中等職業(yè)教育滿意度調(diào)查報(bào)告
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中等職業(yè)教育滿意度調(diào)查報(bào)告
1加快縮小差距，促進(jìn)中職教育公平
加快縮小區(qū)域差距和城鄉(xiāng)差距。滿意度水平的區(qū)域差距和城鄉(xiāng)差距，折射出的是中等職業(yè)教育辦學(xué)水平的區(qū)域差距和城鄉(xiāng)差距。目前，中職學(xué)校生均儀器設(shè)備值、生均校舍建筑面積、每百名學(xué)生擁有教學(xué)計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)等指標(biāo)西部均不達(dá)標(biāo)，西部地區(qū)很多學(xué)校的實(shí)訓(xùn)設(shè)備缺口很大。即使在東部發(fā)達(dá)地區(qū)，區(qū)域內(nèi)以及省內(nèi)不同區(qū)域間差距也較大。辦學(xué)條件的落后，在很大程度上影響到人民群眾對(duì)中職教育的滿意度。盡管2005年以來，國(guó)家實(shí)行職業(yè)教育貧困家庭學(xué)生助學(xué)制度，逐步擴(kuò)大免學(xué)費(fèi)覆蓋面，但是這并未明顯提升農(nóng)村中職學(xué)生的滿意度，老百姓對(duì)接受“有質(zhì)量的教育”心懷較高期待。因此，各級(jí)政府要進(jìn)一步重視職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展，加大投入力度，改善辦學(xué)條件，縮小區(qū)域和城鄉(xiāng)辦學(xué)水平差距，加快推進(jìn)中職教育公平。
推進(jìn)教育過程公平，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。從測(cè)評(píng)結(jié)果看，學(xué)生公平感知滿意度指數(shù)最低。學(xué)校為學(xué)生創(chuàng)造條件發(fā)揮特長(zhǎng)、學(xué)校為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)、參加各類技能大賽機(jī)會(huì)等指標(biāo)的得分明顯偏低，是學(xué)生對(duì)個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)不足感到不滿的重要方面。學(xué)校今后要進(jìn)一步貫徹落實(shí)面向全體學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教育理念，為學(xué)生發(fā)展搭建更多的舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人人成才，人盡其才，提升學(xué)生的`公平感和個(gè)人發(fā)展的獲得感。
2改善辦學(xué)條件，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源
首先要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施投入，優(yōu)先改善學(xué)生食宿條件，增加學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地，改善教室環(huán)境，提升學(xué)生的學(xué)校生活質(zhì)量。從學(xué)生測(cè)評(píng)結(jié)果看，學(xué)生最為不滿的是學(xué)校生活設(shè)施條件，包括食堂、宿舍、活動(dòng)場(chǎng)所、教室設(shè)施等。從國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，絕大多數(shù)中職學(xué)校的生均校舍建筑面積都不達(dá)標(biāo)。因此，要結(jié)合中職學(xué)校布局結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快學(xué)�；A(chǔ)建設(shè)工作步伐。
其次要加大投入力度，提升優(yōu)質(zhì)中職教育資源占比，讓更多的學(xué)生能夠享受優(yōu)質(zhì)教育資源，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生滿意度在不同水平學(xué)校之間差異顯著。如果我們把國(guó)家級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)學(xué)校稱為優(yōu)質(zhì)學(xué)校，未分級(jí)學(xué)校列為相對(duì)薄弱學(xué)校，那么本次測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，優(yōu)質(zhì)學(xué)校的學(xué)生滿意度明顯高于薄弱學(xué)校。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)學(xué)校在基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)建設(shè)、師資力量等方面均好于其他學(xué)校。因此，辦學(xué)條件仍是制約滿意度的重要因素。目前，全國(guó)中職學(xué)校中優(yōu)質(zhì)類學(xué)校占比約四成左右，仍有較大提升空間。
3改善中職教師待遇，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展
首先要逐步提高中職教師工資待遇。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，教師收入水平與滿意度呈正相關(guān),收入水平是本次測(cè)評(píng)得分最低的指標(biāo)。中職教師學(xué)生管理工作強(qiáng)度較大，承擔(dān)著多元化的教育職責(zé)，為教育事業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。應(yīng)逐步提高中職教師收入水平和社會(huì)地位，增強(qiáng)職業(yè)吸引力，吸引更多優(yōu)秀畢業(yè)生和行業(yè)企業(yè)專家進(jìn)入中職教師隊(duì)伍，提升中等職業(yè)教育質(zhì)量。
其次要支持教師專業(yè)發(fā)展。測(cè)評(píng)結(jié)果表明，擁有高級(jí)工以上資格證書的教師滿意度較高;擁有正高級(jí)職稱的教師滿意度較高。從滿意度矩陣分析結(jié)果看，學(xué)校為教師發(fā)展提供的機(jī)會(huì)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師的溝通交流等指標(biāo)都落入了“亟待改進(jìn)區(qū)”。本次調(diào)查樣本中，中級(jí)職稱教師占比最大，他們的滿意度水平最低。各級(jí)政府和學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，為中職教師專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，尤其是教育教學(xué)能力與專業(yè)技能雙師素養(yǎng)的提升，亟須政府和學(xué)校政策支持，讓教師有更多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和赴企業(yè)實(shí)踐。教師職業(yè)生涯發(fā)展對(duì)教師個(gè)人、學(xué)生培養(yǎng)和學(xué)校發(fā)展是多贏的策略，也是提升教師滿意度的重要切入點(diǎn)。
4探索開放辦學(xué)，完善中等職業(yè)教育治理體系
深化現(xiàn)代學(xué)徒制改革試點(diǎn)，完善校企合作機(jī)制。行業(yè)企業(yè)是技能型人才的使用者和檢驗(yàn)者，理應(yīng)成為職業(yè)教育治理體系的重要組成部分。本次測(cè)評(píng)的雇主滿意度指數(shù)未達(dá)“及格線”，企業(yè)參與中職學(xué)生培養(yǎng)的機(jī)會(huì)、意愿等指標(biāo)落入滿意度矩陣的“亟待改進(jìn)區(qū)”，表明中職校企合作機(jī)制仍然不暢。建議依托現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目，各地進(jìn)一步探索完善中等職業(yè)教育治理體系，吸納行業(yè)企業(yè)參與政府部門和學(xué)校的管理決策，在發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)聽取行業(yè)企業(yè)意見，實(shí)現(xiàn)多元治理、開放辦學(xué)，增強(qiáng)職業(yè)教育對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的服務(wù)能力。
搭建平臺(tái)，鼓勵(lì)師生參與中職教育治理、測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，教師向上級(jí)反映意見建議、為政府政策制定建言獻(xiàn)策、學(xué)生向?qū)W校表達(dá)建議的渠道等指標(biāo)得分明顯偏低。建議政府部門和學(xué)校增強(qiáng)民主決策意識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)、信箱等多種渠道搭建參政議政建言獻(xiàn)策信息平臺(tái)，重要決策公開征集師生意見，暢通建言渠道，完善決策流程。
5重視通用能力培養(yǎng)，提高學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力
加強(qiáng)文化課程學(xué)習(xí)。從測(cè)評(píng)結(jié)果看，學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的滿意度高于文化課;專業(yè)課教師滿意度指數(shù)明顯高于文化課教師。這一測(cè)評(píng)結(jié)果顯示出中職學(xué)校文化課與專業(yè)課之間存在某種失衡問題，值得引起關(guān)注。隨著我國(guó)教育普及水平的提高和國(guó)民受教育年限的延長(zhǎng)，中等教育將成為最基本的國(guó)民教育水平要求�？萍及l(fā)展突飛猛進(jìn)，產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐加快，校內(nèi)學(xué)習(xí)的知識(shí)技能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足于崗位能力要求。終身學(xué)習(xí)能力、可持續(xù)發(fā)展能力應(yīng)成為中職人才培養(yǎng)的重要方向。建議加強(qiáng)文化課程學(xué)習(xí)，夯實(shí)文化基礎(chǔ)，提高學(xué)習(xí)能力和自我發(fā)展能力，這將令中職學(xué)生終生受益。
加強(qiáng)通用職業(yè)能力培養(yǎng)。本次測(cè)評(píng)結(jié)果表明，雇主對(duì)學(xué)生吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、職業(yè)操守等職業(yè)道德方面的表現(xiàn)認(rèn)可度相對(duì)較高。但對(duì)學(xué)生的書面表達(dá)能力、英語水平、了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)能力、組織協(xié)調(diào)能力等方面認(rèn)可度偏低。今后中職學(xué)校教育，要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生綜合素養(yǎng)提升，加強(qiáng)表達(dá)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)，開闊學(xué)生國(guó)際視野，讓中職學(xué)生能夠在“雙創(chuàng)”“一帶一路”等國(guó)家戰(zhàn)略中找到自己的奮斗之路。
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