高職調(diào)研報(bào)告

　　在我們平凡的日常里，報(bào)告十分的重要，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧，下面是小編幫大家整理的高職調(diào)研報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

高職調(diào)研報(bào)告1

　　1調(diào)研基本情況

　　調(diào)研時(shí)間：20xx年6―12月

　　調(diào)研地點(diǎn)：貴陽地區(qū)、銅仁地區(qū)、凱里地區(qū)及安順地區(qū)部分高職高專院校

　　調(diào)研對(duì)象：上述高職高專院校的教師和學(xué)生

　　調(diào)研方法：問卷調(diào)查，實(shí)地訪問

　　調(diào)研內(nèi)容：貴陽地區(qū)、銅仁地區(qū)、凱里地區(qū)及安順地區(qū)部分高職高專院校學(xué)生管理模式的現(xiàn)狀及不足，優(yōu)勢及經(jīng)驗(yàn)推廣；貴州銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院優(yōu)秀文化管理班級(jí)的典型代表。

　　2調(diào)研情況分析

　　2.1問卷調(diào)研基本情況

　　（1）調(diào)研對(duì)象的基本情況：教師問卷調(diào)研情況，本次調(diào)研共發(fā)放教師問卷200份，收回153份，有效問卷116份。在教師問卷中，調(diào)研輔導(dǎo)員（宿舍管理人員）55人、班主任26人、專職團(tuán)干2人、教師25人、系處室領(lǐng)導(dǎo)（學(xué)生科科長）5人、校領(lǐng)導(dǎo)3人；學(xué)生問卷調(diào)研情況，本次調(diào)研發(fā)放學(xué)生問卷500份，收回426份，有效問卷338份。調(diào)研普通學(xué)生63人、班干部146人、學(xué)生會(huì)干部37人、社團(tuán)干部（事）31人、團(tuán)干部20人、宿舍干部41人。通過對(duì)調(diào)研對(duì)象的分析，我們發(fā)現(xiàn)，本次調(diào)研對(duì)象定位明確，覆蓋面廣，本次調(diào)研的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，對(duì)于課題的研究具有指導(dǎo)意義和參考價(jià)值。

　　（2）問卷調(diào)研數(shù)據(jù)梳理。在對(duì)貴州高職院校學(xué)生管理模式現(xiàn)狀的調(diào)研中，629%的教師受訪者表示目前采用了制度管理模式，137%的教師受訪者表示依靠自身的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，232%的教師受訪者表示在以制度管理為基礎(chǔ)，積極開發(fā)針對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異的文化管理模式；887%的學(xué)生受訪者認(rèn)為學(xué)校管理是管理者個(gè)人的情緒、喜好管理，1065%的學(xué)生受訪者認(rèn)為學(xué)校管理是管理者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的管理，3875%的學(xué)生受訪者認(rèn)為學(xué)校的管理有嚴(yán)格的規(guī)章制度，3846%的學(xué)生受訪者認(rèn)為學(xué)校正在積極開發(fā)、建設(shè)文化管理模式。

　　在對(duì)貴州高職院校學(xué)生管理模式工作效果的調(diào)研中，分別有62%和775%的教師受訪者表示對(duì)目前的學(xué)生管理工作效果不滿意或非常不滿意，占調(diào)查比例的6975%，分別有267%和431%的教師受訪者表示對(duì)自身目前的學(xué)生管理工作效果感到滿意或非常滿意，僅占調(diào)查比例的`3025%；分別有1005%和423%的學(xué)生受訪者對(duì)目前的學(xué)校管理模式感到非常滿意或滿意，分別有4437%和325%的學(xué)生受訪者對(duì)目前的學(xué)校管理模式感到不滿意或非常不滿意。

　　在對(duì)貴州高職院校學(xué)生文化管理模式認(rèn)同度的調(diào)研中，543%的教師受訪者表示認(rèn)同學(xué)生文化管理模式，413%的教師受訪者表示認(rèn)同但不了解學(xué)生文化管理模式，僅有434%的教師受訪者表示不了解不認(rèn)同學(xué)生文化管理模式；8491%的學(xué)生受訪者表示認(rèn)同學(xué)生文化管理模式，有1509%的學(xué)生受訪者表示不認(rèn)同學(xué)生文化管理模式。

　　在對(duì)貴州高職院校學(xué)生文化管理模式優(yōu)勢的調(diào)研中，234%的教師受訪者認(rèn)為在高職院校推行文化管理是時(shí)代發(fā)展的趨勢，23%的教師受訪者認(rèn)為文化管理是一種更高更合理的管理境界，221%的教師受訪者認(rèn)為文化管理以人為本，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展，232%的教師受訪者認(rèn)為文化管理能夠提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　在對(duì)貴州高職院校學(xué)生最感興趣的文化管理模式路徑調(diào)研中，校園文化、班級(jí)文化、職業(yè)文化、社團(tuán)文化、宿舍文化和網(wǎng)絡(luò)文化等幾種路徑比較受到受訪學(xué)生的青睞。

　　2.2實(shí)地走訪情況

　　為了在問卷調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)高職院校學(xué)生管理工作進(jìn)行深入的了解和分析，同時(shí)能夠了解學(xué)生管理工作中比較成功的班級(jí)管理模式的具體開展情況，課題組成員專程趕到貴州銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院，對(duì)該校特色班級(jí)進(jìn)行實(shí)地考察。本次實(shí)地調(diào)研，一共研究了銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院六個(gè)比較典型的班級(jí)，其中20xx級(jí)醫(yī)學(xué)影像技術(shù)專業(yè)“智慧村”特色班級(jí)，該班的管理模式以普通村落管理模式為參考，打破以往的教師、班級(jí)干部管理的常規(guī)模式，由全體同學(xué)自發(fā)討論，制定《智慧村公約》《智慧村村委工作職責(zé)》等班級(jí)管理文件，完全實(shí)行“村民”自治的管理模式，較大程度上提高了學(xué)生自主管理的積極性；20xx級(jí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)“檢驗(yàn)園”特色班級(jí)以“創(chuàng)新”作為學(xué)生文化管理的生命力，在班主任輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，學(xué)生自主制定了“一訓(xùn)、二強(qiáng)、三進(jìn)、四有、五化”發(fā)展理念，著力培養(yǎng)和打造適應(yīng)未來社會(huì)需求的創(chuàng)新型、合格型和全能型人才。除此之外，20xx級(jí)的“武陵衛(wèi)生院”和“梵凈山醫(yī)院”兩個(gè)特色班級(jí)打破了傳統(tǒng)學(xué)生管理模式，以學(xué)生的職業(yè)文化、專業(yè)文化教育為切入點(diǎn)，模仿醫(yī)院的管理模式和人員設(shè)置對(duì)學(xué)生進(jìn)行定位和管理，使學(xué)生提前熟悉了臨床實(shí)際工作崗位的相?p知識(shí)，提升了學(xué)生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。在“武陵衛(wèi)生院”和“梵凈山醫(yī)院”兩個(gè)特色班級(jí)學(xué)生管理模式成功實(shí)踐的基礎(chǔ)上，xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院在20xx年又創(chuàng)建了兩個(gè)全新的特色班級(jí)：武陵康復(fù)中心和錦江濟(jì)民衛(wèi)生院，通過建設(shè)職業(yè)文化、班級(jí)文化、宿舍文化、網(wǎng)絡(luò)文化和社團(tuán)文化，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全新的文化管理，幫助學(xué)生成長成才。

　　3存在的問題及建議

　　通過本次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了高職院校學(xué)生管理工作中存在一些問題，主要包括：首先，目前高職院校的學(xué)生管理還是以生硬的制度管理為主，以教師和學(xué)生干部的經(jīng)驗(yàn)管理為輔，管理方式簡單粗暴，不能夠調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生自主管理的積極性，不能夠適應(yīng)高職院校進(jìn)一步發(fā)展和建設(shè)的需要，因此，對(duì)高職院�，F(xiàn)有的學(xué)生管理模式進(jìn)行改革和完善，將制度管理、人為管理逐步過渡到文化管理，是勢在必行的；其次，貴州部分高職院校已經(jīng)開始探索如何進(jìn)行文化管理，但是由于貴州職業(yè)教育起步較晚，目前還沒有建設(shè)出一條切實(shí)可行，并且具有推廣價(jià)值的高職院校學(xué)生文化管理模式，我們將在此基礎(chǔ)上，對(duì)高職院校學(xué)生文化管理工作的路徑選擇進(jìn)行研究，希望能夠在課題結(jié)題時(shí)提出一條可行的貴州高職院校學(xué)生文化管理模式建設(shè)路徑；最后，在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)貴州銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色班級(jí)文化管理模式是比較成功的，具有一定的推廣價(jià)值和研究意義，因此我們會(huì)在課題研究中加大對(duì)該校特色班級(jí)文化管理模式的研究，挖掘出其中具有共性的內(nèi)容，進(jìn)行推廣和宣傳。

高職調(diào)研報(bào)告2

　　國家電網(wǎng)公司提出“抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流”的總體工作思路，把投資體制改革后的新時(shí)期電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，定位在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”，“以人為本”的高度上，來進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，現(xiàn)代化設(shè)備陸續(xù)投入電網(wǎng)營運(yùn)，必須要求高素質(zhì)人才來參與企業(yè)的發(fā)展，未來電力企業(yè)的競爭實(shí)際上也是管理和人才的競爭，一流的管理與服務(wù)必須有一流的人才，而高素質(zhì)的人才必須通過加強(qiáng)教育與培訓(xùn)才能得到。那么如何以教育、培訓(xùn)來——提升職工的整體素質(zhì)呢？這是企業(yè)管理者首先要研究的新課題。同時(shí)，也對(duì)工會(huì)工作提出了一個(gè)新時(shí)期的探索方向。我們工會(huì)女職委，擔(dān)負(fù)著女職工隊(duì)伍建設(shè)的重要使命，在新形勢下，要發(fā)揮自身教育職能，做好女職工素質(zhì)提升，優(yōu)化文化結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)技能的工作，使其以新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)迎接新任務(wù)新挑戰(zhàn)。

　　一、公司女職工素質(zhì)現(xiàn)狀分析

　　當(dāng)今，世界已經(jīng)步入高科技時(shí)代，電力系統(tǒng)的現(xiàn)代化設(shè)備日新月異，不斷地更新、淘汰了舊設(shè)備，而操縱這個(gè)系統(tǒng)的人口卻呈現(xiàn)老齡化，特別是女職工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)低，面臨著被淘汰出局的威脅。截止10月底，我公司女職工132人（包括農(nóng)電員工，下同）。在他們中間，初中及以下的占9.85%，高中的占15.15%，技校畢業(yè)的占18.18%，中專的占9.85%，大專的占37.12%，本科以上的占9.85%。專業(yè)職稱結(jié)構(gòu)：初級(jí)以下12人，中級(jí)3人，而高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱為零；另外，中級(jí)工9人，高級(jí)工4人，技師3人，而高級(jí)技師是零。

　　女職工的文化、技能現(xiàn)狀來看，總體水平低下，特別是高學(xué)歷、高檔次專業(yè)技術(shù)、高技能人才嚴(yán)重短缺。有一些雖然上了技校，走進(jìn)電力企業(yè)，經(jīng)過各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但還是文化程度偏低。而在六、七十年代對(duì)電力企業(yè)崗位工作技術(shù)性要求不高，對(duì)文化素質(zhì)要求也不是很高，矛盾不很突出，步入新世紀(jì)后，電力企業(yè)進(jìn)行全面改革，計(jì)算機(jī)管理體質(zhì)全面鋪開，對(duì)職工工作要求提高了，技術(shù)要求也提高了，因此，女職工素質(zhì)現(xiàn)狀低下與電力企業(yè)現(xiàn)代化之間的矛盾也越來越大，造成這種矛盾的主觀原因是“三個(gè)缺乏”。

　　1、認(rèn)識(shí)偏差，缺乏學(xué)習(xí)積極性。在實(shí)際工作，不少女職工沒看到現(xiàn)代化設(shè)備的不斷更新，對(duì)職工會(huì)產(chǎn)生素質(zhì)提升的強(qiáng)勢要求，認(rèn)為自己現(xiàn)有工作水平、工作技能還能應(yīng)對(duì)目前的工作，不需要再學(xué)習(xí)了；有的女職工認(rèn)為自己的年齡大，工作已經(jīng)累了，還有那么多家務(wù)事，沒心思坐下來學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力。

　　2、觀念滯后，缺乏競爭意識(shí)。第一，認(rèn)為自己文化低年齡大，進(jìn)步無望，學(xué)點(diǎn)東西又能怎樣？第二，認(rèn)為生活樂趣在于文化娛樂休閑，業(yè)余時(shí)間不愿花在學(xué)習(xí)技能上。即使單位里組織學(xué)習(xí)知識(shí)技能，也是“要我學(xué)”而不是“我要學(xué)”，往往是剃頭擔(dān)子一頭熱。

　　3、心理素質(zhì)差，缺乏自信心，總認(rèn)為女同志不如男同志。

　　二、電力企業(yè)女職工須具備的素質(zhì)

　　面對(duì)著女職工“三個(gè)缺乏”的現(xiàn)狀，我們女職委根據(jù)新時(shí)期新形勢的要求，研究電力女職工必須具有的素質(zhì)。

　　1、良好的思想道德。具體包括政治思想品德、職業(yè)道德和社會(huì)公德。表現(xiàn)為有正確的政治方向，堅(jiān)定的政治信仰，關(guān)心國家的前途和命運(yùn)，關(guān)心公司的生存和發(fā)展，善于學(xué)習(xí)和了解有關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展的知識(shí)和信息，把自己的命運(yùn)同電力企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起，在本職工作崗位上誠實(shí)守信，盡職盡責(zé)地完成任務(wù)。

　　2、良好的科學(xué)文化素質(zhì)。主要指女職工受教育程度和文化知識(shí)修養(yǎng)。首先，要有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，其次，要有較寬的知識(shí)面，知識(shí)面過窄的人是素質(zhì)不完善的人。

　　3、良好的勞動(dòng)技能。主要指專業(yè)技術(shù)和能力，包括一般能力（認(rèn)識(shí)能力和操作能力）、特殊能力（專業(yè)領(lǐng)域的專門能力）、創(chuàng)造能力（專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)造思維和實(shí)踐能力）。

　　4、良好的身體和心理素質(zhì)。主要指身體體質(zhì)、精神狀態(tài)、忍耐力、抗病力，對(duì)自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力。

　　三、提升電力企業(yè)女職工素質(zhì)的若干舉措

　　為了達(dá)到新世紀(jì)電力企業(yè)女職工必須具備的素質(zhì)，我們女職委充分發(fā)揮了企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，在“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、比賽”中采取具體有效的方法，從人的生理需求、安全需求、工作需求、自我實(shí)現(xiàn)需求上下功夫，將女工工作做得有聲有色，營造了一種和諧的企業(yè)文化的氛圍。

　　1、要提升素質(zhì)首先是學(xué)習(xí)。

　　組織女職工學(xué)習(xí)法律知識(shí)、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高她們的整體素質(zhì)和理論水平。利用讀書小組的形式，組織女職工學(xué)習(xí)《婦女權(quán)益保障法》、新的《勞動(dòng)合同法》，進(jìn)一步懂得用法律的手段維護(hù)自己的權(quán)益。我們?cè)谌�公司女職工中編排成立�?個(gè)女職工讀書小組，廣泛開展“讀書”活動(dòng)，每位女職工人手一本專用讀書筆記本。在女職工讀書小組成立暨動(dòng)員大會(huì)上，單位領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話，從時(shí)代發(fā)展的角度來鼓勵(lì)女職工努力學(xué)習(xí)，把自學(xué)與集體討論相結(jié)合，把理論學(xué)習(xí)與本局實(shí)際相結(jié)合，來提高自己水平與能力。平時(shí)，大家在小組會(huì)上談心、交流，許多人還將自己以前的困惑，工作中遇到的困難與法律法規(guī)中的解釋結(jié)合起來，提高了解決問題的能力，后來，大家分頭寫出了自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，其中還有不少具有一定思想內(nèi)涵和理論水平的論文和心得體會(huì)呢！如林愛慧撰寫的《我為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司添光彩》一文獲浙江省優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)，《試論如何提升女職工隊(duì)伍素質(zhì)》榮獲全省工會(huì)第二屆女職工工作論文調(diào)研報(bào)告評(píng)比優(yōu)秀獎(jiǎng)。女職委還將女職工撰寫的讀書心得體會(huì)推薦市局女職委,其中被省電力公司選登上報(bào)刊，分別獲得溫州電業(yè)局論文比賽二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。

　　“愛心”與“勵(lì)志”教育是提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)凝聚力的根本。我們女職委將名著《假如給我三天光明》《我的人生哲學(xué)》送到每個(gè)小組中，大家在文學(xué)作品的熏陶下，感悟頗深，不斷反思自己的工作狀態(tài)與服務(wù)態(tài)度,糾正了一些冷漠,粗暴的工作作風(fēng)，以“愛心”來對(duì)待客戶，以“微笑”來開展服務(wù)。從而在近幾年的民意測驗(yàn)中，平陽電力服務(wù)態(tài)度的評(píng)估成績總是高居榜首，贏得了民心。

　　2、開展技術(shù)練兵，提升專業(yè)水平。

　　面對(duì)電力工業(yè)生產(chǎn)力的'飛速發(fā)展，設(shè)備的不斷更新?lián)Q代，計(jì)算機(jī)管理的全面鋪開，女職工必須正視自身素質(zhì)不高的事實(shí)，在單位領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和女職委的努力組織下，女職工參加了各種形式的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，現(xiàn)在，基本上能夠自如地運(yùn)用計(jì)算機(jī)來做好本職工作。隨著電力設(shè)備不斷更新，專業(yè)化水平是提高女職工工作效率的關(guān)鍵所在，我們趁市局技術(shù)比賽的東風(fēng)，邀請(qǐng)公司業(yè)務(wù)骨干傳授相關(guān)的知識(shí)，開展崗位技術(shù)練兵，組織女職工互學(xué)互教，不斷實(shí)踐，使女職工提高了專業(yè)技能。如在參加溫州電力局35kv變電運(yùn)行操作技術(shù)比武中，女隊(duì)員葉靜獲得技術(shù)比武個(gè)人二等獎(jiǎng)，并代表溫州電力局參加省公司操作技術(shù)比武，榮獲個(gè)人第八名，團(tuán)體第三名的成績。女職工樓春艷在農(nóng)電崗位知識(shí)技能競賽中名列前茅，陳麗園在省電能計(jì)量調(diào)考中獲省第二名。

　　3、奉獻(xiàn)愛心，營造和諧和的氛圍

　　要提升個(gè)體的素質(zhì)，必須有一個(gè)企業(yè)文化氛圍的熏陶。女職委以“奉獻(xiàn)愛心，營造和諧”為主題，開展了一系列的活動(dòng)。

　　在汶川地震后，我們組織收看電視，閱讀報(bào)刊，召開通報(bào)會(huì)等形式，讓女職工了解災(zāi)情，切身感受災(zāi)區(qū)的疾苦，獲取抗震救災(zāi)的信息，這樣極大激發(fā)了女職工的募捐熱情，大家紛紛慷慨解囊，真誠奉獻(xiàn)了一片愛心，女職工共募捐了17900元，還有九名女職工志愿者踴躍地參加了無償獻(xiàn)血活動(dòng)。這些活動(dòng)彰顯出電力女職工無私救助他人的社會(huì)形象，為社會(huì)奉獻(xiàn)了光和熱。今年年初，在公司組織抗冰雪搶修突出隊(duì)奔赴文成、云和抗災(zāi)保電之際，女職委帶領(lǐng)女職工奔赴災(zāi)區(qū)，為抗災(zāi)勇士洗衣、做飯，做好后勤保障工作，做好災(zāi)區(qū)重建工作。在臺(tái)風(fēng)多發(fā)季節(jié)，后勤服務(wù)隊(duì)的姑娘們總是微笑著將一碗碗燉好的綠豆紅棗湯，一瓶瓶礦泉水，一條條毛巾送到搶修員工的手中，并把一張張“溫馨提醒，安全用電”的宣傳單送到災(zāi)民家中，營造了企業(yè)中的和諧氣氛，也融洽了民企關(guān)系。

　　營造和諧氣氛并不僅僅在各項(xiàng)活動(dòng)中，更體現(xiàn)在人際交流中，女職委本著尊重、關(guān)心員工的原則，多做暖人心的事，多說暖人心的語，特別是關(guān)注單親、特困、特病女職工的生活，與她們聊聊工作與生活中的事，幫助解決實(shí)際困難，將溫暖送到她們的心上。在“愛在金秋”的助學(xué)活動(dòng)中，我們根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神，確定困難單親女職工的三名學(xué)生，由工會(huì)主席，女職委委員個(gè)人資助每位學(xué)生1000元，幫助解決了上學(xué)難的問題。

　　由于一貫的倡導(dǎo)，企業(yè)中的女職工的道德風(fēng)貌不斷地上了一個(gè)個(gè)新臺(tái)階，助人為樂的風(fēng)尚成為企業(yè)的主旋律，這樣促成了企業(yè)員工的凝聚力，向心力，也融洽了企民關(guān)系，贏得了社會(huì)的贊譽(yù)。

　　4、以豐富的文體活動(dòng)為載體，提升女職工的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)

　　新時(shí)期的女工工作必須要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，與時(shí)俱進(jìn)。如何為以她們喜歡的活動(dòng)來激發(fā)她們鍛煉身體的興趣來減輕工作的壓力呢？最近溫州地區(qū)興起了健身舞熱，而女職工卻苦于無暇參與，我們女職委便想職工所想，組織了女職工的業(yè)余舞蹈班，并請(qǐng)來了優(yōu)秀的舞蹈教練，給予她們耐心仔細(xì)的指導(dǎo)，提高了中青年職工的舞蹈水平，并多次參加演出。望著她們?cè)谖枧_(tái)上裊裊亭亭的身姿和嫻熟優(yōu)美的動(dòng)作，我們嘗到了工會(huì)工作的甜頭，后來在市局的歌舞晚會(huì)中，她們表演的《陽光之歌》、《太陽的兒女》、《墨竹頌》均獲得了好名次。更為美妙的是，在音樂舞蹈的熏陶下，女職工感覺到自己的精神風(fēng)貌像花兒一樣開放了，自己的心靈像草兒一樣蓬勃向上。這些都體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷，企業(yè)的凝聚力。除此之外，我們還開展了許多豐富多采的業(yè)余活動(dòng)：趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、登山、環(huán)城跑、發(fā)短息、表祝福等，通過這些活動(dòng)體現(xiàn)了我們女職工與時(shí)促進(jìn)，朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，提升了職工的整體素質(zhì)。

　　以上的種種舉措，是順應(yīng)了新時(shí)代生產(chǎn)力發(fā)展需要，營造了企業(yè)文化氛圍的需要，開拓了職員的時(shí)代風(fēng)貌，為企業(yè)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)，在“更快、更高、更強(qiáng)”的奧林匹克精神的激勵(lì)下，我們工會(huì)女職委將與大家一道努力上進(jìn)，使平陽電力在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新跨越中發(fā)揮更大的作用。

高職調(diào)研報(bào)告3

　　[摘要]針對(duì)高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)策略上存在的不足之處，筆者擬通過對(duì)自己院校學(xué)生英語學(xué)習(xí)觀念和英語學(xué)習(xí)策略的調(diào)查和研究，了解并解決以下兩個(gè)問題:一是透視學(xué)生的學(xué)習(xí)策略。二是反思教師的教學(xué)模式。

　　[關(guān)鍵詞]高職學(xué)生 公共英語 學(xué)習(xí)策略

　　一、前言

　　目前，我國外語界對(duì)英語學(xué)習(xí)策略研究的對(duì)象更多的是關(guān)注本科生及以上學(xué)歷的學(xué)生，對(duì)高職學(xué)生很少有人問津。然而，我們?cè)诮虒W(xué)中觀察到，不少高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)策略上存在許多不足之處，導(dǎo)致許多學(xué)生學(xué)習(xí)英語多年，但收效甚微。如何提高我院公共英語教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)盡快地掌握英語技能，這是我院公共英語教學(xué)面臨的主要問題。為了能詳盡地了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中的真實(shí)想法，有的放矢，筆者擬通過對(duì)我院學(xué)生英語學(xué)習(xí)觀念和英語學(xué)習(xí)策略的調(diào)查和研究，了解并解決以下兩個(gè)問題:一是透視學(xué)生的學(xué)習(xí)策略。二是反思教師的教學(xué)模式。

　　二、研究設(shè)計(jì)

　　1.有關(guān)英語學(xué)習(xí)策略的調(diào)查設(shè)計(jì)

　　依據(jù)教育部20xx年制定的《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)英語學(xué)習(xí)策略具體內(nèi)容的要求，結(jié)合本學(xué)院05級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)問卷調(diào)查(見表1)。本次問卷調(diào)查設(shè)計(jì)了六個(gè)方面的英語學(xué)習(xí)策略：一是記憶策略，二是認(rèn)知策略，三是補(bǔ)償策略，四是后認(rèn)知策略，五是情意策略，六是社會(huì)策略。共包含41個(gè)觀測點(diǎn)。

　　2.英語學(xué)習(xí)策略的調(diào)查對(duì)象

　　調(diào)查對(duì)象為05級(jí)各專業(yè)學(xué)生，共發(fā)放問卷500份，收回有效問卷419份。

　　3.英語學(xué)習(xí)策略對(duì)成績影響的分析

　�。�1）操作方法。根據(jù)收回有效問卷419份，按第二學(xué)期期末考試（我們稱之為“校內(nèi)A級(jí)”考試）成績和第三學(xué)期一次性全國A級(jí)考試成績進(jìn)行分組統(tǒng)計(jì)。其中第二學(xué)期期末考試成績按照良好（80分以上）、中等（79-60分）、不及格三檔進(jìn)行分組統(tǒng)計(jì)，一次全國A級(jí)考試成績按照及格、不及格兩檔進(jìn)行分組統(tǒng)計(jì)。

　�。�2）數(shù)據(jù)分析方法。采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)中列聯(lián)表的獨(dú)立性2檢驗(yàn)方法。其中置信度為90%，臨界值為2（0.10；8）=13.36和2（0.10；4）=7.78。大學(xué)英語學(xué)習(xí)策略問卷統(tǒng)計(jì)計(jì)算表（期末考試分析）和大學(xué)英語學(xué)習(xí)策略問卷統(tǒng)計(jì)計(jì)算表（A級(jí)成績分析）。

　�。�3）針對(duì)問卷中的六個(gè)方面41個(gè)觀測點(diǎn)統(tǒng)計(jì)計(jì)算和分析結(jié)果。

　　三、調(diào)查結(jié)果和分析

　　1.記憶策略對(duì)比分析結(jié)果

　　我們不妨以觀測點(diǎn)5.我運(yùn)用相類似的發(fā)音記憶英文生字來分析，統(tǒng)計(jì)計(jì)算結(jié)果顯示對(duì)A級(jí)考試和對(duì)第二學(xué)期期末考試的成績都有顯著影響,這一點(diǎn)說明老師在教學(xué)活動(dòng)過程中,從語音學(xué)角度,注重培養(yǎng)學(xué)生用正確發(fā)音、辨音的方法記憶單詞,這種記憶方法不僅能使學(xué)生達(dá)到記憶單詞的目的,而且還能使學(xué)生達(dá)到正確朗讀單詞,正確判斷單詞,為聽懂單詞與句子奠定良好的基礎(chǔ)。接下來，我們分析一下1和6這兩個(gè)觀測點(diǎn)，我們清楚地看到1和6這兩個(gè)觀測點(diǎn)都是與記憶單詞有關(guān)的學(xué)習(xí)策略，統(tǒng)計(jì)計(jì)算結(jié)果卻顯示學(xué)習(xí)成績和該策略沒有顯著影響。從這一結(jié)果我們來分析，我們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)過程中，雖然常常使用此方法幫助學(xué)生記憶新單詞，卻忽視指導(dǎo)學(xué)生在記憶新單詞過程中，怎樣充分利用他們手邊的工具書或電子字典，來實(shí)現(xiàn)新老單詞聯(lián)想記憶，由于我們教學(xué)活動(dòng)過程中的忽視，我們未能使他們達(dá)到在鞏固舊單詞的同時(shí)，牢固記憶新單詞的目的。反躬自省，我們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)過程中，還需更準(zhǔn)確地把握和實(shí)施我們現(xiàn)有的教學(xué)模式，使其更富有生命力。

　　2.認(rèn)知策略對(duì)比分析結(jié)果

　　我們還可以從13，19，20觀測點(diǎn)來分析�？陀^地講，觀測點(diǎn)13.嘗試以英語交談統(tǒng)計(jì)計(jì)算結(jié)果都顯示無顯著影響,這主要是教師都忽略了問題。觀測點(diǎn)19.在英語會(huì)話或閱讀英文時(shí)我避免逐字翻譯，統(tǒng)計(jì)計(jì)算結(jié)果顯示對(duì)A級(jí)考試有顯著影響,對(duì)第二學(xué)期期末考試無顯著影響,這一點(diǎn)是教師在教學(xué)過程中注重的環(huán)節(jié)，學(xué)生也比較重視A級(jí)考試,平時(shí)他們注意按照老師指導(dǎo)的方法自主地訓(xùn)練,另外與有些學(xué)生母語掌握的熟練有密切關(guān)系。觀測點(diǎn)20.我將我所聽到的和讀到的英文作成摘要筆記。統(tǒng)計(jì)計(jì)算結(jié)果都顯示無顯著影響,這點(diǎn)老師在教學(xué)活動(dòng)過程中會(huì)有統(tǒng)一要求的,學(xué)生也很認(rèn)真做,但是課余時(shí)間不重視閱讀筆記,說明溫故知新這一環(huán)節(jié)有漏洞。我們現(xiàn)在認(rèn)真分析自身，其目的就是為了在今后的教學(xué)過程中彌補(bǔ)我們過去漏洞，真正實(shí)現(xiàn)“教學(xué)相長”。

　　3.補(bǔ)償策略對(duì)比分析結(jié)果

　　本策略計(jì)算結(jié)果大部分顯示對(duì)A級(jí)考試或?qū)Φ诙�學(xué)期期末考試有顯著影響，說明老師和學(xué)生都注重這一點(diǎn)。說明老師和學(xué)生都注重這一點(diǎn)，也說明了“教與學(xué)”在我們教學(xué)活動(dòng)過程中，實(shí)現(xiàn)了完美的統(tǒng)一。

　　4.后認(rèn)知策略對(duì)比分析結(jié)果

　　我們重點(diǎn)來分析27.我試著找出如何學(xué)好英語的方式。統(tǒng)計(jì)計(jì)算結(jié)果都顯示對(duì)A級(jí)考試沒有顯著影響,對(duì)第二學(xué)期期末考試有顯著影響,這一點(diǎn)說明平時(shí)每一個(gè)學(xué)生愿意找出符合自己學(xué)習(xí)英語的方式，也愿意把符合自己學(xué)習(xí)英語的方式應(yīng)用到實(shí)際中，為什么期末考試成績與觀測點(diǎn)27有顯著影響，而A級(jí)考試沒有顯著影響呢？這個(gè)問題也很容易回答，那就是因?yàn)槠谀┛荚囘@一教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)他們并不陌生，他們熟悉教材內(nèi)容和考試形式，能自如地應(yīng)用自我的方式解決他們面臨的問題。相反，A級(jí)考試他們從未嘗試過，他們的畏懼感和陌生感使其不能自如地應(yīng)用其自我的方式解決他們面臨的問題。今后，我們準(zhǔn)備利用課余時(shí)間按照A級(jí)考試模式，給學(xué)生提供熱身的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)熟能生巧。

　　表65.情意策略對(duì)比分析結(jié)果

　　總體上講學(xué)生在這部分策略上認(rèn)識(shí)不足，反映出學(xué)生的自我調(diào)節(jié)能力和控制能力較差。我們?cè)谶@個(gè)環(huán)節(jié)中重點(diǎn)來分析觀測點(diǎn)33.即使畏懼犯錯(cuò)，我仍會(huì)鼓勵(lì)自己說英語，觀測點(diǎn)34.每當(dāng)我的英語表現(xiàn)良好，我會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)自己。統(tǒng)計(jì)計(jì)算結(jié)果都顯示對(duì)A級(jí)考試和對(duì)第二學(xué)期期末考試成績沒有顯著影響,這一點(diǎn)說明平時(shí)大部分學(xué)生沒有反思自己每天或每個(gè)階段學(xué)習(xí)過程中的劣勢和優(yōu)勢所在，沒有在學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成分析自我的習(xí)慣。我們通過分析是為了從我們教學(xué)的`角度來幫助學(xué)生，在今后的學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成分析自我的習(xí)慣，培養(yǎng)自身的調(diào)節(jié)與控制能力，最終實(shí)現(xiàn)自我完善的目標(biāo)。

　　6.社會(huì)策略對(duì)比分析結(jié)果

　　這個(gè)策略是我們實(shí)施學(xué)習(xí)策略中最后一個(gè)。現(xiàn)重點(diǎn)來分析一下觀測點(diǎn)36.假如在英語會(huì)話中，我有聽不懂的地方，我會(huì)要求對(duì)方說慢一點(diǎn)或重說一遍，觀測點(diǎn)40.我用英文提問。這兩個(gè)觀測點(diǎn)都和英語的“聽”、“說”有關(guān)，統(tǒng)計(jì)計(jì)算結(jié)果都顯示對(duì)A級(jí)考試和對(duì)第二學(xué)期期末考試成績沒有顯著影響,學(xué)生存在認(rèn)識(shí)的問題，他們主要考慮A級(jí)考試題型沒有涉及此項(xiàng)內(nèi)容，另外有些學(xué)生有怕說錯(cuò)的心態(tài)，所以他們?cè)谟⒄Z教學(xué)活動(dòng)中不主動(dòng)參與到教學(xué)主體的實(shí)踐活動(dòng)中來，我們也應(yīng)該反思我們?cè)谟⒄Z教學(xué)活動(dòng)中的確忽視把大學(xué)英語課程“說”作為每節(jié)課的重點(diǎn)。觀測點(diǎn)39.我會(huì)發(fā)問以澄清及證實(shí)英文上的問題。統(tǒng)計(jì)計(jì)算結(jié)果都顯示對(duì)A級(jí)考試和對(duì)第二學(xué)期期末考試成績沒有顯著影響,這一點(diǎn)說明大部分學(xué)生平時(shí)不善于思考自己應(yīng)怎樣主動(dòng)解決在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，也不善于將自己在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題與他人交流，更不善于將自己在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題與他人共同探討找出解決此問題的有效的辦法。因此，在進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，我們應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo)學(xué)生怎樣主動(dòng)將自己在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題與他人交流，達(dá)到解決問題的目標(biāo)。最后我們分析一下觀測點(diǎn)38.我會(huì)向講英文的人請(qǐng)求幫助。統(tǒng)計(jì)計(jì)算結(jié)果都顯示對(duì)A級(jí)考試成績和對(duì)校內(nèi)第二學(xué)期期末考試成績結(jié)果有明顯的影響，這不僅說明了大部分學(xué)生的確有學(xué)好英語的愿望，更說明學(xué)生有能力成功的主動(dòng)的通過向講英語的人請(qǐng)求幫助，獲得提高成績的捷徑方法。這一觀測點(diǎn)有顯著影響，充分肯定了課堂教學(xué)思路對(duì)學(xué)生的重大指導(dǎo)作用。

　　四、結(jié)語

　　從上面的調(diào)查研究得知，有些學(xué)生運(yùn)用英語學(xué)習(xí)策略頻率不高,還有些學(xué)生運(yùn)用英語學(xué)習(xí)策略效率不高；同時(shí)也反應(yīng)出教師在課堂教學(xué)中存在不僅有忽視學(xué)習(xí)策略培養(yǎng)的現(xiàn)象，而且還有忽略學(xué)習(xí)策略與教學(xué)模式真正融為一體的現(xiàn)象。筆者透視學(xué)生的學(xué)習(xí)策略，反思教師的教學(xué)模式是為了在今后教學(xué)環(huán)節(jié)中，有目的滲透學(xué)生的學(xué)習(xí)策略常規(guī)應(yīng)用意識(shí)和有目的注重不斷完善和提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。教師可以結(jié)合課本及課堂教學(xué)活動(dòng)有意識(shí)地幫助學(xué)生克服已形成的一些不良學(xué)習(xí)習(xí)慣和策略；還要有意識(shí)地提高學(xué)生學(xué)習(xí)策略意識(shí)并實(shí)施相應(yīng)的訓(xùn)練。通過學(xué)習(xí)策略的這一調(diào)查研究，了解高職優(yōu)秀學(xué)生的一般學(xué)習(xí)特點(diǎn)，并力圖尋找出教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的往往易被忽視的問題，從中篩選出帶有普遍規(guī)律的方法和建議，并用這些方法和建議指導(dǎo)教師和學(xué)生在新的教學(xué)周期中改進(jìn)教與學(xué)中的問題。

高職調(diào)研報(bào)告4

　　一、調(diào)研背景

　　我院航空服務(wù)系的前身為某大學(xué)航空服務(wù)學(xué)院，20xx年開始招生。經(jīng)過幾年的不懈努力，辦學(xué)思想、師資力量、設(shè)施設(shè)備、招生規(guī)模等方面都有了明顯的進(jìn)步。在20xx年秋季我院從某大學(xué)剝離后，學(xué)院單獨(dú)成立了航空服務(wù)系。為了探索專業(yè)生存的發(fā)展空間和前景，我們需要進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，為專業(yè)建設(shè)提供理論依據(jù)和現(xiàn)實(shí)支撐。

　　（一）調(diào)研目的。民航旅客運(yùn)輸對(duì)空中乘務(wù)專業(yè)人才的需求，導(dǎo)致國內(nèi)各大職業(yè)院校紛紛開設(shè)空中乘務(wù)專業(yè)，以滿足市場對(duì)于職業(yè)人才的動(dòng)態(tài)需求：目前全國設(shè)置空中乘務(wù)專業(yè)的院校大中專院校有70余家，機(jī)遇的同時(shí)也帶來了辦學(xué)方面的挑戰(zhàn)。一系列尖銳的問題亟需得到解答：

　　民航業(yè)的發(fā)展給我們的專業(yè)建設(shè)帶來怎樣的影響？

　　我們?cè)趺丛诒姸嚅_設(shè)空中乘務(wù)專業(yè)的院校中脫穎而出？

　　我們?cè)鯓泳徑庹猩�增長帶來的就業(yè)壓力？

　　除了進(jìn)入對(duì)口專業(yè)崗位，我們的人才培養(yǎng)還有怎樣的出口渠道？

　�。ǘ�）調(diào)研時(shí)間。20xx年9月至20xx年1月。

　�。ㄈ�）調(diào)研范圍。我們?cè)谡{(diào)研過程中，先后對(duì)多個(gè)企業(yè)進(jìn)行了走訪，訪問了相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人員，如海南航空XX公司，首都航空、天津航空、祥鵬航空、國際航空公司、中國南方航空等航空領(lǐng)域的企業(yè)，同時(shí)走訪了東方大廈、香格里拉等酒店，以及銀雁金融配套管理公司等單位。

　�。ㄋ模┱{(diào)研對(duì)象。調(diào)查對(duì)象首先為企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)人；其次為在職畢業(yè)生；另外還有一些學(xué)生家長。

　�。ㄎ澹┱{(diào)研方式。在調(diào)研中，我們采用了訪談、座談、問卷調(diào)查、電話連線、資料收集等多種方法。

　　在企業(yè)調(diào)查問卷中，為了了解對(duì)企業(yè)基本信息，我們?cè)O(shè)置了單位名稱、單位隸屬、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵政編碼、通信地址、網(wǎng)址、注冊(cè)資金、企業(yè)規(guī)模、從業(yè)人員、員工正式錄用后是否有保險(xiǎn)待遇等項(xiàng)目。為了征求企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)意見，設(shè)置了企業(yè)來我院招聘次數(shù)、來我院招聘的職位、我校歷屆畢業(yè)生在單位發(fā)揮的作用、單位對(duì)我校人才培養(yǎng)工作及畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)與指導(dǎo)工作的意見和建議等項(xiàng)目。為了了解企業(yè)對(duì)畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)能力、個(gè)人品格和實(shí)際能力的需要，我們?cè)O(shè)置了專業(yè)知識(shí)深度、廣度、分析解決問題能力、任務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、思想品德、責(zé)任心、忠誠性、性格、相貌儀表、吃苦耐勞精神、承受壓力能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、人際交往及溝通能力、動(dòng)手操作能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、文字表達(dá)能力等項(xiàng)目。

　　在畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表中，我們除了對(duì)畢業(yè)生基本信息進(jìn)行了翔實(shí)的記錄外，還調(diào)查了以下項(xiàng)目：就業(yè)信息來源、與所學(xué)專業(yè)的對(duì)口程度、首月薪資范圍、目前薪資范圍、是否升職、對(duì)目前工作崗位的感受；結(jié)合實(shí)際，自己適應(yīng)工作主要靠：專業(yè)實(shí)踐技能過硬、組織管理能力較強(qiáng)、邊工作邊學(xué)習(xí)、崗位適應(yīng)能力強(qiáng)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)夠用、具有良好職業(yè)道德和職業(yè)精神；畢業(yè)后換過的單位個(gè)數(shù)、換工作原因：專業(yè)不對(duì)口、想從事本專業(yè)的工作、自己工作能力增強(qiáng)、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平提高、知識(shí)、能力和素質(zhì)不能滿足崗位要求、不喜歡原崗位所從事的工作、薪酬太低。

　　通過工作實(shí)踐，您認(rèn)為母校教育應(yīng)該在哪些方面加強(qiáng).以便使畢業(yè)生更快適應(yīng)社會(huì)要求：解決實(shí)際問題的能力、專業(yè)技能的培養(yǎng)、社會(huì)活動(dòng)能力口語言表達(dá)能力、人際協(xié)調(diào)能力、外語能力、計(jì)算機(jī)操作能力、學(xué)歷、性別、形象氣質(zhì)、學(xué)生干部經(jīng)歷、社會(huì)關(guān)系、職前準(zhǔn)備。

　　您在選擇就業(yè)單位時(shí)更看重的因素是：工作單位所在地理位置、工作單位的聲譽(yù)、工作穩(wěn)定、能解決單位所在地戶口、經(jīng)濟(jì)收入高、福利待遇好、其他事業(yè)單位。影響畢業(yè)生就業(yè)的教育教學(xué)因素主要有：教師教學(xué)水平、教師科研水平、專業(yè)實(shí)踐教學(xué)、課程設(shè)置、教學(xué)/科研設(shè)備條件、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式方法。實(shí)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)最需要加強(qiáng)的地方：專業(yè)技能相關(guān)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)生就業(yè)實(shí)習(xí)。

　　（六）調(diào)研參加人員。主要有航空服務(wù)系主任、副主任、班主任老師。

　　二、調(diào)研內(nèi)容

　　（一）民航旅客運(yùn)輸業(yè)在發(fā)展前景具體體現(xiàn)在哪些方面？

　�。ǘ�）空中乘務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景具體如何？

　�。ㄈ�）空中乘務(wù)人才的知識(shí)與能力要求有哪些？

　　三、調(diào)研結(jié)果

　�。ㄒ唬┩ㄓ煤娇諏⒌玫娇焖侔l(fā)展

　　其中包括：基礎(chǔ)設(shè)施大幅增加，作業(yè)領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，運(yùn)營環(huán)境持續(xù)改善，標(biāo)準(zhǔn)體系初步建立，作業(yè)量和飛機(jī)數(shù)量翻番這三方面。民航局局長李家祥表示，民航局正在制定補(bǔ)貼政策，全力支持各地區(qū)發(fā)展通用航空、興辦通用航空企業(yè)。民航局將按照國家航空應(yīng)急救援體系建設(shè)要求，在應(yīng)急救援基礎(chǔ)薄弱地區(qū)規(guī)劃建設(shè)通用航空機(jī)場或起降場、應(yīng)急救援機(jī)隊(duì)，特別是在東北、西部、偏遠(yuǎn)及經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)規(guī)劃建設(shè)緊急醫(yī)療飛行服務(wù)體系。與此同時(shí)支持有條件的通用航空企業(yè)在我國東北、西部、偏遠(yuǎn)及經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，使用小型航空器從事短途客、貨、郵運(yùn)輸業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)有條件的地區(qū)開展通勤航空試點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)與支、干線航空有效銜接。

　�。ǘ�）新增機(jī)場數(shù)量增加

　　根據(jù)規(guī)劃，未來5年計(jì)劃新增機(jī)場55個(gè)以上，而“十一五”期間計(jì)劃新增機(jī)場數(shù)量為48個(gè)，在時(shí)間段不變的情況下多增加了7個(gè)計(jì)劃新增機(jī)場。從而到20xx年，全國運(yùn)輸機(jī)場總數(shù)將達(dá)到230個(gè)以上，覆蓋全國94%的經(jīng)濟(jì)總量、83%的人口和81%的縣級(jí)行政單元；優(yōu)化機(jī)場布局與建設(shè)規(guī)劃，使之與空域管理規(guī)劃、旅游發(fā)展規(guī)劃、城市建設(shè)規(guī)劃、綜合運(yùn)輸規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)規(guī)劃等相協(xié)調(diào)的'目標(biāo)。

　�。ㄈ�）運(yùn)輸機(jī)場建設(shè)將加快

　　這一階段運(yùn)輸機(jī)場建設(shè)將包括：加快提升既有機(jī)場容量、大力推進(jìn)容量受限機(jī)場建設(shè)、合理新建支線機(jī)場、加強(qiáng)中小機(jī)場空管設(shè)施建設(shè)、規(guī)劃實(shí)施集疏運(yùn)體系建設(shè)等五方面內(nèi)容。中國民用航空局副局長王昌順表示，在加快機(jī)場建設(shè)方面，根據(jù)實(shí)際需要在大都市地區(qū)新建第二機(jī)場，通過新建、軍民合用、通用機(jī)場改造等多種方式加快新建中小機(jī)場；適時(shí)遷建發(fā)展受限的機(jī)場，從根本上消除容量限制；改擴(kuò)建容量不足的機(jī)場，計(jì)劃對(duì)大約100個(gè)機(jī)場進(jìn)行改擴(kuò)建工程；改善機(jī)場地面交通運(yùn)輸條件，使民航與其他交通運(yùn)輸方式更好地銜接起來。

　�。ㄋ模┻\(yùn)輸能力顯著增強(qiáng)

　　規(guī)劃中提出：到20xx年，航空運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量達(dá)到990億噸公里，旅客運(yùn)輸量4.5億人，貨郵運(yùn)輸量900萬噸，年均分別增長13%、11%和10%。航班正常率高于80%，公眾對(duì)民航服務(wù)基本滿意。

　　四、建議及教學(xué)改革思路

　�。ㄒ唬�專業(yè)課程的設(shè)置要具有前瞻性

　　空中乘務(wù)工作除了為旅客做好服務(wù)工作外，更重要的是保護(hù)旅客的安全，對(duì)于在空中突發(fā)的醫(yī)療事故就要求空中乘務(wù)員也應(yīng)掌握一定的醫(yī)療救護(hù)技能。我系目前的專業(yè)課設(shè)置中有禮儀救護(hù)實(shí)訓(xùn)周這門課程，在實(shí)訓(xùn)周期間，學(xué)生接受了救護(hù)員的系統(tǒng)有效的培訓(xùn)，最終獲得救護(hù)員培訓(xùn)證書。為學(xué)生在今后的乘務(wù)員培訓(xùn)過程中增加了成功的砝碼。我系將繼續(xù)與各航空公司密切聯(lián)系，與各位專家指導(dǎo)委員會(huì)成員一起共同努力審時(shí)度勢、設(shè)置實(shí)際有效的專業(yè)課程為學(xué)生的就業(yè)鋪就成功之路。

　　（二）民航業(yè)的不斷發(fā)展為我系學(xué)生提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)

　　規(guī)劃中提到的新增機(jī)場數(shù)量增加，飛機(jī)數(shù)量翻番等內(nèi)容說明：在“十二五”階段，空中乘務(wù)及地勤服務(wù)人員的需求量將會(huì)不斷提升。南方航空人力資源部副總經(jīng)理何曉群說，近5年來，南航向全國招聘了約3000名空乘，這背后是航空公司機(jī)隊(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)張，對(duì)空乘需求日增。按照一架飛機(jī)需要4個(gè)機(jī)組，一個(gè)機(jī)組有4名空姐來算，一架飛機(jī)運(yùn)營需要16名空姐。如果增加5架飛機(jī)，就至少得增加80名空乘。南航湖北公司總經(jīng)理孫建華稱，“十二五”期間，南航飛機(jī)總架數(shù)將從400多架增長到645架，整個(gè)機(jī)隊(duì)規(guī)模大幅擴(kuò)張后，對(duì)空乘的需求也將持續(xù)走高，按照一架飛機(jī)需要16名空姐，至少還需要3000名以上的空姐。

　　南航只是中國民航業(yè)的一個(gè)縮影。中國民航局局長李家祥曾表示，預(yù)計(jì)到“十二五”期末，全國旅客運(yùn)輸量將達(dá)到4.5億人；機(jī)場的數(shù)量將達(dá)到220個(gè)以上（現(xiàn)有175個(gè)）；機(jī)隊(duì)規(guī)模將由現(xiàn)在的2600多架上升到4500架以上。這意味著，未來五年內(nèi)，將有3萬名女孩子可以圓空姐之夢(mèng)。而我系在不斷發(fā)展壯大過程中招收的學(xué)生數(shù)量也在不斷攀升，學(xué)生的就業(yè)崗位需求量也不斷增大，機(jī)場和飛機(jī)數(shù)量的增加提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，這樣就業(yè)需求和人才需求就能成功對(duì)接，既為的國家輸送了人才，又推動(dòng)了我系的發(fā)展。

　�。ㄈ�）公眾對(duì)民航服務(wù)滿意度的提升對(duì)我系培養(yǎng)出的學(xué)生提出了更高的要求

　　隨著入學(xué)學(xué)生數(shù)量的增加，如何既保證學(xué)生的數(shù)量滿足需要又保證所培養(yǎng)的學(xué)生的高質(zhì)量是我系現(xiàn)在所面臨的艱巨問題。這將是我系今后工作中的重點(diǎn)，通過我們堅(jiān)持不懈的探索、努力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神一定會(huì)解決好這個(gè)問題，為我系持久發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　�。ㄋ模┱n程改革改革勢在必行，教學(xué)模式變革提上日程

　　課程改革口號(hào)喊得空，喊得久，一直未涉及根本。我系必須從最基本的教學(xué)開始，探尋真正讓學(xué)生喜歡，對(duì)學(xué)生有益的教學(xué)模式和方法。充分發(fā)揮現(xiàn)代化技術(shù)帶來的便利，讓科技為我所用。

　　總之，空乘專業(yè)的發(fā)展還處于朝陽升起的階段，我們會(huì)借此良機(jī)，打造品牌，未中國民航事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

高職調(diào)研報(bào)告5

　　摘要：五年制高等職業(yè)教育（“3+2”中高職分段培養(yǎng)）是銜接中職與高職，推進(jìn)中高職健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措。本文對(duì)襄陽市各級(jí)醫(yī)院開展護(hù)理人才需求調(diào)研，了解襄陽市中職護(hù)理專業(yè)學(xué)生及家長對(duì)五年制高職護(hù)理專業(yè)的認(rèn)知與需求。就襄陽市開設(shè)五年制高職護(hù)理專業(yè)進(jìn)行了分析與探討，為高職院校設(shè)置五年制高職護(hù)理專業(yè)提供參考。

　　關(guān)鍵詞：五年制高職、護(hù)理專業(yè)、人才需求

　　一、調(diào)研背景

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，臨床新知識(shí)、新技能的涌現(xiàn)，人民群眾的健康需求日益增加，對(duì)護(hù)理人員的數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了更高要求。中職畢業(yè)的護(hù)生難以滿足臨床發(fā)展的新要求，以致人才市場提供的中職畢業(yè)生崗位日益減少。無論是中職護(hù)生還是家長都希望繼續(xù)接受教育。雖然當(dāng)今中職護(hù)生繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)較多，如參加技能高考，高職院校單獨(dú)招生考試，但名額有限，真正能升入高職的人數(shù)較少。五年制高等職業(yè)教育（“3+2”中高職分段培養(yǎng)）即初中畢業(yè)生在中職學(xué)校學(xué)習(xí)3年，然后經(jīng)考核部分或全部轉(zhuǎn)入掛靠的高職院校深造兩年，畢業(yè)以后享受與三年制普通高職畢業(yè)生同等待遇的一種高職教育辦學(xué)模式。其實(shí)現(xiàn)初等教育、中等教育與高等教育的溝通，是推進(jìn)高職，拉動(dòng)中職健康持續(xù)發(fā)展的重要舉措。湖北省教育廳于2014年9月發(fā)布湖北中高職人才培養(yǎng)一體化改革試點(diǎn)通知[1]。為深入貫徹《湖北省五年制高等職業(yè)教育管理辦法》，本著深入行業(yè)，緊緊把握用人單位及學(xué)生需求的原則進(jìn)行此次調(diào)研，為高職院校開設(shè)五年制高職護(hù)理專業(yè)（“3+2”中高職分段培養(yǎng)）及人才培養(yǎng)方案的制訂提供參考。

　　二、調(diào)研基本情況

　　（一）調(diào)研內(nèi)容

　　1.明確襄陽市各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)臨床護(hù)理領(lǐng)域人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、人才需求狀況、崗位對(duì)從業(yè)人員知識(shí)及能力等方面要求。

　　2.了解襄陽市中職護(hù)生及家長對(duì)五年制高職護(hù)理（“3+2”中高職分段培養(yǎng)）的認(rèn)知與需求。

　�。ǘ�）調(diào)研方式與對(duì)象

　　走訪：走訪襄陽市各級(jí)醫(yī)院，了解其發(fā)展現(xiàn)狀。

　　問卷：在文獻(xiàn)檢索的基礎(chǔ)上及護(hù)理行業(yè)專家指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)調(diào)研問卷，通過醫(yī)院各科室護(hù)士長，人力資源負(fù)責(zé)人填寫問卷，了解襄陽市各級(jí)醫(yī)院護(hù)理人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀；通過對(duì)襄陽市中職護(hù)生及家長發(fā)放問卷、座談等，了解其對(duì)五年制高職護(hù)理人才培養(yǎng)模式的需求。

　　座談：通過與各級(jí)醫(yī)院科室護(hù)士長、護(hù)理骨干進(jìn)行深入座談，了解當(dāng)今護(hù)理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)本行業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、資格證書等的要求，并征求對(duì)五年制高職護(hù)理人才培養(yǎng)模式的意見或建議。

　�。ㄈ�）調(diào)研結(jié)果與分析

　　1.護(hù)理行業(yè)人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與需求分析

　　根據(jù)地理分布和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，分別抽取襄陽市三級(jí)醫(yī)院3家，二級(jí)醫(yī)院5家，一級(jí)醫(yī)院4家，圍繞醫(yī)院的規(guī)模與人員結(jié)構(gòu)、人才需求及規(guī)格等進(jìn)行調(diào)研。

　　（1）各級(jí)醫(yī)院床位數(shù)與床護(hù)比

　　以上數(shù)據(jù)顯示，襄陽市三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院的床位數(shù)與護(hù)士比分別在1：0.5以上和1：0.4以上，比“十一五期間”有所提高，而一級(jí)醫(yī)院仍未達(dá)到1：0.4的最低配置標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生部在《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015年）》指出：到2015年，全國100%的三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院的床位與護(hù)士比分別不低于1：0.8、1：0.6。通過與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及人事部門的訪談，預(yù)計(jì)未來三年，三級(jí)醫(yī)院招聘大專畢業(yè)護(hù)理人員平均每張床0.08人，二級(jí)醫(yī)院平均每張床0.16人，一級(jí)醫(yī)院平均每張床0.12人。所以襄陽市各級(jí)醫(yī)院對(duì)護(hù)理專業(yè)的人才需求量仍很大。

　�。�2）醫(yī)院護(hù)士年齡與學(xué)歷結(jié)構(gòu)

　　調(diào)研顯示，三級(jí)、二級(jí)醫(yī)院中20～30歲護(hù)士所占比例最高，一級(jí)醫(yī)院中，41～50歲護(hù)士所占比例最高。在與醫(yī)院的訪談中了解到，在過去的10年中，三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院新招聘護(hù)理人員數(shù)目較多，且招聘護(hù)士的起點(diǎn)學(xué)歷為大專，而一級(jí)醫(yī)院近年來新招護(hù)士較少甚至難以招到新護(hù)士。

　　（3）人才需求規(guī)格

　　在當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系緊張的醫(yī)療背景下，隨著醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)護(hù)理人員素質(zhì)提出更高要求，通過與行業(yè)專家的交流總結(jié)如下：

　　知識(shí)規(guī)格：具備專業(yè)必需的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)；掌握必要的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和理論；掌握常用護(hù)理和各�？谱o(hù)理的基本理論知識(shí)和技能；了解護(hù)理理論與技術(shù)的新進(jìn)展。

　　能力規(guī)格：具備良好的溝通與協(xié)作能力；具有分析問題和解決問題的能力；具備規(guī)范完成常用護(hù)理技術(shù)操作和�？谱o(hù)理技術(shù)操作的能力；能進(jìn)行常見病、多發(fā)病的病情觀察，應(yīng)用護(hù)理程序?qū)ψo(hù)理對(duì)象實(shí)施整體護(hù)理；具有對(duì)急危重癥病人初步處理和配合搶救的能力；具有�？谱o(hù)理方向發(fā)展基礎(chǔ)。

　　素質(zhì)規(guī)格：具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律；具有高度的敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；具有公平競爭的意識(shí)和健康的身心素質(zhì)。

　�。�4）醫(yī)院護(hù)理人才需求情況分析

　　綜合上述調(diào)查結(jié)果，不難看出各級(jí)醫(yī)院對(duì)護(hù)理專業(yè)的人才需求量較大，特別是一級(jí)醫(yī)院床護(hù)比例不達(dá)標(biāo)和護(hù)士崗位缺編的問題嚴(yán)重。但二、三級(jí)醫(yī)院招聘護(hù)士的起點(diǎn)學(xué)歷均為大專，尤其是三級(jí)醫(yī)院會(huì)逐漸增加本科、碩士學(xué)歷護(hù)士的招聘比例。這就造成中職護(hù)生的就業(yè)空間很小。有必要對(duì)護(hù)理教育布局作出相應(yīng)調(diào)整，大力發(fā)展五年制高職護(hù)理教育，以滿足目前各級(jí)醫(yī)院需要，保證護(hù)理工作質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展。

　　2.中職護(hù)生及家長對(duì)五年制高職護(hù)理（“3+2”中高職分段培養(yǎng)）認(rèn)知及需求

　　選取湖北省襄陽市的襄陽市護(hù)士學(xué)校，南漳縣職業(yè)教育中心，谷城職教中心的2012-2014級(jí)護(hù)理專業(yè)學(xué)生及家長為調(diào)研對(duì)象，各發(fā)放問卷200份，回收學(xué)生問卷186份，回收率93%，回收家長問卷180份，回收率90%。

　�。�1）中職護(hù)生調(diào)研結(jié)果及分析

　　近幾年中職護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率較低，就業(yè)壓力較大。通過對(duì)中職護(hù)生的調(diào)查，60.22%的中職護(hù)生表示愿意接受五年制高職護(hù)理（“3+2”中高職分段培養(yǎng)），并表明希望通過繼續(xù)學(xué)習(xí)提高學(xué)歷，爭取較好的就業(yè)機(jī)會(huì)。有調(diào)查顯示，中職生的內(nèi)心學(xué)習(xí)期望并不低，其實(shí)他們渴望成才，渴盼有成就，有時(shí)只是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。少部分學(xué)生因?qū)ξ迥曛聘呗氉o(hù)理教育認(rèn)識(shí)不全面或厭學(xué)心理而處于拒絕或猶豫狀態(tài)。

　�。�2）中職護(hù)生家長調(diào)研結(jié)果及分析

　　調(diào)查中80%的學(xué)生家長表示愿意讓孩子接受五年制高職護(hù)理（“3+2”中高職分段培養(yǎng)）。因中職護(hù)生大多來自于農(nóng)村或城市貧困家庭，父母學(xué)歷低，加之當(dāng)前家庭中子女較少的現(xiàn)狀，父母望子成龍的愿望強(qiáng)烈。且五年制高職護(hù)理不用參加高考就有“直升”大學(xué)拿�？莆膽{的機(jī)會(huì)，因而父母希望子女通過繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升學(xué)歷，為就業(yè)創(chuàng)造更好的條件。

　　綜合上述調(diào)研結(jié)果，在當(dāng)前中職護(hù)生就業(yè)形勢異常嚴(yán)峻的環(huán)境下，無論是中職護(hù)生還是家長對(duì)五年制高職護(hù)理（“3+2”中高職分段培養(yǎng)）都有較高期望與需求。同時(shí)開設(shè)五年制高等職業(yè)教育是加快建設(shè)湖北省現(xiàn)代職業(yè)教育體系，建立和完善五年制高等職業(yè)教育管理制度的重要舉措。

　　三、關(guān)于開設(shè)五年制高職護(hù)理（“3+2”中高職分段培養(yǎng)）的思考與建議

　�。ㄒ唬┳龊门囵B(yǎng)目標(biāo)的銜接

　　為有效地做好“3+2”階段的銜接，分清階段目標(biāo)至關(guān)重要。中、高職培養(yǎng)目標(biāo)上，中職教育是培養(yǎng)中等技能型人才，高職培養(yǎng)的'學(xué)生要具有高職業(yè)性和高層次性，突出“中高職一體、能力遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式，因而應(yīng)建立科學(xué)的教育評(píng)價(jià)機(jī)制和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　（二）確保課程銜接

　　課程銜接是實(shí)現(xiàn)中高職有效對(duì)接的核心和落腳點(diǎn)，應(yīng)達(dá)到二者課程相對(duì)獨(dú)立、相互承接、相互分工和不重復(fù)浪費(fèi)的一種有機(jī)結(jié)合的狀態(tài)。在護(hù)理專業(yè)課程結(jié)構(gòu)銜接的設(shè)計(jì)上要貫徹和遵循“中職為基礎(chǔ)，高職為主導(dǎo)”的原則。

　　課程內(nèi)容的制定，首先根據(jù)崗位需求和學(xué)生發(fā)展確定課程，制定從政府、行業(yè)、學(xué)校等多個(gè)角度，多層面參與的課程開發(fā)制度，其次組織中、高職院校一起編寫與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相銜接的基于工作過程的五年制高職護(hù)理（“3+2”中高職分段培養(yǎng)）教材。

　　教育教學(xué)的執(zhí)行結(jié)合學(xué)生的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。定期開展中職院校和高職院校教師教學(xué)研討會(huì)，統(tǒng)籌課程設(shè)置，合理統(tǒng)一安排各門課程教學(xué)計(jì)劃與內(nèi)容。中、高職相同部分之間采取立體式聯(lián)通方式進(jìn)行融合，即中職階段學(xué)習(xí)掌握的內(nèi)容在高職階段以復(fù)習(xí)為主。高職階段考慮到學(xué)生已經(jīng)具有臨床實(shí)踐經(jīng)歷的特點(diǎn)，采取案例教學(xué)、小組討論等教學(xué)方式，解決中高職課程內(nèi)容重疊、技能訓(xùn)練重復(fù)的問題。

　�。ㄈ�）建立質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)體系

　　成立中高職一體的教學(xué)督導(dǎo)，全面監(jiān)控中職和高職階段的教學(xué)進(jìn)程和教學(xué)質(zhì)量管理。構(gòu)建“334”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系：校企合作辦學(xué)理事會(huì)、衛(wèi)生行業(yè)院校合作工作委員會(huì)、護(hù)理專業(yè)合作建設(shè)委員會(huì)三級(jí)指導(dǎo)，學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、護(hù)理研究室三級(jí)管理，行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生四方監(jiān)控與評(píng)價(jià)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]省教育廳關(guān)于印發(fā)《湖北省五年制高等職業(yè)教育管理辦法》的通知[EB/OL].（2014-9-9）[2014-10-11]

高職調(diào)研報(bào)告6

　　摘要:高職院校工商管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)核心能力培養(yǎng)是當(dāng)前職業(yè)教育開展的基本方向。如今的職業(yè)教育已經(jīng)由片面追求職業(yè)技能的提高轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晫?duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，以使其能夠更好的在社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮作用。本文對(duì)為推進(jìn)高職教育與社會(huì)對(duì)人才需求相融合，創(chuàng)造出完整銜接、富有特色、能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)化調(diào)整的高職職業(yè)核心能力培養(yǎng)模式，塑造大學(xué)生職業(yè)核心能力的新常態(tài)進(jìn)行了有益探索和研究。

　　關(guān)鍵詞：高職院校;職業(yè)核心能力;調(diào)查報(bào)告

　　一、高職工商管理人才產(chǎn)學(xué)一體化職業(yè)核心能力培育研究的背景及目的

　　1.職業(yè)核心能力這一名詞是德國職業(yè)教育專家梅騰斯于二十世紀(jì)的七十年代所創(chuàng)立的，主要包括有別于工作崗位所特定的職業(yè)能力的、在所有的崗位和行業(yè)中都能夠用到的，同時(shí)在從業(yè)過程中占有主導(dǎo)與支配地位的職業(yè)能力，這種能力有著廣泛應(yīng)用性，并且能夠在不同職業(yè)中進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

　　2.在當(dāng)前，對(duì)基于產(chǎn)學(xué)一體化的高職院校學(xué)生的職業(yè)核心能力培養(yǎng)方式的探討呈現(xiàn)出全球化趨勢，其原因就是許多國家都把產(chǎn)學(xué)一體化視為本國技術(shù)能力創(chuàng)新的主要途徑，產(chǎn)學(xué)一體化已與全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展密不可分，關(guān)系到了本國的國計(jì)民生。職業(yè)核心能力是高職教育人才培養(yǎng)模式的核心理念，也是高職教育的最顯著特色之一。但在實(shí)施該模式的過程中碰到企業(yè)參與動(dòng)力不足、學(xué)校資金有限等諸多困難，為了解決這些問題筆者提出了將學(xué)生的過去的消耗性實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)樵趧?chuàng)造企業(yè)管理價(jià)值中培育職業(yè)核心能力這樣一個(gè)產(chǎn)學(xué)一體化的新思路。這一模式滿足了學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三方面的需求，師生在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

　　二、調(diào)查對(duì)象及方法

　　第一，調(diào)查對(duì)象。本調(diào)查研究的的對(duì)象主要是以廣州為核心珠三角企業(yè)界中、高層管理人士;珠三角地區(qū)各高職院校工商管理院(系)的中層領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)教師和工商管理專業(yè)學(xué)生，主要調(diào)查了珠江三角洲地區(qū)的大、中型企業(yè)的管理人員119人，高職院校教師75人，高職應(yīng)屆畢業(yè)生和在校學(xué)生721人。

　　第二，調(diào)查方法。

　　其一，訪談法。筆者的課題小組選擇了廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院、廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)管理學(xué)院等高職院校;廣發(fā)銀行信用卡中心、廣州世聯(lián)房地產(chǎn)咨詢有限公司、東莞慕思寢室用品有限公司、廣州珠江啤酒集團(tuán)有限公司、廣東康年廣告有限公司等企業(yè)進(jìn)行訪談，了解兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)和教師，不同行業(yè)、不同性質(zhì)的企業(yè)中、高層管理人士對(duì)產(chǎn)學(xué)一體校企合作辦學(xué)模式的發(fā)展前景的看法，并探討進(jìn)一步深化校企產(chǎn)學(xué)一體化合作的可行性，共同學(xué)習(xí)探索最新的職業(yè)核心能力培育方法并研究和探詢存在的問題;

　　其二，問卷調(diào)查法。問卷1：高職畢業(yè)生職業(yè)核心能力問題調(diào)查問卷;問卷2：廣東省工商管理專業(yè)人才職業(yè)核心能力與產(chǎn)學(xué)一體化調(diào)研問卷;問卷3：廣東省高職院校對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)狀況的調(diào)查。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　　第一，產(chǎn)學(xué)一體化培育模式對(duì)提高高職學(xué)生職業(yè)核心能力認(rèn)知的分析。產(chǎn)學(xué)一體化視角的高職工商管理職業(yè)核心能力培育指的是把學(xué)習(xí)和崗位工作有效融合的一類教育模式，其有著多種表現(xiàn)形式，但不管何種形式都有著一個(gè)特征，即學(xué)生畢業(yè)之前既需要學(xué)習(xí)也需要進(jìn)行相關(guān)的工作鍛煉，即把讀書中所學(xué)到知識(shí)經(jīng)過產(chǎn)學(xué)一體化的校企合作的平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐和鍛煉，在校企教師的指導(dǎo)下培育成一種能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，企業(yè)需要的一種能力，這種能力不是特指某一種技能，而從生活到工作，從心理到身體，從學(xué)校小環(huán)境到社會(huì)大環(huán)境的一種全方位的競爭能力，在產(chǎn)學(xué)一體化的平臺(tái)上工作同社會(huì)中的企業(yè)職工相同，能夠獲得勞動(dòng)報(bào)酬，這是一種真實(shí)的工作而非模擬性的，也正因這種真實(shí)性，讓學(xué)生體驗(yàn)到真實(shí)的崗位工作，為以后步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在對(duì)回收的問卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)中，對(duì)崗位實(shí)踐之前學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)踐的認(rèn)知程度能夠通過下面的表格表現(xiàn)出來：在對(duì)頂崗實(shí)踐前的相關(guān)管理規(guī)章進(jìn)行了解之后，大多數(shù)的學(xué)生對(duì)于產(chǎn)學(xué)一體化實(shí)踐有著一定的.認(rèn)知，認(rèn)為這樣可以使自己能夠清楚社會(huì)需要什么樣職業(yè)核心能力。問卷結(jié)果顯示，有86%的回答者對(duì)于產(chǎn)學(xué)一體化實(shí)踐中有著正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為自身具有雙重分身，是在校學(xué)生和公司職員的融合。在對(duì)企業(yè)規(guī)定與學(xué)校規(guī)定的認(rèn)識(shí)中，有90%的回答者覺得在實(shí)習(xí)過程中兩者都需要切實(shí)遵守。由此可見，在頂崗實(shí)習(xí)前對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)教育，能夠有效的扭轉(zhuǎn)學(xué)生的觀念。

　　第二，高職學(xué)生對(duì)產(chǎn)學(xué)一體化職業(yè)核心能力培育模式的評(píng)價(jià)。根據(jù)調(diào)查了解，許多高職院校都把與產(chǎn)學(xué)一體化合作企業(yè)平時(shí)的日常管理與企業(yè)文化直接引入學(xué)校的日常教學(xué)工作當(dāng)中，使學(xué)生們?cè)趯W(xué)校的日常學(xué)習(xí)當(dāng)中已經(jīng)知道應(yīng)該具備什么樣職業(yè)核心能力，定期的指派學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，學(xué)生對(duì)自己的崗位職責(zé)要求就會(huì)更加清晰。在關(guān)于實(shí)習(xí)對(duì)于你的溝通能力帶來了哪些方面的提高這個(gè)問題，在問卷和訪談結(jié)果中，有57.8%的學(xué)生的回答是綜合各方面的表達(dá)能力都得到了提高，而有26%的學(xué)生的回答是說不清楚。在學(xué)生入崗實(shí)習(xí)后，校方會(huì)委派相關(guān)專業(yè)的教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)中遇到的專業(yè)性問題進(jìn)行解答，同時(shí)還會(huì)委派輔導(dǎo)教師關(guān)注學(xué)生在生活與思想方面的情況。第三，學(xué)生對(duì)產(chǎn)學(xué)一體化實(shí)習(xí)考核模式的評(píng)價(jià)。在學(xué)生崗位實(shí)踐過程中，高職院校通常會(huì)根據(jù)實(shí)習(xí)企業(yè)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)、學(xué)生所作的實(shí)習(xí)日記以及指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)綜合的對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)狀況作出評(píng)價(jià)。調(diào)研顯示，認(rèn)為學(xué)校采取的這種評(píng)價(jià)辦法比較合理的實(shí)習(xí)生占到86.7%;認(rèn)為應(yīng)該降低在崗實(shí)習(xí)日記書寫次數(shù)，將其改為兩星期書寫一次的實(shí)習(xí)生占到92.3%，多數(shù)學(xué)生覺得所書寫的崗位實(shí)習(xí)日記通常存在很多重復(fù)事項(xiàng)，日志記錄形式過于單調(diào)。對(duì)評(píng)價(jià)以何種因素為主的回答中，有22%的實(shí)習(xí)生覺得應(yīng)當(dāng)將是否按照學(xué)院相關(guān)實(shí)習(xí)規(guī)定進(jìn)行實(shí)習(xí)作為主要因素。

　　四、調(diào)查結(jié)論

　　第一，提高的職業(yè)核心能力培育方法和水平。

　　其一，強(qiáng)調(diào)情感，深入淺出，讓學(xué)生理解職業(yè)核心能力的內(nèi)涵。對(duì)于那些較為抽象不易理解的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)盡量借助多媒體的形式講解，使學(xué)生更易接受。例如，市場營銷促銷的技能，教師可以把促銷的各種形式通過視頻、圖像的方式用幻燈片直觀的體現(xiàn)在學(xué)生面前，使他們有更真實(shí)的感受;教授學(xué)生實(shí)際操作與需掌握的相關(guān)方法時(shí)，可以采用現(xiàn)場模擬效果，讓學(xué)生分組扮演各種不同角色，讓學(xué)生融入其中，獲得最佳教學(xué)收效，一些特殊的內(nèi)容能夠根據(jù)需要重復(fù)展示或是放慢播放速度，通過些方式來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性;

　　其二，加強(qiáng)師生互動(dòng)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，讓學(xué)生掌握職業(yè)核心能力。例如，在進(jìn)行商務(wù)談判課程的教學(xué)過程中，教師可以將課堂讓給學(xué)生，讓提前學(xué)習(xí)過這方面內(nèi)容的學(xué)生進(jìn)行知識(shí)講解，通過小組的形式進(jìn)行訓(xùn)練，而教師在其中起到輔助的作用，這樣通過教師的協(xié)助，讓學(xué)生能夠把某個(gè)繁瑣的商務(wù)談判逐步分化為為一個(gè)個(gè)子系統(tǒng)和小項(xiàng)目，分析每一步的要點(diǎn)和特性，從而掌握相關(guān)的訓(xùn)練。

　　第二，深化校企產(chǎn)學(xué)一體化合作機(jī)制創(chuàng)新。

　　其一，既要重視讓學(xué)生熟練掌握必要的專業(yè)能力，又要強(qiáng)化對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，使職業(yè)核心能力培養(yǎng)貫穿于專業(yè)技能學(xué)習(xí)的始終。高職院校應(yīng)當(dāng)優(yōu)化專業(yè)配置與專業(yè)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并與職業(yè)要求結(jié)合起來，促進(jìn)培育目標(biāo)與專業(yè)配置以及授課活動(dòng)的有效整合，創(chuàng)造出完整銜接、特點(diǎn)突出、富有動(dòng)態(tài)性的職業(yè)教育授課模式，注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，把職業(yè)核心培養(yǎng)滲入到學(xué)生教育的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。換言之，高職院校應(yīng)當(dāng)將國家、社會(huì)、企業(yè)的需求與學(xué)生自身的需要進(jìn)行有機(jī)整合，并以此制定科學(xué)合理的人才培育計(jì)劃，制定出校內(nèi)職業(yè)核心技能的評(píng)測標(biāo)準(zhǔn)，并細(xì)化為相關(guān)的專業(yè)群與專業(yè)評(píng)測指標(biāo)，行為化的評(píng)測指標(biāo)最后要在具體的課程教學(xué)中體現(xiàn)出來。此外還需創(chuàng)建科學(xué)的評(píng)測體制對(duì)整個(gè)實(shí)施狀況進(jìn)行測評(píng)，要形成一個(gè)自上而下的閉環(huán)式的系統(tǒng)，既有調(diào)查與反饋，又有相關(guān)的調(diào)整措施，這樣方可實(shí)現(xiàn)人才培育與社會(huì)需求相符合，職業(yè)核心能力同市場的人才需求類型相符合;

　　其二，學(xué)校應(yīng)當(dāng)把產(chǎn)學(xué)一體化合作企業(yè)的文化理念、職業(yè)素質(zhì)要求、工作技能要求有針對(duì)性地引入到學(xué)生的職業(yè)核心能力教育過程中，讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到什么才是現(xiàn)代化企業(yè)的核心價(jià)值觀，以此使學(xué)生對(duì)企業(yè)與社會(huì)的認(rèn)知更為成熟，明確應(yīng)當(dāng)樹立何種從業(yè)精神。

　　參考文獻(xiàn):

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高職調(diào)研報(bào)告7

　　就業(yè)和創(chuàng)業(yè)問題是高職學(xué)生在校內(nèi)最關(guān)心的話題，是學(xué)生成才成長的重要標(biāo)志，也是高職校非常重視的問題。為掌握高職學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)情況，促進(jìn)高職學(xué)生進(jìn)一步就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，明確高職校的辦學(xué)方向，提高辦學(xué)能力。就這個(gè)問題，我進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研采用走訪、開座談會(huì)、與學(xué)生溝通交流、看資料等方式進(jìn)行�，F(xiàn)將高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的專題調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的基本情況

　　高職學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)狀況基本令人滿意，大部分學(xué)生找到了工作，基本能夠適應(yīng)工作崗位要求，具有工作責(zé)任性，做到愛崗敬業(yè)，能夠融進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才華和力量。在選擇就業(yè)創(chuàng)業(yè)上，心態(tài)比較成熟，有明確的定位。大部分同學(xué)對(duì)目前的就業(yè)形勢嚴(yán)峻的事實(shí)有清醒的認(rèn)識(shí)，能夠接受就業(yè)形勢嚴(yán)峻的事實(shí)，理性地選擇就業(yè)創(chuàng)業(yè)。但在畢業(yè)后選擇發(fā)展城市或區(qū)域上，大部分學(xué)生避開了就業(yè)競爭激烈的北京和上海，而愿意選擇去沿海發(fā)達(dá)城市工作。但選擇一般城市或回家鄉(xiāng)發(fā)展的比較少,選擇去西部的更少，說明多數(shù)學(xué)生仍然只是看到了大城市的巨大誘惑力和比較多的發(fā)展機(jī)會(huì)，而沒有看到生活在大城市的巨大壓力和高昂的生活成本，相比來講，中小城市在這些方面往往更有優(yōu)勢，而很多學(xué)生卻對(duì)此視而不見。選擇去西部地區(qū)的更少，說明“到西部去，到祖國最需要的地方去”的意識(shí)還沒有被學(xué)生所接受，學(xué)生的艱苦意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)還有待加強(qiáng)。

　　二、高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)中存在的問題

　　雖然高職學(xué)生目前的就業(yè)創(chuàng)業(yè)狀況基本令人滿意，但也存在著突出問題，需要引起有關(guān)部門與全社會(huì)的重視，拿出切實(shí)辦法與措施予以解決。

　　1、成才意識(shí)強(qiáng)，但規(guī)劃模糊

　　大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)成功的要求是能夠有自己開創(chuàng)的事業(yè)，許多學(xué)生有創(chuàng)業(yè)打算，小部分學(xué)生已經(jīng)開始在校園內(nèi)嘗試創(chuàng)業(yè)。但是想開創(chuàng)自己的事業(yè)，有成才準(zhǔn)備的學(xué)生當(dāng)中，只有少數(shù)人能描述自己的成才目標(biāo)，這表明學(xué)生對(duì)于成才的概念和行動(dòng)的規(guī)劃比較模糊，感覺成才是一件十分遠(yuǎn)大的事情。

　　2、認(rèn)識(shí)到位，但行動(dòng)軟弱

　　對(duì)于成才的認(rèn)識(shí)，一部分人認(rèn)為是踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，另一部分人人認(rèn)為是出人頭地，有較高的職位、有較好的收入，也有人認(rèn)為成才就是無論順境、逆境，一如既往地認(rèn)真工作。大多數(shù)學(xué)生在成才認(rèn)識(shí)到位的情況下，但行動(dòng)軟弱。沒有勤奮努力、積極行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)自己的成才愿望。

　　3、問題突出，但解決乏力

　　高職學(xué)生的就業(yè)問題比較突出,具體表現(xiàn)在高職畢業(yè)生和就業(yè)崗位之間存在著“無職可就”,“有職不就”和“有職難就”的矛盾,這種“找活難”和“找人難”的現(xiàn)象，一方面反映了人才培養(yǎng)和社會(huì)需求的錯(cuò)位，另一方面也反映出部分高職畢業(yè)生存在著職業(yè)特征不明、就業(yè)觀念落后和自我定位不準(zhǔn)的缺點(diǎn)。對(duì)高職學(xué)生存在的就業(yè)突出問題，目前解決辦法與措施還不多，需引起各有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視。

　　三、存在問題的原因

　　高職畢業(yè)生就業(yè)問題的形成原因比較復(fù)雜,既有來自高職學(xué)生自身和家庭的原因,也有來自高職校和整個(gè)社會(huì)的原因。

　　1、學(xué)生自身的原因

　　部分高職學(xué)生第一個(gè)自身原因是能力發(fā)展不全面，綜合素質(zhì)不高。高職學(xué)生中有很大一部分來自于低收入家庭和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，文化基礎(chǔ)較差，造成綜合素質(zhì)特別是人文素質(zhì)不高,與現(xiàn)實(shí)要求存在著較大的矛盾。第二個(gè)自身原因是部分高職學(xué)生的就業(yè)心態(tài)較消極。他們認(rèn)為自己文憑不如人家，經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)不如人家。對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻的就業(yè)形勢缺乏清醒的認(rèn)識(shí)，擇業(yè)的期望值過高，認(rèn)為只有搞管理，拿高薪，留在城市就業(yè)才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。有些學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神，不愿到基層,邊遠(yuǎn)地區(qū)及經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)，在生產(chǎn)一線干不了幾天就呆不下去而走人。

　　2、學(xué)校的原因

　　部分高職校的教學(xué)硬件特別是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場地不達(dá)標(biāo)，以就業(yè)為導(dǎo)向和工學(xué)結(jié)合的教學(xué)原則落實(shí)不到位，教學(xué)手段和教學(xué)方法不能體現(xiàn)職業(yè)教育的特點(diǎn)，教學(xué)上不是以“能力”為中心而是以“課程”為中心,教學(xué)內(nèi)容專業(yè)設(shè)置與現(xiàn)實(shí)需要脫節(jié),特色專業(yè)和特色課程建設(shè)落后,人才培養(yǎng)口徑較窄,存在著單純的“技術(shù)勞動(dòng)者”而不是全面的“文化技術(shù)者”的培養(yǎng)傾向。

　　3、社會(huì)的原因

　　目前社會(huì)上就業(yè)法律不完善,就業(yè)市場不規(guī)范,社會(huì)所提供的就業(yè)崗位有限,存在著供大于求的矛盾,用人單位存在用人誤區(qū)如學(xué)歷歧視、性別歧視、生源地歧視和過分注重工作經(jīng)驗(yàn)等都是造成高職學(xué)生的就業(yè)問題的社會(huì)原因�？偲饋碚f，高職學(xué)生的就業(yè)不容樂觀，就業(yè)環(huán)境比較狹窄，這種情況短時(shí)期內(nèi)難以根本改觀，作為高職校和高職學(xué)生要有充分的思想心理準(zhǔn)備。

　　四、解決問題的對(duì)策與建議

　　1、抓好就業(yè)形勢與政策教育,使學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀

　　高職校要積極開展對(duì)高職學(xué)生的就業(yè)形勢與政策教育,使學(xué)生在認(rèn)清和掌握政策的基礎(chǔ)上樹立起正確的就業(yè)觀并采取理性的就業(yè)行動(dòng)。一是要使學(xué)生明確供大于求是我國近段時(shí)間的就業(yè)趨勢,就業(yè)難問題在短期內(nèi)難以改變,使學(xué)生在認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢的基礎(chǔ)上走出就業(yè)誤區(qū)。二是要使學(xué)生樹立適應(yīng)新形式的就業(yè)觀。通過教育使他們認(rèn)識(shí)到去高薪單位、大城市和外資企業(yè)就業(yè)不是唯一的`就業(yè)出路,積極引導(dǎo)學(xué)生面向需求量大的中小型企業(yè)就業(yè),面向基層就業(yè),特別是要鼓勵(lì)學(xué)生到農(nóng)村就業(yè),服務(wù)“三農(nóng)”事業(yè)。事實(shí)證明,社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)迫切需要大量的實(shí)用型和技術(shù)型管理型人才,高職學(xué)生有百分之七八十來自農(nóng)村,他們熟悉農(nóng)村的情況,學(xué)生到農(nóng)村就業(yè)和創(chuàng)業(yè)肯定是大有可為的。要使學(xué)生樹立先就業(yè)再擇業(yè),自主就業(yè),多渠道就業(yè),多層次就業(yè)和跨行業(yè)就業(yè)的正確就業(yè)觀,幫助學(xué)生努力克服盲目擇業(yè)和定位模糊的就業(yè)傾向,引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的需要來不斷修正自己的擇業(yè)期望值,使其能從“我想干什么”的就業(yè)觀向“我能干什么”的就業(yè)觀轉(zhuǎn)變。

　　2、開好專業(yè)課程，滿足高職學(xué)生目標(biāo)崗位的技能要求

　　高職學(xué)生對(duì)于自己的專業(yè)認(rèn)同度較高，但對(duì)于本專業(yè)的課程設(shè)置認(rèn)同度較低，有近半數(shù)的學(xué)生認(rèn)為自己現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)課程不能滿足目標(biāo)崗位的技能要求,他們呼吁學(xué)校更多地給予他們實(shí)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這說明高職校的專業(yè)設(shè)置是合理的，能根據(jù)社會(huì)需求的變動(dòng)而適時(shí)調(diào)整，但是具體到專業(yè)課程的設(shè)置等細(xì)節(jié)問題上時(shí)，則又往往呈現(xiàn)出滯后性的特點(diǎn)。技能訓(xùn)練缺乏，所培養(yǎng)的畢業(yè)生動(dòng)手能力差已經(jīng)成為高職校一個(gè)普遍存在的問題。要讓學(xué)校老師走出去，進(jìn)入企業(yè)第一線了解企業(yè)的現(xiàn)狀，找準(zhǔn)企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)要求的側(cè)重點(diǎn)，以此指導(dǎo)學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置。同時(shí)應(yīng)通過校企合作組建實(shí)習(xí)基地、校辦企業(yè)、畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)等多種途徑,為在校學(xué)生拓寬實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)渠道，練得一手過硬的動(dòng)手能力。

　　3、參加社會(huì)實(shí)踐鍛煉，提高學(xué)生工作業(yè)務(wù)能力

　　社會(huì)實(shí)踐是高職學(xué)生成為受人歡迎的應(yīng)用性人才的重要途徑，對(duì)于他們了解社會(huì)、了解國情、增長才干、奉獻(xiàn)社會(huì)、鍛煉毅力、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任具有不可替代的作用。高職校要通過建立校外實(shí)踐基地，經(jīng)常鼓勵(lì)教師、學(xué)生走出去、沉下去，參加社會(huì)調(diào)查、企業(yè)實(shí)踐、志愿服務(wù)、公益活動(dòng)、科技見習(xí)、勤工助學(xué)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織學(xué)生開展寒暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)他們到革命根據(jù)地和邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)參觀考察，感受民生民情，提高他們的獨(dú)立思考能力。在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)做人做事，提高學(xué)生工作業(yè)務(wù)能力，深化對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的理解和準(zhǔn)確學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感、投入市場競爭的危機(jī)感。

　　4、抓好就業(yè)心理指導(dǎo),使學(xué)生樹立良好的就業(yè)心態(tài)

　　高職學(xué)生在就業(yè)過程中產(chǎn)生的不良心理現(xiàn)象主要有挫折心理,從眾心理,嫉妒心理,羞怯心理,攀比心理,自卑心理,依賴心理和急于求成心理,其中挫折心理對(duì)高職生的就業(yè)影響極大。這些心理問題綜合起來表現(xiàn)為學(xué)生的就業(yè)焦慮,它使學(xué)生常處于緊張和不安的心態(tài)中,對(duì)學(xué)生的身心影響極大,是產(chǎn)生就業(yè)問題的心理因素。學(xué)校應(yīng)針對(duì)學(xué)生的就業(yè)焦慮心理采取各種有效措施引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì),使學(xué)生對(duì)就業(yè)既能保持一個(gè)平和的心態(tài),又能準(zhǔn)確把握機(jī)會(huì)；既能清醒地認(rèn)識(shí)自己,又能客觀地分析現(xiàn)實(shí)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己準(zhǔn)確定位,樹立良好的就業(yè)心態(tài)。

　　5、培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí),指導(dǎo)學(xué)生做好具體的就業(yè)準(zhǔn)備

　　為使高職學(xué)生畢業(yè)后順利就業(yè)并迅速熟悉工作,學(xué)校要認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作：一要對(duì)學(xué)生進(jìn)行與其所學(xué)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)教育,使學(xué)生懂得自己今后將要從事的職業(yè)理念行為規(guī)范,行業(yè)要求和道德準(zhǔn)則。引導(dǎo)學(xué)生以一個(gè)準(zhǔn)職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,并通過講座、觀摩、社會(huì)調(diào)查、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練等方式來培養(yǎng)學(xué)生鮮明的企業(yè)意識(shí)、工人意識(shí)、崗位意識(shí)并促使其養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,同時(shí)要借鑒企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)和考核模式來培養(yǎng)和提高學(xué)生的職業(yè)能力,如職業(yè)溝通能力和職業(yè)創(chuàng)新能力等。二是以創(chuàng)新的精神來指導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。高職校的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)要從傳統(tǒng)的靜態(tài)型向現(xiàn)代的動(dòng)態(tài)型轉(zhuǎn)變,從學(xué)生入學(xué)開始就開始此項(xiàng)工作并根據(jù)形勢的變化不斷調(diào)整。學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件讓學(xué)生深入市場,了解行情,走進(jìn)企業(yè)熟悉職業(yè)特征和自已未來的就業(yè)方向,引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合社會(huì)發(fā)展和自身發(fā)展來設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。三要指導(dǎo)學(xué)生精心準(zhǔn)備好求職材料。求職資料是通向面試的“護(hù)照”,學(xué)校要教育學(xué)生秉承誠信的原則來做好求職材料,在突出個(gè)人特色和充分展現(xiàn)自己的優(yōu)勢的基礎(chǔ)上體現(xiàn)針對(duì)性和美觀性。面試是就業(yè)的必備環(huán)節(jié),學(xué)校要教育學(xué)生注意面試的禮節(jié)、語言與服飾,教會(huì)學(xué)生順應(yīng)招聘人員的思路和心理回答問題的技巧,特別要將“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念貫穿于面試技巧的教育過程。

　　6、提高服務(wù)水平，促進(jìn)高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)

　　要做好高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，離不開政府部門的支持。高職學(xué)生的就業(yè)機(jī)制有待改革，政府的就業(yè)政策有待進(jìn)一步完善，要建立靈活的高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策性規(guī)定。政府部門要鼓勵(lì)各類企事業(yè)單位特別是中小企業(yè)和民營企事業(yè)單位聘用高職學(xué)生，要為高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供便利條件和相應(yīng)服務(wù)。對(duì)企業(yè)跨地區(qū)聘用的高職學(xué)生，省會(huì)及省會(huì)以下城市要認(rèn)真落實(shí)國家有關(guān)人才政策，取消落戶限制。同時(shí)切實(shí)完善有關(guān)人才及勞動(dòng)法規(guī)，維護(hù)高職學(xué)生的就業(yè)權(quán)利和合法權(quán)益。

高職調(diào)研報(bào)告8

　　營銷調(diào)研能力是高職市場營銷專業(yè)學(xué)生必須掌握的核心能力之一，實(shí)訓(xùn)教學(xué)是營銷調(diào)研能力培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)涉及營銷調(diào)研活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)，采用現(xiàn)場性和非現(xiàn)場性實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方式，抓好實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織和實(shí)施過程，提供其實(shí)施所需的內(nèi)外部條件。營銷調(diào)研主要研究如何識(shí)別、收集、整理和分析信息，用以解決特定的營銷問題，減少營銷決策的風(fēng)險(xiǎn)，并使企業(yè)能夠在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢。營銷調(diào)研是企業(yè)營銷管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，營銷調(diào)研的作用對(duì)于任何企業(yè)來說都是舉足輕重的。因此，營銷調(diào)研課程在市場營銷專業(yè)的課程體系中占有非常重要的地位。

　　一、營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的必要性

　　營銷調(diào)研是一門強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的課程。因此，營銷調(diào)研課程的教學(xué)設(shè)置必須突出實(shí)際訓(xùn)練教學(xué)環(huán)節(jié)，必須將實(shí)際訓(xùn)練與理論傳授有機(jī)地結(jié)合起來，注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，只有如此，營銷調(diào)研教學(xué)才能取得預(yù)期的效果。通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)，不僅能幫助學(xué)生理解和消化營銷調(diào)研理論知識(shí)，還可以把以前學(xué)過的相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通地應(yīng)用到營銷調(diào)研這門課程中來。如營銷調(diào)研要進(jìn)行營銷分析和提出營銷問題，這需要靈活地運(yùn)用市場營銷學(xué)方面的知識(shí);營銷調(diào)研要對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析，而這需要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)。其次，在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生親身體驗(yàn)到用自己所學(xué)的知識(shí)解決實(shí)際營銷問題可大大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情。最后，營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)往往采用實(shí)地調(diào)查和分組式教學(xué)，不僅使學(xué)生的調(diào)研技能得到很好的錘煉，而且也培養(yǎng)了學(xué)生的公關(guān)能力、人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。因此，實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑。

　　二、營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容

　　營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容涉及營銷調(diào)研活動(dòng)的各個(gè)主要環(huán)節(jié)，具體包括以下內(nèi)容：營銷問題和調(diào)研目標(biāo)的確定、調(diào)研方法的選擇、問卷的設(shè)計(jì)、抽樣框及樣本數(shù)的確定、樣本的抽取、電話訪談及面談訪問技巧、調(diào)查資料的整理與分析、調(diào)研報(bào)告的撰寫等。這一系列內(nèi)容必須在學(xué)習(xí)營銷調(diào)研的有關(guān)理論知識(shí)后，在相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中分步進(jìn)行。

　　三、營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的形式

　　1.非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)

　　即選擇營銷調(diào)研活動(dòng)中的某個(gè)環(huán)節(jié)，虛擬該環(huán)節(jié)中的情景，讓學(xué)生運(yùn)用營銷調(diào)研的有關(guān)原理和方法，完成該環(huán)節(jié)的營銷調(diào)研活動(dòng)。非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)可采取個(gè)體式方式，如在“問卷調(diào)查”中，用現(xiàn)成的問卷作示范對(duì)單個(gè)學(xué)生進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)訓(xùn)練。也可采取分組式教學(xué)方式，如在“確定營銷問題和調(diào)研目標(biāo)”中，教師將全班同學(xué)分成幾組，學(xué)生先個(gè)人分析，然后小組討論，各組在課堂發(fā)言交流，最后教師總結(jié)。非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有可重復(fù)性，而且應(yīng)用難度較小，簡便宜行。因此，營銷調(diào)研課程中一些純技能性的實(shí)訓(xùn)和側(cè)重理解原理、掌握方法的實(shí)訓(xùn)適宜采取這種教學(xué)模式。

　　2.現(xiàn)場性實(shí)訓(xùn)教學(xué)

　　這種實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求教師事先準(zhǔn)備調(diào)查課題，讓學(xué)生深入工商企業(yè)、社區(qū)、市場等開展相應(yīng)的實(shí)地調(diào)查活動(dòng)，并對(duì)調(diào)查得來的資料進(jìn)行整理、分析，最終得出結(jié)論和建議�，F(xiàn)場性實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有三大功能：一是與非現(xiàn)場性實(shí)訓(xùn)教學(xué)相比，現(xiàn)場性實(shí)訓(xùn)教學(xué)能更有效地鍛煉和提高學(xué)生對(duì)營銷調(diào)研理論知識(shí)和相關(guān)課程理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力�，F(xiàn)場性實(shí)訓(xùn)教學(xué)是在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行。學(xué)生對(duì)調(diào)研活動(dòng)具有真切的感受，在調(diào)研活動(dòng)中能獲得一定的成就感，學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性都比較高;二是學(xué)生通過調(diào)研，親手取得與調(diào)研課題有關(guān)的實(shí)際信息和資料，通過對(duì)資料的整理分析可獲得對(duì)事物某種程度的實(shí)質(zhì)性認(rèn)識(shí);三是鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)。如通過深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，讓學(xué)生了解到企業(yè)存在的問題并思考對(duì)策，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是、理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，激發(fā)他們刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)有為的志氣。通過廣泛接觸社會(huì)和人群，提高學(xué)生人際交往能力和公關(guān)能力。通過集體完成調(diào)查項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)體意識(shí)和合作能力等等。

　　現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式與非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式要結(jié)合運(yùn)用，才能使它們功能互補(bǔ)，較為完整而有效地達(dá)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的。非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)可在相同的環(huán)境條件下反復(fù)進(jìn)行，適宜于純技能性訓(xùn)練和對(duì)原理的理解、方法的掌握;現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有高度真實(shí)性，可鍛煉提高學(xué)生實(shí)際調(diào)查能力，并達(dá)到對(duì)事物的實(shí)質(zhì)性認(rèn)識(shí)，它適宜綜合性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師應(yīng)利用非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)的可重復(fù)性來訓(xùn)練學(xué)生基本的調(diào)查技巧，為在現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)中實(shí)際應(yīng)用這些技巧打下基礎(chǔ)。同時(shí)，要積極創(chuàng)設(shè)現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，使實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果更加顯著。

　　四、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織方式

　　營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)有多種組織方式。主要分為自行組織的調(diào)查和承擔(dān)委托的調(diào)查。

　　1.承擔(dān)委托的調(diào)查，是按照委托方要求進(jìn)行的調(diào)查，這種方式的教學(xué)特征表現(xiàn)得較弱，與課堂教學(xué)的協(xié)調(diào)有一定難度，調(diào)查課題、調(diào)查時(shí)間由委托方確定。但它具有不可替代的真實(shí)性的優(yōu)點(diǎn)，其課題成果、調(diào)查資料也有實(shí)質(zhì)性用途，它在完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，還可能取得一定的經(jīng)濟(jì)效益。

　　2.自行組織的調(diào)查，是以任課教師為主要設(shè)計(jì)者、組織者所進(jìn)行的調(diào)查。這種調(diào)查從確定調(diào)查課題到最后寫出調(diào)查報(bào)告，整個(gè)過程基本不受外界的制約，因而便于教學(xué)計(jì)劃的'安排以及教學(xué)過程的協(xié)調(diào)、組織和實(shí)施。這種方式具有自主性和便利性，因而在現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)教學(xué)各方式中運(yùn)用較多。

　　五、營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施

　　為了使實(shí)訓(xùn)教學(xué)有目標(biāo)、有計(jì)劃地實(shí)施，需要編制出實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和大綱，對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基本目標(biāo)、項(xiàng)目、方式、時(shí)間、組織形式、考核方法等問題作出全面的規(guī)定和說明。

　　1.確定實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容

　　實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目可分作單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容較為簡單，往往是調(diào)查過程中的某一環(huán)節(jié)，綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目由若干單一項(xiàng)目有機(jī)組合而成，體現(xiàn)調(diào)查的基本過程。單一實(shí)訓(xùn)教學(xué)是綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)。單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一般采用非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)法即可達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。而綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，則只能采用現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)方式才能取得較好效果。在每學(xué)期開學(xué)之初，教師應(yīng)爭取一個(gè)綜合性的實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目，使學(xué)期的大部分單一實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都圍繞這個(gè)實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目開展。這樣，整個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的安排既有利于學(xué)生掌握營銷調(diào)研的基本方法和技能，也有利于學(xué)生對(duì)整個(gè)營銷調(diào)研過程有一個(gè)全面、真實(shí)的把握，為以后的調(diào)研工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的時(shí)間

　　這主要包括實(shí)訓(xùn)教學(xué)的課時(shí)比例與具體實(shí)施時(shí)機(jī)。營銷調(diào)研具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性特征，因此，安排的實(shí)訓(xùn)課時(shí)要比其他市場營銷核心課程要多，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)訓(xùn)課時(shí)與理論課時(shí)的比例以1∶1為宜。實(shí)訓(xùn)時(shí)機(jī)：非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)一般在課堂隨講隨做;現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)，應(yīng)根據(jù)調(diào)查對(duì)象的具體情況，預(yù)先安排大致的調(diào)查時(shí)間，在調(diào)查時(shí)間之前，必須完成課程的相應(yīng)部分的理論教學(xué)和單一實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

　　3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的具體步驟

　　營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要包括六步：確定營銷問題和調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、展開實(shí)際調(diào)研、整理分析調(diào)查資料、撰寫調(diào)研報(bào)告、匯報(bào)考評(píng)。在具體實(shí)施時(shí)，圍繞實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目，先通過非現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握調(diào)研各個(gè)環(huán)節(jié)的方法和技能，再將它們應(yīng)用于綜合性的實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目，做到現(xiàn)場和非現(xiàn)場相結(jié)合，單一性和綜合性相結(jié)合。

　　分析營銷問題和確定調(diào)研目標(biāo)是營銷調(diào)研活動(dòng)中最初也是最重要的一步。教師要先通過案例反復(fù)訓(xùn)練學(xué)生，使他們熟練掌握確定營銷問題和調(diào)研目標(biāo)的技能。然后在實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目中應(yīng)用這種技能。設(shè)計(jì)調(diào)研方案包括選擇調(diào)研方法和決定抽樣方案。教師要通過單一項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種調(diào)研方法以及抽樣方法，并讓學(xué)生根據(jù)實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目的情況設(shè)計(jì)調(diào)研方案。展開調(diào)查是整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的中心工作，其工作內(nèi)容主要由學(xué)生去完成實(shí)施。教師在這個(gè)過程中應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：先通過模擬法，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種訪問(人員訪問、電話訪問等)技巧和觀察技巧;其次，在學(xué)生實(shí)際訪問時(shí)要提出具體要求，注意調(diào)查過程的信息反饋，掌握調(diào)查進(jìn)展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)遇到的問題要隨時(shí)加以指導(dǎo)和解決。資料整理和分析的方法也應(yīng)在單一項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)中預(yù)先進(jìn)行訓(xùn)練，然后將它應(yīng)用于實(shí)際調(diào)查項(xiàng)目。完成資料的整理和分析后，學(xué)生應(yīng)按照規(guī)范的調(diào)研報(bào)告的寫作要求，以小組為單位編寫出實(shí)質(zhì)性調(diào)查報(bào)告。匯報(bào)評(píng)講是整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的最后環(huán)節(jié)。主要形式是以各實(shí)訓(xùn)小組為單位，分別匯報(bào)各自的實(shí)際調(diào)查情況，全班同學(xué)及教師加以講評(píng)，教師總結(jié)，并按考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定成績，匯報(bào)評(píng)講主要反映調(diào)研實(shí)訓(xùn)的工作質(zhì)量，同時(shí)也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后調(diào)研提供借鑒。

　　4.實(shí)踐教學(xué)的考評(píng)

　　學(xué)生掌握調(diào)研技能究竟達(dá)到什么程度，需要測評(píng)。教師可以根據(jù)學(xué)生上交的實(shí)訓(xùn)報(bào)告、平時(shí)的課堂表現(xiàn)、調(diào)研單位的評(píng)價(jià)、期末考試等方面進(jìn)行綜合測評(píng)。評(píng)價(jià)學(xué)生技能成績，應(yīng)事先設(shè)計(jì)科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，考評(píng)內(nèi)容應(yīng)包括營銷調(diào)研活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié);評(píng)價(jià)指標(biāo)包括學(xué)生對(duì)營銷調(diào)研方法和技能應(yīng)用的全面性、準(zhǔn)確性和創(chuàng)造性;在權(quán)數(shù)的確定上，對(duì)創(chuàng)造性和技術(shù)性強(qiáng)的調(diào)研活動(dòng)如確定營銷問題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、資料的整理和分析等要賦予更大的權(quán)重，而執(zhí)行性和總結(jié)性的調(diào)研活動(dòng)如展開調(diào)研、撰寫調(diào)研報(bào)告、匯報(bào)評(píng)講等的權(quán)數(shù)可以相對(duì)小些。

　　六、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的條件保證

　　1.經(jīng)費(fèi)投入保證

　　為了保證營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量，必須建立穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地，并在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中開展實(shí)地調(diào)查。實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)需要投入一定數(shù)量的資金，實(shí)地調(diào)查也需要一定數(shù)量的調(diào)研經(jīng)費(fèi)。學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有市場營銷專業(yè)學(xué)生數(shù)量以及將來可能的招生規(guī)模，結(jié)合實(shí)地調(diào)查的平均費(fèi)用，規(guī)劃資金投入量。另一方面，整合現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)資源，盡可能減少現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)設(shè)施和實(shí)習(xí)基地的閑置。

　　2.師資保證

　　營銷調(diào)研教學(xué)需要一支具有較強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用能力和扎實(shí)理論水平的教師隊(duì)伍。為此，學(xué)校應(yīng)加大對(duì)現(xiàn)有師資隊(duì)伍的培養(yǎng)力度，通過學(xué)歷教育、培訓(xùn)，獲取“雙師”資格以及兼職等途徑來提高他們的營銷調(diào)研技能水平;同時(shí)采取多種形式引進(jìn)一批具有高學(xué)歷、高職稱、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專職教師，還可以從外面聘請(qǐng)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)理論扎實(shí)的營銷調(diào)研專業(yè)人才作為兼職指導(dǎo)教師。

　　3.教學(xué)管理保證

　　營銷調(diào)研是一門綜合性和實(shí)踐性強(qiáng)的課程。學(xué)生必須學(xué)完相關(guān)的市場營銷課程后才能學(xué)習(xí)營銷調(diào)研，調(diào)研能力也必須在真刀真槍的實(shí)地調(diào)查中才能獲得，調(diào)研時(shí)間必須充足且能按實(shí)際需要靈活安排。因此，教學(xué)管理部門應(yīng)充分認(rèn)識(shí)營銷調(diào)研課程的特點(diǎn)，從制度上對(duì)營銷調(diào)研的相關(guān)課程、實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)研時(shí)間進(jìn)行合理安排，以保證營銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)教學(xué)高質(zhì)量地開展。

高職調(diào)研報(bào)告9

　　20xx年3月某礦黨委以黨發(fā)13號(hào)文下發(fā)了《關(guān)于礦領(lǐng)導(dǎo)、政工部門與基層單位建立聯(lián)系點(diǎn)制度的通知》，把職工安全教育活動(dòng)開展的效果直接與支部、考核工作人員的責(zé)任掛勾，有力地促進(jìn)了安全教育活動(dòng)工作的開展，職工的受教育率在90以上，個(gè)別單位始終保持在100。

　　一、職工安全教育活動(dòng)由軟變硬

　　職工安全教育活動(dòng)做到“六個(gè)統(tǒng)一”。

　　1、統(tǒng)一職工安全教育內(nèi)容，做到三個(gè)必須。黨的安全生產(chǎn)方針、政策及有關(guān)法律法規(guī)必須組織學(xué)習(xí)，煤炭系統(tǒng)和集團(tuán)公司發(fā)生的重大事故必須編成事故案例組織學(xué)習(xí)，本礦發(fā)生的事故必須編成案例進(jìn)行系統(tǒng)追問。

　　2、統(tǒng)一職工安全教育時(shí)間。該礦安全教育時(shí)間規(guī)定為星期四的上午9時(shí)30分和下午16時(shí)30分、17時(shí)30分，統(tǒng)—時(shí)間，方便了檢查和考核。

　　3、統(tǒng)—職工安全教育主講人，規(guī)定各單位黨政主管必須親自主講。

　　4、統(tǒng)一職工安全教育被教育人，規(guī)定當(dāng)天出勤人員必須接受安全教育，副職干部必須參加，政工部通報(bào)副職干部參加教育情況，無故不參加會(huì)議的進(jìn)行責(zé)任追究，對(duì)休班職工要統(tǒng)一進(jìn)行補(bǔ)課，保證安全教育面不留死角。

　　5、統(tǒng)一職工安全教育的檢查，督促指導(dǎo)。由政工部門負(fù)責(zé)人組成檢查組，對(duì)單位安全教育情況進(jìn)行檢查。

　　6、統(tǒng)一考試，檢查安全教育效果。每個(gè)月的.月底對(duì)職工安全教育情況進(jìn)行抽查考試，參加考試人員包括副職干部、班組長、工人、考試內(nèi)容為本月安全教育主要內(nèi)容，考試不及格人員進(jìn)入停班學(xué)習(xí)序列。

　　對(duì)各單位學(xué)習(xí)教育進(jìn)行百分制考核并實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲。

　　二、職工安全會(huì)議出勤率不斷提高

　　檢查考核動(dòng)真格的引起了全礦各黨支部的重視，延點(diǎn)職工不能參加會(huì)議不再成為書記、區(qū)長掛在嘴邊的理由和擋箭牌。舉一組數(shù)字來說明，采煤單位職工安全活動(dòng)會(huì)出勤率偏低，從3月24日至4月8日共檢查考核6次，前3次檢查考核4個(gè)單位平均得分分別為54.8分、76.3分、62.3分；三次平均得分64.5分；后3次檢查得分分別為93.8分、90分、93.8分，3次平均得分為92.5分，比前3次高出28分。采煤三區(qū)、采煤四區(qū)、掘進(jìn)二區(qū)、準(zhǔn)備工區(qū)、運(yùn)搬工區(qū)職工參會(huì)率甚至超過了百分之百。這不僅是一個(gè)量的轉(zhuǎn)變，更重要的是—個(gè)思想觀念的轉(zhuǎn)變。職工的安全教育活動(dòng)不能正常開展是黨政主管的工作失職，這已成為共識(shí)，為了提高會(huì)議出勤率，各個(gè)單位新招迭出。

　　1、不斷創(chuàng)新安全宣傳教育方式。20xx年3月19日對(duì)某人來說是刻骨銘心的，一年后，在全礦深刻反思“3.19”的時(shí)候，政工部宣傳組以工亡職工家庭為背景，拍攝了《安全就是幸�！冯娨晫ｎ}片，真實(shí)地再現(xiàn)了職工工亡對(duì)家庭造成的傷害，渲染了安全與幸福的主題，非常直觀，感染力強(qiáng)，震撼了每一名職工，從普通職工到礦領(lǐng)導(dǎo)，紛紛流下了痛心的淚水。

　　2、采取正激勵(lì)的方法。準(zhǔn)備工區(qū)黨支部對(duì)職工參加安全教育活動(dòng)予以加分制，以前對(duì)不參加會(huì)議的職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，職工頗有微詞，黨支部及時(shí)改變策略，對(duì)參加會(huì)議的職工實(shí)行加2分，不參加會(huì)議的職工扣2分。通過算賬對(duì)比，正常參加會(huì)議的職工會(huì)議出滿勤，連休班職工都來參加會(huì)議，參會(huì)率甚至超過100。

　　3、發(fā)揮班子成員和班組長的骨干作用。參會(huì)率與班子成員、車間主任、班長的經(jīng)濟(jì)利益掛勾，形成全員齊抓共管格局。機(jī)電、運(yùn)搬黨支部將職工參會(huì)率與分管科長和車間主任、班長的經(jīng)濟(jì)利益直接掛勾，其分管范圍內(nèi)應(yīng)參加會(huì)議職工出勤率達(dá)100，對(duì)其予以獎(jiǎng)勵(lì)，否則給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。此招一出，不僅調(diào)動(dòng)了班子成員的積極性，而且調(diào)動(dòng)了車間主任、班長的積極性。

　　4、不斷完善獎(jiǎng)懲制度調(diào)動(dòng)職工參會(huì)積極性。采煤三區(qū)黨政聯(lián)手抓安全會(huì)議參會(huì)率，采煤四區(qū)周四以參加安全會(huì)議為考勤依據(jù)，規(guī)定不參加安全會(huì)議，當(dāng)天不記工作量，運(yùn)搬工區(qū)、運(yùn)銷科等單位不斷加大處罰力度，讓不參加會(huì)議的職工感到無法承受經(jīng)濟(jì)的處罰。

　　5、現(xiàn)場有獎(jiǎng)問答提高了參會(huì)率。安全會(huì)后對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行有獎(jiǎng)問答，問題涉及到黨的安全生產(chǎn)方針、政策、條規(guī)及會(huì)議內(nèi)容，開拓工區(qū)采取現(xiàn)場提問的方法，答對(duì)職工當(dāng)場予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。運(yùn)搬工區(qū)則以問卷的形式，每次抽取5至10人進(jìn)行考試，及格者予以獎(jiǎng)勵(lì)，否則予以一定的經(jīng)濟(jì)處罰。現(xiàn)場有獎(jiǎng)答題提高了職工的興趣，職工參會(huì)再不是聾子的耳朵——擺設(shè)。

高職調(diào)研報(bào)告10

　　摘 要： 高職高專醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)主要培養(yǎng)在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生行政管理部門從事醫(yī)學(xué)文秘工作的高素質(zhì)技能型人才，本文在廣泛開展社會(huì)調(diào)研的基礎(chǔ)上，從專業(yè)的歷史沿革、專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀、存在的主要問題、對(duì)策與建議幾個(gè)方面形成報(bào)告。

　　關(guān)鍵詞： 醫(yī)學(xué)文秘 專業(yè)現(xiàn)狀 專業(yè)發(fā)展 調(diào)研

　　醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)主要培養(yǎng)在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及衛(wèi)生行政管理部門從事醫(yī)學(xué)文秘工作的高素質(zhì)技能型人才，掌握醫(yī)學(xué)和衛(wèi)生管理的基本知識(shí)，具有秘書基本技能，熟練掌握辦公自動(dòng)化管理和操作技術(shù)，具備一定的公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力，就業(yè)于秘書、文書、公關(guān)、檔案、宣傳、管理等工作崗位。為了使醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展、行業(yè)需求相一致，同時(shí)為醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)規(guī)范辦學(xué)、深化教學(xué)改革提供基礎(chǔ)資料，按照教育部有關(guān)文件要求、相關(guān)醫(yī)學(xué)類教指委的工作部署和衛(wèi)生管理類分委會(huì)工作計(jì)劃，2010年10月至2011年4月，我們采用文獻(xiàn)研究和現(xiàn)況調(diào)查的方法，對(duì)全國開設(shè)醫(yī)學(xué)文秘的高校進(jìn)行問卷調(diào)查，同時(shí)深入行業(yè)或企業(yè)一線，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院內(nèi)設(shè)管理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人、臨床科室主任、重大醫(yī)藥課題的主持人、招聘單位、用人單位、畢業(yè)生等問卷調(diào)查，進(jìn)行工作崗位的調(diào)研。對(duì)用人需求、職業(yè)能力、工作任務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成《高職高專醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展調(diào)研報(bào)告》，旨在為醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)建設(shè)提供參考依據(jù)。

　　一、調(diào)查對(duì)象與方法

　�。ㄒ唬┱{(diào)研對(duì)象

　　1.醫(yī)藥衛(wèi)生行政職能部門：

　　包括各區(qū)衛(wèi)生局業(yè)務(wù)副局長、辦公室主任、醫(yī)政科長；各區(qū)防疫站站長；各區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所所長。

　　2.行業(yè)、企業(yè)（含實(shí)習(xí)單位及用人單位）：

　　包括行業(yè)、企業(yè)（含實(shí)習(xí)單位及用人單位）的醫(yī)院院長、院辦公室主任、醫(yī)務(wù)科長、科室主任、檔案中心主任、秘書；醫(yī)藥公司人力資源部經(jīng)理、辦公室人員；醫(yī)學(xué)相關(guān)企業(yè)主管、管理人員。

　　3.畢業(yè)生：

　　調(diào)查對(duì)象為2007屆至2010屆醫(yī)學(xué)文秘畢業(yè)生。

　　4.同類院校：

　　目前國內(nèi)已經(jīng)開辦醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的4所學(xué)校是安徽醫(yī)學(xué)高等�？茖W(xué)校、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)大慶校區(qū)、江蘇健康職業(yè)學(xué)院、昆明醫(yī)學(xué)院高等職業(yè)技術(shù)教育學(xué)院。但是，在調(diào)研中同類院校問卷資料收集困難，因此實(shí)際參與此次全程調(diào)研的僅為安徽醫(yī)學(xué)高等�？茖W(xué)校、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)大慶校區(qū)，共計(jì)兩所學(xué)校。

　�。ǘ�）調(diào)查方法

　　本調(diào)查資料的收集主要來源于文獻(xiàn)研究和現(xiàn)況調(diào)查。

　　1.文獻(xiàn)研究以“醫(yī)學(xué)文秘”為關(guān)鍵詞，對(duì)1979-2011年圖書期刊數(shù)據(jù)庫文獻(xiàn)（CNKI：維普等）、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)（教育部、衛(wèi)生部及各院校網(wǎng)站，百度等）進(jìn)行檢索，收集醫(yī)學(xué)文秘相關(guān)資料，以便了解醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)國內(nèi)外的發(fā)展歷史、搜集開辦醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)院校的資料介紹，掌握醫(yī)學(xué)文秘發(fā)展現(xiàn)狀。

　　2.現(xiàn)況調(diào)查以訪談、研討會(huì)、問卷調(diào)查等為主要形式。訪談主要包括電話問詢及一對(duì)一交流溝通。

　�。ㄈ�）調(diào)查內(nèi)容

　　1.校際間調(diào)查主要內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)招生、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)組織、專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、專業(yè)師資隊(duì)伍、校內(nèi)實(shí)踐基地、校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、近三年畢業(yè)生就業(yè)情況等；

　　2.行業(yè)、企業(yè)及政府職能部門調(diào)查內(nèi)容主要包括就業(yè)崗位群、從事工作任務(wù)、知識(shí)、能力、素質(zhì)要求、課程要求、資格證書要求、未來幾年畢業(yè)生需求情況及未來該崗位人員的發(fā)展空間等24個(gè)方面；

　　3.對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查的主要內(nèi)容包括就業(yè)單位性質(zhì)、就業(yè)形勢、課程設(shè)置的合理性、需要強(qiáng)化的技能訓(xùn)練和課程等內(nèi)容；

　　4.對(duì)實(shí)習(xí)單位調(diào)查的主要內(nèi)容包括單位性質(zhì)、招聘渠道、就業(yè)崗位、所需員工素質(zhì)、勝任崗位工作需具備能力、支持崗位能力的課程、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)的建議、本專業(yè)畢業(yè)生的優(yōu)勢和不足、實(shí)習(xí)生工作表現(xiàn)總體評(píng)價(jià)等內(nèi)容。

　　二、專業(yè)的歷史沿革

　�。ㄒ唬﹪�外專業(yè)的歷史沿革

　　醫(yī)學(xué)文秘的職業(yè)化是秘書職業(yè)化發(fā)展的必然潮流。在西方發(fā)達(dá)國家，秘書工作呈現(xiàn)出職業(yè)化特征。二十世紀(jì)中期以后，歐美發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)開始走上集約化、規(guī)�；�的道路。隨著集約化、規(guī)模化經(jīng)濟(jì)集團(tuán)的形成和發(fā)展，在集團(tuán)內(nèi)部處于協(xié)調(diào)、輔助地位的秘書的作用得以強(qiáng)化，而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)社會(huì)各個(gè)行業(yè)對(duì)秘書的大量需求，又使秘書工作出現(xiàn)很多分支，逐步發(fā)展成為發(fā)達(dá)國家最廣泛的社會(huì)職業(yè)之一。

　　西方發(fā)達(dá)國家在醫(yī)學(xué)文秘發(fā)展道路上已走過了一段漫長的歷程，形成了一定的規(guī)模并取得了一些成就。早在1948年國外就已經(jīng)出現(xiàn)了專門針對(duì)醫(yī)療秘書的手冊(cè)。醫(yī)療秘書的工作主要是幫助處理各種繁瑣的文書。醫(yī)療秘書在西方發(fā)達(dá)國家的醫(yī)院管理中起到了非常重要的作用。例如：“法國公立醫(yī)院的每個(gè)科室均有多名醫(yī)療秘書。她們是教授和醫(yī)生的得力助手。這與國內(nèi)有很大的不同。這些醫(yī)療秘書均畢業(yè)于專門的醫(yī)療秘書學(xué)校�？浦魅瓮ǔＳ�3—4名醫(yī)療秘書，教授有2名秘書，主治醫(yī)師每2人有1名秘書，住院醫(yī)師每3—4人有1名秘書。這些醫(yī)療秘書通常擔(dān)負(fù)著咨詢、預(yù)約、收發(fā)郵件、接待、打字和管理病歷等任務(wù)，大大減輕了醫(yī)生的負(fù)擔(dān)。法國的醫(yī)生不像國內(nèi)的醫(yī)生那樣花費(fèi)很多的時(shí)間在寫病歷、病程志、術(shù)前討論和手術(shù)記錄上。他們每人都有一部小型錄音機(jī)，醫(yī)生將患者的病史、查體和手術(shù)記錄等資料口述錄音后將微型磁帶交給醫(yī)療秘書，由秘書戴耳機(jī)接聽打出，醫(yī)生檢查無誤簽名后放入患者的檔案袋。由于醫(yī)療秘書的存在，大大減輕了醫(yī)生的負(fù)擔(dān)，使醫(yī)生有更多的時(shí)間來鉆研業(yè)務(wù)。除出門診、急診和參加手術(shù)外，他們有較充足的時(shí)間參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和科研工作�！雹�

　　醫(yī)學(xué)文秘作為文秘的一個(gè)分支，社會(huì)需求不斷增加；對(duì)醫(yī)學(xué)文秘人員學(xué)歷要求和能力要求日益提高；對(duì)醫(yī)學(xué)文秘理論的'研究和人才培養(yǎng)需要日益迫切。

　�。ǘ�）國內(nèi)專業(yè)的歷史沿革

　　醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)人才主要面向醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)行政秘書崗位。�？茖哟吾t(yī)學(xué)文秘專門人才的素質(zhì)要求是：掌握一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和衛(wèi)生管理知識(shí)，具備扎實(shí)的秘書學(xué)專業(yè)知識(shí)和較為廣博的知識(shí)面，擅長各種應(yīng)用文體的寫作，外語水平較高，掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的操作技能等，經(jīng)過實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)鍛煉養(yǎng)成良好的公關(guān)和協(xié)調(diào)能力。

　　目前在全國縣及縣以上衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院、疾病預(yù)防控制中心及衛(wèi)生監(jiān)督所等機(jī)構(gòu)，從事辦公室等部門的管理，以及病房、病案管理的工作人員，主要由醫(yī)生、護(hù)士或其他專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)行擔(dān)任，極少數(shù)是文秘專業(yè)人員。他們中許多人雖懂醫(yī)學(xué)，卻不懂管理，或雖懂管理卻不具備文秘專業(yè)知識(shí)，或雖懂文秘卻不懂醫(yī)學(xué)和管理。現(xiàn)有復(fù)合型醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)人員缺乏，導(dǎo)致這些單位職能部門的管理效率不高，內(nèi)部信息溝通不暢，對(duì)外交流受到影響。

　　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步及人民生活水平的提高，人民群眾對(duì)改善衛(wèi)生服務(wù)和提高生活質(zhì)量有著更多更高的要求。國務(wù)院2009年4月6日發(fā)布新醫(yī)改意見，從2009年起，中國將逐步向城鄉(xiāng)居民統(tǒng)一提供疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育等基本衛(wèi)生服務(wù)。隨著“新醫(yī)改”的實(shí)施和推進(jìn)，建立高效規(guī)范的醫(yī)藥衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制已經(jīng)勢在必行。衛(wèi)生部門或衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，要實(shí)施有效的、富有前瞻性的內(nèi)部管理和外部交往，就必須有能夠輔助決策、當(dāng)好參謀、提供綜合服務(wù)的醫(yī)學(xué)文秘人才。所以培養(yǎng)一批適應(yīng)醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的崗位需要，既懂醫(yī)學(xué)、又熟悉辦公管理，同時(shí)掌握文秘知識(shí)與技能的應(yīng)用型醫(yī)學(xué)文秘人才是十分必要的。

　　醫(yī)學(xué)院校近年來辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)的復(fù)合型人才沒有得到充分的重視；目前不少學(xué)校雖然設(shè)有文秘專業(yè)，但都只具有文科行業(yè)背景，缺少針對(duì)各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生事業(yè)單位、衛(wèi)生行政部門、醫(yī)藥公司等單位秘書工作必須具備的醫(yī)學(xué)知識(shí)和衛(wèi)生管理知識(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足醫(yī)療行業(yè)的特殊需求。在這種情況之下，2004年哈爾濱醫(yī)科大學(xué)大慶校區(qū)開始招收醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)學(xué)生45人，安徽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校也于2007年設(shè)立此專業(yè)，招收30人，目前已開辦此專業(yè)的4所院校中，辦學(xué)5—10年的有3所，辦學(xué)5年以內(nèi)的有1所�？梢�，醫(yī)學(xué)文秘專業(yè)已經(jīng)開始起步。

高職調(diào)研報(bào)告11

　　摘 要：為了解高職高專市場營銷專業(yè)對(duì)微課資源的認(rèn)知，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。有關(guān)資料顯示，目前我國對(duì)微課的功能定位在偏向于教師專業(yè)發(fā)展，給人一種“形式大于內(nèi)容”的感覺，如果要解決這一現(xiàn)象必須從微課的設(shè)計(jì)上考慮。因此本文闡述了微課的概念及建設(shè)意義，然后對(duì)微課的現(xiàn)狀做了剖析，對(duì)存在的問題進(jìn)行了分析，提出了完善建議。

　　關(guān)鍵詞：高職高專 市場營銷 專業(yè)微課 設(shè)計(jì)思考

　　一、微課概念及建設(shè)意義

　　當(dāng)前我國理論界對(duì)于微課的定義還存在分歧，但是對(duì)于微課的核心的認(rèn)定基本一致，以“微視頻”和“微課需要關(guān)聯(lián)知識(shí)與教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合的設(shè)計(jì)和制作”。微課的全稱實(shí)際就是“微型視頻課程”。以下面幾方面展開：（1）疑難問題；（2）預(yù)習(xí)問題；（3）學(xué)科知識(shí)點(diǎn)；（4）實(shí)驗(yàn)操作等相關(guān)幾方面相結(jié)合，使資源構(gòu)成和設(shè)計(jì)方法在教學(xué)中得到比較全面和完善的發(fā)展。

　　當(dāng)前對(duì)微課的功能作用與核心內(nèi)涵來分析，可見大力加強(qiáng)微課建設(shè)是具有積極意義的：首先，教師可以根據(jù)教學(xué)課程來選擇和整合一些視頻資料，供學(xué)生學(xué)習(xí)；其次，鼓勵(lì)學(xué)生積極利用網(wǎng)絡(luò)資源，解微課的渠道和途徑，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；再次，教師需要進(jìn)一步提高個(gè)人素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，了解微課的收集、制作與使用，提高信息化能力。

　　二、市場營銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬└咝Ｎ⒄n核心是微視頻，時(shí)長定義受評(píng)價(jià)導(dǎo)向

　　很多人認(rèn)為微課最核心的資源形式是微視頻和匹配的課件和教學(xué)方法，但在教育領(lǐng)域的一線教師已經(jīng)用微視頻來研究和探索其在教學(xué)中的模式和效果。市場營銷專業(yè)研究中發(fā)現(xiàn)圖像、音頻、文字等資源形式往往不被學(xué)生們接受，微視頻卻能調(diào)動(dòng)他們對(duì)課程的興趣愛好，這說明微視頻在當(dāng)代媒體技術(shù)發(fā)展成熟的背景下可以作為一種全面的、可以積極發(fā)展的、并具有很強(qiáng)實(shí)用性的教學(xué)方式。

　�。ǘ�）高校微課功能定位偏向于教師專業(yè)發(fā)展，忽視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的支持

　　微課不僅可以幫助學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，還大大提高了教師職業(yè)技術(shù)的發(fā)展水平。目前我國市場營銷專業(yè)微課教育偏向于幫助提高教師的專業(yè)發(fā)展水平，而忽略了學(xué)生自主學(xué)習(xí)方面的導(dǎo)向。其實(shí)微課的核心是在時(shí)間和規(guī)模微型的條件下，以微視頻為核心教學(xué)資源以信息技術(shù)結(jié)合教與學(xué)，幫助教師和學(xué)生自主學(xué)習(xí)，也是一條“先教師后學(xué)生”循序漸進(jìn)之路，體現(xiàn)微課的設(shè)計(jì)思考有重大意義。

　　三、市場營銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)的問題

　�。ㄒ唬┪⒄n制作技術(shù)培訓(xùn)迫在眉睫

　　很多人認(rèn)為市場營銷專業(yè)微課技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不足會(huì)在后期如片頭片尾、字幕、鏡頭切換、后期編輯等方面遇到難題，這就要求一線教師通過微視頻技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，教師必須掌握微視頻制作技術(shù)，可以靈活綜合運(yùn)用。另外為了使更多的教師和學(xué)生積極自覺地參加到微課中來盡量降低技術(shù)門檻，選擇簡單好用的微視頻技術(shù)，例如，視頻編輯軟件、PPT課件、錄屏軟件等。因此，教育工作者需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也需要提供資源，對(duì)教師進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，為教師使用微課進(jìn)行教學(xué)打下基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）微課制作“形式大于內(nèi)容”現(xiàn)象普遍

　　大多數(shù)教師在市場營銷專業(yè)微課教學(xué)中把主要精力放在了技術(shù)表現(xiàn)上，例如，課件制作、視頻等等，但是微課缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，存在“形式大于內(nèi)容”的問題，必須加以解決。對(duì)此，可以采取如下措施：（1）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教師使用微課教學(xué)的技術(shù)培訓(xùn)；（2）學(xué)校需要完善信息技術(shù)和資源的使用環(huán)境；（3）引入教育技術(shù)人員，作為教師信息技術(shù)使用的.后盾�！爸谱魑⒄n是技術(shù)，設(shè)計(jì)微課卻是藝術(shù)”，技術(shù)只是一種手段，是一座橋梁，教學(xué)才是本質(zhì)。學(xué)校與教師需要加強(qiáng)溝通，積極引導(dǎo)教師從最開始只注重技術(shù)表現(xiàn)逐步轉(zhuǎn)化為向注重教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容發(fā)展，促使教師逐漸將微課制作的重心轉(zhuǎn)為實(shí)質(zhì)性的教學(xué)內(nèi)容，深化微課設(shè)計(jì)，制作出高效率的符合學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)校微視頻來。

　�。ㄈ�）微課制作沒有突破傳統(tǒng)課程開發(fā)模式

　　在微課視頻上大多數(shù)微課制作者會(huì)采用“混合式微課”這種方法，采取多種視頻技術(shù)混合合成，相對(duì)于采用單一拍攝式的傳統(tǒng)微課設(shè)計(jì)方法，這種制作方法的創(chuàng)意性更高，雖然如此，但是在教學(xué)理念和微課程開發(fā)模式上仍然延續(xù)傳統(tǒng)課堂教學(xué)束縛（例如，大部分高校參賽微課還是以傳統(tǒng)的公開課、濃縮課、精品課、片段課為主，只是形式上沒有增大），大多數(shù)還保持著傳統(tǒng)的講授式微課，同時(shí)配套教學(xué)資源不齊備，微課視頻的交互性也不夠豐富，缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)�？傮w來說，當(dāng)前教師仍然缺乏制作思維創(chuàng)新的、支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)的優(yōu)秀微課作品。

　　四、市場營銷專業(yè)微課設(shè)計(jì)的完善措施

　�。ㄒ唬┮杂么俳�，微課資源的教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐是根本

　　就目前來講，我國高校市場營銷專業(yè)微課發(fā)展迅速，在數(shù)量上節(jié)節(jié)攀升，但是在質(zhì)量與應(yīng)用上仍然缺乏明確的方向，處于一種比較低的水平。其中一個(gè)比較明顯的問題在于“建多用少”，由于在理論研究、操作模式、應(yīng)用指導(dǎo)與技術(shù)培訓(xùn)等方面缺乏投入，微課的實(shí)際教學(xué)運(yùn)用少之又少。針對(duì)這種現(xiàn)狀，我們可以采取如下措施予以解決：

　�。�1）支持將微課程地位提升到創(chuàng)新型的教學(xué)模式層級(jí)，作為教師新時(shí)代專業(yè)發(fā)展的方向；

　�。�2）微課程可以在自定步調(diào)學(xué)習(xí)、個(gè)體差異學(xué)習(xí)和顛倒課堂等方面為學(xué)生提供實(shí)用、適用、易得、易用的學(xué)習(xí)資源，提倡創(chuàng)新型教學(xué)模式；

　�。�3）積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，在移動(dòng)學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)上將新型學(xué)習(xí)概念的微課更多地運(yùn)用起來。

　�。ǘ�）微課的后續(xù)發(fā)展：課程化、專題化、系列化

　　微課在發(fā)展中最大的問題是沒有形成專題化的微課程，微課資源太散，不能有效地實(shí)現(xiàn)高校微課課程化、專題化、系列化的準(zhǔn)確引導(dǎo)方向。很多高校教師也希望能盡快對(duì)以上問題予以解決，可以從以下方面考慮：

　　（1）呼喚微課程創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)，方便師生系統(tǒng)使用；

　　（2）盡快形成一批專業(yè)精品微課程并示范推廣，希望專家給予指導(dǎo)，進(jìn)行微課的主題研討；

　　（3）微課資源的建設(shè)從行政主導(dǎo)逐漸向行業(yè)指導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變。

　�。ㄈ�）平臺(tái)需要更強(qiáng)大，技術(shù)支持待完善

　　健全的微課平臺(tái)不僅能滿足發(fā)布微課作品、修改、上傳等需求，還可以提供微課應(yīng)用和研究、管理、建設(shè)一站式服務(wù)環(huán)境，使其能對(duì)微課資源展開技術(shù)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、共享、交流。但是高校微課教學(xué)在虛擬社區(qū)功能、學(xué)習(xí)記錄功能、交流功能、診斷功能方面還沒有完整的經(jīng)驗(yàn)。目前的微課數(shù)量少、平臺(tái)還太單一，僅是提供展播與資源，資源的開放力度也不夠，還沒有形成完善的體系。

　�。ㄋ模┖粲踉u(píng)價(jià)機(jī)制多元化

　　目前微課作品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng)，可以采取以下措施：

　　（1）把本科與高職高專類的微課、文史類、理工類應(yīng)該區(qū)分開來，不應(yīng)放在同一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中評(píng)比；

　�。�2）微課作品的評(píng)價(jià)機(jī)制具有權(quán)威、多元的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)審專家名單應(yīng)公開，由于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)比例占到五分之一，水分較大，有失公平，建議可以現(xiàn)場直播點(diǎn)評(píng)；

　�。�3）為確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性在活動(dòng)中可以讓學(xué)生參與評(píng)價(jià)。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]胡鐵生，詹春青。中小學(xué)優(yōu)質(zhì)微課資源開發(fā)的區(qū)域?qū)嵺`與啟示[J]。中國教育信息化，20xx，（11）。

　　[4]范福蘭，張屹�；�于交互式微視頻教學(xué)資源教學(xué)模式的應(yīng)用效果分析[J]�，F(xiàn)代教育技術(shù)，20xx，（6）。

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