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喬布斯成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分享
喬布斯為什么能創(chuàng)業(yè)成功?取得如此成就的原因到底是什么?下面我們一起來分享下這位幫主的成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),希望對你有所幫助。
會制造噪音的團(tuán)隊,才會磨出美麗的石頭
每次(新產(chǎn)品計劃)剛開始的時候,我們都有很多很棒的想法,團(tuán)隊對他們的想法深信不疑。這一刻,我總會想起我小時候的一幕。
街上有個獨(dú)居的男人,他已經(jīng)八十歲了,我接近他,想讓他雇我?guī)退。有一天他說,到我的車庫來,我有東西給你看。他拉出老舊的磨石機(jī),架子上只有一個馬達(dá)、咖啡罐和連接兩者的皮帶。接著我們到后院檢了一些石頭,一些很普通、很不起眼的石頭。我們把石頭丟進(jìn)罐里,倒點(diǎn)溶劑,加點(diǎn)粗砂粉。之后他蓋上蓋子,開動電機(jī)對我說,“明天再來看看”。第二天回到車庫,我們打開罐子,看到了打磨得異常圓潤魅力的石頭!
本來只是尋常不過的石頭,卻經(jīng)由互相摩擦,互相砥礪,發(fā)出些許噪音,變成美麗光滑的石頭。
在我心里,這個比喻最能代表一個竭盡全力工作的團(tuán)隊。集合一群才華洋溢的伙伴,通過辯論、對抗、爭吵、合作、互相打磨,磨礪彼此的想法,最終才能創(chuàng)造出美麗的“石頭”。
公司的真正價值在于員工
我十二歲時致電惠普的比爾·休利特(Bill Hewlett,惠普創(chuàng)辦人)。當(dāng)時電話簿上沒有隱藏號碼,所以我打開電話簿可以直接查他的名字。他接電話時我說,“嗨,我叫史帝夫·喬布斯,你不認(rèn)識我,我今年十二歲,我在制作頻率計數(shù)器,需要一些零件。”他就這樣跟我談了二十分鐘。我永遠(yuǎn)都記得他不但給了我零件,還邀請我夏天去惠普打工。
當(dāng)時我才12歲,這件事對我產(chǎn)生了不可思議的影響。惠普是我見過的第一家公司,他讓我懂得了什么是公司,如何善待員工。
當(dāng)時人們還不曉得膽固醇。他們每天早上十點(diǎn)會推出滿滿一車的甜甜圈和咖啡,于是大家停下工作,喝杯咖啡品嘗甜甜圈。雖然是些小事,但顯然惠普明白公司真正價值在于其員工。
A級人才的自尊心,不需要你呵護(hù)
我很早便在生活中觀察到一件事:人生中大多數(shù)事情,平庸與頂尖的差距通常只有二比一,好比紐約的出租車司機(jī),頂尖司機(jī)與普通司機(jī)之間開車速度的差距大概是30%。
普通汽車和頂尖汽車的差異有多少?也許20%吧。頂級CD播放機(jī)和一般CD播放機(jī)的差別?我不知道,可能也是20%吧。這種差距很少超過兩倍。但是在軟件行業(yè)還有硬件行業(yè),這種差距可能超過15倍甚至100倍。這種現(xiàn)象很罕見,能進(jìn)入這個行業(yè)我感到很幸運(yùn)。
我的成功得益于發(fā)現(xiàn)了許多才華橫溢、不甘平庸的人才。不是B級、C級人才,而是真正的A級人才。而且我發(fā)現(xiàn)只要召集到五個這樣的人,他們就會喜歡上彼此合作的感覺、前所未有的感覺。他們會不愿再與平庸者合作,只召集一樣優(yōu)秀的人。所以你只要找到幾個精英,他們就會自動擴(kuò)大團(tuán)隊。
假如你找到真正頂尖的人才,他們會知道自己真的很棒。你不需要悉心呵護(hù)他們自尊心。大家的心思全都放在工作上,因?yàn)樗麄兌贾拦ぷ鞅憩F(xiàn)才是最重要的。
我想,你能替他們做的最重要的事,就是告訴他們哪里還不夠好,而且要說得非常清楚,解釋為什么,并清晰明了地提醒他們恢復(fù)工作狀態(tài),同時不能讓對方懷疑你的權(quán)威性,要用無可置疑的方式告訴他們,你的工作不合格。這很不容易,所以我總是采取最直截了當(dāng)?shù)姆绞。如果你給和我共事過的人做訪談,那些真正杰出的人,會覺得這個方法對他們有益,不過有些人卻很痛恨這種方法。但不管這樣的模式讓人快樂還是痛苦,所有人都一定會說,這是他們?nèi)松凶罴ち乙沧钫滟F的經(jīng)歷。
別害怕犯錯
我是那種只想著成功不在乎是非的人。所以無論我原來的想法多么頑固,只要反駁的人拿出可信的事實(shí),五分鐘內(nèi)我就會改變觀點(diǎn)。我就是這樣,不怕犯錯。我經(jīng)常承認(rèn)錯誤,沒什么大不了的。我只在乎結(jié)果。
真正的魔法,是用五千個點(diǎn)子磨出一個產(chǎn)品
我離開后,對蘋果最具傷害力的一件事是史考利(蘋果前CEO)犯了一個很嚴(yán)重的毛。赫J(rèn)為只要有很棒的想法,事情就有了九成。他以為只要告訴其他人,這里有個好點(diǎn)子,他們就會回到辦公室,讓想法成真。
問題是,好想法要變成好產(chǎn)品,需要大量的加工。
當(dāng)你不斷改善原來那個“很棒的想法”,概念還會不斷成長。 改變,結(jié)果通常跟你開始想的不一樣:因?yàn)槟阍缴钊爰?xì)節(jié),你學(xué)得越多。
你也會發(fā)現(xiàn)。你必須做出難以兩全的取舍,才能達(dá)到目標(biāo):有些功能就是不適合電子產(chǎn)品做,有些功能就是不適合用塑膠、玻璃材料做,或是工廠就是做不到。
設(shè)計一個產(chǎn)品,你腦海中可能要記住超過五千個問題,去把這些組合在一起,使勁讓這些想法在一個全新的模式下共同運(yùn)作,達(dá)到你要的效果。 每天你都會發(fā)現(xiàn)新東西。這同時代表新的問題和新的機(jī)會。讓最終的組合融會貫通,這才是真正的“流程”,也是真正的魔法所在。
做出好產(chǎn)品的關(guān)鍵因素,不在于很會管理流程
1984年我們從惠普聘請了一堆人(設(shè)計圖形界面電腦),我記得和其中一些人大吵一架。他們認(rèn)為所謂的用戶界面,只是在熒幕底部加上軟體鍵盤,他們沒有字體大小比例的概念,也沒有滑鼠的概念。
他們對我大吼大叫,說鼠標(biāo)要花五年來設(shè)計的,成本高達(dá)三百美元。最后我受夠了,就去外面找到大衛(wèi)·凱利(David Kelly)設(shè)計,結(jié)果九十天內(nèi)就有了成本十五美元的滑鼠,而且功能可靠。
當(dāng)時我發(fā)現(xiàn),蘋果在某方面缺少這種人才,能多方面掌握一個想法的人才。這需要有一個核心團(tuán)隊,但由惠普的人馬組成的團(tuán)隊顯然不行。這和專業(yè)的黑暗面無關(guān),這是因?yàn)槿藗兪チ朔较?惠普團(tuán)隊無法進(jìn)行多方面思考)。隨著公司規(guī)模越來越大,他們便想復(fù)制最初的成功。并且許多人認(rèn)為當(dāng)初成功的過程,一定有其奇妙之處,于是他們開始嘗試把當(dāng)年的成功經(jīng)驗(yàn)變成制度。
不久人們便感到困惑,為什么制度本身變成了答案?這大概是為什么IBM會失敗的原因。IBM擁有最好的制度管理人員,但他們忘了設(shè)計流程的目的是為了尋找最棒的答案。
蘋果也有了這種狀況,我們之中很多人很會管理流程,卻不知如何尋找答案。頂尖的人會主動尋找最棒的答案,雖然他們是最難管理的人,但我依然樂于同他們一起工作。
我們不羞于竊取偉大的想法
你問我對產(chǎn)品的直覺從哪里來?
這最終得由你的品味來決定。你要熟悉人類在各領(lǐng)域的優(yōu)秀成果,嘗試將之融入你在做的事情里。畢加索曾說過,“拙工抄,巧匠盜”,我從來不覺得借鑒別的好創(chuàng)意可恥。
我覺得麥金塔成功的原因,在于其創(chuàng)造者是音樂家、詩人和藝術(shù)家、動物學(xué)家甚至歷史學(xué)家,他們正好也是全球最棒的電腦科學(xué)家,所以我們才如此出色。如果沒投身電腦科學(xué),他們也能在其他領(lǐng)域創(chuàng)造奇跡。大家各自貢獻(xiàn)自己的專業(yè)知識,麥金塔因此吸收了各個領(lǐng)域的優(yōu)秀成果,否則的話他很有可能是一款非常狹隘的產(chǎn)品。
我創(chuàng)業(yè)從來不是為了錢
公司擁有獨(dú)占性的市場地位,不可能再成功了之后,能讓公司更成功的人,是業(yè)務(wù)和行銷人員,所以最后變成他們經(jīng)營公司,而產(chǎn)品人員被邊緣化,導(dǎo)致公司忘記做出好產(chǎn)品的重要性。當(dāng)初是對產(chǎn)品的敏銳和創(chuàng)意,讓他們獨(dú)霸市場,后來卻因經(jīng)營人員而消失殆盡。他們對產(chǎn)品好壞沒有概念,不懂將好構(gòu)想變成好產(chǎn)品的工藝,他們也沒有真的想幫客戶的心。
在業(yè)界打滾這么多年,我常問別人你為什么做某些事,得到的答案都是:事情就是這樣。沒有人知道他們?yōu)槭裁催@樣做。
做生意沒有人會真的深思熟慮,這就是我的體會和認(rèn)知。因此如果你愿意問問題,仔細(xì)思考,認(rèn)真努力,你很快就能學(xué)會做生意,這不是多難的事情。
我身價超過一百萬美元時才二十三歲;二十四歲身價超過千萬美元;二十五歲就超過億萬美元。但錢沒那么重要,因?yàn)槲覄?chuàng)業(yè)從來就不是為了錢。當(dāng)然,有錢是很棒的事請,因?yàn)樗屇阌心芰ψ龊芏嗍隆D憧梢酝顿Y短期無法回收的創(chuàng)意和想法,但最重要的是公司、是人、是我們制作的產(chǎn)品以及產(chǎn)品對人們帶來的好處,所以我不常把錢放在心上。我沒賣掉過一張?zhí)O果的股票,因?yàn)槲艺娴南嘈殴緯虚L期發(fā)展。
人類是工具的建造者
我小時候在《科學(xué)人》雜志讀到一篇文章,測量地球上各物種的運(yùn)動效率,有熊、黑猩猩、浣熊、鳥類和魚類——它們每公里花多少大卡移動?人類也接受了測定。
結(jié)果是兀鷲勝出,它是最有效率的物種,而萬物之靈的人類表現(xiàn)得卻不怎么起眼,排名只到前三分之一左右。不過人很聰明,懂得制造自行車來加快速度,這讓兀鷲甘拜下風(fēng),從而稱霸整個排行榜。
這件事對我影響很大:我謹(jǐn)記人類是工具的建造者,我們所建造的工具可以大幅增強(qiáng)我們與生俱來的能力。早年在蘋果真的有這樣的廣告,說個人電腦是心靈的自行車。我由衷相信,在人類所有的發(fā)明中,電腦的排名一定高高在上。它是我們發(fā)明過的最棒的工具。很幸運(yùn)的是能躬逢其盛,在硅谷親眼目睹它的成形。
很顯然我是嬉皮士,與我共事的人也都是嬉皮士
如果不得不選擇,我的風(fēng)格很顯然是嬉皮士,與我共事的人也都是嬉皮士。 什么叫作嬉皮?這是個含義豐富的古老字眼。
對我而言,嬉皮士運(yùn)動啟發(fā)了我。有些東西是超越日常生活的瑣碎的,生活不僅僅是工作、家庭、財產(chǎn)、職業(yè)的,它更豐富,就像硬幣還有另一面。雖然我們并不把這掛在嘴上,但在生活的間隙,尤其是在不如意的時候,我們都能感受到某種波動。許多人想找回生活的意義,有人去流浪,有人在印度神秘儀式里尋找答案,嬉皮士運(yùn)動大概就是這樣,他們想尋找生活的真相,生活不應(yīng)該是父母過的那樣。雖然之后的事態(tài)發(fā)展有些極端,但他們的出發(fā)點(diǎn)是可貴的。正因?yàn)檫@種精神,有人寧愿當(dāng)詩人也不愿做銀行家,我很欣賞這種精神并想把這種精神融入到產(chǎn)品里。只要用戶使用產(chǎn)品,就能感受到這種精神,能夠真心喜歡我們的產(chǎn)品。我覺得優(yōu)秀的同事都不是為了計算機(jī)而工作,是因?yàn)橛嬎銠C(jī)是傳達(dá)某種情感的最佳媒介,他們渴望分享自己的情感。
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