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《卓有成效的管理者》讀后感

時間:2023-04-10 12:23:34 讀后感 我要投稿

《卓有成效的管理者》讀后感10篇

  當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后,你心中有什么感想呢?此時需要認(rèn)真地做好記錄,寫寫讀后感了。那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的《卓有成效的管理者》讀后感,希望能夠幫助到大家。

《卓有成效的管理者》讀后感10篇

《卓有成效的管理者》讀后感1

  實(shí)事求是的說,在接到院辦要求寫讀后感時,我多少有些懈怠情緒,這源于對標(biāo)題狹隘的理解。但當(dāng)我打開文檔章節(jié),讀到推薦序時就深深地被其吸引,原因來源3個方面:

  1、不是純粹的心靈雞湯類;

  2、不是強(qiáng)行教導(dǎo)灌輸式;

  3、語言平實(shí),話語邏輯性強(qiáng),實(shí)際案例影射出日常工作的操作流程。

  進(jìn)入正式章節(jié),我的思維完全處于一種共鳴且汗顏的狀態(tài),《卓有成效的管理者》給我?guī)淼臎_擊猶如醍醐灌頂,從而產(chǎn)生如下三個方面的感悟:

  1、理性人際關(guān)系的思考:良好的人際關(guān)系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠有效的人際關(guān)系,著眼于奉獻(xiàn)。認(rèn)同相互溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。

  2、管理者自身的思考:管理者,首當(dāng)其沖就是對自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實(shí)踐行為垂范以正視聽,從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團(tuán)隊(duì)合力,使工作卓有成效。

  3、如何卓有成效的思考:時間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時間內(nèi)能給團(tuán)隊(duì)作出怎樣的貢獻(xiàn)。

  我們在日常工作中,應(yīng)善于冷靜思考,不能為適應(yīng)工作而不知思考,也不能單憑感覺而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠(yuǎn)得不到鍛煉和進(jìn)步。

  僅靠天賦異稟,工作努力或知識淵博是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須親自實(shí)踐得到經(jīng)驗(yàn),哪怕是教訓(xùn),都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣,務(wù)實(shí)的做一個行動派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的'管理者是可以學(xué)會的。團(tuán)隊(duì)需要個人為其作出貢獻(xiàn),個人需要把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺階,卓有成效必須學(xué)會。卓有成效的管理才算有真正的意義。

  相信自己:做一個卓有成效的管理者,我能行!

《卓有成效的管理者》讀后感2

  《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認(rèn)知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果,特別是戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的。當(dāng)然,書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細(xì)致的講解,沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容,看來側(cè)重點(diǎn)不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高—瞻遠(yuǎn)矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達(dá)36頁,超過了其中的任何一個章節(jié),有點(diǎn)主次不分、本末倒置。

  結(jié)合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:

  1、積極推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標(biāo),做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標(biāo)、有效決策相結(jié)合,在全員中實(shí)施績效管理的辦法,加強(qiáng)過程監(jiān)控,關(guān)注員工績效,從而保障部門績效,實(shí)現(xiàn)公司績效。

  2、營造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍:組織全員學(xué)習(xí)《為自己工作》的光碟和《請給我結(jié)果》的讀后感討論,積極開展案例培訓(xùn),并輔之企業(yè)文化的.宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,并通過建立良好的運(yùn)作方法和保障機(jī)制來提升員工的工作積極性。

  3、抓好OEC管理:做好周工作計(jì)劃和日清工作的實(shí)施和指導(dǎo),抓好現(xiàn)場管理和細(xì)節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。

  4、抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計(jì)劃相結(jié)合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節(jié)點(diǎn)和完成時限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績效,是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本措施。

  總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻(xiàn)的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時間管理、進(jìn)度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績效,重視長久利益,做到順時應(yīng)勢、與時俱進(jìn),必將取得卓越績效!

《卓有成效的管理者》讀后感3

  最近讀了《卓有成效的管理者》一書。這本管理類的書并沒有很難懂的概念,也非常的接地氣,講的都是我們工作中經(jīng)常會遇到的問題。

  首先卓有成效是可以學(xué)會的。卓有成效并沒有想象中那樣高不可攀,每個管理者只要肯學(xué),都能學(xué)會。

  第二掌握自己的時間。對于管理者來說時間總是不夠的,如何管理好自己的時間就顯得尤為重要了。要管理自己的時間,首先要記錄時間,了解時間都用到了哪里,哪些事情是不必要做的,哪些事情是可以消除的。然后是如何管理時間,將自由時間盡量集中起來,來做幾件重要的事情。最后,消除浪費(fèi)時間的事項(xiàng)。只參加必要的會議,只做必要和重要的事情。

  第三是管理者的'貢獻(xiàn)。管理者應(yīng)更多考慮能為組織貢獻(xiàn)什么,而不是擁有多少職權(quán)。重視對成果的貢獻(xiàn),明確自己能做到的事情。

  第四是要發(fā)揮人的長處。管理者要能充分利用自己的長處、上司的長處、同事的長處或下屬的長處。要注重能做什么,而不要只盯著缺點(diǎn)。在崗位的設(shè)置上,也要能充分發(fā)揮員工的長處,利用長處,共同完成任務(wù)。

  第五是要事優(yōu)先。因?yàn)楣芾碚叩臅r間有限,因此在有限的時間里更應(yīng)該將要事排在其他事情之前,一次只做一件事,把事情做好。

  第六是決策的要素。有效的管理者不做太多的決策,他們所做的都是重大的決策。他們重視的是分辨什么問題是例行性的,什么問題是策略性的,而不重視“解決問題”。

  第七是有效的決策。管理者有效的決策,來自于多種不同而且互相沖突的見解中產(chǎn)生,而不僅僅只有一種方案。有效的決策才是真正需要的決策。

  最后管理者的工作必須要卓有成效,而管理者也必須學(xué)會卓有成效。

  其中我對會議的描述頗有感觸。確實(shí)我們在工作中會參加各種各樣的會議,有些會議并不需要那么多人參加,但出于一些原因,往往會要求很多不相關(guān)的人列席,其實(shí)這就是一種時間浪費(fèi)。如何改善這種浪費(fèi),也是對管理者時間的一種釋放。管理者要學(xué)會對自己時間進(jìn)行有效的管理,才能不斷完成真正的要事。

《卓有成效的管理者》讀后感4

  管理學(xué)鼻祖、大師德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》在案頭,系統(tǒng)讀了三遍,每次都有深刻感受。

  腦力勞動、知識工作者組成的團(tuán)隊(duì)的管理如何做到卓有成效?領(lǐng)導(dǎo)者能力是天生的,還是后天培養(yǎng)的,回答是卓有成效是可以訓(xùn)練出來的,關(guān)鍵在掌握方法、總結(jié)提高。

  管理者要靠別人(下屬)的工作取得成績、獲得成功,必須能決策、用人和自我管理。管理者要管好自己,才能管理好別人,一群普通的人,如果有一個好的領(lǐng)導(dǎo)者管理者,也可能是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

  一個團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者要從整體出發(fā),必須在“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人長、要事第一、有效決策”五個方面下功夫。

  此五項(xiàng)說起來容易,做起來不容易,無不關(guān)系到個人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通,總體掌控能力。

  “善用時間”,從角色、使命、目標(biāo)出發(fā),按重要性安排個人的時間。時間對所有的人來說,是一個常數(shù),要提高時間利用率,必須記錄、分析、診斷、提高個人時間安排,并進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)時間使用效率。

  “關(guān)注結(jié)果”,關(guān)注個人和他人做事的結(jié)果(而非過程和態(tài)度),做任何事情要以終為始,精確計(jì)劃。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。

  “善用人長”,每個人都有長處、短處。為人處事,包括領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo),要多關(guān)注個人的.長處、發(fā)揮每個人的長處。

  “要事第一”,如果無法分辨哪些是重要的事情,我們會陷入無窮的煩勞無窮的瑣事,因?yàn)榭倳懈鞣N問題存在。追求完美的人會累死、追求個人表現(xiàn)和享受但不顧及別人的人,也會陷入困境。從項(xiàng)目管理角度來看,重要的事情,就是你為了得到結(jié)果而必須完成的關(guān)鍵任務(wù)。

  “有效決策”,有效決策是困難的,因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知、眼界、魄力。修煉有效的決策能力,必須掌握足夠的信息、規(guī)則、文化。個人決策必須顧及周圍的影響,團(tuán)隊(duì)決策必須考慮合作者、關(guān)系者。

  知易行難,只因知之不深,行之不切。只有不斷實(shí)踐、思考、修煉,才能提高管理能力,心平氣和,舉重若輕,成就大事。

《卓有成效的管理者》讀后感5

  看了彼得.德魯克的經(jīng)典著作——《卓有成效的管理者》,真是叫人拍手稱贊,樸素而博大精深。

  該書作者的視角是“旁觀者”,與作者長期的咨詢經(jīng)歷有關(guān),跳出來,對各種組織中的各類管理者的行為搜集、剖析、歸納、驗(yàn)證、診斷,對組織作系統(tǒng)的觀察。源于實(shí)踐,高于實(shí)踐,極適合指導(dǎo)實(shí)踐,我想是本書最大的特點(diǎn)。在德魯克先生45年的咨詢生涯中,接觸過各種類型的組織,案例豐富,他本人觀察力極其敏銳,非常善于診斷病源,將管理者脫離深陷事務(wù)的泥坑,跳出常規(guī)思維,正視自己的目標(biāo)和任務(wù),明確了管理者必須卓有成效。對我啟發(fā)較大的.幾點(diǎn)如下:

  1、對管理者的行為觀察和案例的剖析是一種科學(xué)的,可供管理者學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),做自我評價的好方法。

  2、區(qū)分了知識工作者和體力工作者的在管理上的差異,指出了知識工作者與行政管理者二種權(quán)威二種發(fā)展,對組織同等重要,明確管理者的范圍,和管理者自我管理對知識經(jīng)濟(jì)時代組織的推動力。

  3、管理者工作要圍繞組織外部成果貢獻(xiàn),提出了管理有效的標(biāo)準(zhǔn),和通過改變思路、習(xí)慣、行為提高有效程度。

  4、為人力資源的績效考核設(shè)計(jì)、職業(yè)發(fā)展通路設(shè)計(jì)、人才發(fā)展理論(包含招聘和培養(yǎng))提供了源于實(shí)踐的管理思想基礎(chǔ)。

  先生的書需要反復(fù)看和琢磨,需要不斷深入體會,不同的人不同時間看會有不同的體會和啟發(fā),經(jīng)典是實(shí)至名歸。近期讀書分析麥克.里蘭博士是用歸納法的方法,搜集崗位勝任的素質(zhì)點(diǎn),做統(tǒng)計(jì)分析,解決人力資源管理學(xué)中關(guān)于崗位勝任的問題;德魯克先生用歸納法的方法,搜集不同管理者在不同組織中的有效行為,做概念統(tǒng)合提煉,解決管理學(xué)中的效率問題;肖恩.柯維博士是從心理學(xué)的視角,搜集高效能人士的行為習(xí)慣特點(diǎn),做統(tǒng)合分析,為渴望自我發(fā)展的人提供激發(fā)潛能的改造方法。這三種改造的特點(diǎn),都是期望分析清楚某個領(lǐng)域的本源,相信人是可以改造和后天的習(xí)得的,相信人的潛力可以推動組織和世界的發(fā)展。

《卓有成效的管理者》讀后感6

  《卓有成效的管理者》給我?guī)淼臎_擊猶如醍醐灌頂,從而產(chǎn)生如下三個方面的感悟:

  1、理性人際關(guān)系的思考

  良好的人際關(guān)系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠有效的人際關(guān)系,著眼于奉獻(xiàn)。認(rèn)同相互溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。

  2、管理者自身的思考

  管理者,首當(dāng)其沖就是對自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實(shí)踐行為垂范以正視聽,從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團(tuán)隊(duì)合力,使工作卓有成效。

  3、如何卓有成效的思考

  時間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時間內(nèi)能給團(tuán)隊(duì)作出怎樣的'貢獻(xiàn)。

  我們在日常工作中,應(yīng)善于冷靜思考,不能為適應(yīng)工作而不知思考,也不能單憑感覺而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠(yuǎn)得不到鍛煉和進(jìn)步。

  僅靠天賦異稟,工作努力或知識淵博是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須親自實(shí)踐得到經(jīng)驗(yàn),哪怕是教訓(xùn),都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣,務(wù)實(shí)的做一個行動派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學(xué)會的。

  團(tuán)隊(duì)需要個人為其作出貢獻(xiàn),個人需要把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺階,卓有成效必須學(xué)會。卓有成效的管理才算有真正的意義。

  相信自己:做一個卓有成效的管理者,我能行!

《卓有成效的管理者》讀后感7

  《卓有成效的管理者》是一部經(jīng)典暢銷的管理學(xué)方面的書,比爾蓋茨都對它推崇備至,稱自己的管理者生涯受到了這本書巨大的影響。德魯克的這部著作50年來一直受到廣泛好評,經(jīng)久不衰,被業(yè)界奉為必讀書籍。

  管理學(xué)是一門很深的學(xué)問,但是身為管理者,首先要做好的是自我的企業(yè)家、管理者的素養(yǎng),正如德魯克所說,管理別人之前要先學(xué)會如何做我管理,自己都做不到的事情,談何讓員工去遵守呢?先做人后做事,做事之前要先學(xué)會做人,這是我們中國的傳統(tǒng)文化,孔孟之道。選用員工用同樣的標(biāo)準(zhǔn),除了耀眼的績效表現(xiàn),更重要的是這個人的人品,人品不行,做什么事都不被人信任。每個人工作中都有亮點(diǎn),要把他安排到合適的崗位上去,所謂“物盡其用,人盡其才”,這是孔子在《尚書》中典故由來,全才難覓,要揚(yáng)長避短,用人長處。德魯克提出的管理者必須養(yǎng)成的五種習(xí)慣,多年來一直是大家爭相學(xué)習(xí)的目標(biāo),也是管理者自我衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

  還有哪些感悟呢?我認(rèn)為維系團(tuán)隊(duì)和諧是團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的必要條件,這需要管理者擁有很高的情商,關(guān)系處理在于情商發(fā)揮。有效管理模式應(yīng)該是“俱樂部管理”,喝茶俱樂部,喝酒俱樂部,咖啡俱樂部等,挑一個遠(yuǎn)離公司的地方談心。一個人往往在思維懶惰,沒有防備的.情況下顯得智慧低下,萌發(fā)禪意的茶,麻痹神經(jīng)的酒,翻墻的咖啡……只要不是在公司對面就行。

  管理者的氣度決定他的高度,他的格局決定企業(yè)的結(jié)局。

《卓有成效的管理者》讀后感8

  去年,我有幸參加了溫嶺市財(cái)政局組織的一個培訓(xùn),在培訓(xùn)課上老師給我們推薦了一本書叫《卓有成效的管理者》。讀完以后我感覺堵受益匪淺。這本書的核心觀點(diǎn)是:對組織負(fù)有責(zé)任,能影響組織經(jīng)營成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。

  全書分7部分:問題列表、時間管理、我能貢獻(xiàn)什么、發(fā)揮別人長處、要事優(yōu)先、決策要素和有效決策幾個模塊。

  我覺得,我能貢獻(xiàn)什么,這是比較有意思的一個章節(jié)。這一章主要涉及如何建立正確的人際關(guān)系,要做到卓有成效,才能更有利于建立有限的人際關(guān)系。其中有一句話讓我印象非常深刻就是“如果能在工作中取得成績,即使偶爾疾言厲色,也不至于影響人際關(guān)系”。那么有效的人際關(guān)系怎么才能達(dá)到呢?書的作者給出了我們這樣的答案:1、相互溝通;2、自我發(fā)展;3、團(tuán)隊(duì)合作;4、培養(yǎng)他人。讀到這里,我想到了我們公司的使命愿景價值觀。1和3不正是我們公司價值觀的一種體現(xiàn)嗎。2和4也是我們公司非常重視的工作。我們的培訓(xùn)體系可以說是非常完善的。

  如何才能做到有效卓越的相互溝、團(tuán)隊(duì)合作呢?。我覺的處理好團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系非常重要,如何有效和團(tuán)隊(duì)中其他成員合作,相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。人際關(guān)系并不等于玩政治,良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實(shí)的`互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的。相互關(guān)系,相互幫助才是長久之計(jì)。

  自我發(fā)展、培養(yǎng)他人要求我們在工作之余要用更長的時間去學(xué)習(xí),學(xué)到老活到老,這個世界日新月異,你以前掌握的知識過一定的時間就有可能落了,被淘汰了所以我們要不斷的學(xué)習(xí)新的知識,以求自己跟上這個社會的發(fā)展。

  這是一本能讓人受益匪淺的書,希望有能多的人能讀到他。

《卓有成效的管理者》讀后感9

  淺讀完《卓有成效的管理者》一書,最大的感觸就是作為一名管理者之一——與卓有成效相距甚遠(yuǎn)。

  其中印象最深的兩點(diǎn)就是:一、現(xiàn)代組織管理核心在于“自我管理”。利用和分配自己的時間;掌握管理產(chǎn)生的成果和貢獻(xiàn);充分了解并發(fā)揮自己、上級、同事和下屬的長處;集中精力在少數(shù)但重要的工作上并善于做出有效的決策,完善五個方面的自我管理;二、基于上述收獲明確自己的目標(biāo),即為目標(biāo)而工作。作為組織中的`一員,個人的成果和貢獻(xiàn)只有與組織的目標(biāo)一致才能稱其為“成果和貢獻(xiàn)”。也就是作為一名管理者首先要做到把組織賦予自己的崗位的責(zé)任分解到可實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),并保證實(shí)現(xiàn)的具體時間。

  結(jié)合自己崗位的要求和差距,今后需要在工作中的以下幾方面加以重視和改善。一、把品質(zhì)保證和體系推進(jìn)工作從當(dāng)前部分人員參與的現(xiàn)狀推進(jìn)到全員,和工作的全過程全時段。從自身做起,明確管理目標(biāo)可測量和過程策劃可實(shí)施。

  二、將體系管理要求與實(shí)際工作更加緊密的聯(lián)系,按計(jì)劃對公司各部門各過程存在的差距通過組織內(nèi)審員和各部門責(zé)任者進(jìn)行深入的逐個過程審核,明確差距和問題后提出改善目標(biāo),再基于公司的經(jīng)營理念和滿足客戶要求的目標(biāo),細(xì)化改善的具體措施和方法。

  下一步將進(jìn)一步細(xì)讀“卓有成效的管理者”一書,通過深入理解使自己的管理認(rèn)知系統(tǒng)化、專業(yè)化,并結(jié)合公司20xx年的經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃把崗位工作真正做到對組織目標(biāo)產(chǎn)生貢獻(xiàn)。

《卓有成效的管理者》讀后感10

  最近對管理類的書比較有興趣,向朋友問了一圈,推薦了各種各樣的書都有。我覺得目前有一本就特別適合,這本書就是《卓有成效的管理者》。

  首先我知道什么是管理者,管理者是能夠憑借職位和知識,對組織有貢獻(xiàn)的責(zé)任;能夠?qū)嵸|(zhì)影響組織營業(yè)能力及達(dá)成目的的人。因?yàn)楣芾碚卟⒉缓唵危芾硎且婚T非常有學(xué)問的東西。

  作為管理者其實(shí)也會面臨很多問題。一個組織決不能像生物一樣,以自身的'生存為目的,如果能延續(xù)后代就算成功了。組織是社會的一種器官,只有能為外部環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn),才能算有所成就。作為管理者經(jīng)常會面臨時間不屬于自己,很容易局限于組織內(nèi)部等問題,管理者自身要努力與外界保持聯(lián)系。

  《卓有成效的管理者》認(rèn)為時間是一種特殊的資源,要掌握好時間安排,必須做到,記錄,管理,安排時間的能力。明白那些事情根本不必做,哪些事情可以讓別人代做。然后分析浪費(fèi)時間的原因。在管理團(tuán)隊(duì)時要懂得相互溝通,增加團(tuán)隊(duì)合作,懂得自我發(fā)展,適當(dāng)培養(yǎng)他人。管理者不是用來投主管之鎖好。他們知道,一個紅得發(fā)紫的女明星能有票房,讓她發(fā)脾氣又有什么關(guān)系。

  作者認(rèn)為有效的管理者不會問:“他能跟我合得來嗎?”他問的是:“他貢獻(xiàn)了什么”。另外管理者需要做決策,那么就應(yīng)該清楚的知道什么事情應(yīng)該做,什么事情不應(yīng)該做。遇到問題要分析問題的原因,找出根本問題,然后解決這些問題。

  通過這本書,我明白了一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該要具備溝通的能力和冷靜的處理事情的能力。這是一本好書,對我們很有幫助。

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