《藍(lán)海戰(zhàn)略》讀后感
當(dāng)時戴姐提出成立個讀書會以便大家定期交流心得、共同進(jìn)步,當(dāng)時我覺得這個想法挺好的,也非常贊同。但后來想想這個讀書會我好像沒經(jīng)歷過,而且對讀后感這塊不知道如何表述,F(xiàn)在,只能是暫且把自己夸下的NB給堅(jiān)持下去的。個人認(rèn)為讀后感應(yīng)該從兩方面出發(fā):一是書中你覺得有益的點(diǎn),二是對書中的有些觀點(diǎn)進(jìn)行評判或者有哪些問題你覺得需要深入探究的。圍繞上述兩方面?zhèn)人淺談下讀完“藍(lán)海戰(zhàn)略”后的感想:
一、借鑒之處
1、工具
(1)戰(zhàn)略布局圖:能直觀的表述出某一企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)/關(guān)注,且與同類企業(yè)比較凸顯出最核心要素。對于今后不論是做戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目還是其他組織或人力的項(xiàng)目,我覺得都可以試著用戰(zhàn)略布局圖畫出客戶業(yè)務(wù)與標(biāo)桿企業(yè)見戰(zhàn)略的差異,如有可能進(jìn)一步深入一線市場了解在某一方面客戶真正關(guān)注的需求點(diǎn),以此為客戶提供一定戰(zhàn)略方向參考;
(2)PMS方位圖(安于現(xiàn)狀—遷移者—先驅(qū)者):表明企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)未來的增長潛力,能否提供新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。二者間相互融合,通過戰(zhàn)略布局圖的挖掘排布去公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的PMS方位圖。
(3)藍(lán)海戰(zhàn)略商業(yè)可研性(買方效用、價(jià)格、成本、接受):梳理了方案可行性的關(guān)注點(diǎn),亦作為評判藍(lán)?尚械臉(biāo)準(zhǔn)。
(4)買方效用六階段:作為了解客戶需求的重要工具,是個比較不錯的市調(diào)工具。
(5)引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法:之前我們在做咨詢項(xiàng)目上就一直強(qiáng)調(diào)任何一個項(xiàng)目都有其引爆點(diǎn),通過與客戶大量的.溝通和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的了解去挖掘出引爆點(diǎn)(實(shí)際“熱點(diǎn)”),而本篇提出了引爆點(diǎn)幾個方面的障礙,并從熱點(diǎn)、冷點(diǎn)等方面去強(qiáng)有力推進(jìn),為今后在做咨詢中如何尋找引爆點(diǎn),如何利用熱點(diǎn)和冷點(diǎn)明確方向。
2、理念
1)客戶第一:我愈加覺得你只要把握住客戶或用戶的真實(shí)需求/困惑,你就能創(chuàng)造出不一樣的未來。原先在做地產(chǎn)項(xiàng)目時候特別是萬科項(xiàng)目,萬科之所以成功有一點(diǎn)在于對客戶需求進(jìn)行全方位的把握,真正基于客戶的需求出發(fā)進(jìn)行探索,而其他公司也說是基于客戶需求出發(fā)進(jìn)行開發(fā)的,但是實(shí)際上他們的客戶調(diào)研都是外包給第三方的,你說這能算是對客戶需求的重視嗎。文中,我特別注意到,客戶需求把握是公司的眼睛,咋能外包給第三方。我特別認(rèn)同這句話。
2)開放公正:通篇下來,我感覺不管是在藍(lán)海戰(zhàn)略的制定還是戰(zhàn)略執(zhí)行,都需要有開放公正的心態(tài),積極引導(dǎo)全員參與,否則,不論是發(fā)現(xiàn)再好的藍(lán)海也注定會走向失敗。特別現(xiàn)在對于咨詢項(xiàng)目來說,不論你是在做戰(zhàn)略,還是人力,都要在前期和過程中積極融入到與客戶公司全員工作中,發(fā)動他們,引導(dǎo)他們,特別在與員工交流時需遵循公正過程的“3E”原則。或許有時候特別是做戰(zhàn)略的項(xiàng)目,不論是作為咨詢師還是作為客戶領(lǐng)導(dǎo)都覺得下面基層員工沒必要參加,戰(zhàn)略嘛,更多的是高層或中高層的事情,員工只要做好執(zhí)行就行,F(xiàn)在想想一旦按這種前提去做項(xiàng)目,不論你做出來的項(xiàng)目得到客戶領(lǐng)導(dǎo)的多高肯定,注定是失敗的戰(zhàn)略。
二、困惑或疑慮
1、如何提煉戰(zhàn)略布局圖要素?通篇雖說在利用戰(zhàn)略布局圖進(jìn)行戰(zhàn)略藍(lán)海的選擇,但看下來我還是不知道如何去畫,而且我總覺得戰(zhàn)略布局圖的坐標(biāo)要素是因人而異進(jìn)行理解提煉,那這種因人而異會不會造成戰(zhàn)略布局圖繪制的偏差,那到底該如何去提取要素,如何規(guī)避偏差?我覺得下一期可以拿某一產(chǎn)業(yè)的例子一起練練手,從實(shí)踐中總結(jié)提煉畫法。
2、藍(lán)海戰(zhàn)略是基于企業(yè)所處紅海的前提下尋找新空間的戰(zhàn)略選擇,而產(chǎn)業(yè)整合是在紅海基礎(chǔ)上從產(chǎn)業(yè)鏈視角去推進(jìn)的戰(zhàn)略選擇。那對于什么樣類型企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先選擇藍(lán)海戰(zhàn)略,對于什么樣情況優(yōu)先選擇產(chǎn)業(yè)整合?
3、成功發(fā)展藍(lán)海的領(lǐng)域,或者說最容易在哪些領(lǐng)域出現(xiàn)藍(lán)海?文本提到藍(lán)海是要有紅海為前提,那么在當(dāng)前(按產(chǎn)業(yè)屬性劃分)如地產(chǎn)、電梯、汽車等競爭非常激烈的情境下為何產(chǎn)業(yè)的藍(lán)海未能出現(xiàn),且攪動市場?
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