實用學(xué)生調(diào)查報告8篇
隨著個人素質(zhì)的提升,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告具有雙向溝通性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編幫大家整理的實用學(xué)生調(diào)查報告,歡迎大家分享。
實用學(xué)生調(diào)查報告1
寒假社會實踐是我們大學(xué)生充分利用寒假的時間,以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極的參加社會的實踐活動能夠促進(jìn)我們對社會的了解,提高自身對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識,實現(xiàn)書本知識和實踐知識的更好結(jié)合,幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;大學(xué)生社會實踐活動是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié),是適應(yīng)新世紀(jì)社會發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強(qiáng)集體主義,愛國主義,社會主義教育,升華思想的有效途徑。積極投身社會實踐,深入群眾,了解社會,增長才干,是青年學(xué)生成長成才的正確道路,是青年學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識技能,發(fā)揮聰明才智,積極為社會作貢獻(xiàn)的重要途徑。通過社會實踐活動有助于大學(xué)生更新觀念,做先進(jìn)青年!
寒假社會實踐則為我們提供了一個走出校園,踏上社會,展現(xiàn)自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經(jīng)驗,在實踐中提高自己的能力,這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎(chǔ)!
“走進(jìn)農(nóng)村,關(guān)注民生”,是我此次參加社會實踐的主要原因,我想這是改變學(xué)習(xí)方式,拓寬發(fā)展空間的機(jī)會,更能增進(jìn)生存體驗,主動走進(jìn)農(nóng)村,就會形成社會意識,作為綜合實踐活動課程的一部分,農(nóng)村社區(qū)服務(wù)與社會實踐服從于綜合實踐活動課程的總目標(biāo),同時更為注重我的社會適應(yīng)能力、社會參與意識、公民責(zé)任感及創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。為此我唯有用汗水換來收獲來總結(jié)我的實踐之旅。
20xx年1月20日我參加了暑期社會實踐,這次暑期社會實踐的地點在北侖區(qū)小港街道方前村,在為期四天的暑期社會實踐中,我們在方前村進(jìn)行了一系列的服務(wù)活動。如為社區(qū)拔雜草,除牛皮癬,給農(nóng)村居民宣傳環(huán)保知識,為農(nóng)村居民送茶水,進(jìn)行有關(guān)于中國居民生活滿意度的問卷調(diào)查,農(nóng)村家電小維修等等。炎炎夏日,烈日當(dāng)頭,條件艱苦,可我們依然熱情洋溢。通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解農(nóng)村,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,雖然只有7天的時間,但我也從中體驗到這里面的'勞累和辛苦,烈日的沐浴更是鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西,,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),這使我對真實的社會有更深切的體會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實踐中得到鍛煉,使大家多了一份生活體驗,社會實踐經(jīng)驗和組織活動能力。我相信,這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響作用。
快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點點滴滴,這幾天的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。一路艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開始,這次短暫而又充實的實踐,將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。我明白新的考驗和抉擇要奮斗不息、礪前行,才不會讓我們年輕的時光留下太多遺憾!轉(zhuǎn)眼間,此次實踐已經(jīng)結(jié)束,回想這次社會實踐活動,我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
“沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。通過社會實踐的磨練,培養(yǎng)了青年學(xué)生不怕困難,勇于克服困難的精神,培養(yǎng)了大家團(tuán)結(jié)友愛,互助互讓,關(guān)心集體的良好品質(zhì),讓廣大學(xué)生真正在實踐中受到了鍛煉,增長了才干,作出了貢獻(xiàn)。
在總結(jié)經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認(rèn)識到,我院社會實踐工作仍然有許多困難與不足,為今后我們今后進(jìn)一步拓寬渠道,更新觀念,創(chuàng)新思路,努力使我院的社會實踐工作再上一個新臺階提供了依據(jù)。感謝實踐,我們獲益匪淺。
實用學(xué)生調(diào)查報告2
享受快樂童年是每個孩子成長的權(quán)利,擁有快樂童年是每個孩子發(fā)展的動力。為進(jìn)一步保障兒童權(quán)利,貫徹“兒童優(yōu)先”原則,促進(jìn)兒童身心健康發(fā)展,優(yōu)化兒童成長環(huán)境,株洲市婦聯(lián)成立調(diào)研小組,開展以“快樂學(xué)習(xí)七彩生活”為主題的全市中小學(xué)生快樂成長專題調(diào)研。此次調(diào)查采用問卷和座談相結(jié)合的形式,調(diào)查對象為我市7-14歲的在校學(xué)生,年級分布在小學(xué)二年級至初中二年級。調(diào)研共發(fā)放調(diào)查問卷1200份,回收問卷1185份。
一、影響孩子身心快樂的主要因素
通過本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,影響孩子身心快樂的主要因素包括以下幾個方面:親子關(guān)系、師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、其次是自我認(rèn)知和理想信念。
家庭對孩子的直接作用最大。被調(diào)查學(xué)生中,76.5%的孩子認(rèn)為全家人相處很好,很喜歡自己的家,只有2.3%的學(xué)生表示不喜歡。當(dāng)問到你是否喜歡和爸爸媽媽聊天或者玩時,45%的學(xué)生給出了很喜歡的答案,41.3%的認(rèn)為一般,也只有13.6%的學(xué)生說不喜歡。在面對一道假設(shè)提問:要是自己是別人家的孩子該多好時,只有6.1%的學(xué)生說是的?梢,我市中小學(xué)生對家庭的認(rèn)同感、依戀感還是比較高的。好的親子關(guān)系就是好的家庭教育,建立民主、平等、和諧的家庭關(guān)系對兒童身心健康發(fā)展有著不可替代的作用。
師生關(guān)系對孩子的身心影響很重要。74.9%的學(xué)生表示得到老師的表揚(yáng)會很開心,12.2%的學(xué)生表示因為跟老師發(fā)生過爭執(zhí)或矛盾,在學(xué)校會很難受,通過調(diào)查,市婦聯(lián)可以看出孩子們其實很在乎老師對他們的評價。同時,他們也很在意自己的考試分?jǐn)?shù),61.3%的學(xué)生感覺每次考試都會非常緊張,怕考砸,52.1%的學(xué)生認(rèn)為考試得高分會讓他們感覺很開心,只有7%的學(xué)生表示對分?jǐn)?shù)高低無所謂,從以上數(shù)據(jù)不難看出,中小學(xué)生因為處在心理敏感期,對外界及自我評價還是以直觀體驗為主,他們更多的是在他人贊美的語言、欣賞的眼光中找到自我價值感。
同伴關(guān)系是孩子身心快樂的重要影響因素。有92%的學(xué)生表示擁有3個以上的好朋友,80%的學(xué)生認(rèn)為和朋友們在一起最開心,56.9%的學(xué)生認(rèn)為她們的朋友非常棒。在問到你最想把心中的秘密告訴誰時,45%的學(xué)生表示最愿意和好朋友說。在本次調(diào)查數(shù)據(jù)中,特別值得欣喜的是市婦聯(lián)的孩子其實并不像很多父母擔(dān)心的那樣沉迷網(wǎng)絡(luò),在問到你是否覺得在網(wǎng)上比在現(xiàn)實生活中更快樂時,有68.9%的學(xué)生給出了否定的答案。聯(lián)系以上數(shù)據(jù)市婦聯(lián)可以看出,當(dāng)孩子身邊有足夠多的親密朋友時,他們更愿意和現(xiàn)實中的.朋友相處,共享快樂。家長和老師應(yīng)該多鼓勵和支持孩子與好的同伴交往,正如一位名人所言,你是誰不重要,你周圍的人是誰才重要。同伴之間的影響對孩子的成長是不可小視的,孩子們?nèi)绾握业叫男韵嗤、興趣相投并且能互相促進(jìn)成長的伙伴,這需要家長予以引導(dǎo)和把握。
二、孩子的心理困惑
在本次調(diào)查中,市婦聯(lián)認(rèn)為有一組數(shù)據(jù)是值得社會共同關(guān)注的。
一是對學(xué)習(xí)的認(rèn)識。被調(diào)查學(xué)生中,竟然有19.2%的孩子覺得學(xué)習(xí)沒有意思。在與部分厭學(xué)孩子座談時,他們說出了自己的想法,孩子們說他們其實也想學(xué),但不愿意被逼著學(xué),他們希望自我發(fā)展,不接受家長的拔苗助長,他們討厭父母自己打牌、上網(wǎng),卻安排他們獨(dú)自學(xué)習(xí),他們討厭父母要求他們這樣那樣,自己卻安于平庸、享樂生活。
二是對學(xué)校的認(rèn)知。被調(diào)查學(xué)生中,21%的孩子每天到學(xué)校的心情是郁悶和不愉快的。隨著生活節(jié)奏的加快,越來越多的父母選擇將孩子寄宿學(xué)校,在調(diào)查中市婦聯(lián)發(fā)現(xiàn),37.7%學(xué)生不愿意寄宿,32.3%的對寄宿無所謂,只有30%的選擇愿意。
三是情緒的宣泄。當(dāng)孩子們心中有秘密時,36.6%的學(xué)生選擇了放在心里,誰也不說,7.98%的學(xué)生希望在網(wǎng)絡(luò)游戲中去尋求釋放,15.9%的孩子因為沒有任何一項個人的興趣愛好,而不知道如何安排閑暇時間,更多的時候是選擇看電視。
針對現(xiàn)在未成年人心理壓力越來越大,心理困惑越來越多的狀況,株洲市婦聯(lián)將在六一前夕成立湖南省首家“株洲市婦女兒童心理健康服務(wù)中心”。中心將開展以兒童發(fā)展性心理咨詢?yōu)橹,障礙性咨詢?yōu)檩o的心理輔導(dǎo)工作,服務(wù)涉及未成年人需要咨詢、成長咨詢、成功咨詢、創(chuàng)新咨詢等多個類別。旨在引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)積極陽光的心態(tài),解決中小學(xué)生中出現(xiàn)的無理想、無動力、無興趣等心理問題。
三、快樂是學(xué)生生活的主旋律
此次調(diào)查問卷中雖然市婦聯(lián)發(fā)現(xiàn)了一些阻礙兒童身心健康成長的問題,但也得到了一個讓人倍感意外的答案,那就是雖然孩子中49.7%的學(xué)生每天只有1-2小時自主安排的時間,28.6%的學(xué)生甚至只有半個小時;雖然他們中間45.9%的孩子要在繁重的學(xué)習(xí)之后還參加2個或2個以上的課外輔導(dǎo)班,但是卻有71.3%的學(xué)生認(rèn)為自己是快樂的孩子,79.4%的孩子表示有機(jī)會和能力幫助到他人,非常愿意去做并感覺很開心,63.3%的孩子長大后的理想是成為一個對社會有貢獻(xiàn)的人。
實用學(xué)生調(diào)查報告3
大學(xué)生的消費(fèi)是社會消費(fèi)的重要組成部分,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,他們在現(xiàn)代社會的消費(fèi)觀念、生活方式、流行時尚的影響下,消費(fèi)心理與消費(fèi)行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。因此,大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高我們的財商,在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
一、當(dāng)代學(xué)生的消費(fèi)新概念及其存在的問題
1、 實惠是大學(xué)生考慮的重要因素
在流行和實用之間,更多數(shù)學(xué)生選擇的是實用。在各類產(chǎn)品的選擇中,價格適中總是大學(xué)生首要考慮因素之一。類似的特征在促銷方式的選擇上也有體現(xiàn),最受大學(xué)生歡迎的三種促銷方式是:打折、派送和贈送小禮物。
2 、大學(xué)生側(cè)重時尚性消費(fèi)
20歲左右的青年是大學(xué)校園的絕對多數(shù),我們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點。大學(xué)生對新事物有強(qiáng)烈的求知欲,喜歡追求獨(dú)特、新奇、時髦的產(chǎn)品,與此同時,獨(dú)特、新奇帶來的往往是流行、普及。服飾、化妝品仍是女生消費(fèi)的大頭,68.3%的大學(xué)生表示喜歡購買獨(dú)特風(fēng)格的衣著服飾。只有31.7%的人認(rèn)為無所謂,穿得舒服就行。 是否流行緊隨價格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到如果經(jīng)濟(jì)許可,會否購買名牌產(chǎn)品時,80%的`學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
3 、大學(xué)生在品牌的選擇上忠誠度高
國外有知名度、美譽(yù)度的品牌更受學(xué)生歡迎。在手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等中高端消費(fèi)品上,國外品牌占據(jù)優(yōu)勢;國內(nèi)品牌在電腦等個別領(lǐng)域逐步增強(qiáng)。在快速消費(fèi)品上,國內(nèi)外品牌在大學(xué)生心目中各有優(yōu)劣。大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認(rèn)識上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下去。有將近一半的同學(xué)在購物時,將品牌作為第一考慮因素,像耐克、阿迪、ONLY等中高檔服裝、化妝品品牌就非常受同學(xué)歡迎。
4 、大學(xué)生消費(fèi)也有其不理性的一面
大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒有基礎(chǔ)。他們沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動消費(fèi)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有98.3%的學(xué)生主要經(jīng)濟(jì)來源是父母,而且大部分人月消費(fèi)在600元左右。像滿足以前意義上的溫飽消費(fèi)只占總消費(fèi)的三成,戀愛、人際交往、個人時尚用品等費(fèi)用反而占了日常消費(fèi)的大頭,F(xiàn)在MP3、手機(jī)、筆記本電腦也已成為當(dāng)代大學(xué)生三件不可或缺的高科技產(chǎn)品。目前,手機(jī)在同學(xué)中的占有率超過90%,其中七成的同學(xué)使用高檔手機(jī)。56.7%的同學(xué)擁有電腦。但在擁有電腦的同學(xué)中,68%的同學(xué)將電腦用于玩游戲、上網(wǎng)聊天等娛樂活動,只有少數(shù)同學(xué)是用電腦學(xué)習(xí)。
5、 考證、出國成為大學(xué)生消費(fèi)新增長點
我粗略數(shù)了下:除了以往的英語四六級,計算機(jī)等級證,還有許多職業(yè)資格證,像會計證、秘書證、公關(guān)員證等,甚至還包括駕駛證。為了考試,還要參加許多考證補(bǔ)習(xí)班,這種班少則數(shù)百元,多則上千元。但事實上,很多人是隨大流去考的,很多證對我們來說并沒有多大用處,像公關(guān)員資格證對找工作來說起不到什么作用。同學(xué)如實說。除了考證成風(fēng)以外,還有越來越多的在校大學(xué)生將畢業(yè)出國留學(xué)提到了議事日程上,許多家庭就將一大筆錢投在了各種出國培訓(xùn)班里。一位正在等待簽證的朋友算了一筆賬:出國必須考雅思,大三我去了北京念新東方的雅思,學(xué)費(fèi)1800元,材料費(fèi)200元,報名費(fèi)1000多元,連帶生活費(fèi),光半個月就花了4、5千元?纪曛笠暾垖W(xué)校,每所學(xué)校的申請費(fèi)都不同,例如美國一般是60美元左右,如果多申請幾所,怎么都將近一萬元,加上后面的簽證、護(hù)照、存檔的錢,僅前期準(zhǔn)備就要好幾萬,更別提出國了。
二、影響大學(xué)生消費(fèi)的因素也有幾點
1、 家庭因素的影響
家庭的消費(fèi)情況對大學(xué)生的消費(fèi)觀有重要影響。我在對一些同學(xué)的訪問中發(fā)現(xiàn),一般來說,農(nóng)村的大學(xué)生每月的消費(fèi)大部分是用在伙食上,另外一部分開支主要是學(xué)習(xí)用品和生活用品。他們的家庭都不富裕,在學(xué)校的消費(fèi)也和在家里一樣,不會太講究。而城里的學(xué)生在消費(fèi)上就相對大手大腳些。
2 、集體影響
讀書的大部分時間都在集體宿舍,這樣,個人的消費(fèi)方式不得不受到集體的影響,比如我以前不太喜歡喝牛奶,但同宿舍其他人都有喝奶的習(xí)慣,我也就慢慢跟著喝了。
3、 社會文化的影響
以女大學(xué)生為例,雖然他們和社會有一段距離,但社會上的潮流也能影響到她們,追求時尚,高檔服裝,化裝品,減肥品等,都要花很多錢。
三、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)心理和行為的建議
首先,家庭要建立健康的消費(fèi)文化環(huán)境。家長的消費(fèi)觀和行為會在孩子身上有形或無形的反映出來。給予他們一定消費(fèi)自主的同時也要注意教育。同時,學(xué)校對大學(xué)生正確的消費(fèi)官和消費(fèi)行為應(yīng)有好的主導(dǎo)作用。要加強(qiáng)勤儉節(jié)約的教育,狠抓校風(fēng)學(xué)風(fēng)。最后建立健康的社會消費(fèi)大環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生在很大程度上是受社會影響。我們希望依賴社會的力量,屏棄不良的消費(fèi)行為,積極建立校園新風(fēng)氣、新消費(fèi)文化的生長點。
實用的學(xué)生調(diào)查報告范文2
如今,是不是網(wǎng)民已經(jīng)成為中學(xué)生是否“現(xiàn)代”的重要標(biāo)志。但是,因特網(wǎng)會給中學(xué)生的思想觀念、思維方式、價值取向、行為模式帶來哪些影響?一項最新調(diào)查表明,因特網(wǎng)有利于中學(xué)生現(xiàn)代思維方式的形成,有利于他們社會化的進(jìn)程,更能激發(fā)其創(chuàng)造潛力。調(diào)查顯示,中學(xué)生網(wǎng)民中,男生的上網(wǎng)率高于女生。上網(wǎng)學(xué)生中57.6%的人偶爾上網(wǎng)、40.6%的經(jīng)常上網(wǎng),大部分時間都泡在網(wǎng)上的只有2.3%。有59.2%的中學(xué)生網(wǎng)齡在半年到一年左右,而兩三年網(wǎng)齡的人只有10%,這說明當(dāng)?shù)刂袑W(xué)生上網(wǎng)是近兩年的事。
中學(xué)生上網(wǎng)多數(shù)是在周末或假期,81.2%的中學(xué)生上網(wǎng)的主要目的是為了獲得更新的信息,23%的學(xué)生是為了結(jié)交更多的朋友,6%的人上網(wǎng)是為了玩游戲。
在對網(wǎng)絡(luò)的基本評價中,有半數(shù)以上的中學(xué)生認(rèn)為上網(wǎng)是大勢所趨,30.5%的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)表示滿意,47.1%的人認(rèn)為對中學(xué)生上網(wǎng)應(yīng)適當(dāng)指導(dǎo)。
基于大量調(diào)查數(shù)據(jù),調(diào)查認(rèn)為,上網(wǎng)激活了現(xiàn)代中學(xué)生的思想:
網(wǎng)絡(luò)讓中學(xué)生接觸到了多元的世界文化,接觸到開放意識、效率意識、競爭意識、平等意識和全球眼光;他們通過閱讀網(wǎng)上大量的超文本信息,潛移默化地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代的發(fā)散性思維方法,懂得在處理復(fù)雜事物時必須考慮它與周圍事物的種種聯(lián)系,從而改變傳統(tǒng)線性思維固有的死板和狹隘。網(wǎng)絡(luò)還使中學(xué)生對世界的認(rèn)識大大超出他們所能直接體驗的生存世界。85.6%的上網(wǎng)中學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對自己最大的影響是改變了自己的學(xué)習(xí)方式,增加了信息量。59%的上網(wǎng)者是在上機(jī)過程當(dāng)中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識。
網(wǎng)絡(luò)的全方位、超時空、互動性和隱蔽性為中學(xué)生的社會交往提供了更為廣泛的機(jī)會。學(xué)生可以利用快捷的電子郵件與他人進(jìn)行遠(yuǎn)距離交流,這種“戴面具”的交往方式可使中學(xué)生在平等、寬松的社交環(huán)境中盡情展現(xiàn)自我。調(diào)查顯示,53%的人上網(wǎng)是為了向外發(fā)布信息。
但調(diào)查也發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)同其他事物一樣,除了有利的一面,也給一些中學(xué)生帶來困擾,如網(wǎng)絡(luò)容易使少數(shù)自控力較差的中學(xué)生上癮、間接和符號化的交往形式在一定程度上削弱了同他人面對面的交往機(jī)會和愿望、網(wǎng)絡(luò)高技術(shù)容易使有的中學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生過度崇拜等。
調(diào)查認(rèn)為,因特網(wǎng)的發(fā)展使對中學(xué)生的教育工作呈現(xiàn)新的特點,學(xué)校教育應(yīng)該是網(wǎng)上育人與網(wǎng)下育人相結(jié)合,以促進(jìn)中學(xué)生整體素質(zhì)的提高。
實用學(xué)生調(diào)查報告4
一、主題:
大學(xué)生消費(fèi)心理及狀況調(diào)查
二、目的:
通過調(diào)查,了解現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀,并分析相關(guān)的消費(fèi)心理及暴露的問題,進(jìn)而提出相應(yīng)的建議及對策,引導(dǎo)大學(xué)生樹立理性的消費(fèi)觀。
三、方法:
問卷調(diào)查
四、對象:
大學(xué)生
大學(xué)生是一個特殊的消費(fèi)群體, 由于生活環(huán)境、成長環(huán)境、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、 所受教育、校園環(huán)境以及年齡的特殊心理特征等原因, 使這個群體有自己特有的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。我們通過對部分大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入來源、消費(fèi)狀況調(diào)查以及對他們的消費(fèi)狀況和消費(fèi)的特點進(jìn)行分析, 為進(jìn)一步改進(jìn)我校大學(xué)生心理健康教育提供線索。
五、結(jié)果分析:
(一)、大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)象
大學(xué)生月消費(fèi)額在350-500元的占7%,500-800元的占27%,800-1200元的占50%,1200元以上的占12%。消費(fèi)的主要項目中,伙食費(fèi)用占每月消費(fèi)總額的93%,交通、通訊占每月消費(fèi)總額的68%,購物占每月消費(fèi)總額的65%,娛樂占每月消費(fèi)總額的52%,學(xué)習(xí)費(fèi)用占每月消費(fèi)總額的47%,交際占每月消費(fèi)總額的28%,其他類別占每月消費(fèi)總額的6%。就每月花在娛樂方面的費(fèi)用而言, 13%的大學(xué)生的花費(fèi)在50元以下,30%的大學(xué)生的花費(fèi)在50-100元,24%的大學(xué)生的花費(fèi)在100-150元,15%的大學(xué)生的花費(fèi)在150-200元,18%的大學(xué)生的花費(fèi)在200元以上。每個月的情感投資費(fèi),或者說談戀愛浪漫氣氛“制造費(fèi)”中, 花費(fèi)在100元以下占10%,花費(fèi)在100-200元的占9%,花費(fèi)在200-400元的占4%,花費(fèi)在400元以上的占3%,另外本次調(diào)查中單身的大學(xué)生占74%。大學(xué)生每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)(包括考試、考證、文具、書籍、復(fù)印、培訓(xùn)班)中,花費(fèi)在200元以下占47%,花費(fèi)在200-300元的占20%,花費(fèi)在300-400元的占13%,花費(fèi)在400-600元的占11%,花費(fèi)在600元以上的占9%。
大學(xué)生的消費(fèi)主要分為基本生活消費(fèi)(衣、食、住、行)、學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書雜費(fèi)、考證、電腦等) 、休閑及娛樂消費(fèi)(休閑、旅游、娛樂)、人際交往消費(fèi)(人情、戀愛) 等幾個方面。
通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),大學(xué)生絕大部分的消費(fèi)還是用于基本生活的消費(fèi)(伙食、交通、通訊),購物(服裝、飾品)消費(fèi)所占的比例也很大,其次是娛樂、學(xué)習(xí)的消費(fèi),最后才是人際交往方面的消費(fèi)。
由此可以看出,對于購買的商品的選擇,大部分大學(xué)生還是比較理智的,他們有一定的知識和思維判斷能力,對自己的需要定會做出滿足相應(yīng)需要的行為。但仍有小部分的大學(xué)生在處理這個問題時有些盲目。
而就購買商品時注重的問題而言,大學(xué)生重視質(zhì)量與功能的占調(diào)查人數(shù)的46%,重視實用性的占總調(diào)查人數(shù)的'21%,重視美觀別致的占總調(diào)查人數(shù)的15%,重視價格的占總調(diào)查人數(shù)的9%,重視新鮮感的占總調(diào)查人數(shù)的5%,重視品牌的占總調(diào)查人數(shù)的4%。據(jù)此調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn):大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)總體上是合理的,他們能夠從自身條件出發(fā)進(jìn)行出合理的消費(fèi)行為,大部分的大學(xué)生購物時都會考慮商品的質(zhì)量、實用性,選擇物美價廉的商品。雖仍會有一部分大學(xué)生會更看重品牌新鮮感,外觀,但質(zhì)量還是最關(guān)鍵因素。
就在物品選擇的標(biāo)準(zhǔn)上,對名牌(比如:鞋子、衣服、手機(jī)等)持的態(tài)度中,選擇物美價廉的商品的大學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)的占48%,持無所謂態(tài)度的大學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)的占29%,認(rèn)為只是要幾件名牌撐場面就行了,當(dāng)代大學(xué)生熱衷,只愛名牌的只占總調(diào)查人數(shù)的6%,可以看出對于名牌,很少有大學(xué)生會刻意追求,很多人對此持無所謂的態(tài)度。
(二)、大學(xué)生的消費(fèi)心理
消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動,它是消費(fèi)者對客觀消費(fèi)對象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)
認(rèn)識過程:即消費(fèi)者對自己的感覺知覺記憶想象思維和注意等活動對商品屬性以及各方面聯(lián)系的綜合反映過程。
實用學(xué)生調(diào)查報告5
摘要:
本文通過對海南五所院校學(xué)生實用文寫作需求狀況問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,為我省各高職院校了解學(xué)生實用文寫作的能力及對實用文寫作的認(rèn)識和需求,以及如何開設(shè)實用文寫作課程或編寫相關(guān)的教材提供參考性依據(jù)。
關(guān)鍵詞:實用文;高職學(xué)生;需求;調(diào)查報告
1、調(diào)查目的。
了解我省高職院校學(xué)生實用文寫作的能力及對實用文寫作的認(rèn)識和需求,以便為我省各高職院校如何開設(shè)實用文寫作課程或編寫相關(guān)的教材提供參考的依據(jù)。
2、調(diào)查方式。
問卷調(diào)查。
3、調(diào)查對象。
海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海南外國語職業(yè)學(xué)院、海南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院、海南政法職業(yè)學(xué)院五所院校的各專業(yè)學(xué)生。
4、調(diào)查數(shù)量。
共發(fā)放調(diào)查問卷550份,收回有效調(diào)查問卷550份。
5、調(diào)查結(jié)果。
從收回的550份有效調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析情況來看,我省高職院校學(xué)生在對實用文寫作的興趣、能力、自學(xué)情況、格式、應(yīng)用價值、課程開設(shè)需求等六個方面的情況如下:
(1)高職學(xué)生對實用文寫作的興趣。
調(diào)查結(jié)果顯示,有43.06%的學(xué)生對這門課程是感興趣的`,43.84%的學(xué)生一般喜歡,13.10%的學(xué)生不喜歡。
(2)高職學(xué)生實用文寫作的能力。
調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為自己寫作能力高的學(xué)生有22.97%,認(rèn)為自己寫作能力一般或低的學(xué)生有77.03%。
(3)高職學(xué)生主動提高實用文寫作能力的情況。
認(rèn)為自己寫作能力一般或低的高職學(xué)生有77.03%,這說明高職學(xué)生的實用文寫作實際水平并不高。面對這樣的實際情況,只有7.13%的學(xué)生為了提高自己的實用文寫作能力而經(jīng)常主動去尋找機(jī)會通過各種方式去學(xué)習(xí)如何使用實用文,92.87%的學(xué)生不會主動去自學(xué)實用文的寫作。
(4)高職學(xué)生對實用文寫作格式的了解情況。
調(diào)查結(jié)果顯示,有88.87%的學(xué)生不了解借條、證明、申請書等常用實用文寫作的格式或略知。
(5)高職學(xué)生對實用文寫作應(yīng)用價值的認(rèn)識。
調(diào)查結(jié)果顯示,有75.85%的學(xué)生認(rèn)為實用文寫作在社會上的應(yīng)用范圍廣,只有1.20%的學(xué)生認(rèn)為實用文寫作在社會上的應(yīng)用范圍狹窄。
(6)高職學(xué)生對實用文寫作課程開設(shè)需求情況。
調(diào)查結(jié)果顯示,有80.16%的學(xué)生認(rèn)為有必要或很有必要開設(shè)實用文寫作課程,認(rèn)為沒有必要開設(shè)實用文寫作課程的學(xué)生僅有9.63%。
調(diào)查結(jié)果顯示,高職學(xué)生認(rèn)為實用文寫作在社會上的應(yīng)用范圍很廣,可是卻有77.03%的學(xué)生認(rèn)為自己的實用文寫作能力一般或低,有88.87%的學(xué)生不知道借條、證明、申請書等常用實用文寫作的格式。面對實際需求廣泛而自身能力不足的現(xiàn)實,學(xué)生采取自主學(xué)習(xí)以獲得相關(guān)實用文寫作能力的學(xué)生只有7.13%,這意味著有92%以上的高職學(xué)生畢業(yè)后仍會缺乏實用文寫作的相關(guān)能力,這種能力的缺失會給許多高職畢業(yè)生在工作中帶來諸多不便。正因為高職學(xué)生認(rèn)為實用文寫作在社會上的應(yīng)用范圍很廣,有80.16%的學(xué)生認(rèn)為有必要或很有必要開設(shè)實用文寫作課程,以彌補(bǔ)他們在實用文寫作能力方面存在的缺陷。
目前,各高職院校使用的實用文寫作教材存在體系龐大,內(nèi)容繁雜,其中涉及的日常實用文極其有限,往往不是介紹和教學(xué)的重點。教材講的學(xué)生不一定常用,學(xué)生常用的教材不一定有,而且在體例上也多重理論、輕訓(xùn)練,選擇的例文遠(yuǎn)離學(xué)生日常的學(xué)習(xí)和生活,使高職學(xué)生學(xué)習(xí)起來疏遠(yuǎn)感較大,妨礙了他們對實用文重要性的積極認(rèn)知,抑制了他們對實用文寫作學(xué)習(xí)的應(yīng)有興趣。為此,為了使實用文寫作課程面向社會、面向生活、切近學(xué)生,達(dá)到更廣、更專業(yè)、更實用的目的,我們又對高職學(xué)生對實用文寫作課程內(nèi)容的需求進(jìn)行調(diào)查。我們從教師的角度列出高職學(xué)生在畢業(yè)后應(yīng)掌握的35種常用的實用文種類,讓高職學(xué)生從中選出最常用的20種。我們用于調(diào)查的35種常用的實用文種類是:畢業(yè)論文、求職信、個人簡歷、合同、通知、申請書、總結(jié)、計劃、演講稿、市場調(diào)查報告、報告、介紹信、致辭、起訴狀、辭職信、調(diào)查報告、申訴狀、感謝信、便條、上訴狀、競聘詞、證明信、述職報告、請示、條據(jù)、經(jīng)濟(jì)活動分析、倡議書、函、答辯狀、商務(wù)信函、通報、請?zhí)、啟事、簡報、對?lián)。
通過對550份有效調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析,我們可以得出高職學(xué)生最需要掌握的20種實用文體是:畢業(yè)論文、求職信、個人簡歷、合同、通知、申請書、總結(jié)、計劃、演講稿、市場調(diào)查報告、報告、介紹信、致辭、起訴狀、辭職信、調(diào)查報告、申訴狀、感謝信、便條、上訴狀。
6、調(diào)查結(jié)論。
綜合上述調(diào)查結(jié)果,我們可以明確:實用文寫作是每位高職學(xué)生必須掌握的工具、技能之一。在知識經(jīng)濟(jì)時代,實用文已經(jīng)社會化、大眾化,但高職學(xué)生的實際寫作水平并不高,又沒有主動學(xué)習(xí)的求知欲。因此,各高職院校必須重視這門課程的開設(shè),要針對高職學(xué)生最需要掌握的20種實用文文體進(jìn)行課堂教學(xué)的改革和相關(guān)教材的編寫工作,以便有效提高高職學(xué)生的實用文寫作能力。
實用學(xué)生調(diào)查報告6
今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實習(xí),因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實習(xí)。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機(jī)專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機(jī)知識,因為小到計算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測試,都需要一個人獨(dú)立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機(jī)知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的`真正價值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來公司實習(xí)的時候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。
在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
實用學(xué)生調(diào)查報告7
此次的問卷調(diào)查,在男女、年級上的分布比例,可以說是比較具有代表性的,首先,男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別:男生沖著錢去做兼職的,占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%,女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的,占被調(diào)查男生總數(shù)的52.4%,女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的.占了大半,與此形成鮮明對照的是,女生兼職為賺錢的占了大半。學(xué)工處心理輔導(dǎo)老師表示:“可能是男生更有遠(yuǎn)見”,同時他又補(bǔ)充道:“也許是因為女生比例比較大,貧困生相對較多造成的!
而在年級的分布上,主要是以大二大三為主體,這基本上是出于對現(xiàn)實情況的考慮:大一新生剛跨進(jìn)大學(xué)校門沒多久,有兼職經(jīng)歷的人還不是很多,同時,大四的學(xué)生,由于忙著各自前程,并且畢業(yè)在即,較難實施調(diào)查。
學(xué)生的合法權(quán)利需要重視
在被調(diào)查學(xué)生中,在“第一次兼職的時間”這道題上,165個人填答了,還有6個人沒有填答。在有填答的學(xué)生中,大一就開始兼職的學(xué)生占到了57.0%。第一次找兼職,大部分的學(xué)生還是通過學(xué)生兼職中介,在調(diào)查中,這一比例占到了45.0%,而由同學(xué)介紹、自己找、學(xué)校勤工助學(xué)找到兼職的分別是24.0%,18.1%,9.9%。
比照其中的兩個數(shù)據(jù),記者發(fā)現(xiàn)里面隱藏著一個不容忽視的問題:有57%的同學(xué)從大一開始兼職,而同時又有45.0%的學(xué)生,第一次是通過學(xué)生兼職中介找工作的。就以上兩個數(shù)據(jù)看,其實,整個學(xué)生兼職中介還是相當(dāng)有市場的。但中介市場魚龍混雜,大學(xué)生兼職利益如何得到有效的保障,是個大問題。調(diào)查顯示,有將近百分之五十做過兼職的同學(xué)沒有受騙,但也有多達(dá)百分之四十的同學(xué)有過受騙經(jīng)歷。
遇到這個問題的同學(xué),最直接的解決辦法是撥打110或315消費(fèi)者會,一般中介為了長期經(jīng)營考慮,只要有關(guān)部門介入他們都會歸還中介費(fèi)。法律界人士提醒同學(xué)們,最好與中介簽合同,要注意一些細(xì)節(jié)問題。如果沒有任何問題,最好不要輕易交中介費(fèi),以防上當(dāng)。
在兼職次數(shù)調(diào)查這道題上,只有133個同學(xué)填答,33個同學(xué)沒有填答。從調(diào)查結(jié)果看,做兼職次數(shù)最多的同學(xué)多達(dá)10次,而平均兼職的次數(shù)是2.33,絕大多數(shù)同學(xué)僅做過一次兼職。
家教和勤工助學(xué)最有保障
至于如何協(xié)調(diào)兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系,被調(diào)查學(xué)生中,在“為做兼職,可曾逃課”這道題上,170個人填答了,1個人沒有填答。在有填答的學(xué)生中,表示翹過課的占了31.2%,可見翹課比例還是相當(dāng)高的,看來如何協(xié)調(diào)好兼職與翹課的關(guān)系不容忽視。在對上題中所提到的“翹課”的學(xué)生的“翹課頻率”調(diào)查中,65個人填答了,有106個人沒有填答。從填答的65個人看,大部分人選擇了很少,這一數(shù)據(jù)占到了64.6%,另外表示其翹課頻率一般(每周一兩次)的占26.2%,表示經(jīng)常翹課的(每周3次以上)的占9.2%。
大部分學(xué)長都忠告計劃做兼職的同學(xué),學(xué)習(xí)才是大學(xué)里最重要的事,兼職在學(xué)有余力的情況下也值得去做,鍛煉為主。長期的兼職,最好是在寒假或暑假時參加。
此外,家教和勤工助學(xué)被評選為最穩(wěn)定的兼職,家教和勤工助學(xué)是由家長和學(xué)校支付,故可信度較高,不失為兼職的最佳選擇。促銷成為最有鍛煉效果的兼職,眾多兼職高手也是從促銷練起的,所以如果你兼職的目的主要是為了鍛煉自己,那么促銷無疑是最佳的選擇。
采訪中,有兼職高手告訴記者,他們大部分成功的兼職都是自己主動尋找的,無論是找兼職,還是做兼職每一個過程我們都應(yīng)該主動地去跟別人聯(lián)系,主動做好應(yīng)該做的事,讓老板放心,同事開心。
實用學(xué)生調(diào)查報告8
調(diào)查人:趙xxx
指導(dǎo)教師:錢xx
調(diào)查對象:食堂的就餐學(xué)生
調(diào)查方式:采訪、上網(wǎng)搜集資料等
一、調(diào)查背景
學(xué),F(xiàn)有在校學(xué)生7000余人,到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學(xué)校的正常運(yùn)行。
為了解我校學(xué)生食堂整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作水平,改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。
二、調(diào)查內(nèi)容:
。1)菜品方面:
①對于菜品價格,70%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價格偏高,其中,10%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的價格太高。
、谑程玫牟似穯我,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。
、鄄似房谖秵我,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。
(2)服務(wù)方面:
在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,40%的學(xué)生對服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受,60%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準(zhǔn)確,偏少;刷卡錯誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯菜等問題。
(3)衛(wèi)生方面:
關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:50%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn),30%的學(xué)生認(rèn)為一般,10%的學(xué)生認(rèn)為滿意,10%的.學(xué)生認(rèn)為很差。其中問題有:
、偈程眯l(wèi)生管理不規(guī)范,責(zé)任心不強(qiáng),清洗力度不夠。
、谟貌烷g異味較濃。
③個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。
、苁程檬业匕遢^滑,部分地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
。4)餐卡方面:
在被調(diào)查的學(xué)生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對充錢數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來不便;對非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。
三、調(diào)查總結(jié):
在此次調(diào)查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進(jìn)有所幫助。
。1)以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機(jī),徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
。2)制定完善的激勵機(jī)制,加大對食堂工作人員的培訓(xùn)。對于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎勵,表現(xiàn)較差的給予處罰,直至開除。
。3)食堂應(yīng)購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負(fù)責(zé)驗收。
。4)根據(jù)學(xué)生的需求,適時調(diào)整相應(yīng)的菜品價格和種類。
。5)停止使用一次性木塊或竹筷
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