調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu),讓你更加容易完成調(diào)查報告。
篇一:
一、前言
1、封面。通常包括以下4個方面的內(nèi)容:1.標題,要盡可能提供有關(guān)報告的目的和內(nèi)容;2.委托單位的名稱,即為哪個單位或個人提供調(diào)研服務(wù);3.調(diào)查機構(gòu)的名稱(可以添加地址、電話、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式);4.呈送調(diào)查報告的日期。
2、授權(quán)書。是指在調(diào)研活動開始前委托客戶寫給調(diào)研機構(gòu)的信函,詳細說明了對調(diào)研機構(gòu)的要求。通常是由雙方訂立確定委托代理關(guān)系的合同文書。并非所有報告都要求有授權(quán)書。一份授權(quán)書通常包括以下內(nèi)容:調(diào)研范圍與調(diào)研方法、付款條件、預(yù)算、人員配備、期限、臨時性報告、最終報告的要求。
3、目錄。即列示整個書面報告的內(nèi)容目錄,幫助快速找到每一章節(jié)在報告中的相應(yīng)位置。通常包括以下3個方面:1.章節(jié)標題,副標題及相應(yīng)頁碼;2.圖表及數(shù)字清單標題及頁碼;3.附錄標題及頁碼(附錄、索引及相關(guān)資料),以方便資料查詢。如果是電子文檔,要條件超鏈接跟蹤,以增強報告的閱讀性。
4、執(zhí)行性摘要。此部分是對調(diào)研報告主體部分的高度概括和總結(jié),是整個報告的必讀部分,為忙碌的管理者及委托單位提供了預(yù)覽條件,主要包括:調(diào)研目標、調(diào)研方法、調(diào)研結(jié)果的簡單陳述:簡述結(jié)論及建議;其他有關(guān)信息(如背景信息、局限性等)。
二、主體
1、引言。介紹實施調(diào)研的背景(如項目來歷、對企業(yè)及市場現(xiàn)狀和調(diào)研方法的簡單描述等)、參與調(diào)研的人員和單位、向相關(guān)個人及單位致謝等,也可以對報告中每一個部分的內(nèi)容及相關(guān)聯(lián)系進行簡單介紹。
2、分析與結(jié)果。此部分是調(diào)研報告的正文部分,也是最核心的部分。應(yīng)按照一定的邏輯順序進行陳述(通常包括項目的市場背景分析、原因分析、利弊分析和預(yù)測分析),并配合文字、表格、圖表等展示分析的全過程,并得出調(diào)研結(jié)果。
3、結(jié)論及建議。此部分是調(diào)研報告的關(guān)鍵部分,也是最吸引人的地方。其中,結(jié)論是以調(diào)研分析結(jié)果為基礎(chǔ)得出的結(jié)論或決策;建議是根據(jù)結(jié)論而提出工作及行動建議,是今后行動指南,是調(diào)研機構(gòu)對整個調(diào)研項目的總結(jié)。
4、調(diào)研方法。主要介紹調(diào)研的研究類型及研究目的;總體及樣本的界定;資料收集方法(文案法、訪談法、問卷法等)和調(diào)查問卷的一般性描述及特殊類型問題的討論,以及對特殊性問題的考慮,一增強調(diào)研的可靠性。通常調(diào)研方法描述的篇幅不必過長。
5、局限性。由于任何調(diào)研的難免受樣本界定誤差或隨機誤差的影響;同時又受時間、預(yù)算、資源或其他條件的約束和限制,使調(diào)研結(jié)果產(chǎn)生不同程度的誤差現(xiàn)象,因此應(yīng)以客觀的態(tài)度對所調(diào)研項目的局限性進行相關(guān)說明。
三、附錄
1、調(diào)查問卷及說明。將調(diào)查問卷原稿附在正文后面,并對調(diào)研方法、抽樣調(diào)查方式以及問卷調(diào)查中相關(guān)問題進行詳細說明。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖表及詳細計算與說明。報告中涉及的圖表及其他視圖資料應(yīng)進行詳細說明,對于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計計算過程也應(yīng)適當(dāng)作詳細解釋。
3、參考文獻及資料來源索引。報告中所參考的文獻、學(xué)術(shù)期刊等資料需進行說明;同時需要對一手資料、二手資料的來源及聯(lián)系方式進行詳細說明。
4、其他支持性材料。除上述資料外的其他資料也應(yīng)作相應(yīng)的說明。
篇二:一般格式:
從嚴格意義上說,市場調(diào)查報告沒有固定不變的格式。不同的市場調(diào)查報告寫作,主要依據(jù)調(diào)查的目的、內(nèi)容、結(jié)果以及主要用途來決定。但一般來說,各種市場調(diào)查報告在結(jié)構(gòu)上都包括標題、導(dǎo)言、主體和結(jié)尾幾個部分。
1.標題
市場調(diào)查報告的標題即市場調(diào)查的題目。標題必須準確揭示調(diào)查報告的主題思想。標題要簡單明了、高度概括、題文相符。如《××市居民住宅消費需求調(diào)查報告》、《關(guān)于化妝品市場調(diào)查報告》、《××產(chǎn)品滯銷的調(diào)查報告》等,這些標題都很簡明,能吸引人。
2.導(dǎo)言
導(dǎo)言是市場調(diào)查報告的開頭部分,一般說明市場調(diào)查的目的和意義,介紹市場調(diào)查工作基本概況,包括市場調(diào)查的時間、地點、內(nèi)容和對象以及采用的調(diào)查方法、方式。這是比較常見的寫法。也有調(diào)查報告在導(dǎo)言中,先寫調(diào)查的結(jié)論是什么,或直接提出問題等,這種寫法能增強讀者閱讀報告的興趣。
3.主體部分
這是市場調(diào)查報告中的主要內(nèi)容,是表現(xiàn)調(diào)查報告主題的重要部分。這一部分的寫作直接決定調(diào)查報告的質(zhì)量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場調(diào)查所獲得的材料、數(shù)據(jù),用它們來說明有關(guān)問題,得出有關(guān)結(jié)論; 對有些問題、 現(xiàn)象要做深入分析、評論等?傊,主體部分要善于運用材料,來表現(xiàn)調(diào)查的主題。
4.結(jié)尾
主要是形成市場調(diào)查的基本結(jié)論,也就是對市場調(diào)查的結(jié)果作一個小結(jié)。有的調(diào)查報告還要提出對策措施,供有關(guān)決策者參考。
有的市場調(diào)查報告還有附錄。附錄的內(nèi)容一般是有關(guān)調(diào)查的統(tǒng)計圖表、有關(guān)材料出處、參考文獻等。 [編輯本段]市場調(diào)查報告的基本要求 1.調(diào)查報告力求客觀真實、實事求是
調(diào)查報告必須符合客觀實際,引用的材料、數(shù)據(jù)必須是真實可靠的。要反對弄虛作假,或迎合上級的意圖,挑他們喜歡的材料撰寫?傊檬聦崄碚f話。
2.調(diào)查報告要做到調(diào)查資料和觀點相統(tǒng)一
市場調(diào)查報告是以調(diào)查資料為依據(jù)的,即調(diào)查報告中所有觀點、結(jié)論都有大量的調(diào)查資料為根據(jù)。在撰寫過程中,要善于用資料說明觀點,用觀點概括資料, 二者相互統(tǒng)一。 切忌調(diào)查資料與觀點相分離。
3.調(diào)查報告要突出市場調(diào)查的目的
撰寫市場調(diào)查報告,必須目的明確,有的放矢,任何市場調(diào)查都是為了解決某一問題,或者為了說明某一問題。市場調(diào)查報告必須圍繞市場調(diào)查上述的目的來進行論述。
4.調(diào)查報告的語言要簡明、準確、易懂
調(diào)查報告是給人看的, 無論是廠長、經(jīng)理, 還是其他一般的讀者,他們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言,也不精通調(diào)查的專業(yè)術(shù)語。因此,撰寫調(diào)查報告語言要力求簡單、準確、通俗易懂。
市場調(diào)查報告寫作的一般程序是:確定標題,擬定寫作提綱,取舍選擇調(diào)查資料,撰寫調(diào)查報告初稿,最后修改定稿。 [編輯本段]市場調(diào)查報告的寫作要領(lǐng) 要做好市場調(diào)查研究工作。寫作前,要根據(jù)確定的調(diào)查目的,進行深入細致的市場調(diào)查,掌握充分的材料和數(shù)據(jù),并運用科學(xué)的方法,進行分析研究判斷,為寫作市場調(diào)查報告打下良好的基礎(chǔ)。
要實事求是,尊重客觀事實。寫作市場調(diào)查報告一定要從實際出發(fā),實事求是地反映出市場的真實情況,一是一,二是二,不夸大,不縮小,要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。
要中心突出,條理清楚。運用多種方式進行市場調(diào)查,得到的材料往往是大量而龐雜的,要善于根據(jù)主旨的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選,給材料歸類,并分清材料的主次輕重,按照一定的條理,將有價值的材料組織到文章中去。