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《談判》讀后感
細細品味一本名著后,大家一定對生活有了新的感悟和看法,不能光會讀哦,寫一篇讀后感吧。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎?下面是小編幫大家整理的《談判》讀后感,歡迎大家分享。
《談判》讀后感1
花了幾個月的時間斷斷續(xù)續(xù)的讀完了蓋溫·肯尼迪先生著的《談判》一書。這本書對我這種秉承著“吃虧是!钡睦虾萌藖碚f可真是福音,步步退讓可不一定是安全棋。
在此,我要先說一個最重要的事,那就是“尊重”。人與人相處的黃金定律是“以希望別人對待自己的方式對待別人”,尊重別人就是尊重自己。談判可以針鋒相對,盡顯自己的才能,但能否尊重他人才是一個人立身最重要的條件。
生活中,我們隨時都有可能遇到“談判”事件,小到嬰兒哭鬧要喝奶,路邊買水果與攤販講價;大到國際貿易,政治對話。既然是談判,就一定是兩個立場不同的人或者團隊的對話。那么,了解對手是首要任務(包括對手的行為,衣著,談吐等方面),俗話說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。其次是明確自己的談判目的,妄想以退讓打開談判的僵化局面,不如靜觀其變,表現得貪婪一點也沒關系。最后,就是簽訂合同之后的后續(xù)事件,可能這個合同不盡完美,需要簽訂補充協議,還可能后續(xù)發(fā)生了變故,需要去補救。
看完這本書后,我對一切可能發(fā)生談判的場景都十分關注,并躍躍欲試。前幾天在網上買了水彩紙,買回來之后畫紙有明顯的折痕,要是一般的紙我就可能就真的聽取客服小姐姐的第一次出價,自己用重物把紙的折痕壓回來,可這個畫紙是真的`不便宜,恰好我又急于把書中的知識應用到實踐中。我就說你在商店里看到有瑕疵的物品還會買嗎?客服小姐姐松了口說下次再在店里買東西送小禮物,你店里的東西質量有保證自然會在你店里買,這次的問題都不能解決還會有下次嗎?最后幾個回合下來還是談到了一定的賠償,可見客服小姐姐在提出解決方法的時候是以維護她的利益為主的,恨不得趕緊解決掉你這個客戶,她就完事大吉了。從這件事中,你還覺得“吃虧是福”嗎?
所以,吃虧是福是真的,可維護自己應得的利益也是有必要的。什么虧能吃,什么虧不能吃?有人教我做人要溫良恭儉讓,我時刻謹記并付諸行動,可教我的人也不希望我成為一個只會退讓的弱者吧,就像那句電影臺詞:忍無可忍,無須再忍。
《談判》讀后感2
甘肅少女曉琴把《給媽媽的十四條建議》投書《中國青年報》,6月14日,十四條建議見報;河北一少女把這十四條建議送給媽媽張新愛女士閱讀,張新愛女士當即針鋒相對地寫來《給曉琴的十四條回答》,并于6月21日見報。這十四條建議和反建議,猶如二十八根導火索,立即在全國成千上萬個家庭中點燃了一場關于兩代人的戰(zhàn)爭。無論是女兒、兒子、爸爸、媽媽,還是青少年研究專家,都十分踴躍地參加了《中國青年報》這場關于兩代人能否溝通、怎樣溝通地大討論。大討論的參與者,都帶著各自的真摯情感、生活智慧與時代動機,展現他們的建議與反建議。
《成長的談判桌》便是這場大討論的全景記錄和提煉升華。由于這場世紀之交大討論參與者的廣度和精神性的深度,以及所含非常豐富而珍貴的個案材料,使該書被譽為“我國世紀之交的一本非常獨特的家庭教育百科全書”。
讀了這本書,我最強烈的一個感覺就是:孩子的成長真的需要談判桌。我們生活在一個多元的.時代,但物質的滿足感不再那樣顯著的時候,精神的需求越來越強烈,在許多的情況下,獲得物質的目的是為了更多的滿足精神需求,物質已淪為精神的奴隸。在精神滿足感中,個性化的價值與意義格外突出,這是多元化的最大基礎。信息多元化讓這個基礎更加牢固。兩代人,雖然有很長一段時間同在一個“屋檐下”,但彼此的成長中必定經歷不同的生活與文化背景,人生觀、價值觀及個性特征存在不同程度的差異。要和睦相處,要和諧發(fā)展,理解個性,尊重差異,求同存異。為了能更快更好地尋找共性的途徑,兩代人還必須遵循平等的原則,因此,談判桌的設立就顯得必不可少了。
事實上,對于一個人,包括家長和老師,都或多或少存在認識的局限性,處理問題的能力也并非至高無上,完美無缺。如果不能意識到這樣一點,家長和老師就會出現高高在上,“我說了算”的形態(tài)意識,就會出現“大人有病,小孩吃藥”的現象。因此,為了不辱沒我們曾經出發(fā)時帶上的美好心愿,我們心中都要有一張談判桌。
讀完《成長的談判桌》,我留下的書簽是:桌上談判桌下成長,書里學習書外實踐。
《談判》讀后感3
在我們日常中商務工作中會遇到面議的客戶以及日后面臨工作接待同客戶就餐等情況,特意學習了書中關于商務禮儀方面的知識并列舉部分知識點:
握手
握手的力量、姿勢、時間長短,能夠表達出握手人的不同態(tài)度和思想感情。初次見面,通過握手能解除防范心理,加強感情交流,很容易反映出心理變化,對人們將來關系的發(fā)展有著非常特殊而重要的意義。
。1)支配性握手
通常是對方掌心向下地把手伸給你。這種握手方式是告訴你,他在此時處于高人一等的地位;而且表示在未來的接觸里,他希望掌握控制權、支配你。事實證明,這種握手很難與被握手者建立平等友好的關系。
。2)順從性握手
對方手心朝上伸出手,而且大多力量弱。由此可以看出他是一個懦弱而且缺乏個性的人。通過握手傳達出對你的謙恭、順從。在某些情況下,采取這種握手方式,往往會產生良好的效果。
。3)平等式握手
對方的手掌直向你伸出,整個握手過程中手掌保持垂直,手指微用力,這表達了彼此間的尊重和默契,說明他是一個好動而且信心十足的人,你可以和這類人處得很好。
。4)抓指尖握手
有些人握手時不是用手親切地握住你的手掌,而是伸手握住你的指尖。這是一種不標準的握手形式,是為了和你保持一段空間距離。
對于其他接待、拜訪、介紹、宴請、點餐等商務禮儀也有了一定的.了解和認識,為以后的工作奠定了基礎和理論知識儲備。結合當前工作情況大部分時間我們商務人員在線上進行商務洽談工作,維護客群關系就是商務禮儀最大的目的;對于長期合作互利共贏的客戶以及作為我們品牌的背書公司應做好情況把握,在對接中展示出誠意表現出對對方的注重,維護好公共關系,做好節(jié)假日問候、生日祝福、每年禮物人情相送。
通過對本書的品讀,我受益匪淺,梳理對于工作中有用的知識點進行學習吸收,在今后的工作中慢慢應用。
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