第1篇:手機市場調(diào)查報告
在信息化高速發(fā)展的今天,手機已經(jīng)成為不可或缺的通訊工具之一,截至2015年,全國手機用戶數(shù)約達(dá)5.47億戶,普及率達(dá)41.6%,并仍呈上升趨勢。
2015年,受全球金融危機大環(huán)境影響,整體手機市場不容樂觀。在中國手機市場上,一線廠商為了沖刺銷量,紛紛祭出了價格利器,價格戰(zhàn)風(fēng)起云涌。促使價格戰(zhàn)此起彼伏的還有新品的上市,如谷歌Android聯(lián)盟首款手機T-Mobile G1出現(xiàn).魅族M8也即將走向終端。多功能手機.觸摸屏手機.3G手機.電視手機及集合多種功能的產(chǎn)品推出市場,原本的中高端手機大幅度下調(diào)價格應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。
在這種大環(huán)境下,2016年手機市場將面臨更多的挑戰(zhàn),最終目的是為了吸引用戶消費,因而足夠吸引力的競爭如價格戰(zhàn)將不可避免。伴隨著價格戰(zhàn),廠商為了保存利潤空間,也會不斷地提高產(chǎn)品的技術(shù)含量,所以2016年手機產(chǎn)品功能的升級也將成為手機市場的一大看點。
一.、調(diào)查目的
針對中國手機市場目前的規(guī)模和發(fā)展趨勢,結(jié)合手機市場受區(qū)域結(jié)構(gòu)和品牌結(jié)構(gòu)的影響,分析預(yù)測2016年手機市場消費價格變化和功能研發(fā)情況,為消費者的消費傾向與消費行為做參考,同時為技術(shù)研發(fā)機構(gòu)和經(jīng)銷商銷售提供客觀可靠的依據(jù)。
二.、調(diào)查內(nèi)容
分工合作,重點調(diào)查以下幾個方面:
1.經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查:受經(jīng)濟危機影響,中國手機市場現(xiàn)今的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展趨勢。
2.科技環(huán)境調(diào)查:手機是高科技產(chǎn)品,高新技術(shù)的發(fā)展對手機業(yè)帶來的變化和影響。
3.消費者調(diào)查:消費者范圍大,我們主要針對在校大學(xué)生做部分的調(diào)查分析,研究大學(xué)生的手機消費需求及購買行為傾向。
4.市場需求調(diào)查:受區(qū)域的分布影響,了解不同地區(qū)手機市場需求。
5.市場競爭調(diào)查:了解競爭對手,獲得競爭優(yōu)勢。以主要手機品牌為例。
6.產(chǎn)品調(diào)查:包括產(chǎn)品品牌.產(chǎn)品功能的調(diào)查和分析。
7.價格調(diào)查:了解手機市場價格變化情況,針對08年手機市場大打價格戰(zhàn)后對消費者購買行為和手機銷售商所帶來的影響。
8.分銷渠道調(diào)查:手機的銷售渠道簡單,研制出來后直接到市場銷售,同時也有二手市場的存在。
三.、調(diào)查方法
此次調(diào)查主要采用文案調(diào)查法。合理分配人員分別從網(wǎng)絡(luò).報紙.雜志上搜索相關(guān)資料,了解近年來中國手機市場的規(guī)模.增長趨勢.主要品牌及其手機銷售情況.手機功能變動情況等。
此外,輔助采用問卷調(diào)查的形式,了解各類消費者對手機品牌.手機功能.手機外觀及價格等方面的不同喜好,助于手機廠商針對不同消費群體研發(fā)不同特色產(chǎn)品。
四、 調(diào)查結(jié)果分析
1. 經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了金融市場的動蕩,更是影響實體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,手機板塊也難以獨善其身。20xx年下半年以來受全球經(jīng)濟的沖擊,整個市場表現(xiàn)不樂觀,用戶消費,尤其中高端消費萎縮,不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望,消費需求趨于保守,使2015年中國手機市場增長放緩。
手機零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2015年1月,GSM手機銷量微漲2.1%,CDMA手機銷量大幅上升27.2%。雖然全球整體經(jīng)濟形勢依然低迷,但在元旦.春節(jié)雙節(jié)日促銷和年末及年初廠商大力清貨等因素的影響下,GSM手機銷量持續(xù)兩個月出現(xiàn)小幅回升。
2. 科技環(huán)境調(diào)查
隨著手機市場成熟度增強,同質(zhì)化程度明顯,手機利潤率逐漸降低。高像素.多媒體化.支持GPS.智能化,已經(jīng)成為增強產(chǎn)品差異化.為廠商提供高利潤空間的重要方向。國際主流廠商憑借在品牌.研發(fā)實力等方面的優(yōu)勢在這些領(lǐng)域占有較高的市場份額。在產(chǎn)品發(fā)展趨勢方面,產(chǎn)品細(xì)分化不斷加強,如諾基亞推出針對零售消費者的電郵服務(wù),希冀將電郵業(yè)務(wù)向大眾消費者推廣,與定位在企業(yè)電郵服務(wù)的RIM形成差異化競爭;在產(chǎn)品功能方面逐步功能精;,如三星等廠商已經(jīng)推出800萬像素手機,并配備動作感應(yīng)器.微笑拍攝.眨眼識別.白平衡以及對比度.飽和度.銳化等專業(yè)拍照功能。
未來的手機技術(shù)發(fā)展將主要集中在終端硬件上的不斷升級和軟件服務(wù)上的推陳出新。硬件方面,未來的手機將具備更大尺寸更高分辨率的屏幕,千萬像素級別的攝像頭,更高運行頻率的處理器等等;軟件方面,未來的手機會有更接近人類自然生活體驗的操作方式,更多集成化的新服務(wù)和新應(yīng)用等。
3. 消費者調(diào)查
隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務(wù)的發(fā)展,我國的移動通信市場增長迅速,手機日漸普及。中低年齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居民,而且,手機潛在消費群有低齡化的趨勢,可以說青少年是一個巨大的市場。 校園的學(xué)生群體當(dāng)中,大學(xué)生.準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費群體的主力軍。目前學(xué)生手機年消費量約在50萬部左右,約占市場總消費量的8.2%,隨著近幾年來各地高校的不斷擴招,目前全國每年新增大學(xué)生超過了250萬,高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展,今年在校生人數(shù)將接近900萬,而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞.摩托羅拉.三星等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
大、中學(xué)生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式.功能.價格.品牌等,這也成為學(xué)生購買手機的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計,如形狀.大小.厚薄.材料.顏色等,占45%;但大學(xué)生也并非一味追求表漂亮, 內(nèi)涵 也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占40%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,可見大學(xué)生還是比較看重實際的。
很多學(xué)生購買手機只是打算暫時用一下,有75%的被調(diào)查學(xué)生表示等有錢了或畢業(yè)工作了再買個好的.時尚的,這種情況將會很容易形成手機的再次消費。由以上分析,我們得出結(jié)論:學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
4. 市場需求調(diào)查 區(qū)域結(jié)構(gòu)分析
據(jù)收集資料顯示,手機市場區(qū)域關(guān)注度分布不均衡,并且整體上呈現(xiàn)由南向北.由東向西逐步遞減的特征,華南地區(qū)位居第一,關(guān)注比例達(dá)到34.0%。隨著內(nèi)陸經(jīng)濟的發(fā)展,中西部及北方市場用戶關(guān)注度不斷提高。
在各個地區(qū),各大品牌競爭也相對激烈,諾基亞手機關(guān)注度位居榜首,華南區(qū)域品牌關(guān)注度集中程度最高,索尼愛立信在華南競爭力超過其他區(qū)域市場;華東區(qū)域三星競爭力提升,華北市場諾基亞關(guān)注度跌至50%以內(nèi)。目前國內(nèi)市場上歐美手機仍占據(jù)著主導(dǎo)地位,日韓手機也占據(jù)著不小的市場份額,國產(chǎn)手機也逐漸在國內(nèi)市場上占據(jù)著越來越重要的地位。
區(qū)域分布不平衡的現(xiàn)象會出現(xiàn)緩解。隨著經(jīng)濟向內(nèi)陸地區(qū)的推進(jìn),區(qū)域市場戰(zhàn)略的繼續(xù)深入,中西部城市將會成為帶動區(qū)域關(guān)注上升的重要因素,華南.華東與華北市場關(guān)注會出現(xiàn)下滑。
第2篇:大學(xué)生手機市場調(diào)研報告
一、 調(diào)查目的:了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況.使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研,。
二.、調(diào)查對象:大學(xué)生
三、 設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表
四、 調(diào)查時間:2015年10月01日——2015年10月25日
五.、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp.net平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等
六.、調(diào)查方法:
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5. 撰寫調(diào)研報告
七.、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況.學(xué)生手機的使用要求分析.學(xué)生手機族的消費動力分析.學(xué)生手機族的消費動機分析.學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中,61%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
2. 學(xué)生手機的使用要求分析
、 最重質(zhì)量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。
、 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善.質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、 手機品牌比較復(fù)雜
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。
、 手機用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認(rèn)為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、 手機費用普遍較低
在學(xué)生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。
、 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費能力有限。
3. 學(xué)生手機族的消費動力分析
確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:
第一.社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新.奇.美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟.新文化.新觀念,學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新.求奇的消費心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。
第三.信息的極大豐富化.便利化,對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視.報紙.雜志.網(wǎng)絡(luò).電臺.店堂.車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化.便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機族的消費動力也得到了提高。
總的說來,學(xué)生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費過程中的學(xué)習(xí),就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機的發(fā)展。
4. 學(xué)生手機族的消費動機分析
經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學(xué)生手機族的消費動機可分為以下四種:
第一.求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二.求新購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀.大小.厚薄.材料.顏色等。同時,有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入.是否支持wap.是否支持語音撥號.是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠.設(shè)計輕巧.款式新穎.色彩時尚.功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍.最善變的黃金青春期,熱情.開朗.奔放.崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念.思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物.新觀