[精品]消費(fèi)調(diào)研報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告不再是罕見的東西，其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編整理的消費(fèi)調(diào)研報(bào)告，歡迎大家分享。
![[精品]消費(fèi)調(diào)研報(bào)告](https://p.9136.com/00/l/b5f7d1d0b1a8b8e610_5efbf68a42c4d.jpg)
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告1
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)研時(shí)間是20___年7月至8月，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)研工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報(bào)告如下：
一、調(diào)研對(duì)象的基本情況
二、專門調(diào)研部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)研資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)研表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的'占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對(duì)于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)研主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)研表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)研顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)研中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告2
委托客戶：福建YH大型超市
項(xiàng)目名稱：《消費(fèi)者日常購物行為與需求調(diào)研項(xiàng)目》
歸屬行業(yè)：零售業(yè)
研究類型：消費(fèi)者U&A研究、購物需求挖掘等
項(xiàng)目背景與研究目的：
通過對(duì)消費(fèi)者日常購物行為習(xí)慣的調(diào)查分析（如消費(fèi)者的購物選擇的賣場品牌、賣場偏好、購買類型、購買支出、購物時(shí)間段......)，掌握消費(fèi)者購物行為變化情況，為YH商超的.日常營銷策略制定提供參考依據(jù)；
了解消費(fèi)者對(duì)目前日常購物渠道、交通便利性、商品價(jià)格、商品品質(zhì)情況、賣場服務(wù)......等方面的滿意度情況，挖掘消費(fèi)者不滿意或未被滿足的方面，分析消費(fèi)者潛在需求，為YH超市下一步服務(wù)改進(jìn)和提升指明方向標(biāo)；
最終，本次調(diào)研成果將為YH超市掌握市場變化情況及趨勢，分析市場潛在需求，為下一步企業(yè)的發(fā)展方向和日常營銷策略提供指導(dǎo)依據(jù)。
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告3
調(diào)查目的：了解xxx路市場的整體收入水平和消費(fèi)者對(duì)小戶型的認(rèn)知和接受程度（xxx城購房消費(fèi)支撐力度）
調(diào)查方法：分層隨機(jī)抽樣（不同年齡層）和分塊隨機(jī)抽樣
調(diào)查范圍：xxx路東建材市場、燈飾市場、管材市場、名優(yōu)建材市場、商品大世界
調(diào)查時(shí)間：XX。4。14
鄭州，銀基批發(fā)市場和xxx路建材市場是商業(yè)比較密集的兩大板塊，這里聚集了數(shù)以萬計(jì)的大小商販，他們收入不菲，他們絕大部分是外地人，他們是鄭州房地產(chǎn)消費(fèi)的主力軍。了解這一人群的收入水平、消費(fèi)習(xí)慣將對(duì)房地產(chǎn)的投資有一定的指導(dǎo)意義。
XX。4。14，動(dòng)力公司市場部走訪了xxx路建材市場，對(duì)小戶型的市場消化力做了調(diào)查，而這些建材市場的小老板們對(duì)此漠不關(guān)心，或拒不作答，說明消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)市場敏感度不夠。消費(fèi)疲軟，市場敏感度不高，純小戶型在xxx路這塊市場前景嚴(yán)峻。
對(duì)建材市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)：
1、 大部分員工租房住，潛在客戶存在;市場潛量比較大，但需要推廣的成本較高
2、 大部分員工來自外地或郊縣，收入水平偏低，消費(fèi)力不足
3、 小戶型需求彈性非常大，對(duì)價(jià)格非常敏感
4、 市場上有很大不穩(wěn)定因素，8—9月份建材市場要拆遷到莆田，固有的建材市場要做升級(jí)換代
5、 外地人居多，他們辛苦拼搏，如果要買房子的話，更喜歡一步到位
6、 商鋪為上下兩層，一般下面做門面，上面做倉庫和員工宿舍
7、 附近都市村莊較多，租務(wù)市場一般80—150元/月
8、 作為首次購買者，最重要的還是價(jià)格
9、 他們討厭xxx路目前的工作和居住環(huán)境，他們尋求方便、安逸、清凈
10、 相當(dāng)一部分是xxx總代理，無須過多的現(xiàn)場銷售
11、 同類產(chǎn)品多，競爭激烈，壓縮銷售成本是公司發(fā)展最重要的問題，故一般員工無福利分房的可能
12、 普通員工不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫徒x擇居住地，她們往往因?yàn)榫幼《鼡Q工作，普通員工流動(dòng)性比較大
13、 對(duì)60—80平米的兩室較感興趣，這部分需求將轉(zhuǎn)化為有力的市場動(dòng)力
14、 xxx城知名度不高，口碑不好
15、 外地商人對(duì)鄭州的發(fā)展較失望，但xxx路的升值充滿信心
xxx路建材市場蘊(yùn)涵了較大的市場潛力，隨著xxx新區(qū)的開發(fā)和xxx路大賣場的形成，xxx路升值的'前景就會(huì)更加明朗化，故前期概念的炒作成功與否直接決定了項(xiàng)目的運(yùn)作的好壞，“注意力經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代，抓住了消費(fèi)者的眼球，侵占了客戶的意念，就意味著成功！
2） xxx路板塊高檔樓盤云集，已經(jīng)同未來大道板塊一樣，成為身份、財(cái)富的象征。xxx城二期應(yīng)借此概念，實(shí)現(xiàn)品牌形象的轉(zhuǎn)變。
3） 正在形成的“大賣場”商務(wù)區(qū)能直接帶動(dòng)xxx城二期的投資價(jià)值，甚至有可能使xxx城二期成為“大賣場”的附屬配套。該局面一旦形成，銷售將高屋建瓴，出現(xiàn)爆搶局面。
4） xxx城項(xiàng)目二期有巨大的升值空間與既得便利
a、 107國道的東遷，xxx路東段將成為鄭州東區(qū)的財(cái)富中轉(zhuǎn)站。有“東之中”或“東區(qū)發(fā)動(dòng)機(jī)”的本質(zhì)地位。xxx路商圈早已成為百萬富翁的制造廠。但是這樣的天然地產(chǎn)需求優(yōu)勢，卻讓建業(yè)、英協(xié)、百合花苑等一批高、中檔樓盤風(fēng)光占盡，而我方樓盤以“中原地產(chǎn)大低震”的角色，不僅沒有收獲天然的地段優(yōu)勢，而且為二期、三期制造了品牌障礙。這一問題必須在二期項(xiàng)目得到扭轉(zhuǎn)。
b、 xxx新區(qū)的輻射效應(yīng)。
xxx新區(qū)的開發(fā)將使鄭州的中心東移，xxx路地產(chǎn)板塊位于老城區(qū)與新城區(qū)的支撐地帶，配套齊全，生活便利的條件將給xxx路東段帶來一次前所未有的商機(jī)。而xxx城項(xiàng)目恰恰位于這一板塊的中心。
劣勢
1）、xxx城可售資源由三種不同的物業(yè)形態(tài)組成，這三種物業(yè)形態(tài)的目標(biāo)群是完全不同的置業(yè)目的。尤其是一期多層現(xiàn)已進(jìn)入尾盤階段，可售資源僅850萬元，房源主力是159平米的五、六樓3室2廳。
目前，通常142平米的面積即能做出比較舒適的4室2廳，大戶型并非市場的主力所在，由于總價(jià)原因，總面積在150以上的多層戶型五樓以上是最難賣的戶型。并且此類房源還要和周圍金色年華、金色港灣、百合花苑、東方明花園甚至建業(yè)、英協(xié)等東南板塊幾乎所有的樓盤相競爭。尤其是850萬元的大戶型現(xiàn)房可售資源，不能放任由二期帶一期（通常小戶型帶不動(dòng)100平米以上的大戶型），不能全力以赴主打現(xiàn)有房源（總房源有限，導(dǎo)致營銷資源總量較少），也不能先做二期樹品牌，在形成二期勝局后再做一期尾房。這對(duì)營銷工作是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
2）xxx城二期離xxx路較遠(yuǎn)，從售樓部到社區(qū)要經(jīng)過嘈雜的市場，很難形成良好的看房通道。xxx城一期、二期又被青年路所分隔，很難形成整體樓盤感覺，有“只是兩棟臨街樓”的印象。
3）xxx城二期和張莊一墻之隔，有都市村莊的形象，物業(yè)安全系數(shù)較低，居住環(huán)境嘈雜，僅靠硬件設(shè)施，很難形成高檔樓盤形象。
4）與二期相比，一期樓盤素質(zhì)高、售價(jià)低，形成xxx城二期銷售心理價(jià)位抗性。
5） 非現(xiàn)房，不符合商戶即買即住的消費(fèi)心理。
6） 非獨(dú)立廚房，做飯起居不方便，這與目前xxx路商戶想改變天天吃大排擋的愿望不符。
機(jī)會(huì)
1）商鋪的拆遷，原本居住在商鋪二樓的商戶另謀居所，導(dǎo)致租房市場更加火爆。xxx路商圈約4000戶商戶，2萬人的龐大消費(fèi)群體將突顯xxx城二期的投資價(jià)值。因勢利導(dǎo)，單純商鋪拆遷形成的居住需求，即可成為xxx城二期主力客源。
2）挖掘市場。xxx路商圈商鋪倉庫資源緊張，從費(fèi)用角度考慮，商戶、店員在二樓居住很不劃算。動(dòng)員較大的商戶從商鋪的二樓搬出來，到xxx城置業(yè)，開拓新市場。
3）xxx路各市場競爭激烈，大鱷級(jí)商戶正在形成，這些商戶為了穩(wěn)定企業(yè)中的骨干力量和親屬，已開始為他們購置總價(jià)較低的房屋。這些房屋通常位于商鋪附近，以便于商戶們無嚴(yán)格意義上下班的生活工作需求，而xxx城二期恰恰符合商戶們的這一需求。
4） 大賣場”的整合，將對(duì)大鱷形成推波助瀾，xxx城二期有可能成為“大鱷”的商務(wù)配套。
a） 小戶型的特性導(dǎo)致目標(biāo)客戶對(duì)居住環(huán)境要求不高。xxx城二期配套不全，居住環(huán)境 嘈雜的抗性可以弱化。
b） xxx城二期產(chǎn)品總價(jià)低，置業(yè)風(fēng)險(xiǎn)小。由于xxx路商圈租房市場火爆，且本樓盤有“大賣場”作依托，購房、租房需求恒久存在，物業(yè)幾乎不可能貶值，也比較容易轉(zhuǎn)手或出租，這非常符合外地商人置業(yè)心理。
c） xxx城二期應(yīng)該說具有充足的客戶資源，消費(fèi)的中堅(jiān)力量是建材市場中的商戶，故推廣中可采取鋪單的形式為主，報(bào)紙廣告、廣播廣告為輔的媒體策略，節(jié)約大量的推廣成本。
d） 小戶型現(xiàn)房階段戶型劣勢一覽無余，故期房從另一方面說是一種優(yōu)勢。
e） 以大賣場做依托，誘導(dǎo)鄭州房東投資市場，這部分客源很難成為xxx城二期銷售的中堅(jiān)力量。
f） xxx新區(qū)建成需歷時(shí)20年之久，總投資XX億元，其中一期總投資156億元，在5年內(nèi)完成。這將給xxx路巨大的市場機(jī)會(huì)。
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告4
一．大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)
1.理性消費(fèi)，注重實(shí)際效益
目前雖然大部分大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，生活費(fèi)用多靠父母供給，但大多數(shù)人已形成獨(dú)立意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，在生活費(fèi)用方面能夠進(jìn)行理性的思考，不再全憑個(gè)人喜好亂買東西，而會(huì)從客觀實(shí)際方面考慮是否實(shí)用，是否急需等問題。大多數(shù)大學(xué)生雖未真正體會(huì)到社會(huì)的艱辛，但在心智上都已基本成熟，會(huì)為辛勤勞作的父母著想，明白他們的付出，懂得珍惜父母的血汗錢。 2.熱衷網(wǎng)購多于外出購物
信息急速發(fā)展的時(shí)代，電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，網(wǎng)上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費(fèi)工具的日臻完善，很多大學(xué)生更偏愛于網(wǎng)購。只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，交易便完成了，而且還會(huì)有人把我們要買的物品送貨上門，不用出門，不用擠人群，如此輕松的購物方式，吸引了很多大學(xué)生消費(fèi)者。然而我們?cè)诳吹骄W(wǎng)購的便利時(shí)卻忽略了它的弊端。網(wǎng)購使我們?cè)絹碓秸�，缺乏與人面對(duì)面的交流，也讓我們挑選貨物、討價(jià)還價(jià)的能力日益減弱，不利于大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后的發(fā)展。
二．大學(xué)生消費(fèi)存在的問題及影響
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，學(xué)習(xí)消費(fèi)和休閑娛樂消費(fèi)。就這幾個(gè)方面而言，調(diào)查顯示，60%的大學(xué)生平均每月生活費(fèi)在1000元以上，每月的學(xué)習(xí)花費(fèi)主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂消費(fèi)集中在100到300元，有聚餐習(xí)慣大學(xué)生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費(fèi)，被調(diào)查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學(xué)生的消費(fèi)狀況存在著一些問題。
第一點(diǎn)，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。休閑娛樂消費(fèi)和聚餐所花費(fèi)用幾乎要占去每月生活費(fèi)的30%，且普遍高于花在學(xué)習(xí)上的費(fèi)用。
第二點(diǎn)，大學(xué)生自控能力較差。調(diào)查顯示，有30%的大學(xué)生在所熱衷的東西方面會(huì)控制不住大肆花錢，有40%的同學(xué)在平時(shí)花錢時(shí)欠考慮，沒有想到這是父母的血汗錢。
�。ǘ┐髮W(xué)生消費(fèi)的影響
大學(xué)生不是孤立的，他們始終和家庭與社會(huì)相關(guān)聯(lián)。大學(xué)生的消費(fèi)無疑會(huì)給家庭和社會(huì)帶來許多影響。
就家庭而言，從問卷調(diào)查可以看到，91%的大學(xué)生主要的消費(fèi)來源是家里父母給。而大學(xué)的學(xué)費(fèi)和基本的生活費(fèi)用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目，加之大學(xué)生的其他諸如娛樂類的需求，無疑會(huì)給家庭帶來更大負(fù)擔(dān)。而且現(xiàn)今的'大學(xué)生普遍愛攀比，常購買一些高檔通訊工具。手機(jī)，電腦都要買，衣服還要買名牌的，而家長因?yàn)楹軔酆⒆硬幌胱尯⒆釉谕瑢W(xué)之中“丟臉”，也是盡量遷就滿足孩子，家長自己卻節(jié)衣縮食，這是一種值得反思的現(xiàn)象。
就社會(huì)而言，市場看準(zhǔn)了大學(xué)生的消費(fèi)心理和需求，大學(xué)生市場應(yīng)運(yùn)而生。比如大學(xué)剛開學(xué)時(shí)學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的手機(jī)卡，各種各樣的吸引大學(xué)生的手機(jī)套餐。市場上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來很酷的手機(jī)和電腦，都抓住了大學(xué)生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如KTV等，滿足了大學(xué)生的娛樂需求。
三．大學(xué)生消費(fèi)心理分析
摘要：消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的一系列心理活動(dòng)，它是消費(fèi)者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反映。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認(rèn)識(shí)過程（感覺、知覺、記憶、思維、想象）、感情過程和意志過程三方面。消費(fèi)心理從認(rèn)識(shí)過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程，是一個(gè)消費(fèi)購買的決策過程。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生，我們要有合理的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。通過這次問卷調(diào)查，在對(duì)我校大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行分析后得出，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)既有其合理性和特殊性，同時(shí)又明顯存在著消費(fèi)行為和消費(fèi)心理上的誤區(qū)。
�。ㄒ唬┫M(fèi)心理
1.炫耀心理：即對(duì)自尊的需要，過分地注重自身的形象，過度地表現(xiàn)自己，其實(shí)質(zhì)是一種超越自我客觀價(jià)值的自我虛構(gòu)。主要表現(xiàn)為通過購買名牌、貴重商品來達(dá)到宣傳自己、夸耀自己的目的。對(duì)物質(zhì)生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的現(xiàn)象是部分大學(xué)生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來充實(shí)美化自己。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)來源是家里父母給的，在娛樂方面的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)，交際應(yīng)酬花費(fèi)可觀。
2.從眾心理：個(gè)體受群體其他多數(shù)人的影響，而在知覺判斷信仰行為等方面服從大多數(shù)人的標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)。出于歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，融入到集體中，其消費(fèi)心理受到參考消費(fèi)群體的影響，而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的大學(xué)生都有定期出去聚餐的習(xí)慣或請(qǐng)朋友吃飯的行為，大學(xué)校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉(xiāng)會(huì)”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購成為了為一種潮流，大部分大學(xué)生相較于外出購物更熱衷于網(wǎng)購。
3.攀比心理：在群體活動(dòng)中，總是想超過他人的一種心理狀態(tài)。受社會(huì)物質(zhì)消費(fèi)的不良影響，在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對(duì)方以求獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比，現(xiàn)今最突出的要數(shù)名牌手機(jī)、名牌電腦的大比拼，不少同學(xué)甚至常不顧自己家庭條件，為滿足虛榮心，購買高檔的電子產(chǎn)品，追求個(gè)性化，超前消費(fèi)，從而造成不必要的浪費(fèi)。
4.求異心理：即表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性。大學(xué)生的自我意識(shí)日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時(shí)，都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征，對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品，他們一般都不屑一顧。比如有的女大學(xué)生為了追求個(gè)性，穿超短裙、吊帶衫；有的男大學(xué)生頂著個(gè)爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。
5.求實(shí)心理：在生活消費(fèi)中，從自身的需求出發(fā)，符合實(shí)際，講究實(shí)惠。這是一種理智的消費(fèi)，是事實(shí)求是的消費(fèi)，對(duì)個(gè)人和社會(huì)都有利，是值得大大提倡的。調(diào)查報(bào)告顯示，還是有許多大學(xué)生在購買商品時(shí)，比較注重的是質(zhì)量和價(jià)格；對(duì)于自己熱衷度低的東西方面，幾乎所有大學(xué)生都不會(huì)因控制不住自己而大肆花錢；而且大部分大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，對(duì)于自己想要買的某樣?xùn)|西在錢不夠時(shí)會(huì)想到自己存錢而不是像父母要錢。
�。ǘ┬袨槠H的原因
1.當(dāng)今時(shí)代，大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，與社會(huì)保持著密切乃至全方位的接觸，在日常生活中潛移默化得就會(huì)受到社會(huì)上享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的影響。 2.都說父母是孩子的第一任老師，那么父母在日常生活消費(fèi)中的原則和立場就是子女最初始的仿效對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，那么很自然的，他們孩子的消費(fèi)觀念中也存在一些惡劣的地方。
3.高校思想政治教育對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視，在教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠認(rèn)真，對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究也不夠充足。
四．有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問題�，F(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議：
1.對(duì)于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費(fèi)觀念，理智地對(duì)待自己的消費(fèi)，克服攀比情緒。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念，增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力。在調(diào)查時(shí)，當(dāng)問及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。
2.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。目前，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
3.對(duì)于社會(huì)而言，要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場環(huán)境讓其消費(fèi)。在很大程度上，大學(xué)生的過度消費(fèi)是因?yàn)槭袌錾先狈ψ约航?jīng)濟(jì)條件相適應(yīng)的商品造成的。因此，只有打造一個(gè)適合大學(xué)生群體的市場，才能改善大學(xué)生的消費(fèi)情況，并帶動(dòng)高校周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
總而言之，只有個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面共同努力，才能真正改變當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)模式。
總結(jié)
綜合上述情況，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們?cè)诓涣哂趯W(xué)習(xí)消費(fèi)，也肯投入大把的娛樂花銷；他們會(huì)向父母要錢，也有自己的收入來源;他們有時(shí)會(huì)瘋狂購物，卻鮮少大肆花錢。因此我們可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理想思考的消費(fèi)觀。對(duì)于流行于時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口——適度追求是合理的，但過分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。故而作為大學(xué)生，我們需要克服攀比心理，樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的科學(xué)的消費(fèi)觀，確立正確的人生準(zhǔn)則；其次，我們需要增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力，正確認(rèn)識(shí)和使用金錢規(guī)律。要只，良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合，其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為更是至關(guān)重要。于公于私，我們都要形成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告5
改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人們對(duì)服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費(fèi)群體、不同的消費(fèi)心理形成了不同的消費(fèi)層次。
一 服裝市場的消費(fèi)者是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體
目前中國大陸的人口近13億。服裝消費(fèi)者是一個(gè)絕對(duì)數(shù)量巨大的群體。這個(gè)數(shù)字是對(duì)中國服裝消費(fèi)者群體龐大特征最有說服力的描述。消費(fèi)者數(shù)量是任何行業(yè)都必須考慮的影響因素，對(duì)于服裝業(yè)更是尤其重要。我國是傳統(tǒng)上的服飾消費(fèi)大國，所謂的"大"，正是來自于人口數(shù)量，它是作為服裝行業(yè)前景重要的評(píng)估依據(jù)。不僅于此，國民經(jīng)濟(jì)的增長也為服裝市場的消費(fèi)提供了物質(zhì)上的可能。也就是說，當(dāng)我們?cè)诳紤]中國這個(gè)擁有近13億人口的消費(fèi)群體時(shí)，考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿足當(dāng)前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個(gè)具備相當(dāng)購買能力及旺盛的購買欲望需求強(qiáng)大的消費(fèi)群體。
二 服裝市場的消費(fèi)者是一個(gè)復(fù)雜的群體
消費(fèi)者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。中國是個(gè)具有古老歷史、悠久傳統(tǒng)、幅員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費(fèi)者在上述種種方面的巨大的差異就表現(xiàn)在服飾消費(fèi)訴求上的千差萬別。因此，除了擁有龐大的絕對(duì)數(shù)量之外，也是一個(gè)極為復(fù)雜的群體。從購買力分析，在我國，同時(shí)存在著從富裕、小康到溫飽多個(gè)不同層次的服飾消費(fèi)群體。如果以地區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)做粗略的劃分，基本表現(xiàn)為總體購買力和購買欲望由東南向西北遞減。
以天津消費(fèi)者為例，天津市民的收入水平差異較大，因此顯示出消費(fèi)行為的顯著差異。研究市場可以發(fā)現(xiàn)，在高中低各層次價(jià)格帶上，消費(fèi)者對(duì)服裝品牌和風(fēng)格種類的要求區(qū)別較大，低收入水平消費(fèi)者對(duì)服裝的價(jià)格要求偏重講究“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”;中等收入水平的消費(fèi)者注重服裝既要美觀舒適又要價(jià)格合理、易于接受;高收入水平消費(fèi)者則有很大不同，他們講究品牌檔次、要求服裝能夠顯示其身份品位而忽視價(jià)格的高低。因此就要求服裝市場的錯(cuò)位經(jīng)營，以滿足各層次消費(fèi)者的不同需求。
不同的地區(qū)差異引起的消費(fèi)行為差異程度也隨消費(fèi)者收入水平的高低而變化：在中下層消費(fèi)者中，它表現(xiàn)的較為突出，但在上層消費(fèi)者中卻并不明顯，這是一個(gè)共性問題，目前居于高價(jià)位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO 、FENDI、BCBG、MAXMARA、等，其在京津兩地的銷售業(yè)績和人氣程度并沒有太大區(qū)別。在上層消費(fèi)群體里，區(qū)域差異的影響并不能引起多少消費(fèi)行業(yè)上實(shí)質(zhì)性的不同。無論在哪里，他們的消費(fèi)都會(huì)集中在那些標(biāo)示著高貴和財(cái)富頂級(jí)品牌的范圍里。
消費(fèi)目的的不同也會(huì)影響消費(fèi)者的購買行為。對(duì)于服飾消費(fèi)者說，自己穿著和送禮是兩個(gè)最基本的消費(fèi)目的。當(dāng)送禮成為目的時(shí)，消費(fèi)者的選擇標(biāo)準(zhǔn)就很可能集中在價(jià)格這一個(gè)因素上了。在這種特殊的消費(fèi)行業(yè)中，常規(guī)的消費(fèi)者劃分原則就會(huì)完全被顛覆，即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費(fèi)能力的服飾商品，以求“體面過人”的效果。
以上種種可能引發(fā)消費(fèi)行為差異的因素都是可分辨和可預(yù)期的，適宜被用來作為例制定生產(chǎn)和營銷計(jì)劃的主要依據(jù)及參考，行業(yè)廠商應(yīng)引起足夠的重視。
三 服裝消費(fèi)市場的消費(fèi)者是一個(gè)心理逐漸成熟的群體
服裝消費(fèi)者的消費(fèi)心理逐漸成熟的群體，這是飛速變化中的國情導(dǎo)致的必然結(jié)果。表現(xiàn)在：
第一、消費(fèi)者的整體收入在持續(xù)增加，這將導(dǎo)致對(duì)服飾類商品購買需求的增長和實(shí)際購買能力的進(jìn)一步增強(qiáng);
第二、消費(fèi)者在購買傾向上開始呈現(xiàn)兩極分化的特點(diǎn)，購買力逐步向高價(jià)位和中低價(jià)位兩個(gè)區(qū)域集中。這種變化可以從市場對(duì)服飾類消費(fèi)品需求變化中得到印證：高檔的奢侈品牌在中國市場上受到歡迎，中國已經(jīng)成為國際上為多頂級(jí)服飾品牌的重要新興市場，大路線的中低價(jià)位品牌同樣銷售看好;
第三、生活方式的變化使消費(fèi)者對(duì)于服裝種類的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現(xiàn)有的服裝商品每一刻都顯現(xiàn)出某種程度的單一和過時(shí)。這種變化加快了國內(nèi)服裝市場的專業(yè)化細(xì)分，宴會(huì)服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經(jīng)成為市場上的常規(guī)門類�？梢韵胍娫谖磥淼姆b市場上，針對(duì)性越明確的產(chǎn)品將越受歡迎。
第四、社會(huì)熱點(diǎn)、流行文化、國際潮流都促使消費(fèi)者的審美口味不斷地變化。近二十年來，中國經(jīng)濟(jì)水平的'顯著提高使人們不再局限于服裝的實(shí)用需求，開始關(guān)注服裝的裝扮自我、表達(dá)自我等更深層作用。他們對(duì)新生事物和時(shí)尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌，但同時(shí)也不乏對(duì)自身傳統(tǒng)的偏愛和堅(jiān)持，從某種程度上說，幾乎是難以捉摸的。
第五、消費(fèi)者正在日益變得成熟。繁榮的市場和發(fā)達(dá)的資訊為他們提供了最好的速成服裝教育課程。越來越多的人們開始擺脫輕信、盲從的消費(fèi)習(xí)慣，逐步認(rèn)識(shí)到自己的真正需求，對(duì)服飾風(fēng)格、款式以及質(zhì)量價(jià)格比都已經(jīng)具備了更好的嗅覺和判斷力。有見于此，了解他們的愛好，然后給他們最好的選擇，將是企圖進(jìn)入中國服裝市場的廠商的唯一正確途徑。第六、服裝市場的消費(fèi)者正在向都市化轉(zhuǎn)型。這種變化是伴隨著中國的都市化進(jìn)程而來的。農(nóng)業(yè)人口對(duì)服飾的需求與城鎮(zhèn)人口的不同，都市化的消費(fèi)人群漸漸地開始成為服飾消費(fèi)群體的主體意味著一個(gè)全新的服飾消費(fèi)時(shí)代的來臨。在此過程中，消費(fèi)者對(duì)服飾類商品的需求在數(shù)量、檔次、種類等等方面都將完成階梯性的提升，這一點(diǎn)是服裝業(yè)者應(yīng)該給予充分重視的。
四 服裝市場的消費(fèi)者在服裝趨勢上追求層次化和個(gè)性化
國人的穿著已經(jīng)是所謂的和“國際接軌”，如今在城市的商業(yè)街上轉(zhuǎn)上兩轉(zhuǎn)，經(jīng)常能見到不少令人眼睛一亮的紅男綠女。多數(shù)人的打扮也都開始追尋自己的風(fēng)格或者特色敢在街頭穿得張揚(yáng)的個(gè)性的服裝，感覺人們的精神面貌相對(duì)幾年前清爽了許多，和發(fā)達(dá)國家居民的差別也多是在風(fēng)格上，而不是在品質(zhì)上了層次化和個(gè)性化的服裝消費(fèi)趨勢日益明顯。消費(fèi)層次的區(qū)分因收入、年齡、地域不同而開始呈現(xiàn)出顯著不同的消費(fèi)特征。往日那種瞬間鋪天蓋地而來頗有些壓倒一切氣魄的流行方式似乎已經(jīng)不再會(huì)出現(xiàn)。90年代風(fēng)靡一時(shí)的也叫健美褲的踩腳褲，因穿時(shí)褲腳踩在足下始而得其名。當(dāng)時(shí)滿街上幼女，少女，少婦，中年婦女，老年阿婆，不論高矮胖瘦，上學(xué)上班上街，一人一條，一律黑色深藍(lán)暗紅，實(shí)在堪稱奇觀。類似情況放至今日，恐怕只能被譏笑為某學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)出場式指定服裝。流行方式的多元化，層次化，體現(xiàn)出大眾獲取信息的途徑的日漸開闊。面對(duì)資訊，人們的選擇余地大了很多，眼界也被打開了。
五 服裝市場的消費(fèi)以都市消費(fèi)群的傳導(dǎo)與輻射作用帶動(dòng)全國的消費(fèi)行為
都市消費(fèi)群在服裝消費(fèi)群體中占據(jù)著重要的地位，這主要體現(xiàn)在它的傳導(dǎo)和輻射作用上。都市通常是一個(gè)國家或地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心，起到發(fā)展核心的作用。中國的地區(qū)間經(jīng)濟(jì)水平很不平衡，農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后且分布廣泛，國家的發(fā)展很大程度上依靠城鎮(zhèn)的帶動(dòng)，對(duì)于服裝業(yè)來說就更是如此。一般來說，服裝潮流首先由上海、北京、廣州等全國中心城市的消費(fèi)者帶起，隨后傳導(dǎo)到其周邊中型城市，再由這些城市到更為偏遠(yuǎn)和內(nèi)陸的小城鎮(zhèn)，與此同時(shí)，每個(gè)城市又以圓周輻射的方式影響周邊地區(qū)，最后遍布全國，形成一個(gè)按時(shí)間先后順延的復(fù)合傳播梯次，并以此帶動(dòng)和影響全國的消費(fèi)行為。在整個(gè)傳播過程，處于時(shí)尚潮流的策源地、服裝消費(fèi)前沿的都市消費(fèi)群的關(guān)鍵的作用是無可質(zhì)疑的。
此外，都市消費(fèi)群較之農(nóng)村消費(fèi)群而言，在消費(fèi)欲望和購買能力上的優(yōu)勢是顯而易見的，盡管在其絕對(duì)人數(shù)在服裝消費(fèi)群體上所占的比例并不很大。
六 服裝市場消費(fèi)者的品牌意識(shí)成熟
21世紀(jì)的中國市場越來越強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的個(gè)性化、感性化，因此對(duì)消費(fèi)者的心理把握越來越重要、越來越復(fù)雜。從品牌和消費(fèi)者行為之間的復(fù)雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復(fù)雜性，品牌建設(shè)與消費(fèi)者行為之間的互動(dòng)、多變的關(guān)系。只有深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護(hù)的工作過程，起到指導(dǎo)消費(fèi)者行為的作用。
品牌，是一種商品區(qū)別于另一種商品的標(biāo)志，使商品獨(dú)特個(gè)性的代表。品牌概念引入中國僅僅是近二十年的事，服裝品牌也是如此，隨著其商品逐漸受消費(fèi)者的喜愛，其品牌也越來越受人們的歡迎。品牌也不僅僅代表一個(gè)產(chǎn)品的符號(hào)，而是體現(xiàn)了產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值，良好的品牌聲譽(yù)是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化。當(dāng)衣食住行等維護(hù)生理需求的物質(zhì)消費(fèi)已基本滿足后，人們?cè)诰穹矫娴南M(fèi)需求就表現(xiàn)的越來越突出，消費(fèi)者在選購商品時(shí)，比以往要重視心理上的、情感上的滿足，在這方面，品牌的作用越來越重要。
我國的品牌管理較為混亂，國際品牌進(jìn)出頻繁良莠不齊，給我國的消費(fèi)者造成識(shí)別上的困難，各品牌遲遲未能獲得應(yīng)有的擁護(hù)者。我國加入WTO以來，不斷加快我國服裝業(yè)的國際化進(jìn)程，使服裝企業(yè)在規(guī)模上和制造水平上已經(jīng)具備了世界主流市場的基本條件。在未來的3年里服裝企業(yè)將不斷提高和更新經(jīng)營理論及市場營銷手段，大力發(fā)展自有品牌，進(jìn)入提高產(chǎn)業(yè)附加值和品牌附加值的新發(fā)展階段。
當(dāng)前所倡導(dǎo)的“名牌戰(zhàn)略”是適應(yīng)消費(fèi)者行為而產(chǎn)生的，因?yàn)閺?qiáng)勢品牌對(duì)消費(fèi)者行為的影響是品牌的最一般性能。強(qiáng)勢品牌能給消費(fèi)者心理帶來一種沖擊效果，產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)，而一旦適用，由于較好的實(shí)際效果，而獲得較好的評(píng)價(jià)，口碑逐漸形成，進(jìn)而達(dá)到信任、強(qiáng)化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對(duì)激烈的市場競爭環(huán)境，消費(fèi)者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，其所有的產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)來進(jìn)行的，只有提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告6
一、經(jīng)營情況
在學(xué)校改革不斷深入的今天，后勤工作是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證，食堂又是后勤工作的重要組成部分，是學(xué)校的一個(gè)窗口。對(duì)外，能樹立學(xué)校的形象。對(duì)內(nèi)，直接影響到師生的學(xué)習(xí)生活，身心健康。
為此，我了解到了一些食堂經(jīng)營情況。我大概了解到了一些食堂工人們的辛苦，原來他們每天三點(diǎn)半就要起床，然后趕往食堂開始和面，準(zhǔn)備做饅頭和
餅子，還要提前把稀飯準(zhǔn)備好。等到六點(diǎn)半的時(shí)候就已經(jīng)開始出售早餐，等到開始賣飯的時(shí)候，帶上口罩，接待來往的顧客，食堂是允許收現(xiàn)金的，會(huì)有人專門負(fù)責(zé)現(xiàn)金的收入和找零。食堂面向的都是學(xué)生顧客，所以經(jīng)濟(jì)效益還算不錯(cuò)，但就是比較辛苦。
早上大概忙活到八點(diǎn)鐘，那時(shí)同學(xué)們都開始上課了，所以也就沒有了生意，不過工人們只能休息一會(huì)兒，因?yàn)樗麄冞�要繼續(xù)的進(jìn)行和面，食堂消耗比較大，所以早上忙活的.只夠早上銷售的，中午的還要上午繼續(xù)進(jìn)行。然后，他們還要包餃子、包包子、準(zhǔn)備面條。畢竟，食堂面對(duì)的是多元化的消費(fèi)者，花樣當(dāng)然也要多起來，中午跟晚上流程幾乎差不多。
由于學(xué)校在校生能達(dá)到差不多7000以上，所以食堂經(jīng)營效益都是不錯(cuò)的。
二、經(jīng)營方案
流程要求
1、采購。食堂設(shè)采購員數(shù)名。日耗品由炊事人員開列清單后交采購員及時(shí)采購，大件物品和批量食品采購由董事會(huì)指派數(shù)人一起采購。采購物品回校后交董事長或炊事員驗(yàn)收，憑發(fā)票由董事長簽名證實(shí)。
2.驗(yàn)收和保管。采購物品經(jīng)董事長或董事會(huì)成員驗(yàn)收后方可入庫保管。
3.餐后清洗、清理與打掃。餐后，食堂管理人員組織分工，對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗；對(duì)剩余飯菜進(jìn)行適當(dāng)處理。
食堂工作制度
1.按時(shí)上、下班，堅(jiān)守工作崗位，服從董事長安排，遇事要請(qǐng)假。
2.樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時(shí)
放回原處，各種物品不隨處亂放。
4.愛護(hù)公物。使用鍋爐、和面機(jī)、揉面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。
5.采購員要把好采購品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物；保管員
要做到物品進(jìn)出帳目清楚，程序分明；炊事員要不斷鉆研業(yè)務(wù)，多動(dòng)腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小，又不會(huì)使飯菜不夠吃。
6.食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé)，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，真誠待人，語言文明，工作期間不爭吵，不打鬧。、食堂衛(wèi)生制度
a、食品衛(wèi)生：1.不購買不新鮮食品，嚴(yán)禁購買及使用腐爛變質(zhì)的食物，以及其他感官性狀異常食物。
2.要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3.食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。
4.隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過回鍋加熱。
5.各種調(diào)料不宜久置，裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。
b、餐具、廚具衛(wèi)生：1.刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用后要一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔。
2.廚具和餐具要固定擺好。
c、環(huán)境衛(wèi)生：1.要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面，做到地面無雜物和積水；
2.儲(chǔ)藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng)，儲(chǔ)藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件，物品存放要離地，隔墻，分類。
3.對(duì)食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶，垃圾堆要經(jīng)常性清理，預(yù)防細(xì)菌感染食物；
4.對(duì)存放廚具、餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。
d、個(gè)人衛(wèi)生：1.食堂工作人員要做到”四勤”：勤洗手，勤剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換工作服。
2.在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手，直接用手接觸入口食品之前應(yīng)用熱水消毒。、食堂財(cái)務(wù)制度
1、食堂購買的各類物品憑票報(bào)帳，票據(jù)上需有經(jīng)手人簽字，證明人簽字，方可報(bào)帳。
2、大米、面粉、油、干貨等儲(chǔ)備物資由董事會(huì)定點(diǎn)采購，與供方建立長期供貨合同，貨主憑有董事長簽字的發(fā)票結(jié)帳。
3、蔬菜類等日常食品的采買，在前一天由炊事人員協(xié)同采購員列出品種名稱和數(shù)量，報(bào)經(jīng)董事長審批后，方可由采買人員負(fù)責(zé)采買。
4、炊具或其它廚房用具的添置，須由炊事人員列出品種名稱和數(shù)量，小件的報(bào)經(jīng)董事長審批，大件的報(bào)經(jīng)議事會(huì)研究審批后，由董事會(huì)指派人員協(xié)同采購員一起購置，發(fā)票必須手續(xù)齊全。
5、食堂帳務(wù)獨(dú)立，每月結(jié)算一次，由董事長、采購員、票據(jù)員協(xié)同出具報(bào)表。、食堂安全管理制度
1、提高安全作業(yè)觀念，認(rèn)真做好防火、防盜、防毒、防工傷事故等工作。
2、上班時(shí)要全面檢查水、電、煤氣、爐具、冰箱等是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，以防發(fā)生安全事故。下班要關(guān)好水、電閘、油氣總閥門及門、窗等，做好防范工作。
3、切肉、切菜、使用煤氣及電動(dòng)設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守安全慣例和相關(guān)操作規(guī)范進(jìn)行，嚴(yán)防工傷事故。
4、食堂內(nèi)部工作地點(diǎn)不準(zhǔn)陌生人及非工作人員隨意進(jìn)出。
5、嚴(yán)格管理殺蟲藥品，防止誤用、誤食藥物。
6、注重飲食衛(wèi)生，防止食物中毒，認(rèn)真做好每天食物的留樣工作，每餐的各樣熟菜要留樣4兩，并在留樣冰箱中停放48小時(shí)。
7、食堂煤氣、油氣開關(guān)必須有專人開啟，其他人員不得動(dòng)用。
8、檢查煤、氣、油時(shí)開關(guān)是否關(guān)閉，若開關(guān)開啟請(qǐng)關(guān)閉后再點(diǎn)火。使用時(shí)，經(jīng)常檢查管道連接處是否正常完好，有無松動(dòng)破損現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)異常請(qǐng)及時(shí)報(bào)修。
一.調(diào)查主題:
了解學(xué)校食堂的綜合情況
二.調(diào)查地點(diǎn):
大慶石油學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院
三.調(diào)查內(nèi)容:
對(duì)學(xué)校食堂飯菜的口味,服務(wù)質(zhì)量,價(jià)格,衛(wèi)生狀況以及學(xué)生的滿意度及對(duì)食堂的意見和建議進(jìn)行了調(diào)查.四.調(diào)查目的:
保證學(xué)生的飲食衛(wèi)生,安全,健康,避免中毒時(shí)間發(fā)生,幫助學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的精神,建設(shè)節(jié)約型社會(huì).五.調(diào)查方法:
1.我們將設(shè)計(jì)相應(yīng)的市場調(diào)查問卷,采取抽樣方式對(duì)100名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查.同是還對(duì)學(xué)校的衛(wèi)生狀況進(jìn)行了檢查.
六.市場調(diào)查問卷
填寫說明：請(qǐng)?jiān)谀x擇的答案前面的方框中畫“√”。
1.您住在哪里？
□校內(nèi)□歐美學(xué)院
2.您對(duì)食堂的環(huán)境感覺如何？
□很差□差□一般□好□很好
3.您平均每天在食堂就餐幾次？
□沒去過□一次□二次□三次
4.您去食堂的原因是什么？
□方便、省時(shí)□飯菜可口□其他
5.您認(rèn)為食堂的飯菜如何？
□不好□一般□好□差
6.您認(rèn)為食堂的飯菜不好的原因是什么？
□味道□樣式□口感□其他＿＿＿＿
7.您覺得食堂飯菜的價(jià)格如何？
□便宜□與校外差不多□貴□很貴
8.您認(rèn)為食堂工作人員提供的服務(wù)如何？
□很差□差□一般□好□很好
9.你多學(xué)校食堂的飯菜口味方面有什么建議?
10.你對(duì)學(xué)校衛(wèi)生狀況有何建議?
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告7
調(diào)研時(shí)間：20xx年12月
調(diào)研目的：關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，并幫助培養(yǎng)大學(xué)生健康的消費(fèi)意識(shí)，引導(dǎo)他們建立合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和形成良好的消費(fèi)習(xí)慣
調(diào)研對(duì)象：杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院
調(diào)研方式：以各系為代表，對(duì)其進(jìn)行問卷調(diào)查
發(fā)出問卷：450份回收問卷：441份有效問卷：435份
一、基本情況
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也在不斷的提高，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了巨大的變化。大學(xué)生是一個(gè)特殊的群里，他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和習(xí)慣，是全社會(huì)普遍關(guān)心的問題，為了把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，并幫助培養(yǎng)大學(xué)生健康的消費(fèi)意識(shí)，引導(dǎo)他們建立合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和形成良好的消費(fèi)習(xí)慣，我校大學(xué)生調(diào)研中心針對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行了一次大學(xué)生與消費(fèi)的調(diào)研，取得了滿意的成果，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了大量系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)過程中存在的一些問題提出了我們的一些看法和建議，總結(jié)綜合形成了這份調(diào)研報(bào)告。
二、調(diào)研過程
回收問卷保證回收率，此次問卷回收率為98%，符合要求。第一次運(yùn)用電腦sqlseverXX數(shù)據(jù)庫，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性得到了保證，避免了人為統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)的失誤并提高了效率。
三、調(diào)研統(tǒng)計(jì)結(jié)果及數(shù)據(jù)分析
從大學(xué)生的月生活費(fèi)消費(fèi)情況來看，城鎮(zhèn)學(xué)生消費(fèi)水平明顯高于農(nóng)村學(xué)生，城鎮(zhèn)學(xué)生的月生活費(fèi)多數(shù)集中在500到1000元，而農(nóng)村學(xué)生的月生活費(fèi)則在300到500元。這種情況也體現(xiàn)在師范和非師范專業(yè)上。
同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，男生花費(fèi)竟然普遍少于印象中精打細(xì)算的女生：300元以下的男生占9%，女生只占3%；男生中的多數(shù)人月消費(fèi)在52%，而女生多數(shù)人月消費(fèi)在500到1000元。
另外年級(jí)越高，生活費(fèi)也越高，尤其是05級(jí)學(xué)生，生活費(fèi)普遍高于06和07級(jí)學(xué)生
超過一半的`大學(xué)生家長不會(huì)規(guī)定其孩子的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)定孩子生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的占少部分，并隨著大學(xué)生年級(jí)的增加，會(huì)逐漸放緩對(duì)孩子的規(guī)定。另城鎮(zhèn)父母比農(nóng)村父母規(guī)定孩子生活費(fèi)要多。
關(guān)于學(xué)生開支記錄方面，13%的大學(xué)生會(huì)對(duì)每一筆開支都有詳細(xì)明確的記錄，26%的大學(xué)生只對(duì)重要的開支做記錄，29%的大學(xué)生覺得很麻煩，只記錄一段時(shí)間就不記了，另外32%的大學(xué)生從來沒有記錄開支的習(xí)慣。
超過70%的大學(xué)生都有過在校外打工或找兼職的想法，其中62%的大學(xué)生是為了增加可支配的生活費(fèi)，51%的大學(xué)生是為了增加社會(huì)事件經(jīng)驗(yàn)。
90%以上的大學(xué)生受最近一段時(shí)間物價(jià)上漲的影響，這些影響在日常飲食方面比較突出，其次是生活用品方面。在處理物價(jià)上漲的影響時(shí)，有31%的城鎮(zhèn)大學(xué)生選擇和16%的農(nóng)村大學(xué)生向家里告急，而其他大學(xué)生都是依靠省吃簡用并保證基本生活，或通過勤工儉學(xué)等方式來處理物價(jià)上漲的影響。
最后，73%的大學(xué)生認(rèn)為自己的消費(fèi)方式合理，有27%的大學(xué)生認(rèn)為自己的消費(fèi)方式不合理。
四、調(diào)研總結(jié)
通過以上數(shù)據(jù)可以看出，整體來說現(xiàn)在大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣還是比較合理的，月消費(fèi)水平一般維持在300-1000元之間。上網(wǎng)、購物等也逐漸進(jìn)入現(xiàn)代大學(xué)生的生活，并成為其生活的一部分。針對(duì)社會(huì)影響如物價(jià)上漲等，大學(xué)生也能很好的處理，說明現(xiàn)代大學(xué)生消費(fèi)的獨(dú)立性已經(jīng)提高。
另外，從對(duì)比方面看，農(nóng)村大學(xué)生要比城鎮(zhèn)大學(xué)生消費(fèi)方式合理，男生比女生的消費(fèi)習(xí)慣更趨于合理。
當(dāng)然也反映出了一些問題，部分同學(xué)的消費(fèi)方式不合理，雖然是少部分，但也應(yīng)當(dāng)給予重視，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)關(guān)于這方面的教育，提倡大學(xué)生健康合理的消費(fèi)，形成良好的消費(fèi)習(xí)慣，營造和諧的校園環(huán)境。
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告8
一、大學(xué)生在校情侶消費(fèi)調(diào)查分析
針對(duì)在校大學(xué)生情侶消費(fèi)有個(gè)合理的指標(biāo)，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺(tái)共收集問卷160份，問卷共設(shè)計(jì)17個(gè)問題，調(diào)查對(duì)象確定為在校大學(xué)生。此次調(diào)查顯示，18%的為剛進(jìn)學(xué)校的大一新生，22%的為學(xué)習(xí)緊張中的大二學(xué)生，40%課堂上坐立不定的大三學(xué)生，20%的為就業(yè)壓在心頭的大四學(xué)生。其答題男生占56%。
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生消費(fèi)的主要來源
大多數(shù)大學(xué)生每年為湊不起學(xué)費(fèi)而發(fā)愁，湊起了學(xué)費(fèi)，但生活消費(fèi)也不是小數(shù)，這錢從哪里來？
調(diào)查顯示，在校大學(xué)生有著不同的生活消費(fèi)來源。生活消費(fèi)來源于父母，父母是自己的錢囊，當(dāng)沒有錢時(shí)第一個(gè)想到的是自己的父母，再加上大多孩子是父母的獨(dú)生子女，當(dāng)孩子往家打電話，父母的第一句話是，孩子有錢花沒？其向父母要錢的占91%；有10%兼職，他們有的周一到周五在校學(xué)習(xí)，周六周天勤工撿學(xué)；有的白天上課，晚上打工掙錢；還有的撿破爛等，他們的生活消費(fèi)來源是如此艱難。如寧夏大學(xué)校園之星被評(píng)為自強(qiáng)之星的寧夏師范學(xué)院政法系的孫連忠，以撿破爛不但維持著自己的費(fèi)用，還照顧著年邁多病的父親。13%的來自獎(jiǎng)助學(xué)金，他們以獲得獎(jiǎng)助學(xué)金為生活消費(fèi)來源，獎(jiǎng)助學(xué)金這一政策，解決了不少大學(xué)生的生活消費(fèi)；其生活消費(fèi)來源于前三項(xiàng)都有的占3%，這些大學(xué)生生活消費(fèi)來源是很廣闊的。從以上數(shù)據(jù)得知父母承擔(dān)消費(fèi)比自己兼職和獎(jiǎng)助學(xué)金高68個(gè)百分點(diǎn)。可見，父母承擔(dān)還是大學(xué)生消費(fèi)的主要來源。
�。ǘ┐髮W(xué)生的生活消費(fèi)范圍和用途
大學(xué)生的生活消費(fèi)受家庭經(jīng)濟(jì)條件和個(gè)人的因素的影響存在著不同的消費(fèi)范圍，有著不同的消費(fèi)用途。
調(diào)查顯示，大學(xué)生每月消費(fèi)范圍在400—600元之間，所占比例為39%，他們以滿足正常的生活消費(fèi)；400元以下生活消費(fèi)額是最少的，其占比為10%；1000元以上的為大學(xué)生消費(fèi)火爆額，其占比為9%。這樣花銷范圍、這樣的花銷數(shù)額，主要花銷在哪里？用于吃飯、買衣服、娛樂、生活用品、電話費(fèi)等，是在校大學(xué)生吃飯的主要花銷點(diǎn)，其吃飯占據(jù)首位，占比為94%；生活用品是在校大學(xué)生的第二大開銷，用于購買洗漱用品、及一些化妝用品，由于當(dāng)前市場價(jià)格的影響，以39%占據(jù)次位；用于買衣服、娛樂、電話費(fèi)這方面的花銷比分別占22%、23%、4%，而用于前五項(xiàng)都有的占4%。
家長認(rèn)為在校大學(xué)生吃飯以在食堂為主要點(diǎn)，這其不然，在學(xué)校外面吃飯的頻率一周一兩次的比例占69%；在外面吃飯將近50%的占19%；超過50%的占7%；幾乎不在學(xué)校吃飯的占5%。
�。ㄈ┐髮W(xué)生戀愛消費(fèi)
在大學(xué)校園里常有這個(gè)樣的話，大學(xué)不戀愛不是一個(gè)完整的大學(xué)人生，為此在校大學(xué)生戀愛到處可見。戀愛是需要經(jīng)營的，戀愛是需要錢的，在網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)看到這樣一些話語，沒有錢你談什么戀愛。
從在校大學(xué)生中調(diào)查顯示，大學(xué)生現(xiàn)有戀人的占48%。當(dāng)兩個(gè)人在一起時(shí)，他們經(jīng)常找一些活動(dòng)，如吃飯、看電影、旅行等，那么他們的支出是不是和原來一樣，大學(xué)生認(rèn)為戀愛后覺得每月支出比單身多的占40%；沒有比單生時(shí)多的占8%。支出多、那么多多少，比原來多20%以下的占21%，多20%—50%占21%、多50%—80%占5%，看出基本超過他一個(gè)人支出的一半以上；多80%以上占1%，將近達(dá)到兩個(gè)人生活支出的生活消費(fèi)，兩人在一起將是四個(gè)人的花銷。而這些多出的消費(fèi)用于哪些方面，人以吃為重，和戀人一起吃飯占據(jù)首位比為34%；送禮物、電話費(fèi)、交通費(fèi)、是他們的多出來的第二大消費(fèi)方面，其比分別占17%、16%、11%；小于10%的有看電影、旅行；用于以上幾個(gè)方面消費(fèi)都有的占2%。
怎樣才能表達(dá)出你對(duì)他、她的愛情之感，大學(xué)生經(jīng)常會(huì)為情侶買什么東西，從圖6可以看出，具有特殊意義的物品，如情侶項(xiàng)鏈、鐲子、耳環(huán)等飾品占33%，日常生活用品，如化妝品，其占比為10%；買食品水果占14%；不為情侶買東西的僅占3%。
不同的環(huán)境，不同的消費(fèi)。大學(xué)生情侶之間一起吃飯會(huì)選擇什么樣的飯店，根據(jù)調(diào)查顯示，選擇地?cái)偸叫〉�、一般飯館、環(huán)境比較好的飯店、學(xué)校食堂，其比例分別為11%、34%、9%、1%，可以看出一般飯店占居首位，其與選擇在學(xué)校食堂吃飯相差33個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄋ模┠蟹绞亲畲蟮呢�(cái)主
大學(xué)生情侶消費(fèi)中，買單是男方的最大消費(fèi)，他為二人的生活消費(fèi)承擔(dān)著大部分的資金，他是生活中的`財(cái)主。
根據(jù)調(diào)查顯示，吃飯及一些共同消費(fèi)通常由男方買單，其比例占29%；而僅認(rèn)為女方買單的占3%；男女AA制占1%，輪流買單的比占16%，從數(shù)據(jù)看出男方買單大于女方，其相差26個(gè)百分點(diǎn)，輪流買單占居次位。由于大學(xué)生認(rèn)為較合適的付賬方式，男方負(fù)責(zé)大部分占18%，輪流買單、誰有錢誰買單的比占11%，AA制占8%，女方不負(fù)責(zé)付賬。
�。ㄎ澹⿷賽坳P(guān)系的確立，需要朋友、禮物的見證
大學(xué)生當(dāng)兩人的戀愛關(guān)系確立后，通常請(qǐng)朋友吃飯，為了見證戀愛關(guān)系的深厚，其比占32%。某一大學(xué)某女生宿舍有這樣不成文的規(guī)定，當(dāng)誰有男朋友時(shí)，必須讓她男朋友請(qǐng)全宿舍舍友吃飯，為了相互認(rèn)識(shí)，其每次花銷在400元左右；不請(qǐng)朋友吃飯的占16%。相互贈(zèng)送情侶禮物，情侶服飾是他們的首選產(chǎn)品，是最佳禮物，其比占38%，對(duì)戒、情侶裝，居于次位占36%，生活必需品占4%，不知道占4%；對(duì)情侶產(chǎn)品和贈(zèng)送禮物都不感興趣的占2%。情侶產(chǎn)品、生活物品的購買，需要逛街，而兩人逛街覺得刺激消費(fèi)的占80%，覺得沒有刺激消費(fèi)的占20%。
二、大學(xué)生情侶消費(fèi)中存在的問題
�。ㄒ唬┣閭H消費(fèi)數(shù)額較大
大學(xué)生活中有每月花銷1000元以上的，這讓人不可思議，正常的消費(fèi)大學(xué)生認(rèn)為在400—800之間，這已維持他們正常生活消費(fèi)。
�。ǘ└改赋蔀樽约簮矍榈馁I單者
大學(xué)生情侶之間生活，生活消費(fèi)支出的比單身時(shí)超出了80%，兩人都這樣就是四人花銷的費(fèi)用，父母能為你承擔(dān)的起嗎？如果父母承擔(dān)，這不是成為你們的愛情買單者，父母背后的心酸有誰知曉。
�。ㄈ┠锚�(jiǎng)學(xué)金的大學(xué)生太少
大學(xué)生在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持60分萬歲，多一分浪費(fèi)學(xué)習(xí)態(tài)度，是大學(xué)生獲得獎(jiǎng)學(xué)金人數(shù)較少，從生活消費(fèi)的主要來源看，拿獎(jiǎng)助學(xué)金的學(xué)生僅占13%，而只獲獎(jiǎng)學(xué)金的自然不多。
三、對(duì)大學(xué)生情侶消費(fèi)的建議
首先大學(xué)生要以學(xué)習(xí)為目的，優(yōu)秀成績?yōu)橘Y本，獲得獎(jiǎng)助學(xué)金成為你的生活消費(fèi)來源，你的生活消費(fèi)才有支持力；其次，在情侶消費(fèi)中有一個(gè)合理的指標(biāo)，因?yàn)閻矍椴皇怯缅X堆起來的；再次，別讓父母為自己承擔(dān)著愛情的買單者。
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告9
一、前言
目前，隨著茶及茶飲料認(rèn)知的普及，人們對(duì)營養(yǎng)和健康的重視，茶飲料越來越受消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛。在茶飲料產(chǎn)品日益細(xì)化的階段，更多地了解消費(fèi)者對(duì)有關(guān)茶飲料的購買習(xí)慣、相關(guān)知識(shí)普及情況、細(xì)分產(chǎn)品購買的影響因子以及對(duì)產(chǎn)品的未來期望，對(duì)相關(guān)企業(yè)日后生產(chǎn)、推廣及相關(guān)政府部門監(jiān)督、維權(quán)十分重要。而大學(xué)生是購買茶飲料產(chǎn)品的一個(gè)重要消費(fèi)群體，其受教育程度相對(duì)較高，而且茶飲料的購買頻率相對(duì)較大，本研究希望通過對(duì)關(guān)于重慶在校大學(xué)生對(duì)茶飲料的相關(guān)調(diào)查，為相關(guān)企業(yè)未來的產(chǎn)品開發(fā)、營銷、消費(fèi)者教育等，提供科學(xué)的參考信息。
二、調(diào)查目的
1、通過了解重慶大學(xué)生對(duì)于茶飲料的選擇偏好及影響其選擇的因素來判斷
何種方式，怎樣的茶飲料，產(chǎn)品具備何種特性等能更好地被大學(xué)生接受并產(chǎn)生購買行為。
2、了解各茶飲料品牌在重慶校園的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。幫助茶飲料企業(yè)了解重慶校園推廣情況。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、消費(fèi)者對(duì)茶飲料的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等）
2、消費(fèi)者對(duì)茶飲料各品牌的了解程度（包括、價(jià)格、包裝等）
3、消費(fèi)者對(duì)茶飲料品牌的意識(shí)、品牌的觀念及品牌忠誠度
4、消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例的`統(tǒng)計(jì)
四、調(diào)查對(duì)象及抽樣
調(diào)查對(duì)象：重慶地區(qū)在校大學(xué)生
抽樣方法：方便抽樣、隨機(jī)抽樣
五、調(diào)查方法
1.研究設(shè)計(jì)
使用了描述性研究方法：①估計(jì)大學(xué)茶飲料市場潛在需求；②辨別潛在消費(fèi)群體所尋求的效用③辨別茶飲料廠商在大學(xué)市場的推廣需要考慮的因素
2.原始資料收集方法
觀察法
觀察地點(diǎn)：校園超市和校園零售店
訪談法
訪談方式：入室訪談、超市食堂零售店問卷訪談
具體對(duì)象：在校大學(xué)生
觀察法：有效樣本量、調(diào)查樣本量50個(gè)。
原由：取得信息較為隨意，有較大的波動(dòng)性，難以真實(shí)了解觀察對(duì)象的真實(shí)意圖。
問卷調(diào)查法：有效樣本量450個(gè)、調(diào)查樣本量500個(gè)。
3.樣本設(shè)計(jì)
隨機(jī)抽樣：適用觀察法選擇校園超市和校園零售店
方便抽樣：適用訪談法選擇被訪人員
六、調(diào)查程序及安排
第一階段：初步市場調(diào)查3天
第二階段：計(jì)劃階段
制定計(jì)劃1天
審定計(jì)劃半天
確認(rèn)修正計(jì)劃半天
第三階段：問卷階段
問卷設(shè)計(jì)2天
問卷調(diào)整確認(rèn)1天
問卷印制1天
第四階段：實(shí)施階段
訪問培訓(xùn)1天
實(shí)施執(zhí)行3天
第五階段：研究分析
數(shù)據(jù)輸入處理1天
數(shù)據(jù)研究分析2天
第六階段：報(bào)告階段
報(bào)告書寫3天
報(bào)告打印1天
調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后第三天執(zhí)行
七、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算
�。�1）總體方案策劃費(fèi)：20xx
（2）抽樣方案設(shè)計(jì)費(fèi)：500
�。�3）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)及打印費(fèi)：500
�。�4）調(diào)查實(shí)施費(fèi)（包括選拔、培訓(xùn)調(diào)查員，交通費(fèi)，調(diào)查員勞務(wù)費(fèi)，管理督導(dǎo)人員勞務(wù)費(fèi)，禮品費(fèi)等）：2500
�。�5）數(shù)據(jù)錄入費(fèi)：100
�。�6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)：500
�。�7）調(diào)研報(bào)告撰寫費(fèi):500
總計(jì)：6600
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告10
隨著高等教育的普及，高等教育市場化運(yùn)作日趨明顯。近年來高校大規(guī)模的擴(kuò)招，使越來越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù)，總共有2100萬之多。
從而形成了一個(gè)擁有人數(shù)眾多的高等教育市場。大學(xué)生消費(fèi)市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，再窮也不能窮孩子，父母用這樣一種觀念對(duì)教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平。
如何正確面對(duì)這一消費(fèi)市場，如何了解大學(xué)生的消費(fèi)情況及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響呢?為此，我分別對(duì)駐煙的三所高校煙臺(tái)大學(xué)，魯東大學(xué)，山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)研，從而對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)情況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解。
以下是這次調(diào)研的具體內(nèi)容及我對(duì)此情況的分析：
一、大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)
大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)研，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。
1、 消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢
大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)研目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下趨前消費(fèi);還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的奢侈消費(fèi)。而奢侈消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
2、 學(xué)生對(duì)品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
3、 消費(fèi)傾向多樣化
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟(jì)條件允許，大部分學(xué)生會(huì)去旅游，去歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購買電腦，手機(jī)、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
二、大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析
大學(xué)生的錢從哪里來，到哪里去? 通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在生活費(fèi)來源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金，9%的同學(xué)通過打工補(bǔ)貼日常開銷，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見, 同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母，但來源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個(gè)大頭加上去，來自父母的比例將更高，可以這么說，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。
對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)去向問題，調(diào)研表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品，這從下面分析中可以看出。 手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。
調(diào)研表明，煙臺(tái)大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機(jī)，年級(jí)越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機(jī)，而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購買手機(jī)主要是為了方便找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的`是短消息功能。在選擇手機(jī)時(shí)，他們認(rèn)為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。
因此，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機(jī)等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。
三、大學(xué)生消費(fèi)對(duì)家庭和社會(huì)的影響
大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者，平均每年約一萬元的費(fèi)用對(duì)于一個(gè)家庭來說，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分，特別對(duì)于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。
一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無疑，目前大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請(qǐng)助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費(fèi)用了。
由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。 大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場和國民經(jīng)濟(jì)。
目前，大學(xué)生消費(fèi)市場已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分，隨著社會(huì)的發(fā)展，高等教育的普及，它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。
四、有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問題�，F(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。
(一)對(duì)于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。
作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開始慢慢地融入社會(huì)，社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。
(二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。
事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 兩課教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
(三)對(duì)于社會(huì)而言，要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場環(huán)境讓其消費(fèi)。
無論從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場已不再是可有可無的了，它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)對(duì)大學(xué)生來說還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特清崎曾經(jīng)說過：理財(cái)與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。在調(diào)研時(shí)，當(dāng)問及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。
結(jié)束語
大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展，大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響，也會(huì)影響著方方面面。
對(duì)于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場，如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個(gè)市場也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下，大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)一路走上。
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告11
一、調(diào)查背景：
隨著現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，人們現(xiàn)在的消費(fèi)需求也隨之提高了，不僅僅只局限于滿足溫飽層面了，現(xiàn)在越來越多的人追求高品質(zhì)，高質(zhì)量的生活了，尤其是現(xiàn)在的年輕人，越來越追求精神享受，越來越追求個(gè)性消費(fèi)，所以在現(xiàn)在的消費(fèi)人群中，每個(gè)人都有其獨(dú)特的消費(fèi)特征，人們的消費(fèi)特征也是商家所要注意的問題，因?yàn)橹挥辛私庀M(fèi)者的消費(fèi)個(gè)性，才能把握市場的先機(jī)，從而可以占領(lǐng)市場。
二、調(diào)查目的：
為了了解現(xiàn)在人們的消費(fèi)行為情況與消費(fèi)心理，從而得出結(jié)論從而為商家的商品推廣提供更有力的依據(jù)。
1、了解人們的消費(fèi)的需要，從而確定消費(fèi)者的需要是屬于哪方面的，例如是自然需要還是社會(huì)需要，是物質(zhì)需要還是精神需要，是生存需要還是享受需要或是發(fā)展的需要。主要了解消費(fèi)者對(duì)商品的哪些方面是特關(guān)注的，比如是商品的基本功能，商品的質(zhì)量性能，商品的安全性能，商品的美感等等。
2、了解消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，從而了解消費(fèi)者都是屬于哪些類型的，是追求實(shí)用的，追求安全與健康的，最求便利的。追求廉價(jià)的，追求新奇的，還是追求美感與名望的.等等。
3、了解消費(fèi)者的性格。從而獲取消費(fèi)者是理智型的，情緒型的，意志型的，還是內(nèi)向型的或外向型的。
4、了解消費(fèi)者的氣質(zhì)，確定消費(fèi)者是屬于膽汁質(zhì)的、多血質(zhì)的、粘液質(zhì)的。還是抑郁質(zhì)的。從而能根據(jù)消費(fèi)者不同的氣質(zhì)采取不同的營銷策略。
三、調(diào)查方法：
通過在千盛超市門前發(fā)放問卷的方法來研究消費(fèi)者的消費(fèi)個(gè)性，共發(fā)放20份問卷，共收回有效問卷20份。
四、調(diào)查時(shí)間：
20xx年5月6日
五、調(diào)查結(jié)果：
通過對(duì)消費(fèi)者的問卷了解，可以得出如下的結(jié)果。
1、有85%的消費(fèi)者喜歡逛街，并喜歡和朋友一起逛街，因?yàn)榕笥褌兛梢栽谧约嘿I商品的過程中給自己提供一些建議和意見，讓自己可以更好的選擇適合自己的商品。而且朋友們可以幫助自己在價(jià)錢方面和商家進(jìn)行講價(jià)，讓自己花最少的錢買合適的商品。
2、有15%的消費(fèi)者月收入在1000元以下，65%的消費(fèi)者月收入在1000—3000之間，15%的消費(fèi)者月收入在3000—5000之間，5%的消費(fèi)者月收入在5000—7000之間。
3、70%的消費(fèi)者表示對(duì)于耐用品會(huì)長期使用，但對(duì)于衣服等消費(fèi)品會(huì)看情況而進(jìn)行更換。
4、80%的消費(fèi)者表示自己可以鑒別商品質(zhì)量的好壞。
5、70%的消費(fèi)者認(rèn)為當(dāng)自己的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)如果不是損失很大不會(huì)進(jìn)行投訴。
6、75%的消費(fèi)者認(rèn)為自己都有過沖動(dòng)性購買，因?yàn)榭吹阶约悍浅Ｏ矚g的商品時(shí)不能控制自己的購買欲望。
7、80%的人會(huì)在買商品時(shí)進(jìn)行講價(jià)，因?yàn)榧瓤梢允″X，又使自己有一種滿足感。
8、65%的消費(fèi)者在遇到商品質(zhì)量不好是會(huì)直接的指出來，20%的消費(fèi)者會(huì)委婉的說出，15%的消費(fèi)者不會(huì)說出來。
9、45%的消費(fèi)者認(rèn)為自己是興奮型，25%的消費(fèi)者認(rèn)為自己是活潑型的，15%的消費(fèi)者認(rèn)為自己是安靜型的，15%的消費(fèi)者認(rèn)為自己是屬于抑制型的。
10、65%的消費(fèi)者認(rèn)為自己在購買商品時(shí)是理智消費(fèi)，25%的消費(fèi)者認(rèn)為自己在購買商品時(shí)會(huì)受情緒的影響，10%的消費(fèi)者認(rèn)為自己在購買商品時(shí)會(huì)受意志的影響。
11、70%的消費(fèi)者認(rèn)為自己在購買商品時(shí)是秉承著節(jié)儉的消費(fèi)態(tài)度的，20%的消費(fèi)者認(rèn)為自己在購買商品時(shí)是比較保守的，10%的消費(fèi)者認(rèn)為自己在購買商品時(shí)是比較隨意的，一般不會(huì)太多的考慮價(jià)錢。
12、65%的消費(fèi)者表示會(huì)注重享受型消費(fèi)，35%的消費(fèi)者表示不會(huì)注重享受型消費(fèi)。
13、30%的消費(fèi)者認(rèn)為自己的消費(fèi)時(shí)屬于生理需要，30%的消費(fèi)者認(rèn)為自己是屬于安全需要，25%的消費(fèi)者認(rèn)為自己是屬于愛和尊重的需要，10%的消費(fèi)者認(rèn)為自己是屬于受尊重的需要。5%的消費(fèi)者認(rèn)為自己是屬于自我實(shí)現(xiàn)的需要。
14、50%的消費(fèi)者認(rèn)為自己更注重商品時(shí)基本功能與商品的質(zhì)量。15%消費(fèi)者認(rèn)為自己更注重商品的安全性與購買的便利性，10%的消費(fèi)者認(rèn)為自己更注重商品的包裝與外表，注重美感。10%的消費(fèi)者認(rèn)為會(huì)根據(jù)自己的喜愛程度來購買商品。15%的消費(fèi)者表示自己會(huì)更看重商品的社會(huì)象征與商品的服務(wù)。
15、50%的消費(fèi)者認(rèn)為自己會(huì)購買實(shí)用性的安全，健康型的商品，5%的消費(fèi)者表示會(huì)購買新奇?zhèn)�性的商品，10%的消費(fèi)者表示自己會(huì)購買擁有美感的商品，5%的消費(fèi)者表示會(huì)購買擁有名望的商品，10%的消費(fèi)者表示會(huì)購買能滿足自身好勝心的商品，20%的消費(fèi)者表示會(huì)購買流行時(shí)尚的商品。
五、調(diào)查建議：
根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者還是屬于理性消費(fèi)的，在購買商品的過程中會(huì)征詢他人的意見，會(huì)進(jìn)行講價(jià)，講求商品的實(shí)用性，和購買商品的節(jié)約性，也有大多數(shù)人會(huì)存在沖動(dòng)性購買的情況，消費(fèi)者的需要，性格，動(dòng)機(jī)，氣質(zhì)是不盡相同的。
所以首先我認(rèn)為對(duì)于消費(fèi)者在維護(hù)自身合法權(quán)益的方面還是缺少意識(shí)的，只知道在侵害自身較大利益是才會(huì)拿起法律的武器來保護(hù)自己。這樣就容易使一些不法商家鉆空子，所以消費(fèi)者要學(xué)會(huì)用法律的武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益。其次消費(fèi)者要學(xué)會(huì)辨別商品好壞的能力，只有這樣才能避免上當(dāng)受騙，最后消費(fèi)者要控制好自己，要根據(jù)自身情況進(jìn)行購買消費(fèi)，不要盲目消費(fèi)。
對(duì)于商家，在銷售商品之前要做好市場調(diào)研，要充分的了解大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)需要，對(duì)于大多數(shù)的消費(fèi)者還是喜歡實(shí)用節(jié)儉性消費(fèi)，者就要求商家既要保證商品的價(jià)格又要保證商品的質(zhì)量。真正做到物美價(jià)廉。對(duì)于喜歡追求流行與個(gè)性的消費(fèi)者（年輕人居多），商家就要生產(chǎn)與出售種類多且又與時(shí)尚結(jié)合的產(chǎn)品。隨著人們生活水平的提高，很多人越來越重視
享受型消費(fèi)，所以這就要求商家要重視享受型方面的消費(fèi)，推陳出新的吸引消費(fèi)者的目光。所以只有了解消費(fèi)者的需要，才能把握市場的先機(jī)，在競爭激烈的市場中搶占一席之地。
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告12
據(jù)全市農(nóng)村居民抽樣調(diào)查推算：xxxx年上半年我市農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入7429.03元，同比增長27.59%;人均現(xiàn)金支出6556.27元，同比增長17.85%�，F(xiàn)就農(nóng)村消費(fèi)水平調(diào)研情況如下：
一、農(nóng)村住戶現(xiàn)金收入情況
(一)工資性收入持續(xù)穩(wěn)步增長。工資性收入在一季度人均增長8.2%的基礎(chǔ)上繼續(xù)穩(wěn)步增長，上半年增速達(dá)到16.07%。其中，在本鄉(xiāng)地域內(nèi)勞動(dòng)收入1640.21元，同比增長30.94%;外出從業(yè)收入1454.05元，同比增長15.77%。工資性收入增長較快的兩個(gè)主要原因：一方面，得益于我市鄉(xiāng)村企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，尤其是經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、南海新區(qū)兩大經(jīng)濟(jì)板塊的快速膨脹，吸納了更多農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，農(nóng)民可離土不離鄉(xiāng)就近務(wù)工;另一方面，近幾年用工價(jià)格不斷上漲，使得工資性收入一直處于快速增長的態(tài)勢。
(二)家庭經(jīng)營現(xiàn)金收入快速增長。上半年，農(nóng)村居民人均家庭經(jīng)營收入3337.28元，增長45.8%。其中，第一產(chǎn)業(yè)現(xiàn)金收入1994.97元，增長42.81%;第二產(chǎn)業(yè)現(xiàn)金收入249.61元，增長161.35%;第三產(chǎn)業(yè)現(xiàn)金收入1092.71元，增長37.17%。家庭經(jīng)營現(xiàn)金收入增長的主要原因：一是二季度適逢夏收，農(nóng)民因?yàn)殛惣Z換新，出售糧食較多;二是二季度牧業(yè)特種動(dòng)物配種完成，出售特種動(dòng)物毛皮較多，淡水養(yǎng)殖產(chǎn)品適逢出庫出售旺季;三是工業(yè)服務(wù)、批零貿(mào)易銷售額大幅增加。
(三)財(cái)產(chǎn)性收入大幅下降。上半年，農(nóng)村居民人均財(cái)產(chǎn)性收入7.04元，同比下降84.78%。其中，利息下降86.04%，租金下降90.4%。從調(diào)查的情況看，上半年因婚宴及住院支出導(dǎo)致存款支出較多，所得利息下降較大。
(四)轉(zhuǎn)移性收入增長較大。上半年，農(nóng)村居民人均轉(zhuǎn)移性收入674.24元，同比增長22.77%。其中，城市親友贈(zèng)送74.51元，同比下降5.27%;農(nóng)村親友贈(zèng)送85.1元，同比增長118.51%;離退休金、養(yǎng)老金371.99元，同比增長59.88%;領(lǐng)取新型養(yǎng)老保險(xiǎn)27.53元，同比增長216.83%。轉(zhuǎn)移性收入的快速增長主要因?yàn)椋阂皇怯捎诨檠缦彩露�，親友贈(zèng)送現(xiàn)金轉(zhuǎn)移較多;二是離退休人員增加;三是領(lǐng)取新型養(yǎng)老保險(xiǎn)的人數(shù)增多。
二、農(nóng)村住戶現(xiàn)金支出運(yùn)行情況
(一)生產(chǎn)費(fèi)用支出有所增長。上半年，農(nóng)村居民人均生產(chǎn)費(fèi)用支出2301.88元，同比增長6.94%，購置生產(chǎn)性固定資產(chǎn)支出49.14元，同比下降65.07%。其中，家庭經(jīng)營費(fèi)用支出2252.75元，同比增長11.97%。從分產(chǎn)業(yè)看，費(fèi)用支出主要集中在一產(chǎn)和三產(chǎn)，其中：一產(chǎn)1387.22元，同比增長12.88%;三產(chǎn)830.31元，同比增長6.05%。
(二)生活消費(fèi)支出增長較快。上半年，生活消費(fèi)的快速增長，有多方面的原因。首先，二季度適逢端午節(jié)，節(jié)日消費(fèi)增大;其次，婚嫁、住院等高額費(fèi)用支出;再次，人們的消費(fèi)觀念有了進(jìn)一步的改變，不再單純追求吃飽穿暖的物質(zhì)生活享受，而是追求更高層面吃好、穿好、娛樂好等精神生活享受。
(三)轉(zhuǎn)移性支出增長較快。上半年，農(nóng)村居民人均轉(zhuǎn)移性支出766.35元，同比增長57.07%。其中，贈(zèng)送農(nóng)村親友支出151.91元，同比增長85.23%;贈(zèng)送城市親友支出155.06元，同比增長537.93%;交納醫(yī)療保險(xiǎn)支出61.24元，同比增長205.87%;交納社會(huì)保障基金支出221.4元，同比增長938.89%。
三、存在的主要問題
(一)生產(chǎn)費(fèi)用支出增長緩慢。上半年雖然農(nóng)民家庭經(jīng)營現(xiàn)金收入有大幅度增長，但是生產(chǎn)費(fèi)用支出增長緩慢，二者不同步。據(jù)調(diào)查得知：當(dāng)前從事一產(chǎn)的勞動(dòng)力老齡化程度已趨嚴(yán)重，這一現(xiàn)象折射出一產(chǎn)勞動(dòng)力科技文化素質(zhì)的逐漸降低，一產(chǎn)機(jī)械操作化水平和機(jī)械化使用率也大大減低，導(dǎo)致農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)品的科技含量大大降低，這與市場經(jīng)濟(jì)條件下要求的糧油增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的優(yōu)質(zhì)高效的綠色環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)理念極不相符。
(二)禮金、醫(yī)療支出費(fèi)用呈快速增長態(tài)勢。上半年，人均婚喪嫁娶支出218.12元，同比增長1.87%，占現(xiàn)金總收入的2.8%;人均醫(yī)療保健支出370.93元，同比增長44.8%，占現(xiàn)金總收入的4.7%。兩項(xiàng)合計(jì)人均589.05元，同比增長25.3%，占現(xiàn)金總收入的7.5%。婚喪嫁娶禮金呈上升趨勢。因?yàn)榛榧蓿改笧榱俗优鶅A囊而出，甚至負(fù)債操辦;另外，禮金互送支出額度也從上世紀(jì)的幾十元錢發(fā)展到現(xiàn)在的四、五百元錢甚至上千、上萬，攀比之風(fēng)日趨嚴(yán)重，支出費(fèi)用呈快速增長態(tài)勢。醫(yī)療費(fèi)用支出成為家庭支出的重要部分。雖然國家一直控制藥品漲價(jià)，但長期吃藥及高昂的住院費(fèi)用使農(nóng)民難以承受;雖然農(nóng)民也有醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼，但對(duì)于大病、重病，個(gè)人仍然要承擔(dān)50%左右的費(fèi)用，對(duì)于中低收入家庭來說，無疑是雪上加霜，有的家庭甚至因病致貧。
(三)財(cái)產(chǎn)性收入比重偏低。個(gè)人或家庭的生存和發(fā)展保障主要來源三個(gè)方面：一是通過勞動(dòng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬;二是通過社會(huì)保障體系獲得的社會(huì)基本保障;三是個(gè)人財(cái)產(chǎn)投資獲得的財(cái)產(chǎn)性收入。因此財(cái)產(chǎn)性收入也是農(nóng)村居民收入的一個(gè)重要組成部分。從農(nóng)村居民調(diào)查情況看，我市農(nóng)村居民財(cái)產(chǎn)性收入一直很低，僅有的一點(diǎn)只不過是存款利息，或者個(gè)別戶提供農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)而獲得的微薄收入，像集體分配股息和紅利、其他股息和紅利、出讓無形資產(chǎn)凈收入等方面則是空白。財(cái)產(chǎn)性收入的缺失，是加劇兩極分化的重要推手，是農(nóng)民消費(fèi)力不強(qiáng)、抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差的重要原因。
四、幾點(diǎn)建議
(一)強(qiáng)化市場調(diào)節(jié)功能，開展高素質(zhì)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)。積極發(fā)展集約化、規(guī)模化、機(jī)械化的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社經(jīng)營模式，揚(yáng)長避短，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。。一方面加快縣域三次產(chǎn)業(yè)尤其是鄉(xiāng)村工商業(yè)的快速發(fā)展，以市場手段吸納更多年輕的、知識(shí)層次較高的剩余勞動(dòng)力到農(nóng)村置業(yè);另一方面搞好農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，提高農(nóng)村勞動(dòng)力的種養(yǎng)水平，為保持全市農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)的.長遠(yuǎn)、良性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)降低農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用，增強(qiáng)政策性補(bǔ)助力度。應(yīng)大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之舉、大興鄉(xiāng)村文明之風(fēng)，營造出更加和諧的農(nóng)村社會(huì)環(huán)境。在醫(yī)藥醫(yī)療問題上，應(yīng)利用宏觀政策嚴(yán)控藥品價(jià)格，嚴(yán)厲打擊藥品經(jīng)營及醫(yī)療上的不正之風(fēng)，想方設(shè)法加快加大鄉(xiāng)村醫(yī)院建設(shè)，降低農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用，必要時(shí)可施以財(cái)政補(bǔ)助政策，使農(nóng)民真真正正得到實(shí)惠、實(shí)實(shí)在在享受到黨和政府的溫暖。如果這些問題解決了，農(nóng)民則可以省出更多的資金投入到生產(chǎn)中來，進(jìn)而達(dá)到生產(chǎn)發(fā)展、農(nóng)民增收的目的。
(三)充分利用閑散資金，提高財(cái)產(chǎn)增值水平。應(yīng)創(chuàng)造良好的制度環(huán)境和政策環(huán)境，特別是要有成熟的產(chǎn)權(quán)制度、資本市場和金融制度，讓更多的群眾擁有財(cái)產(chǎn)性收入。大力提倡富有農(nóng)民自辦實(shí)體、自主生產(chǎn)，提高自有財(cái)產(chǎn)的增值水平，同時(shí)，還要鼓勵(lì)農(nóng)民利用剩余資金合資或合伙辦實(shí)體或者入股等形式，使自有剩余資金增值，增加農(nóng)民收入。
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告13
XX年，國家開放“單獨(dú)二胎”政策，再掀生育熱潮。未來，中國新生兒數(shù)量有望上升到每年XX萬。新生兒大軍中，不僅是80后們普遍進(jìn)入適齡生育期，更多的90后們也陸續(xù)加入媽媽行列。這些新生力量家庭，將拉動(dòng)上萬億元的市場消費(fèi)!因此，洞察他們獨(dú)有的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為特點(diǎn)，具有深刻的研究意義。
在此背景下，聚焦中國新生兒家庭，發(fā)布《XX年新生兒家庭消費(fèi)狀況調(diào)研報(bào)告》，調(diào)研現(xiàn)今新生兒家庭的消費(fèi)情況，洞察新生兒期的“零歲消費(fèi)”特征，結(jié)合現(xiàn)狀探尋母嬰產(chǎn)品市場行業(yè)的發(fā)展商機(jī)!
本次調(diào)研以為調(diào)研平臺(tái)，采用網(wǎng)絡(luò)在線問卷調(diào)研的形式，面向全網(wǎng)孕期、新生兒期到嬰幼兒期的媽媽展開，總計(jì)收到有效樣本數(shù)15999份。報(bào)告反映，80、85、90后成為中國新生兒家庭的主流消費(fèi)人群，而家庭中身為女性的媽媽們，具有母嬰消費(fèi)的主要決策權(quán)。因此，把握媽媽們的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為及習(xí)慣等就顯得至關(guān)重要。
一、消費(fèi)家庭主體調(diào)研
1、新生兒家庭主流消費(fèi)人群：80、85、90后平分秋色
報(bào)告顯示，80、85、90后逐漸成主流消費(fèi)人群，并且80后不再是最主要的孕育人群，更加年輕化的85、90后，陸續(xù)步入家庭孕育生活。而70后，僅微弱占比3.43%。90后雖年紀(jì)最輕，但與70、80、85后相比，卻相對(duì)較早就踏入了孕育之列，懷孕期達(dá)到16.57%，產(chǎn)后人群更達(dá)到79.29%。
2、消費(fèi)人群學(xué)歷：最具“學(xué)識(shí)”性當(dāng)屬80后媽媽
隨著教育的普及，新生兒家庭學(xué)歷水平不斷上升，74.25%的媽媽達(dá)到大專及以上學(xué)歷，知識(shí)型媽媽漸成主體。與90、85、70后媽媽相比，80后媽媽沒有過早的進(jìn)入孕育階段，她們的學(xué)歷水平相對(duì)較高，本科及以上學(xué)歷占到41.29%。反之由于踏入孕育行列較早，有87.88%的'90后媽媽止步本科以下的學(xué)海生涯。
3、消費(fèi)基石：月均高收入家庭，一二線城市更集中
作為衡量消費(fèi)能力的一大標(biāo)準(zhǔn)，收入水平也呈現(xiàn)出不同的分布特點(diǎn)。高收入主要集中于一二線城市，但三四線城市收入水平增長迅猛，高收入人群已有趕超二線城市之勢，消費(fèi)力量不可小覷。
4、“她”時(shí)代：媽媽購買決策者，我的孩子我做主
此外，數(shù)據(jù)還顯示，無論處于懷孕期，還是在生產(chǎn)后，在母嬰消費(fèi)這件事情上，“由寶媽決定最終購買”都空前達(dá)到81.47%與84.73%。孩子出生后，母嬰消費(fèi)更是寶媽說了算。媽媽在生產(chǎn)后，“寶媽提出需求并決定最終購買”的占比上升3.54%，“寶爸提出需求”的選項(xiàng)比例反之降低，可見需求更強(qiáng)烈的寶媽，更傾向型地具有購買決策權(quán)。
二、家庭消費(fèi)行為調(diào)研
1、懷孕人群與產(chǎn)后人群消費(fèi)心理趨于一致
在新生兒用品的儲(chǔ)備態(tài)度上，懷孕人群和產(chǎn)后人群達(dá)成了提前儲(chǔ)備的共識(shí)，而紙尿褲、奶粉、嬰兒服飾則成為儲(chǔ)備的重點(diǎn)。
當(dāng)被問及“購買新生兒用品時(shí)，誰的意見對(duì)你而言最有價(jià)值?”時(shí)，產(chǎn)前和產(chǎn)后人群都傾向于參考別人的口碑意見。孩子出生前，認(rèn)為親友/同事的意見價(jià)值最高，達(dá)到34.25%，而孩子出生后，網(wǎng)絡(luò)上有經(jīng)驗(yàn)的寶媽的意見成為產(chǎn)后人群最重要的參照指標(biāo)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的今天，媽媽們更傾向于從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)決策的影響力日益明顯。
2、實(shí)體消費(fèi)成首選，網(wǎng)絡(luò)人群漸崛起
在新生兒用品的購買渠道上，專業(yè)化的母嬰店成為孕媽及新媽最傾向的購買方式，在兩大人群中的占比分別為29.52%和28.20%，同時(shí)我們也可以看到，隨著網(wǎng)購的風(fēng)靡，傳統(tǒng)的商場和超市渠道正越來越受到電商網(wǎng)站的沖擊。
3、新生兒消費(fèi)顯著拉高月支出
孩子出生后，82%的媽媽們普遍感受到來自經(jīng)濟(jì)上的壓力，其中63.72%的媽媽認(rèn)為壓力“可以接受”，而感到“壓力很大”的媽媽占到18.42%。產(chǎn)前每月平均家庭支出占比最高的為1000-XX元，達(dá)到33.33%，緊隨其后的為XX-3000元，比例為29.25%;產(chǎn)后單單新生兒用品的花費(fèi)，XX元內(nèi)的消費(fèi)占比已達(dá)到43.6%，可見新生兒用品的消費(fèi)致使產(chǎn)后家庭支出增長明顯。
三、“零歲消費(fèi)”商機(jī)無限
除了對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行分析，此次調(diào)研報(bào)告還針對(duì)新生兒用品的選擇和偏好做出了分析，細(xì)分各類產(chǎn)品的購買行為，懷孕人群和產(chǎn)后人群的消費(fèi)偏好、消費(fèi)方式和消費(fèi)支出，體現(xiàn)出了更多的差異性。
例如在孩子出生前與出生后，花費(fèi)占比最高的呈現(xiàn)為兩種不同品類的產(chǎn)品：奶粉和紙尿褲。而通過本次調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，孩子出生前與出生后，在品牌的選擇上呈現(xiàn)出了細(xì)微的差異。有的品類前三品牌只是在排名順序上有所波動(dòng)，而有的品類，第三名開外的品牌在出生后躍入前三�？梢�，出生的這一關(guān)鍵點(diǎn)，不僅帶來新的生命，對(duì)媽媽們的品牌偏好也會(huì)帶來波動(dòng)。
在不同產(chǎn)品的消費(fèi)支出、購買渠道以及關(guān)注重點(diǎn)上，也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)�？偟膩碚f，媽媽們選購母嬰產(chǎn)品最注重安全，其次是舒適、天然、綠色、環(huán)保等，而在購買渠道上，專業(yè)的母嬰店、商場、大型超市是媽媽們最傾向的購買方式，其次是電商購買渠道。捕捉新生兒人群消費(fèi)習(xí)慣的細(xì)微差異，品牌才能精準(zhǔn)把握消費(fèi)商機(jī)!
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告14
在本次文化消費(fèi)調(diào)查中，用5分量表測量受訪者對(duì)參與或消費(fèi)文化活動(dòng)或產(chǎn)品的影響因素和目的，“1”代表完全不關(guān)注（非常不重要），“5”代表非常關(guān)注（非常重要）。通過量化評(píng)價(jià)和定量分析找出受訪者對(duì)參與消費(fèi)文化消費(fèi)活動(dòng)的影響因素和目的的定量描述和判斷。
一、總體特征
1.“內(nèi)容”、“價(jià)格”和“體驗(yàn)”是影響參與文化消費(fèi)活動(dòng)或消費(fèi)文化產(chǎn)品的三大因素。
“產(chǎn)品的內(nèi)容（題材、風(fēng)格等）”、“價(jià)格”、“是否能帶給我特定的體驗(yàn)和感受”是受訪者參與或消費(fèi)文化消費(fèi)活動(dòng)或產(chǎn)品最看重的三大因素。
圖1顯示，影響受訪者對(duì)文化活動(dòng)（產(chǎn)品）選擇的關(guān)鍵因素是“體驗(yàn)”，即該產(chǎn)品和活動(dòng)是否給受訪者帶來特定的體驗(yàn)和感受。除此之外，“價(jià)格”和“內(nèi)容”的影響力不相上下。對(duì)受訪者影響最少的因素是：“是否有知名人士參與制造該產(chǎn)品”，“社區(qū)媒體（豆瓣、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等）的`匿名評(píng)價(jià)”。
調(diào)查結(jié)果顯示，文化消費(fèi)產(chǎn)品要有足夠的吸引力，必須具有更多更好的內(nèi)容、用戶體驗(yàn)及貼近目標(biāo)群體消費(fèi)能力的價(jià)格。
2.受訪者參與文化消費(fèi)活動(dòng)具有清晰的目的性。
被調(diào)查者參與文化消費(fèi)活動(dòng)或消費(fèi)文化產(chǎn)品的目的十分清晰，即通過參與文化活動(dòng)來滿足個(gè)人需求或?qū)崿F(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。
圖2顯示，除了“彰顯個(gè)性”這一項(xiàng)外，務(wù)工人員、大學(xué)生、白領(lǐng)這三個(gè)群體對(duì)“參與文化消費(fèi)活動(dòng)或消費(fèi)文化產(chǎn)品的目的”評(píng)分基本都高于3分。其中，均值排名前三的是：“消遣娛樂、放松心情”，“陪伴家人、朋友、工作伙伴等”，“增長知識(shí)、開闊眼界”。
二、群體特征
1.價(jià)格對(duì)務(wù)工人員的文化消費(fèi)行為影響較大。
務(wù)工人員對(duì)文化產(chǎn)品的價(jià)格較為敏感。 如圖3顯示，在務(wù)工人員群體中各影響因素按均值大小排列如下：體驗(yàn)>價(jià)格>內(nèi)容>人際>渠道>產(chǎn)品載體>時(shí)長>宣傳>網(wǎng)絡(luò)。雖然“價(jià)格”的評(píng)分比“體驗(yàn)”的評(píng)分低，但這兩者之間的差距很小，而且差距也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比大學(xué)生和白領(lǐng)的小。價(jià)格對(duì)務(wù)工人員影響較大，因此務(wù)工人員在文化產(chǎn)品的選擇上更慎重一些。
2.大學(xué)生和白領(lǐng)更重視產(chǎn)品的“客觀因素”。
影響參與或消費(fèi)文化消費(fèi)活動(dòng)或產(chǎn)品的因素可分為兩大類：一類是主觀因素，一類是客觀因素。與務(wù)工人員相比，大學(xué)生和白領(lǐng)更重視“客觀因素”。
從圖4可以看出，除了“價(jià)格”外，白領(lǐng)和大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的客觀影響因素的認(rèn)可度均高于流動(dòng)人口。
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告15
一、調(diào)查的目的。
本次調(diào)查旨在通過一定數(shù)量的調(diào)查問卷反饋的信息，對(duì)奧北高端收入人群的別墅購買行為及消費(fèi)特點(diǎn)做出分析，得到具有科學(xué)依據(jù)的定量分析結(jié)果和準(zhǔn)確參考結(jié)論，為二十一世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)別墅市場決策提供第一手參考資料。
二、調(diào)查的對(duì)象。
1、家庭年收入在20萬元以上。
2、對(duì)奧北別墅感興趣的，有初步購買意向的。
3、擁有私家品牌車或可供其長期支配的公務(wù)車。
4、演藝界、政界、企事業(yè)高層等奧北主流居住著。
三、調(diào)查的內(nèi)容。
1、目標(biāo)客戶的初步購房計(jì)劃，包括價(jià)格、面積、戶型等需求。
2、目標(biāo)客戶對(duì)別墅會(huì)所服務(wù)及私人業(yè)務(wù)的需求程度。
3、目標(biāo)客戶對(duì)別墅安保系統(tǒng)及物業(yè)管理的需求程度。
4、目標(biāo)客戶對(duì)別墅經(jīng)紀(jì)的專業(yè)需求及運(yùn)作品牌程度。
5、目標(biāo)客戶個(gè)人信息及購房自審的程度。
6目標(biāo)客戶對(duì)購房的付款方式、項(xiàng)目配套、建筑風(fēng)格等。
四、調(diào)查的質(zhì)量控制。
由于需求別墅的目標(biāo)客戶為高端收入人群，數(shù)量比較少，同時(shí)考慮到客戶群識(shí)別等問題，我們決定選取奧北別墅片區(qū)及八達(dá)嶺別墅片區(qū)同類物業(yè)成交客戶和有影響及有身份名牌的其他客戶作為樣本，本次調(diào)查共獲得問卷xx份，有效問卷xx份。
五、調(diào)查結(jié)果顯示。
1、對(duì)購買別墅的時(shí)間。
被訪問者中打算一年以內(nèi)購買別墅的有xx人，占xx%。
�。�1）打算在1——3年內(nèi)購買別墅的有xx人，占xx%。
�。�2）打算在3——5年內(nèi)購買別墅的有xx人，占xx%。
這在一定程度上反映出在被訪的.人群中相當(dāng)一部分人近期三五年內(nèi)都對(duì)奧北別墅產(chǎn)品存在著購買需求。
2、對(duì)選擇別墅的類型。
被訪問者打算購買獨(dú)棟別墅的有xx人，占xx%。
�。�1）打算購買雙拼別墅的有xx人，占xx%。
�。�2）打算購買聯(lián)體別墅的有xx人，占xx%。
�。�3）打算購買疊拼別墅的有xx人，占xx%。
�。�4）獨(dú)立別墅的購買意向共占xx%。
體現(xiàn)出這一特殊人群對(duì)私密性的追求和對(duì)奧北別墅產(chǎn)品的期望。
3、對(duì)購買別墅的面積（單位：㎡）。
被訪問者打算購買建筑面積為200——300平方米的有xx人，占xx%。
�。�1）打算購買300——400平方米的有xx人，占xx%。
�。�2）打算購買400——500平方米的有xx人，占xx%。打算購買500——600平方米的有xx人，占xx%。
�。�3）打算購買600平方米以上的有xx人，占xx%。由
于目標(biāo)客戶購買奧北別墅后將其作為第二甚至第三居所（前期調(diào)查結(jié)果），所以在戶型面積上一般考量小戶型居多。
4、對(duì)購買別墅的風(fēng)格選項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。
�。�1）歐式風(fēng)格xx%。
（2）中式風(fēng)格xx%。
（3）現(xiàn)代風(fēng)格xx%。
（4）中式和現(xiàn)代結(jié)合xx%。
�。�5）歐式與現(xiàn)代結(jié)合xx%。
合計(jì)xx%，被訪問者中選擇歐式風(fēng)格的有xx人，占xx%。
�。�1）選擇中式風(fēng)格的有xx人，占xx%。選擇現(xiàn)代風(fēng)格的有xx人，占xx%。
（2）選擇歐式與現(xiàn)代結(jié)合的有xx人，占xx%。
�。�3）選擇中式與現(xiàn)代結(jié)合的有xx人，占xx%。
總體上以歐式所占比重較大，但與其他類型風(fēng)格相差人數(shù)不多，這反映出消費(fèi)者對(duì)于建筑風(fēng)格需求的多樣化，也預(yù)示奧北區(qū)域該類型別墅即將熱銷。
5、對(duì)選擇別墅的單價(jià)（單位：元）。
被訪問者打算選擇10000——15000元/㎡的有xx人，占xx%。
�。�1）打算選擇15000——20000元/㎡的有xx人，占xx%。
�。�2）打算選擇20000——25000元/㎡的有xx人，占xx%。
�。�3）打算選擇25000——30000元/㎡有xx人，占xx%。
�。�4）打算選擇30000元/㎡，占xx%。
大量的被訪問者都趨向于低價(jià)位，也給像長河玉墅、保利壟上、灣流匯及王府花園八仙別墅等產(chǎn)品購買力的支撐。這在一定程度上反映出奧北別墅市場已經(jīng)開始了進(jìn)一步的市場細(xì)分。
6、對(duì)選擇別墅的總價(jià)（單位：萬元）。
�。�1）被訪問者能接受的總價(jià)區(qū)間為300——450萬元的有xx人，占xx%。
�。�2）能接受的總價(jià)區(qū)間為450——600萬元的有xx人，占xx%。
�。�3）能接受的總價(jià)區(qū)為600——800萬元的有xx人，占xx%。
（4）能接受的總價(jià)區(qū)間為800——1000萬元的有xx人，占xx%。
�。�5）能接受的總價(jià)區(qū)間1000萬元以上的有xx人，占xx%。
總價(jià)是劃分客戶群的最有效標(biāo)準(zhǔn)，不同總價(jià)反映著客戶的社會(huì)階層。在奧北別墅區(qū)低總價(jià)別墅占到了主流，這也反映出消費(fèi)者對(duì)小戶型的青睞和對(duì)第二居所的溫馨考量。
六、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析。
鑒于對(duì)消費(fèi)者信息保護(hù)、對(duì)參與者勞動(dòng)保護(hù)、對(duì)二十一世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。部分調(diào)查結(jié)果未予分享。包括：目標(biāo)客戶對(duì)別墅物業(yè)管理要求的調(diào)查、目標(biāo)客戶對(duì)別墅會(huì)所服務(wù)調(diào)查、目標(biāo)客戶對(duì)別墅安保系統(tǒng)調(diào)查、目標(biāo)客戶對(duì)別墅經(jīng)紀(jì)的專業(yè)需求調(diào)查、目標(biāo)客戶個(gè)人信息及購房自審信息等。
秀美活力的漢中養(yǎng)育了我，秉承了漢中人的豪爽，漢中人的實(shí)誠，漢中人的智慧與可愛，這就是李正山。本人專業(yè)從事此北京別墅買賣租賃等業(yè)務(wù)，擁有經(jīng)紀(jì)圈內(nèi)眾多資源，獨(dú)享二十一世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)全球品牌，接受您的委托讓您真正體驗(yàn)省時(shí)，省力，省心。
【消費(fèi)調(diào)研報(bào)告】相關(guān)文章：
手機(jī)消費(fèi)的調(diào)研報(bào)告01-28
學(xué)生消費(fèi)調(diào)研報(bào)告11-08
消費(fèi)調(diào)研報(bào)告15篇02-21
關(guān)于消費(fèi)行為的調(diào)研報(bào)告10-26