（精品）企業(yè)調研報告

　　在現(xiàn)在社會，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)調研報告，歡迎大家分享。

企業(yè)調研報告1

　　一、公司簡介

　　金龍城建總公司成立于1987年位于太原市尖草坪區(qū)向陽鎮(zhèn)，占地300畝。公司現(xiàn)有員工110人，其中本科及以上學歷21人。公司經(jīng)營范圍包括土木建筑工程、線路管道設備安裝、裝潢、古建工程改造、混凝土預制件加工。

　　二、企業(yè)財務員工基本情況

　　有5名專業(yè)會計，其中注冊會計師2，平均年齡35歲。最低學歷大專。職位設置為主管一名，出納一名，總賬會計一名，對賬會計。

　　三、企業(yè)成立以來的融資情況

　　公司自成立以來，注冊資金已經(jīng)達到300萬元，公司的融資渠道主要是通過貸款和太原市各級政府的大力扶持以及周邊地區(qū)村民的集資。

　　四、企業(yè)現(xiàn)金管理制度

　　公司的現(xiàn)金管理制度是總經(jīng)理統(tǒng)一安排，會計核算監(jiān)督，員工監(jiān)督公司個高級主管�，F(xiàn)金保管，發(fā)工資時上報各級主管部門，統(tǒng)一發(fā)放，會計做好賬簿登記，以便以后查賬。

　　五、企業(yè)固定資產(chǎn)的折舊年限、折舊方法及減值準備得相關條例

　　公司廠房的折舊年限是20年，電子設備是5年。公司折舊的方法主要有平均年限法、工作量法和雙倍定額折舊法。企業(yè)的固定資產(chǎn)可按固定資產(chǎn)的賬面價值與可收回金額孰低計量，按可收回金額低于賬面價值的差額計提減值準備。對于可收回金額須以相關技術、管理等部門的專業(yè)人員提供的內部或外部獨立鑒定報告，作為判斷依據(jù)。企業(yè)在進行會計核算時，應當遵循謹慎性原則，即要求企業(yè)在面臨不確定因素的情況下做出職業(yè)判斷時，應當保持必要的謹慎，充分估計到各種風險和損失，不高估資產(chǎn)或收益，也不少計負債或費用。確保資產(chǎn)的真實，符合資產(chǎn)定義(資產(chǎn)是指過去的交易、事項形成并由企業(yè)擁有或者控制的資源，該資源預期會給企業(yè)帶來經(jīng)濟利益)的要求。我國目前的關于資產(chǎn)減值準備規(guī)定不僅說明了謹慎性原則的重要性，也是為了避免資產(chǎn)的虛增導致企業(yè)利潤的虛增，同時保證企業(yè)財務資料的真實性，可比性。需要注意的是，運用謹慎性原則并不意味著企業(yè)可以設置秘密準備，否則就屬于濫用謹慎性原則，將視為重大會計差錯處理。

　　企業(yè)發(fā)生固定資產(chǎn)減值時，

　　借:營業(yè)外支出——計提的固定資產(chǎn)減值準備

　　貸:固定資產(chǎn)減值準備

　　如已計提減值準備的固定資產(chǎn)價值又得以恢復，

　　借:固定資產(chǎn)減值準備

　　貸:營業(yè)外支出——計提的固定資產(chǎn)減值準備

　　六、企業(yè)的相關稅種有哪些，相關稅務政策如何規(guī)定

　　(一)稅種

　　1、營業(yè)稅按銷售收入5%。

　　2、城建稅按繳納的營業(yè)稅的7%繳納;

　　3、教育費附加按繳納的營業(yè)稅的3%繳納;

　　4、地方教育費附加按繳納的營業(yè)稅的2%繳納;

　　5、印花稅:購銷合同按購銷金額的萬分之三貼花;帳本按5元/本繳納;年度按“實收資本”與“資本公積”之和的萬分之五繳納。

　　6、城鎮(zhèn)土地使用稅按實際占用的土地面積繳納15元一平米。

　　7、房產(chǎn)稅按自有房產(chǎn)原值的70%*1.2%繳納。

　　8、企業(yè)所得稅按應納稅所得額(調整以后的利潤)繳納:應納稅所得額在3萬元(含)以內的適用18%，在3萬元至10萬元(含)的適用27%，在10萬元以上的適用33%(注:20xx年起稅率為25%);

　　10、發(fā)放工資代扣代繳個人所得稅。

　　上述稅種中除增值稅與企業(yè)所得稅，國稅局申報繳納外，其他均向地稅局申報繳納。

　　(二)期限

　　1、營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅等于次月10日內為限期繳納期限;

　　2、企業(yè)所得稅季后15日內為限期繳納期限，匯算清繳期限為4個月。

　　3、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、車船稅等，按當?shù)囟悇諜C關的規(guī)定期限繳納。

　　4、限期繳納最后一日，遇到休息日，順延一日;遇到長假按休息日順延;

　　5、滯納金按天加收萬分之五;

　　6、經(jīng)稅務機關責令限期繳納后仍未繳納的，稅務機關可處于罰款。

　　七、企業(yè)差旅費報銷流程

　　報銷的話主要有員工先墊付和工程預算之分，員工墊付一般都是小額，市內出差費用，待回公司后填寫報銷單，粘貼好相應票據(jù)，報本部門主管或經(jīng)理簽批后交財務審核，等拿報銷;工程預算大多是市外出差，費用較多，由相關人員預計出差費用，然后由財務提前支付部門款給出差人員，待工程完結再拿相應資料沖賬。

　　八、企業(yè)利潤的主要來源

　　企業(yè)的營業(yè)利潤是指營業(yè)收入減去營業(yè)成本和費用(包括生產(chǎn)成本、管理費用、銷售費用及財務費用)，再減去營業(yè)收入應負擔的稅金后的數(shù)額。企業(yè)稅后利潤一般按以下順序進行分配:一是彌補企業(yè)以前年度虧損;二是提取法定盈余公積金;三是提取公益金;四是向所有者分配利潤。

　　宏觀管理，是指政府通過充分的`調查研究，制定合理的社會經(jīng)濟發(fā)展政策，給企業(yè)合理的發(fā)展空間，引導企業(yè)在合理合法的軌道上發(fā)展，創(chuàng)造利潤。有效的微觀管理，就是企業(yè)管理者對企業(yè)施加的管理。它包括兩個方面的情況，一是企業(yè)管理者的管理勞動，二是非管理崗位的職工為企業(yè)管理作出的貢獻，技術因素。某些先進技術可以提高企業(yè)的生產(chǎn)率，為企業(yè)爭取更多的優(yōu)先發(fā)展機會。

　　九、企業(yè)賬簿的設置情況、企業(yè)是否實行會計電算化、使用哪種財務軟件。

　　建帳

　　(一)設置總賬

　　1、總賬是根據(jù)一級會計科目開設的賬簿，用來分類登記企業(yè)的全部經(jīng)濟業(yè)務，提供資產(chǎn)、負債、所有者權益、費用、收入和利潤等總括的核算資料。

　　2、總賬的格式采用三欄式，外表形式一般應采用訂本式賬簿。

　　(二)設置明細賬

　　1、明細賬通常根據(jù)總賬科目所屬的明細科目設置，用來分類登記某一類經(jīng)濟業(yè)務，提供有關的明細核算資料。

　　2、明細賬的格式主要有三欄式、數(shù)量金額式和多欄式，企業(yè)應根據(jù)財產(chǎn)物資管理的需要選擇明細賬的格式。

　　3、明細賬的外表形式一般采用活頁式。明細賬采用活頁式賬簿，主要是使用方便，便于賬頁的重新排列和記賬人員的分工，但是活頁賬的賬頁容易散失和被隨意抽換。因此，使用時應順序編號并裝訂成冊，注意妥善保管。

　　(三)設置日記賬

　　1、日記賬又稱序時賬，是按經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時間的先后順序逐日逐筆進行登記的賬簿。根據(jù)財政部《會計基礎工作規(guī)范》的規(guī)定，各單位應設置現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，以便逐日核算和監(jiān)督現(xiàn)金和銀行存款的收入、付出和結存情況。

　　2、現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬

　　(1)現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的賬頁一般采用三欄式，即借方、貸方和余額三欄。

　　(2)賬簿的外表形式必須采用訂本式。現(xiàn)金和銀行存款是企業(yè)流動性最強的資產(chǎn)，為保證賬簿資料的安全、完整，財政部《會計基礎工作規(guī)范》第五十七條規(guī)定:“現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬必須采用訂本式賬簿。不得用銀行對賬單或者其他方法代替日記賬”。

　　(四)設置備查賬

　　1、備查賬是一種輔助賬簿，是對某些在日記賬和分類賬中未能記載的會計事項進行補充登記的賬簿。

　　2、備查賬應根據(jù)統(tǒng)一會計制度的規(guī)定和企業(yè)管理的需要設置。并不是每個企業(yè)都要設置備查賬簿，而應根據(jù)管理的需要來確定，但是對于會計制度規(guī)定必須設置備查簿的科目如“應收票據(jù)”、“應付票據(jù)”等，必須按照會計制度的規(guī)定設置備查賬簿。

　　3、備查賬的格式由企業(yè)自行確定。備查賬沒有固定的格式，與其他賬簿之間也不存在嚴密的勾稽關系，其格式可由企業(yè)根據(jù)內部管理的需要自行確定。

　　4、備查賬的外表形式一般采用活頁式。為使用方便備查賬一般采用活頁式賬簿，與明細賬一樣，為保證賬簿的安全、完整，使用時應順序編號并裝訂成冊，注意妥善保管，以防賬頁丟失。

　　本公司已經(jīng)于20xx年實現(xiàn)了會計電算化，目前使用的財務軟件是管家婆。

企業(yè)調研報告2

　　一、調研背景

　　某公司是一家專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)務的企業(yè)，由于市場競爭激烈，公司決定進行一次對競爭對手的調研，以補充自己的市場研究和定位，提高企業(yè)的市場競爭力。

　　二、調研目的

　　1、了解競爭對手的產(chǎn)品定位、品牌定位、銷售策略等方面的信息，為企業(yè)的迅速發(fā)展提供參考依據(jù)；

　　2、掌握競爭對手的市場營銷手段和策略，深入分析市場狀況，為企業(yè)制定合理的市場推廣策略提供參考；

　　3、分析競爭對手的產(chǎn)品與服務特點，進一步優(yōu)化公司產(chǎn)品服務。

　　三、調研方法

　　1、線上調研

　　通過對競爭對手的網(wǎng)站、微博、微信等線上渠道進行實地調研，確定公司與競爭對手的產(chǎn)品定位和品牌定位，同時也了解競爭對手的營銷手段和策略。

　　2、線下調研

　　通過實地走訪競爭對手實體店鋪，觀察其店內環(huán)境、產(chǎn)品上架情況、銷售服務等方面，了解競爭對手的經(jīng)營狀況。

　　3、問卷調查

　　針對競爭對手的用戶，制定一份問卷，了解用戶對競爭對手產(chǎn)品的使用感受，以及對競爭對手銷售策略的看法。

　　四、調研結果分析

　　1、競爭對手產(chǎn)品定位、品牌定位

　　根據(jù)對競爭對手網(wǎng)站進行的實地調研，得知競爭對手的產(chǎn)品定位和品牌定位以質量和價格為主導，同時也注重運動和女裝領域，考慮了時尚性和舒適感，比較符合年輕人消費的需求。因此，針對競爭對手的優(yōu)勢，公司應該抓住不同的消費群體，強化產(chǎn)品推廣。

　　2、競爭對手市場營銷手段和策略

　　根據(jù)競爭對手的實體店鋪資料調研，現(xiàn)場布局方便消費者，突出品牌個性，注重場景體驗。其次，競爭對手在銷售時，采用優(yōu)惠活動、折扣商品、限時購買等方式，吸引了不少消費者。另外，競爭對手在網(wǎng)絡廣告和線下促銷活動占比比較高，針對企業(yè)在市場推廣和品牌塑造上，應該注重傳統(tǒng)廣告宣傳和通過新媒體推廣等方式。

　　3、競爭對手用戶體驗

　　通過問卷調查，得知競爭對手的產(chǎn)品和服務都沉淀在品質和服務體驗之間，用戶對競爭對手產(chǎn)品的質量表現(xiàn)較為滿意，同時服務意識、服務體驗等方面也得到了很好的反饋。相對于競爭對手，企業(yè)應該從時間上、物流等服務體驗方面提升用戶的.消費體驗。

　　五、改進方案

　　1、針對競爭對手的產(chǎn)品及營銷策略，企業(yè)應該在營銷策略上更加多樣化，比如說，設計更具有創(chuàng)意的廣告，進行品牌引導，推出創(chuàng)新的產(chǎn)品設計；

　　2、建設和提升用戶服務和購物體驗。圍繞消費者的體驗和需求，企業(yè)應該從物流、商品配送等方面加強、優(yōu)化服務流程，提升顧客體驗。

　　3、增強企業(yè)的品牌實力和知名度。通過規(guī)范、優(yōu)化進行宣傳，包括提高品牌的知名度、提高品牌的認知度，建立品牌的口碑。

　　六、總結

　　通過對競爭對手的調研分析，企業(yè)可以得到關于同行業(yè)內某些方面的改進建議。了解競爭對手的定位，企業(yè)更加清晰自身的發(fā)展方向，針對競爭對手的優(yōu)勢進行創(chuàng)新，更具有競爭力，也能夠更好地完善自身定位，為企業(yè)的進一步發(fā)展提供有益建議和一定的指導作用。

企業(yè)調研報告3

　　1、中、小學校的基本情況

　　鐵東區(qū)教育局下屬共有中小學校36所，其中小學23所，中學13所，共有學校食堂36所，調研發(fā)現(xiàn)，近年來由于各級領導的重視，區(qū)教育局對學校食堂投入的不斷增加，以及多次開展的食品安全整頓和學校食堂專項整治工作，使得鐵東區(qū)的絕大多數(shù)學校食堂食品安全狀況得到持續(xù)好轉，無論是從硬件設施方面，還是從軟件管理方面均比幾年前有較大幅度的提高。但是由于資金有限，以及其它多種因素，使得學校食堂不能全部得到改善，還有部分學校食堂基礎衛(wèi)生設施建設還比較薄弱，食堂面積不足，布局及工藝流程不合理；還有個別食堂，由于管理不規(guī)范、不科學，人員素質較差等等，致使學校食堂食品安全狀況仍存在一定的安全隱患，需進一步改進。

　　2、目前學校食堂食品安全工作存在的主要問題

　　食堂基礎設施不完善，食品安全狀況仍存在一定的安全隱患

　　經(jīng)過調研發(fā)現(xiàn)，鐵東區(qū)的中小學校食堂建設雖然已取得一定進展，但仍存在一些不容忽視、亟待解決的問題。主要是衛(wèi)生設施硬件不“硬”，基礎設施不全，除部分學校食堂配有學生餐廳外，絕大多數(shù)學生食堂均沒有餐廳，學生需要在教室用餐，這樣又增加了飯菜在運送過程中保溫、存貯不當而受到污染的安全隱患；另外還有很多學校食堂，雖然各功能間比較齊全，但由于食堂的總面積不足（人均約平），致使各功能間的面積均較小，根本不能滿足正常的加工操作的需要，這樣就不得不違規(guī)操作，經(jīng)常有各功能間之間混用的現(xiàn)象，這樣又增加了食品受到污染的安全隱患；還有的學校食堂，由于建設比較早，多來年一直沒有再投入使得食堂的'布局及工藝流程不合理，衛(wèi)生設施設備陳舊或數(shù)量不足，不能充分發(fā)揮其作用，這也是不可忽視的食品安全隱患。

　　食堂管理制度不健全，食品安全隱患大

　　調研中發(fā)現(xiàn)，有個別學校食堂管理制度不健全，也有部分學校雖然建立了管理制度，但形同虛設，根本沒有按照管理制度去很好地執(zhí)行。具體表現(xiàn)為購銷臺賬不完善，不能及時、全面對購進及銷售的食品進行登記；食品原料的索證索票不齊全，雖然目前鐵東區(qū)中小學校食堂的食品原料采購，全部是由區(qū)教育局統(tǒng)一招標配送，但由于供貨商不愿積極配合，有些管理人員也不太重視索證索票工作，使得食堂的索證索票工作一直做得不好；食品留樣工作也欠規(guī)范，有的數(shù)量不足，有的時留時不留；學生使用的餐具也不能完全達到消毒的效果；日常的加工操作不規(guī)范，不能完全按照《餐飲服務食品安全管理辦法》去做，這些情況均表明學校食堂的管理仍存在一定的漏洞。

　　從業(yè)人員衛(wèi)生安全意識不高，專業(yè)知識匱乏

　　調研中發(fā)現(xiàn)，許多學校食堂的從業(yè)人員沒有得到很好的培訓，衛(wèi)生意識較差，專業(yè)知識匱乏，在日常的操作過程中不能完全按照操作規(guī)范去做，怎么方便怎么干，沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣；還有一些從業(yè)人員對食品安全知識知知甚少，這主要是由于食堂從業(yè)人員的流動性大，經(jīng)常是來了一批新人，沒干幾個月，還沒等養(yǎng)成良好習慣，就又換了一批新人，致使從業(yè)人員素質較低；還有極個別的人員，崗前沒有參加健康體檢，存在先上車后補票現(xiàn)象。也有的從業(yè)人員雖然參加過培訓，但對他們自身來說，都是流于形式，培訓結束一切照舊，因此從業(yè)人員的食品安全意識亟待提高。

　　監(jiān)管力量不足，工作中存在一定困難

　　多年來，由于衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員少，只有2—3人，要承擔全區(qū)所有中小學校及托幼機構的食品、公共場所、飲用水、學校和傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，以及各種大型會議、活動、重要接待等，同時還要代管高新區(qū)的相關工作，工作量很大，加之近幾年全國食品安全問題較多，專項整治工作難度大，從不同層面和層次上說，衛(wèi)生監(jiān)督力量比較薄弱，有待進一步加強。

　　3、整改意見和建議

　　學校食堂食品安全，關系到廣大學生身體健康和飲食安全，關系到社會的和諧穩(wěn)定。因此加強學校食品安全管理，預防和控制食品安全事故的發(fā)生，保障師生身體健康和生命安全，是堅持以人為本、構建和諧社會的必然要求，是保障學校教育教學工作的客觀要求。為了加強學校食堂食品安全監(jiān)管，進一步消除食品安全隱患，有效預防和控制群體性食物中毒事件發(fā)生，保障廣大師生身體健康和生命安全，針對鐵東區(qū)學校食堂的基本情況和存在的問題，提出如下建議。

　　加強領導，提高認識，逐步完善學校食堂基礎設施

　　各級政府要充分認識學校食品安全的重要性和緊迫性，將學校食堂建設作為學校教育教學不可分割的系統(tǒng)工作，加大對學校食堂硬件設施設備的投入，確保學校食堂功能齊備、設施完善，從根本上改變學校食堂基礎設施落后的狀況；，建立健全學校食堂食品安全責任機制，依法加強督促檢查，嚴格獎懲。學校負責人不僅要講教學，還要從思想和行動上重視學校食堂食品安全工作。

　　健全機制，完善管理，全面提升學校食堂管理水平

　　建立以學校主要領導為第一責任人制度，嚴格落實食品安全工作責任制。加強學校食堂內部管理，特別是在采購、儲存、加工、制作、消毒、保潔、留樣等環(huán)節(jié)必須按工藝流程管理到位，避免食物（原料）的交叉污染、變質，防止食物中毒的發(fā)生。同時，在聘用人員時，學校應盡量保持從業(yè)人員的相對穩(wěn)定。要加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、食品安全常識和食物中毒預防及應急處理知識的培訓，進一步提升從業(yè)人員素質，完善從業(yè)人員健康檔案，嚴把從食品原料采購、加工制作到餐桌等環(huán)節(jié)的各個關口。嚴格執(zhí)行索證索票制度，做到逆向可追溯。大力推動學校食堂食品安全主體責任落實，監(jiān)督其落實索證索票、人員培訓、健康管理、設備維護、餐具清洗消毒等制度，強化對重點時段、重點品種和重點環(huán)節(jié)的管理。督促學校食堂定期認真開展食品安全自查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

　　明確職責，加強監(jiān)管，確保食堂衛(wèi)生監(jiān)管落到實處

　　學校要建立完善、科學的食堂食品安全管理制度和各項考核、獎懲辦法，強化學校食堂管理。食品安全各成員單位要通力協(xié)作，履行好各自職責，充實衛(wèi)生監(jiān)督隊伍力量，政府加大工作經(jīng)費投入，配備必要的食品監(jiān)測設備，加強對學校食堂的日常監(jiān)管，強化對學校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度落實，確保廣大師生的飲食衛(wèi)生安全。

　　加大宣傳，強化培訓，打造全社會關注學校食堂食品衛(wèi)生工作的良好局面

　　相關部門要提高認識、相互配合，進一步加大宣傳和培訓工作力度，采取集中培訓和開展講座相結合的方式宣傳普及食品安全相關法律法規(guī)，進一步提升從業(yè)人員的食品安全意識。在學生及家長中定期開展食品安全知識講座，學習食品安全基本常識，使學生養(yǎng)成衛(wèi)生、科學、健康、安全的膳食習慣，進一步提高學生食品安全防范意識，增強辨別假冒偽劣食品的自我保護能力，監(jiān)督部門加大監(jiān)管力度，為全區(qū)廣大師生營造一個安全放心的進餐環(huán)境。

企業(yè)調研報告4

　　員工滿意度是指員工對所在公司中扮演主角的感受或情感體驗，是員工對其工作或工作經(jīng)歷評估的一種態(tài)度反映。透過員工滿意度調查，有助于分析員工滿意度(ES)、客戶滿意度(CS)和公司業(yè)績三者之間的關系，提高品牌公司的經(jīng)濟效益;有助于了解員工如何看待公司、評價公司，診斷品牌公司潛在的問題，不斷完善公司的管理制度;有助于增強管理者的職責意識，使品牌員工對公司戰(zhàn)略目標有明確認識，強化公司健康和諧的文化氛圍。

　　XX日，XXX前往x公司開展了員工滿意度調查工作，經(jīng)后期調查數(shù)據(jù)的錄入、整理、統(tǒng)計與分析�，F(xiàn)將本次x公司員工滿意度調查結果作如下分析匯報：

　　一、調查時光：

　　XXX日

　　二、調查地點：

　　x公司車間二樓培訓室

　　三、調查成員： XXXX

　　四、調查對象：

　　公司各部門員工

　　五、調查方法：

　　抽樣匿名調查

　　六、調查人數(shù)：

　　本次員工滿意度抽取42個樣本進行調查，其中，有效問卷為41份。

　　七、滿意度分析

　　本次員工滿意度問卷從總體滿意度、管理環(huán)境、工作環(huán)境、績效考核、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利和協(xié)作溝通等七個維度進行設計，問卷較為全面地包含了員工滿意度的各項資料，較為客觀地反映了員工在現(xiàn)階段對品牌公司的滿意度。

　　1、整體愜意度分析

　　從上圖能夠看出，非常愜意的員工占抽樣調查員工的56%;愜意的員工占抽樣調查員工的34%;員工感覺還能夠，有部分地方不愜意的占調查員工的10%。從中能夠看出，x公司員工愜意度整體較高，愜意以上為90%。其中還需要進一步了解被調查員工提到的部分不愜意的具體方面。

　　2、管理環(huán)境維度分析

　　其中，在了解員工對管理制度是否合理的看法時，有2%的被調查員工認為公司的制度常與實際脫離，管理還是得靠自我的經(jīng)驗，22%的被調查員工認為公司制度基本能為管理帶給幫忙，76%的被調查員工認為公司制度很完善，我們工作生活都很有序。

　　推薦管理者在管理中精益求精，專心聽取員工的推薦。同時，了解少部分員工對管理制度不滿的原因。

　　在了解員工對公司的激勵獎勵制度的滿意度時，有76%(即圖中1、2之和)的被調查員工認為公司的激勵制度基本公平，能滿足管理需要;有17%的被調查員工認為公司制度懲罰多于獎勵，需要激勵員工還是得靠自我掏錢包;有5%的員工認為公司激勵制度形同虛設，員工得過且過。(說明：本題實際做作答員工為40人。)

　　推薦管理者在達成公司經(jīng)營目標的基礎上，思考調整現(xiàn)有的激勵獎勵制度，或了解個別部門的激勵獎勵措施，找出部分員工的不滿之處，增加團隊的凝聚力，提高員工的工作積極性。具體比例請見下表：

　　在了解員工對上司的答應兌近況況的愜意度時，整體愜意度較高，78%的被調查員工認為上司的答應總是能夠實現(xiàn)，只有2%的被調查員工認為上司的答應從不實現(xiàn)。

　　申明品牌的大部分管理者言行一致，得到員工的信任。推薦管理者把握豐富的管理常識和技巧。

　　3、工作環(huán)境維度分析

　　其中，在了解員工哪些方式有助于提高工作熱情時，具體比例如下：

　　有41%的被調查員工認為公平、及時、恰當?shù)募�勵有助于提高工作熱情，�?4%的被調查員工認為良好的工作氛圍和團隊精神;有10%的被調查員工認為不斷參加培訓，獲得與崗位相關的知識。被調查員工沒有員工選取加強內部競爭，實行員工的優(yōu)勝劣汰。

　　從中能夠看出，被調查員工更加注重良好的工作氛圍和團隊精神，其次是注重公平、及時、恰當?shù)募�勵。相比其他品牌，x公司員工整體凝聚力較強，注重團隊協(xié)作。推薦品牌管理者能夠從以上幾個方面提升員工的工作熱情。

　　4、績效考核維度分析

　　在了解員工對考核是否公正、客觀、有說服力的滿意度時，有56%的被調查員工認為完全貼合，39%的被調查員工認為基本貼合，2%的被調查員工認為不相符。

　　推薦管理者通過員工訪談的方式，了解該部分員工對考核方法不滿意的'深層次原因，識別該部分員工在團隊中的作用。詳細比例請見下圖：

　　在了解員工對考核過后上司的反應與關注的愜意度時，有63%的被調查員工認為對于做得好的表示贊揚，并與你分析考核中需要改善的地方，并協(xié)助你改善。有24%的被調查員工認為告訴你考核結果，對做得不足的給予指出。有10%的被調查員工認為只告訴考核結果，不做出任何行動。同樣，也有2%的被調查員工認為考核只是為了應對，上司無任何作為。

　　推薦各層級管理者對下屬的績效考核給予合理的關注，以了解下屬的想法，并做出績效輔導和工作幫忙。

　　5、職業(yè)發(fā)展維度分析

　　在了解員工對對自我的晉升渠道是否模糊的愜意度時，有37%的被調查員工認為自我非常模糊并分明方法;有37%的被調查員工認為基本認識打聽，但具體方法不分明;有17%的被調查員工認為只認識打聽做得好就有機會，上司沒有給到明白指導;也有7%的員工認為不認識打聽也沒有想過要升職。

　　從此項調查資料發(fā)現(xiàn)，只有一部分被調查員工對自我的職業(yè)發(fā)展明晰明確，有54%的被調查員工認為明白，但不明白具體方法，也得不到上司的明確指導。推薦管理者對下屬更加明確的工作指導，重視人才培養(yǎng);同時，推薦各級管理者深入了解員工的職業(yè)發(fā)展興趣，鑒別員工的潛力優(yōu)勢，規(guī)劃員工的技術，或管理職業(yè)發(fā)展路徑。

企業(yè)調研報告5

　　今年寒假，我來到舟山中海船務代理有限公司進行了十天的調研與實習。

　　中海船務代理有限公司是中國海運（集團）總公司直屬的經(jīng)營內、外貿(mào)船舶運輸代理業(yè)務的專業(yè)公司，總注冊資本1.485億元人民幣。公司總部設在上海，并在中國沿海、長江沿岸及珠江三角洲一帶各主要港口共設有58家經(jīng)營點，從事航行國內、國際航線和香港、澳門、臺灣地區(qū)的中、外籍各類船舶在中國港口、海域、內河及其它有關地方的船舶代理業(yè)務。中海船務代理有限公司依托中海、立足沿海、拓展海外、面向全球，緊隨全球經(jīng)濟一體化進程，以不斷創(chuàng)新的經(jīng)營理念，圍繞船舶代理這一主業(yè)積極拓展新的經(jīng)營業(yè)務。近年來，公司以“誠信為先、服務為本”為企業(yè)核心價值觀，秉承“服務奉獻、團結拼搏“、“開拓進取、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，不斷開拓公共船舶代理市場，不斷提高服務能力和水平，服務質量、充實服務內涵，正在成為該領域中一支舉足輕重的力量。目前，公司年代理各類船舶近4萬艘次，市場占有率穩(wěn)步攀升。我們愿以真誠、高效、專業(yè)的服務和一流的資信，成為聯(lián)結船東、港口、貨主等各方的橋梁和紐帶。

　　實習內容：

　　我是在公司的辦事處實習，擔任辦事處主任助理。辦事處主任的職責是

　　1 ：直接向總經(jīng)理負責，全面負責處理船務部的日常工作；

　　2：建立、協(xié)調，處理與港口當局、委托方、船舶、貨主、貨主碼頭、聯(lián)檢單位、部門各崗以及相關部門之間的關系；

　　3：組織、指導、督促內外勤人員執(zhí)行安全生產(chǎn)崗位責任制。最主要的是會英語。

　　在舟山中海船務代理有限公司的實習時間內，我作為辦事處主任助理，實習的主要內容：

　　一、協(xié)助主任做好日常管理工作，完成上級部門和公司領導交辦的各項工作任務。

　　二、協(xié)助主任建立、協(xié)調，處理與港口當局、委托方、船舶、貨主、貨主碼頭、聯(lián)檢單位、部門各崗以及相關部門之間的關系；

　　實習感想：

　　當初剛到實習的公司時的情景還歷歷在目。實習的剛開始時，我面對的全是新面孔，心想：接下來的十天里就要和我的新同事共事了，不知道我們會否合作得來呢？很快，我的疑問已經(jīng)解開了。大家合作的非常愉快，雖然某些時候在溝通上出現(xiàn)小許問題，導致工作上出現(xiàn)錯誤。但是經(jīng)過重新溝通后，問題很快就解決了。

　　在公司實習的過程中，我對辦事處主任的工作有了更深、更直觀的理解。我認為辦事處工作有三大內容：1處理船務日常工作2協(xié)調各部門之間的關系3督促內外勤人員安全生產(chǎn)崗位責任制。一個公司的日常工作是最重要的，它是整個公司運作的核心，所以辦事處的職責就顯得異常重要。

　　實習心得:

　　我在學校的專業(yè)是英語，對于工作時的英語交流還算得心應手。通過這段時間的實習，

　　對于辦事處的工作問題，自己從無知到認知，從膚淺的理解再到深入了解，久而久之，我不僅掌握了一些知識外，還對這個工作有了更直觀的體會，并漸漸地喜歡上了這份工作，讓我深刻的體會到學習知識和新東西的過程是最美的。在短短十天的實習過程中，我每天都有很多很新的體會和新的想法，想說的`很多，總結下來主要有以下幾點：

　　多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，于是我在平常的工作過程中，多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，慢慢地便對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，自己也可以獨立完成相關的工作的同時，把工作做的更好。光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

　　虛心學習。在工作過程中，我們必然會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們不僅要虛心向同事或領導請教，而且，當別人循循善誘教導我們的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。這樣才能把工作做好，把周圍的同事和領導相處好。

　　錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都會有犯錯的時候，無論是在生活中還是在工作中。我在實習期間，對于不同的工作問題都會發(fā)生這樣或那樣的錯誤，所以公司對于新老員工在每個不同的錯誤上都會糾正并原諒你，但公司絕對不允許你在同一個問題上再犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。這不是說公司對員工嚴格，其實公司是在幫你提升自己的價值，使你工作做的更好，那么你在工作以外的情況下，也一定會少犯錯，更是少犯同樣的錯。

　　總結：

　　在這兩個月的實習期間，我就以少說，多學，多做的這么一種特殊的工作方式在公司中實習。雖然是個實習生，但每天也像一名正式員工一樣，過著朝九晚五的生活。實習期間，我既能夠實際參與工作，也能夠和公司上上下下的人員溝通交流；既切身體會，又冷眼觀察。通過這一段時間的實習，我也不僅了解到了一個公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程；也看到了一個公司日常運作的一個基本模式；學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關系最為有利；并感受到了自己身上的許多優(yōu)點和待加強的不足之處。

　　我想，一個大學生，去公司進行實習的目的無外乎兩點：一個是感受公司，另一個是認清自我。確實，在這段難忘的實習期內，通過自己的用心體會之后，我感受到了公司的文化，我也在得到了自己該得到的同時認清了自我，也感覺到了自己有生以來從未感受到的生活的充實和自我價值的體現(xiàn)，我會在將來更加努力學好自己的英語專業(yè)知識。

　　總而言之，這十天的實習，讓我受益匪淺。

企業(yè)調研報告6

　　根據(jù)安中企發(fā)〔〕04號文件安排，我局認真貫徹落實，組織企業(yè)積極參與調研，分行業(yè)、有重點的圓滿完成了此次調研活動，現(xiàn)將此次調研情況匯報總結如下：

　　一、前言

　　近幾年來，隨著我縣中小企業(yè)的快速發(fā)展，中小企業(yè)已成為推動我縣國民經(jīng)濟發(fā)展和實現(xiàn)社會進步的重要組成力量。中小企業(yè)通過自主創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化，產(chǎn)品競爭力日益增強，有力地促進了國民經(jīng)濟長期、持續(xù)的發(fā)展。

　　二、我縣中小融資需求的主要特點

　　1.資金需求持續(xù)性強，頻率高。由于目前中小企業(yè)技術更新快，產(chǎn)品不斷升級換代，中小企業(yè)需要持續(xù)不投入資金，用于研究開發(fā)活動和購置技術含量較高的設備，及時進行技術更新，以保持持續(xù)創(chuàng)新的動力和能力。

　　2.融資需求時效性強。中小企業(yè)不具有市場壟斷地位,對于市場變化敏感度較高，投資項目有較強的時效性。

　　3.單次融資量相對較小。盡管中小企業(yè)資金需求強烈，需要持續(xù)資金支持，但由于企業(yè)規(guī)模較小，抵押物小，單次需要融資資金額并不太大。

　　三、我縣中小企業(yè)融資需求的結論與建議

　　1、中小企業(yè)獲得間接融資支持的程度較低

　　調研中發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)一方面由于發(fā)展時間短、經(jīng)營風險高、業(yè)績不穩(wěn)定等原因，大都無法獲得銀行信用貸款支持，另一方面，由于中小企業(yè)用于生產(chǎn)經(jīng)營有形資產(chǎn)規(guī)模相對較少、金額相對較低，資產(chǎn)總體流動高，可用于抵押、質押方式貸款的資產(chǎn)規(guī)模較少，無法滿足各類金融機構、融資擔保機構對于融資安全性的基本要求，從而也無法獲得銀行等金融機構抵押、抵押貸款。

　　2.對中小企業(yè)的投資支持方式有待進一步改善

　　我縣投資方式單一，今后對有自主知識產(chǎn)權、技術含量高、競爭力強、市場前景好的企業(yè)給予重點支持。同時運用中介擔保服務體系，建立健全對中小企業(yè)科學的投資支持方式。

　　3、“融資瓶頸”普遍困擾中小企業(yè)

　　目前，我縣中小企業(yè)科研開發(fā)嚴重于依賴自有資金，“融資瓶頸”成為中小企業(yè)的普遍困擾，企業(yè)貸款門檻高，貸款周期短，這阻礙了中小企業(yè)的科學發(fā)展和技術進步，從而導致大量的中小企業(yè)長期處于高新技術產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈價值低端，中小企業(yè)長期處于高新技術產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中“低附加值制造工廠”的地位。今后，在建立低碳環(huán)保的成長型企業(yè)的同時，創(chuàng)建一條有層次、有重點的企業(yè)融資解決方案勢必迫在眉睫。中小企業(yè)是信賴于銀行的，而銀行的`融資制度也將關系到一個企業(yè)的興旺發(fā)達之路。

　　根據(jù)縣委開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的安排部署，作為一個部門主要負責人，必須按照縣委的要求，擺正位置，帶頭學習、帶頭調研、帶頭查找問題、帶頭整改落實。努力用科學的理論和方法指導經(jīng)貿(mào)工作。在參加集體學習和堅持自學科學發(fā)展觀理論體系的基礎上，堅持理論聯(lián)系實際，結合工作實際，以我縣工業(yè)中小企業(yè)逆境求生科學發(fā)展為主題，深入企業(yè)調查了解他們在應對金融危機中采取的對策，與之共同討論一些下步工作的發(fā)展思路。通過調研，進一步掌握我縣當前工業(yè)發(fā)展情況，更好地解決工作中的實際困難和問題。

企業(yè)調研報告7

　　1、重要性認識不足。這種認識主要表現(xiàn)在許多中小企業(yè)中，特別是私營企業(yè)。他們簡單地認為，原有的管理方式和管理手段在未來也能賺錢，信息化建設沒有必要。當然，對于那些管理落后，并沒有真正理解信息化的企業(yè)而言，因為推遲信息化而破產(chǎn)的寥寥無幾，但因為曲解信息化而垮臺的俯拾皆是。

　　2、對信息化建設缺乏系統(tǒng)認識。在我國企業(yè)信息化的初期，人們對“企業(yè)信息化”的概念大多當作一個技術的問題，認為信息化的主要任務，是集中在對軟硬件系統(tǒng)的選型采購方面。同時，信息化的工作也被視為“技術性”的工作，大多交由處于企業(yè)中下層的“技術人員”所擔當。企業(yè)投入大量的資金，購買了先進的硬件和網(wǎng)絡設備，建立計算中心，引進著名的軟件系統(tǒng)，認為這樣就完成了企業(yè)的信息化任務。其實，在信息化社會里，信息技術好比工業(yè)社會的機械技術，它是社會重要的和基本的'生產(chǎn)、技術手段。20年的發(fā)展歷史表明，大量的設備被閑置，高端的計算資源被極大浪費，企業(yè)的生產(chǎn)效率依然低下，信息化走進了硬件與技術的誤區(qū)。這種現(xiàn)象在我國多數(shù)企業(yè)中普遍存在過，而且存在相當長的時間。

　　3、企業(yè)信息化建設業(yè)務部門主導有誤區(qū)。有些企業(yè)提出了“企業(yè)信息化應當由業(yè)務部門主導”的觀點。在我國企業(yè)信息化的過程，一些企業(yè)的業(yè)務部門片面地理解了自己在信息化中的地位和作用，出現(xiàn)了下面一些不利于發(fā)展的現(xiàn)象，如有的企業(yè)管理的業(yè)務部門認為：“業(yè)務部門的主導作用就是由用戶提出需求，由信息部門來實現(xiàn)�！北в小澳汩_發(fā)，我使用”的態(tài)度，通常沒有主動參與到開發(fā)過程中去，這樣結果可想而知。

　　4、對自身信息化的需求沒有深刻的認識。許多企業(yè)認為信息化是一種潮流，從而為了信息化而信息化。在沒有進行充分的需求分析的基礎上，企業(yè)受到廠商的宣傳與鼓勵，盲目做出決策。實際上，信息化并不是趕潮流，而是希望通過信息技術，對我國企業(yè)長期以來形成的種種業(yè)務及管理上的落后之處以科學的方法精細化、系統(tǒng)化，從而提升企業(yè)核心競爭力。不經(jīng)過系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析、管理分析與實施分析，面對it應用市場的一片繁榮景象，各種方案層出不窮，企業(yè)往往倉促上陣，缺乏選擇的標準與方法，被動地接受廠商的方案，結果造成了方案不切合實際，從信息化的初始階段就埋下了隱患。

企業(yè)調研報告8

　　根據(jù)市工信局發(fā)出的《關于開展服務企業(yè)解難題活動調研的通知》，為應對當前工業(yè)經(jīng)濟增長放緩的嚴峻形勢，我局緊緊以“雙50”企業(yè)為重點，深入調研了解企業(yè)所面臨的突出困難�，F(xiàn)將調研報告內容具體匯報如下：

　　一、 “雙50”企業(yè)現(xiàn)狀

　　我縣區(qū)20xx年共有7家企業(yè)被列為信陽市“雙50”企業(yè)：海虹陶瓷、金豐農(nóng)業(yè)、宏升糧食、源豐油脂、通利麻紡、立翔食品、合昌紡織。此次調研根據(jù)實際情況，列出了每個企業(yè)的具體情況列表。

　　二、 企業(yè)服務工作中存在的問題及幾點建議

　　通過此次調研，我縣區(qū)發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前存在以下問題及困難：

　　在工業(yè)經(jīng)濟運行方面，企業(yè)用工困難，用工成本大幅度上升，加之工業(yè)原材料快速上漲，導致產(chǎn)品成本上升，雖然產(chǎn)量有所提高，但效益卻在下滑。 部分企業(yè)流動資金不足，融資難。由于國家宏觀調控和金融政策的影響，加上我縣部分工業(yè)企業(yè)的發(fā)展實力較弱、信用評級較低、有效資產(chǎn)抵押能力差、融資渠道單一、投資擔保服務體系不完善等問題，導致企業(yè)貸款融資難。因此，企業(yè)生產(chǎn)及發(fā)展資金匱乏，生產(chǎn)經(jīng)營無法正常開展。 龍頭骨干企業(yè)帶動力不強。規(guī)模以上企業(yè)和龍頭骨干企業(yè)在全縣工業(yè)總數(shù)中的比重較小，規(guī)模以上企業(yè)的支撐作用還不明顯，全縣的工業(yè)經(jīng)濟還處在創(chuàng)新能力弱、科技含量低、生產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營管理粗放和經(jīng)濟效益不高的局面，缺乏具有市場競爭力的大企業(yè)、知名企業(yè)和名牌產(chǎn)品。

　　基于以上困難，我縣區(qū)的建議如下：

　　政府應在大力發(fā)展食品產(chǎn)業(yè)的同時，把紡織服裝業(yè)作為我縣區(qū)第二主導產(chǎn)業(yè)，以彌補我縣區(qū)工業(yè)發(fā)展不均衡的局面，增強工業(yè)發(fā)展后勁。 應制定重點項目攻堅行動計劃，堅定不移地實施“重點項目帶動戰(zhàn)略”，及時解決好項目建設中存在的資金、土地、人才等突出問題。對在建項目要落實領導分包責任制，集中力量到項目一線，認真梳理、逐項研究、主動協(xié)調、及時解決問題。 建議加大人才引進工作力度，充分發(fā)揮人才在實現(xiàn)新型工業(yè)化中的.引領作用，盡快出臺關于科技創(chuàng)新和人才開發(fā)方面的政策。鼓勵領軍型人才到我縣創(chuàng)業(yè)，鼓勵企業(yè)設立科研機構，對設立科研機構的企業(yè)給予一定的補助。

　　三、降低企業(yè)負擔之舉措

　　1. 工信局成立專門小組，由陳尚龍分管領導親自帶隊，深入企業(yè)調研、考察企業(yè)負擔情況。針對縣企業(yè)負擔情況，采取問卷調查、實地走訪、座談等方式，全面、詳細地摸底檢查企業(yè)負擔情況。檢查方式包括抽查和自查，共向企業(yè)發(fā)放調查表30余份，調查走訪重點企業(yè)10家，收集到反映企業(yè)負擔方面的意見20條。

　　2. 減少審批環(huán)節(jié)，提高行政效率。主要從以下三個方面入手：

　�。�1）公開審批程序，積極與縣審批中心協(xié)調溝通，通過公開欄等方式向社會公開企業(yè)在相關手續(xù)審批事項的辦理流程、辦理時限、具體承辦人及聯(lián)系方式。

　�。�2）實施“綠色通道”，為符合產(chǎn)業(yè)政策條件的建設項目開辟“綠色通道”，提供一站式審批服務。

　�。�3）大幅壓縮行政審批時限，將各項審批手續(xù)的審批時間從原本的10個工作日縮短為3個工作日。同時，對于屬于重大項目、公益項目、民生和扶貧項目，要做到立等可取。

企業(yè)調研報告9

　　中小企業(yè)發(fā)展困境的根本原因何在？最近，筆者對xx省20家中小企業(yè)進行調查發(fā)現(xiàn)，除了難在訂單、管理等因素外，掣肘中小企業(yè)發(fā)展的主要難題是融資難、人才引進難、技術創(chuàng)新難。

　　融資難是中小企業(yè)普遍存在的問題。調查中，有12家中小企業(yè)指出，目前中小企業(yè)貸款缺乏投資風險基金的支持，認為建立中小企業(yè)投資風險基金和有效的金融監(jiān)管機制，暢通中小企業(yè)貸款渠道，降低貸款利率，是解決中小企業(yè)融資難的當務之急。有4家小型私營企業(yè)反映，由于缺少啟動資金，不得不將高科技項目和專利轉讓，無法擴大經(jīng)營規(guī)模。有14家企業(yè)認為，目前我國稅收政策主要以所得稅優(yōu)惠為主，流轉稅優(yōu)惠較少，中小企業(yè)流轉稅負擔偏重。

　　人才引進難。由于中小企業(yè)人力資源引進、培育和利用機制不完善，人才流失嚴重，一些大學生不愿到中小企業(yè)工作。許多企業(yè)表示，他們目前急需的是高素質的技術創(chuàng)新型人才，政府應在中小企業(yè)的人才引進政策方面給予積極的扶持。

　　技術創(chuàng)新難。通過對20戶中小企業(yè)的調查發(fā)現(xiàn)，52%的中小企業(yè)設備陳舊、技術落后，主要還是以資金和勞動力的追加投入來實現(xiàn)經(jīng)濟增長，造成了資金和資源的浪費。

　　解決上述難題，從稅收政策支持角度來講，一是實行有利于中小企業(yè)增加自有資金的優(yōu)惠政策，以解決融資難問題。為增加中小企業(yè)內部積累，應放寬對其納稅人身份的認定標準，降低其所得稅稅率。出臺中小企業(yè)增加自有資金的稅收優(yōu)惠措施，如通過優(yōu)惠稅率引導企業(yè)向中小企業(yè)注資等。針對中小企業(yè)的外源融資制定稅收優(yōu)惠政策，如對向中小企業(yè)貸款的銀行和其他金融機構以及擔保機構，給予稅收優(yōu)惠。對于民間相互的投資、融資業(yè)務，予以減免稅政策，如3年免征營業(yè)稅、所得稅，以活躍民間借貸、融資市場。

　　二是鼓勵中小企業(yè)的投資行為。為鼓勵中小企業(yè)將所獲利潤用于再投資，可將其再投資部分已繳納的所得稅按一定的比例給予退還，或者將再投資數(shù)額按一定比例在應納稅所得額中扣除。運用投資虧損結轉政策，對中小企業(yè)投資的凈資本損失在一定的比例內從應稅所得中扣除。運用加速折舊政策，為企業(yè)購置某些設備提供特別的折舊政策。對于發(fā)展初期沒有收益的小企業(yè)，可以允許其將研究與實驗開支直接從增值稅稅基中扣除。

　　三是實行特別稅收政策，幫助中小企業(yè)解決人才問題。對到中小企業(yè)就業(yè)的大學生，可比照國家鼓勵大學生到農(nóng)村任村官和鼓勵企業(yè)吸納下崗再就業(yè)人員政策，給予雙向優(yōu)惠，即除了可以考慮給大學生學費減免的優(yōu)惠外，還可以考慮給吸納大學生的中小企業(yè)以社保費補貼和稅收減免，以此來增強中小企業(yè)吸納人才的能力。

　　加大對中小企業(yè)人才培養(yǎng)的扶持，允許中小企業(yè)提前介入高校畢業(yè)生的職業(yè)培訓和“訂單式”培養(yǎng)。由此衍生的培養(yǎng)費用，允許中小企業(yè)在國家規(guī)定的職工教育經(jīng)費列支標準以外據(jù)實扣除。調整個人所得稅制，增強中小企業(yè)對優(yōu)秀人才的.吸引力，幫助中小企業(yè)留住人才。目前我國的個人所得稅只允許納稅人每月扣除基本生活費，對納稅人的繼續(xù)教育費用不予扣除，且個人轉讓專利權、商標權等特許權的所得適用稅率以及扣除標準與勞務報酬、財產(chǎn)租賃所得的相同，這既不利于激勵個人學習知識和進行科技發(fā)明，又減小了中小企業(yè)對人才的吸引力，使得大量人才流向待遇較好的大企業(yè)和外資企業(yè)。

　　四是鼓勵中小企業(yè)科技創(chuàng)新。為降低科技研究開發(fā)風險，許多國家允許企業(yè)建立科技研究開發(fā)風險準備金。我國可允許高新技術企業(yè)從銷售收入中提取3‰～5‰的科技開發(fā)風險準備金，來彌補科研開發(fā)可能失敗而造成的損失，并準予風險準備金在所得稅前據(jù)實扣除。為了保證該基金確實用于科研開發(fā)，應同時規(guī)定準備金必須在規(guī)定時間內用于研究開發(fā)、技術更新和技術培訓等，對逾期不用或挪作他用的，應補繳稅款并加罰滯納金。為推動科技創(chuàng)新，應重視產(chǎn)學研聯(lián)合，允許產(chǎn)學研聯(lián)合組織成員企業(yè)將所繳納的技術開發(fā)費用列入管理費，準予稅前扣除，在此基礎上再按一定比例加計扣除。

企業(yè)調研報告10

　　xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

　　(一)公司發(fā)展理念與文化

　　1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5%左右員工表示了困惑，2、 現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調查結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

　　(三) 人才管理與技能

　　1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。

　　2、 部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續(xù)問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。

　　3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的.調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

　　(四) 團隊精神狀況和素質

　　1、 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

　　2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

　　3、 團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%員工認為公司團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。

　　(五) 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

　　員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80%，僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

企業(yè)調研報告11

　　一、存在問題

　　為了公司財務制度完善、健全，制定了各項規(guī)章制度。但同時我還發(fā)現(xiàn)公司有幾點不好的地方：

　　1、管理者素質低下，財務管理意識不強

　　思想重視不夠，財務管理重于形式。財務管理只是個形式，對其認識不夠，致使許多制度過于簡單，趨于形式，擺擺樣貌。甚至部分資料不愿建賬，也有怕多繳稅，不感建賬的想法，還有部分資料因為缺乏財務會計知識，不會建賬。公司內部財權集中地關鍵人手中，過于注意控制，而疏于管理。在財務管理方面仍停滯于過去簡單的收付記賬法，會計基礎十分薄弱，通曉財務管理的理論、方法的人很少，不能夠按現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求進行財務管理。

　　2、專業(yè)人員素質較低，缺乏管理專業(yè)知識

　　會計專員聘請專職三人，非專職兩人，個別人員缺乏會計專業(yè)知識，不具備會計從業(yè)資格，例如，劉某10年前十港下鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的一名村會計，沒有取得過會計從業(yè)資格證，****有限公司財務負責人就聯(lián)系上退閑在家的劉某到公司從事會計工作，劉某憑借幾十年前積累下來的經(jīng)驗處理日常會計業(yè)務。有的雖然參加短期培訓取得會計證，但對會計金融知識了解甚少，基本不懂成本核算，更談不上現(xiàn)代企業(yè)的財務管理。

　　3、資金管理不善，使用資金不夠合理

　　有些公司為逃避銀行的監(jiān)督，多開戶頭。許多業(yè)務不透過銀行來結算，超限額、超范圍地支取現(xiàn)金，且數(shù)額巨大。而卻還不按照《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定對現(xiàn)金進行管理，經(jīng)常坐支現(xiàn)金，在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短暫時盤查可是徹底；除此在貨款壞賬的管理、存貨資金成本管理、固定資產(chǎn)更新或改造中存在問題，占用了超多的資金，降低了資金的使用效率。據(jù)記載為了節(jié)儉支出，部分時段還會計、出納一人兼。只記銀行帳、現(xiàn)金賬根據(jù)需要任意調整。

　　4、成本核算混亂，賬目設置不夠規(guī)范

　　企業(yè)沒有嚴格區(qū)分資本性支出和收益性支出的界限、應計入成本支出和不應計入成本支出的界限、本期費用和以后各期費用的界限、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品的界限，成本核算不準，庫存不實。該企業(yè)的存貨發(fā)出不是按照國家或行業(yè)的規(guī)定來計算，而是采用目測或估推，任意擴大或縮小范圍，從而失去了存貨發(fā)出成本和期末存貨的真實性和準確性。

　　5、預算編制缺乏，資本結構不夠優(yōu)化

　　預算經(jīng)過規(guī)劃、分析，并加以數(shù)量化系統(tǒng)的編制，可使企業(yè)的目標及策劃具體的顯現(xiàn)。例如：企業(yè)目標是追求利潤極大化降低成本或是提高成本全能生產(chǎn)目標一旦擬定，就能夠制定策略及政策，并定期檢討執(zhí)行成果。XXX有限公司經(jīng)過17年的發(fā)展歷程，伴隨著所在行業(yè)的發(fā)展以超常規(guī)的速度不斷膨脹，近年來公司成功地實施了外部擴張型戰(zhàn)略，成為資產(chǎn)總額超過千萬元的公司。公司現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模迫切需要提升企業(yè)內部管理水平，行業(yè)的激烈競爭與有限的利潤空間給公司進一步發(fā)展帶來了機會與壓力，規(guī)范經(jīng)營管理、合理控制成本成為企業(yè)亟待解決的問題。所以，如何利用先進的預算管理理論，建立貼合公司特點生物全面預算管理體系，以實現(xiàn)合理的資源配置、更好地規(guī)劃經(jīng)營活動、控制公司生物成本，讓公司在競爭的市場環(huán)境中獲得持續(xù)的高速發(fā)展，是擺在公司負責人面前的首要課題。

　　6、融資困難，周轉資金不足，使用缺乏科學性，財務管理成斷源之湖。

　　目前，我國民營企業(yè)初步建立較為獨立，渠道多元的融資體系，可是融資難、擔保難，仍然是制約民營企業(yè)發(fā)展的最突出的問題，主要問題是：第一，負債過多，融資成本高，風險大，造成民營企業(yè)信用等級低，資信相對較差。第二，大多數(shù)民營企業(yè)是非大型企業(yè)，有些銀行受傳統(tǒng)觀念和行政干預的影響，對其貸款不夠熱心。第三，中介機構不健全，缺乏專門為民營企業(yè)貸款服務的金融中介機構和貸款擔保機構。

　　分析其主要原因表此刻兩個方面：一是金融業(yè)對民營企業(yè)的信貸支持部夠。我國金融系統(tǒng)從設置到服務項目，大都是以大企業(yè)為服務對象，民營企業(yè)的信貸服務往往被忽略，由于貸款難，生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需資金不足，極大制約了民營企業(yè)的發(fā)展。有的民營企業(yè)，雖存在暫時困難，但銀行一旦支持就能起死回生；而是民營企業(yè)的日子渠道單一，難以適應市場需求的變化。由于有的民營企業(yè)，在既得不到銀行的貸款支持，又不具有自我融資或向社會公開融資潛力，無形中，加強企業(yè)財務管理也就成了一句空話，財務管理也就成了斷源之湖！

　　除此之外在資金投放或活動中，企業(yè)有盲目跟風的思想，想一蹦而就，一口吃成大胖子，沒有做好前期的市場調查及對未來風險的預算及防范。在資金的運用上，企業(yè)在盈利時，不注意資金的節(jié)儉，過多將資金投入企業(yè)非生產(chǎn)性支出。一旦市場變化，生產(chǎn)資金緊缺時，資金卻無處可籌。

　　二、解決問題的方法及對策

　　1、提高民營企業(yè)主、財會人員的財務管理意識及綜合素質

　　提高民營企業(yè)的財務管理水平，首先要提高民營企業(yè)主的管理素質。民營企業(yè)主要提高管理水平，透過考察或參加專項研討會，利用業(yè)余時光系統(tǒng)自學，邊工作邊函授，聽講座，參加短期培訓，請專家進行專題輔導等渠道來提升自我財務管理水平。

　　民營企業(yè)應當樹立以人為本觀念，一方面可高薪聘請資新的財會人員補充到企業(yè)中來，另一方面務必加強企業(yè)現(xiàn)有財會人員培訓，提高他們的綜合素質。企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度對高效科學管理的客觀要求，改變過去重視技術輕視財務的陳舊管理方式。

　　2、重視貨幣時光價值，做出科學的投資決策

　　要重視貨幣時光價值，應有一批專業(yè)的財務管理人員，還應有一批效率高，潛力強的市場調查人員，收集決策所需的資料，以便決策人員進行周密的市場和全面可行性論證，保證決策的安全性和科學性。企業(yè)還需在決策實施后，跟蹤實施結果，及時根據(jù)市場的變化進行新的決策。當然，企業(yè)的投資決策不能只思考到貨幣時光價值，還有項目自身的一些因素以及政府的'政策等因素，這些都要有相應地思考。

　　3、加強資金管理，提高使用效率和合理性：

　�。�1）要合理籌集資金，確保資金占用和資金成本最低；

　�。�2）要加強貨款壞賬的管理；

　�。�3）要加強存貨資金成本管理。

　�。�4）要加強固定資本更新或改造。

　　4、建立科學、嚴謹、實用的成本管理機制，提高企業(yè)經(jīng)濟效益

　　財務部門要利用自身擁有超多有關成本核算信息的有利條件，運用量本利分析法，合理測定企業(yè)銷售量及保本銷售量，進一步確定銷售價格，確定存貨存量，減少無效或低效勞動。同時，尋找適合企業(yè)產(chǎn)品個性的既能提高產(chǎn)品功能又能降低成本的途徑。在產(chǎn)品核算當面要遵守重要性原則，對嚴重影響企業(yè)效益的產(chǎn)品要做橫向比較，把成本浪費消滅在產(chǎn)品生產(chǎn)采購的源頭，實現(xiàn)財務部門抓成本核算管理的事前參與和超前控制。

　　拓展成本核算考核范圍，建立以成本、費用、利潤為中心的成本考核體系，將能量化的指標盡盡量量化，透過考核績效促進各部門工作效率的提高。財務部門不能局限于目前成本核算資料，不僅僅要考核產(chǎn)品制造成本核算，并且要考核產(chǎn)品的質量成本。職責成本。把成本管理的重心從側重于簡化成本核算轉移到側重于成本控制。

　　5、優(yōu)化資本結構，確定資本結構區(qū)域。

　　實踐告訴我們把企業(yè)的資本結構設定在一個點是不盡合理，并且缺乏實際應用價值。企業(yè)的資本結構就應在一個資本結構區(qū)域，只要企業(yè)經(jīng)營方向，銷售策略等決定企業(yè)方向因素不變，企業(yè)資本結構只要在區(qū)域內都是能夠理解的，企業(yè)也必要經(jīng)常調整。

　　6、實施預算管理體系，保證生產(chǎn)經(jīng)營有序進行

　　企業(yè)要編制全面的銷售預算、采購預算、費用預算、成本預算、現(xiàn)金收支預算和損益預算，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能沿著預算管理軌道科學合理地進行。預算管理的關鍵是制定嚴密、詳細、可行的預算計劃，制定詳細的計劃需要企業(yè)各個部門的密切配合，也需要財務部門有精干人員參與這項工作；預算的執(zhí)行、總結、分析也是很重要的方面，透過預算執(zhí)行狀況的總結、分析，能夠發(fā)現(xiàn)變動因素及原因，使企業(yè)采取的對策更具有針對性。實施預算管理體系具有表現(xiàn)以下幾個方面

　　7、結合信息技術手段，不斷提高預算管理效率。

　　三、調查體會

　　經(jīng)過這次的調查，我體會到應對現(xiàn)今激烈競爭的市場，在企業(yè)財務管理現(xiàn)狀當中，應對新環(huán)境的變化，企業(yè)對財務管理和會計核算的要求也越來越高，建立健全財務制度，個性是加強財務管理的應用，提高財務管理水平顯得十分重要。企業(yè)就應不斷強化自身各項管理措施，及時進行技術、管理、制度等方面的創(chuàng)新，才能逐步解決其財務管理中存在的各種問題，從而推動企業(yè)和整個國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。

企業(yè)調研報告12

　　一、 調研情況

　　(一) 機構基本情況

　　1、機構成立時間

　　圖1：機構創(chuàng)建時間

　　如圖1所示，所有機構均成立于XX年以后，其中2家機構成立于XX-XX年，8家機構成立于XX-XX年，4家機構成立于XX年及以后。經(jīng)計算，14家機構的平均存續(xù)時間為5.43年。

　　在歐美等地區(qū)，社會企業(yè)是在公益組織發(fā)展上百年以后才有組織地出現(xiàn)的。和歐美地區(qū)不同，在北京，公益組織在上世紀90年代大量出現(xiàn)，社會企業(yè)緊隨公益組織在XX年以后大量涌現(xiàn)。

　　2、機構規(guī)模

　　圖2：機構年收入(XX年)

　　如圖2所示，14家機構中，有7家XX年收入在100-200萬(不含100萬)之間，有4家在100萬及以下，1家在200-300萬(不含200萬)，1家在300-400萬(不含300萬)，1家在500萬以上。經(jīng)計算，14家機構XX年平均收入為185.71萬元。

　　所有受訪機構XX年收入小于1000萬，均屬小微企業(yè);結合5.43年的平均存續(xù)時間和185.71萬元的平均年度收入來看，受訪機構與商業(yè)企業(yè)相比，發(fā)展速度緩慢。

　　3、機構注冊類型

　　圖3：機構注冊類型

　　如圖3所示，14家機構中有8家在工商部門注冊(其中3家因工作需要，正在申請民政部門注冊)，1家在民政部門注冊(有工商注冊的計劃)，4家同時在工商及民政部門注冊，1家未在大陸地區(qū)任何部門注冊，也在爭取民政部門注冊。

　　造成受訪機構注冊類型多樣的原因，不僅和社會企業(yè)的來源有關(如部分機構僅是社會組織的一個部門，部分機構從商業(yè)企業(yè)轉型而來)，也和政府相關政策有關(如部分機構原本計劃在民政部門注冊，但由于政策限制選擇工商部門注冊，但一直沒有放棄申請民政部門注冊，有的機構原本選擇工商部門注冊，為了順利申請政府資助，又同時選擇民政部門注冊)。同時選擇工商和民政部門注冊的機構，基本上還是一對人馬兩塊牌子，其商業(yè)部分和社會公益部分獨立和配合的有效方法還在探索之中。

　　4、對社會企業(yè)的認知

　　圖4：是否了解社會企業(yè)的概念并認為自身是社會企業(yè)或計劃成為社會企業(yè)

　　如圖4所示，所有機構均表示了解社會企業(yè)的概念，認為社會企業(yè)是“用商業(yè)手段解決社會問題”，并認為自身是社會企業(yè)或計劃成為社會企業(yè)。

　　經(jīng)過有關機構多年來的不斷努力，社會企業(yè)概念已在受訪機構中有了很好的認知。

　　5、對利潤分紅的認知

　　圖5：機構分紅情況

　　如圖5所示，14家機構中，2家機構無數(shù)據(jù)，其余12家機構中，有1家表示不可以分紅，所有利潤應用于機構的擴張和社會目標的實現(xiàn)，11家表示可以分紅(分紅比例也有差異，比如有機構明確表示30%利潤不能分紅)，但是其中至少有9家未分紅(原因是這些機構尚處于發(fā)展期，有的尚未實現(xiàn)盈利，有的將盈利用于產(chǎn)品研發(fā)，無力分紅，有的為民政部門注冊，但有工商注冊計劃且愿意分紅)。

　　目前我國有關社會企業(yè)分紅比例的意見均來自于國外經(jīng)驗和學者研究，而各國社會企業(yè)的官方分紅標準各有不同，學者對此也各持己見，因此各機構對于社會企業(yè)是否應該分紅、分紅比例是多少也持不同態(tài)度。分紅有利于激勵管理團隊和吸引外部資源注入，不分紅有助于保持機構的獨立性和目的的純粹性，應慎重決策。

　　(二) 創(chuàng)始人情況

　　1、年齡

　　圖6：創(chuàng)始人年齡

　　如圖6所示，14家機構的創(chuàng)始人年齡為21-60之間，其中31-40歲的為6家，51-60歲的為5家，41-50歲的為2家，21-30歲的為1家。

　　受訪機構創(chuàng)始人31-40歲和51-60歲的人占多數(shù)。其中51-60歲的創(chuàng)始人所在領域基本為養(yǎng)老助殘等傳統(tǒng)社會領域，而31-40歲的創(chuàng)始人所在領域則稍顯多元。

　　2、性別

　　圖7：創(chuàng)始人性別

　　如圖7所示，14家機構共有22位創(chuàng)始人，其中12家機構創(chuàng)始人數(shù)量為1,2家機構創(chuàng)始人數(shù)量為2,1家機構創(chuàng)始人數(shù)量為3及以上。21位創(chuàng)始人中，僅有4位男性。

　　受訪機構的創(chuàng)始人中女性的比例高達82%，遠高于商業(yè)企業(yè)創(chuàng)始人中女性比例不到30%的比例。

　　3、動機

　　圖8：創(chuàng)業(yè)動機

　　如圖8所示，14家機構中只有3家機構的創(chuàng)始人是事業(yè)型創(chuàng)業(yè)，其余11家為情感型創(chuàng)業(yè)。

　　根據(jù)創(chuàng)業(yè)動機的不同，商業(yè)企業(yè)可分生存型和事業(yè)型兩類，二者目的是一致的，都是通過商品交易賺取利潤。和商業(yè)企業(yè)不同，受訪機構的創(chuàng)業(yè)動機分情感型和事業(yè)型兩類，其中情感型創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)始人應平衡情感與商業(yè)之間的關系。

　　4、合伙人

　　圖9：合伙人情況

　　如圖9所示，14家機構中有8家機構除創(chuàng)始人以外無合伙人，2家機構有1-2位合伙人，3家機構有2位以上合伙人，1家機構正在建立合伙人制度。

　　新東方創(chuàng)始人徐小平曾說：“對于一個創(chuàng)業(yè)機構而言，團隊的重要性大于商業(yè)模式和行業(yè)選擇”。在市場競爭日益激烈、機構成長環(huán)境變化快速的情況下，只有建立一個精干的核心團隊，機構才會具備強大的戰(zhàn)斗力，否則單靠創(chuàng)始人自身是難以應付機構的管理、營銷、公共等諸多事務的。合伙人的缺失是制約機構成長的因素之一。

　　5、培訓經(jīng)歷

　　圖10：是否參加過企業(yè)相關培訓項目

　　如圖10所示，14家機構中有12家機構的創(chuàng)始人參加過企業(yè)相關培訓，其中有8家參加過英國大使館文化教育處(以下簡稱：bc)組織的社會企業(yè)家技能培訓項目，4家創(chuàng)始人參加過其他組織提供的培訓，2家機構創(chuàng)始人沒有參加過企業(yè)相關培訓。

　　受訪機構不缺乏參加各類企業(yè)相關培訓的機會，這些培訓對他們的發(fā)展起到了啟蒙作用。不過，這些培訓多是普適性的，個性化不足。有針對性的、深度的輔導和扶持成為很多受訪機構的迫切需求。

　　6、國際交流

　　圖11：是否參加過國際交流

　　如圖11所示，14家機構中，10家機構參加過國際交流活動。說明和商業(yè)企業(yè)相比，北京的餓社會企業(yè)擁有更多與國際同類型的一流組織交流的機會(行業(yè)協(xié)會、慈善機構組織的參會參展、基金會組織的交流學習等)。

　　國際交流讓受訪機構開闊了視野，了解到了國際一流組織的發(fā)展經(jīng)驗。不過，如何將這些經(jīng)驗本土化，使其符合中國的實際國情和機構的發(fā)展水平，也成為了受訪機構面臨的難題。

　　(三) 商業(yè)化水平

　　1、戰(zhàn)略與模式

　　企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和模式是決定企業(yè)基因的重要因素，影響著企業(yè)的未來。商業(yè)企業(yè)甚至有“戰(zhàn)略是企業(yè)的生命”、“未來企業(yè)的競爭是商業(yè)模式的競爭”的說法。因此，商業(yè)企業(yè)高度重視機構戰(zhàn)略和商業(yè)模式的設計。

　　受訪機構在機構戰(zhàn)略和商業(yè)模式的設計方面，和商業(yè)企業(yè)相比存在差距。有的機構戰(zhàn)略決策缺乏科學有效的論證，具有隨意性;有的機構承擔了本不應該由企業(yè)承擔的.社會責任，為機構背上了沉重的發(fā)展包袱。

　　2、管理水平

　　(1)員工培訓制度不健全

　　員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內容，關系企業(yè)長遠發(fā)展。良好的員工培訓制度將機構戰(zhàn)略和核心需求與員工的自我發(fā)展需要相結合，形成多渠道、多層次的培訓體系。

　　受訪機構員工培訓制度普遍不健全。多數(shù)機構僅對員工進行了基本技能的簡單培訓，缺乏培訓的系統(tǒng)化、制度化和日�；�安排，有的機構認為為員工提供外部機構組織的學習活動就是培訓，更有機構認為員工培訓就是“灌輸虛的東西”，沒有意義。

　　(2)機構文化建設不足

　　企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展相關核心理念的塑造和傳播的過程，是企業(yè)的靈魂所在。良好的企業(yè)文化不僅可以凝聚企業(yè)的向心力，激發(fā)員工的斗志，還可以對員工起著行為約束作用，引導整個企業(yè)保持健康向上的氛圍。

　　受訪機構對機構文化建設的重視程度不甚理想。有的機構的企業(yè)文化建設還停留在機構視覺形象的塑造層面，有的機構的企業(yè)文化建設僅僅是早晚會和表彰先進，缺乏對機構的理念、文化等的提煉和傳播。

　　(3)人員設置不科學

　　人員設置是否合理對于公司的生存與發(fā)展起著至關重要的作用。良好的人員設置，可以充分發(fā)揮人員的作用，使保持良好的運轉效率。

　　受訪機構在這方面也存在很多不足。很多機構人員崗位職責不清，經(jīng)常出現(xiàn)臨時調配的情況，這樣不僅使員工難以專注本職工作，影響了機構工作效率，還使得員工績效難以評估，從而使機構難以建立起有效的激勵體系。

　　(4)人員梯隊建設較差

　　人才梯隊建設能夠引導企業(yè)從企業(yè)內部和市場中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人力，在實踐中培養(yǎng)大批人才，同時激發(fā)人才的創(chuàng)造精神，形成繼任者的人才源泉，為實踐企業(yè)戰(zhàn)略目標提供堅實的人才保障。

　　受訪機構在人才梯隊建設方面的表現(xiàn)不佳。多數(shù)機構由于缺乏合理的員工培訓和激勵體系，人才的培養(yǎng)速度較慢，經(jīng)常出現(xiàn)機構一發(fā)展人才就緊缺的情況，因此很多機構普遍出現(xiàn)“1+n”的人才階梯結構，即創(chuàng)始人帶領一堆相同級別和能力的員工。

　　3、宣傳與營銷

　　(1)媒體宣傳

　　成功的企業(yè)也往往是善于開展媒體宣傳的。因為，他們深知樹立企業(yè)品牌是長期的工程，而巧妙借助媒體力量是樹立企業(yè)品牌有效方式之一。

　　多家受訪機構比較重視媒體宣傳，部分機構借助媒體對公益事業(yè)的關注獲得了較高的社會知名度。但是，總體看來，受訪機構在對外宣傳的時候依然存在以下問題：難以將媒體對機構和創(chuàng)始人的關注轉化為對產(chǎn)品和服務的宣傳;存在較大程度的被動性，難以主導媒體傳播過程;缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性;危機公關的能力不強等。

　　(2)產(chǎn)品銷售

　　對于社會企業(yè)而言，產(chǎn)品的銷售是其實現(xiàn)社會價值的基礎。沒有良好的產(chǎn)品銷售，社會企業(yè)就沒有經(jīng)濟實力去完成社會使命。從這一點上來說，社會企業(yè)和商業(yè)企業(yè)一樣，首要完成的任務就是通過產(chǎn)品銷售，賺取利潤。

　　受訪機構在產(chǎn)品銷售上存在諸多不足：產(chǎn)品設計和開發(fā)方面，往往從自身資源出發(fā)，較少考慮市場競爭因素和消費者的需求，導致產(chǎn)品差異化不足;銷售渠道方面，不僅缺乏建設經(jīng)驗，也缺少系統(tǒng)設計。

　　4、外部資源吸引

　　(1)商業(yè)才人吸引

　　社會企業(yè)是用商業(yè)的手段和智慧來解決社會問題，創(chuàng)造社會價值。商業(yè)人才對于社會企業(yè)的價值是毋庸置疑的。優(yōu)秀的商業(yè)人才不僅可以為企業(yè)帶來先進的管理運營理念，還可以幫助企業(yè)整合資源，優(yōu)化產(chǎn)品，開拓市場。

　　很多受訪機構表示在吸引商業(yè)人才方面存在巨大困難。主要原因包括：機構發(fā)展戰(zhàn)略不清、激勵機制缺乏，難以吸引人才;過分強調報團取暖，不主動擁抱商業(yè)社會。

　　(2)外部投資吸引

　　外部投資，尤其是股權投資近年來已經(jīng)成為助推中小企業(yè)發(fā)展壯大的重要力量。據(jù)統(tǒng)計，中國滬深兩市上市公司里有近60%的企業(yè)上市前接受過私募股權投資。股權投資不僅為企業(yè)解決了資金困難，還為其引入現(xiàn)代企業(yè)管理和運營的一整套理念和方法，從而幫助企業(yè)突破瓶頸，快速成長。能否吸引到外部投資，尤其是外部股權投資，成為判斷一個企業(yè)價值的重要標桿。

　　受訪的14家機構中只有3家機構受到商業(yè)股權機構的投資，投資總額方面，1家在100萬以下，1家在500-1000萬之間，1家在1000萬以上。其余機構由于自身能力不足，未受到投資。因此，受訪機構的發(fā)展不僅需要社會投資的參與，更需要自身固本強身。

　　二、發(fā)展建議

　　(一) 政府

　　1、 制定社會企業(yè)認定標準

　　厘清目前商業(yè)企業(yè)、社會企業(yè)、社會組織沒有明確界限的混亂局面，從組織目標、收入來源、利潤分配等方面出發(fā)，制定適合中國國情并可操作的社會企業(yè)認定標準，將社會企業(yè)與社會組織、商業(yè)企業(yè)區(qū)分開來，有利于社會企業(yè)自身明確經(jīng)營目標、規(guī)范經(jīng)營制度、清晰參與方預期等，同時有利于政府對社會企業(yè)加大支持力度、明確管理規(guī)范、落實具體措施等。

　　2、 加大政府購買社會企業(yè)服務力度

　　將社會企業(yè)作為單獨門類納入政府購買社會服務范圍，加大對社會企業(yè)的支持力度，特別是整合優(yōu)質資源優(yōu)先在老年人服務、殘疾人服務、青少年服務、計生特殊家庭服務、信訪服務、矯正服務、扶貧與社區(qū)發(fā)展、生態(tài)保護服務、醫(yī)療衛(wèi)生服務等民生福利領域加大政府購買公共服務力度，提升社會企業(yè)承接購買服務的能力，促使社會企業(yè)的自身發(fā)展邁上新臺階。而且，運用社會治理理念謀劃系統(tǒng)的政府購買服務，通過政府購買服務實施有效的社會治理，有利于構建新型政社關系和社會格局。

　　3、 鼓勵專業(yè)組織為社會企業(yè)提供專業(yè)服務

　　政府要在購買服務的同時加大培訓力度、制定完善扶持政策、加強市場化運作，形成良性發(fā)展環(huán)境。以政府可以以購買服務、委托課題等多種形式鼓勵專業(yè)組織，如企業(yè)、高校等，發(fā)揮自身所長，為社會企業(yè)提供咨詢、培訓等專業(yè)服務，同時對提供服務的專業(yè)組織給予稅收減免等方面的優(yōu)惠措施。以政府的引導力量促進多種專業(yè)資源向社會企業(yè)聚集，提升社會企業(yè)從規(guī)劃到執(zhí)行等各個方向的建設和發(fā)展能力，幫助社會企業(yè)的成長和壯大。

　　4、 制定社會企業(yè)政府扶持政策

　　參考北京市扶持福利企業(yè)、高新企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗，系統(tǒng)制定除購買服務之外的社會企業(yè)扶持政策，如將社會企業(yè)的發(fā)展納入北京市的社科規(guī)劃、給予社會企業(yè)適當?shù)母黝惗愂諆?yōu)惠、給予社會企業(yè)服務和產(chǎn)品良好的信用評級、等同產(chǎn)品或服務質量的情況下優(yōu)先考慮社會企業(yè)、應屆畢業(yè)生選擇社會企業(yè)就業(yè)給予北京落戶政策、對于購買社會企業(yè)服務或產(chǎn)品的企業(yè)予以支持等，以保證社會企業(yè)發(fā)展初期有足夠的生命力和可持續(xù)增長能力。

　　5、 建設社會企業(yè)孵化園

　　參考各地建設高科技園區(qū)的經(jīng)驗，建設社會企業(yè)孵化園，為初創(chuàng)期的社會企業(yè)提供免費或低價的辦公場地、適當?shù)慕?jīng)費補貼等優(yōu)惠政策，并有計劃地引進為社會企業(yè)提供咨詢、培訓、科研等服務的機構，社會企業(yè)的聚集也利于彼此溝通信息、交流成長經(jīng)驗。對于批準入駐孵化園的社會企業(yè)，由園區(qū)管理機構與其簽訂孵化協(xié)議書，辦理相關入駐手續(xù)，并將相關資料報備，通過園區(qū)管理建立起溝通政府和人才、資本與技術、科技和產(chǎn)品、研發(fā)和市場的橋梁

　　6、 對社會企業(yè)提供金融支持

　　政府以投資方式促企業(yè)發(fā)展的角色正在逐漸轉變——通過設立創(chuàng)業(yè)投資引導基金由直接投資者轉變?yōu)殚g接投資者，這種做法同樣可以在社會企業(yè)領域借鑒。由政府牽頭設立社會企業(yè)投資引導基金，充分發(fā)揮財政收入資金的杠桿放大作用，引導更多的民間資本投資于社會企業(yè)初創(chuàng)期，從而培養(yǎng)出一批極具創(chuàng)新能力、市場前景好的初創(chuàng)期社會企業(yè)快速成長，為商業(yè)化投資機構進一步投資規(guī)避一定風險，引導其后續(xù)投資，并為企業(yè)提供上市輔導等，用“接力棒”方式將社會企業(yè)做強做大，為中國乃至全球社會企業(yè)的發(fā)展樹立嶄新榜樣。

　　(二)企業(yè)

　　1、 樹立正確的利潤觀

　　勇于言利，處理好社會效益目標和經(jīng)濟效益目標的關系，要清楚知道經(jīng)濟效益的實現(xiàn)是社會效益得以可持續(xù)實現(xiàn)的前提，在不妨礙社會目標的前提下爭取利潤最大化，同時對利潤分紅做出限制;以開放的心態(tài)擁抱外來投資，要敢于描繪和闡述經(jīng)濟效益以吸引更多的合作資源;利用多種場合，宣揚正確的利潤觀，拒絕對社會企業(yè)進行道德綁架。

　　2、 學習現(xiàn)代商業(yè)管理

　　現(xiàn)有社會企業(yè)多數(shù)是從社會組織轉化而來，對商業(yè)企業(yè)的運營和發(fā)展不是十分了解。這種情況下，更要多學習商業(yè)企業(yè)的運營經(jīng)驗，開闊眼界;積極搭建適合自身的商業(yè)模式，以產(chǎn)品或服務的質量贏得市場的尊敬，實現(xiàn)社會企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;學習現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗，建設與自身商業(yè)模式相適應的管理模式，培養(yǎng)職業(yè)化、專業(yè)化、行業(yè)化的工作隊伍。

　　3、 整合社會資源

　　社會的公益之風方興未艾，社會企業(yè)建立信息整合通路，敏感捕捉各種有用信息，同時積極行動，整合各種社會資源為組織的發(fā)展服務，不能“坐、等、靠”。比如積極申請政府購買社會組織服務;借助免費名額等方式參加北京大學社會公益管理碩士項目、中歐商學院mba培訓等;與大學、知名企業(yè)、愛心人士等合作，借助其專業(yè)力量，提升社會企業(yè)發(fā)展能力。

企業(yè)調研報告13

　　根據(jù)市委關于做好新形勢下群眾工作的有關精神，按照區(qū)工委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室《關于在全區(qū)開展“結對幫扶”活動的通知》要求，結合實際，堅持真心為民，真情幫扶的原則，精心組織，周密安排結對幫扶工作，取得了一定成績，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

　　一、提高認識，切實加強對結對幫扶工作的組織領導開展結對幫扶活動是落實科學發(fā)展觀，加強社會主義文明建設、構建社會主義和諧社會的重要措施和有效組織形式。

　　我局高度重視，成立以局長XXX任組長的駐村幫扶工作領導小組，明確專人主抓此項工作，局辦公室為具體聯(lián)系單位，分工具體，職責明確。工作中我們堅持做到“四有”、“五落實”，即有組織領導、有階段性計劃、有實施方案、有檢查督導；落實時間、落實地點、落實人員、落實主題、落實資金，以此推動結對幫扶工作的規(guī)范化和制度化運作。

　　二、調查摸底，確保結對幫扶工作有序進行

　　良好的基礎工作是干好工作的前提。為吃透情況，理清工作思路，我們認真搞好摸底調查，一是堅持不吃請、不擾民，決不給群眾增加任何負擔，真正做到了深入群眾。二是通過召開座談1會、走訪群眾，訪貧問苦了解情況，與農(nóng)民面對面溝通思想，交流感情真正了解群眾所急、所盼、所想的難點、熱點問題，尋找問題，分析問題的根源，研究解決問題的辦法。在深入調研、統(tǒng)籌協(xié)調的基礎上，制定了詳細的計劃。通過不斷交流信息，增進了相互的感情，促進了幫扶工作的順利開展。

　　三、精心組織，做好幫扶工作

　　制定切實可行的`結對幫扶計劃，理出幫扶工作思路，確保各項工作落到實處，有針對性地開展了各項幫扶活動。一是開展為幫扶村“獻愛心、送溫暖、”活動。為3戶老黨員、老革命送去慰問品、慰問金等，為貧困群眾解除后顧之憂。二是與村領導班子討論后，由我局邀請醫(yī)療單位的專家，在村委會準備開展義診活動，免費為村民看病，解決部分村民看病的問題。

　　我們在工作中，堅持既扶貧，又扶志。不僅從物質上給予幫助，更從思想上進行幫扶，幫助他們轉變思想觀念，樹立自強、自立意識。抓好黨員干部隊伍學習教育。加強基層組織建設，是做好基層各項工作的根本保證。針對農(nóng)村個別黨員、干部年齡老化、思想僵化、發(fā)展意識不強等問題，我們把黨員干部隊伍的思想和學習教育作為村級班子建設要害環(huán)節(jié)，主要采取了以下幾種方式：

　　一是堅持黨員、干部學習日制度。組織黨員、干部學習政策理論、法律法規(guī)和上級有關文件精神，正確領會黨的農(nóng)村工作2政策。

　　二是堅持各種會議、座談會形式學習教育。每逢村委、支部重大事宜，以召開專題會議、座談會等，我們集中黨員進行各項有關文件內容的學習。

　　三是結合我局實際情況，利用冬季該村外出務工人員返家休息的時間，進行了安全生產(chǎn)知識培訓教育，讓外出務工的村民學習到安全知識，深刻認識到安全的重要性。

　　四、工作中存在的不足及打算

　　雖然我們在上小站村結對幫扶工作中取得了一些成績，但也存著不少問題：

　　一是農(nóng)村工作經(jīng)驗不足，有時工作方法簡單；

　　二是幫扶形式比較單一，還有待進一步改進。

　　我局將繼續(xù)按照區(qū)工委工作部署和要求，不斷深化幫扶力度，以改善結對幫扶群眾的生產(chǎn)生活條件為目標，進一步提高工作標準，改進工作方法，努力為村群眾辦更多的實事、好事。

企業(yè)調研報告14

　　隨著《國務院辦公廳關于進一步加快電子商務發(fā)展的若干意見》的出臺，各地區(qū)也紛紛加快了建設的步伐，安徽作為一個并不太發(fā)達的省份也不甘落后，近幾年開展了很多工作，在省電子商務協(xié)會的大力推動下，大量企業(yè)開始上網(wǎng)，目前阜陽市的電子商務正步入一個健康發(fā)展時期。

　　一、阜陽市電子商務雖起步較晚、目前規(guī)模較小，但發(fā)展勢頭良好。

　　1、電子商務日益普及、一批商貿(mào)企業(yè)集團建立了市場電子交易系統(tǒng)和網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)。安徽省糧食、煤炭、鋼材、有色、叉車、汽車等行業(yè)或企業(yè)亦在有效地運行B2B電子商務。

　　2、農(nóng)業(yè)、旅游、醫(yī)藥、商貿(mào)等有條件的行業(yè)和企業(yè)正在開展B2C電子商務。

　　3、企業(yè)的信息化水平顯著提高據(jù)悉，安徽省大型工業(yè)企業(yè)財務管理應用率已經(jīng)達100%！營銷管理的應用率達到50%；企業(yè)ERP系統(tǒng)的覆蓋率達到70%，建立企業(yè)網(wǎng)站的比率達到80%，電子信息、紡織、建材、家電、機械等行業(yè)的CA D應用率達到70%。

　　4、物流步入快速發(fā)展期安徽省已經(jīng)初步形成了公路、鐵路、水運、民航和管道5種方式并存的綜合運輸體系，為電子商務的發(fā)展提供了一定保證。

　　5、支付手段進一步完善除傳統(tǒng)的郵局匯款、電匯、現(xiàn)金支付外，目前安徽省的銀行基本上都能提供網(wǎng)上支付的功能。如招商銀行的一網(wǎng)通，各大銀行的信用卡等。銀行已做到網(wǎng)絡互聯(lián)，彼此都能進行及時的資金劃撥。

　　6、網(wǎng)絡基礎設施阜陽市網(wǎng)絡基礎設施建設速度較快，目前寬帶已深入小城鎮(zhèn)，網(wǎng)民數(shù)不斷增加，全市、縣基本完成寬帶接入網(wǎng)建設。

　　7、安徽省數(shù)字認證中心成立安徽省數(shù)字認證中心（Anhui CertificateAuthority Center，簡稱AHCA或安徽省CA中心）于20xx年10月正式范文頻道成立，作為公正的第三方機構，從事電子政務、電子商務、公眾計算機網(wǎng)的數(shù)字認證服務，為集團和個人用戶（包括個人、機關企業(yè)事業(yè)單位、網(wǎng)站服務器、軟件代碼）等提供數(shù)字證書的申請、頒發(fā)、存儲、查詢、廢止等數(shù)字證書服務，提供網(wǎng)上身份認證、數(shù)字簽名、安全信息傳輸和數(shù)字證書應用嵌入等服務。為電子商務的發(fā)展提供了安全保障。

　　8、省電子商務協(xié)會成立為了進一步推動電子商務的發(fā)展，20xx年9月，安徽省電子商務協(xié)會成立大會暨第一屆會員代表大會在肥召開。電子商務協(xié)會的成立，可以更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用，整合全省電子商務資源，積極幫助各種所有制企業(yè)開展電子商務活動，對電子商務在安徽省的推廣應用具有十分積極的意義。

　　9、人才培養(yǎng)為了適應社會對電子商務人才的需求，目前省內大中專院校基本上都設有電子商務、物流等專業(yè)，為電子商務的發(fā)展培養(yǎng)了大批人才。

　　二、電子商務發(fā)展存在的問題

　　阜陽市電子商務雖有所發(fā)展，但與發(fā)達城市相比差距較大。越來越多的'企業(yè)和民眾享受到電子商務帶來的便利。而阜陽市相對來講卻滯后的很多。

　　具體原因主要在如下幾個方面：

　　意識薄弱，認識存在差距。有很多人認為電子商務就是網(wǎng)上購物，不知道它的內容很廣泛，網(wǎng)上購物只是其中很小的一部分，更多的是企業(yè)間的網(wǎng)上商務及政府與企業(yè)間的網(wǎng)上往來。它的優(yōu)勢不僅在于提高了辦事的效率，關鍵是從總體上來講能夠節(jié)約社會成本。這正是我國目前大力推動電子商務發(fā)展最主要的初衷。

企業(yè)調研報告15

　　企業(yè)信用問題已成為當前經(jīng)濟生活中的一個十分突出的問題。有的企業(yè)不講信用，賴賬拖欠、偷稅漏稅、制假售假、販私和逃廢銀行債務等現(xiàn)象時有發(fā)生。這些問題的存在，嚴重影響了正常的市場經(jīng)濟秩序，敗壞了社會風氣。最近，我市成立了企業(yè)合同信用管理協(xié)會，這意味著我市企業(yè)信用管理將進入一個新階段。現(xiàn)將我

　　市信用管理工作調研如下:

　　1982年以來，我市工商部門積極開展重合同守信用活動，對加強企業(yè)信用管理，從正面引導各類企業(yè)走重約守信之路，起到了十分重要的作用。但是，失信違約、商業(yè)欺詐等違法現(xiàn)象仍然大量存在。其主要表現(xiàn)為：一是合同履約率低。我們曾對我市部分企業(yè)進行調查，合同履約率只有65%。二是市場交易行為倒退。我們調查了150家企業(yè)，簽訂合同2.8萬份，交易總額有30%以上是現(xiàn)貨交易，私營企業(yè)交易額中有69%采用現(xiàn)貨交易。信用缺乏明顯增加了交易成本，甚至造成交易失敗。三是商業(yè)欺詐等違法行為嚴重。今年1至9月份，全市工商機關查處違法合同案件593件，涉案金額1283萬元。四是制售假冒偽劣商品行為嚴重。全市工商部門今年1至9月查處制假售假案件4429件，案值達5000萬元。假冒偽劣說到底是不講信用、不講道德。

　　市場經(jīng)濟從一定意義上講就是法制經(jīng)濟，是信用經(jīng)濟。信用是市場經(jīng)濟的基石，沒有信用，就沒有秩序，市場經(jīng)濟就不能健康發(fā)展 。建立企業(yè)信用制度，加強企業(yè)信用管理，是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的一項重要治本措施，也是加大招商引資力度、深化軟環(huán)境建設的重要內容。因此，全市各級工商行政管理機關在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序中，采取各種措施加大打擊經(jīng)濟違法行為力度，繼續(xù)深入開展重合同守信用活動的同時，建立企業(yè)信用制度，加強企業(yè)信用管理，顯得尤為重要。此次成立的'泰州市企業(yè)合同信用管理協(xié)會，其目的在于大力倡導和弘揚誠實信用原則，引導企業(yè)自律。

　　目前我市企業(yè)信用管理從總體上看還處于起步和試點階段，要真正形成完善的科學的企業(yè)信用制度還有大量艱苦、細致的工作要做。全市各級工商行政管理機關將加快建立企業(yè)信用制度，完整地收集整理企業(yè)登記注冊、企業(yè)年檢、企業(yè)動產(chǎn)抵押物登記、重合同守信用、著(馳)名商標、誠信單位、合同爭議調解、合同鑒證、合同日常檢查，企業(yè)受處罰等12項記錄。同時，主動與金融、稅務、質檢、海關、法院等部門和單位聯(lián)系，取得支持和配合，將相關部門所掌握的涉及企業(yè)信用的信息，收集錄入企業(yè)數(shù)據(jù)庫內，以豐富征信服務的內容，為建立全社會統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)信用制度，實現(xiàn)信用信息共享打下基礎。通過建立企業(yè)信用制度，全面記錄企業(yè)信用狀況，使企業(yè)信用狀況處于透明狀態(tài)，讓守信用企業(yè)贏得更多的市場交易機會，不守信用的企業(yè)由于不良記錄的存在，難以在市場中生存，并最終被淘汰出市場。

　　建立企業(yè)信用制度，加強企業(yè)信用管理，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。信用是進入市場的通行證，誠實守信日積月累就能形成良好信譽，而擁有良好信譽就會在社會交往和商品交換中處于有利地位。信譽不僅是一個人、一個企業(yè)的無形財富，也是一個地區(qū)乃至整個國家的無形財富，這種無形財富作為一種特殊資源，甚至比有形資產(chǎn)更為珍貴。為此，全市廣大工商企業(yè)要牢固樹立誠實守信的觀念，堅持依法經(jīng)營，健全內部各項管理制度，嚴格產(chǎn)品質量管理，遵循誠實信用、公平競爭的原則，塑造良好的信用形象，以良好的信譽爭取市場、開拓市場。

【企業(yè)調研報告】相關文章：

企業(yè)調研報告關于僵尸企業(yè)的調研報告04-01

(精選)企業(yè)調研報告06-12

企業(yè)的調研報告02-16

企業(yè)調研報告(精選)01-28

[經(jīng)典]企業(yè)調研報告05-15

企業(yè)調研報告08-31

物流企業(yè)調研報告11-07

企業(yè)調研報告(集合)09-01

幫扶企業(yè)調研報告12-30

物流企業(yè)調研報告05-31