旅游情況調(diào)研報告
旅游是我們放松的重要方式，旅游的目的是尋求精神上的愉快。本文將介紹旅游情況調(diào)研報告。
旅游情況調(diào)研報告：
2012年第1季度對全國85家企業(yè)進行樣本數(shù)據(jù)分析顯示：各企業(yè)對今年旅游景區(qū)行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢比較樂觀，企業(yè)對自身經(jīng)營狀況預(yù)期也相對樂觀，不同區(qū)域間的企業(yè)呈現(xiàn)一定差異。與2011年第4季度相比，2012年第1季度景區(qū)企業(yè)的主要經(jīng)營指標(biāo)變化不大，多數(shù)指標(biāo)呈現(xiàn)持平或增加的態(tài)勢。企業(yè)對經(jīng)營狀況的判斷比上季度相對樂觀，各企業(yè)對下季度以及本年全年企業(yè)的經(jīng)營狀況信心十足。2012年第2季度我國景區(qū)業(yè)的景氣指數(shù)將會保持本季度的增長勢頭。
第1季度我國旅游景區(qū)整體景氣狀況
1. 旅游景區(qū)運行狀況的總體判斷
2012年第1季度經(jīng)濟運行平穩(wěn)，旅游行業(yè)的經(jīng)濟和社會環(huán)境相對穩(wěn)定，加上1、2月份元旦小長假和春節(jié)黃金周的積極帶動，我國國內(nèi)旅游市場持續(xù)升溫，春節(jié)黃金周期間旅游市場甚是火爆，旅游形式和內(nèi)涵都逐漸豐富。3月開始各行各業(yè)的人士開始進入新一年的工作和學(xué)習(xí)中，居民的休閑旅游意愿一定程度上受到抑制。但 “會議”的召開以及企業(yè)商務(wù)活動的開展會刺激商務(wù)旅游市場需求，這在一定程度上會弱化休閑旅游市場的淡季效應(yīng)。綜合而言，2012年第1季度旅游景區(qū)整體運行平穩(wěn)，呈現(xiàn)樂觀態(tài)勢。
第2季度旅游由淡季向旺季過渡，清明以及“五一”小長假也分布其中，預(yù)計受其影響， 2012年第2季度我國景區(qū)業(yè)的景氣指數(shù)將會保持本季度的增長勢頭。
2. 旅游景區(qū)行業(yè)運行的外部影響因素
正面因素
政策環(huán)境利好 2012年是全面貫徹落實國務(wù)院41號文件承上啟下的關(guān)鍵之年，保持旅游業(yè)持續(xù)較快發(fā)展，對實現(xiàn)旅游業(yè)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，具有重要意義。同時，溫總理在政府報告中也明確指出要“鼓勵旅游消費，落實帶薪休假”。日前，國家旅游局也正在就《國民旅游休閑綱要》展開進一步的意見征求和修改完善，正式發(fā)布指日可待。在一系列政策措施的帶動下，旅游行業(yè)發(fā)展有望繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好勢頭，相應(yīng)的，景區(qū)行業(yè)的發(fā)展也將獲得助力。
假日旅游的推動 元旦小長假、春節(jié)黃金周，以及情人節(jié)等一系列節(jié)假日的推動，使得1季度景區(qū)的平穩(wěn)運行伴隨著數(shù)個旅游小高峰。盡管本季度商務(wù)游活動減少，但是春節(jié)以及學(xué)生寒假的作用下居民的出游意愿也相對較高，冰雪旅游、探親游、蜜月游等旅游形式在冬春之際也備受游客青睞，春節(jié)黃金周期間全國各地的景區(qū)均收獲頗豐。
負(fù)面因素
從國際看，今年世界經(jīng)濟形勢總體上仍將十分嚴(yán)峻復(fù)雜，世界經(jīng)濟復(fù)蘇的不穩(wěn)定性和不確定性上升，本年全球經(jīng)濟的復(fù)蘇放緩，下行的風(fēng)險加大。同時，全球的通脹壓力仍然較大。因此，各景區(qū)企業(yè)要充分認(rèn)識到當(dāng)前國際經(jīng)濟形勢對我國旅游市場特別是入境市場帶來的挑戰(zhàn)。從國內(nèi)看，今年是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，中央確定了推動經(jīng)濟社會發(fā)展要突出把握好穩(wěn)中求進的工作總基調(diào)。
第1季度旅游景區(qū)行業(yè)分析
1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析
根據(jù)2012年第1季度對全國85家企業(yè)進行樣本數(shù)據(jù)分析，從整體狀況來看：在春節(jié)黃金周及學(xué)生寒假等積極因素帶動下，本季度總體形勢優(yōu)于上年第4季度，表現(xiàn)出良好的運行勢頭;下季度由于天氣回暖，居民出游意愿提升，清明及五一小長假也會促使旅游小高峰的形成，因而景區(qū)企業(yè)對行業(yè)和自身發(fā)展都更為樂觀; 整體而言，各企業(yè)對今年旅游景區(qū)行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢比較樂觀，企業(yè)對自身經(jīng)營狀況預(yù)期也相對樂觀，不同區(qū)域間的企業(yè)呈現(xiàn)一定差異。
2012年第1季度52.94 %的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀，此數(shù)據(jù)與2011年第4季度的68.24 %相比略有下降，盡管有春節(jié)及學(xué)生寒假等因素帶動，仍有16.47%的景區(qū)表示對本季度行業(yè)發(fā)展并不樂觀。由于第2季度天氣回暖，各種商務(wù)旅游活動也更加頻繁，景區(qū)企業(yè)對下季度的預(yù)期有所上升，參與調(diào)查的企業(yè)對下季度行業(yè)發(fā)展預(yù)期都在“一般”以上，且超過80%的企業(yè)表示樂觀與非常樂觀。而對今年景區(qū)行業(yè)總體發(fā)展預(yù)期樂觀的比例為96.47 %，可見，隨著“十二五”規(guī)劃中一系列利好政策的出臺以及旅游經(jīng)濟整體運行的良好態(tài)勢，本年度我國景區(qū)企業(yè)也紛紛調(diào)高了行業(yè)發(fā)展的預(yù)期，相信2012年景區(qū)行業(yè)會交上一份滿意的答卷。
與上年第4季度相比， 2012年第1季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的'預(yù)期中，有36.47 %的企業(yè)表示企業(yè)經(jīng)營狀況上升和較大上升，與上季度對應(yīng)數(shù)據(jù)基本相當(dāng)，40%的景區(qū)表示經(jīng)營狀況與上季度持平，同時有23.53 %的企業(yè)表示下降，整體而言，景區(qū)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r比較穩(wěn)健，各季度之間波動較小。天氣轉(zhuǎn)暖，萬物復(fù)蘇，也將更加有利于居民出游，因而各企業(yè)對下季度的經(jīng)營狀況及發(fā)展預(yù)期都比較樂觀，72.94%的企業(yè)表示企業(yè)經(jīng)營狀況與本季度相比將有所上升;對于景區(qū)企業(yè)的年度經(jīng)營狀況，景區(qū)企業(yè)的評價也都很高，超過95%的企業(yè)認(rèn)為與去年同期相比，企業(yè)的經(jīng)營狀況有所上升，這不僅說明我國景區(qū)行業(yè)的規(guī)范化經(jīng)營和管理已經(jīng)初見成效，同時旅游景區(qū)行業(yè)的發(fā)展也蒸蒸日上，穩(wěn)步推進。
與2011年第4季度相比，2012年第1季度景區(qū)企業(yè)的主要經(jīng)營指標(biāo)變化不大，多數(shù)指標(biāo)呈現(xiàn)持平或增加的態(tài)勢。
從規(guī)模指標(biāo)來看：接待人數(shù)和預(yù)定人數(shù)的增幅不太明顯，其中本季度有49.41 %的景區(qū)表示預(yù)定人數(shù)增加，49.41%的景區(qū)表示接待人數(shù)增加，沒有企業(yè)表示預(yù)訂和接待人數(shù)有較大幅度的增加，而上一季度的這兩個數(shù)字分別為64.71 %和67.06 %。所調(diào)查的旅游企業(yè)固定資產(chǎn)投資狀況與上季度基本一致，超過半數(shù)的企業(yè)表示固定資產(chǎn)投資在本季度維持原狀，有48.24%的景區(qū)表示固定資產(chǎn)投資有所增加，表示持平的景區(qū)則有51.76 %，與前幾個季度不同，本季度沒有景區(qū)表示固定資產(chǎn)投資有所減少。
從績效指標(biāo)來看：有72.94%的景區(qū)企業(yè)表示門票價格持平，25.88%企業(yè)表示增加，僅有約1%的景區(qū)表示其門票價格有所下降，與上季度的7%相比有較大幅度下降，近期由于經(jīng)營成本上升等原因，未來許多景區(qū)都考慮會調(diào)高門票價格;2012年第1季度有47.06%的景區(qū)企業(yè)預(yù)期營業(yè)收入增加，與之相比，20%的企業(yè)表示本季度營業(yè)收入下降，這一比例遠(yuǎn)高于上季度的9.41 %。相應(yīng)的，近80%的景區(qū)企業(yè)表示營業(yè)成本增加，這與整體的經(jīng)濟狀況比較一致，物價上漲與人工成本上升等是造成景區(qū)經(jīng)營成本上升的原因。在營業(yè)收入與成本的共同作用下，42.35%的企業(yè)預(yù)期利潤水平會有所上升，同時超過20%的企業(yè)則表示本季度利潤水平將有所下降。
從就業(yè)指標(biāo)來看：65.88 %的景區(qū)表示從業(yè)人員人數(shù)持平，與此相比，有34.12%的景區(qū)企業(yè)增加了員工數(shù)量，擴大了員工規(guī)模，沒有企業(yè)在本季度進行員工精簡。本季度78.82%的企業(yè)員工工資有所增加，這也是造成景區(qū)經(jīng)營成本上升的一個原因，與員工規(guī)模相類似，沒有企業(yè)在本季度降低員工工資。隨著天氣轉(zhuǎn)暖，游客增多，景區(qū)對員工的需求量也會逐漸增加，為了留住員工，除確保員工的薪酬水平在行業(yè)內(nèi)有一定競爭力外，通過其他措施培育員工忠誠也比較重要。
2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析
區(qū)域分析主要分析空間分布要素對景區(qū)企業(yè)的影響。本研究將調(diào)研樣本劃分為東部、中部和西部三個區(qū)域，本季度參與調(diào)研的85家景區(qū)企業(yè)中，東部景區(qū)占58.8%，中部景區(qū)占18.8%，西部景區(qū)占22.4%。
東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預(yù)期
2012年第1季度各地景區(qū)企業(yè)對行業(yè)發(fā)展的預(yù)期與上年第4季度相比樂觀程度有所下降，東中西部對本季度景區(qū)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比相對較低，且東部地區(qū)最為明顯，有26%的企業(yè)對第一季度行業(yè)發(fā)展持不樂觀的態(tài)度，而上季度東部地區(qū)的這一比例僅為7.8%。東西部地區(qū)與中部相比持樂觀態(tài)度的企業(yè)占比略低，本季度中部地區(qū)93%的景區(qū)企業(yè)對行業(yè)發(fā)展持樂觀及以上態(tài)度，東部與西部地區(qū)這一比例為68.75%及57.9%;第2季度各地區(qū)景區(qū)企業(yè)也紛紛調(diào)高了對行業(yè)發(fā)展的預(yù)期，東中西部地區(qū)均沒有企業(yè)對行業(yè)發(fā)展持不樂觀的態(tài)度，中部地區(qū)持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占參與調(diào)查企業(yè)的比例高于90%;但受整個大環(huán)境利好因素的推動，各地區(qū)對本年度景區(qū)行業(yè)的發(fā)展預(yù)期也相對積極樂觀，各地區(qū)沒有企業(yè)對本年度發(fā)展持不樂觀態(tài)度，中部地區(qū)全部參與調(diào)查的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展都持樂觀態(tài)度。
東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期
數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，與上季度相比，2012年第1季度中部和西部地區(qū)的景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況都相對樂觀，兩個地區(qū)認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營狀況下降的企業(yè)比例與2011年第4季度相比都有較大幅度回落，西部地區(qū)這一現(xiàn)象尤其明顯，所有參與調(diào)查的企業(yè)均認(rèn)為本季度經(jīng)營狀況與四季度相比持平或上升，這與旅游活動的整體運行規(guī)律比較吻合，第4季度為旅游淡季，經(jīng)過寒冬進入暖春，旅游企業(yè)的經(jīng)營狀況也逐漸好轉(zhuǎn)。各地區(qū)對下季度的預(yù)期都非常樂觀，認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營狀況上升或較大上升的企業(yè)均超過60%，西部地區(qū)更是有94.74%的企業(yè)持此種觀點。三個區(qū)域景區(qū)企業(yè)對今年景區(qū)行業(yè)總體的環(huán)比指數(shù)都比較樂觀，認(rèn)為今年經(jīng)營狀況與去年相比有所上升的企業(yè)在各地區(qū)占比均超過95%，中部和西部地區(qū)這一比例更是高達100%。
3.東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標(biāo)的同比變動
從規(guī)模指標(biāo)來看：本季度景區(qū)企業(yè)接待人數(shù)和預(yù)定人數(shù)都有不同幅度的增加，中部和西部地區(qū)認(rèn)為兩項指標(biāo)增加的企業(yè)在各地區(qū)的占比均超過半數(shù)，中部地區(qū)增加的比例最高，68.75%的企業(yè)認(rèn)為預(yù)定人數(shù)和接待人數(shù)都有所上升，東部地區(qū)有28%的企業(yè)認(rèn)為預(yù)訂和接待人數(shù)較去年同期有所下降;本季度各地景區(qū)企業(yè)固定資產(chǎn)的投資穩(wěn)中有升，三個地區(qū)景區(qū)企業(yè)的固定資產(chǎn)投資均顯示持平或增加，其中東部地區(qū)超過60%的企業(yè)表示固定資產(chǎn)投資持平，相對中部和西部地區(qū)而言略高，這可能是由于東部地區(qū)景區(qū)發(fā)展相對成熟，而中部和西部仍處于成長期，因而需要加大固定資產(chǎn)投資。
從績效指標(biāo)來看：與去年同期相比，各個地區(qū)景區(qū)的門票價格普遍有所上揚，參與調(diào)查的85家企業(yè)中，只有東部地區(qū)2%的企業(yè)表示景區(qū)門票下降，其余景區(qū)的門票價格均與去年同期持平或有所增加，這主要源于景區(qū)人工以及資源成本的上漲等因素;東部地區(qū)營收下降的企業(yè)占比最高，為32%，三個區(qū)域的營業(yè)成本也全部同時有所增加，東部和中部地區(qū)認(rèn)為景區(qū)營業(yè)成本上漲的企業(yè)均超過80%，西部地區(qū)這一比例略低，但也超過半數(shù)達到57.89%，這在一定程度上反映出東部地區(qū)的景區(qū)相對成熟，善于運用適當(dāng)?shù)慕?jīng)營策略平衡淡旺季的差異;三個區(qū)域的利潤水平都有所調(diào)整，中西部地區(qū)認(rèn)為該季度企業(yè)利潤水平有所增加的企業(yè)都超過半數(shù)，東部地區(qū)則僅有約三分之一的企業(yè)表示營業(yè)利潤上漲，同時有32%的企業(yè)營業(yè)利潤下降，這與收入下降以及經(jīng)營成本上漲都不無關(guān)系。
從就業(yè)指標(biāo)來看：第四季度三個區(qū)域的景區(qū)的從業(yè)人員數(shù)量和員工工資都有不同程度的上升，員工規(guī)模在各地區(qū)都有升有降，且比例相對均衡，東部地區(qū)員工規(guī)模調(diào)整最不明顯，只有26%的企業(yè)增加了員工人數(shù)，各地區(qū)均沒有縮減員工規(guī)模的企業(yè)。員工工資上升的幅度超過員工人數(shù)，東中西部地區(qū)認(rèn)為員工工資水平上漲的企業(yè)均超過總數(shù)的75%。
4.景區(qū)行業(yè)的重點分析
本季度調(diào)查的85家景區(qū)企業(yè)中，其中員工人數(shù)超過100人的企業(yè)有66家，它們的企業(yè)規(guī)模都屬于一類或二類，同時它們的景區(qū)等級和知名度都較高，因此被選為重點監(jiān)測對象。重點監(jiān)測景區(qū)的客源廣泛，其經(jīng)營狀況和行業(yè)以及企業(yè)的預(yù)期更能代表市場趨勢，更能反映景區(qū)行業(yè)的主流趨勢。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果分析，由于在所調(diào)查企業(yè)中，重點企業(yè)為66家，占樣本總數(shù)的77.6%，由于重點景區(qū)在總樣本中占比較高，景區(qū)企業(yè)對本季度、下季度，以全年的行業(yè)預(yù)期與總體數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的趨勢基本一致;66家重點監(jiān)測景區(qū)對企業(yè)自身的預(yù)期在本季度、下季度和未來六個月與總樣本相比，樂觀程度也基本一致，2012年第1季度企業(yè)對經(jīng)營狀況的判斷比上季度相對樂觀，各企業(yè)對下季度以及本年全年企業(yè)的經(jīng)營狀況信心十足;本季度重點監(jiān)測景區(qū)的規(guī)模指標(biāo)、績效指標(biāo)以及就業(yè)指標(biāo)呈現(xiàn)的變化趨勢與總樣本基本吻合，43.94%的景區(qū)利潤水平有所增加，同時22.73%的企業(yè)利潤有所下降。37.88%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所增加，超過80%的景區(qū)企業(yè)員工工資有所提高。
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