市場調(diào)研報(bào)告集合15篇

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編收集整理的市場調(diào)研報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

市場調(diào)研報(bào)告1

　　一、國內(nèi)創(chuàng)意禮品市場基本現(xiàn)狀調(diào)研及分析

　　中國是傳統(tǒng)的禮儀之邦，隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化需求的增加，禮品行業(yè)逐漸繁榮。中國創(chuàng)意禮品市場，蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力，城市禮品的開發(fā)，具有其他品牌不可比擬的先天優(yōu)勢，豐富的禮品是城市的代言，是對(duì)外宣傳的工具，是信息向外傳遞的有效途徑，也是城市的一個(gè)附加產(chǎn)業(yè)，每一項(xiàng)紀(jì)念品的成功，會(huì)為城市提升知名度與美譽(yù)度。

　　中國城市創(chuàng)意禮品市場尚未得到重視和發(fā)展，大多禮品沒有自己城市的特色，這個(gè)市場才剛剛起步，蘊(yùn)藏著巨大的市場潛力和增長空間，發(fā)展?jié)摿Σ蝗莺鲆�。我們組成了調(diào)研小組，對(duì)江蘇省的幾個(gè)重要旅游城市、福建省福州市和上海市進(jìn)行了深入調(diào)研。

　　1.江蘇省禮品市場情況及分析

　�。�1）南京市禮品市場情況

　　在南京市的調(diào)研主要集中在重要景點(diǎn)，如明孝陵、中山陵、雨花石加工廠、總統(tǒng)府、江寧織造博物館、夫子廟風(fēng)光帶、雨花臺(tái)等，景點(diǎn)和禮品情況調(diào)研見表1.1。

　　南京市明孝陵景點(diǎn)店內(nèi)禮品以書籍為主，兼有一些南京文化類小禮品，從禮品到店內(nèi)裝修整體風(fēng)格偏于正規(guī)與學(xué)術(shù)，店內(nèi)幾乎沒有游客進(jìn)入店內(nèi)。中山陵禮品店內(nèi)禮品不多，許多貨架空置，與移動(dòng)紀(jì)念篷相比，雨花石質(zhì)量更佳。移動(dòng)紀(jì)念篷內(nèi)有賣許多紀(jì)念品及玩具，但多為假貨，如雨花石均為樹脂合成。紫金山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的雨花石、貔貅等大部分確實(shí)為真品。材質(zhì)以雨花石、虎眼石、翡翠為主，元素多以南京三寶貔貅為主。總統(tǒng)府里的先鋒書店內(nèi)除了書籍、明信片等外，還有出售與南京元素有關(guān)的禮品，如與云錦結(jié)合的首飾盒、與竹刻結(jié)合的杯墊、等，但性價(jià)比較低。紀(jì)念幣現(xiàn)場制作2元錢一枚，6種款式可選，但質(zhì)量很差。江寧織造博物館主要是將絲綢及元素應(yīng)用設(shè)計(jì)到生活中的事物，旗袍、棉衣、絲巾、圍巾等，較為精致，價(jià)格也偏高。雨花臺(tái)的雨花石40元一大把，質(zhì)量差，色澤鮮艷均為樹脂所造。夫子廟風(fēng)光帶內(nèi)有大量的綜合特產(chǎn)及紀(jì)念品店，但每家店從產(chǎn)品到價(jià)格，店面布局到風(fēng)格幾乎完全一致。另外在糕點(diǎn)方面發(fā)現(xiàn)，許多糕點(diǎn)產(chǎn)地竟為福建等其他省份，列為特產(chǎn)的桂花蜜等桂花制品也多產(chǎn)于廣西。但由于風(fēng)光帶的地理與歷史等有利因素，相較于其他景點(diǎn)，來此買紀(jì)念品的游客眾多。另外風(fēng)光帶內(nèi)有一家特色店，產(chǎn)品在提煉南京文化元素基礎(chǔ)上加以設(shè)計(jì)包裝，價(jià)格雖高于其他禮品店，但產(chǎn)品大多是市面所沒有的，較有特色，顧客也偏向于35歲以下的游客。

　　（2）無錫市禮品市場情況

　　在無錫市的調(diào)研主要集中在重要景點(diǎn)，如惠山古鎮(zhèn)、中國泥人博物館、南長街、南禪寺等，景點(diǎn)和禮品情況調(diào)研見表1.2。

　　無錫市惠山古鎮(zhèn)內(nèi)紀(jì)念品與特產(chǎn)店眾多，但太湖珍珠幾乎都為假貨，移動(dòng)木車篷所賣的多標(biāo)榜為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，如惠山泥人、梨膏糖等。惠山泥人專賣店價(jià)格高于外面所賣的泥人許多，大部分價(jià)格在幾百元左右，雖然做工是比外面小店精致一些，但由于博物館位置較偏，游客較少，店內(nèi)顧客也較少。南長街以古街翻修成商業(yè)街為主，在運(yùn)河古街的基礎(chǔ)上，融入了許多現(xiàn)代元素，如各種酒吧等。旗袍服裝多是經(jīng)過改良設(shè)計(jì)，價(jià)格在兩千元左右。對(duì)于十分具有當(dāng)?shù)靥厣�的店并沒有幾家。南禪寺以古玩佛珠為主，也有許多特產(chǎn)、紀(jì)念品店，特產(chǎn)、紀(jì)念品大同小異，價(jià)格差異不大。

　　（3）蘇州市禮品市場情況

　　在蘇州市的調(diào)研主要集中在重要景點(diǎn)，如定園、觀前街、山塘街、園林路、蘇州博物館、拙政園等，景點(diǎn)和禮品情況調(diào)研見表1.3。作為園林景區(qū)，定園內(nèi)禮品店數(shù)量較多，所賣禮品形式大同小異，較為廉價(jià)，禮品低端質(zhì)量差且較為舊。觀前街更偏向于購物街，絲綢店價(jià)格與品質(zhì)差異較大，有幾十元錢的劣質(zhì)絲巾，也有幾千元錢的專賣門店。另外，還有一兩家老字號(hào)，如“采芝齋”，除了外地游客，還有許多當(dāng)?shù)厝藖泶瞬少徃恻c(diǎn)貢糖等特產(chǎn)。被稱為“姑蘇第一名街”的七里山塘街，街內(nèi)有幾家有名的老字號(hào)特產(chǎn)店，比如開創(chuàng)于1870年的“采芝齋”等，不僅來此選購紀(jì)念特產(chǎn)的游客眾多，來此購買的當(dāng)?shù)厝艘脖姸�。在特產(chǎn)方面每家店差異不大。園林路所有店鋪同一商品價(jià)格差異不大，價(jià)格易被游客接受，大部分紀(jì)念品在江浙滬各景區(qū)所出售的類似或相同。博物館禮品店內(nèi)禮品眾多，大多為普通店面所沒有的，禮品在保留蘇州文化與元素的基礎(chǔ)上進(jìn)行了設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，如自己動(dòng)手做的宮燈、蘇州園林模型、印章瓷杯、結(jié)合國寶蓮花碗瓷器的糕點(diǎn)、木盒香囊等。在價(jià)格方面雖高于普通店鋪，但還是可以被大部分游客所接受。拙政園的紀(jì)念品與大多數(shù)紀(jì)念品店內(nèi)物品類似，但價(jià)格略高幾元，幾乎沒有游客進(jìn)店。

　　2.福州市禮品市場情況及分析

　　在福州市的調(diào)研主要集中在三坊七巷，景點(diǎn)和禮品情況調(diào)研見表1.4。三坊七巷是古街翻新整修而成，主干街道內(nèi)有許多店鋪，“百餅園”是福州很正宗的糕點(diǎn)店，出售各種閩式糕點(diǎn)，如芋泥酥、手工禮餅、云片糕板栗餅等，價(jià)格很親民，主打老字號(hào)手工制作。不僅游客眾多，也有許多當(dāng)?shù)厝藖泶速徺I，尤其是在如春節(jié)端午中秋等的傳統(tǒng)節(jié)日。由于是糕餅師傅手工制作，所以與市面上其他糕點(diǎn)從口感到包裝都是有區(qū)別的。另外一個(gè)主要禮品是福州角梳，以牛角為材料制成的梳子，還有保健作用，是福州“三寶”之一。主干街道內(nèi)有多家店專賣或兼售。

　　3.上海市禮品市場情況及分析

　　在上海市的調(diào)研主要集中在重要景點(diǎn)，如上海藝術(shù)禮品博物館、上海博物館、城隍廟等，景點(diǎn)和禮品情況調(diào)研見表1.5。

　　上海藝術(shù)禮品博物館每期有不同主題，本次是與林徽因有關(guān)，禮品是由博物館設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)所出品，所以大部分在市面是買不到的。禮品將產(chǎn)品與林徽因的生平很好地結(jié)合了，如仿制當(dāng)時(shí)林徽因與梁思成家中的茶杯、將徐志摩送的畫作結(jié)合在紫砂壺身等等。顧客大部分是對(duì)那一代文化、對(duì)林徽因有所了解并喜愛的人群。禮品十分有針對(duì)性與獨(dú)特性。城隍廟內(nèi)各種禮品店眾多，但重復(fù)類似率也十分高，許多禮品在其他旅游景區(qū)也有出售，大部分并不能代表上海。上海博物館每層都有一個(gè)紀(jì)念品區(qū)，所出售的大部分是與本層展廳內(nèi)容相關(guān)的紀(jì)念品，價(jià)格適宜，許多比城隍廟等旅游景點(diǎn)賣的便宜。博物館內(nèi)有兩家紀(jì)念品店，價(jià)格偏貴。另一家相比起來更具有現(xiàn)代感，許多紀(jì)念品在保留中國文化、展品形態(tài)的基礎(chǔ)上，加以設(shè)計(jì)，如有些紀(jì)念品套裝融入了日本福袋的運(yùn)用、文化教育類兒童書籍融入許多游戲互動(dòng)成分等。 價(jià)格適宜，相較于另一家擁有更多顧客。

　　二、國內(nèi)創(chuàng)意禮品市場發(fā)展方向

　　1.食品類創(chuàng)意禮品

　　目前國內(nèi)市場上與食品有關(guān)的禮品主要有煙、酒、茶、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)、零食禮包等。食品類創(chuàng)意禮品迎合了現(xiàn)今美食文化，而且價(jià)格適中易于被大眾接受，作為旅游歸來贈(zèng)送友人的禮品也體現(xiàn)了旅游地的特色。但是食品作為禮品要注意其保質(zhì)期問題以及各地人群有不同的口味。

　　以福州有一種很有名的特產(chǎn)橄欖為例，過去是送人禮品很好的選擇，但漸漸就沒有新意，不被人們喜歡了。然而某創(chuàng)意園將橄欖重新包裝，外盒是一個(gè)正方六面體，起到色子作用，每一面代表福州的一個(gè)旅游名勝地點(diǎn)，盒子內(nèi)有一張手繪的簡易福州名勝的地圖，另外還有三顆橄欖，此創(chuàng)意禮品受到消費(fèi)者的追捧。還有一例是福州傳統(tǒng)古街旅游必玩的三坊七巷內(nèi)的糕餅店，一種是福州人都知道的傳統(tǒng)老字號(hào)，優(yōu)點(diǎn)在于名聲大，老師傅純手工制作，送人有明顯的旅游紀(jì)念意義，但缺點(diǎn)在于保質(zhì)期不長，大部分不到半個(gè)月，這就很難作為大量購買的禮品送給遠(yuǎn)方的朋友。而另一種傳統(tǒng)糕點(diǎn)的新式設(shè)計(jì)，這類大多來源于創(chuàng)意園區(qū)，從包裝到店面設(shè)計(jì)注入了更多時(shí)代感，保質(zhì)期會(huì)更長一些。

　　2.生活用品類創(chuàng)意禮品

　　如果創(chuàng)意禮品與生活用品相結(jié)合，在設(shè)計(jì)中能夠融入更多中國傳統(tǒng)文化的精華，而且對(duì)收到禮品的人來說禮品更貼近生活、更實(shí)用，那么這些禮品就更更易于推廣。但是在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)時(shí)注意產(chǎn)品的質(zhì)量問題，以及如何對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行深層次的挖掘。

　　以筷子創(chuàng)意禮品為例，一方面是作為不嫌多或可珍藏的生活必備品，另一方面擁有象征著成雙成對(duì)的很好地寓意，因此也常被作為送給新婚夫婦或情人節(jié)等的禮物�，F(xiàn)在的禮品筷子一類是以結(jié)合姓氏、生肖等中國文化為主，對(duì)于受禮者更有針對(duì)性。另一類走材質(zhì)視覺風(fēng)，或古樸原始，或高端奢華。

　　三、總結(jié)

　　本文在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，我們對(duì)創(chuàng)意禮品市場有更深入地了解，今后進(jìn)行創(chuàng)意禮品的設(shè)計(jì)時(shí)就更能展示地區(qū)或城市特色，本文通過對(duì)國內(nèi)幾個(gè)省份和城市進(jìn)行創(chuàng)意禮品市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的調(diào)研分析，對(duì)創(chuàng)意禮品市場有更深入地了解，利用設(shè)計(jì)管理思維技術(shù)的框架，基于城市文化創(chuàng)意禮品調(diào)研、研究和實(shí)際設(shè)計(jì)工作，開發(fā)出一系列蘊(yùn)含城市歷史文化背景進(jìn)行的創(chuàng)意禮品設(shè)計(jì)。

　　組織大學(xué)生通過市場調(diào)研、設(shè)計(jì)、實(shí)際建模、初步市場檢驗(yàn)、意見反饋、再設(shè)計(jì)完善禮品等步驟，最終不僅能設(shè)計(jì)出有城市特色的一系列創(chuàng)意禮品，而且能在課題研究過程中，提升當(dāng)代大學(xué)生的藝術(shù)設(shè)計(jì)能力，為設(shè)計(jì)作品走向市場提供平臺(tái)。而且學(xué)生們進(jìn)行市場調(diào)研和實(shí)際設(shè)計(jì)過程中，能提高學(xué)生們的藝術(shù)設(shè)計(jì)能力，培養(yǎng)學(xué)生們具有市場眼光，使藝術(shù)設(shè)計(jì)與市場要求形成完美的結(jié)合。

市場調(diào)研報(bào)告2

　　一、調(diào)研前言

　　現(xiàn)代生活中家具成為不可缺少的生活用品，生活中家具扮演著重要的意義，家具也有著它特有的文化意義 、生活意義。

　　二、調(diào)研目的

　　為了對(duì)家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價(jià)錢等) 進(jìn)行更全面的了解，理論與實(shí)踐相結(jié)合，給這次家具設(shè)計(jì)課程收集更多的素材，借鑒市場內(nèi)的家具結(jié)構(gòu)和樣式。隨著社會(huì)的需求增大，要求增多，以及地域的不同，家具的風(fēng)格也就多樣，品種增多。不同的裝修風(fēng)格有著不同的家具風(fēng)格，所以對(duì)家具的多樣性有著很高的需求。了解家具市場的走向是我們環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)有著重要意義。

　　三、調(diào)研成果

　　此次調(diào)研主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場進(jìn)行調(diào)研，在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜。 調(diào)研成果：此次調(diào)研主要針對(duì)合肥幾家比較大型的家具市場進(jìn)行調(diào)研，在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。

　　我們每個(gè)家具市場的家具風(fēng)格進(jìn)行了細(xì)致了解分類：

　　1、按家具風(fēng)格上可以分為：現(xiàn)代家具、歐式古典家具、美式家具、中式古典家具，新古典家具。

　　2、按所用材料將家具分為：實(shí)木家具、板式家具、軟體家具、藤編家具、竹編家具、金屬家具、鋼木家具，及其他材料組合 玻璃、大理石、陶瓷、無機(jī)礦物、纖維織物、樹脂等。

　　3、按功能家具分為：辦公家具;客廳家具、臥室家具、書房家具、兒童家具、廚衛(wèi)家具)和輔助家具等幾類。

　　4、按家具產(chǎn)品的檔次分類可分為：高檔、中高檔、中檔、中低檔、低檔

　　四、市場調(diào)查

　　家具有明顯的功能目的。家具的材料既制約也發(fā)揮著家具的功能，不同的材料適用的人群也不一樣，不通的人群喜愛的風(fēng)格也多樣。我認(rèn)為家具只有實(shí)現(xiàn)出其功能作用前提下才有家具的形式。家具不是一件純粹的藝術(shù)作品。通過這次的調(diào)查得知，家具不是只要美觀就行，還要使用起來舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為人使用的，所以，家具設(shè)計(jì)中的尺度，造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動(dòng)規(guī)律，以便達(dá)到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀和藝術(shù)之目的�，F(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)特別強(qiáng)調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。在調(diào)研期間，對(duì)沙發(fā)測量發(fā)現(xiàn)，隨著人數(shù)的增加，沙發(fā)深度逐漸減少到60厘米～70厘米。對(duì)于有扶手的沙發(fā)其扶手高度為56厘米～60厘米，沙發(fā)坐面距地面高度應(yīng)在35厘米～40厘米之間。紅星美凱龍家具市場和伊賽特家具市場相對(duì)于東方家具城而言，他們銷售的家具在整體價(jià)格都要比東方家具城要高，風(fēng)格的種類很多，且風(fēng)格分區(qū)明確。其主要原因是紅星美凱龍和伊賽特主要銷售的大多是國際品牌和國內(nèi)名牌所以在價(jià)錢上比東方家具城要高，檔次上也比較偏中上檔次。

　　(一)簡約風(fēng)格

　　在眾多風(fēng)格中，現(xiàn)代簡約風(fēng)格的沙發(fā)在現(xiàn)代家裝比較流行，受到消費(fèi)者的青睞。通過對(duì)簡約風(fēng)格的家具進(jìn)一步深入的了解發(fā)現(xiàn)：

　　(1)從形體上看：現(xiàn)代簡約風(fēng)格的線條簡約流暢，利用若干條簡單，明快的線條勾勒出家具的形體。其線條依據(jù)人體工程學(xué)原理進(jìn)行設(shè)計(jì)，使人的舒適度達(dá)到最佳。這不僅滿足了人們的實(shí)用功能，而且滿足了人們的視覺要求。

　　(2)從色彩上分析：在簡約風(fēng)格中在家具的設(shè)計(jì)上有兩種色的運(yùn)用1.運(yùn)用比較淡雅的灰色給人一種清新淡雅的氣氛。2.大膽運(yùn)用艷麗的色彩加強(qiáng)對(duì)比讓人感覺非常有活力的感覺。

　　(3)從功能上分析：簡約風(fēng)格的家具具備了家具的功能，符合人體工程學(xué)，雖然簡約風(fēng)格家具造型簡單明了，但是，不會(huì)失去家具所具備的功能，而且達(dá)到了審美與實(shí)用相結(jié)合用優(yōu)雅、簡約的方式從容地散發(fā)出獨(dú)有的氣度，將真正的經(jīng)典從浮躁的潮流中釋放出來，從自然中擷取新鮮元素，將自然的和諧融于生活。簡單、優(yōu)美的弧線配以個(gè)性的邊角設(shè)計(jì)，領(lǐng)略時(shí)尚潮流的魅力;明亮的色調(diào)，充滿著蓬勃的朝氣;簡約的風(fēng)格

　　(二)現(xiàn)代中式家具

　　中式家具取材上，現(xiàn)代中式家具主要表現(xiàn)為舊木新做和新木新做兩種。所謂舊木新做就是把一些傳統(tǒng)家具作為材料，以現(xiàn)代的設(shè)計(jì)理念或稍加改動(dòng)，重現(xiàn)其風(fēng)采或利用舊材料塑造出全新的家具。新木新做則是指運(yùn)用相對(duì)普遍的楸木、櫸木等經(jīng)過處理的中性木為主要材料，做出的現(xiàn)代中式風(fēng)格家具 。

　　中式家具，使人不免聯(lián)想到老式家具繁瑣的雕花、沉悶的色調(diào)。而現(xiàn)代中式家具一改這種基調(diào)，其摒棄繁復(fù)的雕刻，線條柔美簡潔，配以天然紋理和色澤，在家具的比例、造型、色澤上注入中國傳統(tǒng)文化元素，無論是腿足或門的弧度，都能展現(xiàn)行云流水般的流暢美感，或清新秀麗，或古色古香，或現(xiàn)代時(shí)尚。

　　中式家具不單單是以現(xiàn)代人的審美情趣去打造傳統(tǒng)韻味的家具，更深層的意義在于其散發(fā)出的古韻新風(fēng)，讓人們找到闊別已久的自然、安樂的歸屬感。因而，這種風(fēng)格家具逐漸受到了喜歡傳統(tǒng)文化的市民歡迎，特別是一些對(duì)中國文化有特殊愛好消費(fèi)者的追捧。 歐式家具

　　歐式古典家具追求莊嚴(yán)、宏大，或者強(qiáng)調(diào)理性的和諧、寧靜，追求浪漫主義的華麗性、裝飾性，要么追求非理性的無窮幻想，富有戲劇性、激情性。通常，歐式家具家具的輪廓和各個(gè)轉(zhuǎn)折部分則由對(duì)稱、富有節(jié)奏感的曲線或曲面構(gòu)成，并裝飾鑲嵌鍍金銅飾。 歐式家具給人的整體感覺是十分莊重，它的特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡練、線條流暢、藝術(shù)性強(qiáng)、色彩鮮艷。另外，歐式風(fēng)格的家具文化內(nèi)涵十分豐富，適合的裝修風(fēng)格是歐式古典風(fēng)格裝修。

　　五、調(diào)研總結(jié)：

　　在實(shí)習(xí)周期間通過對(duì)合肥幾個(gè)家具市場和材料市場的細(xì)致調(diào)研，對(duì)家具的了解更深一步了，對(duì)家具市場也有所了解。對(duì)于家具的基本尺寸、家具材料、制作工藝及流程和家具的風(fēng)格有較大的了解，對(duì)于家具設(shè)計(jì)這門課程也有更深層次的理解。這次實(shí)踐對(duì)以后的設(shè)計(jì)有很大的幫助，為以后的設(shè)計(jì)課題積累了更多的設(shè)計(jì)素材和一些家具設(shè)計(jì)的基本材料和風(fēng)格的知識(shí)。

市場調(diào)研報(bào)告3

　　過去40年來，全球大米市場一直被少數(shù)幾個(gè)出口國壟斷著，泰國、越南、美國和巴基斯坦占到了全球出口的60%到70%。在此期間，泰國一直是頭號(hào)出口大國。20xx年是個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——沒錯(cuò)，這就是泰國推行大米典押計(jì)劃的年份，泰國政府人為地以高于市場價(jià)50%的價(jià)格收購大米，結(jié)果導(dǎo)致泰國大米出口市場份額驟降10%，痛失占據(jù)國際長達(dá)三十多年的頭號(hào)大米出口國地位。

　　國際大米市場自此風(fēng)起云涌，競爭程度不斷白熱化，競爭格局也出現(xiàn)新變化。伺機(jī)而動(dòng)的印度、越南和巴基斯坦快速搶占市場份額，20xx年重新恢復(fù)出口的印度更在次年迅速躍居出口榜首。越南憑借持續(xù)的低價(jià)優(yōu)勢，不斷奪取市場份額;泰國則在20xx年停止典雅計(jì)劃，降價(jià)出售庫存而重返首席位置。而因檢驗(yàn)檢疫問題一直未能打開中國市場的低調(diào)的老牌大米出口國美國，十年來的出口量一直維持在350萬噸左右的水平，終于也不甘寂寞，要積極開拓中國市場了。

　　大米出口國之間的較量越來越精彩，城頭變幻大王旗也成為常態(tài)。對(duì)于未來的潛力，單產(chǎn)是個(gè)有意思的切入角度，它是一國資源稟賦、科技、農(nóng)業(yè)發(fā)展程度，農(nóng)業(yè)政策傾向等等的綜合反映。為什么泰國的大米單產(chǎn)一直非常低，只有世界平均水平的66%，但卻長期占據(jù)主導(dǎo)地位?“靠天田”多、常規(guī)稻多是其單產(chǎn)低的主要原因。然而這又成為其質(zhì)量制勝的秘訣。當(dāng)然，除此之外，泰國政府對(duì)大米產(chǎn)業(yè)的支持、對(duì)大米品種的培育、加工技藝的先進(jìn)和對(duì)品牌的維護(hù)這些因素同樣缺一不可。與之形成鮮明對(duì)比的是越南。越南大米近年單產(chǎn)水平提高很快，生產(chǎn)成本低使其在國際市場上擁有比價(jià)優(yōu)勢，因?yàn)樵侥掀�好低附加值類型的大米，周期短，長得更快。但由此產(chǎn)生的質(zhì)量問題卻被詬病，所以一直只能走低價(jià)路線，未能像泰國那樣輕松打入高端市場。相比之下，美國是個(gè)奇葩，它不是大米消費(fèi)大國，卻是不折不扣的貿(mào)易大國，它的單產(chǎn)出乎意料地全球最高。這是美國優(yōu)越的自然生產(chǎn)條件和更優(yōu)越的機(jī)械化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件的共同作用。而且美國的大米品質(zhì)很不錯(cuò)，符合廣大食米地區(qū)人們的愛好，在國際稻米市場上很有競爭力。

　　作為兩大新興經(jīng)濟(jì)體，中國和印度的龍象之爭經(jīng)常成為國際的焦點(diǎn)。如果單說農(nóng)業(yè)方面，中國目前的優(yōu)勢非常明顯。大米生產(chǎn)量全球第一和第二的中國與印度，一個(gè)成為進(jìn)口大國，一個(gè)成為出口大國，但前者腰圍越來越粗，后者卻仍在國際饑餓排行榜上徘徊。印度耕地?cái)?shù)量世界第二，僅次于美國。但印度農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率不高，印度小麥、大米、玉米、豆類生產(chǎn)率僅為中國一半。無論怎么看，中國的農(nóng)業(yè)發(fā)展水平和糧食安全程度都遠(yuǎn)高于印度。

　　過去十年來，國際大米貿(mào)易量從3144萬噸增加至4251萬噸，增幅35%。對(duì)于已從賣方市場變?yōu)橘I方市場的國際大米市場，中國這個(gè)有著全球最多人口的進(jìn)口量大升的國家，儼然成為了主導(dǎo)者。當(dāng)然，糧食連續(xù)十連增的中國，也面臨著嚴(yán)峻的局面——數(shù)量過剩，質(zhì)量堪憂。中國總的谷物進(jìn)口量從20xx年的200萬噸增長到了20xx年的1100萬噸，背后一邊是輪換越來越難的巨量儲(chǔ)備糧，一邊是加工企業(yè)求之若渴的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口糧;一邊是原糧收購成本日益提高，一邊是加工行業(yè)利潤不斷變薄，品牌化之路遭遇大敗局。這些現(xiàn)象都在警示我們，再以數(shù)量為崗的糧食安全戰(zhàn)略已經(jīng)不合時(shí)宜，符合市場需求的優(yōu)質(zhì)路線才是未來的發(fā)展之道。

市場調(diào)研報(bào)告4

　　一、宏觀環(huán)境分析

　　(一)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　我國目前處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的階段，人們的消費(fèi)水平不斷提高，可是發(fā)展的速度各個(gè)地區(qū)不盡相同，所以，服裝行業(yè)各個(gè)層次的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展是大勢所趨。我國進(jìn)取融入經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展大潮，以及國家對(duì)服裝產(chǎn)業(yè)的支持使服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成為必然。

　　服裝產(chǎn)業(yè)是我國政府高度重視且支持發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，為此，政府專門出臺(tái)相關(guān)政策和法律法規(guī)對(duì)服裝產(chǎn)業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)。如：惠及輕紡行業(yè)發(fā)展的國六條國務(wù)院經(jīng)過紡織業(yè)和裝備制造業(yè)振興規(guī)劃;最近國務(wù)院經(jīng)過的紡織工業(yè)振興規(guī)劃;紡織服裝出口退稅率提至15%等等。

　　(二)、社會(huì)文化環(huán)境

　　1、社會(huì)環(huán)境

　　社會(huì)是人群生活所組成的各種組織體及行為規(guī)范與態(tài)度的集合。不一樣團(tuán)體對(duì)服裝的需求不一樣。如：家庭生活休閑裝;學(xué)術(shù)團(tuán)體校服等;公益團(tuán)體文化衫;體育團(tuán)體運(yùn)動(dòng)服;職工職業(yè)套裝等。

　　2、文化環(huán)境

　　中國是個(gè)具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、民族眾多的國家，服飾消費(fèi)者在種種方面存在巨大差異。所以，為滿足不一樣需求的人群的消費(fèi)，服裝生產(chǎn)者必須供給各式各樣的服裝。

　　(三)、政治和法律環(huán)境

　　黨的十五大明確建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，這就要求服裝企業(yè)既要用法律保護(hù)自我的正當(dāng)權(quán)益不受侵害，另一方面企業(yè)必須嚴(yán)格按照法律，進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營。國家法律對(duì)環(huán)境的更多干預(yù)，亦要求服裝企業(yè)要重視環(huán)境，減少三廢污染。

　　政治環(huán)境是指企業(yè)市場營銷活動(dòng)的外部政治形勢，對(duì)企業(yè)的影響主要表現(xiàn)為國家政治所制定的方針政策。如人口政策，能源政策，物價(jià)政策，財(cái)政政策，貨幣政策等。

　　《品質(zhì)經(jīng)營和公共產(chǎn)品安全管理法》明確規(guī)定：對(duì)用于家庭消費(fèi)的服裝產(chǎn)品之安全管理體系進(jìn)行修改，追加關(guān)于間接接觸皮膚類服裝產(chǎn)品中甲醛等有害化學(xué)物質(zhì)的安全檢查，強(qiáng)化產(chǎn)品的安全標(biāo)準(zhǔn)，由原先僅局限于未滿24個(gè)月的嬰兒服裝和內(nèi)衣產(chǎn)品中甲醛等于害物質(zhì)的管理擴(kuò)大到所有服裝產(chǎn)品中甲醛等有害化學(xué)物質(zhì)的安全檢查，同時(shí)在原有基礎(chǔ)上新增加了兒童服裝產(chǎn)品和成人用接觸性服裝產(chǎn)品的安全品質(zhì)標(biāo)志，這對(duì)我國服裝出口帶來了必須的沖擊。為此，檢驗(yàn)檢疫部門提醒服裝出口企業(yè)：一是對(duì)臺(tái)的貿(mào)易新政要進(jìn)行詳細(xì)了解，對(duì)照新規(guī)定及時(shí)做好生產(chǎn)和出口準(zhǔn)備;二是提高對(duì)服裝類產(chǎn)品的檢測自控力，尤其是新規(guī)所要求和涉及項(xiàng)目的檢測，力爭所有出口紡織服裝產(chǎn)品均能滿足國王法規(guī)要求，避免遭受嚴(yán)重?fù)p失。

　　二、行業(yè)環(huán)境分析

　　中國是世界上最大的服裝消費(fèi)國，同時(shí)也是世界上最大的服裝生產(chǎn)國，但中國服裝產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展很不平衡。廣東、江蘇、浙江、山東、福建、上海等東南沿海省份所生產(chǎn)的產(chǎn)品占據(jù)了全國80%以上的市場份額。而中西部地區(qū)的服裝產(chǎn)業(yè)則還十分的落后。各服裝企業(yè)之間的競爭也還停留在比較低層面上，主要還停留在價(jià)格、款式等方面的競爭，絕大多數(shù)服裝企業(yè)的產(chǎn)品銷售還是以批發(fā)市場的大流通為主。而近年來服裝企業(yè)的品牌意識(shí)雖然不斷加強(qiáng)，但中國服裝行業(yè)目前還僅有有限的幾個(gè)中國馳名商標(biāo)，還缺乏真正意義上的國際服裝品牌，主要還是經(jīng)過低成本優(yōu)勢在與國際品牌進(jìn)行競爭。

　　中國服裝行業(yè)最為成熟和稍微具備國際競爭力的當(dāng)屬男裝和羽絨服，休閑裝，這片領(lǐng)域誕生了玉情兒、杉杉、雅戈?duì)�、波司登、雪中飛等眾多的知名品牌，集中了好幾家上市公司，他們品牌實(shí)力較強(qiáng)，規(guī)模和競爭力都處于服裝行業(yè)前列。而女裝、童裝、睡衣等市場則相對(duì)發(fā)展還不成熟，強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)品牌還很缺乏。

　　近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)之年，從世界工廠中國制造，逐漸向中國設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變，中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不一樣尋常，但充滿機(jī)遇的20年。在經(jīng)歷了產(chǎn)品經(jīng)營、品牌經(jīng)營、資本經(jīng)營和資源經(jīng)營四個(gè)階段之后，已經(jīng)或正在實(shí)現(xiàn)由家庭作坊向工廠式管理、由工廠式管理向集團(tuán)化管理、由集團(tuán)化管理向股份制管理的跨躍，構(gòu)成了大規(guī)模生產(chǎn)本事。

　　這當(dāng)中，競爭和產(chǎn)業(yè)整合的力量對(duì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越關(guān)鍵，中國服裝業(yè)品牌價(jià)值的彰顯首先表此刻整合的態(tài)勢上，整合包括制造企業(yè)整合，也包括終端和中間渠道。

　　目前，中國服裝行業(yè)正走在品牌整合、終端銷售模式創(chuàng)新的兩端強(qiáng)化的道路上，擔(dān)負(fù)分銷功能的渠道的整合是肯定是及終端整合之后的行業(yè)熱點(diǎn)。本文主要在于闡述中國服裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，對(duì)于行業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展的趨勢和中心不作為重點(diǎn)。但有一點(diǎn)是明確的：渠道不整合，品牌肯定無規(guī)模。

　　中國服裝產(chǎn)業(yè)正面臨著越來越高的挑戰(zhàn)，各種新型貿(mào)易保護(hù)和發(fā)達(dá)國家綠色標(biāo)準(zhǔn)門檻的提高，使中國服裝產(chǎn)業(yè)繼續(xù)走粗放型老路的利潤空間越來越小。與此同時(shí)，我國周邊發(fā)展中國家的勞動(dòng)力成本比我國更低，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)又與我國大體相同，目前有一些粗加工產(chǎn)品的競爭力已經(jīng)超過了我國。

　　服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展包含兩個(gè)方面：一是服裝的加工與生產(chǎn);二是服裝的營銷。所以生產(chǎn)和營銷將直接決定行業(yè)的興衰。我國服裝產(chǎn)業(yè)入世后面臨的挑戰(zhàn)主要有技術(shù)挑戰(zhàn)、人才挑戰(zhàn)、企業(yè)競爭力挑戰(zhàn)、行業(yè)綜合競爭力挑戰(zhàn)。所以，全面提高企業(yè)的競爭力是我國服裝行業(yè)應(yīng)對(duì)入世最重要的對(duì)策。

　　三、消費(fèi)者分析

　　(一)、服裝市場的消費(fèi)者是一個(gè)龐大的群體

　　我國是傳統(tǒng)上的服飾消費(fèi)大國，所謂的大，正是來自于人口數(shù)量，它是作為服裝行業(yè)前景重要的評(píng)估依據(jù)。不僅僅于此，國民經(jīng)濟(jì)的增長也為服裝市場的消費(fèi)供給了物質(zhì)上的可能。也就是說，當(dāng)我們?cè)谘芯恐袊�這個(gè)擁有近13億人口的消費(fèi)群體時(shí)，研究的不再是人人有衣穿的問題，而是滿足當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個(gè)具備相當(dāng)購買本事及旺盛的購買欲望需求強(qiáng)大的消費(fèi)群體。

　　(二)服裝市場的消費(fèi)者是一個(gè)復(fù)雜的群體

　　消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。中國是個(gè)具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費(fèi)者在上述種種方面的巨大的差異就表此刻服飾消費(fèi)訴求上的千差萬別。所以，除了擁有龐大的絕對(duì)數(shù)量之外，也是一個(gè)極為復(fù)雜的群體。從購買力分析，在我國，同時(shí)存在著從富裕、小康到溫飽多個(gè)不一樣層次的服飾消費(fèi)群體。如果以地區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)做粗略的劃分，基本表現(xiàn)為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。

　　不一樣的地區(qū)差異引起的消費(fèi)行為差異程度也隨消費(fèi)者收入水平的高低而變化：在中下層消費(fèi)者中，它表現(xiàn)的較為突出，但在上層消費(fèi)者中卻并不明顯，這是一個(gè)共性問題，目前居于高價(jià)位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO、FENDI、BCBG、MAXMARA、等，其在京津兩地的銷售業(yè)績和人氣程度并沒有太大區(qū)別。在上層消費(fèi)群體里，區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費(fèi)行業(yè)上實(shí)質(zhì)性的不一樣。無論在哪里，他們的消費(fèi)都會(huì)集中在那些標(biāo)示著高貴和財(cái)富頂級(jí)品牌的范圍里。

　　消費(fèi)目的的不一樣也會(huì)影響消費(fèi)者的購買行為。對(duì)于服飾消費(fèi)者說，自我穿著和送禮是兩個(gè)最基本的消費(fèi)目的。當(dāng)送禮成為目的時(shí)，消費(fèi)者的選擇標(biāo)準(zhǔn)就很可能集中在價(jià)格這一個(gè)因素上了。在這種特殊的消費(fèi)行業(yè)中，常規(guī)的消費(fèi)者劃分原則就會(huì)完全被顛覆，即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費(fèi)本事的服飾商品，以求體面過人的效果。

　　以上種種可能引發(fā)消費(fèi)行為差異的因素都是可分辨和可預(yù)期的，適宜被用來作為例制定生產(chǎn)和營銷計(jì)劃的主要依據(jù)及參考，行業(yè)廠商應(yīng)引起足夠的重視。

　　(三)、消費(fèi)者需求特點(diǎn)

　　1、需求兩極分化的特點(diǎn)

　　消費(fèi)者在購買傾向上開始呈現(xiàn)兩極分化的特點(diǎn)，購買力逐步向高價(jià)位和中低價(jià)位兩個(gè)區(qū)域集中。這種變化能夠從市場對(duì)服飾類消費(fèi)品需求變化中得到印證：高檔的奢侈品牌在中國市場上受到歡迎，中國行已經(jīng)成為國際上為多頂級(jí)服飾品牌的重要新興市場，大路線的中低價(jià)位品牌同樣銷售看好;

　　2、消費(fèi)者對(duì)服裝種類的需求多樣性

　　生活方式的變化使消費(fèi)者對(duì)于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現(xiàn)有的服裝商品每一刻都顯現(xiàn)出某種程度的單一和過時(shí)。這種變化加快了國內(nèi)服裝市場的專業(yè)化細(xì)分，宴會(huì)服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經(jīng)成為市場上的常規(guī)門類。能夠想見在未來的服裝市場上，針對(duì)性越明確的產(chǎn)品將越受歡迎。

　　3、服裝市場的消費(fèi)者在服裝趨勢上追求層次化和個(gè)性化

　　層次化和個(gè)性化的服裝消費(fèi)趨勢日益明顯。消費(fèi)層次的區(qū)分因收入、年齡、地域不一樣而開始呈現(xiàn)出顯著不一樣的消費(fèi)特征。往日那種瞬間鋪天蓋地而來頗有些壓倒一切氣魄的流行方式似乎已經(jīng)不再會(huì)出現(xiàn)。90年代風(fēng)靡一時(shí)的也叫健美褲的踩腳褲，因穿時(shí)褲腳踩在足下始而得其名。當(dāng)時(shí)滿街上幼女，少女，少婦，中年婦女，老年阿婆，不論高矮胖瘦，上學(xué)上班上街，一人一條，一律黑色深藍(lán)暗紅，實(shí)在堪稱奇觀。類似情景放至今日，恐怕只能被譏笑為某學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)出場式指定服裝。流行方式的多元化，層次化，體現(xiàn)出大眾獲取信息的途徑的日漸開闊。應(yīng)對(duì)資訊，人們的選擇余地大了很多，眼界也被打開了。

　　四、存在的問題及相關(guān)對(duì)策

　　存在的問題：

　　有人說：如果此刻中國所有的服裝企業(yè)都停產(chǎn)，中國人不用擔(dān)心沒有衣穿。此刻各企業(yè)所有的庫存加起來還都?jí)蛟谑忻嫔腺u個(gè)兩年的。

　　服裝企業(yè)做大了，往往是伴隨著倉庫急劇增大的代價(jià)。企業(yè)的銷售翻了好幾倍，帳上的現(xiàn)金卻沒見增長多少。難怪很多老板說，自我辛苦一年賺來的，都跑倉庫里去了。

　　由于服裝季節(jié)性明顯，且服裝產(chǎn)品更新的速度越來越快，庫存問題成為最令服裝企業(yè)頭痛的問題之一。不處理吧，積壓只會(huì)導(dǎo)致更加庫存品的更加貶值甚至一文不值。進(jìn)行低價(jià)拋售處理吧，一來那些過季的產(chǎn)品不見得有人要，二來低價(jià)拋出去對(duì)辛苦建立起來的品牌形象又是個(gè)很大的打擊，很容易讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格體系產(chǎn)生懷疑。

　　另外，庫存數(shù)與企業(yè)缺貨數(shù)量又往往是成反比的，因?yàn)榉�裝產(chǎn)品從采購面料到生產(chǎn)都有必須的周期，企業(yè)為了使自我的產(chǎn)品在旺季時(shí)候有足夠的數(shù)量可供銷售，往往不得不儲(chǔ)備很多的貨品，這就為庫存埋下了隱患。而有些較保守的企業(yè)為了減少庫存，往往限制貨品的生產(chǎn)數(shù)量，但一旦該貨品暢銷起來，卻又因?yàn)楫a(chǎn)品供不應(yīng)求導(dǎo)致缺貨而錯(cuò)失銷售良機(jī)。

　　服裝批發(fā)市場的的對(duì)策：

　　1、要利用好優(yōu)越的地理位置，抓住交通便利的特點(diǎn)。

　　2、經(jīng)營齊全的服裝品種。

　　3、豐富的市場資源，利用這一條件，多為自我的品牌做好推銷。

　　4、進(jìn)行有效的經(jīng)營管理。

市場調(diào)研報(bào)告5

　　一、調(diào)研目的

　　此次調(diào)研以西安市物流快遞行業(yè)的一些龍頭企業(yè)作為調(diào)研對(duì)象，通過對(duì)它們的實(shí)地考察和對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的訪談，了解企業(yè)目前物流發(fā)展現(xiàn)狀，了解這些物流企業(yè)在其物流發(fā)展中遇到的瓶頸問題，從而總結(jié)目前陜西省西安市物流發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展中遇到的一些困難，為有關(guān)政府部門制定西安市中長期物流戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供一定的支持和依據(jù)。

　　二、調(diào)研對(duì)象

　　西安市物流快遞的一些龍頭企業(yè)，比如中通快遞公司，申通快遞公司，總部位于西大街的圓通物流公司，以及順通快遞公司等幾家物流業(yè)的龍頭企業(yè)作為我們此次調(diào)研的主要對(duì)象。

　　主要對(duì)調(diào)研企業(yè)的采購部、生產(chǎn)部、銷售部以及財(cái)務(wù)部進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研，以獲取相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。

　　三、調(diào)研時(shí)間

　　10月8日—10月20日

　　四、調(diào)研內(nèi)容

　　通過對(duì)西安市物流行業(yè)的一些龍頭企業(yè)進(jìn)行實(shí)地的考察與訪談，我們主要想了解一下內(nèi)容：

　　1、企業(yè)自身背景。企業(yè)名稱，性質(zhì)（國有、民營、外資、其他），企業(yè)員工總數(shù)，注冊(cè)資本，擁有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)，年完成貨運(yùn)量等。

　　2、企業(yè)物流模式。弄清被到調(diào)研企業(yè)物流的模式，是自營式物流還是外包式物流，或者是部分外包的模式。

　　如果是自營式物流，需要了解企業(yè)自營式物流的投入與產(chǎn)出情況，明確企業(yè)自身物流所處的發(fā)展階段，找出企業(yè)自營物流的核心競爭能力以及影響企業(yè)物流發(fā)展的一些瓶頸因素。具體內(nèi)容如下：

　�。�1）企業(yè)目前能夠完成物流活動(dòng)中那些環(huán)節(jié)：倉儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、總體供應(yīng)鏈解決方案、保險(xiǎn)、保管、存貨管理、流通加工與包裝、其他業(yè)務(wù)等。

　　（2）目前企業(yè)物流發(fā)展中遇到的瓶頸因素有哪些，主要包括物流基礎(chǔ)設(shè)施不足、信息系統(tǒng)建設(shè)跟不上、公共技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不配套、政策性障礙問題嚴(yán)重、其他等，以及各因素所占的權(quán)重情況。并對(duì)各方面因素展開詳細(xì)調(diào)研，例如在調(diào)研企業(yè)物流基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)候，應(yīng)調(diào)研到企業(yè)倉房數(shù)量，規(guī)模，倉庫的裝卸、搬運(yùn)設(shè)備的自動(dòng)化水平，倉庫的規(guī)劃布局是否科學(xué)、合理，托盤、貨架、集裝箱等工具的標(biāo)準(zhǔn)化程度等。在調(diào)研企業(yè)物流信息系統(tǒng)的方面要考察是否具有先進(jìn)的訂單管理系統(tǒng)、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、貨物跟蹤查詢系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)、條形碼技術(shù)、ERP、DSS、EDI以及企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和投入使用的效率等情況。

　�。�3）企業(yè)是否有入駐公共物流園區(qū)，如果沒有入駐，要考察清楚沒有入駐的原因，比如本企業(yè)發(fā)展不具規(guī)模、地理位置不符合企業(yè)要求、交通運(yùn)輸銜接不便、場地租金太貴、配套設(shè)施太差、遷入費(fèi)用昂貴、服務(wù)功能不全、增值服務(wù)不足以及管理水平落后等原因。

　　如果企業(yè)采用的全部外包的物流模式，除了要了解其物流服務(wù)提供商的上述情況以外，還需要對(duì)其物流合作伙伴進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)研，需要對(duì)企業(yè)與其物流服務(wù)提供商之間的合作伙伴關(guān)系進(jìn)行考察，需要研究物流服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等效益指標(biāo)。

　　3、以調(diào)研企業(yè)作為核心企業(yè)，考察以其為核心的供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的供應(yīng)鏈管理情況。比如考察是否實(shí)現(xiàn)了JIT供應(yīng)、JIT生產(chǎn)/精益生產(chǎn)，是否實(shí)現(xiàn)了零庫存管理，是否實(shí)現(xiàn)了在滿足顧客服務(wù)需求，保證服務(wù)質(zhì)量與企業(yè)成本最小化，效益化之間的有效平衡，是否實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的整體化目標(biāo)。

　　4、企業(yè)對(duì)政府物流公共信息平臺(tái)的需求有哪些，比如相關(guān)政策、法規(guī)等信息查詢、市場運(yùn)行（運(yùn)價(jià)等）信息的發(fā)布、運(yùn)輸（貨源、運(yùn)力）信息發(fā)布、在線交易功能、企業(yè)信息化解決方案、通用軟件下載、物流運(yùn)輸企業(yè)信用認(rèn)證查詢、與海關(guān)、工商等政府聯(lián)網(wǎng)的物流服務(wù)平臺(tái)、金融、保險(xiǎn)、貨物跟蹤等增值服務(wù)、企業(yè)宣傳功能以及其他需求等，并對(duì)上述需求的程度大小進(jìn)行排序。

　　5、目前企業(yè)最需要政府加以統(tǒng)一的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并按照重要程度進(jìn)行排序，比如：多式聯(lián)運(yùn)銜接標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)單標(biāo)準(zhǔn)、車輛標(biāo)準(zhǔn)（牽引車掛車標(biāo)準(zhǔn)）、信息標(biāo)準(zhǔn)等其他標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、企業(yè)迫切需要政府消除的政策障礙，比如消除區(qū)域行政壁壘（異地設(shè)點(diǎn)歧視）、打破企業(yè)歧視（國有、民營、內(nèi)資、外資）、稅收政策調(diào)整、物流用地調(diào)整等。

　　五、調(diào)查方法

　　1、問卷調(diào)查：傳統(tǒng)的紙質(zhì)問卷和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)問卷相結(jié)合。

　　2、訪談?wù){(diào)查：進(jìn)入企業(yè)對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行深度訪談。

市場調(diào)研報(bào)告6

　　近年來，我縣以“國土增綠，農(nóng)民增收”為目標(biāo)，堅(jiān)持林業(yè)重點(diǎn)工程實(shí)施與興林富民相結(jié)合，成果鞏固與產(chǎn)業(yè)培育同步，林業(yè)產(chǎn)業(yè)得到了長足發(fā)展。

　　一、發(fā)展現(xiàn)狀

　　1、第一產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。全縣林業(yè)用地面積為100.65萬畝，其中有林地68.43萬畝、疏林地3.6萬畝、灌木林地1萬畝、未成林造林地10.02萬畝、宜林地17.6萬畝。按森林類別分商品林43.43萬畝，公益林57.22萬畝。全縣活立木總蓄積為105.6萬立方米，森林覆蓋率為38.49%。干雜果產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)順利，現(xiàn)有干雜果總面積17.5萬畝，其中柿子13萬畝，核桃2.6萬畝，紅棗1.9萬畝；干雜果總產(chǎn)量7萬噸，產(chǎn)值7000萬元。

　　2、第二產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱。在干雜果深加工方面，建成年產(chǎn)柿餅500噸的加工企業(yè)1戶、小型加工廠3戶，建成柿子醋生產(chǎn)線一條，加上農(nóng)戶采用簡易手工自發(fā)加工部分，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣每年共加工鮮柿13000噸，市場銷售鮮柿45000噸，還滯銷12000噸；隨著柿樹產(chǎn)量逐年增加，柿子滯銷現(xiàn)象將越來越明顯。木材加工業(yè)底子單薄，全縣木材加工業(yè)僅有49戶，主要有帶鋸解板15戶，壽木加工25戶，原木經(jīng)營4戶，農(nóng)具配料加工5戶；產(chǎn)品以初級(jí)產(chǎn)品為主。精加工產(chǎn)品主要是梨棗木工藝制品，如搟面杖、搗蒜窩、拐杖、碗、酒杯、麻食板、茶葉筒、調(diào)料盒等生活用品和神仙葫蘆、木猴等旅游工藝品，但設(shè)備簡陋，技術(shù)和工藝落后，各類產(chǎn)品檔次低，不具備規(guī)模生產(chǎn)，年經(jīng)濟(jì)效益不足500萬元。原木材年銷售200余萬元。全縣第二產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值700余萬元。

　　3、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步良好。近年來我縣以“發(fā)展大旅游、建設(shè)大產(chǎn)業(yè)、開發(fā)大市場”為理念，按照“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、激活市場、強(qiáng)化兩翼”的發(fā)展思路，以歷史文化、休閑養(yǎng)生、自然觀光、鄉(xiāng)村旅游為重點(diǎn)，積極推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，使森林旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)煥發(fā)出勃勃生機(jī)。五年來，我縣相繼投資5.53億元，實(shí)施了大佛寺景區(qū)改擴(kuò)建和周邊環(huán)境治理、紫薇山公園、涇河防洪景觀帶、公劉教稼苑景區(qū)、涇河龜蛇山大峽谷漂流、程家川古民居、侍郎湖生態(tài)休閑景區(qū)、拜家河觀光農(nóng)業(yè)長廊等十項(xiàng)旅游景區(qū)建設(shè)，旅游景區(qū)已成為我縣林業(yè)發(fā)展重要組成部分。

　　總之，目前我縣林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐雖然較快，但經(jīng)濟(jì)效益依然偏低，僅為8000余萬元，人均272.1元，占全縣農(nóng)民人均純收入的4.1%。

　　二、存在問題

　　1、森林改善環(huán)境能力低下。目前我縣森林林木多為近十年來林業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)保存的中幼林，雖然區(qū)域生態(tài)環(huán)境得到明顯改變，地表徑流量逐年減少，但森林涵養(yǎng)水源、防風(fēng)固沙能力還不能充分發(fā)揮，水土流失治理進(jìn)度仍然緩慢，人居飲水嚴(yán)重不足。

　　2、干雜果產(chǎn)業(yè)存在“大資源，小產(chǎn)業(yè)”。貯藏、加工和深層次開發(fā)業(yè)發(fā)展滯后，干雜果中名優(yōu)品種匱乏，市場競爭力不強(qiáng)。尤其是干雜果品種結(jié)構(gòu)不合理，優(yōu)質(zhì)主栽品種不足。如柿子面積達(dá)13萬畝、核桃2.1萬畝、紅棗1.9萬畝，分別占干雜果總面積的76.4%、12.3%、11.1%，但引進(jìn)和繁育新優(yōu)品種面積太少，占總面積不足15%，致使產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，未能將資源優(yōu)勢充分轉(zhuǎn)化為商品優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，制約了林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和壯大。

　　3、林業(yè)資源開發(fā)層次較低。森林旅游業(yè)開發(fā)水平較低，正處在起步階段，綜合服務(wù)設(shè)施還不健全，難以吸納外地游客來彬觀光旅游。木制旅游產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展緩慢，現(xiàn)有的均是一些小型加工企業(yè)，沒有先進(jìn)、較大規(guī)模的龍頭企業(yè)，設(shè)備落后，技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品粗糙單一，難以滿足廣大旅游者的需求。

　　三、幾點(diǎn)建議

　　1、狠抓森林撫育工作。對(duì)于目前建成的中幼林積極開展撫育工作，應(yīng)通過對(duì)森林合理撫育，優(yōu)化森林結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)森林生態(tài)系統(tǒng)的抗逆能力，維持森林生態(tài)系統(tǒng)的生物多樣性和生態(tài)平衡，進(jìn)一步提高森林生產(chǎn)效能和生態(tài)服務(wù)功能，控固水土流失，促進(jìn)人與自然和諧。

　　2、狠抓依法治林工作。進(jìn)一步健全和完善領(lǐng)導(dǎo)干部保護(hù)和發(fā)展森林資源的責(zé)任制度，明確森林資源保護(hù)的第一責(zé)任人和主要負(fù)責(zé)人，并實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究制度。依法嚴(yán)厲打擊破壞森林資源和野生動(dòng)植物資源的違法犯罪活動(dòng)，樹立執(zhí)法權(quán)威，提升執(zhí)法效果。全面監(jiān)督重點(diǎn)區(qū)域的森林資源管理，加強(qiáng)對(duì)林業(yè)重點(diǎn)工程實(shí)施的核查，準(zhǔn)確把握森林資源信息動(dòng)態(tài)變化和工程進(jìn)展情況，建立和完善預(yù)警機(jī)制，有效遏制邊治理邊破壞的現(xiàn)象。

　　3、發(fā)展林業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。堅(jiān)持政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、重點(diǎn)打造、集群發(fā)展、點(diǎn)面結(jié)合、形成優(yōu)勢的原則，真正把引導(dǎo)、扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為解決“三農(nóng)”問題的重要手段。一是成立專門的柿子產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，采取招聘考試、競爭上崗的辦法吸收一批有專業(yè)知識(shí)、有工作能力的大學(xué)生或抽調(diào)現(xiàn)有技術(shù)人員，組成彬縣柿子辦。選派專業(yè)人員出外學(xué)習(xí)有關(guān)柿子深加工的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為柿子產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。二是針對(duì)我縣柿子園的經(jīng)營現(xiàn)狀，積極實(shí)行流轉(zhuǎn)經(jīng)營。按照依法自愿有償原則，允許農(nóng)戶以轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、股份合作等形式將地處山溝里的原屬一家一戶所有的柿子樹及集體所有的柿子園承包給善于經(jīng)營、有能力作務(wù)者，走集約化的路子，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，降低生產(chǎn)成本。三是建立專業(yè)合作組織。在群眾生產(chǎn)方便、熱情較高的村，積極組織和引導(dǎo)廣大果民，進(jìn)行戶間聯(lián)合，組建專門經(jīng)濟(jì)合作組織，把分散的農(nóng)戶聯(lián)合起來，組成農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織，進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)，進(jìn)一步培育優(yōu)勢產(chǎn)品，尋找和開發(fā)市場，以經(jīng)濟(jì)組織形式應(yīng)對(duì)復(fù)雜、多變、激烈競爭的市場。

　　4、增加林業(yè)生態(tài)建設(shè)投入和加大扶持力度。努力爭取國家、省、市在財(cái)政預(yù)算內(nèi)基本建設(shè)專項(xiàng)資金，并逐步提高對(duì)林業(yè)重點(diǎn)生態(tài)工程建設(shè)資金的投入，力爭在經(jīng)常性財(cái)政預(yù)算中，加大對(duì)森林資源保護(hù)、管理、林業(yè)科技教育、森林防火、病蟲害防治、野生動(dòng)植物保護(hù)、森林旅游等事業(yè)的投入。在資金使用上，應(yīng)增加后續(xù)管護(hù)資金，保證公益林生態(tài)效益的持續(xù)發(fā)揮。

市場調(diào)研報(bào)告7

　　某建材市場是一個(gè)大型的綜合性市場，地理位置優(yōu)越，交通便利，總占地面積10萬平方米。

　　市場外面是由圍墻包圍而成，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲(chǔ)保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施。聘請(qǐng)有治安保衛(wèi)和運(yùn)輸裝卸隊(duì)等，服務(wù)周到、熱情，治安狀況良好，大小貨車24小時(shí)等候調(diào)遣，可以隨時(shí)裝卸貨物。

　　但近兩年來，該建材市場交易額不斷減少，效益每況愈下。管理層們屢次召開會(huì)議也百思不得其解。該建材市場的老總慕名找到了我公司，希望我公司可以為其指點(diǎn)迷津，救企業(yè)于危急之中。

　　我公司介入后，對(duì)該建材市場進(jìn)行了全面的調(diào)查分析。我公司發(fā)現(xiàn)，該建材市場在幾年前，由于本城市尚沒有比較有規(guī)模的建材銷售市場，因此其算得上是比較大型的、高檔次的建材交易地點(diǎn)。但隨著本城市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種建材市場也如雨后春筍般不斷崛起。而這時(shí)反觀該建材市場，就顯得其面積有限、規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏擴(kuò)展空間，進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蓿�各方面均有待完善�?/p>

　　在這里，我們總結(jié)出了該建材市場在建設(shè)和管理中存在的四個(gè)突出問題。

　　首先是市場發(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。該建材市場的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識(shí)上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是市場建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營的水平上，商品以低、劣居多；二是市場銷售覆蓋面不廣，目前該建材市場上的商品多銷在本地及周邊的一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。

　　其次是政策法規(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。主要表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，導(dǎo)致了市場分散。市場分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升；二是征費(fèi)政策過緊，各種征費(fèi)過高。這無疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了該建材市場的進(jìn)一步發(fā)展。

　　再次是市場設(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店（貨位）面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映小戶不夠用，大戶用不完；二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地坑洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰；三是無地磅設(shè)施；四是倉儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉庫容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要；五是缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理；六是生活設(shè)施不配套。

　　最后是地理位置已不能適應(yīng)本城市發(fā)展的要求。目前該建材市場在市區(qū)之中。承載建材商品的重（大）型貨運(yùn)車輛不適宜進(jìn)出市區(qū)內(nèi)的市場。同時(shí)在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場，一方面對(duì)建材市場自身發(fā)展是一個(gè)限制，另一方面也影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。

　　因此根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我公司結(jié)合調(diào)查到的情況，認(rèn)為必須重新建設(shè)該建材市場。因?yàn)樵摻ú氖袌鍪窃谑袇^(qū)之中，承載建材貨物的重（大）型車輛不適宜在市區(qū)內(nèi)自由進(jìn)出市場，并且該建材市場離鐵路和公路交通要道太遠(yuǎn)，運(yùn)輸不方便。其次就是該建材市場建設(shè)不規(guī)范、不集中，倉儲(chǔ)保管、生活辦公設(shè)施不配套，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需求。再有就是經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時(shí)的噪聲污染和粉塵污染超標(biāo)，嚴(yán)重影響了城區(qū)居民的正常生活。最后就是目前本城市建材市場銷售狀況已趨于飽和，該建材市場規(guī)模小、檔次低，已經(jīng)不能適應(yīng)本城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)迅猛的發(fā)展。

　　因此該建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中，必須重新選址，整體搬遷。同時(shí)，建設(shè)新的建材市場應(yīng)該重點(diǎn)考慮一下幾個(gè)問題：

　　1、市場定位。新的建材市場應(yīng)按照立足現(xiàn)在，著眼未來的要求，建設(shè)成為當(dāng)?shù)匚ㄒ坏木C合性建材經(jīng)營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場，進(jìn)一步建設(shè)成為以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。

　　2、新的建材市場選址。建議將地址選擇在城郊附近。主要是因?yàn)榻ú漠a(chǎn)品多屬體重量大的產(chǎn)品，對(duì)運(yùn)輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運(yùn)輸交通方便，空地較多，便于建設(shè)和使用，同時(shí)也可拉動(dòng)該地段的經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動(dòng)就業(yè)。

　　3、建設(shè)規(guī)模。新的建材市場擬定占地15萬平方米，其中營業(yè)面積4。5萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業(yè)門店設(shè)計(jì)為二層，上層為辦公室、住房，下層為經(jīng)營門店，倉庫設(shè)計(jì)為單層。新的建材市場經(jīng)營門店定為1500個(gè)，年銷售額預(yù)計(jì)為5億元人民幣。

　　4、新的建材市場投資。新的建材市場預(yù)計(jì)總投資4500萬元，其中置地費(fèi)用約1100萬元，建筑費(fèi)用約3400萬元。建設(shè)資金可由該建材市場獨(dú)立投資興建，也可通過招商引資，實(shí)行股份制等方式進(jìn)行融資。

　　5、新的建材市場的管理和經(jīng)營。新的建材市場的.管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場服務(wù)部負(fù)責(zé)，也可實(shí)行股份制，由股東董事會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進(jìn)的敞開式、超市式經(jīng)營，里面經(jīng)營商品齊全，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備，實(shí)現(xiàn)“一站式”采購，提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。

　　最后，我公司認(rèn)為新的建材市場也應(yīng)該大力加強(qiáng)協(xié)調(diào)，組建市場管理體制，加大行政引導(dǎo)和管理力度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。只有這樣，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場規(guī)模，增強(qiáng)市場競爭力，擴(kuò)大市場影響力，提高市場活力

市場調(diào)研報(bào)告8

　　[編者按：隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷健全和發(fā)展，市場化運(yùn)作方式越來越多被各類行業(yè)及組織所引用。20xx年4月20日，××地稅局策劃了“北京市地方稅務(wù)局與北京××農(nóng)業(yè)股份有限公司結(jié)成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴簽約儀式”的宣傳活動(dòng)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，通過企業(yè)以產(chǎn)品包裝、抽獎(jiǎng)等多種途徑將稅法大范圍地傳遞到消費(fèi)者手中，宣傳效果明顯，同時(shí)稅務(wù)部門還節(jié)省宣傳經(jīng)費(fèi)20余萬元。本文結(jié)合此次活動(dòng)的運(yùn)作過程，從理論、實(shí)踐等不同角度探討了稅收宣傳工作市場化運(yùn)作的可行性和實(shí)效性，針對(duì)尚存在的不足，對(duì)稅收宣傳市場好運(yùn)作的長遠(yuǎn)發(fā)展展開思考，值得借鑒。供大家參考。]

　　黨的十四大第一次明確提出，我國經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)是建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制。如今，經(jīng)過幾年的實(shí)踐和理論探索，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制已初具規(guī)模，隨之而來的市場化運(yùn)作方式也成為各類組織在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中生存、發(fā)展的首選。20xx年4月20日，由北京市地稅局、××地稅局和××農(nóng)業(yè)股份有限公司共同主辦的“北京市地方稅務(wù)局與北京××農(nóng)業(yè)股份有限公司結(jié)成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴簽約儀式”順利舉行，地稅部門宣傳工作成功引入市場化運(yùn)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了稅收宣傳方式、載體的創(chuàng)新。

　　一、市場化運(yùn)作的概念與發(fā)展趨勢

　　（一）概念

　　隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷健全與完善，“市場化運(yùn)作”一詞被越來越多的學(xué)者所“青睞”，市場化運(yùn)作方式也被各行各業(yè)所運(yùn)用，然而，什么是“市場化運(yùn)作”，如何進(jìn)行市場化運(yùn)作卻因各種行業(yè)情況迥異而使其概念莫衷一是。有的學(xué)者認(rèn)為，市場化運(yùn)作就是按照市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化；有的學(xué)者認(rèn)為，市場化運(yùn)作就是整合各類“可為我用”的資源，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一；還有學(xué)者認(rèn)為，市場化運(yùn)作是對(duì)實(shí)施主體從外至內(nèi)的優(yōu)化與完善。

　　盡管如此，我們還是可以從各種不同的觀點(diǎn)中總結(jié)出一些“共性”，來概括市場化運(yùn)作的概念，即：市場化運(yùn)作就是以市場為導(dǎo)向，以發(fā)展為主題，按照市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和內(nèi)在法則要求，優(yōu)化、集成、整合各類資源，建立、完善、創(chuàng)新管理方式，最大限度地提高行為主體的發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)合作各方的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一。

　�。ǘ�）發(fā)展趨勢

　　目前，越來越多的企業(yè)組織、行政組織以及其他機(jī)構(gòu)組織嘗試采用市場化運(yùn)作方式開展工作，一股市場化運(yùn)作熱潮已在生產(chǎn)、消費(fèi)、分配三大領(lǐng)域逐漸形成。實(shí)踐證明，成功的市場化運(yùn)作方式是促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并可使實(shí)施者適應(yīng)激烈的市場競爭，而在市場環(huán)境中占領(lǐng)優(yōu)勢地位的發(fā)展方式。因此，在未來社會(huì)中，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，全球市場化已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的客觀需要，選擇市場化運(yùn)作方式開展工作則成為組織生存必然的戰(zhàn)略選擇。

　　二、稅收宣傳工作引入市場化運(yùn)作機(jī)制的優(yōu)勢

　　稅收宣傳市場化運(yùn)作是將市場化運(yùn)作方式引入稅收宣傳工作的過程，其目的旨在利用市場化運(yùn)作能夠整合資源、優(yōu)勢互補(bǔ)、擴(kuò)大效果的特點(diǎn)，使稅收宣傳工作適應(yīng)激烈的市場競爭，壓濾機(jī)濾布長久、高效地發(fā)展下去。

　　政府部門的體制特點(diǎn)對(duì)宣傳市場化運(yùn)作有特殊要求：一是充分利用信息的需要。政府部門擁有大量權(quán)威性高的信息和數(shù)據(jù)，如不廣泛地宣傳，既不利于形成信息對(duì)等的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，同時(shí)造成大量信息、數(shù)據(jù)的浪費(fèi)；二是參與市場競爭的需要。作為市場經(jīng)濟(jì)的一員，政府部門應(yīng)按照市場規(guī)律參與到市場競爭中，并在其中發(fā)揮積極作用，市場化運(yùn)作正是避免行政手段干預(yù)，增強(qiáng)政府部門競爭力的有效手段；三是減少部門支出的需要。市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，政府職能和行為日趨規(guī)范，公共財(cái)政體制的建立和對(duì)政府部門支出約束性的提高，使得市場化運(yùn)作勢在必行；四是培養(yǎng)宣傳人才的需要。政府部門的宣傳人員缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力，市場化運(yùn)作過程于借鑒他人經(jīng)驗(yàn)、鍛煉宣傳隊(duì)伍好處頗多。

　　具體到稅收宣傳市場化運(yùn)作的方式，即稅務(wù)部門與市場主體（如公司、企業(yè)等）聯(lián)合，整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同開展符合各項(xiàng)法規(guī)又易于被受眾接受的各種宣傳活動(dòng)，從而達(dá)到各自的宣傳目的和期望的宣傳效果，并實(shí)現(xiàn)社會(huì)公共利益與經(jīng)濟(jì)利益的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。此外，稅收宣傳市場化運(yùn)作具有一定的可操作性，表現(xiàn)為以下三方面優(yōu)勢：

　�。ㄒ唬┘{稅人

　　稅收宣傳的目標(biāo)是“打造地稅文化，傳播地稅理念，營造納稅環(huán)境，樹立地稅形象”。然而，通過十幾年的稅收宣傳活動(dòng)，仍有相當(dāng)數(shù)量的納稅人對(duì)稅收理念僅限于被動(dòng)的接受或若有若無的了解。引入市場化運(yùn)作機(jī)制后，宣傳工作將力求從納稅人的角度出發(fā)，尋找納稅人樂于接受的溝通方式和足以引起他們注意的接觸點(diǎn)，從而保證納稅人獲得最大限度的“滿足”或促使他們“接納”稅務(wù)部門的建議，換言之，就是使納稅人對(duì)稅務(wù)部門充滿信賴感。這種信賴感或是信賴關(guān)系將會(huì)使納稅人在接受稅務(wù)服務(wù)時(shí)的相關(guān)需求得到滿足，并認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的信息、建議是出于有利于納稅人發(fā)展這一前提的。因此，引入市場化運(yùn)作機(jī)制，更多地開展讓納稅人感覺受益的宣傳活動(dòng)，進(jìn)而與納稅人確立信賴關(guān)系，對(duì)征納雙方都將是一筆巨大的“無形資產(chǎn)”。

　　（二）稅務(wù)機(jī)關(guān)

　　稅收宣傳引入市場化運(yùn)作機(jī)制，使稅務(wù)機(jī)關(guān)顯現(xiàn)出的優(yōu)勢包括以下幾點(diǎn)：

　　1、減輕了開發(fā)“宣傳新內(nèi)容”的壓力

　　稅收宣傳活動(dòng)已經(jīng)搞了十幾年，其宣傳內(nèi)容已趨于飽和。然而，宣傳活動(dòng)如果沒有新東西、新特點(diǎn)，其發(fā)展就會(huì)面臨步履維艱的困境。因此，開發(fā)“宣傳新內(nèi)容”固然重要，但更為可行的是引進(jìn)一種長期宣傳發(fā)展模式，集優(yōu)勢及力量于一體，以重拳出擊，占領(lǐng)強(qiáng)勢導(dǎo)向地位。

　　2、提高了宣傳質(zhì)量，增加宣傳影響力和人文氣息

　　市場化運(yùn)作的一大特點(diǎn)在于集合優(yōu)勢力量，變“單體應(yīng)戰(zhàn)”為“戰(zhàn)略聯(lián)盟”。因此，宣傳質(zhì)量有了保證，并可融合聯(lián)盟各方的文化理念，使宣傳更加貼近生活，貼近實(shí)際，貼近納稅人，使交流更顯人文氣息。

　　3、增強(qiáng)了稅收宣傳的競爭力

　　媒體產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展擴(kuò)大的今天，各種信息、資料充斥著人們的生活，每個(gè)人都面臨越來越多的選擇。市場化運(yùn)作機(jī)制符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，濾布可以有力地開拓宣傳模式和宣傳范圍，將其引入稅收宣傳無疑是使稅收宣傳吸引人們的眼球，在眾多宣傳模式中占有一席之地的有效途徑。

　　4、避免了“遍地開花，無處結(jié)果”的稅收宣傳尷尬局面

　　市場化運(yùn)作機(jī)制強(qiáng)調(diào)宣傳雙方的互動(dòng)，從而可以有效避免以往稅收宣傳“一多二少”（即宣傳數(shù)量多，有影響有代表性的少）的狀況，從準(zhǔn)備宣傳活動(dòng)只考慮“我們說什么”轉(zhuǎn)變?yōu)樗妓鳌凹{稅人想聽什么”，市場化運(yùn)作機(jī)制使我們的宣傳工作要達(dá)到“精確制導(dǎo)，準(zhǔn)確命中”的宣傳效果。

　　（三）相關(guān)合作伙伴

　　在市場經(jīng)濟(jì)條件下，實(shí)行持久而又魅力不衰的宣傳戰(zhàn)略往往要打造突出區(qū)域特色的品牌形象。被選擇的合作伙伴無疑將會(huì)在稅務(wù)部門為其提供的平臺(tái)上，得到比一般商業(yè)廣告更為有效的宣傳機(jī)會(huì)，從而提升自身的知名度和美譽(yù)度。此外，經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要觀點(diǎn)認(rèn)為，信譽(yù)是一種稀缺資源。與稅務(wù)部門合作，共同進(jìn)行宣傳，也就是印證了“商業(yè)的興旺決不是靠欺騙，靠的恰恰是信譽(yù)和誠實(shí)”的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)，無形中提升了企業(yè)的誠信度。

　　三、稅收宣傳市場化運(yùn)作的實(shí)踐

　　20xx年4月20日，××地稅局策劃了“北京市地方稅務(wù)局與北京××農(nóng)業(yè)股份有限公司結(jié)成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴簽約儀式”的宣傳活動(dòng)。地稅部門與“××農(nóng)業(yè)”結(jié)成友好稅收宣傳合作伙伴，目的在于通過推出了依法誠信納稅的企業(yè)典型，共同營造良好的稅收法治環(huán)境。

　　此次活動(dòng)是地稅部門宣傳工作引入市場化運(yùn)作機(jī)制的首次嘗試，活動(dòng)從策劃到實(shí)施的整個(gè)過程，始終堅(jiān)持符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的運(yùn)作方式，力爭實(shí)現(xiàn)“成本投資最小、運(yùn)行管理最優(yōu)、實(shí)現(xiàn)效益最大”多贏的新型稅收宣傳工作模式。

　　（一）做法

　　1、以整合營銷傳播理念為指導(dǎo)

　　在探索市場化運(yùn)作的實(shí)現(xiàn)途徑過程中，我們了解并運(yùn)用了當(dāng)今世界非常先進(jìn)的宣傳管理理念--整合營銷傳播理念。

　　整合營銷傳播（integrated marketing communications:imc）這一觀點(diǎn)，在20世紀(jì)80年代中期開始提出，大體是指：以利害關(guān)系人為對(duì)象、開發(fā)并實(shí)行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。imc的目的是直接影響聽眾的傳播形態(tài)，它考慮聽眾與實(shí)施行為主體接觸的所有要素（如品牌），甚至使用以往不被看作是傳播形態(tài)的要素，從而與聽眾進(jìn)行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體展開傳播戰(zhàn)略。其特點(diǎn)包括：

　�。�1）imc是對(duì)現(xiàn)有和潛在受眾發(fā)展和實(shí)施各種形式的說服性溝通計(jì)劃的長期過程；

　�。�2）受眾決定溝通的方式；

　�。�3）所有與受眾的接觸點(diǎn)必須具有引人注目的溝通影響力；

　�。�4）整合優(yōu)化各種資源，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，有利于實(shí)現(xiàn)多方“共贏”目的。

　　由于imc理念與我們所追求的宣傳目的相吻合，因此，從策劃階段開始，我們就按照整合營銷傳播的方式，首先決定符合實(shí)施主體實(shí)情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序，然后通過計(jì)劃、調(diào)整、控制等管理過程，有效地、階段性地將諸多傳播活動(dòng)加以整合，最后確定了與名牌企業(yè)攜手進(jìn)行稅收宣傳的活動(dòng)方案。

　　2、以依法誠信納稅為觸點(diǎn)

　　××地稅局按照“依法誠信納稅，共建小康社會(huì)”的宣傳主題，以依法誠信納稅為“觸點(diǎn)”選擇合作伙伴，其條件定位在：（1）納稅信譽(yù)良好；（2）名牌企業(yè)，其產(chǎn)品有一定的影響力并被公眾認(rèn)可；（3）能夠顯現(xiàn)區(qū)域特色；（4）有良好的企業(yè)形象和企業(yè)文化。

　　經(jīng)過近兩周的精心挑選，作為北京市第一家農(nóng)業(yè)類上市公司的北京××農(nóng)業(yè)股份有限公司成為合作伙伴的首選。“××農(nóng)業(yè)”既是納稅信譽(yù)a級(jí)企業(yè)，又憑借旗下牛欄山白酒、鵬程食品、匯源果汁等名牌產(chǎn)品塑造了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的形象。選擇這樣的企業(yè)，不僅有利于打造地稅宣傳品牌，實(shí)現(xiàn)最大的投入產(chǎn)出比，同時(shí)有利于雙方品牌形象文化的積淀。此外，“××農(nóng)業(yè)”作為發(fā)展××區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要一分子，可以調(diào)動(dòng)整合其有利資源為我所用，合作期間將有力促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長、優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)共建小康社會(huì)的宣傳目標(biāo)。

　　3、以互動(dòng)共贏為追求

　�。�1）品牌

　　在最大限度發(fā)揮“品牌”作用方面，××地稅局與既是納稅信譽(yù)a級(jí)企業(yè)又是全國知名企業(yè)的××農(nóng)業(yè)股份有限公司合作，在牛欄山白酒產(chǎn)品包裝內(nèi)放入融知識(shí)性、實(shí)用性、觀賞性于一體的稅收宣傳書簽，伴隨著知名產(chǎn)品的銷售，將稅法普及到千家萬戶。對(duì)于集齊書簽的消費(fèi)者我們還將為其頒發(fā)《稅法普及榮譽(yù)證書》及獎(jiǎng)品，推動(dòng)稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的雙向互動(dòng)邁上更高層次。

　�。�2）陣地

　　在拓展稅收宣傳陣地上，××地稅局在××農(nóng)業(yè)下屬的四個(gè)知名觀光企業(yè)設(shè)立了稅法宣傳教育基地，通過講解人員的講解，使每名游客在感受企業(yè)發(fā)展步伐的同時(shí)，能夠了解稅收知識(shí)，提高納稅意識(shí)。從而一改往日稅務(wù)機(jī)關(guān)的單方面“說教”式宣傳，形成企業(yè)參與宣傳，稅企共同擴(kuò)大宣傳的效應(yīng)。本次簽約儀式后，還將專門對(duì)企業(yè)的講解員進(jìn)行稅收知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)，以進(jìn)一步提高稅收宣傳的效果。

　　（3）稅企合作

　　××地稅局首次嘗試與企業(yè)合作，建立稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，通過共同策劃、組織、實(shí)施，以求達(dá)到宣傳稅法、普及稅收知識(shí)，提升企業(yè)信譽(yù)度、擴(kuò)大企業(yè)知名度的雙贏目標(biāo)。

　�。ǘ�）成效

　　一是實(shí)現(xiàn)了宣傳效果的整合。此次稅企結(jié)成稅收宣傳戰(zhàn)略合作伙伴，是將“文化”與經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合，這種價(jià)值體現(xiàn)讓納稅人更容易理解并接受稅務(wù)部門想要傳達(dá)的信息和地稅理念。

　　二是實(shí)現(xiàn)了傳播效果的最大化。第一批稅法宣傳書簽的投放將使稅法宣傳隨同“××農(nóng)業(yè)”的產(chǎn)品走向全國各地，走進(jìn)千家萬戶，有別于以往固定時(shí)間、固定地點(diǎn)發(fā)放稅法資料的宣傳模式，使傳播效果最大化。同時(shí)，從“××農(nóng)業(yè)”的角度看，此次與稅務(wù)部門結(jié)成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴，對(duì)外起到“軟廣告”的作用，既樹立了企業(yè)良好形象，也擴(kuò)大了自身的知名度和誠信度；對(duì)內(nèi)同時(shí)進(jìn)行了一次普及稅法的宣傳，并適當(dāng)減少或整合了幾種傳播程序，合作的過程中，其業(yè)務(wù)活動(dòng)和組織能力都會(huì)有所改善，這些同樣可看作是傳播效果的最大化。

　　三是減少了宣傳費(fèi)用。顯而易見，由于稅務(wù)部門與名牌企業(yè)借助各自的優(yōu)勢“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，使得原本需要各自進(jìn)行的宣傳活動(dòng)得到減并和優(yōu)化，宣傳費(fèi)用也就隨之降低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，地稅部門在此次宣傳活動(dòng)中節(jié)省宣傳金費(fèi)20余萬元。可見，在目前市場競爭激烈，強(qiáng)烈要求減少成本的市場狀況下，市場化運(yùn)作機(jī)制的最大貢獻(xiàn)就是減少了這種宣傳費(fèi)用。

　　四是目標(biāo)導(dǎo)向觀念的實(shí)現(xiàn)。通過引入市場化運(yùn)作機(jī)制，稅務(wù)部門與納稅人的溝通更加有效。以“稅法宣傳書簽”的收集活動(dòng)為例，集齊一套（13張）書簽的納稅人可得到北京市地稅局頒發(fā)的《稅法知識(shí)普及證書》，前100名納稅人還可同時(shí)獲贈(zèng)一份價(jià)值500元的精美禮品。這就意味著把活動(dòng)的焦點(diǎn)盡可能地移向我們所要達(dá)到的導(dǎo)向目標(biāo)--宣傳稅法知識(shí)。從企業(yè)角度看，一部分收藏者會(huì)因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)的宣傳導(dǎo)向而有意尋找、選擇該企業(yè)的商品，從而在滿足了顧客需求的同時(shí)，降低了營銷費(fèi)用，比起各種促銷組合方式更有效率。

　　（三）不足或需要完善的環(huán)節(jié)

　　1、體制方面

　　一是稅收宣傳市場化運(yùn)作體制亟待完善，目前尚未制定統(tǒng)一的制度規(guī)劃，其運(yùn)作方法、宣傳形式還處于摸索階段；二是還未建立一種及時(shí)、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)宣傳質(zhì)量和效果的方式，造成在一定程度上存在著重視宣傳過程的管理，忽視宣傳效果的跟蹤測評(píng)的現(xiàn)象；三是沒能充分發(fā)揮出整體優(yōu)勢，策劃籌備活動(dòng)不能完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，按規(guī)劃、分派任務(wù)執(zhí)行的多，打破常規(guī)創(chuàng)新的少，稅收宣傳仍缺乏市場競爭力。

　　2、經(jīng)費(fèi)方面

　　一方面，舉辦宣傳活動(dòng)成本（勞動(dòng)力成本、宣傳品費(fèi)用等）支出逐年增加，物價(jià)上漲因素加大了成本需求，使得地稅部門宣傳成本呈上升趨勢，造成宣傳經(jīng)費(fèi)緊張，同時(shí)，稅務(wù)部門的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)屬財(cái)政撥款，要按照規(guī)劃�？顚Ｓ茫瑥亩鴮�(dǎo)致宣傳經(jīng)費(fèi)缺乏彈性；另一方面，稅收宣傳市場化運(yùn)作方式雖能在一定程度上解決稅務(wù)部門宣傳經(jīng)費(fèi)問題，但如何讓合作伙伴感到我們的宣傳產(chǎn)品物有所值而樂于投資，合作宣傳又能否達(dá)到企業(yè)的預(yù)期，目前還未從根本解決，致使稅務(wù)部門宣傳經(jīng)費(fèi)有時(shí)會(huì)陷入兩難境地。

　　3、活動(dòng)策劃方面

　　一是對(duì)于稅收宣傳活動(dòng)策劃，如何做到結(jié)合首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展、突出區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色以及聯(lián)系稅收工作實(shí)際，尚處于探索之中；二是對(duì)稅收宣傳市場化運(yùn)作研究少，不能及時(shí)找出和抓住符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展、納稅人關(guān)心的宣傳點(diǎn)；三是缺乏與企業(yè)共同策劃活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，仍習(xí)慣從自身利益出發(fā)設(shè)計(jì)、籌備活動(dòng)，缺乏雙向思考，整體應(yīng)戰(zhàn)的觀念。

　　四、稅收宣傳市場化運(yùn)作長期發(fā)展的思考

　�。ㄒ唬┙�立完善稅收宣傳市場化運(yùn)作機(jī)制

　　宣傳活動(dòng)必須根據(jù)市場規(guī)律，并按照市場競爭規(guī)則運(yùn)作，集思廣益，求得稅收宣傳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益最大化。

　　1、納稅人需求定位機(jī)制。制定相關(guān)調(diào)查分析預(yù)測體系，對(duì)納稅人感興趣的稅收知識(shí)、稅收活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查、分析和預(yù)測，使宣傳形式、運(yùn)作方法易于廣大納稅人理解和接受。

　　2、稅收宣傳效果評(píng)估機(jī)制。該機(jī)制的引入、健全是衡量合作多方價(jià)值獲益程度的重要尺度。它可以準(zhǔn)確地測量出宣傳活動(dòng)的傳播價(jià)值，測量出與這個(gè)傳播價(jià)值等同的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。這是戰(zhàn)略合作長久穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。比如說：如果測量出這個(gè)活動(dòng)的傳播經(jīng)濟(jì)價(jià)值相當(dāng)于30萬元，活動(dòng)成本經(jīng)費(fèi)20萬元全部由企業(yè)支付就比較可行；如果活動(dòng)傳播經(jīng)濟(jì)價(jià)值是10萬，讓企業(yè)出20萬就不合適。所以，宣傳效果評(píng)估體系的建立可以有效解決企業(yè)“投資”政府部門宣傳活動(dòng)“物有所值”的問題，對(duì)于推動(dòng)稅收宣傳市場化建設(shè)意義重大。

　　3、宣傳活動(dòng)管理機(jī)制。制定稅收宣傳市場化運(yùn)作的相關(guān)制度，并建立宣傳活動(dòng)綜合評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)舉辦的各種稅收宣傳活動(dòng)實(shí)施追蹤評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)稅收宣傳由重過程輕結(jié)果向過程與結(jié)果并重模式轉(zhuǎn)變。

　　4、資源共享機(jī)制。加強(qiáng)人力和物力資源的整合，降低稅收宣傳成本，實(shí)現(xiàn)合作各方整體效能的最大發(fā)揮。

　　5、人才培養(yǎng)機(jī)制。建立相對(duì)專業(yè)的稅收宣傳人才隊(duì)伍，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，并在每次活動(dòng)中注重發(fā)現(xiàn)、鍛煉宣傳員隊(duì)伍，從而使稅收宣傳隊(duì)伍呈現(xiàn)人才輩出、人盡其才、才盡其用的良好局面。

　　（二）樹立強(qiáng)烈的策劃意識(shí)

　　成功的市場化運(yùn)作，離不開好的策劃創(chuàng)意。策劃創(chuàng)意不同于一般的行政決策，在相當(dāng)程度上可以不受創(chuàng)意者時(shí)空定位的局限。這就要求稅收宣傳工作者要具備敏銳的宣傳觸覺，廣闊的視野，能夠從更深層次上挖掘好的宣傳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)宣傳思路、宣傳方式及宣傳載體的創(chuàng)新。同時(shí)，在與合作伙伴共同宣傳的策劃過程中，要整合雙方的優(yōu)勢資源，突出反映經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主題和目標(biāo)體系，并可結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)的地理、氣候、物產(chǎn)、人文特點(diǎn)，多方面、多角度地策劃宣傳活動(dòng)。

　�。ㄈ�）正確處理文化與經(jīng)濟(jì)的相互關(guān)系

　　一方面，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必然引起文化的整合。因此，要充分發(fā)揮合作各方文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，在稅收宣傳市場化運(yùn)作的過程中打造地稅文化、樹立企業(yè)形象，賦予宣傳活動(dòng)深層次的內(nèi)涵；另一方面，文化的傳播一般是伴隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而展開的。如果我們想加速稅收理念的傳播，并使我們的宣傳品牌得到社會(huì)共眾的積極評(píng)價(jià)與認(rèn)同，將文化與經(jīng)濟(jì)結(jié)合無疑是最好的選擇。因此，我們要將稅收宣傳中涉及的文化傳播與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，使二者融為一體、相輔相成、相得益彰。

　�。ㄋ模┣袑�(shí)遵循市場化運(yùn)作要求，推動(dòng)稅收宣傳向縱深發(fā)展

　　稅收宣傳市場化運(yùn)作要切實(shí)按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律實(shí)施，發(fā)揮稅收宣傳可信度高、影響力大的優(yōu)勢，而讓企業(yè)根據(jù)市場法則做出判斷，主動(dòng)參與進(jìn)來，地稅部門則根據(jù)市場法則提供有償服務(wù)，收入用作市場化運(yùn)作的開支，甚至可以委托專門的媒體、策劃公司開展此類策劃活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大稅收宣傳范圍，拓展稅收宣傳深度。應(yīng)該明確的是，市場化運(yùn)作決不是權(quán)錢交易，更不是權(quán)力“尋租”行為，而是在依法行政的基礎(chǔ)上，以市場化手段整合社會(huì)資源為追求公共利益最大化服務(wù)。

市場調(diào)研報(bào)告9

　　近年來，隨著行業(yè)改革發(fā)展步伐的不斷加快，各級(jí)各部門按照上級(jí)要求，開展了一系列展廳建設(shè)，為穩(wěn)步推動(dòng)各項(xiàng)工作新進(jìn)步奠定了良好的軟件基礎(chǔ)。應(yīng)該說，各類展廳建設(shè)是行業(yè)發(fā)展之所需，是員工培訓(xùn)之所要，有些已經(jīng)成為見證本單位、本部門乃至整個(gè)行業(yè)改革發(fā)展的“活化石”。近期，筆者通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、問卷答題以及qq交流等方式，就行業(yè)各級(jí)各部門展廳建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研分析，現(xiàn)就現(xiàn)狀分析、原因初探、對(duì)策建議等三個(gè)方面報(bào)告如下，以期對(duì)行業(yè)發(fā)展有所裨益，對(duì)各級(jí)各部門有所借鑒。

　　一、現(xiàn)狀分析

　�。ㄒ唬┬枰�進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)的方面，主要集中為以下幾個(gè)類型：

　　1.成本節(jié)約型。這一類單位多數(shù)已經(jīng)成為行業(yè)上下的典型，其特點(diǎn)集中表現(xiàn)為投入不大，效果良好。同時(shí)，這類展廳因?yàn)槔�用高效、勤儉節(jié)約，因而廣受職工歡迎�？傮w看，最大程度上節(jié)約建設(shè)成本，依然是下一步展廳建設(shè)的總體發(fā)展態(tài)勢之一。

　　2.實(shí)事求是型。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，大多數(shù)單位屬于這一類型，其主要特點(diǎn)是，此類型的單位特別是主要負(fù)責(zé)人能夠理性面對(duì)形勢，如實(shí)反映企業(yè)亮點(diǎn)，同時(shí)客觀暴露問題和不足，職工群眾普遍評(píng)價(jià)較高。從長遠(yuǎn)看，這類展廳價(jià)值較高，也能夠經(jīng)受得起時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn)，是下一步展廳建設(shè)中應(yīng)該廣泛發(fā)揚(yáng)的重要經(jīng)驗(yàn)之一。

　　3.展望激勵(lì)型。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這一類型的展廳普遍將歷史、現(xiàn)在和未來相結(jié)合，既尊重歷史，又展望未來，為職工群眾進(jìn)一步指明了努力方向。由于這類展廳將昨天、今天和明天充分融合，從而進(jìn)一步凸顯出其獨(dú)特的實(shí)用價(jià)值和激勵(lì)作用。這類展廳對(duì)未來的把握需要審時(shí)度勢，定位準(zhǔn)確，因而更能體現(xiàn)一屆單位負(fù)責(zé)人的真知灼見和能力水平。美中不足的是，如果對(duì)未來的規(guī)劃不能周密考慮，很可能在不久的將來成為歷史，因而在一定程度上造成展廳的浪費(fèi)。

　　4.科技引領(lǐng)型。綜觀當(dāng)前行業(yè)各級(jí)各部門的展廳建設(shè)，有些已經(jīng)部分嘗試數(shù)字展廳。其主要特點(diǎn)是投入不算大，但因?yàn)槿谌肓爽F(xiàn)代科技技術(shù)，其總體呈現(xiàn)效果比傳統(tǒng)展廳要好。因此，這類展廳很可能成為下一步行業(yè)各級(jí)各部門展廳建設(shè)的重要借鑒。

　�。ǘ�）需要引起注意的方面，集中表現(xiàn)為以下四點(diǎn)：

　　1.數(shù)量多不集中。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前各級(jí)各部門在一定程度上存在數(shù)量較多且不夠集中的現(xiàn)象。比如有的僅一家單位就有廉政展廳、檔案展示、黨員活動(dòng)室等多個(gè)展廳，數(shù)量很多、很雜，比如，有的單位換一屆領(lǐng)導(dǎo)建一個(gè)展廳，種種跡象也導(dǎo)致在一定程度上引起了職工群眾的不滿。

　　2.投入大但成效少。從展廳建設(shè)的資金投入上來看，一個(gè)展廳動(dòng)輒幾十萬甚至上百萬的已經(jīng)屢見不鮮。但就其效果而言，個(gè)別的在某些程度上甚至存在自我標(biāo)榜、自我吹噓的嫌疑。更有甚者隨著領(lǐng)導(dǎo)的換屆，展廳也要“換屆”，這又在一定程度上造成了浪費(fèi)。這是在下一步工作中必須要引起高度重視的。

　　3.面積大且內(nèi)容空泛。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的展廳還是以豪華和面積大的居多。具體到展廳的內(nèi)容上，多數(shù)是上行下效的成分多，存在人云亦云的現(xiàn)象，這也在一定程度上進(jìn)一步凸顯了內(nèi)容上的空泛和不夠切合實(shí)際。

　　4.個(gè)別單位和部門已經(jīng)成為職工群眾街頭巷尾議論的話題之一。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，行業(yè)各級(jí)各部門通過多種方式進(jìn)行了征求意見建議，從匯總情況看，有個(gè)別單位的展廳建設(shè)已經(jīng)成為職工群眾的意見之一，這是必須要進(jìn)一步引起高度重視的，也是行業(yè)改革發(fā)展進(jìn)程中所決不允許的。

　　二、原因初探

　　綜上，從正反兩方面看，主要有以下幾個(gè)方面的原因：

　�。ㄒ唬┓治觥靶枰�發(fā)揚(yáng)的方面”的原因，主要還是歸結(jié)于單位、部門主要負(fù)責(zé)人大局意識(shí)強(qiáng)、較好地做到了“富日子窮過”、牢固樹立了“過緊日子思想”。同時(shí)，工作實(shí)事求是，去虛務(wù)實(shí)，比較充分了考慮了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和職工群眾的切身利益。

　�。ǘ�）分析“需要注意的方面”的原因，主要由以下幾點(diǎn)：一是思想作風(fēng)的原因。各級(jí)各部門特別是主要負(fù)責(zé)人在一定程度上片面追求所謂的“政績展示”，雖然圍繞行業(yè)重點(diǎn)部署做了大量工作，但仍然沒有很好地把精力集中在一心一意謀發(fā)展上。二是上述現(xiàn)象的存在，也從另一個(gè)側(cè)面暴露出，有些單位和部門已經(jīng)過于放大了展廳的形象展示作用，歪曲了展廳的應(yīng)有意義和價(jià)值。三是有極個(gè)別的單位和部門，“拿著雞毛當(dāng)令箭”，這不僅是行業(yè)展廳建設(shè)所不允許，更是黨紀(jì)國法所不容的，對(duì)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展是有百害而無一利的。

　　三、對(duì)策建議

　　筆者認(rèn)為，在行業(yè)改革發(fā)展形勢日益嚴(yán)峻、需求拐點(diǎn)已經(jīng)到來和諸多不可控因素不斷增加的大背景下，行業(yè)各級(jí)展廳建設(shè)應(yīng)該成為當(dāng)前踐行群眾路線的重要內(nèi)容之一，從而為行業(yè)更好更快發(fā)展蓄積新的更加強(qiáng)大的正能量�；�于以上調(diào)研分析，根據(jù)筆者調(diào)研的有限資料和自己的工作時(shí)間及學(xué)習(xí)思考，愚以為，當(dāng)前和今后一段時(shí)期內(nèi)行業(yè)各級(jí)各部門的展廳建設(shè)，至少要在以下幾個(gè)方便下真功、動(dòng)真格、求實(shí)效。

　　1.在領(lǐng)導(dǎo)上：狠抓其他工作一樣，展廳建設(shè)首先也要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。一方面，要進(jìn)一步解放思想，做到既不浪費(fèi)又能實(shí)用，確保讓展廳發(fā)揮其應(yīng)有實(shí)效，讓職工群眾滿意。另一方面，要進(jìn)一步減少投入，自覺做到“富日子窮過”，比如有些展廳的內(nèi)容可以多建通用的內(nèi)容，最大程度上減少更換頻率，以免造成浪費(fèi)。

　　2.在建設(shè)上：首先，相關(guān)牽頭部門要進(jìn)一步加強(qiáng)可行性分析，力求做到長遠(yuǎn)規(guī)劃，統(tǒng)籌考慮，節(jié)約為本，避免重復(fù)建設(shè)，造成浪費(fèi)。其次，相關(guān)負(fù)責(zé)同志要親自掛帥，全程參與，確保建設(shè)過程中的各項(xiàng)規(guī)劃措施真正落到實(shí)處。最后，相關(guān)監(jiān)督部門要認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)聽取職工群眾的意見建議，確保建設(shè)質(zhì)量，突出建設(shè)效果，避免引起大家的不滿從而激發(fā)新的矛盾。

　　3.在形式上：要在借鑒其他行業(yè)展廳建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和總體把握發(fā)展態(tài)勢的基礎(chǔ)上，努力朝著數(shù)字化展廳搞建設(shè)的方向邁進(jìn)。如此，雖然有些可能一次性投入多一些，但從長遠(yuǎn)和大局的角度看，數(shù)字化還是節(jié)儉而實(shí)用的。與此同時(shí)，可以積極探索數(shù)字與實(shí)體相結(jié)合的方式，比如在廉政展廳建設(shè)上，有些固定模塊可以做成實(shí)體的，而對(duì)于一些需要定期更換的圖片，可以做成數(shù)字化的東西，以便于隨時(shí)可以通過電腦控制來加以更換。這樣，既能從最大程度上避免了浪費(fèi)，又能根據(jù)企業(yè)發(fā)展變化要求，隨時(shí)更新和設(shè)計(jì)。

　　4.在內(nèi)容上：一是要如實(shí)反映，有啥說啥，打開門窗說亮話，嚴(yán)防浮夸風(fēng)。二是要淡化時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以便于通用，這樣也可以從另一個(gè)方面節(jié)約一部分成本。

　　5.在應(yīng)用上：要集中展示，力求做到“小而精、小而實(shí)”。如前所述，可以將相關(guān)展廳合并建設(shè)，在不同板塊展示不同內(nèi)容。又如，可以通過展廳的作用，使其成為新進(jìn)員工入職的教育基地，使他們通過到展廳學(xué)習(xí)就能對(duì)本單位本部門有個(gè)大體的了解。如此，既很好地完成了上級(jí)要求的“規(guī)定動(dòng)作”，有很好地體現(xiàn)了“自身特色”，積以時(shí)日，這類展廳必將會(huì)成為本單位、本部門乃至整個(gè)行業(yè)改革發(fā)展的實(shí)實(shí)在在的“活化石”。

市場調(diào)研報(bào)告10

　　第一，市場調(diào)查:

　　當(dāng)前市場上的沙發(fā)按材料主要分為木質(zhì)、真皮、布藝，以及兩者的結(jié)合，木質(zhì)沙發(fā)：直接用各種木材制成，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保較好，但原木較硬，舒適性不強(qiáng)，沒有人性化設(shè)計(jì)就很難滿足現(xiàn)代沙發(fā)的舒適性要求；

　　現(xiàn)在市面上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有：整體家居布置，全有沙發(fā)配套，皇朝家私，香港富得寶，香港樂其，宜家家私等；中檔系列包括吉斯，喜夢寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等；低檔系列包括吉斯，喜夢寶，世紀(jì)博森，伊諾維紳，成都南部等。

　　XX沙發(fā)市場概況介紹：

　　現(xiàn)在，XX沙發(fā)銷售點(diǎn)主要集中在銀座家居，富雅家居，歐亞商城，東亞商城，清河家具，國貿(mào)家具，二印家具城等XX大街處。就產(chǎn)品檔次而言，銀座家居、富雅家居是高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯集了天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。就經(jīng)營定位而言，各商城都有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品專賣店集中到富雅、銀座等家具城；東亞家具城以中檔市場居多，低檔次商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中到XX和XX等家具城；歐亞則走專業(yè)化辦公家具的路子，與其東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對(duì)其他家具商城形成沖擊。

　　市面上的沙發(fā)按材質(zhì)主要分為真皮、布藝，以及兩者的結(jié)合三種，進(jìn)駐XX的沙發(fā)目前市場上的高級(jí)沙發(fā)品牌主要有以整體家居布置為主，以沙發(fā)配套為主，全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等，以及主營沙發(fā)的芝華士；中檔產(chǎn)品包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔產(chǎn)品則匯集了一些本地及其它縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

　　第二.消費(fèi)者調(diào)查：

　　(1)消費(fèi)特征描述一(低、中、高)：

　　(a)平民人口，即普通工薪族，是低檔和低價(jià)的主要消費(fèi)群體。其要求是：簡潔實(shí)用，具有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望設(shè)計(jì)和風(fēng)格上，中高檔與高檔，但價(jià)位偏低，心理上可以覺得物有所值。這種類型的消費(fèi)還是雜牌世界，因其長于抄襲模仿，拙于原創(chuàng)和設(shè)計(jì)研發(fā)。所以他們利用自己各種成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中低層消費(fèi)群體。

　　(b)中高端消費(fèi)群體，這部分消費(fèi)者包括企業(yè)和機(jī)構(gòu)的高管和城市“白骨精”(白領(lǐng)、中堅(jiān)力量、精英)。她們事業(yè)成功，思想獨(dú)立，個(gè)性追求更為明顯。在性價(jià)比，設(shè)計(jì)風(fēng)格，材料方面，品牌定位等方面都比較重視家庭。此款產(chǎn)品的生產(chǎn)商較多，他們以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。

　　(c)城市新貴或富人的高級(jí)階層。這個(gè)地區(qū)位于消費(fèi)金字塔的頂端。一般而言，都有別墅或?qū)挸ê廊A的住宅，對(duì)家具的要求首先是要和自己的品牌相匹配，一般選擇國際品牌或知名品牌。

　　(2)消費(fèi)者類別特征說明II(辦公、家庭)：

　　(a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群體主要為中高級(jí)經(jīng)濟(jì)階層。購買者群體也多位于此群體。經(jīng)濟(jì)師，由于企業(yè)形象或個(gè)人偏好的需要，他們更看重品牌，所以選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)型的，則選擇中檔品牌，既顧及形象，又省錢。

　　(b)家庭沙發(fā)消費(fèi)群范圍較廣，幾乎覆蓋所有已建立家庭或接近建立家庭的消費(fèi)者。對(duì)個(gè)人使用的物品，他們選擇得相當(dāng)謹(jǐn)慎，不僅注重質(zhì)量，而且在搭配室內(nèi)風(fēng)格方面也花費(fèi)了大量的心血。因經(jīng)濟(jì)條件不同，所選的品牌等級(jí)也各不相同。

　　影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素有：

　　訪問者5人，情況如下：

　　顧客的選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染，無異味，舒適，款式合理，價(jià)格實(shí)惠。

　　高值-大品牌。

　　中低價(jià)位-舒適，價(jià)格便宜。

　　現(xiàn)在使用的沙發(fā)品牌——南方，泰新，還有濟(jì)南本地生產(chǎn)的布藝沙發(fā)。

　　覺得現(xiàn)在比較好的沙發(fā)品牌有芝華士、皇朝家私、全家福，還有一些香港的沙發(fā)等。

　　沙發(fā)類產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢分析

　　在采訪中了解到的二手信息有三個(gè)主要趨勢：

　　(a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與發(fā)展：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡潔和舒適是城市人放松壓力生活的主旋律；

　　(b)產(chǎn)品使用方面：力圖便于搬運(yùn)，使用年限縮短，色彩和時(shí)裝化的家具越來越受歡迎；

　　(c)品牌方面：由于產(chǎn)品日益細(xì)分，沙發(fā)品牌呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢，知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣，一些中檔品牌在競爭中被淘汰，而雜牌、小品牌仍在利用自身的成本、價(jià)格及地域優(yōu)勢，占據(jù)中低檔消費(fèi)區(qū)域。

市場調(diào)研報(bào)告11

　　白酒，有著濃厚的人文底蘊(yùn)和迥異的風(fēng)格,包裝是酒的載體，在白酒包裝的 發(fā)展史上，包裝從過去單純地起保護(hù)酒的作用發(fā)展到人為地附加了精神因素再到 今天以文化引導(dǎo)消費(fèi)這一過程，總是隨著酒文化的產(chǎn)生而產(chǎn)生，科技的發(fā)展而發(fā) 展，人們審美趨勢的變化發(fā)展而變化發(fā)展的。換句話說，白酒包裝的任何形式都 是為其內(nèi)容服務(wù)的，而內(nèi)容的變化反過來又會(huì)促使形式的變化�，F(xiàn)代的白酒包裝 就可根據(jù)不同時(shí)期的傳統(tǒng)藝術(shù)來體現(xiàn)白酒歷史�？梢哉f，古代藝術(shù)成就了白酒文 化，而現(xiàn)代人用藝術(shù)體現(xiàn)了白酒的品質(zhì)。包裝除了有保護(hù)商品、方便運(yùn)輸外還應(yīng) 有促銷的作用，目的就是創(chuàng)造商品的附加價(jià)值，最終影響消費(fèi)者的觀念及作為， 樹立商品品牌，并取得營銷戰(zhàn)略的勝利�，F(xiàn)代白酒包裝雖取得了一定的成果，但 在前進(jìn)中也仍然存在一些苦難和問題。就此本人進(jìn)行了一番調(diào)查總結(jié)，具體情況 如下：

　　一、 調(diào)查目的了解市場上中國白酒包裝的一般情況，掌握白酒包裝的相關(guān)知識(shí)，根據(jù)自己 的知識(shí)分析中國白酒包裝存在的問題。

　　二、 調(diào)查對(duì)象及相關(guān)情況調(diào)查對(duì)象：市場上的中國白酒包裝 相關(guān)情況：市場上的白酒種類繁多，可以說是淋囊滿目，產(chǎn)業(yè)競爭十分激烈。由 此白酒的包裝也是各式各樣，爭相吸引著消費(fèi)者的眼球。

　　三、 調(diào)查方式本次調(diào)查采取的是資料調(diào)查法，通過上網(wǎng)和查閱相關(guān)資料，以及向同學(xué)了解 相關(guān)知識(shí)，詢問他們的見解并加以整合，最終統(tǒng)計(jì)了解白酒包裝狀況。

　　四、調(diào)查時(shí)間20xx -11-01---20xx-11-09

　　五、 調(diào)查內(nèi)容

　　1、主要了解白酒包裝的材料。其中包括容器材料和外層包裝材料。

　　2、白酒包裝外形的設(shè)計(jì)，包括色調(diào)、圖案、酒名以及其涉及的文化元素等。

　　3、白酒包裝在保護(hù)產(chǎn)品、方便運(yùn)輸?shù)确矫娴呐�力�?/p>

　　六、 調(diào)查結(jié)果

　　1、從白酒的容器來看，從古至今白酒的包裝都離不開陶瓷、玻璃、泥瓦罐等。 它們占據(jù)包裝材料中的絕大多數(shù)，只有少數(shù)采用復(fù)合材料或其他材料。 2、在外層包裝材料來看，主要是采用復(fù)合材料，也有少部分采用木制外包裝或 其他包裝。有的甚至沒有外包裝，直接在容器上貼上標(biāo)簽、產(chǎn)品說明等。 3、就外層包裝顏色而言，我國酒產(chǎn)品多以紅色和黃色為主色調(diào)。這主要與我國 的傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)思想有關(guān)。紅色代表著喜氣、祥和等而黃色自古以來就是 權(quán)貴的象征。 4、外層包裝上應(yīng)刷的圖案大多體現(xiàn)出中國的古典文化元素。比如西風(fēng)酒印的是 鳳凰的剪紙圖案，同時(shí)體現(xiàn)了我國的剪紙文化和古典元素中的鳳凰；楚水緣 酒印有古典的山水畫也體現(xiàn)了我國源遠(yuǎn)流長古代文化。其他常見圖案還有祥 云圖、古代瓷器、銅錢等。

　　5、經(jīng)過仔細(xì)的體會(huì)，白酒的酒名也絕大多數(shù)具有深刻的內(nèi)涵。如西鳳酒、楚水 緣、關(guān)公釀、玉林泉、金樽、國臺(tái)等。其中各自包含著地方特色、古文化、 酒的特質(zhì)、身份象征等。

　　6、打開外層包裝，可以發(fā)現(xiàn)幾乎所有的白酒產(chǎn)品其在包裝中的位置都是被固定 死的，不會(huì)發(fā)生位移。這是基于白酒容器的物理性質(zhì)決定的，這樣就保障了 產(chǎn)品在運(yùn)輸和搬運(yùn)過程中的安全。

　　七、 調(diào)查體會(huì)酒是中華民族物質(zhì)文明的產(chǎn)物和標(biāo)志之一， 中華民族悠久的歷史躊就了源遠(yuǎn) 流長的酒文明史，直至今日它都影響著我國的傳統(tǒng)文化，那伴隨著酒的產(chǎn)生也相 應(yīng)的有了酒包裝，有人這樣形容酒瓶“酒瓶是無聲的詩、立體的畫、厚重的書、 凝固的音樂、含情的……”,這足見酒瓶文化已作為一種文化景觀，成為酒文化 的重要組成部分，而從調(diào)查結(jié)果看，從包裝的圖案到酒名的制定以及白酒外層包 裝的顏色等都可以說明我國的白酒包裝是很重視白酒文化和我國的物質(zhì)文明的。

　　從這一點(diǎn)來看是值得肯定的。但我更想提的是我國白酒包裝存在的不足和缺陷。

　　（一）白酒的容器以玻璃、瓷器、泥瓦罐為主，存在一定的缺陷。首先，不耐撞 擊易破碎；其次是攜帶不方便，主要是外形體積大僅僅幾瓶就占據(jù)了很大 空間，這也造成了其儲(chǔ)存和運(yùn)輸成本的提高；再者是酒瓶價(jià)格較高。為解 決這個(gè)問題，我覺得可以大量使用塑料瓶裝白酒，以解決易破碎問題。或 者采用復(fù)合軟包裝袋這樣便于攜帶，不易破碎更加方便儲(chǔ)存和運(yùn)輸，降低 儲(chǔ)存和運(yùn)輸成本，同時(shí)還能降低包裝容器的成本。

　�。ǘ�）外包裝的顏色�，F(xiàn)在市場上主要以紅黃偉主要色調(diào)，這樣使我國的白酒為 包裝的顏色顯得略為單一。我覺得開發(fā)商們可以大膽嘗試，設(shè)計(jì)出其他顏 色的外包裝，使之能夠在白酒中眼前一亮，給人耳目一新的感覺。這樣可 以引起消費(fèi)者的視覺注意，引起消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的注意，達(dá)到促進(jìn)銷售的 效果，達(dá)到搶占市場的效果。

　�。ㄈ�）調(diào)查中顯示，產(chǎn)商們?cè)谠O(shè)計(jì)外包裝時(shí)考慮到了文化元素、觀賞性等使得外 包裝還比較美觀，但對(duì)于包裝的德實(shí)用性和收藏性卻很少涉及。從這一點(diǎn) 上來講我覺得廠商們?cè)谠O(shè)計(jì)包裝時(shí)還應(yīng)考慮包裝是否貼進(jìn)消費(fèi)者， 是否能 被老百姓接受；有沒有收藏價(jià)值，有沒有利用價(jià)值等。例如：現(xiàn)在就有一 款新品是布袋裝的，設(shè)計(jì)的布料、尺寸、圖案都是經(jīng)過細(xì)致調(diào)研的，新品 的價(jià)位并不高，酒后布袋是可以持續(xù)利用的，而且有很美觀。我想這樣包 裝， 也許老百姓是比較喜歡的。 這樣也能使產(chǎn)品在銷售上取得一定的突破， 何樂而不為呢？

　�。ㄋ模┌拙频陌�裝除了宣傳和美化作用外，還應(yīng)有保護(hù)商品的功能。這里提及的 保護(hù)功能不只是指運(yùn)輸、 儲(chǔ)存、 搬運(yùn)過程中不受損害， 還重點(diǎn)指不被假冒。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，不難了解到名酒被假冒是個(gè)嚴(yán)重的問題。這不僅損害了消 費(fèi)者利益，對(duì)企業(yè)的形象，產(chǎn)品的銷售也造成了很大損害。所以大大小小 的白酒品牌都因該積極地與專業(yè)機(jī)構(gòu)牽手，在包裝上引入科學(xué)、高效的防 偽設(shè)計(jì)。這樣不但可以更容易被識(shí)別而保護(hù)消費(fèi)者利益，更主要的是它作 為一種先進(jìn)的包裝文化，在一個(gè)時(shí)段內(nèi)還是一種有效的促銷方略。從外形 的專利申請(qǐng)到電話防偽；從包裝防偽到容器防偽，假酒泛濫成災(zāi)時(shí)這種包 裝的酒更容易被接受，從而也能達(dá)到盈利的目的。所以廠商在包裝設(shè)計(jì)時(shí) 也應(yīng)該有防偽意識(shí)。 其實(shí)在當(dāng)前市場上，白酒廠商們所關(guān)注的包裝話題還有很多，比如說如何從 包裝上防止竄貨，在包裝上如何恰如其分的體現(xiàn)出品牌檔次，如何防止過度包裝 等。

　　以上見解僅為在下粗見，當(dāng)作是拋磚引玉，以期其他研究者做出更深層次的.

市場調(diào)研報(bào)告12

　　1.22 起草調(diào)研報(bào)告的順序是什么？

　　起草調(diào)研報(bào)告，一般有梳理材料、確定提綱、進(jìn)行起草三個(gè)過程。

　　首先，要梳理材料。梳理材料是一個(gè)硬功夫。同樣的材料，得到的調(diào)研成果往往會(huì)有很大的區(qū)別。使用材料，有兩個(gè)方面。

　　對(duì)座談會(huì)上的材料，最好的辦法是，一邊做著發(fā)言記錄，并順手就把重要內(nèi)容、新鮮觀點(diǎn)和典型例子用底線畫出來，一邊就慢慢地進(jìn)行歸納、整理、提煉、概括，或者在旁邊批注，把自己思考的觀點(diǎn)記下來。如果發(fā)言人有稿子，最好就把稿子要來，這樣就可以避免漏記。還要特別注意發(fā)言人的插話，一些生動(dòng)精彩的內(nèi)容往往出現(xiàn)在插話中。甚至在吃飯閑聊時(shí)聽到好的觀點(diǎn)和事例，也都可以利用起來，作為調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容。有一次我們到南方一城市調(diào)研，在餐廳就餐時(shí)聽到地方紀(jì)委干部說：當(dāng)?shù)匾凰聫R有個(gè)和尚為了當(dāng)上方丈，就向管寺廟的上級(jí)某人送了5萬元錢。當(dāng)時(shí)我們把這個(gè)事情寫在調(diào)研報(bào)告中。回京后老領(lǐng)導(dǎo)看到我們的調(diào)研報(bào)告很是感慨，一段時(shí)間他時(shí)不時(shí)地說：人都是有欲望的，連四大皆空的和尚都為了想當(dāng)上方丈去送錢。還是要靠制度��！

　　對(duì)自己收集的材料，同樣也是邊看材料邊把一些主要觀點(diǎn)和內(nèi)容記下來，或者畫線或者折頁，然后再進(jìn)行整理。如果有電子版，那就可以在電腦上操作了。如果晚上有時(shí)間，再分門別類地整理一下。

　　其次，要確定提綱。提綱是一個(gè)調(diào)研報(bào)告的框架結(jié)構(gòu)。內(nèi)容決定形式，什么樣的內(nèi)容，就決定什么樣的形式。關(guān)鍵是要把你想向上級(jí)反映的思想觀點(diǎn)和思路舉措盡量體現(xiàn)出來。調(diào)研提綱一般要在調(diào)研出發(fā)前在心里就有個(gè)譜，大概寫幾塊，每塊寫點(diǎn)什么。調(diào)研提綱好像是一個(gè)籃子，籃子里面有不同格子，需要我們用不同類型的生動(dòng)鮮活的材料分別放到不同的格子里去，這樣調(diào)研報(bào)告就會(huì)豐滿起來。

　　如果是綜合性調(diào)研報(bào)告，比如對(duì)形勢的調(diào)研，就比較復(fù)雜。以之前我們開展的反腐倡廉形勢分析為例，我們就列了五個(gè)部分的提綱：

　�。�1）主要成效和有利條件；

　�。�2）存在的主要問題；

　�。�3）具體原因分析；

　　（4）具體思路和對(duì)策；

　　（5）發(fā)展趨勢分析。

　　如果是單項(xiàng)性調(diào)研報(bào)告，比如對(duì)一個(gè)方面工作的調(diào)研報(bào)告，就比較簡單一些，一般可以按照是什么、為什么、怎么辦的框架來構(gòu)思。是什么談現(xiàn)狀，為什么談問題和原因，怎么辦談對(duì)策。比如，關(guān)于××工作的調(diào)研報(bào)告，我們可以提出三個(gè)二級(jí)標(biāo)題：

　�。�1）近年來××工作的基本情況和主要特點(diǎn)；

　�。�2）存在的主要問題和原因；

　�。�3）有效應(yīng)對(duì)的對(duì)策建議。

　　第三，再進(jìn)行起草。經(jīng)過前面兩個(gè)過程后，起草調(diào)研報(bào)告就是水到渠成的事情了。

市場調(diào)研報(bào)告13

　　一.公司簡介

　　服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向，以顧客為核心，蘇寧不斷創(chuàng)新發(fā)展，形成了店面零售、定制服務(wù)、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)分銷等多種銷售渠道，和超級(jí)旗艦店、旗艦店、精品店和鄰里店多業(yè)態(tài)零售店面。立足專業(yè)自營的服務(wù)品牌定位，蘇寧依托以機(jī)械化作業(yè)、信息化管理為特征的全國物流網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑200公里，日最大配送能力80多萬臺(tái)套，率先推行準(zhǔn)時(shí)制送貨。遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和2萬多名專業(yè)售后工程師時(shí)刻響應(yīng)服務(wù)需求，業(yè)內(nèi)最大全國呼叫中心24小時(shí)提供咨詢、預(yù)約、投訴和回訪等服務(wù)。

　　未來十年，蘇寧將以科技轉(zhuǎn)型、智慧再造為方向，立足國內(nèi)，開拓國際，實(shí)體網(wǎng)絡(luò)與虛擬網(wǎng)絡(luò)同步推進(jìn)，在全國建設(shè)60個(gè)物流基地、12個(gè)自動(dòng)倉儲(chǔ)揀選配送中心和8個(gè)數(shù)據(jù)中心。以云服務(wù)為構(gòu)架，打造專業(yè)協(xié)同型供應(yīng)鏈，搭建資源共享型管理模式，提供功能復(fù)合型服務(wù)集成。

　　到20xx年，蘇寧實(shí)體店面將達(dá)3500家、銷售規(guī)模3500億元，網(wǎng)購銷售突破3000億元。20xx年拓展東南亞市場，20xx年進(jìn)軍歐美發(fā)達(dá)市場，20xx年海外銷售將達(dá)100億美元，成就全球領(lǐng)先的服務(wù)品牌!

　　二、市場分析

　　(一).企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)

　　1.提高蘇寧電器武漢地區(qū)的市場占有率，打敗競爭對(duì)手國美電器和輕工及外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè)，爭取在整個(gè)武漢地區(qū)電器銷售行業(yè)處于主導(dǎo)地位。

　　2.結(jié)合其他電器公司的銷售模式，開創(chuàng)出一種獨(dú)特的營銷模式和銷售理念。

　　3.通過調(diào)研與研究武漢地區(qū)的人均消費(fèi)水平，確定營銷方案，從而開展適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，以求利益的最大化。

　　(二).市場需求分析

　　1.武漢蘇寧電器的各大門店均開在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交通便利，人流量大的地方，地理位置優(yōu)越，具備很廣的消費(fèi)市場。

　　2.電器銷售水平較高，市場潛力大

　　3.電器銷售點(diǎn)繁多，存在諸多競爭者。

　　4.處于繁華地帶大多數(shù)消費(fèi)者收入較高。

　　(三).競爭者分析

　　從目前的家電市場來看，蘇寧電器的競爭對(duì)手就是擁有強(qiáng)大陣容的國美電器。國美電器集團(tuán)堅(jiān)持薄利多銷、服務(wù)當(dāng)先的經(jīng)營理念，依靠準(zhǔn)確地市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，國美品牌得到了中國廣大消費(fèi)者的青睞。在銷售風(fēng)格上，國美以激進(jìn)、勇猛、強(qiáng)悍著稱。國美本著商者無域、相融共生的企業(yè)發(fā)展理念，國美不僅與全球知名家電制造業(yè)保持合作伙伴關(guān)系，還運(yùn)用資本運(yùn)作戰(zhàn)略，迅速在全國各地增加門店。門店數(shù)量比蘇寧的多上千家。從門店數(shù)量來看，蘇寧處于劣勢。國美堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)低價(jià)，實(shí)施低價(jià)轟炸式銷售。這在很大程度上對(duì)蘇寧產(chǎn)品的銷售構(gòu)成威脅。除了國美外，在武漢還有輕工、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)。

　　(四).消費(fèi)者分析

　　1.針對(duì)消費(fèi)者在消費(fèi)過程中有各種各樣的因素影響他們的購買決定，如需求、動(dòng)機(jī)、態(tài)度等因素。本公司堅(jiān)持全面性原則，深入研究消費(fèi)者的行為，首先是實(shí)地觀察消費(fèi)者的購買行為，其次對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)研，通過調(diào)研來改進(jìn)本店的銷售方式，同時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行交談，在交談的過程中記錄消費(fèi)者的態(tài)度和言語，事后進(jìn)行分析討論如何對(duì)消費(fèi)觀念進(jìn)行調(diào)整。

　　2.通過對(duì)消費(fèi)者的觀察、問卷、交談等方式深入了解消費(fèi)者的需求和購買欲望，針對(duì)消費(fèi)者的需求和購買欲望對(duì)本店的銷售方式進(jìn)行改變，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，從而達(dá)到利益最大化

　　(五).環(huán)境分析

　　1.外部環(huán)境分析

　　隨著國家整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。無論是家電制造業(yè)還是銷售環(huán)節(jié)零售行業(yè)，都有很大的發(fā)展。最為典型的就是國美和蘇寧，當(dāng)然也不能排除外資的 沃爾瑪、家樂福等，它們最終還是需要有自己的品牌，創(chuàng)新才是發(fā)展的核心途徑。同時(shí)家電業(yè)的同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，可比性就差了，轉(zhuǎn)而代之的是服務(wù)、形象，所以品牌凸現(xiàn)很是重要。

　　2.內(nèi)部環(huán)境分析

　　從蘇寧內(nèi)部的角度進(jìn)行分析，研究其市場營銷策略以及整個(gè)市場營銷體系結(jié)構(gòu)，我們主要從產(chǎn)品、服務(wù)、營銷渠道、物流、信息化以及人力資源六個(gè)方面進(jìn)行展開，通過分析每個(gè)角度的優(yōu)勢和不足，進(jìn)而得出SWOT分析的依據(jù)。

　　3.蘇寧電器的SWOT分析

　　優(yōu)勢：

　　1. 地理位置優(yōu)越，交通便利。

　　2優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是蘇寧電器的特色，讓顧客滿意是蘇寧執(zhí)著的追求。連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。24小時(shí)咨詢投訴熱線使蘇寧電器在第一時(shí)間為顧客解答所遇到的問題，及時(shí)排憂解難。連鎖店服務(wù)方面，蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5S服務(wù)模式，會(huì)員專區(qū)、VIP導(dǎo)購實(shí)現(xiàn)一站式購物。根據(jù)顧客多樣化需求，提供產(chǎn)品推薦、上門設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問等服務(wù)。

　　物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)，依托WMS、TMS等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑80300公里日最大配送能力17萬臺(tái)套，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨到戶。

　　在銷售風(fēng)格上，蘇寧表現(xiàn)的是溫和穩(wěn)打穩(wěn)扎型，相對(duì)于國美的激進(jìn)、勇猛、強(qiáng)悍型來說，蘇寧電器開拓新市場所遇到的困難相對(duì)來說要小一些。

　　3人流量大，回頭率高

　　劣勢：

　　1.物流信息化發(fā)展不完善。

　　2競爭對(duì)手國美電器的威脅。國美電器在全國的門店規(guī)模差不多是蘇寧電器兩倍。蘇寧電器主要占領(lǐng)的是南方市場，而在北方市場的網(wǎng)店布局就比較少，但是國美在北方市場的地位很難撼動(dòng)。在企業(yè)文化上，蘇寧溫和的企業(yè)文化與國美彪悍的性格很難抗衡。在泉州，凡是有蘇寧的地方，就有國美。

　　3.多元化相關(guān)性不高。

　　4.內(nèi)部創(chuàng)新能力不高

　　機(jī)會(huì)：

　　1.收入水平提高對(duì)新型電器需求增大

　　2.電器銷售的銷售模式轉(zhuǎn)型為該店提供機(jī)會(huì)

　　3.家電下鄉(xiāng)政策提供了機(jī)遇

　　威脅：

　　1.第二大電器企業(yè)國美的威脅。

　　2.武漢家電市場也將逐漸飽和。

　　3.家電利潤空間很小。

　　三、營銷戰(zhàn)略策劃

　　(一).市場細(xì)分

　　1.大型客戶政府機(jī)構(gòu)，企業(yè)單位

　　2.中型客戶民間團(tuán)體，非盈利組織

　　3.小型客戶個(gè)體消費(fèi)

　　(二).市場定位

　　個(gè)人消費(fèi)群體新婚夫婦家庭，環(huán)保型家庭，高收入家庭，低收入家庭

　　(三).營銷組合

　　1.產(chǎn)品策略產(chǎn)品多元化，引進(jìn)獨(dú)家品牌，一站式購物

　　2.價(jià)格策略----尾數(shù)定價(jià)，招徠定價(jià)，聲望定價(jià)

　　3.渠道策略----直營店鋪，特許加盟，網(wǎng)絡(luò)銷售

　　4.促銷策略明星代言，家電下鄉(xiāng)，限時(shí)特賣會(huì)

　　四、行動(dòng)策劃案

　　(一).活動(dòng)對(duì)象：武漢蘇寧電器各大門店

　　(二).活動(dòng)主題：迎新年 送好禮

　　(三).活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月1日2月23日

　　(四).宣傳方式：廣告、傳單、戶外互動(dòng)活動(dòng)

　　五、活動(dòng)流程

　　1.來就送(送美的電飯煲)

　　活動(dòng)期間，只要是每天光臨蘇寧電器的前50位顧客，不管購物與否，都可免費(fèi)贈(zèng)美的電飯煲，先到先得，送完即止。

　　3.價(jià)格直降(特價(jià)機(jī)及明示機(jī)型除外)

　　購生活小家電單品滿580元降75元，滿880元降105元，購熱水器等滿800元降120元，滿1600元降200元。

　　4.以舊換新

　　(1)為了宣傳蘇寧電器的實(shí)力，傳達(dá)蘇寧的經(jīng)營理念、提升企業(yè)的形象、開發(fā)與加強(qiáng)顧客對(duì)蘇寧電器的忠誠度，開展全方位的推廣活動(dòng)勢在必行。同時(shí)為了答謝消費(fèi)者對(duì)蘇寧電器的支持，提高銷量，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

　　(2)國美等家電連鎖迅速在二三線城市擴(kuò)張，形成巨大的陣容。本次活動(dòng)的目的是要是增加家電銷量，直接參與到激烈的競爭中。

　　(3)蘇寧電器聯(lián)合各電器廠家進(jìn)行宣傳促銷活動(dòng)，特價(jià)優(yōu)惠又送禮。既提高門店的銷售額，又能提高企業(yè)的形象，實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升

　　5.會(huì)員享受抽獎(jiǎng)?chuàng)Q積分

　　會(huì)員客戶可憑卡到蘇寧一樓搖獎(jiǎng)處搖獎(jiǎng)，兌換積分。

　　6現(xiàn)場演示

　　企業(yè)派促銷員在銷售現(xiàn)場演示本企業(yè)的產(chǎn)品，向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)，用途和使用方法等。

　　六.財(cái)務(wù)預(yù)算

　　項(xiàng)目 金額(元) 項(xiàng)目 金額(元)

　　促銷費(fèi) 10000 管理費(fèi)用 20xx

　　辦公費(fèi) 500 培訓(xùn)費(fèi) 500

　　宣傳費(fèi) 1000 運(yùn)輸費(fèi) 500

　　業(yè)務(wù)招待費(fèi) 1000 場地裝扮費(fèi) 1000

　　七.效果預(yù)估

　　(一) 經(jīng)過營銷活動(dòng)，提高了蘇寧電器在整個(gè)武漢地區(qū)的知名度，在消費(fèi)者的心中形成一個(gè)實(shí)力雄厚，誠信負(fù)責(zé)的良好形象。

　　(二) 提高武漢蘇寧電器的銷售額，能夠在產(chǎn)品戰(zhàn)略上力壓附近諸多電器銷售店，包括它的競爭對(duì)手國美電器及當(dāng)?shù)氐妮p工、外資的沃爾瑪?shù)入娖髌髽I(yè)。

　　(三) 能夠穩(wěn)定蘇寧電器的銷售額，使其在一年中的銷售額度能夠比較穩(wěn)定。

　　(四) 形成品牌效應(yīng)，讓蘇寧電器在武漢地區(qū)成為一個(gè)值得信賴的大品牌，為長久的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

市場調(diào)研報(bào)告14

　　公司概況

　　“麥當(dāng)勞不僅僅是一家餐廳”這句話精確地涵概了麥當(dāng)勞集團(tuán)的經(jīng)營理念。在全球麥當(dāng)勞的整體制度體系中，麥當(dāng)勞餐廳的營運(yùn)是很重要的一環(huán)，因?yàn)辂湲?dāng)勞的經(jīng)營理念和歡樂、美味是通過餐廳的人員傳遞給顧客的。然而餐廳并不是麥當(dāng)勞這一世界品牌的全部，它只是冰山的一角，因?yàn)樵谒�的后面有全面的、完善的、�?qiáng)大的支援系統(tǒng)全面配合，已達(dá)到質(zhì)與量的有效保證，而這強(qiáng)大系統(tǒng)的支援當(dāng)中包括：擁有先進(jìn)技術(shù)和管理的食品加工制造供應(yīng)商、包裝供應(yīng)商及分銷商等采購網(wǎng)路、完善健全的人力資源管理和培訓(xùn)系統(tǒng)、世界各地的管理層、運(yùn)銷系統(tǒng)、開發(fā)建筑、市場推廣、準(zhǔn)確快速的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)及分析等等。每一個(gè)部門各盡職能，精益求精，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作，致力於達(dá)到麥當(dāng)勞”百分百顧客滿意”的目標(biāo)。 麥當(dāng)勞公司以經(jīng)營快餐聞名遐爾。1955年，克洛克在美國創(chuàng)辦第一家麥當(dāng)勞餐廳的時(shí)候，其菜單上的品種不多，但食品質(zhì)量高、價(jià)格廉、供應(yīng)迅速、環(huán)境優(yōu)美，連鎖店迅速發(fā)展到每個(gè)州;至1983年，國內(nèi)分店已超過6000家。1967年，麥當(dāng)勞在加拿大開辦了首家國外分店，以后國外業(yè)務(wù)發(fā)展很快。到1985年，國外銷售額約占它的銷售總額的1/5。在40多個(gè)國家里，每天都有1800多萬人光顧麥當(dāng)勞。 現(xiàn)在麥當(dāng)勞公司旗下最知名的麥當(dāng)勞品牌擁有超過31000家快餐廳，分布在全球121個(gè)國家和地區(qū)。另外，麥當(dāng)勞公司現(xiàn)在還掌控著其他一些餐飲品牌，例如午后濃香咖啡(Aroma Cafe)、Boston Market、Chipotle墨西哥大玉米餅快餐店、Donatos Pizza和Pret a Manger。 麥當(dāng)勞公司20xx年的總收入達(dá)到148.7億美元，凈利潤為16.4億美元。市場細(xì)分與消費(fèi)者構(gòu)成分析麥當(dāng)勞公司主要根據(jù)三大要素進(jìn)行市場細(xì)分的，即地理要素、人口要素和心理要素。

　　地理細(xì)分

　　地理細(xì)分本是它發(fā)展為跨國公司后必須要面對(duì)的問題。麥當(dāng)勞有國內(nèi)市場也有國際市場，而各個(gè)國家有各自不同的飲食習(xí)慣和文化背景，所以麥當(dāng)勞要在世界市場保持霸主地位就必須對(duì)市場進(jìn)行細(xì)致的地理細(xì)分，選好目標(biāo)市場進(jìn)入，取得發(fā)展。 地理細(xì)分要求把市場細(xì)分為不同的地理單位進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，例如，美國東部人愛喝清淡的咖啡，西部人愛喝較濃的咖啡。麥當(dāng)勞連鎖店作為一個(gè)跨國家和地區(qū)的企業(yè)，其服務(wù)范圍遍及世界各地：109個(gè)國家，2.5萬家連鎖店。它每年都需要花大量的資金來進(jìn)行認(rèn)真的嚴(yán)格的市場調(diào)研，研究各地的人群組合、文化、習(xí)俗，再書寫詳細(xì)的市場細(xì)分報(bào)告，每個(gè)國家，甚至每個(gè)地區(qū)都要有一種適合當(dāng)?shù)厣�活方式的市場策�?/p>

　　人口細(xì)分

　　人口因素是細(xì)分消費(fèi)者群的最流行的依據(jù)。主要根據(jù)年齡、性別、家庭人口、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育、宗教、種族、國籍等相關(guān)變量，把市場分割成群體。麥當(dāng)勞主要從年齡及生命周期階段對(duì)人口市場進(jìn)行細(xì)分，其中，將不到開車年齡的劃定為少年市場，將20-40歲之間的年輕人界定為青年市場，理解他們的生活方式，知道他們時(shí)間有限，要求吃得又快又好;而對(duì)于年老者市場，麥當(dāng)勞公司對(duì)其宣傳中將經(jīng)濟(jì)實(shí)惠作為重點(diǎn)，同時(shí)，還盡力鼓勵(lì)他們到本公司工作。

　　麥當(dāng)勞從年齡及生命周期階段對(duì)人口市場進(jìn)行如下的細(xì)分

　　少年這里指不到開車年齡的少年。麥當(dāng)勞希望它的廣告能命中目標(biāo)顧客。 青年指20-40歲之間的年輕人，麥當(dāng)勞給他們傳遞的信息是它隨時(shí)歡迎他們，理解他們的生活方式，知道他們時(shí)間有限，要求吃得又快又好。 年老者，麥當(dāng)勞在對(duì)年老者的宣傳中經(jīng)濟(jì)實(shí)惠占第一位，另外還鼓勵(lì)他們到本公司工作。麥當(dāng)勞針對(duì)這些細(xì)分，做了不同的廣告，如它對(duì)青少年做的廣告以搖擺舞曲音樂，冒險(xiǎn)性和快速畫面穿插為特點(diǎn);而對(duì)老年人的廣告則柔和并富有情調(diào)。

　　心理細(xì)分

　　1、健康這個(gè)細(xì)分市場出現(xiàn)的必然性：有積極和消極的兩方面的因素共同促進(jìn)了健康的流行和發(fā)展成熟。 積極因素：經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)責(zé)任，衛(wèi)生健康意識(shí)，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)完善，消極因素：環(huán)境惡化，醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用，疾病升級(jí)，工作精神壓力。 2、很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)吸引力。首先有著廣大的具有購買力的消費(fèi)群，例如在美國，處于中間階層或以上的人(大都有足夠的購買力)占了全國人口將近一半。歐洲市民上街游行，提倡食用綠色食物。可見，這個(gè)市場很有潛力。 3、企業(yè)目標(biāo)和資源問題。麥當(dāng)勞一向以衛(wèi)生、潔凈為宗旨。但是疏忽了本質(zhì)的東西——健康，這才是企業(yè)所追求的終極目標(biāo)。但鑒于企業(yè)資源供應(yīng)等多因素制約，在目標(biāo)選擇時(shí)，不宜急流險(xiǎn)灘式改革，應(yīng)先采用差異化營銷，再逐步過渡到集中化營銷，最終選擇市場覆蓋戰(zhàn)略。

　　消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢

　　隨著近年來中國居民的收入水平的增加、生活節(jié)奏加快、消費(fèi)觀念的更新，推動(dòng)餐飲行業(yè)的迅速發(fā)展中國餐飲消費(fèi)者呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢。 一是商務(wù)型消費(fèi)增加。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使商務(wù)活動(dòng)增加，商務(wù)應(yīng)酬活動(dòng)推動(dòng)了高檔次的餐飲的迅速發(fā)展。 二是替代型消費(fèi)增加。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，居民收入增加，越來越多的人選擇去酒店消費(fèi)來代替自己做飯，這集中表現(xiàn)在近些年來年夜飯的火爆。

　　三是被迫型消費(fèi)增加。越來越多白領(lǐng)人士和進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工，時(shí)間緊，也沒有條件自己開伙做飯，他們處于無奈，沒辦法只能被迫在餐館里就餐，這就促使快餐飲業(yè)的發(fā)展。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)飲食習(xí)慣也在變化，餐飲產(chǎn)品的消費(fèi)時(shí)段也隨之發(fā)生變化�，F(xiàn)代人工作繁忙，進(jìn)餐時(shí)間不穩(wěn)定，加上現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)的倡導(dǎo)，使餐飲產(chǎn)品的消費(fèi)時(shí)段變得模糊。人們并不要求一日三餐必不可少，但又不想太餓著自己，餓了總想找點(diǎn)兒零食、小吃。為適應(yīng)這一需求，各種24小時(shí)營業(yè)的快餐店、小食店隨之涌現(xiàn);而一些大茶樓、食肆也紛紛推出下午茶和夜宵服務(wù)。這種隨時(shí)供應(yīng)，不分時(shí)段的便利與快捷正成為一種趨勢，以吸引便利型消費(fèi)者、價(jià)格型消費(fèi)者。 中國家庭結(jié)構(gòu)的變化，三口人之家逐漸成為餐飲消費(fèi)主體;大眾化的、個(gè)人付費(fèi)的餐飲消費(fèi)已經(jīng)成為中國餐飲市場的主流;傳統(tǒng)中餐的大酒席形式被小餐桌的分餐制所代替。目前以二至四人為消費(fèi)的主體，具有較高的消費(fèi)能力，是中國餐飲消費(fèi)未來發(fā)展方向�，F(xiàn)代餐飲企業(yè)應(yīng)從年齡段、收入和家庭因素細(xì)分目標(biāo)市場。

　　餐飲消費(fèi)趨勢分析

　　經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，消費(fèi)者的實(shí)際收入或預(yù)期收入肯定會(huì)縮水，大眾消費(fèi)者自然捂緊錢袋，自覺不自覺地縮減了高檔消費(fèi)和大宗支出，一般消費(fèi)和小額支出并不會(huì)受到多大影響。預(yù)計(jì)不同類型餐飲消費(fèi)在近3年消費(fèi)趨勢如下： 上班族消費(fèi)趨勢分析：在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力面前，上班族們把越來越多的消費(fèi)行為變成了DIY，將請(qǐng)朋友到家里吃飯，減少去餐館次數(shù)。 家庭消費(fèi)趨勢分析：家庭的預(yù)算和支出會(huì)減少，會(huì)縮減了高檔消費(fèi)和大宗支出，但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多。 商務(wù)消費(fèi)趨勢分析：吃奢華盛宴的人少了，中檔餐飲消費(fèi)次數(shù)將增加。消費(fèi)者分析表明，在未來3年，餐飲經(jīng)營面臨新的發(fā)展趨勢，粵菜將引領(lǐng)消費(fèi)潮流，跨地域經(jīng)營是未來的熱點(diǎn)，消費(fèi)時(shí)段及消費(fèi)趨勢將產(chǎn)生變化，餐廳功能日趨多樣，特色經(jīng)營。

　　調(diào)查結(jié)果--麥當(dāng)勞的競爭優(yōu)勢

　　1、重文化-金色的拱門

　　麥當(dāng)勞金色的拱門允諾：每個(gè)餐廳的菜單基本相同，而且“質(zhì)量超群，服務(wù)優(yōu)良，清潔衛(wèi)生，貨真價(jià)實(shí)”。它的產(chǎn)品、加工和烹制程序乃至廚房布置，都是標(biāo)準(zhǔn)化的，嚴(yán)格控制。

　　2、品質(zhì)第一

　　麥當(dāng)勞重視品質(zhì)的精神，在每一家餐廳開業(yè)之前便可一見。首先是在當(dāng)?shù)亟�立生產(chǎn)、供應(yīng)、運(yùn)輸?shù)纫幌盗械木W(wǎng)路系統(tǒng)，以確保餐廳得到高品質(zhì)的原料供應(yīng)。同時(shí)麥當(dāng)勞食品必須經(jīng)過一系列嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，僅牛肉餅，就有40多項(xiàng)質(zhì)量控制的檢查�；蛟S很多的顧客并不知道麥當(dāng)勞的食品控制程序如何復(fù)雜，但是他們都深深的體驗(yàn)過成果，這就是麥當(dāng)勞高品質(zhì)、美味和營養(yǎng)均衡的食品。

　　3、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

　　快捷、友善、可靠的服務(wù)是麥當(dāng)勞的標(biāo)志。麥當(dāng)勞從經(jīng)驗(yàn)中懂得向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，因此每一位員工都會(huì)以顧客為先的原則，為顧客帶來歡笑。

　　4、非常重視清潔

　　餐廳的每一個(gè)用具、位置和角落都體現(xiàn)出麥當(dāng)勞對(duì)衛(wèi)生清潔的注重。麥當(dāng)勞為顧客提供了一個(gè)干凈、舒適、愉快的用餐環(huán)境。

　　5、物有所值

　　麥當(dāng)勞在給顧客提供了高品質(zhì)的、營養(yǎng)均衡的美味食品的同時(shí)，并為顧客帶來了更多的選擇和更多的歡笑，顧客在麥當(dāng)勞大家庭充分體驗(yàn)到“物有所值”的承諾。麥當(dāng)勞的開心樂園餐免費(fèi)贈(zèng)送玩具，如迪士尼電影的人物公仔。對(duì)未成年人頗有吸引力。

市場調(diào)研報(bào)告15

　　一、 綜述

　�。ㄒ唬�、產(chǎn)品概述

　　排插，也稱插線板、拖線板、移動(dòng)排插或移動(dòng)式插頭插座轉(zhuǎn)換器等，專業(yè)術(shù)語叫電源轉(zhuǎn) 換器。一般用于電源連通或某處需集中使用好幾個(gè)插座的情況。

　　（二）、主要功能

　　滿足相關(guān)領(lǐng)域各類工業(yè)電器設(shè)備或家庭電器等使用。 排插是工業(yè)設(shè)備、 家庭中家用電器 必備的基本電工產(chǎn)品， 是一種量大面廣基礎(chǔ)電器附件， 產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接關(guān)系到各種電器設(shè) 備用電安全， 與人們生活生命財(cái)產(chǎn)密切相關(guān)。 排插是引領(lǐng)未來用電安全領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)。 一般說：排插類產(chǎn)品通常有一定的額定電流和額定功率，長時(shí)間超過額定功率工作，排 插線材使用中溫度過高易烤焦變黃， 容易造成線路短路引起火災(zāi)， 事故較多原因是排插本身 質(zhì)量問題。 世界排插行業(yè)發(fā)展中，歐盟和美國等發(fā)達(dá)國家積極響應(yīng)國際能源署提出的“1 瓦計(jì)劃”

　　（三）、產(chǎn)品分類

　　按照標(biāo)準(zhǔn)不同，排插可分國標(biāo)排插、美標(biāo)排插、歐標(biāo)排插等； 按照功率不同，排插可分一般功率排插、大功率排插； 按照用途不同，排插可分家用排插、商用排插。 按照效果不同，排插可分普通排插、智能排插。智能排插包括節(jié)能排插、防雷排插、防 觸電排插、無線排插、語音排插等。

　�。ㄋ模�、組成部件

　　排插一般由外殼，五金彈片，電源開關(guān)，電源線，過載保護(hù)器等幾部分組成。 外殼：材料上大致分為電木，陶瓷，塑膠。現(xiàn)在大部分都采用 ABS+PC 塑膠。高阻燃、 超耐熱，整體耐熱 750℃不燃燒，使用更安全。 五金彈片：采用一體式銅套，同極銅套采用一次成型，無焊點(diǎn)連接.導(dǎo)電極材料采用優(yōu) 質(zhì)磷銅，導(dǎo)電性能更高，插套彈性更強(qiáng)，插拔壽命可達(dá) 10000 個(gè)行程以上。 電源開關(guān)：銀鎳觸電開關(guān)，具有電源指示燈，此開關(guān)導(dǎo)電性能更好，抗氧化，能有效的 防止電火花的產(chǎn)生，保證用電器在開關(guān)瞬間更完全。壽命可達(dá) 10000 次以上。 電源線：電源線都必需過 3C 認(rèn)證，一般有 1.8 米、3 米、5 米幾種長度，電源線芯線的 材料為銅線，它的橫截面積一般為 3*0.75mm，可確保額定功率 2500W 的條件下持續(xù) 使用，不軟化、不變形。芯線橫截面積會(huì)根據(jù)插孔的多少而定，孔越多線越粗。各國的插座 插頭在標(biāo)準(zhǔn)上各有不同。比如有歐規(guī)、美規(guī)、日規(guī)、澳規(guī)等。 保險(xiǎn)絲： 保險(xiǎn)絲的安培參數(shù)和插孔孔位數(shù)也是成正比關(guān)系， 一般為 10A 不可自恢復(fù)保險(xiǎn) 絲。

　�。ㄎ澹�、新舊國標(biāo)排插

　　被淘汰的“萬用插座”都標(biāo)著“按 GB20xx.3-1997 標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)”的字樣， 符合新國標(biāo)的 產(chǎn)品在包裝上標(biāo)有“按 GB20xx.3-20xx 標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)”的字樣。

　　2.采用舊國標(biāo)的“萬用插座”三相插孔與兩相插孔是合在一起的，總共 3 個(gè)孔;而新國 標(biāo)的三相與兩相是分開的，有 5 個(gè)孔;多為扁形。

　�。�六）、常見問題

　　1、空氣開關(guān)跳閘

　�。�1）、插座里掉入金屬異物，造成短路；整理異物.

　　（2）、插座進(jìn)水或環(huán)境潮濕。打開插座晾干或擦干水漬.

　�。�3）、插上用電器后操作的順序不當(dāng)。應(yīng)當(dāng)先開插座開關(guān)，后啟動(dòng)用電器的開關(guān)；

　　2、過載開關(guān)跳閘

　�。�1）、插上用電器工作一段時(shí)間，過載就會(huì)跳出來，導(dǎo)致插座斷電，用電器無法正常 工作，應(yīng)是用電器的總功率過大，使過載保護(hù)器有所動(dòng)作；待插座的溫度稍冷卻后，用手將 插座上紅色按鈕按進(jìn)去，即能恢復(fù)正常；插座的溫度過高，過載保護(hù)器里面的雙金屬片，就 會(huì)自動(dòng)斷開。

　　3、電源線發(fā)熱

　　（1）、用電器的功率過大。減少用電器的使用數(shù)量，降低使用功率.

　�。�2）、插頭和墻插接觸不良。如果是墻面插座的問題，應(yīng)更換墻面插座使用與插頭相 匹配的電源插孔； 當(dāng)電器的實(shí)際使用功率超過排插的負(fù)載功率時(shí)，電源線插座都會(huì)發(fā)熱.

　　4、開關(guān)在動(dòng)作時(shí)有時(shí)會(huì)有電火花 在啟動(dòng)排插的開關(guān)時(shí)，用電器的開關(guān)沒有切斷。切斷用電器的開關(guān)后，先啟動(dòng)排插的開 關(guān)，后開啟用電器的開關(guān)。再有負(fù)載的情況下啟動(dòng)插座的開關(guān)，會(huì)產(chǎn)生電弧，所以排插的開 關(guān)會(huì)有藍(lán)的電火花的現(xiàn)象.

　　5、用電器的插頭插不進(jìn)排插的插孔 用電器的插頭和排插的插孔規(guī)格不符，使用和排排的銅套相符的插頭。 如：插座為 10A 的，插頭是 16A 的，或插孔為 16A 的，插頭為 10A 的，都插不進(jìn)去

　　（七）、市場特性

　　1、排插的產(chǎn)品周期 排插的產(chǎn)品周期很長，比如國內(nèi)某知名品牌，從 96 年生產(chǎn)的產(chǎn)品到 20xx 年還在市場 上流通。產(chǎn)品一般從廠家到銷售商手中再到消費(fèi)者手中，周期也比較的長，一般需要 3-8 個(gè)月。產(chǎn)品的替換率也要低很多一般是 2-3 年一個(gè)周期。

　　2、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)變革與產(chǎn)品革新 現(xiàn)在排插生產(chǎn)有兩個(gè)技術(shù)發(fā)展趨勢：

　　1、上下面蓋全面阻燃 750°，一體式；

　　2、插套摒 棄了焊接技術(shù)，采用一體成型技術(shù)�，F(xiàn)在由此技術(shù)代表是上�；⒏珉姎庥邢薰�司，他們的產(chǎn) 品國際上也是能站穩(wěn)腳跟的。

　　二、一些創(chuàng)意排插

　　1、模塊化標(biāo)簽化排插（還未上市） 這款多聯(lián)插座同時(shí)也是一款浪涌電壓保護(hù)器， 它不僅可以像樂高玩具一樣拼接， 每個(gè)插座旁 還有一個(gè)明亮的標(biāo)簽。 每個(gè)標(biāo)簽帶有形象的標(biāo)識(shí)， 例如電腦、 充電器、 電視機(jī)等卡通簡筆畫， 由內(nèi)部的 LED 燈將其照亮。當(dāng)您想拔出插頭的時(shí)候，只要輕輕按下標(biāo)簽就可以了，方便又安 全。 當(dāng)然，現(xiàn)在我所看到的還只是設(shè)計(jì)圖和概念圖。不過，如這這方案可行的話，那么今后 我們?cè)谫I插座的時(shí)候就可以按需購買了。

　　2、牛人 NR-248H 立式插座變形排插 4USB 創(chuàng)意插座過載保護(hù)

　　3 米 接線板 來自淘寶網(wǎng)（零售價(jià)?101.00）

　　3、德力西五孔插座-帶 USB 來自天貓（零售價(jià)?64.45）

　　4、六聯(lián)/雙 USB 口/防雷/創(chuàng)意接線板 usb/過載 TZ-C1081/3M 正品 來自淘寶網(wǎng)（售價(jià)?127.09）

　　5、吸盤插座 【20xx“和豐獎(jiǎng)”創(chuàng)意作品設(shè)計(jì)說明】此款插座底部有強(qiáng)力吸盤，可以吸附在墻壁上...... 便可以有一定程度上的照明，從而節(jié)約了電能。

　　6、纏繞延長線插座 來自阿里巴巴國際站，深圳市瑪尼電器實(shí)業(yè)有限公司

　　7、萬能插座 來自阿里巴巴國際站，浙江瑞華電子，外銷$10-15 三、 市場狀況 目前淘寶網(wǎng)含天貓主要的幾大品牌：公牛、泰力、鑫超 整個(gè)排插市場中公牛排插，憑借 40 多萬個(gè)銷售渠道，在插座行業(yè)，公牛排插是獨(dú)一無 二的品牌先行者，連續(xù)多年蟬聯(lián)全國銷量第一。

【市場調(diào)研報(bào)告】相關(guān)文章：

市場調(diào)研報(bào)告01-17

市場調(diào)研報(bào)告06-08

市場調(diào)研報(bào)告精選03-15

市場調(diào)研報(bào)告02-02

市場調(diào)研報(bào)告范文-如何寫好市場調(diào)研報(bào)告06-19

市場調(diào)研報(bào)告格式01-02

水泥市場調(diào)研報(bào)告01-02

醫(yī)藥市場調(diào)研報(bào)告01-02

市場調(diào)研報(bào)告范本01-19

手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告02-20