關(guān)于大學(xué)生人際關(guān)系的調(diào)研報告
一.前言
人際交往是人類存在于社會生活中的必修課，學(xué)校的教育往往教學(xué)生學(xué)科知識、組織考試，但是對學(xué)生的心理健康夠關(guān)注嗎？大學(xué)生這樣一個處于社會和校園邊界的群體，感受到的人情世故和壓力是極其特殊的。良好的人際關(guān)系不僅是大學(xué)生心理健康水平、社會適應(yīng)能力的重要指標(biāo)，是大學(xué)生成才的重要保證，也是今后事業(yè)發(fā)展的基石。因此，此次調(diào)查了大學(xué)生的人際關(guān)系，并希望能給存在人際關(guān)系困擾的大學(xué)生帶來一定的幫助。
二.當(dāng)前大學(xué)生人際關(guān)系的主要問題
中國在校大學(xué)生的人際交往能力屬于中等偏下水平,同時可以看出一般人在新環(huán)境中比較拘束,適應(yīng)較慢。在異性和非同齡人面前會有所緊張,不夠大膽,不主動交往,甚至有少數(shù)同學(xué)有自閉心理。人際交往能力和方法的欠缺是影響大學(xué)生人際交往的原因之一。不少大學(xué)生缺乏交往的經(jīng)驗，尤其是成功的經(jīng)驗。他們想關(guān)心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達(dá)意，交友的愿望強(qiáng)烈，然而總感到?jīng)]有機(jī)會。交往中想表現(xiàn)自己卻不能如愿，內(nèi)心想表示溫柔，言語卻是硬邦邦的，這些情況阻礙了他們和他人交往的順利進(jìn)行。但絕大多數(shù)人都知道社交能力的重要性,想有所提高。
三.小組調(diào)研過程
1.調(diào)研形式：問卷調(diào)查
2.調(diào)查時間：2014年5月30日
3.調(diào)查人數(shù)：51人
4.問卷分析：
其中7人比較善于交往,占13.7%;
23人社交能力還可以,占45.1%；
15人社交能力較差，占29.4%；
6人社交能力是相當(dāng)差的，占11.8%。
5.結(jié)果分析：
從數(shù)據(jù)歸納來看，反映出58.8％的大學(xué)生的人際關(guān)系困擾較少，說明大部分的大學(xué)生在與朋友相處上的困擾較少。善于交談，性格比較開朗，主動關(guān)心別人，對周圍的朋友都比較好，愿意和大家在一起，彼此相處都不錯。一般來說，不存在或較少存在交友方面的困擾，善于與朋友相處，人緣很好，獲得許多人的好感與贊同。
但不可忽視的，還有41.2%的人存在著困擾，甚至11.8%有嚴(yán)重的困擾。
6.調(diào)研問題節(jié)選：
分析及解決
問題1：害羞對于大學(xué)生而言是一個很普遍的問題。凡事盡可能往好的方面想，多看積極的一面。平時注意培養(yǎng)自己的良好情緒和情感，相信大多數(shù)人是以信任和誠懇的態(tài)度來對待自己的，不要把自己
置于不信任和不真誠的假定環(huán)境中，那樣，對別人就總懷有某種戒備心理，自己偶有閃失，或者并無閃失，也生怕別人看破似的，這樣自己就會惶惶然，更加重羞怯心理。人們可以通過意志的力量來改變自己性格上的許多東西，克服諸如優(yōu)柔寡斷、神經(jīng)過敏、膽怯等不良心理。
問題2：良好的心理素質(zhì)，是人們進(jìn)行廣泛社交活動的必要條件。相反，心理狀態(tài)不佳，會形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻礙了人們交朋結(jié)友和適應(yīng)社會要擺脫這種心理，要多和別人交流。不要老想著會出錯，要學(xué)著想一定可以征服突發(fā)情況。
問題3：這是一個很普遍的問題，沒有絕對的適合與不適合，集會時，同熟人一起，一方面可以加強(qiáng)感情，一方面又可以避免尷尬。但相對而言，又會丟失結(jié)交新朋友的機(jī)會，所以生活中盡量多的擴(kuò)大人際交流圈，對我們而言，百益無一害。
四.良好人際交往的意義
人為什么需要交往？人際交往對于個體有什么具體的益處？
1、生存與安全的需要。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，在個體發(fā)展過程中，生理需要、安全需要、 歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要是人們賴以生存的五種最基本的需要。它們構(gòu)成了不同的等級或水平，并成為激勵和指引個體行為的力量。每個人都需要別人的關(guān)懷、幫助、愛護(hù)、同情，需要一種穩(wěn)定的安全感，它表現(xiàn)為人們追求穩(wěn)定、安全的環(huán)境，希望得到保護(hù)，能夠免除恐懼和焦慮等。這種需要是一種精神上的需要，如果一個人沒有親人、朋友，他會感到孤獨(dú)、寂寞、焦慮、恐懼，如果他有親人、朋友，他會感到充實(shí)、快樂、安全。
2、促進(jìn)個人成長
如果我們觀察一個人的發(fā)展，就會發(fā)現(xiàn)，他的成長過程實(shí)際上就是一個不斷開放自己，與更多的人和更廣范圍的人交際的過程。如果一個人一生都封閉自己，他的發(fā)展就會受到很大的
限制。具體說來，交往對個體發(fā)展的作用表現(xiàn)在以下三個方面。
�。�1）獲得自信與自尊，激發(fā)發(fā)展的`動機(jī)。人除了基本的物質(zhì)生存的需要之外，還有很豐富的精神生存的需要。一個人的發(fā)展往往都是因為在與他人的交往過程中認(rèn)識到了自己的現(xiàn)有水平，發(fā)現(xiàn)了自己不如他人，產(chǎn)生了自己現(xiàn)有發(fā)展水平與需要發(fā)展的水平之間的差距，從而產(chǎn)生需要與現(xiàn)有發(fā)展水平之間的矛盾，激發(fā)發(fā)展的動機(jī)，才可能主動發(fā)展。在群體中每個人都想要同別人平等，或超過別人，這種愿望使他產(chǎn)生了不斷發(fā)展的需要，這種需要得到滿足就使他產(chǎn)生自信，獲得自尊。
�。�2）獲得社會經(jīng)驗，促進(jìn)自身發(fā)展一個人要認(rèn)識自己，往往有兩種方法和途徑，一種途徑就是自省，反思自己所做過的事情以及后果，另一種途徑就是觀照，即從對象（包括自然對象和他人對象）身上反觀自己。因此，與人交往是個體認(rèn)識自我的重要途徑，通過與周圍人比較及社會對比來評價自己，從他人對自己的反應(yīng)，態(tài)度和評價中，發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，在交往中找到認(rèn)識自我的尺度，為自我評價、設(shè)計、發(fā)展和完善創(chuàng)造有利條件。一個人的社會經(jīng)驗從哪里來，就是
從認(rèn)識自己中來，從對自己過去的活動進(jìn)行反思，從他人對自己的評價和相互作用中反觀自身，從而獲得心理和行為的調(diào)試的經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時，人際交往能讓你在較短的時間里，以較少的代價獲得別人的積極的經(jīng)驗，洞察別人失敗的教訓(xùn)。一個人一生的經(jīng)歷環(huán)境有限，所有的經(jīng)驗教訓(xùn)不能靠自己一個人慢慢地去一一經(jīng)歷，只有與更多的人交往，與經(jīng)理豐富的人交流，才可能獲得更多得更廣泛的有益經(jīng)驗。
�。�3）獲得他人的幫助，提高發(fā)展的效率合作互助是目前很流行的一個詞，幫助和合作是人際交往的兩個方面，只要有交往就應(yīng)該有幫助和合作。一個能夠得到許多人幫助的人，一定是愿意幫助別人的人。幫助別人，從某種程度上講，是一種合作，因為，一個愿意幫助別人的人、幫助過別人的人，他一旦遇到困難，一定就會有人幫助他。合作意味著不完全是別人受益，合作就意味著自己也受益。從這個角度看，合作和幫助實(shí)際上就是交往中的相互作用，是一種價值實(shí)現(xiàn)的互助。當(dāng)前，很多單位招聘，培訓(xùn)的一個重要內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代社會中人們要有合作意識。人類得以生存、發(fā)展的一個重要條件就是人與人之間的能夠通過交往建立各種各樣的關(guān)系，分工合作，相互依存，人們想要達(dá)到目標(biāo)，就離不開與他人的接觸和配合，在這種過程中，個體的行為的有效性大大提高了。
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