超市調(diào)查報(bào)告格式模板
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來(lái)。以下是小編精心準(zhǔn)備的超市調(diào)查報(bào)告格式模板，大家可以參考以下內(nèi)容哦！
超市價(jià)格的調(diào)查報(bào)告范文【1】
一、調(diào)查背景.
近年來(lái)，海口市的各個(gè)路段都增設(shè)了不少的大型超市。由于各超市的規(guī)模不同，價(jià)格也會(huì)存在著差異，所以價(jià)格的合理性就成了每個(gè)市民和商家必須考慮的問題。
二、硏究目的
了解價(jià)格對(duì)于人們的影響有多大;
了解地域?qū)?jīng)銷商安排商品價(jià)格的影響；
了解地域會(huì)不會(huì)影響人們對(duì)超市的選擇；
了解各大超市價(jià)格上的差異。
三、研究方法
問卷調(diào)查;網(wǎng)上調(diào)查;實(shí)地考察;收集數(shù)據(jù);整理分析;得出結(jié)論。
四、問卷調(diào)查
在大同貨倉(cāng)各個(gè)專柜發(fā)放問卷調(diào)查(對(duì)顧客）
您一般買東西都到哪種超市？（可多選）
A-離家近的(32%)B-剛開張的（15%)
大型的(58%)D-沒有特別要求（15%)
E.離工作地點(diǎn)近的(0)
您選擇此處購(gòu)物的原因是什么？（可多選）
離家近(20%)B-離工作地點(diǎn)近(0)
離市中心近，逛完超市還可以逛其他的地方(7%)只有此處才有你想買的東西(7%)
E-價(jià)格便宜（14%)F.種類多(35%)
G.隨意性（14%)H-其他(3%)(無(wú)負(fù)面新聞）
您一次性的消費(fèi)額大約為多少？
A.10元以內(nèi)（0)B.10-30元(7%)
C.30-50元(7%)D.50-70元（17%)
70-100元（13%)F.100-120元（30%)
G.120元以上(30%)
你一般購(gòu)物都是買哪些商品比較多？（可多選）A-日用品（37%)B-零食(30%)C-調(diào)味品（3%)
D-清潔用具(0)E-廚房用具（1%)F-電器(0)
G-熟食（12%)H-買菜(3%)I-其他（13%)
您覺得此家超市的產(chǎn)品價(jià)格是否合理？
A-合理(57%)B-不合理(7%)
有些合理有些不合理(23%)D-沒注意過（13%)
若您發(fā)現(xiàn)價(jià)格不合理的現(xiàn)象時(shí)，您會(huì)如何處理？
A-到別家超市購(gòu)物(60%)B-找12315投訴(20%)
C.找超市負(fù)責(zé)人投訴(7%)D.直接找廠家投訴(0)E-置之不理（13%)您會(huì)不會(huì)因?yàn)榇颂帠|西便宜而專門到此購(gòu)買？
A-會(huì)(60%)B-不會(huì)(40%)
您最經(jīng)常到哪家超市？（可多選）
A.家樂福（12%)B-大潤(rùn)發(fā)(40%)
C.萬(wàn)福隆(27%)D-大同貨倉(cāng)(24%)
E-旺佳旺(4%)F-其他(4%)
理由是什么？（可多選）
種類比較齊全(20%)
超市規(guī)模較大，比較放心（17.5%)
離家近（12.5%)D.離工作地點(diǎn)近(2.5%)
E-價(jià)格便宜（15%)F-購(gòu)物環(huán)境比較好（12.5%)
H-對(duì)此處熟悉（17.5%)I-其他(2.5%)
您到此處購(gòu)物會(huì)不會(huì)覺得擁擠？
A-會(huì)（13%)B-不會(huì)(87%)
您是否在附近居��？
A-是(40%)B-不是(60%)
您是否在附近工作？
A-是(7%)B-不是(93%)
您一般買東西的時(shí)間段是什么時(shí)候？
A-早上(7%)B-中午(0)
C-下午(20%)D-晚飯后(73%)
對(duì)大同貨倉(cāng)的商家發(fā)放問卷(在不涉及商業(yè)秘密的情況下選擇回答）您為什么選擇在此處建立超市？
A.位置好B.顧客的購(gòu)買力強(qiáng)C.經(jīng)濟(jì)收效快
政府規(guī)劃E.客流量大
您制定商品價(jià)格的依據(jù)是什么？
A.成本B.與各家超市對(duì)比的結(jié)果
C.廠家建議的售價(jià)
商品的價(jià)格會(huì)不會(huì)因?yàn)榇颂幍刈獾亩嗌倥c位置的好壞而受到影響？
A.會(huì)B.不會(huì)
您會(huì)不會(huì)發(fā)放問卷來(lái)了解顧客對(duì)各個(gè)方面的滿意程度？
A.會(huì)B.不會(huì)
您是否有在別處設(shè)立分店？（B)
A.有B.沒有
若有，與此處相比收益情況如何？
A.差不多B.比總店高
C.比總店低D.沒比較過
為了增加超市的營(yíng)業(yè)額你們所做的努力有哪些？（B、F)A.減價(jià)出售B.加大宣傳
C.增加產(chǎn)品種類D.舉辦大型表演吸引顧客
抽獎(jiǎng)F.改善服務(wù)態(tài)度
超市設(shè)置會(huì)員卡是否能對(duì)顧客的購(gòu)買力有所了解呢？（A)A.會(huì)B.不會(huì)
你們會(huì)通過會(huì)員卡中所透露的情況來(lái)調(diào)整自己的進(jìn)貨方式嗎？（A)B-不會(huì)
A.會(huì)
您覺得此處的顧客購(gòu)買力如何？
A.強(qiáng)B.弱C.
南國(guó)超市各個(gè)專柜發(fā)放問卷調(diào)查(對(duì)顧客）
您一般買東西都到哪種超市？（可多選）
A-離家近的(44%)B-剛開張的（11%)
C大型的(33%)D.沒有特別要求(6%)
E.離工作地點(diǎn)近的(6%)
您選擇到此處購(gòu)物的原因是什么？（可多選）
A.離家近(33%)B-離工作地點(diǎn)近（11%)
離市中心近，逛完超市還可以逛其他的地方(0)只有此處才有您想買的東西(6%)
E-價(jià)格便宜（11%)F-種類多(22%)
G.隨意性（17%)H.其他(0)(無(wú)負(fù)面新聞)
您一次性的消費(fèi)額大約為多少？
A.10元以內(nèi)（0)B.10-30元(0)
C.30-50元（7%)D.50-70元（20%)
70-100元(33%)F.100-120元（17%)
G.120元(33%)
您一般購(gòu)物都是買哪些商品比較多？（可多選）A-日用品(60%)B-零食(20%)C-調(diào)味品(0)
D-清潔用具(0)E-廚房用具(8%)F-電器(0)
G-熟食(4%)H-買菜(8%)I-其他(0)
您覺得此家超市的產(chǎn)品價(jià)格是否合理？
A-合理(40%)B-不合理(0)
C.有些合理有些不合理(40%)D-沒注意過(20%)
若您發(fā)現(xiàn)價(jià)格不合理的現(xiàn)象時(shí)，您會(huì)如何處理？
A-到別家超市購(gòu)物(47%)B-找12315投訴(13%)
C.找超市負(fù)責(zé)人投訴(27%)D.直接找廠家投訴(0)您會(huì)不會(huì)因?yàn)榇颂帠|西便宜而專門到此購(gòu)買？
A-會(huì)(27%)B-不會(huì)(63%)
您最經(jīng)常到哪家超市？
A-家樂福（19%)B-大潤(rùn)發(fā)(33%)
C-萬(wàn)福隆(5%)D-大同貨倉(cāng)(43%)
E-旺佳旺(0)F-其他(0)
理由是什么？（可多選）
種類比較齊全(28%)
超市規(guī)模較大，比較放心(36%)
C-離家近(24%)D-離工作地點(diǎn)近(0)
E.價(jià)格便宜(4%)F.購(gòu)物環(huán)境比較好(0)
H-對(duì)此處熟悉(4%)I-其他(4%)
您到此處購(gòu)物會(huì)不會(huì)覺得擁擠？
A-會(huì)(33%)B-不會(huì)(67%)
您是否在附近居�。�
A-是(27%)B-不是(73%)
您是否在附近工作？
A-是(27%)B-不是(73%)
您一般買東西的時(shí)間段是什么時(shí)候？
A-早上(20%)B-中午(7%)
C-下午(20%)D-晚飯后(53%)
(四）網(wǎng)上調(diào)查
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，各大超市在價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)多少會(huì)對(duì)社會(huì)帶來(lái)一定的影響。家樂福的一些特惠活動(dòng)對(duì)海口市內(nèi)的其他零售商家無(wú)形中產(chǎn)生影響，形成了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。雖然這些競(jìng)爭(zhēng)給�？谑忻駧�(lái)價(jià)格上的實(shí)惠，但是在同行中很可能會(huì)造成價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
臺(tái)資外資零售超市往往在開業(yè)初的一段時(shí)間把商品價(jià)格定得很低，給消費(fèi)者造成一種十分“便宜”的印象，此后再有計(jì)劃地逐步提高某些商品價(jià)格，使消費(fèi)者在形成第一印象之后不知不覺地忽略了商品價(jià)格上調(diào)的事實(shí)。這種做法不同于國(guó)內(nèi)零售企業(yè)開業(yè)初的價(jià)格促銷，國(guó)內(nèi)企業(yè)往往大力宣傳開業(yè)時(shí)的讓利促銷活動(dòng)，很容易在消費(fèi)者心中形成開業(yè)后價(jià)格會(huì)大幅上調(diào)的印象，完全起不到價(jià)格促銷的長(zhǎng)期效果。
“俗話說，此消彼漲�？梢灶A(yù)見今后‘洋超市’間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將更加猛烈，中小型超市的日子會(huì)更加難過�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià)。
事實(shí)證明這樣的擔(dān)心并不多余。以家樂福在7月2日-7月12日間推出的豬肉價(jià)格為例，當(dāng)時(shí)的帶皮前腿肉價(jià)格為12.90元/公斤(現(xiàn)已調(diào)整到15.90元/公斤）。按照家樂福方面的解釋，在從供貨商拿到與其他銷售商一樣進(jìn)價(jià)的豬肉時(shí)，家樂福專門拿出資金進(jìn)行補(bǔ)貼，以保證市民能買到平價(jià)肉。而在萬(wàn)福隆7月12曰-7月18日的特價(jià)海報(bào)中，去皮前腿肉售價(jià)僅為12.80元/公斤。
五、數(shù)據(jù)分析
在現(xiàn)代人的生活中，購(gòu)物已經(jīng)是人們生活中不可缺少的一部分，人們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候通常會(huì)選擇離家近的、大型的、種類多和價(jià)格便宜的超市，說明價(jià)格的低廉對(duì)于人們來(lái)說也是比較有吸引力的.。所以對(duì)于超市而言比較低廉的售價(jià)是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。同時(shí)，大部分的人買的東西主要以日用品和零食為主，所以商家在進(jìn)貨的時(shí)候也是進(jìn)這種類型的比較多，人們的一次性消費(fèi)額集中在70-120元之間。
在調(diào)查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)有人認(rèn)為有些產(chǎn)品的價(jià)格不是很合理，一般在遇到這種情況的時(shí)候大部分的人們都會(huì)選擇到別家超市去購(gòu)物，這樣做的話商家可能就很難了解到自己價(jià)格不合理的地方在哪里了。我認(rèn)為超市應(yīng)該采取問卷調(diào)查的形式去了解顧客對(duì)這方面的看法，從而增加自己的客流量。大部分的人會(huì)根據(jù)價(jià)格便宜與否而選擇是否到此家超市購(gòu)物，但也有一小部分是不受影響的。也就是說當(dāng)價(jià)格的合理性不能達(dá)到人們心中的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，超市的人流量就會(huì)相應(yīng)地減少，這就直接反映出超市價(jià)格是否合理影響著人們對(duì)超市的選擇。
在�？谑袃�(nèi)大家比較喜歡去的是大同貨倉(cāng)、家樂福、萬(wàn)福隆和大潤(rùn)發(fā)，理由是因?yàn)檫@幾家超市的規(guī)模比較大，對(duì)自己所購(gòu)買的物品比較放心。在大同貨倉(cāng)和南國(guó)超市購(gòu)物的人們，覺得購(gòu)物的時(shí)候不會(huì)覺得擠，而在家樂福和大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物的人們卻覺得比較擁擠。從這里可以反映出家樂福和大潤(rùn)發(fā)的人流量比大同貨倉(cāng)的要多。因此，大同貨倉(cāng)和南國(guó)超市對(duì)于顧客的吸引力需要增強(qiáng)。
在接受調(diào)查的人們中，大部分人的家和工作地點(diǎn)都不在超市附近，但是在前幾項(xiàng)問題中，大部分的人都表示希望自己常去的超市能離自己的家近一些，也就是說超市的建立地點(diǎn)對(duì)于消費(fèi)者的選擇還是有一定的影響的。如果在人們自家附近就有超市的話，人們有可能會(huì)選擇離自己家比較近的超市。所以選擇一個(gè)相對(duì)較有利的地域?qū)τ诔卸允呛苤匾�。與此同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，超市商品價(jià)格是否能達(dá)到人們心中的要求也很重要，如果一個(gè)超市的地域比較符合人們的心意，但是價(jià)格偏高的話，人們還是會(huì)選擇到別家超市去購(gòu)物。
六、實(shí)地調(diào)查
我們?cè)谧咴L了幾家大型的超市后發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谫I東西的時(shí)候除了會(huì)看品牌之外還會(huì)注意一下商標(biāo)上的價(jià)錢，像家樂福這種有外企合資的超市在一些日用品上總是賣得比較貴一些，但是國(guó)外商品便宜一點(diǎn)，所以當(dāng)人們想要買一些國(guó)外的產(chǎn)品的時(shí)候依然會(huì)選擇家樂福。像大同貨倉(cāng)和南國(guó)超市這樣的超市，人們總是比較喜歡在這里購(gòu)買一些日用品，因?yàn)閮r(jià)格比較便宜且人們比較熟悉此處的環(huán)境，可以減少人們對(duì)于產(chǎn)品尋找所花的時(shí)間。
在我們問卷中，商家增加自己客流量的主要做法是加大宣傳和改善服務(wù)態(tài)度，但是根據(jù)我們的觀察，價(jià)格的手段依然是他們爭(zhēng)取客源的一個(gè)比較重要的方式。在大同貨倉(cāng)進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候他們的入口處就貼了一張“買滿98元就送禮品”的促銷廣告。這是他們的優(yōu)勢(shì)，我認(rèn)為他們應(yīng)該繼續(xù)保持這種優(yōu)勢(shì)，同時(shí)可以選擇一些國(guó)外產(chǎn)品一起銷售，從而增加營(yíng)業(yè)額。
但在家樂福和大潤(rùn)發(fā)這樣的超市中我們卻并沒有見到這樣的促銷廣告，可是這不代表著他們放棄選擇使用價(jià)格的手段，只不過方式不同而已。從目前進(jìn)入的臺(tái)資外資零售企業(yè)來(lái)看，大部分是采取大型綜合超市和倉(cāng)儲(chǔ)式商店這種零售業(yè)態(tài)，并以低價(jià)格、多品種、大型停車場(chǎng)為其主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其中，臺(tái)資外資零售企業(yè)的價(jià)格策略尤為突出，成為他們搶占中國(guó)零售市場(chǎng)的有力武器。臺(tái)資外資零售企業(yè)采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略是有其一定的成本優(yōu)勢(shì)作為基礎(chǔ)的，由于外資零售企業(yè)一次性采購(gòu)批量大，具有全球性的議價(jià)能力，且實(shí)行直接從廠家采購(gòu)、買斷進(jìn)貨、定期結(jié)算、回購(gòu)?fù)怃N，因而能獲得極為優(yōu)惠的商品進(jìn)價(jià)。于是這些超市的客流量就會(huì)非常大。
七、結(jié)論
我們認(rèn)為價(jià)格上的差異不應(yīng)該成為一種商家在競(jìng)爭(zhēng)過程中的一種數(shù)字游戲，更不希望會(huì)因?yàn)閮r(jià)格上的差異而引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。在調(diào)查的過程中，各個(gè)商家都表示，期望的是良性競(jìng)爭(zhēng)，而不是惡性價(jià)格戰(zhàn)。但各個(gè)商家也都在采訪中多次重申了自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。超市現(xiàn)在成了人們購(gòu)物的主要場(chǎng)所，也是社會(huì)比較關(guān)注的話題之一。雖然各大超市都在用不同的方法去吸引顧客，但是利用價(jià)格的手段依舊是商家較為青睞的方式。
超市市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板【2】
一次好的市調(diào)，可以提升本身的競(jìng)爭(zhēng)力，掌握自己的方向，了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不殆。
零售業(yè)， 一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所，她帶給的人們的一些期望，沒有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆？這就要學(xué)會(huì)如何做到商品正確市調(diào)，做好市調(diào)可以分為以下幾點(diǎn)：
一、商品分類：
媽媽菜藍(lán)商品：也稱主婦商品，這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對(duì)這種商品的價(jià)格敏感度最高。同時(shí)在銷售時(shí)應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感，媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主，一般是用來(lái)吸引顧客，走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強(qiáng)的商品，此類商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。
紅色商品：顧客對(duì)此類商品的價(jià)格敏感度次之， 這一類商品銷量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷量大，價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對(duì)此類商品要注重品牌及質(zhì) 量，這種商品也稱之為價(jià)格商品，暢銷品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品：顧客對(duì)綠色商品的價(jià)格敏感度最低。
市調(diào)完商品后要做商品的整理，要將營(yíng)業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別，做一次整理。包括排面和價(jià)格。
二．競(jìng)爭(zhēng)者；
我們市調(diào)的對(duì)象稱之為競(jìng)爭(zhēng)者。
三,市調(diào)應(yīng)注意問題：
1、禁止與競(jìng)爭(zhēng)者店的保安，賣場(chǎng)人員起沖突。
2、遇有狀況隨時(shí)報(bào)告主管。
3、不可以公開在競(jìng)爭(zhēng)者店里抄價(jià)格、撕價(jià)格牌等。
4、必須注意安全。
5、準(zhǔn)備好充分的市調(diào)工具：筆、紙、秘錄機(jī)、手機(jī)、小靈通等必備工具。
6、市調(diào)對(duì)公司的形象以及毛利、營(yíng)業(yè)額都有影響，所以做調(diào)必須有足夠的人員。辦事員、營(yíng)業(yè)員、組長(zhǎng)等都要定時(shí)參加。各部門課長(zhǎng)：至少一個(gè)月2-3次，生鮮課長(zhǎng)每周保證1-2次。
二、市調(diào)的內(nèi)容：
1、競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)布置、商品陳列。
2、競(jìng)爭(zhēng)者的商品包裝、規(guī)格、品牌等。
3、競(jìng)爭(zhēng)者的服務(wù)品質(zhì)。
4、競(jìng)爭(zhēng)暢銷品，促銷選品等。
5、了解什么是媽媽商品、紅色商品、綠色商品等。
總結(jié)；一次完善的市調(diào)你會(huì)注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品，可以讓你在最短的時(shí)間里調(diào)整你的商品。
【超市調(diào)查報(bào)告格式模板】相關(guān)文章：
調(diào)查報(bào)告型論文格式01-10
標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)歷格式模板02-24
小升初簡(jiǎn)歷格式模板11-28
求職簡(jiǎn)歷格式模板07-27
通知格式的模板02-06
學(xué)校通知格式模板02-03
最新超市員工辭職信模板12-16