讓對(duì)方先說(shuō)話，你會(huì)收獲更多
《塔木德》：“應(yīng)該由心來(lái)操縱舌頭;而不應(yīng)該由舌頭來(lái)操縱心。”“沉默不會(huì)使人后悔。”猶太人認(rèn)為，在商業(yè)或私人交際中，無(wú)言常常是最好的選擇之一。
1、沉默不會(huì)使人后悔
1825年，沙皇尼古拉一世平定了一場(chǎng)叛亂，將其中一名叛亂領(lǐng)袖李列耶夫判處死刑。行刑的那一天，李列耶夫把絞刑架的繩索掙斷了。在那個(gè)時(shí)候，這樣的情況被認(rèn)為是天意赦免。
李列耶夫站起身來(lái)，確信自己安全了，就喊道：“俄國(guó)人連制造繩索也不會(huì)，還能做什么大事呢?”尼古拉一世本來(lái)已經(jīng)簽署了赦免令，但聽(tīng)到他說(shuō)的這些話就改變了決定。沙皇說(shuō)：“讓我們用事實(shí)來(lái)證明一切吧。”于是他收回了赦免令。
第二天，李列耶夫再度被推上絞刑臺(tái)——這一次繩索沒(méi)有斷裂。少說(shuō)話多做事是所有人應(yīng)該遵循的原則，因?yàn)檠远啾厥�。遵循這一原則會(huì)讓人受用無(wú)窮，個(gè)人的威望會(huì)因?yàn)槌聊玫教嵘?/p>
人們從來(lái)都希望了解別人頭腦中的想法，而把自己的思想封閉起來(lái)，不讓別人窺探到。這樣可以增加神秘感，不但使別人無(wú)法洞察自己的真實(shí)意圖，而且還會(huì)讓自己顯得高深莫測(cè)。
猶太法典《塔木德》上說(shuō)：“應(yīng)該由心來(lái)操縱舌頭，而不應(yīng)該由舌頭來(lái)操縱心。”“沉默不會(huì)使人后悔。”猶太人認(rèn)為，在商業(yè)或私人交際中，無(wú)言常常是最好的選擇之一。
一個(gè)印刷業(yè)主得知另一家公司打算購(gòu)買(mǎi)他的一臺(tái)舊印刷機(jī)，他感到非常高興。經(jīng)過(guò)仔細(xì)核算，他決定以250萬(wàn)美元的價(jià)格出售，并想好了理由。當(dāng)他坐下來(lái)談判時(shí)，內(nèi)心深處仿佛有個(gè)聲音在說(shuō)：“沉住氣。”終于，買(mǎi)主按捺不住，開(kāi)始滔滔不絕地對(duì)機(jī)器進(jìn)行褒貶。
賣(mài)主依然一言不發(fā)。這時(shí)買(mǎi)主說(shuō)：“我們可以付給您350萬(wàn)美元，但一個(gè)子也不能多給了。”不到一個(gè)小時(shí)，買(mǎi)賣(mài)成交了。
在日常交往中，沉默往往會(huì)給你帶來(lái)益處。在某些場(chǎng)合，沉默不語(yǔ)可以避免失言。許多人在缺乏自信或想極力表現(xiàn)得禮貌時(shí)，可能會(huì)不假思索地說(shuō)出不恰當(dāng)?shù)脑挾o自己帶來(lái)麻煩。大多數(shù)人不善于等待，而等待往往是適用于各種情況的一種策略。有時(shí)片刻的沉默會(huì)產(chǎn)生奇特的效果。
研究談話節(jié)奏的學(xué)者們認(rèn)識(shí)到，有張有弛的談話在人際交往中至為重要�！墩勗挼乃囆g(shù)》的作者、心理學(xué)教授格瑞德·古德曼解釋說(shuō)：“沉默可以調(diào)節(jié)說(shuō)話和聽(tīng)講的節(jié)奏。沉默在談話中的`作用，就相當(dāng)于零在數(shù)學(xué)中的作用。盡管是‘零’，卻很關(guān)鍵。沒(méi)有沉默，一切交流都無(wú)法進(jìn)行。”
正確的交流由兩個(gè)方面構(gòu)成：既被人關(guān)注，又關(guān)注別人。安靜、專(zhuān)心地傾聽(tīng)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的魔力，使談話者更加心平氣和、呼吸舒暢，連面部和肩部都放松下來(lái);反過(guò)來(lái)，談話者也會(huì)對(duì)聽(tīng)眾表現(xiàn)得更加溫和。當(dāng)你發(fā)怒、焦慮或自己想大發(fā)雷霆時(shí)，請(qǐng)你喝上一杯水或是握著自己的雙手，然后露出你的微笑。
這種簡(jiǎn)單的方法或許可以幫你控制住情感。在與別人的交往中有時(shí)更需要忍耐和沉默，我們必須認(rèn)識(shí)到沉默與精心選擇的詞語(yǔ)具有同樣的表現(xiàn)力，就好像音樂(lè)中的音符與休止符一樣重要。沉默會(huì)產(chǎn)生更完美的和諧及更強(qiáng)烈的效果。
適時(shí)地保持沉默不僅是一種智慧，而且也有實(shí)際的好處。有時(shí)片刻的沉默會(huì)產(chǎn)生奇特的效果。圣誕節(jié)后大甩賣(mài)期間，瑪麗安去退貨。柜臺(tái)前擠滿了顧客�，旣惏惨笸隋X(qián)，售貨員正忙得不可開(kāi)交，告訴她衣服售出概不退換，然后就去為其他顧客服務(wù)了�，旣惏惨宦暡豁懙啬弥路诠衽_(tái)前等候。
10分鐘后，售貨員又走了過(guò)來(lái)，瑪麗安面帶微笑，依舊在等待。售貨員也只顧在柜臺(tái)前忙碌，瑪麗安還是沉默不語(yǔ)。又是幾分鐘過(guò)去了。這時(shí)，售貨員什么也沒(méi)說(shuō)，拿起衣服走了。大約3分鐘后，她回來(lái)了，而且，還帶著錢(qián)!瑪麗安的耐心和溫文爾雅的沉靜得到了回報(bào)。如果她大吵大鬧的話，也許什么也得不到。
當(dāng)然有時(shí)候開(kāi)口說(shuō)話也很重要。例如打抱不平、撫慰朋友、消除誤解。在這種時(shí)候，我們必須開(kāi)口，但重要的是要找到恰當(dāng)?shù)脑挕＿@時(shí)，片刻的沉思使你說(shuō)出的話更準(zhǔn)確、更有效。
2、沉默的人價(jià)值最大
有一個(gè)小男孩，他剛出生就被父母遺棄了，一直生活在孤兒院里。他非常悲觀，總是無(wú)精打采地問(wèn)院長(zhǎng)：“院長(zhǎng)，活著究竟有什么意思呢?”院長(zhǎng)笑而不答。有一天，院長(zhǎng)交給小男孩一塊石頭，說(shuō)：“明天早上，你拿這塊石頭到菜市場(chǎng)上去賣(mài)，但不是真賣(mài)，記�。簾o(wú)論別人出多少錢(qián)，你都不能賣(mài)。”
第二天，小男孩就拿著石頭來(lái)到市場(chǎng)上，找了一個(gè)角落蹲下來(lái)。過(guò)了沒(méi)多久，就有不少人對(duì)他的石頭感興趣，第一個(gè)人說(shuō):“小孩，3個(gè)金幣賣(mài)不賣(mài)?”另一個(gè)人則說(shuō)：“我出5個(gè)金幣!”第三個(gè)人大喊：“賣(mài)給我，我愿意出10個(gè)金幣!”價(jià)錢(qián)越抬越高，小男孩其實(shí)已經(jīng)動(dòng)心了，10個(gè)金幣對(duì)他來(lái)說(shuō)是多大的一筆財(cái)富啊!可是，小男孩牢牢記著院長(zhǎng)的話，怎么也不肯賣(mài)�；貋�(lái)后，小男孩興奮地向院長(zhǎng)報(bào)告了今天的遭遇，院長(zhǎng)說(shuō)：“明天你再拿到黃金市場(chǎng)去賣(mài)。”
第三天，在黃金市場(chǎng)上，有人竟然肯出比昨天高10倍的價(jià)錢(qián)來(lái)買(mǎi)這塊石頭。小男孩還是沒(méi)有賣(mài)。
第四天，院長(zhǎng)叫小男孩把石頭拿到珠寶市場(chǎng)上去展示。結(jié)果，石頭的身價(jià)又長(zhǎng)了10倍，更由于小男孩怎么都不肯賣(mài)，一傳十，十傳百，竟被傳揚(yáng)為“稀世珍寶”。
最后，小男孩興沖沖地捧著石頭回到孤兒院，把這一切都告訴了院長(zhǎng)，問(wèn)：“為什么會(huì)這樣呢?它只是很普通的一塊石頭啊!”這回院長(zhǎng)沒(méi)有笑，他望著孩子說(shuō)到：“孩子，其實(shí)生命的價(jià)值就像這塊石頭一樣，在不同的環(huán)境下就會(huì)有不同的意義。話多的人不會(huì)有這樣的價(jià)值”
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