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喬吉拉德的故事讀后感
當仔細品讀一部作品后,相信你心中會有不少感想,不妨坐下來好好寫寫讀后感吧?墒亲x后感怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的喬吉拉德的故事讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我對喬·吉拉德仰慕已久,為了更深入地了解,于是我在九月底拜讀了他的這部作品——《將任何東西賣給任何人》。
按照以往的慣例,我一般會在讀完書后一周之內(nèi)寫好個人感悟。但是,由于這學期實在太墮落,從不去自習,然后博客也懶得更新。一切都接近荒廢了。
幾次逼迫未果,今天終于下定決心,想來談談自己的一點感悟。
喬·吉拉德的大名早已如雷貫耳。這位前輩曾連續(xù)12年榮登世界吉尼斯大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀錄:連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。他當之無愧是世界上最偉大的推銷員,絕對是前無古人,可能也是后無來者。
這本書囊括了喬·吉拉德的大半生,當然主要是他對自己銷售生涯的。書中的內(nèi)容,全部是干貨,沒有枯燥的理論,沒有華麗的詞藻,更沒有成功學那種讓人熱血沸騰血脈賁張的語言。它有的,只是樸實的文字,平淡的敘述中,處處傳遞著實戰(zhàn)經(jīng)驗,它們是喬十多年的心血結晶。這本書對于做銷售的人來說,非常有借鑒價值。原來,世界最牛逼的銷售員是這么練成的。
和大多數(shù)成功人士一樣,喬·吉拉德的童年也是苦難的。很小的時候,他就開始四處打工補貼家用。但是,無論他怎么努力,都得不到父親的贊賞,甚至總被打罵——你這個沒出息的家伙。這件事讓喬一生難忘,以至于他每做一件事,都是為了證明父親是錯的。因此,這也成了他一生的遺憾,因為他始終都沒有得到過父親的肯定。所以,當后來他成功之后,依然感到孤獨。不過,好在喬當年有一個偉大的母親,能夠不斷鼓勵喬,重新堅定他的信心,不再氣餒,不再墮落,最終使他燃起成功的欲望。應該說,如果沒有母親的鼓勵和肯定,就沒有今天的喬·吉拉德。由此可見,父母的關愛是多么重要,甚至能決定孩子一生的成敗。
三十五歲以前,喬是個徹底的失敗者,患有嚴重口吃,換過四十份工作仍一事無成。三十五歲那年,他終于破產(chǎn)了,債臺高筑,迫于生計,最后無奈地走進了一家汽車經(jīng)銷店,成為了一名汽車銷售員。
說,不鳴則已,一鳴驚人。短短三年,喬·吉拉德就登上了世界之巔,其火箭般的速度讓人瞠目結舌。驚嘆之余,我們不免感到疑惑,喬·吉拉德成功的秘訣到底是什么?是不是有什么絕招呢?
下面,我將為你一一揭曉。
第一,喬·吉拉德非常勤奮和執(zhí)著,從不放棄任何一次銷售機會。哪怕客戶開玩笑說半年或一年后才會買車,不管等多久,希望多渺茫,喬都當真了,并不斷地打電話追蹤客戶。此外,喬還喜歡廣發(fā)名片,餐廳、理發(fā)店、電話亭,都有他留下的痕跡。特別是在球賽現(xiàn)場,他更是大把大把的狂撒名片。所謂不瘋魔不成活,如此瘋狂的舉動,不知今天做銷售的還有幾人能做到。
第二,喬·吉拉德非常自信,估計內(nèi)心也十分強大。前面說過,喬曾經(jīng)失敗過沮喪過自卑過,是他的母親給他種下成功的種子:你能成為一個了不起的人。后來,他自信了,從此不怕拒絕,不怕困難,永不言棄。自信是銷售員的必備素質(zhì),自信是成功的基石,自信是英雄的孵化器!拔沂亲畎舻!我是獨一無二的!我是第一名!”,我想,每個人都應該這么對自己說。
以上兩點,是喬·吉拉德的兩大內(nèi)功心法,我想這也是成功的不二法門。
當然,光有內(nèi)功是不夠的,外功也是必不可少的。下面,我們再來看看這位天下無敵的冠軍擁有的幾大必殺技。
第一,獵犬計劃。喬·吉拉德精心打造了一套強大的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)。他告訴那些已經(jīng)成交的客戶,如果介紹別人來買車,成交之后,每輛車他會得到25美元的酬勞。而且,喬還會給客戶寄去,并不斷地提醒他們承諾依然有效。這是一項非常聰明的舉措,因為當人們在購買時,尤其是一件昂貴商品時,他們往往會參考周圍人特別是親戚朋友的意見,最終的決定,必定受他人的影響。喬本著“寧可錯付五十人,不愿漏付一人”的原則,精心編織這張?zhí)炝_地網(wǎng)。最終,這張網(wǎng)給他帶來了源源不斷的顧客。我想,每一個生意人,也都應該織這樣一張網(wǎng),打造出一套適合自己的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)。
第二,建立顧客檔案,更多地了解顧客。然后定期溝通,瞅準時機,定時寄信,讓顧客知道你重視他。其實,嚴格來說,這是喬的兩大絕招,但這里我把它們放到了一起。我相信,喬的客情關系應該做得不錯,這個有點像現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫營銷。只有不斷地溝通,深入地了解,你才會知道顧客的需求、愛好、困難,繼而幫助他們,感動他們,最終才有可能成交。當然,喬不是成交前才這么做,成交后他依然如此,每個月每個節(jié)日,都定期給顧客寄帶有“Ilikeyou”的賀卡。因為他深諳顧客終生價值的道理:持續(xù)銷售,保持聯(lián)系,成交之后再成交。甚至,喬·吉拉德還精通心理學,擅長運用人性進行營銷。比如,他會像顧客一樣穿著,學顧客說話的語氣和用詞,顧客吸什么煙他也說自己吸什么煙,顧客喜歡什么他也喜歡什么等等,這些無形中都在運用著心理學的“相似性”原理,奇妙無比,威力無窮啊。另外,他賣車方法也是與眾不同,他喜歡讓顧客先摸摸新車聞聞味道,接著讓他們開著跑幾圈,離家近的話,他還會讓顧客先把車開回家,讓家人鄰居一起參觀參觀。這樣一來,成交率自然就大大提升了。
第三,二百五法則。喬說,每個顧客背后,都站著二百五十個潛在顧客,得罪一個人,就等于得罪二百五十個人。其實,這就是口碑傳播的威力。平時,好事我們不一定會傳播,但壞事一定會向周圍人抱怨。所以,每一個商人,每一個企業(yè),都應該處理好負面消息,否則連鎖反應,一件小事將變成一件大事,最終可能會導致信譽破產(chǎn)。
以上幾點,就是喬·吉拉德的必殺技。當然,這些必殺技并非獨立,而是相輔相成,你中有我,我中有你。
其實,喬·吉拉德的招數(shù)還遠不只那些。如果說前面的都是大招,那么下面這些就算小招。當然,它們的威力一樣巨大,不容小覷。比如,“清楚你的目標會使你充滿干勁;掌握電話銷售技巧;落實計劃;誠實是最好的辦法;真誠喜歡顧客擁有的東西;吃小虧占大便宜;讓顧客心懷感激;讓顧客吐露心聲,你只需觀察、傾聽和微笑,他會走向成交的”等等。
大招加小招,才是絕招;內(nèi)功加外功,方能成功。
喬·吉拉德給我們的啟示:if I can do it,you can!是的,有志不在年高。無論如何落魄,無論今天你感到多么絕望,都不要放棄對成功的渴望。你也可以像他那樣,去追逐自己的成功,實現(xiàn)自己的人生價值。不是你不行,是你從不敢相信自己能行!
有人問,喬·吉拉德的成功可以復制嗎?當然,我還是覺得,不能。方法可以借鑒,成功不能復制。就算你學會了他所有的武功秘籍,你估計也練不成像他那樣深厚的內(nèi)功。問問自己,你會像他那樣瘋狂執(zhí)著勤奮嗎?應該不會吧。喬布斯不可復制,喬·吉拉德一樣不可復制。當然,你也不可復制。你,一樣可以擁有屬于自己的成功。
最后一句:這本書,比那些銷售培訓專家寫的靠譜多了,真的。
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