市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告優(yōu)選（15篇）

　　我們眼下的社會(huì)，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上有一定的技巧。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1

　　一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特征

　　它是以科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫成的書面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以從不同角度進(jìn)行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少，可以分為綜合性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和專題性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；按調(diào)查對(duì)象的不同，有關(guān)于市場(chǎng)供求情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于消費(fèi)者情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于銷售情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以及有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；按表述手法的不同，可分為陳述型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和分析型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

　　與普通調(diào)查報(bào)告相比，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告無(wú)論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征，但它比普通調(diào)查報(bào)告在內(nèi)容上更為集中，也更具專門性。

　　二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式與寫法

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成：

　　（一）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題

　　標(biāo)題是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的題目，一般有兩種構(gòu)成形式：

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題，即由調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容、文種名稱組成，例如《關(guān)于20xx年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報(bào)告》。值得注意的是，實(shí)踐中常將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告簡(jiǎn)化為“調(diào)查”，也是可以的；

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題，即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購(gòu)買力動(dòng)向》。實(shí)踐中，這種類型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題（正副題）的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競(jìng)爭(zhēng)在今天，希望在明天——全國(guó)洗衣機(jī)用戶問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場(chǎng)在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。

　�。ǘ�）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的引言

　　引言又稱導(dǎo)語(yǔ)，是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的前置部分，要寫得簡(jiǎn)明扼要，精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況，也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論，以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過(guò)渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，其引言部分寫為：“xx市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受xx委托，于20xx年3月至4月在國(guó)內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場(chǎng)調(diào)查�，F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下：”用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)查的主體身份，調(diào)查的時(shí)間、對(duì)象和范圍等要素，并用一過(guò)渡句開(kāi)啟下文，寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體情況，有時(shí)亦可省略這一部分，以使行文更趨簡(jiǎn)潔。

　�。ㄈ�）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體

　　這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心，也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說(shuō)明調(diào)查的基本情況，進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè)，在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容：

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——情況介紹：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的情況介紹，即對(duì)調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹，是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容，要用敘述和說(shuō)明相結(jié)合的手法，將調(diào)查對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況，生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問(wèn)題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類，采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式；也可以時(shí)間為序，或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說(shuō)明。無(wú)論如何，都要力求做到準(zhǔn)確和具體，富有條理性，以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——分析預(yù)測(cè)：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測(cè)，即在對(duì)調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)，它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為，因而必須著力寫好。要采用議論的手法，對(duì)調(diào)查所獲得的資料條分縷析，進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷，并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見(jiàn)。用語(yǔ)要富于論斷性和針對(duì)性，做到析理入微，言簡(jiǎn)意明，切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮，去唱“信天游”。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——營(yíng)銷建議：這層內(nèi)容是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作目的和宗旨的體現(xiàn)，要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對(duì)性和可行性，能夠切實(shí)解決問(wèn)題。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文：

　　以《關(guān)于全市20xx年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》一文為例，該市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體部分寫為：

　　1。生產(chǎn)情況

　　據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。20xx年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240。19萬(wàn)臺(tái)。其中年產(chǎn)量超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209。53萬(wàn)臺(tái)，占國(guó)內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87。24%。具體數(shù)字見(jiàn)表一（略）

　　以上情況表明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過(guò)國(guó)內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。

　　2。銷售情況

　　據(jù)對(duì)北京、大連、沈陽(yáng)、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調(diào)查，20xx年總銷量約為71000臺(tái)。其中，銷量超過(guò)5000臺(tái)的有大連商場(chǎng)、大連百貨大樓……五家商場(chǎng)，年銷售總量約44447臺(tái)，占27家銷售總量的62。2%。具體數(shù)字見(jiàn)表二（略）

　　以上情況表明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開(kāi)發(fā)階段，大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營(yíng)，把電暖器作為主要商品經(jīng)營(yíng)的為數(shù)甚少；另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的`商場(chǎng)數(shù)量不多，但這些成功者的事實(shí)至少說(shuō)明，電暖器極具市場(chǎng)潛力，具有良好的發(fā)展前景。

　　3。各種品牌的競(jìng)爭(zhēng)（略）

　　4。市場(chǎng)分析與展望（略）

　　產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析（略）

　　5。幾點(diǎn)建議（略）

　　產(chǎn)品調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi)，及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)、要求、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售、市場(chǎng)展望等。上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹，運(yùn)用數(shù)字分析、對(duì)比、排位等方法分析，尤其是第四部分對(duì)影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析，并進(jìn)行預(yù)測(cè)，使文章更有力度，在此基礎(chǔ)上所提出的對(duì)策和建議，必然顯得理?yè)?jù)充實(shí)，說(shuō)服力強(qiáng)。

　　（四）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾

　　結(jié)尾是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的重要組成部分，要寫得簡(jiǎn)明扼要，短小有力。一般是對(duì)全文內(nèi)容進(jìn)行總括，以突出觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)意義；或是展望未來(lái)，以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際情況，有時(shí)也可省略這部分，以使行文更趨簡(jiǎn)煉。

　　三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作要點(diǎn)

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運(yùn)用詢問(wèn)法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問(wèn)卷調(diào)查等方法，適時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化情況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說(shuō)服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就必然具有科學(xué)性和針對(duì)性。

　�。ǘ�）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)

　　由于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)情況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映，因此它往往離不開(kāi)各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，以增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的說(shuō)服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文中也可略見(jiàn)一斑。

　�。ㄈ�）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以充分有力地分析論證為杠桿

　　撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，必須以大量的事實(shí)材料作基礎(chǔ)，包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等，可以說(shuō)錯(cuò)綜復(fù)雜，豐富充實(shí)，但寫進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容決不是這些事實(shí)材料的簡(jiǎn)單羅列和堆積，而必須運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)其進(jìn)行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所作的市場(chǎng)預(yù)測(cè)及所提出的對(duì)策與建議才會(huì)獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2

　　一、卷煙銷售分析

　　1.2月份偏關(guān)縣共銷售1027.792箱，與去年同期相比增長(zhǎng)10.15%，其中一、二類煙增長(zhǎng)幅度最大，分別銷售78.644箱和5.752箱，同比增長(zhǎng)60.18%和358%。三、四類煙的銷量最大，占1.2月份總銷量的近73.4%，分別為213.976箱和540.156箱，同比增加15.82%和12.55%。僅有五類煙與去年同期相比有所下降，銷售189.264箱，同比下降13.22%。而條均價(jià)從去年的54.28元條增加到62.82元條，增加了15.73%。這一可喜的成果無(wú)論從銷量還是從條均價(jià)來(lái)講都為剛剛來(lái)臨的20xx年取得了開(kāi)門紅。

　　對(duì)偏關(guān)縣所有零售客戶社會(huì)庫(kù)存的調(diào)查顯示，2月底社會(huì)庫(kù)存共計(jì)80.53箱，其中庫(kù)存主要集中在四類煙，共46.35箱，占總庫(kù)存量的57.56%。一、二類煙庫(kù)存較少，分別為5.54箱和0.26箱，占總庫(kù)存的6.8%和0.32%。三類煙庫(kù)存15.25箱，占18.94%。五類煙13.13箱，占16.30%。戶均條數(shù)為57.36條。而從各業(yè)態(tài)庫(kù)存條數(shù)來(lái)看，由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主，所以食雜店庫(kù)存占了社會(huì)庫(kù)存的絕大多數(shù)，庫(kù)存量為71.99箱，占總庫(kù)存的89.40%，其他業(yè)態(tài)的零售戶庫(kù)存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂(lè)服務(wù)、商場(chǎng)。

　　從調(diào)查結(jié)果看，在1.2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了20xx年的開(kāi)門紅，總銷量從20xx年的933.108箱增加到1027.792箱。從銷售卷煙的結(jié)構(gòu)看，主要集中在三、四類煙，與去年同期相比，一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅，三、四類煙也都增加了10%以上。僅有五類煙出現(xiàn)了下降，降低13.22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因:

　　1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人民的生活水平也漸漸改善了，消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次也逐漸提高了，所以，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，僅有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。

　　2、為了培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌，市局對(duì)各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　　從社會(huì)庫(kù)存看，偏關(guān)縣社會(huì)庫(kù)存主要集中在三、四類煙上，占了總庫(kù)存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對(duì)消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間，消費(fèi)者與往年相比對(duì)卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高，對(duì)于年輕消費(fèi)者，大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大，以前消費(fèi)四類煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次，所以造成了上述現(xiàn)象。

　　社會(huì)庫(kù)存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節(jié)”期間，客戶對(duì)這幾類卷煙的需求預(yù)測(cè)太大，造成了很多庫(kù)存的產(chǎn)生。而庫(kù)存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)能夠看出:轄區(qū)老營(yíng)、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動(dòng)明顯，客戶由原先的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購(gòu)進(jìn)明顯加大。

　　二、客戶滿意度調(diào)查

　　經(jīng)過(guò)調(diào)查，客戶對(duì)煙草公司的服務(wù)大都很滿意，主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對(duì)“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情景。

　　根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對(duì)轄區(qū)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對(duì)電子結(jié)算不滿意。

　　三、當(dāng)前銷售工作中存在的問(wèn)題和提議

　　筆者認(rèn)為，當(dāng)前工作中，銷量完成和培育品牌均有必須程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場(chǎng)造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營(yíng)。

　　應(yīng)對(duì)這些現(xiàn)狀，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”，加大對(duì)品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。

　　結(jié)合本轄區(qū)情景，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)本地政府拉動(dòng)內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機(jī)場(chǎng)以及擬投資開(kāi)工的大型工程項(xiàng)目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響，并根據(jù)有關(guān)情景對(duì)今后的銷售前景做出預(yù)測(cè)與分析。

　　內(nèi)容摘要：1-7月，軟件業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1798億元，同比增長(zhǎng)25.1%，分別高出上半年和去年同期3.6和12.6個(gè)百分點(diǎn)。從業(yè)人員數(shù)量和工資總額分別增長(zhǎng)14.9%和16.8%，保持穩(wěn)定分別增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　近日，工業(yè)和信息化部發(fā)布了今年1-7月我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)運(yùn)行情況報(bào)告。報(bào)告顯示，1-7月，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.66萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)23.8%;實(shí)現(xiàn)出口221億美元，同比增長(zhǎng)19.7%。

　　報(bào)告顯示，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)收入增長(zhǎng)低于去年同期，并呈波動(dòng)下行態(tài)勢(shì)。1-7月，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入1.66萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)23.8%，增速低于去年同期1.6個(gè)百分點(diǎn)，并低于上半年和一季度0.7和0.9個(gè)百分點(diǎn)。其中7月份同比增長(zhǎng)20.5%，環(huán)比下降6.4%。

　　嵌入式軟件出口短期回升，外包服務(wù)繼續(xù)放緩。7月份，嵌入式軟件出口出現(xiàn)較大回升，當(dāng)月增速超過(guò)50%，從而使1-7月增速高出上半年9.7個(gè)百分點(diǎn)，高出去年同期14.7個(gè)百分點(diǎn)，帶動(dòng)整體軟件出口增長(zhǎng)了7.5個(gè)百分點(diǎn)。1-7月軟件業(yè)實(shí)現(xiàn)出口221億美元，同比增長(zhǎng)19.7%，增速高出上半年9.4個(gè)百分點(diǎn)，高出去年同期7.2個(gè)百分點(diǎn)。但外包服務(wù)出口仍持續(xù)低迷，完成出口額47.7億美元，同比增長(zhǎng)17.4%，增速低于去年同期6.7個(gè)百分點(diǎn)。

　　從區(qū)域分布看，西部地區(qū)保持較快發(fā)展，東部地區(qū)穩(wěn)中有落。1-7月，西部地區(qū)完成軟件業(yè)務(wù)收入1872億元，同比增長(zhǎng)29%，高出全國(guó)平均增速5.2個(gè)百分點(diǎn)，其中重慶、陜西保持30%以上增長(zhǎng)。中部地區(qū)完成軟件業(yè)務(wù)收入591億元，同比增長(zhǎng)24%，增速比去年同期提高10.5個(gè)百分點(diǎn)。東部和東北地區(qū)分別完成軟件業(yè)務(wù)收入12493億元和1651億元，同比增長(zhǎng)22.9%和24.6%，增速分別低于去年同期2.4和2.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　從城市分布上，中心城市軟件業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)處理服務(wù)增長(zhǎng)突出。1-7月，全國(guó)15個(gè)副省級(jí)中心城市實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入9270億元，同比增長(zhǎng)26.3%，增速低于上半年0.9個(gè)百分點(diǎn)，但仍高于全國(guó)2.5個(gè)百分點(diǎn)。其中中心城市的信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)增速分別達(dá)到30.4%和29.4%，高出全國(guó)平均水平4.9和2.9個(gè)百分點(diǎn)。

　　全行業(yè)效益持續(xù)好轉(zhuǎn)，從業(yè)人員和工資總額保持穩(wěn)定。1-7月，軟件業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1798億元，同比增長(zhǎng)25.1%，分別高出上半年和去年同期3.6和12.6個(gè)百分點(diǎn)。從業(yè)人員數(shù)量和工資總額分別增長(zhǎng)14.9%和16.8%，保持穩(wěn)定分別增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　第一部分調(diào)查背景

　　隨著中國(guó)開(kāi)放的進(jìn)一步加深，以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷這一專業(yè)也日趨熱門。在全國(guó)范圍內(nèi)，幾乎每一所高校均開(kāi)設(shè)了這一專業(yè);這種快速增長(zhǎng)導(dǎo)致了行內(nèi)就業(yè)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一次就業(yè)難度增加。同時(shí)，對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢能否勝任日常有關(guān)營(yíng)銷工作，具備一定職業(yè)素質(zhì)呢？學(xué)校的`培養(yǎng)方案，是不是符合用人單位的要求呢？帶著以上的問(wèn)題，我們工商管理系對(duì)用人單位進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)查，為接下來(lái)要進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷課程做好鋪墊。

　　第二部分調(diào)查內(nèi)容

　　本次調(diào)查的主要內(nèi)容分為三部分：

　　1、企業(yè)背景信息

　　2、企業(yè)人才資源現(xiàn)狀

　　3、請(qǐng)企業(yè)對(duì)調(diào)查項(xiàng)目選項(xiàng)作選擇

　　第三部分調(diào)查說(shuō)明

　　1、調(diào)查總體

　　調(diào)查總體界定為我校09級(jí)學(xué)生能調(diào)查到的所有的有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生的畢業(yè)去向未必和專業(yè)完全對(duì)口的問(wèn)題，我們也調(diào)查了部分沒(méi)有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。

　　2、調(diào)查實(shí)施

　　采用結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷進(jìn)行送發(fā)。問(wèn)卷由封閉式和開(kāi)放式題目構(gòu)成。對(duì)于其中兩個(gè)需要排序的題目，我們采取了賦分統(tǒng)計(jì)的方法得出最高分和最低分再排序。調(diào)查從20xx年2月1日開(kāi)始，至20xx年3月8日結(jié)束。

　　3、問(wèn)卷回收

　　本次調(diào)查統(tǒng)計(jì)共回收有效問(wèn)卷427份，個(gè)別問(wèn)卷存在一些別題空答的情況，我們統(tǒng)計(jì)時(shí)對(duì)空答的題目不算入統(tǒng)計(jì)。

　　第四部分調(diào)查結(jié)果

　　1、企業(yè)背景信息

　　1.1企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中在商業(yè)和it業(yè)，服務(wù)行業(yè)所占比例大

　　所調(diào)查的企業(yè)中，181（44%）家企業(yè)屬于商業(yè)領(lǐng)域，108（25%）家企業(yè)屬于it業(yè)，其他領(lǐng)域占了25%。金融、證券、保險(xiǎn)業(yè)、外貿(mào)代理業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)6項(xiàng)一共占了16%。

　　在收回的問(wèn)卷中，171家企業(yè)屬于服務(wù)業(yè)（43%），其次是制造業(yè)68家（17%），貿(mào)易62家（16%），其他60（15%）家，流通業(yè)25家（6%），物流業(yè)5家（1%）。調(diào)查現(xiàn)顯示，服務(wù)業(yè)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)位居第一

　　1.2企業(yè)性質(zhì)方面民企和個(gè)體占絕大部分，絕大多數(shù)企業(yè)人數(shù)在500人以下。

　　2、企業(yè)人才資源狀況

　　2.1本科及本科以下學(xué)歷人才為主

　　所調(diào)查企業(yè)人員的學(xué)歷中，本科及本科以下學(xué)歷人員占80%。其中本科346人，�？�357人，總數(shù)相差不大，高中相對(duì)較少，有255人，�？茖W(xué)歷的人是最多的。碩士、博士、博士后總共占20%，其中碩士116人，博士66人，博士后50人。由此可見(jiàn)，企業(yè)所需人才中，絕大多數(shù)都是本科或者�？迫瞬�。

　　2.2企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生看法不一，但大多數(shù)企業(yè)反映畢業(yè)生僅有書面知識(shí)

　　在肯定畢業(yè)生的企業(yè)中，有14%的企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生能夠勝任較高級(jí)的工作，表現(xiàn)出專業(yè)的水平;12%的企業(yè)認(rèn)為高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實(shí)際能力更強(qiáng)。

　　企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生不足之處主要體現(xiàn)在畢業(yè)生僅有書面知識(shí)，不能解決實(shí)際問(wèn)題。

　　2.3約六成企業(yè)認(rèn)可市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生各種資格認(rèn)證。

　　調(diào)查顯示，59%的企業(yè)認(rèn)可各種資格證書的。其中39%的企業(yè)認(rèn)為各種資格認(rèn)證能夠幫助他們培養(yǎng)和選擇相關(guān)層次的人才。也有14%的企業(yè)認(rèn)為各種認(rèn)證名不副實(shí)，沒(méi)有反映出相應(yīng)的專業(yè)能力。

　　通過(guò)上述對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)查的總結(jié)，我們得出以下結(jié)論：

　　1、從企業(yè)背景信息分析市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們可以把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析出最具潛力的就業(yè)領(lǐng)域，如服務(wù)行業(yè)中的中低端，商業(yè)、it業(yè)這些領(lǐng)域涉及范圍廣，人才需求量大，是就業(yè)機(jī)會(huì)最大的領(lǐng)域，這是市場(chǎng)自身發(fā)展規(guī)律和供求關(guān)系的客觀反映。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求的調(diào)查結(jié)果表明：大量的企業(yè)急需一線的既掌握相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)又具備分析、解決實(shí)際問(wèn)題能力的應(yīng)用型人才。廣大高職畢業(yè)生應(yīng)及時(shí)分析，把握這種趨勢(shì)，更好地調(diào)整就業(yè)取向，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。

　　2、人才培養(yǎng)和社會(huì)需求脫節(jié)，必須進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的

　　從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大量企業(yè)急需一線市場(chǎng)營(yíng)銷人才，而正真能勝任相關(guān)崗位工作的畢業(yè)生數(shù)量不多。學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力不高，在校期間實(shí)踐量不夠，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。專業(yè)調(diào)整要著眼于社會(huì)需求，要避免人才培養(yǎng)和社會(huì)需求的脫節(jié)。要繼續(xù)加強(qiáng)外語(yǔ)，國(guó)際業(yè)務(wù)方面內(nèi)容的課程教學(xué)。其次，從教學(xué)內(nèi)容，方法與手段上得到充分的。在教學(xué)內(nèi)容上，要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容，注意知識(shí)的更新;要改變過(guò)去只重知識(shí)傳授的做法，把傳授學(xué)習(xí)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)及探索和檢驗(yàn)知識(shí)的方法相結(jié)合，并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識(shí)的教育;在教學(xué)方法與手段上，則是要改變過(guò)去的被動(dòng)灌輸方法，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)潛能，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)于進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)有關(guān)的方法，能力，品格的教育;要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的傾向，提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課的興趣。

　　對(duì)于基礎(chǔ)性和專業(yè)基礎(chǔ)性課程，在遵照教育部規(guī)定的基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上結(jié)合我院對(duì)專業(yè)的2+1培養(yǎng)方案，大部分課程應(yīng)集中在大一和大二傳授。而英語(yǔ)的教學(xué)需要在各個(gè)環(huán)節(jié)不斷加強(qiáng)，保證每個(gè)學(xué)期均有英語(yǔ)教學(xué)，其中重點(diǎn)在貿(mào)易英語(yǔ)會(huì)話及英語(yǔ)談判的教學(xué)，一些專業(yè)課。

　　最關(guān)鍵的一點(diǎn)是學(xué)生必須要有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。為滿足社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的實(shí)踐操作技能的要求，應(yīng)積極增加專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的投入和重視學(xué)生動(dòng)手能力的訓(xùn)練，通過(guò)設(shè)立與之相契合的特定場(chǎng)景或案例的方式，創(chuàng)造與實(shí)際情況相符合的環(huán)境，做到對(duì)癥下藥，增加學(xué)生在特定環(huán)境下的應(yīng)變能力與操作能力，同時(shí)還可印證和鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，系統(tǒng)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本操作技能訓(xùn)練。

　　3、進(jìn)行專業(yè)的職業(yè)證書培訓(xùn)

　　很多企業(yè)表示更加看重學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力和綜合能力，不太看重學(xué)生手中的各種資格證書。但近六成企業(yè)還是認(rèn)可學(xué)生的資格認(rèn)證證書的。我們要做的關(guān)鍵是要提高資格認(rèn)證的含金量，使職業(yè)資格證書能夠代表學(xué)生真正的能力和實(shí)際水平。

　　目前社會(huì)上各種資格認(rèn)知機(jī)構(gòu)名目繁多，魚龍混雜，證書和實(shí)際能力不成正比，這些現(xiàn)象使一些企業(yè)對(duì)資格認(rèn)證的含金量持懷疑態(tài)度。學(xué)校應(yīng)該推薦學(xué)生參加權(quán)威機(jī)構(gòu)或部門的認(rèn)證考試，同時(shí)做好相關(guān)的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，使學(xué)生真的能學(xué)有所用，學(xué)以致用。

　　1.1調(diào)研說(shuō)明

　　湖南省華容縣步步高超市(下簡(jiǎn)稱步步高超市)是一家建筑面積為11000m2，開(kāi)業(yè)于20xx年5月28日，地處湖南省華容縣商業(yè)步行街，分上下兩層，一樓全部為租賃區(qū)，二樓為步步高生活超市，主要經(jīng)營(yíng)生鮮、食品、針棉服飾、日化、家居等，是一家綜合性超市。由于心連心超市、好又多超市等具有一定規(guī)模的超市已落戶該地區(qū)，因此，步步高超市必須考慮優(yōu)化所經(jīng)營(yíng)的商品品種結(jié)構(gòu)、正確地市場(chǎng)定位，故筆者根據(jù)調(diào)研目的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以獲得市場(chǎng)信息資料。

　　1.2調(diào)研思路

　　本報(bào)告從以下幾個(gè)方面分析和解釋調(diào)查結(jié)果：

　　1、居民在超市的購(gòu)買習(xí)慣分析2、居民對(duì)華容地區(qū)現(xiàn)有的超市經(jīng)營(yíng)狀況的態(tài)度分析3、居民去超市購(gòu)物的傾向分析4、居民在超市購(gòu)物月平均支出分析5、居民對(duì)步步高超市經(jīng)營(yíng)方向的期望6、對(duì)步步高超市的未來(lái)的經(jīng)營(yíng)思路提出幾點(diǎn)建議。

　　本次市場(chǎng)調(diào)研所選取的樣本數(shù)為200個(gè)，其中用于統(tǒng)計(jì)的有效答卷為175份。由于樣本的覆蓋面有限，故調(diào)研結(jié)果難免會(huì)存在著一定的局限性。

　　2.1調(diào)研目的

　　調(diào)研的主要目的是了解華容縣及周邊居民在超市購(gòu)物的行為習(xí)慣、消費(fèi)量及對(duì)步步高超市的消費(fèi)傾向，以求對(duì)步步高超市的經(jīng)營(yíng)提供有建設(shè)性的意見(jiàn)。

　　具體目標(biāo)之一：了解各區(qū)域居民的基本購(gòu)買能力及消費(fèi)狀況;具體目標(biāo)之二：了解居民對(duì)華容地區(qū)現(xiàn)有的超市的看法;具體目標(biāo)之三：了解居民去步步高超市購(gòu)物的態(tài)度;

　　具體目標(biāo)之四：了解居民對(duì)步步高超市經(jīng)營(yíng)格局及范圍的期望

　　2.2調(diào)研設(shè)計(jì)

　　2.3調(diào)研對(duì)象

　　以來(lái)步步高購(gòu)物的顧客為調(diào)查總體，從中隨機(jī)抽取200名顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象。

　　2.4調(diào)研問(wèn)卷

　　依據(jù)調(diào)研的目的設(shè)置問(wèn)卷項(xiàng)目，主要分為購(gòu)物態(tài)度，購(gòu)物傾向，購(gòu)物期望和購(gòu)物支出四個(gè)方面。問(wèn)卷簡(jiǎn)潔，內(nèi)容明確，具有一定邏輯性，便于數(shù)據(jù)處理。

　　2.5資料收集

　　2.5.1原始資料收集

　　通過(guò)5位學(xué)生在主要居民活動(dòng)區(qū)或商業(yè)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷提問(wèn)的方法獲得原始資料。選擇這種方法的目的在于問(wèn)題簡(jiǎn)單、容易回答、容易表格化和分析，能提高問(wèn)卷的回收率和信息的采集質(zhì)量。

　　訪問(wèn)員是本人大學(xué)好友，具有較好的專業(yè)素質(zhì)，能夠保證數(shù)據(jù)收集工作順利完成。

　　2.5.2樣本選擇

　　調(diào)查中的樣本以華容城區(qū)人口為主，覆蓋周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。樣本容量為200個(gè)。問(wèn)卷調(diào)查實(shí)施時(shí)間選在20xx年8月20.21日(周末)，采用完全隨機(jī)抽樣方法。

　　2.6數(shù)據(jù)處理

　　將收集到的數(shù)據(jù)分類整理，然后運(yùn)用計(jì)算機(jī)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理，為調(diào)研結(jié)果提供數(shù)據(jù)支撐。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)狀況，特進(jìn)展此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)擔(dān)當(dāng)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作完畢后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

　　一、調(diào)查對(duì)象的根本狀況

　　二、特地調(diào)查局部

　�。ㄒ唬┚祁惍a(chǎn)品的消費(fèi)狀況

　　1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其緣由，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

　　2、白酒消費(fèi)多元化。

　�。�2）購(gòu)置因素比擬鮮亮，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是非常重要的，創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　�。�3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查說(shuō)明，常常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，間或換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜愛(ài)態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的`占52.27%，明確表示不喜愛(ài)的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難轉(zhuǎn)變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的進(jìn)展非常重要。

　�。�4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最終才是營(yíng)業(yè)員推舉。不難發(fā)覺(jué)，怎樣吸引消費(fèi)者的留意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素養(yǎng)也應(yīng)重視，由于其對(duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著肯定的影響作用。

　�。ǘ�）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)狀況

　　本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比擬喜愛(ài)的飲食進(jìn)展，調(diào)查說(shuō)明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

　　消費(fèi)者認(rèn)為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大局部是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比擬如下：

　　2、消費(fèi)者大多項(xiàng)選擇擇在自己工作或住宅的四周，有肯定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非肯定如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有肯定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

　　3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比擬多，特殊是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以肯定優(yōu)勢(shì)占據(jù)餐飲類市場(chǎng)。

　　4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜愛(ài)海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜愛(ài)火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜愛(ài)在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

　　三、結(jié)論

　　1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一局部居民還沒(méi)有到達(dá)小康水平。

　　2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比擬少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

　　3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注意酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一局部消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

　　4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4

　　(一)概述

　　MP5播放器就是采用了軟硬協(xié)同多媒體處理技術(shù)，能夠用相對(duì)較低的功耗、技術(shù)難度、費(fèi)用，使產(chǎn)品具有很高的協(xié)同性和擴(kuò)展性，還第一個(gè)將ARM11平臺(tái)應(yīng)用于手持多媒體終端，其主頻最高可達(dá)1GHz，能夠播放更多的視頻格式，比如avi、asf、dat等，以及最豐富網(wǎng)絡(luò)資源的rm、rmvb。這就給消費(fèi)者以及行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了實(shí)在的好處，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決。

　　MP5數(shù)碼播放器是娛樂(lè)領(lǐng)域一個(gè)全新的概念，此類播放器可以支持絕大部分網(wǎng)絡(luò)視頻格式，同時(shí)具備開(kāi)放式的擴(kuò)展功能。MP5播放器可以更加方便直接的將這些網(wǎng)絡(luò)視頻娛樂(lè)轉(zhuǎn)移到手持終端上，MP5產(chǎn)品較以往的產(chǎn)品多了開(kāi)放式的擴(kuò)展功能，用戶可以按自身所需，增添GPS、WIFI、藍(lán)牙、DVBxT等擴(kuò)展功能，這種開(kāi)放式的設(shè)計(jì)理念， 實(shí)際上為用戶提供了一個(gè)基于娛樂(lè)終端而構(gòu)建的一個(gè)隨身數(shù)字處理及應(yīng)用的平臺(tái)。

　　什么是MP5

　　套用一首流傳久遠(yuǎn)的民歌：MP5什么樣?身段不肥也不瘦。力合MP5，外觀尺寸為100*70*30MM，體重約166G，體積比一個(gè)普通筆記本還要小。可充電式鋰電池待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)120小時(shí)，連續(xù)工作時(shí)間4個(gè)小時(shí)，保證可以欣賞二部以上的大片。 MP5是什么玩意兒?相信現(xiàn)在連很多數(shù)碼廠商都無(wú)法給出一個(gè)具體的定義，但我們可以把它通俗地理解成為能收看電視的MP4，隨著媒體播放器產(chǎn)品的不斷發(fā)展，MP3、MP4等下載視聽(tīng)類產(chǎn)品早已無(wú)法滿足個(gè)性化以及在線消費(fèi)的需要，因此在線直播及下載存儲(chǔ)等多功能播放器隨之異軍突起。新一代的便攜式個(gè)人多媒體終端—MP5，其核心功能就是利用地面及衛(wèi)星數(shù)字電視通道實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和下載觀看等功能，同時(shí)，MP5內(nèi)置40x100G硬盤，使用者可以將MP3、網(wǎng)絡(luò)電影甚至DVD大片、電視連續(xù)劇、自己喜歡的照片統(tǒng)統(tǒng)納入其中。

　　為什么叫MP5

　　MP3、MP4這些耳熟能詳?shù)拿�字早已深入人心，成為某類產(chǎn)品的總稱，但其本身都是專業(yè)技術(shù)名詞。如MP3是一種音頻文件壓縮格式，而MP4則是一種視頻格式壓縮格式。而這些名字之間并沒(méi)有繼承性，在人們約定俗成后，倒容易使人對(duì)這些產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的想象。力合MP5也算是這個(gè)關(guān)聯(lián)想象延伸出來(lái)的吧。未來(lái)，力合還將推出加上通訊等功能的MP6，不斷續(xù)寫MPN的傳奇。

　　造型：打破原有的條條框框，把單一的方形變?yōu)樵煨投鄻拥膱D形，或以仿生的形式， 使其多樣化，把現(xiàn)今的流行元素融入其中，如卡通，動(dòng)漫的造型。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求， 時(shí)尚，新潮，個(gè)性化的設(shè)計(jì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。

　　功能：便捷的一鍵菜單，純凈柔美的音質(zhì)，高清視頻播放，歌詞全屏顯示，并且海量 存儲(chǔ)。帶有高像素?cái)z像頭，備忘錄，日程表，時(shí)間日期顯示，F(xiàn)M調(diào)頻收音機(jī)，電子詞典， 導(dǎo)入電話薄功能，DIY圖片編輯器，錄音機(jī)，還包括計(jì)算器，電子書，游戲，有外放功能， 雙揚(yáng)聲器，等等。

　　色彩：以深色為主，如黑，深藍(lán)等。但是也有白色，銀色，很少會(huì)有亮麗鮮艷的色彩，都是給人以成熟穩(wěn)重，并沒(méi)有青春靚麗，活潑可愛(ài)，俏皮的色彩。

　　難以抗拒的鮮艷色彩，渲染不同情緒的色調(diào)，融入一種令人驚喜的美感。青檸

　　黃，珠光白，天空藍(lán)，可愛(ài)的粉紅等等一些顏色都是青春靚麗的顏色，都是個(gè)性彰顯的顏色。 個(gè)性卓韻的配色，讓你個(gè)性彰顯與眾不同。

　　材料： 都是以塑料，金屬材料為主。也有復(fù)合材料，鋁制材料等。產(chǎn)品講究的是質(zhì)量，與食品一樣也會(huì)有個(gè)保質(zhì)期。持久耐用是必不可少的，而

　　材料的選擇尤為重要。如今，市場(chǎng)上的MP5多數(shù)是以塑料，金屬為材料的，但是這樣的材并不是很持久耐用，所以材料的創(chuàng)新也是必不可少的。為什么瑞士名表能夠成為傳世杰作， 潛入深海亦無(wú)懼高壓和腐蝕，任時(shí)光飛逝依舊散發(fā)璀璨光芒，因?yàn)楸姸嗳鹗棵�表世家一致�?用具有太空合金美名的特種合金鋼打造外殼。所以，MP5也可以利用這個(gè)技術(shù)。屏幕用的 是防劃硬化玻璃。

　　環(huán)境：以青年人，學(xué)生，白領(lǐng)階級(jí)，或高薪層人使用。在靜謐的夜晚，在幽靜的鄉(xiāng)村小路，在喧鬧的市場(chǎng)，街道，或是充滿書卷味道的學(xué)校，等等，這些環(huán)境中，，MP5的攜帶方便讓你愛(ài)不釋手之余，享受Mp5隨身娛樂(lè)之趣。

　　MP5主要功能和用途

　　具有目前市場(chǎng)上的MP4的通用功能；

　　通過(guò)接收地面移動(dòng)數(shù)字電視信號(hào)，收看數(shù)字電視的直播；

　　通過(guò)紫荊神網(wǎng)平臺(tái)能夠接收并保存視音頻、圖片、文本等多種文件，保存到內(nèi)置的存儲(chǔ)區(qū)，用戶可以在本地隨時(shí)隨地進(jìn)行觀看新聞、文本信息；

　　體積小，易于攜帶，功能豐富，適合于各類人士。

　　現(xiàn)在的MP5就等于先進(jìn)版的MP4。

　　(1)MP5播放器特點(diǎn)

　　MP5播放器就是采用了軟硬協(xié)同多媒體處理技術(shù)，能夠用相對(duì)較低的功耗、技術(shù)難度、費(fèi)用，使產(chǎn)品具有很高的協(xié)同性和擴(kuò)展性，還第一個(gè)將ARM11平臺(tái)應(yīng)用于手持多媒體終端，其主頻最高可達(dá)1GHz，能夠播放更多的視頻格式，比如avi、asf、dat等，以及網(wǎng)絡(luò)資源最豐富的rm、rmvb。聽(tīng)歌聽(tīng)得好。這就給消費(fèi)者以及行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了實(shí)在的好處，也使得行業(yè)發(fā)展的瓶頸得到了解決。

　　(2)音樂(lè)方面

　　語(yǔ)音壓縮技術(shù)在目前的消費(fèi)性產(chǎn)品中占有很重要的地位，舉凡由網(wǎng)路電話到玩具等都可實(shí)現(xiàn)其應(yīng)用，而且能根據(jù)不同的應(yīng)用范圍發(fā)展出不同的技術(shù)。

　　(3)在視頻方面

　　MP5播放器的出現(xiàn)，從很大的方面解決了MP4遇到的問(wèn)題，為解決片源限制與硬件產(chǎn)品支持格式的矛盾，MP5播放器產(chǎn)品正式浮出水面。MP5是隨身數(shù)碼娛樂(lè)領(lǐng)域一個(gè)全新的概念，它能夠支持更多的視頻，特別是網(wǎng)絡(luò)視頻資源。在DRM數(shù)字版權(quán)保護(hù)方面，能夠進(jìn)行同步傳輸，對(duì)于版權(quán)保護(hù)的正版事業(yè)是一個(gè)大的福音，迎合了國(guó)內(nèi)、國(guó)際正版事業(yè)的大潮。 目前網(wǎng)絡(luò)視頻資源十分豐富，其中以real公司推出的RM和RMVB占據(jù)了80%以上的視頻資源，RMVB格式采用動(dòng)態(tài)碼率編碼，根據(jù)畫面動(dòng)態(tài)情況調(diào)整碼率。畫面動(dòng)態(tài)越大，編碼的碼率越高。與其他格式相比，在同等文件大小的情況下，能更加清晰流暢地表現(xiàn)動(dòng)態(tài)畫面，因此在網(wǎng)絡(luò)視頻下載中，是最常被采用的一種視頻壓縮格式，因此，對(duì)RMVB格式的良好支持，是便攜式多媒體播放器解決片源問(wèn)題最直接有效的一種方式。

　　附：MP5播放器一說(shuō)很大程度上是繼MP3和MP4之后由廠商自己弄出來(lái)的一個(gè)概念，事實(shí)上所說(shuō)的MPEGx5格式并不存在，比如紐曼和愛(ài)國(guó)者廠商稱自己的.某些播放器為“MP5”，最近新出的高清MP4能播放720P高清電影，完全秒殺所謂的“MP5”。 MPEGx4等于DIVX

　　不少人都以為DIVX即是MPEGx4，但其實(shí)DIVX是將影像部分以MPEGx4來(lái)壓縮、音效部分以MP3壓縮處理，再以AVI檔格式存在的制成品，故檔案較MPEGx2小，而畫質(zhì)表現(xiàn)就介乎MPEGx1與MPEGx2之間。

　　MP3即是MPEGx3

　　正如前述，MPEGx3只不過(guò)是被放棄的一種壓縮技術(shù)，至于大家熟悉的MP3其實(shí)是MPEGx1 Layer 3的音頻數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)，簡(jiǎn)稱MP3。

　　MP5的核心功能就是利用地面數(shù)字電視通道實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和下載觀看等功能，此外，MP5內(nèi)置40x100G硬盤，使用者可以將MP3、網(wǎng)絡(luò)電影甚至DVD大片、電視連續(xù)劇、自己喜歡的照片統(tǒng)統(tǒng)納入其中，便在閑暇時(shí)拿出來(lái)與大家窒懟4送猓琈P5強(qiáng)大的內(nèi)核處理能力可以支持現(xiàn)有的多款經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)下載游戲。總之，無(wú)論在工作中還是閑暇的力合MP5，總能讓您置身于美妙的享樂(lè)之中。

　　托起MP5的巨手

　　MP5是一個(gè)便攜式的多媒體終端，它的功能在紫荊神網(wǎng)大系統(tǒng)之下得以最大實(shí)現(xiàn)。即使在神網(wǎng)未覆蓋的區(qū)域，它也可以實(shí)現(xiàn)MP4+DTV功能。同時(shí)，力合公司資源整合了相關(guān)內(nèi)容提供網(wǎng)站，這意味著MP5接收的信息，來(lái)源不僅是TV，還有.COM。豐富的節(jié)目源為滿足人們的不同需求提供了有力保障。從內(nèi)容到傳輸?shù)浇K端，力合完成了產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵點(diǎn)布局。這種整體發(fā)展的態(tài)勢(shì)， 猶如有只無(wú)形的巨手，將MP5帶到具備強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的高度。 MP5的革命性突破在哪兒

　　用一個(gè)簡(jiǎn)單的公式說(shuō)明力合MP5的功能，就是MP5=MP4+無(wú)線IPTV+點(diǎn)播功能+下載功能。眾所周知，MP4產(chǎn)品升級(jí)的一個(gè)主要趁勢(shì)就是加上DTV功能，而DTV并不是IPTV。后者可以更高效和有擴(kuò)展性地利用頻率資源。所以，MP5并不是現(xiàn)有存儲(chǔ)、播放等功能的簡(jiǎn)單集成，其革命性突破在于而是運(yùn)用新的技術(shù)。

　　給MP5一個(gè)成功的理由

　　一句 “Which ipod are you?”將iPod的品牌個(gè)性彰顯得淋漓盡致。這只Apple在中國(guó)大地上生長(zhǎng)得格外豐茂鮮艷。 iPod的MP3以其現(xiàn)代感極強(qiáng)的流線型外觀、透著溫柔又酷畢的冷色調(diào)令人們愛(ài)不釋手。但究其成功之路，外表設(shè)計(jì)的美觀時(shí)尚，只是iPod的品牌所倡導(dǎo)的文化的一個(gè)表現(xiàn)。iPod后臺(tái)有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)容提供網(wǎng)站，可以供人們十分方便地下載并管理音樂(lè)。販賣服務(wù)和理念而不是產(chǎn)品，對(duì)于致力于打造品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這絕不是一句口號(hào)。力合也將以此為原則將MP5帶入人們的生活。

　　MP5播放器一說(shuō)很大程度上是繼MP3(MPEGx3)和MP4(MPEG4)之后由商家杜撰出來(lái)的一個(gè)概念，事實(shí)上所說(shuō)的MPEGx5格式并不存在，而商家對(duì)于MP5播放器究竟應(yīng)該遵從什么樣的標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有達(dá)成一致。自問(wèn)世至今，MP5市場(chǎng)始終處于一種概念和標(biāo)準(zhǔn)紛爭(zhēng)的狀況。

　　(二)20xx年上半年MP4/MP5品牌整體關(guān)注比例格局分析 圖1 20xx年上半年MP4/MP5重點(diǎn)品牌關(guān)注分

　　盡管MP4/MP5市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然激烈甚至混亂，利潤(rùn)也在逐漸走低，但國(guó)內(nèi)品牌仍然掌握著20xx年上半年中國(guó)MP4/MP5市場(chǎng)最受用戶關(guān)注的前五名。其中紐曼、愛(ài)國(guó)者和艾諾都各自按照自己的思路和發(fā)展路線，形成三足鼎立之勢(shì)，但同時(shí)相對(duì)于20xx年全年的市場(chǎng)格局來(lái)看，MP4/ MP5市場(chǎng)品牌格局產(chǎn)生突變，愛(ài)國(guó)者被后來(lái)居上的紐曼所趕超，市場(chǎng)地位也隨之下滑到第二。但是從關(guān)注走勢(shì)圖來(lái)看，紐曼從年初的23.52%的用戶關(guān)注比例到年中16.05%的用戶關(guān)注比例，下滑幅度較大，其冠軍頭銜在下半年恐將不保。

　　在MP4/MP5最受用戶關(guān)注品牌前十名分布中，國(guó)外品牌幾乎全軍覆沒(méi)，只有蘋果在國(guó)產(chǎn)品牌的層層包圍中以4.52%的用戶關(guān)注比例占據(jù)第六名。

　　(三)上半年MP4/MP5重點(diǎn)品牌市場(chǎng)關(guān)注比例走勢(shì)統(tǒng)計(jì)

　　從重點(diǎn)品牌關(guān)注浮動(dòng)圖來(lái)看，除紐曼和蘋果以外，其他品牌在上半年總體都呈上升走勢(shì)，這表明上半年MP4/MP5市場(chǎng)在逐步走熱。紐曼的關(guān)注雖然在4月有小幅度回升，但是仍然不能阻止其總體下降的趨勢(shì)，在6月回落到x19.22，其前景堪憂。蘋果的關(guān)注浮動(dòng)更為慘烈，半年同比跌幅達(dá)x72.25%，這與其管理層動(dòng)蕩、產(chǎn)品缺陷召回不無(wú)關(guān)系。

　　藍(lán)魔在本次統(tǒng)計(jì)中表現(xiàn)突出，雖然浮動(dòng)幅度沒(méi)有較大波動(dòng)，但是卻呈穩(wěn)定上升趨勢(shì)。從1月到6月同比增長(zhǎng)了44.34%，前景看好。

　　其他品牌在本次統(tǒng)計(jì)中浮動(dòng)幅度較大，部分品牌雖在4月、5月達(dá)到較高的浮動(dòng)幅度，但是在6月都有不同程度的急速回落，升降幅度都較為明顯，說(shuō)明該品牌的用戶認(rèn)知度還不夠穩(wěn)定，要想穩(wěn)定市場(chǎng)關(guān)注份額，廠商還需努力。

　　(四)MP4/MP5重點(diǎn)品牌產(chǎn)品數(shù)量與市場(chǎng)關(guān)注比例對(duì)比

　　本次關(guān)注統(tǒng)計(jì)前十的品牌，除紫光、金星外，其關(guān)注比例無(wú)一例外的產(chǎn)品數(shù)量比例低于關(guān)注比例。紐曼以7.26%的產(chǎn)品數(shù)量比例獲得了18.90%的用戶關(guān)注比例，其低廉的價(jià)格和豐富的娛樂(lè)功能吸引了大多數(shù)用戶的關(guān)注，但是由于質(zhì)量存在或多或少的問(wèn)題，如死機(jī)無(wú)法重啟，按鍵質(zhì)量不高等，使得部分用戶望而卻步。

　　蘋果以0.41%的數(shù)量比例取得近乎40倍的4.52%的用戶關(guān)注比例，其品牌實(shí)力窺一斑而見(jiàn)全豹。

　　MP4/MP5行業(yè)要想再次飛躍，需要的不僅是技術(shù)上的更新，更需要其他方面的創(chuàng)新。廠商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，精簡(jiǎn)產(chǎn)品成本，形成的規(guī)模效應(yīng)絕對(duì)是未來(lái)MP4/MP5發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，只有具備更便宜的價(jià)格，更優(yōu)秀的性能，更放心的品質(zhì)的高清MP4/MP5產(chǎn)品，才會(huì)給MP4/MP5行業(yè)帶來(lái)一輪新的市場(chǎng)變局，才有可能重現(xiàn)隨身聽(tīng)市場(chǎng)曾經(jīng)的巔峰!

　　20xx年8月第二周MP4/MP5產(chǎn)品用戶點(diǎn)擊行為統(tǒng)計(jì)為分析樣本，對(duì)MP4/MP5市場(chǎng)品牌實(shí)力變化及市場(chǎng)關(guān)注比例進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤分析，客觀及時(shí)反映MP4/MP5市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局。本次統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

　　(五)市場(chǎng)綜述：

　　1、紫光旗下五款MP4/MP5產(chǎn)品入圍，獨(dú)占200元以下排行榜半壁江山；

　　2、愛(ài)國(guó)者拿下2GB存儲(chǔ)容量MP4/MP5排行榜冠軍寶座；

　　3、國(guó)產(chǎn)品牌稱霸低價(jià)、低容量MP4/MP5市場(chǎng)；

　　隨著用戶生活質(zhì)量的不斷提高，對(duì)數(shù)碼影音的質(zhì)量需求也在不斷提升，對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的選擇“不差錢”。200元以下MP4/MP5產(chǎn)品雖然功能不是很豐富，但是足以滿足日常的視頻音頻的播放需求。本次排行榜中，紫光異軍突起，上榜五款產(chǎn)品，占據(jù)200元以下產(chǎn)品排行榜的半壁江山，其中T81以0.56%的用戶關(guān)注比例名列第一，T950以0.45%的用戶關(guān)注比例名列第二，第三名被紐曼旗下的NUNU X05收入囊中

　　(六)mp3/mp4/mp5 使用注意事項(xiàng)：

　　一、連接電腦USB接口充電、用充電器給MP3充電的時(shí)間請(qǐng)不要超過(guò)4個(gè)小時(shí)，給MP4充電的時(shí)間請(qǐng)不要超過(guò)6個(gè)小時(shí)(2.2寸屏以上MP4充電時(shí)間請(qǐng)不要超過(guò)8個(gè)小時(shí))，否則極易造成MP3/MP4內(nèi)置鋰電池的失效和損壞。

二、一般用工廠標(biāo)配的充電器給MP3/MP4播放器正常充電時(shí)，充電器的紅燈和綠燈同時(shí)亮.(注意:部分款式的MP3/MP4播放器電充滿后燈仍不會(huì)熄滅，這也屬于正�，F(xiàn)象，只要充足第一條說(shuō)明里面的充電時(shí)間就可以了，充電時(shí)間千萬(wàn)不要太長(zhǎng))。

三、MP3/MP4播放器從電腦上拔出來(lái)的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照電腦操作系統(tǒng)的要求，先刪除硬件后再拔下MP3/MP4播放器；MP3/MP4播放器正在與電腦傳輸文件的時(shí)候，請(qǐng)一定不要突然中斷或者意外中斷與電腦的連接，否則極易造成MP3播放器丟失軟件程序。

　　四、新機(jī)正常使用中，請(qǐng)不要對(duì)MP3/MP4播放器進(jìn)行格式化或者固件升級(jí)，否則極易造成MP3/MP4丟失軟件程序，導(dǎo)致播放器系統(tǒng)癱瘓，無(wú)法正常使用。買家私自進(jìn)行固件升級(jí)失敗導(dǎo)致的MP3/MP4故障，工廠是不提供三包服務(wù)的。因此請(qǐng)廣大顧客朋友注意不要私自進(jìn)行固件升級(jí)，本店也不會(huì)為買家提供固件升級(jí)軟件的，五、如遇MP3/MP4播放器中病毒(病毒一般會(huì)導(dǎo)致MP3/MP4播放器死機(jī)、自動(dòng)重啟、花屏、I/O錯(cuò)誤、內(nèi)存容量變小或者顯示為0、磁盤錯(cuò)誤等故障)，請(qǐng)先用最新的殺毒軟件對(duì)機(jī)器進(jìn)行殺毒.如果殺毒后仍不能恢復(fù)的話，可以用電腦對(duì)MP3/MP4播放器進(jìn)行格式化看能不能恢復(fù)，格式化之前請(qǐng)先在電腦里面?zhèn)浞軲P3/MP4播放器里面重要的資料和文件等，并需要先注意查看播放器原來(lái)的磁盤系統(tǒng)格式是什么樣的(一般MP3/MP4的系統(tǒng)格式有FAT和FAT32兩種，大部分的MP3/MP4播放器都是采用FAT系統(tǒng)格式的格式化的時(shí)候需要選擇與機(jī)器原格式相同的系統(tǒng)格式，這樣才不會(huì)導(dǎo)致MP3/MP4播放器丟失系統(tǒng)程序。

　　(七)設(shè)計(jì)總結(jié)

　　“MP4”手機(jī)在市場(chǎng)上備受熱捧，正與MP4播放器激戰(zhàn)正酣，如今“MP5”手機(jī)又被拋入市場(chǎng)。但是目前來(lái)看，MP5手機(jī)只是廠商招攬消費(fèi)者的一個(gè)噱頭而已，并非市場(chǎng)的亮點(diǎn)。 首先，何為“MP5”無(wú)定論。各廠商之間對(duì)MP5概念認(rèn)定不同，先不要說(shuō)手機(jī)廠商在這個(gè)概念上與數(shù)字電視企業(yè)有著巨大差距，就連手機(jī)廠商之間的說(shuō)法也相差甚遠(yuǎn)。

　　數(shù)字電視企業(yè)認(rèn)為，MP5是加入通信功能的“移動(dòng)電視”，能夠利用地面數(shù)字電視通道實(shí)現(xiàn)在線數(shù)字視頻直播收看和下載觀看等功能。而以夏新為代表的手機(jī)廠商對(duì)MP5手機(jī)強(qiáng)調(diào)的是手機(jī)的TVxOUT電視輸出功能，更有甚者有企業(yè)把具有手寫、MP4/MP3播放器、攝像頭并支持內(nèi)存擴(kuò)展等功能的手機(jī)就標(biāo)榜為“MP5”手機(jī)。

　　由此可見(jiàn)，數(shù)字電視企業(yè)提出的MP5技術(shù)含量要高得多，而目前手機(jī)廠商的所謂“MP5”僅僅是現(xiàn)有功能的集合，頂多增添一個(gè)TVxOUT電視輸出功能。在目前MP4標(biāo)準(zhǔn)尚未定論的情況下，手機(jī)廠商大打MP5概念，手機(jī)廠商們?cè)谑袌?chǎng)上玩弄的是“概念”，消費(fèi)者假若跟風(fēng)而上，其利益難以保障。

　　其次，手機(jī)的TVxOUT電視輸出功能并不實(shí)用。我們退一步講，承認(rèn)三星、夏新、CECT等廠商認(rèn)為的具有電視輸出功能的手機(jī)即為MP5手機(jī)，筆者仍認(rèn)為這樣的功能并沒(méi)有太大的市場(chǎng)前途。電視輸出功能能夠讓手機(jī)通過(guò)AV端口直接與普通電視連接，通過(guò)電視來(lái)播放手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)的電影、音樂(lè)、錄像和游戲等，其實(shí)消費(fèi)者可能用到電視來(lái)播放的只會(huì)是手機(jī)上的視頻和游戲。手機(jī)由于存儲(chǔ)卡容量的限制，所錄制的視頻一般短小，大可不必用電視機(jī)來(lái)播放。這一點(diǎn)在數(shù)碼相機(jī)上AV端口功能的應(yīng)用狀況就得到了印證。而游戲功能，由于消費(fèi)者還要使用手機(jī)鍵盤操作，用電視來(lái)播放讓其感到非常不方便。

　　相比簡(jiǎn)單的手機(jī)電視輸出，未來(lái)手機(jī)作為移動(dòng)電視終端的功能會(huì)更吸引人。目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商并沒(méi)有在此做文章，僅僅停留在手機(jī)電視輸出上，最大原因是受到運(yùn)營(yíng)商提供的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制約。因此，今天的“MP5”手機(jī)只是中國(guó)3G上馬之前的噱頭。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5

　　一、 調(diào)研背景

　　(1)隨著買方市場(chǎng)的形成，企業(yè)對(duì)物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤(rùn)源”開(kāi)始有了深刻的認(rèn)識(shí)。

　　(2)專業(yè)化物流企業(yè)開(kāi)始涌現(xiàn)，多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的許多物流企業(yè)，主要由三部分組成：一是國(guó)際物流企業(yè)、二是由傳統(tǒng)運(yùn)輸、儲(chǔ)運(yùn)及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變其發(fā)展的一個(gè)最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這樣大的物流環(huán)境下，作為內(nèi)陸地區(qū)的代表城市太原的情況又是何種態(tài)勢(shì)呢?未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)又如何呢?我們希望通過(guò)這次調(diào)研能對(duì)此有所了解!

　　二、調(diào)研目的

　　通過(guò)走訪詢問(wèn)與觀察，了解太原物流市場(chǎng)的.現(xiàn)狀：從事以傳統(tǒng)物流還是現(xiàn)代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。

　　三、調(diào)研對(duì)象

　　物流市場(chǎng)內(nèi)所有的物流企業(yè)

　　四、調(diào)研項(xiàng)目

　　物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)的對(duì)象、主要從事業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容(如運(yùn)輸?shù)墓ぞ摺⒕嚯x、價(jià)格等)、與客戶的關(guān)系等。

　　五、調(diào)研地點(diǎn)

　　太原市南內(nèi)環(huán)附近的物流企業(yè)

　　六、調(diào)研性質(zhì)

　　探索性調(diào)研

　　七、調(diào)研方法

　　由于我們要了解物流市場(chǎng)的現(xiàn)狀所需信息需具有時(shí)效性，應(yīng)采取獲得一手資料的調(diào)研方法;由于調(diào)研之中兼有必須由物流企業(yè)內(nèi)部人員配合完成的內(nèi)容又由靠調(diào)研員自己觀察便可完成的內(nèi)容，綜上理由我們選擇詢問(wèn)調(diào)研與觀察相結(jié)合的方法。

　　八、物流市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

　　(一)、當(dāng)前物流發(fā)展面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　(二)、中國(guó)物流行業(yè)概述

　　(三)、行業(yè)特點(diǎn)

　　(四)、總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6

　　一． 調(diào)查目的：

　　對(duì)照明及燈具的概念有清楚的認(rèn)識(shí)，了解照明與燈具設(shè)計(jì)的專業(yè)知識(shí)在具體工程實(shí)踐中的運(yùn)用，及照明與燈具本身的藝術(shù)形式。

　　二．調(diào)查對(duì)象：

　　調(diào)查日期：20xx年9月12日——20xx年9月16日

　　調(diào)查地點(diǎn)：東方商城、商業(yè)步行街、合肥市區(qū)

　　三． 調(diào)查過(guò)程闡述：

　　1. 參觀不同類型的環(huán)境空間，了解照明與燈具設(shè)計(jì)在空間設(shè)計(jì)中的重要性。 室內(nèi)設(shè)計(jì)的照明是對(duì)各種建筑環(huán)境的照度、色溫進(jìn)行的專業(yè)設(shè)計(jì)。它不僅要滿足室內(nèi)“亮度”上的要求，還要起到烘托環(huán)境、氣氛的作用。一般由室內(nèi)建筑師提出要求，電力工程師進(jìn)行核算、調(diào)整。 同時(shí)也指以燈光照亮之動(dòng)作或被燈照亮之狀態(tài).

　　總的來(lái)說(shuō)照明與燈具設(shè)計(jì)在室內(nèi)空間中的作用分為a,形成功能區(qū)域；b,定義空間邊界；c，強(qiáng)化建筑特征。

　　照明與燈具的光源在室內(nèi)外空間中起聯(lián)系的作用。包括：內(nèi)與內(nèi)的聯(lián)系，內(nèi)與外的聯(lián)系，外與內(nèi)的聯(lián)系，外與外的聯(lián)系。

　　照明與燈具的光源還光的方向性，改變光的分布，強(qiáng)調(diào)被照對(duì)象的作用。

　　光的方向性：光具有一定的.方向性，這些可以根據(jù)選擇的燈具類型來(lái)選擇光的方向性。比如直射型燈具，密閉式燈具，軌道燈等等。

　　光的方向性

　　改變光的方向：選擇不一樣的燈具類型和位置就能改變光的方向，一般適用于舞臺(tái)設(shè)計(jì)，娛樂(lè)場(chǎng)所等等。

　　改變光的方向

　　強(qiáng)調(diào)被照對(duì)象：對(duì)于建筑物而言整體均與的照明會(huì)使平面在醒目、穩(wěn)定及綜合評(píng)價(jià)方面較差，因此選擇在擇燈具的時(shí)候，凹凸較多的建筑物，照明應(yīng)使建筑物產(chǎn)生明顯的陰影、清晰的輪廓就更能體現(xiàn)被照的建筑物。

　　而對(duì)于植物來(lái)說(shuō)，以樹(shù)干為中心照明就會(huì)就沒(méi)有那么顯眼，而以樹(shù)葉為中心的照明會(huì)比較好，因此照明不能使樹(shù)干顯眼，可使照在樹(shù)葉上的燈光擴(kuò)散。

　　這就是被強(qiáng)調(diào)照明對(duì)象在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用。

　　強(qiáng)調(diào)被照對(duì)象

　　2.照明與燈具設(shè)計(jì)的功能要求、具體設(shè)計(jì)手法，熟悉不同材質(zhì)的性質(zhì)和表現(xiàn)特點(diǎn)。

　　燈具的照明種類分為正常照明，應(yīng)急照明，警衛(wèi)照明，值班照明，障礙照明等�，F(xiàn)代燈具包括家居照明,商業(yè)照明,工業(yè)照明,道路照明,景觀照明,特種照明等。

　　燈具按發(fā)光方式可以分為：直射型燈具，半直射型燈具，漫射型燈具，間接性燈具等；按結(jié)構(gòu)分類可以分為：開(kāi)啟式燈具，保護(hù)型燈具，密閉型燈具，防爆型燈具等；按用途分為：工業(yè)用途，家庭用途，公共用途，裝飾用途，特種用途等；按固定方式分為：吸頂燈，鑲嵌燈，吊燈，壁燈，臺(tái)燈，立等，軌道燈等等。

　　下面是我在調(diào)研中具體觀看了幾款燈具做具體的分析：

　　吸頂燈：

　　功能要求：適用于客廳，餐廳，臥室

　　設(shè)計(jì)手法：這款燈具表達(dá)對(duì)清雅含蘊(yùn)，端莊豐華的東方式精神境界的追求。這款鏤空的中梅花花紋體現(xiàn)了中式的寧?kù)o古樸。燈從一層薄薄梅花花紋種透出來(lái)，極具中國(guó)的韻味。的色調(diào)溫馨，裝載家里給人一種溫馨，寧?kù)o的感覺(jué)。

　　材質(zhì)：燈罩：PVC塑料，燈身：木藝雕刻。顏色：梅紅色 尺寸：

　　表現(xiàn)效果圖：

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7

　　1.基于專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的建筑材料參觀認(rèn)識(shí)。

　　由于我院《建筑材料》課程開(kāi)設(shè)在第一學(xué)期，很多學(xué)生對(duì)建筑工程技術(shù)專業(yè)處于懵懂狀態(tài)，對(duì)建筑材料有很多錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。例如，很多學(xué)生在學(xué)習(xí)《建筑材料》課程之前，都將“混凝土”和“砂漿”都稱為“水泥”，而事實(shí)上混凝土、砂漿和水泥是三種不同的材料，技術(shù)性質(zhì)及其應(yīng)用都有很大的差別。為了更加有效地開(kāi)展本門課程的堂課教學(xué)工作，將建筑材料參觀認(rèn)識(shí)環(huán)節(jié)融入專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，即建筑類專業(yè)專職教師帶領(lǐng)學(xué)生參觀施工現(xiàn)場(chǎng)和校園建筑物時(shí)，除給學(xué)生講解建筑結(jié)構(gòu)、建筑構(gòu)造、建筑施工工藝、建筑設(shè)備、施工組織及工程管理等內(nèi)容外，盡可能多地給學(xué)生講解有關(guān)建筑材料的具體應(yīng)用及其注意事項(xiàng)、工程中因材料問(wèn)題常見(jiàn)的各種弊病及其解決方法，從而引導(dǎo)學(xué)生平時(shí)要多觀察、勤思考、善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，做到學(xué)以致用，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　2.以工程實(shí)際案例切入理論教學(xué)。

　　以施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程案例作為切入點(diǎn)，使學(xué)生對(duì)這些問(wèn)題產(chǎn)生極大的興趣，在學(xué)生對(duì)問(wèn)題充滿各種想法和期待時(shí)，教師圍繞這些問(wèn)題導(dǎo)入新課，再回到實(shí)際工程案例進(jìn)行分析總結(jié)。例如，講解水泥的保管時(shí)，給出水泥不同程度受潮的圖片或?qū)嵨�，讓學(xué)生思考水泥受潮的原因，教師根據(jù)學(xué)生思考的結(jié)果再進(jìn)行分析總結(jié)，讓學(xué)生了解水泥在保管時(shí)所需要注意的問(wèn)題。講解混凝土和易性時(shí)，給出混凝土表面出現(xiàn)蜂窩麻面和流沙現(xiàn)象的圖片或相關(guān)施工視頻，先讓學(xué)生思考問(wèn)題所在，教師再根據(jù)學(xué)生的回答進(jìn)行分析，并引入混凝土和易性主要表現(xiàn)在流動(dòng)性、黏聚性、保水性及影響混凝土和易性的因素，讓學(xué)生對(duì)混凝土和易性有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)介紹事故案例并輔以正確做法講解，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也體現(xiàn)了材料課程的重要性。

　　3.建材市場(chǎng)調(diào)研。

　　《建筑材料》課程是研究各種建筑材料的組成、構(gòu)造、生產(chǎn)與加工方法、材料的技術(shù)性能、質(zhì)量檢驗(yàn)以及如何合理使用的學(xué)科，它內(nèi)容龐雜且理論實(shí)踐性較強(qiáng)，可以說(shuō)是通往專業(yè)課程的橋梁，也是決定學(xué)生專業(yè)面寬窄和工作適應(yīng)性的關(guān)鍵因素。因此，《建筑材料》課程的學(xué)習(xí)至關(guān)重要。高職生的學(xué)習(xí)積極性不高，我院在建筑工程技術(shù)專業(yè)課程體系中設(shè)置了建材市場(chǎng)調(diào)研專周，旨在有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生積極思考與實(shí)踐，注重學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展的培養(yǎng)，為實(shí)踐教學(xué)改革開(kāi)辟新的道路。

　�。�1）建材市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容。

　　建材市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)采用項(xiàng)目化教學(xué)來(lái)實(shí)施，按班級(jí)分組進(jìn)行，6～8人一組，每組需完成兩個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，具體如下：①項(xiàng)目任務(wù)一：認(rèn)識(shí)一棟高層建筑主要土建用材料。要求學(xué)生一周內(nèi)認(rèn)識(shí)一棟高層建筑主要土建用材料，具體材料種類由教師規(guī)定，每種材料需拍出清晰照片，并對(duì)材料的特點(diǎn)、性能、價(jià)格、品牌與用途等進(jìn)行描述，并最終以調(diào)研報(bào)告和PPT的`形式呈現(xiàn)；②項(xiàng)目任務(wù)二：認(rèn)識(shí)一套90平方米的住宅裝飾裝修用材料。要求學(xué)生在一周內(nèi)認(rèn)識(shí)一套90平方米的住宅裝飾裝修用材料，具體材料種類由教師給定，每種材料需拍出清晰照片，并對(duì)各材料的特點(diǎn)、價(jià)格、用途等進(jìn)行描述，最后以小組形成調(diào)研報(bào)告并用PPT在全班展示。

　�。�2）考核辦法。

　　建材市場(chǎng)調(diào)研成績(jī)包括過(guò)程考核、調(diào)研報(bào)告和成果匯報(bào)三項(xiàng)，分值比例分別為30%、40%、30%。其中過(guò)程性考核主要為每天晚上指導(dǎo)教師晚點(diǎn)到對(duì)學(xué)生當(dāng)天任務(wù)完成情況的評(píng)價(jià)；調(diào)研報(bào)告主要為調(diào)研任務(wù)及總結(jié)完成情況；成果匯報(bào)要求每組學(xué)生根據(jù)調(diào)查過(guò)程、形成成果、主要感受等制作PPT，匯報(bào)時(shí)間控制在6～10分鐘內(nèi)，根據(jù)每組匯報(bào)的實(shí)際情況教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分。

　　4.開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

　　在實(shí)際工程中對(duì)于材料的檢測(cè)主要是在施工現(xiàn)場(chǎng)取樣后交送專門檢測(cè)機(jī)構(gòu)。因此，學(xué)生要?jiǎng)偃问┕がF(xiàn)場(chǎng)的工作，不僅需要具備能在現(xiàn)場(chǎng)正確對(duì)材料進(jìn)行取樣的能力，還要具備對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)送來(lái)的檢測(cè)結(jié)果有一定的分析和處理能力，故建筑材料實(shí)驗(yàn)教學(xué)顯得尤為重要。但需要注意的是：在設(shè)置實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)不能盲目，要注重目的性，有針對(duì)性地開(kāi)展實(shí)驗(yàn)，讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)到東西，并學(xué)以致用。目前我院開(kāi)設(shè)的建筑材料實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目有水泥性能檢驗(yàn)、混凝土性能檢驗(yàn)、砂漿性能檢驗(yàn)、骨料性能檢驗(yàn)及鋼筋力學(xué)性能檢驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)過(guò)程中以小組為單位，突出“以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，教師集中輔導(dǎo)為輔”的教學(xué)方式，激勵(lì)每位學(xué)生積極自學(xué)，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力和團(tuán)隊(duì)精神，增加學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，提高動(dòng)手能力。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8

　　山東省煙臺(tái)煙草有限公司抽調(diào)了工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的18名同志組成調(diào)查組，以農(nóng)村市場(chǎng)為主、城區(qū)市場(chǎng)為輔、兼顧建筑工地的原則，兵分六路，用13天時(shí)間，采用走訪座談和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式，對(duì)煙臺(tái)轄區(qū)12個(gè)縣(市、區(qū))的3152名男性公民就此問(wèn)題進(jìn)行了卷煙消費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)查。

　　被調(diào)查的12個(gè)縣(市、區(qū))，包括18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的67個(gè)自然村，12個(gè)建筑工地，6個(gè)居民小區(qū)，7個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所，5個(gè)廠礦企業(yè)。調(diào)查的對(duì)象主要是農(nóng)村村民、城市居民、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、廠礦工人、建筑工人等。

　　被調(diào)查的3152名男性中，按年齡分類，60歲以上的840人，占26.65%;40—60歲的1204人，占38.2%;20—40歲的1108人，占 35.15%。按居住區(qū)域分類，農(nóng)村村民1531人，占48.57%;城區(qū)居民1285人，占40.77%;建筑工人336人，占10.66%。

　　人均年消費(fèi)卷煙7.35條

　　煙臺(tái)地處膠東半島東部，總面積13746平方公里，地域輪廓呈蝙蝠狀，地形為低山丘陵區(qū)，海岸線長(zhǎng)909公里。20xx年全市總?cè)丝?45.82萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口425.83萬(wàn)人，占人口總數(shù)的65.94%;男性公民335萬(wàn)人，占人口總數(shù)的51.87%;15—64歲人員占人口總數(shù)的 73.75%，65歲以上人員占人口總數(shù)的8.96%。全市在崗職工64.1萬(wàn)人，年平均工資12032元;全市g(shù)dp1316億元，居山東省第三位;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9785元，人均消費(fèi)支出7479元;農(nóng)民人均純收入4120元，人均生活消費(fèi)支出2494元。

　　預(yù)計(jì)到20xx年底全年卷煙銷量達(dá)到19萬(wàn)箱，人均年消費(fèi)卷煙7.35條，吸煙者多為男性。較富裕的城區(qū)如芝罘、萊山年人均消費(fèi)卷煙10條，較落后的萊陽(yáng)、海陽(yáng)、棲霞等地鄉(xiāng)村年人均消費(fèi)不足6條。20xx年以來(lái)，全市卷煙銷售結(jié)構(gòu)不斷提升，到8月份，一、二類煙比重已達(dá)到總量的14.4%，三類煙比重達(dá)到總量的40.4%，四類煙達(dá)到45.1%。當(dāng)?shù)叵�費(fèi)品牌，高檔煙以云南煙為主，尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費(fèi)者青睞，中低檔煙多以魯產(chǎn)煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主，省內(nèi)外卷煙的銷售比重約為85:15。

　　卷煙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查的基本情況

　　被調(diào)查者的吸煙情況

　　3152名被調(diào)查者中，有2779人吸煙，占88.17%;不吸煙者為373人，占11.83%。

　　——吸煙者情況

　　吸卷煙者 吸煙者中有2273人吸卷煙，占被調(diào)查者的72.11%，占吸煙人數(shù)的81.8%。其中，消費(fèi)30元/條左右卷煙的有1542人，占吸卷煙人數(shù)的 67.84%;消費(fèi)20元/條以下卷煙的有1021人，占吸卷煙人數(shù)的44.9%;消費(fèi)40元/條左右及以上卷煙的有731人，占吸卷煙人數(shù)的 32.16%。

　　吸旱煙或煙絲者 吸煙者中有506人以吸旱煙為主，少數(shù)人吸煙絲，占吸煙人數(shù)的18.21%。其中，由于經(jīng)濟(jì)狀況或吸食習(xí)慣由原來(lái)吸卷煙改為吸旱煙者為235人，占吸旱煙人數(shù)的46.44%，占吸煙人數(shù)的8.46%;一直吸旱煙者271人，占吸旱煙人數(shù)的53.56%，占吸煙人數(shù)的9.75%。吸旱煙者大多在市場(chǎng)上購(gòu)買來(lái)自東北的旱煙葉(調(diào)查中發(fā)現(xiàn)農(nóng)民個(gè)人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少，旱煙價(jià)格也翻番，由原來(lái)的2元/斤升至現(xiàn)在的4-5元/斤。

　　——不吸煙者情況

　　被調(diào)查者中，有373人不吸煙，占被調(diào)查者的11.83%。其中，曾有吸煙史但因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的有63人，因身體原因戒煙的有26人;沒(méi)有吸煙史且一直不吸煙者284人，占被調(diào)查者的9.01%。

　　——吸低檔煙人群情況

　　被調(diào)查者中，一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價(jià)位在15元/條以下)有1345人，占吸卷煙者的51.79%。隨著五類煙的緊缺和四類煙價(jià)位的不斷上升，現(xiàn)在所謂的低檔煙為20元/條(零售價(jià))以下的四類煙，比過(guò)去的10元/條增長(zhǎng)一倍。由于低檔煙價(jià)位上升，原吸四、五類低檔煙者，有324名因經(jīng)濟(jì)狀況改吸旱煙或戒煙，占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙，89名戒煙)。

　　目前在吸低檔煙的1021名吸煙者，占被調(diào)查者的32.39%，比過(guò)去比重下降10.25%，占2273名吸卷煙者的44.92%，比過(guò)去比重下降6.81%。

　　不同區(qū)域人群卷煙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查情況

　　——城區(qū)市場(chǎng)情況(城區(qū)包括XX市區(qū)XX縣級(jí)市城區(qū))

　　城區(qū)被調(diào)查者為1285人，占40.77%，老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調(diào)查了360人、460人和465人，所占比重分別為28%、36%和36%。吸煙者為1160人，占城區(qū)被調(diào)查者的90.4%;不吸煙者為123人，占城區(qū)被調(diào)查者的9.6%。

　　吸煙者情況 城區(qū)吸煙者中有1125人吸卷煙，占城區(qū)被調(diào)查者的87.55%。在消費(fèi)檔次上以中高檔煙為主，其中吸20元/條左右卷煙的人員有218人，占吸卷煙人數(shù)的19.38%;吸30元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%;吸40元/條左右卷煙的人員有358人，占31.82%;吸50元/條左右卷煙的人員有191人，占16.98%。

　　城區(qū)被調(diào)查者中，吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費(fèi)者，按年齡段統(tǒng)計(jì)，40歲以下的有253人，占城區(qū)被調(diào)查者的19.69%;40—60歲之間的有192人，占14.94%;60歲以上的只有104人，占8.09%。

　　城區(qū)被調(diào)查者中，吸20元/條左右及以下的低檔煙消費(fèi)者，按年齡段統(tǒng)計(jì)，40歲以下的青年人僅有39人，占城區(qū)被調(diào)查者的3.03%;40—60歲的.中年人有69人，占5.37%;60歲以上的老年人有110名，占8.56%。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，低檔煙在城區(qū)中的需求量明顯低于農(nóng)村。

　　不吸煙者情況 在城區(qū)被調(diào)查者中，有123人因各種原因不吸煙，占城區(qū)被調(diào)查者的9.57%，占被調(diào)查不吸煙人數(shù)的32.98%，其中因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的25名，因身體狀況戒煙的8名，從來(lái)不吸煙者90名，內(nèi)有40歲以下的從來(lái)不吸煙者53人。

　　——農(nóng)村市場(chǎng)情況

　　農(nóng)村被調(diào)查者為1531人，其中吸煙者1307人，占農(nóng)村被調(diào)查者的85.37%;不吸煙者224人，占農(nóng)村被調(diào)查者的14.63%。

　　本次農(nóng)村市場(chǎng)被調(diào)查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽(yáng)、海陽(yáng)、棲霞3個(gè)縣級(jí)市外出打工者就有27萬(wàn)人，占 3個(gè)縣223萬(wàn)總?cè)丝诘?2.1%。農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入主要靠糧田、果園等來(lái)源，較有代表性的XX市、XX市、XX市的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人均年收入平均1500元左右，較貧窮農(nóng)村年收入還不足千元，為數(shù)不少的家庭在土地上的收入甚微，年終幾乎沒(méi)有結(jié)余，日�；ㄤN依賴青壯年外出打工賺取，家中的土地多數(shù)由婦女、老人耕種，生活比較艱難，因此吸煙者吸煙檔次較低。

　　吸煙者情況 按年齡段分，40歲以上的中老年人有1024人，占農(nóng)村被調(diào)查者的78.34%;40歲以下的有507人，占農(nóng)村被調(diào)查者的21.66%。按吸煙種類分，吸卷煙者為882人，占農(nóng)村被調(diào)查吸煙人數(shù)的67.48%;吸旱煙者425人，占農(nóng)村被調(diào)查吸煙人數(shù)的32.52%，其中因健康、經(jīng)濟(jì)條件等原因改吸旱煙的220人，一直吸旱煙的205人。農(nóng)村吸煙者中，吸食旱煙者近乎達(dá)到吸煙人數(shù)的1/3。

　　農(nóng)村吸卷煙者中，有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占吸卷煙人數(shù)的67.23%。據(jù)調(diào)查得知，由于煙廠調(diào)整結(jié)構(gòu)提升檔次，市場(chǎng)上零售價(jià)格在20 元/條左右的四類煙處于緊缺狀態(tài)。因此，農(nóng)村消費(fèi)者有的改吸旱煙或煙絲，有的干脆買假煙吸。四類煙的缺乏，一定程度上使農(nóng)村的旱煙市場(chǎng)銷售見(jiàn)旺。

　　不吸煙者情況 224名不吸煙者中，有32人因經(jīng)濟(jì)條件因素戒煙，有15人因身體因素戒煙，從來(lái)不吸煙的達(dá)177人。

　　——建筑工地情況

　　調(diào)查建筑工地12處，建筑工人336人，年齡段基本在30—60歲之間。其中，吸煙者310人，占建筑工地被調(diào)查者的92.26%;不吸煙者26人，占建筑工地被調(diào)查者的7.74%。

　　吸煙者情況 在建筑工地吸煙者中，有266人吸卷煙，其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙，占建筑工地吸煙人數(shù)的78.95%;有37人吸30元/條左右的卷煙，占13.91%;建筑工地的承包人和工段長(zhǎng)等人員收入較高，有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙，占7.14%。

　　不吸煙者情況 被調(diào)查的336人中有26人不吸煙。其中因經(jīng)濟(jì)條件因素戒煙的有6人，因身體原因戒煙的有3人，一直不吸煙的有17人。

　　卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的基本特征

　　特征一 對(duì)于低檔煙的需求，農(nóng)村遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于城區(qū)。從調(diào)查情況看，20元/條左右的低檔煙消費(fèi)，農(nóng)村占67.23%，高于城區(qū)48個(gè)百分點(diǎn)。

　　特征二 因低檔煙減少，農(nóng)村改吸旱煙或戒煙人數(shù)占到被調(diào)查者的近1/10。調(diào)查結(jié)果顯示，235名改吸旱煙者中有220人是農(nóng)村消費(fèi)者，占被調(diào)查者的7.46%，加上因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的63名不吸煙者，共有298名被調(diào)查者從吸卷煙隊(duì)伍轉(zhuǎn)到吸旱煙或不吸煙的行列，占被調(diào)查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農(nóng)村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名。

　　特征三 100元/條以上的省外高檔煙消費(fèi)占XX市場(chǎng)的重要地位。當(dāng)前省外煙在投放上我們采取了緊縮投放策略，若按需求供應(yīng)市場(chǎng)，目前的云南煙約占據(jù)煙臺(tái)兩成以上的市場(chǎng)。

　　特征四 檔次結(jié)構(gòu)的上升，暫不影響卷煙銷量增長(zhǎng)。從1998年以來(lái)的卷煙銷量看，每年都有不同程度的增長(zhǎng)，而低檔煙的價(jià)位呈階梯狀的上升，其比重也以階梯狀下降。但銷售總量卻穩(wěn)中有升，其原因:一是隨著人民生活水平的不斷提高，吸煙檔次逐漸上移，對(duì)一部分消費(fèi)者也是必然;二是由于吸煙者的嗜好習(xí)慣，被動(dòng)接受拉升結(jié)構(gòu)也是無(wú)奈。盡管有戒煙或社會(huì)反煙現(xiàn)象，盡管經(jīng)濟(jì)承受能力決定著消費(fèi)開(kāi)支，但戒煙的還是少數(shù)，況且確有一批新生的卷煙消費(fèi)者在不斷補(bǔ)充這個(gè)隊(duì)伍。據(jù)調(diào)查，20xx年全市高考落榜學(xué)生大約有1.2萬(wàn)人，其中男生有0.6萬(wàn)人，男生中約有0.3萬(wàn)人補(bǔ)充到吸煙隊(duì)伍中來(lái);三是國(guó)家局抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)，治理體外循環(huán)工作大見(jiàn)成效，卷煙流通秩序的大環(huán)境有了根本性的好轉(zhuǎn)，再加上網(wǎng)建水平不斷提高，客戶關(guān)系不斷加強(qiáng)，使市場(chǎng)控制達(dá)到歷史最好水平，促進(jìn)了銷售的穩(wěn)步增長(zhǎng);四是專賣力量不斷加大，市場(chǎng)管理力度不斷加強(qiáng)，在市場(chǎng)大環(huán)境好轉(zhuǎn)的前提下，細(xì)查嚴(yán)打，使渠道外卷煙的流通空間不斷減少，為銷售工作創(chuàng)造了更好的條件。

　　兩點(diǎn)建議

　　低檔煙的生產(chǎn)要適量。雖然低檔煙在農(nóng)村市場(chǎng)有一定的消費(fèi)量，但是卷煙作為一種特殊商品，不能因市場(chǎng)需求量大而狹隘的去滿足供應(yīng)，要循序漸進(jìn)，逐步拉升結(jié)構(gòu)檔次。

　　同時(shí)，低檔煙的價(jià)位要保持相對(duì)穩(wěn)定。低檔煙的供應(yīng)量減少了，目前總銷量仍在增加是事實(shí)，但絕不意味著低檔煙的比重可以持續(xù)地減少;低檔煙的零售價(jià)位目前一般在20元/條左右，其總銷量仍在增加，但絕不意味著低檔煙的價(jià)位可以持續(xù)地上抬。比重和價(jià)位都應(yīng)把握好一個(gè)度。盲目地拉動(dòng)結(jié)構(gòu)檔次，一味地追求高指標(biāo)是不顧客觀情況，脫離實(shí)際情況的“激進(jìn)做法”，將對(duì)中國(guó)煙草的健康發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。

　　根據(jù)煙臺(tái)煙草目前的銷售情況和這次市場(chǎng)調(diào)查可以看出，低檔煙的價(jià)位現(xiàn)階段保持在零售價(jià)20元/條左右，比重保持在30%左右為宜，這樣對(duì)農(nóng)村消費(fèi)既可起到導(dǎo)向性的適應(yīng)作用，又可相應(yīng)滿足其需求，不急不躁，有利于循序漸進(jìn)的向中國(guó)煙草的持續(xù)發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9

　　一、調(diào)研目的

　　為了了解在消費(fèi)者心中網(wǎng)上消費(fèi)的有效性，了解連消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上服裝消費(fèi)狀況，更好地準(zhǔn)確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費(fèi)市場(chǎng)，把握目標(biāo)顧客群體的需求，也為生產(chǎn)廠商提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)服裝店，可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研與分析，來(lái)了解對(duì)服裝店該怎樣定位，服裝應(yīng)該針對(duì)哪種或哪些的消費(fèi)群體，應(yīng)該有著怎樣的經(jīng)營(yíng)理念，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有就是服裝店的銷售應(yīng)該與供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠家有著怎樣的合作方式等等。這次實(shí)習(xí)，還將有助于我們認(rèn)識(shí)到自身的不足，在實(shí)踐學(xué)習(xí)中存在著哪些缺陷，熟悉并靈活地運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的方式，為以前的學(xué)習(xí)做一個(gè)合理的檢驗(yàn)，以及對(duì)今后的學(xué)習(xí)做一個(gè)恰當(dāng)?shù)囊?guī)劃，并對(duì)半年之后的實(shí)習(xí)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　二、調(diào)研內(nèi)容

　　1、調(diào)研方法：實(shí)地調(diào)研、詢問(wèn)法、觀察法有效結(jié)合，通過(guò)借助調(diào)研問(wèn)卷，來(lái)詳細(xì)了解消費(fèi)對(duì)服裝的市場(chǎng)需求。

　　2、調(diào)研時(shí)間：___年___月

　　3、調(diào)研地點(diǎn)范圍：

　　齊齊哈爾工程學(xué)院全體師生，齊齊哈爾隨即抽取市民調(diào)查對(duì)象的基本情況

　　1、調(diào)查樣本類屬情況：

　　在本次調(diào)研中，學(xué)生16人，占總數(shù)的22.85%;白領(lǐng)、公司職員14人，占總數(shù)的20%;普通工人9人，占總數(shù)的12.85%;個(gè)體商人11人，占總數(shù)的15.7%;其他20人，占總數(shù)的28.6%。

　　2、被調(diào)查者的年齡狀況：

　　15—25歲的年輕人27人，占總數(shù)的38.6%;25—35歲18人，占總數(shù)的25.7%;35—45歲為17人，占總數(shù)的24.3%;45歲以上的有8人，占總數(shù)的11.4%。

　　3、被調(diào)查者的月收入狀況：

　　月收入800元以下的人有19人，占總數(shù)的27.2%，其中多數(shù)為學(xué)生;月收入800—1500的有16人，占總數(shù)的22.8%;月收入1500—3000的有20人，占總數(shù)的28.6%;月收入3000以上的有15人，占總數(shù)的21.4%。

　　三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

　　1、調(diào)查年齡與選擇服裝的差異

　　調(diào)查年齡為15-25歲之間的人群，占總調(diào)查人的38.7%，25-35歲與35-45歲之間的人群均占25.8%，45歲以上占9.7%，年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會(huì)參加工作的，他們對(duì)網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時(shí)尚、張揚(yáng)個(gè)性、其中男性較比女性關(guān)注服裝的質(zhì)量，他們中有超過(guò)五分之一的人喜歡穿著運(yùn)動(dòng)類型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的.款式時(shí)尚前衛(wèi)，當(dāng)然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡(jiǎn)單等類型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人，他們多數(shù)為已婚的、工作數(shù)年的上班族，他們?cè)谶x擇服飾時(shí)不像15-25歲的年輕人著重考慮衣服的款式，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，服裝的質(zhì)量、價(jià)格在購(gòu)買因素中也占有很大的因素，由于他們工作的需要，需要著裝顯得更加成熟的正裝，因此，在他們中，喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類型的更占多數(shù)。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們?cè)谫?gòu)買服裝時(shí)，更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時(shí)尚的，畢竟年齡大一些的人，花錢買衣服時(shí)�？紤]到衣服的穿著價(jià)值與實(shí)用性。

　　2、服裝類型選擇與性別差異

　　現(xiàn)在男性消費(fèi)者在網(wǎng)上服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時(shí)，也注重流行時(shí)尚，和經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。其中有51.6%的男生和33%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別占12.9%和54%。

　　3、服裝款式選擇在女性中更為被著重，質(zhì)量則較為被男性看重

　　以款式為購(gòu)買服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占9.5%。女性愛(ài)美，求美心里加重了他們?cè)谫?gòu)買服裝時(shí)外觀的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費(fèi)者購(gòu)買服裝時(shí)的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購(gòu)買因素，而品牌因素則以款式9.5%居于最后。因此生產(chǎn)廠商應(yīng)在女性服裝款式上設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代女性著衣的不同品位與風(fēng)格。

　　4、網(wǎng)上服裝價(jià)格及促銷方式對(duì)購(gòu)買的影響

　　價(jià)格是購(gòu)買服裝的又一重要影響因素。有多數(shù)的購(gòu)買者只愿接受100-200元/的服裝價(jià)位，因?yàn)?00—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好，價(jià)格更容易被人所接受，所以網(wǎng)上服裝店內(nèi)的衣服價(jià)格應(yīng)盡量多的滿足在100—200之間�？梢�(jiàn)，商家也可在價(jià)格優(yōu)惠上來(lái)吸引顧客。對(duì)于服裝的促銷方式上的選擇，超過(guò)一半的消費(fèi)者更樂(lè)忠于打折的方式，而買一送一的優(yōu)惠方式僅有12.8%，有10.5%的傾向于贈(zèng)送禮品，目前網(wǎng)上包郵的活動(dòng)也越來(lái)越多這樣，服裝店在對(duì)服裝進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，可以按季節(jié)與時(shí)段對(duì)服裝進(jìn)行打折促銷，吸引更多的消費(fèi)者，當(dāng)然也可采用積分卡，便于維持消費(fèi)者的忠誠(chéng)。

　　5、購(gòu)買場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響

　　就我們考察的幾個(gè)購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言，64%的女士和32.3%的男士選擇在隴海步行街購(gòu)買。通過(guò)進(jìn)一步了解到，黃興步行街環(huán)境好，購(gòu)物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費(fèi)者良好的購(gòu)物心情。而相對(duì)于男性來(lái)說(shuō)，購(gòu)買服裝時(shí)地點(diǎn)沒(méi)有什么突出。

　　面詢調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等，而且批發(fā)市場(chǎng)的衣服質(zhì)量不足以給消費(fèi)者提供良好的保障，網(wǎng)夠得服裝更主要體現(xiàn)于價(jià)格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證，退貨的頻率也越發(fā)的增長(zhǎng)起來(lái)。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。

　　四、調(diào)研心得與體會(huì)

　　經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動(dòng)，讓我們學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣，具有良好的學(xué)習(xí)效果。充分發(fā)揮了我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。

　　我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐內(nèi)容是針對(duì)本市的網(wǎng)上服裝消費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)研。我們的目標(biāo)人群就是所有的消費(fèi)者，所以我們必須在調(diào)研過(guò)程中調(diào)研的對(duì)象應(yīng)該有不同的成分，我們走訪了百貨大樓、批發(fā)市場(chǎng)、服裝專賣區(qū)等，覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調(diào)查的內(nèi)容，我們調(diào)研的主要目的是了解本市的服裝消費(fèi)情況，我們?cè)O(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷時(shí)主要是針對(duì)消費(fèi)者的喜好和消費(fèi)者敏感的價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研分析，最終得出了如上描述的數(shù)據(jù)。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我們卻收獲頗豐，不僅了解到自己的不足，也意識(shí)到了今后應(yīng)該怎樣去給我們自己的工作做出一個(gè)合理恰當(dāng)?shù)亩ㄎ慌c評(píng)估。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10

　　自1987年中國(guó)開(kāi)辦移動(dòng)通信業(yè)務(wù)以來(lái)，在社會(huì)各界的有力支持下，中國(guó)移動(dòng)通信在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與優(yōu)化、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和拓展、服務(wù)質(zhì)量提高與改善、加快技術(shù)進(jìn)步等各個(gè)方面均有了顯著進(jìn)步。回顧過(guò)去，歷史記載了中國(guó)移動(dòng)通信12年的光輝歷程;縱覽今昔，中國(guó)移動(dòng)通信正投身于電信改革的滾滾浪潮中;歷望未來(lái)，中國(guó)移動(dòng)通信正闊步向世界一流電信運(yùn)營(yíng)商邁進(jìn)。

　　一、中國(guó)移動(dòng)通信概況

　　1、中國(guó)移動(dòng)通信的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模

　　至1999年9月底，中國(guó)移動(dòng)通信交換機(jī)總?cè)萘砍�過(guò)6000萬(wàn)戶，長(zhǎng)途網(wǎng)和No.7信令網(wǎng)覆蓋28個(gè)省，智能網(wǎng)已覆蓋東中都12個(gè)省，GSM網(wǎng)覆蓋全國(guó)31個(gè)省會(huì)城市、300多個(gè)地市、20xx多個(gè)縣市，24個(gè)省市實(shí)現(xiàn)了縣以上城市覆蓋，中部、東部地區(qū)覆蓋范圍達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要交通干線實(shí)現(xiàn)了連續(xù)覆蓋，GSM900/1800雙頻網(wǎng)建設(shè)正在中部、東部一些省會(huì)城市加緊進(jìn)行。

　　2、中國(guó)移動(dòng)通信的用戶規(guī)模

　　從90年代以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)通信用戶數(shù)年均增長(zhǎng)率超過(guò)160%。至今年9月底，中國(guó)移動(dòng)通信用戶已達(dá)到3405萬(wàn)戶，市場(chǎng)占有率在90%以上，其中GSM用戶占全球GSM用戶總數(shù)的七分之一。

　　3、國(guó)際漫游

　　目前，中國(guó)移動(dòng)通信已與48個(gè)國(guó)家與地區(qū)的80家境外運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。

　　4、中國(guó)移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)種類

　　除了基本的話音業(yè)務(wù)外，中國(guó)移動(dòng)通信還開(kāi)辦了主叫號(hào)碼顯示、呼叫等待、語(yǔ)音信箱、呼叫轉(zhuǎn)移、三方通話、遇忙前轉(zhuǎn)、短消息、低速數(shù)據(jù)傳真、IP電話接入業(yè)務(wù)、信息點(diǎn)播、“神州行”預(yù)付費(fèi)卡智能網(wǎng)業(yè)務(wù)等一系列新業(yè)務(wù)。

　　5、中國(guó)移動(dòng)通信的用戶服務(wù)

　　目前已速成全球最先進(jìn)的移動(dòng)通信實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)網(wǎng)，為用戶提供及時(shí)準(zhǔn)確的話單;通過(guò)綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)的建設(shè)，使用戶實(shí)現(xiàn)即買即通;提供1860、1861客服中心查詢、多媒體查詢、免費(fèi)打印、劃卡查詢、人工查詢、網(wǎng)上查詢等服務(wù)，方便了用戶查詢、咨詢、申告，貼近了與用戶的距離，大力發(fā)展社會(huì)代銷代辦點(diǎn)，方便用戶就近購(gòu)買;與銀行等企業(yè)合作及通過(guò)網(wǎng)上交費(fèi)，廣開(kāi)交費(fèi)窗口，方便了用戶;加強(qiáng)終端維修中心的建設(shè)，解決用戶修機(jī)難問(wèn)題。

　　二、中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)特點(diǎn)

　　1、市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，市場(chǎng)潛力大

　　根據(jù)ITU9月份報(bào)告，今年9月末全球移動(dòng)電話用戶已超4億，中國(guó)移動(dòng)電話用戶到1999年末可望接近3800萬(wàn)戶。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)用戶和市場(chǎng)發(fā)展情況，過(guò)去每次預(yù)測(cè)的結(jié)果都落后于市場(chǎng)發(fā)展，這說(shuō)明移動(dòng)通信發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛。

　　中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)增長(zhǎng)之所以如此迅猛，一是得益于黨的改革開(kāi)放政策及各級(jí)政府的扶持;二是與中國(guó)移動(dòng)通信正確的經(jīng)營(yíng)策略有關(guān);三是得益于社會(huì)各界的支持;四是得益于人民生活水平的提高，隨著人民生活水平的提高，資費(fèi)不但沒(méi)有升反而在下降，使更多的平名百姓有能力購(gòu)機(jī);五是與技術(shù)進(jìn)步有關(guān)，隨著技術(shù)的進(jìn)步和全球移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)，終端設(shè)備和系統(tǒng)設(shè)備的建設(shè)成本不斷降低。

　　然而目前我國(guó)移動(dòng)電話用戶普及率僅為3%左右，要達(dá)到目前市話普及率的10%，還有很大的發(fā)展空間。從全球情況看，移動(dòng)電話不會(huì)因固定電話普及率的增加而減緩發(fā)展速度，相反移動(dòng)電話在市話普及率很高的國(guó)家，增長(zhǎng)速度仍然相當(dāng)快。從中國(guó)來(lái)看移動(dòng)電話的市場(chǎng)還是很大的。

　　2、高技術(shù)，低資費(fèi)

　　中國(guó)移動(dòng)通信技術(shù)(無(wú)論是GSM/CDMA還是第三代)實(shí)際上都是通信領(lǐng)域內(nèi)各種先進(jìn)技術(shù)的'綜合反映，但從資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我國(guó)采取的是低資費(fèi)政策。根據(jù)GSMMOU組織(由全球運(yùn)營(yíng)商組成)公布的資費(fèi)來(lái)看，我國(guó)與黎巴嫩、越南等國(guó)的移動(dòng)電話資費(fèi)是全球最低的。從移動(dòng)通信建設(shè)總成本來(lái)看，我國(guó)與國(guó)外相差不大，但我們價(jià)格比他們低得多，這是與中國(guó)市場(chǎng)的銷售將點(diǎn)相匹配的。

　　3、中國(guó)移動(dòng)通信的用戶結(jié)構(gòu)發(fā)生巨變

　　移動(dòng)電話業(yè)務(wù)開(kāi)辦之初，手機(jī)價(jià)格和人網(wǎng)費(fèi)都比較貴。主要用戶群是工商界人士。這些年來(lái)，尤其在東南沿海，95%以上的新增用戶屬工薪階層，大眾消費(fèi)已成為主流。

　　4、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)極具活力

　　過(guò)去放開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的增值業(yè)務(wù)和尋呼業(yè)務(wù)不屬于基本業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)通信和聯(lián)通公司在移動(dòng)電話業(yè)務(wù)上展開(kāi)面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)，則屬于基本業(yè)務(wù)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)。在電信領(lǐng)域內(nèi)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率很高，政企分開(kāi)后，政府加強(qiáng)了對(duì)移動(dòng)通信的管理，實(shí)行許可證制度，且正在進(jìn)一步走向規(guī)范化。

　　5、用戶消費(fèi)意識(shí)成熟，對(duì)新業(yè)務(wù)需求旺盛

　　過(guò)去，我們只有“全球通”業(yè)務(wù)，現(xiàn)在增加了預(yù)付費(fèi)卡和其他新業(yè)務(wù)，用戶對(duì)業(yè)務(wù)選擇更趨多樣化。過(guò)去用戶注重業(yè)務(wù)，對(duì)資費(fèi)不太在意，現(xiàn)在的大眾用戶對(duì)資費(fèi)比較注重。從目前客戶服務(wù)中心的反饋，60～70%的用戶是查詢?cè)捹M(fèi)，用戶對(duì)話費(fèi)開(kāi)支更加理智，這是用戶消費(fèi)意識(shí)逐漸成熟的一個(gè)重要標(biāo)志。

　　三、移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系的完善策略

　　根據(jù)社會(huì)發(fā)展實(shí)踐來(lái)看，健全市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系是移動(dòng)通信行業(yè)發(fā)展的必由之路，主要應(yīng)當(dāng)從人員管理、環(huán)境管理、組織管理等方面進(jìn)行格局化構(gòu)建。

　　1、加強(qiáng)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化營(yíng)銷人員管理

　　營(yíng)銷是一門包含多學(xué)科知識(shí)與技能的復(fù)雜學(xué)問(wèn)，需要不斷學(xué)習(xí)才能磨練出實(shí)踐技巧。而營(yíng)銷人員不僅是移動(dòng)通信企業(yè)的代言人，而且還是客戶的顧問(wèn)與參謀，其道德素養(yǎng)與營(yíng)銷技巧的多寡關(guān)乎營(yíng)銷業(yè)績(jī)的高低。因此，移動(dòng)通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系的首要構(gòu)建策略，一是要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷人員的管理，使其兼?zhèn)鋵?shí)用的營(yíng)銷技巧和優(yōu)秀的人文素養(yǎng)，為提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ);二是要從基層開(kāi)始打造企業(yè)營(yíng)銷文化，在行業(yè)內(nèi)部大力灌輸營(yíng)銷理念，促使市場(chǎng)營(yíng)銷成為移動(dòng)通信行業(yè)內(nèi)部的風(fēng)向標(biāo)。

　　2、豐富營(yíng)銷手段方式，強(qiáng)化市場(chǎng)環(huán)境管理

　　移動(dòng)通信企業(yè)試圖在波濤洶涌的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，就必須要利用多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷手段進(jìn)行品牌推廣。移動(dòng)通信行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段和方式要隨著社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)與時(shí)俱進(jìn)。例如，微博、微信等網(wǎng)絡(luò)媒體在一定程度上已經(jīng)成為百姓生活必不可少的工具，移動(dòng)通信企業(yè)就可利用這些平臺(tái)進(jìn)行廣告投入或者公眾號(hào)推廣，以獲得更多的市場(chǎng)占有率。

　　3、制定長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略，強(qiáng)化市場(chǎng)組織管理

　　制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，是移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系構(gòu)建的重中之重，這一方面有利于統(tǒng)籌行業(yè)發(fā)展，另一方面也有利于督促實(shí)現(xiàn)階段性營(yíng)銷目標(biāo)。在制定長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，移動(dòng)通信行業(yè)要強(qiáng)化市場(chǎng)組織管理，對(duì)營(yíng)銷的工作流程、組織結(jié)構(gòu)、人員配置等事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)交流與疏通，在加強(qiáng)計(jì)劃性的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行監(jiān)測(cè)反饋，逐步形成市場(chǎng)營(yíng)銷管理的良性循環(huán)。

　　四、總結(jié)

　　總而言之，移動(dòng)通信作為高科技產(chǎn)業(yè)的排頭兵，其市場(chǎng)營(yíng)銷密切關(guān)系著社會(huì)信息化發(fā)展。我國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系建設(shè)，須以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎(chǔ)，以嶄新的營(yíng)銷體制為依托，以強(qiáng)化營(yíng)銷人員管理、市場(chǎng)環(huán)境管理和市場(chǎng)組織管理為重點(diǎn)，全方位、立體化推進(jìn)移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，使其發(fā)揮更大的社會(huì)效益價(jià)值。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11

　　傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)電信網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)鏈中，占據(jù)核心地位，對(duì)于電信、寬帶、移動(dòng)這些通信業(yè)務(wù)的分析，也必須以運(yùn)營(yíng)商為核心，進(jìn)而推廣到各個(gè)子行業(yè)。而通信設(shè)備行業(yè)又可以細(xì)分為系統(tǒng)設(shè)備、輔助設(shè)備、系統(tǒng)集成、光纖光纜、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化以及運(yùn)維、終端設(shè)備，增值服務(wù)提供等子行業(yè)，這條產(chǎn)業(yè)鏈上其他各個(gè)子行業(yè)或多或少都與運(yùn)營(yíng)商有著聯(lián)系。

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，成為社會(huì)不可或缺的生產(chǎn)和交易平臺(tái)，帶動(dòng)一系列新興產(chǎn)業(yè)如云計(jì)算，電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的同時(shí)也對(duì)在高速泛在的信息網(wǎng)絡(luò)提出更高要求。固定寬帶的不可替代性，其獨(dú)享、安全、可靠的特性以及未來(lái)發(fā)展的超高速特性，無(wú)疑將孕育出眾多的商業(yè)機(jī)會(huì)，成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量快速增長(zhǎng)；進(jìn)入數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供能力將成為用戶選擇網(wǎng)絡(luò)提供商的最重要因素。

　　4G牌照的發(fā)放、國(guó)家寬帶戰(zhàn)略的確定，還有物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展都給通信市場(chǎng)帶來(lái)了利好消息，與其他大部分行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境不善相比，通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇被業(yè)界所看好。預(yù)計(jì)整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)鏈將超過(guò)5000億元的市場(chǎng)規(guī)模，包括設(shè)備制造商、工程商、軟件商、運(yùn)營(yíng)商、終端制造商和系統(tǒng)集成商等上中下游企業(yè)均有獲利機(jī)會(huì)和機(jī)遇。未來(lái)，將會(huì)有更多的OTT服務(wù)商進(jìn)入通信行業(yè)，這對(duì)行業(yè)尤其是運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)流程影響很大，服務(wù)的精細(xì)化和定制化將成為未來(lái)行業(yè)的主題，而通信市場(chǎng)會(huì)因此更加活躍、管理難度加大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。

　　主體：

　　通信行業(yè)中各細(xì)分行業(yè)平均薪資（月薪）顯示，大型設(shè)備商以8974元/月位居第一，通信終端設(shè)備商以8696元/月緊隨其后，而運(yùn)營(yíng)商僅以3783元/月墊底。在年終獎(jiǎng)數(shù)據(jù)中，運(yùn)營(yíng)商雖有提升，但遠(yuǎn)不及通信終端設(shè)備商、大型設(shè)備商萬(wàn)元以上的前列水平�？磥�(lái)運(yùn)營(yíng)商薪資水平不高并非空穴來(lái)風(fēng)。

　　從技術(shù)角度講，設(shè)備商收入高無(wú)可厚非，研發(fā)與運(yùn)營(yíng)的技術(shù)含量畢竟不同。設(shè)備商收入雖高，相應(yīng)的工作強(qiáng)度和壓力卻非常之大。運(yùn)營(yíng)商收入較低，工作相對(duì)輕松，各方面的要求也較低，是穩(wěn)定之選。作為運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在創(chuàng)新通信技術(shù)、完善客戶服務(wù)上有所突破，只有增強(qiáng)創(chuàng)新和服務(wù)能力，才能提升績(jī)效和員工薪資。 綜合通信行業(yè)不同職位平均月薪與年終獎(jiǎng)兩份數(shù)據(jù)，系統(tǒng)工程師與項(xiàng)目經(jīng)理平分秋色，前者月薪遙遙領(lǐng)先（11000元/月），后者年終獎(jiǎng)（16000元）最高。硬件工程師和數(shù)據(jù)通信工程師的月薪和年終獎(jiǎng)始終保持較高水平。但按地區(qū)出現(xiàn)頻率來(lái)計(jì)算，項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目主管在廣西壯族自治區(qū)、河南、內(nèi)蒙古自治區(qū)、福建、湖北、遼寧這些省份均是平均月薪最高的。

　　同時(shí)在這兩份數(shù)據(jù)曲線中，通信電源工程師薪資均為最低點(diǎn)。不過(guò)在重慶、海南、浙江、安徽、河北、北京這些省市，平均月薪最低的是技術(shù)支持。技術(shù)支持分售前和售后，售后技術(shù)支持在技術(shù)上更勝一籌，售前則與市場(chǎng)更接近，需要與客戶溝通。技術(shù)支持工作辛苦，技術(shù)含量不算高，且多“體力活”。只有接觸核心技術(shù)的技術(shù)支持才有高回報(bào)的可能，普通技術(shù)支持工資不高有因可循。

　　1，3G

　　3G是第三代移動(dòng)通信的簡(jiǎn)稱，3G工程師包括3G無(wú)線軟件工程師、3G無(wú)線研發(fā)質(zhì)量工程師、3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等，中國(guó)被世界認(rèn)為是全球最大的3G移動(dòng)市場(chǎng)，但是與3G相關(guān)的人才卻嚴(yán)重失調(diào)。據(jù)前程無(wú)憂網(wǎng)的薪資數(shù)據(jù)報(bào)告顯示高級(jí)嵌入式軟件工程師的年薪在30萬(wàn)左右，即便是初級(jí)的嵌入式軟件開(kāi)發(fā)人員，基本工資也在5000/月，相信在未來(lái)工資待遇還會(huì)有所改善。 隨著3G和4G通信的到來(lái)及未來(lái)通信的發(fā)展，通信技術(shù)人才的需求量越來(lái)越大。

　　2、軟件測(cè)試工程師

　　軟件測(cè)試工程師指理解產(chǎn)品的功能要求，并對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，檢查軟件又沒(méi)有（BUG），簡(jiǎn)單的說(shuō)是但當(dāng)“質(zhì)量管理的”角色軟件測(cè)試人員的主要職責(zé)是對(duì)軟件產(chǎn)品的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)，使之能夠達(dá)到滿足客戶的需求，因此對(duì)于企業(yè)來(lái)講是十分重要的崗位。

　　3、網(wǎng)絡(luò)工程師

　　網(wǎng)絡(luò)工程師是通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論知識(shí)和操作技能的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員。網(wǎng)絡(luò)工程師能夠從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)工作。網(wǎng)絡(luò)工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師，根據(jù)硬件和軟件的不同、認(rèn)證的不同，將網(wǎng)絡(luò)工程師劃分成很多種類。目前，大家比較認(rèn)可的是軟件方面的網(wǎng)絡(luò)工程師。

　　4、電子商務(wù)

　　電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

　　5、軟件開(kāi)發(fā)

　　本專業(yè)畢業(yè)生適合的工作崗位是計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)師。適合于熟練地按照工程化的思路進(jìn)行軟件編制、軟件測(cè)試的`工作崗位，能擔(dān)任各種企事業(yè)單位和各級(jí)工程建設(shè)部門、管理部門的計(jì)算機(jī)軟件和硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)等工作，也可從事計(jì)算機(jī)研究與應(yīng)用、軟件開(kāi)發(fā)等方面的工作

　　自20xx年底工信部正式向三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布TD-LTE牌照，20xx年6月FDD也進(jìn)入試商用，三大運(yùn)營(yíng)商都相繼加大了在4G領(lǐng)域的投資，據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)在4G牌照發(fā)放以后已建設(shè)了50萬(wàn)個(gè)4G基站，4G用戶總數(shù)已達(dá)4095萬(wàn)戶，并在新的第三期計(jì)劃中，再建設(shè)20萬(wàn)個(gè)基站。在中國(guó)移動(dòng)領(lǐng)頭，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信緊隨其后的模式下紛紛展開(kāi)，三大運(yùn)營(yíng)商均在4G建網(wǎng)上加大了投資力度。

　　LTE相關(guān)的工程項(xiàng)目陸續(xù)在各地進(jìn)行，這導(dǎo)致對(duì)LTE人才的需求大增，許多通信公司都貼出了招聘LTE工程師的需求，據(jù)通信人才網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄧志強(qiáng)介紹，今年以來(lái)，許多通信企業(yè)都提出了急聘LTE工程師的需求，特別是一些中小企業(yè)，之前對(duì)該類人才的儲(chǔ)備不足，給出的待遇也要比往常高出20%左右。

　　4G建設(shè)投資，移動(dòng)領(lǐng)跑，聯(lián)通、電信緊跟。

　　面對(duì)正在蓬勃發(fā)展的4G行業(yè)，三大運(yùn)營(yíng)商和全國(guó)各通信企業(yè)的4G人才需求缺口成為迫在眉睫的問(wèn)題。工信部人才交流中心副主任王希征說(shuō)，4G進(jìn)入大規(guī)模建設(shè)階段后，如果4G人才的培養(yǎng)跟不上行業(yè)發(fā)展的要求，就會(huì)極大地制約4G行業(yè)的發(fā)展。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12

　　一、攔截式市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷調(diào)研：

　　調(diào)研目的：了解周邊工作人員以及流動(dòng)性客流生活及消費(fèi)規(guī)律，對(duì)餐飲消費(fèi)客單價(jià)的課

　　承受程度、對(duì)各種廣告及促銷的反應(yīng)程度以及獲得途徑；餐飲消費(fèi)的基礎(chǔ)性需求及增值性需求等；

　　有效樣本數(shù)量：500；

　　調(diào)研區(qū)域：建和街北側(cè)中銀大廈附近、重慶路卓展/萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)附近、新世紀(jì)宏源大廈附近、太平金融大廈附近、建設(shè)街周邊等；

　　調(diào)研結(jié)果分析：

　　基礎(chǔ)信息：調(diào)研區(qū)域內(nèi)消費(fèi)群體可按年齡和職業(yè)類別劃分，主要為22——30歲的民企、外企員工以及私營(yíng)業(yè)主；該部分人群每日餐飲消費(fèi)需求較大，但消費(fèi)區(qū)域理性、日常性正餐需求較多；區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的餐飲消費(fèi)需求為：以產(chǎn)品、服務(wù)為主打，店面環(huán)境優(yōu)越為環(huán)境特點(diǎn)，午餐客單價(jià)在40—80左右，下午茶客單價(jià)在40——100左右，晚餐客單價(jià)在40——100左右的餐廳；在商圈內(nèi)部，該消費(fèi)人群大多是室內(nèi)活動(dòng)，通過(guò)室內(nèi)的可利用條件獲得餐飲類信息，主要集中于互聯(lián)網(wǎng)、電梯、停車場(chǎng)、工作地點(diǎn)周圍的廣告位、上班路線中的廣告等；該客群對(duì)于餐飲促銷方式比較熱衷于全單折扣、滿額贈(zèng)送以及餐廳的定時(shí)特價(jià)；VIP會(huì)員制以及單品的促銷對(duì)于客群的反映效果不高；對(duì)于餐廳的附加性服務(wù)，則主要集中在雜志/書刊的借閱、無(wú)線上網(wǎng)以及商務(wù)打印；可見(jiàn)該區(qū)域內(nèi)客群對(duì)于餐廳的需求不僅僅停滯于滿足基本的溫飽，更多則取決于餐廳的多元化服務(wù)以及附加性服務(wù)的質(zhì)量；區(qū)域內(nèi)客群的消費(fèi)頻次集中于每周2——5次，單人每周消費(fèi)額度在￥300左右以及￥200一下兩檔次；單次消費(fèi)在￥150——40間，消費(fèi)幅度較大；可得出消費(fèi)者的餐飲消費(fèi)主要集中于工作餐消費(fèi)以及家庭/商務(wù)性質(zhì)的大額度消費(fèi)；

　　消費(fèi)習(xí)慣性信息：該區(qū)域內(nèi)部客群的休閑性消費(fèi)需求集中于運(yùn)動(dòng)健身、酒吧/ktv、電影和旅游等幾個(gè)方面；潛在的消費(fèi)欲望集中于汽車、購(gòu)物、旅游和攝影上；可見(jiàn)該客群的消費(fèi)主要集中于聚會(huì)、時(shí)尚、旅游等幾方面，對(duì)于餐飲店面來(lái)講，更多的推出與這幾方面商戶的合作將會(huì)對(duì)餐廳客流量有較大可能的`提升，從而有效的提高營(yíng)業(yè)額；

　　二、建和街周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：

　　1.周邊餐飲/酒店地理分布及經(jīng)營(yíng)類型：

　　1長(zhǎng)春香格里拉大飯店0.20公里五星級(jí)酒店

　　2長(zhǎng)春土大力韓國(guó)料理0.27公里韓國(guó)料理

　　3長(zhǎng)春福安家韓國(guó)料理0.29公里韓國(guó)料理

　　4長(zhǎng)春布朗尼咖啡廳0.30公里咖啡廳

　　5長(zhǎng)春金磨坊西餐廳0.34公里西餐廳

　　6長(zhǎng)春面對(duì)面西餐酒吧0.34公里西餐廳酒吧

　　7長(zhǎng)春豪佳牛排人文咖啡館0.38公里咖啡廳

　　8長(zhǎng)春全洲拌飯(文化東胡同) 0.45公里中餐店

　　9長(zhǎng)春真愛(ài)咖啡餐廳0.48公里咖啡廳

　　10長(zhǎng)春里奧咖啡0.52公里咖啡廳

　　11長(zhǎng)春高麗鄉(xiāng)村0.78公里中餐店

　　12長(zhǎng)春紅玫瑰咖啡0.78公里咖啡廳

　　13長(zhǎng)春食間0.79公里西餐廳

　　14長(zhǎng)春普魯西亞餐飲有限公司重慶路咖啡專... 0.85公里咖啡廳

　　15長(zhǎng)春全州狗肉0.93公里中餐廳（狗肉館）

　　16長(zhǎng)春上島咖啡(清明街店) 1.11公里咖啡廳

　　17長(zhǎng)春萊茵河咖啡語(yǔ)茶1.13公里咖啡廳

　　18長(zhǎng)春真子飯店(清明街) 1.20公里

　　19長(zhǎng)春康之果水果撈西餐1.56公里西餐廳

　　20長(zhǎng)春櫻田日本料理1.61公里日本料理

　　21長(zhǎng)春上島咖啡(建設(shè)街) 1.64公里咖啡廳

　　22長(zhǎng)春吉林亞泰飯店有限公司大包快餐二店... 1.68公里中餐店

　　23長(zhǎng)春啪啪嘶(大經(jīng)路) 1.71公里西餐廳

　　24長(zhǎng)春萊茵河咖啡語(yǔ)茶二分店1.82公里西餐廳

　　25長(zhǎng)春齊天咖啡茶道苑1.89公里咖啡廳

　　26長(zhǎng)春紫陽(yáng)軒咖啡網(wǎng)茶2.01公里咖啡廳

　　27長(zhǎng)春好兄弟建設(shè)街店2.03公里中餐廳（狗肉館）

　　28長(zhǎng)春萊茵河咖啡語(yǔ)茶岳陽(yáng)店2.07公里咖啡廳

　　29長(zhǎng)春丑小鴨西餐2.15公里西餐廳

　　30長(zhǎng)春延南村狗肉2.20公里中餐廳（狗肉館）

　　31長(zhǎng)春金與米特奇店2.26公里

　　32長(zhǎng)春卡巴娜咖啡2.30公里咖啡廳

　　33長(zhǎng)春賽百味西式快餐2.30公里西餐廳

　　34長(zhǎng)春韓國(guó)的狗肉冷面烤肉城2.38公里中餐店（狗肉館）

　　35長(zhǎng)春威力士堡西餐漢堡店2.50公里西餐廳

　　36長(zhǎng)春韓莊狗肉城(總店) 2.51公里中餐店（狗肉館）

　　37長(zhǎng)春韓莊狗肉城三分店2.52公里中餐店（狗肉館）

　　38長(zhǎng)春塔瓦斯科咖啡餐廳2.57公里咖啡店

　　39長(zhǎng)春吉林亞泰飯店有限公司大包快餐七店... 2.73公里中餐店

　　40長(zhǎng)春家·品茶2.84公里飲品店（茶）

　　41長(zhǎng)春吸吸咖啡奶茶吧站前店2.85公里飲品店

　　42長(zhǎng)春本土風(fēng)日本料理2.85公里日本料理

　　43長(zhǎng)春市高新園區(qū)本土風(fēng)日本料理2.86公里日本料理

　　44長(zhǎng)春全洲拌飯2.87公里中餐店

　　45長(zhǎng)春吉林省紅玫瑰咖啡廳有限公司2.88公里咖啡店

　　46長(zhǎng)春正宗北冰洋狗肉冷面館(南廣場(chǎng)派出... 2.93公里中餐店（狗肉館）

　　47長(zhǎng)春Clover音樂(lè)廚房2.96公里

　　注：咖啡店：15家，韓國(guó)料理2家，西餐廳12家，中餐店13家，日本料理3家，五星級(jí)酒店1家

　　2、序號(hào)店型數(shù)量單位

　　1咖啡店15家

　　2西餐廳13家

　　3中餐店13家

　　4日本料理3家

　　5韓國(guó)料理2家

　　6五星級(jí)酒店1家

　　建和街周邊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（具體內(nèi)容見(jiàn)“玫瑰園周邊餐飲分類”）：

　　建和街周邊主要餐廳地理分布圖：

　　主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SWOT分析（資料提供者：王方園）：

　　灣仔茶餐廳：

　　優(yōu)勢(shì)：地理位置優(yōu)越，靠近商務(wù)區(qū)，靠近大型商場(chǎng)；菜品價(jià)格比較低，環(huán)境在同等價(jià)位中比較好。

　　劣勢(shì)：服務(wù)人員態(tài)度惡劣，管理素質(zhì)差，店面衛(wèi)生擺設(shè)臟亂差；整體菜品品質(zhì)一般賣相差。

　　機(jī)會(huì)：提升產(chǎn)品品質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，保證環(huán)境清潔

　　威脅：周邊同類餐廳較多，且價(jià)格低有一定老顧客群體，周邊路況較差不利于行車。

　　卓展七樓：

　　優(yōu)勢(shì)：針對(duì)客戶群體較多，容納餐飲商戶較多，綜合競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)，價(jià)格低、產(chǎn)品選擇性多。

　　劣勢(shì)：店面不臨街，有部份外部客群進(jìn)不來(lái);顧客屬于自助形式，沒(méi)有服務(wù)體現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)地方小，但人多，空氣不好

　　機(jī)會(huì)：提升整體用餐飯口的出餐以及翻臺(tái)率，從而提升環(huán)境優(yōu)勢(shì)；

　　威脅：周邊餐飲地鋪較多；

　　吉隆坡芭提雅餐廳

　　優(yōu)勢(shì)：整體酒店知名度為優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品口味比較好，服務(wù)比較周到；

　　劣勢(shì)：產(chǎn)品易復(fù)制，同行業(yè)中價(jià)位較高；

　　機(jī)會(huì)：門店式經(jīng)營(yíng)方式，店面門坎較低，顧客認(rèn)識(shí)度強(qiáng)，依賴大型酒店、保證了客源及客源的消費(fèi)資本；

　　威脅：高端顧客的服務(wù)品質(zhì)需要進(jìn)一步夠鞏固和加強(qiáng)。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手SWOT分析：

　　優(yōu)勢(shì)：

　　建和街周邊的餐飲商戶主要有店中店及臨街店面兩種類型，大多數(shù)占據(jù)了較好的地理位置，距離商圈、辦公樓、酒店距離較近，能夠保證其宣傳效果以及消費(fèi)者的認(rèn)知；

　　店面營(yíng)業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，多數(shù)餐飲店面口碑好，顧客消費(fèi)已成習(xí)慣性；

　　建和街周邊主要消費(fèi)群體構(gòu)成較為穩(wěn)定，適合于長(zhǎng)期進(jìn)行二次營(yíng)銷以及差異化營(yíng)銷；

　　餐飲店面大多數(shù)會(huì)價(jià)格較低，只為滿足周邊客群的基礎(chǔ)性消費(fèi)需求；顧客一次性消費(fèi)額度低，用餐速度快，翻臺(tái)率高，既有效的滿足客群的需求，又保證了店面臺(tái)面的使用率；

　　劣勢(shì)

　　除酒店內(nèi)部餐飲外，大多數(shù)外部商戶的服務(wù)普遍較差，產(chǎn)品易被復(fù)制，同質(zhì)化較嚴(yán)重，同等價(jià)位、不同經(jīng)營(yíng)類型的店面過(guò)多，競(jìng)爭(zhēng)比較劇烈；

　　店面環(huán)境普遍較差，出品的質(zhì)量一般，大多數(shù)店面以保證出品速度為第一，提高翻臺(tái)率，但并不注重產(chǎn)品的樣式、口味等；

　　店面自身營(yíng)銷活動(dòng)不頻繁，顧客管理模式不健全，仍舊保持在“閉門等客”，而不是“出門找客”；

　　機(jī)會(huì)：

　　可利用營(yíng)銷活動(dòng)或利用周邊廣告位對(duì)自身宣傳，建和街——卓展——萬(wàn)達(dá)路段，工作日期間人流量龐大，流動(dòng)時(shí)間較集中，客群的規(guī)律性較容易把握，對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)關(guān)注性大，營(yíng)銷活動(dòng)的效果理論上會(huì)起到很大作用；

　　多數(shù)客群屬于周邊工作人群，改客群流動(dòng)時(shí)間統(tǒng)一、休息地點(diǎn)統(tǒng)一、口碑宣傳力度大、效果直接有效；

　　周邊商戶產(chǎn)品種類較多，經(jīng)營(yíng)品種繁雜，種類不一，可有效的進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)；

　　威脅：

　　建和街周邊交通不便利，經(jīng)常出現(xiàn)堵車狀況；

　　周邊停車場(chǎng)多，但大部分停車場(chǎng)出入口不經(jīng)過(guò)玫瑰園處，僅有香格里拉、中銀大廈A座以及吉隆坡大酒店三處停車場(chǎng)經(jīng)過(guò)建和街玫瑰園處；

　　街邊停車無(wú)規(guī)律。經(jīng)常出現(xiàn)占道現(xiàn)象；

　　建和街——崇智路段雖然餐飲店面較多，但是周邊環(huán)境較差，小型商販多、周邊衛(wèi)生條件差；

　　餐飲店面過(guò)多，價(jià)位相差無(wú)幾，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為嚴(yán)重；周邊市場(chǎng)信息收集：

　　外部市場(chǎng)：

　　停車場(chǎng)信息：玫瑰園西餐廳所在的建和街是單行街道，且每日車流量主要集中于早晚上班高峰；周邊停車場(chǎng)多以重慶路、西安大路方向?yàn)槌隹冢?/p>

　　周邊寫字樓信息：建和街店輻射范圍內(nèi)的寫字樓共有：中銀大廈、卓展寫字樓、新世紀(jì)鴻源廣場(chǎng)、國(guó)際大廈、太平金融大廈，工作日（周一至周五）午間及下午4：00至5：30間為流動(dòng)高峰；建和街玫瑰園處流動(dòng)人群在早7：30——9：00間流動(dòng)客流達(dá)到5000人左右，在4：00——5：30間達(dá)到6500人左右；其中絕大多數(shù)為周邊寫字樓工作人員、周邊商戶的工作人員；

　　建設(shè)街信息：建設(shè)街沿街餐飲店面超過(guò)40家，其中客單價(jià)在100元左右的有大唐食代、櫻田料理、太陽(yáng)會(huì)大酒店、澳門豆撈火鍋、西湖春天等多加餐飲；咖啡廳以名典咖啡語(yǔ)茶為主、包括多加中式茶館、葡萄酒/西餐酒業(yè)等；健身娛樂(lè)/足道會(huì)館10余家；在周一至周五期間建設(shè)街餐飲在下午2：00開(kāi)始進(jìn)入高峰期，而周末期間各餐飲的就餐人數(shù)卻比周一至周五有明顯的減少，可見(jiàn)其周邊消費(fèi)的主要集中時(shí)間是工作日期間；

　　顧客對(duì)玫瑰園開(kāi)新店的反映：以中銀大廈B座為準(zhǔn)，內(nèi)部辦公人員大多對(duì)于原玫瑰園處重新開(kāi)店有很大興趣，頻繁詢問(wèn)開(kāi)業(yè)的店名、產(chǎn)品種類、日常消費(fèi)價(jià)格等；這對(duì)于新店的開(kāi)業(yè)客流是一個(gè)有效的保證，在開(kāi)業(yè)之前對(duì)周邊辦公人員進(jìn)行有效的營(yíng)銷和廣告推廣，將會(huì)有助于建和街店初期的經(jīng)營(yíng)。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13

　　杭州大廈購(gòu)物中心是杭城著名的大型零售商場(chǎng)之一。幾年來(lái)在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中，由于重視調(diào)查研究，搞好市場(chǎng)定位，掌握商戰(zhàn)主動(dòng)權(quán)取得了明顯成果。x年杭州大廈購(gòu)物中心重新裝修后，即以中高檔定位作為目標(biāo)市場(chǎng)。為了驗(yàn)證購(gòu)物中心市場(chǎng)定位是否準(zhǔn)確，揭示經(jīng)營(yíng)效果與市場(chǎng)定位的相關(guān)性，我們開(kāi)展了商場(chǎng)客源的調(diào)查，井通過(guò)對(duì)顧客的基本情況及其購(gòu)物動(dòng)機(jī)的統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)上述問(wèn)題作出一個(gè)客觀的結(jié)論性的判斷。

　　一、調(diào)查目的

　　考察顧客的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)于顧客的基本情況;調(diào)查顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)。

　　二、調(diào)查方法

　　1、調(diào)查對(duì)象。以來(lái)購(gòu)物中心購(gòu)物的顧客為調(diào)查總體，從中隨機(jī)抽取1487名顧客作為調(diào)查的具體對(duì)象。

　　2、調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入廈購(gòu)物動(dòng)機(jī)6個(gè)項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì)，要求調(diào)查對(duì)象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng)，作為對(duì)該題的回答。

　　3、調(diào)查問(wèn)卷的分發(fā)。調(diào)查問(wèn)卷由商場(chǎng)工作人員在商場(chǎng)內(nèi)隨機(jī)分發(fā)，當(dāng)場(chǎng)回收�；厥章蕿�100%。

　　4、數(shù)據(jù)處理。：調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)由spss統(tǒng)計(jì)軟件處理。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　　1、顧客的性別構(gòu)成。1487名調(diào)查對(duì)象中男顧客699人，占總數(shù)的47%，女顧客為788人，占總數(shù)的53%�？ǚ�(x2)擬合度檢驗(yàn)不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的女性顧客明顯多于男性顧客。

　　2、顧客的年齡組成。如表1所示，34歲以下的`顧客1106人，占總數(shù)的74.4%;而35歲以上的顧客僅有381人，占總數(shù)的25.6%。卡方(x2)擬舍度檢驗(yàn)不同年齡顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客主要是年輕人。表1顧客的年齡組成

　　25歲以下26-34歲35-54歲55歲以上

　　511(34.4%) 595(40.4%) 333(22.4%) 48(3.2%)

　　(注：表十括號(hào)內(nèi)為該年齡組人數(shù)在1487名調(diào)查對(duì)象中所占的百分比數(shù)。經(jīng)下各表相同。)

　　3、顧客的居住地分布。如表2所示，來(lái)自杭州市區(qū)的顧客有956人，占顧客總數(shù)的64.4%。卡方(x2)擬合度檢驗(yàn)不同居住地顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客主要是杭州市區(qū)的顧客。

　　表2顧客的居住地分布

　　杭州市區(qū)杭州地區(qū)縣市省內(nèi)其他縣市省外956(64.4%) 173(11.6%) 177(11.9%) 181(12.2%)

　　4、顧客的職業(yè)分類。如表3所示，顧客職業(yè)是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工人的人數(shù)分別為447人、349人和198人，三種職業(yè)的顧客人數(shù)占總?cè)藬?shù)的66.9%�？ǚ�(x2)擬合度檢驗(yàn)不同職業(yè)顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為005)。來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客職業(yè)主要是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工廠工人。表3顧客的職業(yè)分類

　　職業(yè)人數(shù)百分?jǐn)?shù)(%)職業(yè)人數(shù)百分?jǐn)?shù)(%)公司企業(yè)職員447 30.1其他職業(yè)66 4.4事業(yè)單位職員349 23.5軍人41 2.8

　　工人198 13.3退休人員39 2.6

　　個(gè)體經(jīng)營(yíng)者110 7.4農(nóng)民33 2.2

　　教師104 7.0學(xué)生100 6.7

　　總數(shù)1478 100

　　5、顧客的月薪收入。如表4所示有748人，占總數(shù)的50.3%;在1001月薪在50l-lo00元范圍內(nèi)的顧客xx元范圍內(nèi)的顧客有376人，占25.3%�？ǚ�(x2)擬合度檢驗(yàn)不同月薪的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為0.05)。有75.6%的顧客月薪在501—xx元范圍內(nèi)。表4顧客的月薪收入

　　顧客月薪人數(shù)百分比(%)顧客月薪人數(shù)百分比(%) 501-1000元748 50.3 3000元以上97 6.5

　　100—xx元376 25.3 xx-3000元82 5.5

　　500元以下184 12.4總數(shù)1478 100

　　6顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的分析。如表5所示，顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)主要是商品檔次高(22.4%)，購(gòu)物環(huán)境好(19.9%)，商品質(zhì)量好(14.1%)和服務(wù)好(13%)�？ǚ�(x。)擬合度檢驗(yàn)不同購(gòu)物動(dòng)機(jī)顧客的人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。

　　表5顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)

　　購(gòu)物動(dòng)機(jī)人數(shù)百分比(%)購(gòu)物動(dòng)機(jī)人數(shù)百分比(%)商品檔次高333 22.4商品品種齊全142 9.5購(gòu)物環(huán)境好296 199商場(chǎng)信譽(yù)好89 6

　　商品質(zhì)量好xxx齡組顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購(gòu)物環(huán)境，而老年顧客則更多地考慮商場(chǎng)的服務(wù)和商品的質(zhì)量。另?yè)?jù)卡方(xx)獨(dú)立性檢驗(yàn)，不同年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同，差異顯著(顯著性水平為0.05)。

　　表7不同年齡組顧客主要購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序

　　動(dòng)機(jī)排序第一位動(dòng)機(jī)第二位動(dòng)機(jī)第三位動(dòng)機(jī)

　　25歲以下顧客商品檔'史高

　　(124，24，3%)購(gòu)物環(huán)境好

　　102,xx年齡顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001。

　　不同主要職業(yè)(若該職業(yè)的顧客占總顧客數(shù)的7%以上為主要職業(yè))顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序(表略)：公司企業(yè)員工和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的購(gòu)物動(dòng)機(jī)完全相同;工廠工人、教師和事業(yè)單位職員的購(gòu)物動(dòng)機(jī)基本類似，但工廠工人更注重價(jià)格合理，而教師更注重商品質(zhì)量。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢驗(yàn)，不同職業(yè)的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)各不相同，差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。

　　不同經(jīng)濟(jì)收入顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序(表略)：經(jīng)濟(jì)收入不同的顧客購(gòu)物動(dòng)機(jī)的排序雖有不同，但購(gòu)物動(dòng)機(jī)基本類似，如月薪501-l000元的顧客動(dòng)機(jī)和月薪為l00l—xx元的顧客動(dòng)機(jī)完全相同。除了購(gòu)物環(huán)境好和商品檔次高這兩個(gè)動(dòng)機(jī)外，月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場(chǎng)的服務(wù)和商品齊全。另?yè)?jù)卡方(x2)獨(dú)立性檢驗(yàn)，不同月薪顧客的購(gòu)物動(dòng)機(jī)雖有不同，但差異并不顯著(顯著性水平為o.05)。

　　這次顧客基本情況的調(diào)查，共計(jì)發(fā)出調(diào)查表1487份，回收1487份，回收率100%。統(tǒng)計(jì)分析表明，在杭州大廈購(gòu)物中心的顧客中按性別構(gòu)成分，男性顧客699人，占47%，女性顧客788人，占53%;按年齡構(gòu)成分，34歲以下顧客1106人，占74.4%，35歲以上顧客381人，占25.6%;按居住地分，杭州市區(qū)的956人，占64.4%;按職業(yè)分，公司、事業(yè)單位職員占53.6%;按月薪分，50l—xx元的占75.6%;按購(gòu)物動(dòng)機(jī)分，認(rèn)為商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好的占69.4%。

　　由上可見(jiàn)，杭州大廈購(gòu)物中心的顧客群中，以女性為主，34歲以下的年輕人為主，杭州當(dāng)?shù)厥忻駷橹�，公司及事業(yè)單位職員為主，月薪50l—xx元的為主。無(wú)須多加解釋，這樣的一個(gè)顧客群主體，其購(gòu)物動(dòng)機(jī)必然是要求商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好。

　　換一個(gè)角度說(shuō)，正是杭州大廈購(gòu)物中心把目標(biāo)市場(chǎng)定位在中高檔，并以此不斷努力創(chuàng)造出特色，因而在公眾心目中留下了一個(gè)中高檔商場(chǎng)的形象，久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購(gòu)物去處。

　　因此，我們完全可以這樣說(shuō)，杭州大廈購(gòu)物中心3年前的中高檔市場(chǎng)定位是準(zhǔn)確的。今后的任務(wù)是在經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顧客群，在鞏固和發(fā)展有一定檔次和個(gè)性的顧客的同時(shí)，爭(zhēng)取精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14

　　本刊訊衛(wèi)生部4月25日公布，自20xx年11月10日，衛(wèi)生部與國(guó)家工商總局聯(lián)合頒布了新修訂的《醫(yī)療廣告管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)以來(lái)，違法醫(yī)療廣告明顯減少。

　　衛(wèi)生部等有關(guān)部門監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，醫(yī)療廣告整體有所好轉(zhuǎn)，《辦法》實(shí)施初步取得了比較明顯的效果。20xx年第一季度有關(guān)部門對(duì)醫(yī)療廣告監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示：電視廣告違法率為12.1%，同比下降8個(gè)百分點(diǎn)，報(bào)紙廣告違法率為16.9%，同比下降35個(gè)百分點(diǎn)。浙江、重慶、貴州等省市工商部門公布的違法廣告數(shù)字顯示，違法醫(yī)療廣告數(shù)量占各類違法廣告總數(shù)的8%以下。

　　衛(wèi)生部有關(guān)官員表示，目前醫(yī)療廣告違法率明顯下降，但個(gè)別地區(qū)、媒體時(shí)有波動(dòng)，反彈壓力明顯。主要表現(xiàn)為：區(qū)域性廣播、電視、報(bào)紙、短信群發(fā)等方式違法醫(yī)療廣告，增加了監(jiān)測(cè)和查處的難度。部分報(bào)紙、電視經(jīng)濟(jì)生活頻道等媒體的自律、監(jiān)管已成為廣告治理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。下一步工作重點(diǎn)是：一是保持對(duì)違法醫(yī)療廣告整治的高壓態(tài)勢(shì)，加大對(duì)虛假違法醫(yī)療廣告有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的曝光力度，定期對(duì)查證屬實(shí)的案件進(jìn)行公示，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。二是在衛(wèi)生部擬訂的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)管理辦法》中，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法醫(yī)療廣告作為一項(xiàng)不良執(zhí)業(yè)行為予以記錄，并作為是否依法予以校驗(yàn)的.重要內(nèi)容之一。對(duì)違法情節(jié)嚴(yán)重的，依法予以處罰。三是進(jìn)一步規(guī)范出具《醫(yī)療廣告審查證明》的程序，實(shí)行醫(yī)療廣告審查出證規(guī)范化管理，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廣告成品的審查，逐步在全國(guó)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療廣告申請(qǐng)、審批的規(guī)范化管理，做到審查出證標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、格式統(tǒng)一。

　　政策法規(guī)

　　藥品醫(yī)療器械等企業(yè)6月底前須建廣告誠(chéng)信檔案

　　本刊訊國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局近日發(fā)出通知，要求各�。▍^(qū)、市）食品藥品監(jiān)督管理部門加快推進(jìn)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告企業(yè)信用體系建設(shè)工作，6月底前要建立健全轄區(qū)內(nèi)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告企業(yè)信用體系建設(shè)的各項(xiàng)工作制度和轄區(qū)內(nèi)廣告企業(yè)的信用檔案。

　　通知要求，各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理部門要開(kāi)展媒體廣告的監(jiān)測(cè)，在查處消費(fèi)者投訴舉報(bào)和有關(guān)省局移送的違法廣告案件的基礎(chǔ)上，完善轄區(qū)內(nèi)廣告企業(yè)信用信息采集；要建立在轄區(qū)內(nèi)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告企業(yè)的信用檔案，及時(shí)將企業(yè)違法廣告的行為予以記錄；要定期對(duì)廣告企業(yè)的信用進(jìn)行評(píng)定，建立違法廣告企業(yè)“黑名單制度”，探索加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重失信企業(yè)的監(jiān)督管理措施。還要做好對(duì)廣告企業(yè)信用的公告工作，對(duì)列入違法廣告黑名單的企業(yè)要及時(shí)予以曝光。

　　行業(yè)動(dòng)態(tài)

　　歐盟將出資31億美元促進(jìn)新藥研發(fā)

　　本刊訊近日，歐洲發(fā)起了一項(xiàng)價(jià)值20億歐元（合31億美元）的藥品研發(fā)計(jì)劃，以重振昔日“制藥帝國(guó)”雄風(fēng)，并縮小與美國(guó)、亞洲的制藥差距。

　　創(chuàng)新藥物計(jì)劃(InnovativeMedicinesInitiative)近日在布魯塞爾公布，該計(jì)劃向?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)和小型公司提供資金，以攻克制藥過(guò)程中的瓶頸問(wèn)題。計(jì)劃將圍繞藥品研發(fā)的普遍性解決措施展開(kāi)，因而單獨(dú)一家公司無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中獲利。

　　據(jù)官員介紹，歐盟將在7年內(nèi)出資10億歐元，大型制藥公司則提供等值資助以提供人員和設(shè)備。第一項(xiàng)研究計(jì)劃在20xx年啟動(dòng)，另有大量計(jì)劃需多年才可產(chǎn)生實(shí)用性結(jié)果。最初研制將側(cè)重糖尿病、大腦紊亂和呼吸系統(tǒng)疾病，癌癥和傳染病將在隨后涉及。

　　該計(jì)劃的最大目標(biāo)是預(yù)測(cè)新藥的安全和有效性，這與美國(guó)食品與藥品管理局(FDA)的“核心路徑計(jì)劃”(CriticalPathInitiative)類似。

　　研究進(jìn)展

　　大功率LED芯片手術(shù)無(wú)影燈在渝研制成功

　　本刊訊日前，在重慶市級(jí)科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目“LED手術(shù)無(wú)影燈研發(fā)”的支持下，重慶天海醫(yī)療設(shè)備有限公司攻克了矩陣陣列式大功率LED（半導(dǎo)體）芯片技術(shù)，成功開(kāi)發(fā)出色溫連續(xù)可調(diào)的大功率LED芯片手術(shù)無(wú)影燈，標(biāo)志著重慶市LED醫(yī)療照明技術(shù)的研究和應(yīng)用水平達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15

　　隨著電腦的普及，上網(wǎng)功能的日益完善，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)是一種時(shí)尚，而占網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)八成的淘寶網(wǎng)更是許多網(wǎng)友購(gòu)物的首選。

　　中國(guó)服裝憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進(jìn)口配額的取消，中國(guó)服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。可以預(yù)見(jiàn)，服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。

　　1 ．市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容

　　(1) 政治環(huán)境調(diào)查 國(guó)家或地區(qū)的政治環(huán)境調(diào)查與分析，包括政策、方針、方向、法規(guī)與法令。

　　(2) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查包括消費(fèi)者平均工資收入、外貿(mào)服裝消費(fèi)所占的比例、城鄉(xiāng)居民存款多少、消費(fèi)水平與消費(fèi)結(jié)構(gòu)、各類外貿(mào)服裝的物價(jià)狀況、各類外貿(mào)服裝原材料的物 價(jià)狀況、貨幣穩(wěn)定情況等。價(jià)格調(diào)查還包括消費(fèi)者對(duì)外貿(mào)服裝價(jià)格高低的態(tài)度，各類外貿(mào)服裝的最佳價(jià)位、影響外貿(mào)服裝價(jià)格變化的各種因素、新產(chǎn)品與替代產(chǎn)品的 價(jià)格狀況、各種不同定價(jià)方法對(duì)外貿(mào)服裝產(chǎn)品銷售量的影響、各類外貿(mào)服裝的零售價(jià)、批發(fā)價(jià)、賒銷價(jià)及優(yōu)惠價(jià)、季節(jié)性和節(jié)日性折扣、消費(fèi)者對(duì)各種外貿(mào)服裝的淘 汰率等。

　　(3) 街區(qū)文化調(diào)查 包括居民區(qū)各類消費(fèi)者對(duì)外貿(mào)服裝流行與款式變化的態(tài)度 ( 創(chuàng)新、追趕、跟隨、滯后、抵制 ) 、各消費(fèi)層次的教育程度和文化水平、職業(yè)構(gòu)成與分布、宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣、人口規(guī)模與人口結(jié)構(gòu)、家庭大小與家庭構(gòu)成、人口密度與人口遷徙流動(dòng)、結(jié)婚率、出 生率與死亡率、中青年婦女的就業(yè)狀況與生活條件、人們的價(jià)值觀與審美觀等。

　　(4) 購(gòu)買需求調(diào)查包括各類外貿(mào)服裝的現(xiàn)有和潛在的購(gòu)買人數(shù)與階層、大至的需求量、外貿(mào)服裝需求的變化趨勢(shì)、消費(fèi)者的購(gòu)買水平；消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和動(dòng)機(jī)、影響消 費(fèi)者購(gòu)買的因素有哪些、市場(chǎng)上有哪些品牌比較受歡迎、消費(fèi)者購(gòu)買名牌外貿(mào)服裝主要原因有哪些；與自己的外貿(mào)服裝店同等規(guī)模的其他外貿(mào)服裝店的經(jīng)營(yíng)狀況 ( 如經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)方法、服務(wù)特點(diǎn)、價(jià)格策略、利潤(rùn)情況及原因等 ) 、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況 ( 如環(huán)境裝修競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、成本競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)、效率競(jìng)爭(zhēng) ) 等。

　　(5) 產(chǎn)品技術(shù)調(diào)查外貿(mào)服裝產(chǎn)品及技術(shù)的調(diào)查包括特定消費(fèi)者對(duì)特定外貿(mào)服裝款式的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和改進(jìn)要求、新上市外貿(mào)服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性；調(diào) 查研究推廣新款式的應(yīng)用領(lǐng)域和如何延長(zhǎng)新款式的流行周期、市場(chǎng)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的上市速度及更替淘汰率；外貿(mào)服裝銷售產(chǎn)品的包裝情況 ( 是否美觀流行、輕便整潔和方便運(yùn)輸及吸引消費(fèi)者的程度 ) ，外貿(mào)服裝的商標(biāo)品牌情況 ( 是否易記、認(rèn)讀、上口、吉祥、誘人、具有情調(diào)等 ) ；還要調(diào)查可能協(xié)作外貿(mào)服裝加工廠的生產(chǎn)技術(shù)能力、經(jīng)濟(jì)狀況、負(fù)債率及信譽(yù)情況、外協(xié)加工的成本、交貨期限等。

　　(6) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查 外貿(mào)服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況的調(diào)查，就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的調(diào)查與分析，是開(kāi)店的重要的準(zhǔn)備內(nèi)容。“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，只有對(duì)他人盡可能的了解和對(duì)自身 優(yōu)勢(shì)的分析，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略和實(shí)施規(guī)劃，最大限度地減小盲目性，在同行競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查主要包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與技術(shù) 實(shí)力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理水平與營(yíng)銷策略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略、各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的抗衡關(guān)系，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售店面的位 置、交通條件與客流量、光顧店面的.回頭率，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度、性能、包裝、品牌、價(jià)格、規(guī)格系列、開(kāi)發(fā)周期 ( 即多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)多少款式 ) 等。

　　(7) 銷售渠道調(diào)查各類外貿(mào)服裝銷售渠道的調(diào)查包括零售店、代理商、批發(fā)商場(chǎng)和常年大用戶 ( 如大型工礦企業(yè)的勞動(dòng)保護(hù)職業(yè)服及賓館酒店職業(yè)服 ) 。

　　2、市場(chǎng)調(diào)查的方法

　　(1) 詢問(wèn)法調(diào)查店主或調(diào)查員直接接觸被調(diào)查對(duì)象，通過(guò)詢問(wèn)的方式收集外貿(mào)服裝有關(guān)信息的方法稱為詢問(wèn)法調(diào)查。詢問(wèn)法按接觸方式不同可分為三種形式，即走訪調(diào)查法、信訪調(diào)查法和電話調(diào)查法。走訪調(diào)查法是店主或調(diào)查員面對(duì)面地對(duì)被調(diào)查對(duì)象提 出有關(guān)問(wèn)題，由被調(diào)查對(duì)象回答，調(diào)查者當(dāng)場(chǎng)記錄的一種詢問(wèn)法。

　　信訪調(diào)查法是事先把精心設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷以信函的方式寄送給有關(guān)的被調(diào)查對(duì)象，請(qǐng)他 ( 她 ) 們填寫后寄回給店主的一種詢問(wèn)調(diào)查法。這種方法有很多優(yōu)點(diǎn)，如被調(diào)查對(duì)象可以不受調(diào)查者外貌和情緒的影響，完全自由真實(shí)地填寫自己的見(jiàn)解，并有充分的時(shí)間思考問(wèn)題。

　　還可以擴(kuò)大調(diào)查的覆蓋面，調(diào)查總成本較低，可節(jié)約大量時(shí)間。此法的缺點(diǎn)是，有些調(diào)查對(duì)象可能會(huì)認(rèn)為事不關(guān)己，回答問(wèn)題膚淺，問(wèn)卷回收率難于控制。通常店主可采用配送優(yōu)惠卡或有獎(jiǎng)問(wèn)答的方式提高問(wèn)卷的回收率。

　　電話調(diào)查法是根據(jù)特定對(duì)象 ( 如職業(yè)女性、企業(yè)家、高年級(jí)學(xué)生等 ) 的抽樣要求，用電話的方式調(diào)查詢問(wèn)意見(jiàn)和信息的一種詢問(wèn)調(diào)查法。外貿(mào)服裝店為了保持長(zhǎng)期客戶，增加感情聯(lián)絡(luò)，盡可能地建立一些電話聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。這種方法的優(yōu)點(diǎn) 是能迅速及時(shí)地收集急需的信息資料，對(duì)有些不便于當(dāng)面回答的問(wèn)題，在電話調(diào)查中可能得到解決。這種方法的缺點(diǎn)是，由于通話時(shí)間不能太長(zhǎng)，對(duì)問(wèn)題的討論不便 深入，不能討論較為復(fù)雜一些的問(wèn)題。

　　(2) 觀察法調(diào)查 店主或調(diào)查員親臨所要調(diào)查的現(xiàn)場(chǎng) ( 如銷售現(xiàn)場(chǎng) ) 進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，或在被調(diào)查者毫無(wú)察覺(jué)的情況下，對(duì)他 ( 她 ) 們的有關(guān)行為、反應(yīng)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)的一種方法。觀察法經(jīng)常用來(lái)調(diào)研外貿(mào)服裝產(chǎn)品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿(mào)服裝店的店主會(huì) 專門安排時(shí)間定期到其他商店的銷售貨架旁邊，或?qū)ｉT到電影院門口、上下班時(shí)問(wèn)的十字路口、繁華街區(qū)等地方，觀察各種各樣的消費(fèi)者的穿著情況和新的流行信 息，用于開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品。

　　(3) 實(shí)驗(yàn)法調(diào)查先選擇較小的范圍，確定 1 ～ 2 個(gè)因素，并在一定控制條件下對(duì)影響外貿(mào)服裝銷售的因素進(jìn)行實(shí)際實(shí)驗(yàn)，然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析研究，進(jìn)而在大范圍推廣的一種調(diào)查方法，實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的應(yīng)用比較廣 泛。一般每推出一個(gè)系列的外貿(mào)服裝款式都可以在小范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，了解顧客對(duì)外貿(mào)服裝的款式、色彩、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、陳列方式等因素的反應(yīng)，然后決定是 否大批量進(jìn)貨。實(shí)驗(yàn)法可以采取多種形式，對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的外貿(mào)服裝店可專設(shè)試銷店，一般外貿(mào)服裝店可設(shè)試銷貨架以了解新產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力。

　　一.調(diào)查過(guò)程

　　1.首先完成調(diào)查的方案及調(diào)查的問(wèn)卷，完成后就進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的調(diào)查過(guò)程。

　　2.競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)查

　　主要采用網(wǎng)絡(luò)搜索的辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。首先在淘寶網(wǎng)搜索與防塵罩相關(guān)的網(wǎng)店信息，然后將網(wǎng)店進(jìn)行歸類，并與本小店進(jìn)行對(duì)比，從而確認(rèn)本小店的優(yōu)缺點(diǎn)，為更好的競(jìng)爭(zhēng)做準(zhǔn)備，本調(diào)查用時(shí)一天。

　　3.消費(fèi)者的調(diào)查

　　采用抽樣和問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上QQ好友及阿里旺旺好友，隨機(jī)抽樣進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查：分別在QQ好友及阿里旺旺好友中選擇50位好友進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)消費(fèi)者的基本情況調(diào)查抽樣調(diào)查基本情況分析：

　　1． 現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。

　　2． 就購(gòu)買服裝的場(chǎng)所而言，58.06％的女生和47.37％的男生選擇在專賣店購(gòu)買。

　　3． 價(jià)格是購(gòu)買服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數(shù)的購(gòu)買者只愿接受50－100元/的服裝價(jià)位�？梢�(jiàn)，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。

　　4． 以款式為購(gòu)買服裝的首選因素的男、女生各占33.59％和43.12％。質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇，以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。

　　5． 最后，通過(guò)此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)系服的滿意程度較低。

　　問(wèn)題分析解決：

　　因此，專供行業(yè)的解決方案成為電子商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。 在服裝類與化妝品類的網(wǎng)店看來(lái)，特定的女性用戶群，在其購(gòu)買能力與消費(fèi)心理方面作為網(wǎng)絡(luò)服裝及化妝品消費(fèi)的主力軍，在一定程度上影響網(wǎng)上服裝和化妝品類商品銷售的市場(chǎng)。

　　而從女性用戶的消費(fèi)心理方面而言，網(wǎng)上商店的設(shè)計(jì)問(wèn)題，即網(wǎng)上商店界面的功能、對(duì)象等信息的組織與表征，都影響購(gòu)物者對(duì)商品信息的獲取及對(duì)商店站點(diǎn)的偏愛(ài)，就如同現(xiàn)實(shí)購(gòu)物中商場(chǎng)的品牌效應(yīng)，是吸引客戶對(duì)商店站點(diǎn)訪問(wèn)和再訪問(wèn)的重要因素。其中，就用戶的購(gòu)物體驗(yàn)而言，網(wǎng)店模板界面的服務(wù)提供，比信息系統(tǒng)的其他特征更為重要。這就提示我們，網(wǎng)上的獨(dú)立網(wǎng)店，要重視網(wǎng)店界面的設(shè)計(jì)問(wèn)題，友好適宜的人機(jī)界面是影響網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)重要因素。

　　因此，不管是電子商務(wù)服裝行業(yè)的主要受眾人群，或是作為此受眾人群的女性消費(fèi)者，多方位的網(wǎng)店服務(wù)支持，豐富的專業(yè)平臺(tái)提供與精致的網(wǎng)店設(shè)計(jì)界面等因素，組成對(duì)于專供行業(yè)的解決方案，這已經(jīng)成為電子商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　網(wǎng)上開(kāi)店總結(jié)：

　　對(duì)于一些想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上開(kāi)店確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在：

　　1、潛在客戶基數(shù)龐大，全國(guó)幾億上網(wǎng)用戶，都可能成為網(wǎng)店潛在用戶，全球更大數(shù)量的買家，也可能看中店里的某件商品，如此巨大的客戶群體，誰(shuí)還懷疑沒(méi)有可能產(chǎn)生交易呢

　　2、不受時(shí)間、地域、辦公場(chǎng)所以及雇員等條件的限制，大學(xué)生還可以一邊工作一邊在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)自己的小店，全球眾多網(wǎng)民會(huì)24小時(shí)不間斷光臨網(wǎng)上商店，只要網(wǎng)店做得有特色，貨品有賣點(diǎn)，網(wǎng)上交易只是數(shù)量和時(shí)間的問(wèn)題，而不是“可能”或“不可能”的問(wèn)題。

　　3、投資小，風(fēng)險(xiǎn)低，幾乎無(wú)商品積壓，這是商業(yè)領(lǐng)域最佳的營(yíng)銷模式，按訂單組織貨品，收款發(fā)貨，幾平不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。僅有的投資，就是選擇一個(gè)好的網(wǎng)上商店系統(tǒng)這里推薦LAP網(wǎng)上商店系統(tǒng)，再有就是自己要辛苦一些，不斷宣傳自己的網(wǎng)店，不斷調(diào)整自己的貨品。相比于實(shí)體建商鋪而言，這點(diǎn)投資又算得上什么呢?fù)?jù)筆者測(cè)算，開(kāi)一間網(wǎng)上店鋪，如果不計(jì)算貨品采購(gòu)價(jià)，總共投資不超過(guò)3000元即可開(kāi)張。

　　4、商品可以任意組合，實(shí)現(xiàn)多品經(jīng)營(yíng)，商品規(guī)模不會(huì)因店鋪面積不夠而擺放不下，網(wǎng)上商店的最大好處，就是隨意擴(kuò)充商品數(shù)量及內(nèi)容，一個(gè)店主，可以專做一個(gè)精品店，也可以開(kāi)設(shè)一座大型購(gòu)物商城，只要能夠組織到價(jià)廉物美的貨品，就可以正式開(kāi)張迎客。

　　但網(wǎng)上商店與實(shí)體商店相比又存在一定的差異，作為大學(xué)生的店主應(yīng)重點(diǎn)解決好以下一些問(wèn)題：

　　1、選一套好的網(wǎng)店系統(tǒng)：如果系統(tǒng)做得不靈活，不健壯，功能無(wú)法有效表現(xiàn)，則可能不會(huì)吸引消費(fèi)者。網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)店總體來(lái)說(shuō)還是比較挑剔的，除了貨品本身外，還希望網(wǎng)站做得美觀漂亮，使用方便，一套不好用的網(wǎng)店系統(tǒng)，相當(dāng)于實(shí)體店鋪沒(méi)選好址，這在商業(yè)領(lǐng)域是一個(gè)大忌。

　　2、解決好物流配送問(wèn)題：如果網(wǎng)店交易量不大，物流配送問(wèn)題還不太明顯，但交易量一大，物流配送問(wèn)題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進(jìn)行配送，即目前市場(chǎng)上有一些公司，專門負(fù)責(zé)給電子商務(wù)公司配送，費(fèi)用比較低廉，而且服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)都還不錯(cuò)。

　　3、資金結(jié)算問(wèn)題：目前的電子商務(wù)平臺(tái)，比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結(jié)算渠道，如郵局匯款、銀行匯款等，但有一些電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)作好接口，可以進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。

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