大學生畢業(yè)實習調研報告

　　隨著個人素質的提升，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的大學生畢業(yè)實習調研報告，希望對大家有所幫助。

大學生畢業(yè)實習調研報告1

　　20xx年3月份，我就開始在昆山市華磊軟件科技有限公司的服務部開始實習，從此踏出了在我人生中關鍵的一步：從學校走向社會開始了賺錢謀生的日子。雖然只是實習階段但是也感覺意義非同一般，喜悅與擔心并存。在這里我學到了很多，也得到了各位經理的很多幫助，與同事們也很好得相處了一個半月，這是我人生中的一段美好時光，也是我在人生歷程中踩下的一個堅實的腳步。

　　華磊軟件科技有限公司是用友軟件在昆山地區(qū)指定代理商，是一家長期致力于提供優(yōu)質的軟件服務和銷售的一家高科技企業(yè)。長期從事企業(yè)管理軟件的研究和開發(fā)、銷售，為蘇州地區(qū)的用戶提供專業(yè)的信息化系統(tǒng)解決方案。

　　公司擁有一批專業(yè)的技術服務人才和銷售人員,并且在不斷吸收、發(fā)展中。目前有國家工信部認可的企業(yè)健康體檢師,為企業(yè)提供科學合理的行業(yè)分析、現(xiàn)狀診斷、業(yè)務流程的調整和優(yōu)化、系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)總體目標定位、系統(tǒng)預算、組織培訓、效益預測、可行性分析和現(xiàn)場指導服務等。

　　公司根據客戶所處的行業(yè),規(guī)模、個性化需求和現(xiàn)狀,幫助客戶選擇適合其需求的管理軟件,構建企業(yè)理想、優(yōu)秀的全新運作模式,通過軟件的運用,完善企業(yè)管理和發(fā)展狀況,提高企業(yè)市場競爭力,為企業(yè)在激烈的市場競爭中利于不敗之地。

　　我在實習期間主要做的事是以學習軟件、實施和服務為主。初到公司，首先了解了公司的結構，公司分為市場部、銷售部、實施部和服務部四個部門；接著認識到了公司對員工的管理方面做的很嚴格，員工不僅要打卡上班，養(yǎng)成良好的時間觀念，為了體現(xiàn)出我們的專業(yè)性，上班時還要求穿著正裝，對于上門實施或服務的商務禮儀和語言規(guī)范也都有嚴格的要求。

　　用友和金蝶就是我本次實習所主要學習的財務軟件。用友軟件符合企業(yè)經營管理平臺“全面應用、按需部署、快速見效”的客戶需求，不僅涵蓋了財務、人力資源、協(xié)同辦公、供應鏈、CRM、生產制造、分銷零售、績效管理、成本管理、質量管理等十余個應用領域，還集中交付了機械、電子、服裝、汽配、流程、化工、制藥、食品、流通、服務、非金屬礦制品等數十個細分行業(yè)完整解決方案，蘊涵了豐富的中國先進管理模式、充分體現(xiàn)各行業(yè)最佳業(yè)務實踐、能完全滿足行業(yè)的深層次管理需求，它可伴隨企業(yè)的高速成長、隨需擴展，是有效支持中國企業(yè)國際化戰(zhàn)略的經營管理平臺。用友軟件的關鍵應用價值在于：高效的財務核算——全過程的自動化核算使財務人員在控制、決策、分析和考評等方面發(fā)揮更大的作用；全面的資金控制——通過現(xiàn)金追蹤管理、貨款追蹤管理、現(xiàn)金流量表、資金預算控制，提高資金運作效率；準確快速的財務分析——完備的財務分析功能保證了財務分析的準確性，協(xié)助企業(yè)分析經營狀況和決策；嚴格的預算管理——通過預算編制，預算控制和預算分析，為企業(yè)的管理決策提供依據；精細的成本管理——根據企業(yè)應用深度不同，依次實現(xiàn)單品成本、訂單成本、工序成本管理。

　　剛開始一段時間，我要做的就是學習軟件的基本操作知識，包括建立帳套，初始參數的設置和該參數會對以后帳務的影響，以及期初余額的填制和帳套的起用。結合企業(yè)實例進行初始化建帳、編制和審核憑證、記帳、固定資產增減、工資核算、往來核算、損益轉帳的帳務處理、期末結帳、各種報表編輯、打印，最后要能獨立的用軟件完成整個的財務工作。

　　然后我就要開始外出去各客戶那里進行服務，開始我只是去做一些簡單的工作，如安裝數據庫和軟件客戶端，期間空閑的時間也會幫助實施部設計PPT，去為客戶進行流程的培訓。慢慢的`，等我對軟件更加熟悉了之后我便正式開始了各種服務，備份恢復帳套數據、單據設計、調整打印格式、自定義報表、服務器問題、遠程服務……

　　以下是我對這次實習的體會：

　　1、社會向某些方向的發(fā)展是不可避免的，如果要在企業(yè)中立根生存，作為新一代的財務工作者不可避免的就需要熟練的操作計算機，運用財務軟件。所謂適者生存，如果不樂意的話，完全可以放棄，但你放棄并不表示別人也會放棄，那么，工作飯碗可能被別人端了去，到時只會是落個追悔莫及的結果。所以，作為一個合格的面向未來的財務工作者，必須掌握必要的財務知識，包括財務軟件的熟練操作，將命運牢牢地抓緊在自己的手里。

　　2、要珍惜一切，把握時機，抓緊時間好好學習專業(yè)知識，不僅要學習財務專業(yè)的知識，還要對政治、歷史、地理、經濟、文學等各個方面的知識都要有所了解，這樣不僅可以拓寬自己的知識面，還可以便于與客戶交流溝通的時候拉近與客戶的關系。

　　3、一個人在接觸一項新事物的時候，或許的確可以自己一個人去摸索、嘗試，但是如果別人的幫助可以提高速度的話，何必一個人獨自面對困難的挑戰(zhàn)。集體的智慧是無窮的，所以要不恥于詢問別人。虛心求教的話，很快就能得到自己所要的答案了，然后就需要把答案記住，讓其變成屬于自己的知識以免再次問同一個問題。當然，別人不愿意說的時候也要微微一笑，為自己擺脫不必要的尷尬。

　　4、在平時的工作過程中要抓住一切能展示自己和鍛煉自己的機會，這樣不僅可以讓領導看到自己工作的積極性，而且也不會在面對客戶的時候過分緊張，對以后的工作很有幫助。

大學生畢業(yè)實習調研報告2

　　一、實習目的：

　　光陰如梭，三年的大學生活即將結束，對于即將畢業(yè)的大學生，相較于2兩年的理論學習，畢業(yè)實習則是我們大學期間的最后一門實踐課程，在此期間，我們每個人都迫切希望能夠通過個人的親身實踐來檢驗一下自己兩年來所學知識的實際應用的針對性和相應掌握的程度如何。10年六月初，我來了江西駿豐頻譜公司東門經營部，開始了我作為出納的實習生活。

　　二、實習單位及崗位介紹：

　　駿豐頻譜公司創(chuàng)業(yè)于xxx年，一直致力于人類健康事業(yè)，現(xiàn)已成為集科、工、貿于一體的高新技術企業(yè)。公司以高科技為先導，以雄厚的科研力量為基礎，以國內資深科學家和醫(yī)學專家及國家權威研究與檢測機構為依托，以豐碩的專利成果和系列化的非藥物健康產品為核心，以嚴實的經營作風與科學規(guī)范的管理而不斷發(fā)展壯大。

　　三、實習內容及過程：

　　為了能將所學知識與實踐應用更好地結合起來，在由學生變成工作者的轉型期，承前啟后是實習所要把握的必要環(huán)節(jié)，虛以好學方自強。對于開始的適應階段，每位同學對自己對他人和對工作都必須做好一定的主觀和客觀的認識及評價。

　　我的工作名稱是實習出納，也和我學的專業(yè)較對口，所以工作上來也是感覺非常舒服的。幾個月的實習生涯雖然很短，但是我卻在這短短的時間里學到并掌握了不少財會方面的實用知識，將學校所學理論知識與相關工作有機融合在了一起。所以總的.來說，這幾個月不僅是一種收獲，也算是出身社會后的一種成長和磨練。轉眼間我們的實習生活就要結束了，在寫實習報告時，回頭看看這些日子的工作日志，感覺不是莫須有的空虛，而是實實在在的充實。

　　1、工作能力。在實習期間，我認真地做好本職工作，能夠虛以求學，同時還對每一天的工作記錄、工作項目、工作動態(tài)有次序的整理起來，寫成工作日記，以備以后參考學習。期間，能主動地向老員工請教，借鑒其經驗，取其長補己短，雖是初入社會，卻很快地適應了這種實習工作。一段時間后的單位反饋情況表明，我們的學生基本上都具有較強的工作適應能力，并且具備了一定的組織能力和與人溝通能力，受到實習單位的一致好評，我覺得很開心，我知道，這不僅是個人的榮耀，也是學校的榮耀，因為我們都是渤海大學大學培養(yǎng)出來的學生。雖然在學校學的是財會電算化專業(yè)，但通過在校期間利用業(yè)余時間自學的一點出納方面的知識，也能很快適應并勝任單位所交給的相關工作，在這一點要感謝院校給我們提供的圖書館，正是有了這個知識的海洋作為平臺，我們每位大學生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識，為今后的工作打下了一定的基礎。實習期間，作為一名實習生，我們在完成本職工作期間，也幫公司做了許多其他方面的實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了一定的貢獻。

　　2、實習方式。進入實習崗位，實習單位考慮到我們都是實習生等因素，便指定安排相關人員采用師傅帶徒弟的形式對我們進行培訓，通過必要的工作前培訓來提高日后所需工作的相應技能。在工作中，實習生們都能夠嚴以自律，遵守實習單位的規(guī)章制度，按時上下班，認認真真完成實習單位所交付的任務。虛心向學，提高個人的工作技能，努力加強實踐知識，力求在實習單位做出自己更大的貢獻。實習生虛心好學的工作態(tài)度，自奮自律的工作原則均受到了實習單位及其指導師傅良好的評價。

　　3、實習收獲。財會方面的知識在實踐中有了很大提高，理論知識與實踐能力均已熟練掌握；提高了與人交往方面語言溝通表達能力，學會不少做人方面的道理；汲取了一定的工作經驗，為以后再就業(yè)和個人能力再提升打下了堅實的基礎；對即將需要完成的論文積累了寶貴的素材，就順利畢業(yè)做好了充分的準備。

　　四、實習總結及體會：

　　想起剛做實習出納員時，面對問題總是手忙腳亂，現(xiàn)在卻已漸漸熟悉并獨立完成公司所交任務，感覺真是一種收獲、一種個人能力的提升。但我明白，實際操作其實遠遠要比理論知識復雜的多。以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。

　　其次，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。

　　登賬的方法：首先要根據業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

　　會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！

大學生畢業(yè)實習調研報告3

　　一、調查概況

　　我于xx年9月份，對我實習的一所省重點中學的學生的學習心理狀況進行了調查。通過調查研究，對中學生的學習心理有了初步的了解，為準確地把握當前中學生的學習心理動向，深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，探索實施素質教育的新路子，提供了客觀依據。

　　二、調查的具體目標和方法

　　一具體目標

　　1、中學生的學習心理現(xiàn)狀

　　2、當前中學生的學習心理特點

　　3、當前中學生的學習心理成因及對策

　　二調查方法

　　學生問卷，內容涵蓋教育價值觀、學習態(tài)度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在六中學進行，共發(fā)問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數。

　　三、調查結果

　　對學生問卷調查分析，中學生的學習心理具有明顯的時代特征。

　　一中學生的學習心理現(xiàn)狀分析

　　1、教育價值觀

　　調查顯示，大部分中學生具有較為明確的教育價值觀。74%的學生認為學習的作用是提高自身素質，10%的學生認為學習的作用是為了考大學，16%的中學生沒有考慮。

　　調查還顯示，中學生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特征。他們認為，青年人的經濟收入與受教育程度成正比，其中65%的學生認為大學生掙錢多，25%的學生認為高中畢業(yè)生掙錢多，8%的學生認為初中畢業(yè)生掙錢多。

　　2、學習態(tài)度

　　調查結果表明，67%的學生對學習的熱情較高，24%的學生對學習的熱情中等，9%的學生害怕學習。這與他們考大學意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學習的學生數占相當份額。而且，我們在調查中還發(fā)現(xiàn)，90%的學生都有自己最討厭的課程。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學方法緊密相關二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示，86%的學生對與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊、實用性強的語文、數學、物理、化學熱情較高，而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中，英語是初中的核心課程之一，有45%的學生認為英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處。

　　3、學習習需求

　　當前，特長是師生共同關心的熱門話題，在調查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學生對特長有正確的認識，其中，92%的學生有自己感興趣的目標，且有52%的學生希望得到教師的指導。同時，78%的學生希望學到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。

　　4、學習目的

　　調查結果表明，對于高中畢業(yè)后的打算，99%的學生有讀大學愿望。

　　二當前中學生的學習心理特點

　　調查顯示，當前中學生的學習心理與以往的中學生的學習心理相比，有明顯不同。

　　1、教育價值趨向多元化、務實化、功利化

　　他們中的大部分人已經認識到了教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識，以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上，部分家庭經濟條件較好且成績優(yōu)秀的學生則致力于追求更高等的教育。

　　中學生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。中學學生越來越強烈地追求未來教育輸出的經濟價值，他們中的很多人從經濟的角度去量所學課程的價值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯(lián)系生活和生產實踐，滲透更多的實用技術。

　　我們知道，由于年齡和學識的制約，中學生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實上，相當多的中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在于：一是越來越多的大學生難以就業(yè)，從而使他們對考大學失去信心二是學術性較強的中學文化課程難以滿足學生對職業(yè)技術的需求，難以使他們產生學習的內在刺激和利益驅動。這些原因使越來越多的學生厭學

　　四、實習調查報告

　　時間過得真快，轉眼一個月的實習就結束了�；叵脒@一個月里做過的和見過的事情終歸是學到了些東西的吧，盡管說在機關單位確實學不到太多東西，何況時間又是那么緊。當然在收獲之余也發(fā)現(xiàn)了不足，需要在以后的學習和生活中注意改進。

　　記得剛去實習的第一天，是班上十多個同學一起過去財經大廈的，在人事處小黃學長的安排下，每個人分到了局里各個不同的處室，我被安插在基建處，實習正式進入軌道。

　　第一周是熟悉熟悉自然和人文環(huán)境，經歷了幾次跑腿送文件之后，差不多對與自己處衣業(yè)務相關的處室有了印象，以后再做類似的工作理所當然就不需要他們詳說地理位置了，這也是我的收獲之一：要用心去做事，工作不應該像一只無頭蒼蠅，理不出頭緒，尤其是新手，應該懂得快速地適應新環(huán)境，那就得靠自己平時的細心積累。至于人文環(huán)境嘛，當然是要與同事們融洽相處了。我是個多慮的人，或者可以說是膽小，特別是面對長輩，總覺得不知道該怎么與其開懷相處。這次實習最大的遺憾就是這個了，我都沒來得及親切地叫他們叔叔阿姨，都稱他們?yōu)閹煛Ｗ鋈苏娴氖情T很高深的學問，這只是稱呼上的一個小小例子罷了，尊師的稱法讓我們之間有了距離感，沒能快速融入同事的生活。這是以后需要多加修行的地方，也讓我領悟到了工作人跟學生真的不是同一回事，工作中社交圈子明顯擴大，是男女老少各種性情的`人都有，在短時間內受到大家的認可和肯定，是很不容易的一件事，但卻是一門必修課程。

　　有件小事不得不提，那就是泡茶，這貌似跟實質性工作沒什么牽連，但也是工作所需，特別在廈門，在機關單位，辦公室里都有茶幾，是用來招呼客人的茶文化是閩南文化里很重要的一種，這里的人對喝茶很有考究，像我們內地喝茶就非常簡單，抓幾根茶葉放進茶杯，開水一沖即成。而在這里，除了要用過濾杯過濾外，第一杯茶是不用來喝的，算是長了見識吧。果然一方水土養(yǎng)育一方人。

　　經過一個星期的適應，跟同事們差不多熟絡起來，雖然還未曾找到歸屬感。辦公室里的人也開始習慣叫我做事了，這是我一直期待的，因為要親手處理事務才能真正學到東西。我很清楚地知道基建處這些關系民生的大型項目是不可能交給一個實習生去做的，只好逮著同事們叫我?guī)退麄冎票淼臋C會，用心地做好每一張表格，看看各個項目的支出和預算等等，從這些細微處尋找新的知識發(fā)現(xiàn)，我對基建處具體負責什么工作大部分是從制表的過程中得知的。再有一大收獲就是：我的excel水平大有長進，相信以后一定有用武之地。

　　在這里，我不得不認清一個事實，公務員并不像傳說中的那么輕松自在。每個工作人的肩上都有著自己的擔子，只有自己才知道這擔子究竟有多重。我不否認自己在實習期間是有些悠閑，但辦公室里的同事可不是這樣，尤其是年末，幾乎天天都加班。他們讓我深刻體會到工作的輕松與否跟自己對本身職責的認識是分不開的，一個真正熱愛自己工作的人或者對自己工作負責的人來說，不管是在什么單位什么崗位都不會是悠閑的。因為他們肩上挑起了重擔。在這一點上，我是十分欽佩的，今后也會以他們?yōu)榘駱印?/p>

　　我還領會到了學習東西關鍵是要靠自己的主動。我在整理資料的過程中碰到不懂的就會去問身邊的同事，也會想出一些辦法提高效率。有時候資料太多，要整理出來真的很難度，我就會把這些項目分成幾類，社會發(fā)展，交通設施，教育醫(yī)療等等，這樣再在每一個小類里面去對應整理，明顯提高了工作效率。在沒事的時候，我會翻翻處室里的一些資料和書籍，像公務員手冊、預算指南、公文寫作指導等等，也學到了一些知識。比如知道公文分為十幾種啊，每種大概都有個具體的定式，很規(guī)范。

　　在實習期間，我有很多感觸。曾在師兄的電腦上看到了福建省各個市的財政收入和xx產量，廈門市財政收入是位居榜首，但是xx排名全省第一的卻是泉州。這讓我想起書本上說的財政收入與xx成正比，但是現(xiàn)在卻剛好相反。腦海中自然也就有了疑團。后來上網去查閱原因，知道xx只是影響財政收入的一大因素而已，還有很多其它因素也會影響著它。諸如各個地方不同的主要稅收收入，各個地方的征稅能力，執(zhí)行能力等等。這也讓我認識到了調研的重要性，只有實踐才能出真知，書上的知識是不能生搬硬套的。另外一個感觸比較深的就是廈門財政局的財政力量，真的很雄厚，也較大程度地實現(xiàn)了取之于民用之于民�？纯磸B門的公交系統(tǒng)就不得而知，近年新建的xxx工程更是為改善交通做了不少貢獻。所以，大政府、國有化也未必就一定低效率。本次金融危機不也正好說明了這一點不過政府機關也有政府機關的缺點，直接體現(xiàn)為辦理事務的繁瑣。經�？梢钥吹酵�一個人天天往財政局里跑，所以簡化辦事程序，提高辦事效率的問題有待改進。其次就是政務網外網需要及時跟進。做了一次調查，老百姓普遍對會計之窗這一塊反映滿意，就在于它實用，真正給市民提供了有用的信息。諸如政府采購等部門的外網都應該繼續(xù)改進，增加政府處理事務的透明度，創(chuàng)造一個良好的信譽環(huán)境，讓老百姓放心地把自己的稅收收入交給國家來處置。

大學生畢業(yè)實習調研報告4

　　一、序言

　　實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，我們學要了解到自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。知識源于實踐，歸于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學�，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來，實習的這段時間可以說是我大學期間最辛苦也最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求更好的發(fā)展打下了基礎。想將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。以來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。

　　二、工作內容

　　在實習的八周里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發(fā)展方面說，我雖然不是漢語言專業(yè)出身，這份工作和我自身的廣電新聞專業(yè)也不是非常對口，但是這次實習對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　三、工作過程

　　我是初次接觸儀器生產，對這個行業(yè)不甚了解，為了盡快適應新的'工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　由于我所在的公司是一家合資企業(yè)，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁，很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的其他同事學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些宣傳策劃方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。

　　文案策劃與管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，在保證質量的同時也提高了工作效率。

　　四、心得體會與收獲

　　從學校走上社會剛開始很不習慣朝九晚五的工作時間，我總是提醒自己應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。

　　針對這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

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