調(diào)研報(bào)告范文14篇(精品)
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報(bào)告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的調(diào)研報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
調(diào)研報(bào)告范文1
改革開放后,中國家電業(yè)經(jīng)歷了從無到有,從小到大,從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程,在短短30年中,取得了舉世矚目的發(fā)展,中國一躍成為世界家電生產(chǎn)大國之一。目前,我國已是全球彩電、冰箱、洗衣機(jī)、家庭空調(diào)、影碟機(jī)等生產(chǎn)大國。在過去十年中,成本上升、能源緊缺和激烈的競爭讓家電業(yè)進(jìn)入微利時代,家電行業(yè)內(nèi)的重組和整合趨于活躍。另外,家電業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速,數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)冰箱、智能家庭等信息家電成為家電新品研發(fā)重點(diǎn)。我國家電行業(yè)市場也呈現(xiàn)出以下鮮明的特點(diǎn)。
一、低競爭性的市場特性
我國家電行業(yè)經(jīng)歷了布點(diǎn)分散的無序競爭時代。經(jīng)過20多年殘酷的市場競爭之后,一批經(jīng)營不善的小企業(yè)因?yàn)楦偁幜Σ粔蛑鸩酵顺黾译娦袠I(yè),而一批精于在市場搏殺的企業(yè)脫穎而出,孕育了全國性知名企業(yè)。
家電行業(yè)由于其自身的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),非常特別強(qiáng)調(diào)規(guī)模效應(yīng)。所以在行業(yè)發(fā)展初期,企業(yè)之間最主要的競爭策略就是重組同業(yè)企業(yè)和攻占競爭對手的市場,但是隨著競爭的激化,家電行業(yè)的集中度逐步提高,逐漸構(gòu)成寡頭市場,競爭對手勢力相當(dāng),競爭更加困難。
從進(jìn)出壁壘看,家電業(yè)各個產(chǎn)業(yè)都是從產(chǎn)品的裝配起步的,通過引進(jìn)國外的裝配線,模仿國外的生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展壯大起來的,裝配工藝基本相同,而且技術(shù)含量較低,無法構(gòu)成進(jìn)入壁壘。但由于家電行業(yè)屬于制造型企業(yè),其特點(diǎn)就是固定資產(chǎn)占有總資產(chǎn)的很大一塊比重,這就使得家電行業(yè)的資產(chǎn)專用性很強(qiáng),這就增加其轉(zhuǎn)型的成本,市場的退出壁壘高,這使得家電市場的進(jìn)出壁壘具有不對稱性,造成轉(zhuǎn)型的困難,也加劇了行業(yè)內(nèi)的競爭程度。
二、規(guī)模經(jīng)濟(jì)日益顯著,市場集中度低
規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在決定了我國家電行業(yè)生產(chǎn)集中的趨勢越來越明顯,許多小規(guī)模的廠商會不斷被大企業(yè)兼并、收購和聯(lián)合。目前,在彩電、空調(diào)、洗衣機(jī)、電冰箱等行業(yè)前三家企業(yè)所占的市場份額總和均已超過50%,而且這一數(shù)字還在不斷提高。中國家用電器企業(yè)已從1997年的100余家減少到20xx年的10余家。
國家政策和資本市場環(huán)境等宏觀因素的影響也推動了行業(yè)集中度的提升。國務(wù)院20xx年11月公布的《關(guān)于“十五”期間進(jìn)一步推動機(jī)電產(chǎn)品出口的意見》中,明確提出必須加強(qiáng)對機(jī)電產(chǎn)品(家電)的積極支持力度,而且在政府“十五”規(guī)劃中也明確提出提升生產(chǎn)集中度,不斷擴(kuò)大名牌產(chǎn)品的市場占有率,進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)勢企業(yè)收縮能力和市場競爭力,鼓勵增量投資向優(yōu)勢企業(yè)分散,優(yōu)化存量。
三、行業(yè)進(jìn)入壁壘逐步升高
首先,規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存有同意了我國家電行業(yè)生產(chǎn)分散的趨勢越來越顯著,許多小規(guī)模的廠商會不斷被大企業(yè)兼并、全面收購和聯(lián)手,目前,在彩電、洗衣機(jī)、電冰箱等行業(yè)前三家企業(yè)所占到的市場份額總和均已少于60%。規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘的存有使?jié)撛诓饺胝弑仨毾胍邆湎却嫫髽I(yè)的競爭實(shí)力,必須在步入的初期就同時實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)。
其次,必要的資本壁壘。要達(dá)到一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì),資本量也必須達(dá)到一定的規(guī)模。如:東芝在大連投資的彩電生產(chǎn)基地,年生產(chǎn)能力為100萬臺,投資額為4910萬美元,而日立也投資40億日元在深圳投產(chǎn)背投電視投影管生產(chǎn)線,這些投資規(guī)模都不小。
第三,技術(shù)壁壘。國外廠商為制止我國家電技術(shù)達(dá)至世界一流水平,在技術(shù)蔓延方面已經(jīng)開始設(shè)置壁壘;加之我國國內(nèi)企業(yè)獨(dú)立自主研發(fā)能力的進(jìn)一步增強(qiáng),具備知識產(chǎn)權(quán)體系的技術(shù)不斷激增,因而潛在步入者不可避免地會遇到專利技術(shù)方面的壁壘。
最后,也是最重要的壁壘是在位廠商存在所導(dǎo)致的內(nèi)生性壁壘。如名牌產(chǎn)品經(jīng)過多年的信譽(yù)累計(jì)、廣告宣傳,其產(chǎn)品形象早已深入人心,在消費(fèi)者的心目中認(rèn)知度比較高,新進(jìn)入企業(yè)為了吸引顧客對自己產(chǎn)品的偏好必須花費(fèi)比在位者更多的營銷成本。
四、核心技術(shù)缺少,產(chǎn)品創(chuàng)新能力極差
近幾年我國家電行業(yè)的自主設(shè)計(jì)開發(fā)能力逐年增強(qiáng),如在彩電生產(chǎn)領(lǐng)域,我國已初步掌握了25英寸以上屏幕彩電的開發(fā)能力。每年彩電生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新平均達(dá)到80%以上。近年來,國內(nèi)彩電企業(yè)更是加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,不斷開發(fā)出各種概念的高端產(chǎn)品。
我國彩電產(chǎn)品的技術(shù)含量雖然不斷提升,但是其中的核心技術(shù)仍舊受制于與人。大規(guī)模集成電路機(jī)芯等彩電的核心技術(shù)都在日本、韓國、美國等發(fā)達(dá)國家,以等離子彩電技術(shù)為基準(zhǔn),至目前為止,掌控等離子彩電核心技術(shù)的企業(yè)只有松下、lg、三星等企業(yè),中國企業(yè)還沒掌控等離子的關(guān)鍵技術(shù),也沒展開生產(chǎn),只是套裝整機(jī),更不具備大規(guī)模降低成本與價(jià)格的可能將。
綜上所述,我國的家電行業(yè)像其它工業(yè)一樣經(jīng)歷了20世紀(jì)80年代中后期的重復(fù)引進(jìn),重復(fù)建設(shè),生產(chǎn)規(guī)模急劇擴(kuò)大,使我國迅速進(jìn)入世界家電生產(chǎn)大國的行列,以后又經(jīng)歷了激烈的市場競爭下的優(yōu)勝劣汰,逐步達(dá)到集中,逐步達(dá)到生產(chǎn)規(guī)模要求,形成自主開發(fā)新產(chǎn)品,創(chuàng)出國產(chǎn)世界名牌并走向國際市場。目前,我國已是全球彩電、冰箱、洗衣機(jī)、家庭空調(diào)、影碟機(jī)等生產(chǎn)大國。家電市場存在高競爭性、高集中度、規(guī)模經(jīng)濟(jì)日益明顯、技術(shù)壁壘越來越高、核心技術(shù)缺乏、產(chǎn)品創(chuàng)新能力較差等特點(diǎn)。今后,以技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)為代表的非價(jià)格競爭方式將成為眾多企業(yè)在競爭中取勝的新的突破口。
今天向大家了解四個方面的內(nèi)容及第一個全球家電業(yè)的貿(mào)易歸納,第二個主題就是向大家了解一個金融危機(jī)以來,全球格局的變化。第三個留一手中國家電業(yè)遭遇機(jī)遇。最后從韓國企業(yè)全球布局,自貿(mào)區(qū)的建設(shè),對我們家電的影響。
我現(xiàn)在只說略說一下,第一個這個片子呢,有一些變化的。這個主要是想給大家傳遞這么一個信息,就是說現(xiàn)在全球家電行業(yè),總體來說盡管遭遇了金融危機(jī),盡管現(xiàn)在全球市場復(fù)蘇緩慢,但是家電行業(yè)總體它的消費(fèi)規(guī)模還是再上升的,全球的貿(mào)易額大致反應(yīng)這個情況。
我對這個搞一個統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之后,20xx年家電產(chǎn)品不包含家裝機(jī)、零部件,總的來說貿(mào)易額比20xx年減少了2.6%。因?yàn)楹车貐^(qū)全球進(jìn)口重點(diǎn)項(xiàng)目就是空調(diào)業(yè),其實(shí)我們空調(diào)行業(yè)總體來說,全球市場需求還在,空調(diào)的降幅,現(xiàn)在領(lǐng)到不完備,總體來說減至幅度挺好的`。
這個圖向大家傳遞這么一個信息,從全球貿(mào)易額來看,大家電應(yīng)該是區(qū)域性的產(chǎn)品。特別是體積大、冰箱、洗衣機(jī)都存在。小家電是全球化的。
全球發(fā)展看見,大家電里面曾經(jīng)起著一個行業(yè)里面快速增長的支柱產(chǎn)品,最近它的快速增長趨勢就是顯著的下滑。
從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,大家電、小家電的貿(mào)易額的比重,大概是10%到56%的,總體小家電的比重上升。小家電是屬于全球性的產(chǎn)品,在全球流動的規(guī)模應(yīng)該是沒有變化的。
空調(diào)存有一段增數(shù)非常低,現(xiàn)在就是陡峭。
這個圖里面主要變化是空調(diào)這一塊做一些調(diào)整。
這個里面可以看見一個特點(diǎn),大家電,特別就是冰箱行業(yè),它主要的增量就是源自冰箱。那我們中國家電在冰箱這個領(lǐng)域呢,我們冷藏出口的比重只有40%,這個比重跟全球市場需求不太相符。
還有這個洗衣機(jī)這個領(lǐng)域呢,能夠看到全球范圍大容量明顯的再上升,而10公斤以下的產(chǎn)品,總體來說都比較平穩(wěn)。
這個對我們調(diào)整出口的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),期望大家從中獲得一些建議。
空調(diào)器呢,總體來說規(guī)模還在這里面占非常明顯的優(yōu)勢。
今后的問題,可能將就是貿(mào)易方式和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的。
關(guān)于主要進(jìn)口市場,我們也是想向大家,總體來說發(fā)達(dá)國家它的貿(mào)易額、應(yīng)該是特別是美國、歐美的核心國,就是德國、英國、法國,意大利、還有荷蘭,增長非常明顯。
日本上升存有兩個問題,一個就是中國發(fā)包成本上升,真正一些的產(chǎn)品,這些發(fā)達(dá)國家,包含歐洲的核心國,他們在制造業(yè)重回,快速增長未來貿(mào)易發(fā)展趨勢增添影響。
這里面我還想大家關(guān)注這樣一個,現(xiàn)在我講的進(jìn)口市場,這個圖想讓大家關(guān)注東歐加土耳其,東歐發(fā)展涉及比較多,包括西歐產(chǎn)出到西歐。
另外我們必須特別高度關(guān)注,韓國的一些公司、他們在東歐、包含在俄羅斯的生產(chǎn)基地已經(jīng)下跌的規(guī)模,不可避免,由于中國生產(chǎn)成本上升,存有一些代萊快速增長外流。那今后構(gòu)成代萊常態(tài)。我們怎么確保家電生產(chǎn)大國、貿(mào)易大國對我們來說多多高度關(guān)注。
中國在全球的市場地位,這個就不太重復(fù),這里面關(guān)注大家電,中國在全球市場的比重,可能有一些趨向。
大家手里面存有這個,剛才圖里面談及空調(diào)步入中國占到47%,這個就是房間。大家手里面存有資料,就不詳盡了解了。
這手里面有這個資料,剛才談到東歐、土耳其的上升,一些跨國公司的訂單的流動,這是必然的。這里面可能會影響到我們中國的特別是大容量的冰箱,很有可能下一步大容量的洗衣機(jī),也存在訂單。這里面其中包括、也談到中國對美國的出口,大容量的洗衣機(jī)非常多。什么原因,洗衣機(jī)行業(yè)會知道。
這個在全球市場的地位,總的來說全球貿(mào)易的地位穩(wěn)步下降。20xx年中國在全球家電產(chǎn)品的出口額比重37%,這里面必須一些問題應(yīng)該高度關(guān)注的。與我們中國家電產(chǎn)品的競爭力是不是全然對,存有一些還是存有問題的。
在這里面穩(wěn)步上升,這對美國對韓國、墨西哥的大概產(chǎn)品提出一些反銷,由這個帶來一些影響。
下面向大家了解全球金融危機(jī)以來,全球家電行業(yè)存有什么變化。首先產(chǎn)品的多極化,這個多極化主要就是以前、全球家電的主體必須就是發(fā)達(dá)國家,包含歐美、日本,現(xiàn)在無論是生產(chǎn)、還是進(jìn)口、出口,嶄新經(jīng)濟(jì)體都在大力推進(jìn)這個市場占到越來越關(guān)鍵的地位。
20xx年進(jìn)出口總額,包括中國、是587億美元,占全球貿(mào)易總額的23%。
包含最近中國步入至sbr,反應(yīng)中國新型國家在全球經(jīng)濟(jì)的地位。
下面我想向大家重點(diǎn)談一下,全球區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對經(jīng)濟(jì)變化。
我們把全球主要的區(qū)域經(jīng)濟(jì)的大概跟我們家電關(guān)系比較小,北美自由貿(mào)易區(qū),歐盟、東盟、南方共同市場、海灣共同市場、主要就是阿拉伯半島、沙特,這就是這樣的情況。
想給大家介紹一個,最近網(wǎng)絡(luò)影響比較大,ttip,美國和歐盟主導(dǎo)的,對中國的影響。中國ttip,美國、歐盟總的出口額是248億美元,占43%。中國對tpp家電出口額248%,這兩個合計(jì)占中國家電出口額的64%,這是非常重要的。
我們談及中國自貿(mào)區(qū)建設(shè),8個公司,除了海灣地區(qū)8個公司。
總體來說,出口額在上升的。
我們還要看看一下,印度、印度對南亞、我們企業(yè)在挑選海外全面收購、海外建設(shè)的時候,那些國家與歐美、美國、除了主市場協(xié)會享用至優(yōu)惠的關(guān)稅,這就是我們今后的挑選。
給我們關(guān)注一個重點(diǎn),首先從過去談這個自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)把關(guān)稅,市場準(zhǔn)入放在首位。現(xiàn)在把標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則作為主要的貿(mào)易部分。
另外一個,所有的ttp,都就是踢金磚國確定出外。金磚國在世界經(jīng)濟(jì)不斷的下降,做為壓制手段,發(fā)展國家明確提出的戰(zhàn)略。
這里面想談?wù)撘稽c(diǎn),現(xiàn)在我們中國家電行業(yè)企業(yè),海外的布局是在中東這一帶。這一帶占不到我們家電行業(yè)進(jìn)出額的。
關(guān)于發(fā)達(dá)國家的制造業(yè)流入,新型國家制造業(yè)的興起。這里面想要給大家說道這么一個問題。
為什么談到東歐、土耳其,可能下一步我們很多企業(yè)在考慮這個出口、考慮到海外生產(chǎn)基地建設(shè),我們希望大家更多的關(guān)注一下,一個是主市場的輻射,應(yīng)該是美國、歐盟,發(fā)展的國家仍然占很大一般。無論中國出口額,全球貿(mào)易都是很主要的部分,這是我們不能放棄。
新型制造業(yè)的興起,占到非常小地位。俄羅斯也就是。
關(guān)于中國家電業(yè)的機(jī)遇,“一帶一路”我們大概算一下,66個國家不要細(xì)算、包括東盟、中亞、西亞、南亞、占家電出口額18%,個人認(rèn)為未來來說一帶一路出口貿(mào)易不會給我們家電行業(yè)帶來更多的機(jī)遇,主要是開辟新的渠道。
關(guān)于中國自貿(mào)區(qū)的建設(shè),從自貿(mào)區(qū)的建設(shè),我們存有非常大的空間須要我們回去搞。
我們跟主市場美國也好,歐洲也好,我們不相干的。我們所有的自貿(mào)區(qū)建設(shè),包括東盟、韓國、只占到我們出口額的10%。韓國占他們家電出口80%,這個自貿(mào)區(qū)的建設(shè),給行業(yè)帶來最大的優(yōu)惠關(guān)稅優(yōu)惠,對行業(yè)影響非常大。
第三個機(jī)遇,中國人民幣的國際化。時間不多,我就不多說道了。總的好處跨界貿(mào)易的投資可以人民幣支付,長期匯率的成本,特別就是未來我們海外市場的并購、投資,可以用人民幣去支付,就是非常不好。
最后談一下這個啟示。
韓國,我們可以用中韓的關(guān)系,又能夠享用至主市場電磁輻射的問題,同時更上一層樓的關(guān)稅。韓國企業(yè)海外的開拓,非常應(yīng)該我們先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
還有我們主市場,新型大國一個不丟,還有他們借助優(yōu)勢,高科技、這是企業(yè)形象非常重要。他們的品牌定位立足于高端、時尚。
調(diào)研報(bào)告范文2
一、目的:
(一)對六個調(diào)研小組的全體成員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。
(二)分析實(shí)地調(diào)研狀況和預(yù)調(diào)研得到的一線資料。
(三)進(jìn)一步微調(diào)、完善調(diào)研方法與工具,為下一步實(shí)地調(diào)研打好基礎(chǔ)。
二、預(yù)調(diào)研方法與內(nèi)容
為了預(yù)測調(diào)研的情況,及時發(fā)現(xiàn)調(diào)研內(nèi)容的不足之處和培訓(xùn)參與調(diào)研人員的調(diào)研能力,使他們熟悉調(diào)研過程,調(diào)研組首先進(jìn)行了預(yù)調(diào)研工作。為了達(dá)到預(yù)調(diào)研的目的,預(yù)調(diào)研所采用的方法與內(nèi)容是和正式調(diào)研一致的,主要包括三個方面:問卷調(diào)查、訪談和課堂觀察與錄像。
。ㄒ唬﹩柧碚{(diào)查
問卷調(diào)查包含五個方面的問卷:實(shí)習(xí)生問卷、實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問卷、實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長問卷、實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問卷和語數(shù)外學(xué)科專業(yè)教師知識問卷(包括中學(xué)教師和師范生兩種)。通過廣泛的收集數(shù)據(jù),和同類樣本間與不同樣本間的橫縱對比,研究分析此次教育實(shí)習(xí)的效果與存在的問題。
問卷調(diào)查樣本抽取原則是:實(shí)習(xí)生問卷的調(diào)研樣本為所有調(diào)研學(xué)校的所有實(shí)習(xí)生;實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問卷的調(diào)研樣本是每個縣域塊內(nèi)各選擇一所初、高中學(xué)校,每校抽取兩個班級(不同年級,有實(shí)習(xí)生工作的班級);實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長問卷的調(diào)研樣本是實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)的校長1人;實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問卷的調(diào)研樣本為縣域內(nèi)實(shí)習(xí)學(xué)校的所有實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師;語數(shù)外學(xué)科專業(yè)教師知識問卷的調(diào)研樣本為參與問卷調(diào)查的數(shù)語外專業(yè)的實(shí)習(xí)生和指導(dǎo)教師。
根據(jù)樣本抽取原則,把樣本確定為:實(shí)習(xí)生問卷的預(yù)調(diào)研樣本為在永吉七中實(shí)習(xí)的我校全部實(shí)習(xí)學(xué)生,共十五人;實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問卷的預(yù)調(diào)研樣本為永吉七中兩個班的學(xué)生;實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長問卷的預(yù)調(diào)研樣本永吉七中副校長;實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問卷的預(yù)調(diào)研樣本為永吉七中的所有指導(dǎo)教師;語數(shù)外學(xué)科專業(yè)教師知識問卷的預(yù)調(diào)研樣本為參與以上問卷調(diào)查的數(shù)語外專業(yè)的實(shí)習(xí)生和指導(dǎo)教師。
。ǘ┰L談
訪談的對象包括四部分:實(shí)習(xí)生訪談、實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談、實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生訪談和實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長訪談。訪談的內(nèi)容是訪談?wù)咭罁?jù)訪談提綱上的內(nèi)容進(jìn)行訪談,主要分三大塊內(nèi)容:基本情況訪談、教育心理訪談和教育技術(shù)訪談。
訪談樣本的選擇原則是:實(shí)習(xí)生訪談對象為每校選擇3-5名不同專業(yè)實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談對象為每校2-3名指導(dǎo)教師(其中要有班主任指導(dǎo)教師),實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生對象樣本為選擇6-8個學(xué)生進(jìn)行訪談,實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長訪談對象為實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)的校長1人。
根據(jù)樣本選擇原則,把樣本確定為:實(shí)習(xí)生訪談對象為在永吉七中實(shí)習(xí)的我校實(shí)習(xí)生,實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談對象為永吉七中的一名女英語教師,實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生訪談對象為永吉七中的六名學(xué)生(三男三女),實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長訪談對象為永吉七中副校長。由于此次預(yù)調(diào)研目的之一是為了培訓(xùn)參加調(diào)研的全體成員,因此進(jìn)行訪談的學(xué)生都是有過訪談經(jīng)驗(yàn)的或者之前受過訪談方面培訓(xùn)的,其余參加訪談的調(diào)研組成員則是見習(xí)這些訪談?wù)咴L談,向他們學(xué)習(xí)訪談的方法與技巧,吸取經(jīng)驗(yàn)。
。ㄈ┱n堂觀察與錄像
課堂觀察與錄像的樣本選擇原則是:隨機(jī)抽取有我校實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)的班級進(jìn)行課堂觀察與錄像的工作。
預(yù)調(diào)研的課堂觀察與錄像工作一共記錄了三節(jié)課,分別是:初中一年一班的地理(授課人:劉偉),初中一年一班的政治(授課人:吳靜)和初中二年五班的英語(授課人:文雅)。
三、預(yù)調(diào)研過程
。ㄒ唬╊A(yù)調(diào)研的時間和地點(diǎn)
1.時間:20xx年10月8日上午7:30——18:00
2.地點(diǎn):吉林市永吉縣第七中學(xué)
。ǘ╊A(yù)調(diào)研準(zhǔn)備工作:
1.分配工作:侯恕安排此次調(diào)研的工作分工,提出基本要求。
2.協(xié)調(diào)工作:向永吉七中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說明調(diào)研目的與內(nèi)容,協(xié)商具體的調(diào)研事項(xiàng),得到了校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
。ㄈ╊A(yù)調(diào)研工作內(nèi)容:
預(yù)調(diào)研工作的主要內(nèi)容有三項(xiàng):訪談、問卷調(diào)查和課堂觀察與錄像。
1.訪談
。1)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)(此次訪談對象為永吉七中副校長)的訪談,訪談時間為15分。
。2)我校實(shí)習(xí)生的訪談,訪談時間大約為15分鐘。
。3)實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談(英語,女),訪談時間約5分鐘。
。4)學(xué)生座談(6人,三男三女),訪談時間約為5分鐘。
2.問卷調(diào)查
。1)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)問卷調(diào)查,為5分鐘,在訪談之前。
。2)我校實(shí)習(xí)生的學(xué)科能力試題和我校實(shí)習(xí)生的問卷調(diào)查,發(fā)15份試題全部收回,調(diào)查問卷發(fā)15份返回13份。
。3)實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師的調(diào)查(學(xué)科能力試題和調(diào)查問卷),共持續(xù)約一小時。學(xué)科能力試題全部做完收回,問卷調(diào)查做了10份。
。4)學(xué)生問卷調(diào)查(兩個班),每班的問卷平均都用了40分鐘。
3.課堂觀察與錄像
共錄了三節(jié)課的教學(xué)錄像,分別是:初中一年一班的地理(授課人:劉偉),初中一年一班的政治(授課人:吳靜)和初中二年五班的英語(授課人:文雅)。
(四)下一步調(diào)研工作安排:
1.問卷相關(guān)部分負(fù)責(zé)人對問卷調(diào)整(周五完成),周六合卷,周日印出(楊明)。
2.侯恕協(xié)調(diào)帶隊(duì)老師分組,參與調(diào)研的研究生分組(專題負(fù)責(zé)人分本專業(yè)學(xué)生,統(tǒng)一調(diào)整)。
3.聯(lián)系六個調(diào)研縣域的學(xué)校帶隊(duì)教師,與調(diào)研學(xué)校提前協(xié)商(張丹)。
4.調(diào)研設(shè)備落實(shí)(李廣負(fù)責(zé))
5.調(diào)研預(yù)算(侯。、借款(張丹)
6.下周開始進(jìn)行實(shí)時實(shí)地調(diào)研工作。
。ㄎ澹╊A(yù)調(diào)研材料的簡單處理
預(yù)調(diào)研結(jié)束后,為了進(jìn)一步完善和微調(diào)調(diào)研的方法與工具,科學(xué)有效的進(jìn)行實(shí)地教育調(diào)研工作,為下一步實(shí)地調(diào)研打好基礎(chǔ),課題組成員將收回的問卷、訪談錄音和教學(xué)錄像內(nèi)容做了一些處理與分析,并對實(shí)地調(diào)研狀況作了分析討論。
四、研究結(jié)果與分析
。ㄒ唬﹩柧碚{(diào)查的研究結(jié)果與分析
在永吉七中領(lǐng)導(dǎo)和我校實(shí)習(xí)生的積極配合下幾乎所有問卷的完成質(zhì)量都比較好,而且收回了絕大多數(shù)的發(fā)放問卷。問卷內(nèi)容基本真實(shí)的反映了教育實(shí)習(xí)的實(shí)際情況,能夠達(dá)到了調(diào)研的目的。但是在問卷調(diào)查的過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些的問題。實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問卷、實(shí)習(xí)生問卷、學(xué)生問卷和實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問卷這幾類問卷中,只有實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問卷的問題數(shù)量適中,便于回答。實(shí)習(xí)生問卷、學(xué)生問卷和實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問卷的問題數(shù)量都較多,但是實(shí)習(xí)生問卷的問題數(shù)量雖然較多卻并沒有影響實(shí)習(xí)生的回答。學(xué)生問卷的問題一方面問題數(shù)量比較多,另一方面其中教育心理的有些問題問得比較晦澀,學(xué)生難于理解,因此平均每個學(xué)生回答問卷的時間在40分鐘左右。實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問卷的問題數(shù)量較多也影響了對問題的回答。
。ǘ┰L談的研究結(jié)果與分析
訪談?wù)咭罁?jù)訪談提綱的內(nèi)容都進(jìn)行了訪談,并且能夠就一些問題展開提問,進(jìn)行深度訪談,取得了良好的效果。見習(xí)訪談的學(xué)生也通過當(dāng)場觀察、學(xué)習(xí)訪談?wù)叩脑L談過程,得到了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,對訪談的整個過程有了較為全面和深刻的認(rèn)識,學(xué)會了訪談的一些基本方法與技巧,為調(diào)研工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。但是有的訪談?wù)唠m然就某一個問題問的較為詳細(xì),卻忽略掉了一些問題的訪談,尤其是對基本情況的.訪談并不全面。
。ㄈ┱n堂觀察與錄像的研究結(jié)果與分析
新授課的錄像圖像清晰,教學(xué)情境反映的較為全面。不僅有對實(shí)習(xí)生的講課情況進(jìn)行錄像,還有對學(xué)生的上課情況進(jìn)行錄像,而且質(zhì)量很好,可用性強(qiáng)。但是此次預(yù)調(diào)研只有新授課的錄像,可參考的維度太少,給課堂教學(xué)的分析討論帶來不便。
基于以上對預(yù)調(diào)研結(jié)果的分析我們可以看到,盡管課題組成員為教育調(diào)研的工作做了充分的準(zhǔn)備,使預(yù)調(diào)研的工作順利進(jìn)行,達(dá)到了預(yù)期的目的,取得了良好的成果。但是在這個過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,需要在后續(xù)的工作中改進(jìn)。為了使實(shí)地調(diào)研的工作得以順利進(jìn)行,取得完滿的成果,因此提出以下建議。
五、建議
。ㄒ唬⿲柧淼慕ㄗh
由于各類問卷中,只有實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問卷的問題數(shù)量適中,其余問卷的內(nèi)容都過多,而且學(xué)生問卷中教育心理的有些問題學(xué)生不能很好的理解。因此建議精簡除了實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問卷的所有問卷的內(nèi)容,使問題少而精,淺顯易懂便于回答。
(二)對訪談的建議
在訪談的過程中,我們發(fā)現(xiàn)訪談?wù)哌M(jìn)行訪談時并不能對所有相關(guān)問題進(jìn)行提問,有遺漏的地方。因此,建議訪談?wù)咴谠L談之前要熟記訪談提綱的內(nèi)容,對相應(yīng)部分的問卷內(nèi)容也要有所了解,使訪談全面深入的進(jìn)行。
。ㄈ⿲φn堂觀察與錄像的建議
課堂觀察與錄像之前要得到被采訪者的教學(xué)設(shè)計(jì),而且不僅要對實(shí)習(xí)生的新授課進(jìn)行課堂教學(xué)錄像,也要對實(shí)習(xí)生的試講課和指導(dǎo)教師對實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)課進(jìn)行錄像。這樣就可以為以后的課堂教學(xué)觀察與分析提供較為全面的參考依據(jù),完善調(diào)研內(nèi)容。
調(diào)研報(bào)告范文3
按照國辦發(fā)《關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)意見》文件要求“倡導(dǎo)餐飲企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,開辦早餐服務(wù)。”和《商務(wù)部、財(cái)政部關(guān)于xx年開展主食加工配送建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》以及《陜西省商務(wù)廳關(guān)于關(guān)于支持協(xié)會組織落實(shí)開辦早餐服務(wù)倡議的通知》等文件精神,我局經(jīng)過認(rèn)真篩選,反復(fù)論證,擬定“榆林市四海食品配送有限責(zé)任公司”為我市主食加工配送中心實(shí)施試點(diǎn)企業(yè)報(bào)請省商務(wù)廳批準(zhǔn),后省商務(wù)廳在《陜西省商務(wù)廳關(guān)于做好主食加工配送中心建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》中明確批準(zhǔn)榆林市四海食品配送有限責(zé)任公司為全省六家主食加工配送中心實(shí)施企業(yè)之一。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒安陽、江陰、西安等先進(jìn)市區(qū)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)各有關(guān)方面的共同努力,試點(diǎn)企業(yè)篩選、主食加工配送中心建設(shè)、早餐網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)三大要件的組織實(shí)施有序推進(jìn)。主食加工配送中心投資3800萬元,建成120xxm2的早餐生產(chǎn)基地。擁有生產(chǎn)車間6個,早餐生產(chǎn)線8條,一期日產(chǎn)26個品種4萬份早餐,二期達(dá)到10萬份;網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)已在主街區(qū)設(shè)立120個供應(yīng)點(diǎn)。目前,放心早餐工程已進(jìn)入試運(yùn)行階段,共安置“4050”下崗職工330名,日供早餐穩(wěn)定在4萬份以上,營業(yè)額穩(wěn)定在7萬元以上。不僅使部分居民吃上了便捷、安全的早餐,而且對穩(wěn)定早餐價(jià)格發(fā)揮了積極作用,得到了省商務(wù)廳初檢初驗(yàn)的肯定和媒體、百姓的好評。20xx年,市級財(cái)政予以補(bǔ)貼120萬元,省級財(cái)政補(bǔ)貼250萬元。目前已將企業(yè)吸納的“4050”人員納入公益性崗位給予相應(yīng)補(bǔ)貼,并按有關(guān)政策享受稅費(fèi)減免和老險(xiǎn)、醫(yī)險(xiǎn)待遇。
存在的問題主要有:
一是政府相關(guān)部門指定的部分早餐網(wǎng)點(diǎn)位置不合理,網(wǎng)點(diǎn)周邊環(huán)境差或位置偏遠(yuǎn),市民購買不便,影響政府放心早餐工程推廣及運(yùn)營;
二是今年來由于物價(jià)成本、人工工資等各項(xiàng)成本增長,而早餐銷售價(jià)格考慮到放心早餐是政府的惠民工程,銷售定價(jià)偏低,運(yùn)營虧損;
三是經(jīng)營區(qū)內(nèi)個體早餐攤點(diǎn)泛濫,惡性競爭多,破壞正常早餐市場經(jīng)營;
四是榆林市冬季氣候特別寒冷,早餐亭無法就近接通電源,銷售人員取暖困難,影響早餐銷售工作;
五是根據(jù)省廳文件要求各地市放心早餐須開設(shè)固定門店,但目前榆林固定門店租賃價(jià)格高企,而早餐行業(yè)屬微利行業(yè),無力承擔(dān)高昂租賃費(fèi)用;
為了確保放心早餐工程真正取得百姓得實(shí)惠、政府得民心、企業(yè)得信譽(yù)的成效,今后這項(xiàng)工作必須以便利民為宗旨,借助政府與市場雙重力量,保障早餐工程持續(xù)健康運(yùn)行。為此,下一步將努力做好五方面工作。
一是加大政策性支持力度。在起始階段,采取政府扶持企業(yè),企業(yè)讓利于民的辦法,確保實(shí)施企業(yè)保本運(yùn)作。
二是增加和優(yōu)化早餐市場網(wǎng)點(diǎn)。目前,放心早餐覆蓋面不足市區(qū)四分之一。同時,應(yīng)將網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)在人口聚居、環(huán)境較好的地段。
三是大力發(fā)展連鎖經(jīng)營,積極拓寬早餐服務(wù)領(lǐng)域,推進(jìn)早餐經(jīng)營規(guī);、規(guī)范化。將放心早餐向各縣區(qū)延伸,并嘗試在城區(qū)設(shè)立固定門面店。
四是提高服務(wù)質(zhì)量,搞活營銷方式。不斷豐富早餐品種,全面提高服務(wù)水平。
采取增設(shè)窗口、自助自選、預(yù)訂預(yù)約、送貨上門等多種方法,方便購買和消費(fèi)。五是嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。要嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)以及《早餐經(jīng)營規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),同時要合理調(diào)整早餐食品結(jié)構(gòu),積極創(chuàng)新品種,注重營養(yǎng)配餐,讓消費(fèi)者吃得安全,吃得健康,吃得放心,真正辦成政府的“民心工程”。
經(jīng)過幾年來的`工作,我們對放心早餐工程的開展有了一些認(rèn)識。一是作為一項(xiàng)民生工程,必須得到當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)的支持。二是承辦企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇有事業(yè)心、有實(shí)力和社會責(zé)任的民營企業(yè)。三是必須協(xié)調(diào)好各個相關(guān)單位的關(guān)系。四是應(yīng)當(dāng)落實(shí)配套的土地、稅收和資金政策。
調(diào)研報(bào)告范文4
為全面推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè),有效提升全省商務(wù)系統(tǒng)行政執(zhí)法工作水平,按照《河南省人民政府辦公廳關(guān)于做好20xx年度全省推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作的通知》(豫政辦〔20xx〕38號)要求和我省全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組部署,省商務(wù)廳近期到新鄉(xiāng)、三門峽、汝州、孟津等市縣商務(wù)局及執(zhí)法機(jī)構(gòu)就基層商務(wù)執(zhí)法有關(guān)情況開展了調(diào)研。調(diào)研工作堅(jiān)持問題導(dǎo)向,堅(jiān)持深入一線,通過聽取匯報(bào)、座談交流、走訪執(zhí)法單位等形式,以點(diǎn)帶面,對各部門和機(jī)構(gòu)開展商務(wù)執(zhí)法和監(jiān)管、推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)等情況進(jìn)行了解,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、全省商務(wù)綜合執(zhí)法和監(jiān)管工作概況
為貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》,20xx年12月,商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法工作的意見》(商秩發(fā)〔20xx〕53號),就全面加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法工作作出部署。20xx年,商務(wù)部、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善流通領(lǐng)域市場監(jiān)管公共服務(wù)體系的通知》。第一次提出流通領(lǐng)域市場監(jiān)管的概念,流通領(lǐng)域市場監(jiān)管概念較商務(wù)行政執(zhí)法更貼近商務(wù)工作實(shí)際,也更易于被群眾接受,同時監(jiān)管也涵蓋了行政執(zhí)法的內(nèi)容。上述兩個文件出臺后,商務(wù)部、財(cái)政部以創(chuàng)建“流通領(lǐng)域市場監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)單位”為載體,在全國實(shí)施了流通領(lǐng)域市場監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作。6年來,全國約一半省轄市(州、盟)、四分之一縣級商務(wù)部門組建了包含省轄市級12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)、市縣兩級商務(wù)行政執(zhí)法兩大機(jī)構(gòu)的流通領(lǐng)域市場監(jiān)管公共服務(wù)體系,其中河南省監(jiān)管體系已覆蓋所有市縣和一半城市區(qū);組建省市縣三級12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)機(jī)構(gòu)127個,商務(wù)稽查(行政執(zhí)法)隊(duì)伍151支,監(jiān)管工作人員3140余人(解決全供事業(yè)編制2527人,差供、自收自支事業(yè)編制約300人)。
在打造出監(jiān)管體系、成立監(jiān)管隊(duì)伍、力求監(jiān)管體系全面覆蓋至所有市縣區(qū)基礎(chǔ)上,為提升監(jiān)管機(jī)構(gòu)辦公條件、提高稽查裝備和監(jiān)管水平,進(jìn)一步打牢監(jiān)管工作,全面履行職責(zé)商務(wù)監(jiān)管職責(zé),從20xx年起至,河南省商務(wù)廳以“合格示范點(diǎn)工程”、“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重點(diǎn)大力推進(jìn)單位”為載體,實(shí)行商務(wù)領(lǐng)域市場監(jiān)管公共服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),已確定“合格示范點(diǎn)工程”市縣16個,“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重點(diǎn)大力推進(jìn)單位”市縣35個。在此措施鼓勵下,尚無部分縣(市)嘗試監(jiān)管戰(zhàn)略重點(diǎn)上移,在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道辦事處成立商務(wù)監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)或成立商務(wù)專員,負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)縣級商務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)市場監(jiān)管工作。目前監(jiān)管領(lǐng)域已牽涉生豬屠宰、酒類流通、成品油、零可供交易、單用途商業(yè)預(yù)付卡、再生資源廢舊、除役汽車廢舊、二手車交易、典當(dāng)行、拍賣行、外派勞務(wù)等,全省商務(wù)稽查和市場監(jiān)管工作已經(jīng)進(jìn)行,構(gòu)成了一定的社會影響。不少基層稽查單位也構(gòu)成了一些較存有實(shí)效的作法,初步累積了一定經(jīng)驗(yàn)。
二、執(zhí)法商務(wù)行政執(zhí)法基本現(xiàn)狀
(一)稽查機(jī)構(gòu)的設(shè)置與人員布局。商務(wù)系統(tǒng)基層稽查隊(duì)伍以各縣(市)、區(qū)商務(wù)(商業(yè))局和商務(wù)稽查支隊(duì)居多,依照有關(guān)法律、法規(guī),負(fù)責(zé)管理商務(wù)行政執(zhí)法工作;負(fù)責(zé)管理對違背外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)有關(guān)政策、法律法規(guī)的嚴(yán)肅查處工作;負(fù)責(zé)管理對外經(jīng)貿(mào)和內(nèi)貿(mào)流通領(lǐng)域的監(jiān)管、檢查工作,壓制流通領(lǐng)域中的違法違規(guī)行為。各縣區(qū)設(shè)立商務(wù)稽查支隊(duì)以來,商務(wù)稽查隊(duì)伍逐步創(chuàng)建,擴(kuò)充了執(zhí)法人員。在稽查隊(duì)伍建設(shè)較好的縣區(qū),稽查人數(shù)勉力能滿足用戶稽查須要。行政執(zhí)法證的派發(fā)上,由于起步較晚,機(jī)構(gòu)調(diào)整、改名、縮編,目前所持稽查證人員多于在編人員。
(二)執(zhí)法制度建設(shè)情況。市場監(jiān)管方面,一些單位已初步建立崗位責(zé)任清晰、任務(wù)明確、監(jiān)管責(zé)任可追溯的網(wǎng)格化常態(tài)條件下商務(wù)領(lǐng)域市場監(jiān)管工作機(jī)制。
一是明確監(jiān)管責(zé)任。按照網(wǎng)格化監(jiān)管要求,將不同行業(yè)區(qū)域、不同行業(yè)的每一個經(jīng)營單位(監(jiān)管對象)的監(jiān)管任務(wù)明確到直接監(jiān)管中隊(duì)、隊(duì)員,建立市場監(jiān)管責(zé)任制度,分解監(jiān)管責(zé)任。
二是建立企業(yè)(商戶)經(jīng)營信息檔案。做好分區(qū)域、分行業(yè)經(jīng)營性企業(yè)(商戶)經(jīng)營信息的普查、建檔。
三是建立市場監(jiān)管巡查制度。要求監(jiān)管人員每周對監(jiān)管區(qū)域巡查次數(shù)不少于一次。
四是建立監(jiān)管檔案(臺帳)。檔案(臺賬)應(yīng)包括巡查時間、巡查區(qū)域、巡查企業(yè)(商戶)、有無發(fā)現(xiàn)問題、有問題商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、問題性質(zhì)、處置措施、處置結(jié)果等內(nèi)容,要求對巡查情況如實(shí)、詳細(xì)記錄。
五是建立和完善市場監(jiān)管責(zé)任追溯制度。在建立監(jiān)管檔案基礎(chǔ)上,對出現(xiàn)的售假、不規(guī)范經(jīng)營行為,特別是重大銷售假冒偽劣商品、擾亂市場經(jīng)營秩序事件,在追究相關(guān)當(dāng)事人責(zé)任的同時,對監(jiān)管人員的失瀆職責(zé)任一并予以追究。
六是建立完善市場監(jiān)管輪崗制度。建立以網(wǎng)格化監(jiān)管為載體,以市場監(jiān)管檔案為基礎(chǔ),以落實(shí)市場監(jiān)管責(zé)任制和市場監(jiān)管責(zé)任追溯制為核心內(nèi)容的常態(tài)化市場監(jiān)管工作機(jī)制。每年以中隊(duì)為單位對監(jiān)管網(wǎng)格進(jìn)行交替監(jiān)管。努力做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)有界定,監(jiān)管有檔案、責(zé)任可追溯,執(zhí)法有程序、處罰有依據(jù),業(yè)績有記錄、考核有憑據(jù)。規(guī)范執(zhí)法方面,普遍建立了行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)及配套制度、規(guī)范罰沒物品管理制度以及《河南省商務(wù)行政處罰預(yù)先法律審核制度》、《河南省商務(wù)行政處罰案件主辦人制度》、《河南省商務(wù)行政處罰案例指導(dǎo)制度》、《河南省商務(wù)行政處罰事前提示制度》、《河南省商務(wù)行政處罰事中指導(dǎo)制度》、《河南省商務(wù)行政處罰案件回訪制度》等制度。服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)方面,印發(fā)《河南省商務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)實(shí)施方案》后,建立和實(shí)施重大行政處罰備案制度、行政執(zhí)法投訴舉報(bào)制度(納入12312商務(wù)舉報(bào)投訴體系)、行政執(zhí)法責(zé)任追究制度等;省商務(wù)廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范全省商務(wù)系統(tǒng)行政指導(dǎo)工作的通知》后,各地商務(wù)主管部門和商務(wù)執(zhí)法機(jī)構(gòu)逐漸重視并開展行政指導(dǎo)工作,三門峽市商務(wù)局、商丘市商務(wù)局等部門還研究制定了當(dāng)?shù)氐男姓笇?dǎo)工作規(guī)范和行政指導(dǎo)文書。其他方面,執(zhí)法文書歸檔制度、定期法律學(xué)習(xí)和執(zhí)法培訓(xùn)制度等制度也逐步建立和完善。
(三)職責(zé)履行職責(zé)情況。在省商務(wù)廳促進(jìn)和政府法制部門的規(guī)范指導(dǎo)下,全省商務(wù)主管部門及基層稽查單位積極主動履行職責(zé),依照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章,深入細(xì)致積極開展商務(wù)領(lǐng)域行政執(zhí)法工作,同時分擔(dān)協(xié)同超越市場寡頭壟斷、行業(yè)寡頭壟斷和地區(qū)封鎖有關(guān)工作,參予非政府壓制侵害知識產(chǎn)權(quán)、制售假冒偽劣商品、商業(yè)欺詐等破壞市場秩序的犯罪行為,著力規(guī)范商貿(mào)企業(yè)交易犯罪行為,推動公平交易、有序競爭,促進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè),保護(hù)市場經(jīng)濟(jì)正常秩序,推動市場經(jīng)濟(jì)秩序的平衡、商貿(mào)流通身心健康運(yùn)轉(zhuǎn)和國民經(jīng)濟(jì)的身心健康發(fā)展。
(四)執(zhí)法裝備經(jīng)費(fèi)保障情況。目前,執(zhí)法裝備經(jīng)費(fèi)由縣區(qū)財(cái)政按照預(yù)算統(tǒng)一發(fā)放,商務(wù)稽查支隊(duì)基本配有執(zhí)法制服和執(zhí)法車輛,部分人員配有電腦、執(zhí)法記錄儀。但從整體上看,執(zhí)法裝備較為匱乏、落后,有待更新和補(bǔ)充。各縣區(qū)商務(wù)稽查支隊(duì)均為核定事業(yè)編制。各地區(qū)由于情況不同,有些為全供事業(yè)編制,有些為經(jīng)費(fèi)自籌自支事業(yè)編制。部分執(zhí)法人員的工資難以得到良好保障。
(五)稽查中存有的主要問題
1.執(zhí)法隊(duì)伍綜合素質(zhì)不高。各縣負(fù)責(zé)商務(wù)執(zhí)法的商務(wù)稽查支隊(duì)為20xx年前后建立,成立時間較晚。從設(shè)立至今,雖努力探索和完善科學(xué)的執(zhí)法方法,建設(shè)和擴(kuò)充執(zhí)法隊(duì)伍,但仍存在綜合素質(zhì)有限的問題。一方面,執(zhí)法人員的法律意識還有些缺陷,有法學(xué)專業(yè)背景的人員少,面對條款適用和自由裁量處罰等較為專業(yè)的問題,易出現(xiàn)認(rèn)知偏差,給執(zhí)法帶來困難。另一方面,由于執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)不足,面對復(fù)雜的情況,工作方法顯得簡單,不能較好處理問題和控制局面,不能綜合性、多向性開展行政執(zhí)法工作。
2.稽查力量薄弱。人員配備上。目前,基層稽查的最主要的問題是人員編制嚴(yán)重不足,人員工資等經(jīng)費(fèi)難以確保;殛(duì)伍人數(shù)無法滿足用戶市場需求。工作人員必須直面幾乎與人數(shù)數(shù)額成正比的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幾十萬人口,工作任務(wù)非常非常大。工作人員嚴(yán)重不足在一定程度上引致了局部地區(qū)監(jiān)管不妥當(dāng);檠b備上。各縣區(qū)商務(wù)稽查支隊(duì)的稽查裝備由各縣區(qū)財(cái)政負(fù)擔(dān),相同的財(cái)務(wù)狀況引致了稽查裝備搭載上也參差不齊。當(dāng)下,建立健全稽查全過程記錄制度就是稽查工作的一個重點(diǎn)。稽查記錄則須要充分利用于稽查記錄裝備的全面落實(shí),通過稽查記錄儀、攝像機(jī)、錄音筆、照相機(jī)等設(shè)備,將稽查的全過程記錄在案。另外,在執(zhí)勤車輛上,部分稽查支隊(duì)仍在采用近乎出局的面包車,影響了稽查活動的成功進(jìn)行。
3.商務(wù)法律法規(guī)問題。無法可依或有法難依的現(xiàn)象仍然存在。一方面,一些商務(wù)法規(guī)規(guī)章制定較早,難以應(yīng)對當(dāng)下工作中的新實(shí)際,在現(xiàn)實(shí)工作中難以適用。另一方面,在商務(wù)領(lǐng)域市場監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)中,除《生豬屠宰監(jiān)管條例》屬于行政法規(guī),其它的均是部門規(guī)章,法律層次低。商務(wù)領(lǐng)域市場監(jiān)管相關(guān)規(guī)章在整體上可操作性不強(qiáng),導(dǎo)致實(shí)際執(zhí)法存在困難,面對違規(guī)違法問題,不能發(fā)揮強(qiáng)有力的作用,執(zhí)法工作面臨一定困境。
4.稽查阻礙存有。
一就是外部的阻礙。部分工作人員對“服務(wù)型”的認(rèn)知比較全面,把服務(wù)與監(jiān)管矛盾出來,指出服務(wù)就是放寬政策,減少門檻,增加條件;就是必須太少檢查、不檢查,違法違規(guī)太少罰款、不罰款。特別強(qiáng)調(diào)了收緊市場準(zhǔn)入,忽略了條件和程序的嚴(yán)格把關(guān),以致工作有時發(fā)生缺位、錯位等問題,發(fā)生了輕服務(wù)重監(jiān)管的現(xiàn)象。
二就是內(nèi)部的阻礙。在商務(wù)稽查的過程中,仍存有部分“說情現(xiàn)象”。源自當(dāng)?shù)卣块T、同級單位和熟人之間的說情無法全盤杜絕,一方面就是由于目前人們法制觀念尚未全面踐行出來,另一方面執(zhí)法人員在稽查過程中也存有一些格尼茲、態(tài)度不始終如一等情況,須要強(qiáng)化教育。
(六)推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)的現(xiàn)狀和困難
商務(wù)領(lǐng)域的行政執(zhí)法工作起步晚,基礎(chǔ)強(qiáng),但經(jīng)過商務(wù)部、省政府法制辦的不斷加強(qiáng)和規(guī)范,省廳在稽查軟軟件建設(shè)等方面的強(qiáng)力大力推進(jìn),特別就是我省社會各界商務(wù)行政執(zhí)法戰(zhàn)線上同志的共同努力,我省商務(wù)稽查機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍從無到有、由弱變強(qiáng),稽查能力和水平也在逐步提高。隨著我省服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)“整體大力推進(jìn)年”的有力部署和大力推進(jìn),目前我省商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作已全面鋪開,督導(dǎo)體系已基本創(chuàng)建。但還存有一些困難,諸如上述基層稽查力量薄弱、商務(wù)法律體系不健全、稽查隊(duì)伍綜合素質(zhì)不低、稽查阻礙存有等主客觀因素,都在相同程度上制約了我省商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)型行政執(zhí)法工作的全面深入開展。對此,我們將盡量采取措施,不懈努力加以克服和填補(bǔ)。
三、下一步工作思路和建議
(一)提升稽查隊(duì)伍素質(zhì),打牢依法行政基礎(chǔ)。行政執(zhí)法就是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,必須提升行政執(zhí)法的水平,首先必須提升這支隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
一就是強(qiáng)化培訓(xùn)自學(xué)。鑒于目前執(zhí)法人員法律科學(xué)知識脆弱的現(xiàn)狀,強(qiáng)化培訓(xùn)自學(xué)淪為必由之路。如何在確保執(zhí)勤任務(wù)的同時強(qiáng)化法律專業(yè)知識的自學(xué),淪為下階段商務(wù)稽查工作的.一個重點(diǎn)。
二就是稽查隊(duì)伍必須黨員隊(duì)伍。在下一步稽查隊(duì)伍擴(kuò)展時,謀求必須入替那些敬業(yè)精神弱、素質(zhì)低、業(yè)務(wù)精、擅于研習(xí)的具備法律專業(yè)背景的同志,從而起著助推促進(jìn)作用,提高整個稽查隊(duì)伍法律素養(yǎng)。
三就是必須不斷培養(yǎng)教育執(zhí)法人員愛崗敬業(yè)的精神。目前,各縣區(qū)的工作條件和人員待遇的確非常有限,但既然步入稽查崗位工作,就必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的精神;
二要為人民群眾負(fù)責(zé)管理。四就是嘗試實(shí)行監(jiān)管和稽查戰(zhàn)略重點(diǎn)上移,切斷行政執(zhí)法“最后一公里”,擅于資源整合和運(yùn)用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村等基層力量,力爭并使其淪為商務(wù)稽查的“觸角”,并使服務(wù)型行政執(zhí)法工作真正“接地氣”、“為民眾”,充分發(fā)揮出來法治“正能量”。
(二)努力改善執(zhí)法環(huán)境,形成內(nèi)和外順的執(zhí)法氛圍。
一是加大對商務(wù)行政法規(guī)規(guī)章的宣傳力度,使行政相對人和人民群眾都能夠在一定程度上了解商務(wù)相關(guān)規(guī)章制度,自我約束,保障當(dāng)事人合法權(quán)益,增強(qiáng)執(zhí)法的透明度,形成良好的輿論環(huán)境。
二是深化行政執(zhí)法體制改革,探索綜合執(zhí)法工作,建立和完善綜合執(zhí)法機(jī)制機(jī)制。面對復(fù)雜棘手的執(zhí)法問題和人員不足裝備落后的執(zhí)法困難,基層執(zhí)法隊(duì)伍應(yīng)主動爭取黨委政府及相關(guān)部門的支持,職能部門加強(qiáng)溝通與配合協(xié)調(diào)。三是內(nèi)部宣講教育上增強(qiáng)法治意識,正確處理“法”和“情”的關(guān)系。
(三)強(qiáng)化稽查資金投入。直面目前稽查裝備嚴(yán)重不足和滯后的情況,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對現(xiàn)代辦公用品、設(shè)備的資金投入,重點(diǎn)就是化解較好的交通工具、計(jì)算機(jī)、手提電腦、攝、照、錄設(shè)備的布局與更新。同時,著重運(yùn)用大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等現(xiàn)代手段去助推服務(wù)型行政執(zhí)法工作,以填補(bǔ)稽查力量薄弱、監(jiān)管效率不高等嚴(yán)重不足。另外,建議給與行政執(zhí)法人員一定的政策鞭策,并使之既能確;閳(zhí)勤的熱情,又能夠確保科學(xué)稽查。
(四)完善相關(guān)法律法規(guī)。針對目前商務(wù)法律法規(guī)規(guī)章整體不完善、難以適應(yīng)商務(wù)執(zhí)法工作實(shí)際的狀況,應(yīng)該積極完善商務(wù)立法,推動立法部門及時修訂相關(guān)法律條文,政府法制和省級商務(wù)部門適時制定或修改行政執(zhí)法實(shí)施細(xì)則和裁量標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定。另外,也可通過案例指導(dǎo)的方式將現(xiàn)有的較為成熟的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)予以推廣。
各級商務(wù)主管部門和商務(wù)稽查機(jī)構(gòu)在服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作中獲得了一定的成績,但距大力推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)的建議除了一定差距,我們將穩(wěn)固踐行“以人為本、執(zhí)法為民”的理念;
二要努力做到“規(guī)范稽查,高效率服務(wù)”,穩(wěn)步加強(qiáng)大力推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)力度,進(jìn)一步狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的全面落實(shí),健全監(jiān)督機(jī)制和績效考核機(jī)制,通過改良稽查方式,技術(shù)創(chuàng)新稽查機(jī)制,規(guī)范稽查犯罪行為,提高執(zhí)法水平,為全省服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)做出代萊、更大的貢獻(xiàn)。
調(diào)研報(bào)告范文5
一、調(diào)研過程
常言道,王者以民為天,而民以食為天,我司作為國內(nèi)領(lǐng)軍的獨(dú)立潤滑油企業(yè),擁有員工上千人,產(chǎn)品及服務(wù)在市場上享譽(yù)盛名,而食堂在公司的作用雖看似微小,卻的的確確與員工情緒、工作態(tài)度所緊密相連,甚至關(guān)乎我司能否為客戶提供更為優(yōu)良的產(chǎn)品,是否能夠順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。本次調(diào)研報(bào)告深入梳理了我司食堂的經(jīng)營管理模式、所存在的問題,并提出切合實(shí)際的整改措施,以助力我司食堂經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)效率更上一臺階,員工能夠享受更為美味、健康、價(jià)廉的工作餐,因而有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在本次調(diào)研過程中,本人利用長期調(diào)查食堂本部、定期咨詢外部供應(yīng)商及匯總分析我司財(cái)務(wù)報(bào)表等調(diào)研手段,搜集關(guān)于食堂運(yùn)轉(zhuǎn)的具體信息,并結(jié)合工作實(shí)踐提出具體的改進(jìn)意見。
二、食堂經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)基本狀況
我司食堂主要服務(wù)對象為內(nèi)部員工,同時也向?qū)徲?jì)部、采購部、總經(jīng)辦、渠道部等公司部門提供客戶餐,可基本滿足我司內(nèi)部餐飲需求。20xx年1月-6月,我司食堂收入總額為496307.8元,支出總額為484625.5元,盈利11628.3元,毛利率為2.4%,每月盈虧幅度在千元以內(nèi),總體盈利水平較低,可以保障餐廳作為公司“公共服務(wù)”機(jī)構(gòu)存在。
我司目前已建立較為完善的食堂管理制度、材料購進(jìn)制度、庫存盤點(diǎn)制度,現(xiàn)金收支管理制度,材料采購的記錄、檢驗(yàn)、付款審批等程序都比較健全,除部分細(xì)節(jié),制度總體落實(shí)狀況較佳。至于食堂經(jīng)營運(yùn)作最重要的采購環(huán)節(jié),主要包括四種模式,即調(diào)味料小金額采購、主食材定點(diǎn)采購、設(shè)備比議價(jià)采購以及生鮮蔬菜隨機(jī)采購,相對較為合理。
三、食堂經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)所存在問題
雖我司食堂管理制度總體落實(shí)較佳,但在細(xì)節(jié)之處仍存在不可忽視的問題,包括供應(yīng)商資質(zhì)審查不嚴(yán)、食材驗(yàn)收程序缺失、食堂菜品相對單一、以次充好現(xiàn)象嚴(yán)重以及缺乏消耗量統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn):
1.供應(yīng)商資質(zhì)審查不嚴(yán)
在調(diào)研過程中,本人發(fā)現(xiàn)食堂采購人員對供應(yīng)商的資質(zhì)審查不嚴(yán),部分調(diào)味品、凍品缺乏有效的安全資質(zhì)報(bào)告,甚至是無生產(chǎn)日期、無生產(chǎn)廠址、無生產(chǎn)衛(wèi)生許可證的“三無產(chǎn)品”。例如食堂目前所采購的“騰飛麻油”,經(jīng)調(diào)查取證證明為是通過麻油香精勾兌制造的產(chǎn)品,不僅風(fēng)味口感相對欠缺,其內(nèi)部過量的化學(xué)添加劑更有可能對員工身體造成損傷,有著嚴(yán)重的食品安全風(fēng)險(xiǎn)。其它食材原料正在進(jìn)一步核查之中,有較大幾率發(fā)現(xiàn)更多供應(yīng)商方面問題。
2.食材驗(yàn)收程序缺失
通過對食材采購流程的剖析,本人發(fā)現(xiàn)我司食堂食材驗(yàn)收執(zhí)行有所缺失。依照公司食堂相關(guān)管理?xiàng)l例,食材驗(yàn)收時供應(yīng)商、采購方以及食堂需各派一名代表,三方合理溝通協(xié)商,共同對食材進(jìn)行檢查驗(yàn)收。但在實(shí)踐中,肩負(fù)重要崗位職責(zé)的采購方卻基本不參加食材驗(yàn)收過程,而只是由食堂單方面簽字確認(rèn)。采購方?jīng)Q定了食堂的供應(yīng)商及采購量,具備較高話語權(quán),對供應(yīng)商有著較強(qiáng)的約束作用,因此食堂即使在驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)食材“質(zhì)、量”存在問題,也無力對供應(yīng)商采取相應(yīng)懲罰性措施,難以有效把控食材質(zhì)量。
3.食堂菜品相對單一
我司食堂菜品相對單一的問題較為嚴(yán)重,具體表現(xiàn)在菜品長期一成不變,食堂廚師缺乏動力去創(chuàng)作創(chuàng)新菜品,使員工食譜嚴(yán)重單調(diào)化。即便市面上出現(xiàn)價(jià)格更為低廉、風(fēng)味更佳的當(dāng)季新鮮果蔬,食堂也不愿針對季節(jié)動態(tài)調(diào)整菜譜,而更傾向選擇一年四季常有的“冷庫菜、冷凍肉”。菜品單一無疑很難滿足我司員工的餐飲多元化需求,更使得在食堂就餐成為一種應(yīng)付肚皮的草率之舉,極大損傷我司員工的工作愉悅感,降低員工生產(chǎn)效率。
4.以次充好現(xiàn)象嚴(yán)重
從公司角度而言,食堂最為理想的經(jīng)營狀態(tài)便是既不虧錢,又可盡可能的為員工提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù),這就給采購部門帶來了較大的.成本壓力。調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),我司采購人員為控制成本,對供應(yīng)商報(bào)價(jià)打壓過于嚴(yán)重,這雖客觀上壓縮了食堂的采購成本,但也“迫使”供應(yīng)商在食材上以次充好。通常劣質(zhì)食材中霉變、腐爛的比例較高,且口感風(fēng)味較差,更有可能因細(xì)菌、添加劑超標(biāo)引發(fā)群體性食物中毒事件。
5.缺乏消耗量統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
目前我司食堂并未建立完善的食材消耗量統(tǒng)計(jì)體系,各類食材的采購并無確切標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),更多依照采購人員的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行。但人力有時而窮,僅靠員工工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行采購難免發(fā)生疏漏,食堂經(jīng)常發(fā)生部分食材積壓時間過長致使腐爛變質(zhì),又或是部分食材消耗過快需要緊急補(bǔ)充的狀況。這顯然不利于我司食堂的采購成本控制,更不利于食堂服務(wù)質(zhì)量的提升。
四、食堂經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)完善策略
針對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的我司食堂經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)所存在問題,本人設(shè)想利用以下手段進(jìn)行完善:
1.制定統(tǒng)一采購標(biāo)準(zhǔn)
為解決我司食堂采購對供應(yīng)商資質(zhì)審查不嚴(yán)的問題,可通過制定統(tǒng)一采購標(biāo)準(zhǔn)予以解決。具體而言,對于不同包裝,如真空、成袋、散裝,不同類別,如主食、肉食、蔬菜、調(diào)料等食品,食堂管理者均應(yīng)加快明確相應(yīng)的采購標(biāo)準(zhǔn),并編纂成冊,將其印發(fā)至采購人員進(jìn)行執(zhí)行。從而選購符合農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠址、生產(chǎn)衛(wèi)生許可證齊全的優(yōu)質(zhì)食材。
2.強(qiáng)化管理制度落實(shí)
限制采購方必須出現(xiàn)在食材驗(yàn)收現(xiàn)場,需要強(qiáng)化我司食堂管理制度落實(shí),額外增加一道采購方現(xiàn)場簽字環(huán)節(jié)。在供應(yīng)商將食材運(yùn)至食堂,且經(jīng)食堂代表、采購負(fù)責(zé)人檢驗(yàn)完畢之后,便可由雙方共同簽訂驗(yàn)收記錄表。為防止采購方事后補(bǔ)簽的情況,還需現(xiàn)場拍攝并保存驗(yàn)收環(huán)節(jié)照片,以備后期食堂監(jiān)督管理小組查驗(yàn)。
3.完善考評激勵體系
食堂菜品相對單一的主要原因,在于缺乏有效的考評激勵手段,食堂方缺乏動力求新求變。本人設(shè)想可將菜品變動比率及員工滿意度作為食堂業(yè)績考核的關(guān)鍵指標(biāo),并將其與食堂職工的工資獎金掛鉤,這樣便可有效驅(qū)使食堂人員積極開發(fā)新菜品,解決食譜過于單一的問題,使之更好地為我司職工服務(wù)。
4.設(shè)置采購價(jià)格閾值
食堂采購時過分打壓食材價(jià)格無疑是不合理的,需設(shè)置采購價(jià)格合理閾值,在食材采購價(jià)格及品質(zhì)之間尋求平衡。采購方需綜合農(nóng)貿(mào)網(wǎng)站報(bào)價(jià)、農(nóng)貿(mào)市場參考價(jià)及供應(yīng)商報(bào)價(jià),加權(quán)計(jì)算合理采購價(jià)格區(qū)間,并參考此區(qū)間進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。我司財(cái)務(wù)部也應(yīng)將食堂略微虧損列為可接受范圍以內(nèi),而不應(yīng)給食堂過大的采購成本壓力。
5.建立健全統(tǒng)計(jì)手段
缺乏食材消耗量統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使得部分食材存在積壓乃至變質(zhì)的情況,因此,建立健全統(tǒng)計(jì)手段有著十足的必要性。食堂財(cái)務(wù)人員可定期整理搜集食材采購量、食材消耗量、食材庫存量、食材損耗量等相關(guān)數(shù)據(jù),利用統(tǒng)計(jì)學(xué)手段,如最優(yōu)訂貨模型、大數(shù)定律,計(jì)算得出食材的最優(yōu)采購批次、采購量,并以之指導(dǎo)食堂采購實(shí)踐,降低采購成本耗費(fèi)。
調(diào)研報(bào)告范文6
市工信局:
根據(jù)市工信局《關(guān)于開展服務(wù)企業(yè)解難題活動調(diào)研的通知》文件精神,針對目前工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速下滑的嚴(yán)峻形勢,我局以“雙50”企業(yè)為重點(diǎn),深入調(diào)研,梳理企業(yè)發(fā)展面臨突出困難,現(xiàn)將調(diào)研報(bào)告具體內(nèi)容匯報(bào)如下:
一、“雙50”企業(yè)現(xiàn)狀
我縣區(qū)共有海虹陶瓷、金豐農(nóng)業(yè)、宏升糧食、源豐油脂、通利麻紡、立翔食品、合昌紡織等7家企業(yè)入選20xx年信陽市“雙50”企業(yè)。根據(jù)此次調(diào)研情況,將每個企業(yè)實(shí)際情況列表如下:
二、企業(yè)服務(wù)工作中存在的問題及幾點(diǎn)建議
通過此次調(diào)研情況來看,我縣區(qū)企業(yè)面臨的困難及問題主要如下:
1.在工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面,企業(yè)用工困難,用工成本大幅度上升,加上工業(yè)原材料價(jià)格快速上漲,產(chǎn)品成本加大,雖產(chǎn)量在提高,但效益在下滑。
2.部分企業(yè)流動資金不足,融資難。由于受國家宏觀調(diào)控及金融政策的'影響,加之我縣部分工業(yè)企業(yè)發(fā)展實(shí)力弱、信用等級低、有效資產(chǎn)抵押能力差、融資渠道單一、投資擔(dān)保服務(wù)體系不完善等問題,造成了企業(yè)貸款融資難問題日趨突出,企業(yè)生產(chǎn)及發(fā)展資金匱乏,導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營無法正常開展。
3.龍頭骨干企業(yè)帶動力不強(qiáng)。規(guī)模以上企業(yè)和龍頭骨干企業(yè)在全縣工業(yè)總數(shù)中的比重較小,規(guī)模以上企業(yè)的支撐作用還不明顯,全縣的工業(yè)經(jīng)濟(jì)還處在創(chuàng)新能力弱,科技含量低,生產(chǎn)規(guī)模小,經(jīng)營管理粗放和經(jīng)濟(jì)效益不高的局面,缺乏具有市場競爭力的大企業(yè)、知名企業(yè)和名牌產(chǎn)品。
幾點(diǎn)建議如下:
1.建議政府在大力發(fā)展食品產(chǎn)業(yè)的同時,把紡織服裝業(yè)作為我縣第二主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),以彌補(bǔ)我縣工業(yè)發(fā)展不均衡局面,增強(qiáng)我縣工業(yè)發(fā)展后勁。
2.建議制定重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)行動計(jì)劃,堅(jiān)定不移地實(shí)施“重點(diǎn)項(xiàng)目帶動戰(zhàn)略”,及時解決好項(xiàng)目建設(shè)中存在的資金、土地、人才等突出問題。對在建項(xiàng)目要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分包責(zé)任制,集中力量到項(xiàng)目一線,認(rèn)真梳理、逐項(xiàng)研究、主動協(xié)調(diào)、及時解決問題。
3.建議加大人才引進(jìn)工作力度,充分發(fā)揮人才在實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化中的引領(lǐng)作用,盡快出臺關(guān)于科技創(chuàng)新和人才開發(fā)方面的政策。鼓勵領(lǐng)軍型人才到息縣創(chuàng)業(yè),鼓勵企業(yè)設(shè)立科研機(jī)構(gòu),對設(shè)立科研機(jī)構(gòu)的企業(yè)給予一定的補(bǔ)助。
三、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作開展情況
1。縣工信局成立專門工作小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)陳尚龍同志親自帶隊(duì),深入企業(yè)實(shí)地考察企業(yè)的負(fù)擔(dān)狀況。采取問卷調(diào)查、實(shí)地走訪、座談等對縣企業(yè)的負(fù)擔(dān)狀況進(jìn)行了一次全面詳細(xì)的摸底檢查。檢查采取抽查和自查相結(jié)合的方式,共向企業(yè)發(fā)出調(diào)查表30余份,調(diào)查走訪重點(diǎn)企業(yè)10家,收集到反映企業(yè)負(fù)擔(dān)方面的意見20條。
2。減少審批環(huán)節(jié),提高行政效能。1是公開審批程序。積極與縣審批中心協(xié)調(diào)溝通企業(yè)在相關(guān)手續(xù)審批事項(xiàng)的辦理流程、辦理時限、具體承辦人及聯(lián)系方式通過公開欄等方式向社會公開。2是開辟“綠色通道”。凡符合產(chǎn)業(yè)政策條件的建設(shè)項(xiàng)目,開辟“綠色通道”,為重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目做好一站式審批服務(wù)。3是大幅壓縮行政審批時限。各項(xiàng)審批手續(xù)的審批時間由原來10個工作日縮短為3個工作日。同時要求,凡屬于重大項(xiàng)目、公益項(xiàng)目、民生和扶貧項(xiàng)目,做到立等可取。
調(diào)研報(bào)告范文7
1、 物業(yè)服務(wù)行業(yè)情況:
我縣的物業(yè)管理行業(yè)起步較晚,XX年楓丹白露小區(qū)開發(fā)建設(shè),我縣第一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐楓丹白露小區(qū)。 XX年我縣開始辦理物業(yè)管理資質(zhì),目前,有三級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)4家(可可居物業(yè)、金色家園物業(yè)、御城物業(yè)和申嘉物業(yè)),正在辦理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)2家(鶴寶物業(yè)和依林家園物業(yè)),從業(yè)人員83 人,還有9家物業(yè)公司正在辦理前期資質(zhì)。
2、住宅小區(qū)的類型:
我縣的住宅小區(qū)大致有以下五種類型:一是縣直單位的'集資建房,這類房屋占我縣住宅的45%;二是開發(fā)商建設(shè)的開發(fā)小區(qū),目前已入住并開始運(yùn)行的開發(fā)小區(qū)有楓丹白露、錦泰花園等5家,約占我縣住宅的25%,在建的住宅小區(qū)還有11家;三是“小產(chǎn)權(quán)房”,即由村民集體組織或個人在集體土地上建設(shè)的房屋,這類房屋占我縣住宅相當(dāng)?shù)谋戎,約我縣住宅25%。四是廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房,我縣共建兩個小區(qū),一個已入住部分居民,另一個正在建設(shè)中。五是商務(wù)局下轄的七個居民小區(qū),后兩種住宅類約占5%。
3、物業(yè)管理情況
開發(fā)商建設(shè)的的五個小區(qū)中,鶴鳴花園小區(qū)992套住房已入住830戶,由鶴寶物業(yè)公司管理,管理人員19人,人均月工資400-500元,年戶交物業(yè)費(fèi)360元,管理相對規(guī)范;楓丹白露小區(qū)746戶,由東潤物業(yè)公司管理,管理人員23人,物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.32元∕平方米∕月,月工資700元左右,目前存在問題較多;龍辰小區(qū)一期476戶,入住110戶,入戶率30%,物業(yè)管理人員24人,物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月均0.4元/平方米∕月; 錦泰花園756戶,物業(yè)管理人員10人;荊山鳴邸168戶,物業(yè)管理人員5人;屬于開發(fā)商前期管理,暫無物業(yè)公司進(jìn)駐。
商務(wù)局下轄的七個居民小區(qū),每個小區(qū)成立了小區(qū)管理委員會,工作人員2-3人,月工資800元左右,負(fù)責(zé)管理居民低保、物業(yè)、信訪穩(wěn)定等工作。
調(diào)研報(bào)告范文8
一、實(shí)踐調(diào)研目標(biāo)與思路
2008年以來,受國際上金融危機(jī)的影響,就業(yè)問題特別是大學(xué)生就業(yè)問題越來越嚴(yán)峻,引起了社會各界的普遍關(guān)注。本著響應(yīng)上級團(tuán)委組織號召,為提高實(shí)踐能力并且同時力爭做出有意義的實(shí)踐成果這一目的,我院開展了以“走進(jìn)航空企業(yè),實(shí)踐成就就業(yè)”為主題的暑期實(shí)踐活動,力爭為我院及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生提供一份客觀準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)。目前,越來越多的同學(xué)徘徊在畢業(yè)與考研的決策之間,一方面是因?yàn)閲?yán)峻的就業(yè)形勢,另一方面,對企業(yè)的不了解也是影響其判斷的重要原因之一。我們希望此次對我校畢業(yè)生在航空企業(yè)的就業(yè)形勢和工作情況進(jìn)行的調(diào)查和了解能夠讓在校生提前了解就業(yè)情況,增強(qiáng)就業(yè)意識和就業(yè)能力,這也是我們此次實(shí)踐活動的根本目的和意義所在。
本次活動以走訪我校航宇學(xué)院畢業(yè)生面向的沈陽市兩所航空航天類企業(yè)―沈飛公司和黎明公司―為主線,以走訪、調(diào)研、參觀為主要形式。通過與公司相關(guān)工作人員溝通,了解各公司近年來在我學(xué)院的招聘情況(如招聘對象、招聘人數(shù)、特殊要求等),并且對各公司未來一到兩年內(nèi)在我院的招聘計(jì)劃做出合理客觀的預(yù)測。與此同時,我們還將參觀企業(yè)的工作環(huán)境和了解企業(yè)的文化底蘊(yùn),并對在公司工作的我院往屆畢業(yè)生進(jìn)行走訪,對其工作狀況,特別是畢業(yè)生關(guān)注的待遇、福利、發(fā)展空間等方面及生活狀況進(jìn)行深人的了解。
二、實(shí)踐過程
了解企業(yè)概況(1)沈飛公司
被譽(yù)為“中國殲擊機(jī)搖籃”的中航工業(yè)沈飛集團(tuán)于1951年6月29日正式創(chuàng)建,被命名為“國營112廠”。1957年6月15日,啟用廠名―國營松陵機(jī)械廠。1979年6月5日,改稱國營松陵機(jī)械公司。1986年1月1日,更名為沈陽飛機(jī)制造公司。1994年6月29日,經(jīng)國家經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn),在原沈陽飛機(jī)制造公司的.基礎(chǔ)上,裂變組建了沈飛工業(yè)集團(tuán),公司更名為沈陽飛機(jī)工業(yè)(集團(tuán))有限公司(簡稱沈飛集團(tuán)公司)。近年來,沈飛集團(tuán)公司不斷深化改革,加強(qiáng)企業(yè)管理,邁出了建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐,形成了軍品、民機(jī)、民品、第三產(chǎn)業(yè)“四位一體”的發(fā)展格局。公司先后榮獲了“國家全面質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”“中國企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎”“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”“全國思想政治工作先進(jìn)企業(yè)”“全國模范職工之家”等榮譽(yù)稱號。
58年來,沈飛共研制30多個型號數(shù)千架殲擊機(jī),創(chuàng)造了中國航空一個又一個奇跡,為我國航空武器裝備的發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)。58年的拼搏,春華秋實(shí),沈飛人實(shí)現(xiàn)了從建廠初始到飛速發(fā)展的歷史性跨越,特別是在“十五”期間,沈飛公司銷售收人以平均每年36%的速度持續(xù)、快速和健康增長,連續(xù)數(shù)年高居行業(yè)榜首。
跨入新世紀(jì)的中航工業(yè)沈飛,以志在超越的激情,提出了“成為中國航空工業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),跨人世界先進(jìn)飛機(jī)公司行列”的公司愿景,構(gòu)建了以“航空報(bào)國,追求第一”為核心的企業(yè)文化框架體系,成為引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的強(qiáng)勁引擎和不竭動力。構(gòu)建企業(yè)文化框架體系,以全新理念引領(lǐng)公司改革發(fā)展,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,中航工業(yè)沈飛以物質(zhì)文化建設(shè)為切人點(diǎn),逐步拓展延伸到行為文化、制度文化、精神文化層面,由表及里,系統(tǒng)運(yùn)作,循序推進(jìn)。由于企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,必須通過切實(shí)可行的方式方法和行之有效的載體活動,逐步完善體系,深化推進(jìn),強(qiáng)化落實(shí),實(shí)現(xiàn)文化在基層的落地,才能取得實(shí)效。為此,中航工業(yè)沈飛將2005年確定為企業(yè)文化認(rèn)同年,編寫了《沈飛集團(tuán)公司企業(yè)文化框架宣貫培訓(xùn)教材》、《員工手冊》及《行為規(guī)范》,建立了培訓(xùn)師隊(duì)伍,組建了企業(yè)文化愛好者沙龍,通過多種形式的宣貫培訓(xùn),同時充分利用公司內(nèi)外網(wǎng)、《走進(jìn)沈飛》內(nèi)刊、《今日沈飛》報(bào)、電視臺、信息揭示板、電子顯示屏等各種媒體,廣泛進(jìn)行企業(yè)文化宣傳。經(jīng)過多年實(shí)踐,中航工業(yè)沈飛認(rèn)識到,企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)中心工作、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、黨建和思想政治工作有機(jī)融合,相互促進(jìn),彼此融人,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。企業(yè)文化建設(shè)與型號攻堅(jiān)相結(jié)合,以文化力推動生產(chǎn)力,企業(yè)文化建設(shè)與推進(jìn)自主創(chuàng)新相結(jié)合,以文化力激發(fā)創(chuàng)新力,企業(yè)文化建設(shè)與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)相結(jié)合,以文化力提升學(xué)習(xí)力。
技術(shù)特點(diǎn):具有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)中心和軟件開發(fā)研究室,高水平的數(shù)控加工中心配有大型計(jì)算機(jī)、測量機(jī)、繪圖機(jī)及各種數(shù)控設(shè)備。還擁有國內(nèi)先進(jìn)水平的新工藝、新材料生產(chǎn)線,如金屬和非金屬蜂窩結(jié)構(gòu)、整體壁板成型、欽合金加工、復(fù)合材料生產(chǎn)等。在熱表處理、飯金加工、特種焊接等方面有很強(qiáng)的能力,在各種檢測計(jì)量方面也具有較大優(yōu)勢。
主要產(chǎn)品:公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品已達(dá)200多種,形成了航空類、汽車類、大中型機(jī)械類和金屬結(jié)構(gòu)類等4大系列。航空類產(chǎn)品包括多種型號的殲擊機(jī)、波音757、A320等飛機(jī)的零部件;汽車類產(chǎn)品包括各種型號的高級旅游車、團(tuán)體客車、城市公共汽車、輕型越野車等;大中型機(jī)械類產(chǎn)品包括煙草機(jī)械、健身機(jī)械、食品機(jī)械、電廠設(shè)備、彩管玻殼生產(chǎn)線、汽車生產(chǎn)線、紡織機(jī)械等;金屬結(jié)構(gòu)類產(chǎn)品包括鋁合金門窗、玻璃幕墻。各種密封間、高級鋁箱、全鋼通路地板;倉儲物流設(shè)備包括回轉(zhuǎn)立體庫、系列檔案裝具等。
(2)黎明公司
中航工業(yè)沈陽黎明航空發(fā)動機(jī)(集團(tuán))有限責(zé)任公司始建于1954年,是國家“一五”時期建立的第一家航空發(fā)動機(jī)制造企業(yè)。2001年12月,由中國一航與中國華融資產(chǎn)管理公司合資重組,成立中航工業(yè)沈陽黎明航空發(fā)動機(jī)(集團(tuán))有限責(zé)任公司(簡稱中航工業(yè)沈陽黎明)。
建廠50多年來,公司依托核心技術(shù)專長,走過從修理、仿制到自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)的全過程。新中國第一臺航空渦輪噴氣發(fā)動機(jī)、第一臺地對地導(dǎo)彈液體火箭發(fā)動機(jī)、第一臺具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的燃?xì)廨啓C(jī)、第一臺具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的航空發(fā)動機(jī)均在這里誕生。公司被譽(yù)為“中國航空發(fā)動機(jī)的搖籃”。黎明公司已經(jīng)被國家定點(diǎn)為中國大型航空發(fā)動機(jī)科研生產(chǎn)基地和燃?xì)廨啓C(jī)制造總基地,并已形成軍民結(jié)合,寓軍于民的產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局。公司企業(yè)占地面積237萬矽,其中廠區(qū)面積118萬濘了在崗職工總?cè)藬?shù)10590人,其中生產(chǎn)工人5639人,工程技術(shù)人員1353人,管理人員2441人,二線輔助人員1157人。公司目前擁有各類配套設(shè)備5000余臺套,其中達(dá)到國際水平的數(shù)控加工中心、精鑄中心、熱表處理中心及理化、計(jì)算檢測的A類設(shè)備占總量的5%。
公司目前主要產(chǎn)品:“太行”航空發(fā)動機(jī),“昆侖”航空發(fā)動機(jī),重點(diǎn)型號機(jī)修理,系列燃?xì)廨啓C(jī)和航空轉(zhuǎn)包產(chǎn)品等。
中航工業(yè)黎明有著自己特色的企業(yè)文化。黎明之歌,黎明“三觀”:黎明人的質(zhì)量觀、客戶觀、行為觀、以忠誠、敬業(yè)、勤奮、自強(qiáng)的企業(yè)精神和“航空報(bào)國,追求第一”的企業(yè)理念,為了企業(yè)的明天、國家的明天奮斗著。
對于人才,中航工業(yè)黎明也有著自己的選擇標(biāo)準(zhǔn):
選人:千甄萬別,廣納良才;
用人:創(chuàng)造條件,尊重選擇;
留人:營造環(huán)境,體現(xiàn)溫馨;
育人:以人為本,竭盡全力;
目標(biāo):以人為本,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。
2.對公司招聘及畢業(yè)生工作情況的調(diào)查
參觀調(diào)研期間,公司還安排了幾位從我校畢業(yè)工作一兩年的學(xué)長與我們進(jìn)行了交流。通過與學(xué)長們的交流,我們了解到沈飛和黎明近年來的一些用人情況。用人對象主要是研究生、本科生、大專生。其中本科生約占60%-70%.而且他們在校期間主攻的都是機(jī)械制造類專業(yè)。公司根據(jù)應(yīng)聘人員的學(xué)歷以及相關(guān)情況,制訂了相關(guān)的用人政策,:大學(xué)本科畢業(yè)生從事行政工作,月均收人不低于1000元;從事車間工作,月均收人不低于1300元。大專畢業(yè)生從事行政工作,月均收人不低于800元;從事車間工作,月均收人不低于1100元。員工一旦進(jìn)人企業(yè),還必須經(jīng)過嚴(yán)格的文化考試和實(shí)際操作考核?荚嚀駜(yōu)錄取,試用期六個月。即先參加職業(yè)技能培訓(xùn)和安全生產(chǎn)教育,然后下基層,在一線向老員工學(xué)習(xí)技能,盡快提高新進(jìn)廠職工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。
公司深人貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀,從積極吸引外部人才和加強(qiáng)內(nèi)部人才的管理兩方面人手,加大人才的培養(yǎng)與引進(jìn)力度。公司鼓勵職工再學(xué)習(xí)、再深造,對技術(shù)工人著重進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),對管理者,在不同企業(yè)不同部門間交流管理經(jīng)驗(yàn),不定期組織管理人員到其他企業(yè)進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)。企業(yè)內(nèi)部也有很多員工在職參加自考和電大學(xué)習(xí)深造。這些充滿著科學(xué)性的創(chuàng)舉不僅給公司帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)利潤,而且也使廣大職工的職業(yè)技能和發(fā)展空間得到很大程度的提高。在干部的提拔和考核方面,沈飛公司開始試行“競爭上崗,末尾淘汰,待崗培訓(xùn)”的用工制度。一些年富力強(qiáng),才華橫溢的年輕人員得到提拔和重用。對在職人員進(jìn)行年度考評,即在同一崗位上根據(jù)操作規(guī)程、安全制度、勞動紀(jì)律、現(xiàn)場衛(wèi)生等內(nèi)容制定100分制考核,用考核結(jié)果決定獎金的發(fā)放,大大提高了其工作積極性。
職工的業(yè)余生活也是相當(dāng)豐富的,相關(guān)團(tuán)體機(jī)構(gòu)經(jīng)常組織一些歌唱比賽,各種類型的競賽和大型晚會,這不僅加強(qiáng)了不同單位之間的互動,而且也增進(jìn)了員工之間的了解,加深了彼此之間的感情。
三、實(shí)踐成果及分析
此次“赴沈陽航空企業(yè)單位調(diào)研”實(shí)踐活動不僅僅讓我們對航空企業(yè)和今后從事工作都有了一定了解,其實(shí)更重要的,也是此次實(shí)踐活動的根本目的和意義,就是從中了解、獲得一些有用信息來修正我們在校生的發(fā)展方向、明確當(dāng)前我們存在的問題、確定奮斗目標(biāo)。
幾乎所有的航空企業(yè)甚至其他一些先進(jìn)的大型企業(yè)都鼓勵職工再學(xué)習(xí)、再深造。對技術(shù)工人著重進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),對管理者在不同企業(yè)不同部門間交流管理經(jīng)驗(yàn),對在職人員根據(jù)操作規(guī)程、安全制度、勞動紀(jì)律、現(xiàn)場衛(wèi)生等內(nèi)容進(jìn)行年度考評,用考核結(jié)果決定獎金的發(fā)放。
而且這類企業(yè)的業(yè)余生活也十分豐富,有很多社團(tuán)組織,各種比賽和文藝晚會也相當(dāng)豐富。
另外,我們也對我校在沈飛工作的畢業(yè)生作了一項(xiàng)自我調(diào)查。通過這張來自就業(yè)學(xué)長們的自我調(diào)查再加上對個大航空企業(yè)的調(diào)查和分析,似乎可以很容易地看出我們在校大學(xué)生的不足和有待加強(qiáng)的方面。
(1)提高身體素質(zhì),豐富個人興趣愛好,培養(yǎng)專向特長。
(2)努力提高外語水平。
(3)培養(yǎng)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
(4)創(chuàng)新能力、動手能力和實(shí)踐能力有待提高。
(5)學(xué)會展示自我,增強(qiáng)自信心,善于交流和表達(dá)。
(6)要有較強(qiáng)的專業(yè)能力,努力學(xué)好專業(yè)課。
(7)培養(yǎng)勤奮、踏實(shí)、肯干、敬業(yè)的工作精神。
(8)要有較強(qiáng)的工作適應(yīng)能力。
另外,航空公司也對我們的在校大學(xué)生做了幾點(diǎn)評價(jià):
(1)畢業(yè)生中獨(dú)生子女較多,吃苦耐勞精神差些,與老師傅溝通差,人際關(guān)系不好處。
(2)一部分畢業(yè)生眼高手低,不安心工作,大活干不了,小活又覺得大材小用,畢業(yè)生應(yīng)從小事做起。
(3)用人單位希望一般院校的大學(xué)畢業(yè)生能到可以發(fā)揮自己能力的地方去建功立業(yè),不要去沿海、研究所等地,總跟在研究生、重點(diǎn)院校畢業(yè)生的后面走,這樣不利于自己的發(fā)展。
總的來說,本次實(shí)踐活動完成得比較成功,達(dá)到了預(yù)期效果。真正地了解了航空企業(yè),了解了就業(yè),為我院及相關(guān)專業(yè)的在校生提供了一份可靠而且有力的參考和依據(jù),為我們今后的發(fā)展打下了一定基礎(chǔ)。
調(diào)研報(bào)告范文9
一、執(zhí)行生育政策不到位,計(jì)劃外生育反彈
據(jù)調(diào)查,全市計(jì)劃生育率僅為,低于xx的目標(biāo)值個百分點(diǎn)。分析原因:一是計(jì)劃生育“七不準(zhǔn)”和依法行政給各級黨政部門和計(jì)生干部提出了更高的要求,過去那種強(qiáng)制措施不能用,面對計(jì)劃生育對象、不參加環(huán)孕檢的對象不落實(shí)節(jié)育措施的對象和不交納社會撫養(yǎng)費(fèi)的對象,既不能動手搬東西,也不能收押金、罰款,只能反復(fù)做思想工作,而大多數(shù)群眾對只動嘴不動手而無動于衷,計(jì)生工作人員對此興嘆束手無策。座談中,許多計(jì)生干部坦言“不是我們無能干,而是不能干(因?yàn)闆]有強(qiáng)制措施);不是我們干不好,而是無法干好(因?yàn)橐婪ㄐ姓;不是我們不想干,而是怕干(因(yàn)榕鲁袚?dān)責(zé)任)”。
由于法律法規(guī)要求計(jì)生干部依法行政,而群眾又不依法實(shí)行計(jì)劃生育,致使干部群眾普遍認(rèn)為計(jì)劃生育松了,搶生現(xiàn)象嚴(yán)重,許多生育一男孩的對象,小孩都xx多歲,帶要超生,不少二女結(jié)扎戶想方設(shè)法采取復(fù)通,再生一胎。二是流動人口管理失控。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,許多年輕人紛紛外出打工,而外省很多地方對流動人口不查驗(yàn)《婚育證明》,致使外出人口辦證率低,許多外出人口流向不明;再則,我市流出人口約xx萬,xx以上是生育旺盛的青壯年,對龐大的流出人口,從人員、精力、經(jīng)費(fèi)等方面都無法管理,給外出人口管理造成很大困難。
流出人口鉆管理上的空子,躲在外地超生。據(jù)調(diào)查,流動人口超生占計(jì)劃外出生總數(shù)的xx以上。三是環(huán)孕檢率低,全市環(huán)孕檢率在xx左右,低于xx的目標(biāo)值xx個百分點(diǎn),由于對育齡婦女不參加環(huán)孕檢沒有任何約束措施,只能靠計(jì)生干部上門做工作,憑群眾的自覺性參加環(huán)孕檢,所以環(huán)孕檢率難以提高;對外出打工人員,不得強(qiáng)求其返回戶籍所在地做環(huán)孕檢,她們在外地寄回的環(huán)孕檢證明有xx是假的。暈頤塹牡韃橐桓魷縹ツ旮孟?=例計(jì)劃外出生,其中=例是外出流動人口,且都寄回了環(huán)孕檢證明“有環(huán)未孕”,但事實(shí)上都超生了。四是地下婚姻造成計(jì)劃外生育,據(jù)調(diào)查,不少地方出現(xiàn)先生小孩后結(jié)婚的現(xiàn)象,有一個村,=個計(jì)劃外對象,都是到了法定婚齡未領(lǐng)證生育的非婚生育對象,占當(dāng)年計(jì)劃外生育總數(shù)的xx。
二、出生嬰兒性別比仍然居高不下
據(jù)調(diào)查,全市出生嬰兒性別比為xx:xx,超出正常值(xx:xx)xx個點(diǎn)。分析原因:一是群眾生育男孩的意愿仍然強(qiáng)烈;二是受到利益驅(qū)動,不少衛(wèi)生技術(shù)人員仍然隱蔽地進(jìn)行性別鑒定和開展人工終止妊娠手術(shù);三是缺乏有效的打擊力度,一方面非法性別鑒定人員行動詭秘,給偵破工作帶來困難;四是性別比整治責(zé)任不清,從部門配合的角度上看,市級比縣級好,縣級比鄉(xiāng)級好,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級公安、xxx門不予配合,單憑計(jì)生部門一家抓性別整治,實(shí)質(zhì)上就是一句空語。
三、社會撫養(yǎng)費(fèi)征收率低
據(jù)調(diào)查,上半年全市社會撫養(yǎng)費(fèi)征收率僅為=.xx,與xx的目標(biāo)值相差個百分點(diǎn)。究其原因:一是計(jì)劃外生育對象外逃現(xiàn)象嚴(yán)重。以調(diào)查的'一個鄉(xiāng)為例,去年xx個計(jì)劃外生育,就有xx個外逃,當(dāng)?shù)貑⒂昧朔ㄔ旱摹胺窃V執(zhí)行”,但由于外逃難以找到人,法院對此束手無策;二是調(diào)查取證難,由于第五次人口普查規(guī)定已作象征性處理的不作追究,原來交了xx-xx元的就可上戶口,許多計(jì)劃外對象,暫時不給小孩上戶口,等到第六次人口普查再上戶口,計(jì)生部門很難取到計(jì)劃外生育的證據(jù)。三是非訴執(zhí)行成本高,時間長,收效慢,許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映,雖然法院非訴執(zhí)行起了一定的震懾作用,但成本高,按照法律程序時間長,加上法院人力有限,見效慢。四是由于征收標(biāo)準(zhǔn)高,很多對象與計(jì)生辦談條件,交二三千元就了結(jié),超過這個標(biāo)準(zhǔn),分文不交,就是搞非訴執(zhí)行,讓他們坐牢也分文不交,法院也無可奈何。我們調(diào)查了解一例非訴執(zhí)行的對象,拘留“三進(jìn)三出”,就是分文不交,出來后拍拍胸脯狂言“老子的口袋里有錢,就是不交,你們想怎么樣!毕筮@樣的人為數(shù)不少。五是《人口與計(jì)劃生育法》、《行政訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)頒布實(shí)施后,基層干部求穩(wěn)怕亂,害怕自己犯錯誤,缺乏應(yīng)有的工作力度。
調(diào)研報(bào)告范文10
為全面掌握車間職工(代表)大會的召開情況,強(qiáng)化車間民主管理,筆者牽頭組織對哈爾濱鐵路局車間職工(代表)大會召開情況進(jìn)行了專題調(diào)研。共調(diào)查運(yùn)輸及運(yùn)輸輔助站段59個,分系統(tǒng)現(xiàn)場參加車間職工(代表)大會8個、召開不同層次座談會127個、下發(fā)調(diào)查問卷1770余份、個別談話了解230余人、查閱有關(guān)資料1180余份。
一、基本情況
經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì),全局現(xiàn)有開職工(代表)大會的車間1023個,全部召開了車間職工(代表)大會,召開率達(dá)100%。
第一,領(lǐng)導(dǎo)重視,組織推進(jìn)有力。各單位黨政班子對車間職工(代表)大會高度重視,將車間職工(代表)大會納入全年重點(diǎn)工作,親自組織抓落實(shí)。部分單位組織人事、紀(jì)檢監(jiān)察、工會等部門聯(lián)合參加車間職工(代表)大會,監(jiān)督會議質(zhì)量。
第二,注重民主,職工代表選舉符合規(guī)定。據(jù)統(tǒng)計(jì),全局1023個召開職工(代表)大會的車間中有6588個班組進(jìn)行了職工代表選舉。其中,實(shí)行職工直選代表的班組有2102個,占總數(shù)的;差額選舉職工代表的班組有4486個,占總數(shù)的。共選舉車間職工代表29693名。其中:車間干部代表4541名,占代表總數(shù)的;工人代表25152名,占代表總數(shù)的。調(diào)查人員還逐一對每個單位的車間職工代表結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行了測算,工人代表均超過70%,符合規(guī)定要求。
第三,尊重代表,職工民利得到有效落實(shí)。經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì),全局有659個車間在職工(代表)大會上審議通過了安全管理、薪酬分配、考核獎懲等制度辦法794個;有3443名車間干部進(jìn)行了述職評議,有973個車間實(shí)行了上級職工代表選區(qū)述職,有3637名局屬單位級職工代表接受了民主評議;召開民主懇談會951個,當(dāng)場答復(fù)解決各類問題2977個。
第四,廣泛認(rèn)同,車間職工(代表)大會取得初步成效。一是職工的主人翁意識明顯增強(qiáng)。二是職工代表的參政議政意識明顯增強(qiáng)。三是車間干部的“依靠”意識明顯增強(qiáng)。四是拉近了干部與職工的距離。全局車間職工(代表)大會共征集的9987條提案中,一次性答復(fù)處理的有2811條,車間自身解決的`有3182條,上報(bào)站段立案的有3994條,讓職工切身感受到了車間職工(代表)大會的實(shí)效。
二、存在問題
第一,個別干部思想認(rèn)識有誤區(qū)。個別干部認(rèn)為車間職工(代表)大會作用不大,沒必要召開。有的車間書記對車間職工(代表)大會不研究、不上手,完全交由車間工會操辦,沒有起到領(lǐng)導(dǎo)抓總的作用。有的車間行政干部認(rèn)為召開職工(代表)大會就是黨群的事,與自身關(guān)系不大,把自身作為一名旁觀者,被動參與。等等這些錯誤認(rèn)識,都需要進(jìn)一步的教育引導(dǎo)和糾正。
第二,會議質(zhì)量需提高。有的車間生搬硬套站段職代會模式,脫離了現(xiàn)場實(shí)際。有的車間將提交會議審議的議案直接上會討論,沒有組織職工進(jìn)行會前預(yù)審。有的車間報(bào)告議案質(zhì)量不高。有的車間制定了幾項(xiàng)制度辦法,沒有逐一分項(xiàng)表決,而是一次性組織職工代表舉手表決,不符合表決規(guī)定。
第三,職工代表作用需增強(qiáng)。一是職工代表素質(zhì)需提高。二是職工代表履職承責(zé)意識需加強(qiáng)。三是職工代表參政議政能力需增強(qiáng)。職工代表反饋的提案和意見建議中,改善職工生活方面的內(nèi)容較多,占總數(shù)的50%以上,而有關(guān)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展的提案和意見建議比重還較小。
第四,提案解決力度需加大。座談中職工對此問題反映比較集中,分析問題原因:一方面,客觀上由于車間財(cái)力有限,致使有些需要資金投入較多的問題,在短期內(nèi)沒有得到及時解決。另一方面,站段對車間提案沒有合理統(tǒng)籌擺布,導(dǎo)致一些問題沒有及時給予答復(fù)解決,使職工對提案落實(shí)的力度和解決的時限產(chǎn)生了質(zhì)疑。
第五,車間職工(代表)大會與干部考核結(jié)合不緊密。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),全局59個調(diào)查單位中,有41個單位綜合運(yùn)用了車間職工(代表)大會民主評議干部結(jié)果,有18個單位沒有將車間職工(代表)大會與干部考核有機(jī)結(jié)合,造成重復(fù)民主測評。
三、建議措施
第一,深化認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為開好車間職工(代表)大會提供組織保證。各級黨組織應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)民主管理工作領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌謀劃部署,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。各級行政組織應(yīng)高度重視,主動入位,在人力物力財(cái)力上給予支持,為開好車間職工(代表)大會創(chuàng)造條件。各級工會組織應(yīng)搞好組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)指導(dǎo)把關(guān),抓好推進(jìn)落實(shí),不斷提高民主管理工作水平和成效。各級紀(jì)檢監(jiān)察組織應(yīng)把基層民主管理作為加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的重要內(nèi)容,加大監(jiān)督檢查力度。
第二,夯實(shí)基礎(chǔ)、完善制度,促進(jìn)車間職代規(guī)范運(yùn)作。一要進(jìn)一步規(guī)范車間職工代表選舉工作。二要進(jìn)一步規(guī)范車間職工(代表)大會議程。三要進(jìn)一步規(guī)范車間提案征集處理工作。四要進(jìn)一步規(guī)范車間職工(代表)大會表決形式。五要進(jìn)一步規(guī)范民主評議車間干部工作。六是進(jìn)一步完善監(jiān)督考核制度。
第三,強(qiáng)化培訓(xùn)、提高素質(zhì),切實(shí)發(fā)揮職工代表作用。一是加強(qiáng)職工代表培訓(xùn)。二是強(qiáng)化日常作用。三是推行職工代表選區(qū)述職制度。四是及時進(jìn)行總結(jié)表彰。
第四,精心組織、嚴(yán)格把關(guān),不斷提升車間職工(代表)大會質(zhì)量。一是嚴(yán)把會前預(yù)審關(guān)。二是嚴(yán)把會中質(zhì)量關(guān)。三是嚴(yán)把會后落實(shí)關(guān)。四是嚴(yán)把車間職工(代表)大會質(zhì)量評估關(guān)。五是嚴(yán)把車間工會主席素質(zhì)關(guān)。
調(diào)研報(bào)告范文11
一、物流行業(yè)基本情況
1、物流概述
物流行業(yè)是物流資源產(chǎn)業(yè)化而形成的一種復(fù)合型或聚合型產(chǎn)業(yè),物流資源有運(yùn)輸、倉儲、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息平臺等,其中運(yùn)輸又包括鐵路、公路、水運(yùn)、航空、管道等。這些資源產(chǎn)業(yè)化就形成了運(yùn)輸業(yè)、倉儲業(yè)、裝卸業(yè)、包裝業(yè)、加工配送業(yè)、物流信息業(yè)等。這些資源分散在多個領(lǐng)域,包括制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、流通業(yè)等。把產(chǎn)業(yè)化的物流資源加以整合,就形成了一種新的物流服務(wù)業(yè)。
2、物流行業(yè)的特點(diǎn)
國家政策有力支持,12月28日,商務(wù)部發(fā)布《促進(jìn)倉儲業(yè)轉(zhuǎn)型升級的意見》,主要目的在于引導(dǎo)倉儲業(yè)在服務(wù)方面由倉庫出租向倉儲管理、庫存控制、加工包裝、分揀配送、質(zhì)押監(jiān)管等多功能增值服務(wù)發(fā)展,這也是當(dāng)前傳統(tǒng)倉儲行業(yè)提升單位產(chǎn)出,增強(qiáng)盈利能力最直接最有效的方式;實(shí)現(xiàn)加工配送率達(dá)到40%,倉儲服務(wù)達(dá)標(biāo)率提高到40%,立體倉庫的總面積占倉庫總面積的40%。
行業(yè)主要成本依然呈高位運(yùn)行狀態(tài),人工成本的壓力相對較大:由于燃油成本和人工各自占到物流企業(yè)總成本的40%和20%左右,所有燃油和人工成本的下降或者說穩(wěn)定將直接影響物流行業(yè)的盈利空間,雖然經(jīng)濟(jì)下滑趨勢帶動物流需求下行明顯,()但燃油價(jià)格的高位運(yùn)行和人工成本平均15%-20%的增速使得物流企業(yè)利潤率水平持續(xù)走低,目前來看Q2燃油價(jià)格單邊上漲的可能性不大,預(yù)計(jì)依然還是震蕩走勢,企業(yè)燃油成本預(yù)計(jì)相對去年增幅不大,但人工成本預(yù)計(jì)仍然保持一定的漲幅。
3、物流行業(yè)的運(yùn)作模式
目前世界大型物流公司大多采取總公司與分公司體制,采取總部集權(quán)式物流運(yùn)作,實(shí)行業(yè)務(wù)垂直管理,實(shí)際上就是一體化經(jīng)營管理模式(只有一個指揮中心,其他都是操作點(diǎn))。又進(jìn)一步分為:連鎖超市型
建材連鎖超市對商品的品質(zhì)和物流服務(wù)要求都很高,建材連鎖超市一般提供免費(fèi)班車、集中配送物流服務(wù),并且有知名裝修公司與超市共同為顧客提供從設(shè)計(jì)到采購、配送、裝修一條龍服務(wù)。
市場聯(lián)盟型
主要是采取虛擬市場與實(shí)體市場兩相結(jié)合,信息中心、交易中心、物流中心三位一體,國際供給網(wǎng)絡(luò)和國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò)雙向互動,實(shí)現(xiàn)集中采購、直銷產(chǎn)品、便利客戶的先進(jìn)模式。
綜合批發(fā)市場型
建材綜合批發(fā)市場一般占地面積廣,投資大,具有一定的規(guī)模,位于城鄉(xiāng)結(jié)合部、交通要道邊,建材種類集中齊全,價(jià)格低廉,主要以批發(fā)為主。
物流園區(qū)(基地)型
近年來,建材物流園區(qū)(基地)以一種嶄新的模式進(jìn)入建材物流領(lǐng)地,并將成為引領(lǐng)建材物流發(fā)展的新潮流。國內(nèi)正在規(guī)劃建設(shè)和已建成的建材物流園區(qū)(基地)有十余個。
二、物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
。ㄒ唬┪锪餍袠I(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
從全球物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況來看,在歐、美、日本等發(fā)達(dá)國家和地區(qū),物流業(yè)開展得較早較好,已經(jīng)形成相對完善的交通運(yùn)輸和信息網(wǎng)絡(luò),物流成本占GDP的比重隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而降低。據(jù)統(tǒng)計(jì),1977~1981年,在美國國內(nèi)生產(chǎn)總值中,物流成本高達(dá)16.8%,到19物流成本大幅度下降到10.9%,這種成本的下降顯著地提高了美國經(jīng)濟(jì)的競爭力,是美國經(jīng)濟(jì)再度繁榮的一個重要因素。目前,發(fā)達(dá)國家物流成本占GDP的比重大致在10%左右。美國為10.5%,英國為10.6%,法國為11.1%,意大利和荷蘭均為11.3%,德國為13%,西班牙為11.5%,日本為11.4%。相對而言,發(fā)展中國家的物流水平較低,物流的基礎(chǔ)設(shè)施、制度環(huán)境、物流人才以及信息技術(shù)方面落后,社會物流成本相對較高,目前,我國物流成本占同期GDP的比重為18%左右。
。ǘ┪覈锪餍袠I(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
中國不僅是全球最重要的采購中心和制造中心,也是全球最大的消費(fèi)市場之一。隨著全球制造業(yè)繼續(xù)向中國大陸轉(zhuǎn)移、國內(nèi)消費(fèi)水平不斷提升以及產(chǎn)業(yè)政策對現(xiàn)代物流業(yè)扶持力度不斷增強(qiáng),物流業(yè)已成為國內(nèi)發(fā)展最快的領(lǐng)域之一,整體規(guī)模不斷擴(kuò)大。我國社會物流總額和物流業(yè)增加值分別為966,538億元、23,078億元,分別比增長3.97倍、2.11倍,年復(fù)合增長率分別為22.19%、15.27%。
三、行業(yè)發(fā)展前景
據(jù)中科院預(yù)計(jì),我國現(xiàn)代物流將保持快速發(fā)展,年增12.7%,社會物流總額將達(dá)到73.9萬億元,到將達(dá)到90萬億元。
年月社會物流需求及總費(fèi)用增長情況。
資料來源:wind,中國物流及采購聯(lián)合會,國金證券研究所。
據(jù)權(quán)威部門初步預(yù)計(jì),20xx年我國社會物流總費(fèi)用將增長11%以上,超過4.23萬億元。
國家發(fā)展改革委、國家統(tǒng)計(jì)局和中國物流與采購聯(lián)合會聯(lián)合發(fā)布的信息顯示,,我國社會物流總費(fèi)用超過3.8萬億元,同比增長13.5%。根據(jù)三部門的預(yù)計(jì),今年的.物流費(fèi)用增幅將回落2.5個百分點(diǎn),而物流需求規(guī)模增長將在15%以上,物流業(yè)增加值預(yù)計(jì)增長10%以上。
從物流總費(fèi)用的構(gòu)成看,20運(yùn)輸費(fèi)用為2.1萬億元,同比增長12.8%,占社會物流總費(fèi)用的比重為54.7%;保管費(fèi)用為1.2萬億元,同比增長16%,占社會物流總費(fèi)用的比重為32.1%,與相比,這一比重?cái)U(kuò)大了0.7個百分點(diǎn)。
四、行業(yè)競爭格局
(一)物流公司的類型
我國物流的主要類型包括運(yùn)輸型物流企業(yè)、倉儲型物流企業(yè)和綜合服務(wù)型物流企業(yè)。運(yùn)輸型物流企業(yè)主要以從事貨物運(yùn)輸服務(wù)為主,包括小件包裹快遞服務(wù)或代理運(yùn)輸服務(wù),并包含其它物流服務(wù)活動,具備一定規(guī)模的實(shí)體企業(yè)。倉儲型物流企業(yè)主要以從事區(qū)域性倉儲服務(wù)為主,包含其它物流服務(wù)活動,具備一定規(guī)模的實(shí)體企業(yè)。綜合服務(wù)型物流企業(yè)以從事多種物流服務(wù)活動,并可以根據(jù)客戶的需求,提供物流一體化服務(wù),具備一定規(guī)模的實(shí)體企業(yè)。
。ǘ┬袠I(yè)競爭特點(diǎn)
物流產(chǎn)業(yè)市場化程度較高,各類企業(yè)發(fā)揮各自的優(yōu)勢充分競爭。
企業(yè)類型
優(yōu)勢劣勢運(yùn)輸型
具有網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)功能,可以提供門到門運(yùn)輸,門到站運(yùn)輸?shù)榷喾轿贿\(yùn)輸方式
倉儲能力較弱
倉儲型
熟悉地方情況優(yōu)勢。大多數(shù)物流企業(yè)因?yàn)橹苯用媾R地區(qū)性市場,因而掌握著更多的有關(guān)市場營銷方面的專業(yè)知識和信息
地理上的便利。倉儲運(yùn)輸型物流企業(yè)擁有一個本地化物流服務(wù)的優(yōu)勢,它意味著運(yùn)輸準(zhǔn)備時間(集貨,運(yùn)輸和倉儲時間)可以被縮短到最少,而出現(xiàn)的問題(貨物的損毀、短缺)可以就地解決。
可接近性優(yōu)勢。物流企業(yè)的生存依賴于他們的客戶,與他們的管理人員進(jìn)行對話是非常容易的――通常僅僅是一個電話即可辦到。
運(yùn)輸能力較弱。
綜合服務(wù)型。
可以從事多種物流服務(wù)業(yè)務(wù),可以根據(jù)客戶的要求制定整合物流資源的運(yùn)作方案。
倉儲能力和運(yùn)輸能力不突出。
五、行業(yè)主要上市公司
主要上市公司在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時的表現(xiàn)也發(fā)現(xiàn)相關(guān)供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)與經(jīng)濟(jì)周期表現(xiàn)高度相關(guān)。相對運(yùn)輸和倉儲物流,供應(yīng)鏈物流行業(yè)主要采用輕資產(chǎn)模式進(jìn)行運(yùn)作,盡管這樣在危機(jī)時具備相對靈活的可操作性,但是其業(yè)務(wù)需求跟對應(yīng)的子行業(yè)景氣高度相關(guān),抵御能力還是較弱。而盡管制造業(yè)物流外包是長期趨勢,但在目前還未達(dá)到歐美發(fā)達(dá)國家水平前提下,規(guī)模效應(yīng)和行業(yè)競爭環(huán)境也不能同日而語。
調(diào)研報(bào)告范文12
作為最廣大基層司法隊(duì)伍中的一員,筆者與案件當(dāng)事人有著最直接的接觸,對當(dāng)事人對法官審理案件的過程以及裁判結(jié)果的信任和認(rèn)同程度也有著最直觀的了解和認(rèn)識。應(yīng)該說,我們的司法隊(duì)伍里大部分法官都具備良好的職業(yè)操守和基本的司法技能,這是不容置疑的,但法官的素養(yǎng)能否與日益完善的法律體系相適應(yīng),能否滿足社會公眾日益增長的法律需求才是我們需要關(guān)注的。
(一)現(xiàn)狀
當(dāng)前我國正處于社會深刻變更時期,這一時期影響社會和諧的各種因素凸顯,法官在審理案件時必須考慮法律效果與社會效果的統(tǒng)一,提高案結(jié)事了的意識,相應(yīng)的司法調(diào)解的地位也得到大幅度提升,就筆者所在的法院,民事案件調(diào)解撤訴率呈現(xiàn)逐年上升的趨勢,這部分案件當(dāng)事人對法院的裁判結(jié)果自然是持肯定信任態(tài)度的。然而一些矛盾激烈、爭議較大的案件,法官仍然需要通過判決形式裁決糾紛,但本身矛盾就激烈的當(dāng)事人往往并不會止步于一審了事,敗訴一方上訴比例仍然很高,一些認(rèn)為"得了道理卻輸了官司"案件當(dāng)事人,對司法公正表現(xiàn)出強(qiáng)烈的不信任,不僅言辭行為過激,還盲目猜測法官徇私舞弊收受賄賂,直言要向新聞媒體曝光,走信訪道路,對司法公信力產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊。司法公信力不足導(dǎo)致"信訪不信法"現(xiàn)象,已經(jīng)匯就信訪洪峰的一股"主流"。
(二)原因分析
之所以造成上述現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為影響法官公信力的因素很多,對此應(yīng)從內(nèi)因和外因兩方面的進(jìn)行闡述。
1、內(nèi)因
(1)仍然存在少數(shù)法官職業(yè)操守要求失范,具體表現(xiàn)為缺乏責(zé)任心。極少數(shù)法官仍然存在辦人情案、關(guān)系案甚至金錢案的現(xiàn)象,法官的違法犯罪對社會的影響比常人要大,對司法公信力破壞也更大。XX年爆出的河南"眼花法官"一事,再一次給我們現(xiàn)職法官敲響了警鐘。
(2)極少數(shù)法官司法程序意識仍然較為淡薄。有些承辦法官對案件拖久不審、拖久不執(zhí),案件超期導(dǎo)致當(dāng)事人反映強(qiáng)烈;有些法官庭前準(zhǔn)備不足,未作必要的材料收集、證據(jù)調(diào)查等準(zhǔn)備,導(dǎo)致庭審思路混亂,造成當(dāng)事人不信任;有些法官庭審言語不規(guī)范,容易引起當(dāng)事人猜疑。
(3)少數(shù)法官司法能力欠缺,職業(yè)水平有待提高。一些法官由于事前缺乏對法律法規(guī)的全面學(xué)習(xí),遇到案件時未對相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行深入細(xì)致的理解導(dǎo)致出現(xiàn)理解上的偏差,加上對事實(shí)認(rèn)定不清,造成案件實(shí)體判決錯誤,即使二審做出改判,無疑也使得當(dāng)事人再次對法官能力水平提出質(zhì)疑。另外,法官在制作裁判文書時習(xí)慣套用文書格式,說理過于簡單,千案一面,看不出判決結(jié)果的形成過程,這一點(diǎn)也使得當(dāng)事人不能完全信服。
2、外因
(1)當(dāng)事人勝訴要求強(qiáng)烈,認(rèn)識片面。社會公眾的法律意識和法律需求不斷增強(qiáng),使得對司法公正的期望值更高,法官在審理案件時稍出差錯,就會遷怒當(dāng)事人及其親友,直接引起了社會公眾對法院的不滿。有些當(dāng)事人自恃有理,貪急求快,一旦敗訴,盲目認(rèn)為法官偏袒對方,對法官不信任。即使最終裁判是公正的,也會因?yàn)楫?dāng)事人的誤解和猜疑產(chǎn)生司法不公的主觀判斷,造成法官形象一損再損。
(2)法院管理行政化色彩較濃。法院管理模式行政化的后果就是使社會公眾將法院視為政府部門,將法官視為政府官員。在人權(quán)、財(cái)權(quán)均受制于同級黨委政府的情況下,法院辦案不能獨(dú)立,法官更不獨(dú)立。法官在處理案件尤其是處理社會影響較大的案件時,往往受到上級領(lǐng)導(dǎo)和同級地方黨委政府的干涉,尤其在處理地方行政機(jī)關(guān)相關(guān)案件時,更加難以服眾,而因此釀成的后果就是公信力的降低與流失。
(3)社會不正之風(fēng)與外界盲目評論。當(dāng)事人及其代理人組織的人情、關(guān)系網(wǎng)使法官難以置身事外,即使心存公道的法官,依法裁判都要花費(fèi)很大的力氣。還有極少數(shù)的案件代理人職業(yè)操守不正,暗地里利誘案件承辦人,謀取不正當(dāng)利益。另外,來自新聞媒體、專家學(xué)者對案件的評論,因受掌握材料所限,難免出現(xiàn)不客觀之處,誤導(dǎo)了社會公眾,以至于屢屢出現(xiàn)媒體代替審判的`局面,嚴(yán)重影響了法官乃至法院的威信。
法官只有具備了專業(yè)知識和技能才有能力維護(hù)法律的尊嚴(yán)。由于法官職業(yè)的特殊性,我們會逐漸形成這個職業(yè)所需求的各種可以或不可以言傳身教的知識和技能,通過運(yùn)用這些知識和技能以內(nèi)心的良知去判斷善惡作出裁決。這一裁決過程分為事實(shí)認(rèn)定和法律適用兩部分,對事實(shí)部分的認(rèn)定需要法官嚴(yán)格審查當(dāng)事人提供的證據(jù),聽取當(dāng)事人對事實(shí)部分的陳述,找出爭議的事實(shí)去偽存真形成內(nèi)心確信;裁判理由其實(shí)就是一個適用法律的過程,如何正確理解權(quán)利基礎(chǔ)法律規(guī)范的構(gòu)成要件并將案件事實(shí)歸入進(jìn)而得出結(jié)論,是裁判理性和邏輯思維的關(guān)鍵所在。這是一個法官職業(yè)專業(yè)化的體現(xiàn),也是法官向當(dāng)事人個人魅力的展示,因此裁判文書的制作應(yīng)當(dāng)尤其引起法官的重視。另外,司法技能的提高還包括庭審駕馭能力的提高、調(diào)解能力的提高等,這些能力要求法官不僅應(yīng)當(dāng)能夠使訴訟有條不紊地進(jìn)行,有尊嚴(yán)地進(jìn)行庭審,使訴訟參與人感受到法律的威嚴(yán),并能夠防止并及時制止發(fā)生的騷亂法庭秩序的行為和其他無禮行為,還對法官在新形勢、新任務(wù)下提出了新要求,那就是明確把握爭點(diǎn),快速、有效的審理案件,化解矛盾糾紛。當(dāng)然,提高司法技能不是一蹴而就的事,現(xiàn)階段我們的法官所掌握的司法技能也仍有進(jìn)一步提高的空間,筆者倡導(dǎo)我們新時代的法官應(yīng)懷著一顆進(jìn)取的心,不斷探索解決新時期糾紛的新方法、新途徑,不斷提高司法能力,以重拾社會公眾對法官和法院解決糾紛矛盾的信心和認(rèn)同,提升司法公信力。
調(diào)研報(bào)告范文13
為全面凈化鹽業(yè)市場,規(guī)范鹽業(yè)市場秩序,構(gòu)建食鹽安全保障體系,保證人民群眾吃上合格碘鹽,持續(xù)消除碘缺乏危害,促進(jìn)生產(chǎn)力的可持續(xù)發(fā)展,今年以來,光山縣鹽業(yè)局(鹽業(yè)公司)針對本縣鹽業(yè)市場狀況進(jìn)行了廣泛認(rèn)真的調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、影響光山縣食鹽市場穩(wěn)定的因素及當(dāng)前鹽業(yè)市場概況
(一)地理位置。一個地區(qū)的食鹽市場是否穩(wěn)定,除受全國大環(huán)境的影響外,與周邊的小環(huán)境息息相關(guān),光山縣位于信陽市東南部,地處鄂豫皖三省交界地帶,與潢川、息縣、新縣、商城、羅山五縣毗鄰,由于地理位置獨(dú)特,全縣有13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄰縣接壤,因鄰近各縣鹽業(yè)主管部門對鹽業(yè)市場管理力度的不平衡,導(dǎo)致光山縣食鹽市場外在環(huán)境不容樂觀。
(二)交通條件。區(qū)位優(yōu)越,交通便利。光山縣境內(nèi)有寧西、京九兩條鐵路,滬陜、大廣兩條高速,5個高速出口,有106、312兩條國道和213、338、339線三條省道穿越縣境。交通越發(fā)達(dá),可能給私鹽販子販運(yùn)私鹽帶來更方便,光山縣境內(nèi)國道、省道、高速公路穿境而過,便捷的交通條件為光山縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來極大優(yōu)勢的同時,客觀上也給私鹽販子販運(yùn)私鹽帶來便利。
(三)思想認(rèn)識。光山同很多地方一樣,有不少甲狀腺結(jié)節(jié)人群,于是不少人以為光山縣不缺碘,產(chǎn)生認(rèn)識誤區(qū),對碘缺乏的危害性認(rèn)識不足,但事實(shí)上據(jù)河南省疾病預(yù)防控制中心證實(shí)光山縣仍是河南碘缺乏較重的縣之一,在碘缺乏地區(qū)必須供應(yīng)、食用加碘鹽,只有通過長期補(bǔ)碘措施,碘缺乏病才能達(dá)到持續(xù)消除狀態(tài)。碘缺乏對孕婦和兒童的危害更為嚴(yán)重,尤其是在胚胎期和嬰幼兒期缺碘會引起胎兒流產(chǎn)、早產(chǎn)、死產(chǎn)、大腦發(fā)育遲滯和先天性畸形等。
(四)經(jīng)濟(jì)原因。地區(qū)經(jīng)濟(jì)越繁榮、人民生活越富裕,群眾越注重自我保健和保護(hù),光山縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),受傳統(tǒng)的能省則省的節(jié)儉觀念的影響,加上客觀存在的各鹽種間的價(jià)格差,使不少農(nóng)村群眾選擇了跨境購買或因貪圖方便購買走村竄戶私鹽販子兜售的各種假冒碘鹽、工業(yè)鹽、非碘鹽,從而導(dǎo)致光山縣鹽業(yè)違法行為屢禁不止。
國家對食鹽專營極為重視,自九十年代初起,先后頒布實(shí)施了《鹽業(yè)管理?xiàng)l例》、《食鹽加碘消除碘缺乏危害管理?xiàng)l例》、《食鹽專營辦法》三部行政法規(guī),最高人民檢察院頒布20xx年制訂了《關(guān)于辦理非法經(jīng)營食鹽刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》,河南省也制定了配套的《河南省鹽業(yè)管理?xiàng)l例》。今年5月,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于鹽業(yè)體制改革方案的通知》,對食鹽專營制度進(jìn)行了完善。20xx年以來,光山縣鹽業(yè)局每年都出動鹽政執(zhí)法人員達(dá)1000至20xx人次,查獲各類鹽業(yè)違法案件20起以上,最高年份達(dá)30起,查獲各類假冒碘鹽、非碘鹽、劣質(zhì)鹽30至100噸,罰款一般都在10000至70000元左右。光山鹽業(yè)公司每年購進(jìn)各類鹽品3200噸左右,銷售各類鹽品3200噸左右,其中加碘小包裝鹽近3000噸,人均達(dá)4公斤。實(shí)現(xiàn)銷售收入1000多萬元,每年上繳縣財(cái)政各類稅費(fèi)均在50萬元左右。保證了國家食鹽計(jì)劃完成率、碘鹽覆蓋率、居民戶合格碘鹽食用率達(dá)標(biāo),保證了國家食鹽專營制度在光山縣落到實(shí)處。
二、當(dāng)前鹽業(yè)市場存在的主要問題及原因分析
多年來通過對全縣碘鹽零售戶、村(居)民戶及用鹽單位進(jìn)行調(diào)查分析,縣鹽業(yè)局(鹽業(yè)公司)認(rèn)為光山縣鹽業(yè)市場主要存在以下五個方面的難題:
(一)鹽業(yè)違法行為發(fā)現(xiàn)難。私鹽直接從運(yùn)輸環(huán)節(jié)進(jìn)入消費(fèi)者手中,在市場上難以發(fā)現(xiàn),在消費(fèi)環(huán)節(jié)又難以取證,給鹽政執(zhí)法工作提出了新的挑戰(zhàn)。如禽蛋販運(yùn)車輛在返回途中從外省、市購買工業(yè)鹽、假冒碘鹽帶回后出現(xiàn)不過夜立即販賣給附近的畜禽飼養(yǎng)戶,使飼養(yǎng)戶普遍存在著人畜共食私鹽的現(xiàn)象。一些外出打工人員、外出充絨人員在外出返回時,從外省市購買假冒外地鹽或其它工業(yè)鹽,由于群眾不具有鑒別知識,使其誤認(rèn)為是合格鹽,自己上了當(dāng)受了騙還護(hù)著販賣私鹽的。
(二)家庭式經(jīng)營查處難,F(xiàn)在不少私營、民營企業(yè),屬于家庭式經(jīng)營,購進(jìn)私鹽案子被查處后,不明是非,不分青紅皂白,群體性圍攻謾罵,甚至限制人身自由,進(jìn)行人身污辱和攻擊,有的甚至動手砸汽車,推搡執(zhí)法人員,阻撓執(zhí)法正常進(jìn)行。
(三)邊界地區(qū)監(jiān)管難。幾縣交界地區(qū),往往都遠(yuǎn)離縣城,由于品種、價(jià)格存在差異,如一些私鹽販子非法銷售散裝原鹽和腸衣鹽,將只能用于工業(yè)用途的原鹽、非碘鹽、腸衣鹽沖銷光山縣食鹽市場,特別是在接壤地區(qū)以低價(jià)吸引,造成光山縣邊境村民跨界購鹽。
(四)私鹽案件取證難。一些私鹽販子已不再將私鹽直接放在零售商店,而是存放在附近親屬、鄰居家中。鹽政執(zhí)法人員根據(jù)舉報(bào)或進(jìn)村入戶到店主親屬或鄰居家檢查的風(fēng)險(xiǎn)很大,增加了查處打擊的難度,致使打擊鹽業(yè)不法行為很難達(dá)到預(yù)期目的。
(五)鹽業(yè)局一家執(zhí)法難。由于食鹽牽涉到近90萬人民,全縣各類用鹽單位及飲食行業(yè)、攤點(diǎn)遍布各鄉(xiāng)鎮(zhèn),多達(dá)上千余家,所以有時出現(xiàn)在日常市場檢查中,因執(zhí)法人員較少,查到后難處理,甚至哄搶轉(zhuǎn)移后反過來無理取鬧,威脅恐嚇我局執(zhí)法人員。
通過調(diào)研,縣鹽業(yè)局(鹽業(yè)公司)認(rèn)為引起上述五個方面問題的原因主要有以下五個方面的因素:
1.經(jīng)濟(jì)利益方面的因素。由于普通群眾(指農(nóng)民、一般工人)收入不高,使之對原本并不算大的食鹽支出也打起了小算盤,貪圖便宜而購買私鹽。另外,隨著碘鹽產(chǎn)品的升級換代,內(nèi)在質(zhì)量明顯提高,從調(diào)味型變?yōu)楸=⌒,鹽的價(jià)格也相應(yīng)提高,加之鹽種間存在價(jià)格差,私鹽販子鉆空子,將只能用于工業(yè)用途的原鹽、非碘鹽、腸衣鹽等返銷食鹽市場,為私鹽存在提供土壤。
2.碘缺乏危害知識的`饋乏。由于群眾認(rèn)知水平落后,錯誤地認(rèn)為白的就能買,咸的就能吃,對假冒不合格碘鹽、非碘鹽、偽劣鹽不具備識別能力,對食用私鹽及非碘鹽的危害性認(rèn)識不足,客觀上為私鹽、假冒碘鹽的存在提供了適宜的環(huán)境。
3.鹽政執(zhí)法力量的不足。光山縣周邊與潢川、息縣、新縣、商城、羅山等縣接壤,又承擔(dān)守護(hù)河南省鹽業(yè)市場南大門的重任,而縣鹽業(yè)局僅有8名專兼職鹽政執(zhí)法人員,承擔(dān)全縣食鹽市場管理的重任,盡管常年堅(jiān)持在全縣食鹽市場管理的第一線,放棄節(jié)假日休息時間,但仍顯得力量單薄。
4.基層重視程度的不夠。光山私鹽較為泛濫,每年都發(fā)生20余起鹽業(yè)違法案件,但一些農(nóng)村村組干部對碘缺乏危害認(rèn)識不足,認(rèn)為祖祖輩輩都吃的大籽原鹽,現(xiàn)在再吃也沒有關(guān)系,無須食用加碘鹽;同時對鹽業(yè)法規(guī)規(guī)章一知半解,不知道何為私鹽,思想上認(rèn)識模糊,有些甚至幫助鹽業(yè)違法行為當(dāng)事人說情。
5.私鹽販子手段的狡猾。私鹽商販采取化整為零、螞蟻搬家和鹽不過夜直接入戶等方法逃避執(zhí)法檢查,且由于鹽政執(zhí)法屬行政執(zhí)法范疇,沒有上路檢查、限制人身自由等強(qiáng)制手段的權(quán)限,現(xiàn)在又取消著裝,致使打擊鹽業(yè)不法行為達(dá)不到預(yù)期效果。
三、改變光山縣食鹽市場狀況的對策措施
雖然目前光山縣的鹽業(yè)市場不容樂觀,縣鹽業(yè)局作為政府鹽業(yè)行政主管部門,承擔(dān)著消除碘缺乏危害,保障人民群眾身體健康重?fù)?dān),深知責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,將在縣委、縣政府和市鹽業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣公安、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門通力協(xié)作大力支持下,主動分析市場,采取對策,積極尋找改變目前鹽業(yè)市場突破點(diǎn)。
(一)加大鹽業(yè)法規(guī)和科學(xué)補(bǔ)碘知識的宣傳力度?h鹽業(yè)局將拓寬宣傳渠道,創(chuàng)新宣傳理念,充分運(yùn)用新聞媒體,開展大規(guī)模的宣傳活動,縣有關(guān)職能部門也要積極支持配合鹽業(yè)局展開宣傳,特別是配合當(dāng)前國家新的強(qiáng)化食鹽專營政策的陸續(xù)出臺,以廣泛發(fā)動群眾,使群眾特別是農(nóng)民群眾對碘缺乏危害有一個新的認(rèn)識,打一場消除碘缺乏危害的人民戰(zhàn)爭。讓他們明白食用私鹽、假冒碘鹽對自己的身體健康和后代素質(zhì)的提高都是極大的禍害,讓群眾從守法還是違法中選擇前者,從要蠅頭小利還是健康萬代中選擇后者,從而切斷私鹽的源頭,讓私鹽失去市場,成為無源之水、無本之木。
(二)大力開展食鹽市場集中整治。健全完善光山縣食鹽市場領(lǐng)導(dǎo)小組,各成員單位要積極支持配合縣鹽業(yè)局嚴(yán)厲打擊鹽業(yè)違法行為,形成大鹽政管理的工作格局,恪盡其職,齊抓共管,形成合力,爭取在運(yùn)用司法武器打擊轄區(qū)內(nèi)鹽業(yè)違法行為有突破。光查不罰是空招,僅罰不抓是虛招,加強(qiáng)鹽政檔案管理,曝光鹽業(yè)不法行為,才能起到打擊一個、震懾一片、凈化一方的作用。同時要打建結(jié)合、打防結(jié)合,掌握市場主動權(quán),用正宗的合格碘鹽占領(lǐng)市場,讓私鹽失去生存空間。
(三)加強(qiáng)鹽業(yè)市場營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。按照國家發(fā)改委《關(guān)于促進(jìn)食鹽流通現(xiàn)代化的若干意見》的總體要求以及省、市鹽業(yè)公司營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)意見,光山縣已于20xx年底建立了1080余個食鹽零售網(wǎng)絡(luò)戶,下一步,縣鹽業(yè)局將加大考核力度,規(guī)范各食鹽零售網(wǎng)絡(luò)戶食鹽特許經(jīng)銷商的行為,通過自主的營銷網(wǎng)絡(luò),將合格碘鹽送到千家萬戶,確保城鄉(xiāng)碘鹽覆蓋率、村(居)民戶碘鹽合格率均達(dá)98%以上。
(四)加大對小工業(yè)鹽單位服務(wù)力度。由于小工業(yè)用鹽企業(yè)量大、面廣、企業(yè)規(guī)模小,管理難度相對較大,縣鹽業(yè)公司將開展送鹽到門,實(shí)行四全服務(wù)(全天候、全年候、全過程、全方位),建立小工業(yè)鹽用戶檔案數(shù)據(jù)庫,對小工業(yè)鹽用戶實(shí)行動態(tài)跟蹤管理、服務(wù),定期、不定期走訪用戶,保障合理供給,以防止小工業(yè)鹽返銷食鹽市場。
(五)創(chuàng)建食鹽安全合格村(社區(qū))。按照省鹽業(yè)局統(tǒng)一部署,在光山縣開展創(chuàng)建食鹽安全合格村(社區(qū)),也就是由縣政府鹽業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)小組與全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長簽訂創(chuàng)建食鹽安全合格村(社區(qū))責(zé)任書,再由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與各行政村、居委會、有食堂的學(xué)校和企業(yè)、生產(chǎn)用鹽企業(yè)的負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書。創(chuàng)建安全合格村(社區(qū))是鹽業(yè)市場長效管理的需要,是調(diào)動全社會的力量齊抓共管食鹽市場的需要,是體現(xiàn)以人為本、構(gòu)建和諧社會的需要,縣鹽業(yè)局(鹽業(yè)公司)將在省、市鹽業(yè)局(鹽業(yè)公司)的部署下,在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門的支持下,力爭用三年時間在光山縣全面建成食鹽安全合格村(社區(qū)),從而使光山縣鹽業(yè)市場秩序穩(wěn)定,村(居)民對國家鹽業(yè)法規(guī)及食鹽安全一般知識的知曉率達(dá)90%以上,無非法經(jīng)營食鹽和非碘鹽沖銷食鹽市場的行為,碘鹽覆蓋率99%以上。
總之,食鹽加碘持續(xù)消除碘缺乏危害是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作,只有形成政府領(lǐng)導(dǎo)、部門配合、社會參與大鹽政管理工作格局,各部門緊密團(tuán)結(jié)、分工協(xié)作,才能將這項(xiàng)充分體現(xiàn)政府執(zhí)政為民、造福子孫、功在當(dāng)代、利在千秋的公益事業(yè)抓實(shí)、辦好。
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調(diào)查對象:——————
一、問題的提出
當(dāng)前的消費(fèi)市場中,隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體,我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”,在當(dāng)前就成為我們當(dāng)大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問題,我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研。
二、問卷情況
見附錄一、
本問卷共發(fā)放150份,收回有效問卷146份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1.總消費(fèi)額
統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,消費(fèi)額主要集中在400——800,對純消費(fèi)群體,我們覺得這個結(jié)果略低。我們認(rèn)為,合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在500——800區(qū)間,其他區(qū)間大概符合正態(tài)分布
2.恩格爾系數(shù)
由表中數(shù)據(jù)可看出,飲食方面支出居于250—350的人數(shù)最多,“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高,因此,大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高,這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到,數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價(jià)水平,但還是可以反映大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。
3.通訊開支
隨機(jī)問卷得到的結(jié)果,擁有手機(jī)的同學(xué)居然占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的100%,可見大學(xué)校園手機(jī)的普及率之高。月花費(fèi)高于50元的占到43%,已經(jīng)接近一半。以我們的感覺,似乎大一的時候電話方面支出較多,而大二除了極個別人外似乎這方面的支出銳減,而我們的數(shù)據(jù)也基本反映了這個特點(diǎn),接近八成的同學(xué)每月都很少打電話,或每
4.打工目的方面?zhèn)電話時間較短。即使考慮到目前的手機(jī)普及率,大家這方面的消費(fèi)還是比較的合理。
最高的選項(xiàng)是增長社會經(jīng)驗(yàn),可以看出,大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟(jì)方面,而只是為增加社會閱歷,由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好,有足夠的資金應(yīng)付日常支出。
5.生活資金來源及家庭收入
九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還是說明了一些問題,這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變,但是我們需要關(guān)注的是,很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事,即使做家教,也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān),或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識之差可見一斑。
6.自我評價(jià)
結(jié)果顯示,71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷較大,與自己的預(yù)期不符?墒牵蠹矣忠恢北3种@種花費(fèi)勢頭,這也算是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)。
四、思考
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出,大學(xué)生目前正受到社會的影響,具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個體,區(qū)分程度相對穩(wěn)定。但是大學(xué)生作為一個群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)。
A、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念
1.理性消費(fèi)是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購買商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊腵大學(xué)生與國外的不同,經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的,大約在300—800元之間,家境較好的一般也不超過2000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2.追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù),我們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外,電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來形容,我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來看,“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可,會否購買名牌產(chǎn)品”時,80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
B、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題
1.儲蓄觀念淡薄,財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
財(cái)商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過:“財(cái)商與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力!痹谡{(diào)查中,當(dāng)問及對“財(cái)商”概念的認(rèn)識時,很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時,大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識?梢,當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2.消費(fèi)差距拉大,出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中,有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線上堅(jiān)持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400—550元之間“勉強(qiáng)過得去”,有34.4%的同學(xué)在550—900元之間“稍為有點(diǎn)爽”,有14.6%的同學(xué)在900—1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費(fèi)1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮?梢,大學(xué)生的消費(fèi)差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素,女生更為突出
大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今,至少有一個方面是共同的,即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中,飲食費(fèi)用又是重中之重,按照青島地區(qū)的物價(jià)水平,以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計(jì),學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn),在被調(diào)查的197名女生中,83.7%飲食費(fèi)用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時,比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認(rèn)同時,90%的同學(xué)表示認(rèn)可,但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候,他們當(dāng)中,尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和名牌,存在攀比心理
在調(diào)查中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100—300元左右,最少的也有50元左右,最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是,傳統(tǒng)意義上談戀愛的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破,而出現(xiàn)三種情況,即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān),女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。
C、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時,如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣,這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。
D、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為的建議
當(dāng)前,我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中,雖然社會經(jīng)濟(jì)與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就,但是放眼世界,我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國家的距離還很遙遠(yuǎn)。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁,引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念,反對奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣,加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,在當(dāng)前國情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為,可以從以下三個方面著手:
1.加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注,注重研究我們的消費(fèi)心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理,形成正確的消費(fèi)觀。
2.培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)產(chǎn)管理能力,指的是一個人在財(cái)務(wù)方面的智力,即對錢財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識與運(yùn)用。專家指出,財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì),也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會里的生存能力。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容,在“兩課”教學(xué)活動中設(shè)計(jì)生動活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。
3.大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的體現(xiàn)。
五、分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題,既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。
1,今天的大學(xué)生生活全方位地與社會接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時,如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時,這些思想就會在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。
2,父母在日常生活消費(fèi)的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū),又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢?
3,學(xué)校教育環(huán)境對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用。可事實(shí)求是,高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
另外,校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外,他們對于時尚品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。
六、結(jié)論與建議
綜合以上分析,我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,他們首先考慮質(zhì)量的因素,但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。
那么對于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問題,我們能提出什么建議:
1.增強(qiáng)獨(dú)立意識,培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力
a,正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;
b,正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2.克服攀比情緒
樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。
通過這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的,但離散趨勢明顯,個體差異大。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3.形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
附錄一:
大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查問卷
為了了解我校大學(xué)生的消費(fèi)問題,我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研,請盡量如實(shí)填寫。
一.客觀題
1.您的月消費(fèi)額大概為多少()
A、400以下B、400—500 C、500—800 D、800—1100 E、1100以上
2.您每月飲食方面支出(包括零食飲料)大概為多少()
A、250以下B、250—350 C、350—450 D、450—600 E、600以上
3.您每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)(包括文具、書籍、復(fù)印、培訓(xùn)班)()
A、200以下B、200—300 C、300—400 D、400—600 E、600以上
4.您是否有定期出去聚餐的習(xí)慣或請朋友吃飯的行為?如果有,平均每月用于這方面有()元支出
A、50以下B、50—100 C、100—150 D、150—200 E、200以上
5.如果您是女生,您花在服飾和化妝品方面平均每個月的消費(fèi)()
A、基本不花費(fèi)B、50以下C、50—100 D、100—200 E、200以上
6.您每月談戀愛浪漫氣氛“制造費(fèi)”是多少()
A、我尚單身B、100以下C、100—200 D、200—400 E、400以上
7.您擁有手機(jī)嗎?如果有,每個月話費(fèi)支出為多少?如果沒有,請回答下一題。
A、50以下B、50—100 C、100—200 D、200—300 E、300以上
8.您每月用于通訊方面的支出為多少(僅限于使用電話卡的情況)()
A、20以下B、20—50 C、50—80 D、80—110 E、110以上
9.您是否有打工的經(jīng)歷,如果有,或有此打算,目的是()
A、補(bǔ)貼日用B、增長社會經(jīng)驗(yàn)C、趕時髦D、渴望獨(dú)立E、閑著沒事,干就干了
10.您花費(fèi)的資金主要來自()
A、學(xué)子勤工儉學(xué),B、用休息日在外作家教C、給企業(yè)打工D、主要從家里拿錢,很少自己掙錢E、其他:
11.您的家庭月總收入為()rmb
A、500(以下)B、500—1500 C、1500—3000 D、3000—5000 E、4000以上
12.您覺得您現(xiàn)在每月消費(fèi)情況如何()
A、高得慘不忍睹B、偏高C、剛剛好D、偏低E、低得一塌糊涂
二.問答
您有沒有在不知不絕中花去很多錢的體驗(yàn)?如果有,您覺得這部分花費(fèi)是否必要?
如果您認(rèn)為不必要或者很大一部分不必要,您能想出什么辦法避免這部分花費(fèi)么?
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