個人調(diào)研報告（精選13篇）
在我們平凡的日常里，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編整理的個人調(diào)研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人調(diào)研報告 篇1
在社會飛速發(fā)展的今天，高素質(zhì)人才的需求量越來越來大。而學(xué)校是當(dāng)今社會培養(yǎng)人才的主要場所，作為大學(xué)生的我們理應(yīng)感到激動和自豪，因為我們是社會建設(shè)的中堅力量，是社會現(xiàn)代化事業(yè)的接班人，當(dāng)我們畢業(yè)后走向社會時，肯定是各大企業(yè)激烈相爭的寶！但是事實上并非如此。現(xiàn)在的各用人單位招人不在只重視學(xué)歷，而他們更多的是關(guān)注應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗！
可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?
大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi)，與外面社會接觸的機會十分的少，經(jīng)驗又從何談起！
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問的主要場所。現(xiàn)在各大高校都在寒暑假的時候安排學(xué)生進行社會實踐活動。春節(jié)臨近，各大高校陸續(xù)進入寒假，一些大學(xué)生開始尋找機會，一方面鍛煉自己，一方面利用假期實實在在地掙些錢。以前，大學(xué)生們往往通過當(dāng)家教、干推銷、當(dāng)服務(wù)員等相對單調(diào)的打工，利用短暫的寒假體驗職場。今年，不少大學(xué)生開始依托自身優(yōu)勢，開拓思路，尋找廣闊的打工空間，為寒假打工尋找更多的機會。而不少勞動密集型用人單位，節(jié)日期間不停產(chǎn)，員工回家過年，致使崗位大量空缺，這些單位也在廣招大學(xué)生寒假打工。
大學(xué)生利用寒暑假進行打工，本來這是一件很好的事情。但是自從這種社會風(fēng)氣產(chǎn)生到現(xiàn)在，有關(guān)大學(xué)生寒暑假打工的不良事件時有發(fā)生，雖然學(xué)校的老師也一直對我們進行這方面的教育，但這種現(xiàn)象卻沒有明顯的好轉(zhuǎn)！
今年寒假我打算利用這一寶貴的時間，聯(lián)合以前的高中同學(xué)，組成一個調(diào)查小組，對大學(xué)生的打工情況進行調(diào)查。
調(diào)查對象：大學(xué)在校生（主要以小組成員的同學(xué)為主）
經(jīng)過一周的時間，我們與大約三十個同學(xué)取得了聯(lián)系，并根據(jù)他們的打工情況進行了分類，我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的打工情況有好的，也有壞的。良諉不齊。我對他們的打工情況進行了總結(jié)，列舉了以下幾個案例：
案例1：劉某，是武漢的一名大二的學(xué)生，今年寒假前夕，他聽說，同班同學(xué)王某要去成都打工，便和他約好一起去成都。放假后，他便和王某一起來到了成都，可來到成都幾天后，還沒找到事情做，代去的錢也花的差不多了，王某看到情況不對，便去了一家餐廳去當(dāng)清潔工，而劉某放不下面子，便向同學(xué)借了路費回到了家里，寒假打工生活也宣告結(jié)束。
案例分析：大學(xué)生一般很難放下架子，去做一些他們認為很丟人的事情。他們好不容易從千軍萬馬當(dāng)中擠過了獨木橋，考上了他們理想中的圣地，他們有充足理由認為自已比別人高了一等。他們寧可挨餓也不低下那所謂的高貴的頭。其實面子真的有那么重要嗎？在現(xiàn)實面前我們應(yīng)該學(xué)會變通，而且工作本就沒有貴賤之分，不愿放下面子，只不過是一種自卑的表現(xiàn)。
案例2：王某，是西華大學(xué)的一名學(xué)生，他利用寒假在當(dāng)?shù)卮蛄艘粋�月的短工，雖說他如愿以償?shù)恼业搅艘环葸�不錯的事做，但他在工作期間不知道怎么和同事交流。結(jié)果同事們都不喜歡他，在工作時他就顯得特別的孤單，對待分配下來的任務(wù)也就沒有了興趣可言，工作態(tài)度很不好，同事也經(jīng)常找他的麻煩，到了最后，他這一個月幾乎就沒有掙到什么錢。
案例分析：在大學(xué)里，我們學(xué)的都是書本知識，根本就很少接觸到社會，學(xué)校相比與社會實在是太簡單了，社會中有形形色色的人和事，它們是我們在學(xué)校中很難見到的，我們要在社會中生存，就要不停的和人打交道，要實應(yīng)復(fù)雜的社會生活，我們就必須要有良好的人際關(guān)系。而在大學(xué)里，我們根本就不耍要做那么多，我們只耍要處理好與同學(xué)之間的關(guān)系和學(xué)好書本知識就行了，那么畢業(yè)后，我們是不能夠立即實應(yīng)社會生活的，這就要求我們在寒暑假的時候多多的接觸社會，學(xué)會社會生活的基本技能，為畢業(yè)后的生存打下基礎(chǔ)。
案例3：張某，是西南理工大學(xué)的一名在校生，寒假已至，他利用這一機會，打算到成都郫縣去打短工。他跑了幾家用人單位，都是因為沒有應(yīng)聘經(jīng)驗而失敗。最終不得已心恢意冷的回到了家里。
案例分析：大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
關(guān)于大學(xué)生寒假打工的總結(jié)：現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。因此大學(xué)生寒假打工就有了非常重要的意義：
a).有利于我們了解國情、了解社會，增強社會責(zé)任感和使命感。現(xiàn)代大學(xué)生，大多是在書本知識中成長起來的，對我國的國情、民情知之甚少，而社會的復(fù)雜程度，遠不是僅憑讀幾本書，聽幾次講座，看幾條新聞就能了解的，社會實踐則為他們打開一扇窗口。大學(xué)生走向社會參加實踐，親身體驗生活，看到城鄉(xiāng)差別，感受貧富差距；在與人民群眾的接觸、了解、交流中受到真切地感染和體驗，從活生生的典型事例中受到深刻的教育和啟發(fā)，使思想得到升華，社會責(zé)任感和使命感得到加強。
b).有利于大學(xué)生正確認識自己，對自身成長產(chǎn)生緊迫感。通過廣泛的社會實踐活動，能讓學(xué)生看到自己和社會需要之間的差距，看到自身知識和能力上存在的不足，比較客觀地去重新認識、評價自我，逐漸擺正個人與社會、個人與人民群眾的位置。同時會產(chǎn)生一種緊迫感和危機感，使他們能夠潛心思考自身的發(fā)展問題，不斷地去提高自身素質(zhì)和能力，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
c).有利于大學(xué)生對理論知識的轉(zhuǎn)化和拓展，增強運用知識解決實際問題的能力。大學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要接受方式，而課堂學(xué)習(xí)所獲得的知識基本上都是間接的、系統(tǒng)的理論知識。這些知識對大學(xué)生來說非常重要，但這些理論知識并不代表大學(xué)生的實際技能，往往難以直接運用于現(xiàn)實生活之中。而且，在實際的生產(chǎn)生活中，許多問題單靠某一方面的知識是難以解決的，需要考慮諸多因素，運用多方面的知識的技能才能解決得了。社會實踐使大學(xué)生接近社會和自然，獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識，同時使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較，把抽象的理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認識和解決實際問題的能力。
d).有利于增強大學(xué)生適應(yīng)社會、服務(wù)社會的能力。隨著社會的不斷發(fā)展，對各種人才的要求也隨之不斷變化，競爭已成為社會的基本特征。因此，專業(yè)面窄，社會適應(yīng)性差，綜合能力不強的人才在市場競爭中必然處于劣勢，社會實踐使大學(xué)生廣泛地接觸社會，了解社會，不斷地參與社會生活，在實踐中不斷動手、動腦、動嘴，直接和社會各階層、各部門的人員打交道，培養(yǎng)和鍛煉實際的工作能力，并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足，及時改進和提高，使之更新知識結(jié)構(gòu)，獲取新的知識信息，以適應(yīng)社會的需要。
e).有利于發(fā)展大學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識。社會實踐活動沒有固定的模式，也沒有固定的場地和對象，一般是在一個比較開放的環(huán)境下，面對著不斷變化的對象，學(xué)生也成為一個主動的參與者。大多數(shù)情況下，他們要自行組織活動，要獨立面對和解決各種問題。在這種情況下，沒有了課堂教學(xué)的太多束縛和校園生活的限制，學(xué)生們的積極性被充分調(diào)動起來，興趣高漲，思維也空前的活躍起來，往往會產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花，在實踐中敢于開拓、敢于創(chuàng)新。
f).有利于提高大學(xué)生個人素養(yǎng)，完善個性品質(zhì)。在社會實踐中，大學(xué)生要同各種各樣的不同身份的人打交道。這些人中既有活動伙伴，又有社會群眾和指導(dǎo)老師，在這種情況下，學(xué)會如何與同學(xué)分工合作，與老師、群眾配合學(xué)習(xí)；如何恰當(dāng)?shù)靥幚砣穗H關(guān)系，融洽的與他人相處就顯得尤為重要，而實踐活動現(xiàn)場正好成為考驗大學(xué)生修養(yǎng)品性的好環(huán)境。在那些平凡而偉大的人民群眾面前，大學(xué)生養(yǎng)成的“嬌、驕”二氣會得到克服；在實踐的困難和危險面前，要求大學(xué)生們要有一定的犧牲精神和堅強的品質(zhì)。
只有實踐活動多了，并且能深入下去，只有在積極參與的過程中，就會逐漸養(yǎng)成堅韌、頑強的優(yōu)良品性，養(yǎng)成務(wù)實的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活作風(fēng)，才能不斷提高自己，和不斷的完善自己。我不能只做父母含在嘴里，捧在手心的小寶．實踐中工作繁而重，不會有人像在家里，校園里一樣分配你，幫你去完成，也不會因為做好了就夸你，一切必須靠自己，我們要自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好．一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！
個人調(diào)研報告 篇2
12月20日，我校班子成員和教研室相關(guān)人員對我�；厩闆r，內(nèi)部教育教學(xué)管理及日常工作進行了調(diào)研。調(diào)研主要方式有突擊檢查教育教學(xué)常態(tài)、查閱制度與記錄、抽查備課本、聽課本、師生個別談話等。在了解管理常態(tài)和有效性制度建設(shè)進程、了解教育教學(xué)規(guī)范化基礎(chǔ)上，與學(xué)校方面共同發(fā)現(xiàn)問題、探討問題。
本次調(diào)研目的是了解學(xué)�；厩闆r和教學(xué)工作常規(guī)管理情況，共同探討完善教育教學(xué)管理制度和提高教學(xué)質(zhì)量的對策，促進學(xué)校形成以提高教學(xué)質(zhì)量為根本導(dǎo)向的有效性教育教學(xué)管理機制。
以下從學(xué)�；厩闆r、教學(xué)管理有效性、教育規(guī)范化和教師校長隊伍建設(shè)等方面，反饋調(diào)研中了解的情況：
一、學(xué)�；厩闆r與管理體制
平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)東大街小學(xué)原名晨光小學(xué)，始建于1945年。位于崆峒區(qū)隍廟巷7號，學(xué)校地處市中心，占地學(xué)校占地面積4533平方米，建筑面積3902平方米。且學(xué)風(fēng)濃厚，有著豐富的文化底蘊。
學(xué)校現(xiàn)有教職工60名，其中高級教師30名，一級教師25名。具有本科學(xué)歷者16名，大專學(xué)歷者35人，占教師總數(shù)85%，市、區(qū)級骨干教師及學(xué)科帶頭人32名，占教師總數(shù)53%。學(xué)�，F(xiàn)有學(xué)生1100余名，設(shè)22個教學(xué)班。
近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教育主管部門的關(guān)心支持下，我校教學(xué)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，特別是新建逸夫教學(xué)樓、綜合教學(xué)樓的投入使用，極大改善了辦學(xué)條件。我校現(xiàn)教學(xué)、運動、生活區(qū)域分區(qū)明確，布局合理，校園文化氛圍濃厚。學(xué)校設(shè)有普通教室、多功能廳、閱覽室和微機室。數(shù)學(xué)、自然教學(xué)儀器設(shè)備、電教設(shè)備均達到國家標(biāo)準�，F(xiàn)有多功能廳一個，語音室一個，電子備課室一個，衛(wèi)星接收設(shè)備兩套，已初步實現(xiàn)了多媒體合一的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，滿足了學(xué)生的需要。20xx年被崆峒區(qū)政府授予“標(biāo)準化學(xué)�！薄W(xué)校布局合理，房屋建筑錯落有致，美化日臻完善。
在管理體制方面，學(xué)校實行了對教研組進行考核捆綁、目標(biāo)管理捆綁。
實行教研組考核捆綁制后，教師教學(xué)質(zhì)量意識明顯增強。在與教師的座談會上反映，學(xué)校本學(xué)期在教學(xué)管理上，重視教學(xué)質(zhì)量的導(dǎo)向十分明確，現(xiàn)在教師不僅增強了競爭意識，而且明確了以教學(xué)質(zhì)量為根本的競爭方向。
為了促進學(xué)校管理制度的科學(xué)性，全面調(diào)動學(xué)校教師工作積極性，各校通過“年級捆綁制”的考評辦法，將同年級、同學(xué)科教師實行捆綁考核，既讓教師們感受到集體的力量，又增強了工作緊迫感，還實現(xiàn)了資源共享、共同提升的目的。同時，各校還積極實行年級組長捆綁負責(zé)制，大大地調(diào)動了廣大教師的教學(xué)積極性，使教師個人的緊迫感、責(zé)任感、自覺性和主動性得以大大提高。
目標(biāo)管理捆綁，當(dāng)責(zé)、權(quán)、利三者得到有機整合時，管理效率將實現(xiàn)最大優(yōu)化。學(xué)校是將該管理思路發(fā)揮較好的學(xué)校，學(xué)校每學(xué)年均要將各項任務(wù)目標(biāo)下放到年級組上，年級組又將這些指標(biāo)分解到班上，再下到教師人頭上，每學(xué)年視各年級指標(biāo)完成情況，兌現(xiàn)獎金，通過目標(biāo)管理捆綁機制，有效地促進了工作的全面推進。
同時，學(xué)校還十分關(guān)心后進學(xué)生的成長，關(guān)心每一位學(xué)生，讓學(xué)生個性得以張揚。學(xué)校建立了幫扶后進生領(lǐng)導(dǎo)班子，實行校領(lǐng)導(dǎo)包級制，為后進生的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。同時，為了進一步促進學(xué)生個性得以最大限度提升，學(xué)校還從練習(xí)題的設(shè)計、月考試題的分層等方面充分考慮不同層次學(xué)生實際，真正體現(xiàn)了因人而異、因材施教。
特別是經(jīng)過全校師生“十年磨一劍”的不懈努力，學(xué)校辦學(xué)條件得到了根本性改善，管理制度日趨完善，辦學(xué)綜合實力不斷增強，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。20xx以來，教學(xué)質(zhì)量逐年遞增，還涌現(xiàn)出一批尖子學(xué)生。在學(xué)校得到快速發(fā)展的同時，各級領(lǐng)導(dǎo)對我校的發(fā)展提出了更高的要求，廣大群眾、學(xué)生和家長期望學(xué)校能提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，各界人士、眾多校友也不斷支持鼓勵學(xué)校向更快、更高、更強的發(fā)展目標(biāo)邁進。
二、隊伍建設(shè)與教師成長
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子設(shè)有校黨支部書記、校長1名，副校長2名，辦公室主任1名，教導(dǎo)處主任1名，教研室主任1名，總務(wù)處主任1名，工會主席1名，少先隊大隊輔導(dǎo)員一名，各學(xué)科教研組長1名。財務(wù)室人員2名。
學(xué)校十分關(guān)心年輕教師的成長，教師的培養(yǎng)提升直接影響到學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。敢用、善用年輕教師是一個學(xué)校成功的基礎(chǔ)。為此，該校在管理上非常注重深入一線、深入群眾，從精神上、工作上、生活上關(guān)心、照顧年輕教師。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)堅持每學(xué)期與年輕教師談話至少一次以上，從各個方面給予最大的關(guān)心，了解教師的心聲、傾聽教師的困苦，與教師打成一片，讓教師時常保持一顆積極向上、快樂愉悅的心情投入教學(xué)之中。與此同時，學(xué)校還提出了“一年成為合格教師，三年成為優(yōu)秀教師，五年具備個人風(fēng)格”的培養(yǎng)目標(biāo)，采取壓擔(dān)子、老中青結(jié)隊幫扶、外派學(xué)習(xí)等多種手段，對新入職教師實行幫扶、指導(dǎo)，給他們無私的關(guān)愛，讓他們不僅在教育教學(xué)工作中受到點撥、引領(lǐng)和示范，同時在精神上也感受到集體的溫暖，業(yè)務(wù)能力得以明顯提升，并迅速成為學(xué)校教學(xué)能手、業(yè)務(wù)骨干。
三、教育教學(xué)成功經(jīng)驗
在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量逐年提升，呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢，其成功經(jīng)驗在以下幾個方面。
一是在備課、課堂、作業(yè)、考試和環(huán)境中做到了五細節(jié)一是備課細節(jié)，學(xué)校在執(zhí)行教育局對教案精細化要求方面，取得一定進步。在各校教師教案檢查中，了解到規(guī)范化備課方面的進步是比較明顯的，絕大多數(shù)教師備課已經(jīng)達到了規(guī)范化要求。備課作為教學(xué)中的一個重要環(huán)節(jié)，該校就備課的細節(jié)工作不僅提出了具體的要求，而且還加大了常規(guī)檢查與督促力度，并將備課工作與年終考核掛鉤，做到了常規(guī)工作精細化的要求。
二是課堂細節(jié)，課堂是教學(xué)工作的主陣地，該校非常重視課堂的監(jiān)控和指導(dǎo)。要求教師要有時間觀念，上課鈴響前，教師必須提前侯課，精神飽滿地走進教室；教師講課必須使用普通話，語調(diào)清晰，語速平穩(wěn)，語氣親切和藹；要求上課有教案，教具的準備。教師上課前必須備好教案，準備好教具，要按設(shè)計的教學(xué)過程上課，不得隨心所欲和處理與教學(xué)無關(guān)的`事；這些細節(jié)要求有效確保了課堂的教學(xué)質(zhì)量。
三是作業(yè)細節(jié)，為了進一步強調(diào)作業(yè)的有效性，學(xué)校在推行細節(jié)管理過程中，除對作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)量有嚴格要求外，還非常注重作業(yè)的批改、較正，特別是要求教師批改作業(yè)必須做到全批全改，作業(yè)本必須有糾錯、有反思，真正落實了做必改、錯必究的作業(yè)細節(jié)要求。
四是考試細節(jié)。學(xué)校在考試細節(jié)管理方面均做到考必閱、閱必評、評必究等要求。考試時要求嚴密組織，嚴格要求，嚴肅考風(fēng)考紀，以良好的考風(fēng)促學(xué)風(fēng)、促教風(fēng)、促校風(fēng)�？荚嚭笠顚憣W(xué)生成績統(tǒng)計表，及時印發(fā)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師，重視考后分析，找出失分原因，分析要科學(xué)，實事求是，要成文備案。
五是環(huán)境細節(jié)。學(xué)校教育環(huán)境是最重要的方面，一個良好的教育環(huán)境能對一個學(xué)校的改革與發(fā)展、教師的教育教學(xué)、學(xué)生的個性發(fā)展起到非常重要的作用。學(xué)校為適合學(xué)生的身心發(fā)展，為了能夠幫助學(xué)生在無數(shù)的生活道路中，找到一條最能發(fā)揮他個人的創(chuàng)造性和個性才能的生活道路，舉辦了很多如“英語每周一句”、“經(jīng)文誦讀”、“學(xué)生優(yōu)秀作品展。
個人調(diào)研報告 篇3
一、實習(xí)單位及崗位簡介
（一）實習(xí)單位簡介
上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海，面向長三角，服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓(xùn)為特色，以“全面運用中西管理理念精華，切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題”為宗旨，為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計、營銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓(xùn)。
�。ǘ⿲嵙�(xí)崗位簡介
電話營銷定義：通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率的擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護來顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多，直接銷售、數(shù)據(jù)庫銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當(dāng)今先進的通信計算機技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造商機，增加收益。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
（一）熟悉環(huán)境
此次實習(xí)按學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)安排，在校內(nèi)企進行實習(xí)。雖說只是電話營銷，但需要熟悉上海地區(qū)的地址，以便和顧客交流時簡介快捷，也讓顧客感覺到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動權(quán)，這樣很容易提高工作效率得到顧客的認可。
(二)培訓(xùn)
為期三天培訓(xùn)，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作，都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？了解公司、產(chǎn)品詳細信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。電話營銷，是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊。首先，最重要的是熟悉話術(shù)，上線之前奚主管對我們一個一個考察，直到滿意為止。
三、實習(xí)收獲與體會
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通過這次電話營銷實習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
�。ǘ�)專業(yè)技術(shù)
在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識，都還是一些基礎(chǔ)知識，要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會上的需求。因為學(xué)校東西與社會上的有個時間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個公司開設(shè)的一門課程，要根據(jù)自身、公司實際情況提升。
�。ㄈ┬睦碚{(diào)整
當(dāng)今社會就業(yè)問題仍然很嚴峻，社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺技不如人，也要樹立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
個人調(diào)研報告 篇4
在上級教育部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我校全體教職工齊心協(xié)力，克服各種困難，使學(xué)校各項教育教學(xué)工作正常有序開展。按照上級有關(guān)要求，現(xiàn)就我校各項工作開展情況作簡要匯報：
一、基本情況
咸池村完全小學(xué)位于廟子鎮(zhèn)咸池村四組，距離縣城15千米，屬于上級規(guī)劃的廟子鎮(zhèn)東側(cè)咸池、北溝、磙子坪、桃園、上溝五個行政村合班并校的山區(qū)農(nóng)村寄宿制完全小學(xué)。學(xué)校服務(wù)半徑22千米，服務(wù)范圍內(nèi)總?cè)丝?809人，學(xué)齡兒童450名。學(xué)�，F(xiàn)有8個教學(xué)班，在校學(xué)生276名（不含學(xué)前班），教職工26名，在校寄宿生258名。
二、縣教育工作會議落實情況
我校從9月18日欒川縣20xx-2016學(xué)年度教育教學(xué)工作會議之后，對本次會議精神就有高度認識，10月6日從教育局郵箱下載《教育信息》第四期刊登了會議全部內(nèi)容，首先是再次領(lǐng)悟會議精神，對常仁杰局長提出的“適應(yīng)教育新常態(tài)”的戰(zhàn)略意義有了重新認識，特別是第四項“持續(xù)深入改革，辦好優(yōu)質(zhì)教育，愈來愈成為新常態(tài)”，我們認為更是農(nóng)村教育的新常態(tài)，也是新要求；以及“探索新方法”和“開拓新局面”都從不同角度，不同側(cè)面給我們指出了本年度工作的具體做法和要求。對于馬蕭飛局長講的，過去存的問題，特別是教育工作的三個問題，和今后教育工作的具體做法要求，課改工作當(dāng)前面臨的一些亟待解決的問題，概括的“四不敢”和“三不到位”，都是需要我們重點思考的東西。
總之，對于縣教育工作會議精神，我們認為這些精神貫徹落實光靠口頭講講不行，光靠學(xué)習(xí)一下，做一些筆記也不行，重點是校長領(lǐng)悟貫通，領(lǐng)導(dǎo)班子認識一致，然后一點點滲漏到日常工作中去，才算是真正的落實到實處。我�，F(xiàn)在正在領(lǐng)導(dǎo)班子中間學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，逐步將滲漏在本年度我校教育教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié)。
三、辦學(xué)思路
在當(dāng)今要求全面規(guī)范辦學(xué)行，提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人們滿意的教育的大前提下，結(jié)合我校農(nóng)村寄宿學(xué)校特點，我校的辦學(xué)思路主要突出以下四個方面：一是抓緊抓好安全教育，確保學(xué)期零事故，把安全教育放在各項工作首位；二是抓好學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)，使學(xué)生從小學(xué)會自理，學(xué)會做人，懂得感恩；三是抓好寄宿學(xué)生管理，讓學(xué)生吃好住好，生活舒心，讓全體家長放心；四是開展豐富多彩的課外活動，讓學(xué)生在活動中學(xué)習(xí)，在活動中提高，在活動中成長。
四、存在問題和辦學(xué)困難
我校屬于近年合學(xué)并點的農(nóng)村寄宿制學(xué)校，受到多方面因素影響，辦學(xué)困難極大，集中表現(xiàn)為以下三個方面：
1、師資隊伍緊缺
我校僅一至六年級8個教學(xué)班，276名學(xué)生，17名專任教師中，只有10名公辦教師，7名臨時代課教師，代課教師占42%。這些教師機動性極強，不但影響我校課改工作，更不利于教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
2、基本用房緊缺
我校教學(xué)用房緊張，教室狹小，30名學(xué)生就很擁擠（兩間），且教室少，學(xué)生增多時，無法擴班。更重要的是教師無宿舍，6名教師只能住在12平方米的小住室里，連帶孩子的老師也要爬雙層，后勤老師都要住在學(xué)生宿舍里。辦公場所十分緊缺，部分教師辦公場所只有在教室里的那張講桌。嚴重影響了教師的身心健康。
3、學(xué)校運動場所緊缺
學(xué)校338名師生（含學(xué)前班），僅有一個籃球場，且在校園之內(nèi)，學(xué)生無活動場地，體育課嚴重影響其他非體育課班級授課，對我校各項活動的開展造成極大的不利，嚴重影響學(xué)校正常發(fā)展。
總之，我校各項工作開展還算順利，教職工工作積極性很高，廣大家長滿意度較高，還望上級領(lǐng)導(dǎo)能為我校的困難多操心，多支持，我校定能辦出讓人民滿意的農(nóng)村寄宿制小學(xué)。
個人調(diào)研報告 篇5
隨著全國上下快速推進的城鎮(zhèn)化進程，房地產(chǎn)行業(yè)也隨之蓬勃向前發(fā)展。據(jù)建設(shè)部和財政部的規(guī)定，商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價的5%至8%，業(yè)主大會成立前，商品住宅業(yè)主、非住宅業(yè)主交存的住宅專項維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門代管，這樣一來，也就產(chǎn)生了數(shù)額巨大的由財政統(tǒng)一管理的住房維修專項資金。而如何管理、使用好財政住房維修專項資金，使其不斷增值并進行良性流通，是擺在我們相關(guān)職能部門的一道新的課題。
一、住房維修專項資金的定義、用途
住房維修專項資金是指專項用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。按照法律規(guī)定，住宅共用部分是指法定或房屋房屋買賣合同約定的由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主及有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，一般包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。住房專項資金的管理和使用直接關(guān)系到廣大購房群眾的共同利益，必須引起我們的高度重視。
二、我市住房維修專項資金管理、使用的現(xiàn)狀
目前，我市嚴格按照建設(shè)部和財政部頒布的《住房維修專項資金》管理辦法的要求，嚴格按標(biāo)準執(zhí)行了住房維修專項資金的繳存，截至本月中旬，全市繳存住房維修專項資金的共有人戶，總金額共計億元。據(jù)調(diào)查得知，當(dāng)前，我國住宅小區(qū)中成立了業(yè)主委員會的寥寥無幾。因此，這樣一來，買受人即房屋業(yè)主所繳存的維修資金就演變成為了由相應(yīng)的行政主管部門的管理的存在銀行專戶的資金了，并且?guī)缀醵汲市菝郀顟B(tài)，沒有發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。
三、住房維修專項資金管理、使用中存在的問題
由于大多數(shù)住房都沒有達到需要維修的程度，因此數(shù)額巨大的維修專項資金目前都存在了主管部門開設(shè)的活期銀行賬戶中，沒有被盤活，加之受物價上漲等因素的影響，巨額的資金沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，也沒有被投資到有效的領(lǐng)域中，導(dǎo)致其實際價值沒有得到有效的提升。如果長此以往，不采取有效的措施改變這種情形，不僅會浪費大量管理方面的人力物力，而且將會使其價值隨著通貨膨脹大大貶值，最終將極大的影響到廣大購房群眾的切身利益，從而對政府的公信力造成嚴重的負責(zé)影響。
四、關(guān)于盤活住房維修專項資金的對策與建議
因為住房維修專項資金涉及到千家萬戶，稍有不慎將會帶來影響和諧穩(wěn)定社會大局的不利后果，因此，在盤活住房維修專項資金上必須堅持以下幾個原則：一是合法性原則。也就是說盤活財政管理的住房維修資金的方法和措施必須符合國家法律法規(guī)和相關(guān)路線方針政策這一前提，否則一切都是空談。二是穩(wěn)妥性原則。即是指盤活住房維修專項資金必須要能有效的規(guī)避風(fēng)險，不能投入到高風(fēng)險的行業(yè)和領(lǐng)域，必須堅決杜絕可能產(chǎn)生資金流失風(fēng)險的投資行為。三是分散性原則。即是指利用住房維修專項資金進行投資的時候必須注意要將資金根據(jù)實際情形進行劃分，要在保證不影響其發(fā)揮其使命的前提下采取多種形式進行有效的投資，要注意避免孤注一擲地將資金全部投向某一個行業(yè)和領(lǐng)域的情形發(fā)生。
在具體的方法和措施上，建議從以下途徑著手：
1、將現(xiàn)有的資金劃分為三個部分，三分之一用于繼續(xù)保持現(xiàn)有的儲蓄理財狀況，三分之一用于銀行業(yè)的其他金融理財產(chǎn)品，剩余的三分之一用于其他相對穩(wěn)妥的投資方式。
2、在儲蓄理財方式上可將以往的全部用于活期儲蓄方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴患s定存期、一次性存入、可多次支取，支取時需提前通知銀行、約定支取日期和金額方能支取的通知存款以及中短期定期存款。在實際操作中視實施時的具體情況決定一天通知存款和七天通知存款及中短期定期存款的金額和比例，以確保這部分資金最大限度的獲取收益為前提，有效的促進這部分資金的保值和增值。
3、在采取銀行行投資理財產(chǎn)品時，建議主要用于購買貨幣市場基金和純債券型基金，并且注意審慎劃分購買兩種基金的比例和金額，并委派專門人員進行隨時跟進，確保在收益最大化時能夠及時拋售并提前確定下一輪購買方案并付諸實施。
4、繼續(xù)實施好委托貸款。在實施委托貸款上要注意其金額不宜超過總金額的三分之一，同時注意在選擇和確定委托貸款對象時把好關(guān)，密切關(guān)注貸款對象的經(jīng)營狀況和所貸款項的使用情況和資金流向，扎實做好貸款擔(dān)保工作，最大限度的規(guī)避專項資金的放貸風(fēng)險。
總之，財政住房維修專項資金的盤活是一項責(zé)任重大，意義深遠的事關(guān)廣大購房群眾切身利益的重要工作。作為負責(zé)管理這筆數(shù)目龐大資金的職能部門，只要我們懷著高度的責(zé)任感和使命感，不斷積累成功的經(jīng)驗和方法，不斷探索新的保值增值方法，不斷開拓新的更有利的投資渠道，就一定能夠做好財政住房維修專項資金的管理工作，有效的盤活這一筆數(shù)額巨大的資金，從而為實現(xiàn)其應(yīng)有的作用奠定堅實的基礎(chǔ)。
個人調(diào)研報告 篇6
一、基本情況
石湖景區(qū)是國家級太湖風(fēng)景名勝區(qū)十三個景區(qū)之一，是集吳越遺跡、江南田園山水風(fēng)光一體的山水型自然風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)劃面積約為26平方公里，距蘇州古城區(qū)僅4.6公里。但是景區(qū)外圍環(huán)境的現(xiàn)狀仍然極其惡劣，交通管理混亂，環(huán)境臟亂不堪，地痞流氓及違法事件不斷，與上方山國家森林公園優(yōu)美的自然和歷史景區(qū)形成鮮明的對比。由于景區(qū)行政區(qū)劃隸屬于高新區(qū)、滄浪區(qū)、吳中區(qū)和市園林和綠化管理局，造成管理體制混亂，規(guī)劃范圍內(nèi)的景區(qū)與實際的行政屬地管理嚴重脫節(jié)，游客和當(dāng)?shù)厥忻裨孤曒d道。
二、存在的問題
當(dāng)前景區(qū)的發(fā)展和建設(shè)面臨非常有利的機遇，市委、市政府高度重視，朱市長及政府相關(guān)部門多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)建設(shè)和保護工作。但石湖景區(qū)仍然面臨著三個急需解決的問題，需要盡快加以解決。
�。ㄒ唬├砬寰皡^(qū)土地權(quán)屬的問題
石湖景區(qū)行政范圍涉及滄浪區(qū)、高新區(qū)、吳中區(qū)多個轄區(qū)，區(qū)域內(nèi)土地權(quán)屬情況復(fù)雜，雖然08年調(diào)整的總規(guī)修編確定我景區(qū)總面積約為26平方公里，但現(xiàn)實情況是規(guī)劃范圍內(nèi)大部分土地隸屬于友新街道、越溪街道、長橋街道、橫塘街道及景區(qū)管理處，景區(qū)管理處持有用地較少，導(dǎo)致整個景區(qū)違章搭建眾多，環(huán)境臟亂無序，景區(qū)形象大打折扣，給統(tǒng)一管理帶來很大難度。在目前推進的石湖景區(qū)北入口建設(shè)和即將進行的吳越路道路改造項目中，我處發(fā)現(xiàn)所有工程的推進均需花費大量時間、精力與土地權(quán)屬方協(xié)調(diào)解決租地、地面附屬物拆遷補償?shù)葐栴}，這將是未來的其他項目開發(fā)同樣存在的制約。
（二）景區(qū)內(nèi)外部道路交通體系問題
目前穿行于景區(qū)間的吳越路和環(huán)山路在規(guī)劃中為7米至9米的景區(qū)游覽道路，只適用于景區(qū)內(nèi)部交通。而該條道路現(xiàn)行交通主次等級混亂，存在著較大的交通安全隱患。因此勢必要求外圍市政道路與景區(qū)內(nèi)部道路各成體系、有效對接，才能更為高效、便捷地服務(wù)于廣大市民和游客。只有改善交通體系，將石湖核心景區(qū)吳越路段功能轉(zhuǎn)變?yōu)榫皡^(qū)景觀道路，減少過境交通穿行，才更利于完成游覽路線的組織。
（三）管理體制不順，矛盾交結(jié)產(chǎn)生混亂局面，形成制約景區(qū)保護建設(shè)發(fā)展的瓶頸
由于土地權(quán)屬與管理權(quán)屬的不統(tǒng)一，加之相關(guān)管理部門工作的不到位，使得景區(qū)內(nèi)違章建設(shè)、外來人口無序流動，地方經(jīng)濟利益的驅(qū)動占用土地等現(xiàn)象都在潛伏蔓延，這些現(xiàn)象愈演愈烈，對未來的景區(qū)保護建設(shè)工作將造成不可預(yù)測的資源、資金成本浪費。
三、加快景區(qū)開發(fā)建設(shè)的對策和建議
�。ㄒ唬┯墒姓疇款^，盡快協(xié)調(diào)景區(qū)相關(guān)行政區(qū)責(zé)任單位與土地相關(guān)部門等，實質(zhì)性地解決土地單位補償預(yù)期與國家標(biāo)準的差距問題，早日完成石湖景區(qū)征地工作。為石湖景區(qū)的全面開發(fā)打好基礎(chǔ)，鋪平道路。
�。ǘ┰谀媳苯逃龍@之間打通山體隧道，與環(huán)山路連接，實現(xiàn)教育園區(qū)間師生的互穿，形成貫穿景區(qū)南北交通的過境的主要道路。同時改善整個吳越路和環(huán)山路狀況，增加公共交通線路，提高景區(qū)的可達性，更利于市民游覽。
�。ㄈ┙梃b杭州西湖、揚州瘦西湖等地設(shè)立景區(qū)管委會的經(jīng)驗做法，理順管理體制，對景區(qū)實行獨立的行政管理，統(tǒng)一思想，整合景區(qū)及周邊資源。在石湖總體規(guī)劃指導(dǎo)下，統(tǒng)籌開發(fā)建設(shè)，全面打造“人間天堂，新西湖”。
我們相信，只要石湖景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作取得重大進展，景區(qū)具有的得天獨厚的旅游資源——優(yōu)美的自然山水風(fēng)光、深厚的人文積淀、便利的交通優(yōu)勢，必將煥發(fā)巨大潛力，成為蘇州市民的旅游休閑勝地。
個人調(diào)研報告 篇7
一、調(diào)研目的
�。ㄒ唬┝私饽壳跋律掣呓虉@區(qū)快遞行業(yè)運營狀況，為制定產(chǎn)品競爭策略提供依據(jù)。
（二）了解快遞公司的主要服務(wù)對象、主要服務(wù)項目以及服務(wù)形式。
�。ㄈ┝私饪爝f公司在本地提供的快遞送件服務(wù)的品牌形象和滿意度。
（四）了解快遞公司在本地的（送件、收件、內(nèi)部運作等）服務(wù)是否有不足之處，加以改進。
�。ㄎ澹┐_定影響顧客對快遞公司的印象的主要看法，掌握顧客對快遞公司選擇的原因。
二、調(diào)研項目
1、下沙高教園區(qū)快遞市場的種類，數(shù)量及規(guī)模。
2、了解下沙高教園區(qū)各個快遞公司的價格及營銷渠道。
3、了解下沙高教園區(qū)學(xué)生的消費心理及價格需求。
三、調(diào)研方法
1、問卷調(diào)查：實地定點訪問，在下沙各校區(qū)生活區(qū)門口進行問卷調(diào)查。收集各專業(yè)班級的電話聯(lián)系單，并且隨機進行電話調(diào)查。
2、實地觀察：在各快遞服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點或物件分配點進行細致觀察，了解現(xiàn)狀以及存在的問題。
3、網(wǎng)上搜索：了解近年快遞行業(yè)的行情，哪家快遞公司的信譽度好，服務(wù)態(tài)度好，網(wǎng)點分布多。
4、文案調(diào)研：查詢、閱讀快遞服務(wù)的相關(guān)資料，從資料中得到快遞服務(wù)的市場情況。
四、調(diào)研對象
1、下沙高校師生
2、快遞公司
3、快遞代售點
4、居民
五、調(diào)研內(nèi)容
（一）快遞行業(yè)現(xiàn)狀分析
自1978年我國實行改革開放以來，快遞服務(wù)業(yè)從無到有，從小到大，獲得了持續(xù)、快速的發(fā)展，并且在促進國民經(jīng)濟發(fā)展、提速中外交流、服務(wù)工商企業(yè)、方便居民生活、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、振興現(xiàn)代物流業(yè)、促進改革、增加就業(yè)、維護穩(wěn)定等多方面發(fā)揮著日益重要的作用；被譽為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)。國家實施郵政體制改革，政企分開已經(jīng)五年了。五年來，在國家郵政局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，快遞行業(yè)保持了年均20%以上的高速增長，實現(xiàn)了平穩(wěn)快速發(fā)展，總體規(guī)模迅速擴大。從以下我國近年來快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展的業(yè)績看，注：規(guī)模以上（年業(yè)務(wù)收入200萬元以上）快遞法人企業(yè)，指國內(nèi)不含分支機構(gòu)，包括國有、民營、外資的各類快遞企業(yè)。
根據(jù)國家統(tǒng)計局、國家郵政局公布的20xx—20xx年度數(shù)據(jù)及相關(guān)材料整理。
20xx年的經(jīng)濟危機給企業(yè)帶來了巨大的沖擊，快遞行業(yè)也不例外。20xx年是新世紀以來我國經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年，盡管如此，但是由于國家果斷實施了一系列的宏觀調(diào)控政策，帶領(lǐng)人民從容應(yīng)對全球金融危機，較快扭轉(zhuǎn)了經(jīng)濟增速下滑的局面，在全球率先實現(xiàn)了經(jīng)濟的整體回升向好，GDP達到33.5萬億元，比上年增長8.7%，也推動了社會對快遞服務(wù)需求的增加；各類快遞企業(yè)迎難而上，再創(chuàng)歷史新高。在此后20xx年20xx年，快遞行業(yè)都保持了持續(xù)增長的發(fā)展。其中20xx年的突飛猛進更是體現(xiàn)快遞行業(yè)的飛速發(fā)展。
20xx年，同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的8.7%、58.8%和24.4%；業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的22.3%、74.2%和3.5%。同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升1.5個百分點，異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升4.1個百分點，國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入的比重下降了6.7個百分點。
而就20xx年第一季度快遞行業(yè)的運行情況來看，我國快遞行業(yè)將繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。一季度，全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成10.4億件，同比增長46.7%；業(yè)務(wù)收入累計完成216.1億元，同比增長38%。其中，同城業(yè)務(wù)收入累計完成20.2億元，同比增長54.4%；異地業(yè)務(wù)收入累計完成127.8億元，同比增長39.8%；國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入累計完成47.6億元，同比增長10.6%。
從以上的數(shù)據(jù)顯示可以看出，我國快遞業(yè)潛力很大：一方面，綜合國力迅速提升，20xx年國內(nèi)生產(chǎn)總值達到39.8萬億元，躍居世界第二位，國家財政收入達到8.3萬億元，國家基礎(chǔ)設(shè)施迅速改善，各具特色的區(qū)域發(fā)展格局初步形成，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得積極進展，社會基本穩(wěn)定，法治逐步完善，中國經(jīng)濟進入有史以來最好的發(fā)展階段；另一方面，“五化”（市場化、城鎮(zhèn)化、信息化、工業(yè)化、國際化）進程為快遞業(yè)提供了巨大的市場契機。在13億人口中城鎮(zhèn)人口已達到7億，城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)增長，信息化深刻影響著生產(chǎn)生活，網(wǎng)民超過5億，電子商務(wù)的發(fā)展促進了快遞業(yè)興盛，這兩方面都為快遞業(yè)的發(fā)展提供了很好的市場契機。
但伴隨快遞的高速發(fā)展，也存在著許多問題。在中國快遞行業(yè)發(fā)展的過程中，一直存在的快遞延誤、收投服務(wù)問題、快件丟失短少或毀損等多種問題�？爝f成了慢遞，然后郵件丟失或者是被損壞這種情況經(jīng)常發(fā)生，但是出現(xiàn)了之后很難維權(quán)這樣的現(xiàn)象也是不斷發(fā)生。
就20xx年與20xx年消費者就快遞服務(wù)申述問題比較我們可以看到快遞行業(yè)如果想要繼續(xù)保持這樣高速的發(fā)展解決他們自身以及行業(yè)的問題是迫在眉睫的。
�。ǘ┛爝f行業(yè)市場狀況
1、20xx-2011年快遞行業(yè)市場規(guī)模及增速
快遞行業(yè)目前已成為世界經(jīng)濟中增長最快的產(chǎn)業(yè)。，中國則會成為全球增長最快的地區(qū)之一。中國經(jīng)濟規(guī)模總量增長所帶來的巨大變化是快遞市場獲得快速增長的基礎(chǔ)�？爝f市場以豐厚的利潤回報率、迅猛的增長勢頭、龐大的市場潛力吸引了國內(nèi)外眾多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的目光。
由數(shù)據(jù)可以看出，我國快遞行業(yè)從20xx年以來取得了巨大的發(fā)展，特別是近兩年，快遞規(guī)模企業(yè)數(shù)量劇增，營業(yè)總收入相比20xx年翻了將近3翻，快遞業(yè)務(wù)量也是20xx年的3倍。中國快遞行業(yè)的長足發(fā)展已使中國成為全球第三大快遞市場。
2、快遞行業(yè)市場飽和度
我國的快遞行業(yè)發(fā)展趨勢看來，區(qū)域市場的確存在飽和的現(xiàn)象。從市場上說，產(chǎn)能密度和需求密度相差太大就是產(chǎn)能過剩。而需求密度就是我們所說的市場，當(dāng)需求密度等同于產(chǎn)能密度的時候叫做飽和。
我國的快遞企業(yè)由起初的幾家規(guī)模逐漸擴大發(fā)展至今已達六千多家。在江浙滬地區(qū)網(wǎng)點密集，呈現(xiàn)一種飽和之態(tài)。而西藏新疆等邊遠地區(qū)的快遞網(wǎng)點少，且集中在少量的經(jīng)濟發(fā)達城市；一些邊遠的小城鎮(zhèn)只有郵政有一定的業(yè)務(wù)，飽和度低。
3、快遞行業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析
從1979年中國引進快遞服務(wù)業(yè)起，快遞業(yè)在中國已經(jīng)走過了26個年頭，基本形成了三大市場板塊和三大市場主體。三大市場板塊即國際快遞、國內(nèi)(異地)快遞和同城快遞。三大市場主體包括國有、民營和外資快遞企業(yè)，有規(guī)模不等的快遞企業(yè)約兩萬家�？爝f業(yè)務(wù)形成三個不同的細分市場，各自都有鮮明的特征，其生產(chǎn)要素、作業(yè)模式、運行規(guī)則、服務(wù)對象等都存在差異。
�。ㄈ└偁幷哒{(diào)研
快遞市場的迅速發(fā)展，導(dǎo)致快遞企業(yè)間的競爭日趨激烈。目前中國快遞企業(yè)高度分散，尤其是眾多民營快遞企業(yè)形成了一種接近完全競爭的自由競爭狀：企業(yè)規(guī)模小、數(shù)量多、市場集中度低、企業(yè)進退無障礙。外資快遞企業(yè)不斷的進入中國，尤其是全球抉遞產(chǎn)業(yè)的四大巨頭在中國的市場份額不斷攀升，使中國現(xiàn)有的快遞企業(yè)面臨嚴峻的形勢。
從整體來看，在我國快遞市場中，中國郵政仍然占據(jù)第一位，然而其市場占有率已經(jīng)由上世紀90年代的80%以上進一步下降為25.82%，市場進一步被外資及民營企業(yè)擠壓，各大外資企業(yè)的發(fā)展中，聯(lián)邦快遞、DHL、UPS的發(fā)展勢均力敵，TNT稍弱，市場占有率為4.28%，然而這四大巨頭聯(lián)合中國郵政已經(jīng)占據(jù)了中國國際快遞市場80%以上的份額。民營企業(yè)中，發(fā)展較快的如順豐、申通、宅急送、圓通等，先期通過低成本擴張和貼近市場的運營模式迅速占據(jù)了同城速遞的市場，并借此優(yōu)勢逐漸擴大到其他更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。國內(nèi)快遞行業(yè)前十名企業(yè)的收入占到了整個行業(yè)70％以上，市場集中度較高。
個人調(diào)研報告 篇8
一、概念與特點
調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。
調(diào)查報告有以下幾個特點：
(一)寫實性。調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)。
(二)針對性。調(diào)查報告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調(diào)查報告反映的問題集中而有深度。
(三)邏輯性。調(diào)查報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預(yù)測事物發(fā)展變化的趨勢，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類
調(diào)查報告的種類主要有以下幾種：
(一)情況調(diào)查報告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報告。這種調(diào)查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。
(二)典型經(jīng)驗調(diào)查報告。是通過分析典型事例，總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗，從而指導(dǎo)和推動某方面工作的一種調(diào)查報告。
(三)問題調(diào)查報告。是針對某一方面的問題，進行專項調(diào)查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據(jù)，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報告。
三、寫法
調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“XX關(guān)于XXXX的調(diào)查報告”、“關(guān)于XXXX的調(diào)查報告”、“XXXX調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――XXXX大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。
個人調(diào)研報告 篇9
又迎來了一次實習(xí)，當(dāng)領(lǐng)到那些厚厚的資料時我們都被著時的嚇了一跳，我們一個組四個人要做好120個企業(yè)的調(diào)查并且蓋章，這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務(wù)。面對這樣的挑戰(zhàn)我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待，這意味著接下來我們鍛煉自己的時候到了！
經(jīng)過詳細的分工，我們組選定了通訊這一行業(yè)，初步劃定了各自的任務(wù)。前兩天是我們集體行動的時間，我們將范圍劃分到學(xué)校附近和電腦城。俗話說出門不幸，初次的行動我們便遇到了障礙，當(dāng)我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候，我們被那家的負責(zé)人以不友善的語氣潑了一盆冷水，這大大的打擊了我們的積極性�？磥砝蠋熣f遇到冷板凳是必不可少這句話是對的，臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調(diào)整我們的思路，想從中找出我們的不足。后來我們發(fā)現(xiàn)我們的問題出在調(diào)查的時間上，我們做的是通訊調(diào)查，晚上是他們的營業(yè)量最大的時候，在人家忙得不可開交的時候，我們的出現(xiàn)對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來了，就這樣回去都覺得很不甘心，到了第二家我們索性單刀直入切入主題，說明我們的來意，出乎我們的意料，人家看我們是大學(xué)生就很樂意的配合我們完成了一份調(diào)查。有了一次成功的經(jīng)驗給足了我們很大的信心，一個晚上下來我們組就蓋了五個章。
第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城，由于是中午，天氣太熱，人們都很少出來這里，這給我提供了很大的便利。當(dāng)我拿給他們那張表時，他們的眼里滿是不解，我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就干了，突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來，還要讓我們聽懂，真是厲害！一整天下來，我數(shù)了數(shù)，自己在那里蓋了十個章左右，其余的都在其他組員那里，雖然累點，可是比起其他人還算收獲頗豐吧，在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波于禪城個個通訊營業(yè)所，由于要配合他們的營業(yè)時間，我都是挑中午出去，幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多，可是付出與收獲簡直不成比例�？紤]再三，我決定回家以后再繼續(xù)下去。
漸漸地，我總結(jié)出了做這份調(diào)研的方法：
首先第一步，說明你的來歷，該低頭哈腰就去做，著別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅持，俗話說的好，人不要臉天下無敵。
第二步，和你的調(diào)研對象交流，在交流過程當(dāng)中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來，并且讓他填好你精心準備的調(diào)研問卷表。還有，在交流的時候你要給別人留余地，不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個范圍很大的問題，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一個你完全沒想到的東西。第三步：善后處理。跟對方打好交道，這樣以后要找兼職對方可以第一個想到你，對自己日后找工作多少也是有幫助的！
當(dāng)然怎樣讓消費者樂意接受你的訪問，就更是要在語言文字上好好地下功夫，在這次實習(xí)過程中，我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧，做市場調(diào)研一定要見機行事才有出路。實踐高于理，實踐證明理論，實踐承托理論。理論完善實踐。的確是這樣。不管你理論學(xué)得再好，如果不會實際操作，那你就不是一個有用之，學(xué)習(xí)理論就是為了將來的實踐操作，如果你學(xué)習(xí)了理論。最終還是不會實踐，那就和文盲沒有什麼兩樣，很多時候很多事情都是因為長期的積累，最終才發(fā)生質(zhì)變的結(jié)果也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，讓我有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會有用的人才一段時間的實訓(xùn)下來，我發(fā)現(xiàn)今天，我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(Internet)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，尋找新的商機，已成為1種必然選擇。然而我國企業(yè)，特別是我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏全面的了解和正確的認識，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中走了很多彎路，遇到很多問題。在我的調(diào)查中，很多企業(yè)對電子商務(wù)還持有不信任的態(tài)度，或者說還不是很了解電子商務(wù)。當(dāng)然這些都是我們能夠理解的，任何事物都必須要有一個接受的過程，目前的電子商務(wù)還有一部分企業(yè)沒實施，但是我相信不久的將來，電子商務(wù)會普及到每一個角落。當(dāng)然，這只是一個很小的統(tǒng)計，不能代表大多數(shù)，畢竟我做的調(diào)查數(shù)量也是很有限的。
中國的電子商務(wù)目前正處于快速發(fā)展的上升期，特別是近兩年來針對個人消費者的網(wǎng)上購物市場蓬勃發(fā)展，受到了越來越多消費者的青睞。網(wǎng)上購物市場的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間吸引了無數(shù)企業(yè)的加盟，大量獨立網(wǎng)店紛紛涌現(xiàn)。這其中不乏很多傳統(tǒng)企業(yè)，以及一些對互聯(lián)網(wǎng)建站和營銷等比較陌生的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。在這種情況下，電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建以及后續(xù)的用戶體驗完善、網(wǎng)站營銷推廣、網(wǎng)店運營管理等各個方面的基礎(chǔ)知識及實踐經(jīng)驗，對于獨立電商企業(yè)來講，就非常重要。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間，對于大學(xué)生所需要的實習(xí)經(jīng)驗來說，太微不足道，對于大學(xué)生的發(fā)展，幫助甚微。通過這次的實習(xí)，我收益良多，無論是技能方面還是思想方面。實習(xí)不過2個月，回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心，有過郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專業(yè)知識應(yīng)用的同時，也將充實我今后的人生。
通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同，學(xué)到的東西自然就不一樣了�，F(xiàn)在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展，每天都有新的東西出現(xiàn)，在擁有越來越多的機會的同時，也就出現(xiàn)的更多的挑戰(zhàn)。昨天學(xué)到的東西說不定明天就淘汰了�，F(xiàn)在社會對人才的要求越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里學(xué)到的知識，還要不斷在生活中和實踐中學(xué)習(xí)其他的知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己和表現(xiàn)自己。
在此，我感謝我們的老師，感謝你平時辛勤的教導(dǎo)，也感謝你讓我們在一次實訓(xùn)感悟到語言表達與交際對我們以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！謝謝你！
個人調(diào)研報告 篇10
志愿服務(wù)是一項以自愿且不圖報酬的方式參與社會生活、促進社會和諧、推動社會進步的社會事業(yè)，是現(xiàn)代文明社會的產(chǎn)物。自1993年共青團中央啟動志愿者工作以來，我國志愿服務(wù)工作逐步步入正規(guī)化、規(guī)范化、組織化的軌道，志愿者行動以“團結(jié)友愛，助人為樂，見義勇為，無私奉獻”為服務(wù)宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，為社會做了大量實實在在的工作，贏得了社會的廣泛認同和好評。
作為基層團組織，多年來，街道團工委始終把青年志愿者工作作為共青團組織服務(wù)社會、服務(wù)大局的重要抓手，立足基層實際，力求在黨政關(guān)注、群眾急需、青年能為的好事和急事上有所作為，經(jīng)過近幾年的實踐，街道的志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，志愿者隊伍不斷壯大，志愿服務(wù)工作在探索中穩(wěn)步推進，在前進中不斷創(chuàng)新。當(dāng)前，在新時期條件下，社會和公眾對志愿服務(wù)事業(yè)提出了新的更高的要求，街道志愿服務(wù)工作取得一定成效的同時，也存在諸多問題和不足，亟需改進和拓展。
一、近年來街道志愿者工作開展情況
我們認為，由團組織發(fā)起的志愿服務(wù)工作，是新時期弘揚互助友愛的社會公德，動員和組織青年參加社會主義精神文明建設(shè)的有效載體，是新形勢下共青團工作服務(wù)社會的重要載體。我們始終把志愿服務(wù)作為街道共青團工作的一項重要方面抓緊抓好。街道現(xiàn)在23個社區(qū)中全部建立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊，轄區(qū)村中部分建立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊。街道現(xiàn)有志愿者隊伍23支400余人，其中包括醫(yī)療服務(wù)隊，環(huán)境服務(wù)隊，便民服務(wù)隊，治安服務(wù)隊，“五老”服務(wù)隊，黨員服務(wù)隊，書畫服務(wù)隊，文藝服務(wù)隊，還有剛剛成立的消防志愿者服務(wù)隊等。我們主要在以下幾個方面開展了工作，也取得了一定的成效。
1、關(guān)愛老人，奉獻愛心：社區(qū)每年“五四”青年節(jié)和“九九”重陽節(jié)等節(jié)假日，組織醫(yī)療服務(wù)隊和文藝服務(wù)隊志愿者深入老年群體、福利院開展“幫孤助殘獻愛心”、“伸出友愛之手，扶殘共度人生”等為主題的志愿者活動，為他們送健康、送文藝使孤寡老人、孤殘兒童感受到人間真情和社會的溫暖。
3、為民增收，關(guān)注就業(yè)：近年來，社區(qū)內(nèi)呈現(xiàn)“三多”現(xiàn)象，即：下崗失業(yè)人員多、退伍人員多和待業(yè)青年多，為此，街道部分社區(qū)例如西關(guān)社區(qū)邀請勞動部門志愿者利用雙休日在青年中心開展“勞動保障就業(yè)咨詢活動”，做好下崗失業(yè)職工的就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和擇業(yè)介紹等服務(wù)，幫助他們重新走上工作崗位。對于有創(chuàng)業(yè)意象的無業(yè)人員，街道又邀請創(chuàng)業(yè)專家為他們舉辦“創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)班”，幫助他們成功創(chuàng)業(yè)，為繁榮地方經(jīng)濟作出了貢獻。
4、拒絕網(wǎng)害，遠離網(wǎng)癮：為大力營造青少年健康成長的社區(qū)環(huán)境，街道在各社區(qū)組建了“五老”網(wǎng)吧監(jiān)督志愿者隊伍，經(jīng)常不定期對社區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧和游戲機室進行監(jiān)督檢查，有效的規(guī)范了網(wǎng)吧和游戲機室的經(jīng)營行為，為擴大效果，有的社區(qū)還在節(jié)假日于社區(qū)廣場舉辦了“遠離網(wǎng)癮圖片展”，把網(wǎng)癮的危害通過一幅幅圖片展現(xiàn)給大家看，讓大家科學(xué)對待“寬帶網(wǎng)”，從而營造了青少年“綠色上網(wǎng)”和“文明上網(wǎng)”的良好氛圍。
5、群防群治，維護穩(wěn)定：為切實抓好平安的建設(shè)，街道各社區(qū)積極以社區(qū)警務(wù)室為依托，以社區(qū)積極分子為骨干，很早就組建了治安志愿者服務(wù)隊，經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)開展治安巡邏、人民調(diào)解、私房出租戶和暫住人口登記等活動，有力的保證了社區(qū)的安全穩(wěn)定。
6、參與創(chuàng)城，整治環(huán)境：在近兩年的我市“三城聯(lián)創(chuàng)”活動中，街道社區(qū)青年志愿者、黨員志愿者、轄區(qū)單位和物業(yè)公司志愿者聯(lián)合開展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，先后出動1000多人次，對社區(qū)各個小區(qū)、各條路段、各個角落進行了地毯式清理，清運垃圾和亂堆亂放近300余車400多噸，清除“牛皮癬”廣告近千處。為群眾創(chuàng)造了整潔優(yōu)美的環(huán)境。為我市“三城聯(lián)創(chuàng)”工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
7、構(gòu)建和諧，繁榮文化：為增強社區(qū)活力，豐富社區(qū)文化建設(shè)，街道各社區(qū)積極發(fā)揮文藝志愿者服務(wù)隊作用，每年春節(jié)期間都組織大型秧歌隊表演，增添節(jié)日氣氛，極大地豐富了居民的文化生活，充分展示了街道社區(qū)居民良好的精神風(fēng)貌和健康向上的生活方式。
二、街道志愿服務(wù)工作存在的困難和問題
結(jié)合近年來街道志愿者工作開展情況，我們認為基層志愿者工作存在以下幾個方面的不足或困難。一是社會各界對志愿服務(wù)重要性的認識不夠，全社會參與志愿服務(wù)的氛圍尚未形成。不僅僅是普通群眾，包括一些黨政機關(guān)及其工作人員，都存在認識不足的問題。這里既有各界群眾在觀念方面存在的問題，也有我們宣傳力度不夠的問題，還有社會大環(huán)境的問題。二是群眾的參與度較低。主要體現(xiàn)在有組織的參與多，社會自發(fā)參與的少；臨時參與活動的多，固定、注冊的志愿者不多。三是志愿服務(wù)的穩(wěn)定性、長期性難以做到。由于各種原因，志愿服務(wù)隊伍的穩(wěn)定性不夠，活動的開展尚未做到經(jīng)�；⒅贫然�，對志愿者的約束力和吸引力還不夠。四是專業(yè)化、社會化的志愿者隊伍缺乏，尤其是缺乏更多的民間自發(fā)成立的組織，開展專業(yè)化服務(wù)的能力還不強。五是志愿服務(wù)的資金以及其他物質(zhì)保障方面有困難，志愿服務(wù)所需要的一切開支需要自籌，缺乏經(jīng)費保障，有時為了壓縮開支，就會影響活動的規(guī)模和效果。
三、進一步推進街道志愿服務(wù)工作的幾點思考
實現(xiàn)四個工作目標(biāo):一是通過項目實施，引導(dǎo)志愿者積極參與社會公益服務(wù)，使志愿服務(wù)行動成為廣大群眾參與精神文明建設(shè)、促進和諧社會建設(shè)的重要載體。二是通過項目實施，深化志愿活動，提高社會對志愿服務(wù)工作的了解，激發(fā)社會人員參與志愿服務(wù)的熱情。三是通過項目實施，健全志愿者工作運行機制，加強對志愿者工作組織建設(shè)和工作指導(dǎo)，進一步完善內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置、管理制度，以此來規(guī)范和推進志愿服務(wù)工作。四是通過項目實施，實現(xiàn)“五個一”的目標(biāo)：建設(shè)一支參與廣泛、組織有效的志愿者隊伍，打造一批具有較大影響力的志愿服務(wù)品牌，形成一個人人參與志愿服務(wù)、各方支持志愿服務(wù)的氛圍，探索一套符合當(dāng)前社會發(fā)展實際的志愿行動運行機制，塑造一批具有示范帶動作用的志愿者典型。
開展三個社會化運作：一是聯(lián)合新聞媒體，進行社會化發(fā)動。通過與新聞媒體的合作，宣傳志愿服務(wù)的理念，擴大志愿服務(wù)品牌的影響力，拓寬發(fā)動志愿者參與服務(wù)的渠道，發(fā)揮優(yōu)秀志愿者的模范帶動作用。二是拓寬網(wǎng)絡(luò)陣地，進行社會化運作。通過網(wǎng)絡(luò)渠道招募志愿者、動員志愿者參與活動、發(fā)布服務(wù)活動信息，實現(xiàn)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和信息化。三是募集專項資金，進行社會化保障。按照“項目社會化”的思路，依托項目爭取社會贊助，充分整合社會資源，動員社會各屆為志愿服務(wù)項目募集資金，為志愿服務(wù)項目提供資金保障。
發(fā)揮四個方面作用：一是讓志愿者成為展示城市新形象的品牌。志愿者有著“奉獻、愛心、互助、進步”的崇高精神，要充分發(fā)揮志愿者在塑造蓬勃向上的精神風(fēng)貌，弘揚無私奉獻的社會風(fēng)氣，展示奮發(fā)進取的城市風(fēng)采等方面的作用，當(dāng)好城市形象的塑造者、精神文明的傳播者、城市人文精神的踐行者，用志愿者的愛心和奉獻，帶起一股文明之風(fēng)、清新之風(fēng)、和諧之風(fēng)，把志愿活動做成有影響的品牌。二是讓志愿者活動成為快速發(fā)展的重要力量。志愿活動不僅要多做扶危救困的善舉，更要多做促進發(fā)展的實事，緊扣和諧發(fā)展，創(chuàng)新活動形式、豐富活動內(nèi)容、拓寬活動載體。三是讓志愿者工作成為黨和政府關(guān)心民生的橋梁紐帶。志愿工作具有凝聚人心、促進和諧的“傳輸帶”作用，通過積極參與扶危濟困、救災(zāi)應(yīng)急、公益服務(wù)，當(dāng)好黨委聯(lián)系群眾的有效載體，管理社會的有效補充。重點要開展好助老、助殘、助弱、助困“四助”行動，要通過各種方式大力宣傳志愿理念和精神，把志愿者隊伍延伸到黨政機關(guān)、群團組織、部隊學(xué)校、企業(yè)社區(qū)，使機關(guān)干部、學(xué)生職工等社會人員，讓扶危濟困、奉獻愛心成為我們每一個人的自覺行動；使志愿服務(wù)成為一種意識理念、一種社會精神、一種生活方式、一種價值追求。
個人調(diào)研報告 篇11
我區(qū)于5月成立了區(qū)級行政服務(wù)中心，陸續(xù)建成鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心5個，村級便民服務(wù)室86個。區(qū)行政服務(wù)中心在建設(shè)運行過程中，立足搭建平臺，著眼長遠發(fā)展，始終把服務(wù)大廳作為優(yōu)化環(huán)境促進發(fā)展的重要平臺來打造。在建設(shè)“服務(wù)型”、“陽光型”、“高效型”政府過程中發(fā)揮了積極的推動作用，積累了一定的實踐經(jīng)驗。各級行政服務(wù)中心呈現(xiàn)出政府轉(zhuǎn)變職能、依法行政的新氣象，得到了社會各界的充分肯定。區(qū)委、區(qū)政府對行政服務(wù)中心建設(shè)和運行情況高度重視，專門召開了區(qū)長辦公會，按照“應(yīng)進必進”的原則要求全區(qū)16家行政單位必須進中心設(shè)立服務(wù)窗口。由于受客觀條件限制，目前，區(qū)級行政服務(wù)中心已進駐9家單位，設(shè)立9個服務(wù)窗口，行政審批事項63項，分別是區(qū)經(jīng)改局(5項)、區(qū)人社局(10項)、區(qū)國土分局(8項)、區(qū)民政局(11項)、區(qū)人口計生局(1項)、區(qū)衛(wèi)生局(4項)、區(qū)住建交通(5項)、區(qū)文體局(15項)、區(qū)安監(jiān)局(4項)。中心現(xiàn)有窗口工作人員8名，管理人員2名。
鎮(zhèn)級行政服務(wù)中心中除鎮(zhèn)的鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心由于設(shè)置在鎮(zhèn)文化活動中心，地理位置偏僻，交通不便，加上服務(wù)中心空間狹小，硬件基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)置不全，部分群眾仍習(xí)慣于直接到鎮(zhèn)直各部門辦理相關(guān)事務(wù)，致使便民服務(wù)中心承辦的服務(wù)項不多，日常運轉(zhuǎn)強差人意外，其余四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鎮(zhèn)級服務(wù)中心均在正常運轉(zhuǎn)。
東溝鎮(zhèn)便民服務(wù)中心于底投入使用，積極推行“一站式辦公，一站式服務(wù)”的運行模式，設(shè)有司法信訪、民政殘聯(lián)、勞動保障、財政查詢和計劃生育等5個窗口。中心現(xiàn)有窗口工作人員5名。目前，鎮(zhèn)采取了“辦理+全程代理”的服務(wù)模式，推行“六公開”、“五規(guī)定”�！傲_”即：服務(wù)內(nèi)容公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結(jié)時間公開�！拔逡�(guī)定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負責(zé)辦理，控制事項明確答復(fù)。
梁子鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)有政務(wù)值班、綜合服務(wù)、勞動保障、土地城建、計劃生育、民政扶貧、綜治維穩(wěn)、農(nóng)業(yè)服務(wù)8個服務(wù)窗口，服務(wù)事項58項，窗口工作人員8人。服務(wù)中心實行現(xiàn)代化辦公，現(xiàn)代管理手段，各窗口配有電腦及便民服務(wù)手冊。另外，中心對企業(yè)和群眾申請辦理的各類事項，實行“一窗受理、內(nèi)部動作、上下聯(lián)運、全程服務(wù)，”變?nèi)罕娕転楦刹颗埽兌啻无k為一次辦，以便民服務(wù)中心的窗口為紐帶，形成一條連接市、區(qū)、鎮(zhèn)與企業(yè)、群眾之間的辦事服務(wù)鏈。去年以來，全鎮(zhèn)共辦理行政審批和服務(wù)事項共計3000余件。
沼山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)有民政、城建、綜治信訪、農(nóng)業(yè)、新農(nóng)保新醫(yī)保等5個服務(wù)窗口，窗口工作人員8人。中心規(guī)定：凡是由自已審批的能夠立即審批的就當(dāng)場審批；需要審核的三日內(nèi)審批到位；需要上報區(qū)審批的第二天就必須送到區(qū)有關(guān)部門進行審批。
涂家垴鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)置服務(wù)窗口8個，配備服務(wù)人員10名，涉及服務(wù)項目11類35項。進駐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的窗口有：政務(wù)值班、綜治維穩(wěn)、計生、財政、新農(nóng)合農(nóng)保、民政、土地城建、農(nóng)業(yè)。元——5月，各窗口累計接待辦件1100余人次。
村級便民服務(wù)室按照市、區(qū)的要求，結(jié)合我區(qū)實際情況，經(jīng)過多方努力，目前已形成了以鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為主體，村級便民服務(wù)室為基礎(chǔ)的覆蓋鎮(zhèn)、村兩級的行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，形成了上下互動，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的行政服務(wù)新模式。主要提供相關(guān)的政策咨詢服務(wù)，負責(zé)所辦理事項的初步審核工作，將服務(wù)內(nèi)容統(tǒng)一送到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進行辦理。由于村級便民服務(wù)室基本沒有行政審批權(quán)，因此大多數(shù)村級便民服務(wù)室只能作為“收發(fā)室”。其中，鎮(zhèn)村級便民服務(wù)室除了新城、胡進、朝英、子壇、花賀、柯畈等村的便民服務(wù)運轉(zhuǎn)正常，真正達到了便民服務(wù)的目的外，鎮(zhèn)其它村的便民服務(wù)室在便民服務(wù)上流于形式，形同虛設(shè)。
要加大對行政服務(wù)監(jiān)察監(jiān)督的力度，在充分強調(diào)自我約束的基礎(chǔ)上，積極發(fā)動和鼓勵群眾監(jiān)督。為此，可開發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)上行政監(jiān)察和法制監(jiān)督系統(tǒng)，建立行政權(quán)力數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)信息采集、流程監(jiān)控、自動預(yù)警、績效評估、異常處理以及實時報送等功能，對政府信息公開、行政權(quán)力運行情況進行實時監(jiān)控監(jiān)察，對行政執(zhí)法和行政復(fù)議進行監(jiān)督，確保行政行為依法、透明、廉潔、高效運行，為我區(qū)跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
個人調(diào)研報告 篇12
時光如梭，轉(zhuǎn)眼即逝，不知不覺中中，我們已經(jīng)來二中四個半多月了，實習(xí)即將結(jié)束，在實習(xí)的這段時間里，我成長了許多，從一個只懂理論知識的大學(xué)生到站上講臺，期間的苦與樂，讓我懂得了作為一名教師的應(yīng)盡的責(zé)任。
初到這里，并沒有想象中的那么順利，我沒有教上自己的專業(yè)課�？吹絼e人有自己的專業(yè)課，心里即為他們高興，同時也羨慕他們。當(dāng)時我的心情很矛盾，我不知道接下來的日子該怎么辦，心想我來實習(xí)究竟是為了什么，既然不讓我上課，那么在這個學(xué)校我還有留下來的價值嗎？隊友們知道了我的想法之后就開導(dǎo)我，鼓勵我，漸漸地，我在他們的影響下找到了自己留下來的理由：我要為自己爭取，不管前面的道路多么艱難，我都會堅持。通過這半年的實習(xí)，我在很多方面得到了提高。
一、教學(xué)方面：
回想初登講臺的我，面對80多個學(xué)生，我都不知道第一堂課是怎么度過的，當(dāng)時很緊張，時間掌握不好，不知道如何分配時間，不懂得這堂課的重難點，通過聽指導(dǎo)老師的課，并通過和當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗的教師交流，我的教學(xué)能力得到了提升，慢慢懂得如何分配時間。這學(xué)期我雖然沒有教上自己的專業(yè)課，教了兩班的生物，但同樣鍛煉了我，使我學(xué)會了怎樣和學(xué)生互動，怎樣布置作業(yè)，什么樣的知識適合什么程度的學(xué)生。還有，我還意識到一個問題，對于中學(xué)生來說，明確給出的重點及問題的答案，讓他們記下來并背誦，而不是系統(tǒng)地講授一遍。原來，初中生還不太具備分析總結(jié)的能力，只有在理解的基礎(chǔ)上記憶才是最佳的學(xué)習(xí)方式。另外，只有讓他們在愉快的氛圍中學(xué)到知識，才能達到最佳效果有了這段時間的歷練，為我以后找工作奠定了基礎(chǔ)。
二、課堂組織管理能力：
課堂組織管理是教師的基本功，不善于管理課堂的教師不是好老師。雖然在課堂管理方面，我還存在很多不足，從我自身來說說話聲音小就是一大難點，一個班級容量較大的班級，聲音起到了很大的作用，不管你講的再好，如果聲音小，那樣很難收到預(yù)想的效果。有時聽見下面有說話的，但始終不知道發(fā)生源在哪里，下課后我請教了當(dāng)?shù)氐慕處煟嬖V我適當(dāng)?shù)淖呦轮v臺，在中間講課，既可以監(jiān)督學(xué)生，又可以縮短和學(xué)生的距離，后來在上課的時候，我的課堂比原來好多了。適當(dāng)?shù)墓膭顚W(xué)生會使課堂更有活力，一段時間下來，我發(fā)現(xiàn)了課堂上嚴格要求學(xué)生，并在日常教學(xué)活動中，通過多種方式，督促，鼓勵學(xué)生履行這些要求。作為實習(xí)教師，在與學(xué)生的關(guān)系上要注意上課下課的區(qū)別，比如上課鈴響，你走進教室，學(xué)生是否起立向你問好？是否有學(xué)生不站起來？遲到的學(xué)生是否喊報告，得到你的同意后才進來？當(dāng)你讓學(xué)生站起來，他們是否服從？至于課下，我們可以像孩子般地和學(xué)生同樂，并努力走進其內(nèi)心世界，只有這樣才能真正受到學(xué)生的愛戴，建立教師的威信。
三、班主任工作：人們常：
當(dāng)老師難，當(dāng)班主任更難，尤其是七年級的孩子，剛步入初中，他們在很多方面不適應(yīng)，課程的增加，環(huán)境的改變以及生活上存在的各種問題等等，都落在了班主任的肩上，如何保證孩子可以快樂的學(xué)習(xí)，快樂的生活，成了我的日常生活。班主任石板工作的直接管理者，直接責(zé)任人；班主任時全體學(xué)生的組織者，領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，是聯(lián)系班上任課教師的紐帶。這半年的實習(xí)生活，我擔(dān)任了124班的班主任工作，在這段期間，我體會到了一個班主任工作是如何的艱苦，復(fù)雜而又細致的工作，蘊涵這非常豐富的教書育人的規(guī)律，原則和規(guī)則，需要實習(xí)生在教育實踐中體驗理解。陶行知說過：如果你不肯向你的學(xué)生虛心請教，你變不知道他的環(huán)境，不知道它的能力，不知道他的需要。那么，你又再大的本事也不能教導(dǎo)他。每天上課，下課，放學(xué)都能和學(xué)生在一起，及時的發(fā)現(xiàn)他們的問題，解決問題和了解他們的生活，也更利于盡快地了解他們，同時也很快地和他們打成了一片。
擔(dān)子重才認識到責(zé)任大，反過來只有不斷提升自己，才能無愧于學(xué)生，無愧于家長。有了這段實習(xí)的經(jīng)歷，我深刻體會到了教師的責(zé)任是多么大，容不得我出現(xiàn)任何的差錯，我的一言一行都在影響著學(xué)生，我會努力做好自己的本職工作，不管再苦再累，我都無怨無悔。
回想著這些日子的坎坎坷坷，教會了一個道理，不經(jīng)一番寒徹骨，哪來梅花撲鼻香。有了這段經(jīng)歷，我對未來充滿了希望，在以后的日子里我會一直勇往直前。
個人調(diào)研報告 篇13
為深入貫徹落實黨的群眾路線，做好群眾工作，我地測院廣大黨員干部，特別是老家在農(nóng)村的黨員干部利用xx年春節(jié)回鄉(xiāng)探親時機開展調(diào)查研究，深入到群眾中去，切身實地的感受到了農(nóng)村近幾年的大變化和農(nóng)村農(nóng)民精神風(fēng)貌的大改觀，了解社情民意，體驗群眾生活，共同印證了一個相同的事實：我們的社會在永不停息的前進，農(nóng)村的人民生活也在不斷地提高和改善�，F(xiàn)就我院黨員干部調(diào)研情況進行綜合整理，報告如下：
一、農(nóng)村的現(xiàn)狀
(一)交通
隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)與農(nóng)村土地整治項目的深入開展，國家適時推出了農(nóng)村公路建設(shè)新機制，極大地調(diào)動了地方政府、農(nóng)民修建農(nóng)村公路的積極性�！按宕逋ü贰表椖康牟粩嗤七M，“村鎮(zhèn)”、“村村”、“村屯”以及條件好的自然屯內(nèi)都通了水泥路、柏油路，村路入口標(biāo)語醒目，村內(nèi)道路清潔衛(wèi)生，農(nóng)民兄弟基本上告別了“晴天揚灰路，雨天水泥路”的情況。部分有些條件好的村莊，還自發(fā)集資在水泥路兩邊豎起了路燈，解決了老百姓出行難的問題，交通更便利，呈現(xiàn)了“路通、寬敞了，燈亮、熱鬧了”的新面貌。
常言道：要想富，先修路。隨著道路交通狀況的不斷改善，大部分村都通了公共客車，人們出行方便，貨物運輸也容易了，來往商販也可以直接深入到村里進行買賣，鄉(xiāng)親們再也不用為手里有好東西賣不出去發(fā)愁了；另外，村里有些年輕人買了車，搞短距離人載物運輸?shù)鹊取?/p>
(二)環(huán)境衛(wèi)生
十六大以來，中央提出了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展及新農(nóng)村建設(shè)，地方政府不斷地重視農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，通過新農(nóng)村建設(shè)與“美麗家鄉(xiāng)〃清潔鄉(xiāng)村”項目的推廣，農(nóng)村的農(nóng)田水利、道路交通建設(shè)和村容村貌整治、農(nóng)民居住場所改造和環(huán)境綠化、美化等方面都有了很大的改進。以前亂倒垃圾、亂堆亂放、散養(yǎng)家禽的現(xiàn)象逐漸減少；農(nóng)民環(huán)境衛(wèi)生意識有所提高，村、屯配被垃圾箱，生活垃圾定點堆放；各村都配有保潔員與垃圾運送車輛，專門管理環(huán)境衛(wèi)生，清理垃圾；亂砍亂伐現(xiàn)象得到了有效的控制，村民植樹種樹的意識增強，山上、村間綠樹成蔭，農(nóng)村環(huán)境優(yōu)美，空氣清新。
(三)生活條件
黨中央、國務(wù)院始終高度重視農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村“三農(nóng)”問題，實行“多予、少取、放活”的工作方針，制定了一系列扶農(nóng)、惠農(nóng)政策，加強農(nóng)村物質(zhì)文明、精神文明、政治文明三個文明建設(shè)，堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，強力推進了農(nóng)村社會經(jīng)濟全面迅猛發(fā)展，全面提高農(nóng)村居民生活質(zhì)量。主要體現(xiàn)有以下幾方面。
一是膳食結(jié)構(gòu)由量的滿足向質(zhì)的提高轉(zhuǎn)化，從要求吃飽向講就營養(yǎng)轉(zhuǎn)變。二是穿講漂亮，衣著消費趨向時尚化、成衣化、時裝化。隨著農(nóng)村居民消費水平的提高、城市文明的沖擊以及消費觀念的改變，衣著服飾品種、規(guī)格更加齊全，款式新穎，日漸多樣化，衣著
消費結(jié)構(gòu)進入以成衣、時尚消費為主的新階段。三是農(nóng)村樓房已經(jīng)很普遍，住房狀況得到根本改善�，F(xiàn)在集中規(guī)劃，統(tǒng)一建房，全部安排到水泥路兩邊建房，一幢一幢的，一排一排的樓房拔地而起，看上去非常整齊，外觀新穎。而且室內(nèi)裝璜也非常漂亮，設(shè)施齊全，美觀大方。四是主要耐用消費品擁有量跨臺階上檔次，高檔家電設(shè)備進入農(nóng)民家庭。
(四)教育、醫(yī)療保障
在農(nóng)村教育上，今昔對比，九年義務(wù)真正落實，學(xué)費方面幾乎全免。學(xué)校里運動設(shè)施運動場所也更加的完善，學(xué)生們課余時不僅僅可以打乒乓球還可以開始打籃球羽毛球等，課余生活變得更加繽紛多彩。地方政府實行新農(nóng)合、推行大病報銷制度，建立大學(xué)生入學(xué)補貼辦法，健全最低生活保障制度等等，加大衛(wèi)生設(shè)施配套力度，大力提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平，提高覆蓋率和參保率，確保農(nóng)民病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，讓廣大農(nóng)民感受到黨和政府的關(guān)懷，進一步提高了農(nóng)民抵抗因病、因殘、因上學(xué)而導(dǎo)致家庭貧困的能力，為創(chuàng)造農(nóng)村農(nóng)民安居樂業(yè)、和諧幸福的生活局面打下了堅實基礎(chǔ)，為創(chuàng)建社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供了制度支撐。農(nóng)民切實感受到：“上學(xué)有能力、看病有條件、吃穿有保障、養(yǎng)老有依靠”。
(五)文娛、公共設(shè)施建設(shè)
在新農(nóng)村建設(shè)以來，各個鄉(xiāng)村的文化、娛樂設(shè)施建設(shè)取得了喜人的成績。目前大部分農(nóng)村都已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，實現(xiàn)了文化信息資源共享全覆蓋，為廣大農(nóng)民朋友提供了豐富的精神食糧和致富信
息；隨著地方政府對公益性文化事業(yè)的投入力度地增大，農(nóng)村物質(zhì)生活日益改善，大部行政村修建了村級公共服務(wù)中心，村級公共服務(wù)中心里配套有農(nóng)家書屋、棋牌室、青少年活動室、多功能室等功能室，并且把村籃球場、健身廣場整合成村級文化休閑小廣場。使村民開會有場地，學(xué)習(xí)有場所，健身有設(shè)施，娛樂有興致。村里定期舉辦籃球賽、舞會、學(xué)習(xí)日等活動。特別是村干部利用各大假日，積極組織開展各項文體活動賽事，更是增強了全體村民的健身熱潮和自信心。村民現(xiàn)在是“能上微機了、都愛讀書了，健身流行了、跳舞定期了”。
二、農(nóng)村建設(shè)存在的問題
(一)俗話說，“修路，建路，二分修建八分養(yǎng)護”。與新建村路功能發(fā)揮不相適應(yīng)的是村路管理養(yǎng)護方面的滯后。路修好才一年多，已有一些路段出現(xiàn)嚴重破損了。鄉(xiāng)村道路管養(yǎng)的主體責(zé)任與路政管理工作并不到位，誰來誰負責(zé)協(xié)調(diào)管理?誰來組織維修隊伍?誰支付維修資金?這些都是擺在眼前的棘手問題。
(二)近年來，地方政府圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村和創(chuàng)建衛(wèi)生縣城等，組織力量集中開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，收效明顯，大部分村組環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀，但依然存在一些問題亟待解決。一是思想認識還不是很到位。廣大農(nóng)村群眾是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治的主力，大家雖然期盼有好的衛(wèi)生環(huán)境，也積極參與整治活動，但要改變?nèi)罕婇L期遺留的衛(wèi)生陋習(xí)，教育引導(dǎo)群眾養(yǎng)成健康文明的衛(wèi)生習(xí)慣，還需長期不懈努力。二是資金比較短缺。經(jīng)費緊張，除過保工資、保運轉(zhuǎn)之外，很難再拿出大量資金用于環(huán)境衛(wèi)生整治。大部分村還沒有收取衛(wèi)生費，用農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)于衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和落實保潔隊伍的資金十分緊缺。
(三)新時代的農(nóng)村居民醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療技術(shù)人員嚴重缺乏、經(jīng)費緊張、設(shè)備簡陋。村民普遍的認為農(nóng)村合作醫(yī)療制度報銷范圍窄、比例低，報銷的醫(yī)藥費少。對小病、門診補償?shù)谋壤艿汀６谴逍l(wèi)生所大都建在鄉(xiāng)醫(yī)家中，不合格，鄉(xiāng)醫(yī)普遍收入較低，待遇差。有部分的人認為部分定點醫(yī)院不規(guī)范經(jīng)營，亂收費，造成自己的利益受損。三是農(nóng)村合作醫(yī)療機關(guān)有些工作人員服務(wù)態(tài)度不夠好，有些醫(yī)院報銷手續(xù)較麻煩。
(四)農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進，群眾性文化活動蓬勃開展，農(nóng)民素質(zhì)明顯提高，對推動新農(nóng)村建設(shè)、促進社會和諧起到了積極的作用。但是，由于種種原因，農(nóng)村群眾文化工作發(fā)展還不平衡，特別是農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)還存在一些亟待解決的問題。主要體現(xiàn)在文化設(shè)施基礎(chǔ)薄弱，設(shè)施建設(shè)配套不全、規(guī)模偏小、維護跟不上；發(fā)展文化的意識氛圍不濃，部分干部對文化設(shè)施建設(shè)缺乏高度認識，有一種“輕文化、重經(jīng)濟”的主觀片面想法；農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)資金投入力度不夠、融資渠道狹窄。
三、新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展的一些建議
總體上看，農(nóng)村面貌日新月異，村民的物質(zhì)文化水平正在不斷提高，但在當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展仍然存在上述種種問題�，F(xiàn)針對上述問題，結(jié)合調(diào)研情況，給出以下幾點建議。
(一)在為農(nóng)村公路所取得的成績欣喜的同時，也看到了其存的問題：農(nóng)村公路覆蓋面和通達深度不夠，路面等級低，抗災(zāi)能力弱，管理水平低，重建設(shè)輕養(yǎng)管、安全狀況不好等。為解決好這一問題，各級領(lǐng)導(dǎo)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進一步提高認識，高度重視“村村通”道路日常養(yǎng)護工作，建立健全常態(tài)的管理機制，保障農(nóng)村公路維護、保養(yǎng)經(jīng)費的投入，加強維修養(yǎng)護技術(shù)指導(dǎo)。各村民干部應(yīng)加大對農(nóng)村公路的巡視力度，村村通道路上設(shè)置的限駛墩(樁)等設(shè)施對超載超限車輛有效遏制，全面加大各行政村內(nèi)農(nóng)村公路的維護力度，積極爭取各級政府和公安等部門的支持，開展農(nóng)村公路路政管理集中執(zhí)法活動，重點打擊嚴重超載運輸?shù)冗`法行為，發(fā)動群眾愛路護路。依靠廣大農(nóng)民干部群眾自覺參與道路管護，增強了廣大農(nóng)民群眾的愛路護路意識，充分調(diào)動廣大農(nóng)民群眾積極性，努力營造全民參與愛路護路的良好社會氛圍。
(二)村容整治是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的基本要求，是改善人居環(huán)境，提高農(nóng)民群眾幸福生活指數(shù)的必要舉措。為徹底改變農(nóng)村臟亂差的現(xiàn)狀，建設(shè)清潔文明家園：一是各村要克服群眾難發(fā)動，要樹立信心，堅定決心，敢于面對矛盾，敢于攻堅克難。二是整治工作要緊靠群眾，調(diào)動其積極性，發(fā)揮其主體性，要進村入戶做好宣傳，使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作入心入耳，要開展民主議事，讓群眾參與決策，從開民主議事，從而深入開展群眾自治，實現(xiàn)群眾自我管理，并廣泛開展檢查評比活動，動員社會力量參與，發(fā)揮群團組織的作用。三是全力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)村道路、下水道的清掃、清運、清收工作。四是要突出重點，農(nóng)戶家中要做到掃干凈、擺整齊，集鎮(zhèn)要做到保暢通、講規(guī)范、要加強規(guī)劃控制，每個村建設(shè)要有規(guī)劃，要建立專治隊伍，要完善制度，用制度規(guī)范工作，管理群眾。
(三)加大對農(nóng)村教育、醫(yī)療等方面的投入，切實提高農(nóng)民受教育程度，改善農(nóng)民醫(yī)療條件。目前隨著計劃生育政策的普及，農(nóng)村人口增長緩慢，一些地方的小學(xué)已經(jīng)停辦，建議政府進一步整合農(nóng)村優(yōu)質(zhì)教育資源，加大資金投入，提升教育教學(xué)水平。在新合療方面，建議適當(dāng)提高村民繳費比例，對一些慢性病的治療費用也應(yīng)予以適當(dāng)報銷，同時提高住院費用的報銷比例。
(四)要制定和完善農(nóng)村文化事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做到目標(biāo)明確、任務(wù)具體、提上工作日程；要從當(dāng)?shù)貙嶋H出發(fā)，根據(jù)農(nóng)村文化事業(yè)的發(fā)展要求，確定文化設(shè)施建設(shè)重點、規(guī)模和速度，保持文化事業(yè)與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展；要增加農(nóng)村文化事業(yè)經(jīng)費的投入，有計劃、有重點地增撥文化事業(yè)經(jīng)費；要大力發(fā)展農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè)，樹立經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的理念，充分挖掘提煉各地的歷史人文、自然旅游資源，拓寬融資渠道，促進文化事業(yè)的發(fā)展。
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