小區(qū)調(diào)查報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編精心整理的小區(qū)調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告1
一 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查題目：
蘇州居住小區(qū)物業(yè)管理狀況
二調(diào)查小組成員 ( 共2 人 )
系別： 外語(yǔ)系 系別： 建筑系
班級(jí)： 英師1201班 班級(jí)： 城規(guī) 1202 班
姓名： 李西 姓名： 姚小莫
三 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查目的 ：
相對(duì)時(shí)間較長(zhǎng)的寒假對(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)了解社會(huì)的好機(jī)會(huì)。實(shí)踐調(diào)查作為每個(gè)大學(xué)生的必修課可觀要求我們要了解社會(huì)，研究社會(huì)，彌補(bǔ)教科書(shū)的不足。我們知道書(shū)上的知識(shí)大都理論性較強(qiáng),知識(shí)真正用到工作中就需實(shí)踐調(diào)查這一重要環(huán)節(jié)。而且通過(guò)這一實(shí)踐的過(guò)程我們不僅能豐富知識(shí)，提高自身分析和解決問(wèn)題的能力，還能提高各人的綜合素質(zhì)。
四 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的意義 ：
小區(qū)物業(yè)管理的成敗直接明顯得影響著小區(qū)居民的居住質(zhì)量與生活環(huán)境,特別是現(xiàn)階段人們生活壓力大,工作繁忙,更希望在自家室外有個(gè)安靜,舒適的小區(qū)環(huán)境。小區(qū)物業(yè)管理的好壞也是人們購(gòu)房的一個(gè)參考因素。本次調(diào)查的目的是通過(guò)對(duì)蘇州市區(qū)不同層次的小區(qū)物業(yè)調(diào)查了解小區(qū)物業(yè)管理的基本常識(shí),所受制約因素,并試圖找到現(xiàn)階段解決小區(qū)物業(yè)管理矛盾的一些有效途徑。
五 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查對(duì)象與形式 ：
針對(duì)蘇州市區(qū)現(xiàn)在居民的住房條件,我們擬對(duì)四個(gè)不同層次和形式的小區(qū)進(jìn)行抽樣調(diào)查。
蘇州居住小區(qū)類型 表現(xiàn)特征 代表小區(qū)名稱 抽樣標(biāo)本
老新村 大都建于上世紀(jì)70年代末80年代初，基礎(chǔ)硬件較差 婁江新村、蘇安新村、永林新村(部分)、東港新村(部分)、里河新村、南環(huán)新村等 婁江新村
街坊改造小區(qū) 一般是上世紀(jì)90年代至今老街坊經(jīng)改造而成,以造型傳統(tǒng)的新式公房為主 敬文里、打線里、石橋里等 敬文里小區(qū)
古城區(qū)新建小區(qū) 古城區(qū)高檔安全小區(qū),管理較嚴(yán)格,房屋造型以傳統(tǒng)多層為主，但樓層不高(受園林地帶保護(hù)古風(fēng)貌的限制) 華陽(yáng)里、蘭亭苑、獅林苑、桐芳苑、園林小區(qū)等 華陽(yáng)里小區(qū)園區(qū)、新區(qū)樓盤(pán) 大都興建時(shí)間較晚,樓層較多,設(shè)施齊全,位于蘇州經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的工業(yè)園區(qū),小區(qū)物業(yè)往往由開(kāi)發(fā)商自行管理,自成品牌 新城花園、貴都花園、多味花園、邑翠華庭、嘉多麗花園、今日家園、錦華苑、馨泰花園、等 新城花園
調(diào)查形式
�、倥c物業(yè)管理人員交談,咨詢,填寫(xiě)物業(yè)管理調(diào)查表
�、诓稍L小區(qū)居民,填寫(xiě)物業(yè)調(diào)查表
�、鄄稍L者自己評(píng)價(jià)小區(qū)環(huán)境，拍照片作記錄。
④電話訪問(wèn)一些同學(xué)和親友，了解其他小區(qū)的情況，以方便作總結(jié)和比較。
六 社會(huì)調(diào)查日程安排 ：
調(diào)查分為四個(gè)階段進(jìn)行(共13天)
第一階段：前期準(zhǔn)備確定調(diào)查內(nèi)容，查閱相關(guān)內(nèi)容并準(zhǔn)備問(wèn)卷(8.6~8.9)
6號(hào) 學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的一些簡(jiǎn)單的知識(shí)，查閱資料，如蘇州地圖，選出要調(diào)查的地點(diǎn)及有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系方式。學(xué)習(xí)制定調(diào)查問(wèn)卷的一般方法。
7號(hào) 編輯調(diào)查問(wèn)卷一 ( 居民 )部分
8號(hào) 編輯調(diào)查問(wèn)卷二 (物業(yè)管理部門(mén))部分
9號(hào) 制定下一步的調(diào)查計(jì)劃，復(fù)印相關(guān)證件、材料
第二階段：實(shí)地調(diào)查(8.10~8.14)
10 號(hào) 致電給部分小區(qū)物業(yè)管理處，預(yù)約時(shí)間。電話訪問(wèn)親戚朋友，詢問(wèn)他們的居住地的情況并約好時(shí)間去他們家里訪問(wèn)。隨機(jī)到蘇州各個(gè)小區(qū)參觀，拍照片，收集相關(guān)資料。
11 號(hào) 蘇州街坊 敬文里
12 號(hào) 蘇州古城區(qū)外圍 婁江新村
13 號(hào) 蘇州古城區(qū) 華陽(yáng)里
14 號(hào) 蘇州工業(yè)園區(qū) 新城花園
第三階段：整理資料，概括總結(jié)(8.15~8.16)
第四階段：編輯資料，打印成冊(cè)(8.17~8.18)
七 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查論文 ：
敬文里物業(yè)管理
背景
該小區(qū)位于古城區(qū)內(nèi)的皮市街十、十一號(hào)街坊，附近的.房子都有很久的歷史。共有42幢168戶近500多位居民，屬于蘇州工業(yè)園區(qū)榮華物業(yè)管理有限公司管理。按照有關(guān)部門(mén)的建設(shè)規(guī)劃一直在對(duì)附近要拆遷整改的房子進(jìn)行改造。
居民調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)
敬文里居民對(duì)小區(qū)的安全狀況普遍評(píng)價(jià)一般
敬文里居民對(duì)小區(qū)的衛(wèi)生狀況普遍評(píng)價(jià)較好
敬文里居民對(duì)小區(qū)的交通狀況普遍評(píng)價(jià)較好
敬文里居民對(duì)小區(qū)的綠化景觀普遍評(píng)價(jià)較好
敬文里居民對(duì)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，硬件管理狀況普遍評(píng)價(jià)一般 例 由于房子處于黃金地段，樓層不適很高，居民休息健身場(chǎng)所較少。
基于上述情況，敬文里居民對(duì)小區(qū)的整體普遍評(píng)價(jià)較好
該小區(qū)的優(yōu)點(diǎn)
1. 地理位置優(yōu)越。附近有證券公司、便民超市、郵電局、第四人民醫(yī)院、朝陽(yáng)菜場(chǎng)、敬文小學(xué)、善耕小學(xué)、第三中學(xué)、各種食品店音響店日常用品店也很多。
2. 省級(jí)優(yōu)秀小區(qū)，多次得獎(jiǎng)。
3. 綠化覆蓋面積達(dá)到40%。
該小區(qū)的不足
1. 由于是街坊改造的，故小區(qū)出入口很多，人員出入管理起來(lái)比較難，基本不看證件，任何人都可以長(zhǎng)驅(qū)直入。給小區(qū)的安全問(wèn)題造成隱患。
2. 小區(qū)地形比較復(fù)雜，各幢之間的道路比較彎曲，對(duì)于陌生訪客來(lái)說(shuō)，尋找相應(yīng)的樓房比較麻煩。
3. 晚上路燈比較少
4. 靠近馬路，噪聲有時(shí)比較討厭。
整改建議
1. 加強(qiáng)保安隊(duì)伍的人數(shù),抬高保安隊(duì)伍的素質(zhì)。
2. 多設(shè)一些指路牌和路燈。
3. 繼續(xù)進(jìn)行舊的街坊改造計(jì)劃，爭(zhēng)取使更多的舊房子得以規(guī)劃，便于管理。要吸取之前改造過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理規(guī)劃 。
4. 在外圍可以種植一些高大的樹(shù)木，既能美化環(huán)境，清新空氣，還能消減噪音。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告2
僅僅一條馬路之隔的幸福小區(qū)和惠豐小區(qū)，停車狀況卻截然相反：幸福小區(qū)差不多所有車都能停到合適的地方，而惠豐小區(qū)連唯一的馬路邊都密密麻麻地停滿了車，影響了交通又是安全隱患。為什么會(huì)發(fā)生這種情況呢？我們小組對(duì)此進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間：xx-2-11
調(diào)查地點(diǎn)：XX小區(qū)
調(diào)查人：組長(zhǎng)：
調(diào)查人：組員：
班級(jí)：XX級(jí)X班
為了了解兩個(gè)小區(qū)停車狀況區(qū)別及其原因，兩個(gè)組長(zhǎng)首先制定了調(diào)查計(jì)劃：首先對(duì)私家車和車位的數(shù)量及停車狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再對(duì)小區(qū)居民進(jìn)行采訪，最后進(jìn)行討論，以此得到比較全面的結(jié)論。
組長(zhǎng)首先帶領(lǐng)組員們分別對(duì)兩個(gè)小區(qū)私家車數(shù)量、車位的數(shù)量及停車狀況等情況進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果匯總后進(jìn)行了分析，分析如下：
幸福小區(qū)沒(méi)有明確的車位，私家車一般都停在樓前、花壇前或樹(shù)下等空地處，雖然小區(qū)大，車輛較多，但只占了大約70%到80 %的空地，沒(méi)有對(duì)居民正常的生活和出行產(chǎn)生太大影響，只是由于管理不夠規(guī)范，有的地方顯得比較亂。
而惠豐小區(qū)的情況與之截然相反，因?yàn)樵诮ㄔO(shè)小區(qū)時(shí)，開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)了地下停車場(chǎng)，所以地上只設(shè)計(jì)了少量停車位和車庫(kù)。但由于地下停車位收費(fèi)且沒(méi)有車庫(kù)的私人性，所以至今仍有很多空余，不愿購(gòu)買(mǎi)地下停車位的車主們就把車停在地上的免費(fèi)停車位里，沒(méi)有搶到車位的就把車停在道路兩邊，阻礙了交通、不夠安全，而且看著十分凌亂。
接下來(lái)，我們又采訪了兩個(gè)小區(qū)的一些居民，兩個(gè)小區(qū)里的很多居民也有同樣的看法�；葚S小區(qū)的李阿姨就對(duì)我們說(shuō)：“現(xiàn)在買(mǎi)車的人是越來(lái)越多，為了找一個(gè)位置好一點(diǎn)的車位，我天天都要提前幾分鐘從單位回家，稍晚一點(diǎn)車位就沒(méi)了�！倍芏鄾](méi)辦法提前下班的居民更是天天找不到車位，只能在路邊停車，考驗(yàn)技術(shù)又不安全，這令他們苦惱不堪。
幸福小區(qū)的居民雖然沒(méi)有停車難的問(wèn)題，但仍有其他與停車有關(guān)的問(wèn)題，居住在幸福小區(qū)的王阿姨就有一些看法：“有時(shí)候，一些車主把車停在人行道上，影響了我們走路的人經(jīng)過(guò)，尤其是拿著很多東西的時(shí)候，真的很不方便�！�
對(duì)于這些情況，我們小組的同學(xué)們給兩個(gè)小區(qū)各提出了一些建議：
1、幸福小區(qū)的停車基本不成問(wèn)題，但沒(méi)有明確的車位，車輛停在樓前、花壇前或樹(shù)下的'空地處顯得比較亂，小區(qū)人流量大，也不夠安全，建議小區(qū)將停車規(guī)范化，劃定一部分區(qū)域?yàn)橥＼囄唬尵用窠y(tǒng)一停車，這樣既整齊劃一，又方便管理、保證了居民車輛的安全。
2、惠豐小區(qū)有明顯的車多車位少的問(wèn)題，而收費(fèi)的地下停車位不受歡迎使問(wèn)題更加嚴(yán)重，建議小區(qū)擴(kuò)大建設(shè)，增加地上停車位的數(shù)量，也可以短時(shí)間內(nèi)降低地下停車位的價(jià)格，號(hào)召車主購(gòu)買(mǎi)地下停車位，以此解決地上車滿為患的問(wèn)題。
其實(shí)，要想從根本上解決小區(qū)停車難的問(wèn)題，并不能單純依靠增加車位，還要讓居民提高意識(shí)，鼓勵(lì)其購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)的停車位。或者使用最簡(jiǎn)單、環(huán)保的辦法：號(hào)召大家不購(gòu)買(mǎi)私家車，使用公共交通工具，這樣既解決了停車難的問(wèn)題，又保護(hù)了環(huán)境，可謂是一舉兩得。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告3
一、調(diào)研意義
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的生活質(zhì)量日漸提高，越來(lái)越多的機(jī)動(dòng)車進(jìn)入市民家庭，城市道路上的機(jī)動(dòng)車迅猛增長(zhǎng)，導(dǎo)致城市道路交通問(wèn)題越來(lái)越突出。而車輛停放是城市交通的一個(gè)重要問(wèn)題，是影響城市交通的`重要因素之一。如果城市沒(méi)有固定的車輛停放場(chǎng)所，勢(shì)必造成車輛隨意占路停放，甚至占用人行道和車行道，既影響動(dòng)態(tài)交通的正常運(yùn)作，又給人們的工作和生活帶來(lái)不利影響同時(shí)還會(huì)妨礙城市形象。因此，正確處理好車輛停放的問(wèn)題，對(duì)解決道路交通擁擠、減少交通事故、提高道路通行能力等都具有非常重要的意義。
二、調(diào)研目的
據(jù)有關(guān)資料顯示，車輛停放占用了交通過(guò)程90%以上的的時(shí)間。城市出行的每個(gè)端點(diǎn)（無(wú)論機(jī)動(dòng)車或是自行車，無(wú)論是出行起點(diǎn)或訖點(diǎn)），都有一個(gè)車輛停放問(wèn)題，停車?yán)щy已成為城市交通的瓶頸。許多司機(jī)都感嘆：買(mǎi)車雖易，停車難，且行且珍惜！我們希望通過(guò)此次停車問(wèn)題調(diào)查研究，了解花溪的停車現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，利用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題存在的原因，并解決問(wèn)題，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，為車子們尋找個(gè)舒適安穩(wěn)的“家”，提高車輛停放存取便利程度。也有助于緩解交通擁堵問(wèn)題
三、調(diào)研方法
人工實(shí)地調(diào)查法，直接派人在停車場(chǎng)地對(duì)停車情況進(jìn)行觀測(cè)和征詢意見(jiàn)調(diào)查。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，決定采用間斷式調(diào)查法調(diào)查停車周轉(zhuǎn)情況，采用問(wèn)卷調(diào)查法調(diào)查停車車主的出行目的，對(duì)該停車場(chǎng)管理與服務(wù)的意見(jiàn)等信息。通過(guò)到實(shí)地踩點(diǎn)，通過(guò)觀察了解停車泊位數(shù)、一天中的高峰時(shí)間段、來(lái)此地停車的車輛類型等狀況。
地點(diǎn)：該停車場(chǎng)出口處
時(shí)段：選擇了兩個(gè)高峰時(shí)段 早高峰：07：00—10：30
晚高峰：16：30—19：00
在調(diào)查過(guò)程中，我們將采取一個(gè)人記錄進(jìn)入停車場(chǎng)的時(shí)間、車牌號(hào)、車輛類型等信息，一個(gè)人記錄駛出停車場(chǎng)車倆的各項(xiàng)信息，另外兩人向駕駛員做相關(guān)的問(wèn)卷調(diào)查的方法。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告4
在不久的將來(lái),達(dá)到一定規(guī)模的京內(nèi)新建居民小區(qū)要求必須有供小區(qū)居民健身、休閑、娛樂(lè)之用的會(huì)所,同時(shí)小區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施要向全社會(huì)開(kāi)放。其實(shí),小區(qū)的配套包括會(huì)所的經(jīng)營(yíng)完全可以根據(jù)不同的項(xiàng)目檔次、居住人群、周邊環(huán)境等情況實(shí)行不同的經(jīng)營(yíng)模式:高檔樓盤(pán)采用社區(qū)專屬或是會(huì)員制,打規(guī)模品牌的大開(kāi)發(fā)商可以讓旗下各項(xiàng)目的所有業(yè)主共享這些社區(qū)會(huì)所的使用權(quán)……那么,大量的中低檔社區(qū)會(huì)所經(jīng)營(yíng)該走一條什么樣的路近日,京城首次出現(xiàn)小區(qū)聯(lián)手社會(huì)文化機(jī)構(gòu)運(yùn)作會(huì)所的半開(kāi)放式做法,更有將社區(qū)配套設(shè)施向社會(huì)開(kāi)放的大膽嘗試。
開(kāi)放式小區(qū)的價(jià)值在哪里
當(dāng)北京一個(gè)個(gè)新的小區(qū)落成,不少人喜遷新居之時(shí),他們不得不直面一個(gè)事實(shí):圍墻里的小區(qū)雖然帶來(lái)了安全感,但卻不能帶來(lái)與周圍環(huán)境——街道、店鋪、公園所賦予的社區(qū)感。許多小區(qū)的圍墻真正將自己與社會(huì)進(jìn)行了隔離,最終,他們發(fā)現(xiàn):小區(qū)并不能提供完善的服務(wù),要享受這些服務(wù),他們往往要走到較遠(yuǎn)的地方,要付出更多的時(shí)間和精力;由于小區(qū)會(huì)所客流稀少,他們可能還將為購(gòu)買(mǎi)日用品支付更多的錢(qián),而物業(yè)管理公司也會(huì)為物業(yè)管理費(fèi)入不敷出而叫苦。
開(kāi)放小區(qū)沖出封閉空間
今天,新建的小區(qū)往往都有一道圍墻,通過(guò)圍墻將居民區(qū)與外部世界完全隔離,也將小區(qū)外的噪音、閑雜人(更多的是防止小偷大搖大擺地進(jìn)入)攔在了外面。在小區(qū)內(nèi),開(kāi)發(fā)商一大賣點(diǎn)就是配套設(shè)施,不少開(kāi)發(fā)商恨不能商業(yè)、文化、娛樂(lè)、體育、學(xué)校一應(yīng)俱全,但這樣一來(lái),就產(chǎn)生了許多問(wèn)題:為了這些配套設(shè)施的建設(shè),房?jī)r(jià)要增加多少此外,為了長(zhǎng)期維護(hù)這些設(shè)施,居民要多掏多少錢(qián)
我們很少考慮的一個(gè)具有社會(huì)學(xué)意義的問(wèn)題是:在封閉小區(qū)內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái)的孩子,他們?nèi)绾蝸?lái)認(rèn)識(shí)小區(qū)外面的世界,為了空間上的便利,我們一定要使他們成為“圍墻內(nèi)的一代”這些孩子由于缺少與社會(huì)接觸、交往,注定要成為和電視機(jī)一起長(zhǎng)大的“單面人”。
也許是為封閉式小區(qū)找理由,不少人常常提到一個(gè)社會(huì)分層的問(wèn)題,許多高檔小區(qū)的開(kāi)發(fā)商因此不無(wú)得意:不同社區(qū)的層次是不一樣的。在一個(gè)開(kāi)放社會(huì),社會(huì)財(cái)富的分層是不可避免的,尤其是富豪階層與其他階層的差別,但是,這種分層可以在區(qū)域、戶型、材料、裝修等方面具體體現(xiàn),而不是一堵圍墻就能解決的。
我們到底要犧牲多少社會(huì)資源才能滿足“社會(huì)分層”呢這是需要討論的問(wèn)題。
長(zhǎng)期以來(lái),我們已經(jīng)習(xí)慣了學(xué)校、機(jī)關(guān)等大院的存在,在服務(wù)設(shè)施方面,進(jìn)行了大量重復(fù)建設(shè),由于封閉的大院,這些重復(fù)的設(shè)施往往得不到很好的利用,有的甚至閑置。頗有諷刺性的是:在開(kāi)發(fā)商一律向配套設(shè)施齊全的會(huì)所看齊的時(shí)候,北京市卻在不久前發(fā)文,要求各單位的服務(wù)設(shè)施要向全社會(huì)開(kāi)放。
開(kāi)放小區(qū)讓內(nèi)外居民共享
豐臺(tái)的莊維花園提出了開(kāi)放式社區(qū)的想法,這個(gè)想法不只是去掉形式上的圍墻。他們首先對(duì)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整:把一期和二期原規(guī)劃的大社區(qū)按照市政交通遠(yuǎn)期規(guī)劃的縱橫三條道路分割為相對(duì)獨(dú)立的四個(gè)住宅園區(qū),讓出近期可以為小區(qū)內(nèi)獨(dú)享的道路供社會(huì)公用。對(duì)外,沿小區(qū)邊緣按照生活區(qū)的休閑鍛煉、教育和餐飲購(gòu)物三大功能設(shè)定三個(gè)功能街區(qū),形成小區(qū)居民與社會(huì)居民共享的融合帶。這樣,小區(qū)與臨近的豐臺(tái)公園便有機(jī)地結(jié)合在一起,獨(dú)享的道路變成了開(kāi)放式的休閑鍛煉、教育和餐飲購(gòu)物的.三條道路,小區(qū)居民的活動(dòng)空間得到延伸,小區(qū)居民能夠有效地與小區(qū)外的居民自由交往,營(yíng)造出良好的社區(qū)氛圍。
而像西四環(huán)旁世紀(jì)城這樣的社區(qū),由于建筑規(guī)模超過(guò)百萬(wàn)平方米,居民上萬(wàn)人,在社區(qū)配套方面,超市、幼兒園、中小學(xué)等設(shè)施齊全,社區(qū)周圍相應(yīng)的設(shè)施太少,因此,這個(gè)小區(qū)很可能成為小區(qū)居民和周圍居民的生活中心,因而具有了“城”的概念,這無(wú)可厚非。但對(duì)于城區(qū)眾多的規(guī)模較小的小區(qū)而言,似乎沒(méi)有必要一定要強(qiáng)調(diào)“會(huì)所”和配套的重要性,這需要對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行仔細(xì)考察,看看哪些資源可以利用。莊維花園附近有幼兒園,他們僅僅是出資改造擴(kuò)建這個(gè)幼兒園,為了解決原居民的就業(yè)問(wèn)題,他們修改了原來(lái)規(guī)劃回遷樓的豐臺(tái)中心市場(chǎng),而是將其變成一條以商鋪裙房為主的步行商業(yè)街,吸引名牌店鋪和餐飲業(yè)在這里落戶。
通過(guò)調(diào)整,莊維花園二期增加了區(qū)內(nèi)綠地面積和休閑設(shè)施,提高了小區(qū)品質(zhì)。更重要的是,開(kāi)放式小區(qū)由于將一部分配套設(shè)施對(duì)外開(kāi)放,使物業(yè)管理公司的收入可能增加,從而可能減輕小區(qū)居民的物業(yè)管理費(fèi)。這樣看來(lái),開(kāi)發(fā)商的精明表現(xiàn)在對(duì)周圍環(huán)境的利用上,開(kāi)發(fā)的不僅是房屋,還有周圍的環(huán)境。
北京人常常會(huì)懷念老北京的四合院,這種四合院對(duì)內(nèi)是開(kāi)放的,有利于鄰居之間的交流;對(duì)外常常與胡同、街道相連,出行也方便。街道上有店鋪、小吃,有時(shí)還會(huì)遇到賣糖葫蘆的老漢。對(duì)于孩子而言,他們能夠在四合院享受到許多童年樂(lè)趣。但是,城市化不可避免的要到來(lái)。城市化意味著人口增加,人們往往只能住進(jìn)高樓大廈,電梯、樓梯、承重墻將人們從空間上進(jìn)行了隔離,圍墻又將人們與周圍環(huán)境進(jìn)行了隔離,因此,人與人的疏離感正在加深。在這種背景下,如何營(yíng)造開(kāi)放式的小區(qū),值得開(kāi)發(fā)商用心去思考。房子和環(huán)境通過(guò)一定的安排,是可以創(chuàng)造生機(jī)勃勃的生活,這是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的社會(huì)責(zé)任感所在。而開(kāi)放式小區(qū)的價(jià)值,取決于這些小區(qū)在中國(guó)人生活的歷史、習(xí)俗與開(kāi)放的社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間的某種平衡。
小區(qū)對(duì)接社會(huì)里應(yīng)外合“玩轉(zhuǎn)”會(huì)所
還有一些已經(jīng)建成的居民小區(qū),花了很多錢(qián)蓋會(huì)所,可是每年高昂的會(huì)所維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的費(fèi)用實(shí)在令他們承受不起。把會(huì)所委托給專業(yè)飯店管理公司做,怕會(huì)所變成“飯店俱樂(lè)部”,請(qǐng)物業(yè)公司又怕不夠?qū)I(yè)或思想局限,不能超越小區(qū)的范圍運(yùn)作會(huì)所,只有請(qǐng)“外來(lái)會(huì)念經(jīng)的和尚”進(jìn)來(lái)了。當(dāng)然,只要“外來(lái)的和尚”經(jīng)念得好,會(huì)所對(duì)社會(huì)半開(kāi)放也可以。
“外來(lái)的和尚”要有專業(yè)管理能力
廣華軒小區(qū)想請(qǐng)“外來(lái)的和尚”經(jīng)營(yíng)會(huì)所,要求會(huì)所的經(jīng)營(yíng)者首先必須要具有專業(yè)性,科學(xué)、準(zhǔn)確地指導(dǎo)并幫助小區(qū)居民積極地參與會(huì)所的活動(dòng);第二要管理規(guī)范化,要有開(kāi)辦綜合性體育文化場(chǎng)所的經(jīng)驗(yàn)與能力;第三要懂得對(duì)會(huì)所進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作的程序與方法。已用市場(chǎng)化方式運(yùn)營(yíng)五年的北京青年宮正好符合開(kāi)發(fā)商的這三個(gè)要求,既有較高的知名度和良好的聲譽(yù),又有專業(yè)的師資隊(duì)伍、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)……雙方對(duì)合作之事一拍即合。開(kāi)發(fā)商提供會(huì)所場(chǎng)地、配備設(shè)施,委托青年宮進(jìn)行會(huì)所的經(jīng)營(yíng)管理;青年宮把自己的文化、管理及市場(chǎng)資源輸送到小區(qū),在小區(qū)里建立自己的分部,既實(shí)現(xiàn)了對(duì)小區(qū)居民面對(duì)面的零距離服務(wù),又為本單位創(chuàng)了收。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商與知名社會(huì)文化機(jī)構(gòu)合辦的會(huì)所,向社會(huì)開(kāi)放,應(yīng)屬于半開(kāi)放式會(huì)所。這樣的會(huì)所為小區(qū)帶來(lái)了濃厚的文化氛圍,不僅方便了社區(qū)及附近的居民開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng),解決了會(huì)所經(jīng)營(yíng)難的問(wèn)題,也在一定程度上提高了社區(qū)的品質(zhì)和開(kāi)發(fā)商的形象,對(duì)樓盤(pán)的銷售也會(huì)產(chǎn)生利好,可以說(shuō)是一個(gè)多贏的方式。
文化機(jī)構(gòu)辦會(huì)所吸引了部分社會(huì)居民
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,會(huì)所運(yùn)轉(zhuǎn)得十分順利,不僅受到了小區(qū)居民的歡迎,還吸引了周邊小區(qū)甚至來(lái)自豐臺(tái)區(qū)、大興區(qū)和順義機(jī)場(chǎng)路的居民,形成了一定區(qū)域的輻射力。據(jù)統(tǒng)計(jì),會(huì)所80%以上的經(jīng)營(yíng)收入來(lái)自于鋼琴、古箏、芭蕾形體、民族形體、老年保健操、青少年圍棋、少兒劍橋英語(yǔ)、新概念英語(yǔ)等各種文化培訓(xùn)班,這主要是被培訓(xùn)班良好的教學(xué)質(zhì)量、青年宮的知名度及濃厚的文化味兒所吸引。而臺(tái)球、乒乓球等大眾廳室服務(wù)活動(dòng)則以小區(qū)內(nèi)的居民參與為主,住得稍遠(yuǎn)點(diǎn)兒的居民只是在家門(mén)口附近進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的體育健身活動(dòng)。
當(dāng)然,請(qǐng)社會(huì)文化機(jī)構(gòu)操作會(huì)所,也存在著或多或少的風(fēng)險(xiǎn),所以這個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)的知名度、信譽(yù)度、管理水平及能力如何是此類會(huì)所運(yùn)作能否成功的關(guān)鍵因素;從合作方社會(huì)機(jī)構(gòu)的角度說(shuō),要不斷地想招數(shù)努力拼搶市場(chǎng)才有可能捧住這個(gè)飯碗。青年宮針對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題采取了相應(yīng)措施:由于廳室活動(dòng)相對(duì)參加培訓(xùn)班的消費(fèi)居民較少,青年宮下一步準(zhǔn)備加強(qiáng)與周圍大型企業(yè)單位的聯(lián)系,爭(zhēng)取一些集體消費(fèi);以女子才藝班為突破口開(kāi)發(fā)成人音樂(lè)培訓(xùn),擴(kuò)大白領(lǐng)女性消費(fèi)群體;開(kāi)展老年培訓(xùn)與健身活動(dòng),減少每周一至周五閑置場(chǎng)地,提高場(chǎng)地設(shè)施的利用率;調(diào)整部分廳室功能,加大培訓(xùn)場(chǎng)地的面積,解決隔音、屏風(fēng)等教室存在的問(wèn)題,為培訓(xùn)創(chuàng)造良好的環(huán)境和發(fā)展空間。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告5
“停車難”這個(gè)問(wèn)題在現(xiàn)在的北京城里簡(jiǎn)直是隨處可見(jiàn)，隨著社會(huì)的進(jìn)步，物質(zhì)、科技、經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我們的生活也在發(fā)生著質(zhì)的飛躍，還記得我小的時(shí)候路面上還沒(méi)有多少汽車，聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)家能有一輛“私家車”那就是有錢(qián)人了。現(xiàn)在已經(jīng)不是有沒(méi)有車的問(wèn)題了，而是有什么車。車多了車高級(jí)了，那總得有地方停啊，我們要上班、要逛商場(chǎng)、要旅游最后還要回家，為了方便都需要用汽車來(lái)代步，那么我們每去一個(gè)地方都需要有停車的地方，可是我們生活的地方有這多的地方停車嗎？在這里我引用一個(gè)數(shù)據(jù)：去年12月18日，北京機(jī)動(dòng)車保有量突破400萬(wàn)輛大關(guān)，達(dá)到4001426輛，駕駛員達(dá)567.9萬(wàn)人。首都機(jī)動(dòng)車保有量突破100萬(wàn)輛用時(shí)48年，100－200萬(wàn)輛用時(shí)6年半，200－300萬(wàn)輛用時(shí)3年9個(gè)月，300－400萬(wàn)輛僅用時(shí)兩年7個(gè)月。沒(méi)人能想到汽車的發(fā)展如此之快——北京機(jī)動(dòng)車保有量跨入400萬(wàn)時(shí)代而且可以肯定用不了多久就會(huì)到達(dá)500萬(wàn)輛。我們現(xiàn)在有這么多的車，如果都跑上公路那一定是相當(dāng)?shù)膲延^的，但是我們肯定是不能這樣做的，我們還需要休息還需要停車，停車就需要停車場(chǎng)、停車位就需要有地方把我們的代步工具停下。好了下問(wèn)題來(lái)了，我們停在那里呢？
對(duì)此我在20xx-1-30至20xx-2-21日對(duì)于我所在的小區(qū)“魯谷新嵐大廈社區(qū)”進(jìn)行了關(guān)于停車問(wèn)題的居民調(diào)查，調(diào)查采用走訪面談的形式進(jìn)行。對(duì)于小區(qū)居民和物業(yè)在看待停車的問(wèn)題上做了初步的調(diào)查和分析。具體調(diào)查結(jié)果如下：
一、 新嵐大廈社區(qū)基本情況
新嵐大廈社區(qū)1998年建設(shè)完成并開(kāi)始入住，占地約0.178平方公里，常住居民2324戶，總?cè)丝诩s5300人。居民區(qū)由三座塔樓和兩座“高板”組成，當(dāng)然這里還有地下室和流動(dòng)人口。然而對(duì)于這樣的小區(qū)所設(shè)立的停車位確只有不到400個(gè)。
二、 對(duì)于居民停車的各種問(wèn)題
（一）、停車場(chǎng)和固定車位
在新嵐大廈小區(qū)內(nèi)圍著住宅樓有一圈停車場(chǎng)，大約可以停放200輛車，另外單獨(dú)分出一個(gè)停車場(chǎng)可以停150余輛車，算上臨時(shí)停車位和其他非正規(guī)的停車位大約有400個(gè)。由于固定停車位非常緊張，很多的家用車是沒(méi)有固定車位的，所以導(dǎo)致大部分車輛在小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)亂停亂放的情況。雖然停車場(chǎng)的管理公司對(duì)于停車位的安排進(jìn)行了多方面的協(xié)調(diào)，但是仍然不能滿足停車位緊張的問(wèn)題。
�。ǘ�、居民對(duì)于停車場(chǎng)的看法
在走訪過(guò)程中我了解到，很多居民在剛?cè)胱⌒^(qū)的前2、3年里，停車并不是什么難是，不要說(shuō)固定車位了，就連劃分出的可以停車的地方也沒(méi)有多少車輛停放，從20xx年后小區(qū)的車輛開(kāi)始大量增加，也開(kāi)始了對(duì)于停車場(chǎng)的收費(fèi)和管理，并開(kāi)始出售固定停車位，小區(qū)內(nèi)的車輛也是逐漸增加起來(lái)。不過(guò)找到一個(gè)停車的地方還是有的，但到了20xx年后就覺(jué)得小區(qū)內(nèi)的'車輛突然暴增，原本比較寬松的小區(qū)道路也開(kāi)始因?yàn)樯舷掳喔叻宥_(kāi)始擁堵。特別是那些沒(méi)有固定車位的住戶，每天晚上下班回家停車問(wèn)題就成為他們頭疼的事情，小區(qū)的路邊、綠地、公共休息區(qū)等，只要是空地就可以停進(jìn)去，到了最后甚至都要停在小區(qū)內(nèi)的路中間。很多被訪者對(duì)此表示很無(wú)奈，小區(qū)的地方就這么大，也是很多年前規(guī)劃好的不可能在再擴(kuò)大范圍，也知道這種停車的方法會(huì)給很多居民帶來(lái)不便，但是確實(shí)
沒(méi)有辦法也是，如果停在小區(qū)外面就會(huì)算作違章，這幾年對(duì)于機(jī)動(dòng)車亂停亂放的處罰力度的加大也不敢冒險(xiǎn)停在外面只能在小區(qū)內(nèi)擠擠，也是確實(shí)沒(méi)有辦法，只能在每次停車的時(shí)候放一張“挪車”聯(lián)系電話的紙條放在擋風(fēng)玻璃前，以便可以再“礙事”的時(shí)候隨時(shí)聯(lián)系上。
�。ㄈ┪飿I(yè)和停車場(chǎng)管理的難處
由于小區(qū)內(nèi)的私家車數(shù)量激增，也給停車場(chǎng)的管理帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，很多沒(méi)有買(mǎi)到停車位的住戶要求幫助他們找到合適停車的地方，而那些已經(jīng)買(mǎi)到車位的住戶則認(rèn)為車場(chǎng)管理不能很好的保障他們車輛。由于停車位的緊張和對(duì)于管理帶來(lái)的不滿，停車場(chǎng)內(nèi)已經(jīng)多次發(fā)生惡意劃傷汽車的事情，很多停車位的車輛屬于高檔車，被劃后車主非常不滿經(jīng)常出現(xiàn)與車場(chǎng)管理的糾紛，對(duì)此停車場(chǎng)也非常的無(wú)奈，人手有限且劃車多發(fā)生在午夜或凌晨防范起來(lái)有很大的難度，只能是賠禮道歉聽(tīng)人指責(zé)，并且對(duì)于之后停車場(chǎng)的收費(fèi)尤其是固定車位的收費(fèi)加大了難度。對(duì)此車場(chǎng)管理公司連同物業(yè)在小區(qū)內(nèi)開(kāi)辟了3片新的停車區(qū)域，增加了約50個(gè)停車位，不過(guò)就算這樣仍然很難滿足小區(qū)的停車需要，通過(guò)對(duì)物業(yè)的走訪調(diào)查，本小區(qū)的居民擁有的私家車已經(jīng)超過(guò)了700輛，對(duì)于現(xiàn)在的小區(qū)現(xiàn)有停車位來(lái)說(shuō)超出了大約250~300個(gè)車位，再加上每到節(jié)假日等“重點(diǎn)時(shí)段”對(duì)于小區(qū)內(nèi)的車位安排可以說(shuō)是“見(jiàn)縫插針”，同是為了避免出現(xiàn)刮擦和惡意劃車的問(wèn)題，所有的工作人員都要上崗巡邏和疏導(dǎo)、停車，就算這樣也常常會(huì)“費(fèi)力不討好”。管理人員也非常的無(wú)奈。
�。ㄋ模┬^(qū)外——街邊停車
小區(qū)內(nèi)不能滿足居民的停車后，很多居民就開(kāi)始向外尋求車位，小區(qū)周邊的道路每天晚上就成為了大型免費(fèi)停車場(chǎng)，雖然有冒著被貼條的風(fēng)險(xiǎn)但是也是沒(méi)有辦法的辦法，每天早上6~7點(diǎn)在“貼條的”還沒(méi)出來(lái)前趕緊開(kāi)走，就這樣打著游擊。然而沒(méi)過(guò)多久發(fā)生了一件讓居民更難以忍受的事情，小區(qū)外的路面被路政部門(mén)劃分為收費(fèi)停車區(qū)域，并有專人收費(fèi)，這讓本來(lái)就沒(méi)的地方停車的居民更加的惱火，雙方也因?yàn)檫@件事多次發(fā)生沖突，幸好派出所就在附近才沒(méi)有讓事態(tài)進(jìn)一步惡化。而從今年春節(jié)前開(kāi)始也再?zèng)]看見(jiàn)過(guò)有收費(fèi)人員，停車用的錐筒也不知被誰(shuí)扔開(kāi)，現(xiàn)在這個(gè)所謂的收費(fèi)停車場(chǎng)名存實(shí)亡，而那些因?yàn)椴幌肼闊┒I(mǎi)了停車位的居民只能自己管自己了，對(duì)于這種做法他們相當(dāng)?shù)膽嵟�，錢(qián)給了人跑了打著路政的旗號(hào)招搖撞騙，當(dāng)時(shí)管理合同和委托書(shū)都是公式出來(lái)才覺(jué)得有保證才交的錢(qián)，而現(xiàn)在什么也沒(méi)得找兒，就剩那幾個(gè)破爛的錐筒放在那里，還有老百姓涼透了的心。
三、 對(duì)于幫助小區(qū)停車的想法和建議
對(duì)于小區(qū)內(nèi)的停車難問(wèn)題，每位車主都有自己的想法，主要集中在一下幾個(gè)方面。
�。ㄒ唬┘由w停車場(chǎng)
在小區(qū)附近的建立立體停車場(chǎng)，停車場(chǎng)可以收費(fèi)比一般的路面價(jià)格稍微高一點(diǎn)也可以接受，立體停車場(chǎng)對(duì)于車輛的承載輛比一般的路面停車位可以多很多，而起有房頂?shù)能囕v也會(huì)相對(duì)更干凈一些。
（二）將小區(qū)內(nèi)的人防設(shè)施改建
新嵐大廈小區(qū)內(nèi)的高層建筑下有底下2層的空間可以使用，目前第一層用于出租房屋供流動(dòng)人員居住，地下二層一直閑置，如可以加以利用可以分擔(dān)部分路面停車的壓力。對(duì)于地下空間我從物業(yè)了解到，地下二層約有10000平米，如果換成停車位，可以提供大約150~200輛車停放。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)監(jiān)控設(shè)備和停車場(chǎng)管理
很多居民反映說(shuō)停車場(chǎng)的監(jiān)控設(shè)備老舊，很多刮擦和劃車事件發(fā)生后，在監(jiān)控錄像中無(wú)法看清具體情況，導(dǎo)致責(zé)任不清。由于現(xiàn)在已經(jīng)有很多的車輛在小內(nèi)，尤其是在上下班高峰和節(jié)假日等出行時(shí)段，加強(qiáng)停車場(chǎng)的管理保障車主的利益是必須的，如果不能那么大家只能集體抵制收費(fèi)。
經(jīng)過(guò)這數(shù)日的調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在居民對(duì)于停車難的事基本都理解，大家收入逐漸增加，而車價(jià)不斷下降，買(mǎi)車對(duì)于現(xiàn)在擁有正當(dāng)收入的家庭來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是什么難事，大多數(shù)人也認(rèn)為擁有自己的車在很多事情是擁有了便捷的條件，讓辦事效率大大提高。但也不可否認(rèn)的，由于車輛的增加停車的壓力也逐漸變大，經(jīng)常在一個(gè)地方找半天找不到一個(gè)能停車的空位。北京人多密度也大，在有限的空間里汽車的數(shù)量不斷膨脹，路面承載力雖然勉強(qiáng)可以滿足需要，但是停車位緊缺的問(wèn)題正在逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，雖然政府在很多地方加蓋停車場(chǎng)，但是目前我所見(jiàn)到的都是路面停車場(chǎng)，立體停車場(chǎng)非常少見(jiàn)，也許是因?yàn)榱Ⅲw停車場(chǎng)投資高收益少，讓商家覺(jué)得無(wú)利可圖，但如果將它轉(zhuǎn)變?yōu)檎袨椴坏梢詼p輕停車壓力，同事也是對(duì)老百姓的福利措施。
另外提倡公共交通和騎車出行也是可以緩解停車的一個(gè)方面，我們的路面公共交通由于私家車的增加也變的擁堵和緩慢，加開(kāi)新的公交專用道提高公共交通的速度我認(rèn)為勢(shì)在必行。可喜的是我們的軌道交通正在日益壯大，地鐵6號(hào)線預(yù)計(jì)今年年底全面通車，地鐵的覆蓋面積增加可以更好的讓出行的選擇更加多樣。解決“停車難”不能只是局限有增加更多的停車場(chǎng)，關(guān)鍵還是要看人們是否能更合理的利用自己的汽車，真正做到“綠色出行”。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告6
目前，我市許多小區(qū)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的矛盾日趨嚴(yán)重，群眾與企業(yè)的呼聲越發(fā)增多，翠竹北區(qū)等小區(qū)收繳率從四年前的80％下降到58％，勤業(yè)一、二、三村的收繳率只有30％，甚至像金色新城等這樣的新小區(qū)的收繳率也不到50％；近幾年來(lái)，我市不斷發(fā)生物業(yè)企業(yè)撤離小區(qū)的現(xiàn)象，如荷花池公寓、廣景山莊、蘆墅廣景苑等小區(qū)。
分析物業(yè)管理矛盾的根源，主要是以下幾個(gè)因素：
1、法律法規(guī)不完善。一方面缺乏與物權(quán)法相配套的實(shí)施細(xì)則，我市又無(wú)立法權(quán)；另一方面，我市規(guī)范性文件的建設(shè)工作，在一定程度上滯后于小區(qū)物業(yè)管理和停車新的發(fā)展需求，致使實(shí)際工作中出現(xiàn)有法難行、無(wú)法可依的現(xiàn)象。
2、管理體制不順暢。一是政府社會(huì)管理沒(méi)有延伸到終端，一些政策法規(guī)在小區(qū)中出現(xiàn)梗阻、斷層現(xiàn)象，亂開(kāi)店、亂停車、盜竊等影響居住環(huán)境質(zhì)量問(wèn)題未能得到遏制；二是基層黨支部及居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)三者之間相互促進(jìn)、相互制約，共建和諧小區(qū)的機(jī)制沒(méi)有建立，居委會(huì)名義上是自治組織，現(xiàn)實(shí)上是從事黨政工作，但在處理業(yè)主與物業(yè)矛盾中“名不正、言不順”，解決基層矛盾的一線作用未能充分發(fā)揮，對(duì)其缺乏考核激勵(lì)制度，社會(huì)管理的積極性不足，特別是社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)企業(yè)在協(xié)調(diào)解決
與上級(jí)政府部門(mén)相關(guān)的具體事務(wù)上，顯得無(wú)能為力。
3、市場(chǎng)主體不對(duì)稱。業(yè)主個(gè)體直接面對(duì)物業(yè)企業(yè)或開(kāi)發(fā)商必然處于明顯弱勢(shì)，而我市目前業(yè)委會(huì)尚未普遍建立。業(yè)主自治意識(shí)不強(qiáng)，據(jù)調(diào)查，62％的業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)不清楚、不參與。對(duì)業(yè)委會(huì)的設(shè)立、監(jiān)督以及主要人員的權(quán)利和義務(wù)沒(méi)有形成統(tǒng)一有效的規(guī)范。業(yè)主委員會(huì)的自治能力、內(nèi)控能力、團(tuán)隊(duì)精神和依法維權(quán)水平不高，業(yè)委會(huì)成員服務(wù)全體業(yè)主的動(dòng)力不足，年紀(jì)輕、能力強(qiáng)的現(xiàn)職人員更不愿加入業(yè)委會(huì)。另一方面，物業(yè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的門(mén)檻很低，實(shí)力不強(qiáng)，規(guī)模不大，素質(zhì)不高，管理人員、高學(xué)歷層次、技術(shù)職稱等方面的比例都低于全國(guó)水平，物業(yè)管理行業(yè)的誠(chéng)信度和公信力不強(qiáng)。
4、市場(chǎng)環(huán)境不和諧。某些新聞?shì)浾摰?導(dǎo)向有偏差，部分群眾對(duì)物業(yè)管理行業(yè)存有偏見(jiàn)，“享受免費(fèi)午餐”的習(xí)慣在相當(dāng)范圍內(nèi)存在，物業(yè)的“傭人”地位和勞動(dòng)成果得不到應(yīng)有的尊重，少數(shù)離退休干部、現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)、司法人員和教師等機(jī)關(guān)公職人員，帶頭欠繳物業(yè)費(fèi)，產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。
5、市場(chǎng)制度不健全。物業(yè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的門(mén)檻過(guò)低，市場(chǎng)的進(jìn)退制度不規(guī)范，對(duì)業(yè)主和物業(yè)企業(yè)制約有效的社會(huì)誠(chéng)信系統(tǒng)未能建立。追討惡意欠費(fèi)的司法程序過(guò)長(zhǎng)，成本過(guò)高，企業(yè)難以維權(quán)。對(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)的責(zé)任追究制度不完善，人民群眾反映強(qiáng)烈的房屋質(zhì)量差，隨意更改規(guī)劃設(shè)計(jì)，公用配套設(shè)施數(shù)量不到位、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題得不到有效解決。一些小區(qū)建管不分掩蓋著前期遺留問(wèn)題，或轉(zhuǎn)嫁給后進(jìn)入的物業(yè)企業(yè)，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期的物業(yè)管理招投標(biāo)制度有待全面推進(jìn)。業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)企業(yè)的糾紛在基層和司法訴訟層面上得不到高效解決。物業(yè)管理菜單式的分項(xiàng)消費(fèi)制度未能建立，業(yè)主不能明白消費(fèi)、透明監(jiān)督。許多物業(yè)企業(yè)把出租公共共用設(shè)施和停車管理費(fèi)作為重要的收入渠道，千方百計(jì)擴(kuò)大路面停車，帳目不清，隱瞞收益。
6、政府管理不完善。在扶持、監(jiān)管物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)上，一些政府部門(mén)存在著職能錯(cuò)位、缺位和越位現(xiàn)象，扶持物業(yè)管理這一勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的政策沒(méi)有形成，對(duì)小區(qū)內(nèi)違規(guī)違章現(xiàn)象執(zhí)法不力，把某一些義務(wù)和負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)，對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和停車費(fèi)的價(jià)格調(diào)控水平還不夠高，一些部門(mén)的工作協(xié)調(diào)不到位。特別是基層行政組織事務(wù)多、經(jīng)費(fèi)少，就搞違章搭建或出租老小區(qū)僅有的公共用房公共設(shè)施，以補(bǔ)充管理經(jīng)費(fèi)不足。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告7
根據(jù)我這一段時(shí)間的觀察以及調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了東莞市的環(huán)境污染情況有許多方面需要改進(jìn)，比如說(shuō)垃圾的處理就是需要我們重視的一個(gè)方面。
就拿我住的小區(qū)來(lái)說(shuō)吧！以前，小區(qū)的垃圾是放在樓梯上的，雖然每一天清潔阿姨都會(huì)上來(lái)收垃圾，但是，清潔阿姨不是隨時(shí)隨地都會(huì)上來(lái)收的，只會(huì)在上班的時(shí)候才來(lái)收垃圾。由于家里的.垃圾主要是廚房剩余物，萬(wàn)一垃圾堆放時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)流出許多污水，惹來(lái)很多蚊子、蒼蠅以及老鼠，還會(huì)發(fā)出一陣陣腥臭味。對(duì)此，住戶們都感到十分煩惱。
而現(xiàn)在，物業(yè)管理處就在小區(qū)的樓下設(shè)了一個(gè)垃圾桶，住戶們每天都要把垃圾丟倒到桶里，雖然樓梯是干凈了。但是樓下的環(huán)境又受到了污染。因?yàn)橛幸恍┤藭?huì)一不小心把垃圾丟到桶的周圍，但他們又不馬上撿起來(lái)，結(jié)果又惹來(lái)蒼蠅、蚊子以及老鼠，又給大家?guī)?lái)了新的困擾。特別是小朋友在那里玩耍時(shí)，臭味就會(huì)伴隨著他們，真討厭！
在這里我有個(gè)建議——“垃圾不落地”處理法。就是說(shuō)在小區(qū)的任何一個(gè)地方都不要設(shè)置垃圾桶，而住戶們要在家里把垃圾分成四大類
1、可回收的垃圾；
2、一般垃圾；
3、電池；
4、廚房垃圾分別用不同顏色的袋子裝起來(lái)。
等到晚上，再規(guī)定時(shí)間進(jìn)行分類收垃圾，這樣環(huán)境就可以減少污染了。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告8
調(diào)查目標(biāo)：
1、通過(guò)一系列調(diào)查，對(duì)泉塘安置小區(qū)居民的業(yè)余生活有一個(gè)全面系統(tǒng)的了解。
2、在調(diào)查的基礎(chǔ)上,分析、研究居民業(yè)余生活方式是否合理健康,了解居民生活的亮點(diǎn)和不足。
3、發(fā)現(xiàn)、了解由此而促進(jìn)的各個(gè)方面（如經(jīng)濟(jì)、文化等方面）的發(fā)展，以及引發(fā)的系列問(wèn)題。
調(diào)查時(shí)間：20xx年7月30日—20xx年8月30日
調(diào)查對(duì)象：泉塘安置小區(qū)居民、小區(qū)內(nèi)各娛樂(lè)場(chǎng)所
調(diào)查方式：
1、交流訪談：通過(guò)與各種職業(yè)、不同年齡居民的交談，了解小區(qū)居民業(yè)余生活的基本情況。
2、實(shí)地采訪：對(duì)各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地訪問(wèn)。
20xx年泉塘安置小區(qū)居委會(huì)正式成立，20xx-20xx年小區(qū)不斷興建成形并逐步完善。小區(qū)居民生活水平不斷提高，隨之娛樂(lè)生活也不斷豐富起來(lái)。小區(qū)內(nèi)各娛樂(lè)休閑場(chǎng)所也逐年增加，歌廳、茶座、麻將館、夜宵攤隨處可見(jiàn)，娛樂(lè)品種的增多也給小區(qū)帶來(lái)了繁榮熱鬧的景象。那么娛樂(lè)事業(yè)的發(fā)展，娛樂(lè)活動(dòng)增多會(huì)給小區(qū)帶來(lái)怎樣的影響呢？小區(qū)居民又是怎樣看待這一問(wèn)題？
就此，我對(duì)小區(qū)居民的業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng)進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用訪談?wù){(diào)查形式�？紤]到男女老少興趣愛(ài)好不同，為保證本次調(diào)查結(jié)果更具全面性和代表性。本次調(diào)查我對(duì)青少年、中年、老年三個(gè)年齡階段的居民進(jìn)行了抽樣調(diào)查，其中男女各半。受訪泉塘安置小區(qū)居民青少年40人（男女各半），中年40人（男女各半），老年40人（男女各半）。其次對(duì)小區(qū)內(nèi)20家不同類型娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行走訪調(diào)查。
調(diào)查包括兩個(gè)部分。第一部分是針對(duì)小區(qū)居民業(yè)余娛樂(lè)休閑活動(dòng)的初步調(diào)查，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、你是否常進(jìn)行娛樂(lè)休閑活動(dòng)？
2、你一般什么時(shí)間段進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)？
3、你一般進(jìn)行何種娛樂(lè)活動(dòng)？4、你每月業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng)花費(fèi)大概在哪個(gè)范圍內(nèi)？
第二部分針對(duì)小區(qū)娛樂(lè)活動(dòng)的發(fā)展帶來(lái)的哪些影響以及引發(fā)的系列問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析總結(jié)，包括以 下幾個(gè)問(wèn)題：（針對(duì)居民）
1、你認(rèn)為娛樂(lè)活動(dòng)在小區(qū)的發(fā)展是利大于弊還是弊大于利？
2、你認(rèn)為娛樂(lè)活動(dòng)的發(fā)展給小區(qū)帶來(lái)了那些好的或壞的方面影響（請(qǐng)舉例說(shuō)明）？（針對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者）
3、就你的經(jīng)營(yíng)成效來(lái)看，你認(rèn)為小區(qū)居民娛樂(lè)生活呈現(xiàn)出一個(gè)怎樣的發(fā)展走向？
4、你怎么看待這一發(fā)展趨勢(shì)？
一、小區(qū)娛樂(lè)休閑活動(dòng)的基本情況
1、是否進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)
首先對(duì)居民是否進(jìn)行娛樂(lè)休閑活動(dòng)進(jìn)行初步調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示55.8%的居民經(jīng)常進(jìn)行，31.7%的居民偶爾進(jìn)行，12.5%的居民基本不會(huì)進(jìn)行。接下來(lái)就不同年齡層次進(jìn)行對(duì)比分析。數(shù)據(jù)對(duì)比可明顯看出青少年和中年居民中大部分經(jīng)常進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)，老年居民大部分偶爾進(jìn)行。其中一般不會(huì)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)的居民中老年人占絕大部分，青少年所占比例為0。這一方面說(shuō)明，小區(qū)居民一般都會(huì)進(jìn)行娛樂(lè)休閑活動(dòng)，年輕人精力充沛經(jīng)常進(jìn)行，老年人則年老體衰，偶爾甚至不會(huì)進(jìn)行。
2、何時(shí)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)
在被調(diào)查者中，17.5%的居民在8：00-12：00之間進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)，42.5%的居民習(xí)慣在13：00-17：00進(jìn)行，40%的居民習(xí)慣在18：00-23：00進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)�？傮w來(lái)看，小區(qū)居民娛樂(lè)休閑時(shí)間一般集中在下午和晚上。就年齡層次不同來(lái)看，青少年和老年偏向于下午進(jìn)行，而中年居民偏向晚上娛樂(lè)。從男女兩方面進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)中年男士和女士娛樂(lè)時(shí)間有明顯區(qū)別，中年女士更多在13：-17:00進(jìn)行，中年男士則集中在18:00-23:00進(jìn)行。
3、進(jìn)行何種娛樂(lè)活動(dòng)
經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)小區(qū)居民的休閑活動(dòng)主要集中在以下幾個(gè)方面，歌廳唱歌、舞廳跳舞、打麻將、吃夜宵、朋友閑聚聊天、看電視電影、上網(wǎng)、打臺(tái)球、茶座喝茶。80%以上居民經(jīng)常去歌廳唱歌，70%以上居民表示喜歡晚上吃夜宵，45%左右居民喜歡跟朋友閑聚聊天。85%的中年婦女喜歡下午去打麻將消磨時(shí)間，60%以上中年男士晚上常去歌廳唱歌，67.5%的青年表示一般閑余時(shí)間在上網(wǎng)， 20%左右老年居民習(xí)慣下午或晚上去茶座喝茶。50%以上居民表示一般閑余時(shí)間愿意呆在家看電視，其中老年人和女性青少年占多數(shù)。一系列數(shù)據(jù)顯示出小區(qū)不同年齡層次不同性別居民業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng)的偏好。一方面說(shuō)明，小區(qū)娛樂(lè)生活非常豐富，同時(shí)也反映小區(qū)居民生活水平消費(fèi)水平在逐步提高。另一方面可以看出，居民業(yè)余活動(dòng)有積極方面的也有消極方面的。
4、娛樂(lè)活動(dòng)花費(fèi)情況
在對(duì)娛樂(lè)活動(dòng)花費(fèi)的調(diào)查中，老年居民在娛樂(lè)休閑中的花費(fèi)最低，一般是在每月100元以下，青少年居民基本上是每月100-200元，中年 居民花費(fèi)最大，在每月400-1000元之間。分析原因，老年居民一般較少?gòu)氖聭敉鈯蕵?lè)活動(dòng)，且所進(jìn)行的娛樂(lè)活動(dòng)花費(fèi)不大。青少年大部分沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，進(jìn)行的娛樂(lè)活動(dòng)也一般是網(wǎng)吧上網(wǎng)，超市購(gòu)物，開(kāi)銷不大。 中年居民基本有固定收入，且親朋好友集中在小區(qū)內(nèi)，娛樂(lè)活動(dòng)頻繁， 一般選擇歌廳、夜宵攤進(jìn)行休閑活動(dòng)，花費(fèi)相對(duì)較高。這方面調(diào)查可以看出，小區(qū)娛樂(lè)活動(dòng)消費(fèi)人群最主要是中年居民。
二、娛樂(lè)活動(dòng)發(fā)展的利弊關(guān)系及影響
隨著小區(qū)居民生活水平、消費(fèi)水平的不斷提高，小區(qū)居民開(kāi)始傾向于更高層次更多種類的娛樂(lè)活動(dòng)。各項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)在小區(qū)不斷發(fā)展，娛樂(lè)場(chǎng)所的不斷增多，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)一定的影響。在被調(diào)查者中，絕大部分居民認(rèn)為娛樂(lè)活動(dòng)的發(fā)展對(duì)小區(qū)是有利的，利大于弊。他們認(rèn)為娛樂(lè)事業(yè)的不斷發(fā)展不僅給小區(qū)帶來(lái)了繁榮熱鬧的景象，同時(shí)也刺激了居民的消費(fèi)意識(shí)，帶動(dòng)了小區(qū)各類經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展。其中他們提到一點(diǎn)，小區(qū)居民以前的房屋農(nóng)田征收，住進(jìn)小區(qū)大部分原屬農(nóng)民的.居民失去勞動(dòng)，現(xiàn)今靠房屋出租掙取生活費(fèi)，沒(méi)有固定工作閑余時(shí)間自然多了，娛樂(lè)事業(yè)的興起和不斷發(fā)展也給居民帶來(lái)了生活的樂(lè)趣。再則，他們認(rèn)為娛樂(lè)休閑活動(dòng)可以讓人放松心情，減輕壓力。還有一部分居民則認(rèn)為娛樂(lè)事業(yè)的發(fā)展給小區(qū)帶來(lái)了很多不利的影響，弊大于利。他們認(rèn)為小區(qū)很多人沉迷?shī)蕵?lè)，不思勞作，鋪張浪費(fèi)。娛樂(lè)活動(dòng)中一些方面娛樂(lè)事業(yè)的快速發(fā)展讓他們覺(jué)察到了危機(jī)，比如麻將館的不斷增多，夜宵攤的迅猛發(fā)展，青少年越來(lái)越沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。這些都給小區(qū)及居民帶來(lái)了不利影響，中年婦女集聚打牌，青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有積極意義，讓人越發(fā)懶惰。晚上吃夜宵，對(duì)身體不好，易引起肥胖，且垃圾亂扔，破壞小區(qū)環(huán)境。凌晨一二點(diǎn)歌廳、夜宵攤還會(huì)傳來(lái)吆喝聲、吵鬧聲，影響居民正常休息，這一方面對(duì)老人的影響尤為嚴(yán)重。
在對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者的調(diào)查中，經(jīng)營(yíng)者們提出了他們的看法，經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為他們跟小區(qū)居民之間是雙贏的，他們賺取經(jīng)濟(jì)利益，小區(qū)居民滿足生活樂(lè)趣。從他們的經(jīng)營(yíng)成效來(lái)看，他們發(fā)現(xiàn)娛樂(lè)事業(yè)在小區(qū)的發(fā)展是呈一個(gè)上升的趨勢(shì)，并且還將持續(xù)發(fā)展。他們認(rèn)為娛樂(lè)事業(yè)在小區(qū)的發(fā)展是小區(qū)本身經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的一方面體現(xiàn)，同時(shí)也將給小區(qū)帶來(lái)了實(shí)際利益。對(duì)不利于小區(qū)居民精神文明建設(shè)，給小區(qū)帶來(lái)不利影響的娛樂(lè)活動(dòng)，他們認(rèn)為跟小區(qū)居民自身素質(zhì)有關(guān)，這需要居民自己提高自身素質(zhì)，杜絕不良誘惑，進(jìn)行健康的娛樂(lè)活動(dòng)。
通過(guò)調(diào)查，我對(duì)泉塘安置小區(qū)居民業(yè)余休閑活動(dòng)有一個(gè)大致了解�？吹綂蕵�(lè)事業(yè)的發(fā)展給小區(qū)帶來(lái)的益處，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)某些不健康娛樂(lè)活動(dòng)給居民帶來(lái)的不利影響。經(jīng)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)合理的業(yè)余生活有利于居民的身心健康，如跳舞、打球等。相反則浪費(fèi)時(shí)間、危害健康，如打麻將、上網(wǎng)聊天游戲等。我認(rèn)為居民自己應(yīng)該培養(yǎng)良好的業(yè)余興趣，合理的安排自己的業(yè)余生活，特別是中年婦女和青少年。小區(qū)可以開(kāi)展各種各樣的業(yè)余活動(dòng)，大力宣傳、合理安排業(yè)余時(shí)間。如下棋、跳舞、打臺(tái)球等都是很不錯(cuò)的活動(dòng)。居民要多給自己業(yè)余活動(dòng)的空間，消除身心疲勞，豐富業(yè)余生活，讓自己的生活變得豐富多彩。另外，正如娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者們所說(shuō)的小區(qū)居民要提高自身素養(yǎng)，做文明的消費(fèi)者。選擇健康有積極作用的休閑活動(dòng)。若小區(qū)居民素質(zhì)得到普遍提升，小區(qū)娛樂(lè)生活將會(huì)向著更好的方向發(fā)展。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告9
這次小區(qū)之行，著實(shí)讓我感觸頗多，我想再?gòu)奈覀冋{(diào)查的結(jié)果具體談?wù)勎业膫�(gè)人看法!
從我們收集回來(lái)的問(wèn)卷結(jié)果分析來(lái)看，整體來(lái)看，有以下幾個(gè)良好發(fā)展現(xiàn)象：
小區(qū)居民20xx年較之20xx年月收入有顯著的增加，這十年收入基本呈上升趨勢(shì)。
這十年發(fā)展以來(lái)，高低收入差距依然明顯，但有縮小的趨向。
不同行業(yè)收入差距較大。
十年來(lái)，社會(huì)保障體系越來(lái)越完善，居民生活水平顯著提高。
但與此同時(shí)，也存在著如下幾個(gè)不容忽視的問(wèn)題：
十年以來(lái)，城鎮(zhèn)不同單位職工工資收入分配一直不均勻，行業(yè)之間收入差距仍然較大。
十年來(lái)，隨著新勞動(dòng)力不斷地涌入市場(chǎng)，勞動(dòng)力市場(chǎng)呈現(xiàn)供大于求的態(tài)勢(shì)，居民就業(yè)壓力大，人力資本價(jià)格下滑，影響了職工收入的正常增長(zhǎng)。
部分小區(qū)居民的主觀因素影響了他們就業(yè)前景和增加收入，有的待業(yè)人員要求太高，由于找不到合適的體面輕松的工作，或者因?yàn)閸徫恍量�、待遇低不愿意就業(yè);部分小區(qū)居民受傳統(tǒng)的觀念影響較深，有滿足現(xiàn)狀的思想，缺乏拼搏創(chuàng)業(yè)的進(jìn)取精神，部分人存在著投機(jī)取巧、僥幸獲利思想，希望借股票，賭博等投機(jī)活動(dòng)一夜暴富，缺乏了相應(yīng)的健康理性的理財(cái)知識(shí)。
我認(rèn)為可以采取以下對(duì)策解決難題：
首先居民和政府工作人員都應(yīng)該對(duì)目前的收入差距有相應(yīng)的有針對(duì)性的正確的認(rèn)識(shí)。
要重視對(duì)教育資源的公平分配。只有給低收入者提供更多的受教育機(jī)會(huì)，提高他們的生產(chǎn)能力，他們才能有能力和機(jī)會(huì)更多地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分享到更多經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的成果，才能真正有利于縮小差距。
要解決收入分配問(wèn)題，歸根到底要靠發(fā)展，要大力發(fā)展生產(chǎn)力，不斷提高人民的生活水平。只有生產(chǎn)力不斷提高，才能滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化生活的需要，才能從根本上解決收入差距問(wèn)題。
我是一名大學(xué)生，或許再過(guò)兩年，我就會(huì)走上社會(huì)，今天我站在一位旁觀者的角度看社會(huì)，明天我就會(huì)身處其中，我不知道自己的將來(lái)會(huì)是怎樣，也許今天的自己還能理性的去看待一些問(wèn)題，或許當(dāng)自己步入社會(huì)后，當(dāng)自己獨(dú)自面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，自己也會(huì)看不清，也會(huì)犯錯(cuò)，自己也不愿屈就一些不情愿的工作，但我相信，今天我付出的每一份勞動(dòng)，做出的每一份努力，將來(lái)都會(huì)有所回報(bào)，或許不那么盡如人意，但自己至少拼過(guò)，我的青春不后悔，聚散終有時(shí)，一半清醒一半醉，我拿青春賭明天!
(附文：今天陽(yáng)光明媚，我和我的伙伴們一起步行去了鎮(zhèn)江市xx社區(qū)做實(shí)踐調(diào)查，這個(gè)社區(qū)咋一看，挺舊的，仔細(xì)一瞧，還真挺破的，與周圍環(huán)境格格不入!
我們團(tuán)隊(duì)先繞著小區(qū)到處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，很快就遇到了第一位受訪者(可能由于是白天中午，大多數(shù)年輕人都不在家，我們只遇到了一些中老年長(zhǎng)輩)，在簡(jiǎn)單的交談后，我們說(shuō)明了我們的來(lái)意，大叔明白后也很配合，表示愿意支持我們的'工作，很快我們第一份問(wèn)卷就完成了，這也讓我們嘗到了甜頭，以為這份工作本身就很簡(jiǎn)單。
于是我們又繼續(xù)前行，可是接下來(lái)就沒(méi)那么幸運(yùn)了，可能天熱的原因，在外面閑逛的人越來(lái)越少，我們經(jīng)過(guò)幾家開(kāi)門(mén)的人家，很多爺爺奶奶輩的在搓麻將，打撲克牌，我們難住了，這時(shí)團(tuán)隊(duì)里面發(fā)生了分歧，一部分贊成繼續(xù)前進(jìn)尋找散戶，還有一部分主張回去守住小區(qū)大門(mén)，靜等出入的住戶，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)混亂情況時(shí)，這時(shí)組長(zhǎng)就起了決定作用，商議了一會(huì)兒，最終我們還是同意一起繼續(xù)前進(jìn)了......
走了大概3分鐘，我們又遇到一位叔叔，他在家門(mén)口干些修補(bǔ)的雜活，本身就有點(diǎn)困乏的我們就冒昧打擾了叔叔，我們還是簡(jiǎn)單交代了我們的身份和來(lái)意，但這次效果明顯不及第一次，我們幾人零碎說(shuō)了幾句，可是叔叔好像沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)我們說(shuō)話，只顧趕著自己手上的活，可是我們并不想繼續(xù)走了，我們還是堅(jiān)持請(qǐng)求叔叔支持一下我們工作，就這樣我們僵持了大概1分鐘，叔叔見(jiàn)我們毫無(wú)退意，便停下手中活，抬頭瞥了我們一眼，我們都感到很開(kāi)心，你們走吧，沒(méi)看見(jiàn)我正在忙嘛!這個(gè)回答，出乎了我們所有人的意料，我們的工作熱情瞬間跌落至谷底，誰(shuí)說(shuō)真情就一定能打動(dòng)人?
盡管很不情愿，但我們每個(gè)人還是拖著自己沉重的身軀向前踱行，只是感覺(jué)心里多了點(diǎn)什么，同時(shí)也少了點(diǎn)什么，原來(lái)事情并不總是和我們想的一樣，理想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)卻是那么骨感。
或許正如那句古話所說(shuō)，老天不負(fù)有心人，上帝為你關(guān)上了一扇窗，必定在某個(gè)地方為你打開(kāi)了一扇門(mén)，組長(zhǎng)見(jiàn)我們各個(gè)情緒低落，團(tuán)隊(duì)里面怨聲不斷，及時(shí)的收拾好自己的情緒后，并很快帶動(dòng)了我們的情緒，簡(jiǎn)單幾句鼓勵(lì)加油的話，在那個(gè)時(shí)候足以回暖我們受傷的心，為了早點(diǎn)回去，我們稍作休息，很快就重整旗鼓，加快步伐，突然，在一個(gè)涼爽的風(fēng)口，我們遇到了很多坐著談話聊天的大叔大媽，我們每個(gè)人情緒瞬間為之一振，這一低一漲，穩(wěn)定情緒后，組長(zhǎng)簡(jiǎn)單地分了工，我們每個(gè)人領(lǐng)著指定的任務(wù)開(kāi)始工作了，不一會(huì)兒，我們就意外提前完工了，跟大叔大媽們致謝后，我們就開(kāi)心的離開(kāi)了小區(qū)......
小區(qū)調(diào)查報(bào)告10
中國(guó)是全球人均能源保有量最低的國(guó)家之一，僅為世界平均水平的一半;但另一方面，我國(guó)的能源利用效率僅為30%左右，比發(fā)達(dá)國(guó)家低約10個(gè)百分點(diǎn);產(chǎn)值能耗比世界平均水平高2倍多，是世界上最高的國(guó)家之一。
到20xx年底，中國(guó)的電力缺口已劇增至15%0目前火力發(fā)電是中國(guó)電力的最主要來(lái)源(約占75%)，火力發(fā)電的原料是煤，但中國(guó)已由原來(lái)最大的煤炭生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)口國(guó)，電力成本將因此不斷上揚(yáng)。隨著電力的普及，即使接近亞洲市場(chǎng)的平均電力使用水平，也都會(huì)使中國(guó)的電力供應(yīng)不堪重負(fù)。
在這樣的背景下，采取電力節(jié)能勢(shì)在必行。那么，我們老百姓對(duì)電力節(jié)能的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)怎樣呢?所以，我利用暑假對(duì)自己居住的村子40戶家庭展開(kāi)了專題調(diào)查，目的.是喚起更多人的節(jié)約意識(shí)和資源憂患意識(shí)，希望更多的家庭自覺(jué)選擇節(jié)能這樣一種低碳的生活方式。
調(diào)查的情況及分析
我在走訪的同時(shí)，就下面8個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查：
您家天天用電飯鍋煮飯嗎?(A.是B.不是)
家用電器使用完畢后您會(huì)及時(shí)拔掉插頭嗎?(A.會(huì)B.不會(huì))
您家使用節(jié)能燈嗎?(A.是B.不是)
您家使用節(jié)能冰箱嗎?(A.是B.不是)
您對(duì)節(jié)約用電的態(tài)度是(A.能省就省B.非常有必要C.看收入多少而定D.不需要考慮)
冬天或夏天您家24小時(shí)開(kāi)空調(diào)嗎?(A.是B.不是)
年您家用了多少錢(qián)電費(fèi)?(元人民幣)
您知道我市目前每度電費(fèi)是多少錢(qián)?
我對(duì)調(diào)查結(jié)果做了統(tǒng)計(jì)：
天天用電飯鍋的占80%;家用電器使用完畢能拔掉插頭的占70%;48%的家庭有節(jié)能電器;認(rèn)為節(jié)電能省就省的占51%，節(jié)電非常有必要的占60%，看收人多少而定的占8%，只有4%的住戶認(rèn)為沒(méi)有必要節(jié)電;知道我市目前電費(fèi)價(jià)位的僅與62%0在調(diào)查中，我還發(fā)現(xiàn)20xx年家庭電費(fèi)支出在1001500元的占52%，501000元的占36%，500元以下的和超過(guò)1500元的各占12%0數(shù)據(jù)顯示，居民雖然有一定的節(jié)能意識(shí)，但家庭用電浪費(fèi)現(xiàn)象還是比較普遍。
上門(mén)走訪中，我發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象也并不少見(jiàn)：多臺(tái)電視機(jī)同時(shí)開(kāi)，多個(gè)電腦同時(shí)開(kāi);電視不看時(shí)不切斷電源，長(zhǎng)期處于待機(jī)狀態(tài);高亮度的白熾燈同時(shí)開(kāi)好幾個(gè);天天使用電飯鍋，飯煮熟后沒(méi)有拔掉電源
我還發(fā)現(xiàn)，相對(duì)面言，年輕家庭比老年家庭浪費(fèi)多一些，家電多的家庭比家電少的家庭浪費(fèi)多一些，收入多的家庭比收入少的家庭浪費(fèi)多一些，很多家庭知道節(jié)電的方法，但實(shí)際生活中卻做不到，認(rèn)為電費(fèi)支出占家庭收入的比重不高。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴，看來(lái)微不足道，但正是家家戶戶點(diǎn)點(diǎn)滴滴的累積，使能源浪費(fèi)現(xiàn)象顯得相當(dāng)突出。
調(diào)查后的思考及建議
我想，花錢(qián)消費(fèi)固然沒(méi)有什么不對(duì)，但只注重自身物質(zhì)的付出，而忽略了自身在其中的角色地位，放棄了自身的社會(huì)責(zé)任，最終受到損害的還是我們自己。
家庭是社會(huì)的細(xì)胞，只有我們每戶家庭都堅(jiān)守節(jié)約的原則，我們整個(gè)社會(huì)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。所以我們要
從點(diǎn)滴做起，培養(yǎng)良好的節(jié)約習(xí)慣。
節(jié)約用電，隨手關(guān)燈，盡量不重復(fù)使用電器;家用電器不使用時(shí)要切斷電源;電視，音響聲音不要放得過(guò)大，這樣既節(jié)電又不擾民;電水壺及時(shí)清垢，提高熱效;電冰箱及時(shí)除霜，制冷效果好又節(jié)電。
大力提倡使用節(jié)能設(shè)備。
照明方面，應(yīng)當(dāng)盡量選用節(jié)能燈來(lái)替代白熾燈。雖然節(jié)能燈的價(jià)格是白熾燈的幾倍甚至幾十倍，但是它的壽命是白熾燈的6到10倍，而且它的耗電只有白熾燈的1/5。因此，一個(gè)節(jié)能燈，它的整個(gè)壽命期，能為你節(jié)省100多元的電費(fèi)。大力推廣使用新型的節(jié)能空調(diào)、冰箱等家用電器。
加強(qiáng)宣傳教育，大力弘揚(yáng)節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥的道德觀念。
從小抓起，從家庭抓起，從行為中體現(xiàn)節(jié)約之風(fēng)。宣傳健康的生活方式，宣傳勤儉節(jié)約的先進(jìn)典型，形成節(jié)儉的良好社會(huì)風(fēng)尚。
大力加強(qiáng)政策引導(dǎo)。政策引導(dǎo)，特別是用價(jià)格杠桿來(lái)引導(dǎo)人們節(jié)約是很有必要的。一方面，政府要鼓勵(lì)企業(yè)生產(chǎn)節(jié)能新產(chǎn)品，在保證節(jié)能的前提下，適當(dāng)降低新產(chǎn)品的價(jià)格;另一方面，在保證居民用電的基礎(chǔ)上，實(shí)行節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)，懲罰浪費(fèi)的措施，如用電實(shí)行高峰和低谷不同價(jià)格就是很好的例子。多種措施綜合利用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益、社會(huì)效益多贏。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告11
一、調(diào)查人員：張婷婷
二、調(diào)查的時(shí)間和對(duì)象
20xx年11月22日星期六下午，陽(yáng)光明媚，天氣不錯(cuò)。我對(duì)小區(qū)旁的一條小河進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。在調(diào)查的過(guò)程中，我增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些急需解決的問(wèn)題。
三.調(diào)查的發(fā)現(xiàn)：
在調(diào)查的過(guò)程中，我收獲了許多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題我將問(wèn)題分成三方面：
�。ㄒ唬�、水葫蘆瘋狂生長(zhǎng)，把原先原本寬敞的河道擠得水泄不通。同時(shí)，河中的小魚(yú)、小蝦原本那平靜的生活被攪得不得安寧，現(xiàn)在魚(yú)兒死得死，逃得逃，很難再看到它們的影子了。這水葫蘆嚴(yán)重破壞了小區(qū)的生態(tài)環(huán)境。更糟糕的是，在小區(qū)范圍內(nèi)，居然沒(méi)有人對(duì)其進(jìn)行專門(mén)的清除、整治工作，水葫蘆還在大量地繁殖生長(zhǎng)。我們少先隊(duì)員怎能眼睜睜地看著河流逐漸被水葫蘆吞噬？我們是不是該拿出實(shí)際行動(dòng)呢？
�。ǘ㈦S著東部新城近幾年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較快，人民生活水平也日益提高。沿河的一些廠家為了追求經(jīng)濟(jì)利益，貪圖方便，沒(méi)有采取污水治理的有關(guān)措施，直接將工廠里產(chǎn)生的廢水、污垢全部排放在了小河里。日復(fù)一日，年復(fù)一年，河水變得越來(lái)越渾濁，夏天的時(shí)候甚至?xí)l(fā)出陣陣惡臭。本來(lái)供人們洗衣、淘米的小河再也派不上它的用場(chǎng)了。不知不覺(jué)中，它的作用似乎被人們遺忘了。這個(gè)新小區(qū)就這樣被迫害著。
（三）、由于人們環(huán)保意識(shí)薄弱，經(jīng)常往河里傾倒垃圾。所以河面上各種生活垃圾隨處可見(jiàn)。在小河上，你可以看見(jiàn)被丟棄的快餐盒、塑料袋、酒瓶、泡沫……甚至是一些家禽家畜的尸體漂浮在水面上，小河成了天然的垃圾收購(gòu)站。原先美麗整潔的河道變得慘不忍睹。人們?cè)谇鍧嵙俗陨淼?同時(shí)，卻把所有的污垢留給了小河，這是多么不道德�。∥覀兎路鹇�(tīng)見(jiàn)了它在悲哀地哭泣。
四、調(diào)查后的建議：
通過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)了許多的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)小組的交流討論，我們想提出以下的幾個(gè)建議：
�。ㄒ唬�、調(diào)查過(guò)程中，我們看到水葫蘆是環(huán)保中最大的問(wèn)題。我們希望鎮(zhèn)政府有關(guān)部門(mén)能對(duì)小河加強(qiáng)管理、清除工作，通過(guò)定期安排清潔工清理雜草，撈起水葫蘆，治理污水，還小區(qū)一個(gè)清澈整潔的環(huán)境。
�。ǘ⒔�(jīng)濟(jì)要發(fā)展，但是不能以犧牲大自然的環(huán)境作為代價(jià)。針對(duì)沿河廠家排放污水、廢渣等問(wèn)題，我們認(rèn)為鎮(zhèn)政府應(yīng)該采取有關(guān)措施，制訂一些規(guī)章制度，強(qiáng)制每個(gè)單位一定執(zhí)行，違反應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)處罰。最好是能進(jìn)行“環(huán)保單位”的評(píng)比，評(píng)出環(huán)保工作做得最好的幾個(gè)廠家，既有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)又有精神獎(jiǎng)勵(lì)。環(huán)保做得不好的幾個(gè)廠家，可以在廣播中點(diǎn)名批評(píng)或者在鎮(zhèn)政府宣傳欄中張貼出來(lái)，罰款等方法作為處罰。
�。ㄈ�、有關(guān)部門(mén)可以通過(guò)分發(fā)傳單到農(nóng)戶、墻報(bào)宣傳、環(huán)保知識(shí)講座等方法來(lái)增強(qiáng)大家的環(huán)保意識(shí)，教育大家不要再往河中亂扔垃圾，傾倒廢水、廢渣等。只有這樣，我們才能重新回到原來(lái)的美麗。我們真的希望能在再次看見(jiàn)清請(qǐng)的河水，看見(jiàn)游動(dòng)的小魚(yú)，看見(jiàn)柳樹(shù)的倒影，看見(jiàn)我們的笑臉。
我們相信，只要大家以身作則，都來(lái)爭(zhēng)做環(huán)保小公民，就一定能使小河重新找回清澈，找回美麗。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告12
青春小區(qū)東至迎暉路，西到東峴路，北至吳寧東路，南到振興路。小區(qū)已全部硬化，走在平平整整的水泥路面上感覺(jué)十分舒服，小巷也非常清爽干凈，沒(méi)有一點(diǎn)兒垃圾，這應(yīng)該感謝環(huán)衛(wèi)工人，正是他們的辛勤勞動(dòng)才換來(lái)我們的干凈清潔。房前屋后，居民家的陽(yáng)臺(tái)上，不時(shí)地會(huì)發(fā)現(xiàn)種的花花草草，迎風(fēng)輕輕地跳著舞。但迎暉路池塘邊和東峴路的變壓器下，卻常堆積著許多垃圾，蒼蠅、蚊子快樂(lè)地在上面飛。迎暉路池塘盡管比以前好了很多，但看上去還是臟兮兮的，飄著一股說(shuō)不出的氣味，常�？匆�(jiàn)有人去那兒洗拖把。迎暉路口的一些地磚顏色變成了黑灰色，不用說(shuō)，這也是垃圾長(zhǎng)年累月的“杰作”。婦幼保健院旁邊，有許多建筑垃圾，當(dāng)然等房子造好了，相信這兒會(huì)干凈起來(lái)�？傊^(qū)里面總的衛(wèi)生狀況不錯(cuò)，但幾條大路還有待改進(jìn)，特別是迎暉路，可能小攤小畈太多，確實(shí)還需要努力。
經(jīng)過(guò)一星期的努力，我對(duì)二十一位人員展開(kāi)了對(duì)青春小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的調(diào)查，其中10~20歲的有2人，21~30的有歲6人，31~40歲的有7人，41~50歲的有3人，50歲以上的有3人。在小區(qū)居住的有9人，租住的`有3人，工作的有9人。其中有醫(yī)生、干部、保安、銀行工作人員、個(gè)體商店服務(wù)員等，應(yīng)該包括了小區(qū)的方方面面人員。
認(rèn)為小區(qū)衛(wèi)生狀況較好的有8人，認(rèn)為一般的有12人，較差的有1人。但這并不表明衛(wèi)生狀況可以樂(lè)觀。認(rèn)為在綠化、衛(wèi)生方面較差的均為3人，認(rèn)為噪音方面還需改進(jìn)的是9人，人的素質(zhì)的是6人。覺(jué)得包裝廢棄物是一種環(huán)境污染源的是19人，只有兩個(gè)人覺(jué)得不是，而他們只有少數(shù)是對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品包裝物隨便丟棄，分類回收和用作其它的分別為10人與9人。在是否把垃圾扔進(jìn)垃圾箱、噪音是否防礙別人生活的問(wèn)題上都是1人偶爾（不防礙），20人經(jīng)常（防礙），而且他們每人都有節(jié)約用水、隨手關(guān)燈的習(xí)慣，當(dāng)然這些并不說(shuō)明大家的衛(wèi)生習(xí)慣都很好，但最起碼表明大家都有良好的意識(shí)，如果多加以宣傳，相信會(huì)培養(yǎng)起好的衛(wèi)生習(xí)慣。有一位叔叔還對(duì)小區(qū)作出了意見(jiàn)建議：小區(qū)的車亂停。認(rèn)為不能在小區(qū)里停車，使大家行走不方便。
衛(wèi)生是關(guān)系到自己身體健康的的大事，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。從我做起，從小事做起，讓我們生活的地方變得更加美麗。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告13
我居住的小區(qū)在梨洲街道的匯翠花園，小區(qū)建成大概有十余年了，如今停車“難”成了我們小區(qū)的重點(diǎn)問(wèn)題之一。現(xiàn)在人民生活環(huán)境好了，每家每戶基本上都有車，有些家庭甚至有好幾輛，這個(gè)現(xiàn)象是造成如今小區(qū)停車?yán)щy的主要原因，一到晚上十點(diǎn)過(guò)后，基本就沒(méi)有停車位了，小區(qū)業(yè)主還會(huì)因?yàn)閾屚＼囄欢蟠虺鍪�，有些業(yè)主確實(shí)素質(zhì)不高，一輛車占著兩個(gè)車位，還有一些直接就把車子停在小區(qū)道理中間。經(jīng)過(guò)調(diào)查，本小區(qū)大概有300戶左右住戶，其中有車的住戶有200戶左右，到晚上十點(diǎn)左右，大概有200多輛車停在包括綠化帶的空地上，而亂停車也主要表現(xiàn)為堵在正大門(mén)的消防通道或堵在別人的車庫(kù)或架空層門(mén)口或是直接停在綠化帶上。
一、分析原因：
1、因?yàn)檫^(guò)去建房時(shí)開(kāi)發(fā)商考慮不周全，導(dǎo)致車位嚴(yán)重不足。
2、物業(yè)公司管理不到位，停車沒(méi)有統(tǒng)籌規(guī)劃，亂停亂放沒(méi)有保安及時(shí)出面制止而造成停車亂象。
3、小區(qū)業(yè)主的不文明和綜合素質(zhì)不夠高，有些車主不管不顧別人的感受，就想著自己方便，想停哪兒就停哪兒，結(jié)果方便了自己，影響了別人。
4、因?yàn)闁|門(mén)靠近南廟村，那里有一扇小門(mén)是為了方便業(yè)主進(jìn)出而設(shè)置的，而村子里的`村民會(huì)把車子停在小區(qū)東門(mén)的停車位，導(dǎo)致東門(mén)周邊的業(yè)主停不了車。
二、解決方案：
1、請(qǐng)物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理，讓有車庫(kù)的車主一律把車停在車庫(kù)內(nèi)，在車庫(kù)門(mén)口堅(jiān)決抵制停車，這樣有車庫(kù)的業(yè)主會(huì)主動(dòng)把車停里面而不會(huì)怕第二天被堵門(mén)而不敢停在車庫(kù)里。
2、充分開(kāi)發(fā)出地下車庫(kù)的作用，對(duì)于沒(méi)有車庫(kù)的業(yè)主，盡量引導(dǎo)他們停在地下車庫(kù)以緩解地上車位的停放。
3、堅(jiān)決不讓工程車、大貨車之類的大型車進(jìn)入小區(qū)。
4、對(duì)于一些不文明停車的業(yè)主要積極勸導(dǎo)，爭(zhēng)取把車都停規(guī)范，這樣就會(huì)節(jié)約很多車位。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告14
一、植物配置的重要作用：
植物――眾所周知，它對(duì)改善城市氣候環(huán)境有著不可替代的作用。它能降低炎熱的氣溫，提高空氣的相對(duì)濕度，減少噪音，吸滯塵埃，吸收有害氣體，凈化空氣等。除了這些生理功能外，植物還具有不可取代的心理功能，植物本身具有形態(tài)美、色彩美、季相美和風(fēng)韻美，而藝術(shù)地運(yùn)用這些特性來(lái)進(jìn)行植物配置，就能創(chuàng)造出美麗的自然景觀。它不僅能表現(xiàn)平面、立面的美感，還能表現(xiàn)運(yùn)動(dòng)中的美感，花開(kāi)花落，樹(shù)影婆娑，與成幾何圖形堅(jiān)固的建筑物產(chǎn)生動(dòng)與靜的統(tǒng)一。因此，植物造景和建筑造景應(yīng)相互映襯，取長(zhǎng)補(bǔ)短，給城市中的住宅小區(qū)增添了生氣和活力。以園林綠化為主體的小區(qū)綠化，更能體現(xiàn)人居環(huán)境的合協(xié)統(tǒng)一。
二、植物配置的多樣性
在植物配置上，強(qiáng)調(diào)了人工生態(tài)系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)合，突出生態(tài)效益。在景觀設(shè)計(jì)及植物造景上應(yīng)注意多樣性，特別在植物組合上，喬木、灌木、地被、草坪的合理組合，常綠樹(shù)與落葉樹(shù)的比例搭配等，都要充分注重生物的'多樣性。植物材料上，充分利用本地優(yōu)勢(shì)樹(shù)種，常綠花木類：桂花、廣玉蘭、夾竹桃、含笑、梔子花、金絲桃、杜鵑等；落葉花木類：梅花、紫薇、石榴、白玉蘭、紫荊、月季、迎春花、木槿等；觀果類：枇杷、南天竺、火棘、枸骨、柑橘等；觀葉類：海桐、珊瑚樹(shù)、大葉黃楊、石楠、十大功勞、金葉女貞、楓樹(shù)、垂柳、山麻桿、紅葉李、紅葉碧桃、紅繼木、蘇鐵、棕櫚、芭蕉、絲蘭、竹子等；蔭木類：香樟、鵝掌楸、喜樹(shù)、銀杏、懸鈴木、梧桐、泡桐、楓楊、合歡、灤樹(shù)等；觀葉針葉類：雪松、羅漢松、側(cè)柏、花柏、撒金柏、千頭柏、鋪地柏、水杉、落羽杉、金錢(qián)松等�？紤]生物的多樣性，以常綠樹(shù)為主，常綠與落葉搭配比例恰當(dāng)，以增加綠量。在建筑物四周，栽植高大的喬木及灌木，參差錯(cuò)落，郁郁蔥蔥，形成不是森林，勝似森林的自然景觀，將建筑掩蔽其中，達(dá)到良好的隔音、防噪、防塵的效果。沿湖可栽楊柳，形成垂柳依依，芳草茵茵，四季花木，疏密有致，點(diǎn)綴其間，做到三季有花，四季常青，物象意趣，四季變幻。在植物造景的前提下，適當(dāng)多用松柏類植物、香料植物、香花類植物，如雪松、羅漢松、千頭柏、撒金柏、香樟、蕓香科植物、桂花、白蘭、梔子花等香花植物。這些植物的葉片或花，可分泌一些芳香類物質(zhì)，不僅對(duì)空氣中的細(xì)菌有殺傷作用，而且人呼吸這類芳香物質(zhì)后，有提神醒腦，沁心健身的作用。
三、 住宅小區(qū)各功能區(qū)的植物配置
1、小區(qū)道路綠化
實(shí)用親切、溫馨愉悅是道路景觀設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，沿小區(qū)道路兩側(cè)以速生闊葉樹(shù)為先導(dǎo)，以常綠喬木為主導(dǎo)，在空間比較寬敞的位置，片植喬木、灌木和植物色帶，形成景觀色彩上的縱向與橫向?qū)Ρ龋_(dá)到變化與統(tǒng)一的配置原則，局部與樓房前后綠化融為一體，以點(diǎn)帶線，以線連點(diǎn)，在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置景點(diǎn)小品，融休息、景觀、觀景于一體，從而達(dá)到道路與樓房綠化的高度融合。闊葉樹(shù)以鄉(xiāng)土樹(shù)種為主的多物種生態(tài)原則，設(shè)計(jì)時(shí)盡可能地布置多物種植物群落，以形成良好的生態(tài)群落環(huán)境。
2、小區(qū)中心游園綠化
小區(qū)中心游園區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，應(yīng)達(dá)到合自然之理，具自然之趣。合理，是指充分利用自然地勢(shì)，設(shè)置景點(diǎn)，布局植物，以求貴在自然，精在體宜。具趣，是指在環(huán)境布局手法上，多一點(diǎn)自然野趣和幽靜，少一點(diǎn)人工做作，藝術(shù)地再現(xiàn)第二自然。在環(huán)境景觀設(shè)計(jì)時(shí)，人化的第二自然中，應(yīng)為人們趨向自然創(chuàng)造條件，將封閉的綠地進(jìn)行開(kāi)放，比如草坪，應(yīng)讓居民進(jìn)入，在草地上散步、躺臥或嬉戲。君不見(jiàn)，綠茵場(chǎng)上,運(yùn)動(dòng)員往來(lái)奔跑，仍芳草青青。由此可見(jiàn)，只要選擇耐踐踏的草種，如天堂草、百慕大、馬尼拉、狗牙根等草種，加強(qiáng)管理，或輪休式開(kāi)放，便可以讓封閉的綠地敞開(kāi)胸懷，與居住者同呼吸。小廣場(chǎng)及園路周圍種植闊葉喬木，如泡桐、合歡等春可觀花，夏可乘蔭，冬季落葉采光效果好，即突出了其與環(huán)境景觀親切宜人，輕松舒適的休閑性，又與合肥冬季寒冷，夏季炎熱的季節(jié)性溫差較大的氣候特點(diǎn)相適應(yīng)。
3、組團(tuán)綠化
在小區(qū)內(nèi)邊角面積較大的空間，如夢(mèng)圓小區(qū)西邊的大塊綠地，景觀設(shè)計(jì)上以起伏微地形作骨架，以海桐、珊瑚樹(shù)、金葉女貞、撒金柏、龍柏為基調(diào)樹(shù)種，可以春夏秋冬四季景觀配置，春季配置櫻花、紅葉碧桃、云南黃素馨；夏景配置紫薇、廣玉蘭、石榴；秋景配置桂花、銀杏、紅楓、楓香等；冬景栽植雪松、竹子、梅花、臘梅等，再在變化的地形之上，密植豐花月季、杜鵑與金葉女貞、龍柏形成的彩帶，使建筑物周圍植物景觀即具有寬間的變化與對(duì)比，又具有時(shí)間上的季相變化，達(dá)到“林在城中，城在林中”之感。
4、路口及轉(zhuǎn)角處綠化
在小區(qū)通向各樓棟的路口側(cè)面和轉(zhuǎn)角處設(shè)置點(diǎn)石小景，點(diǎn)題立名，配以抽象、流暢、明快的低矮花灌木彩帶，形成明顯的標(biāo)志。園景天下小區(qū)以南兩塊三角地帶，疏林之下，布置石景、石凳，輔以硬化小廣場(chǎng)，早上可晨練健身，午可納涼小憩，晚可為鄰里溝通、交往，充分體現(xiàn)以人為本，為人所用的設(shè)計(jì)思路。各樓棟間起伏變化的微地形、高差不超過(guò)境1M，但因其形式自然流暢，加上茵茵綠草，使居民如生活在大自然懷抱中，體現(xiàn)“回歸自然”的創(chuàng)造理念。
5、小區(qū)停車場(chǎng)綠化
在小區(qū)的停車場(chǎng)，盡可能鋪設(shè)能透氣透水的植草磚，而減少全封閉的混凝土地面，即可種草，又可停車，并與周圍的喬灌木協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái)，草與樹(shù)木產(chǎn)生較強(qiáng)的生態(tài)互補(bǔ)作用和平衡作用，這樣可增加綠容積量，景色也更美。不僅停車場(chǎng)如此，坡坎也可鋪植草磚，即可護(hù)坡，又可使其與草坪、樹(shù)木協(xié)調(diào)地融為一體。
21世紀(jì)是人生回歸自然，返璞歸真的時(shí)代，隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，人們?cè)絹?lái)越注重生活質(zhì)量。因此，住宅小區(qū)只有提供更具人性，環(huán)境景觀優(yōu)美，綠地率較高，為入住小區(qū)的人們創(chuàng)造一個(gè)良好的舒適的，居室外部宜人的環(huán)境空間，才能受到業(yè)主的歡迎。
小區(qū)調(diào)查報(bào)告15
近年來(lái)隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展，我市新開(kāi)住宅小區(qū)不斷增多，加之原來(lái)的老舊小區(qū)，使得我市物業(yè)管理工作的重要性越來(lái)越突顯，小區(qū)居民對(duì)物業(yè)方面反應(yīng)的問(wèn)題也越來(lái)越多，借機(jī)關(guān)工委要每名機(jī)關(guān)干部踐行黨的群眾路線教育活動(dòng)，深入基層進(jìn)行調(diào)研要求之機(jī)，就我市小區(qū)物業(yè)管理方面展開(kāi)了調(diào)研�，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、 我市物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀
�、逍^(qū)物業(yè)管理的基本情況
物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)隨著我市近年來(lái)的住宅小區(qū)的不斷增多而顯得越來(lái)越重要，它關(guān)系到千家萬(wàn)戶，因此，我市在20xx年9月就成立了公用事業(yè)管理辦公室，主管和規(guī)范北鎮(zhèn)市物業(yè)管理行業(yè)，通過(guò)采取物業(yè)公司申報(bào)考核機(jī)制、建立專項(xiàng)維修基金制度、成立業(yè)主委員會(huì)、頒布相關(guān)法律法規(guī)等一系列措施，將全市的物業(yè)管理工作逐步推向法制化、規(guī)范化。
目前，我市樓房建筑面積245萬(wàn)平方米，其中住宅面積為175萬(wàn)平方米，辦公面積40萬(wàn)平方米，商業(yè)面積30萬(wàn)平方米。有住宅小區(qū)147個(gè)，有28個(gè)小區(qū)由物業(yè)管理企業(yè)管理，其余小區(qū)部分由所屬單位管理，部分由業(yè)主自行管理。
我市物業(yè)管理居住面積已有90萬(wàn)平方米，9家物業(yè)服務(wù)企業(yè)取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，物業(yè)從業(yè)人員80人取得從業(yè)資格證書(shū)，新建小區(qū)物業(yè)覆蓋率達(dá)100%，我市的物業(yè)管理工作從過(guò)去的建管不分，到現(xiàn)在的建管必分、逐步走向市場(chǎng)化的管理模式，為提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好城市形象，發(fā)揮重大作用。
㈡住宅小區(qū)的特點(diǎn)
1、住宅小區(qū)檔次差距大。從小區(qū)配套設(shè)施方面看，既有新建的設(shè)施齊全、有專人管理、綠地率高的高標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)（例如盛華苑小區(qū)等），也有早期開(kāi)發(fā)的設(shè)施不完善、甚至是臟亂差的小區(qū)，小區(qū)樓間距小，綠化少，車位少，無(wú)人管理，物業(yè)形同虛設(shè)。
2、老舊小區(qū)遺留問(wèn)題多。由于歷史的原因和客觀條件限制，我市部分居住小區(qū)建成時(shí)間較長(zhǎng)，遺留問(wèn)題多。有的小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差，配套不齊全；有的小區(qū)建設(shè)規(guī)模小，相關(guān)手續(xù)不完備；個(gè)別小區(qū)還是敞開(kāi)式的，給物業(yè)管理工作帶來(lái)一定難度。
二、存在的主要問(wèn)題
�。薄⑽飿I(yè)管理服務(wù)行為不規(guī)范。盡管我市很早就成立了公共事業(yè)管理辦公室對(duì)物業(yè)行業(yè)進(jìn)行管理，也出臺(tái)了很多政策和法規(guī)，例如《北鎮(zhèn)市物業(yè)管理辦法》對(duì)我市物業(yè)管理方面進(jìn)行指導(dǎo)和約束，但是由于物業(yè)方面的廣博性與繁雜性，我市對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的管理和培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，普遍存在著聘用人員未取得相關(guān)物業(yè)管理上崗證就上崗的現(xiàn)象，從業(yè)人員整體素質(zhì)不夠高，服務(wù)水平參差不齊。大部分物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)不規(guī)范、不到位、服務(wù)質(zhì)量差。
�。�、費(fèi)率不統(tǒng)一，老舊小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)率低。從物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面看，從1元／月/平方米到0.5元／月/平方米不等。從物業(yè)管理費(fèi)收繳率方面看，收繳率高的如“港宇花園”達(dá)到98％，而有的老舊小區(qū)收費(fèi)率低，更有甚者沒(méi)有物業(yè)，只是業(yè)主自己交一點(diǎn)費(fèi)用，用來(lái)作為垃圾清理和雇傭打掃樓梯的人工費(fèi)用，造成收費(fèi)難的'原因是多方面的，一是物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不到位。二是低收入群體經(jīng)濟(jì)承受能力有限。三是業(yè)主反映的問(wèn)題得不到及時(shí)解決，引發(fā)居民不滿情緒而影響交費(fèi)。四是業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的消費(fèi)觀念尚未完全形成。五是各個(gè)小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)不一，收費(fèi)高的與收費(fèi)低的相比認(rèn)為不值，不愿主動(dòng)交費(fèi)。
3、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建難且運(yùn)作不規(guī)范。業(yè)主委員會(huì)，是指由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成，代表業(yè)主的利益，向社會(huì)各方反映業(yè)主意愿和要求，并監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運(yùn)作的一個(gè)民間性組織。具了解，我市大多數(shù)小區(qū)都沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì)，有些問(wèn)題只是個(gè)別業(yè)主私下向物業(yè)反映，而不代表集體的訴求。造成這種現(xiàn)象的原因是：一是大多數(shù)業(yè)主認(rèn)識(shí)不足，新的小區(qū)設(shè)施、管理要好一些，多數(shù)人認(rèn)為沒(méi)有必要；部分老舊小區(qū)開(kāi)發(fā)的較早，那時(shí)沒(méi)有專門(mén)的物業(yè)，只是開(kāi)發(fā)商代管，由于贏利不高或收費(fèi)率低等原因，對(duì)小區(qū)棄之不顧，造成無(wú)物業(yè)管理的現(xiàn)象，其業(yè)主認(rèn)為業(yè)主委員會(huì)更無(wú)必要，造成業(yè)主大會(huì)遲遲不能召開(kāi)。二是部分小區(qū)規(guī)模較大、業(yè)主戶數(shù)較多且相互之間大多又不熟悉，組織業(yè)主進(jìn)行選舉、決策等事務(wù)存在較大難度。三是業(yè)主參與意識(shí)不強(qiáng)，即使有業(yè)主委員會(huì)，其成員組成復(fù)雜、人員良莠不齊，缺乏“有能力、有名望、善協(xié)調(diào)”的組織者。四是有些個(gè)別小區(qū)業(yè)主委員會(huì)雖然建立，但運(yùn)作不夠規(guī)范，管理機(jī)制不健全，無(wú)法真正地發(fā)揮其作用，最后不了了之，形同虛設(shè)。
4、物業(yè)行政管理體制尚未理順。行使對(duì)小區(qū)物業(yè)行業(yè)管理職責(zé)的是市住建局下屬的公共事業(yè)管理辦公室，但這種職能指導(dǎo)性的職能居多，對(duì)物業(yè)公司真正約束的作用沒(méi)有真正發(fā)揮出來(lái)。此外，物業(yè)管理涉及到房管、城建、物價(jià)、供電、供水、消防、公安等多個(gè)部門(mén)，有時(shí)各種矛盾交織在一起，僅靠房管部門(mén)難以協(xié)調(diào)各方，容易造成物業(yè)糾紛投訴率高、調(diào)解率低的局面。
5、無(wú)物業(yè)管理的個(gè)別住宅小區(qū)物業(yè)維護(hù)、管理問(wèn)題日益突出。我市尚存很多老舊小區(qū)，最早追溯到家屬樓的時(shí)代，大多配套不齊全、綠地面積小、停車位不足、環(huán)境臟亂差、房屋立面破損嚴(yán)重等問(wèn)題，加之規(guī)模小，戶數(shù)少，大的物業(yè)公司不原接手，這些舊住宅小區(qū)目前尚無(wú)法開(kāi)展物業(yè)管理，其中存在的諸多問(wèn)題已成為廣大業(yè)主反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
三、意見(jiàn)和建議
針對(duì)物業(yè)管理中存在的困難與問(wèn)題，為了進(jìn)一步加強(qiáng)我市物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理水平，提出如下意見(jiàn)與建議：
1、要完善物業(yè)管理源頭監(jiān)管。市政府相關(guān)職能部門(mén)要從源頭上加強(qiáng)物業(yè)管理工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管措施，從根本上減少物業(yè)管理矛盾糾紛。一是市工商、建設(shè)等部門(mén)應(yīng)廣泛征集社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，著手制定物業(yè)管理服務(wù)合同等示范文本，明確規(guī)定前期和后期物業(yè)管理服務(wù)中的服務(wù)范疇、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、合同期限、服務(wù)費(fèi)用，以及雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范和約束物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的行為。二是集中組織各個(gè)物業(yè)公司學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范內(nèi)容，組織物業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其持證上崗，并要求物業(yè)公司保障其合法權(quán)利，減少人員的流動(dòng)性，讓其服務(wù)能高效、持續(xù)、穩(wěn)定。第三，要健全完善物業(yè)管理各項(xiàng)制度，建立市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、居委會(huì)、公事辦等部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)和矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)統(tǒng)一管理，積極探索行政主管部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主共同參與、相互監(jiān)督的物業(yè)專項(xiàng)維修資金的繳交、保存與使用的新型工作方法，確保專項(xiàng)維修基金的足額歸集和合理使用。
2、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)收費(fèi)率。制訂統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范的同時(shí)制訂統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高或變動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要征求廣大。
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