大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家收集的大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
。2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的'占3.4%?梢钥闯觯坏┠硞(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
。4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
消費(fèi)者認(rèn)為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē),有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26。14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀(guān)和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2
由問(wèn)卷可以看出,我們對(duì)手機(jī)的價(jià)格分成了不同的檔次,對(duì)于每個(gè)價(jià)位,大學(xué)生的偏好是不一樣的。且男女對(duì)于手機(jī)的價(jià)格更是不一樣。我們將對(duì)男女的不同進(jìn)行檢驗(yàn)判斷,分析比較。
一 調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;
3 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、 價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
三、 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛(ài)產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì),如形狀/大小/厚薄
材料/顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)在也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
一、調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái),隨著手機(jī)在校園里的普及,越來(lái)越多的手機(jī)廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研,。
二、調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生
三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
四、調(diào)查時(shí)間:XX年10月01日——XX年10月25日
五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1.提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子平臺(tái)開(kāi)發(fā),并掛在朋友的.個(gè)人主機(jī)空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六、調(diào)查方法:
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷,來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
①最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀(guān)款式要求也較高,手機(jī)廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀(guān)款式的要求會(huì)更高。
、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至XX元的消費(fèi)者占15%,XX元以上的占12%。
、圪(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3
隨著教育的普及和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)在的大學(xué)生不再是過(guò)去的“稀缺資源”,越來(lái)越多的大學(xué)生加入到求職隊(duì)伍中來(lái)。這也使得大學(xué)生招聘市場(chǎng)日趨活躍,未來(lái)發(fā)展前景也十分廣闊。
為了深入了解大學(xué)生招聘市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),我們展開(kāi)了這一次的市調(diào)工作。
一、市場(chǎng)概述
根據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)大學(xué)生招聘市場(chǎng)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):
1、招聘熱度高:隨著社會(huì)的發(fā)展,人才需求量不斷增大,大學(xué)生之間的'競(jìng)爭(zhēng)激烈,招聘單位也越來(lái)越多,大學(xué)生招聘市場(chǎng)的熱度越來(lái)越高。
2、線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合:傳統(tǒng)的招聘方式以校園招聘會(huì)為主,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,線(xiàn)上招聘市場(chǎng)也日益壯大,線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。
3、多元化招聘:招聘單位的發(fā)展也日趨多元化,不再局限于企業(yè)和機(jī)構(gòu),創(chuàng)業(yè)公司、民間組織和自由職業(yè)者等也加入到了大學(xué)生招聘市場(chǎng)中來(lái)。
二、市場(chǎng)問(wèn)題
隨著市場(chǎng)的繁榮,也出現(xiàn)了一些問(wèn)題:
1、招聘信息質(zhì)量參差不齊:隨著招聘渠道的增多,信息質(zhì)量的不同也愈發(fā)明顯。一些單位的招聘信息虛假,甚至涉嫌騙局,損害了大學(xué)生的求職利益。
2、大學(xué)生求職狀況不理想:隨著招聘市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),一些大學(xué)生往往在求職過(guò)程中面臨著很大的壓力,尤其是一些不太理想的畢業(yè)生更是難以找到理想的工作。
3、信息不平衡:信息不對(duì)稱(chēng)是大學(xué)生招聘市場(chǎng)中的一個(gè)難點(diǎn)。一些單位跟大學(xué)的合作階段早,招聘信息對(duì)內(nèi)部學(xué)生更友好,對(duì)外公開(kāi)信息匱乏,而求職者需要靠自己的認(rèn)可度和市場(chǎng)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)更大的崗位。
三、市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì)
1、招聘智能化:隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,未來(lái)大學(xué)生招聘市場(chǎng)也將越來(lái)越智能化。自動(dòng)化篩選簡(jiǎn)歷、人臉識(shí)別等技術(shù)的應(yīng)用將進(jìn)一步提高招聘效率。
2、互聯(lián)網(wǎng)化招聘:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入推廣,互聯(lián)網(wǎng)化招聘市場(chǎng)將迅速崛起。在線(xiàn)招聘會(huì)和線(xiàn)上招聘信息平臺(tái)將第一時(shí)間滿(mǎn)足大學(xué)生的求職需求。
3、精準(zhǔn)化招聘:隨著人才市場(chǎng)的日趨細(xì)化,企業(yè)將進(jìn)一步重視對(duì)求職者的專(zhuān)業(yè)和技能要求,精準(zhǔn)化招聘漸成趨勢(shì)。
四、建議
根據(jù)以上市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì),我們提出以下建議:
1、推廣招聘智能化技術(shù),加速將大學(xué)生招聘市場(chǎng)智能化。
2、加強(qiáng)招聘信息的審核和發(fā)布,確保招聘信息的真實(shí)可靠,保護(hù)大學(xué)生的求職權(quán)益。
3、建設(shè)大學(xué)生更友好的求職信息平臺(tái),提高求職者獲取招聘信息的機(jī)會(huì)。
4、加強(qiáng)大學(xué)生的技能培訓(xùn),提高大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水平和成功率。
總之,大學(xué)生招聘市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力和機(jī)遇的市場(chǎng),在未來(lái)的發(fā)展中,將有更多的新技術(shù)和新體系的應(yīng)用,我們需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),注重市場(chǎng)信息的更新和挖掘,才能更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4
一、調(diào)查背景:
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,大學(xué)生作為社會(huì)中特殊的消費(fèi)群體,有著不可估量的消費(fèi)潛力,因此我們大學(xué)生正受到越來(lái)越大的關(guān)注。二十多歲的我們,年紀(jì)較輕,有著區(qū)別于其他社會(huì)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、消費(fèi)行為。從兩方面來(lái)講:一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)群體,尤其是女生,每月購(gòu)買(mǎi)一次衣物的不在少數(shù);另一方面,大學(xué)生的作為單純的消費(fèi)者,唯一的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源于父母給的生活費(fèi),因此大學(xué)生的消費(fèi)受到很大的制約,但是消費(fèi)觀(guān)念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,依然對(duì)他們的消費(fèi)有很大的影響。作為特殊群體的我們自然有自己的專(zhuān)屬特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)行為甚至一些其他的消費(fèi)問(wèn)題。總之,大學(xué)生消費(fèi)具有多樣化、復(fù)雜性等特點(diǎn)。
作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi),幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中除食品之外最重要的消費(fèi)開(kāi)支。隨著大學(xué)生生活費(fèi)的逐年增加,我們對(duì)品牌的服裝的消費(fèi)越來(lái)越多,很多人甚至非品牌不穿。因此通過(guò)對(duì)大學(xué)生品牌服裝的調(diào)查和研究,可以及時(shí)洞悉大學(xué)生消費(fèi)的最新動(dòng)向,引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的理性消費(fèi)觀(guān)念。
二、調(diào)查目的:
通過(guò)分析大學(xué)生對(duì)品牌服裝消費(fèi)習(xí)慣和觀(guān)念的市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大學(xué)生對(duì)品牌服裝消費(fèi)趨勢(shì)(心理和行為),幫助面向大學(xué)生的品牌服裝企業(yè)正確認(rèn)識(shí)當(dāng)下大學(xué)生對(duì)其產(chǎn)品的實(shí)際需求和意愿,實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。使本次調(diào)研成為既有利于企業(yè)發(fā)展,又能對(duì)今后大學(xué)生對(duì)品牌服裝消費(fèi)的正確認(rèn)識(shí)和引導(dǎo)。并從真正意義上通過(guò)科學(xué)研究,整體揭示浙江地區(qū)大學(xué)生對(duì)品牌服裝市場(chǎng)的基礎(chǔ)性問(wèn)題。(深入性的問(wèn)題將在今后的研究中逐步展開(kāi))
三、調(diào)查內(nèi)容:
了解大學(xué)生對(duì)服裝的消費(fèi)習(xí)慣;
了解大學(xué)生對(duì)品牌服裝的看法;
了解大學(xué)生對(duì)品牌服裝的喜愛(ài)程度;
了解大學(xué)生喜好的品牌;
了解大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)(生活費(fèi)的分配);
了解大學(xué)生的服裝風(fēng)格;
了解大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)服裝的因素;
了解大學(xué)生追求的生活方式;
四、調(diào)研的方法設(shè)計(jì)
1、本次調(diào)研屬性:為探索性描述調(diào)研;
2、樣本量:計(jì)劃為500個(gè)樣本,實(shí)際接觸樣本量為474個(gè);
3、抽樣方案:采取了非概率性抽樣中的便利抽樣方法;
4、信息采集:運(yùn)用街頭攔截、隨機(jī)走訪(fǎng)教室、群發(fā)郵件等方式進(jìn)行;
5、調(diào)查地點(diǎn):浙江省財(cái)經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院校內(nèi)、網(wǎng)絡(luò)
五、調(diào)研的樣本條件
1、在校大學(xué)生
六、調(diào)研分析工具
采用大學(xué)生通用的數(shù)據(jù)處理與分析系統(tǒng)——Excel試算表軟件
第二部分
摘要
現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)情況大都很明了,生活費(fèi)的分配也是比較合理的,對(duì)服裝的購(gòu)買(mǎi)他們會(huì)考慮很多因素,比如服裝的風(fēng)格,價(jià)格,誘因等等,很少出現(xiàn)瘋狂的追求品牌服裝的現(xiàn)象。但是他們購(gòu)買(mǎi)服裝的場(chǎng)所還是相當(dāng)謹(jǐn)慎的,大都挑選大型商場(chǎng)和信譽(yù)較好的場(chǎng)所。
當(dāng)然大學(xué)生有自己喜愛(ài)的品牌服裝,品牌也各不相同,喜歡的緣由也各異,但他們喜歡的品牌大多是國(guó)產(chǎn)。然而雖然有喜歡的品牌服裝,可是對(duì)于品牌他們不是太了解,認(rèn)知程度也只是停留在表面,對(duì)品牌還是有許多的不滿(mǎn)意的地方。男生與女生的看法也不盡相同。男生喜歡的品牌服裝多數(shù)是運(yùn)動(dòng)品牌,在意舒適度,而女生考慮的則是品牌服裝的款式好不好等。差距比較大。
第三部分
總體描述
本次調(diào)查,抽取樣本男女狀況:男144,女330,分別約占總樣本人數(shù)的30.4%和69.6%。
大學(xué)生對(duì)服裝的消費(fèi)習(xí)慣方面。服裝消費(fèi)頻率:大約38%的大學(xué)生半個(gè)月一次,17.7%的大學(xué)生一個(gè)月一次,25.3%的則是每季一次,30.4%則是一年一次,而存在約45.6%的學(xué)生認(rèn)為其對(duì)服裝消費(fèi)頻率任意,看好就買(mǎi)。服裝消費(fèi)占生活費(fèi)比例:有10.1%學(xué)生會(huì)花費(fèi)10%左右,有約39.2%的學(xué)生花費(fèi)在20%,29.1%學(xué)生花費(fèi)近30%,13.9%學(xué)生則消費(fèi)40%,剩余2.5%ze會(huì)花費(fèi)一半及以上。大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一件品牌長(zhǎng)袖T-shirt能接受的最高價(jià)位在60以下的只占3.80%61-100之間的約占27.85%,在101-200之間的占了43.04%,201-500之間的約占21.52%,500以上的沒(méi)人接受。大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)品牌長(zhǎng)袖T-shirt的接受價(jià)格比較符合自身的經(jīng)濟(jì)水品,都是比較理性的。大學(xué)生對(duì)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的衣服現(xiàn)在開(kāi)始打折表示很后悔,下次等打折再買(mǎi)的約占了39.24%,表示無(wú)所謂的約占62.03%,表示不再購(gòu)買(mǎi)該品牌服裝只占1.27%。對(duì)于已買(mǎi)的衣服在打折大部分大學(xué)生是沒(méi)啥想法的,當(dāng)然小部分同學(xué)還是希望打折的,這些小部分同學(xué)還是注重價(jià)格的。
關(guān)于大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)服裝場(chǎng)所的.問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果顯示:其中,在品牌專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)物的占有43.04%,有36.71%的選擇百貨商場(chǎng),21.11%的則在個(gè)性小店購(gòu)買(mǎi),而選擇在網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)的也占了35.44%,還有一小部分會(huì)選擇在超市,夜市小攤和其他地方購(gòu)買(mǎi)。這個(gè)結(jié)果顯示了,大學(xué)生在品牌專(zhuān)賣(mài)店等銷(xiāo)售品牌服裝的場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)的占了大多數(shù),而在超市,夜市等其他地方購(gòu)買(mǎi)服裝的幾率很低,從正面角度可以看出,幾乎絕大多數(shù)的大學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生對(duì)品牌服裝的消費(fèi)。具體數(shù)據(jù)如下:
對(duì)于品牌服裝而言,大學(xué)生是個(gè)潛在的較大消費(fèi)群體。大學(xué)生追求舒適、耐穿的服裝,但是由于價(jià)格的問(wèn)題約束了這一群體的消費(fèi)。在本次調(diào)查中46.7%的大學(xué)生對(duì)于品牌服裝的看法是由于價(jià)格太貴從而不去追求。其次,服裝的款式也是影響大學(xué)生對(duì)品牌服裝消費(fèi)的一大主要因素,大學(xué)生追求多花樣、款式新穎、時(shí)尚的服裝。在本次調(diào)查中,有20%的大學(xué)生認(rèn)為品牌服裝的款式并非多樣化,比較單調(diào),滿(mǎn)足不了他們對(duì)于時(shí)尚的追求。大學(xué)生衣柜里的衣服幾乎沒(méi)有品牌衣服的占9.21%,有兩到三件和占三分之一的各占27.63%,有一半的占10.53%,大部分都是的約占23.68%,還有1.32%是幾乎都是。幾乎每個(gè)大學(xué)生都有幾件品牌服裝,這說(shuō)明品牌的深度還是有的。
大學(xué)生對(duì)品牌服裝的喜愛(ài)程度方面。在校大學(xué)生對(duì)國(guó)際知名品牌的態(tài)度:對(duì)于Dior 、 LV 、 Gucci 、 Chanel 、 Prada 和ESPRIT這幾個(gè)國(guó)際知名品牌,絕大多數(shù)的大學(xué)生還是了解并熟悉的,一小部分很關(guān)注時(shí)尚的人對(duì)這些品牌還是挺了解的,只有極少部分的學(xué)生對(duì)這些品牌沒(méi)多少了解,甚至一個(gè)都不熟悉。
大學(xué)生喜好的品牌方面。大學(xué)生鐘情于哪些品牌及喜好原因:作為學(xué)生的我們絕大多數(shù)還是會(huì)選擇比較適合學(xué)生風(fēng)格的服裝品牌,比如:森馬、美特斯邦威、耐克、李寧、艾格、卡帕;大學(xué)生鐘情于喜好的品牌主要是一下幾點(diǎn):質(zhì)量較好、款式設(shè)計(jì)新穎、價(jià)格適中、穿著舒適、符合學(xué)生穿衣風(fēng)格、打折活動(dòng)、售后服務(wù)好;對(duì)于一些知名品牌——D&G、阿瑪尼等,學(xué)生喜好的不多,其一是沒(méi)有這個(gè)消費(fèi)能力,其二是由于這些品牌較奢侈,不是很適合學(xué)生,較適合白領(lǐng);女生比較傾向于艾格、TEENIE WEENIE 、ELAND、歌莉婭這些品牌,款式多且適合女生,青春少女系列色調(diào)明亮。
大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)(生活費(fèi)的分配)。關(guān)于當(dāng)前大學(xué)生生活費(fèi)問(wèn)題,2.5%學(xué)生生活費(fèi)在3000左右,生活費(fèi)約700~1000和1000~1500的學(xué)生生活費(fèi)各占36.7%,剩余的10.1%的學(xué)生則是按自己需要向家里要
大學(xué)生的服裝風(fēng)格方面。大學(xué)生對(duì)穿著沒(méi)有特別講究,不怎么注重品牌挺講究和不注重品牌,但要外表看起來(lái)好看,時(shí)尚和的各約占了40%,挺講究,特別注重品牌的衣服,重點(diǎn)追求舒適占了18.18%,特別講究,注重品牌,追求時(shí)尚的占了1.82%如今在大學(xué)生群體中品牌不是太重要,重要的是舒適的和時(shí)尚。從中看出品牌對(duì)大學(xué)生的影響不是很大。穿衣方式:在大學(xué)生中,休閑服的選擇占大多數(shù),36%的受訪(fǎng)者喜歡;20%的受訪(fǎng)者喜歡潮流混搭;20%的受訪(fǎng)者喜歡歐美風(fēng),它所呈現(xiàn)的“范兒”,正是這些大學(xué)生所追求的風(fēng)格;17%的受訪(fǎng)者喜歡日韓系,這與當(dāng)下日韓劇的風(fēng)靡有著密不可分的關(guān)系;還有極少部分人比較喜歡正裝、居家服。
大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)服裝的因素方面?钍揭俗⒛侩S意買(mǎi)下的占了大約60%左右,而因?yàn)樘鞖庾兓恼剂?9.37%,因正在減價(jià)的則占了21.52%,其他的誘因還有工作的需要,受廣告的吸引,受營(yíng)業(yè)員勸說(shuō),周?chē)私榻B和流行等。大學(xué)生比較注重他人對(duì)自己的看法,因此購(gòu)買(mǎi)服裝選擇款式的因素很大,當(dāng)然天氣的變化和價(jià)格的變化也是重要的誘因。在選擇服裝購(gòu)買(mǎi)時(shí),32%的受訪(fǎng)者認(rèn)為質(zhì)量是其考慮的第一要素,28%的受訪(fǎng)者更關(guān)注服裝的款式設(shè)計(jì),也有約15%的人選擇的是價(jià)格因素,少部分人選擇了顏色、服務(wù)、產(chǎn)地等其他因素。
對(duì)于大學(xué)生而言,服裝的質(zhì)量、款式、價(jià)格是其最關(guān)注的三因素?梢钥闯銎放品b在大學(xué)生中有一定的市場(chǎng)。大學(xué)生對(duì)質(zhì)量和款式的選擇約52%的受訪(fǎng)者選擇“質(zhì)量?jī)?yōu)但款式一般”,48%的受訪(fǎng)者選擇“質(zhì)量一般但款式新穎”。再一次說(shuō)明,大學(xué)生在選擇服裝時(shí),考慮的第一要素是質(zhì)量。
大學(xué)生追求的生活方式:調(diào)查顯示,近一半的大學(xué)生所向往的生活方式是自然樸實(shí),是其不張揚(yáng)的個(gè)性;約34%的受訪(fǎng)者向往個(gè)性自我,他們渴望表現(xiàn)自我,從而得到別人的認(rèn)可;16%的受訪(fǎng)者追求時(shí)尚,保持與社會(huì)同步。
結(jié)束語(yǔ):在品牌服飾充斥大學(xué)生眼球的年代,大學(xué)生要對(duì)品牌服裝有更深刻的理解,在消費(fèi)時(shí)也要更為理性,不要盲目追求品牌,要理性消費(fèi)。企業(yè)也要正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生對(duì)其產(chǎn)品的實(shí)際需求與意愿,對(duì)自己的品牌服裝進(jìn)行更好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。以促進(jìn)大學(xué)生品牌服裝消費(fèi)市場(chǎng)的良性發(fā)展。
大學(xué)生最喜歡的品牌服裝銷(xiāo)售模式:選擇款式更新速度快和款式更新速度慢的各占25%,選擇款式更新速度適中的則占了50%。大學(xué)生的興趣品味的變化是非?斓,因此品牌服裝銷(xiāo)售模式是十分重要的,更新速度也要快。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)也發(fā)生了很大的變化。近年來(lái),大學(xué)生招聘市場(chǎng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。本文通過(guò)對(duì)大學(xué)生招聘市場(chǎng)的調(diào)研分析,總結(jié)出該市場(chǎng)的主要特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
一、大學(xué)生招聘市場(chǎng)的現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查,大學(xué)生招聘市場(chǎng)主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)。
1、崗位分布廣泛
大學(xué)生招聘市場(chǎng)中的崗位類(lèi)型十分多樣,包括企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源、信息技術(shù)、物流運(yùn)營(yíng)等各個(gè)領(lǐng)域。其中,以銷(xiāo)售、客服、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等為主的服務(wù)類(lèi)崗位是大學(xué)生招聘市場(chǎng)的主力軍。
2、營(yíng)銷(xiāo)手段多樣
近年來(lái),大學(xué)生招聘市場(chǎng)中的宣傳手段愈發(fā)多樣化。除了傳統(tǒng)的招聘會(huì)、宣講會(huì)外,各大招聘平臺(tái)、校園網(wǎng)站、社交媒體等也成為了招聘企業(yè)的主要渠道。
3、招聘要求不斷提高
大學(xué)生招聘市場(chǎng)中,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)對(duì)人才的需求日益增加,招聘企業(yè)對(duì)大學(xué)生的要求也不斷提高。除了專(zhuān)業(yè)技能外,招聘企業(yè)更加注重應(yīng)聘者的綜合素質(zhì),如溝通能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。
4、招聘規(guī)模逐年擴(kuò)大
大學(xué)生招聘市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大。據(jù)調(diào)研,近幾年各地省市舉辦的大學(xué)生招聘會(huì)參展企業(yè)數(shù)量多達(dá)上百家。招聘企業(yè)與高校合作也日益緊密,定向招聘、實(shí)習(xí)生計(jì)劃等形式不斷增多。
二、大學(xué)生招聘市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
1、創(chuàng)新招聘模式
隨著社會(huì)和市場(chǎng)的.不斷發(fā)展,招聘模式也變得越來(lái)越創(chuàng)新。未來(lái),高校應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)的合作,推出更多的定制化招聘、管培生計(jì)劃等新型招聘。企業(yè)也應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng),探索利用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)手段創(chuàng)新招聘模式。
2、重視綜合素質(zhì)
未來(lái)的大學(xué)生招聘市場(chǎng)中,企業(yè)更注重應(yīng)聘者的綜合素質(zhì),如情商、創(chuàng)新能力等。在職場(chǎng)上,技能是基礎(chǔ),綜合素質(zhì)則是決定職業(yè)成功與否的關(guān)鍵因素。
3、發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”人才
未來(lái)的大學(xué)生招聘市場(chǎng)中,互聯(lián)網(wǎng)+人才將更受市場(chǎng)青睞。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+人才將在大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域得到發(fā)展。
4、關(guān)注人才培養(yǎng)
未來(lái)的企業(yè)更加關(guān)注人才培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的能力提升和教育提升。大學(xué)校園將成為人才培養(yǎng)的重要基地,幫助學(xué)生培養(yǎng)較高的綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。
綜上所述,大學(xué)生招聘市場(chǎng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。各方面都需要積極適應(yīng)市場(chǎng)變化,探索創(chuàng)新招聘模式,加強(qiáng)人才培養(yǎng)和提高綜合素質(zhì),才能更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)和企業(yè)的需求。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6
在今年的暑假,我對(duì)獲特滿(mǎn)飲料公司進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)在上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司的調(diào)研,對(duì)其企業(yè)的客觀(guān)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查了解,從而對(duì)一個(gè)企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習(xí),尋找規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為以后踏入社會(huì)奠定基石。
調(diào)研目的:
1、了解,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),體會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用。
2、了解公司的管理制度,學(xué)習(xí)企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。
3、提高自己的交流溝通能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
4、在調(diào)研中尋找自己的不足,并加以改正。調(diào)研時(shí)間:20xx年8月
調(diào)研地點(diǎn):上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司
一、公司概況
上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團(tuán)和美國(guó)知名投資銀行貝斯瑪集團(tuán)共同出資2500萬(wàn)美元,按國(guó)際水準(zhǔn)建立的專(zhuān)業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區(qū),工廠(chǎng)占地17000平方米,擁有員工200多員工。強(qiáng)大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)目前獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),為推向全國(guó)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)以及各種食品店都有獲特滿(mǎn)的產(chǎn)品。獨(dú)特的水站系統(tǒng)遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),把獲特滿(mǎn)桶裝水服務(wù)做到了“家”。
獲特滿(mǎn)是:質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量:我們?yōu)槲覀兊目蛻?hù)生產(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務(wù):每位客戶(hù)得到高質(zhì)量的服務(wù)。人才:人才即是公司,公司即是人才。
獲特滿(mǎn)的發(fā)展歷程:于19xx年底開(kāi)始打入中國(guó)市場(chǎng),在短短的幾年時(shí)間內(nèi),成為中國(guó)飲用水市場(chǎng)發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。 1999年9月,公司迎來(lái)了新的股東——香港新世界集團(tuán),為公司增強(qiáng)了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。今天,獲特滿(mǎn)已成為中國(guó)飲用水市場(chǎng)一個(gè)響亮的品牌。獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),并逐步走向全國(guó)。獲特滿(mǎn)桶裝水在上海市場(chǎng)占有率高居前列。
二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展
1、公司原則:
公司三大原則:有利于社會(huì),有利于公司的事堅(jiān)持做到底。有利于社會(huì),不利于公司的事量力而行。不利于社會(huì),不管有利于或不利于公司堅(jiān)決不做。
員工道德規(guī)范:正氣:無(wú)私、公正、廉潔、浩然之氣正直:心地坦蕩、豁達(dá)大度、光明磊落正言:講誠(chéng)實(shí)的話(huà)、積極向上的話(huà)、鼓舞人心的話(huà)正思:用正確的見(jiàn)解進(jìn)行思維于判斷正行:行為正,做有利于別人,有利于公司的事
產(chǎn)品質(zhì)量定位:永遠(yuǎn)不采用不合格原料永遠(yuǎn)不使用不正常設(shè)備,永遠(yuǎn)不允許不規(guī)范操作,永遠(yuǎn)不生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品,永遠(yuǎn)不忽視不滿(mǎn)意顧客,永遠(yuǎn)不容忍不完善服務(wù)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈,從機(jī)器設(shè)置、生產(chǎn)管理、檢測(cè)手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體制建設(shè)、配方工藝到用人機(jī)制、制度完善與落實(shí)、原料入庫(kù)程序、存放、保管檢測(cè),產(chǎn)品出庫(kù)均有完善措施,并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化,使用戶(hù)最大程度上獲利。
總結(jié):
當(dāng)然,在實(shí)踐中我體會(huì)最多的當(dāng)然是實(shí)踐的重要性,一個(gè)人的學(xué)歷再高,領(lǐng)悟程度,運(yùn)用能力,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠,作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè),人才的選擇,人才的培養(yǎng),人才的儲(chǔ)備是重中之重。作為一個(gè)成功的企業(yè),在滿(mǎn)足員工的物質(zhì)生活水平的基礎(chǔ)上,還需要對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、營(yíng)銷(xiāo)技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。剛剛踏入社會(huì)的人,哪怕學(xué)歷再高,也沒(méi)有一個(gè)可以完全適合一個(gè)工作,但不斷地通過(guò)“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐”的過(guò)程,即使一個(gè)涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此,企業(yè)的再教育與實(shí)踐的結(jié)合是培養(yǎng)人才的最有效方法。
通過(guò)這次的調(diào)研,使我增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,為以后進(jìn)入社會(huì)奠定基石!!
公司自身對(duì)于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解,沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān),危機(jī)而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強(qiáng),時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現(xiàn)了互相推工作的情況,經(jīng)常以“很忙”來(lái)拒絕參加院內(nèi)的文娛活動(dòng),同事間往往只存在工作關(guān)系,缺乏潤(rùn)滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問(wèn)題突出,院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任,他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來(lái)越多,管理任務(wù)繁忙,對(duì)于管理上的`知識(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。
三、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣,機(jī)制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可,追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì),激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本,廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的科技人員,形成良好的人才知識(shí)結(jié)構(gòu),為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。
(三)加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo),召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí),使其對(duì)于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢(xún)問(wèn)員工意見(jiàn),還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對(duì)于自身的文化要有深入的了解。對(duì)于員工要給予人性化的管理,不定期了解員工對(duì)于企業(yè)的看法,認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感,企業(yè)對(duì)于員工給予更多積極的關(guān)注,可以公開(kāi)的鼓勵(lì)員工,挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯?wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng),拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢,增加效益。
以上是我通過(guò)對(duì)于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過(guò)這次的調(diào)查過(guò)程認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以?xún)r(jià)值觀(guān)塑造為核心的文化管理,是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7
隨著全國(guó)各地大學(xué)畢業(yè)生不斷增加,大學(xué)生招聘市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。近年來(lái),據(jù)統(tǒng)計(jì),大學(xué)生就業(yè)難度不斷上升,就業(yè)率在下降。為了了解目前的大學(xué)生招聘市場(chǎng),本文進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研并得出以下報(bào)告。
一、就業(yè)形勢(shì)
由于宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整,當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率下降明顯,目前的就業(yè)形勢(shì)相對(duì)緊張。特別是在二三線(xiàn)城市,由于就業(yè)機(jī)會(huì)不足以及生活成本逐漸增加,大學(xué)畢業(yè)生更難找到理想的工作。因此,大學(xué)畢業(yè)生必須要具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,以搶先其他競(jìng)爭(zhēng)者。
二、就業(yè)方向
在就業(yè)市場(chǎng)中,許多經(jīng)營(yíng)者都更注重求職者的綜合能力,而且也更注重專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。與以往不同,在當(dāng)前的市場(chǎng)背景下,大學(xué)畢業(yè)生不能靠好的學(xué)歷光環(huán)來(lái)展示自己,而應(yīng)該更加注重實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。另外,具有較為典型的高收入職業(yè)方向以計(jì)算機(jī)、金融、國(guó)企事業(yè)單位為主,這些領(lǐng)域尤其需要優(yōu)秀高素質(zhì)的人才。
三、求職策略
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,許多用人單位更重視求職者的職業(yè)技能及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),因此,大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該充分利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),了解更加深入的行業(yè)內(nèi)情,從而提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該建立自己的職業(yè)形象,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),展現(xiàn)自己的能力與長(zhǎng)處。此外,求職者還應(yīng)了解市場(chǎng)就業(yè)行情,提高自己戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者的能力。
四、用人單位需求
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,當(dāng)今用人單位更加注重求職者的`職業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外,用人單位還注重求職者的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。求職者應(yīng)該從用人單位的需求出發(fā),充分了解用人單位對(duì)于人才的要求,從而更好的展現(xiàn)自己的能力。在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,求職者還應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的職業(yè)能力。
以上是大學(xué)生招聘市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容。盡管當(dāng)前的就業(yè)市場(chǎng)更加嚴(yán)峻,但是只要努力提高自己的職業(yè)技能和團(tuán)體協(xié)作能力,積極面對(duì)市場(chǎng),掌握市場(chǎng)動(dòng)向,就一定有機(jī)會(huì)找到自己理想的工作。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8
一、調(diào)查方案
。ㄒ唬┱{(diào)查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)英國(guó)公司和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)直接提供一定的參考。
。ǘ┱{(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、成功進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;
3、問(wèn)卷根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷采取分析,具體內(nèi)容如下:
。1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等原產(chǎn)的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的`相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:中學(xué)生整個(gè)市場(chǎng)手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
。ㄒ唬└鶕(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)學(xué)生不同群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就特性來(lái)對(duì)學(xué)生社會(huì)群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快彼此之間易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛(ài)產(chǎn)品;
。ㄈ⿲W(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇重視手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少為人所知的是品牌,看來(lái)的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9
項(xiàng)目名稱(chēng):
網(wǎng)上銷(xiāo)售二手物品項(xiàng)目類(lèi)型:
購(gòu)物類(lèi)網(wǎng)站 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:
項(xiàng)目參與人:
完成日期:
通信地址: 郵 政: 電 話(huà):
傳 真:
電子郵件:
目錄
(一)摘要
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)慢慢從一個(gè)新鮮的事物逐步變?yōu)槿藗內(nèi)粘I畹囊徊糠,沖擊著人們傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢(shì)逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最為敏感的人群,他們已成為網(wǎng)購(gòu)大軍中的一員。什么東西都喜歡從網(wǎng)上買(mǎi)。因此我們組看到了商機(jī)。由于我們還只是大學(xué)生,沒(méi)有足夠的啟動(dòng)資金,所以我們決定以較低的價(jià)格來(lái)回收學(xué)校大四同學(xué)的各種飾品(如:發(fā)卡、頭卡、耳墜、項(xiàng)鏈、手鏈、戒指、鑰匙鏈等)、日常用品(如:臉盆、水壺、熱水袋、臺(tái)燈、鏡子、小桌子等)。主要因?yàn)楹邶埥髮W(xué)的學(xué)生女生居多,所以對(duì)于收購(gòu)二手物品比較有利。但是同學(xué)中是否有人愿意從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一些二手貨呢?通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查,了解大學(xué)生購(gòu)物的趨向、購(gòu)物態(tài)度等方面,從而更好的了解消費(fèi)者的需求,來(lái)迎合消費(fèi)者,從而達(dá)到盈利的目的。
(二)調(diào)研目的:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物正以越來(lái)越強(qiáng)的力度沖擊著各國(guó)的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的網(wǎng)購(gòu)的龐大群體。通過(guò)本次的調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的基本情況,并了解對(duì)于網(wǎng)購(gòu)二手貨的看法,從而便于我們的項(xiàng)目更好的開(kāi)展。
調(diào)研方法:采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查(抽樣調(diào)查)
調(diào)研對(duì)象:哈爾濱市學(xué)府路附近的部分高校(如:黑龍江大學(xué)、哈爾濱理工大學(xué)、哈爾濱學(xué)院等高校)
調(diào)研時(shí)間:20xx年10月7號(hào)~17號(hào)
(三)調(diào)研內(nèi)容
1.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查(政策法律經(jīng)濟(jì)行業(yè)):社會(huì)有產(chǎn)品需求,我們的貨品價(jià)格低廉,一般大眾均能接受,政府也大力支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),這種新興行業(yè)也十分受大眾喜愛(ài)。
2.市場(chǎng)需求:中國(guó)人都擁有著強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望,但自身的購(gòu)買(mǎi)力并不能滿(mǎn)足他們無(wú)窮無(wú)盡的購(gòu)買(mǎi)欲,所以二手貨就會(huì)占有一定的市場(chǎng),而網(wǎng)購(gòu)二手貨更是省錢(qián)又省力。而且消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)二手貨還有另外一個(gè)好處,那就是環(huán)保,這是給予貨物第二次生命。
3.競(jìng)爭(zhēng)者分析及自身定位:競(jìng)爭(zhēng)者主要是其他出售小飾品、生活用品的網(wǎng)購(gòu)店鋪以及實(shí)體的.店鋪。自身定位,我們把貨品售出的價(jià)格定位在10元以下,用以吸引更多的顧客。
4.銷(xiāo)售策略:可以在售出貨物時(shí),同時(shí)附帶贈(zèng)送些小禮品;或在一些較大的節(jié)日對(duì)貨物進(jìn)行打折或是大減價(jià)的活動(dòng)來(lái)對(duì)貨物進(jìn)行促銷(xiāo);或是購(gòu)買(mǎi)的貨品滿(mǎn)一定的錢(qián)數(shù)可以打更低的折或是贈(zèng)送其他貨物。
(四)市場(chǎng)調(diào)研分析與結(jié)論:根據(jù)環(huán)境分析提出市場(chǎng)定位顧客細(xì)分銷(xiāo)售策略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)\廣告宣傳策略
市場(chǎng)定位:本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)別開(kāi)來(lái),使顧客明顯的感覺(jué)到差別,在顧客心目中占有
特殊地位。
顧客細(xì)分:將客戶(hù)通過(guò)不同的指標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,識(shí)別最能獲利的客戶(hù)群,確定核心目標(biāo)客戶(hù)市場(chǎng),
分析不同客戶(hù)群體的特征和需求,實(shí)施不同的策略,為目標(biāo)客戶(hù)提供一對(duì)一的個(gè)性
化的服務(wù)。
銷(xiāo)售策略:利用網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店相結(jié)合進(jìn)行銷(xiāo)售、利用網(wǎng)絡(luò)給人們提供物品的展示。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳,方便大家更好的了解產(chǎn)品的現(xiàn)狀。
廣告宣傳策略:給人以耳目一新并最終一炮打響,對(duì)先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。如果廣告未打響,將對(duì)以后各項(xiàng)的開(kāi)展會(huì)造成相當(dāng)?shù)谋粍?dòng)。
解決方案
可以從畢業(yè)生手中以低價(jià)買(mǎi)入書(shū)籍、飾品、文體用品等,在網(wǎng)上以低價(jià)售出,并通過(guò)顧客的好評(píng)逐步吸引更多的客戶(hù)。放在網(wǎng)上的圖片要實(shí)拍不經(jīng)過(guò)太多處理。顧客在付款時(shí)注意安全,有防患意識(shí)。
大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好!為了了解大學(xué)生對(duì)二手物品需求與處理態(tài)度,我們需要向您展開(kāi)一次有關(guān)二手物品市場(chǎng)的調(diào)查,如果您能抽出寶貴時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷,我們將不勝感激。
您的性別 : □ 男 □ 女
年 級(jí): □大一□大二□大三□大四
1.您是否聽(tīng)說(shuō)或接觸過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物?
說(shuō)明:如果您選擇“A”或者“B”選項(xiàng),請(qǐng)只回答第2、3、14題
A從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò) B聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有接觸過(guò) C偶爾在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)物品 D經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)物品
2.您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的原因是什么?
A網(wǎng)購(gòu)流程太復(fù)雜 B網(wǎng)購(gòu)不安全 C其他
3.如果您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,那么您接下來(lái)會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購(gòu)嗎?
A會(huì) B可能會(huì)C不會(huì)
4.您經(jīng)常登陸哪個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站?
A淘寶 B易趣 C拍拍 D當(dāng)當(dāng) E其他
5.你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是?
A節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用 B操作方便 C尋找稀有商品 D出于好奇,有趣 E追求時(shí)尚
6.您認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站哪些最吸引您?
A打折優(yōu)惠 B節(jié)日促銷(xiāo) C商品種類(lèi)齊全 D商品介紹全面 E其他
7.在網(wǎng)上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
A圖書(shū)B(niǎo)服裝 C化妝品 D禮品E數(shù)碼產(chǎn)品 F食品
8.您平均一次購(gòu)物金額大約在?
A5000元以上B1000-5000元C500-1000元D100-500元 E100元以下
9.您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是否信任?
A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任
10在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中,有無(wú)受騙經(jīng)歷?
A有 B沒(méi)有
11.您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率?
A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次
12. 您在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是什么?
A商品描述不清楚 B品種類(lèi)和網(wǎng)站數(shù)目太多 C手續(xù)復(fù)雜,不易操作 D網(wǎng)站速度太慢
14. 你愿意購(gòu)買(mǎi)二手貨物或出售二手物品么?
A.愿意 B不愿意 C.根據(jù)情況
15.你都喜歡購(gòu)買(mǎi)什么樣類(lèi)型的貨物?
A 書(shū)籍B文體用品C 衣鞋D電子產(chǎn)品E其他生活用品
16.當(dāng)您想要把自己的二手物品處理時(shí),您會(huì)喜歡選擇哪種方式?
A 貼廣告推銷(xiāo)B賣(mài)給收購(gòu)二手物品的C同學(xué)之間換成自己需要的物品 D自己擺攤賣(mài)E捐贈(zèng)他人
17 您認(rèn)為二手市場(chǎng)的哪些內(nèi)容比較重要?
A信息更新快B資源豐富C種類(lèi)分區(qū)細(xì)D交易便利E實(shí)惠F其他(請(qǐng)注明)
18.如果我們?yōu)槟赓M(fèi)提供一個(gè)同較二手物品交換或交易的網(wǎng)站,對(duì)此你有何看法?
A 很新奇,會(huì)去看看 B 能方便大學(xué)生C值得支持D其他(請(qǐng)注明)
19.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)如今的網(wǎng)購(gòu)有什么看法或是什么好的建議嗎?
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10
一( 調(diào)查目的
了解三江學(xué)院大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況
分析三江學(xué)院大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業(yè)提供參考。
培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用。
二( 項(xiàng)目背景及調(diào)查方案
1) 項(xiàng)目背景
當(dāng)今世界,人民的生活水平日益提高,消費(fèi)者的購(gòu)物層 次也逐漸上升,日常生活的開(kāi)支已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行, 更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生,更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升。近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到 50%。為了了解三江學(xué)院化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,我們對(duì)三江學(xué)院化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查,從中我們可以對(duì)三江學(xué)院化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解。
2) 實(shí)施方案
本次調(diào)查主要是針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行,安排的實(shí)施方案如下: 對(duì)三江學(xué)院的大學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查
通過(guò)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。
三( 調(diào)查的基本概況
帶著這樣的問(wèn)題,我們?cè)谌瓕W(xué)院進(jìn)行了一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查,即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究,我們共發(fā)放問(wèn)卷 200 份,其中有效問(wèn)卷 198 份,此次問(wèn)卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中,人口密度高,購(gòu)買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行,這類(lèi)消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng),調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對(duì)化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底,但在實(shí)質(zhì)上,我們則想通過(guò)這次調(diào)查了解大學(xué)生 的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征。
報(bào)告名稱(chēng):關(guān)于大學(xué)生化妝品市場(chǎng)分析
調(diào)查方法:運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研方法展開(kāi)
調(diào)查時(shí)間:20xx.12.26——20xx.12.30
被訪(fǎng)者:三江學(xué)院的女大學(xué)生
樣本量:200
回復(fù)率:198
四( 調(diào)查方法
(一) 問(wèn)卷調(diào)查
為了進(jìn)一步了解大學(xué)生對(duì)化妝品看法,我們?cè)趦r(jià)格、 品牌知名度、功效、對(duì)化妝品知識(shí)的了解/建議、使 用目的、購(gòu)買(mǎi)方式等方面做了以下問(wèn)卷:
卷一:
關(guān)于三江學(xué)院大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問(wèn)卷
姓名:_________年級(jí):________ 1. 您使用化妝品的類(lèi)型()
A、彩妝 B.護(hù)膚品 C.潔膚品 D.其他
2. 您使用化妝品的價(jià)位()
A. 高檔(500 以上) B.中檔(200—300) C.大眾(100 以?xún)?nèi)) 3 擁有過(guò)多少品牌的化妝品()
A.1—3 B.3—7 C. 10 個(gè)以上
4(您購(gòu)買(mǎi)時(shí),更注重哪些要素()
A.價(jià)格 B.品牌 C. 品質(zhì) D.促銷(xiāo)活動(dòng)
5.購(gòu)買(mǎi)化妝品的方式()
A.專(zhuān)賣(mài)店 B.學(xué)校門(mén)口 C.超市 D.通過(guò)他人
6.使用化妝品的頻率()
A.每天 B 經(jīng)常 .C 偶爾. D.從不
7.每月化妝品消費(fèi)()
A.50 元以下 B.50-150 C.150-200 D.200 以上 8 您使用化妝品的原因()
A.價(jià)格便宜 B 效果好.C 朋友推薦.D.品牌效應(yīng)
9.你目前使用的化妝品的牌子:___________________________
10.你對(duì)化妝品有什么看法或建議
卷二:
關(guān)于三江學(xué)院大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問(wèn)卷
姓名:_________年級(jí):________ 1.您是屬于哪種類(lèi)型的皮膚( )
A、油性 B、干性 C、中性 D、混合型的(T 行油)
E、不是很了解
2.您購(gòu)買(mǎi)化妝品是用于( )
A、 美白 B、祛斑 C、保濕 D、去皺 E、其他
3.您日常生活中經(jīng)常使用到的化妝品有哪些,可多選( ) A、洗面奶 B、基礎(chǔ)護(hù)理 C、面霜 D、防曬產(chǎn)品 E、隔離霜、BB 霜 F、睫毛膏、眼影等彩妝類(lèi) G、護(hù)膚、睡眠面膜
4.你選擇化妝品的習(xí)慣是( )
A、哪個(gè)促銷(xiāo)買(mǎi)哪個(gè) B、選品牌知名度較高的 C、按習(xí)慣購(gòu)買(mǎi) D、其他
5.如果您使用化妝品遇到問(wèn)題之后是否從此不再使用化妝品, A、是 B、否
6.您覺(jué)得您在化妝品方面還存在哪些煩惱,()
A、不存在問(wèn)題 B、每次購(gòu)買(mǎi)是總是不知道買(mǎi)哪一種 C、怕使用化妝品對(duì)皮膚造成傷害
D、使用的產(chǎn)品總是達(dá)不到理想的效果
E、化妝太復(fù)雜總是力不從心 F、其他(請(qǐng)注明) 7.您對(duì)您當(dāng)前使用的化妝品的評(píng)價(jià)是___________________
(二) 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析,及查閱資料:
首先來(lái)看看化妝品的銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會(huì)人群對(duì)化妝品銷(xiāo)售 的價(jià)位選擇,讓我們對(duì)化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握,以便了 解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析。
化妝品分類(lèi)銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)化妝品品牌消費(fèi)檔次
其他 1% 高檔, 10% 彩妝 護(hù)膚品 14%高檔 潔膚品護(hù)膚品中檔大眾, 52%潔膚品彩妝 中檔, 38%55%大眾 30%其他
再來(lái)看細(xì)分至大學(xué)生,具體的狀況如下:
1. 市場(chǎng)容量
三江學(xué)院大一、大二、大三、大四的全體女生為總體,樣本容量為從總體中隨機(jī)抽取的 200 名女大學(xué)生。
2. 品牌認(rèn)知
品牌知名,品牌認(rèn)知,品牌聯(lián)想,品牌忠誠(chéng)
現(xiàn)在的大學(xué)生大多聚集在前兩個(gè)階段,追逐品牌效應(yīng)沖著大品牌的光環(huán)而去。而各大品牌公司也爭(zhēng)相利用廣告來(lái)提升各自公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于大學(xué)生這一年齡群體而言,現(xiàn)在正處于品牌意識(shí)與概念建立的時(shí)間段,F(xiàn)階段的大學(xué)生可以說(shuō)是一方面追求品牌效應(yīng),另一方面又是敢于嘗試新品牌、新產(chǎn)品的群體。所以大學(xué)生既是大品牌的擁護(hù)者、支持者,又是新誕生企業(yè)品牌的一個(gè)重要的目標(biāo)市場(chǎng)人群。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷我們得到以下數(shù)據(jù):
擁有過(guò)多少種品牌的化妝品 13%
42%1-3 個(gè) 3-7 個(gè) 10 個(gè)以上 43% 在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為中,消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是相宜本草、自然堂,而仍有很多品牌名牌在中國(guó)有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到,很多化妝品牌形象在消費(fèi)者還沒(méi)用建立起來(lái),雖然有一點(diǎn)品牌印象,但這不足以影響其購(gòu)買(mǎi)行為,所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)積極做好各項(xiàng)銷(xiāo)售措施促進(jìn)該企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3. 購(gòu)買(mǎi)心理
我們從品牌、價(jià)格、品質(zhì)、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,經(jīng)過(guò)整理得到以下數(shù)據(jù):
購(gòu)買(mǎi)心理
4350
40 品牌 28 3021 價(jià)格 品質(zhì) 206 促銷(xiāo)活動(dòng) 10 0 1
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上,選擇“價(jià)格”占 20%;“品牌”占21%;“品質(zhì)”占 43%;“促銷(xiāo)活動(dòng)”占 6%。
這里我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度,說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征,是值得我們?cè)俅慰紤]的問(wèn)題。比如我們?cè)谧稣{(diào)查以前曾有“堅(jiān)持不打折、維護(hù)品牌形象”的計(jì)劃,但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象,而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作似乎不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期營(yíng)銷(xiāo)行為上,我們不能死守價(jià)格陣地,應(yīng)該放長(zhǎng)線(xiàn),用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi),我們覺(jué)得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢(xún)、皮膚測(cè)試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫(huà)。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見(jiàn),表面上看似乎意義不大,但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過(guò)理想化,例如有一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者說(shuō):“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的,所以呢,當(dāng)我有錢(qián)的時(shí)候,我們會(huì)去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品”
這句話(huà)無(wú)疑是代表了大部分人的購(gòu)物心態(tài),分析這句話(huà),可以看到有三層意思:
第一層是“物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的”她似乎用代表了許多消費(fèi)者的口吻對(duì)現(xiàn)實(shí)里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺(jué)的`心態(tài),認(rèn)為物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的,更是表明了大學(xué)生的購(gòu)物觀(guān)消費(fèi)觀(guān)的成熟。
第二層是“當(dāng)我有錢(qián)的時(shí)候......”說(shuō)明了大學(xué)生手頭上的閑錢(qián)不是常年都有,不是時(shí)時(shí)刻刻都有僅憑興趣購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的機(jī)會(huì),管你一個(gè)月生活費(fèi)有多少錢(qián),學(xué)生還只是純粹的消費(fèi)者,而且主要任務(wù)不是為了消費(fèi)而是求學(xué)讀書(shū),雖然不是每個(gè)人都這樣清楚的認(rèn)為,但大部分的人潛意識(shí)都是這樣認(rèn)為,所以?xún)r(jià)格仍然是學(xué)生胸口上永遠(yuǎn)的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢(qián)是容易的,但是能掏多少,也是值得思考的問(wèn)題。
第三層是“買(mǎi)名牌”。這里我還要引用一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者的話(huà):品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān),這說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)名牌的追逐并不是非理性,追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量,尤其在化妝品上,衣服是假貨無(wú)所謂,但化妝品是抹在臉上的,在購(gòu)買(mǎi)決策上,化妝品比任何的商品都特殊。
4. 購(gòu)買(mǎi)行為
我們小組在這一方面考察了同學(xué)們心里的理想的購(gòu)買(mǎi)化妝品的場(chǎng)所。結(jié)果有:專(zhuān)賣(mài)店、超市、學(xué)校門(mén)口、通過(guò)他人幫忙代買(mǎi)等方式。具體數(shù)據(jù)如下:
購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)意向 7%、20.80% 專(zhuān)賣(mài)店 學(xué)校門(mén)口 超市 通過(guò)他人 56.20% 15% 對(duì)于理想的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所,選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)化妝品的消費(fèi)者達(dá)到 56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者為 15%;在商場(chǎng)或超市購(gòu)買(mǎi)的占 20.8%,托朋友或同學(xué)購(gòu)買(mǎi)的為7%。所以從圖表中還是能夠看出對(duì)于品牌專(zhuān)賣(mài)還是比較依賴(lài)的,而實(shí)體專(zhuān)賣(mài)的成本會(huì)很大,所以如果利用電子商務(wù)平臺(tái),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)賣(mài)店,類(lèi)比與現(xiàn)實(shí)情況,市場(chǎng)很大。
幾乎所有的被訪(fǎng)問(wèn)者都認(rèn)為質(zhì)量是最重要的,化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小,在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈激烈的今天,質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區(qū)別,雖然很多人都說(shuō):“他們不看重中品牌,只能看質(zhì)量,用后效果好,品牌自然形成...”,但是這只是表面的意思,并非由決策購(gòu)買(mǎi)的潛意識(shí)得出的結(jié)論,我們不應(yīng)該被他迷惑,其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌,就算質(zhì)量再好,她也不會(huì)輕易使用的~能夠吸引到消費(fèi)者的化妝品一定有吸引其目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者的原因。再說(shuō),兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇,在價(jià)格等其他外界因素一致的情況下沒(méi)有人會(huì)放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購(gòu)買(mǎi)一個(gè)一般的品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是人物有刺激傷害皮膚的可能的,現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費(fèi)者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類(lèi)化妝品,我們宣傳上必須保證首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,讓人放心。
5. 皮膚類(lèi)型比例
皮膚類(lèi)型 油性 干性 中性 混合型 不清楚
(T 型油)
比例 25% 14% 31% 28% 2%
油性皮膚一般皮膚的油脂成份較高,皮膚出油很快容易將毛 孔堵塞。所以這一類(lèi)型的人是容易長(zhǎng)痘痘的,需要用控油類(lèi) 的產(chǎn)品且產(chǎn)品質(zhì)地偏干的一類(lèi)化妝品
干性皮膚是容易產(chǎn)生蛻皮現(xiàn)象的一類(lèi)人,他們需要使用滋潤(rùn) 程度較高的產(chǎn)品
混合型皮膚是指局部皮膚較油的,這些人一般是局部地方會(huì) 出現(xiàn)較多的小毛病,他們比較適合水油平衡系列的產(chǎn)品。
綜合調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生這一年齡段的女生皮膚狀況集中在 油性、中性、混合型這三個(gè)類(lèi)型。所以針對(duì)這一群體的商店
應(yīng)將營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品的陳列放在美白、補(bǔ)水、滋潤(rùn)、水油平衡、 控油系列的產(chǎn)品上。
6. 使用化妝品的原因
就像大家所了解到得那樣,大家都認(rèn)為皮膚保護(hù)很重要。這也是事實(shí),大家每天都會(huì)接觸到化妝品從最基本的皮膚護(hù)理品到職業(yè)淡妝、彩妝。通過(guò)調(diào)查和查閱有關(guān)資料我們了解到,使用化妝品 1 一般有以下幾個(gè)原因:?為了日常的補(bǔ)水、滋潤(rùn)等基本護(hù)理; 2?為了使外在形象更加自信、美麗,去除那些不佳的因素; 34?讓自己變得特別一點(diǎn),從而吸引異性的注意;?跟風(fēng)看別人使用所以自己也用(這種人所占很少)綜合以上的幾點(diǎn)原因知:我們所調(diào)查的人群的需求是圍繞日常護(hù)理和基本的彩妝這兩方面。
7. 什么時(shí)候開(kāi)始接觸化妝品
使用化妝 小學(xué)開(kāi)始 中學(xué)開(kāi)始 高中開(kāi)始 大學(xué)開(kāi)始
品時(shí)間
人數(shù)比例 1% 9% 40% 48%
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的咨詢(xún)有 1%的人表示從小學(xué)的時(shí)候就開(kāi)始接觸化妝品;9%是初中的時(shí)候才開(kāi)始接觸的;她們中的 40%是高中的時(shí)候才剛開(kāi)始接觸;48%的人從大學(xué)才開(kāi)始正式接觸化妝品。從這些數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單的可以推斷出基本上都是高中和大學(xué)開(kāi)始使用或正式接觸化妝品的。所以說(shuō)大學(xué)生是很注重皮膚保護(hù)和皮膚健康的,也從另一方面表明她們是更愿意為此買(mǎi)單的。經(jīng)過(guò)整理繪制如下圖表:
8. 購(gòu)買(mǎi)化妝品的用途
本小組設(shè)計(jì)了美白、祛斑、保濕、去皺、其他幾個(gè)選項(xiàng)以供選擇。得到的數(shù)據(jù)繪制了如下圖表:
購(gòu)買(mǎi)用途 美白 祛斑 保濕 去皺 其他
比例 5% 30% 54% 11% 0%
五、 總結(jié)
(1) 大學(xué)生所能接受的化妝品的價(jià)位方面存在差異 有 10%的大學(xué)生接受 500 元以上的高檔化妝品;大眾價(jià)位的化妝品 100 元之內(nèi)的有 52%的大學(xué)生愿意接受;38%的人能接受 200-300 中檔價(jià)位的化妝品。大學(xué)生沒(méi)有過(guò)高的支付能力對(duì)與高檔化妝品的需求是不大的這一點(diǎn)符合大學(xué)生這一人群的特點(diǎn)。由于各種原因大學(xué)生對(duì)于化妝品價(jià)格的在意度也是很高的。
(2) 大多數(shù)大學(xué)生還對(duì)化妝品品牌處于探索期 這一年齡群體對(duì)于化妝品今本上沒(méi)有什么特定品牌的選擇,他們更愿意去嘗試新品牌、新產(chǎn)品。從某種意義上而
言有這一類(lèi)型的人的存在與支持更有利于新產(chǎn)品的推廣。他們之中用過(guò) 10 個(gè)以上品牌的占 13%;3 到 7 個(gè)品牌曾經(jīng)用過(guò)的就占了 43%。
(3) 關(guān)注品牌知名度的較高 大學(xué)生比較關(guān)注品牌的選擇,更多的時(shí)候買(mǎi)的是一種心理。根據(jù)調(diào)查我們了解到擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)化妝品的消費(fèi)者達(dá)到 56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者為 15%;在商場(chǎng)或超市購(gòu)買(mǎi)的占 20.8%。大多數(shù)學(xué)生更愿意在專(zhuān)賣(mài)店里選擇購(gòu)買(mǎi)品牌知名度較高的商品。
4) 購(gòu)買(mǎi)渠道存在差異 ( 大部分學(xué)生購(gòu)買(mǎi)會(huì)選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi),也有些學(xué)生選擇就近的地方超市或商店進(jìn)行消費(fèi)。近幾年來(lái)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展迅速,其在大學(xué)生中受歡迎度也是頗高的。但網(wǎng)購(gòu)化妝品還未被大學(xué)生所接受。原因可能在于:一方面沒(méi)有實(shí)物。另一方面網(wǎng)購(gòu)存在就自然的存在信譽(yù)度的問(wèn)題,而商家的信譽(yù)度還未被廣大學(xué)生所接受。所以在選擇在專(zhuān)柜消費(fèi)的占絕大多數(shù)。
(5) 購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)購(gòu)買(mǎi)因素存在差異
大學(xué)生人數(shù)眾多,對(duì)此在眾多的人群中購(gòu)買(mǎi)因素是存在很大差異的。通過(guò)調(diào)查表明“價(jià)格”占 20%;“品牌”占 21%;“品質(zhì)”占 43%;“促銷(xiāo)活動(dòng)”占 6%。大學(xué)生相比普通大眾而言是受經(jīng)濟(jì)因素限制的人,他們比較看中的是性?xún)r(jià)比,在能接受的價(jià)格區(qū)間內(nèi)都希望購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量最好的產(chǎn)品。
(6) 就經(jīng)常使用的化妝品種類(lèi)存在很大程度上的差異 因?yàn)槲覀兯{(diào)查的人群是大一到大四的女大學(xué)生,在一定程度上而言存在年齡的跨度和需求的跨度,大一的使用的化妝品大多數(shù)是最最基本護(hù)理所用的,而大二、大三的就比較會(huì)接觸一些高檔一點(diǎn)的護(hù)膚品和彩妝產(chǎn)品;面臨就業(yè)的大四的情況就有不一樣了,在大四中彩妝需求比大二、大三的都要高。需求的檔次也有所不一樣。
(7) 對(duì)于各企業(yè)而言化妝品市場(chǎng)仍是非常有潛力的 通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)化妝品對(duì)于女生來(lái)說(shuō)是生活必需品,就算曾經(jīng)使用過(guò)傷害過(guò)自己的化妝品也不會(huì)從此不再使用化妝品。她們會(huì)放棄這個(gè)品牌的化妝品,轉(zhuǎn)向其他品牌的化妝品或僅僅只是放棄該品牌特定系列的產(chǎn)品。所以說(shuō)化妝品市場(chǎng)是具有很大市場(chǎng)前景的;瘖y品市場(chǎng)需求是很大的~ (8) 大學(xué)生對(duì)于化妝品這方面的知識(shí)仍然空缺 現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)于正常的護(hù)理知識(shí)是各有所需的,但是到底哪一種產(chǎn)品比較適合自己很多人還是未知的。在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)會(huì)更多的時(shí)候需要導(dǎo)購(gòu)人員的介紹與幫助,所以這一年齡段的購(gòu)買(mǎi)意志也是比較容易受外在因素的影響。正值青春期的他們也正是關(guān)注異性和需要異性關(guān)注的時(shí)間段。經(jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立,在精神上希望得到更多的關(guān)注。也是希望自己得到蛻變的時(shí)期。也就是說(shuō)大學(xué)生對(duì)化妝品的需求是既希望價(jià)格上不會(huì)太高,又希望達(dá)到吸引目光來(lái)證明自己的目的。
六、 建議
根據(jù)以上的調(diào)查分析,我們小組給出幾條建議僅供參考: 一方面就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面的建議:
(1)、產(chǎn)品策略;
商家應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)一些適合特定年齡段人使用的產(chǎn)品,不要沒(méi)有重點(diǎn)的一把抓。就拿大學(xué)生來(lái)說(shuō)吧,這一群體較常使用的是祛痘、保濕、護(hù)理類(lèi)的產(chǎn)品,還有一些輔助營(yíng)銷(xiāo)的彩妝類(lèi)的。青春期的大學(xué)生皮膚狀況一般都是較好的,只是豆豆較多而已,而即將踏上工作崗位的他們對(duì)化妝這一塊也會(huì)開(kāi)始渉及,所以彩妝產(chǎn)品也是店面內(nèi)必不可少的 (2)、價(jià)格策略;
商家應(yīng)該了解大學(xué)生這一人群的經(jīng)濟(jì)來(lái)源基本上是不高的,他們還未脫離寂靜獨(dú)立,購(gòu)買(mǎi)能力有限。對(duì)于這樣的狀況商家可以采取較合適的價(jià)格策略來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。比如部分產(chǎn)品高價(jià),部分產(chǎn)品低價(jià)的策略;或者天天特價(jià),每日平價(jià)之類(lèi)的調(diào)價(jià)措施來(lái)吸引消費(fèi)。
(3)、渠道策略;
大多數(shù)學(xué)生愿意在專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)里購(gòu)買(mǎi)化妝品,所以商家就要注意了,可以在學(xué)校集聚地類(lèi)似于大學(xué)城這樣的地方設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店。即提供品牌,又是接近主要的消費(fèi)人群。這一的話(huà)商源自然就多了。
(4)、促銷(xiāo)策略;
迎合主要消費(fèi)人群的需求,商家要考慮價(jià)格方面對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的影響。要在學(xué)生可接受的范圍之內(nèi)盈利。不定期的搞搞促銷(xiāo),樹(shù)立好商店在學(xué)生中的形象。口碑很重要,大學(xué)生是聚居的學(xué)生群體,這一點(diǎn)一定要關(guān)注。另一方面就店面布局銷(xiāo)售方面的建議:
(1) 者流動(dòng)的“動(dòng)線(xiàn)”為布局的基礎(chǔ)原則
類(lèi)似于超級(jí)市場(chǎng)的一站式布局,布局是在店鋪購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),獲得最大的“舒適點(diǎn)”就是在店鋪流動(dòng)時(shí)很順暢;在選擇商品時(shí),很便利和容易。因此,消費(fèi)者“動(dòng)線(xiàn)”就變得非常重要。相信大家讀有這樣的印象無(wú)論是在家樂(lè)福等大賣(mài)場(chǎng),還是在屈臣氏等專(zhuān)賣(mài)店,順暢的“動(dòng)向”能夠提供給消費(fèi)者一個(gè)很“舒適”的購(gòu)物環(huán)境,能夠提升消費(fèi)者停留在店鋪的時(shí)間和增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的可能性。
(2) 不同的商品品類(lèi)的特點(diǎn)為布局的衡量原則在以往的專(zhuān)賣(mài)店的店鋪布局中,考慮得最多的是建筑結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題,而缺少對(duì)商品品類(lèi)結(jié)構(gòu)的充分分析。因此,商品品類(lèi)在店鋪中的總體布局上占有很重要的地位。在布局方面要強(qiáng)調(diào)不同品類(lèi)的特點(diǎn)。一般店面的貨架都是分層安置的,而各類(lèi)商品陳列在貨架的哪一層也是有講究的。將最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品放在貨架的抬手可得的地方,將高檔的產(chǎn)品放在貨架偏上的位置凸顯其較高的檔次。同樣的方式將檔次較低的產(chǎn)品放在貨架較低的位置,也可以根據(jù)促銷(xiāo)、分銷(xiāo)的活動(dòng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)動(dòng)產(chǎn)品的分布情況。
(3) 整體布局
店鋪的布局總體上來(lái)講幾個(gè)方面是合理的或者是最大化效 1 果的。?、收銀臺(tái)的位置在店鋪的里面,這可以幫助店鋪引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)到店鋪的里面,從而增強(qiáng)消費(fèi)者接觸商品的 2 機(jī)會(huì)和增加購(gòu)買(mǎi)的機(jī)率;?、在店鋪主入口的左右兩側(cè)可以擺放知名度較高的化妝品品牌,這可以幫助店鋪建立在消費(fèi)者心中的“定位”:這是一家不錯(cuò)的店鋪、主流的店鋪?梢詭椭赇佁岣哒J(rèn)知度,而認(rèn)知度是提高銷(xiāo)售的重 3 要因素之一。?在店鋪入口中間位置中間貨架區(qū),這樣可以幫助店鋪吸引客流量。也可以將低價(jià)促銷(xiāo)的產(chǎn)品放在中心貨架上用于吸引消費(fèi)者。
一個(gè)合理的布局可以激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)心理,想要在化妝品行業(yè)充分發(fā)展的經(jīng)銷(xiāo)商一定要注意自己店面的布局,合理的布局會(huì)帶給你意想不到的效果。
(4) 店面裝潢和氛圍營(yíng)造
店面裝潢之前要明確自己的市場(chǎng)定位,裝潢的風(fēng)格主題等要貼合所服務(wù)的主要目標(biāo)顧客群體。比如說(shuō)可以將化妝品店面劃分為四個(gè)大的區(qū)域,即“想要區(qū)域”、“服務(wù)區(qū)域”、“必要區(qū)域”和“沖動(dòng)與推動(dòng)”區(qū)域;瘖y品店面是敞開(kāi)式設(shè)計(jì),沒(méi)有門(mén)和櫥窗,這樣能把有限的化妝品店面空間利用至最大。
由于觀(guān)察到化妝品店還通過(guò)顏色分割化妝品店面,一個(gè)個(gè)的色彩代碼猶如隱形的導(dǎo)購(gòu),告訴顧客各類(lèi)商品的位置。屈臣氏最常用的顏色是代表健康的粉色、綠色、藍(lán)色和黃色。可以把這個(gè)作為參考的依據(jù),也可以忽略所謂的顏色指引法直接將顏色與四大區(qū)域結(jié)合。利用不同顏色對(duì)人產(chǎn)生的不同生理效果搭配,當(dāng)然也要注意各種顏色之間的協(xié)調(diào)。而且據(jù)我們所觀(guān)察基本上化妝品店面都是一淺色調(diào)為主的。
(5) 展示與產(chǎn)品之間的關(guān)系
主要目標(biāo)消費(fèi)人群的店鋪就決定了它的市場(chǎng)定位是中檔或中檔偏上的。找到店面的主題下面就是把握空間展示與產(chǎn)品的關(guān)系,從 LOGO 的位置到產(chǎn)品的擺放與相互搭配、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)置實(shí)用與有效等,都不可忽視。產(chǎn)品展示風(fēng)格獨(dú)特別致,特點(diǎn)突出,不僅使品牌形象變得個(gè)性鮮明,還將豐富產(chǎn)品的外在形象,渲染品牌的感染力,影響著品牌的發(fā)展和延伸。
裝修設(shè)計(jì)的過(guò)程中不要脫離產(chǎn)品自身的特點(diǎn)去追隨流行風(fēng)格,或者孤立地考慮展示效果的美觀(guān)與否。當(dāng)關(guān)注點(diǎn)僅僅集中在展示的悅目時(shí),產(chǎn)品的地位也在不知不覺(jué)中從“主角”變成了“配角”。
(6) 為產(chǎn)品更新?lián)Q代留下余地
開(kāi)展空間設(shè)計(jì)工作的同時(shí),要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)或推廣特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行,而且還會(huì)面臨產(chǎn)品更新?lián)Q代的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),店面的布置最好留有依產(chǎn)品變化而進(jìn)行調(diào)整的余地,因?yàn)槟闼⻊?wù)的人群是基本不變的要激發(fā)他們不斷來(lái)消費(fèi)的愿望,就要不斷改變店面一成不變的外表。當(dāng)新的產(chǎn)品到來(lái)時(shí),保障現(xiàn)有設(shè)計(jì)風(fēng)格的可續(xù)性和展示陳設(shè)的適應(yīng)能力,又可以及時(shí)的吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
七、 結(jié)尾
化妝品在大學(xué)生的市場(chǎng)的前景是樂(lè)觀(guān)的,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)觀(guān)是不成熟的,這意味著存在更大的商機(jī),就看我們?cè)趺慈フT導(dǎo)。在實(shí)際的宣傳中,我們應(yīng)該堅(jiān)定他們的購(gòu)買(mǎi)決策,第一步是關(guān)鍵。一旦學(xué)生消費(fèi)者形成品牌忠誠(chéng)度則很難在短時(shí)間內(nèi)去改變。整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的,商機(jī)是巨大的。愛(ài)美之心人皆有之,通過(guò)使用化妝品來(lái)化妝的卻能讓人變得美麗一點(diǎn),我們不反對(duì)適當(dāng)?shù)幕瘖y,但也不提倡奢侈的買(mǎi)化妝品來(lái)化妝。畢竟現(xiàn)在對(duì)于我們大學(xué)生而言,在經(jīng)濟(jì)上我們尚未獨(dú)立有限的購(gòu)買(mǎi)力要用在必要的地方。不要一味的去羨慕或者跟風(fēng)那些化妝品消費(fèi)層次高的人,我們要看到在思想上的創(chuàng)新方面,她們的勇氣固然可嘉,但同時(shí)我們更應(yīng)該看到她們行動(dòng)上的不足 。要消除一些沒(méi)有必要的超前的消費(fèi)觀(guān)念,要秉著消費(fèi)觀(guān)念與消費(fèi)實(shí)力相一致的原則。商家要抓住春秋兩個(gè)銷(xiāo)售旺季,在促銷(xiāo)上下功夫,贏(yíng)得商業(yè)先機(jī)。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11
相關(guān)報(bào)告顯示,截至今年4月底,全國(guó)本科生簽約率為39,未簽約率為59,另有2的本科畢業(yè)生雖已簽約但被雇主解約。究其原因,就業(yè)難不光有社會(huì)大環(huán)境的問(wèn)題,大學(xué)生自身在求職方面也同樣存在著眾多問(wèn)題。近日,易才網(wǎng)就此現(xiàn)象進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在求職的三個(gè)環(huán)節(jié)上問(wèn)題比較嚴(yán)重。
以特殊才能為后盾
調(diào)查顯示,78%的大學(xué)生就業(yè)目標(biāo)不明確,對(duì)于未來(lái)的職業(yè)選取完全是一種迷茫狀態(tài),他們不明白要找什么工作,也不明白自己適合做什么,甚至連自己的性格與特長(zhǎng)都不了解。他們到處投放簡(jiǎn)歷而沒(méi)有針對(duì)性,以至于求職成功率極低。
推薦(易才網(wǎng)就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家王進(jìn)彥,下同):在校大學(xué)生要增強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃的自主意識(shí),在求職時(shí)既需要認(rèn)真地分析自己,又需要多了解社會(huì)需求,以求定位準(zhǔn)確。
在職業(yè)選取時(shí)要明確以下幾點(diǎn),你究竟要什么?你擅長(zhǎng)什么?你是什么類(lèi)型的人?在何種狀況下有最佳表現(xiàn)?你有什么比別人占優(yōu)勢(shì)的地方?再結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)以及自己在某一方的特殊才能來(lái)判定職業(yè)方向。
需要注意的是,以特殊才能做后盾,求職將更有競(jìng)爭(zhēng)力。目前就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,身上有“亮點(diǎn)”的學(xué)生更容易被注意,也更有可能被用人單位選中。因此,發(fā)掘并增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)從發(fā)現(xiàn)自己與其他人的不同之處入手,發(fā)揮自身特長(zhǎng),并不斷強(qiáng)化,有可能會(huì)得到意想不到的收獲。
一個(gè)方向準(zhǔn)備一種簡(jiǎn)歷
作為求職敲門(mén)磚來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)歷制作是求職過(guò)程中的'第一步,也是相當(dāng)關(guān)鍵的一步。用人單位通過(guò)簡(jiǎn)歷上的信息,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步的資格篩選。求職者最終能否獲得面試機(jī)會(huì),簡(jiǎn)歷就起著至關(guān)重要的作用。調(diào)查顯示,此刻仍有一些學(xué)生制作簡(jiǎn)歷不惜工本,彩色打印、銅版紙印刷、貼藝術(shù)照,而一份簡(jiǎn)歷洋洋灑灑寫(xiě)四五頁(yè)的大學(xué)生在x左右。
推薦:太過(guò)花哨的求職材料反而容易讓招聘者感覺(jué)求職者華而不實(shí),不如把自己的學(xué)習(xí)、特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)等關(guān)鍵信息通過(guò)最簡(jiǎn)潔、顯眼的形式展此刻一張簡(jiǎn)歷中,做到詳略得當(dāng),簡(jiǎn)單明了,而且一種職業(yè)方向最好準(zhǔn)備一種簡(jiǎn)歷。
例如,你想應(yīng)聘市場(chǎng)類(lèi)職位,最好詳細(xì)描述在校期間的一些學(xué)生活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐狀況;如果是應(yīng)聘研發(fā)類(lèi)職位,最好詳細(xì)描述專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)狀況和項(xiàng)目經(jīng)歷,包括所使用的平臺(tái)、工具、語(yǔ)言等等。對(duì)于那些沒(méi)有什么工作經(jīng)歷的應(yīng)屆生,不需要造假,也能夠把簡(jiǎn)歷寫(xiě)得吸引人。即使沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)歷也會(huì)有在學(xué)校時(shí)的各種實(shí)踐或者兼職工作經(jīng)歷。要好好挖掘自己的長(zhǎng)處、仔細(xì)闡述自己的潛力,也許用人單位會(huì)因?yàn)槟憔哂械哪撤N個(gè)性的優(yōu)勢(shì)而選中你。做什么事都要用心,即使是對(duì)于寫(xiě)簡(jiǎn)歷和面試,也要當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來(lái)做,這才能在簡(jiǎn)歷環(huán)節(jié)增加自身的'另一個(gè)亮點(diǎn),增加成功的幾率。
不能貪圖一時(shí)的安穩(wěn)
此刻的人才市場(chǎng)大多呈現(xiàn)一種怪現(xiàn)象,一方面超多的求職者找不到工作,另一方面不少企業(yè)卻抱怨人才難覓。85理解調(diào)查的hr經(jīng)理表示,此刻的大學(xué)生還是怕吃苦,像公司業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售員這樣絕大多數(shù)涉及“底薪提成”收入和每月業(yè)績(jī)掛鉤的崗位,都很難吸引大學(xué)生的目光,而一些文職類(lèi)的工作卻吸引了不少大學(xué)生尤其是女生的青睞。更令人瞠目結(jié)舌的是,有些求職者聽(tīng)說(shuō)公司距離自己住地需要40分鐘的車(chē)程而放下面試的機(jī)會(huì)。
推薦:據(jù)易才網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至4月底,招聘職位數(shù)居首位的工作是營(yíng)銷(xiāo)人員,占總職位的18.53,缺口較大。相反,辦公室文員、文秘、行政助理等文職類(lèi)人員明顯供大于求。求職意愿為文職類(lèi)崗位的人數(shù)比高達(dá)21.23,但文職類(lèi)崗位招聘數(shù)量?jī)H占總招聘量的5.33,競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。
此刻許多單位對(duì)文員的要求也在逐步提高,例如外形、身高、專(zhuān)業(yè)限制、英語(yǔ)水平、寫(xiě)作水平,制圖軟件的使用等。而且,大多企業(yè)要求文職類(lèi)人員在28歲以下,因此文員往往幾年后將應(yīng)對(duì)職業(yè)轉(zhuǎn)型或再次就業(yè)。而且文職類(lèi)工作的薪水是固定的,提升機(jī)會(huì)比較少,很難有所突破。但做業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售就不一樣了,按業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà),多勞多得。大部分企業(yè)的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員都是從應(yīng)屆生開(kāi)始一步步成長(zhǎng)起來(lái)的,企業(yè)選取他們時(shí)更多的是看重他們能吃苦敢于拼搏的精神。
年輕人就就應(yīng)有沖勁,不能一味貪圖生活上的安穩(wěn),而不思進(jìn)取。其實(shí),很多人浪費(fèi)了大好的時(shí)間,如果早點(diǎn)兒就業(yè),積累經(jīng)驗(yàn),此刻沒(méi)準(zhǔn)已經(jīng)是擁有主管級(jí)別的高薪一族了。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12
一、研究背景
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對(duì)食品消費(fèi)的需求越來(lái)越高。而大學(xué)生作為一個(gè)重要的消費(fèi)群體,其消費(fèi)行為對(duì)整個(gè)食品消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。因此,本次調(diào)研旨在深入了解大學(xué)生食品消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及其原因,為相關(guān)企業(yè)提供市場(chǎng)參考和改進(jìn)建議。
二、研究方法
本次調(diào)研采用問(wèn)卷調(diào)查法,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和實(shí)地發(fā)放問(wèn)卷的方式,共收集到有效問(wèn)卷200份。問(wèn)卷內(nèi)容包括大學(xué)生的基本情況、食品消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)方式、消費(fèi)心理等方面。
三、研究結(jié)果
1.大學(xué)生食品消費(fèi)現(xiàn)狀
。1)消費(fèi)水平
調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生的食品消費(fèi)水平主要分布在每月500元以下(占比54%),500-1000元(占比34%),1000元以上(占比12%)。
(2)消費(fèi)頻次
大學(xué)生對(duì)食品的消費(fèi)頻次較高,平均每周購(gòu)買(mǎi)3-5次,其中以零食、方便食品和飲料為主。
(3)消費(fèi)方式
大學(xué)生的食品消費(fèi)方式主要有三種:超市購(gòu)買(mǎi)(占比60%)、網(wǎng)購(gòu)(占比25%)和便利店購(gòu)買(mǎi)(占比15%)。
2.大學(xué)生食品消費(fèi)問(wèn)題
。1)食品安全問(wèn)題
調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生對(duì)食品安全問(wèn)題的關(guān)注度較高,其中最擔(dān)心的是添加劑過(guò)多、農(nóng)藥殘留和假冒偽劣產(chǎn)品。
。2)價(jià)格問(wèn)題
大學(xué)生對(duì)食品價(jià)格的敏感度較高,其中有近六成的受訪(fǎng)者認(rèn)為價(jià)格過(guò)高是制約其購(gòu)買(mǎi)的主要原因。
。3)品質(zhì)問(wèn)題
大學(xué)生對(duì)食品品質(zhì)的要求較高,其中有近七成的受訪(fǎng)者認(rèn)為品質(zhì)差是制約其購(gòu)買(mǎi)的主要原因。
3.大學(xué)生食品消費(fèi)心理
。1)品牌意識(shí)
大學(xué)生對(duì)食品品牌有較高的'認(rèn)知度和選擇意識(shí),其中有近八成的受訪(fǎng)者表示會(huì)優(yōu)先選擇知名品牌。
。2)新品嘗試
大學(xué)生對(duì)新品嘗試的意愿較高,其中有近六成的受訪(fǎng)者表示會(huì)嘗試新品。
(3)口感偏好
大學(xué)生對(duì)食品口感的偏好較為多樣化,其中以辣味、甜味和酸味為主。
四、研究結(jié)論
通過(guò)本次調(diào)研,可以得出以下結(jié)論:
。1)大學(xué)生的食品消費(fèi)水平較為穩(wěn)定,但對(duì)食品安全、價(jià)格和品質(zhì)等問(wèn)題的關(guān)注度較高。
。2)大學(xué)生的食品消費(fèi)方式以超市購(gòu)買(mǎi)為主,但網(wǎng)購(gòu)和便利店購(gòu)買(mǎi)的比例也不容忽視。
。3)大學(xué)生對(duì)食品品牌有較高的認(rèn)知度和選擇意識(shí),同時(shí)對(duì)新品嘗試的意愿也較高。
(4)大學(xué)生對(duì)食品口感的偏好較為多樣化,以辣味、甜味和酸味為主。
五、建議
(1)加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,減少添加劑使用和農(nóng)藥殘留問(wèn)題,打擊假冒偽劣產(chǎn)品。
。2)降低食品價(jià)格,提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。
(3)加強(qiáng)食品品質(zhì)監(jiān)管,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和口感。
。4)加強(qiáng)品牌建設(shè)和推廣,提高品牌知名度和美譽(yù)度。
。5)推出新品并加強(qiáng)宣傳,滿(mǎn)足消費(fèi)者的新鮮感和嘗試欲望。
。6)根據(jù)大學(xué)生的口感偏好,推出更多符合其口味的產(chǎn)品。
六、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)本次調(diào)研,我們可以了解到大學(xué)生食品消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及其原因,為相關(guān)企業(yè)提供了市場(chǎng)參考和改進(jìn)建議。希望本報(bào)告能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13
一、序言
由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對(duì)各種生活用品的要求也開(kāi)始嚴(yán)格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場(chǎng),需求量之大,消費(fèi)者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國(guó)內(nèi)幾個(gè)知名品牌牙膏的廠(chǎng)家競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費(fèi)者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,特展開(kāi)了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生牙膏市場(chǎng)的消費(fèi)狀況的調(diào)查。
二、調(diào)查目的
了解各種牙膏在市場(chǎng)上的品牌聲譽(yù)和銷(xiāo)量情況,及目前市場(chǎng)上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣大消費(fèi)者歡迎,以及消費(fèi)者對(duì)于此類(lèi)產(chǎn)品的意見(jiàn)建議,以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的依據(jù)。
三、調(diào)查方法
以湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)所有牙膏用戶(hù)為抽樣母體,進(jìn)行抽樣調(diào)查。隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷,并及時(shí)的回收問(wèn)卷,與此同時(shí)對(duì)合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計(jì)算、得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果,進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果做出準(zhǔn)確描述及初步分析,為下一步的分析提供依據(jù)。將本次調(diào)查實(shí)施情況,調(diào)查結(jié)果及分析結(jié)果整理,形成《牙膏消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》,以此作為本次調(diào)查的最終結(jié)果。
四、調(diào)查內(nèi)容
產(chǎn)品價(jià)位
產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品功效
產(chǎn)品口味
產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品宣傳渠道
產(chǎn)品品牌效應(yīng)
產(chǎn)品成分需求
產(chǎn)品促銷(xiāo)方式滿(mǎn)意度
產(chǎn)品存在問(wèn)題分析
產(chǎn)品性?xún)r(jià)比
產(chǎn)品代言需求
產(chǎn)品亮點(diǎn)
五、調(diào)查結(jié)果
消費(fèi)者對(duì)于牙膏需求的注重
分析:我們可以明顯的看出消費(fèi)者對(duì)于牙膏消費(fèi)最注重的還是功效,其次就是價(jià)格、口味、品牌,而對(duì)于包裝和牙膏的主體狀態(tài),這一塊,消費(fèi)者不是很在意,足以看出,相對(duì)來(lái)講,消費(fèi)者對(duì)于牙膏的使用還是注重功效這塊,所以可以看出牙膏功效是決定消費(fèi)者牙膏使用的一個(gè)很大的因素,也是消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題、可以初步得出結(jié)論,廠(chǎng)家應(yīng)該注重提升產(chǎn)品的功效,側(cè)重功效的多樣化,以及功效的針對(duì)性,這樣消費(fèi)者的`選擇將得到最大的滿(mǎn)足。
消費(fèi)者對(duì)牙膏價(jià)格的看法
分析:消費(fèi)者對(duì)于牙膏的價(jià)格集中分布在10元左右,這個(gè)區(qū)間段是最多的,也反映了大多數(shù)的人的看法,牙膏是日常生活用品,若價(jià)格過(guò)高,消費(fèi)者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟(jì)型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。
消費(fèi)者對(duì)于牙膏功效的需求
分析:從中我們可以非常清晰地得出結(jié)論,消費(fèi)者最注重牙膏的美白效果,當(dāng)今社會(huì),形象是個(gè)很重要的工程,所以牙齒美白成為一個(gè)日益漸熱的話(huà)題,不難看出,正式因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展所帶來(lái)的對(duì)形象的注重,牙齒也是形象的一部分,牙齒美白也是人們關(guān)注的,所以,對(duì)牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費(fèi)者最關(guān)心的。
消費(fèi)者對(duì)于牙膏口味的不同需求
分析:茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
品牌需求
綜合上面的結(jié)果再看到我們的品牌需求受歡迎程度,我們可以清晰可見(jiàn)黑人牙膏是最受歡迎的品牌?梢(jiàn),黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是比較高的,這可以說(shuō)明,黑人牙膏的綜合實(shí)力在牙膏市場(chǎng)中比較搞,口碑好。
五、調(diào)查結(jié)論與預(yù)測(cè)
通過(guò)這次問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)調(diào)查,我們得出了一系列的結(jié)果,和黑人牙膏的市場(chǎng)占有率是最高的,而且在市場(chǎng)上消費(fèi)者越來(lái)越注重牙膏的功效,美白成為了一大需求。
綜合結(jié)果,我們可以大膽的預(yù)測(cè),在市場(chǎng)占有率這塊,黑人雖然暫時(shí)領(lǐng)先,但后面的佳潔士、高露潔的市場(chǎng)份額也不小,有很大的希望趕上,特別是佳潔士,占有率比較搞,有良好的口碑,并且藥膏價(jià)格適中,屬經(jīng)濟(jì)適用型牙膏,有著廣大的市場(chǎng),而且佳潔士的系列比較多,品種齊全,能滿(mǎn)足不同需要,不同層次的人使用,所以,佳潔士是很有希望趕超黑人的。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)消費(fèi)餐飲類(lèi)市場(chǎng)的及情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)查其他工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查參與者的基本情況
二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分
。ㄒ唬┚祁(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)需求情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大點(diǎn)。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);龍頭股二是商戶(hù)做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素車(chē)主依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
。3)顧客參與度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌車(chē)主的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂看法的占52.27%,明確表示不熱衷的占3.4%。可以看出,一旦涵括某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中已經(jīng)形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分非常重要。
。4)動(dòng)因分析。典型在于消費(fèi)者車(chē)主自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣賺足消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好腦白金,消費(fèi)者的口碑如何構(gòu)建,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的.素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)餐飲行業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
。ǘ╋嬍愁(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,網(wǎng)購(gòu)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1.客戶(hù)認(rèn)為的酒店不是選擇,而最常去的酒店常常酒店又不是的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē),有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的可以選擇上有非常明顯很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)型比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本合計(jì)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)絕對(duì)多數(shù)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,公司目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,四分之一表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的共約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的整個(gè)市場(chǎng),在夏季也有很小的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,三大已經(jīng)形成居民消費(fèi)的一大景觀(guān)和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,歸屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在肉類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要包括主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以鄉(xiāng)下酒為主。
3、消費(fèi)者在展枝米酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在庫(kù)塞縣消費(fèi)水平上,火鍋和小食的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)本土市場(chǎng)。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15
一、調(diào)查目的:
了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況<>近年來(lái),隨著手機(jī)在校園里的普及,越來(lái)越多的手機(jī)廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的`普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對(duì)象:
大學(xué)生
三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表:
(見(jiàn)附件1——問(wèn)卷)
四、調(diào)查時(shí)間:
10月01日——10月25日
五、調(diào)查方式:
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。
這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1、提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用A、ET平臺(tái)開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2、調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六、調(diào)查方法:
1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2、電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3、動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式
主要有二:
一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查
二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
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