào)薪增資力度不夠。加之調(diào)資結(jié)構(gòu)矛盾處理不完善，工資發(fā)放有時滯后，影響職工情緒。
4、工作壓力大、休息休假難保證。建筑施工突擊性強(qiáng)、環(huán)境惡劣，職工常年奔波工點(diǎn)、駐守現(xiàn)場，肩負(fù)責(zé)任，甚至長時間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，得不到休息休假，身心處于疲憊狀態(tài)。
5、青年職工生活壓力大，購房難。青年職工承受著工作和生活雙重壓力，由于工作時間較短且無積蓄，加之商品房價格大幅上漲，憑借自己力量難以實(shí)現(xiàn)購房夢和償還房貸。
6、部分青年職工婚戀難、結(jié)婚難。施工現(xiàn)場男多女少，工作的不穩(wěn)定性和長期加班連軸轉(zhuǎn)，難以休息休假，導(dǎo)致部分青工尤其是高校畢業(yè)生面臨“戀愛難”、“結(jié)婚難”的囧境。
二、原因分析
其一，經(jīng)營環(huán)境惡劣與職工心理期許的矛盾。建筑企業(yè)的興衰成敗，一是靠外部經(jīng)營環(huán)境，二是靠內(nèi)部有效管控。由于近幾年國家宏觀政策調(diào)整，建筑市場任務(wù)緊縮，加之歷年形成的效益虧損和管理粗放局面，曾一度時期少數(shù)職工對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展喪失信心，看不到希望。甚至有的職工產(chǎn)生悲觀和埋怨心里，人心思散思走，致使企業(yè)凝聚力受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
其二，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張與管理力量不足的矛盾。企業(yè)靠擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、加強(qiáng)內(nèi)部管理從中獲利。但由于近幾年企業(yè)面臨諸多困難，人才尤其是技術(shù)和管理人才流失，給現(xiàn)場施工管理造成被動局面。加之企業(yè)資金緊張，職工勞動付出與收入不對等，因而影響了部分職工生產(chǎn)工作積極性，致使少數(shù)職工的責(zé)任感和敬業(yè)精神受挫。
其三，薪酬待遇偏低與工資兌現(xiàn)滯后的矛盾。調(diào)整優(yōu)化薪酬體系，增加職工收入，是最有效的激勵方式。由于企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境和面臨的資金困難，近幾年調(diào)薪增資雖有舉動，但遠(yuǎn)不能滿足職工心里期求和減輕社會生活成本壓力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有近三成職工認(rèn)為，企業(yè)調(diào)資力度不夠，調(diào)資結(jié)構(gòu)性矛盾還需優(yōu)化，使之更趨合理。另有近一成職工認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)努力確保工資按時發(fā)放，減輕職工生活壓力。
其四，工作壓力巨大與身心無法休養(yǎng)的矛盾。施工企業(yè)特點(diǎn)，往往是沒有任務(wù)急著找任務(wù)，一有任務(wù)就要迅速組織人財物等資源，第一時間投入現(xiàn)場。由于施工環(huán)境惡劣、條件艱苦、工期要求緊、對外協(xié)調(diào)難、工作壓力大，干部職工常常要加班加點(diǎn)，往往是透支身體，超負(fù)荷運(yùn)行。一旦生產(chǎn)突擊搶工期，或接續(xù)新的工程任務(wù)，更是長時間無法休息和休假，不僅身心得不到調(diào)適，有的甚至于還影響家庭和諧。
其五，青工正常需求與客觀環(huán)境制約的矛盾。近幾年入職的青年員工，絕大部分屬大中專院校畢業(yè)生，除干好工作外，男婚女嫁、結(jié)婚生子，建家已屬他（她）們的正常需求。但小到談戀愛，大到成家立業(yè)，需要的是經(jīng)濟(jì)做基礎(chǔ)，時間作保證。而施工企業(yè)的青工們，雖有滿腔熱情，卻無充裕的時間找對象談戀愛，也無充足的資金選樓盤購住房，更無充盈的實(shí)力饋父母養(yǎng)育恩�？陀^環(huán)境的制約，致使這部分青工有心力無能力實(shí)現(xiàn)自己的正常需求。
三、對策措施
企業(yè)職工思想狀態(tài)的好壞，存在于職工所處的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，取決于企業(yè)對職工的關(guān)愛程度，歸屬于職工對企業(yè)認(rèn)同感的多少。為了深入貫徹全總關(guān)于開展“面心實(shí)”服務(wù)職工在基層活動的部署和要求，結(jié)合調(diào)查掌握的一線職工最關(guān)注、反映最突出的問題，我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)堅持“七個加強(qiáng)，七個堅定不動搖”，努力理順職工情緒，深切維護(hù)職工利益，著力和諧勞動關(guān)系，切實(shí)提升職工的幸福感和歸屬感。
首先，加強(qiáng)形勢教育，堅定企業(yè)發(fā)展的信心不動搖。形勢教育，是職工教育的重要手段。形勢任務(wù)教育能使職工明晰企業(yè)面臨的.環(huán)境和工作努力的方向。我們應(yīng)立足于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，深入了解和洞悉國際國內(nèi)經(jīng)營形勢，深刻分析和研判建筑市場競爭趨勢，深切關(guān)注和把握企業(yè)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，采取召開形勢報告會、任務(wù)宣講會、教育促進(jìn)會、群眾座談會和散發(fā)宣傳資料等多種形式，客觀分析企業(yè)發(fā)展面臨的有利形勢和良好機(jī)遇，不失時機(jī)地向職工群眾廣泛宣傳，以此增加職工對企業(yè)發(fā)展的信心。
其次，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，堅定理順職工的情緒不動搖。職工報著心理怨氣干工作，畢竟有害健康不利工作，甚至構(gòu)成不安全不穩(wěn)定因素。有針對性地做好職工的宣傳思想工作，采取教育引導(dǎo)、思想疏導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、正面開導(dǎo)等方法，因勢利導(dǎo)、循循善誘地幫助職工解惑釋疑，消除思想顧慮，幫助職工化解矛盾，解決好牽腸掛肚的事情，使職工輕裝上陣，全身心地投入到生產(chǎn)工作中。
第三，加強(qiáng)工會工作，堅定服務(wù)職工的方向不動搖。企業(yè)工會的雙維護(hù)，體現(xiàn)在維護(hù)企業(yè)利益與維護(hù)職工權(quán)益的有機(jī)統(tǒng)一。工會工作的重心是通過集體協(xié)商，通過組織活動，有效維護(hù)職工的合法權(quán)益不受損害，有效發(fā)揮職工的智慧力量推進(jìn)生產(chǎn)。因此，在深化“面心實(shí)”活動中，工會既要真心傾聽和向上反映職工群眾的呼聲，又要真實(shí)關(guān)懷和幫助解決職工群眾的疾苦。工會要把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終定位在服務(wù)基層、尤其是服務(wù)一線職工隊伍上。
第四，加強(qiáng)集體協(xié)商，堅定增加職工的收入不動搖。增加職工收入，從一定程度上雖然降低企業(yè)利潤，但增加職工收入，從更大程度上會強(qiáng)力激發(fā)職工的活力和首創(chuàng)精神。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)具有“推進(jìn)企業(yè)發(fā)展與帶動職工致富”的強(qiáng)烈意識，基層工會組織應(yīng)立足“引導(dǎo)職工誠實(shí)勞動獲取正常收入”的責(zé)任感。在企業(yè)得到發(fā)展的前提下，工會組織應(yīng)本著“發(fā)展成果惠及職工群眾”的理念，以通過集體協(xié)商等方式，努力為職工爭取調(diào)薪增資的更大利益。
第五，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，堅定落實(shí)休假的制度不動搖。落實(shí)職工正常的休息休假制度，是保障職工權(quán)益的重要方面。鑒于施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特殊性，企業(yè)存在加班加點(diǎn)、超時勞動和集中工作，難以休假的現(xiàn)象。但作為工會組織，我們有責(zé)任也有義務(wù)，主動協(xié)調(diào)，依法維護(hù)職工的休息權(quán)、休假權(quán)。我認(rèn)為基層單位應(yīng)當(dāng)充分利用工程接轉(zhuǎn)間隙、等待施工圖紙、物料供應(yīng)斷檔、惡劣氣候天氣、施工收尾時段，有計劃地安排職工休息休假。工會組織應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)、督促和指導(dǎo)，確保職工切實(shí)得到調(diào)休。
第六，加強(qiáng)內(nèi)引外聯(lián)，堅定提供婚戀的平臺不動搖。施工現(xiàn)場青年職工的婚戀問題、住房問題，是企業(yè)各級組織和領(lǐng)導(dǎo)最為焦心勞思的大問題。解決好這些問題，對于穩(wěn)定青工隊伍，激發(fā)他們的創(chuàng)造活力至關(guān)重要。工會應(yīng)緊密配合黨團(tuán)組織，積極開展與地方院校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、青工婦聯(lián)、服務(wù)行業(yè)等組織機(jī)構(gòu)，廣泛開展多種形式的聯(lián)誼活動，為現(xiàn)場青工提供交友婚戀的平臺。同時，工會應(yīng)主動與行政協(xié)商，利用企業(yè)待開發(fā)土地，為青工籌建住房，或工會牽頭與房開商聯(lián)系，為青工團(tuán)購住房，使他們住有所居，夢有所圓。
第七，加強(qiáng)人文關(guān)懷，堅定促進(jìn)企業(yè)的和諧不動搖。企業(yè)促和諧，職工得安穩(wěn)，組織的職能才能充分體現(xiàn)。為了促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定與健康發(fā)展，為了維護(hù)職工的體面勞動與崇高尊嚴(yán)，工會組織不僅要在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中助力加勁，而且要在維護(hù)職工權(quán)益中當(dāng)好先行。具體來講，應(yīng)在開展勞動競賽中鼓勁加油，在“面心實(shí)”服務(wù)中周到熱情，在關(guān)心基層職工中噓寒問暖，在維護(hù)職工利益中協(xié)調(diào)到位。工會干部不僅要充分了解和體察民情，為職工所思所想、所感所悟，而且要切實(shí)關(guān)注和珍重民生，替職工說話辦事、相待以誠。
總之，企業(yè)職工的思想狀況和形態(tài)，雖對企業(yè)的形象和聲譽(yù)夠不成嚴(yán)重影響，但它必將對企業(yè)的改革和發(fā)展產(chǎn)生消極作用。因此，洞悉職工思想狀況，因勢利導(dǎo)做好工作，消解職工心理疑惑，真心誠意幫助職工扶危解困，是企業(yè)工會組織的政治責(zé)任，也是基層工會干部的本質(zhì)要求。
職工思想狀況調(diào)查報告 4
按照市總工會《關(guān)于對20xx年全市職工思想狀況和職工精神文化權(quán)益實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行典型調(diào)查的通知》要求，結(jié)合“面心實(shí)”活動，我們利用一周時間深入企業(yè)，通過召開座談會，個別職工訪談以及發(fā)放《20xx年全市職工思想狀況調(diào)查問卷》等形式，對全縣企業(yè)職工思想狀況和精神文化權(quán)益實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行了調(diào)研，為全面了解我縣職工隊伍的思想狀況，反映職工群眾的愿望和呼聲，掌握基層職工文化陣地建設(shè)和職工精神文化權(quán)益實(shí)現(xiàn)情況奠定了基礎(chǔ)，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、調(diào)研對象
我們調(diào)研了毛紡公司、镕凱冶煉公司等10家企業(yè)，其中1家為國有改制企業(yè)，9家為非公企業(yè)。企業(yè)調(diào)查對象60%以上為七、八十年代出生的職工，他們的文化程度普遍比較高，小學(xué)、初中文化程度僅占24%。大多數(shù)職工的收入在1001至2000元之間。相比五年前，職工的工資普遍有了明顯提高，他們對目前的工資收入還是比較滿意，也相信在未來的5年內(nèi)，工資肯定會上漲。但是，相對家庭人均純收入來說，僅與我縣城鎮(zhèn)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)持平。在企業(yè)，高技術(shù)人才的就業(yè)機(jī)會比較多，工資收入也高于其他職工。
二、加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，樹立崇高人生理想
企業(yè)職工的思想道德建設(shè)要營造一種良好的自律與自我教育的整體氛圍與風(fēng)氣，促進(jìn)職工素質(zhì)的全面提高。職工素質(zhì)的提升，核心的東西是道德品質(zhì)。只有好的道德品質(zhì)，才能受到他人的尊重，使人生變得崇高，使個人才能得到更好的發(fā)揮，與此同時，思想道德建設(shè)必須結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和職工群體的思想、學(xué)習(xí)、生活現(xiàn)狀來開展。我縣職工能自覺樹立良好風(fēng)范和形象，從小事做起，從自身做起，愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、自我約束，從培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，職業(yè)道德、勞動觀念、社會道德風(fēng)尚等方面，提升技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)和勉勵身邊的每一個人，爭當(dāng)優(yōu)秀，爭做勞模，是企業(yè)發(fā)展的骨干力量。目前，職工最大的愿望是所在企業(yè)取得較大成就，能夠有較多的收入；他們對中國特色社會主義建設(shè)充滿信心，能夠以國家利益為重，很好的兼顧國家、集體和個人利益之間的關(guān)系；89%的職工認(rèn)為人生的追求不僅需要物質(zhì)財富享受，而且也需要精神文化的充實(shí)。
三、加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)，提高職業(yè)道德水平
調(diào)查顯示，無技術(shù)等級的職工占25%，初、中級職稱職工占57%，高技術(shù)人才占18%，說明全縣職工技術(shù)等級普遍比較低。大多數(shù)職工對目前從事的工作是滿意的，他們擇業(yè)的首選條件是收入高，其次是工作輕松和社會保障齊全，他們的職業(yè)技能基本滿足目前的工作需要，但是還希望能夠參加專業(yè)技能培訓(xùn)和科學(xué)文化知識培訓(xùn)，以使能夠更好地適應(yīng)目前工作，增加收入。31.5%的職工認(rèn)為人們的職業(yè)道德水平比以前提高了，32%的認(rèn)為降低了，36.5%認(rèn)為沒什么變化或說不清，這說明，隨著經(jīng)濟(jì)社會的改革發(fā)展及某些丑陋社會現(xiàn)象的出現(xiàn)，人們的道德觀念和道德水平也受到了一定的影響。
四、加強(qiáng)社會保障，調(diào)動職工積極性
當(dāng)前的社會收入分配差距變大，最突出的是收入差距拉大，勞動就業(yè)困難和腐敗現(xiàn)象加劇，職工最擔(dān)心的是下崗失業(yè)。72%的農(nóng)民工認(rèn)為近年來生產(chǎn)狀況有所改善，17.5%的認(rèn)為有了很大改善。近年來，各級政府和工會組織加強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)狀況和勞動環(huán)境改善的監(jiān)督檢查，并致力于改善職工生產(chǎn)、生活條件。
五、提高維權(quán)意識，保護(hù)職工合法權(quán)益
51%的職工通過中央一臺《今日說法》、《焦點(diǎn)訪談》和《地方案例分析》等電視學(xué)習(xí)了解法律法規(guī)，28.6%的職工通過法律法規(guī)的宣傳手冊了解法律知識，87%的職工認(rèn)為法律法規(guī)對生活和工作非常重要或比較重要，曾有52.5%的職工用法律手段保護(hù)自己的權(quán)益。說明越來越多的職工懂得用法律的手段來保護(hù)自己的合法權(quán)益。僅有46%的企業(yè)為職工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等社會保險，這些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好，職工隊伍穩(wěn)定。72%的企業(yè)簽訂了勞動合同，一半以上的企業(yè)能夠履行合同內(nèi)容，按時足額發(fā)放工資，加班、加點(diǎn)帶薪或補(bǔ)休。在平等協(xié)商簽訂集體合同時，職工最關(guān)心的是工資，75%的職工能參加每年召開的職工大會，他們能夠積極參與企業(yè)的民主管理與經(jīng)營建設(shè)中。
六、開展企業(yè)文化活動，活躍企業(yè)文化氛圍
隨著生活節(jié)奏的加快，企業(yè)組織的文化活動也在減少，但是，規(guī)模以上的企業(yè)，把企業(yè)文化與職工文化建設(shè)視為企業(yè)復(fù)興的法寶，他們通過“職工之家”和“職工書屋”等的建設(shè)，為職工提供學(xué)習(xí)場地和娛樂場所，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，開展文體活動，豐富業(yè)余活動。有的還利用企業(yè)慶典，大力宣傳弘揚(yáng)企業(yè)文化。一些小型企業(yè)因資金、場地等的限制而沒有娛樂場所，職工的業(yè)余活動也變得單調(diào)起來，大多數(shù)人回家看電視、上網(wǎng)，或者督促孩子學(xué)習(xí)，很少外出旅游或參加文化娛樂活動。
七、存在的問題
當(dāng)前， 隨著非公企業(yè)的'迅猛發(fā)展，企業(yè)的工會宣教工作顯得有些滯后，這與非公企業(yè)主的思想認(rèn)識以及非公企業(yè)從事工會工作的人員素質(zhì)等因素有著直接關(guān)系。一是企業(yè)文化影響。企業(yè)是否有好的企業(yè)文化與文化氛圍，在一定程度上反映出該企業(yè)的影響力，沒有影響力的企業(yè)很難有號召力，而沒有號召力的企業(yè)，自然也不會有強(qiáng)的凝聚力。二是企業(yè)發(fā)展前景。一個優(yōu)秀的或渴望發(fā)展的員工，對企業(yè)的發(fā)展前景十分關(guān)注。只有企業(yè)發(fā)展了，員工才會有發(fā)展，企業(yè)前景暗淡，員工看不到前進(jìn)的方向，就會對企業(yè)失去信心，而對企業(yè)沒有信心的員工，選擇離職成了必由之路。三是企業(yè)薪酬水平。薪酬水平已經(jīng)成為影響求職者擇業(yè)的重要因素之一。每到年底，企業(yè)要總結(jié)，員工也要總結(jié)；企業(yè)要盤點(diǎn)收獲，員工也要盤點(diǎn)收獲。企業(yè)只有具備了有競爭力的薪酬水平，才可能有效地留住員工。四是企業(yè)缺乏凝聚力。健全的管理制度是企業(yè)凝聚力的所在，缺乏激勵機(jī)制，員工會失去對企業(yè)的向心力，導(dǎo)致組織渙散，人心向背。一個缺乏凝聚力的企業(yè)，無論如何也不會有長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。五是個別企業(yè)工作條件和生活環(huán)境比較艱苦，生產(chǎn)安全性差，員工工作沒有安全感。六是小型非公企業(yè)成立區(qū)域性、行業(yè)性工會聯(lián)合會之后，工會聯(lián)合會的職工思想文化建設(shè)相對滯后，成為工會工作面臨的難點(diǎn)。小型非公企業(yè)工會聯(lián)合會有的以行業(yè)相近聯(lián)合而成，有的以區(qū)域相近聯(lián)合而成。職工對文化建設(shè)的需求各不相同，活動組織起來難度大，必須進(jìn)行積極探索。
八、建議和意見
工會的宣傳教育工作事關(guān)職工群眾的思想政治工作和文化建設(shè)、精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮著不容忽視的重要作用。
一是加強(qiáng)宣傳教育工作。宣教工作直接關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要推動力量。一要加大非公企業(yè)工會工作的力度，使企業(yè)工會的宣教工作重要性得到企業(yè)行政的認(rèn)可，贏得主動配合、合力推進(jìn)；二要努力提高工會干部抓宣教工作的能力，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓工會干部提高素質(zhì)，知道“怎么抓，抓什么”；三要制定非公企業(yè)工會宣教工作規(guī)劃，有計劃有目的地推動工會宣教工作，體現(xiàn)時代主題，弘揚(yáng)健康向上的創(chuàng)業(yè)精神，形成豐富多彩又充分結(jié)合企業(yè)實(shí)際的工會宣教工作特色。
二是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的文化氛圍。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，它不是一天兩天都能建立起來的，它需要集眾家之所長，日積月累，再從中提煉，獨(dú)樹一臶，這樣的企業(yè)文化才是經(jīng)得起考驗的，也才是有價值的。因此，我們要一如既往地樹立本企業(yè)的經(jīng)營理念，極力營造企業(yè)內(nèi)部的的文化氛圍，給每個員工提供一個能實(shí)現(xiàn)自身價值和展示才能的舞臺，鼓勵員工積極進(jìn)取與創(chuàng)新，構(gòu)建充滿活力的機(jī)制，激勵先進(jìn)，鞭策。
職工思想狀況調(diào)查報告 5
職工思想動態(tài)分析
12月份工作主要是以確保段過渡期間現(xiàn)實(shí)安全，生產(chǎn)秩序，隊伍穩(wěn)定為主。安全方面主要是著力解決段過渡時期車間劃分，人員短缺等不利影響，讓職工認(rèn)識困難、積極面對、努力克服，使職工的思想認(rèn)識得到了充分的統(tǒng)一，車間支部通過現(xiàn)場交流、組織座談、日常摸排，較為客觀的掌握了職工思想狀況，并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時調(diào)整了工作方向。
職工思想情況
職工對自身有正確的認(rèn)識。絕大多數(shù)職工在工作中能夠盡職盡責(zé)，體現(xiàn)他們鮮明的工作態(tài)度和對本職工作的熱愛，并在工作中樹立了正確的世界觀、價值觀和主人翁責(zé)任感。機(jī)務(wù)段恢復(fù)，職工對今后的發(fā)展充滿信心，說明我們多數(shù)職工對機(jī)務(wù)段的前途充滿希望。
存在的問題
職工總體積極向上，但存在個別職工思想消極，集體意識淡薄，認(rèn)為白城機(jī)務(wù)段的未來發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)的事情，與自己關(guān)系不大；個別職工對自己所在崗位的工作完成質(zhì)量不高；一小部分職工存在執(zhí)行力不強(qiáng)，技能素質(zhì)不高，履職意識差，工作相互推諉等問題。
有一部分職工認(rèn)為，恢復(fù)機(jī)務(wù)段后，段領(lǐng)導(dǎo)就在眼前了，不像通遼段時，山高皇帝遠(yuǎn)的狀態(tài)了。對老的生產(chǎn)力布局產(chǎn)生了依戀情結(jié)，總是沉浸在過去的生產(chǎn)管理組織方法上，習(xí)慣了老的管理手段，對新鮮事物不能真正從心理上予以接受，患得患失，瞻前顧后，只看到存在的困難，看不到美好的前景，職工群眾整體向心力、凝聚力不強(qiáng)，整體保安全、促穩(wěn)定的合力有待提高。
個別黨員在個別時間放松了自我管理，工作中偶爾行為缺失；不按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)問題，這說明還有個別黨員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和能力尚待提高。尤其是如何用標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)控制安全生產(chǎn)局面的能力不足，分析原因主要是個別黨員疏于學(xué)習(xí)，對崗位標(biāo)準(zhǔn)和新業(yè)務(wù)掌握有缺失。
解決對策
1、積極穩(wěn)妥維護(hù)職工切身利益職工產(chǎn)生不滿情緒，大多由于職工切身利益受到影響，關(guān)心職工生活福利不夠而致。所以說，尊重人，關(guān)心人，以情動人，以理服人，以行感人，是我們穩(wěn)定職工隊伍所必須持有的基本態(tài)度和思想。車間支部要把黨的溫暖送到群眾的`心坎上，能激發(fā)群眾對黨、對企業(yè)的熱愛，對組織、對單位的信賴，增強(qiáng)他們的主人翁感和責(zé)任心。要在加強(qiáng)“嚴(yán)要求、嚴(yán)管理、嚴(yán)考核”的同時，把“親情、友情、同情”融入到職工群眾的各個方面，關(guān)心職工要做到形式多樣，包括關(guān)心職工的政治進(jìn)步，為職工創(chuàng)造勝任工作的條件，為職工排憂解難，幫助他們解決工作上、生活上的實(shí)際困難等等。對后進(jìn)的班組、同志不能歧視，而要更加關(guān)懷，正確引導(dǎo)。要經(jīng)常了解職工的思想工作生活的情況，掌握職工思想情緒和工作表現(xiàn)，及時分析情緒低落、工作效率不高、個人不順心之事的原因，有針對性地做好思想政治工作，解決好職工牽腸掛肚的事情，化解矛盾，消除不利因素，把職工思想高度統(tǒng)一到“保安全、保秩序、保穩(wěn)定、促發(fā)展”勞動競賽上來。
職工思想狀況調(diào)查報告 6
x月份以來，運(yùn)搬工區(qū)采取一系列有效措施，進(jìn)一步加大安全管理的力度，取得了顯著效果，但也在職工中暴露了一些深層次矛盾。針對這種情況，工區(qū)黨總支為有效地掌握全區(qū)職工思想動態(tài)，于元月29日至2月5日在全區(qū)干部職工中開展了一次全員問卷調(diào)查活動，本次問卷圍繞全區(qū)安全生產(chǎn)、質(zhì)量、現(xiàn)場管理和關(guān)于職工利益的一些敏感問題共20個大項、73個問題開展調(diào)查摸底，初步掌握了當(dāng)前職工想什么、要求什么、做什么的思想狀況，為今后有針對性地加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育、探索有效的科學(xué)管理決策，有力地推動區(qū)隊的建設(shè)與發(fā)展提供了強(qiáng)有力的精神動力和思想基礎(chǔ)。
一、問卷調(diào)查的基本情況
這次問卷調(diào)查共發(fā)出問卷342份，收交315份，交卷率92.10%。其中，一隊發(fā)出110份，交卷75.45%，占答卷率26.34%;二隊發(fā)出40份，交卷100%，占答卷率12.70%;三隊發(fā)出90份，交卷100%，占答卷率28.57%;四隊發(fā)出90份，交卷100%，占答卷率28.57%;工區(qū)調(diào)度發(fā)出12份，交卷100%，占答卷率3.81%。以上幾個要素，基本包含了全區(qū)各專業(yè)工種的成份構(gòu)成，具有廣泛的代表性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
二、當(dāng)前全區(qū)職工的思想動態(tài)
1、職工思想的主流是積極向上的。近年來，隨著礦井改革的不斷深化，工區(qū)黨政始終堅持第一次就把工作做對做好、思想高境界、管理嚴(yán)要求、工作高標(biāo)準(zhǔn)的總體思路，帶領(lǐng)全區(qū)干部職工解放思想、更新觀念，抓根治本，整體推進(jìn)，尤其是在安全工作方法上，采取安全教育與政治思想教育相結(jié)合的方式，加大教育和管理力度，有力地推進(jìn)全區(qū)安全生產(chǎn)的關(guān)口前移、重心下移，使全區(qū)職工伴隨著區(qū)隊的正確引導(dǎo)和各項從嚴(yán)治區(qū)、精細(xì)管理的措施出臺，思想觀念發(fā)生了可喜的變化，增強(qiáng)了對區(qū)隊高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)管理的承受能力，心態(tài)總體是向上的。具體表現(xiàn)在：
一是正確對待礦井的安全形勢，支持從嚴(yán)治礦、從嚴(yán)治區(qū)、依法育人的要求呼聲較高。從調(diào)查中看，80.95%的職工認(rèn)為“從嚴(yán)治礦、從嚴(yán)治區(qū)、依法育人”很有必要，認(rèn)為“說不清”的占15.56%，認(rèn)為“沒有必要”的只占3.49%，這充分說明了全區(qū)職工思想觀念發(fā)生了深刻變化，對安全工作重要性的認(rèn)知度普遍提高，其思想主流是積極向上的。
二是對今年區(qū)隊安全管理的認(rèn)識明確，也反映了大部分職工的愿望。通過調(diào)查顯示，職工對我區(qū)安全管理上采取的措施和制定的`方法認(rèn)為“好”的占61.27%，認(rèn)為“較好”的占23.49%，認(rèn)為“差”的只占14.6%;認(rèn)為我區(qū)在嚴(yán)細(xì)管理上制定的制度措施“嚴(yán)”的占58.41%，認(rèn)為“較嚴(yán)”的占31.75%，兩者占90.16%，認(rèn)為“作用不大”的占7.32%，“松”的占3.17%;認(rèn)為我區(qū)現(xiàn)在的管理模式“好”的占49.52%，認(rèn)為“較好”的占35.87%，兩者占85.34%，“作用不大和不起作用”的只占14.28%，這說明職工已經(jīng)自覺地把安全工作和嚴(yán)細(xì)管理與自身利益聯(lián)系在一起了，要求加大管理力度的心態(tài)迫切，并增強(qiáng)了對實(shí)行精細(xì)化管理的心理承受能力，支持區(qū)隊各項管理重大措施的出臺和管理模式的進(jìn)一步完善，反映了大部分職工的強(qiáng)烈愿望。
三是在實(shí)質(zhì)性和涉及重大問題上，職工意見趨向一致。從調(diào)查統(tǒng)計中顯示，認(rèn)為我區(qū)的安全工作的薄弱環(huán)節(jié)在“不規(guī)范操作上”的占44.76%，認(rèn)為“設(shè)施設(shè)備不完好”的占40.32%，認(rèn)為“規(guī)程學(xué)習(xí)不入心入腦”的占5.08%，認(rèn)為“違章指揮”的占14.29%。對涉及影響收入的敏感問題方面，認(rèn)為“多勞多得，以分記獎”的占76.51%，認(rèn)為“按技術(shù)高低分配”的占20.00%，認(rèn)為“平均分配，大鍋飯”的只占3.81%。對影響區(qū)隊建設(shè)與發(fā)展的主要因素看法按重要程度排列，為安全形式、職工素質(zhì)、工班長的作用發(fā)揮。在回答“安全形式、工班長作用發(fā)揮方面”認(rèn)為“穩(wěn)定發(fā)展、好”的占97.46%，認(rèn)為“較好”的占67.99%。上述情況，說明職工能認(rèn)識到安全工作的嚴(yán)峻性和精細(xì)管理、從嚴(yán)治區(qū)的重要性，工區(qū)有效的宣傳教育和各種防治措施、整頓治理在職工中起到了一定的作用。
四是圍繞提高職工素質(zhì)、調(diào)動積極性方面，職工的主導(dǎo)愿望明確。如在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)“職工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)”的占52.70%，認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)“工班長業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)”的占30.16%，贊成“區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)”的占18.41%，贊成“調(diào)度員”的30.16%。在調(diào)動職工積極性上應(yīng)采取的主要渠道方面，認(rèn)為“精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合”的占41.90%，同意采取“思想政治工作”手段的占26.67%，贊成“經(jīng)濟(jì)激勵機(jī)制”方面的占32.38%。在調(diào)查工班長以上干部抓“三違”指標(biāo)方面，認(rèn)為“高”的占46.03%，認(rèn)為較高的占36.19%，兩者占82.22%，認(rèn)為“一般”的占11.75%，認(rèn)為“差”的占6.03%，后兩者只占17.78%。從上述情況，客觀反映了職工當(dāng)前想什么、要求什么、做什么的真實(shí)情況。
2、在涉及職工個人切身利益方面，職工思想認(rèn)識表現(xiàn)出了積極和保守的矛盾心態(tài)，為下步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作提供了充分依據(jù)。一是在調(diào)查我區(qū)工資獎金的分配上，職工的思想是積極向上的，持“多勞多得、以分記獎”意見的占76.51%，認(rèn)為“按技術(shù)高低分配的”占20.00%，同意“平均分配、大鍋飯”的只占3.81%。二是在涉及職工直接切身利益上，職工的思想認(rèn)識還存在一定的誤區(qū)，心態(tài)是保守的，需要今后加強(qiáng)有針對性的思想教育。如：對待我區(qū)懲處“三違”人員力度方面，回答“大”的占53.02%，“較大”的占38.41%，兩者占91.43%，回答“一般”的占6.03%，“小”的只占2.22%。在征求職工對我區(qū)工班長以上干部抓“三違”指標(biāo)定得如何時，認(rèn)為“高”的占46.03%，認(rèn)為“較高”的占36.19%，兩者占82.22%，認(rèn)為“適當(dāng)”的占11.75%，認(rèn)為“偏低”的只占6.03%。
3、對區(qū)隊班組管理人員的評價不容樂觀，尤其是對工班長一級干部，在職工中存在一定的不滿情緒，說明在新形勢下，管理人員的實(shí)際工作情況與形勢任務(wù)和職工的要求還存有一定的差距。如：在調(diào)查“哪一級管理人員存在重生產(chǎn)輕安全現(xiàn)象”方面：認(rèn)為“工班長”的占38.73%，認(rèn)為“調(diào)度員”的占42.22%，兩者占80.95%，認(rèn)為區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)的只占18.10%。在調(diào)查“工班長、隊長、書記現(xiàn)場跟班職責(zé)落實(shí)情況”看，認(rèn)為“作用一般、能起作用”的占39.68%，認(rèn)為“發(fā)揮好”的占46.67%，認(rèn)為“不起作用”的占13.65%。
4、在征求職工對消滅“三違”和安全隱患應(yīng)從哪幾個方面入手時，認(rèn)為“工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓”的占26.98%，認(rèn)為“工班長現(xiàn)場抓”的38.41%，認(rèn)為“自覺遵守規(guī)程按章作業(yè)”的占44.13%，認(rèn)為“加大安全教育力度”的占28.57%，認(rèn)為“加大罰款力度”的只占0.63%;說明職工思想觀念的進(jìn)一步提高，安全意識的進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、在征求職工對我區(qū)下步實(shí)施嚴(yán)細(xì)管理建議方面，部分職工能正確對待，積極提出好的建議、為我區(qū)進(jìn)一步加大管理力度獻(xiàn)計獻(xiàn)策。調(diào)查統(tǒng)計顯示，提出建議的職工有61人，占參與調(diào)查人數(shù)的19.37%，經(jīng)匯總歸納，有使用價值的主要有以下幾個方面：
一是深化全員全過程抓“三違”、查隱患的激勵政策，抓好全方位、全過程的安全防范工作，真正做到關(guān)口前移、重心下移，實(shí)施安全精細(xì)化管理。
二是應(yīng)經(jīng)常性的組織職工開展安全法規(guī)、安全技能和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作，切實(shí)提高職工的安全意識、專業(yè)技能和按章作業(yè)的自覺性。
三是充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，落實(shí)黨政工團(tuán)齊抓共管和各級管理人員思想政治教育責(zé)任制，實(shí)行責(zé)任追究、聯(lián)帶處理和激勵獎懲相結(jié)合的有效機(jī)制，真正形成大政工體系，樹立安全無小事、小事當(dāng)大事、事事抓落實(shí)、確保不出事的思想，把“雙基”建設(shè)和思想政治教育工作的作用發(fā)揮好、運(yùn)用好。
四是認(rèn)真落實(shí)各級管理人員現(xiàn)場管理職責(zé)，加大現(xiàn)場監(jiān)督檢查力度，執(zhí)行好責(zé)任追究和聯(lián)帶處理制度，屬管理人員職責(zé)范圍的，要分清責(zé)任輕重，屬領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的，不要罰職工，領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)全部責(zé)任。
五是提高各級管理人員抓“三違”、查隱患質(zhì)量，要克服避重就輕，應(yīng)付湊合的思想。同時，要求工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員要認(rèn)真核對抓“三違”、查隱患指標(biāo)的“含金量”和真實(shí)程度，消除人為不良影響。
六是抓好設(shè)備設(shè)施的完好率，做到設(shè)施設(shè)備安全可靠并建立檢查檢修記錄薄，制定定期檢查制度，做到有檢查有獎懲，保證設(shè)施設(shè)備的真正完好。
七是加大“三違”人員的處罰力度，做到違章就罰，不安全就管，進(jìn)一步深化“三違”人員待崗學(xué)習(xí)，巡回檢查制度，使違章人員無生存余地。
八是進(jìn)一步加大工班長和調(diào)度員的教育力度，提高工班長和調(diào)度員的安全意識和現(xiàn)場管理能力，樹立先安全后生產(chǎn)的思想，消除工班長、調(diào)度員重生產(chǎn)輕安全的意識，確�，F(xiàn)場的安全生產(chǎn)。
職工思想狀況調(diào)查報告 7
隨著企業(yè)改制進(jìn)程的進(jìn)一步加快，企業(yè)中的職工思想狀況也發(fā)生了深刻變化，為此，我們對企業(yè)改制過程中干部職工的思想狀況進(jìn)行了了解，對今后如何做好改制企業(yè)思想政治工作進(jìn)行了研究探討。
一、當(dāng)前改制企業(yè)的基本睛況近幾年來，長期積淀下來的影響企業(yè)發(fā)展的許多深層次矛盾并沒有得到徹底解決，改革處于“五個不到位”：
一是產(chǎn)權(quán)制度改革不到位。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)通過資產(chǎn)重組，重新租舊等方式進(jìn)行改制，產(chǎn)權(quán)制度改革觸及不深，一些企業(yè)破產(chǎn)破不了，資產(chǎn)賣不了，工人走不了，公有資本退出不到位。
二是企業(yè)經(jīng)營機(jī)制改革不到位。一些企業(yè)利益和責(zé)任未真正一致，影響經(jīng)營者、職工積極性的充分發(fā)揮，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況起色不大。
三是企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)建立不到位。大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部三項制度改革還不完善，富余人員沒有得到分流安置，仍存在著鐵飯碗、鐵交椅、鐵工資。
四是勞動關(guān)系調(diào)整、職工身份置換不到位。職工思想觀念仍沒有根本轉(zhuǎn)變，風(fēng)險意識、自主創(chuàng)業(yè)意識不強(qiáng)。
五是改革必須付出的成本長期籌措不到位。資產(chǎn)在不斷損耗，債務(wù)在不斷累加，成本在上升，企業(yè)競爭力在削弱，這些既影響發(fā)展，也影響社會穩(wěn)定。
二、當(dāng)前改制企業(yè)職工的思想狀況對改革改制，職工總體上表示理解和支持。
在受調(diào)查的名企業(yè)職工中，支持改革到位的占％，觀望改革的占％，認(rèn)為無需改革的占％。同時，職工還存在著種種憂慮，表現(xiàn)為“四個擔(dān)心”：
一是擔(dān)心會引起社會震蕩。這次改革，涉及多家企業(yè)，在職職工人數(shù)比較多，處理不好，會影響社會穩(wěn)定。
二是擔(dān)心會引起國有資產(chǎn)的流失。一些職工認(rèn)為，現(xiàn)在企業(yè)改制就是賣企業(yè)，就是公有資產(chǎn)流失。目前許多企業(yè)的資產(chǎn)僅僅是帳面上的一些數(shù)字，實(shí)際上許多部分根本就沒有價值了。
三是擔(dān)心會影響當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好勢頭。有些職工認(rèn)為，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭很好，在這種情況下搞改革，會影響企業(yè)穩(wěn)定，影響職工情緒，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四是擔(dān)心會影響職工生活�，F(xiàn)在有的職工僅存一線希望，希望在政策許可的情況下，堅持能給職工的盡量給，善待百姓，保障群眾生活。
通過調(diào)查，職工關(guān)于企業(yè)改制的看法，主要有幾種傾向：
一是一些年齡較大的職工，盼望企業(yè)能夠再晚改幾年，他們好很舒服的退休，安度晚年；
二是有一技之長的部分工人，包括一些年老和年輕的職工，他們希望企業(yè)趕快改制，好結(jié)算走人，到外面的企業(yè)去干。
三是大部分的工人，他們想留在企業(yè)，其中有部分是確實(shí)想在企業(yè)大干一番，而有一部分人沒有什么特長，到外面也難以適應(yīng)，不如在企業(yè)里混口飯吃；
四是一些多歲的職工，他們勞保年齡不夠，結(jié)算也就拿幾萬元，如果在新企業(yè)干，由于體力和智力的問題，企業(yè)一裁人，他們就是首選，所以極不贊成改制。
從企業(yè)經(jīng)營者來說，也存在著“三怕”：
一怕大權(quán)旁落。擔(dān)心經(jīng)過資產(chǎn)重組，經(jīng)營結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，他們將會失去“往日的輝煌”。
二怕被人家吃掉�？傆X得辛辛苦苦干起來的'企業(yè)就這樣沒了，感到不舒服。
三怕受“資本家”的奴役。認(rèn)為現(xiàn)在的多元化企業(yè)是“個人”的企業(yè)，對工人與廠長是一種什么關(guān)系、工人還是否是企業(yè)的主人等問題心存疑慮。針對這些思想問題，我廠經(jīng)過全面的改制宣傳發(fā)動工作，目前大多數(shù)職工已經(jīng)認(rèn)識到：改革難，不改革更困難；改革有風(fēng)險，不改革則更危險。
三、發(fā)揮優(yōu)勢，確保企業(yè)改制順利進(jìn)行
一要充分發(fā)揮組織優(yōu)勢，加強(qiáng)改革指導(dǎo)。改革的最大難點(diǎn)是職工思想觀念的轉(zhuǎn)變。我們要充分發(fā)揮企業(yè)黨委、工會、共青團(tuán)組織的作用，深入細(xì)致做好職工群眾的思想政治工作，要充分依靠職工群眾，聽取職工群眾的意見，維護(hù)群眾的合法利益。
二要充分發(fā)揮政策優(yōu)勢，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。這次改革，要求做到“四個徹底”：徹底解決企業(yè)的發(fā)展的根本問題，徹底改變管理企業(yè)的傳統(tǒng)模式，徹底把市直企業(yè)推向市場，徹底解決國企職工身份置換問題。這四個徹底，說到底是人往哪里去，錢從哪里來，債權(quán)債務(wù)怎么辦。為解決這三個怎么辦，要下發(fā)關(guān)于企業(yè)深化改革的政策意見，出臺政策措施，充分考慮政府、企業(yè)、職工的承受能力。要通過政策引導(dǎo)，平衡各方面的利益關(guān)系，努力減少社會震蕩。
三要充分發(fā)揮機(jī)遇優(yōu)勢，加強(qiáng)典型示范�，F(xiàn)在，放開搞活國有企業(yè)的輿論氛圍非常濃烈，政策條件也十分明確。我們要緊緊抓住這一契機(jī)，用足用好用活現(xiàn)有的各項優(yōu)惠政策，千萬不能坐失良機(jī)。要大力發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，努力把改革的火燒得更旺，把職工的心聚得更緊。
四要充分發(fā)揮政治優(yōu)勢，加強(qiáng)思想疏導(dǎo)。要圍繞職工在改革改制中關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，去理順情緒，化解矛盾。同時，要把解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合，要突出“情”字，從尊重人、關(guān)心人、理解人的角度出發(fā)，幫職工所需，憂職工所憂，突出“活”字，有針對性地做好思想工作。
職工思想狀況調(diào)查報告 8
近期職工思想動態(tài)主要表現(xiàn)在米軌撤并后暴露出一些問題，自從xx車輛段并入到我段以來，從xx地區(qū)調(diào)到xx工作的職工存在一些困難，主要有：
1、回家困難，花費(fèi)較高，單程汽車票是65元左右，職工思想波動大，不利于檢修質(zhì)量的保證。
2、段上青工樓由于已經(jīng)滿員，部分xx的同志由段安排到小石壩居住，到該地的道路經(jīng)常堵車，回到住宿的'地方已經(jīng)很晚，個別職工不能充分休息，情緒顯得有些低落。
3、沒辦法照顧家庭，帶來一些家庭矛盾，部分職工工作中有一些情緒，注意力不太集中。
12月28日收看了中央關(guān)于7.23動車事故原因調(diào)查及相關(guān)責(zé)任人處理的新聞后，包括路局公布昆鐵12306春運(yùn)服務(wù)熱線便民舉措后，職工在思想動態(tài)有以下幾個方面：
1、職工對查清事故原因感覺到卸下了心里的一塊大石頭，覺得安全生產(chǎn)大如天確實(shí)不是一句空話。
2、個別職工不能正確的看待安全的重要性，擔(dān)心是不是問題查清楚了，又要開展為期幾個月的安全大檢查、大整治。
3、對路局公布的xx年春運(yùn)便民利民舉措，尤其是網(wǎng)上購票解決了職工自己春運(yùn)幫親友買票也要去售票窗口長期排隊等困難。
4、春運(yùn)便民利民舉措盡管主要落實(shí)在客運(yùn)窗口單位，但有些職工感到工作壓力增大，個別職工思想認(rèn)識上存在畏難情緒。
5、通過日常與部分工齡在xx年及以下沒有結(jié)婚的男職工溝通思想了解到，他們對目前住房問題比較關(guān)心，因為工齡短，收入基本也就能夠保證日常生活，沒有存下什么存款，對于買房、成家是個不可能實(shí)現(xiàn)的夢想。就算鐵路局考慮了職工在住房方面的需求，為職工建蓋一些住房，但由于自己工齡短，基本都分不到，導(dǎo)致這部分職工思想有波動。
6、職工對企業(yè)的未來充滿信心，寄予厚望。企業(yè)的前景好了、效益高了，職工的收入就高，待遇和福利就好。
7、部分青年職工希望更好的施展自己的才能，使自身各方面能夠得到長足的發(fā)展。
8、廣大職工總體積極向上，但個別職工存在集體觀念淡薄，主人翁責(zé)任意識不強(qiáng)，缺乏大局觀念，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的事情，與自己關(guān)系不大。
職工思想狀況調(diào)查報告 9
煤礦現(xiàn)有農(nóng)合工220人，其中90%以上的人員工作在生產(chǎn)一線，年齡都在35歲以下。六月份，礦團(tuán)通過召開團(tuán)支部書記、農(nóng)合工代表座談會、深入農(nóng)合工公寓、問卷調(diào)查等形式，對井下技校生的思想狀況進(jìn)行了專題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)查和分析情況報告如下：
一、當(dāng)前農(nóng)合工的基本思想狀況
煤礦農(nóng)民勞務(wù)工部分是從等農(nóng)村地區(qū)招收的，他們與城鎮(zhèn)職工有不同的心理和行為表現(xiàn)，概括起來有以下幾點(diǎn)：
1、樸實(shí)勤儉、吃苦耐勞、聽眾指揮、服從領(lǐng)導(dǎo)。
2、主人翁意識淡薄。突出表現(xiàn)在對企業(yè)的發(fā)展漠不關(guān)心，缺乏與企業(yè)同呼吸共患難的命運(yùn)共同體意識。在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時刻，只知道干活掙錢，不愛學(xué)習(xí)，懶得鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，缺乏企業(yè)主人翁的責(zé)任感。
3、愛崗意識差。極個別的農(nóng)合工眼高手低，好高務(wù)遠(yuǎn)，認(rèn)為自己的工作與自己的能力差距很，不安心本職工作，更談不上提高素質(zhì)，勤奮敬業(yè)了。經(jīng)調(diào)查，50%的農(nóng)合工表示“只要有錢掙，我就喜歡”。
4、自由主義泛濫。受小農(nóng)意識的影響，他們在生產(chǎn)、生活中有自由、散漫的習(xí)氣和明顯的利我傾向，凡事都要衡量是否對自己有利，不適應(yīng)嚴(yán)格的企業(yè)規(guī)章制度的約束。有的農(nóng)合工視區(qū)隊為商店，想來就來，說走就走，麻木不仁，沒有顧忌。
二、原因分析
1、教育因素。一是部分農(nóng)合工長期處在工作吃飯睡覺工作的循環(huán)中，體力消耗，自由支配時間少，參加文體活動少，受教育的機(jī)會少。二是部分單位學(xué)習(xí)質(zhì)量不高，流于形式，枯燥無味，起不到應(yīng)有的作用。三是生產(chǎn)任務(wù)重，脫產(chǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)少。四是部分農(nóng)合工存有“學(xué)習(xí)無用論”的思想，對學(xué)習(xí)持消極悲觀態(tài)度。
2、自身因素。
�。�1）存有嚴(yán)重的臨時觀念和雇傭觀念。農(nóng)合工的用工形式?jīng)Q定了他們與企業(yè)職工存在不同的思想狀況�，F(xiàn)實(shí)使他們只知道干活掙錢，不愛學(xué)習(xí)，懶得鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，缺乏企業(yè)主人翁的責(zé)任感。
�。�2）急切致富的心理。農(nóng)合工急于改變他們貧窮的現(xiàn)狀。因此容易有錢就干，有利就上，重產(chǎn)量進(jìn)尺，輕質(zhì)量安全，往往招致生產(chǎn)事故的發(fā)生。
�。�3）希望得到安全保障的心理。煤炭生產(chǎn)的特殊作業(yè)環(huán)境，決定了人身安全受到威脅的可能性時時存在，由于農(nóng)合工在礦服務(wù)年限短，加之他們在勞動保險、傷殘待遇等方面與正式職工不同，所以他們對安全保障的心理希望更強(qiáng)烈。
�。�4）聽天由命心理。農(nóng)合工一方面希望得到安全保障的愿望很強(qiáng)烈，另一方面又認(rèn)為，不出事故是“福命造化”，出了事故是“命中注定”，因而遵章作業(yè)的自覺性不高。
�。�5）要求得到尊重的心理�？陀^環(huán)境的影響，社會輿論的偏見，使成農(nóng)合工自卑感的根源，他們要求受到尊重的心理需求比較強(qiáng)烈。
三、為充分發(fā)揮農(nóng)民勞務(wù)工的潛能，根據(jù)他們的特點(diǎn)，陶陽礦團(tuán)將采取以下管理措施：
1、加強(qiáng)管理教育。以“愛崗、愛礦、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為主題，以團(tuán)支部為單位對農(nóng)民勞務(wù)工中的`團(tuán)員青年安全教育、形勢任務(wù)教育，以及生產(chǎn)技術(shù)、實(shí)際操作技能的學(xué)習(xí)教育，加對農(nóng)合工的教育力度，引導(dǎo)他們樹立主人翁思想，把礦山當(dāng)作第二故鄉(xiāng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)他們積極參與到企業(yè)和團(tuán)的各項工作中來，鼓勵他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，激發(fā)他們當(dāng)家做主的責(zé)任感，助他們牢固樹立煤礦職工職業(yè)道德，增強(qiáng)在局觀念和組織觀念。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)安全教育。建立一支高素質(zhì)的農(nóng)合工隊伍，是與嚴(yán)格的管理制度分不開的。針對農(nóng)合工存在對煤礦生產(chǎn)恐懼心理，的問題，應(yīng)切實(shí)制定一系列針對性強(qiáng)，便于操作的規(guī)章制度，嚴(yán)管理，嚴(yán)考核，嚴(yán)落實(shí)，以制度作保障，確保農(nóng)合工的戰(zhàn)斗力。重點(diǎn)進(jìn)行安全常識的教育和安全技術(shù)的教育，讓他們清楚：任何規(guī)律都是可以認(rèn)識的，事故并非是難免的，只要嚴(yán)格按規(guī)程作業(yè)，就可以避免事故，保證安全。在此基礎(chǔ)上，要及時糾正他們重產(chǎn)量、進(jìn)尺輕質(zhì)量以及“馬虎、湊合、不在乎”的思想，讓他們重視各項安全規(guī)程都是用血的代價換來的，是實(shí)踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)。
3、維護(hù)好青年勞務(wù)工的合法權(quán)益。礦區(qū)的建設(shè)和發(fā)展，離不開高素質(zhì)的農(nóng)合工隊伍。同樣，農(nóng)合工的健康成長也離不開各級組織的關(guān)心、愛護(hù)和培養(yǎng)。尤其什青團(tuán)組織更應(yīng)當(dāng)把青年農(nóng)合工的教育和管理放在重要位置。對他們要關(guān)心愛護(hù)，一視同仁，要消除他們的自卑感和不公平心理，充分調(diào)動他盲作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，特別是尊重他們的主人翁地位，為他們創(chuàng)造寬松、舒心的工作環(huán)境。要加強(qiáng)調(diào)研，了解他們的思想動態(tài)和要求，傾聽他們的建議和呼聲，建章立制，強(qiáng)化落實(shí)，維護(hù)農(nóng)合工的切身利益，使農(nóng)合工維權(quán)工作有章可循，為他們的健康生活提供可靠保障。
4、選典樹標(biāo)。要健全激勵機(jī)制，以礦區(qū)優(yōu)秀農(nóng)合工為榜樣，感召廣農(nóng)合工。使他們找差距、談體會、定位置、做貢獻(xiàn)。通過評選“優(yōu)秀農(nóng)合工”等活動，塑造一批可敬、可信、可學(xué)的優(yōu)秀農(nóng)合工典型。同時，加“推優(yōu)”工作力度，對各類典型優(yōu)先向礦黨政及組干部門推薦，為他們的成長成才鋪罵橋。進(jìn)一步調(diào)動他盲作的積極性。
職工思想狀況調(diào)查報告 10
為了及時掌握項目部職工的思想狀況，切實(shí)關(guān)心職工的工作、學(xué)習(xí)和生活，了解職工對項目部思想文化建設(shè)的意見和建議，調(diào)動職工工作積極性，增強(qiáng)隊伍凝聚力，促進(jìn)各項事業(yè)的發(fā)展，項目部成立了專題調(diào)研組，通過問卷調(diào)查、座談交流等方式對職工思想文化的狀況進(jìn)行了多渠道、多形式的了解和調(diào)研，對全局思想文化建設(shè)的現(xiàn)狀和基本特點(diǎn)有了初步的、基礎(chǔ)性的了解，結(jié)合問卷調(diào)查及座談結(jié)果撰寫了本篇調(diào)查報告。
一、基本情況
本次調(diào)查的對象是項目部一線職工，采取無記名方式，共發(fā)放問卷26份，回收有效問卷26份，回收率達(dá)100%。從調(diào)查情況來看，職工能夠積極參與，認(rèn)真對待，實(shí)事求是地反映自己真實(shí)想法。
二、對當(dāng)前項目部職工思想文化建設(shè)的總體評價
從調(diào)查問卷匯集的信息看，項目部職工普遍具有較高的政治思想覺悟，積極向上的工作態(tài)度，對公司未來的發(fā)展充滿信心，學(xué)習(xí)、工作、自身價值的實(shí)現(xiàn)是思想動態(tài)的主流，職工的思想呈現(xiàn)出健康向上、積極進(jìn)取、觀念在不斷轉(zhuǎn)變的新態(tài)勢。
在工作、學(xué)習(xí)狀況方面。大部分職工認(rèn)為自己的工作狀態(tài)是積極向上的，對自己的收入水平也比較滿意，也有一部分職工的工作積極性處于一種被動狀態(tài)，是在各種壓力下不得不作為的狀態(tài)。對于單位項目是否組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，均表示“有時組織”，從座談情況看：當(dāng)前職工受教育的意愿高，對提高文化技能素質(zhì)有強(qiáng)烈緊迫感和主觀動力，并且具有明確的學(xué)習(xí)目的，希望單位項目多組織有關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)單位和社會發(fā)展的需要。
總的來說，項目部職工思想穩(wěn)定，工作兢兢業(yè)業(yè)，關(guān)心公司的發(fā)展，珍惜工作崗位，理解單位的困難，他們希望通過各種方式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高工作能力，愿意為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、當(dāng)前項目部職工思想文化建設(shè)存在的問題
思想文化建設(shè)是一個全方位、多層次的系統(tǒng)工程。只有項目部黨委各方面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，齊抓共管，才能使思想文化建設(shè)落到實(shí)處。從現(xiàn)階段來看，項目部在思想文化建設(shè)的開展過程中仍缺乏科學(xué)的規(guī)劃、系統(tǒng)的統(tǒng)籌和周密的組織，在活動內(nèi)容方面缺乏創(chuàng)新性和實(shí)效性。
四、加強(qiáng)項目部職工思想文化建設(shè)的對策與建議
以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以市場化、專業(yè)化、國際化為方向，以增強(qiáng)活力、競爭力和影響力為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)量和效益為重點(diǎn)，應(yīng)該善于從實(shí)際出發(fā)，準(zhǔn)確分析和把握當(dāng)前職工難點(diǎn)和重點(diǎn)問題，因地制宜地采取有效措施，積極營造豐富多彩、健康有益、團(tuán)結(jié)向上的思想文化氛圍，努力為職工創(chuàng)造更加和諧、融洽的生產(chǎn)生活環(huán)境。
1、強(qiáng)化以人為本的管理，突出思想文化建設(shè)的重點(diǎn)
以人為本是企業(yè)管理的核心，同時也是思想文化建設(shè)的重點(diǎn)，它強(qiáng)調(diào)充分尊重職工的'人格、權(quán)利和主人翁地位，理解職工、重視職工、培養(yǎng)職工、激勵職工，也就是強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同與群體意識的作用。思想文化建設(shè)要本著以人為本的原則，也是說要從工作上和生活上關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛職工，真正解決職工的實(shí)際困難。所以，在項目管理中要把人的因素放在第一位，從職工的工作和生活實(shí)際需要出發(fā)，滿足職工需求，進(jìn)一步完善薪酬制度和激勵機(jī)制，想方設(shè)法增加職工收入，改善職工工作和生活條件，為職工營造一個良好的工作生活環(huán)境，搭建一個施展才藝、謀求發(fā)展的管理平臺，為職工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自身價值的機(jī)會，加速職工的個性發(fā)展和自我完善;把職工的敬業(yè)精神內(nèi)化為在崗奉獻(xiàn)的具體行動，為公司盡職效力，積極奉獻(xiàn)，確保安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、加大培訓(xùn)力度，努力建設(shè)高素質(zhì)的職工隊伍
人是生產(chǎn)力中最具有決定性的因素。市場競爭歸根到底是人才的競爭，而提升企業(yè)的核心競爭能力，必須始終以職工為主體，把培育高素質(zhì)職工隊伍作為思想文化建設(shè)的根本任務(wù)來抓。一是要強(qiáng)化思想教育，從加強(qiáng)職工的思想和職業(yè)道德建設(shè)入手，運(yùn)用多種途徑和方法，不失時機(jī)地開展職工的思想道德和職業(yè)道德教育。二是要加強(qiáng)職工的職業(yè)技能教育與培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展提供永不衰竭的智力支持和技術(shù)保障。
3、搞好心理疏導(dǎo)，使構(gòu)建心理和諧成為思想政治工作的有效途徑
項目部要注意和加強(qiáng)對職工心理上的教育和疏導(dǎo)，正確引導(dǎo)職工注意在工作中自我情緒的調(diào)節(jié)，要使心理疏導(dǎo)成為思想政治工作的有效方式，通過有效的心理健康教育使職工們對自己的心理狀況有一個比較科學(xué)、客觀的認(rèn)識，尋找有效的、適合自己的放松和排遣方式。使他們感受到組織的溫暖、黨的關(guān)心和愛護(hù)，從思想上接受組織的安排，克服抵觸、畏難情緒，從而防止一些矛盾的激化和問題的發(fā)生，穩(wěn)中求快，穩(wěn)中求實(shí)，從根本上保證安全生產(chǎn)的順利推進(jìn)。
4、開展文體活動，豐富職工的精神文化生活
積極開展豐富多彩的文體活動可以凝心聚力，增強(qiáng)職工的歸宿感和企業(yè)的吸引力。同時也可以通過文化建設(shè)，拉近職工與項目部的情感，增強(qiáng)工作的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感，使其在思想文化建設(shè)的實(shí)踐中，提高各方面文化知識和素養(yǎng)，拓展視野，豐富內(nèi)涵，提升形象。
職工思想狀況調(diào)查報告 11
3月中下旬，xx市電信工會對ＺＺ、ＬＬ、ＷＷ等10個區(qū)縣（市）分公司員工思想狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。這些區(qū)縣（市）距主城區(qū)最近的約20公里，最遠(yuǎn)的400余公里。調(diào)查采用問卷和座談相結(jié)合的方式進(jìn)行，被調(diào)查的人員共144人，其中一般管理人員60人，生產(chǎn)人員84人；男性員工81人，女性員工63人；35歲以下的65人，35歲以上、45歲以下59人，45歲以上的20人；中專及高中學(xué)歷31人，大專學(xué)歷81人，本科以上學(xué)歷33人。
問卷調(diào)查時，我們設(shè)置了員工對企業(yè)的忠誠度、對企業(yè)改革的認(rèn)可度、對企業(yè)當(dāng)前發(fā)展以及企業(yè)前景的信心程度、企業(yè)文化建設(shè)情況、基層民主管理工作落實(shí)情況、對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工會組織的希望和要求等方面共27個客觀選擇題、25個主觀問答題。通過調(diào)查分析，我們對區(qū)縣（市）電信員工思想狀況的主流、存在的問題、員工的希望有了一定的認(rèn)識，也為今后一個時期加強(qiáng)和改進(jìn)區(qū)縣（市）員工的思想工作，提供了一些有益的依據(jù)。
一、區(qū)縣電信員工思想狀況的主流
第一，忠實(shí)于中國電信
中國電信幾經(jīng)改革重組和整合，整體實(shí)力發(fā)生了很大變化，對員工的精神和心理影響是多方面的。面對政策環(huán)境、社會環(huán)境、競爭環(huán)境等多種因素的擠壓，留在中國電信的員工雖然在經(jīng)濟(jì)待遇上不如中國移動等通信運(yùn)營企業(yè)，但大多數(shù)員工對中國電信仍然表現(xiàn)出了十分可貴的忠誠。為考察這一問題，我們設(shè)置了“你打算終身服務(wù)于中國電信嗎？”、“如果有合適的條件和環(huán)境你會離開中國電信嗎？”兩道客觀選擇題。前一題我們設(shè)置了“打算”、“不打算”和“看看再說”三個備選答案，選擇“打算”的123人，占被調(diào)查人員總數(shù)的85.42%，選擇“看看再說”的21人，占14.58%，沒有一個選擇“不打算”。后一題我們設(shè)置了“不會”、“會”兩個備選答案，選擇“不會”的96人，占被調(diào)查人數(shù)的66.67%，選擇“會”的48人，占被調(diào)查人數(shù)的33.33%。由此可以說明，中國電信對區(qū)縣員工仍具有強(qiáng)大的吸引力，同時也說明區(qū)縣員工對中國電信的忠誠度很高。
第二，關(guān)心發(fā)展并充滿信心
為考察員工對企業(yè)發(fā)展的關(guān)心程度和對企業(yè)未來的信心指數(shù)，我們共設(shè)置了“你認(rèn)為影響企業(yè)發(fā)展最主要的外部因素和內(nèi)部因素”、“你對中國電信發(fā)展前景的信心程度”、“目前你最關(guān)心的是”、“在企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展上你更看重”、“在企業(yè)全部工作中你最關(guān)心”、“你認(rèn)為所在單位加快業(yè)務(wù)發(fā)展主要注意力應(yīng)放在”、“你對完成本單位今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)信心”等11個客觀選擇題和“你認(rèn)為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展當(dāng)前應(yīng)該重點(diǎn)抓什么”、“你認(rèn)為所在單位在發(fā)展中當(dāng)前存在的主要問題是什么”、“你對企業(yè)發(fā)展有什么建議”、“影響企業(yè)發(fā)展的外部因素和內(nèi)部因素兩相比較中你認(rèn)為哪個更為主要”、“你對企業(yè)有什么期望？”等5個主觀問答題，同時設(shè)立了一道“你所在單位今年的業(yè)務(wù)收入目標(biāo)、固定電話、小靈通、寬帶及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)凈增目標(biāo)是多少”的必答題。通過對答題的分析，目前區(qū)縣員工最關(guān)心的是企業(yè)發(fā)展，而且對企業(yè)的未來充滿信心�！霸谄髽I(yè)全部工作中你最關(guān)心的是”“發(fā)展、改革、穩(wěn)定、其它”四個可單選也可多選的備選答案中，選擇“發(fā)展”的為118票，居四個選擇之首�！霸谄髽I(yè)發(fā)展與個人發(fā)展上你更看重”“企業(yè)發(fā)展、個人發(fā)展、二者同樣看重”的三個單選答案中，選擇“二者同樣看重”102人，“更看重企業(yè)發(fā)展”41人，只看重“個人發(fā)展”1人，說明大多數(shù)區(qū)縣員工不僅看重企業(yè)發(fā)展，而且將自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展融為一體。在員工所在單位年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的必答題中，有130人回答準(zhǔn)確，占被調(diào)查人數(shù)的90.28%，亦能說明員工對企業(yè)發(fā)展的關(guān)心程度。參與回答“你對企業(yè)有什么期望”的112名員工中62人期望企業(yè)“發(fā)展”，“長盛不衰”。在“你對完成本單位今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)信心是”“非常足、足、一般、沒有”的四個單項選擇中，有82人選擇了前兩項，占被調(diào)查人數(shù)的56.94%，選擇“沒有”的6人，占4.17%，另有56人選擇了“一般”，占38.89%。鑒于今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)以及所面臨的形勢和壓力，這種選擇真實(shí)地反映了區(qū)縣電信員工對完成今年任務(wù)的信心指數(shù)。在“對中國電信發(fā)展前景的信心程度是”“非常有、一般、沒有”三個單項選擇中，88人選擇“非常有”，占被調(diào)查人數(shù)61.11%，選擇“一般”55人，占37.5%，2人選擇“沒有”。在“中國電信最吸引你的因素是”“物質(zhì)待遇、職業(yè)發(fā)展環(huán)境、傳統(tǒng)文化、對未來發(fā)展的信心”四個可單選也可多選的答案中，選擇“對未來發(fā)展的信心”達(dá)到86票，居四項選擇之首。這些都說明盡管中國電信面臨著前所未有的困難，但大多數(shù)員工對未來看好并充滿信心。
第三，思想觀念變化可喜
可以從四個方面得以印證。一是“對影響企業(yè)發(fā)展最主要的內(nèi)部因素”的分析。我們給出了“政策導(dǎo)向、思想觀念、管理體制、生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)、分配制度、激勵機(jī)制”等6個多項選擇答案，認(rèn)為是“思想觀念”的72票，居“管理體制”（94票）之后的第二位。能夠認(rèn)識到是“思想觀念”本身就是觀念變化的一種表現(xiàn)，而認(rèn)為是“政策導(dǎo)向”的卻最少（24票），表明員工不再把影響企業(yè)發(fā)展的主要因素歸咎于政策環(huán)境，而更多地著眼于企業(yè)內(nèi)部的思想觀念和管理體制。二是對個人與企業(yè)關(guān)系的分析。把個人利益和企業(yè)利益融為一體成為主流。在“目前你最關(guān)心的是”“企業(yè)發(fā)展、個人收入、既關(guān)心企業(yè)發(fā)展也關(guān)心個人收入、個人職業(yè)發(fā)展”四個多項選擇中，“既關(guān)心企業(yè)發(fā)展也關(guān)心個人收入”以113票高居第一，而“個人收入”的只有6票。三是對企業(yè)改革認(rèn)可度的分析�！皩鼛啄甑母母锇l(fā)展，你最滿意的是什么”的主觀問答題，128人參與回答，直接回答對近兩年實(shí)施的薪酬分配、競爭上崗、激勵機(jī)制、機(jī)構(gòu)改革、渠道建設(shè)等改革舉措感到滿意的達(dá)到42人�？冃ЧべY直接關(guān)系到員工的切身利益，也最敏感，我們設(shè)置的“你認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)實(shí)行的績效工資制”“合理、基本合理、不合理、說不清”四個單項選擇，認(rèn)為“合理”和“基本合理”的82人，占被調(diào)查人數(shù)的56.94%，認(rèn)為“不合理”的32人，占22.22%，認(rèn)為“說不清”的30人，占20.83%。說明這項改革的方向已被多數(shù)區(qū)縣員工接受和認(rèn)同，傳統(tǒng)的分配觀念逐漸沒有了市場。在“你認(rèn)為分配制度上是否應(yīng)該向高技術(shù)、高營銷、高管理崗位傾斜”一問中，121人作答，認(rèn)為“應(yīng)該”的88人，占答題人數(shù)的72.73%，認(rèn)為“不應(yīng)該”的24人，占19.83%，認(rèn)為“應(yīng)該”但“差距不宜太大”的9人，占7.44%。四是對激勵措施認(rèn)可的分析。在全部被調(diào)查的144人中，有139人認(rèn)為應(yīng)該是“精神與物質(zhì)相結(jié)合”，而認(rèn)為單純以物質(zhì)為主或以精神為主分別只占4人和1人，說明“一切向錢看”的觀念已被員工拋棄，單純的物質(zhì)激勵或精神激勵已不再是科學(xué)的激勵手段。
第四，求知欲望強(qiáng)烈
這次調(diào)查中，區(qū)縣員工所談話題除了企業(yè)發(fā)展、改革之外，談得最多的就是員工隊伍素質(zhì)問題。這既有員工出于自身發(fā)展的考慮，也有出于企業(yè)發(fā)展的考慮。在問卷調(diào)查中，無論是“你對企業(yè)發(fā)展有什么建議”、“為保持企業(yè)健康發(fā)展，你認(rèn)為當(dāng)前應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)抓好哪些環(huán)節(jié)”，還是“你認(rèn)為你所在單位在發(fā)展中當(dāng)前存在的主要問題是什么”和“你認(rèn)為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展當(dāng)前應(yīng)該重點(diǎn)抓什么”以及“你最想給市公司總經(jīng)理說的一句話”和“你最想給市電信工會主席說的一句話”等，都有反映。在“你對企業(yè)發(fā)展有什么建議”中，有10名員工提到“加強(qiáng)員工培訓(xùn)”、“多讓員工出去學(xué)習(xí)”、“加強(qiáng)對核心員工職業(yè)技能培訓(xùn)”等建議。在“你所在單位發(fā)展中當(dāng)前存在的主要問題是什么”的調(diào)查中，117個答案涉及方方面面，但有12人提到了“員工素質(zhì)”問題，在各種答案中首屈一指。在“你認(rèn)為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展當(dāng)前應(yīng)該重點(diǎn)抓什么”一問的138個答案中，直接提出員工隊伍素質(zhì)達(dá)到12個。說明區(qū)縣員工渴求知識的欲望十分強(qiáng)烈，因為這既關(guān)系到員工的上下進(jìn)退，也關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。同時也說明企業(yè)這幾年實(shí)施的一系列改革對員工隊伍觀念變化所起的作用是明顯的。
第五，主人翁作用得到較好發(fā)揮
調(diào)查中，我們考察了區(qū)縣分公司以職代會為主要表現(xiàn)形式的民主管理工作的落實(shí)情況，并力圖以此印證員工的主人翁作用。為此，我們設(shè)置了“你所在單位集體合同履行情況在職代會上報告過嗎”、“你所在單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)開支使用情況在職代會上報告過嗎”和“你所在單位福利費(fèi)開支使用情況在職代會上報告過嗎”等三個問題。144名被調(diào)查人員中，對第一個問題回答“報告過”的115人，回答“未報告”7人，未作回答的22人；對第二個問題回答“報告過”的124人，回答“未報告”4人，未作答的16人；對第三個問題回答“報告過”的125人，回答“未報告”5人，未作回答的14人。由于這次被調(diào)查人員中有一部分不是職工代表，出現(xiàn)“未報告”和不回答乃正常現(xiàn)象。由此可以看出，基層民主管理工作基本落到實(shí)處，員工的主人翁作用得到了較好的發(fā)揮。
二、存在的問題
通過調(diào)查分析，各區(qū)縣分公司在穩(wěn)定隊伍、提高素質(zhì)上做了大量工作，區(qū)縣員工隊伍積極向上的思想主流應(yīng)該充分肯定，但對存在的一些問題也不容忽視。主要表現(xiàn)在以下四個方面：
第一，員工素質(zhì)有待進(jìn)一步提高
從學(xué)歷看，被調(diào)查的144人，大專以上學(xué)歷114人，占被調(diào)查人數(shù)的79.17%，基本上反映了區(qū)縣員工隊伍的文化結(jié)構(gòu)。從數(shù)字上看素質(zhì)不低，但企業(yè)所需要的不僅僅是員工的文化知識，而是以文化知識為基礎(chǔ)的綜合性知識。近幾年，企業(yè)有針對性地、力度較大地開展了培訓(xùn)工作，也取得了明顯成效，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。被調(diào)查的144人，兩年內(nèi)99人參加過培訓(xùn)，45人未參加培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的員工中，4次以上的僅有20人（最多的1人15次），其余79人接受培訓(xùn)的次數(shù)均在1-3次之間，明顯偏少。從調(diào)查的情況看，營銷知識和業(yè)務(wù)技能知識成為當(dāng)前員工知識需求的第一位。在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)知識型員工活動中你最希望得到哪些知識補(bǔ)充”的調(diào)查中，114人作答，其中營銷知識和專業(yè)技能知識分別為45人和47人，管理知識為14人。這一狀況在座談中也得到印證。員工反映，在市場競爭中我們往往處于被動，營銷知識不足是重要因素之一。有做好營銷工作的愿望，但缺乏做好營銷工作的技能。經(jīng)過這幾年市場競爭的歷練，“在商言商”已成為共識，但“在商不懂商”還十分突出。
第二，個人收入期望值較高需要引導(dǎo)
盡管企業(yè)在發(fā)展中存在著不少困難，企業(yè)效益仍相對穩(wěn)定，員工個人收入雖和其他通信營運(yùn)商相比有差距，和社會收入平均水平比較，仍屬上乘。但在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，區(qū)縣員工個人收入期望值偏高的問題值得引起注意。在問卷調(diào)查中，我們設(shè)置的“你對目前個人收入水平”“非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意”的四個單項選擇中，選擇“非常滿意”和“滿意”的人僅為34人，只占被調(diào)查人數(shù)的23.61%，表示“不滿意”的36人，比前兩項的總和還多，“基本滿意”的為74人，占一半以上。在員工座談時這方面反映也不少。與此相關(guān)聯(lián)的另一個問題是，部分單位對收入分配政策宣傳力度不夠，一些員工對因為去年企業(yè)收入增幅降低導(dǎo)致員工今年個人收入下降感到不理解，收入上“能升不能降”的心理仍主導(dǎo)著不少員工。
第三，用人機(jī)制需進(jìn)一步改進(jìn)
這里主要指導(dǎo)員工隊伍人才的使用。為考察中國電信機(jī)制運(yùn)作情況，我們設(shè)置了“中國電信最令你失望的是”“物質(zhì)待遇、職業(yè)發(fā)展、核心競爭力、用人機(jī)制、分配制度、激勵機(jī)制”等6個多項選擇，“用人機(jī)制”成為首選，在233個答案中占66票，為答案總數(shù)的28.33%。說明員工對用人機(jī)制的改革成效在給予肯定的同時，也還存在著一些擔(dān)憂。員工們認(rèn)為，對人才的引進(jìn)和使用，整體上應(yīng)該堅持高素質(zhì)、高起點(diǎn)，但同時也應(yīng)該“不拘一格降人才”，尤其是對區(qū)縣分公司，隨著生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，“高精尖”技術(shù)運(yùn)用大量集中到主城區(qū)各專業(yè)單位，一些區(qū)縣尤其是邊遠(yuǎn)區(qū)縣，高學(xué)歷者不愿去，去了也很難留住，因此，在充分挖掘和利用現(xiàn)有專門人才的同時，適當(dāng)引進(jìn)一些中級人才比較合適，過度追求人才的高層次值得商榷。
第四，分配制度需進(jìn)一步完善
一是對區(qū)縣分公司整體的分配政策。目前實(shí)行的工資總額與業(yè)務(wù)收入掛鉤且按收入劃分檔次，雖有合理性，但也有弊端。最大的弊端是對勞動生產(chǎn)率考慮不夠。一個縣分公司去年人均勞動生產(chǎn)率為49.19萬元，另一個縣分公司去年人均勞動生產(chǎn)率為39.73萬元。兩者相差9.47萬元。但因市公司在工資分配上按收入總額劃分檔次的原因，前一分公司雖然人均勞動生產(chǎn)率比后一分公司高，但由于業(yè)務(wù)收入未達(dá)到市公司規(guī)定的檔次，工資總額卻比后一分公司低一個檔次。如不考慮投入的因素，這種方式的不合理性是明顯的。二是員工個人收入分配。員工們在肯定改革方向的同時，對現(xiàn)行的分配制度也存在一些看法。在“中國電信最令你失望”的6個答案中，選擇“分配制度”居“用人機(jī)制”之后列第二位。在“你認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)實(shí)行的績效工資制是否合理”的調(diào)查中，雖然多數(shù)員工認(rèn)為合理或基本合理，但也有32人認(rèn)為“不合理”，30人認(rèn)為“說不清”。對績效工資分配意見比較集中的是“相關(guān)配套制度不完善”和“考核過程不合理、不夠公開”。在總共105個答案中，分別占了32票和31票。
三、我們的建議
第一，因勢利導(dǎo)，保護(hù)和發(fā)揮員工的忠誠度和積極性
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在大多數(shù)問題上，無論哪類員工，認(rèn)識都基本一致或接近一致。對“中國電信最吸引你的因素是什么”這一問題，選擇“對未來發(fā)展的信心”的86名員工中，年齡在35歲以下的38人，35歲至45歲的36人，45歲以上的9人，分別占被調(diào)查對象各年齡段員工總數(shù)的58.46%、59.32%和45%，認(rèn)識差距不大，尤其是年青員工的.認(rèn)識更為接近一致。在“是否打算終身服務(wù)于中國電信”這一點(diǎn)上，除21人選擇“看看再說”，其余123人均選擇了“打算”，沒有一個選擇“不打算”。在選擇“打算”的123人中，管理人員54人，占管理人員總數(shù)的90%，生產(chǎn)人員69人，占生產(chǎn)人員總數(shù)的82.14%。但由于年齡、學(xué)歷、崗位的不同，對一些問題的認(rèn)識不盡一致甚至表現(xiàn)出明顯的差異。如在“你認(rèn)為當(dāng)前影響企業(yè)發(fā)展最主要的內(nèi)部因素”的調(diào)查中，被調(diào)查的60名管理人員有25人選擇了“激勵方式”，占被調(diào)查管理人員的41.67%，而被調(diào)查的84名生產(chǎn)人員中卻只有22人作此選擇，占被調(diào)查生產(chǎn)人員的 26.19%，二者相差15.48個百分點(diǎn)。又如“你對中國電信發(fā)展前景的信心程度”的調(diào)查，60名管理人員中41人選擇“非常信心”，占68.33%，而84名生產(chǎn)人員只有47人作同一選擇，占55.95%，二者相差12.38個百分點(diǎn)。這種差異并不影響整體上的一致。忠實(shí)于中國電信，關(guān)心企業(yè)發(fā)展，看好企業(yè)未來，對企業(yè)來說，這是凝聚力的表現(xiàn)，也是企業(yè)的希望所在。因勢利導(dǎo)，把員工對企業(yè)的忠誠度運(yùn)用好、保護(hù)好、發(fā)揮好，就會形成發(fā)展企業(yè)的強(qiáng)大動力。
第二，加強(qiáng)政策宣傳，增強(qiáng)企業(yè)與員工的溝通
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一些員工提出的一些問題不合適宜，如子女就業(yè)安置問題、住房問題、社區(qū)經(jīng)理定位問題等。員工之所以提出這些問題，很大程度上是區(qū)縣分公司對相關(guān)政策特別是一些因改革而變化了的政策宣傳力度不夠，導(dǎo)致員工對政策的不了解或不理解，使他們的政策概念陳舊，從而造成思想上的障礙。在兩個區(qū)縣分公司的座談會上，都有員工提出為什么今年的任務(wù)比去年更重而個人收入?yún)s比去年還低。當(dāng)我們將集團(tuán)公司的分配政策和ＸＸ公司去年的實(shí)際狀況向他們解釋說明以后，他們的這些疑問消除了。這說明，很多思想問題是由于對政策的不了解而產(chǎn)生的。這幾年企業(yè)改革力度大、政策變化快、新政策出臺多，當(dāng)一項新政策或新舉措出臺以后，不加強(qiáng)宣傳的力度，員工不了解政策或舉措出臺的背景、作用和目的，就達(dá)不到相互之間的溝通，再好的政策也很難得到貫徹落實(shí)，這樣不但難以形成協(xié)調(diào)一致的步伐和萬眾一心的合力，還很可能形成發(fā)展企業(yè)的阻力。
第三，重視“創(chuàng)爭”活動，滿足員工的求知需求
市公司于去年7月啟動的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)知識型員工”活動在區(qū)縣受到普遍歡迎，特別是市公司為員工推薦的《把信送給加西亞續(xù)篇》一書，對啟發(fā)員工的工作主動性、參與競爭的主動性、當(dāng)好企業(yè)主人起到了超出預(yù)想的作用。市公司提出的讓“員工在企業(yè)發(fā)展中成長，企業(yè)在員工成長中發(fā)展”，不僅被區(qū)縣分公司和員工作為口號，而且作為企業(yè)和員工雙贏的目標(biāo)認(rèn)可和追求。巫山分公司在組織員工讀完《把信送給加西亞續(xù)篇》后，又號召和組織員工學(xué)習(xí)《孫子兵法》，力圖用《孫子兵法》中的古代軍事原理指導(dǎo)商戰(zhàn)。在去年表彰先進(jìn)時，他們還以書為獎品獎勵員工。但在“創(chuàng)爭”活動中，統(tǒng)一的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、計劃性、有效的考核評價機(jī)制和引導(dǎo)激勵機(jī)制，是存在的普遍問題�！皠�(chuàng)爭”活動無論對企業(yè)發(fā)展，還是對員工的職業(yè)發(fā)展，都具有重要的戰(zhàn)略意義，中央及地方都十分重視，提出了相應(yīng)的要求和部署，我們也開了一個好頭，但要取得實(shí)效，還需做大量工作。目前，“創(chuàng)爭”活動的重點(diǎn)應(yīng)放在提高員工“懂商”的能力和“從商”的水平上，可以和職業(yè)技能鑒定相結(jié)合，采取有效的激勵機(jī)制和考評措施，引導(dǎo)員工自覺讀書，這樣，就可以逐步解決企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)不相適應(yīng)的矛盾。
第四，強(qiáng)化企業(yè)文化灌輸，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
“用戶至上、用心服務(wù)”的理念經(jīng)過這幾年的宣傳和灌輸，已經(jīng)深入人心。為了解區(qū)縣分公司企業(yè)文化建設(shè)情況，我們只對“中國電信企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)”、“中國電信企業(yè)使命”、“中國電信核心價值觀”和“xx電信第二次創(chuàng)業(yè)”等4個問題進(jìn)行了考察，但結(jié)果有些令人失望。準(zhǔn)確答出“中國電信企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)”只有49人，29人未作答，66人錯答；對“中國電信企業(yè)使命”準(zhǔn)確作答的65人，46人未作答，33人錯答；對“中國電信核心價值觀”準(zhǔn)確作答的59人，47人未作答，38人錯答；對“xx電信第二次創(chuàng)業(yè)”的起止時間，沒有一個人準(zhǔn)確作答，能夠單獨(dú)答出起或止的共有21人，39人未作答，84人錯答。客觀地講，這些年我們重視了對服務(wù)理念的宣傳，但對戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)使命、核心價值觀等，無論對外還是對內(nèi)，都和服務(wù)理念的宣傳存在著很大差距，員工無力回答也在情理中。由此我們感到，企業(yè)文化建設(shè)還需要做大量的工作。因為只有每個員工都將服務(wù)理念、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)使命、核心價值觀等企業(yè)文化的核心牢記在心并用以統(tǒng)領(lǐng)自己的行為，才可能將個人行為與企業(yè)整體的長遠(yuǎn)發(fā)展融為一體，才可能凝聚起強(qiáng)大的力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。同理，一個對服務(wù)理念、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)使命、核心價值觀等企業(yè)文化沒有深刻理解的員工，不可能產(chǎn)生為企業(yè)發(fā)展而奮斗的動力，即使有，也不可能永恒和無限。服務(wù)理念和戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)使命、核心價值觀、行為準(zhǔn)則一起，構(gòu)成完整的中國電信企業(yè)文化。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，一定要注意整體推進(jìn)。鑒于服務(wù)理念已被員工所接受，今后一個時期，無論對外還是對內(nèi)，在整體推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的前提下，應(yīng)該在宣傳中國電信戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)使命、核心價值觀和行為準(zhǔn)則上下功夫。對內(nèi)，可以增強(qiáng)員工意識，凝聚人心；對外，可以樹立形象，擴(kuò)大中國電信的品牌影響力。
職工思想狀況調(diào)查報告 12
關(guān)于公司和工區(qū)的想法
大家對公司的認(rèn)同度、忠誠度都比較高，也都比較驕傲自己是全球500強(qiáng)企業(yè)的人。也都驕傲自己投在電力企業(yè)的門下。變電檢修工區(qū)是整個供電公司技術(shù)含量最高的部門，大家在此工作即意味著比別人多一份光榮，也意味著多了一份責(zé)任。
對安全生產(chǎn)的想法
對安全生產(chǎn)，大家都是謹(jǐn)小慎微、如履薄冰。對公司工區(qū)的各項安全管理規(guī)定都嚴(yán)格執(zhí)行。大家也都知道在安全方面多管一點(diǎn)也是對自己好。畢竟沒有誰會拿電網(wǎng)安全、設(shè)備安全和人身安全開玩笑。
關(guān)于工作：
繼保班絕大多數(shù)的人都是一心一意勤勤懇懇的，繼保班的工作無外乎保護(hù)校驗和變電所的改造工程，每一項工作只要分配到工作負(fù)責(zé)人手里，不管是誰，哪怕犧牲自己的個人時間，我們的工作負(fù)責(zé)人也要保證工作的進(jìn)度和安全。經(jīng)�？梢钥吹揭恍┬绿嵘蟻淼墓ぷ髫�(fù)責(zé)人由于業(yè)務(wù)上的確存在差距，下班后還留在班上研究圖紙，生怕工作上面出什么紕漏。繼保人員對工作的細(xì)致認(rèn)真是一脈相承了下來，這也是工作性質(zhì)決定了的。繼保人員對工作可以說是又愛又恨，工作帶來了自身進(jìn)步、帶來了成就感，但同時也帶來了風(fēng)險和壓力。每一個繼保人員都是厭惡風(fēng)險的，但風(fēng)險又時刻圍繞在我們周邊，這是繼保人最大的苦惱。繼保人對工作最切實(shí)的想法就是有沒有一種辦法、一種制度可以來幫助我們擺脫這種困境。
人的精力是有限的，一個工作負(fù)責(zé)人在一個紛繁復(fù)雜又充滿危險的工程面前是不是太渺小了點(diǎn)。工作現(xiàn)場繃緊神經(jīng)八個小時，是不是會有一分鐘的思想松懈，而帶來災(zāi)難。制度不允許有思想松懈，但是作為一個由骨肉制造而非集成電路制造的人，他是不是可以做到？因此，工作負(fù)責(zé)人普遍都有一種想法，希望可以分散自身的'壓力，由工作班成員也多擔(dān)當(dāng)一點(diǎn)。而這個本身也是有條件的，現(xiàn)在繼保班只有極少數(shù)新來的大學(xué)生不是工作負(fù)責(zé)人，大多數(shù)的人都有獨(dú)擋一面的能力。在一個大型的改造工程前面，站立的應(yīng)該是一個團(tuán)隊，而不是僅僅一個工作負(fù)責(zé)人。所以在這個方面，是不是可以有一些更好的辦法，來調(diào)動工作班成員的能力。比如說可以給工作負(fù)責(zé)人一個權(quán)力，將一個工程或者保護(hù)校驗工作分割、細(xì)化到每個工作班成員等等。
關(guān)于班組人才隊伍建設(shè)：
科學(xué)發(fā)展觀是持續(xù)性的可循環(huán)的發(fā)展。繼電保護(hù)事業(yè)也是如此，特別是人才隊伍的建立，新陳代謝是事物發(fā)展的規(guī)律。繼保班現(xiàn)在是老中青三代人，老而彌堅的老一輩、中流砥柱的中生代和小荷才露尖尖角的新生代。老一輩的人知識、經(jīng)驗的積累已到巔峰，任何日常工作都是信手拈來，但學(xué)習(xí)動力可能日漸缺乏。中生代的人年富力強(qiáng)，對于新知識也有很高的接受度，正在成為繼保班的棟梁。新生代充滿學(xué)習(xí)動力，正在茁壯成長，但工作能力仍顯不足。要想提高整個繼保隊伍的素質(zhì)，新生代能否順利成長事關(guān)重大。福利待遇向一線傾斜的政策很好，我們的辛勤工作得到了公司上下的尊重。新生代也在這個政策里面讀到了自己想要的發(fā)展機(jī)會。據(jù)了解，大多數(shù)的新生代比較關(guān)注個人發(fā)展和個人價值實(shí)現(xiàn)的問題。也都明白繼保崗位給了他們這樣一個平臺，他們的大多數(shù)都懷有一顆扎根基層，努力奮發(fā)的心。無論是從工區(qū)人才隊伍的建立角度還是繼保班員工個人發(fā)展的角度，培訓(xùn)成為一個普遍的需求。繼保這東西比較難，而且日新月異。要做好不簡單，技術(shù)在進(jìn)步，我們就要學(xué)的更多。所以，必須要加強(qiáng)培訓(xùn)，無論是蘇州的學(xué)習(xí)，還是在生產(chǎn)實(shí)踐中體會，還是大家互相的交流都是好的方法。希望工區(qū)可以將培訓(xùn)工作長期持續(xù)下去，絕不能放棄培訓(xùn)。
關(guān)于生活上的
現(xiàn)在改成早上8點(diǎn)半上班，大家都很滿足，解決了大批人的小孩接送問題。
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