社區(qū)居民調(diào)查報(bào)告
社區(qū)居民調(diào)查報(bào)告(1)
了解北峰社區(qū)居民健康素養(yǎng)知識(shí)與技能基本狀況，為制定適合的健康干預(yù)策略提供依據(jù)。方法 采用問卷方法，問卷采用《中國(guó)居民健康素養(yǎng)調(diào)查問卷》部分內(nèi)容，共調(diào)查482名。結(jié)果 北峰社區(qū)健康素養(yǎng)平均知曉率為75.67%，北峰社區(qū)居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)還達(dá)不到《全國(guó)健康教育與健康促進(jìn)工作規(guī)范綱要(2005-2010年)》的要求，應(yīng)積極開展健康促進(jìn)與健康教育，提高居民健康素養(yǎng)水平。
[關(guān)鍵詞] 健康素養(yǎng);社區(qū)居民;健康教育
健康素養(yǎng)是指?jìng)�(gè)體獲得，理解和處理基本的健康信息或服務(wù)，并利用這些信息和服務(wù)做出正確的健康決策的能力，由健康知識(shí)、健康信念、健康行為組成。2005《全球健康促進(jìn)的曼谷憲章》，將提高人們的健康素養(yǎng)作為健康促進(jìn)的重要行動(dòng)和目標(biāo)之一。為了解北峰社區(qū)居民健康素養(yǎng)，探討影響健康的因素，為制定適合的健康干預(yù)提供依據(jù)，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康素養(yǎng)調(diào)查，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。
1 對(duì)象與方法
1.1對(duì)象豐澤區(qū)清源街道北峰社區(qū)年齡在15～69周歲和居住在北峰社區(qū)時(shí)間在半年以上的居民，以家庭為單位統(tǒng)一調(diào)查。
1.2方法 邀請(qǐng)泉州市醫(yī)學(xué)專家在社區(qū)開展四堂“怎樣健康生活”的講座，由社區(qū)通知。每堂課共125名居民，四堂共500名居民。調(diào)查問卷選用《中國(guó)居民健康素養(yǎng)調(diào)查問卷》部分內(nèi)容。聽講座之前先進(jìn)行健康素養(yǎng)調(diào)查問卷填寫，由工作人員同一講解問卷填寫方法和注意事項(xiàng)，居民自行填寫完成。不識(shí)字的由工作人員幫忙填寫，居民填寫完成由工作人員檢查問卷完整性。
1.3統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)采用EPI3.1進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，用SPSS10.0進(jìn)行分析。
這次調(diào)查的基本知識(shí)知曉率(表2)高于70%以上有10題，知道戒煙的益處知曉率最高，達(dá)98.22%，但對(duì)蚊蟲叮咬會(huì)不會(huì)傳播艾滋病和結(jié)核病的癥狀知曉率偏低。
在健康生活方式和行為方面，12題中高于70%有9題，不吃超過(guò)保質(zhì)期的食品知曉率最高95.78%，健康體檢知曉率最低64.22%。健康技能只選取其中的三項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查，三項(xiàng)中緊急醫(yī)療救助打120電話和火災(zāi)時(shí)會(huì)安全逃離方法知曉率超過(guò)90%以上，但對(duì)OTC的意義認(rèn)識(shí)不足。從表中可以得出健康理念和基本知識(shí)平均知曉率為72.22%，健康生活方式與行為平均知曉率為80.46%，健康技能平均知曉率為74.89%，健康素養(yǎng)平均知曉率為75.67%。
2.3通過(guò)健康素養(yǎng)知識(shí)得分情況與不同特征的比較
結(jié)果顯示無(wú)論是“健康理念和基本知識(shí)”、“健康生活方式與行為”還是“健康技能”，得分均值隨文化程度的提升而有所增加。“健康理念和基本知識(shí)”得分均值與文化程度的正比關(guān)系具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=37.168，P<0.05)(表4)。
結(jié)果還顯示已婚并且婚姻狀況穩(wěn)定，家庭人口數(shù)適宜4口之家以及家庭月收人在5000～9999元的人各部分得分最高。家庭收入越高，健康分值越高，到10000以上又下降下來(lái)，可能這部分人工作壓力大同時(shí)生活節(jié)奏快，忽視健康。參加人員隨著年齡增加而增加，年齡越小對(duì)健康關(guān)注越低。
3討論
本次調(diào)查在基本情況中除婚姻狀況構(gòu)成比例和全國(guó)居民健康素養(yǎng)調(diào)查接近外，其它數(shù)據(jù)與全國(guó)居民健康素養(yǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)有較大不同。北峰社區(qū)調(diào)查男性比例高于女性，而全國(guó)是女性高于男性，北峰社區(qū)是60歲以上老人調(diào)查人數(shù)最多，而全國(guó)調(diào)查是最少。這可能與北峰社區(qū)老人比較有時(shí)間和比較重視健康，比較樂與參加社會(huì)活動(dòng)有關(guān)。北峰社區(qū)健康理念和基本知識(shí)平均知曉率為72.22%，全國(guó)調(diào)查為21.13 %;健康生活方式與行為平均知曉率為80.46%，
全國(guó)調(diào)查為10.45 %;健康技能平均知曉率為74.89%，全國(guó)調(diào)查為28.36%;健康素養(yǎng)平均知曉率為75.67%，而全國(guó)調(diào)查城市居民健康素養(yǎng)水平9.94%，幾項(xiàng)指標(biāo)明顯高于衛(wèi)生部對(duì)全國(guó)居民健康素養(yǎng)調(diào)查。文化程度越高健康素養(yǎng)分值越高，這調(diào)查結(jié)果與全國(guó)居民健康素養(yǎng)調(diào)查相同。除健康相關(guān)含義、肺結(jié)核病癥狀和健康體檢知曉率比全國(guó)居民健康素養(yǎng)調(diào)查低以外，其它項(xiàng)目知曉率比全國(guó)居民健康素養(yǎng)調(diào)查的高。
本次北峰社區(qū)居民健康素養(yǎng)調(diào)查雖然高于全國(guó)調(diào)查水平，但還達(dá)不到《全國(guó)健康教育與健康促進(jìn)工作規(guī)范綱要(2005-2010年)》對(duì)城市社區(qū)居民健康知識(shí)知曉要求達(dá)到80%以上標(biāo)準(zhǔn)。顯然該社區(qū)居民的`健康素養(yǎng)處于中下水平，相關(guān)知識(shí)和技能還達(dá)不到國(guó)家的要求。
根據(jù)本次調(diào)查情況，提出以下建議：①社區(qū)與衛(wèi)生部門合作在社區(qū)開展艾滋病宣傳活動(dòng)，通過(guò)展板、有獎(jiǎng)問卷、發(fā)放宣傳單等多種形式提高居民對(duì)蚊蟲叮咬是否傳播艾滋病等相關(guān)知識(shí)的了解。健康素養(yǎng)是外界環(huán)境和教育對(duì)個(gè)體健康狀態(tài)的長(zhǎng)期作用，只有廣泛的社會(huì)參與，多部門的合作和支持，才能最終達(dá)到提高國(guó)民健康素養(yǎng)的目標(biāo)[1]。②針對(duì)社區(qū)年青人對(duì)健康關(guān)注度不高，在社區(qū)開展社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)的健康促進(jìn)活動(dòng)，讓年青人參與。要充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民廣泛參與。社區(qū)健康教育的核心使人人參與。只有使社區(qū)居民廣泛參與，才能有效地開展社區(qū)健康教育。才能提高居民總體健康素養(yǎng)水平。③增加健康活動(dòng)的場(chǎng)地，讓居民有地方活動(dòng)、鍛煉。④在人員流動(dòng)大地方建立健康教育宣傳欄，針對(duì)居民知曉率低的知識(shí)如肺結(jié)核、被動(dòng)吸煙的危害、如何安全注射等定期進(jìn)行宣傳。⑤定期開展人群健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)。健康素養(yǎng)對(duì)于健康促進(jìn)很重要，在一級(jí)預(yù)防中，健康素養(yǎng)高的人能夠更好的保持健康狀態(tài)[2]。定期開展居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)，可以及時(shí)掌握居民健康素養(yǎng)水平，評(píng)估干預(yù)策略效果，調(diào)整公共衛(wèi)生政策方向，制定社區(qū)健康教育計(jì)劃提供依據(jù)。
社區(qū)居民調(diào)查報(bào)告(2)
時(shí)間：2011年 11月26日地點(diǎn)：淮安市西門社區(qū) 對(duì)象：居民
調(diào)查人：641010班 64101034
肖玉寶
目的： 了解長(zhǎng)淮安市社區(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的看法、使用情況、滿意度及其影響因素, 為改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)造良好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境提供依據(jù)。方法： 采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷及訪談法對(duì)淮安市西門社區(qū)的居民進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。結(jié)果： 有效回收問卷50份。有效利用率83.3%. 社區(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合滿意度為67%,其中居民對(duì)服務(wù)態(tài)度、用藥規(guī)范化的滿意度較高,對(duì)設(shè)施設(shè)備、服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格的滿意度比較低。居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的使用率也隨著年齡、文化程度、就業(yè)狀況等因素呈現(xiàn)不同的趨勢(shì)。 結(jié)論： 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)狀況有待改善，應(yīng)加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳力度,加強(qiáng)社區(qū)健康教育工作,穩(wěn)定藥物價(jià)格,完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平及居民使用率。
關(guān)鍵詞：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 社區(qū)居民 滿意度 使用率
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指在一定社區(qū)中，由衛(wèi)生及有關(guān)部門向居民提供的預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)和健康促進(jìn)為內(nèi)容的衛(wèi)生保健活動(dòng)的總稱。發(fā)展中國(guó)家目前經(jīng)濟(jì)水平低， 衛(wèi)生資源有限，更應(yīng)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，推行簡(jiǎn)便技術(shù)，改善居民健康狀況。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文明程度的進(jìn)步，在節(jié)約資源的同時(shí)，也能較好地滿足居民對(duì)衛(wèi)生保健的需求。為能更好的提供完善的衛(wèi)生服務(wù)及政府相關(guān)衛(wèi)生政策的落實(shí)，我們于2011年11月調(diào)查了社區(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的看法、建議�，F(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。 一 對(duì)象與方法
(一) 調(diào)查對(duì)象 采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法，利用預(yù)先設(shè)計(jì)好的調(diào)查表對(duì)兩個(gè)社區(qū)的居民進(jìn)行問卷調(diào)查，本次調(diào)查問卷共60份，有效回收50份，回收率83.3%。
(二) 調(diào)查統(tǒng)計(jì)方法 根據(jù)調(diào)查目的自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷為自填式，某些特殊的對(duì)象由調(diào)查者詢問代填。利用統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分類整理并分析。
(三) 調(diào)查內(nèi)容 了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本狀況、居民使用率及政府相關(guān)衛(wèi)生政策，同時(shí)分析影響居民利用衛(wèi)生服務(wù)的原因，進(jìn)一步提高社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為社區(qū)改革及政府相關(guān)衛(wèi)生政策的落實(shí)提供更好的保障基礎(chǔ)。
二 結(jié)果
(一)在接受調(diào)查的50名居民中，居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度情況見表1
表1居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度
較高的是在服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療報(bào)銷以及藥品價(jià)格四個(gè)方面。據(jù)調(diào)查訪談中了解到，兩個(gè) 社區(qū)普遍存在硬件設(shè)施方面的問題。而且據(jù)社區(qū)居民所說(shuō)還很陳舊，婦女在出現(xiàn)不適時(shí)就無(wú)法選擇在社區(qū)就診;表格中的數(shù)據(jù)反映藥品規(guī)范化程度挺高。在問卷中顯示的關(guān)于藥品價(jià)格情況，有84%的居民認(rèn)為藥品價(jià)格較
高,72%的居民認(rèn)為藥品價(jià)格不公開，針對(duì)這種情況國(guó)家應(yīng)制定藥品監(jiān)管制度，保障居民基本衛(wèi)生安全需求。
(二)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容的了解情況見表2 表2 居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)單項(xiàng)功能了解情況(多選)
在調(diào)查中了解到居民在出現(xiàn)大問題時(shí)并不愿意接受社區(qū)衛(wèi)生的診療，一方面是設(shè)施條件、醫(yī)療環(huán)境，另一方面也與居民的心理狀態(tài)有關(guān)。面對(duì)社區(qū)老年人口的不斷增加，老齡化已成為當(dāng)今社會(huì)的重大問題，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)該拓展服務(wù)模式，認(rèn)真分析、研究、解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題 。提高老年人的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量，建立比較規(guī)范的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)章制度，全面推進(jìn)整體服務(wù)水平的提高。改善居民對(duì)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容的態(tài)度。
(三) 居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心利用現(xiàn)狀分析見表3 表3 人口學(xué)因素對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)利用率的影響
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