信息化建設調(diào)研報告15篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告不再是罕見的東西,報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的信息化建設調(diào)研報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
信息化建設調(diào)研報告1
進入**世紀,**的社會經(jīng)濟發(fā)展正對城建工作提出新的更高要求:城市功能提升與布局調(diào)整同步推進,要求既有設施發(fā)揮最大效能;經(jīng)濟體制與行政管理體制改革同步深化,要求行政管理更好地適應于發(fā)展和改革;國際化程度與人民生活質(zhì)量同步提高,要求城建領(lǐng)域的公共服務優(yōu)化升級。同時,**正處在經(jīng)濟快速發(fā)展的新階段,人口、資源及各類要素的流動和集聚度明顯提高,要求形成快速反應的防災減災應急處置能力。總之,城建領(lǐng)域的工作內(nèi)容深化、社會需求增長、可變因素增多、狀態(tài)變化加快、情況更趨復雜,要求城市建設和管理行政主管部門,嚴格執(zhí)行城市規(guī)劃,合理安排城市建設,科學組織城市運行,有效保障城市供給,從容應對城市災害,以及全面加強對規(guī)劃、建設、管理、服務與防災等各個方面的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
提高城市管理的現(xiàn)代化水平,是城建工作面臨的突出問題。現(xiàn)代化城市管理的基本要求是:準確,以系統(tǒng)、完整、動態(tài)的數(shù)據(jù)為依據(jù);透明,以各個部門、環(huán)節(jié)以及主體與對象之間的信息對稱為前提;現(xiàn)勢,以最小的時空差、最高的運行效率為特征;集成,以各類管理、設施、服務資源的合理配置、形成城市運行最佳效能為目標。這些基本要求,決定了城市管理必須更多地依托于現(xiàn)代化的、先進的技術(shù)手段。
信息化的本質(zhì)是:新技術(shù)的擴散過程,具有技術(shù)含量高、影響面廣、滲透性強、效益明顯和作用力持久等特征,是城建領(lǐng)域科技創(chuàng)新的重要載體和基本依托。信息化在城建領(lǐng)域的擴散與應用,有利于通過所掌握的信息資源,帶動管理、設施、服務等實物資源的優(yōu)化配置,將迫使城市管理進一步擺脫傳統(tǒng)的方式和手段,由定性向定量、封閉向透明、靜態(tài)向動態(tài)、局部向整體轉(zhuǎn)變,在此基礎上,推動體制機制創(chuàng)新、管理流程再造和人的素質(zhì)提高。因此,緊緊圍繞提高城市管理現(xiàn)代化水平的目標,制訂并實施建設系統(tǒng)信息化規(guī)劃綱要,對于城建工作進一步適應新一輪社會經(jīng)濟發(fā)展的新要求,具有十分重要的意義。
現(xiàn)代化城市管理是一個不斷發(fā)展、逐步完善的過程!缎袆泳V要》目標時限到**年,分三年、五年、八年三個階段實施,重點安排前三年行動計劃,銜接五年管理要求,達到八年管理目標。
一、發(fā)展歷程、現(xiàn)狀與方向
**建設系統(tǒng)的信息化側(cè)重于信息技術(shù)的應用。**世紀**年代,建設系統(tǒng)已開始應用計算機。經(jīng)過40多年的應用實踐和技術(shù)發(fā)展,應用領(lǐng)域,從單一的結(jié)構(gòu)分析,滲透到勘察、設計、施工等輔助生產(chǎn)、管理中,進而拓展到電子政務、行業(yè)管理、社會服務等公共領(lǐng)域;應用技術(shù),從最初的科學計算,擴展到cad設計、自動控制、遙控遙信遙測、地理信息系統(tǒng)、城市遙感、ic卡等諸多技術(shù)。
目前,建設系統(tǒng)信息化的狀況為:一是基本具備實現(xiàn)電子政務的條件。全系統(tǒng)各部門都建立了面向社會公眾的政府的網(wǎng)站,架起了政府與社會市民信息溝通的橋梁;絕大部分行政機關(guān)建立了機關(guān)局域網(wǎng),基本形成政務信息化的工作環(huán)境。二是大致形成面向城市管理的gis應用格局。自20世紀90年代gis技術(shù)在建設系統(tǒng)試用以來,技術(shù)日趨成熟,應用也由基礎資源建設逐步向資源整合、輔助決策支持等方面發(fā)展,基本形成地理信息系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)平臺及相關(guān)標準。目前,全系統(tǒng)各職能部門利用gis技術(shù)研究、開發(fā)了一批面向城市管理的應用系統(tǒng)。三是初步開辟服務社會公眾的信息化途徑。水、氣、公交、出租等行業(yè),利用信息技術(shù)建立了電話與網(wǎng)上受理的服務熱線,提高了公共服務的質(zhì)量與效率;“一卡通”覆蓋了本市公共交通領(lǐng)域,迄今發(fā)卡650多萬張,日均使用250萬人次以上;智能化小區(qū)建設開始推進,有100多個智能化小區(qū)通過了設計評審,10多個即將建成。
根據(jù)進一步提高**城市管理現(xiàn)代化水平的總體要求,今后一個時期,建設系統(tǒng)的信息化在發(fā)展方向上,必須實現(xiàn)“兩個重大轉(zhuǎn)變”:一是進一步突出重點,應用的領(lǐng)域由全面展開向重點提高公共行政、公共管理和公共服務的信息化水平轉(zhuǎn)變;二是進一步提高層次,應用的方式由自成系統(tǒng)為主向資源整合、綜合集成和提高整體效能轉(zhuǎn)變。按照發(fā)展方向,針對存在的主要問題,要做到“三個加強”:
。2)資源共享建設
完善十大基礎資源數(shù)據(jù)庫,強化管理信息系統(tǒng)在建設系統(tǒng)各部門重要管理環(huán)節(jié)和內(nèi)容上的應用,建成面向城市管理的信息共享平臺,基本實現(xiàn)管理資源整合和流程再造,促進管理手段的根本性轉(zhuǎn)變。
。3)重點應用項目建設
建成**市道路交通信息采集與發(fā)布系統(tǒng)、城市公共交通的指揮調(diào)度系統(tǒng)、城市管理服務的“一線通”系統(tǒng)、**建設系統(tǒng)防災救災的應急處置系統(tǒng)、房地產(chǎn)市場的預警系統(tǒng)、城市環(huán)境狀況的動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)、市容市貌的電子監(jiān)察系統(tǒng),并在城市管理中發(fā)揮實際效用。
3、八年主要任務
在前五年信息化工作的基礎上,利用已建成的十大基礎資源數(shù)據(jù)庫和管理信息系統(tǒng),借助城市管理信息化應用的經(jīng)驗,通過對信息資源的分析、歸納,研究制定能掌握總體情況、分析預測發(fā)展趨勢的城市管理評價體系,建立為各級領(lǐng)導服務的輔助決策支持系統(tǒng),基本實現(xiàn)城市管理評價的數(shù)字化。
到**年,**建設系統(tǒng)的信息化工作將實現(xiàn)城市管理對象的數(shù)字化、城市管理過程的數(shù)字化、城市管理評價的數(shù)字化,形成能夠摸清家底、掌握動態(tài)、找到規(guī)律、科學決策的“城市管理數(shù)字化”格局,全面提升**城市管理的現(xiàn)代化水平。
四、主要保障措施
。ㄒ唬┟鞔_信息化工作的責任制
首先,明確各單位一把手是信息化工作的第一責任人。一把手必須親自抓本系統(tǒng)信息化工作的協(xié)調(diào)與推進,重點是負責發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃的審定及重大信息化項目的決策。其次,明確各單位主管責任部門和具體責任人及相應的工作職責。主管責任部門要負責組織本系統(tǒng)信息化工作的規(guī)劃,組織實施本系統(tǒng)重大的信息化項目,組織開展人才的培訓和技術(shù)交流等工作;具體責任人主要是負責信息化項目建設的參與和配合、實施進程的督促檢查及建成項目的運行維護。
。ǘ┙Y(jié)合管理流程再造,建立數(shù)據(jù)的更新維護機制
根據(jù)信息化工作的要求,同步進行管理體制、機制的變革和管理流程的再造,應使管理過程中產(chǎn)生或變化的數(shù)據(jù),成為信息化應用系統(tǒng)重要的數(shù)據(jù)“源頭”。處在各管理環(huán)節(jié)中的人員,應在管理過程的實際操作中完成對數(shù)據(jù)的更新維護,并把它納入日常管理的軌道。同時,應建立相應的制度,落實各部門和人員對數(shù)據(jù)進行更新維護的責任。建立穩(wěn)定的信息提供網(wǎng)絡,形成數(shù)據(jù)動態(tài)維護的機制。
。ㄈ┞鋵嵭畔⒒(jīng)費保障
各職能部門對信息化工作應給予必要的經(jīng)費保障。從局部看,信息化建設需要一定的投入,但從總體看,通過信息化建設將有效提高工作效率,產(chǎn)出的效益遠大于對它的投入。因此,各單位須加大對信息化建設的投入力度,應把信息化建設視作硬件工程項目統(tǒng)籌落實資金。在安排年度科研項目的經(jīng)費中,要擴大信息化項目所占的比例。另外也可設置信息化專項資金,以保證信息化工作的順利開展。
。ㄋ模┙⑿畔⒒ぷ鞯目己酥
根據(jù)各部門、各行業(yè)信息化工作的具體情況,建立信息化工作的考核制,把信息化工作中的發(fā)展規(guī)劃、實施建設、功能作用、維護機制、經(jīng)費保障、人才培養(yǎng)等內(nèi)容列入考核的范疇中,用定期交流、檢查考核的辦法,對建設系統(tǒng)各部門的信息化工作加以檢查、督促和指導,并把相關(guān)的情況定期進行通報。
信息化建設調(diào)研報告2
加快衛(wèi)生信息化進程 助推區(qū)域性醫(yī)療中心建設 區(qū)域性醫(yī)療中心建設,是市委、市政府正在全面推動的 八大中心建設之一。要有效增強我市作為區(qū)域性醫(yī)療中心的吸納會聚功能,就必須加快推動適應現(xiàn)代醫(yī)療要求的公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務、醫(yī)療保障、藥品供給保障和衛(wèi)生綜合管理等工作的衛(wèi)生信息化建設。
一、我市衛(wèi)生信息化建設發(fā)展現(xiàn)狀經(jīng)過近幾年的探索與努力,我市衛(wèi)生信息化建設有了較好基礎,主要體現(xiàn)在:信息化資金投進不斷加大,網(wǎng)絡設施建設有了一定的基礎,信息化硬件建設初具范圍,醫(yī)療服務信息化利用有所推動,社區(qū)衛(wèi)生服務和信息化管理初見成效,公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設進程加快。但與我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平和區(qū)域性醫(yī)療中心建設的要求相比,還有很多亟待完善的地方:一是衛(wèi)生信息化建設發(fā)展不平衡。我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)規(guī)范化綜合業(yè)務信息系統(tǒng)已實現(xiàn)全覆蓋,但是部份地區(qū)和單位對衛(wèi)生信息化建設工作重要性熟悉不足,衛(wèi)生信息化建設嚴重滯后于廣大群眾醫(yī)療衛(wèi)生服務的需求,和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部管理、衛(wèi)生行政部分綜合管理的需要。二是存在網(wǎng)通而信息不通的題目。以市衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心為核心、覆蓋轄區(qū)各級各類醫(yī)療機構(gòu)的衛(wèi)生專網(wǎng)已建立,然而不同地區(qū)、不同機構(gòu)、不同業(yè)務系統(tǒng)之間還沒有實現(xiàn)互聯(lián)互通,難以資源同享。如20xx年以來已累計建立居民電子健康檔案700萬余份,但實際利用較少。同時存在大量手工填報數(shù)據(jù)及重復收集信息現(xiàn)象。三是資金投進與衛(wèi)生信息化需求存在較大差距。省市已撥款近20xx萬元用于衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心的硬件建設和平臺建設,但是我市信息化建設的投進機制尚不完善,缺少兼顧的、常常性的項目管理和經(jīng)費安排保障。二、三級醫(yī)院信息化所需資金盡大部份是自行張羅,由于難以獲得直接經(jīng)濟回報,對信息化建設投進缺少主動性和積極性。四是衛(wèi)生信息化知識普及和宣傳不夠充分。我委面向機關(guān)、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等群體的調(diào)查顯示,對衛(wèi)生信息化工作的知曉率僅分別為30%、20.3%和9.6%,對其資源公道利用、保障醫(yī)療安全、進步醫(yī)療質(zhì)量、控制醫(yī)療費用等作用更是知之甚少。另外,群眾參與信息化實效體驗機會偏少,特別對老年患者等亟需良好服務的群體還缺少人性化設計。五是衛(wèi)生信息建設專業(yè)技術(shù)職員嚴重不足。主要表現(xiàn)在整體數(shù)目少、高級人材奇缺和現(xiàn)有人材知識結(jié)構(gòu)分歧理。目前,市衛(wèi)生信息中心唯一計算機、衛(wèi)生統(tǒng)計等專業(yè)技術(shù)職員4名,其他基層醫(yī)療和管理機構(gòu)多是畢業(yè)于計算機利用專業(yè)的技術(shù)職員,由于缺少醫(yī)學知識和衛(wèi)生管理知識,難以滿足衛(wèi)生信息化工作的需要。
二、對未來我市衛(wèi)生信息化建設的幾點建議
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,確保前期規(guī)劃的有序推動。各級衛(wèi)生信息化建設領(lǐng)導小組要切實擔負起兼顧安排的領(lǐng)導責任,嚴格依照我市十二五衛(wèi)生信息化規(guī)劃的時間節(jié)點要求推動建設進程,將衛(wèi)生信息化建設和業(yè)務系統(tǒng)利用情況列進各級衛(wèi)生行政部分和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核指標,加大考核力度。建立例會制度,完善溝通、反饋和解決機制,真正進步我市衛(wèi)生信息化建設的決策水平。
信息化建設調(diào)研報告3
一、我院信息化各系統(tǒng)總體建設
應用和管理情況我院領(lǐng)導一直高度重視信息化網(wǎng)絡建設,信息化網(wǎng)絡建設情況也一直在全市走在前列,我院信息系統(tǒng)承載的業(yè)務主要有電子公文交換系統(tǒng),司法統(tǒng)計系統(tǒng),案件流程管理系統(tǒng),刑事辦公管理系統(tǒng),信訪系統(tǒng),財務管理系統(tǒng),執(zhí)行案件管理系統(tǒng),人事信息系統(tǒng),視頻會議系統(tǒng)?梢哉f囊括了我院絕大多數(shù)業(yè)務,在我院有著舉足輕重的作用。
我院網(wǎng)絡主要包括外網(wǎng),局域網(wǎng),內(nèi)網(wǎng)這三大網(wǎng)絡。外網(wǎng)主要是連接Internet,共有40余臺終端計算機,主要用于查找資料。局域網(wǎng)主要用于單位各終端計算機的數(shù)據(jù)互傳以及數(shù)據(jù)存儲,即使各別終端計算機出現(xiàn)故障,也不會造成數(shù)據(jù)的丟失,我院的局域網(wǎng),不僅保證了數(shù)據(jù)互傳的便利,也保證了數(shù)據(jù)的安全,可以很好的應對一些終端計算機的突發(fā)情況。內(nèi)網(wǎng)主要是采用C/S模式,承接著案件流程管理系統(tǒng),信訪系統(tǒng),刑事辦公管理系統(tǒng)這三個重要系統(tǒng)。共有四臺終端計算機,分別在立案庭,刑庭,執(zhí)行局,院長辦公室。內(nèi)網(wǎng)的終端計算機是跟外網(wǎng)物理隔離的,這就保證了它的絕對安全。另外,政工科有一臺計算機專門進行人事信息管理;辦公室有兩臺計算機分別承載電子公文交換系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng);立案庭有一臺計算機專門承載司法統(tǒng)計系統(tǒng)。另外,我院還建立了專門的網(wǎng)站以方便群眾了解我院動態(tài)。
我院的網(wǎng)絡設備主要有cisco3745(R0)路由器一臺,Huawei/S2403H-Hi交換機三臺,主要用于外網(wǎng)建設。IMB服務器一臺,交換機一臺,主要用于內(nèi)網(wǎng)建設。惠普服務器一臺,主要用于局域網(wǎng)建設。視頻會議相關(guān)設備。我院一貫重視信息化各系統(tǒng)的管理和維護工作。信息網(wǎng)絡有專業(yè)技術(shù)人員維護,規(guī)章制度體系完善,能覆蓋相關(guān)信息系統(tǒng)安全的絕大部分方面;遇到突發(fā)事件能夠及時有效的處理,避免更大的損失。我們會定期的對服務器系統(tǒng)CPU,內(nèi)存,I/O狀態(tài),進程等檢查,對系統(tǒng)設置,日志文件,Error Report進行檢查分析,清理系統(tǒng)中的日志文件和垃圾文件。其次,對磁盤陣列,光驅(qū),維護終端等的狀態(tài),設置進行檢查。對風扇,后備電池等敏感部件進行檢查,如有故障征兆進行先期更換。雖然我院計算機使用者專業(yè)水平不高,但我們也給予了最大限度的保護。主要是通過Lan-Based手段進行重要數(shù)據(jù)備份,就通過easyrecovery進行數(shù)據(jù)修復。并且對于備份服務器都進行了詳細的權(quán)限分配,所有客戶機終端只能下載和上傳數(shù)據(jù)。
二、信息技術(shù)在科技強院中所起的作用
隨著科技強院步伐的不斷加快,法院圍繞使用計算機技術(shù)所進行的信息化建設也得到了長足發(fā)展,在原有業(yè)務工作、隊伍建設的基礎上,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行基層法院建設,已成為法院工作發(fā)展和融入社會的客觀趨勢。信息化建設,能夠?qū)⒒鶎臃ㄔ旱臉I(yè)務工作、隊伍建設有效的整合為一體,促進其他各項審判工作的順利開展,使管理工作更加規(guī)范化、科學化,并且能很好地規(guī)范審判行為,促進審判公正。同時通過先進的網(wǎng)絡教育手段,使干警們“立法為公、執(zhí)法為民”的思想樹立得更加牢固,政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)有新的提高。我院的信息化建設一直走在全市的前列,從開展信息化建設以來,極大的提高了我院的工作效率。
在提高工作效率的同時,也提高了資料的準確性和易存儲性。我院的網(wǎng)站,可以讓群眾更加了解我們,展現(xiàn)我們的風采,也方便我們直接跟群眾對話溝通。計算機化的記錄不僅有利于以自動化取代笨拙的人工方式,而且它還能提高信息的準確性、可接觸性和時效性。通過信息技術(shù),無論身在何處,法官都能獲取有關(guān)具體個案進展的最新消息,也可以實現(xiàn)對案件的跟蹤,對每個案件,信息技術(shù)系統(tǒng)都能形成日常提示、進程報告、待決事項清單以及公告誰將主持下一步工作。
因此,從案件最初受理到案件最終解決,法官都能借助信息技術(shù)實現(xiàn)對案件的監(jiān)督、管理和控制。從長遠來看,對于有價值的案件,也可以通過信息技術(shù)形成完整的案件歷史卷宗;而且,這種完整的案件歷史卷宗可以說是迅捷的、可信賴的,不需要花高昂的費用就能得到它。我院的信息化系統(tǒng)幾乎囊括了所有的業(yè)務,可以說,我院如今的工作已經(jīng)離不開信息技術(shù)。
三、我院信息化建設存在的問題和建議
我院信息化建設存在的問題:
1、大部分操作人員計算機水平不高,導致信息化各系統(tǒng)應用的不夠深入。
2、個別計算機終端偶爾發(fā)生數(shù)據(jù)丟失,系統(tǒng)崩潰,病毒入侵等問題。
3、部分終端計算機配置過低,不能適應當前的需要。建議:
1、加強對干警的計算機知識培訓。
2、加強對院內(nèi)干警的安全意識教育,提高做好安全工作的主動性和自覺性。不定期的對安全制度執(zhí)行情況進行檢查,對于導致不良后果的責任人,要嚴肅追究責任,從而提高人員安全防護意識。
3、加大對線路、系統(tǒng)等的及時維護和保養(yǎng),加大更新力度。
4、建議上級法院配發(fā)一些配置較高的計算機。
四、我院信息化建設規(guī)劃我院信息化建設起步早,相對比較成熟,全面。下一步建設規(guī)劃主要有以下兩點:
1、集中力量搞好科技法庭建設工作。
2、加強對干警計算機水平的培訓,深化各系統(tǒng)的應用。
科技法庭的建設工作是接下來我院信息化建設的重點。主要是利用目前成熟的計算機網(wǎng)絡技術(shù)、音視頻編解碼技術(shù)、圖形圖像處理技術(shù)以及通信與自動化技術(shù),借助現(xiàn)代科學技術(shù)裝備,對法庭審判過程的所有電子筆錄、音頻、視頻、電子證物等信息進行數(shù)字化編碼處理,并通過網(wǎng)絡以多種視頻應用形式(視頻直播、點播、下載、光盤刻錄等等)展現(xiàn)庭審過程?萍挤ㄍソㄔO工作,意義重大,它方便了法院工作人員、其它司法人員、普通民眾借助信息化網(wǎng)絡和信息終端,實時了解庭審過程,支持在線司法監(jiān)督,體現(xiàn)法院審判的公正與透明,充分展現(xiàn)和提升法院的司法形象,更加展現(xiàn)了創(chuàng)建和諧社會,實現(xiàn)司法公平、公正和公開及陽光審判的形象。
雖然我院的信息化建設起步早,也相對比較成熟。但是實際應用情況還是不夠理想,根本原因在于我院干警平均年齡偏大,面臨信息化建設這種新生技術(shù),不容易適應。所以接下來,我院會加強對干警計算機水平的培訓,更好的運行這些系統(tǒng)。
信息化建設調(diào)研報告4
將書記員分到各個審判業(yè)務庭。因書記員比較熟練電腦知識,首先要對人員進行適當?shù)恼{(diào)整。信息化建設的初期,書記員可以起到電腦老師的作用,有利于推動信息化建設,同時可以協(xié)助法官做一些案卷裝訂等事務性工作,一定水平減輕法官負擔。其次要對現(xiàn)行崗位目標責任考核制度進行全方位、多角度、多層次的審視和評判,此基礎上進行修改、補充和完善,量化細化指標,建立較為科學合理的崗位目標管理責任制考核評價體系。最后要將信息化建設與崗位責任制有機的結(jié)合起來,使之與崗位責任制一起安排、一起檢查、一起考核、一起獎罰。
應市區(qū)法院等單位的邀請,為進一步提高審判管理水平、加快我州法院信息化建設步伐。經(jīng)院黨組研究決定,并報州委領(lǐng)導同意,月日-月日,率州中院16名中層以上負責人前往觀賞考察市區(qū)法院、市高級法院和最高人民法院信息化建設和審判管理工作情況?疾鞎r間雖短,但增進了友誼,開闊了視野,更新了觀念,啟發(fā)了思路,增強了信心,確實受益非淺,收獲頗豐?疾靾F通過看、聽、記、思,深深感到區(qū)法院等單位有許多好的經(jīng)驗值得我學習和借鑒。
一、法院信息化建設的主要做法
區(qū)法院黨組一班人帶領(lǐng)廣大法官恪盡職守,近年來。服務大局,嚴格依照“三個領(lǐng)先”指標領(lǐng)先、影響力領(lǐng)先、核心競爭力領(lǐng)先)四個一流”抓一流黨建,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績,建一流法院)要求,狠抓各項措施的落實,各方面工作都取得了驕人的業(yè)績,培養(yǎng)出宋魚水、尚秀云等一批杰出的優(yōu)秀法官。透過這些成果,方方面面無不包括著信息化建設所帶來的巨大變化。
確保了公正高效
一)審判管理網(wǎng)絡化、智能化。
所有審判、執(zhí)行案件從立案到歸檔全部實行網(wǎng)絡化管理,
。、辦案管理實現(xiàn)網(wǎng)絡化。區(qū)法院、高院運用清華紫光開發(fā)的法院信息管理系統(tǒng)》軟件。實現(xiàn)網(wǎng)上立案、辦案、歸檔、查詢,增強了審判活動的公開性、有序性和規(guī)范性。案件訴訟來法院后,立案庭按要求錄入立案信息,快速完成立案工作。基層人民法庭立案也是通過網(wǎng)上進行,方便了群眾訴訟。立案后,微機自動分案,防止當事人“選法官”杜絕關(guān)系案等現(xiàn)象的發(fā)生。案件在審理過程中,各類案件通過計算機進行審判流程管理,立案、分案、文書制作、統(tǒng)計分析等工作都在網(wǎng)上完成。審委會討論案件的審理演講”會前以電子文本形式在網(wǎng)上傳送,實現(xiàn)案件網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。案件審結(jié)后,將辦結(jié)的訴訟案件基本信息和法律文書輸入到計算機系統(tǒng),形成電子檔案,增強了檔案的檢索利用。
。、質(zhì)量、效率管理實現(xiàn)智能化。區(qū)法院、高院院領(lǐng)導運用“領(lǐng)導決策輔助分析系統(tǒng)”對各類案件進行統(tǒng)計分析。設置立案、分案、排期開庭、結(jié)案以及歸檔五個節(jié)點對案件進行全程動態(tài)跟蹤,全面準確掌握審判工作基本情況。審判監(jiān)督庭根據(jù)分工每月在網(wǎng)上隨機抽查一部分案件,進行嚴格的評查,評議內(nèi)容從程序、事實、法律適用、訴訟收費、裁判結(jié)果和社會效果預測六大方面細化為多個小項,評議時依照評議細則逐項進行,評查結(jié)果每月在網(wǎng)上通報排位。司法效率方面,實行《審(執(zhí))結(jié)案期限提醒、警示制度》規(guī)定刑事、行政、執(zhí)行案件必需在法定的期限辦結(jié),將民事案件普通順序?qū)徖砥谙抻煞ǘǖ模秱月縮短為90日、簡易順序?qū)徖砥谙抻煞ǘǖ模硞月縮短為70日。法院信息管理系統(tǒng)》根據(jù)權(quán)限對各類案件審限逐件自動提醒,并由立案庭專人負責在網(wǎng)上對審、執(zhí)案件跟蹤檢查,每天對民事、行政案件審理期限屆滿前30日、執(zhí)行案件執(zhí)行期限屆滿前60日的未結(jié)案件進行提醒;對民事、行政案件審理期限屆滿前15日、執(zhí)行案件執(zhí)行期限屆滿前30日、刑事案件普通順序?qū)徖砥谙迣脻M前10日、刑事案件簡易順序?qū)徖砥谙迣脻M前5日的未結(jié)案件進行警示,書面通知承辦人,局域網(wǎng)上公布,每月通報,杜絕了超審限和超期羈押案件。去年,該院沒有出現(xiàn)一件超審限和超期羈押案件的現(xiàn)象。
。场⑿畔⒉樵儗崿F(xiàn)公開化。區(qū)法院在一樓大廳安裝了電子顯示屏。審判法庭位置查詢系統(tǒng),方便當事人查詢信息,實現(xiàn)信息查詢電子化,當事人可以隨時了解審判情況。設立電子公告系統(tǒng),每天公告案件開庭審理信息,方便當事人訴訟,提升法院形象。
。、法庭審理實現(xiàn)數(shù)字化。市所有法院均建立了數(shù)字法庭。實行電腦自動刻錄光盤,并運用法律文書自動生成模塊,庭審完畢,法律文書即可發(fā)送到當事人手中。數(shù)字法庭還實現(xiàn)了上下級法院和最高法院聯(lián)網(wǎng),高院的領(lǐng)導隨時可以觀看到轄區(qū)法院每個審判庭的庭審情況。
。、司法服務實現(xiàn)便民化。區(qū)法院以追求效率和便民作為審判改革的動身點和落腳點。全國法院率先成立審判管理辦公室,著力推進審判管理改革。審判管理辦公室對外設立“一站式”訴訟服務大廳,將收受證據(jù)資料、上訴文書、公示催告、訴訟保全等與審判相關(guān)的內(nèi)容集中操持,解決群眾找不到法官、跑不起法院的問題;對內(nèi)將司法鑒定、評估拍賣、文書送達等環(huán)節(jié)集中管理,解決法官事務性工作過多,不能專心審判的問題。經(jīng)過一年多的運行,審判管理辦公室共辦結(jié)保全、鑒定、拍賣案件1371件,收取上訴案卷5268件,其中移轉(zhuǎn)上訴案件2345件,收取證據(jù)資料和執(zhí)行線索11456份,公示催告和支付令658件,引導、接待查詢66000余人次等等。通過實際運行,審判管理辦公室在提高審判效率和規(guī)范司法行為中發(fā)揮了重要作用,許多當事人對這項機制創(chuàng)新表示了由衷地贊揚,認為:審判管理機構(gòu)和當事人服務大廳,設置科學,方便了當事人,提高了效率,也促進了司法透明”確保了勤政廉潔。
二)隊伍管理公開化、透明化。
就打破了保守的進人渠道,
。、法官隊伍實現(xiàn)精英化。區(qū)法院在上個世紀80年代初。由原來從部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部和地方招干中進人轉(zhuǎn)變?yōu)檎惺盏虏偶鎮(zhèn)涞膬?yōu)秀政法大學生。目前,該院共有法官和司法輔助人員396人,其中在編干警302人,聘任制人員94人。隊伍中91%具有大學本科以上學歷,其中碩士43人,博士3人,博士后4人。年該院新招10名審判人員,其中法學碩士7名,法學博士后3人。
。病⒎ü俟芾韺崿F(xiàn)民主化。法院在實現(xiàn)法官精英化的過程中。強化了法官自我管理的理念,設立了法官大會和法官委員會,賦予其在法官評價、教育培訓、晉職晉級、選拔任用等方面的知情權(quán)、建議權(quán)和參與權(quán),通過充分尊重法官自主性的自律手段,逐步探索建立起自我評價、自我管理、自我約束的新型法官管理機制。同時,建立資深法官制,現(xiàn)有資深法官18名,其享受的待遇與庭長同等,每名資深法官有專用的審判法庭,配有4名助理法官,專司審判之職。
。场徫豢己诵畔崿F(xiàn)公開公平化。法院制定的工作人員崗位目標任務考核方法》中。利用計算機信息每月進行考核評分,公開考評結(jié)果,獎優(yōu)罰劣,接受監(jiān)督,并將全年考核結(jié)果裝入干警廉政檔案,作為干部培養(yǎng)、提拔和評先評優(yōu)的重要依據(jù),用數(shù)字說話,調(diào)動了干警工作積極性。由于實行了陽光工資”制,干警收入較以往有較大的下降,這種情況下,法院變原來的物質(zhì)獎勵為多元化獎勵方式,對表現(xiàn)突出的獎勵出國、休假、學習、晉級等。
。、規(guī)范行為實現(xiàn)監(jiān)控化。法院院領(lǐng)導和監(jiān)督部門運用電視監(jiān)控系統(tǒng)對院機關(guān)所有庭審活動進行實時監(jiān)控。修訂完善審判工作、隊伍建設、后勤管理多項規(guī)章制度,匯編成冊在局域網(wǎng)上公開,供干警學習查閱,政治處、辦公室、監(jiān)察室、審監(jiān)庭等職能部門負責落實,納入《紀律作風量化考核》嚴格獎懲。與此同時,該院進一步加大了監(jiān)督檢查的力度,開通監(jiān)督電話,每逢院長接待日所有院領(lǐng)導均到信訪室接待群眾,隨時聽取當事人對法院工作和案件料理情況的意見、建議,實現(xiàn)院長與群眾的零距離”接觸,疏通監(jiān)督渠道,加強廉潔自律。
。怠⑷耸鹿芾韺崿F(xiàn)數(shù)字化。據(jù)考察了解。及時輸入相關(guān)信息,方便查找利用。提高了保證效能。
三)司法政務管理自動化、電子化。
發(fā)文僅僅局限于對外單位,
。、辦公辦案實現(xiàn)自動化。區(qū)法院、高院運用《網(wǎng)絡智能辦公系統(tǒng)》使各種公文的擬制、審核、簽發(fā)、印制和公文收發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)均通過網(wǎng)絡進行。實現(xiàn)無紙化辦公,改變了激進公文處置中效率低下的文件旅行”提高公文運轉(zhuǎn)速度。裁判文書輸入打印終端統(tǒng)一印制,當事人上訴再根據(jù)需要印制,防止過去每件案件印制大量法律文書造成的浪費。嚴格執(zhí)行失密工作規(guī)定,內(nèi)、外網(wǎng)計算機嚴格分開,確保網(wǎng)絡運行平安,杜絕發(fā)生失、泄密事件。
。病⑵桨埠葱l(wèi)實現(xiàn)了規(guī)范化。區(qū)法院在進法院的大門處安裝了安檢門。隔離了審判區(qū)和辦公區(qū),干警一律走法官通道,當事人辦事必需經(jīng)門衛(wèi)登記后在一樓接待室操持。審判庭、接待室、樓內(nèi)大廳安裝了數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)每個監(jiān)控點均可在網(wǎng)絡上傳輸記錄、查詢,用于平安防范。
。、財務管理實現(xiàn)電算化。據(jù)區(qū)法院的領(lǐng)導介紹。實現(xiàn)會計電算化,利息核算科學化。進一步加強了對訴訟費的管理,財務人員通過微機對每件案件收費情況逐一檢查,嚴禁多收或少收,嚴格財經(jīng)紀律。同時,還建立了物資裝備管理電子系統(tǒng),固定資產(chǎn)、物資裝備和辦案文書、辦公用品分門別類建立微機臺帳,實行動態(tài)管理,隨時掌握家底,既保證工作需要,又確保厲行節(jié)約。
。础n案管理實現(xiàn)電子化。通過建立檔案管理子系統(tǒng)。錄入建院以來的所有文書檔案文件目錄,方便檢索查閱。對年以來近10萬件訴訟檔案進行電子歸檔,做到訴訟實物檔案與電子檔案同步歸檔,方便利用,實現(xiàn)檔案工作規(guī)范化管理。
信息化建設調(diào)研報告5
二十世紀九十年代以來,計算機網(wǎng)絡技術(shù)迅速發(fā)展,人類信息時代大大提速。全球性信息化和網(wǎng)絡化進程為現(xiàn)代社會發(fā)展創(chuàng)造了更高的效率。對于現(xiàn)代化金融保險企業(yè)而言,加強計算機網(wǎng)絡建設,推進信息化建設是為了更好的學習先進的管理經(jīng)驗、提高工作效率,進而加快全面創(chuàng)新,促進金融保險企業(yè)管理水平迅速提高。
為合理規(guī)劃和建設金融保險企業(yè)的信息化建設,在此過程中,我對總部位于北京市海淀區(qū)的都邦財產(chǎn)保險股份有限公司進行了企業(yè)信息化方面的調(diào)研,便于其他金融保險機構(gòu)更好的借鑒。報告從信息化建設現(xiàn)狀、信息化管理存在的問題和加快信息化建設的對策三方面進行闡述。
一、信息化建設現(xiàn)狀
1.管理信息系統(tǒng)向大后援應用階段發(fā)展,總部管理控制能力逐步在增強。
本次調(diào)研的都邦財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準,于20xx年10月19日開業(yè)的全國性財產(chǎn)保險公司。公司的主要經(jīng)營范圍包括:機動車輛保險、財產(chǎn)損失險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險、上述業(yè)務的再保險業(yè)務,國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務,以及經(jīng)保監(jiān)會批準的其他業(yè)務。
都邦保險公司在計算機網(wǎng)絡建設和信息化建設方面,基本上已經(jīng)建設覆蓋全公司的綜合管理系統(tǒng),并強化總部各部門之間、關(guān)聯(lián)分公司之間的實時溝通與協(xié)做,規(guī)范管理流程,加強內(nèi)部控制和風險防范,實現(xiàn)跨地域、跨公司的信息化管理模式。管理信息系統(tǒng)從總部、各分公司、各部門、每個員工的局部單獨應用,逐步向跨部門、跨機構(gòu)集成應用的階段發(fā)展,總部對下屬分公司的實時管控能力、業(yè)務協(xié)同的能力進一步增強。如都邦保險公司在全國擁有分公司32家,分支機構(gòu)多達400余家,服務網(wǎng)點500余家,其分支機構(gòu)基本全部實現(xiàn)了OA辦公系統(tǒng)、核心業(yè)務系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、財務SAP系統(tǒng)及網(wǎng)上培訓系統(tǒng)的上線運行,進一步規(guī)范了各分支機構(gòu)的運營管理、銷售管理、財務管理及培訓管理等流程,強化了保費收入、業(yè)務費用、考核管理和培訓等關(guān)鍵控制點的事前和事中控制。
2.深入應用保險信息化系統(tǒng),為做強、做大保險主業(yè)提供強有力支撐。
現(xiàn)階段,都邦保險公司立足于保險行業(yè),在保險業(yè)務的各環(huán)節(jié)大力推廣網(wǎng)絡應用信息技術(shù),建立了統(tǒng)一的業(yè)務系統(tǒng)標準和業(yè)務運營標準,不斷的規(guī)范業(yè)務流程和操作標準,推動保險創(chuàng)新產(chǎn)品,提升市場競爭能力和知名度。網(wǎng)絡信息化已成為眾多現(xiàn)代化企業(yè)提高工作效率、產(chǎn)品創(chuàng)新取得突破性進展的關(guān)鍵因素之一。
3.積極推進電子商務項目,進一步提升了企業(yè)競爭力
保險在中國已經(jīng)有近200年的歷史。1979年4月,國務院同意恢復保險業(yè)務。20xx年12月11日,我國正式加入世貿(mào)組織,對保險業(yè)做出“高水平、寬領(lǐng)域、分階段開放”承諾。20xx年5月底,中國保險業(yè)總資產(chǎn)已突破1萬億元。與此同時,電子商務也已登上歷史的舞臺,并且已逐漸取代傳統(tǒng)的銷售模式,是對現(xiàn)代銷售模式變革創(chuàng)新的促進。太平洋集團公司董事長說:新技術(shù)正在改變這個世界,改變我們原有的生活方式,對企業(yè)原有的商業(yè)模式也提出了新的問題。構(gòu)建以客戶體驗為中心的新的商業(yè)模式,其特點就是以客戶需求和客戶體驗為核心。沒有這個特點,這個商業(yè)模式是沒有時代特征的。缺乏時代特征的商業(yè)模式會導致企業(yè)在競爭中落敗,不要說發(fā)展,生存都會有問題。
在調(diào)研期間,都邦公司充分發(fā)揮保險行業(yè)的人才和信息網(wǎng)絡的優(yōu)勢,深入開展了網(wǎng)上在線銷售、網(wǎng)上支付、第三方銷售平臺等電子商務項目,取得明顯成效。但都邦公司電子商務發(fā)展水平和同業(yè)相比尚存差距,如人保、平安、陽光等保險公司已實現(xiàn)了網(wǎng)絡銷售的多種功能,而且平安保險公司已在20xx年實現(xiàn)了10億元保費收入的佳績。網(wǎng)上產(chǎn)品銷售,既降低了運營成本、規(guī)范了業(yè)務流程,又規(guī)避了暗箱操作,大大的提高了工作效率,同時公司的品牌價值也會得到提升。平安保險公司將產(chǎn)品銷售與電子商務系統(tǒng)整合在一起,使保險產(chǎn)品更貼近市場、貼近客戶需求,使保險市場發(fā)展速度大幅提升。
4.大力開發(fā)利用信息資源,提高了科學決策和技術(shù)創(chuàng)新能力
在調(diào)研過程中,都邦保險積極通過數(shù)據(jù)挖掘、信息網(wǎng)站、知識管理等,加大力度開發(fā)利用信息資源,實施信息分級共享到下屬機構(gòu),為管理決策和技術(shù)創(chuàng)新提供了有力支持。都邦保險采用統(tǒng)一對外門戶平臺,建立了40余個信息門戶,上網(wǎng)信息幾十萬個文檔,全公司員工通過信息門戶系統(tǒng)實現(xiàn)了對網(wǎng)上信息和服務的共享,提高了效率。
但同時我們也發(fā)現(xiàn),都邦公司在面對新的市場要求時,必須要增強創(chuàng)新意識,不受過去的模式和經(jīng)驗所限,要敢于用新的視角來分析問題,用新的工具來解決問題,提高資源配置的效率。要重視新技術(shù)在經(jīng)營管理中的運用,努力提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通訊技術(shù)、云計算技術(shù)的運用水平,把信息技術(shù)作為創(chuàng)新的重要引擎,優(yōu)化客戶界面,降低經(jīng)營成本,防范經(jīng)營風險,提高運營效率,推動企業(yè)的發(fā)展。
5.信息化基礎環(huán)境進一步改善,為加快發(fā)展并實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標做必要的準備
首先,都邦保險公司積極建立總部的信息網(wǎng)絡平臺,以總部為核心,建立了覆蓋全國32家分支機構(gòu)安全高速的專用OA辦公管理系統(tǒng),有效支持了日常運營、財務管理、辦公等各項保險業(yè)務管理的應用。其次,都邦公司基本建立了總部的信息數(shù)據(jù)中心,將分散在管理中的各環(huán)節(jié)及各分支機構(gòu)的業(yè)務數(shù)據(jù)資源進行整合,基礎數(shù)據(jù)存儲零亂、信息資源共享困難等問題得到不同程度地解決。再次,各類系統(tǒng)的信息化標準規(guī)范建設取得積極進展,為各種信息系統(tǒng)實現(xiàn)集成、共享創(chuàng)造了條件。最后,都邦公司信息化建設組織領(lǐng)導工作進一步加強。信息管理在公司治理中的地位得到提升,主要由信息技術(shù)部門負責管理,強化了信息化工作集中管理,并自20xx年以來,都邦公司每年都會召開專門的信息化工作會議,加強公司信息化管理,對公司的信息化建設做重要的部署,根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,明確了下一步信息化建設發(fā)展的目標。
二、信息化建設存在的問題
1.都邦保險公司的信息系統(tǒng)不能滿足公司快速擴張的迫切需要,這種供求不平衡性直接影響業(yè)務的發(fā)展和管理的效率。
在大多數(shù)注重管理的企業(yè)中,新的應用需求增長速度要比數(shù)據(jù)處理部門所能提供的服務快得多,同樣都邦保險也存在此類的問題,都邦保險20xx年10月成立,三年間的時間已從最初的6家分公司,發(fā)展到全國32家分公司,
速度發(fā)展非?欤镜男畔⒒ㄔO完全不能滿足業(yè)務高速發(fā)展的需要,存在諸多的瓶頸,如系統(tǒng)人才匱乏、系統(tǒng)改造周期長、服務商質(zhì)量評估及信息更新時效等問題,都直接影響到管理效率及業(yè)務發(fā)展。
2.投入成本有限,難以推動信息化建設可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)信息化建設是一項長期性、綜合性的系統(tǒng)工程,需要持續(xù)的成本投入和資金支撐,而在實際的公司運營過程中,百萬千萬的成本投入也未必能使系統(tǒng)建設立竿見影。但是如果項目投入沒有能夠給公司帶來相應的效益增長和效率提升,那么企業(yè)決策者無疑將背負巨大的壓力,導致在信息化投入方面慎之又慎。相比保險行業(yè)的特殊性,盈利周期長,短期內(nèi)難以見到收益,所以對信息化建設的投入是長期的,也是相當巨大的;
3. 總部信息化管理和技術(shù)隊伍參差不齊,難以承擔各分支機構(gòu)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略建設全局性的重任,難以推動信息化建設廣泛開展。
保險企業(yè)內(nèi)一般都存在信息技術(shù)人才匱乏,技術(shù)水平參差不齊的問題,都邦保險每年都會有相當一部分信息技術(shù)人員的流失,同時也會去全國部分院校進行人才的招募工作,保證整體信息技術(shù)團隊的飽和性。但是要針對公司的業(yè)務實際定制個性化的管理信息系統(tǒng),在人員流動較大的情況下,要想在技術(shù)和服務方面得到可靠的保證是很困難的。
同時,在保險企業(yè)之中,普通員工由于專業(yè)上的側(cè)重點有所不同,導致對網(wǎng)絡信息化的理解存有差異,在使用計算機和網(wǎng)絡開展工作的技能亟待提高。
三、加快信息化建設的對策
1.立足于保險行業(yè)實際,制定合理可行的.信息化建設計劃。
在信息化建設時,需要從公司實際情況出發(fā),制定科學的計劃,既要重視近期建設,仔細研究“戰(zhàn)術(shù)”,把工作做到實處,也要考慮長期發(fā)展,認真思考“戰(zhàn)略”,確?沙掷m(xù)發(fā)展,避免造成各機構(gòu)、各部門、各項目成為“信息孤島”,使信息資源沒有互通,沒有共享,造成信息資源的浪費。同時要防止軟硬件的重復建設和投資,要把有限的人財物的資源充分發(fā)揮作用。
2.提高員工的整體素質(zhì),強化信息化集成意識,充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢。
可靠、高效、安全的網(wǎng)絡系統(tǒng),對于保險公司而言,在決策、計劃、領(lǐng)導、控制等各個環(huán)節(jié)都起著關(guān)鍵的作用,它能夠幫助各級領(lǐng)導制定決策、分析形勢,也可以輔助各層級的管理人員高效的開展工作,解決問題。
加強公司員工的信息化意識,加大對各層級員工計算機基礎技能的培訓,從繁瑣的辦公方式解脫出來,同時要增進大家對新型技術(shù)的敏感度。為此,各級員工在工作中應當多思考、多分析,一方面要強調(diào)操作規(guī)范,一方面要優(yōu)化業(yè)務流程,同時大膽采用先進的技術(shù),主動改進落后的的工作方式。
3.加強技術(shù)力量,推動信息化建設
要推動保險企業(yè)的信息化建設,足夠的技術(shù)保障必不可少。一方面可以吸收專業(yè)人才加入企業(yè)信息化團隊,充實專業(yè)技術(shù)力量;另一方面可以選送現(xiàn)有技術(shù)骨干力量參加相關(guān)學習和培訓,提高知識水平,培養(yǎng)出一支技術(shù)過硬的科技隊伍。企業(yè)自身掌握了一定的計算機網(wǎng)絡技術(shù),使信息化建設就能夠得到基本的技術(shù)保障。另外,還可以與專業(yè)的網(wǎng)絡服務公司建立全面合作關(guān)系,充分利用他們的信息資源,為企業(yè)提供更為廣泛有力的技術(shù)支持,進而不斷完善企業(yè)的信息化建設。
4.規(guī)范系統(tǒng)管理,保證運營網(wǎng)絡良好運行。
計算機網(wǎng)絡既有它快速高效的一面,也會有信息安全隱患和威脅的一面。在公司日常運營過程中,軟硬件的故障、病毒的侵染、黑、客的攻擊都是我們?nèi)粘K媾R的問題。為了保證系統(tǒng)網(wǎng)絡能夠正常運轉(zhuǎn),保護系統(tǒng)數(shù)據(jù)的絕對安全,使網(wǎng)絡系統(tǒng)的功能在工作當中發(fā)揮更大的作用,應當加強對其進行規(guī)范的管理,不斷強化員工規(guī)范使用網(wǎng)絡資源的意識。
四、報告綜述
保險企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設是一項復雜的工程,它需要保險企業(yè)自身有完善的管理制度,良好的經(jīng)營狀況,還要同時滿足功能完備、快速高效、安全可靠和便于擴充等各方面的要求,存在著投資大,有一定風險和投資期長等問題,所以應當結(jié)合公司實際情況,在做好充分準備的基礎上開展信息系統(tǒng)建設。
計算機網(wǎng)絡是為了在企業(yè)高速運行而搭建的電子平臺,計算機網(wǎng)絡的建設,不可能“一蹴而就”,它伴隨著企業(yè)的發(fā)展,會同企業(yè)一起成長,同時也只有把它與公司各項實際運營結(jié)合起來,才能發(fā)揮出巨大的作用。在計算機網(wǎng)絡建設中積極創(chuàng)新,加快信息化的發(fā)展,能夠促進公司的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,可以提高管理水平,降低管理成本,從而全面提升企業(yè)核心競爭力,在市場競爭中確立更大的優(yōu)勢。
信息化建設調(diào)研報告6
信息化時代的工商行政管理信息化建設,基層工商所應該有何作為?滾滾潮流,不進則退。
一、基層工商所在工商行政管理信息化建設中的重要性
1、市場經(jīng)濟體制下,政府對市場的調(diào)控決策,必須依賴對市場信息精確、規(guī)范地了解和掌握,才能科學地制訂。工商行政管理機關(guān)作為政府主管市場的職能部門,責無旁貸地應承擔收集整理市場信息,為政府決策提供科學依據(jù)這一神圣職責。基層工商所作為工商行政管理主體的重要組成部分,處在市場監(jiān)管執(zhí)法第一線,是整個工商行政管理工作的基礎。從信息渠道的角度來看,也就是說處在“源頭”的位置。由此可見,基層工商所在工商行政管理信息化建設中,意義和作用十分重大。
2、科學的決策,則要從上到下的貫徹實施。工商行政管理機關(guān)承擔著整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,營造公平競爭市場環(huán)境的主要任務,基層工商所此時則是“總裝車間”的角色,決策的科學性和有效性只有通過這里才能得到體現(xiàn)。經(jīng)濟學有一所謂的“木桶理論”,木桶盛水容量的多少并不取決構(gòu)造木桶最長的那塊木板,而是恰恰相反。
二、基層工商所在工商行政管理信息化進程中的現(xiàn)狀
1、信息技術(shù)日新月異的發(fā)展,基層工商所工作人員在知識更新,提高自身素質(zhì)這一方面,還遠遠跟不上信息化時代發(fā)展要求。
2、工商行政管理信息化的過程必將是管理模式改革的過程,既然是改革,將牽動利益格局的改變。傳統(tǒng)的監(jiān)管模式、思維的歷史慣性以及利益關(guān)系的牽制,其反作用力仍十分巨大。
3、歷史原因和地理環(huán)境造成的經(jīng)濟落后、偏遠地區(qū),嚴重的缺乏人才、缺乏經(jīng)費、缺乏“優(yōu)惠政策”。
4、缺乏信息化建設的人文環(huán)境。信息化不是簡單地為“計算機+網(wǎng)絡+數(shù)據(jù)庫”,有人誤認為購買計算機、研制或推廣軟件和建數(shù)據(jù)庫是信息化的全部內(nèi)容。確實,信息化離不開計算機、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫,但是這些僅僅是信息化基礎建設的一部分。更重要地是深刻理解信息化對工商行政管理工作,國民經(jīng)濟的發(fā)展的重大意義,并有一套行之有效的運用方法、長遠目標及規(guī)章制度。
三、基層工商所信息化建設與工商行政管理監(jiān)管模式的改革
監(jiān)管模式的改革,需要先進的技術(shù)支持;反過來說,計算機作為一種技術(shù)工具,必須得到合理的運用,才能發(fā)揮其強大的功能。就目前的現(xiàn)狀而言,傳統(tǒng)的監(jiān)管模式甚至不能適應這種技術(shù)要求。因此,基層工商所信息化建設進展如何,直接關(guān)系到監(jiān)管模式改革的進程。在這里,我想通過一個具體案例,探討基層工商所信息化建設與監(jiān)管模式改革的相互關(guān)系。這是一個城區(qū)工商所,今年一月使用計算機管理,(僅僅是一個單機版的收費監(jiān)控軟件)結(jié)合監(jiān)管模式的改革,收到了如下的效果:(注①)
1、適應了轉(zhuǎn)變監(jiān)管模式、實行市場巡查制的要求,解決了“輕管理、重收費”的矛盾;老實講,收費問題一直是壓在我們工商行政管理部門心頭的大石頭,收費工作占據(jù)了工商行政管理監(jiān)管工作的大量時間和工作人員的大量精力。使用監(jiān)管應用軟件,結(jié)合實行監(jiān)管模式的改革,就目前的運行狀況來看,可以說,成功地解決了這個矛盾。一是工商人員“上門收費”和經(jīng)營戶“上門交費”有著本質(zhì)的區(qū)別。經(jīng)營戶到大廳交費,可以及時準確地了解法規(guī)政策所規(guī)定的交費義務,交費交的心服口服;二是力求做到定費的公平和準確,尤其著力于公平!懊癫换脊,患之不勻”,避免定、收費的隨意性。采取外勤巡查核定,所長把關(guān),集體決定,然后錄入計算機數(shù)據(jù)庫的制度,杜絕了收人情費,尤其是用收費權(quán)與經(jīng)營戶做交易等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,堵塞人為造成規(guī)費流失的漏洞!肮鳎保岣吡斯ど绦姓芾聿块T在群眾中的威望,樹立了工商行政管理機關(guān)的良好形象;三是市場巡查制的有效實施,全面了解掌握所轄范圍的動態(tài),及時合理制訂對策,下大力氣掃除死角。四是加強監(jiān)管力度,打擊非法經(jīng)營活動,保護合法經(jīng)營活動,營造公平競爭的市場環(huán)境,“引水養(yǎng)魚”促進了市場的繁榮,則招來了更多的經(jīng)營戶,增加了費源。如此下來,僅統(tǒng)計這個所在今年一至四月份的規(guī)費收入與去年同期相比,增收了二十萬元,增長了四十八個百分點…尤其有意義的是,對外勤巡查人員不下任何收費任務指標,而是強調(diào)在監(jiān)督、管理、服務上多下功夫,收到了“重管理”,管理上層次;“輕收費”,規(guī)費收入大幅增長的良好效果。
2、解決了內(nèi)部分工不勻,所謂的“工種”好壞的問題。傳統(tǒng)的監(jiān)管模式一般是根據(jù)“六管一打”的業(yè)務區(qū)分來安排設置人員分工,上級機關(guān)有多少科、股、室,工商所就設置對應的組、室和“專管員”,且不說因用工不合理造成的效率低下、人浮于事等問題,單就談完成上級下達的收費任務,工商所一般都要分解到各組,個別的甚至分解到個人所產(chǎn)生的弊端。如市管、個體有收費"陣地"
信息化建設調(diào)研報告7
科學技術(shù)從來沒有以今天這樣的深度和廣度,深刻地影響著人類社會和經(jīng)濟的發(fā)展,隨之而來的信息化浪潮又將人們推進了一個嶄新的時代———信息化時代。特別是在我國加入世界貿(mào)易組織后,面對國際化的競爭,迫切地要求我們用高科技的手段改造現(xiàn)有的畜牧業(yè),全面推進畜牧業(yè)信息化是提高畜牧業(yè)國際競爭力的關(guān)鍵。在推進信息化的過程中,要通過計算機網(wǎng)絡及通信技術(shù),把畜牧信息及時、準確地傳遞到用戶手中,實現(xiàn)畜牧生產(chǎn)、管理、畜產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡化,加速傳統(tǒng)畜牧業(yè)的改造和升級,大幅度提高畜牧業(yè)生產(chǎn)效率、管理和經(jīng)營決策水平。
什么是畜牧信息化
畜牧信息化,是指為全面提高畜牧業(yè)經(jīng)濟運行效率、畜牧業(yè)勞動生產(chǎn)率、畜牧企業(yè)競爭力,在畜牧生產(chǎn)、管理、經(jīng)營各領(lǐng)域不斷推廣和應用電腦、通信、網(wǎng)絡等信息技術(shù)和其他相關(guān)智能技術(shù)的動態(tài)發(fā)展過程。在整個畜牧信息化建設中,硬件(電腦、網(wǎng)絡等設備)是基礎,軟件(辦公軟件、各種應用軟件)是條件,信息資源(資料、消息的收集過程)則是重要的生產(chǎn)要素。
畜牧信息化的現(xiàn)狀
我國目前畜牧信息化水平同發(fā)達國家相比還有很大差距,主要表現(xiàn)在畜牧業(yè)基礎設施薄弱;畜牧信息資源缺乏,尤其是能提供給用戶的有效資源嚴重不足;畜牧信息技術(shù)成果應用程度低,嚴重阻礙了畜牧業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展,這也正是當前實施畜牧業(yè)信息化迫切需要解決的問題。畜牧業(yè)網(wǎng)絡建設存在的普遍問題是,重復建設、小而散,而真正能為用戶提供有效信息、訪問價值大的網(wǎng)站并不多。畜產(chǎn)品市場動蕩不定,需求與供應之間,始終處于周期性的波動之中,經(jīng)常出現(xiàn)“買難”、“賣難”的現(xiàn)象。
建立畜牧信息資源數(shù)據(jù)庫,完善網(wǎng)絡建設
數(shù)據(jù)庫是指在計算機存儲設備上的數(shù)據(jù)集合,內(nèi)容豐富、真實有效的信息資源是畜牧業(yè)信息技術(shù)的關(guān)鍵。根據(jù)不同用戶對信息需求多樣化的實際,加強信息采集、整理、分析加工工作。保障建立一個真實準確、及時有效的信息數(shù)據(jù)庫。例如,美國建立了畜牧信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),包括飼料、活畜和畜產(chǎn)品的價格、銷售、庫存、運輸和進出口等很多動態(tài)信息,同時將信息及時地向網(wǎng)絡傳送,全國各地的政府、研究所、大學、企業(yè)、飼料廠等都可以隨時隨地查看到這些數(shù)據(jù),以進行市場預測和生產(chǎn)決策。轉(zhuǎn)變了政府職能,避免了生產(chǎn)的盲目性。
同時加速推進畜牧信息網(wǎng)絡工程的建設,加強標準和技術(shù)平臺的建設,建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺,建立以各省畜牧信息中心為樞紐,上聯(lián)農(nóng)業(yè)部,下通至全省各地市縣鄉(xiāng)的畜牧信息網(wǎng)絡體系,并使畜牧信息網(wǎng)絡與畜牧業(yè)龍頭企業(yè)、全國各大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場、養(yǎng)殖大戶及畜牧業(yè)科研機構(gòu)實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)。
完善畜牧信息網(wǎng)絡建設,首先要加強畜牧信息員隊伍的建設,開展畜牧信息員培訓,拓寬信息渠道,推廣信息來源,搞好信息采集工作,建立一支自上而下、高效靈活的畜牧信息采集、整理、發(fā)布隊伍;其次要不斷改進和完善網(wǎng)站中的欄目,增加一些對用戶具有指導意義的信息欄目,例如“供求信息”、“市場動態(tài)”等信息;最后,要加大網(wǎng)站的宣傳、推廣、普及,農(nóng)民養(yǎng)殖戶是畜牧信息使用的主體,必須使他們學會在網(wǎng)上獲取信息、分析信息,使網(wǎng)站上的信息真正用于生產(chǎn)實際中,發(fā)揮出最大的效益,這也是建立網(wǎng)站的最終目的。
畜牧信息化的發(fā)展趨勢
積極推進畜牧信息化的發(fā)展,是農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要。采用信息技術(shù)可使飼養(yǎng)戶了解市場信息,產(chǎn)銷結(jié)合,使需求與供應之間保持平衡,避免出現(xiàn)“買難”、“賣難”的現(xiàn)象,同時也是政府轉(zhuǎn)變職能的需要。在市場經(jīng)濟條件下,政府加強服務,必須采用計算機及網(wǎng)絡技術(shù),優(yōu)化畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),引導生產(chǎn),開拓市場,搞活流通。中國加入世貿(mào)組織后,市場競爭更加激烈,只有依靠最先進的信息網(wǎng)絡技術(shù)手段改造現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè),才能使之適應國際經(jīng)濟大環(huán)境,并融入其中參與競爭。
信息化建設調(diào)研報告8
隨著網(wǎng)絡時代和信息社會的到來,信息技術(shù)也越來越多地應用到人民法院的審判工作中。要切實落實“科技強院”的工作方針,有效提高審判質(zhì)量和效率,就必須把信息化建設作為人民法院增強審判能力,提高審判水平,促進審判工作的重要途徑。
一、信息技術(shù)給審判管理帶來的便利
1、信息化在案件流程管理中的應用。網(wǎng)絡流程跟蹤能夠?qū)Π讣诟鱾庭室和人員之間的流轉(zhuǎn)進行實時監(jiān)控,提高案件流轉(zhuǎn)的效率。在傳統(tǒng)管理模式中,雖然也對案件各個環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)節(jié)點進行了規(guī)定,然而由于無法進行監(jiān)督,規(guī)定往往淪為一紙空文。建立流程管理平臺后,審判管理部門可以通過流程跟蹤對案件流轉(zhuǎn)的時間節(jié)點進行嚴格監(jiān)控,杜絕立案后久拖未移、當事人上訴后未及時移送案卷等類似情況,也避免了相關(guān)責任人員的推諉扯皮。審判日志的自動生成也可以對原始錄入的情況、時間節(jié)點、修改經(jīng)過進行記錄,從而預防事后修改數(shù)據(jù),保障司法過程的嚴格規(guī)范。
2、信息化在案件質(zhì)效管理中的應用。對案件質(zhì)效進行評查是審判管理的核心任務,其中對案件質(zhì)量的評查主要通過對文書、卷宗以及庭審過程的評查來實現(xiàn)。網(wǎng)上評查具有全面性的優(yōu)點,從而擴大了評查的覆蓋范圍和深度。在案件信息平臺的基礎上,每個案件都能形成自己的一套電子卷宗,審判管理部門可以隨時調(diào)看卷宗和文書,不必到檔案部門調(diào)卷,也更加便捷。信息化還使審判管理部門對案件效率的管理更加及時,并使審判管理從事后監(jiān)督的被動狀態(tài),轉(zhuǎn)為更積極主動的狀態(tài)。借助信息管理平臺,審判管理部門可以對臨近審限仍未審執(zhí)結(jié)的案件進行網(wǎng)上預警、催辦,對特殊、敏感案件進行重點督辦,對發(fā)生遲延的案件及時發(fā)出警示標識,避免案件超期未結(jié)。
3、信息化在數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理中的應用。審判管理精細化是建立在數(shù)字化管理基礎上的,因此各個法院都設立了專門人員從事數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。實際工作中,司法統(tǒng)計報表的錄入一直是法院工作人員的一項重要日常工作。以審判信息管理平臺為基礎,將審判信息平臺與司法統(tǒng)計工作有效對接,實現(xiàn)司法統(tǒng)計報表的自動生成,可以減少大量的核對、計算的工作量,并為數(shù)據(jù)的統(tǒng)計更加精細化發(fā)展提供保障。質(zhì)效指標通過對審判質(zhì)量和效率指標數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、評估與分析,為審判工作提供宏觀導向和決策參考。收集生成質(zhì)效指標往往耗時累力,而且形成的指標數(shù)據(jù)往往具有滯后性。信息化手段增強了指標數(shù)據(jù)的時效性和準確性,使審判動態(tài)的呈現(xiàn)更加精準、直觀。
二、制約法院審判管理信息化工作的原因
信息技術(shù)發(fā)展為審判信息交換、處理提供了最大的便利,然而審判管理信息化工作不可能一蹴而就,審判管理信息化成熟度是逐步發(fā)展的,實踐中制約審判管理信息化發(fā)展的原因主要有:
1、在司法觀念上,許多法院人員對審判管理的主要印象還停留在繁瑣的填報數(shù)據(jù)工作上,審判管理信息化后,往往需要涉及更多數(shù)據(jù)的基礎錄入工作。承辦法官在完成審判工作任務的同時,還要對這些管理事務性工作負責,工作熱情往往不高;A數(shù)據(jù)錄入是審判信息管理平臺運作的基礎,但在一些基層法院,承辦人員為了案件工作任務已經(jīng)超時加班工作,面對大量數(shù)據(jù)錄入工作,實在無力兼顧,故此一部分人對審判管理信息化缺乏積極態(tài)度,對完整準確錄入數(shù)據(jù)也缺少必要認識。工作中有些法院選擇由書記員或錄入員代替承辦人員進行信息錄入,但由于人員配置等原因,使工作信息常常無法及時的錄入系統(tǒng),嚴重影響了數(shù)據(jù)的及時性和準確性。
2、在技術(shù)應用上,信息化對審判管理信息系統(tǒng)實際操作人員的電腦知識水平和電腦操作能力提出了一定的要求,它要求法院工作人員不僅能熟悉審判業(yè)務工作,還能熟練操作電腦。但對于一些老同志來說,他們在信息應用和操作中的確存在著困難,這要求審判管理信息系統(tǒng)在技術(shù)層面上必須更加可操作、易操作,加強實用性。實踐中信息管理平臺的設計者和維護人員往往并非法律專業(yè)人士,他們對法院工作常常缺乏了解,在系統(tǒng)設計中往往缺少專業(yè)的考量和前瞻性的意識,無法實現(xiàn)信息技術(shù)和法院管理的充分對接,使得信息管理系統(tǒng)的設置在實踐中不能完全滿足審判管理的現(xiàn)實需求。
3、在資源配置上,審判管理信息化是一項需要投入大量人力、物力的浩大工程。就目前來說,審判管理信息化仍舊面臨著人力資源、物質(zhì)資源各方面的重重困難。信息化建設需要大量資金投入,除了在建設初期要投入資金購買軟、硬件外,信息化設備還需要持續(xù)的維護和升級換代。同時,審判管理信息化需要懂法律、懂網(wǎng)絡、懂管理的復合型人才,這使得審判管理信息化對人才的需求比起經(jīng)費保障更加的急需、迫切。人才和經(jīng)費的缺口,使法院現(xiàn)有信息化建設水平受到重重的制約,也造成現(xiàn)有信息網(wǎng)絡的運行和使用程度遠遠沒有達到應有的要求和效果。
三、對法院審判管理信息化工作的建議
1、審判管理信息化必須以審判信息化為前提。審判管理信息化的前提應該是全面實現(xiàn)網(wǎng)上辦案,并逐步實現(xiàn)常規(guī)辦公無紙化、檔案管理電子化、流程監(jiān)控網(wǎng)絡化和庭審記錄電腦化。審判管理信息化必須以審判信息化為基礎,先將信息技術(shù)充分融入現(xiàn)有的審判職能機構(gòu)和辦案程序中去,使管理所需的各項數(shù)據(jù)指標都能從審判信息平臺中直接提取,減少重復勞動,減輕辦案部門和人員的手工作業(yè)量,真正實現(xiàn)提高案件的質(zhì)量和效率的最終目的。
2、信息化必須以提升信息應用能力為突破口。信息化應用能力一直是制約審判管理信息化發(fā)展水平的最大瓶頸,但受經(jīng)費、時間等多種因素制約,信息應用培訓工作成效并不理想。應用網(wǎng)絡遠程培訓卻可以有效解決這一難題,它可以讓工作人員根據(jù)自身需要主動選擇培訓內(nèi)容。由于不同的崗位、不同的部門、不同的層級對于信息技術(shù)培訓的要求不同,法院不可能有足夠時間和經(jīng)費去組織滿足每個人員的培訓需求,通過電子化遠程的方式進行信息知識培訓更便捷也更高效。
3、借助信息化發(fā)展實現(xiàn)審判管理職能的轉(zhuǎn)變。審判管理必須以審判工作為中心的規(guī)律決定了審判管理的重心應當定位在審判上。信息技術(shù)拓展了審判管理的服務職能范圍,使審判管理從過去監(jiān)督、制約的單一定位逐步向服務、促進轉(zhuǎn)變。在管理平臺設計中應當配置更多的辦案輔助功能,增強管理系統(tǒng)的服務機能,滿足辦案人員的工作需要,來激發(fā)辦案人員使用的積極性,才能使審判管理發(fā)揮更大的效用。
審判管理離不開現(xiàn)代化的信息技術(shù),但是審判管理信息化和其他司法改革不同。在硬件上,它是一項需要巨額投入的系統(tǒng)工程;在軟件上,要著力于富有法院特色的針對性和完善性;在應用上,要加快抓緊提高干警的信息化應用能力,改變傳統(tǒng)工作習慣。加強信息化建設,既是審判管理的現(xiàn)實需要,也是“科技強院”的應有之義,審判管理應以信息化為載體,實現(xiàn)管理水平的飛躍,不斷滿足未來審判工作發(fā)展的需求和人民群眾日益增長的司法需求。
信息化建設調(diào)研報告9
推廣多元化電子申報納稅是創(chuàng)新納稅服務方式,加快稅收信息化建設,推進稅收征管改革的一項重要舉措。xx年8月按照市局的統(tǒng)一部署,我局開始實施多元化電子電報納稅推廣工作。作為第二批多元化電子申報推廣單位,分局上下樹立大局意識,發(fā)揚“團結(jié)一心、努力拼搏,不怕艱辛、無私奉獻”的精神,克服推廣起步晚、基礎條件差的困難,積極向全區(qū)所有企業(yè)和個體工商戶納稅人推廣了以“網(wǎng)上申報和銀行扣繳稅款為主的多元化電子申報”納稅方式。截止xx年底,企業(yè)和個體戶電子申報戶數(shù)及電子劃繳稅款比率均達到98以上(個體 00),多元化電子申報納稅推廣工作取得了階段性勝利,在全區(qū)基本上形成了“以電子信息化為主導”的稅收征管新格局。
主要成效
一是提高了辦稅效能。通過推廣多元化電子申報,揚信息暢通之長,避交通不便之短,揚信息無時限之長,避機關(guān)定時制之短,揚信息平臺寬廣之長,避辦稅窗口狹小擁擠之短,提高了辦稅效率,方便了納稅人,加快了信息化建設的步伐。二是節(jié)約了征納成本。潘集區(qū)縱橫上百里,交通十分不便,加之納稅人分散在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),無論納稅人到稅務機關(guān)辦稅,還是稅務人員到一線去征稅,往返一趟都需要花十幾元、甚至上百元的交通費,實行多元化電子申報后,避免了勞途奔波,節(jié)約了人力、物力和財力。三是提高了稅收征管質(zhì)量。多元化電子申報推廣之前,全局企業(yè)申報率只有90左右,個體戶申報率只有70左右;推廣成功后,現(xiàn)在企業(yè)和個體戶申報率每月基本上保持 00。四是提升了地稅形象。為納稅人免費開發(fā)、提供多元化電子申報軟件,免費發(fā)放宣傳材料,免費集中培訓,免費上門輔導,稅務機關(guān)、稅務人員“四免”全程式服務,切實從納稅人最急、最缺、最盼望的事做起,真正體現(xiàn)了地稅機關(guān)“務實、高效”為民服務辦實事的工作作風,用實際行動踐行“三個代表”重要思想,受到了納稅人擁護和歡迎。
幾點體會
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變觀念,是推廣工作得以成功的首要環(huán)節(jié)。
思想觀念是基礎是先導。在推廣多元化電子申報中,潘集區(qū)分局在思想觀念上歷經(jīng)了一個“排斥—基本認可—完全贊同”的轉(zhuǎn)變過程。坦白地說,推廣之初,首先,做為分局一把手的我,在思想上存在著分歧:一是固守成規(guī),片面認為納稅人已經(jīng)習慣上門集中申報納稅方式,無需多此一舉;二是畏難情緒,潘集區(qū)是一個農(nóng)業(yè)區(qū),全區(qū)總面積590多平方公里,下轄5鎮(zhèn)5鄉(xiāng)1個街道辦事處,納稅人經(jīng)營規(guī)模偏小,稅源分散,信息化水平滯后,推廣工作有一定的難度,所以在行動上一度比較遲緩。但隨著多元化電子申報在其他分局的深入推廣,并取得良好成效,特別是全市征管工作會議的召開后,我們在觀念上有了大轉(zhuǎn)變,深刻認識到稅收征管工作正面臨一個新的歷史性跨越,推廣多元化電子申報納稅已勢在必行,作為農(nóng)村分局更應增強緊迫感,及時適應和融入新的征管改革大潮中,以創(chuàng)新為動力,推動和促進稅收事業(yè)的全面發(fā)展。
。ǘ╊I(lǐng)導重視,是推廣工作得以成功的關(guān)鍵所在。
多元化電子申報推廣工作期間,市局葉局長、分管領(lǐng)導顧局長多次深入潘集調(diào)研、協(xié)調(diào)、指導工作,現(xiàn)場解決許多工作難題,使我們進一步堅定了推廣的信心,增強了做好此項工作的責任感。為了扎實開展推廣工作,我局做到“三到位”:一是領(lǐng)導到位,班子成員齊上陣,分工協(xié)作,投身到推廣工作的每一環(huán)節(jié);二是組織到位,成立了多元化電子申報推廣工作領(lǐng)導小組,下設協(xié)調(diào)組、宣傳輔導組和技術(shù)保障組;三是工作到位,建立“每天一通報,一周一會”制度,集體研究解決推廣過程中存在的問題,為推廣工作提供了領(lǐng)導和組織保證。
。ㄈ┞鋵嵷熑,是推廣工作得以成功的前提條件。
為了保證推廣工作的順利進行,分局制定了多元化電子申報推廣實施方案,明確工作目標、任務和步驟,細化組織、協(xié)調(diào)、宣傳、技術(shù)輔導、保障服務等工作職責。從領(lǐng)導到稅干,從分局機關(guān)到基層,人人有責任,人人抓落實。同時,將推廣工作進度、質(zhì)量與崗位責任制酬金掛鉤,加大監(jiān)督考核,提高了全員參與的主動性,增強了工作的責任心,有效地推動了多元化電子申報推廣工作的穩(wěn)步進行。
。ㄋ模┮虻刂埔,是推廣工作得以成功的措施保障。
面對轄區(qū)內(nèi)稅源結(jié)構(gòu)分散,既無中行網(wǎng)點,又無交行網(wǎng)點等客觀存在的不利因素,我們抓住農(nóng)村信用社,覆蓋全區(qū)這一有利條件,在全市,開創(chuàng)性地探索出一條“稅務、信用社、交行”三家攜手,共同為納稅人服務的推廣之路。由于戶數(shù)少,稅源小,信用社剛開始不太愿意合作,在市局的大力協(xié)調(diào)幫助下,在分局的多方努力下,最終達成共識,為推廣工作創(chuàng)造了有得條件。鑒于,“三家攜手”存在“信息不對稱”“跨行劃撥稅款”等技術(shù)難題,本著穩(wěn)步推進的原則,首月,我們選擇了35戶分散在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營規(guī)模稍大的納稅戶進行試點,令人欣喜的是,在大量仔細的前期工作基礎上,首次試點全部成功,這也使我們推廣工作的信心倍增。在認真總結(jié)前期成功推廣經(jīng)驗后,第二個月,我們一次性將符合條件企業(yè)、個體納稅戶全部推廣電子申報,再告成功。
。ㄎ澹﹥(yōu)質(zhì)服務,是推廣工作得以成功的質(zhì)量保證。
在多元化電子申報推廣工作中,我們牢固樹立“以納稅人為中心”的服務理念。事前,我們充分利用淮南日報潘集版、潘集廣播電臺、潘集有限電視臺“三大地方媒介”優(yōu)勢,反復刊登、播放宣傳材料、滾動字幕,向納稅人廣泛宣傳推廣多元化電子申報納稅的意義和優(yōu)點,營造積極推廣應用的氛圍;事中,堅持集中培訓與個別上門輔導相結(jié)合,聯(lián)合有關(guān)部門“一條龍”為納稅人簽合同、辦CA證書;事后,通過“一二三”服務提醒推廣方式,提升了推廣質(zhì)量,即:第一個月稅務人員逐戶上門指導網(wǎng)上申報,督促個體工商戶提前足額存款;第二個月申報期前電話逐戶指導、催繳;第三個月征收期結(jié)束前5天,電話提醒未申報、繳款的納稅人,從而使納稅人更好地掌握了網(wǎng)上申報技術(shù),形成提前申報繳款的良好習慣;另外,電子申報納稅正常運行后,我們繼續(xù)指定專人負責分析研究日常電子申報工作,及時為納稅人提供方便、快捷的納稅服務,保證了電子申報成功率。
潘集區(qū)分局在多元化電子申報推廣方面做了一些工作,取得了一些成效;但距市局要求和與兄弟單位相比,還有一定差距,我們將借鑒和學習兄弟單位經(jīng)驗,積極探索創(chuàng)新,把稅收征管工作做深、做細、做實,努力開創(chuàng)稅收征管工作新局面。
信息化建設調(diào)研報告10
信息化是當今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢。在我國,農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè),又是弱質(zhì)、落后產(chǎn)業(yè),經(jīng)營場所的封閉性、分散性和生產(chǎn)手段的落后性等特點決定了農(nóng)業(yè)信息化的迫切性和重要性。中國已經(jīng)正式加入wto,信息化技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的普遍應用,將對農(nóng)業(yè)的發(fā)展起到難以想象的巨大推動作用。隨著我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)標準化的不斷深入,為了更好地服務于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民,推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程,農(nóng)業(yè)信息體系建設已迫在眉睫。而近年來,中央把加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設擺在重要地位,對農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設給予高度重視。近幾年,中央一號文件都強調(diào)了農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設的重要性,農(nóng)業(yè)信息化是促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、增加農(nóng)民收入的重要途徑,也是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和推進社會主義新農(nóng)村建設的重要手段。為貫徹落實中央文件精神,加快我區(qū)農(nóng)村信息化建設,我們深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農(nóng)村信息化建設進行了專題調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下:
一、我區(qū)農(nóng)村信息化發(fā)展現(xiàn)狀
我區(qū)的信息化程度還比較低,尤其是農(nóng)村信息化建設尚處起步階段。截止,通電話的鄉(xiāng)鎮(zhèn)39個,行政村448個,電話覆蓋率100%,已連接光纖寬帶網(wǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)38個,行政村254個,寬帶覆蓋率57%,通信網(wǎng)絡覆蓋率達100%,廣播電視覆蓋率達100%。農(nóng)村信息化隊伍整體素質(zhì)比較低。
在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下,涼州區(qū)農(nóng)村信息化建設工程項目啟動實施,我區(qū)第一個與涉農(nóng)各單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)相連接的農(nóng)村信息網(wǎng)絡建立。區(qū)上成立了農(nóng)村信息中心,負責全區(qū)農(nóng)業(yè)信息采集、發(fā)布與信息網(wǎng)絡建設。涼州區(qū)新農(nóng)村建設網(wǎng)站正式啟動。網(wǎng)頁內(nèi)容已全部添加完畢,并對涉農(nóng)信息能夠進行及時地采集、發(fā)布,對網(wǎng)頁內(nèi)容定期更新。
目前全區(qū)38個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和13個涉農(nóng)部門已基本建立了農(nóng)村信息服務站,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉農(nóng)部門配備了信息員。網(wǎng)頁內(nèi)容添加基本完成。下一步爭取為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉農(nóng)部門配備好設備、培訓好信息員專兼職信息員、制定好規(guī)章制度、完善農(nóng)村信息服務站、逐步建設村級信息服務點。
二、農(nóng)村信息化建設存在的問題
(一)要素資源不足,制約我區(qū)農(nóng)村信息化發(fā)展
一是人力資源不足。農(nóng)村信息化系統(tǒng)網(wǎng)絡管理、網(wǎng)站開發(fā)、信息采編、信息化項目的實施缺乏既懂信息技術(shù)又懂農(nóng)業(yè)技術(shù)的復合型人才。二是硬件資源不足。由于資金投入有限致使系統(tǒng)硬件技術(shù)改造相對落后,不能適應新形勢下信息化工作的要求。三是信息資源不足。農(nóng)業(yè)信息的采集、處理方法還不夠科學,農(nóng)業(yè)信息資源的開發(fā)和農(nóng)業(yè)信息咨詢服務處于初始階段,不能滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的需要。
。ǘ┙M織體系不順,影響農(nóng)村信息隊伍的穩(wěn)定
區(qū)農(nóng)村信息中心難以充分發(fā)揮作用。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農(nóng)業(yè)信息工作重視不夠,兼職農(nóng)村信息員調(diào)換頻繁,農(nóng)村信息工作未列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標管理考核內(nèi)容,影響了農(nóng)業(yè)信息人員的積極性、隊伍的穩(wěn)定性,制約了農(nóng)村信息化工作的推進。
(三)部門協(xié)作不暢,限制農(nóng)業(yè)信息化水平的提高
農(nóng)村信息化是一個系統(tǒng)化工程,農(nóng)村信息也不是單純的種養(yǎng)業(yè)信息,需要所有涉農(nóng)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及媒體單位的通力協(xié)作。但目前部門協(xié)作不暢,嚴重限制了農(nóng)村信息化水平的提高:一是信息共享程度低。目前我區(qū)各涉農(nóng)部門之間信息溝通不夠,受部門職能的限制,信息資源的采集和應用也較片面。二是協(xié)作單位重視不夠,支持力度不足。
。ㄋ模﹤鬏斍啦煌晟,影響農(nóng)業(yè)信息交流的時效性
雖然目前每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有農(nóng)村信息站,但在農(nóng)村信息的收集、儲備、傳播、反饋等方面還存在諸多不足。一是由于部分鎮(zhèn)村干部、企業(yè)協(xié)會、合作社及專業(yè)大戶不會使用互聯(lián)網(wǎng),缺乏現(xiàn)代化溝通手段,信息不能直接傳送到農(nóng)民手中。二是農(nóng)民的信息意識薄弱。受經(jīng)濟和文化基礎的限制,沒有條件及時、直接地從網(wǎng)上獲取信息,也沒有能力上網(wǎng)發(fā)布信息。三是區(qū)農(nóng)村信息中心與上級業(yè)務主管部門、兄弟縣市、涉農(nóng)機構(gòu)、網(wǎng)上有價值的信息資源之間缺乏穩(wěn)定、快速、大容量的信息交流渠道。
三、對我區(qū)農(nóng)村信息化發(fā)展的建議
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,強化責任
建議政府有關(guān)部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提高對農(nóng)村信息化建設重要性的認識,加大對農(nóng)村信息化建設政策和資金的支持力度。一是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村信息服務機構(gòu)。根據(jù)目前我區(qū)農(nóng)村信息工作現(xiàn)狀和農(nóng)村信息化的發(fā)展趨勢,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備專職人員、村級安排兼職人員來負責信息化工作,以促進農(nóng)村信息化工作的有序開展。二是強化農(nóng)村信息工作責任制。將農(nóng)村信息工作納入各涉農(nóng)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終考核內(nèi)容,并與各單位信息責任人簽訂目標責任書,制定相應制度,實行規(guī)范化管理,確保農(nóng)村信息工作落到實處。三是增加資金投入。積極向上級部門爭取資金、區(qū)鄉(xiāng)兩級應從支農(nóng)資金中拿出一定比例,專項扶持農(nóng)村信息服務體系建設,重點扶持基礎設施建設,繼續(xù)開展村級農(nóng)村信息服務示范點建設,鼓勵農(nóng)業(yè)企業(yè)和大戶等在涼州區(qū)新農(nóng)村建設網(wǎng)上設立專頁, 建設數(shù)字農(nóng)業(yè),加快農(nóng)村信息化步伐。
(二)優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高素質(zhì)
一是加強農(nóng)村信息化管理和服務隊伍建設。把健全隊伍、完善服務網(wǎng)絡作為完善農(nóng)村信息服務工作的首要任務來抓,下大力氣抓好信息服務平臺建設,開展健全的區(qū)、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村信息服務網(wǎng)絡;下大力氣抓好農(nóng)業(yè)信息管理隊伍建設,盡快建立一支懂農(nóng)業(yè)、精技術(shù)、會管理的高素質(zhì)的農(nóng)業(yè)信息管理隊伍;下大力氣抓好鄉(xiāng)村及涉農(nóng)部門信息員隊伍建設,按照農(nóng)業(yè)部《關(guān)于做好農(nóng)村信息服務網(wǎng)絡延伸和農(nóng)村信息員隊伍建設工作的意見》,采取統(tǒng)一教材、統(tǒng)一管理、分級培訓的辦法,使信息員隊伍延伸到村、延伸到企業(yè)、延伸到批發(fā)市場、延伸到涉農(nóng)部門。二是加強農(nóng)民信息員隊伍建設。加強農(nóng)民信息員隊伍建設是解決信息服務“最后一公里”問題的有效途徑,從龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶、農(nóng)民經(jīng)紀人、專業(yè)合作組織以及村干部中選拔事業(yè)心強、有經(jīng)營頭腦、掌握一定農(nóng)業(yè)技術(shù)、樂于為民辦事的同志作為農(nóng)民信息員,依靠他們把信息傳到千家萬戶,努力建設一支素質(zhì)好、業(yè)務精的農(nóng)民信息員隊伍。三是提高農(nóng)民的信息知識水平。結(jié)合農(nóng)業(yè)職業(yè)技能培訓,強化農(nóng)民的信息意識和提高他們獲取應用信息的能力,使農(nóng)民真正“懂信息、用信息”,利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。
。ㄈ┱腺Y源,健全體系
充分行使農(nóng)業(yè)部門主管農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟信息職能,整和氣象、電信、科技、教育、廣播、電視等部門的網(wǎng)絡、媒體、技術(shù)方面的信息資源,共同做好農(nóng)村信息服務工作,著力打造三級平臺(區(qū)、鄉(xiāng)、村)、建設三張網(wǎng)絡(通訊、電視、報紙)、實施“三電合一”(電話、電視、電腦)。一是加強對農(nóng)村信息資源開發(fā)和利用的統(tǒng)籌規(guī)劃和指導。加快信息標準的制定和實施,建立信息交流共享機制,推進農(nóng)村信息系統(tǒng)、網(wǎng)站、信息資源的集成和整合,實現(xiàn)涉農(nóng)公共數(shù)據(jù)的兼容與共享,使政府、企業(yè)和農(nóng)戶獲得充分、有效的“三農(nóng)”信息。二是提高信息分析加工能力,促進信息資源的綜合、高效利用。對關(guān)系農(nóng)民切身利益的農(nóng)產(chǎn)品價格、農(nóng)業(yè)病蟲害及災害天氣等重要信息進行超前預測、預警預報,及時把準確、可靠、實用的信息提供給廣大農(nóng)民,真正發(fā)揮信息指導生產(chǎn),促進銷售的作用,同時防止信息污染和信息誤導。三是加強信息采集點和信息采集系統(tǒng)的建設。進一步完善建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務站和村、專業(yè)協(xié)會、農(nóng)業(yè)合作社、科技示范場的信息采集點,充分發(fā)揮它們的推廣示范、信息反饋等作用。
。ㄋ模﹦(chuàng)新服務,突出重點
一是積極探索和完善網(wǎng)站的服務模式與服務內(nèi)容,增強對農(nóng)業(yè)信息發(fā)布、農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)讓、專家咨詢、市場供求等方面的服務支持,提高服務效率與效果。二是推廣“三電合一”農(nóng)業(yè)信息服務模式,以現(xiàn)有網(wǎng)絡和網(wǎng)站為基礎,加強與電視臺合作的農(nóng)業(yè)欄目,提高信息容量、及制作水平,使其題材選擇與制作更接近于廣大農(nóng)民群眾的需求,把適用的信息及時傳到農(nóng)民和各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者手中;充分發(fā)揮電信設施便捷、易推廣的特點,利用電話及時有效地為企業(yè)和農(nóng)戶提供個性化信息化服務;充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系的優(yōu)勢,利用基層農(nóng)技推廣隊伍和信息員隊伍,做好信息的收集、發(fā)布等服務工作。三是配合我區(qū)農(nóng)村遠程教育的需要,選擇一批具有地方特色和優(yōu)勢的農(nóng)業(yè)科技項目和農(nóng)業(yè)重點產(chǎn)業(yè),制作出高質(zhì)量的農(nóng)業(yè)科教片,為農(nóng)民提供一批直觀生動的先進實用技術(shù)資料。四是進一步抓好“涼州區(qū)新農(nóng)村建設網(wǎng)”和“一站通”推廣工作。大力推廣運用供求信息發(fā)布平臺,促進我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品流通。
信息化建設調(diào)研報告11
本調(diào)研組通過實地考察、問卷調(diào)研和訪談調(diào)研等調(diào)研方法,對xx農(nóng)業(yè)信息化的開展現(xiàn)狀進行調(diào)查研究,并對該區(qū)農(nóng)業(yè)信息資源建設中存在的不足進行概括總結(jié),以期為該地區(qū)農(nóng)業(yè)信息建設存在的問題提出有效對策的同時,促進xx農(nóng)業(yè)信息化建設。
農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎,解決“三農(nóng)”問題尤為重要。黨在十六屆五中全會提出要建設社會主義新農(nóng)村,并在十七屆三中全會對此進行全面闡述:要建設社會主義新農(nóng)村,就要優(yōu)化和調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu),要走機械化、產(chǎn)業(yè)化、信息化之路。
二十一世紀是信息的時代,世界在信息化,農(nóng)業(yè)也在信息化。因此,加強農(nóng)業(yè)信息化建設對于構(gòu)建和諧社會和建設社會主義新農(nóng)村意義重大。黨的十六大明確指出“信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇”,并把大力推進信息化作為本世紀頭20年經(jīng)濟建設和改革的主要任務之一。農(nóng)業(yè)信息化是國民經(jīng)濟和社會信息化的重要組成部分,以農(nóng)業(yè)信息化帶動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,對于促進國民經(jīng)濟和社會持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展具有重大意義。目前,學術(shù)界關(guān)于農(nóng)業(yè)信息化雖然還沒有一個公認的定義,農(nóng)業(yè)信息化的量化指標尚未確定,對于農(nóng)業(yè)信息化的涵義的認識還處在一個不斷發(fā)展的時期。但普遍認為,農(nóng)業(yè)信息化是指信息科學在農(nóng)業(yè)上得到廣泛應用,通過信息網(wǎng)絡把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、管理、農(nóng)資及農(nóng)產(chǎn)品市場等領(lǐng)域、環(huán)節(jié)緊密地連接起來,成為一個有機的系統(tǒng)。
中國電子信息、產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(20xx)將農(nóng)業(yè)信息化定義為:利用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息系統(tǒng)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)供銷及相關(guān)的管理和服務提供有效的信息支持,并提高農(nóng)業(yè)的綜合生產(chǎn)能力和經(jīng)營管理效率的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的總稱。
近年來,隨著農(nóng)業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展,有關(guān)農(nóng)業(yè)信息化的新術(shù)語相繼出現(xiàn),為農(nóng)業(yè)信息化增添了新的內(nèi)容。主要包括:數(shù)字農(nóng)業(yè)、信息農(nóng)業(yè)、精準農(nóng)業(yè)、電腦農(nóng)業(yè)、數(shù)字鴻溝等概念。
信息化建設調(diào)研報告12
區(qū)域性醫(yī)療中心建設,是市委、市政府正在全面推進的“八大中心”建設之一。要有效增強我市作為區(qū)域性醫(yī)療中心的吸納集聚功能,就必須加快推進適應現(xiàn)代醫(yī)療要求的公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務、醫(yī)療保障、藥品供應保障和衛(wèi)生綜合管理等工作的衛(wèi)生信息化建設。
一、我市衛(wèi)生信息化建設發(fā)展現(xiàn)狀
經(jīng)過近幾年的探索與努力,我市衛(wèi)生信息化建設有了較好基礎,主要體現(xiàn)在:信息化資金投入不斷加大,網(wǎng)絡設施建設有了一定的基礎,信息化硬件建設初具規(guī)模,醫(yī)療服務信息化應用有所推進,社區(qū)衛(wèi)生服務和信息化管理初見成效,公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設進程加快。但與我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平和區(qū)域性醫(yī)療中心建設的要求相比,還有很多亟待完善的地方:
一是衛(wèi)生信息化建設發(fā)展不平衡。我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)規(guī)范化綜合業(yè)務信息系統(tǒng)已實現(xiàn)全覆蓋,但是部分地區(qū)和單位對衛(wèi)生信息化建設工作重要性認識不足,衛(wèi)生信息化建設嚴重滯后于廣大群眾醫(yī)療衛(wèi)生服務的需求,以及醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)部管理、衛(wèi)生行政部門綜合管理的需要。
二是存在“網(wǎng)通”而“信息不通”的問題。以市衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心為核心、覆蓋轄區(qū)各級各類醫(yī)療機構(gòu)的衛(wèi)生專網(wǎng)已建立,然而不同地區(qū)、不同機構(gòu)、不同業(yè)務系統(tǒng)之間尚未實現(xiàn)互聯(lián)互通,難以資源共享。如20xx年以來已累計建立居民電子健康檔案700萬余份,但實際應用較少。同時存在大量手工填報數(shù)據(jù)及重復采集信息現(xiàn)象。
三是資金投入與衛(wèi)生信息化需求存在較大差距。省市已撥款近20xx萬元用于衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心的硬件建設和平臺建設,但是我市信息化建設的投入機制尚不完善,缺乏統(tǒng)籌的、經(jīng)常性的項目管理和經(jīng)費安排保障。二、三級醫(yī)院信息化所需資金絕大部分是自行籌措,由于難以獲取直接經(jīng)濟回報,對信息化建設投入缺乏主動性和積極性。
四是衛(wèi)生信息化知識普及和宣傳不夠充分。我委面向機關(guān)、企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等群體的調(diào)查顯示,對衛(wèi)生信息化工作的知曉率僅分別為30%、20.3%和9.6%,對于其資源合理利用、保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、控制醫(yī)療費用等作用更是知之甚少。另外,群眾參與信息化實效體驗機會偏少,尤其對老年患者等亟需優(yōu)良服務的群體還缺少人性化設計。
五是衛(wèi)生信息建設專業(yè)技術(shù)人員嚴重不足。主要表現(xiàn)在整體數(shù)量少、高級人才奇缺和現(xiàn)有人才知識結(jié)構(gòu)不合理。目前,市衛(wèi)生信息中心僅有計算機、衛(wèi)生統(tǒng)計等專業(yè)技術(shù)人員4名,其他基層醫(yī)療和管理機構(gòu)多是畢業(yè)于計算機應用專業(yè)的技術(shù)人員,由于缺乏醫(yī)學知識和衛(wèi)生管理知識,難以滿足衛(wèi)生信息化工作的需要。
二、對未來我市衛(wèi)生信息化建設的幾點建議
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,確保前期規(guī)劃的有序推進。各級衛(wèi)生信息化建設領(lǐng)導小組要切實擔負起統(tǒng)籌安排的領(lǐng)導責任,嚴格按照我市“十二五”衛(wèi)生信息化規(guī)劃的時間節(jié)點要求推進建設進程,將衛(wèi)生信息化建設和業(yè)務系統(tǒng)應用情況列入各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核指標,加大考核力度。建立例會制度,完善溝通、反饋和解決機制,真正提高我市衛(wèi)生信息化建設的決策水平。
。ǘ┒啻氩⑴e,有效破解衛(wèi)生信息化建設的資金瓶頸。政府投資初期建設有利于統(tǒng)一目標和管理,但在短期依賴政府投入的同時,應該注重制定長期運營策略,包括分析和預測其社會效益和經(jīng)濟效益,在充分整合協(xié)調(diào)各方資源的基礎上,通過項目合作、科技專項、增值服務等多種方式,拓寬渠道,籌措衛(wèi)生信息化建設資金,逐步建立以政府投入為引導,多方社會力量參與的多元化投入保障機制。
。ㄈ┐罅ν七M衛(wèi)生信息標準化建設,促進區(qū)域信息資源共享。要做好已建系統(tǒng)、新建系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)資源、基礎設施資源的有效整合,必須政府主導,各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)嚴格遵循國家、行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域已有的規(guī)范和標準,如《電子病歷數(shù)據(jù)標準》等開展衛(wèi)生信息化建設;對于在整合推進過程中出現(xiàn)的新問題,要組織專家加快標準和規(guī)范制定,防止與實際需要脫節(jié)。實現(xiàn)標準統(tǒng)一,才能真正實現(xiàn)衛(wèi)生信息平臺各個應用系統(tǒng)的互聯(lián)互通和信息共享。
(四)重視衛(wèi)生信息化在淮海經(jīng)濟區(qū)的功能擴展。要在20xx年全面實現(xiàn)新農(nóng)合跨區(qū)域資金監(jiān)管和費用即時結(jié)報的基礎上,大力推動衛(wèi)生信息化平臺在淮海經(jīng)濟區(qū)核心區(qū)一體化建設中的進程,通過信息平臺逐步實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)各大城市健康檔案信息共享、委托檢驗和影像檢查、圖像和報告?zhèn)鬟f;實現(xiàn)我市大中型醫(yī)院與淮海經(jīng)濟區(qū)醫(yī)療機構(gòu)多形式聯(lián)合與合作,加強科學管理、評價和分配,提高區(qū)域衛(wèi)生工作效率和服務水平。
。ㄎ澹┒啻胧┒嗲老蛉罕娦麄餍l(wèi)生信息應用知識。政府和有關(guān)部門要充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,在報紙、電臺、電視、網(wǎng)站等媒體開辟?瘜n}專欄,及時向市民宣傳衛(wèi)生信息化的建設內(nèi)涵、功能作用、應用操作等相關(guān)知識;另外在市中心醫(yī)院等衛(wèi)生信息化建設程度較好的大型醫(yī)療機構(gòu)設立信息化體驗中心,讓居民尤其老年患者等缺乏操作能力的群體切身體會信息化的好處,推動衛(wèi)生信息化成果廣泛應用。
。┣袑嵓訌娦l(wèi)生信息化人才隊伍建設。當前,要著力培養(yǎng)既懂管理,又通技術(shù),兼具醫(yī)學背景的復合型人才。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展面向全員特別是針對領(lǐng)導干部、管理骨干的培訓,增強在信息技術(shù)條件下開展醫(yī)療衛(wèi)生服務創(chuàng)新的意識和能力。充分利用20xx年成立的徐州醫(yī)學院醫(yī)學信息學院的資源優(yōu)勢,搶簽優(yōu)秀畢業(yè)生或委托培養(yǎng)學生。在醫(yī)療機構(gòu)中有計劃分階段充實網(wǎng)絡管理員、系統(tǒng)分析員、數(shù)據(jù)庫管理員、程序員及維護人員。
衛(wèi)生信息化建設是區(qū)域性醫(yī)療中心建設的重要基礎性工作。相信在市委、市政府的領(lǐng)導下,一定能夠通過衛(wèi)生信息化建設不斷提升我市醫(yī)療服務水平,充分發(fā)揮衛(wèi)生信息網(wǎng)絡的輻射功能,更好地為我市居民和淮海經(jīng)濟區(qū)廣大群眾服務,盡快實現(xiàn)區(qū)域性醫(yī)療中心的建設目標。
信息化建設調(diào)研報告13
北京郵電大學教授宋俊德曾指出“農(nóng)村信息化不僅是能打電話、能上網(wǎng),更應該滿足農(nóng)民獲得、交換信息的需求。除了農(nóng)村通信實現(xiàn)基本的‘村通’工程以外,信息化建設也必須得到重視”。“村通”的目的是要促進農(nóng)業(yè)發(fā)展,而農(nóng)業(yè)發(fā)展的出路是在于幫助農(nóng)民找到致富的方法,而農(nóng)村信息化恰恰可以實現(xiàn)這一目的。我們針對**區(qū)所轄農(nóng)村進行了實地的調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果,提出此項報告。
一、農(nóng)村網(wǎng)絡現(xiàn)狀
**區(qū)下設兩鄉(xiāng),共有行政村10個,總?cè)丝?.39萬人。根據(jù)實地調(diào)研,目前移動通信和固定電話業(yè)務已經(jīng)全部覆蓋;寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務除了海格村外,其他九個村實現(xiàn)了光纖到村、寬帶到戶;無線數(shù)字電視實現(xiàn)村村通。另外,xx區(qū)的十個村屯現(xiàn)已經(jīng)具備了基于固定電話業(yè)務開通的平安互助功能,此功能不但實現(xiàn)了村民危難時能夠自救,而且還實現(xiàn)了村民之間的互助功能,是社會主義新農(nóng)村建設的一個重要里程碑。
二、農(nóng)村信息化應用狀況
(一)在七個農(nóng)村中小學中,除了海格村外,均開通了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,實現(xiàn)了農(nóng)村學生的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容教學,但在教育資源遠程共享方面,由于資金問題,均沒有實現(xiàn)。
(三)所有的村均沒有建立信息服務站,沒有一個公共的、可供全村農(nóng)民共享的信息服務系統(tǒng),沒有專職人員負責農(nóng)村信息服務的推廣和應用上的引導。致使絕大部分村民依然在沿襲傳統(tǒng)的耕作意識,從眾意識強,思想落后,距離建設新農(nóng)村要求有一定差距。
三、農(nóng)村信息化建設面臨的難題
近年來,我區(qū)農(nóng)業(yè)信息化工作有了較大進展,但農(nóng)民對農(nóng)業(yè)信息資源的利用狀況并不十分理想。究其原因,一個帶有普遍性的問題是農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡推進鄉(xiāng)村后,入戶遇到了障礙,農(nóng)業(yè)信息得不到廣大農(nóng)民充分有效的接收和利用。主要有以下方面:
(一)農(nóng)民的信息意識淡薄。農(nóng)民的信息
意識呈現(xiàn)出一定封閉性,主要表現(xiàn)為對信息情報反應遲鈍、缺乏應用信息的積極性、敏感性。因而對信息技術(shù)需求欲望低。這種現(xiàn)狀,使農(nóng)村仍然存在著信息流、物流不暢,生產(chǎn)、銷售和需求相脫節(jié),一些農(nóng)產(chǎn)品被壓等壓價,甚至出現(xiàn)滯銷等問題。如何解決這些問題,信息化建設是當務之急,這一點必須形成共識。
(二)農(nóng)村信息服務水平較低。農(nóng)民自身滿足其信息需求的能力是十分有限的,農(nóng)村專業(yè)信息技術(shù)人才匱乏。實現(xiàn)信息化,人才是關(guān)鍵。由于農(nóng)業(yè)發(fā)展相對落后,信息技術(shù)人才很少,尤其是高素質(zhì)信息技術(shù)人才更少。同時受經(jīng)濟能力制約,很難吸引外地人才。
(三)農(nóng)村信息服務推廣力度有待加強。農(nóng)村信息服務推廣離不開政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào),才能使各個領(lǐng)域協(xié)調(diào)一致地將涉農(nóng)信息有效落地,才能通過信息服務實現(xiàn)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、擴大銷售渠道、提高農(nóng)戶收入的目標。這不僅需要對此項工作增大人力、物力,更重要的是在前期的信息化服務推廣工作中,增大財政投入。由于財政困難,信息化建設缺乏專項資金扶持,加之村集體經(jīng)濟薄弱,以致信息化建資金投入不足,嚴重影響了前期的信息化服務推廣工作。
四、加快農(nóng)村信息化建設的意義
(一)轉(zhuǎn)變農(nóng)民觀念,提升農(nóng)民素質(zhì),改變農(nóng)村的風貌。農(nóng)民可以通過上網(wǎng)查價格、上網(wǎng)查政策、上網(wǎng)選擇良種、上網(wǎng)銷售和采購,在網(wǎng)上聽課學習農(nóng)業(yè)科技知識,網(wǎng)絡信息在農(nóng)民心中會成為一種依賴,成為學習實踐、與外界溝通的橋梁。信息化不但能增長農(nóng)民的見識,還會增強公民意識,漸漸學會運用知情權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán),村民民主自治的水平也將會明顯提高。
(二)推動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,使傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式發(fā)生變革。如今電話、電視、電腦多源的信息渠道使農(nóng)產(chǎn)品價格公開透明,銷路增多,農(nóng)產(chǎn)品坐地增值。市場化的農(nóng)產(chǎn)品價格直接影響了再生產(chǎn)取向,也將自發(fā)地引起農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。譬如xx省xx縣龍泉村以產(chǎn)胡蘿卜為主,過去沒有網(wǎng)絡,胡蘿卜找不到銷路,只好喂牛。自從有了網(wǎng)絡后,從未滯銷,而且價格高。通過網(wǎng)絡還從日本引進了新的優(yōu)良品種。如今按訂單生產(chǎn),遠銷東南亞。胡蘿卜種植面積達到了6000畝,占全村耕地的一大半。每年戶均收入兩萬元,人均6000元。胡蘿
卜的大量生產(chǎn),又帶動村里發(fā)展起了胡蘿卜科研、加工、冷庫儲藏等產(chǎn)業(yè)鏈。龍泉村先后上馬5座冷庫、4個儲藏庫、1個高產(chǎn)試驗中心。村支書劉建銀說:“鼠標和鍵盤已經(jīng)成了新時代農(nóng)民的鋤頭和鐮刀,是離不開的生產(chǎn)工具”。
(三)推動農(nóng)村醫(yī)療、教育等社會事業(yè)加快發(fā)展。目前遠程醫(yī)療、網(wǎng)上門診、住院預約、遠程視頻診斷等等網(wǎng)上醫(yī)療功能均面向社會開放,極大方便了社會就醫(yī)途徑。另外,農(nóng)民也可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解各種疾病的防治、預防和保養(yǎng)。農(nóng)村信息化工程帶來了農(nóng)村遠程教育。通過有效建設遠程教育網(wǎng),使農(nóng)村中小學連上北京101遠程教育網(wǎng),通過互聯(lián)網(wǎng),成立好課堂。以此引進先進的教育資源,拉近城鄉(xiāng)教育差距,彌補農(nóng)村教學資源的嚴重不足,緩解農(nóng)村師資匱乏的問題。
五、幾點建議
(一)增強信息意識,加強組織領(lǐng)導。開展農(nóng)村信息知識宣傳和教育,增強廣大干部群眾的信息意識,提高對農(nóng)村信息化建設的重要性、必要性和緊迫性的認識。強化組織領(lǐng)導,成立專門領(lǐng)導機構(gòu),協(xié)調(diào)信息化建設各職能部門,通力協(xié)作,密切配合,形成一個強有力的組織領(lǐng)導機制。
(二)多方籌措資金,加大投入力度。農(nóng)村信息化建設是高技術(shù)、高投入的社會公益性工程項目,必須依靠資金支持。一是政府每年財政預算中要有計劃地安排信息化建設專項資金;二是動員社會各界,特別是信息化建設職能部門加大投入力度,積極扶持農(nóng)村信息化建設;三是千方百計向上爭取專項資金。通過信息化手段幫扶農(nóng)村脫貧致富,培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民,實現(xiàn)農(nóng)村跨越式發(fā)展。
(三)加強對信息資源的收集整理、加工增值和應用管理,建立完善的農(nóng)村信息服務體系。宋俊德教授提出“內(nèi)容建設比網(wǎng)絡建設更為重要,而這項工程通信運營商是無法獨自完成的,需要各級政府的支持”。宋教授建議“在通信運營商搭建了信息溝通的平臺后,各級政府、研究院所、科技單位應該有意識的在農(nóng)村信息化問題上形成共識與合力,依據(jù)各自的長處為農(nóng)村提供有指導意義的內(nèi)容,如先進的種植方法、防災方法、預警信息等。同時,政府應該給予實施內(nèi)容交流平臺建設的單位一定的支持,如財政、稅收等政策支持”。我區(qū)當務之急是建立完善的農(nóng)村信息服務體系,應該在各村建立信息服務站,聘用專兼職信息員。作好信息分析和對未來農(nóng)業(yè)經(jīng)濟形勢的預測,較好地分析農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場狀況,使一些農(nóng)業(yè)信息對農(nóng)
民的生產(chǎn)經(jīng)營具有指導性,推動農(nóng)民對網(wǎng)絡信息資源的有效利用。并充分調(diào)動涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人、農(nóng)村各專業(yè)協(xié)會、農(nóng)研所、村干部的積極性,使各方面密切合作,形成集信息收集、加工、發(fā)布、服務于一體的農(nóng)村信息服務體系,為解決農(nóng)業(yè)信息進村入戶問題奠定堅實的基礎,實現(xiàn)信息內(nèi)容的本地化,增強時效性、正確性和實用性,最終使信息服務惠及廣大農(nóng)民。
(四)加強信息員隊伍建設,為加快推進農(nóng)村信息化提供人才保障。人才是農(nóng)村信息化建設中最重要的因素,要采取多種途徑和手段,加大培訓力度。一是對信息服務站的工作人員進行專業(yè)知識、業(yè)務能力等方面的集中培訓;二是積極探索合適的方式,組織引導龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶、流通大戶、有文化的農(nóng)民學習信息網(wǎng)絡知識,通過組建農(nóng)民信息協(xié)會、農(nóng)民科技協(xié)會等形式,開展“網(wǎng)絡聯(lián)鄉(xiāng)村,信息進萬家”活動,組織帶動農(nóng)民上網(wǎng)利用信息實現(xiàn)增收;三是制定一些優(yōu)惠政策,吸引計算機專業(yè)畢業(yè)的大學生到農(nóng)村工作。
信息化建設調(diào)研報告14
檔案信息化是法院信息化工作的重要組成部分。筆者所在的基層法院從去年上半年開始著手創(chuàng)建省特一級檔案工作,通過實踐發(fā)現(xiàn)檔案信息化建設面臨著一些不容忽視的具體問題,應切實加以解決。
一、檔案信息化建設面臨的主要問題
1、思想認識錯位。少數(shù)部門、部分同志對檔案信息化建設的重要性了解不夠,認為這是可有可無的事,即使爭創(chuàng)檔案升級,也是辦公室檔案人員的事,與己無關(guān)。思想認識上出現(xiàn)偏差,因而往往怠于配合、協(xié)助。
2、檔案管理停位。現(xiàn)有的檔案管理水平停留在原先省一級標準基礎上,幾年來未能不斷發(fā)展、提高。現(xiàn)有條件,對照省特一級標準差距較大,給創(chuàng)建工作帶來難度。
3、人員配備缺位;鶎臃ㄔ喊付嗳松俚拿苋找嫱怀,再抽調(diào)人員從事檔案升級工作相當困難。而專職檔案人員僅有1至2名,每天需要應付日常工作,很難抽出更多的精力搞創(chuàng)建。力量配備不到位,造成創(chuàng)建行動遲緩。
4、技術(shù)指導失位。檔案信息化建設涉及很多新情況、新問題,有的內(nèi)容專業(yè)性較強,究竟如何入手、怎樣操作,缺少相關(guān)的業(yè)務指導,這已成為基層法院創(chuàng)建工作的突出難題。
5、資金來源空位。檔案升級在加強規(guī)范管理、加大硬件投入等方面需要一筆較大支出,而法院經(jīng)費主要依靠財政撥款,經(jīng)費來源中沒有用于檔案建設方面的專項資金。如調(diào)劑使用有限的辦案經(jīng)費,只能是杯水車薪,不能滿足創(chuàng)建工作需要。
二、對策與建議
1、加大宣傳力度,提高創(chuàng)建認識。要組織廣大干警深入學習《中華人民共和國檔案法》、《人民法院訴訟檔案管理辦法》、《江蘇省檔案信息化建設規(guī)劃綱要》等法律、法規(guī),提高全體人員對檔案信息化建設重要性的認識,增強為檔案升級工作服務的自覺性、積極性。
2、強化檔案管理,完善創(chuàng)建條件。要不斷更新觀念,進一步健全歸檔、保管、鑒定、借閱等各項管理制度,完善具體操作規(guī)程,推進規(guī)范化建設;要及時引進先進檔案管理設備,提升檔案服務水平,為檔案管理升級提供基礎保證。
3、挖掘內(nèi)部潛力,增強創(chuàng)建力量。要成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組,從其他綜合部門抽調(diào)力量,必要時聘請?zhí)崆半x崗、退休的老同志,組成專門創(chuàng)建班子,明確專人負責,每個部門要明確一名兼職創(chuàng)建聯(lián)絡員,實行專兼結(jié)合,齊抓共管,保證創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。
4、開展業(yè)務指導,提高創(chuàng)建技術(shù)。要加強與檔案主管部門聯(lián)系,積極開展檔案信息化建設業(yè)務指導,通過組織培訓、舉辦講座、上門輔導等方式,傳授檔案升級方面的專業(yè)知識,普及創(chuàng)建技術(shù),讓創(chuàng)建單位及時掌握方法,從而少走、不走“彎路”。
5、增撥專項資金,提供創(chuàng)建保障。上級法院要積極扶持基層法院檔案信息化建設,提供必要的資金幫助;同時要積極與財政部門溝通協(xié)商,爭取支持,增加撥付檔案建設專項資金,以保證檔案信息化建設順利進行。
信息化建設調(diào)研報告15
近年來,我院的信息化建設有了新的發(fā)展,“三網(wǎng)合一”已經(jīng)完成并投入使用,“三位一體”等應用理念正在形成和完善,我院信息化建設水平上了一個新臺階。但是與信息科學技術(shù)的實際發(fā)展與應用相比,我們的信息化建設步伐還遠不能適應檢察工作的需要。下面僅就我院在信息化建設中存在的問題及應采取的對策,談談幾點看法。
一、我院信息化建設的基本情況
我院現(xiàn)有人數(shù)編制105人,現(xiàn)有計算機數(shù)量146臺,其中,服務器3臺,臺式機99臺,便攜式44臺,102臺正常使用中。
二、當前信息化建設中存在的主要問題。
1、只注重硬件建設,忽略軟件的開發(fā)應用和運行環(huán)境的配置
信息化資源沒有得到充分利用。目前我院的局域網(wǎng)早已建成,但在網(wǎng)上運行的軟件只有兩套案件統(tǒng)計軟件和一套郵箱軟件,大量的基礎性應用和檢察業(yè)務軟件都沒有開發(fā)和實施。比如局域網(wǎng)主服務器未安裝有效的信息發(fā)布系統(tǒng)、檢察業(yè)務管理信息系統(tǒng)軟件、OA 辦公軟件、法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫軟件,全院干警 E - mail未建立等等。也就是說硬件投入比較重視,而軟件投入不足。應該說,硬件是信息化建設的基礎而軟件開發(fā)、應用和運行環(huán)境則是信息化建設的靈魂。在目前硬件建設基本已滿足需要的情況下,要實現(xiàn)隊伍管理、案件管理和信息化建設三位一體的目標,要想提高辦公,辦案的質(zhì)量和效率,靠什么?要靠軟件的支持,沒有軟件一切都無從談起。就像一個人有健全的身體,強健的四肢,但沒有頭腦和思維,這個人就是一具僵尸。
如果我們的局域網(wǎng)沒有象OA辦公軟件、案件管理系統(tǒng)應用軟件、法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫軟件等等應用軟件,局域網(wǎng)就沒有價值,再先進的設備也都是白投入,就如同“高速公路修好了,沒有車跑”一樣。
2、軟件開發(fā)水平有待提高,軟件的兼容性問題需要解決。
上下級院的各種交互式應用軟件的開發(fā)(比如案件管理軟件、文件收發(fā)軟件、統(tǒng)計報表軟件等),必須由高檢或者省級檢察院統(tǒng)一開發(fā)研制,如果由基層院自行開發(fā),只會浪費大量的人力物力,并且形成信息孤島。這種大型網(wǎng)絡軟件的開發(fā),無論其內(nèi)容的設臵、安全性還是與其他軟件的兼容性問題,都需要在軟件發(fā)布后,在大范圍內(nèi)測試使用 2-3年,并在此期間不斷修改完善,使之內(nèi)容合理,安全順暢并能夠與其他軟件一起在同一臺服務器和同一臺工作站中使用——這是軟件開發(fā)的一個常識。而我省的軟件開發(fā)卻違反這一科學規(guī)律,例如現(xiàn)在正在推廣使用的案件管理系統(tǒng),在甘肅等地小范圍測試了半年左右的時間,據(jù)我們實地考察了解到,現(xiàn)在還十分不成熟,便急于在全省全面鋪開,為了避免安全隱患和不兼容情況的發(fā)生,竟然要求為其單獨配備一臺服務器,浪費巨大(一臺低配臵服務器價格在 20000 元以上,為了這一個軟件,全省要額外投入近 200 萬元)。
3、信息化建設所需要的專業(yè)人才缺乏,遠不適應信息化建設的需要。
目前,我院存在的客觀情況是檢察干警計算機水平普遍不高,檢察業(yè)務實踐中信息技術(shù)應用的整體水平相對滯后,電腦使用效率不高,操作熟練程度較差,故障率、誤操作率相對偏高,大部分人只能緩慢打打字,使用鼠標玩玩游戲,更有甚者連開關(guān)機都不會。雖然通過考試招聘了一名專業(yè)技術(shù)人員,但是專業(yè)技術(shù)人員的職位設臵和編制問題沒有從根本上解決。
4、計算機網(wǎng)絡安全保密存在隱患。
由于計算機應用在檢察工作中的時間還不長,有的干警安全意識談薄,曾經(jīng)存在內(nèi)外網(wǎng)共用工作站的現(xiàn)象,沒有完全物理隔離;很多干警對電子信息保密的意識還不強,存在由于無知而泄密的隱患。如有些人由于不知道計算機的電磁波輻射會泄露秘密信息,計算機工作時未采取任何措施,因而難免給他人提供竊密的機會。有些人由于不知道計算機軟盤上的剩磁可以提取還原,將曾經(jīng)存貯過秘密信息的軟盤交流出去,也會在無意中造成泄密。有些人因事離機時沒有及時關(guān)機,或者未采取屏幕保護加密措施,使各種輸入、輸出信息暴露在界面上。在過去沒有配備專門的計算機維護管理人員時,存在機房管理不嚴格,無關(guān)人員可以隨意進出機房。當機器發(fā)生故障時,隨意找朋友或者雇人進院維修,或者將發(fā)生故障的計算機送修前既不做消磁處理,又不安排專人監(jiān)修,更容易造成秘密數(shù)據(jù)被竊。操作人員對涉密信息與非涉密信息沒有分開存儲,甚至將所有的文件都放在一個公共目錄里,也沒有進行加密處理,使涉密信息處于無密可保的狀態(tài),等等。
三、要解決信息化建設中存在的主要問題,應注重做好以下幾方面:
1 、強化領(lǐng)導,推進到位。
科技創(chuàng)新和信息化建設是一項技術(shù)性強、投入大、需長期堅持不斷推進的系統(tǒng)性和動態(tài)性工程,要確保規(guī)劃、計劃任務的實現(xiàn),領(lǐng)導是關(guān)鍵、組織是保證。要有總體思路,也就是要制定適合近期、遠期的信息化建設的長遠規(guī)劃方案。首先要建立信息化領(lǐng)導小組,要按照“一把手”親自抓第一生產(chǎn)力的要求,健全組織體系,確保工作真正擺上位、擺到位、落實到位。同時,要進一步制定全院信息化各項制度,明確各自職責,用制度管事,用制度管人,用制度推進,增強全體檢察干警的現(xiàn)代化辦公理念和責任意識;其次領(lǐng)導要了解掌握科技和信息化發(fā)展的前沿動態(tài),綜合運用規(guī)劃、標準和制度,努力做到籌劃到位、推進到位、服務到位,充分發(fā)揮科學技術(shù)的作用。
2 、整合資源,形成合力。
針對實際,必須加強對各類要素的有效整合和系統(tǒng)集成。一是要進一步發(fā)揮聘請專家擔任信息化建設顧問作用,特別是在頂層思考、整體設計和系統(tǒng)推進、重大項目咨詢與評審、創(chuàng)新機制和創(chuàng)新環(huán)境營造、人才培養(yǎng)和引進等方面形成合力;二是在目標導向一致的前提下,充分發(fā)揮戰(zhàn)略合作伙伴的作用,運用市場機制、依托科技企業(yè),大膽開放與協(xié)作,開發(fā)的各類軟件要標準化、兼容化,要隨時保持網(wǎng)上升級,萬萬不可有一蹴而就、一勞永逸的思想,將先進技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,確保信息化建設落實到實處。同時在資金使用上要按照“有所為、有所不為”的原則,要認識到硬件產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展日新月異、市場價格瞬息萬變這一現(xiàn)實,在硬件數(shù)量上不要
貪大求全,只要夠用就行,在個體硬件選購上應當選擇高端配臵,保證所配臵的硬件短期內(nèi)不淘汰、不落后,使基層院能夠集中財力辦大事;三是加強人才開發(fā)機制的建設。發(fā)展的競爭說到底是人才的競爭,增強科技興檢的能力,必須加大科技人才的建設力度,為此,在目前的情況下,應采取大膽引進人才并在全院挑選有志向從事科技工作的檢察干部到技術(shù)部門工作的辦法,為他們學習、施展才能、脫穎而出、提供舞臺和空間,增強人才集聚和科技創(chuàng)新的內(nèi)在活力;同時要在體制上加大改革步伐,積極爭取設臵專業(yè)技術(shù)人員職位、編制,從制度上徹底解決專業(yè)人才匱乏的問題。
3 、結(jié)合業(yè)務,注重應用。
檢察信息化建設不是簡單的技術(shù)創(chuàng)新,它帶來的應當是檢察工作方式方法的全新變革、工作理念的全新變革、工作工具的全新變革,所以必須要堅持以檢察院隊伍建設、業(yè)務建設、后勤保障為中心,面向檢察工作的實際需求提供有效服務,不能為了信息化而信息化 , 要按照檢察工作的發(fā)展和需要推進信息化、要用制度發(fā)展信息化,不能搞沒有效益的信息化,更不能搞“花架子”的信息化。各基層院要避免孤立設計或?qū)嵤┠稠椆こ蹋乐剐纬尚畔⒐聧u和重復投資,人力、物力和財力要優(yōu)化配臵,信息資源要高效利用。要結(jié)合自己的業(yè)務實際、管理水平、人力資源、設計實施方案,要堅持目標明確、注重應用、循序漸進、加強管理、先進適用、改革創(chuàng)新、強化培訓的原則來實施,本著“鞏固基礎、提高素質(zhì)、總體規(guī)劃、分步實施”的思路開展工作。
信息化工作調(diào)研報告篇二:信息化建設調(diào)查報告
進入21世紀以來,由于計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)飛速發(fā)展,企業(yè) 信息化建設重要性日益突現(xiàn),但是作為我國經(jīng)濟發(fā)展重要力量的中小企業(yè),其信息化水平還整體落后,與發(fā)達國家相比差距較大。為詳細了解新洲區(qū)中小企業(yè)信息化建設的情況和問題,幫助轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)加快信息化建設步伐,促使中小企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展,借助轄區(qū)開展《武漢市中小企業(yè)服務需求問卷調(diào)查》活動的契機,對轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)信息化建設情況進行調(diào)查。
一、調(diào)查基本情況
本次調(diào)查期間,新洲區(qū)中小企業(yè)服務中心共向轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)發(fā)放問卷調(diào)查表120多份,共計回收有效問卷100份,這些問卷分別來自不同街鎮(zhèn)、不同行業(yè)、不同規(guī)模的中小企業(yè),具有較強的廣泛性和代表性。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示:
1、基礎網(wǎng)絡建設方面。
參加調(diào)查的企業(yè)有27%的企業(yè)建有企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)。其中,規(guī)模以上企業(yè)中有85%的企業(yè)建有內(nèi)部局域網(wǎng),規(guī)模以下的企業(yè)中,有9%的企業(yè)建設有企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)。建有局域網(wǎng)的規(guī)模以上企業(yè)中,有60%的企業(yè)局域網(wǎng)規(guī)模在4臺計算機以上,建有局域網(wǎng)的規(guī)模以下企業(yè)中,有20%的企業(yè)局域網(wǎng)規(guī)模在4臺以上。參加調(diào)查的企業(yè)98%的企業(yè)進行了國際互聯(lián)網(wǎng)的接入。參加調(diào)查的所有企業(yè)都沒有聘請專職企業(yè)信息化技術(shù)人員。有92%的參與調(diào)查企業(yè)希望政府有關(guān)服務機構(gòu)為他們提供信息化硬件方面服務。
2、信息化技術(shù)應用方面。
有94%的企業(yè)使用過或經(jīng)常使用國際互聯(lián)網(wǎng)在各種信息平臺進行各種信息查詢;有86%的企業(yè)實現(xiàn)了企業(yè)財務信息化管理;有5%的企業(yè)對生產(chǎn)流程進行了信息化管理;參與調(diào)查的企業(yè)都沒有使用ERP(全方位企業(yè)信息化管理系統(tǒng))。
3、電子商務應用方面。
參與調(diào)查的企業(yè)有28%的企業(yè)通過外包方式建有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁。其中,規(guī)模以上企業(yè),有80%的企業(yè)建有自己企業(yè)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁;規(guī)模以下企業(yè),有20%的企業(yè)建有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁。建有網(wǎng)站或網(wǎng)頁的企業(yè)有98%使用網(wǎng)站或網(wǎng)頁進行企業(yè)形象宣傳和基本信息查詢,但對網(wǎng)站或網(wǎng)頁信息更新較慢,無法做到及時性。有47%的企業(yè)通過各種公共網(wǎng)絡平臺進行網(wǎng)絡營銷。但成功進行網(wǎng)絡營銷的企業(yè)網(wǎng)絡銷售收入占全年銷售收入的10%以下。
4、信息化建設效益方面。
參加調(diào)查的企業(yè)主管有90%的認為企業(yè)信息化建設對企業(yè)產(chǎn)生的作用不明顯。有92%的企業(yè)主管認為信息化建設對提高企業(yè)管理水平效果不明顯。有79%的企業(yè)主管認為企業(yè)信息化建設對提高企業(yè)銷售水平效果不明顯。有83%的企業(yè)主管認為企業(yè)信息化建設對提高企業(yè)形象效果不明顯。
二、調(diào)查反映出的問題
通過對新洲區(qū)中小企業(yè)進行的信息化建設問卷調(diào)查了解,新洲區(qū)中小企業(yè)信息化建設存在很多問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、觀念問題。
有許多企業(yè)家把企業(yè)信息化建設理解為一根網(wǎng)線、一兩臺電腦就是企業(yè)信息化。還有些企業(yè)認為企業(yè)建立一個網(wǎng)站或網(wǎng)頁就是完成了信息化建設。其實他們不知道企業(yè)信息化是利用計算機技術(shù)加強企業(yè)管理的一種手段,信息化建設是一項系統(tǒng)的、復雜的工程,是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。他們的認識已經(jīng)嚴重制約了企業(yè)信息化的健康發(fā)展。
2、管理問題。
企業(yè)信息化是加強企業(yè)管理的一種手段,它必須要企業(yè)建立有一套完善的、科學的、有效的管理制度為基礎,在這個基礎上利用計算機、網(wǎng)絡等技術(shù)幫助企業(yè)管理企業(yè)內(nèi)外部的所有信息,以提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場效益、管理水平、開發(fā)能力等。但是新洲區(qū)中小企業(yè)大部分還沒有建立一套科學的管理制度,許多企業(yè)業(yè)務規(guī)則存在很大的人為性和隨意性。許多企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建立在專業(yè)分工的基礎上,業(yè)務流程不清晰,管理模式和組織形式無法適應現(xiàn)代管理的需要。這樣的企業(yè)進行信息化建設后,各部門對信息條塊分割,形成一個個“信息孤島”。造成企業(yè)信息化作用不能顯現(xiàn)。
3、人才問題。
大部分中小企業(yè)由于經(jīng)營規(guī)模小,業(yè)務品種單一,企業(yè)管理人員觀念陳舊,所以對人才的吸引力有限。參與調(diào)查的企業(yè)內(nèi)部基本沒有專業(yè)的人才幫助進行企業(yè)信息化建設,導致大多數(shù)企業(yè)把建設或維護企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)頁的工作外包給網(wǎng)絡公司,又因為網(wǎng)絡公司技術(shù)人員不清楚企業(yè)具體情況,同時溝通難等問題,使得企業(yè)網(wǎng)站更新相對較慢、無法做到及時性,導致企業(yè)的網(wǎng)絡營銷效果不明顯,機會不斷流失。
4、資金問題。
信息化建設是一個長期的過程,是一個持續(xù)投資的過程,企業(yè)信息化系統(tǒng)每年維護費用占整個系統(tǒng)建設費用的10%-20%。而中小企業(yè)普遍資金實力有限,根本承擔不起或不愿承擔如此巨大的信息化建設費用,造成中小企業(yè)信息化建設步履維艱。
三、幾點建議
1、進一步加大企業(yè)信息化工作宣傳力度。
相關(guān)中小企業(yè)服務機構(gòu)要通過開設信息化高級培訓課程,幫助企業(yè)了解企業(yè)信息化具體內(nèi)容和企業(yè)信息化建設的重要性和必要性;通過大力宣傳武漢市企業(yè)信息化成功個案,調(diào)動企業(yè)自身信息化建設的積極性,主動完成企業(yè)信息化建設。
2、幫助企業(yè)建立健全企業(yè)信息化配套環(huán)境。
引導企業(yè)自身強化信息化意識,加大力度實施企業(yè)體制、技術(shù)、管理創(chuàng)新,加快推進企業(yè)內(nèi)部管理制度改革,建立科學的、高效的企業(yè)管理機制,為企業(yè)信息化
建設打好基礎。
3、為企業(yè)引進專業(yè)的技術(shù)人才,幫助企業(yè)建立適合企業(yè)需要的信息化建設方案。
通過各種行之有效的手段,幫助企業(yè)引進專業(yè)人才,留住人才。讓引進的人才幫助企業(yè)制定適合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的信息化建設方案,減少企業(yè)信息化建設的盲目性。
4、拓寬企業(yè)融資渠道,加大企業(yè)信息化建設投入力度。
企業(yè)信息化建設投入力度不大,許多企業(yè)資金缺乏是企業(yè)信息化建設的一大瓶頸。因此,為了加快企業(yè)信息化進程,除了企業(yè)自身加大信息化建設投資比例和力度,同時政府主管部門也要積極幫助企業(yè)擴寬融資渠道,支持企業(yè)信息化建設。
信息化工作調(diào)研報告篇三:關(guān)于企業(yè)信息化建設情況的調(diào)研報告
摘 要
本文立足于客觀的角度分析中小型企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀和所存在的問題,通過實地調(diào)查法與文案調(diào)查法的結(jié)合,并將在實踐中所得到的數(shù)據(jù)與較為典型的中小型企業(yè)作對比,全面了解和掌握示范區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀和應用水平,從企業(yè)信息化建設核心、企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀、及企業(yè)信息化建設的發(fā)展前景等多個方面研究中小型企業(yè)信息化建設。進一步加強對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)信息化建設的引導與扶持,組織開展對轄區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的信息化建設情況調(diào)查工作,本次調(diào)查采用了抽樣問卷調(diào)查、企業(yè)座談以及實地考察等形式,
【關(guān)鍵詞】 中小型企業(yè) 信息化建設 核心 現(xiàn)狀 發(fā)展
1 中小型企業(yè)信息化建設方案
1.1 調(diào)查對象和內(nèi)容
本文以示范區(qū)中小企業(yè)為實踐地點,展開中小型企業(yè)信息化建設的調(diào)查,從企業(yè)信息化建設核心、企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀、及企業(yè)信息化建設的發(fā)展前景等多個方面研究中小型企業(yè)信息化建設。
1.2 調(diào)查時間和調(diào)查地點
時間:20xx年8月5日~8月25日
地點:孿井灘生態(tài)移民示范區(qū)
1.3 調(diào)查意義
通過此次實踐調(diào)查,找出中小型企業(yè)信息化建設的制約因素與有利因素,深入分析原因,并提有建設性的發(fā)展方案,為中小型企業(yè)信息化建設的發(fā)展提供參考。
1.4 調(diào)查方法
實地調(diào)查、網(wǎng)絡調(diào)查、文案調(diào)查
2 中小型企業(yè)信息化建設調(diào)查內(nèi)容
2.1 中小型企業(yè)信息化建設的核心
2.1.1 整體核心
企業(yè)信息化以企業(yè)流程(優(yōu)化)重組為基礎,在一定的深度和廣度上利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用,以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。(一解)“企業(yè)信息化”是指“通過對信息技術(shù)的應用,開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源,提高管理水平、開發(fā)能力、經(jīng)營水平的過程”。企業(yè)信息化從發(fā)展程度看,分為三個層面和發(fā)展水平的不同階段。第一是利用計算機實現(xiàn)對產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程的自動控制。第二是利用計算機系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的系統(tǒng)化。第三是利用互聯(lián)網(wǎng)開展的電子商務。(二解)企業(yè)信息化,就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平,進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)要在利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)經(jīng)營管理信息化兩個方面加緊推進。
2.1.2 企業(yè)信息化的內(nèi)涵
目標:企業(yè)進行信息化建設的目的是“增強企業(yè)的核心競爭力”。
手段:計算機網(wǎng)絡技術(shù)。
涉及的部門:企業(yè)的各個部門,包括:企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設計、制造、 管理等職能部門。
支持層:高級經(jīng)理層(決策層)、中間管理層(戰(zhàn)略層)、基礎業(yè)務層(戰(zhàn)術(shù)層)。
功能:進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護。
組成:企業(yè)信息化是一個機合一的系統(tǒng),包括人、計算機網(wǎng)絡硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、通用軟件、應用軟件、終端設備(如數(shù)控機床等)。
2.1.3 企業(yè)信息化的外延
企業(yè)信息化的基礎是企業(yè)的管理和運行模式,而不是計算機網(wǎng)絡技術(shù)本身,其中的計算機網(wǎng)絡技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實現(xiàn)手段。企業(yè)信息化建設的概念是發(fā)展的,它隨著管理理念、實現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)信息化是一項集成技術(shù):企業(yè)建設信息化的關(guān)鍵點在于信息的集成和共享,即實現(xiàn)將關(guān)鍵的準確的數(shù)據(jù)及時的傳輸?shù)南鄳臎Q策人的手中,為企業(yè)的運作決策提供數(shù)據(jù)。
企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程:企業(yè)的信息化建設是一個人機合一的有層次的系統(tǒng)工程,包括企業(yè)領(lǐng)導和員工理念的信息化;企業(yè)決策、組織管理信息化;企業(yè)經(jīng)營手段信息化;設計、加工應用信息化。
企業(yè)信息化的實現(xiàn)是一個過程:包含了人才培養(yǎng)、咨詢服務、方案設計、設備采購、網(wǎng)絡建設、軟件選型、應用培訓、二次開發(fā)等過程。
2.2 中小型企業(yè)信息化建設的重點內(nèi)容
中小企業(yè)信息化建設由于受到資金限制,從目前企業(yè)應用來看,應重點發(fā)展網(wǎng)絡辦公自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它們是最有潛力的,也是最符合中小企業(yè)當前需要的,因為它們能夠真正幫助企業(yè)解決當前經(jīng)營和管理過程中的問題。
2.2.1 網(wǎng)絡辦公自動化系統(tǒng)
中小企業(yè)信息化的目的在于增進信息交流,包括公司內(nèi)的信息交流,這是通過內(nèi)部網(wǎng)絡連通實現(xiàn)的,F(xiàn)在的企業(yè)購買計算機后主要的目的是進行辦 公,用其處理各部門的辦公業(yè)務,實現(xiàn)用戶內(nèi)部信息的網(wǎng)上共享和交流,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)人與人、部門與部門之間的公文傳遞,還能夠完成公文批閱之類的工作流程。通過使用辦公自動化系統(tǒng),中小企業(yè)可以輕松建立互聯(lián)網(wǎng)應用體系,客戶端全面支持瀏覽器,用戶可以通過瀏覽器得到各種信息服務,極大地適應用戶在不同環(huán)境和條件下的需求。在辦公過程中如何實現(xiàn)辦公自動化成為企業(yè)最先考慮的問題。信息服務企業(yè)要與用戶企業(yè)緊密結(jié)合,要面向用戶的需求,提高性價比、實用性強的解決方案。
2.2.2 財務管理系統(tǒng)
財務管理系統(tǒng)的信息化是企業(yè)管理信息中最重要的部分之一。目前,國財務管理信息化事業(yè)正處于大規(guī)模開發(fā)和運用“管理型”財務軟件的階段。在中小企業(yè)推廣財務管理系統(tǒng)基本沒有風險,因為我們的財務體系比較固定,軟件系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟。目前,70%左右的大中型企業(yè),20%左右的中小企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了財務管理信息化。網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上催款、網(wǎng)上對帳等需要通過財務信息系統(tǒng)進行,而網(wǎng)上銷售等業(yè)務交易活動產(chǎn)生的銷售單據(jù)、采購單據(jù)亦是財務管理系統(tǒng)記帳、計算成本的依據(jù)。財務管理系統(tǒng)用于管理原材料、產(chǎn)成品等的價格、入庫、出庫、存貨等信息。
2.2.3 銷售管理系統(tǒng)
新興的制造業(yè)中小企業(yè)將利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,在全國范圍內(nèi)建立起自己的分銷網(wǎng)絡,分銷網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)基本都是多級分銷形式,其銷售形式多種多樣:有批發(fā)、零售(有訂單、無訂單)
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